公司員工培訓(xùn)心得體會
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,可以尋思將其寫進心得體會中,這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會呢?下面是小編精心整理的公司員工培訓(xùn)心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司員工培訓(xùn)心得體會1
在人力資源總監(jiān)××的組織下,公司全體員工參加了企業(yè)文化培訓(xùn)活動。此次培訓(xùn)我收獲頗多的,對企業(yè)文化有了進一步認識,深受啟發(fā)。
“以人為本、高效創(chuàng)新、無私奉獻、共享企業(yè)”是××企業(yè)文化的核心價值觀。有人曾做這樣的比喻,一個企業(yè)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭。這個比喻告訴我們一個企業(yè)要創(chuàng)造并擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才。一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地融入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力。
企業(yè)文化需要進行相應(yīng)地創(chuàng)新、調(diào)整,有助于增強企業(yè)的凝聚力,企業(yè)成員的思維方式和行為方式,能夠激發(fā)員工的士氣,充分發(fā)掘企業(yè)的潛能。一個好的企業(yè)文化氛圍建立后,它所帶來的是群體的智慧、協(xié)作的精神、新鮮的活力,可為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供源源不斷的精神動力。而且還要了解其發(fā)展方向,并能夠有意識地加以調(diào)整,選擇合適的企業(yè)文化以適應(yīng)挑戰(zhàn),只有這樣才能在激烈的市場競爭中依靠文化帶動生產(chǎn)力,從而提高競爭力。因此,堅持企業(yè)文化創(chuàng)新對于企業(yè)發(fā)展具有極其重要的',它可以摒棄原有的不合理的思維和行為,以一種前所未有的新思維來創(chuàng)造新的成果。
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“愛崗敬業(yè),無私奉獻”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,這要求我們把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實是企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理機制,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。公司的企業(yè)的文化是開放的、包容的和不斷發(fā)展的,因而我們繼續(xù)傳承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結(jié)一致共同奮斗。××在和諧的企業(yè)文化氛圍中也將會繼續(xù)發(fā)展壯大。
公司員工培訓(xùn)心得體會2
剛來的時候是一個什么都不懂的萌新,就連公司的'基本情況都不懂。第一天坐在培訓(xùn)室里面,感覺就像第一天坐在教室里期待著老師到來一樣,那么激動,又有些不知所措。第一節(jié)課就是介紹公司的基本情況,這節(jié)課讓我了解到了公司的很多事情,比如公司是什么性質(zhì)的企業(yè),公司是怎么運營的,都有哪些部門等等。接下來幾天都在展開講公司各個部門的情況,都讓我學(xué)到了很多東西,我認為此次入職培訓(xùn)是非常有意義并且十分必要的。
公司員工培訓(xùn)心得體會3
經(jīng)過這次培訓(xùn),讓我們對業(yè)績管理這個專業(yè)詞語有了深入的了解。對于我們這些剛剛步入社會學(xué)習(xí)工科的人來說,基本上是頭一次聽說.。短短幾天的學(xué)習(xí),不能說我們能完全理解業(yè)績管理的重要性,但對于業(yè)績管理的概念、目的和原則以及它的意義有了一定的了解。
第一天的時候,彭工對我們進行了分組,采取小組比賽的形式來學(xué)習(xí)業(yè)績管理。一方面能夠培養(yǎng)我們的團隊精神,另一方面能增加我們的學(xué)習(xí)積極性。通過每個小組寫口號提出了目標量化的理念。隨后他又通過布諾和愛諾的故事跟我們講解了干正確的事和正確的干事的區(qū)別。得出在生活中要正確的干事,做一個有心的人。接著對業(yè)績管理做了一個詳細的介紹。
所謂業(yè)績管理是指企業(yè)通過一定的人力資源管理手段和方式對員工及組織業(yè)績進行管理,是保證組織目標實現(xiàn)的關(guān)鍵,同時通過業(yè)績管理,實現(xiàn)員工業(yè)績的改善和組織業(yè)績的提升,最終實現(xiàn)員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績管理通過對員工的考核來激勵員工從而改善組織目標.在這個過程中,員工能對自己有一個清晰的認識,使員工的工作目標更加明確,讓員工能干正確的事,以及正確的干事。
業(yè)績管理的目的在于通過對現(xiàn)有績效的考核、評價,對員工的表現(xiàn)進行肯定和激勵,同時通過分析找出存在的問題和差距,采取相應(yīng)的措施改善和提高員工及組織效能,使企業(yè)最終獲取競爭優(yōu)勢,不僅實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標,同時創(chuàng)造超額績效。注重考評與激勵的聯(lián)動,現(xiàn)實結(jié)果與未來改善的結(jié)合是業(yè)績管理的核心原則。
業(yè)績管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象,一個企業(yè)沒有業(yè)績管理會是什么樣子,同樣也很難想象,一個正在進行業(yè)績管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績管理會是什么樣子。
在講解的過程中,彭工還提出了非常6+1的理念,也就是設(shè)置目標、明確標準、提供方法、設(shè)施考核、執(zhí)行獎懲、促進改善形成一個循環(huán)。而實現(xiàn)這個循環(huán)的核心就是持續(xù)溝通。
經(jīng)過一天半的績效管理的學(xué)習(xí),我明白了績效管理是一把雙刃劍,恰當(dāng)?shù)剡\用可以激發(fā)員工的斗志,加強團隊的凝聚力,但一旦運用不得當(dāng),就會產(chǎn)生相反的結(jié)果。三個和尚在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后,認識到現(xiàn)階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
第二天下午學(xué)習(xí)了安全規(guī)程,電力行業(yè)是一個高危行業(yè),因為它是與高壓電打交道就決定了從事此行業(yè)就必須把安全放在首位。所以加深對安全規(guī)程的學(xué)習(xí)是很有必要的。雖然只有短短半天的學(xué)習(xí)卻使我受益匪淺,學(xué)到不少電力行業(yè)的安全規(guī)程,為以后更好的工作做好鋪墊!
第三天的時候我們學(xué)習(xí)了緊急救護,早上的時候陶老師先從醫(yī)學(xué)的角度對人體是如何運作做了一個簡單的介紹。然后介紹幾種常見的電擊傷以及它對人體造成的傷害。然后就進入正題講述當(dāng)我們遇到實際情況時的處理辦法。下午我們就開始了實際訓(xùn)練,我看見每個人們都說人生其實是旅行,當(dāng)你經(jīng)過一個美麗而有趣的地方你去停下來不禁感嘆怎么會有如此讓人心曠神怡的地方。可是人們卻都是喜歡新鮮感的,當(dāng)你看到比他更勝一籌的地方以及美景你會想給自己一個新的生活環(huán)境。
我覺得工作也是一樣,我的專業(yè)是商務(wù)英語,在從事了將近兩年的貿(mào)易工作之后,我開始對生活抱有僥幸心理,我想就這樣平凡毫無驚喜的生活,但無趣的生活令我毫無斗志就好像變了個人,所以我選擇給自己換個發(fā)展的地方以及方向。在經(jīng)過朋友介紹以及家人的推薦我選擇了現(xiàn)在的這家公司。新媒體是我從來沒有接觸過的行業(yè),但女生的第六感告訴我他總能給我?guī)砟承@喜。
來到公司已經(jīng)一個星期了,為了讓我們新員工更加快速的融入這個環(huán)境以及狀態(tài),公司開展了為期二天的培訓(xùn),在這兩天的培訓(xùn)里,公司安排了一位資深的`員工為我們講解公司的歷史背景、公司文化、新媒體行業(yè)對當(dāng)今時代的影響、編輯的重要性以及優(yōu)秀員工的分享。是的,在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時代,在何時何地都已經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)在支持著人們的交流以及通訊,真的是都無法想象沒有網(wǎng)絡(luò),會變成何種狀態(tài)我對新媒體以及編輯行業(yè)逐漸熟悉。短短的兩天培訓(xùn)我收獲了蠻多,以下是我的心得體會:
在這為期兩天的培訓(xùn)中,我感受到了新媒體行業(yè)的競爭壓力,在作為一名編輯應(yīng)當(dāng)注意的幾點:第一,作為一名編輯應(yīng)該有一定的政治敏閱度以及對當(dāng)今社會的動態(tài)當(dāng)然還有娛樂等方面的了解。第二,可以適當(dāng)?shù)淖鲆粋“標題黨”,主題鮮明,內(nèi)容簡介扼要,標題吸引人眼球。只有抓住讀者們的心,閱讀量以及點擊量才會上升。第三,時刻注意措辭,慎重用圖,以免造成侵權(quán),產(chǎn)生法律糾紛。
以上是我在此次培訓(xùn)會中所學(xué)到的其中一些,也是本人的心得體會,讓我對公司以及為所選擇的行業(yè)有了基礎(chǔ)的了解以及我今后發(fā)展的方向如何需要注意的地方。
公司員工培訓(xùn)心得體會4
來到公司已經(jīng)一個星期了,為了讓我們新員工更加快速的融入這個環(huán)境以及狀態(tài),公司開展了為期二天的培訓(xùn),在這兩天的培訓(xùn)里,公司安排了一位資深的員工為我們講解公司的歷史背景、公司文化、新媒體行業(yè)對當(dāng)今時代的影響、的重要性以及優(yōu)秀員工的分享。是的,在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時代,在何時何地都已經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)在支持著人們的交流以及通訊,真的是都無法想象沒有網(wǎng)絡(luò),會變成何種狀態(tài)我對新媒體以及行業(yè)逐漸熟悉。短短的兩天培訓(xùn)我收獲了蠻多,以下是我的心得體會:
在這為期兩天的培訓(xùn)中,我感受到了新媒體行業(yè)的競爭壓力,在作為一名應(yīng)當(dāng)注意的幾點:第一,作為一名應(yīng)該有一定的政治敏閱度以及對當(dāng)今社會的動態(tài)當(dāng)然還有娛樂等方面的了解。第二,可以適當(dāng)?shù)淖鲆粋“標題黨”,主題鮮明,內(nèi)容簡介扼要,標題吸引人眼球。只有抓住讀者們的心,閱讀量以及點擊量才會上升。第三,時刻注意措辭,慎重用圖,以免造成侵權(quán),產(chǎn)生法律糾紛。以上是我在此次培訓(xùn)會中所學(xué)到的其中一些,也是本人的心得體會,讓我對公司以及為所選擇的行業(yè)有了根底的了解以及我今后開展的方向如何需要注意的地方。
初出校門,就進入了xx公司,有幸成為公司的`一員。懷著美好的希望步入公司得知有一個短期的新員工培訓(xùn),通過培訓(xùn)來適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,進一步了解公司的情況,熟悉自己的工作崗位,F(xiàn)在我來談一談經(jīng)過這一次培訓(xùn)之后的心得體會。
首先我了解公司從建立之初的困難到現(xiàn)在開展壯大的輝煌,還有即將面臨的險阻。聽得我心潮澎湃,恨不得馬上就進入工作,為公司的建立發(fā)揮一份作用。
接下來我知道了公司現(xiàn)在的構(gòu)造,有幾個職能部門,各自有什么作用,從宏觀上了解了公司,又重點講了我即將參加的部門,從微觀上觀察到公司對工作劃分的嚴謹。在介紹這些的同時,培訓(xùn)的經(jīng)理又講到了公司的企業(yè)文化,同時也感受到工作的人文氣氛。我覺得參加這樣一個公司對自己的人際交往,學(xué)習(xí)知識都有極大的好處。
之后主要講述公司現(xiàn)在在做什么工作,而我們又需要做一些什么樣的工作。我在學(xué)校系統(tǒng)學(xué)習(xí)的知識只有一局部派上了用場,絕大多數(shù)時候我都在用心記憶這些實際的專業(yè)知識,受益良多。因為我是學(xué)習(xí)電子相關(guān),大多數(shù)時候需要動手,這時候平安就至關(guān)重要。不是像在學(xué)校小打小鬧,在公司的大型器械不少,我們就需要格外注意。人走關(guān)電、防火、防盜,任何細節(jié)都不能無視,我認為這主要是為了員工的平安,保證生產(chǎn)的平安;間接就提升了工作效率,提高企業(yè)效益;還有就是提升了企業(yè)形象。到達了利益最大化的目的。
最后是我在培訓(xùn)中觀察到的,幾乎每一位員工都在努力吸取知識,一刻也不曾停歇。這讓我的緊迫感到了極致,有句話說得好:“活到老,學(xué)到老!蔽矣X得就算在工作中學(xué)習(xí)這件事不能放松。不僅是本專業(yè)的,還有其他知識也要一并學(xué),萬一有一天就用到了呢。
公司員工培訓(xùn)心得體會5
第一段:引言和背景介紹
公司員工培訓(xùn)對于提高員工的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能非常重要。作為一名員工,我參加了公司的培訓(xùn)課程,并取得了顯著的成長和進步。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)過程中的心得體會,包括培訓(xùn)的重要性、培訓(xùn)方式的多樣性以及培訓(xùn)帶來的益處。
第二段:培訓(xùn)的重要性
公司員工培訓(xùn)的重要性不可低估。首先,培訓(xùn)可以提高員工的專業(yè)素質(zhì)。通過參加不同類型的培訓(xùn)課程,我學(xué)習(xí)到了更多的知識和技能,進一步提升了自己的工作能力。其次,培訓(xùn)可以幫助員工適應(yīng)公司的發(fā)展和變化。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴張和創(chuàng)新,員工需要不斷學(xué)習(xí)新的知識和技術(shù),以適應(yīng)新的工作要求。最后,培訓(xùn)可以提高員工的職業(yè)競爭力。在激烈的職場競爭中,不斷提升自己的能力和技能是取得職業(yè)成功的關(guān)鍵之一。
第三段:培訓(xùn)方式的多樣性
公司員工培訓(xùn)的方式多種多樣,包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和在線培訓(xùn)等。內(nèi)部培訓(xùn)通過公司內(nèi)部的資源和人員進行,可以根據(jù)公司的具體需求進行定制化的培訓(xùn)計劃。外部培訓(xùn)則是通過邀請專家學(xué)者或雇傭?qū)I(yè)培訓(xùn)機構(gòu)來進行。這種方式可以為員工提供更廣泛的'視野和學(xué)習(xí)機會。而在線培訓(xùn)則是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行培訓(xùn),員工可以根據(jù)自己的時間和地點進行學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)的便利性和靈活性。不同的培訓(xùn)方式可以相互補充,共同提高員工的學(xué)習(xí)效果和成果。
第四段:培訓(xùn)帶來的益處
公司員工培訓(xùn)帶來了很多益處。首先,培訓(xùn)可以提高員工的工作效率和生產(chǎn)力。通過學(xué)習(xí)新的知識和技能,員工可以更高效地完成工作任務(wù),提高工作效率。其次,培訓(xùn)可以增強員工的自信心和滿足感。當(dāng)員工通過培訓(xùn)獲得新的技能和知識,成功地應(yīng)用于工作中時,會感到自豪和滿足。再次,培訓(xùn)可以激發(fā)員工的創(chuàng)新思維和解決問題的能力。在培訓(xùn)中,員工可以學(xué)習(xí)到先進的管理理念和創(chuàng)新思維方式,提高發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。最后,培訓(xùn)可以促進員工的個人成長和職業(yè)發(fā)展。通過培訓(xùn),員工可以不斷提升自己的能力和技能,為個人的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
第五段:總結(jié)和建議
通過公司員工培訓(xùn),我深刻體會到了培訓(xùn)的重要性和益處。作為一名員工,我們應(yīng)該積極利用各種培訓(xùn)機會,不斷學(xué)習(xí)和進步。同時,我建議公司在員工培訓(xùn)方面進行更多的投入和創(chuàng)新,不斷提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。只有通過持續(xù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我們才能在職場中保持競爭力,實現(xiàn)個人價值的最大化。
公司員工培訓(xùn)心得體會6
今天品管xx給我們講了一節(jié)關(guān)于品質(zhì)的課程,讓我對品質(zhì)有了重新的認識?梢哉f品質(zhì)是一個企業(yè)的生存之本,有了品質(zhì),就有了競爭力,有了競爭力,就有了源源不斷的訂單,有了訂單,工廠才能永續(xù)經(jīng)營。可以看到這一連串的反應(yīng),很好的驗證了品質(zhì)的重要性。
我們都是來自于現(xiàn)場生產(chǎn)單位,平時的工作中,都會遇見各種品質(zhì)異常,退庫返工。有時一個異常,就會造成一道工序的停工整理,嚴重的會影響一組目標達成。工廠每款訂單都有相應(yīng)的制造流程說明書,里面都是技術(shù)人員的心血,每道工序之間相互關(guān)聯(lián),一道做不到位,就會造成一雙產(chǎn)品報廢。課堂上xx講了一個案例,一家工廠就因兩批產(chǎn)品的不良出貨,造成客人索賠,導(dǎo)致工廠關(guān)閉。生活中實實在在的`例子告訴我們,沒有品質(zhì)就沒有未來,我們都有一顆追夢的心,未來的好與壞,都是在我們的手中握著,從這一刻起,我們就要樹立注重品質(zhì)的觀念,工作上要一次性做對做好,為自己,為工廠的發(fā)展奉獻一份正能量。
公司員工培訓(xùn)心得體會7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年7月4號,我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員,暫時分配到集團廣州大區(qū)輪崗學(xué)習(xí)。時光荏苒,三個月的試用期已然過去,在這三個月的時間里,我經(jīng)歷了從一個初出社會的大學(xué)生到一名蘇寧人的轉(zhuǎn)變,時正值蘇寧的大忙季節(jié),也讓我體會到大忙季節(jié)蘇寧人的真正精神。這期間,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的言傳身教,自己也學(xué)到了不少東西,與領(lǐng)導(dǎo)的每一次溝通交流,帶教人員的每一個指示點撥,都使我有所進步,受益匪淺。在思想觀念和實際操作能力等方面都有了明顯的進步和提高。在此,真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助。下面我將試用期3個月來工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一匯報。
一、主要工作內(nèi)容根據(jù)公司的安排,7月4號至9月5號在中山八店黑電進行相關(guān)學(xué)習(xí),主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎(chǔ)產(chǎn)品知識,并參與實際的產(chǎn)品銷售。見習(xí)期間,我始終抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)來對待日常的工作,認真對待帶教人交給我的每一項工作,并能做到虛心求教。在這兩個月時間里,我對店面基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)產(chǎn)品知識、主推產(chǎn)品知識、增值業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品銷售流程、店面布局標準、商品出樣、價格體系與讓價資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個較為詳細的認知,并且還實際參與到了實際的銷售當(dāng)中,懂得了利用銷售指導(dǎo)書來指導(dǎo)銷售,進一步提高了自己的銷售技巧。
同時,負責(zé)了一些基本的投訴接待,基本上懂得了如何應(yīng)對顧客投訴。另外,積極關(guān)注市場狀況和競爭對手,掌握了市場調(diào)研的一般方法,并實際參與了市場調(diào)研工作。這一切都離不開店長與督導(dǎo)的指導(dǎo)和支持!在督導(dǎo)的指點下我還對黑電部門進行了一個具體的分類,按不同的內(nèi)容分成國產(chǎn)與合資、lcd和led、液晶與等離子,以及對各品類型號的銷售狀況進行分析對比。每天的工作內(nèi)容主要是協(xié)助督導(dǎo)進行現(xiàn)場管理,包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀律和著裝、戶外拓展的安排監(jiān)督等等,同時還對每天的銷售數(shù)據(jù)(銷售數(shù)量、銷售金額、占比、平均價格、延保)進行統(tǒng)計,對銷售情況不好的品牌從價格、資源、庫存及競爭對手等方面分析,每日晨會時重點強調(diào),在周銷售報表中提出來。所有的數(shù)據(jù)都要橫向縱向?qū)Ρ,以便我們更加準確的找出原因及其相應(yīng)的對策,更好的開展后期的工作。店面、售后、物流、客服是我司的四大終端,四大終端之間環(huán)環(huán)相扣形成一條完整的銷售鏈,少了其中一個我們的銷售便無法繼續(xù),要成為一個真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯(lián)系。按總部的要求,9月6號我從店面調(diào)至售后輪崗學(xué)習(xí)。
售后是四大終端之一,很大程度上決定著我們的銷售,在這個三分銷售七分服務(wù)的強競爭社會里,售后服務(wù)的滿意度起著一種決定性的作用,它是消費者對我司品牌認可,滿意度越高說明消費者對我司品牌的認可評價就越高,就會形成一個良性循環(huán),對店面的銷售產(chǎn)生積極作用,反之就會形成惡性循環(huán),造成原有顧客群的流失和新消費群體的遠離,消費就無從談起。而我司也早已把“服務(wù)司蘇寧的唯一產(chǎn)品!”灌輸于每個員工大腦里,集團上下、12萬員工早已形成一種共同的價值觀,服務(wù)觀!到售后至今已一個月有余,前面一周主要是熟悉售后部門的組織架構(gòu)及其相應(yīng)的職能和部門之間的相互相聯(lián)系,還有售后服務(wù)的流程等等。售后服務(wù)中心主要由結(jié)算部、理賠部、資材部、網(wǎng)點管理部、維修運營部、培訓(xùn)部等構(gòu)成,各部門里面還分成幾個小組,例如網(wǎng)點管理里部里分有派單組、銷單組、外包管理組等,結(jié)算部分有?ü芾斫M、審核銷單組、簽約網(wǎng)點組等。它們各司其職,又相互銜接,只是職能有別,處于整個銷售流程的不同位置,但都有一個共同的目標——力爭上游,多塊好省,把我們的售后服務(wù)做好,為店面銷售做每一份保障,一切為里消費者,更是為了我們自己!后期到到培訓(xùn)部跟李國榮部長學(xué)習(xí)。培訓(xùn)部主要是針對安裝師傅在安裝維修技術(shù),上門服務(wù)規(guī)范和與顧客交流等方面進行培訓(xùn)。從另外一個方面講培訓(xùn)部是為安裝師傅補充新的血液營養(yǎng),同時也是公司售后發(fā)展的一個隱性推動力,迎合社會發(fā)展需求把最新的安裝維修技術(shù),服務(wù)規(guī)范交與安裝師傅,最大限度的滿足顧客的服務(wù)需求,使我們的服務(wù)效益最大化。在培訓(xùn)部這段時間里,通過李部長的教授、培訓(xùn)時候的旁聽、與師傅們的溝通交流和自己在學(xué)習(xí)過程中的理解,熟悉了培訓(xùn)部的職能及其它的工作流程,看到了培訓(xùn)部對公司后續(xù)發(fā)展的重要意義,另外還學(xué)到了一些本專業(yè)之外的知識如:空調(diào)、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標準和一些技術(shù)問題,還有為司的一些服務(wù)規(guī)范,其中最重要的就是114條服務(wù)規(guī)范。13、14號對各網(wǎng)點師傅的空調(diào)、熱水器、冰洗、電腦等方面的`安裝維修進行培訓(xùn)考核,15--19號對師傅們的考核進行批改統(tǒng)計,20—23號對在本月1號—18號滿意度不到4.3分的師傅進行一個警示性的學(xué)習(xí)培訓(xùn),前后三批共有90人。
這些工作都比較繁瑣,需要恒心、耐心,更需要長期不斷地對一線現(xiàn)場進行調(diào)查了解,與一線工人師傅心連心的進行溝通交流。作為一個新成員,對于所做的每一件事從不敢怠慢、馬虎,都是嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求按時完成,認真對待,本著對師傅負責(zé)同時也是為自己負責(zé)的態(tài)度,以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)做好每一件事。在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題、在發(fā)現(xiàn)問題中進行總結(jié)、在總結(jié)中得到進步。從整體上看效果還是有所進展的,所有參加警示性培訓(xùn)學(xué)習(xí)的成員都如其的拿到了復(fù)崗?fù)ㄖ獣?/p>
但在這過程中也存在很多不足,關(guān)鍵時刻總是缺乏一定的主動性,做事有時候還存在一定的盲目性,不知所措;好多知道的流程只是停留在理論上,也就是所謂的紙上談兵,缺乏實操經(jīng)驗,這也是我下階段所要重點突破的地方;還有就是一些工作流程只是一個大概了解,尚未深入了解和掌握其中的精髓,對外對內(nèi)靈活性操作對來說還是一個迷。當(dāng)然還有很多是外還沒有發(fā)覺的缺陷,希望在以后的學(xué)習(xí)中領(lǐng)導(dǎo)及各位同事多多給予指正點撥,同事非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及各位同事這個月以來給予鼓勵和幫助!在今后的工作中我會更多的向老同事學(xué)習(xí)交流,揚長避短!
二、工作中的幾點感悟
1、實際操作能力還需進一步提高。很多東西看起來很簡單,但是實際操作起來卻會遇到很多問題。之前以為很多操作流程以為自己知道了就行了,但是到自己親身操作時卻才發(fā)現(xiàn)卻并不容易。很多東西都是需要根據(jù)現(xiàn)場情況來靈活應(yīng)對的,并不是千篇一律。所以,今后我一定要更加勤快,多動手,多親自跑流程,只有這樣,才能更快地了解公司的運作。
2、心態(tài)一定要擺正。由于我們是作為一個營業(yè)員的身份到店面的,雖說我們是公司未來的管理層員工,但是我們一定要調(diào)整好自己的心態(tài)。可能有時候督導(dǎo)(帶教人)給我們安排的事情很瑣碎,但是我們也一樣要去做,而不應(yīng)抱有怨言,對一切我們都應(yīng)該放下架子,始終抱著一顆學(xué)習(xí)的心,虛心求教。
3、要更加注意工作的細節(jié)。接待顧客時,有時我的語言還是比較生硬,產(chǎn)品知識也還不夠熟悉,對于顧客投訴的接待技巧還有不周到的地方。在以后的工作中我一定要加強為人處事的能力,加強產(chǎn)品知識學(xué)習(xí),熱情服務(wù)好每一個顧客,讓他們真正地感受到我司的陽光服務(wù)。
三、今后努力的目標
經(jīng)過三個月的見習(xí),我對連鎖店終端有了一個整體的把握,在這三個月里,在帶教人的諄諄教誨,耐心指導(dǎo)下,在同事的寬容體諒,無私幫助下,我克服了前期的種種不適應(yīng),順利完成了各項工作。當(dāng)然,我參加工作的時間還很短,需要學(xué)習(xí)的地方還很多,我的實踐經(jīng)驗有待于進一步的積累,工作能力還有待于進一步的提高,為人處事的能力還有待于進一步的加強。在以后的輪崗學(xué)習(xí)和工作中,我會繼續(xù)保持積極進取的心態(tài),確立長遠的人生目標,謙虛謹慎,不斷學(xué)習(xí),做到學(xué)有所得,業(yè)務(wù)專精。同時,在工作中兢兢業(yè)業(yè)、認真負責(zé)、敬業(yè)愛崗、誠實守信、將每件事做好,將每一個環(huán)節(jié)做好,圓滿完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)。三個月的試用期過去了,接下來我個人將以更飽滿的工作激情投入到每一項工作中去,緊跟集團發(fā)展的大步伐,力爭為集團目標的實現(xiàn)貢獻自己微薄的力量。同時,也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我過往工作的支持和信任。
公司員工培訓(xùn)心得體會8
保險行業(yè)是一個特別注意專業(yè)學(xué)問的行業(yè),想要做好保險銷售,就必需經(jīng)受公司安排培訓(xùn),經(jīng)過這次的保險銷售培訓(xùn)讓我最終知道什么是銷售。
沒有接觸過保險公司的時候我始終認為這是一份沒有多少學(xué)問內(nèi)涵的工作,只需要走到崗位上與客戶溝通就行,但是沒想到,保險工作就猶如水面上的冰塊,看到的時候只是上面特別小的一局部,但是水下才是真正的深不行測。
為了做好銷售工作,我們導(dǎo)師,不但給我們發(fā)送了許多保險學(xué)問,更是介紹了銷售要留意的事項,保險有許多細枝末節(jié),我們的銷售工作是負責(zé)車險的,銷售工作并不好做,我們保險業(yè)務(wù)更加重要。需要的是一份心,同樣也要一份態(tài)度,在工作的時候不但要有足夠的仔細更要有急躁。
在培訓(xùn)的時候我們導(dǎo)師給我們找了一個特別優(yōu)秀的保險銷售人員,給我們講解了銷售的一些狀況,銷售是很枯燥的,并不是說無聊枯燥,而是由于會常常沒有客戶枯燥,究竟打的電話不是每個人都承受,許多人選擇拒絕和不接通,這需要我們自己去做刪選,做去提取,假如不能夠做好選擇,就不行能有多大的收獲究竟銷售需要一份仔細。需要急躁,更需要會發(fā)覺客戶的需要。
沒有簡潔的事情,想的在簡潔也要經(jīng)過簡單的分析思索,比方在銷售的時候我們講話該如何標準,我們又應(yīng)當(dāng)如何做好,不能始終都靠著這點那點排斥。培訓(xùn)削減了在工作上的挫折。讓我們能夠吸取其他同事工作總結(jié)下來的閱歷成為自己成長的養(yǎng)分,更早的為公司進展奉獻力氣。
固然在培訓(xùn)中為了培育我們銷售力量我們也有銷售任務(wù),雖然不多,但是打電話也是必需的',必需與客戶做足夠的溝通才行不然一切都是空談,做的多才能夠有更多的結(jié)果,我也覺得有道理,因此在溝通的時候我喜愛選擇學(xué)習(xí)給我們的話術(shù)。話術(shù)雖然簡潔,但是卻富有哲理。
一開頭并沒有仔細的作多少分析我覺得這樣就行,所以經(jīng)過了第一次打擊之后我發(fā)覺自己的成績最差,之后選擇撿起話術(shù),根據(jù)話術(shù)的方法,發(fā)覺與客戶的溝通更加順暢,沒有了原來那么堵塞,讓我一顆更加方向的與客戶溝通。之后我們要對自己短暫的工作寫下自己的缺乏和心得,同樣這也讓我發(fā)覺了自己的缺乏,有需要改良的地方。
覺得不錯經(jīng)過了培訓(xùn),當(dāng)了崗位上之后不至于還需要適應(yīng),只需要好好的仔細負責(zé)就行,簡潔卻不失效率,做法好玩卻能夠有收獲特別感謝培訓(xùn)。
公司員工培訓(xùn)心得體會9
第一段:培訓(xùn)前的期待和準備
在公司員工培訓(xùn)開始之前,我對此充滿了期待和好奇。我知道這次培訓(xùn)將為我提供一個學(xué)習(xí)和成長的機會,幫助我提高工作技能和知識。為了做好準備,我提前了解了培訓(xùn)內(nèi)容和目標,并瀏覽了相關(guān)資料。我也思考了自己的問題和需求,并希望通過培訓(xùn)解決這些問題。
第二段:培訓(xùn)過程中的收獲和體驗
培訓(xùn)開始后,我很快就意識到這將是一個非常值得的投資。首先,培訓(xùn)涵蓋了廣泛的主題,包括團隊合作、溝通技巧和個人發(fā)展等方面。這給予了我們員工全面的能力提升。其次,培訓(xùn)采用了多種教學(xué)方法,如講座、小組討論和案例分析等,使我們能夠更加深入地理解和運用所學(xué)知識。最重要的是,培訓(xùn)還提供了豐富的實踐機會,通過角色扮演和模擬練習(xí),我們能夠真實地感受和應(yīng)用課程中的技能。
第三段:培訓(xùn)帶給我的改變和成長
通過這次培訓(xùn),我不僅獲得了新的知識和技能,還在個人發(fā)展方面得到了顯著的提升。首先,在團隊合作方面,我學(xué)會了傾聽和尊重他人觀點的重要性,以及如何在團隊中有效地進行分工協(xié)作。這些技能不僅提高了我們團隊的工作效率,也增強了我們的凝聚力。其次,在溝通方面,我學(xué)會了用清晰和簡潔的語言表達自己的觀點,以及如何在沖突解決中保持良好的溝通態(tài)度。這使我能夠更好地與同事和客戶進行有效的溝通和合作。最后,在個人發(fā)展方面,培訓(xùn)幫助我明確了自己的職業(yè)目標和規(guī)劃,并提供了實用的工具和方法來實現(xiàn)這些目標。通過制定個人行動計劃和定期評估自己的進展,我能夠不斷地學(xué)習(xí)和提高自己。
第四段:培訓(xùn)對公司的益處和影響
這次培訓(xùn)對公司也產(chǎn)生了積極的.影響和益處。首先,培訓(xùn)提高了員工的專業(yè)素質(zhì)和工作能力,使他們能夠更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)和問題。這將對公司的整體績效和競爭力產(chǎn)生積極的影響。其次,培訓(xùn)改善了公司內(nèi)部的溝通和協(xié)作氛圍,增強了團隊的凝聚力和合作性。這將促進員工之間的良好關(guān)系和工作效率。最后,培訓(xùn)帶來的個人發(fā)展和成長也將為公司提供更多的機會和潛力,在市場競爭中占據(jù)更有優(yōu)勢的位置。
第五段:總結(jié)和展望
通過這次員工培訓(xùn),我不僅獲得了新的技能和知識,也提高了自己的職業(yè)素質(zhì)和個人發(fā)展。這將使我在工作中更加有效和成功。我也相信這次培訓(xùn)將為公司帶來積極的影響和益處,提高整體績效和競爭力。在未來,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和成長,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
公司員工培訓(xùn)心得體會10
湘水潺湲云草碧,清風(fēng)颯颯滿地金,7月11日至23日,采技服公司20xx年新員工培訓(xùn)班在裝飾一新的二中會議室舉行。此次培訓(xùn)班匯聚了89位來自大江南北的學(xué)子。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。培訓(xùn)過程中,熱情洋溢的接待、豐富可口的飲食、舒適寬松的食宿環(huán)境、周到細致的安排,使新員工感到非常溫暖,有如回家的感覺。培訓(xùn)豐富的內(nèi)容、靈活多樣的形式、熱烈而嚴肅的氛圍,使新員工獲益匪淺,留下深刻的印象、永恒的記憶。走上工作崗位、踏上新的征程、進入新的環(huán)境,新員工更有諸多感想和期望。采技服公司盛情款待每位遠方而來的學(xué)子,歡迎四方志士,他們真誠的情意感染了每一位新員工,讓我們感到無限親切而又溫暖。培訓(xùn)時間是短暫的,但留給我們的印象是永久的。細節(jié)處顯真情,感受溫暖的同時,我暗下決心:一定以企業(yè)為家,將采技服公司作為我終身奮斗的地方。我將一步一個腳印,從助理工程師到高級工程師,從技術(shù)員到項目經(jīng)理,作為我事業(yè)追求的目標。我將秉承“精品、人品同在”,誠實做人,扎實做事,追求卓越。
責(zé)任是我這次培訓(xùn)中,感受最深刻的內(nèi)涵之一。在老師們精彩的講課中、同事的關(guān)心照顧中,無不反映著強烈的責(zé)任心。以后,我將以責(zé)任作為衡量自己人生態(tài)度和工作標準的尺度,勇敢地擔(dān)當(dāng)起自身的職責(zé),為采技服公司的健康發(fā)展貢獻自己綿帛之力。
當(dāng)學(xué)習(xí)公司一些施工項目的圖片和施工原理時,內(nèi)心十分激動,看到一口口油井在我們采技服人手中完成,心中除了敬意,更多的是自豪和驕傲:能有幸作為采技服員工為祖國的建設(shè)添磚加瓦,我感到無比榮幸。相信很多年后,當(dāng)使用著自己曾經(jīng)參與開采的石油、天然氣時,心中的滿足感會遠遠勝過物質(zhì)的回報。在今后的工作中,我一定要樂觀的面對挑戰(zhàn),虛心學(xué)習(xí),戰(zhàn)勝自我,為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
為期十幾天的新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,對于我來說,這是一次形式新穎、內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的理論知識學(xué)習(xí)。這段時間的學(xué)習(xí),使我受益匪淺、感受頗深。這次學(xué)習(xí),不但在理論上使自己得到了進一步的充實、開闊了視野,而且對我以后的工作實踐有很強的指導(dǎo)作用,它是我前進方向的指南針!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”。入職培訓(xùn)只是我工作和學(xué)習(xí)的新起點,我將以此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為契機,在以后的工作中,做到學(xué)以致用,不斷提升自我,扎實工作,團結(jié)奮進,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,抒寫自己亮麗的人生新篇章。
通過參加培訓(xùn),心中的體會是八個字:團結(jié)、緊張、嚴肅、活潑。團結(jié)——就是和諧、互助、齊心協(xié)力。俗話說:人心齊,泰山移。“我們來自五湖四海,為了一個共同的目標走到一起來了!蹦芤黄鸸彩率且环N緣分也是一筆財富。會場紀律我們相互提醒,相互尊重,共同維護;籃球場上我們互相鼓勵,密切配合,共同提高;生活上我們互相關(guān)心,競相幫扶,共同成長;培訓(xùn)課堂上,我們集思廣益、群力群策、共同勝利一花獨放不是春,百花齊放春滿園。小溪只能泛起破碎的浪花,海納百川才能激發(fā)驚濤駭浪,必須承認成功的個體背后必然有一個成功的團隊。沒有個體的成長,企業(yè)難以進步,沒有企業(yè)的成長個體的存在就失去了依托囊此種種,一言以概之,合則兩利,分則兩傷,你中有我、我中有你。
緊張——就是思想處于高度準備狀態(tài),激烈緊迫。態(tài)度決定一切,干好工作的前提就是要在戰(zhàn)略上藐視,戰(zhàn)術(shù)上重視,發(fā)揚時不待我,只爭朝夕,認真勤勉的精神和態(tài)度。平時多流汗,戰(zhàn)時少流血,培訓(xùn)期間,我們時刻保持高度的緊張狀態(tài),加強學(xué)習(xí)交流、打牢基礎(chǔ),虛心求教、提升技能,以便更好的適用自己的工作崗位;在籃球場上,我們毫不退讓,貼身防守,激烈拼搶,不甘示弱,發(fā)揚戰(zhàn)斗情懷,激揚青春活力,時刻緊繃我們的神經(jīng),全力的去爭取勝利;培訓(xùn)課堂上,我們爭先恐后,唯恐失去機會,遇到不會的題目我們凝神思考,小心求證在具體的項目上我們也要以求全責(zé)備、嚴謹?shù)膽B(tài)度面對自己的工作,時時刻刻保持清醒的意識和戰(zhàn)斗的狀態(tài)以面對工作中的實際問題,使工作緊張有序,緊跟社會的高速度,營造“快節(jié)奏,高效率”的工作氛圍。
嚴肅——就是嚴明、嚴謹、嚴密、嚴格,F(xiàn)代社會是嚴肅的、有規(guī)律的,它要求我們以科學(xué)的態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),把工作作實作細。嚴格標準化操作,產(chǎn)生游刃有余,有條不紊的程序感;嚴謹作風(fēng),精制課件,以身傳言,領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn),時刻把關(guān);嚴明紀律,嚴考勤,明作息,嚴考核,明宗義。差之毫厘,謬以千里,工程單位的工作是嚴肅的工作,小的誤差可能產(chǎn)生大的損失,做事業(yè)當(dāng)如履薄冰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
活潑——就是營造輕松、和諧、寬松的人際關(guān)系和工作環(huán)境。培訓(xùn)課堂上,各抒己見,主答、補充交相輝映,民主、自由、生動、鮮活,一派其樂融融的景象,我們在輕松中掌握知識,在學(xué)習(xí)中體驗文化,在體驗中品味成長;和為貴,諧為美,我們以誠信為職業(yè)道德的圭臬,以忍讓、行善為性格的修養(yǎng)內(nèi)涵,以勤勞、艱苦卓絕、自律、儉樸為社會文明的規(guī)范;以盡忠、報國、獻身為自身的社會理想。構(gòu)建和諧、活潑的企業(yè)文化,讓每位員工樂于融入這個充滿熱情和活力的企業(yè)中,才能激發(fā)他的工作熱情,最大限度地發(fā)揮其創(chuàng)造性從而為企業(yè)服務(wù)。既嚴肅緊張,又要團結(jié)活潑,這樣的工作方式應(yīng)該是我們所追求的。通過這次培訓(xùn)我們把激情傳遞給了員工,昂揚了企業(yè)的使命和理念,激揚了員工投身企業(yè)的斗志。莫道今年春已盡,明年春色倍還人,解纜啟航,風(fēng)景這邊獨好。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,我面臨著從學(xué)校到公司的環(huán)境改變和從學(xué)生到員工的身份轉(zhuǎn)換。為了幫助大家盡早適應(yīng)這些變化,公司特組織了20xx年新員工入職培訓(xùn)。通過參加入職培訓(xùn),我感受頗多。
采技服作為國內(nèi)同行的龍頭企業(yè),擁有輝煌的業(yè)績,能有幸加入進而成為其中的一員,我感到無比的驕傲。公司為我們提供了實現(xiàn)人生理想、價值的廣闊舞臺,我們必須早日融入企業(yè),才能在更短的時間內(nèi)更好地發(fā)揮自己的實力,學(xué)以致用,最終實現(xiàn)理想抱負,和企業(yè)一起成長、壯大。
一、融入企業(yè),必須要認同企業(yè)。每個企業(yè)都有其獨特的歷史背景和企業(yè)文化,只有認同企業(yè)及其歷史、文化內(nèi)涵,才能做到深刻地認知她,進而發(fā)自內(nèi)心地接受她、融入她。采技服公司文化系統(tǒng)完善,文化底蘊豐富。本次培訓(xùn),既有豐富的專業(yè)知識,也有多彩的業(yè)余文化活動,不僅增進了新員工相互間的了解和交流,還促進了新員工更好、更快地適應(yīng)了新環(huán)境、新身份,為融入企業(yè)、勝任崗位打下堅實的基礎(chǔ)。公司領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)部門負責(zé)人深入新員工,及時了解新員工的食宿情況,為新員工解決生活上、學(xué)習(xí)上、思想上的實際困難,體現(xiàn)了公司對員工的關(guān)心和照顧之情,這樣無微不至的人文關(guān)懷讓我們感動不已。
二、融入企業(yè),從改變自己開始。人的力量有限,也許不能改變客觀的世界,但我們可以改變自己,來適應(yīng)環(huán)境。尤其是來到了一個新的環(huán)境中,我們要做的就是結(jié)合客觀形勢改變自己,這樣才能融入企業(yè),在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中不斷提高自身素質(zhì)和能力,為企業(yè)的發(fā)展盡自己所能。
三、融入企業(yè),必須調(diào)整心態(tài)。對于剛剛畢業(yè)初入社會的大學(xué)生,這一點尤為重要。我們必須自身積極主動結(jié)合企業(yè),更高效地完成身份的轉(zhuǎn)換。在工作中,從細微處著手,而不是一開始就要干大事。勤勤懇懇做事,踏踏實實做人,借采技服公司這個大舞臺,融入采技服公司大家庭,早日實現(xiàn)人生理想。
在我報道的第二天,公司組織了入職培訓(xùn),這是我大學(xué)畢業(yè)后的第一次學(xué)習(xí),是我走上工作崗位、出征前的一次令人永遠銘記于心的練兵,感覺既興奮又緊張。興奮的是,通過培訓(xùn),我了解了公司的企業(yè)文化和發(fā)展歷程。公司有著光榮的歷史,我們的各位前輩在國家建設(shè)方面都立下汗馬功勞。走進這樣一個集體,我感到非常興奮又榮幸。
緊張的是,盡管經(jīng)過了四年的大學(xué)學(xué)習(xí),但培訓(xùn)期間專業(yè)知識的學(xué)習(xí)!案哒{(diào)做事,低調(diào)做人”,“先做人,后做事”,老師的人格魅力也無聲無息的影響著我,以后的工作中,它鞭策我:工作就要盡全力,努力地完美它。做人就要謙虛好學(xué),不斷地充實自己,為建設(shè)這個大家庭而努力、奉獻。采技服公司日益強大的陣容和無限的發(fā)展?jié)摿,讓我以成為采技服公司的一員而自豪,它鼓勵我以后工作中,要力爭做到最好,體現(xiàn)個人的價值和人生意義。
最后,我想說感謝和祝福。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、各位同事培訓(xùn)期間對我們的照顧,感謝公司為我們的發(fā)展提供了如此完美的平臺;祝福各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、老師工作順利,各位同學(xué)早日適應(yīng)自己的工作崗位;祝愿采技服公司在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,各位同事的努力下蒸蒸日上,前途無量!
通過培訓(xùn),我感受最深的是“緊張、充實”。培訓(xùn)中,我感覺是在同時間賽跑,這種快節(jié)奏的學(xué)習(xí)在學(xué)校那種相對寬松的氛圍里是很難感受到的,每天課程安排得很滿,學(xué)習(xí)內(nèi)容更是扎實豐富;同時,公司為我們提供了很好的食宿,適度地安排了一些文體活動,使我們不僅能勞逸結(jié)合,還能在這些活動中學(xué)到有用的知識。這些措施,為提高我們的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效率創(chuàng)造了良好條件。課堂上的老師,都是公司各部室的領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)骨干,他(她)們講的知識既有理論高度,又能結(jié)合具體實際、諄諄教導(dǎo),還能不厭其倦地回答我們提出的問題,使我們對新知識的學(xué)習(xí)產(chǎn)生一種動力、一種渴望。
授人以魚不如授之以漁,老師們正是用他們豐富的人生經(jīng)歷授給我“漁”。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)眼結(jié)束了,更具挑戰(zhàn)性的工作迎面而來。我感想萬分:有采技服公司的企業(yè)文化、企業(yè)精神作精神支柱,有理論深、業(yè)務(wù)強的優(yōu)秀老師們的指導(dǎo)、傳幫帶,我堅信能干好自己的工作,我慶幸自己無悔的選擇。此刻,想借用汪國真的一首詩《山高路遠》,來表達我的'情感:“呼喊是爆發(fā)的沉默沉默是無聲的召喚不論激越還是寧靜我祈求只要不是平淡如果遠方呼喊我我就走向遠方如果大山召喚我我就走向大山
雙腳磨破干脆再讓夕陽涂抹小路雙手劃爛索性讓荊棘變成杜鵑沒有比腳更長的路沒有比人更高的山”。
來采技服公司幾天的切身體會,感到采技服公司有其特點:一是科學(xué)完善的管理制度;二是深厚的企業(yè)文化;三是公平、公正、公開、平等的人才競爭平臺;四是全面、完整、實用、獨特的內(nèi)部管理資料和工作流程;五是先進的、適應(yīng)市場競爭的領(lǐng)導(dǎo)方針和改革方案。通過培訓(xùn),我對計劃工作有了更深入細致的了解,明白計劃工作是繁瑣的,但卻要非常細致,容不得絲毫馬虎,這對平時做事粗心的我來說是一次巨大的挑戰(zhàn)。但我想,天將降大任與斯人也,必將苦其心智勞其筋骨餓其體膚,行佛亂其所為。也許,這將是我人生的又一個轉(zhuǎn)折點,開始一段新的征程,我將迎接挑戰(zhàn)勇往直前,絕不辜負領(lǐng)導(dǎo)們的栽培!
從美好的校園生活走上社會生活,對每個大學(xué)生來說無疑是一種考驗,這將意味著我們從此將遠離無憂無慮、專心讀書的日子,開始融入新的團隊中為未來打拼。我開始明白,將夢想變成現(xiàn)實的路原來沒有想象中順暢;開始明白,學(xué)習(xí)好只是第一步,在今后的工作中需要進一步現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用、活到老學(xué)到老;開始明白,我們必須縮短適應(yīng)工作的過程,迅速進入角色、勝任工作。
路漫漫其修遠,我想,我們都不是自甘平庸的人,誰會希望自己老之將至回首一生時,發(fā)現(xiàn)自己的一生是碌碌無為?相信,有這么英明的領(lǐng)導(dǎo),這么優(yōu)秀的團隊,我們的夢想一定會實現(xiàn)。讓我們一起踏上征程。趁年輕,奮斗吧!在培訓(xùn)過程中,能讓我把大學(xué)本專業(yè)所學(xué)的知識和實踐工作有效,整體的結(jié)合起來,真正做到了學(xué)以致用。公司的領(lǐng)導(dǎo)無論是人力,財力,還是物力方面都給了我們莫大的幫助,對我們的學(xué)習(xí)和生活各個方面都提供了優(yōu)越的條件。無不體現(xiàn)了公司對新員工的人文關(guān)懷,展現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營理念。本次培訓(xùn)最大的收獲,就是了解了各位領(lǐng)導(dǎo)身上散發(fā)的人格魅力和體現(xiàn)的整體綜合能力,他們是我在以后工作中的楷模,值得我終身學(xué)習(xí)。 “要做事就得先做人”這句話讓我感受頗多。很簡單的一句話,但人生的道理已經(jīng)全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國、平天下”的古訓(xùn)。為什么要把“修身”放在第一位,我想應(yīng)該和“做事先做人”是一個道理!叭恕睕Q定“事”,形成品牌效應(yīng)。做人要美,做事要精,立業(yè)先立德,做事先做人。做任何事都是從學(xué)做人開始的,如果連人都做不好,還何談事業(yè)。
中國有句古話,叫“人有大志在,無處不翻飛”。拿破侖有句話,叫做“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”我想這些名言闡述了一個道理——每個活在世上的人,都應(yīng)該給自己定個位。定什么位,將決定自己一生成就的大小。在建筑企業(yè),在工程局工作我們一定要擺正心態(tài),敢于給自己高調(diào)定位,敢于重用自己,敢于承擔(dān)責(zé)任,敢于獨當(dāng)一面,有戰(zhàn)勝一切艱難險阻的決心,敢于排除前進道路上的一切障礙,敢為人先,敢為天下先。心中要有一種信念:別人能做的我也能做,別人做不到的,我還能做。
現(xiàn)在正處于公司發(fā)展的黃金時期,正在不斷的做大,做強。我們應(yīng)該肩負起時代賦予的責(zé)任和使命,激發(fā)我們的智慧和力量。幸福的人生和祖國建設(shè)的美好前景要靠我們努力開拓。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,讓我們攜手同公司步入輝煌。
最后,以汪國真的一首詩共勉:“我們像一只響箭,一往無前的出征,我們不是風(fēng)中的墻頭小草,搖擺不定,我們出征,讓生命和使命同行!”
公司員工培訓(xùn)心得體會11
從去年11月在北京參加交通銀行的筆試開始,不知不覺,交通銀行已經(jīng)陪伴我5個多月。為了讓我們能夠做好由學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變,更快的融入工作環(huán)境,交通銀行為我們制定了為期半年的培訓(xùn),現(xiàn)在雖然只過了一個多月,但卻讓我感受頗深。
記得當(dāng)時接到通知要集體培訓(xùn)的時候,我有點擔(dān)心,因為我是慢熱型的,一想到要面對40多位陌生的面孔我就不由得緊張,不知道該如何和大家相處?墒钱(dāng)進入教室的那一刻,我就感到溫暖了許多,這好像一個班集體。大學(xué)四年,最難過的或許就是沒有一個明確的集體,大家不能每天坐在一個教室去學(xué)習(xí),上完課就紛紛離開。而在我即將畢業(yè)之際,我卻在交行重新感受到了集體。培訓(xùn)的第二天應(yīng)該是我印象最深的一天。這一天為了進行團隊建設(shè)對大家進行了分組,在新的小組里,我結(jié)識了新的朋友,并慢慢開始去了解班級里每一位同事。這讓我對于每一天的培訓(xùn)不是抵觸的,而是因為可以見到大家去期待每一天的培訓(xùn)。或許這是人生里最后一次機會身在一個如此團結(jié)溫暖的大集體里了。下雪的時候老師會擔(dān)心我們,我受傷的時候大家會相繼發(fā)信息詢問我的狀況,我好喜歡這個集體,好感謝交行能給我這個機會遇到這么溫暖的集體。
我想,培訓(xùn)中最痛苦的莫過于學(xué)習(xí)技能了吧,點鈔,翻打傳票,五筆錄入。曾經(jīng)的我也算是一名學(xué)霸了吧?后來進入大學(xué),因為松散就慢慢變成了學(xué)渣。不過這一個月的培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)自己有了很大的變化。剛剛培訓(xùn)的時候我還是保持著一種不著急的樣子,而后每次吃完午飯回來,大家都是要么休息,要么就在練習(xí)技能,即使聊天也是手里不停的練習(xí)著點鈔,在大家的帶動下我也開始去主動的練習(xí)技能。下課之后也是利用一切時間去練習(xí)。我很喜歡現(xiàn)在主動學(xué)習(xí)的自己,希望我能一直在大家的努力帶動之下去更加努力。
一個月的培訓(xùn),印象最深的'不外乎兩天的信用卡銷售體驗了。每次回想起來我都很慶幸,還好沒有進行一個星期的體驗。第一天的晨會就讓我體會到了銷售這個行業(yè)的狼性文化。我還記得當(dāng)天中午只給我們20分鐘的午休時間,我們一組從20樓步行走到一樓,真的是轉(zhuǎn)的我頭都暈了,匆匆忙忙吃了幾口飯又開始了下午的營銷體驗。站在超市,人來人往,沒有我認識的人,我要向陌生人去推銷產(chǎn)品,這對內(nèi)向的我真的是巨大的挑戰(zhàn)。8個小時,從最開始的臉紅,到熟練的向每一位過往的行人推銷,人就是要這么鍛煉出來的吧。當(dāng)晚回家雙腿的勞累,身體的疼痛,我不禁意識到專業(yè)是保險的我,如果進入保險公司,或許每天都要這么生活了吧。每一份工作都有他的不易,我能做的就是現(xiàn)在認真對待自己的工作,不僅是對客戶負責(zé),更是對自己負責(zé)。
感謝交通銀行能給我這個機會,短短一個月,我成長了許多,希望接下來的培訓(xùn)以及以后的工作我都能更加成長,成為一名優(yōu)秀的員工。
公司員工培訓(xùn)心得體會12
整體來說,我特別感謝這一個月的培訓(xùn),感謝素來靜靜奉獻,時時辰刻在關(guān)心我們,擔(dān)憂我們的安琪姐;感謝勤勤勞懇教我們點鈔,不勝其煩地指導(dǎo)我們,糾正我們指法錯誤的郭老師;感謝各方面都非常優(yōu)秀,又很有親和力,很實在的,我們的典范馬老師。還有每一位為我們上課,為我們指點方向的在不一樣崗位工作的同事。感謝交行,能讓我在這個陌生的城市,迅速擁有了自己的朋友和小圈子;感謝交行讓我碰上了這么多良師良朋;感謝交行溫暖了我的第一個北國之冬。企業(yè)的培訓(xùn)立刻結(jié)束了,關(guān)于此次培訓(xùn),我受益匪淺。下面我就談?wù)劥舜闻嘤?xùn)的一些領(lǐng)悟。
一、成功——從優(yōu)秀員工做起。
主要講了優(yōu)秀員工必備的五大要點,分別是能力、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個員工需要具備的最根本的條件。
二、優(yōu)秀員工的五大準那么。
1 、凡是負責(zé)任,關(guān)于凡是負責(zé)任這也是我們在工作中具備的一個很重要的條件,第一作為基層員工的我們,就要負起基層的責(zé)任,這
也有利于我們的成長和自生能力的一個提升,這樣老板才會放心。
2 、凡事顧客之上,顧客,我想不無論在什么行業(yè)或許領(lǐng)域都會有
的一個角色,為他們效勞是我們的目標,效勞好才是一個好的結(jié)果,我們要把效勞做成款待,這樣我想我們的客戶不滿意也不能夠。
3
凡事高標準要求,這個是對我們自己的一些要求,什么是高標
準,老師舉了這樣一個例子“一般人將就,成功者講究。〞也能夠這樣去說,就是嚴格要求自己,從小事做起,每日必問,今天我那處企業(yè)員工培訓(xùn)心得領(lǐng)悟3篇范文
做的很好,今天我那處還能夠夠做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標
準要求自己了。
4 、凡事要主動積極,俗話說:“看法決定活法〞在工作中,只
若是自己的事,我們就要主動去把他完成,此后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認,不要讓領(lǐng)導(dǎo)去催你,這樣領(lǐng)導(dǎo)會對我們做事在時間上來說是很放心的。如里連這一點都做不到,何談優(yōu)秀啊,在工作中主要點是主動還是被動,若是是被動做成了也是犧牲,若是是主動做不行也是幸福的。所以但是是在什么時候,我們做事都要積極主動去對待,這樣我想我們會工作的很輕松,很快樂的。
5 、凡事團隊第一,團隊在一個企業(yè)中是扮演著很重要的角色的,第一我們要在這個團隊中能發(fā)揮作用,必定要學(xué)會溝通,學(xué)會團結(jié),只有所有人團結(jié)起來,才能把事做好,要揚長避短,我想別人身上的缺乏就是我坐在的價值,團隊核心成員要明確團隊成員擁有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、辦理問題的解決方式、根本價值觀差異等,經(jīng)過這些解析,最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目標的看法,以建立起團隊運行的游戲規(guī)則,經(jīng)過解析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要到達的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風(fēng)險、提升迎接挑戰(zhàn)的能力。
要這樣去想我們才能真切的融入團隊合作,才能發(fā)揮團隊作用。
三、優(yōu)秀員工的五大心態(tài)。
1 、有事業(yè)心,把工作看作事業(yè)對待,踏扎實實,榮辱與共,才會共同提升,共鑄燦爛。把工作看作工作來做,上一天班,拿一天薪
水,只會一世平庸,碌碌無為。
2、有付出心,沒有付出,就沒有收獲。先付出,后收獲。付出
越多,收獲越大。
3、有學(xué)習(xí)心,學(xué)習(xí)決定成長,學(xué)習(xí)的速度決定了成長的速度。
現(xiàn)在的學(xué)習(xí),會很快有回報,俗話說活到老學(xué)到老。
4、有長遠心,切短期的利益要遵從于長遠利益凡事看長遠,不
方案眼前的利益得失。
5、有感恩的心,對我來說這個特別重要,人只要學(xué)會感恩,你的
人生將會很優(yōu)秀,感恩父親母親,他們給了我生命、感恩老師,他們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手,他們讓我們有了競爭力,去拼搏去奮斗、感恩老板,是他給了我們養(yǎng)家生活,實現(xiàn)人生價值的工一顆感恩的.心去面對所有的所有,去做所有的事。
在培訓(xùn)過程中間,我所遇到的每一位參訓(xùn)者都顯露出積極、樂觀、向上的心態(tài),我以為,保持這種心態(tài)對每一個人的工作、生活都是至關(guān)重要的。最后,要建立一支高績效團隊,不不過是團隊領(lǐng)導(dǎo)的事,而是團隊里每一個人的事,充分調(diào)動團隊每一個人積極參加團隊建設(shè)和未來的睜開,英勇創(chuàng)新、不停進步,團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力,才能創(chuàng)建一支友善、高效的團隊。
以上就是我這日所學(xué)到的東西,和我自己的一些領(lǐng)悟和想法。
特別感謝企業(yè)給我們此次學(xué)習(xí)機會,對我們基層員工來說,受益匪淺,我會在今后的工作中去做到自己所學(xué)的,專心去做好每一件事。我想
只要我做到這些,我必然會成為一名優(yōu)秀的員工,一個優(yōu)秀的人。
公司員工培訓(xùn)心得體會13
作為公司里的一名新員工,在上崗之前,我要參加公司里一周的培訓(xùn)活動。一開始的時候,我還覺得這個培訓(xùn)完全沒有必要,但是在培訓(xùn)過后,我就覺得這個培訓(xùn)十分的有必要。因為在這場活動中,我不僅提前的結(jié)識到了很多公司的同事,我還提前熟悉了自己之后的工作內(nèi)容,更讓我提前感受到了公司的企業(yè)文化和辦公氛圍,讓我更快的融入進了公司這個有愛的'大團體中。
這次培訓(xùn)的形式主要是以軍訓(xùn)式的模式展開的,而這個魔鬼般的培訓(xùn)方式整整進行了一個星期之久的時間。在這一個星期的時間里,我足足瘦了五斤左右,就知道我們這次的培訓(xùn)是有多瘋狂,和多嚴厲了。
剛好我們進行培訓(xùn)的時期,趕上了八月的三伏天氣,正是最炎熱的時候,我們還要在大太陽底下,每天站滿五個小時的時間。即使我們臉上的汗水在一滴滴滑落,即使我們已經(jīng)站到分不清是在上午還是在下午,我們也不能夠吭一聲,也不能動一下,這比我們在大學(xué)時期的軍訓(xùn)還要更加的磨煉人。不僅如此,在完成站立之后,給我們十分鐘的休息時間,就馬上又要進行下一個項目的訓(xùn)練,那就是滾輪胎的項目,我們必須要在半個小時的時間里,完成二十五個運送輪胎的任務(wù),那一個輪胎起碼有幾十斤重,在中途滾送它們的過程中,如果有倒下來了,就要重新搬回去再運用一次,在頭一兩天里,我覺得這個任務(wù)是不可能完成的,但是到了后面,我居然也完成過幾次,這證明了我還是有所進步的。
在培訓(xùn)的最后一天,總算結(jié)束完了軍訓(xùn),但是我們還要去公司參觀,并且跟著老員工們體驗了一天銷售員的工作歷程,這個歷程也是十分的辛苦?傊@一個星期的培訓(xùn),給我留下了永生難忘的深刻記憶。
其實在培訓(xùn)完之后,我完全能理解領(lǐng)導(dǎo)們的良苦用心。因為我們作為市場部的銷售人員,我們必須要有堅韌的意志,必須要有一個強壯的體魄,才能夠支撐我們長久的做下去。更何況,我們工作崗位的銷售員都是需要每天在外面跑業(yè)務(wù),和做推廣的,更要經(jīng)受的住考驗,更要學(xué)會吃苦耐勞的品質(zhì)。所以領(lǐng)導(dǎo)安排我們進行軍訓(xùn)式的培訓(xùn),也都是有他的道理的。
公司員工培訓(xùn)心得體會14
培訓(xùn)的主要內(nèi)容是技能知識的培養(yǎng)與積累,工作態(tài)度的重要性等。
第一天的培訓(xùn)是主管做工作上日常難題的分析與解答,對涉及的專業(yè)知識做一個補充。然后是組織我們對近期的工作狀況做一個總結(jié)。分析過后發(fā)現(xiàn)情況不容樂觀,數(shù)量上沒有絲毫的提高,不要以為沒掉就沒事了,沒掉沒上就是原地踏步踏,大家都增加了,你還留在原地就等于下降了。再者,質(zhì)量降低了,數(shù)量沒提上來反而質(zhì)量降低了。這著實的給我們部門全體同事敲響了一個警鐘。
我們對各自的工作進行總結(jié)發(fā)現(xiàn),確實每個人都有或多或少的工作疏忽,會導(dǎo)致這次的結(jié)果也是必然的。主管對我們各自的問題都做了簡單評價與分析,我們也自己做了檢討與反省,對接下來的工作重心與目標有了了解。
第二天的培訓(xùn)是由xx總經(jīng)理親自培訓(xùn)。主要是針對最近的工作態(tài)度做分析?偨(jīng)理的大駕光臨都讓我們嚇了一跳,直冒冷汗,這也反映了我們目前的工作有很大的問題?赡苁怯捎谇岸螘r間工作太忙之后又沒什么大事改回做基礎(chǔ)的工作,就開始不用心,也不規(guī)矩了。xx總并沒有直接的嚴厲批評我們的工作懶散,而是向我們娓娓道來的講述自己的身邊的經(jīng)歷和親身實踐的事例。通過事例讓我們意識到腳踏實地的重要性,有一個積極的工作態(tài)度才能更加專注、更加高效的'完成我們的工作。
第三天的培訓(xùn)是公司未來一個月的目標及新項目的執(zhí)行,需要我們做的準備工作和補充的知識。主管和經(jīng)理給我們做了充分的解釋與指導(dǎo)。根據(jù)個人分掌握情況做具體分析,把任務(wù)安排到個人,但同時也強調(diào)了在如何在學(xué)習(xí)中工作,如何在工作中學(xué)習(xí)以及溝通的重要性。
經(jīng)過這次培訓(xùn),我們總結(jié)了工作,對做出做出了反思與整改,并對接下來的工作做了一定的知識儲備。培訓(xùn)會我認真參加,積極參與,我也相信通過這次培訓(xùn)后,我和同事們都能將工作質(zhì)量和效率提高,為公司創(chuàng)造更多的收益。
公司員工培訓(xùn)心得體會15
從入職到現(xiàn)在也已經(jīng)兩周有余了,在這兩周里也陸續(xù)參加了一些工作。在工作中,取得了些快樂,也有些疑惑。接下來我也不做流水帳式的工作體會了,具體談幾個方面的體會。
1,首先我解釋下為什么題目加上80后這樣的字眼,前幾天看集團的資訊日報,里面有一篇專題文章談到“70后與80后的管理暗戰(zhàn)”,里面的很多觀點,我非常的贊同,但是我也想為80后說些自己的看法。確實社會上對于80后,也就是我們這一代人越來越關(guān)注,對于我們屬性研究也越來越多。作為第一代獨生子女,我們的成長路線和現(xiàn)在大多數(shù)的管理者,或者說同事不一樣。我認為差異化正是這個時代的特點,如何真正運用好這樣的差異化才是正解。美國,作為一個移民國家,他們的公民什么樣的人都有,差異化更是嚴重,可是處理的好這會是一種動力。
2,英雄主義的職場體現(xiàn):作為80后的一代,人們說的最多的就是我們?nèi)绾沃靖邭獍粒瑘F隊能力如何差,如何的過于浮躁,如何的缺乏敬業(yè)和職業(yè)精神,如何的過于個人英雄主義。確實,我也從不否認我們的英雄主義。可是我想重新定義,我稱之為新英雄主義。作為英雄就要有改變結(jié)局的能力,就要有百折不撓的精神,要有用于承擔(dān)的主人翁精神,在工作中,我體會到英雄主義的快樂,比方說我希望通過我對法律法規(guī)的'分析可以達到預(yù)防一些突發(fā)事件的發(fā)生,降低風(fēng)險,降低損失。我希望通過我做的如何回避家政風(fēng)險培訓(xùn)的PP可以達到降低家政風(fēng)險目的。這樣我就可以說:Iamahero.這就是我認為的英雄主義的職場體現(xiàn),我認為英雄主義并不與團隊精神相違背,團隊需要英雄。英雄是創(chuàng)新的,英雄是敢于承擔(dān)任務(wù)的,英雄同樣是具有號召力的。其實只要在工作中尋找到了快樂,那就是英雄。
3,價值觀再造:來到萬科,可以說我的價值觀發(fā)生了比較大的顛覆。以前,我認為,成功,就是住別墅開奔馳掙大錢。但是我現(xiàn)在認識到錢不是財富的唯一體現(xiàn),也不是成功唯一標準。比陳景潤,王進喜,李素麗有錢的人多的是,但是這些來自各行各業(yè)的人,誰能說他們不成功。為別人創(chuàng)造更多的價值的同時也為自己創(chuàng)造價值才是成功。同樣是看集團網(wǎng)站BBS,很多人抱怨物業(yè)收入不高,待遇不好。但是,我發(fā)現(xiàn)有一個人的留言很有意思,他說不高是因為我們做的不夠好。記得有一則電視廣告,內(nèi)容是一個水龍頭廠家(科勒),找到世界頂級的建筑設(shè)計師,設(shè)計師給他廠家介紹他們的設(shè)計多么多么的好,哪里哪里都有他們的設(shè)計,可是廠家代表只說了一句話,我需要你們設(shè)計出來的房子能用上我們科勒的水龍頭。為了一個水龍頭去設(shè)計房子?看起來是天方夜潭,但是同樣的道理,如果萬科物業(yè)足夠優(yōu)秀,優(yōu)秀到所有的房地產(chǎn)開發(fā)商專門設(shè)計能配合萬科物業(yè)的房子和小區(qū)。那么還有人擔(dān)心薪水待遇問題嗎?因此我的價值觀,或者說最想做的事情,將我所從事的做到前面提到的那個狀態(tài)。
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