- 相關(guān)推薦
網(wǎng)店實(shí)踐心得
有了一些收獲以后，可以將其記錄在心得體會(huì)中，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？以下是小編精心整理的網(wǎng)店實(shí)踐心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)店實(shí)踐心得1
近年來，購物方式的轉(zhuǎn)變讓在線交易市場逐漸壯大，網(wǎng)店成為了人們購物的新選擇。本報(bào)告旨在介紹本人在學(xué)校網(wǎng)店的實(shí)踐過程，包括建店、運(yùn)營、推廣以及遇到的問題與解決方法等。
一、建店
建店是網(wǎng)店的第一步，需要選擇合適的電商平臺(tái)。本人選擇了淘寶作為銷售平臺(tái)，原因是淘寶有海量的用戶群體和成熟的交易模式，此外還有許多的工具幫助賣家營銷和管理。在注冊(cè)淘寶店鋪后，需要進(jìn)行店鋪裝修，包括建立品牌形象，設(shè)計(jì)店鋪主題，上架商品等。在建店過程中，遇到的主要問題是如何做到突出商品的優(yōu)勢(shì)和特色。本人采取了拍攝精美的.商品圖片，突出商品的特點(diǎn)，并在商品標(biāo)題和描述中詳細(xì)介紹產(chǎn)品的特性和優(yōu)勢(shì)。另外，還通過客服系統(tǒng)來解答顧客的疑問和提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
二、運(yùn)營
成功的網(wǎng)店需要穩(wěn)定、長期的經(jīng)營，為此，需要考慮定期更新產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)、提升排名等運(yùn)營策略。本人的運(yùn)營策略如下：
1.產(chǎn)品更新：定期更新產(chǎn)品并且優(yōu)化產(chǎn)品品質(zhì)。本人將產(chǎn)品分為多個(gè)類別，每種類別的產(chǎn)品都選擇不同的時(shí)期進(jìn)行更新，使得顧客可以看到新品，加強(qiáng)用戶體驗(yàn)，提高客戶回頭率。
2.提供特色服務(wù)：本人提供免費(fèi)快遞包裝服務(wù)，透明可靠的退款服務(wù)，以及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)等。此外，每當(dāng)遇到節(jié)日期間，本人會(huì)組織促銷活動(dòng)，吸引和留住客戶。
3.提高排名：提高店鋪的排名是提升銷售的關(guān)鍵，本人通過優(yōu)化店鋪評(píng)分、增加銷售量、提高轉(zhuǎn)化率等方式，加強(qiáng)網(wǎng)店在淘寶平臺(tái)上的曝光率。
三、推廣
在互聯(lián)網(wǎng)以及社交媒體的盛行下，進(jìn)行網(wǎng)店推廣至關(guān)重要。本人采取了以下幾種方式：
1.推銷海報(bào)：采用了大量的視覺元素，包括圖片，文字，圖表，也加入插畫風(fēng)格，在商店推銷海報(bào)中添加防止模仿或者偽造的二維碼，來促銷店鋪。
2.社交媒體宣傳：在自己的朋友圈中分享商品的優(yōu)惠促銷信息，可以吸引潛在用戶關(guān)注你的網(wǎng)店；此外，將網(wǎng)店連接直接分享到公共微信群或其他比較熱門和相關(guān)的社交媒體平臺(tái)上，同樣具有很好的推廣作用。
3.內(nèi)容創(chuàng)作：可以為網(wǎng)店創(chuàng)作相關(guān)的文章、視頻等，將其上傳到對(duì)應(yīng)的社交平臺(tái)上進(jìn)行宣傳。
四、遇到的問題與解決方法
在網(wǎng)店運(yùn)營過程中，也遇到了一些問題，解決方法如下：
1.庫存問題：常常遇到庫存上沒及時(shí)跟進(jìn)的問題，解決方案是定期盤點(diǎn)，制作每個(gè)商品的清單，隨時(shí)掌控銷售狀況。
2.惡意評(píng)價(jià)：有些顧客并不太了解商品，會(huì)發(fā)表一些過激的評(píng)價(jià)，損傷店鋪的口碑，解決方案是做好售后服務(wù)，及時(shí)解答顧客疑問。
3.物流配送問題：快遞配送和貨品保障的問題取決于物流公司的服務(wù)質(zhì)量和速度。本人選擇了一家服務(wù)好的物流公司，了解到物流公司的規(guī)定，幫助顧客在優(yōu)惠了物流成本的同時(shí)保證快遞的暢通。總體來講，網(wǎng)店的經(jīng)營除了能帶來財(cái)力的積累，也錘煉了自己的數(shù)字營銷能力和售后服務(wù)水平。作為一項(xiàng)商業(yè)活動(dòng)，網(wǎng)店的成功離不開賣家的認(rèn)真態(tài)度、用心服務(wù)和細(xì)致管理。
網(wǎng)店實(shí)踐心得2
一、背景
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的線下商家開始轉(zhuǎn)型線上，開設(shè)網(wǎng)店進(jìn)行銷售。同時(shí)，也有不少人選擇直接開網(wǎng)店，從事電商行業(yè)。本次實(shí)踐就是為了研究網(wǎng)店的開店過程、運(yùn)營方式、經(jīng)營策略以及營銷技巧等方面。本次實(shí)踐的網(wǎng)店是一家賣家具的店鋪，將通過實(shí)踐研究電商行業(yè)的相關(guān)知識(shí)和技能。
二、研究對(duì)象
本次實(shí)踐的研究對(duì)象是一家賣家具的網(wǎng)店。該網(wǎng)店的主要銷售對(duì)象是需要家居裝飾、辦公家具的人群，主要銷售平臺(tái)是淘寶。另外，該網(wǎng)店還在微信公眾號(hào)、微博、抖音等平臺(tái)上進(jìn)行宣傳。
三、研究內(nèi)容
1.開店流程開設(shè)網(wǎng)店的第一步是要選擇合適的'平臺(tái)，這里我們選擇了淘寶。之后需要選擇店鋪名稱，注意命名時(shí)要有創(chuàng)意、易于記憶。然后，需要填寫店鋪的基本信息、上傳店鋪logo和介紹，最后交納費(fèi)用就能正式開店。
2. 運(yùn)營方式運(yùn)營方式是決定網(wǎng)店未來成敗的關(guān)鍵因素之一。本實(shí)踐中，我們采取以下方式進(jìn)行運(yùn)營：
�。�1）產(chǎn)品優(yōu)化：定期更新產(chǎn)品信息，加強(qiáng)產(chǎn)品介紹的創(chuàng)意性，從而吸引用戶的關(guān)注。
（2）客戶服務(wù)：及時(shí)回復(fù)用戶的咨詢和評(píng)價(jià)，在保證產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)和信任感。
（3）物流配送：確保及時(shí)配送，并在客戶評(píng)價(jià)方面取得積極評(píng)價(jià)。
3. 經(jīng)營策略經(jīng)營策略是指在運(yùn)營中采取某種方式，從而實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。本實(shí)踐中，我們主要采取以下經(jīng)營策略：
�。�1）促銷活動(dòng)：定期舉辦促銷活動(dòng)，吸引用戶的關(guān)注，并從而提高銷售量。
（2）品牌營銷：通過宣傳，讓用戶對(duì)品牌產(chǎn)生認(rèn)知和信任感，從而提高品牌價(jià)值。
�。�3）直播帶貨：利用直播平臺(tái)，展示商品的實(shí)際效果、評(píng)價(jià)情況等，提高用戶的購買意愿。
4. 營銷技巧營銷技巧是網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的重要環(huán)節(jié)之一。本實(shí)踐中，我們主要采用以下技巧：
（1）搜索引擎優(yōu)化：針對(duì)用戶的常見搜索關(guān)鍵詞進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化，從而提高網(wǎng)店在搜索引擎排名中的權(quán)重。
�。�2）社交媒體營銷：利用微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)，建立用戶群體，通過優(yōu)秀的內(nèi)容和活動(dòng)吸引讓用戶關(guān)注。
�。�3）口碑營銷：通過積極回復(fù)用戶的評(píng)論和差評(píng)，吸引用戶的關(guān)注和信任度。
四、實(shí)踐反思
1.開店過程不是很復(fù)雜，但是需要注意的細(xì)節(jié)問題比較多，切記認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行操作。
2. 運(yùn)營方式需要時(shí)刻關(guān)注用戶的需求，及時(shí)調(diào)整策略。
3. 經(jīng)營策略需要鋼筋計(jì)劃，從而實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。
4. 營銷技巧要有針對(duì)性，并且要不斷創(chuàng)新，采取新的方法吸引用戶。
五、結(jié)論
通過這次實(shí)踐，讓我們深入了解了網(wǎng)店的開店過程、運(yùn)營方式、經(jīng)營策略以及營銷技巧等方面。在實(shí)踐的過程中，解決了許多具體的問題，也深刻認(rèn)識(shí)到網(wǎng)店的經(jīng)營需要不斷創(chuàng)新、堅(jiān)持用心服務(wù)。希望這次實(shí)踐對(duì)我們?cè)陔娚绦袠I(yè)方面的學(xué)習(xí)和提升起到一定的幫助和作用。
網(wǎng)店實(shí)踐心得3
通過對(duì)本次借著實(shí)踐周活動(dòng)的來的動(dòng)手實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，再憑借這在大學(xué)這幾年里所學(xué)到的知識(shí)，再加上我們一個(gè)小組的共同努力，真的在這短短的五天時(shí)間里，可以說是從一無所有的茫然，到網(wǎng)店產(chǎn)品的選擇確定，市場的調(diào)研選擇，產(chǎn)品的定位，網(wǎng)店的建設(shè)，營銷策略的定制，再到人力資源的劃分定位，物流的選擇分析，我們竟然真的在這短短的五天里全部做出來了；可以說在沒開始做之前我們或許想都不敢想，但我們確實(shí)就是做出來了，讓我們小組成員都共同的感受到一股濃厚的喜悅感收獲感，也讓我們感受到我們所學(xué)的知識(shí)并沒有白學(xué)，真真正正的就在我們的實(shí)踐活動(dòng)中使用到了；
我呢作為我們小組的組長，或許是最輕松的一個(gè)，應(yīng)為我并沒有特別深入的參與到我們小組成員每個(gè)模塊的分工內(nèi)容中去，只是根據(jù)我們小組成員的特長對(duì)他們進(jìn)行了明確的分工，然后對(duì)提交上來的模塊內(nèi)容進(jìn)行精簡整合，所幸我們小組的成員都非常盡心盡力，并沒有讓我進(jìn)行太多整改，我雖然對(duì)詳細(xì)資料分析策劃調(diào)研的參與度不高，但作為組長我覺得我是關(guān)乎著我們這一小組的整體走向及作出的成果水平的重要支撐點(diǎn)，所以我必須要收起平時(shí)的懶散心態(tài)，時(shí)刻牢記著我的責(zé)任所在，努力調(diào)配好每一位小組成員的分工，關(guān)注著每一個(gè)模塊間的.相互連接及其進(jìn)度，以及在一塊商量著對(duì)我們收集起來的材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整合裁定，還有我必須要有一個(gè)非常明確精準(zhǔn)的思路及放
行，讓我們每個(gè)模塊的工作都朝著那個(gè)思路方向進(jìn)行，才不至讓于我們弄出的方案雜亂無章。
當(dāng)然對(duì)于我來說收獲最多的自然是責(zé)任心了，想到原來經(jīng)常跟同伴們?cè)谝粔K說的一句話，“當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)只用念個(gè)寫好的發(fā)言稿，沒事了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看就行了，誰都可以當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)”雖然我就只是當(dāng)了下小小的組長，但現(xiàn)在想想看完全不是這樣，每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)身處其職，都必有其職責(zé)所在，只不過我們有時(shí)不能看到罷了，就如很多事你根本沒必要事事親躬那樣有時(shí)根本也忙不過來，但你必須要關(guān)注著它的動(dòng)向； 所以經(jīng)過這次的實(shí)踐讓我精確地明白了責(zé)任的重要性，以及自身責(zé)任心的提升，希望這些進(jìn)步都可以帶到以后自己的工作中去，還有在我們的實(shí)踐中也讓我明白了在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，一個(gè)明確的分工，一個(gè)精準(zhǔn)真確的目標(biāo)方向，以及成員之間的良好夠溝通交流，對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)的重要性，或許這在我們以后的生活中只是一個(gè)微不足道的尚未踏入社會(huì)的實(shí)踐活動(dòng)，但是我們都用心做了，也確實(shí)都學(xué)到了很多在書本上很難學(xué)到領(lǐng)會(huì)到的知識(shí)技能，所以我們要想不斷地進(jìn)步，那么就要用心的做好我們的每一份本職工作，不要小看任何一次實(shí)踐鍛煉，哪怕只是實(shí)踐，我們也要力求真實(shí)的去的踏實(shí)的用心做，這樣才能既作出令人滿意的成績又能對(duì)自己的能力有所提升；也希望即將踏出校園的我，能時(shí)刻記住這次活動(dòng)對(duì)我的改變，在以后的工作中都能拿出像這次活動(dòng)的熱情與責(zé)任心來做好屬于自己的每一份工作。
網(wǎng)店實(shí)踐心得4
一、前言
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)在我國的發(fā)展也越來越迅速，許多中小企業(yè)及個(gè)人都加入到了電商行列中。本報(bào)告主要介紹我在網(wǎng)店實(shí)踐中遇到的一些問題和解決方案，并總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)和方法。
二、網(wǎng)店實(shí)踐準(zhǔn)備階段
在網(wǎng)店創(chuàng)建之前，要進(jìn)行一些準(zhǔn)備工作，包括選址、選品、制作宣傳圖片，這些都非常關(guān)鍵，因?yàn)榻ǖ昵暗牟邉澐浅Ｖ匾?/p>
1.選址：我們選擇了淘寶作為我們的銷售平臺(tái)，因?yàn)樘詫毷悄壳皣鴥?nèi)最大的電商平臺(tái)，而且有完善的店鋪管理系統(tǒng)和客服支持，對(duì)于我們初學(xué)者來說很友好。
2.選品：我們選擇了一些具有市場潛力的流行商品，并在這些商品的基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新和改良，使其更符合消費(fèi)者的需求。
3.宣傳圖片：我們按照產(chǎn)品特點(diǎn)和市場需求，創(chuàng)作了一些精美的宣傳圖片，來吸引消費(fèi)者的眼球。
三、網(wǎng)店實(shí)踐中遇到的問題和解決方案
1.商品質(zhì)量問題
我們?cè)谑着暇�商品中，存在著部分商品質(zhì)量不符合消費(fèi)者要求的問題，導(dǎo)致了一些負(fù)面評(píng)價(jià)。我們?cè)诘谝粫r(shí)間與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，并及時(shí)進(jìn)行退款、更換商品等處理方式，使消費(fèi)者得到了滿意的解決。
2.宣傳渠道問題
我們發(fā)現(xiàn)，我們的宣傳渠道不夠廣泛，只有在淘寶平臺(tái)上廣告費(fèi)用比較高，而在其他平臺(tái)上的.宣傳效果不理想。于是，我們決定加大在一些社交媒體上的宣傳力度，并與其他網(wǎng)店進(jìn)行聯(lián)合宣傳，以擴(kuò)大我們的知名度。
四、網(wǎng)店實(shí)踐中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)和方法
1.做好市場調(diào)研和產(chǎn)品設(shè)計(jì)
作為賣家，要做好市場調(diào)研和對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，保證我們銷售的產(chǎn)品具有市場競爭力。同時(shí)，初創(chuàng)的網(wǎng)店在產(chǎn)品上要有自己的特色和差異化，讓消費(fèi)者認(rèn)可我們的獨(dú)特性。
2.細(xì)化服務(wù)流程和溝通方式
在經(jīng)營中要時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者的需求和反饋，對(duì)于消費(fèi)者的問題要及時(shí)響應(yīng)并找到解決方案。并且要細(xì)化服務(wù)流程，讓消費(fèi)者在購買和服務(wù)方面能夠感受到我們的用心和專業(yè)。
3.開拓宣傳渠道
一個(gè)網(wǎng)店的知名度和銷量都與宣傳渠道有很大的關(guān)系。要開拓宣傳渠道，讓更多的人了解我們的品牌和產(chǎn)品。同時(shí)要根據(jù)不同渠道的特點(diǎn)，差異化宣傳策略，提高傳播效果。
五、總結(jié)
通過這次網(wǎng)店實(shí)踐，我們不僅了解到了商家在銷售過程中要注意的問題和需要解決的難題，更重要的是我們總結(jié)出了一套適合自己的經(jīng)驗(yàn)和方法，這將對(duì)我們今后的經(jīng)營和管理都具有重要的參考價(jià)值。
網(wǎng)店實(shí)踐心得5
一．前言
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚牟糠�，越來越多的人開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)購物，而其中有一部分人選擇了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)。本文主要介紹我在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)過程中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，談?wù)劸W(wǎng)店?duì)I銷、運(yùn)營、售后等方面的問題。
二．創(chuàng)業(yè)背景
1.起步階段我是20xx年畢業(yè)的一名應(yīng)屆大學(xué)生，當(dāng)時(shí)我對(duì)未來的職業(yè)發(fā)展感到迷茫，但是我是一個(gè)喜歡鉆研網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人，于是我開始嘗試自己創(chuàng)業(yè)。經(jīng)過一段時(shí)間的調(diào)研和準(zhǔn)備，我決定開一家以精品飾品為主打的女性的網(wǎng)店。
2.創(chuàng)業(yè)過程首先，我租下了一家位于商業(yè)區(qū)的門面店，裝修成了一個(gè)小小的網(wǎng)店。接著，我在淘寶、天貓、京東開設(shè)了店鋪，并選取了一些小眾的社交平臺(tái)來打廣告，吸引用戶進(jìn)店。最后，我為店鋪配備了一套精品飾品，費(fèi)用基本全部自籌。
三．網(wǎng)店?duì)I銷
1.定位女性的打扮離不開飾品，因此我選擇了開一家女性飾品為主的網(wǎng)店。飾品可以滿足女性對(duì)品質(zhì)和美的追求，所以我選取了一些有類型化、獨(dú)特性的飾品作為店鋪主打產(chǎn)品。
2.定價(jià)定價(jià)是一個(gè)非常棘手的問題。因?yàn)槲业昀锏漠a(chǎn)品多為小眾品牌，因此需要通過價(jià)格來吸引用戶進(jìn)店。但是價(jià)格如果過低，量也不能保證。所以，我往往會(huì)對(duì)同一款產(chǎn)品根據(jù)渠道和平臺(tái)進(jìn)行價(jià)格的'調(diào)整。
3.推廣我們的網(wǎng)店由于產(chǎn)品定位比較明確，所以我在推廣上的花費(fèi)比較少。但是，推廣渠道比較廣泛，包括微信、微博、抖音、今日頭條等。在推廣上，我主要通過短視頻、圖文推廣來吸引用戶的關(guān)注。同時(shí)，在推廣上，我會(huì)根據(jù)推廣效果的反饋來對(duì)渠道和方式進(jìn)行調(diào)整。
四．網(wǎng)店運(yùn)營
1.貨源管理初創(chuàng)企業(yè)的貨源管理是非常重要的，但也是非常棘手的問題。我的品牌和渠道比較小，因此我的貨源管理也比較困難。但是，通過自己的一些資源整合和積累，加上一些小型貿(mào)易商的合作，我還是解決了貨源問題。
2.庫存管理店鋪的庫存管理同樣非常重要。因?yàn)槲业某跏假Y金有限，所以我必須確保產(chǎn)品進(jìn)出庫存的效率和一定量的存貨水平。同時(shí)，在庫存管理上，我也會(huì)根據(jù)銷售情況調(diào)整庫存量，盡量減少產(chǎn)品滯銷率。
3.售后服務(wù)在網(wǎng)店?duì)I銷中，售后服務(wù)也是非常重要的一環(huán)。這不僅能讓用戶對(duì)店鋪產(chǎn)生信任感，同時(shí)，也會(huì)讓顧客感覺到自己被重視。因此，在我創(chuàng)業(yè)初期，我注重了售后服務(wù)。例如，快遞超過時(shí)限，出現(xiàn)產(chǎn)品問題等等，我都會(huì)積極地為顧客解決問題。
五．總結(jié)
在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)中，經(jīng)歷了許多問題，也經(jīng)歷了許多成功。我在過程中，也不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)，對(duì)自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃不斷進(jìn)行修正和完善。雖然網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較大，但是在提高自己的綜合素質(zhì)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)方面，網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)還是有著非常重要的作用。
網(wǎng)店實(shí)踐心得6
由于一些原因，父母不同意我外出打工，可是自己長大了，離走出校門步入社會(huì)的時(shí)候也越來近，是該去體驗(yàn)下生活和創(chuàng)業(yè)的艱辛。
網(wǎng)店是當(dāng)今日益掀起的市場，方便了我們的生活，讓我們實(shí)現(xiàn)了坐在家里購物的夢(mèng)想。現(xiàn)在越來越多的人開始網(wǎng)上購物。所以網(wǎng)上開店是很有前途的，對(duì)于買賣雙方都是有利可圖的。方便雙方共同贏利。]之前，很喜歡在網(wǎng)上買東西，便宜也很方便，足不出戶便能買來自己需要的東西，于是有了在網(wǎng)上開店的想法，因?yàn)榫W(wǎng)店不需要營業(yè)執(zhí)照，注冊(cè)資金和工商部門的審核，只需要注冊(cè)一個(gè)淘寶賬戶，通過實(shí)名認(rèn)證，就可以在網(wǎng)上有一家自己的店鋪了。開店需要給店里起個(gè)名字，我想了很久，取名叫海上升明日。意思是藍(lán)藍(lán)的大海迎著剛剛升起的紅日，象征生機(jī)和朝氣，開店最重要的是經(jīng)營的項(xiàng)目，到底要賣什么？網(wǎng)購最大的特點(diǎn)就是看不到實(shí)物，所以拍下東西之后經(jīng)常存在退貨的情況，而服裝鞋子這類商品雖然利潤很高，但是由于存在尺碼的問題比較麻煩，最后我決定去經(jīng)營包包。在有一個(gè)資金問題，為了降低經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)，我決定去做代理。所謂代理就是拿到一品牌的授權(quán)，由廠家代發(fā)貨，我只是做個(gè)中轉(zhuǎn)，賺取代理價(jià)格和零售價(jià)格的差額。
最重要的環(huán)節(jié)就是拿到品牌的授權(quán)。我找了很多家品牌包包，但是代理都是要符合他們的條件才可以授權(quán)的，網(wǎng)店信譽(yù)必須要達(dá)到一鉆以上（網(wǎng)店信譽(yù)從高到底依次是心，鉆石、皇冠）�？墒俏锲穭倓傞_店根本沒有信譽(yù)，一整天坐在電腦面前還是沒有結(jié)果。第二天的時(shí)候，我決定要主動(dòng)出擊，主動(dòng)和品牌包包的.客服去聯(lián)系。于是我去和前一天我非常中意的這家品牌包包去談，這家同樣要求信譽(yù)在一鉆以上，并且要有兩個(gè)月的銷售記錄，希望我誠意能讓他們?yōu)槲移评�。我和這個(gè)品牌包包的客戶經(jīng)理在旺旺上聊了很久，也表明了我的誠意，又談了下我近期的目標(biāo)，他對(duì)我的一些想法很贊同，最后同意把這個(gè)品牌的授權(quán)給我，并且讓我9.0折拿貨。當(dāng)時(shí)真的很興奮，這是從未有過的成就感。
接下來，我開始上架商品，希望我的商品能早一天讓顧客們看到，記得很清楚，8月7日那天我忙到凌晨2點(diǎn)，終于把所有的包包全部上架，我的店正式開業(yè)了，又是一陣興奮……
一個(gè)店鋪的裝修是至關(guān)重要的，一個(gè)漂亮的店鋪當(dāng)然能吸引更多的顧客了，但是淘寶店的裝修很多都是需要花錢的，可是我的店剛剛開業(yè)還沒有收入，我也不舍得花錢，于是決定自己裝修。我就到處找免費(fèi)的模板，一步步去學(xué)，店里的每一個(gè)角落都有我的心血，那是我一個(gè)一個(gè)自己親手做的，很累很辛苦，卻也很滿足，因?yàn)檫@是我自己戰(zhàn)斗一天一夜的成果。
還有就是支付，支付是一個(gè)最重要的環(huán)節(jié)，也是核心，確保支付的安全順利對(duì)自己和對(duì)顧客都是必要的。只有支付順利安全，消費(fèi)者才會(huì)放心的購物，因?yàn)樗麄兊娘L(fēng)險(xiǎn)很小，這樣才會(huì)才會(huì)贏得顧客，目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式：網(wǎng)上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應(yīng)該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因?yàn)檫@樣很可能會(huì)因?yàn)轭櫩透杏X不便而失去成交機(jī)會(huì)，當(dāng)然，一般情況下不要接受貨到付款的方式，原因很簡單，增加了已方的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
也許大家看似一切都準(zhǔn)備就緒，就等著顧客的光臨了，可是這卻是我面臨的最大挑戰(zhàn)，淘寶上每天開業(yè)的店有幾千家，怎么才能讓更多的人看見我的店鋪呢？我去淘寶大學(xué)報(bào)名參加了好多免費(fèi)的營銷和推廣課程，每天晚上七點(diǎn)在網(wǎng)上開課，每天我都是端著飯菜一邊吃一邊學(xué)，有時(shí)候真的覺得好累好累……
功夫不負(fù)有心人，我終于賣出了第一件包包，當(dāng)時(shí)顧客問了好多包包，我都不厭其煩的給她解答，等拍下了，我就趕緊聯(lián)系廠家發(fā)貨，還自己花錢送了她個(gè)贈(zèng)品，果然顧客收到包包的時(shí)候非常滿意，給了一個(gè)好評(píng)，看見她的評(píng)價(jià)，心里很是感動(dòng)……
雖然到現(xiàn)在我才賣出四件商品，但是我很知足了，因?yàn)樵谔詫毶闲率珠_店，幾個(gè)月沒有一單生意是很常見的事，而且在開店的過程中還認(rèn)識(shí)了好多朋友，他們也是在淘寶上開店的，經(jīng)常和他們交流經(jīng)驗(yàn)，很有收獲。這次實(shí)訓(xùn)體會(huì)了開店的具體過程，開店、選擇商品、發(fā)布商品、網(wǎng)站管理等一系列的過程，懂得了開網(wǎng)店要注意的一些問題。我們要從產(chǎn)品開始，進(jìn)貨、運(yùn)輸、價(jià)格等都是要考慮的問題。知道了要做好一個(gè)網(wǎng)店也是不容易的。同時(shí)也讓我明白了做什么事情都要有一個(gè)計(jì)劃，一個(gè)目標(biāo)，讓后一步一步的去實(shí)現(xiàn)，不要輕易放棄。開店、選擇商品、發(fā)布商品、網(wǎng)站管理等一系列的過程，懂得了開網(wǎng)店要注意的一些問題。我們要從產(chǎn)品開始，進(jìn)貨、運(yùn)輸、價(jià)格等都是要考慮的問題。知道了要做好一個(gè)網(wǎng)店也是不容易的。同時(shí)也讓我明白了做什么事情都要有一個(gè)計(jì)劃，一個(gè)目標(biāo)，讓后一步一步的去實(shí)現(xiàn)，不要輕易放棄。還有在網(wǎng)上開店最講究信譽(yù)，這是要自己一步步走下來的。做生意和蓋高樓是一個(gè)道理的，要想樓房蓋的結(jié)實(shí)，是必須要把基礎(chǔ)打牢的，同樣要想自己的生意細(xì)水長流，也要從一開始就要夯實(shí)基礎(chǔ)，而這個(gè)基礎(chǔ)是越來越多信任自己的客戶給予的，用心去贏得每一個(gè)客戶的信任才是根本！
這個(gè)暑期很有收獲，起碼我邁出了我獨(dú)立生活的第一步，我為我自己感到驕傲！同時(shí)，我在開店的過程中也學(xué)會(huì)了怎么去營銷，怎么去推廣，這是我所學(xué)的專業(yè)課中不能給我的，在其中也要注意許多問題。
【網(wǎng)店實(shí)踐心得】相關(guān)文章：
開網(wǎng)店心得體會(huì)01-22
網(wǎng)店客服實(shí)訓(xùn)心得范文05-31
網(wǎng)店實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)12-28
關(guān)于網(wǎng)店的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)01-27
服裝網(wǎng)店口號(hào)04-21