社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)(15篇)
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)1
一直對(duì)盼望已久的暑期實(shí)踐開(kāi)始了。我們的暑期實(shí)踐活動(dòng)是對(duì)服務(wù)外包企業(yè)做調(diào)查問(wèn)卷。我們分為三組，每組分別去做調(diào)查。我們這組三個(gè)人首先找到了一幢寫字樓，然后我們每個(gè)人分層去找公司。我來(lái)到了一家公司，找到他們的經(jīng)理，然后我向他介紹了下情況，沒(méi)想到他連看都沒(méi)看就叫我離開(kāi)，還叫我別去打攪其他人工作。第一次就遭到這樣的拒絕，我心里并不好受，但我還是硬著頭皮去其他公司。
其實(shí)，每來(lái)到一家公司透過(guò)玻璃窗，看到里面員工都正忙著工作，我就會(huì)在公司門口徘徊猶豫一下，我怕進(jìn)去會(huì)打攪他們，也擔(dān)心他們沒(méi)時(shí)間理會(huì)我。但我必須得去，所以每次我都鼓足勇氣進(jìn)去。每當(dāng)我推開(kāi)門的時(shí)候，他們都刷地朝我看，一雙雙眼睛盯著我，但很快他們又投入到工作中去了，一開(kāi)始我還真有點(diǎn)不知所措，這么多人也不知道該找誰(shuí)好。然后我問(wèn)了下旁邊的一個(gè)員工經(jīng)理在哪，直接去找經(jīng)理。有的經(jīng)理比較忙，就叫其他人幫我填問(wèn)卷，有的叫我等一下再去拿，說(shuō)先看一下，但當(dāng)我再去拿的時(shí)候，她又說(shuō)沒(méi)時(shí)間。
其中有一個(gè)經(jīng)理讓我印象蠻深刻的。她問(wèn)我做這個(gè)問(wèn)卷有什么目的，是不是填完以后向他們推銷這種業(yè)務(wù)，我忙向她解釋說(shuō)我不是搞推銷的，我是學(xué)校暑期實(shí)踐活動(dòng)弄了這樣一個(gè)課題，只是想了解服務(wù)外包這個(gè)行業(yè)的發(fā)展情況以及它的發(fā)展?jié)撃�，但這個(gè)經(jīng)理態(tài)度還是很堅(jiān)決，說(shuō)他們企業(yè)與服務(wù)外包沒(méi)有什么關(guān)系沒(méi)什么好填的。當(dāng)時(shí)我就覺(jué)得這個(gè)經(jīng)理應(yīng)付能力蠻強(qiáng)的�？紤]問(wèn)題也蠻周到。
其實(shí)在做調(diào)查問(wèn)卷時(shí)也碰到過(guò)一些公司的人蠻熱情的，他們有的還很同情我們，說(shuō)這么熱的天在外面跑也不容易的，所以他們有的.還倒水給我喝，還蠻愿意填寫問(wèn)卷，可能問(wèn)卷頁(yè)數(shù)比較多，而且問(wèn)題也有些麻煩，所以有時(shí)填完一份問(wèn)卷也花了他們幾十分鐘。在這次實(shí)踐中，我也了解了公司的一些基本情況，看到了他們的工作環(huán)境。看到每一個(gè)員工基本上都有一臺(tái)電腦，他們都在電腦上進(jìn)行操作。以前也沒(méi)去過(guò)公司，也不知道公司的狀況，現(xiàn)在也算了解了一點(diǎn)點(diǎn)。在他們休息的時(shí)候看到他們同事之間相互開(kāi)玩笑，嬉戲，覺(jué)得他們相處的很開(kāi)心，在和諧的環(huán)境中才能輕松的工作，所以融洽。和諧的工作環(huán)境很重要。
暑期實(shí)踐很快就結(jié)束了，雖然這次實(shí)踐的時(shí)間并不長(zhǎng)，但在這次實(shí)踐中卻學(xué)會(huì)了很多，體驗(yàn)了很多，也感受了不同的待遇。一開(kāi)始被人拒絕心里會(huì)不太好受，慢慢的被人拒絕多了也就無(wú)所謂。一開(kāi)始走進(jìn)公司看到這么多人有點(diǎn)慌張，有點(diǎn)不知所措，后來(lái)也就鎮(zhèn)定。從容了很多，而且也能更加清楚明白地表達(dá)自己的意思，更好的提高了與人交流的能力。在這次實(shí)踐中，也更能體會(huì)到社會(huì)要比學(xué)校復(fù)雜的多，競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈，在學(xué)校只要處理好與同學(xué)和老師之間的關(guān)系就好了，但在工作中，不僅要處理好與同事，老板之間的關(guān)系，還要學(xué)會(huì)更多處理事情，應(yīng)對(duì)事情的能力。
一直對(duì)暑期實(shí)踐充滿了期待，覺(jué)的暑期實(shí)踐是個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。通過(guò)實(shí)踐可以接觸社會(huì)，并把學(xué)到的知識(shí)用到實(shí)際當(dāng)中去，并把遇到的問(wèn)題和看到的現(xiàn)象用學(xué)過(guò)的知識(shí)去分析，真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際相結(jié)合。而且通過(guò)暑期實(shí)踐鍛煉自己的能力，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，能夠了解到更多的東西，還能培養(yǎng)自己處理事情的能力，提高與人交流的能力�？傊�，參加暑期實(shí)踐是一次非常有意義的活動(dòng)。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)2
結(jié)合工作實(shí)際談一談怎樣更好的服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)“身居交通要道，面對(duì)大千世界”，收費(fèi)站是公路交通的主要窗口，每位收費(fèi)員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到公路部門乃至交通部門的形象，這就要求我們加強(qiáng)政治思想和職業(yè)道德教育，增強(qiáng)“窗口”意識(shí)，做到愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)；在具體工作中，就是要以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，
把收費(fèi)工作同文明服務(wù)結(jié)合起來(lái)，寓工作于服務(wù)之中，想車主所想，幫車主所需，按章收費(fèi)，做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”，熱情服務(wù)，以自身的良好形象出發(fā)，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)影響社會(huì)、感化車主，爭(zhēng)創(chuàng)文明行業(yè)，切實(shí)的把收費(fèi)站建成社會(huì)主義精神文明窗口。收費(fèi)工作是簡(jiǎn)單、機(jī)械、枯燥的，如何成為一名出色的收費(fèi)員，更好的服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)？我覺(jué)得以下幾點(diǎn)非常重要。
一、要有過(guò)硬的收費(fèi)技能。我們要熟練掌握各種車型的交費(fèi)性質(zhì)，在收費(fèi)過(guò)程中點(diǎn)鈔、識(shí)鈔、找錢、給票動(dòng)作迅速快捷。
二、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念。收費(fèi)員在小小的收費(fèi)亭里面臨的不單單是機(jī)械枯燥的工作，有時(shí)還會(huì)面臨金錢的誘惑，人情的困擾。在面臨金錢誘惑時(shí)，我們要把好個(gè)人關(guān)，嚴(yán)格遵守中隊(duì)管理規(guī)定第十二條：“不準(zhǔn)只收錢不給票或少給票，不私吞車主扔下的不要手工票據(jù)的現(xiàn)金�！钡谑鍡l：“不準(zhǔn)濫用職權(quán)、損公肥私、謀取私利或接受車主的宴請(qǐng)�！痹诿媾R人情困擾時(shí)要嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征，按章收費(fèi)，不放過(guò)一輛人情車。
三、優(yōu)質(zhì)的`工作態(tài)度高度的工作熱情。在征繳矛盾仍然存在的今天，如何化解征繳矛盾是我們每位收費(fèi)員都要面臨的問(wèn)題。優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度高度的工作熱情是化解征繳矛盾最有效的方法。當(dāng)我們?cè)谑召M(fèi)過(guò)程中與車主接觸時(shí)，必須使用文明禮貌用語(yǔ)，實(shí)行微笑服務(wù)，要有耐心、細(xì)心、熱心、誠(chéng)心、對(duì)每一位車主都要做到“一張笑臉相迎，一聲問(wèn)候傳情”切實(shí)做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。有時(shí)你做好這些的時(shí)候還是會(huì)面對(duì)一些人的不理解，甚至污辱謾罵和威脅，這時(shí)我們要做打不還手，罵不還口。用我們親切的話語(yǔ)感化車主。要做一名出色的收費(fèi)員，不但要有過(guò)硬的收費(fèi)技能、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念，優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度及高度的工作熱情，還要有一種奉獻(xiàn)精神，要通自己的實(shí)際行動(dòng)更好的服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)。是窗口，就要擦亮，是大門，就要樹好形象，我們決定在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以真誠(chéng)耐心的服務(wù)對(duì)待工作，讓省道**線收費(fèi)站這個(gè)窗口形象更加明亮起來(lái)。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)3
xx年1月24日——1月31日是個(gè)極為重要的時(shí)間！因?yàn)檫@是我們廣西十萬(wàn)大學(xué)生寒假社會(huì)服務(wù)活動(dòng)實(shí)踐的時(shí)期。參加這次創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)寒假社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。我覺(jué)得很有意義，感到很光榮！同時(shí)也感到了作為一個(gè)大學(xué)生的重任。
這次活動(dòng)正值我國(guó)開(kāi)展轟轟烈烈的保持黨的先進(jìn)性活動(dòng)這一歷史性時(shí)期，通過(guò)這次活動(dòng)的黨課培訓(xùn)，我懂得了學(xué)習(xí)的緊要性，并且明白了學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)不能放松對(duì)自身思想領(lǐng)域的教育，要認(rèn)真的學(xué)習(xí)先進(jìn)思想和先進(jìn)知識(shí)，用科學(xué)武裝自己，始終認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨中央的號(hào)召，與黨的路線保持一致。
這次活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。幾天來(lái)的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來(lái)，才發(fā)覺(jué)，原來(lái)乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。
通過(guò)本次活動(dòng)，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng)；另一方面，我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn)；但在實(shí)踐過(guò)程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問(wèn)題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次廣西十萬(wàn)大學(xué)生寒假社會(huì)服務(wù)活動(dòng)為我提供了實(shí)踐平臺(tái)，我們帶著社會(huì)責(zé)任感和對(duì)勞動(dòng)人民的.深厚感情出去社會(huì)，鍛煉才干，砥練品格，提升精神境界，從活動(dòng)中得到受益終身的東西，并且使這次活動(dòng)成為我大學(xué)生活中一個(gè)很好的起點(diǎn)與基礎(chǔ)，成為人生的切入點(diǎn)，對(duì)自己的未來(lái)起到很好的作用。對(duì)于以后這樣的活動(dòng)我回更積極地參與，盡自己最大限度做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)4
一、認(rèn)真對(duì)待工作，事無(wú)巨細(xì)
我經(jīng)常在我家里人的教導(dǎo)之下，無(wú)論做什么事，我都會(huì)嚴(yán)格準(zhǔn)確的完成，所以我在做之前，我就會(huì)三思而后行，看這件事是不是我能夠完成的，這次的我找到的社會(huì)服務(wù)其實(shí)很簡(jiǎn)答，就是把xx區(qū)中心快遞站的快遞，全部進(jìn)行分揀，然后送到各個(gè)小區(qū)的代拿點(diǎn)，這就是我的工作內(nèi)容，雖然說(shuō)聽(tīng)起來(lái)非常的簡(jiǎn)單，但是我也不會(huì)因此輕視，就算是自己做了很熟的工作犯錯(cuò)也是難免的，更何況是我這個(gè)剛?cè)肼毜�，我更是不想放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)，我清清楚楚的記得領(lǐng)導(dǎo)有一句話交給我們，剛?cè)肼毜膯T工們，代拿點(diǎn)反饋過(guò)來(lái)的任何一條壞消息，都會(huì)成為你們的好消息，因?yàn)槲覀冇址噶艘淮五e(cuò)，我們下一次的犯錯(cuò)的可能性又會(huì)減小。我在后面的這段時(shí)間里面，任何的錯(cuò)誤都沒(méi)犯過(guò)了。
二、學(xué)會(huì)發(fā)覺(jué)工作當(dāng)中的樂(lè)趣
不是所有的工作都是苦悶的，只有那種給八百塊錢的工資，讓你做200塊錢的事，這樣的工作才會(huì)讓人感到不開(kāi)心。我要做的就是在這次的工作當(dāng)中尋找樂(lè)趣，首先，從同事們抓起，要把一份在做好，跟同事們打好關(guān)系那是在所難免的，這里面不乏有講話十分幽默風(fēng)趣的人，跟他們一起工作就會(huì)舒服很多，再者就是在開(kāi)車的'過(guò)程中的那種樂(lè)趣，我在進(jìn)行貨物派送的時(shí)候，是需要用到車的，因?yàn)槲艺糜旭{駛證，所有這份工作，我完全可以勝任，我暫時(shí)還沒(méi)有買車的，正好可以趁此機(jī)會(huì)多接觸接觸。
三、參加社會(huì)服務(wù)的感受
如果你能在假期的時(shí)候，找得到一份適合自己的社會(huì)實(shí)踐工作，真的會(huì)讓你一整個(gè)假期都非常愉快的度過(guò)，至少不會(huì)再忍受在家中的無(wú)聊了，對(duì)我來(lái)說(shuō)這次社會(huì)服務(wù)就像是在體驗(yàn)生活一樣，盡早的體驗(yàn)了一番畢業(yè)以后工作的感覺(jué)，現(xiàn)在的我異常的期待那一天的來(lái)臨，我不知道我會(huì)找到一份怎樣的工作，也不知道會(huì)遇到一個(gè)怎樣的領(lǐng)導(dǎo)，但是我經(jīng)過(guò)這次社會(huì)服務(wù)之后，我對(duì)此完全沒(méi)有畏懼感，我現(xiàn)在只想快點(diǎn)畢業(yè)，去社會(huì)上真正的打拼。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)5
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力�！蔽椰F(xiàn)在才深刻體會(huì)到這句話的含義，在現(xiàn)實(shí)中課本上學(xué)的理論知識(shí)用到得很少很少。
為了拓展自身的知識(shí)面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我走進(jìn)了一家民營(yíng)飯店成為了一名飯店服務(wù)員，由此開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。這是一家位于張家港市金港鎮(zhèn)德申路的仙客居飯店。在這里我認(rèn)識(shí)了嚴(yán)厲的老板娘，不茍言笑的`老板，工作勤奮的佳佳，馬虎的莉莉？
每天8：30上班，中午一點(diǎn)半下班，再到下午的4點(diǎn)上班，晚上8點(diǎn)半下班。每天早上到飯店后首先打掃衛(wèi)生，包括擺餐具、掃地、拖地、打開(kāi)水等等。到10：00吃飯，吃完飯收拾好后開(kāi)始站崗，迎客�！肮馀R”“請(qǐng)問(wèn)幾號(hào)包廂”“請(qǐng)問(wèn)幾位”“這邊請(qǐng)”之類的話開(kāi)始在菜館里四處飛揚(yáng)。加茶、拿飲料、倒酒、上菜、打飯緊接著而來(lái)，完全可以讓你忙得焦頭爛額。特別是當(dāng)你一個(gè)人看幾個(gè)桌子時(shí)，若幾桌人同時(shí)叫服務(wù)員，你會(huì)覺(jué)得特別痛苦，然后就是忙上忙下，跑進(jìn)跑出。讓你再一次明白什么才叫真正的“供不應(yīng)求”，是呀，這里的服務(wù)員真的不多了，所以在職的便特別辛苦�！澳�(qǐng)慢走”“下次再來(lái)”“請(qǐng)帶好隨身物品”送走了一批客人，然后收拾殘局。到一點(diǎn)半后如果沒(méi)有客人就可以回家休息了。下午4：00準(zhǔn)時(shí)上班，，吃完員工餐，開(kāi)始做準(zhǔn)備工作。做好準(zhǔn)備工作后又開(kāi)始重復(fù)上午的工作，站門、迎客、送客、收拾，到8點(diǎn)半下班。但值班人員要等所有的顧客走完，才可以離開(kāi)。
這就是我們服務(wù)員一天的工作行程，不是夸張，是事實(shí)，特別是有時(shí)遇到故意刁難或是蠻不講理的顧客，你這一天過(guò)得更是“凄慘”：一，你不能得罪顧客，因?yàn)樗巧系�；二，你不能壞菜館的聲譽(yù)，因?yàn)槟氵�想在那里工作下去；三，所有的錯(cuò)都是服務(wù)員的錯(cuò)，即使那錯(cuò)是因?yàn)閯e人而犯或是本身就是別人犯的，只要關(guān)系到顧客，你就得認(rèn)栽；四，做的好，沒(méi)獎(jiǎng)；犯點(diǎn)小錯(cuò)，就要罰！
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力。”我現(xiàn)在才深刻體會(huì)到這句話的含義，在現(xiàn)實(shí)中課本上學(xué)的理論知識(shí)用到得很少很少。剛開(kāi)始去的時(shí)候，還真有點(diǎn)不習(xí)慣，很多東西都不懂，幸好有同事的耐心幫助、老板老板娘的耐心教誨，讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，更重要的就是使我在待人接物，如何處理人際關(guān)系等方面有了很大的進(jìn)步。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)6
今天，是xx年暑期三下鄉(xiāng)興國(guó)社會(huì)實(shí)踐服務(wù)團(tuán)活動(dòng)的第三天。本日之行我們來(lái)到了江西中醫(yī)學(xué)院的幫扶學(xué)�！獂x中學(xué)。
xx中學(xué)始建于19xx年，擁有著豐富悠久的文化歷史，是第三次反圍剿的主要戰(zhàn)場(chǎng)，同時(shí)也是開(kāi)國(guó)少將李良浩的故鄉(xiāng)�，F(xiàn)有教職工55人，學(xué)生716人，距離縣城約42公里，屬于偏遠(yuǎn)山區(qū)。校內(nèi)教學(xué)樓，學(xué)生宿舍樓陳舊，基礎(chǔ)設(shè)施不足，木質(zhì)窗戶嚴(yán)重變形，課桌板凳破舊。
若不是親眼所見(jiàn)，真不敢相信眼前的學(xué)校竟是一所中學(xué)，難以想象學(xué)生在這里讀書學(xué)習(xí)的情形，雖然條件比較艱苦困難，但是老師和同學(xué)們卻取得了非常驕人的成績(jī)，在xx年全縣中考中，本校學(xué)生取得了721分的'驕人成績(jī)，當(dāng)然，這離不開(kāi)同學(xué)們的勤奮刻苦學(xué)習(xí)，更離不開(kāi)老師的辛勤教育。
本次江西中醫(yī)學(xué)院與xx中小學(xué)結(jié)對(duì)幫扶座談會(huì)中，我們與學(xué)校推舉的5位貧困生見(jiàn)了面，在了解了他們的基本情況后，我們也分組去了他們家，慰問(wèn)了解他們和他們的家人。想想他們?cè)谌绱似D困的環(huán)境下，一句怨言都沒(méi)有，每天早起晚睡勤奮刻苦的學(xué)習(xí)，可是我們身處在如此優(yōu)越的條件下卻依然怨天尤人，不思進(jìn)取，真是慚愧不如。從今天起，從此刻起，我們一定要端正態(tài)度，腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí)，為祖國(guó)的將來(lái)，社會(huì)的明天貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)7
從這次餐飲服務(wù)員，改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒(méi)有前途的消極想法；樹立了干一行，愛(ài)一行的思想，明白了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度；明白了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí)，立志要么不做，要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。
我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則；服務(wù)賓客的程序；服務(wù)中工作細(xì)則；宴會(huì)出菜程序；托盤的技巧及端托行走的步伐；鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng)；換煙灰缸的重點(diǎn)；點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí)；處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧；餐廳開(kāi)市的.準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
我還認(rèn)識(shí)到要有勤奮的精神。餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì)過(guò)重，多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地尋找工作�！耙磺谔煜聼o(wú)難事”的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開(kāi)。要有自信心。與金錢、勢(shì)力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫忙人排除各種障礙、克服各種困難，相信自我是最優(yōu)秀的。我們的職責(zé)是以公司利益為重，對(duì)自我的工作崗位負(fù)責(zé)；就是為客人負(fù)責(zé)，給客人帶給優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù)；就是“敬無(wú)在”，即使沒(méi)有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作，這就是職責(zé)的表現(xiàn)。此外還應(yīng)該以平常心應(yīng)對(duì)工作中的不公平：在工作中沒(méi)有絕對(duì)的公平，位在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的。沒(méi)有必須的挫折承受潛力，今后如何能挑起大梁。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，十分需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會(huì)十分的深刻，我覺(jué)得我們做每一件事情都是，每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每一天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向；每一天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收；每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)8
當(dāng)我們進(jìn)入大學(xué)的殿堂，開(kāi)始走向新生活時(shí)，也恰恰是在走向社會(huì)，走向生活的路上。而我們一定要逐漸學(xué)會(huì)擺脫依賴，學(xué)會(huì)獨(dú)立，并在此過(guò)程中不斷積累生活經(jīng)驗(yàn)。去年寒假我曾經(jīng)到大豐收去當(dāng)服務(wù)員，而這個(gè)暑假，我又一次做相同的工作，在大排檔做兼職，同樣是餐飲業(yè)，然而面對(duì)不同的環(huán)境，面對(duì)不同的人，仍舊擁有沉甸甸的收獲。無(wú)論是在面對(duì)顧客，還是在面對(duì)我的同事時(shí)，都能更加好地把握尺度，遵守其中的原則，對(duì)職業(yè)道德也有一個(gè)更加深入的理解。與此同時(shí)，對(duì)當(dāng)今社會(huì)公共生活中的不良道德規(guī)范感到沮喪，渴望人們能夠遵守公共秩序。
這次的暑期社會(huì)實(shí)踐我在家里附近的大排檔兼職，當(dāng)一名服務(wù)員，雖然辛苦卻受益匪淺。短短一個(gè)多月，我學(xué)到的東西卻是金錢所不能衡量的，同時(shí)也是身處于學(xué)校這美麗而舒適的象牙塔中所無(wú)法接觸的。我所學(xué)到的東西簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)包括四個(gè)方面，即艱苦奮斗，人際交往，職業(yè)道德和公共秩序。
第一點(diǎn)，即學(xué)會(huì)艱苦奮斗。
社會(huì)主義榮辱觀中提到“以辛勤勞動(dòng)為榮，以好逸惡勞為恥”，“以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥”，而這次的暑期活動(dòng)的開(kāi)始恰恰體現(xiàn)了我的上進(jìn)心，并不呆在家里好吃懶做，出門向父母伸手要錢，而是出去工作來(lái)增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，豐富經(jīng)驗(yàn)并獲取經(jīng)濟(jì)利益。
其次，作為一個(gè)服務(wù)員，學(xué)會(huì)吃苦耐勞是非常的重要的。在客人還沒(méi)到來(lái)前，需要有大量的準(zhǔn)備工作，要整理工作柜，要擺放餐具，看似簡(jiǎn)單的工作，卻十分的繁瑣，涉及醬油醋，茶水，餐具，抹布等，加上工作范圍之廣，實(shí)際上既勞累又容易使人失去耐心；客人到來(lái)之時(shí)，除了上菜，幫他們點(diǎn)飲料酒水，就連米飯也是服務(wù)員打的，因?yàn)榘膳_(tái)與打米飯離自己所看管的桌臺(tái)有距離，來(lái)來(lái)回回地跑便容易累，加上要倒茶水，打包，付賬等等確實(shí)不輕松；至于客人走后，收拾餐具，擦桌子，鋪臺(tái)，掃地，拖地，整理工作柜更是使身體更加疲憊不堪。這是每一天都必須要完成的工作，繁瑣而沉重，所以，在此時(shí)，銘記，學(xué)會(huì)艱苦奮斗，學(xué)會(huì)堅(jiān)持就顯得尤為重要。同時(shí)，在當(dāng)今社會(huì)，由于人口基數(shù)十分大，就業(yè)機(jī)制的不完善等等一系列原因，使得就業(yè)壓力十分地大，這時(shí)候，學(xué)會(huì)吃苦耐勞，艱苦奮斗顯得尤為重要。眾所周知，在艱苦中鍛煉，在實(shí)踐中成才是我們美好的未來(lái)路上的墊腳石，在這個(gè)暑假便學(xué)會(huì)吃苦耐勞，讓我對(duì)自己的人生更加有信心，為了自己的夢(mèng)想，我相信我會(huì)不怕苦，不怕累，堅(jiān)定地走向未來(lái)。
第二點(diǎn)學(xué)到的東西便是人際交往，作為一個(gè)服務(wù)員，其實(shí)要面對(duì)的人很多，不僅僅是顧客，還有同事，一定要把握其中的尺度，遵循原則，否則，寸步難行也并不夸張。
在促進(jìn)個(gè)人與他人的和諧當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持平等原則，誠(chéng)信原則，寬容原則，與互助原則，同時(shí)應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)和處理競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系。這一點(diǎn)在面對(duì)同事時(shí)是十分重要的，我們每個(gè)服務(wù)員都有自己看的臺(tái)，假如被跑單，就要服務(wù)員自己承擔(dān)責(zé)任，所以我們必須要時(shí)刻盯住自己的臺(tái)，然而因?yàn)椴粫r(shí)要去吧臺(tái)幫客人點(diǎn)飲料，打米飯，所以我們常常會(huì)不在自己的崗位上，這時(shí)候你便需要附近的同事幫忙，讓他幫忙看住，而在他有需要的時(shí)候，我們也要反過(guò)來(lái)幫助他，因此互助原則是十分重要，這也是一種友好的合作。而同事之間是平等的，誰(shuí)也沒(méi)資格要求對(duì)方一定要幫助自己，所以一定要有禮貌而不是理所當(dāng)然地要求對(duì)方。人與人相處難免會(huì)有矛盾，不管誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，總應(yīng)該以一顆寬容的心去對(duì)待。服務(wù)員因?yàn)橛芯扑嬃系某槌�，每個(gè)人只能看自己的臺(tái)，這樣，同事之間并不存在競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，然而，我在剛?cè)偡值脚_(tái)的時(shí)候，總是被另一個(gè)同事?lián)屪约旱某槌�，變成一種不公平的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，感到十分生氣，剛開(kāi)始想著算了，也許她還不知道這是我的臺(tái)，也許這只是一兩次，慢慢就會(huì)好的，但仍舊被搶，便十分生氣同她理論，后來(lái)，就很少出現(xiàn)這種事，并且我們關(guān)系也逐漸變好，她常常幫助我，我也常常幫助她，兩個(gè)人的合作使得打工的日子變得雖然辛苦卻愉快。我想，在以后的日子里，我會(huì)變得更加理解競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)促進(jìn)合作，而合作也會(huì)促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)與合作都需要公平，倘若我們學(xué)會(huì)處理兩者的關(guān)系，在遇到事情時(shí)，雙方都面對(duì)面說(shuō)出自己的想法，解決問(wèn)題，遵守規(guī)則，那么一定能使雙方的業(yè)績(jī)都更上一層樓，并且，保持愉快的心情。
第三點(diǎn)內(nèi)容即職業(yè)道德。無(wú)論我們從事什么行業(yè)，都應(yīng)當(dāng)擁有職業(yè)道德，如律師便應(yīng)當(dāng)保守對(duì)方的秘密，老師則應(yīng)當(dāng)要公平對(duì)待學(xué)生等。作為一名服務(wù)員，也有許多職業(yè)道德，如愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)群眾等，這里我要強(qiáng)調(diào)的是誠(chéng)實(shí)守信。
誠(chéng)實(shí)守信是職業(yè)生活中的道德規(guī)范，是公民道德建設(shè)的'重點(diǎn)，而大學(xué)生更應(yīng)該學(xué)會(huì)誠(chéng)信。在面對(duì)顧客時(shí)，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)誠(chéng)信，這是一種基本要求，是我們?cè)撟裱幕驹瓌t。菜價(jià)需要明碼標(biāo)價(jià)，材料要真材實(shí)料，需要收費(fèi)的都告要知顧客，而不是等待付賬再發(fā)生沖突。由于酒水比外面貴，在顧客點(diǎn)酒水時(shí)，我們會(huì)特意明確地告知顧客，而不是不說(shuō)或者瞎說(shuō)，這是我認(rèn)為作為服務(wù)員甚至是這家餐廳都該做到的一點(diǎn)。另一點(diǎn)則是在客人有要拿醋之類的要求，而此時(shí)我正在忙其他事，我會(huì)叫他稍等，做完手頭上的事，便去幫忙，而不是隨便應(yīng)付，答應(yīng)了卻把它拋之腦后。這也是我做到的誠(chéng)信。在以后正式工作中，誠(chéng)信對(duì)于我們非常重要，我們的上司會(huì)十分看重這一點(diǎn)。而作為外漢專業(yè)的學(xué)生，我們極有可能成為一名外教，要教會(huì)學(xué)生誠(chéng)信，我們首先要做到誠(chéng)信，明白誠(chéng)信對(duì)我們意義之大，它不僅僅是進(jìn)入社會(huì)的通行證，更是人格魅力的一種體現(xiàn)。
第四點(diǎn)內(nèi)容即公共秩序。有序的公共生活是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要條件，它不僅有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康發(fā)展，而且是提高社會(huì)成員生活質(zhì)量的基本保障和國(guó)家現(xiàn)代化和文明程度的重要標(biāo)志。公共生活中的道德規(guī)范有文明禮貌、助人為樂(lè)、愛(ài)護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境和遵紀(jì)守法五點(diǎn)，然而多少人能夠做到？單單就文明禮貌方面，在兼職期間，便看到無(wú)數(shù)的不文明現(xiàn)象。最為典型的則是有一個(gè)小孩子在餐廳拉屎，這實(shí)在是非常不禮貌。小孩子還小，我們不對(duì)其過(guò)于嚴(yán)苛，可以教他，但是家長(zhǎng)卻如此放任，我們餐廳是有衛(wèi)生間的，無(wú)論如何急，我想去衛(wèi)生間的時(shí)間總是有的。在別人高高興興地進(jìn)食時(shí)，卻發(fā)生如此不愉快的事，實(shí)在令人感到無(wú)奈，甚至是憤怒。而在這個(gè)餐廳里飲酒到醉醺醺的人也不少，在餐廳喝酒當(dāng)然正常，但是小酌即可，何必要喝到醉，喝到吐，喝到不省人事，喝到發(fā)酒瘋？這樣事實(shí)上已經(jīng)擾亂了公共秩序，并且讓人看笑話。這個(gè)餐廳允許抽煙，然而，我認(rèn)為公共場(chǎng)合實(shí)在不怡抽煙，對(duì)他人影響挺大的，這點(diǎn)非常不好。而隨地吐痰，講話十分大聲，吵吵鬧鬧，大聲地玩骰子的人也已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮了，不文明的現(xiàn)象多得讓人麻木，令人厭煩，不僅僅在餐廳里，當(dāng)我們的國(guó)人到香港受同胞的嘲笑時(shí)，到國(guó)外后，我們?nèi)耘f受到其他民族的嘲笑，實(shí)在可悲。然而我們也許管不了別人，我也無(wú)法勒令客人不做這些事，但自身一定要做好，不給他人帶來(lái)困擾與不便，也可以教會(huì)身邊的人文明二字。我們學(xué)會(huì)文明，學(xué)會(huì)遵守公共秩序，慢慢地也會(huì)感染他人，別人做好了，其實(shí)受益的還是自己，因?yàn)槲覀兯畹恼麄�(gè)環(huán)境也會(huì)變好，我們自然就是受益的主體。在我們進(jìn)入社會(huì)以后，無(wú)論是誰(shuí)，都處于社會(huì)這個(gè)大環(huán)境中，一起生活，所以大家都遵循公共秩序是非常重要的，而我們?cè)趯W(xué)習(xí)中不斷認(rèn)識(shí)道理，更應(yīng)該做好，起到榜樣的作用。
這一個(gè)多月，身體辛苦，內(nèi)心卻獲得巨大的成長(zhǎng)，再苦再累也值得了。本次暑期實(shí)踐于我來(lái)說(shuō)實(shí)在是受益匪淺，我將努力將所學(xué)踐行到往后的日子里，我會(huì)堅(jiān)定內(nèi)心，在學(xué)習(xí)上艱苦奮斗，在工作以后，吃苦耐勞；與人交往更加真誠(chéng)，把握尺度，遵循原則；工作時(shí)遵守職業(yè)道德；遵守公共秩序，不給他人帶來(lái)困擾。以后，還是會(huì)常常去體驗(yàn)生活，使自己的內(nèi)心得到充實(shí)。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)9
通過(guò)暑假期間走進(jìn)農(nóng)村，關(guān)注農(nóng)村基礎(chǔ)教育現(xiàn)狀和支教農(nóng)民工兒女聚集小學(xué)同學(xué)的實(shí)踐，幫助了別人，豐富了自己，我們?cè)谟米约旱膶?shí)際行動(dòng)踐行當(dāng)代大學(xué)生對(duì)時(shí)代的莊嚴(yán)承諾。支教讓我們從中受到很多教育，也贏得了家鄉(xiāng)群眾的目光關(guān)注，使我們大學(xué)生的形象在群眾心目中熠熠生輝。作為一名參加暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的大學(xué)生，我參加了“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)——上塘村義教幫扶服務(wù)隊(duì)。
按照上塘村義教幫扶服務(wù)隊(duì)暑假三下鄉(xiāng)規(guī)劃，我們進(jìn)行了為期四天的支教和社區(qū)服務(wù)活動(dòng)�；顒�(dòng)得到了很多領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，得到了許多熱心人的幫助，從而使我們順利地完成了此次實(shí)踐活動(dòng)。在整個(gè)活動(dòng)中，雖然我們教給他們的知識(shí)只是非常有限的，但令我們欣慰的是學(xué)生反映說(shuō)他們學(xué)到不少他們渴望的東西，而且我們也從中學(xué)到了很多！
在整個(gè)支教活動(dòng)中，我緊密聯(lián)系電腦組隊(duì)員的，認(rèn)真實(shí)際的調(diào)整我們的活動(dòng)方案，并且針對(duì)補(bǔ)課學(xué)生的年齡和階段根據(jù)學(xué)生的需求和實(shí)際情況開(kāi)展課程和增加實(shí)操課，增加家庭無(wú)電腦的同學(xué)接觸計(jì)算機(jī)的機(jī)會(huì)等，并且組織幾次有趣的活動(dòng)。由于同學(xué)對(duì)我們的支教服務(wù)很感興趣，所以漸漸人越來(lái)越多，給我們的實(shí)踐活動(dòng)帶來(lái)了很大的壓力，同時(shí)大家面對(duì)這種壓力更是充滿熱情和責(zé)任，積極地去抓住這次鍛煉機(jī)會(huì)，更好的幫助這些求知好學(xué)的農(nóng)村孩子。在為期四天短暫支教活動(dòng)中，全體隊(duì)員發(fā)揮自己所長(zhǎng)，相互協(xié)作，運(yùn)用多種方式相結(jié)合，盡可能的提高學(xué)生的興趣，還原學(xué)生的課堂主體地位，并結(jié)合傳統(tǒng)的應(yīng)試教育和新課改之下的素質(zhì)教育的現(xiàn)狀，從具體的實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真的實(shí)踐總結(jié)，使得我們實(shí)踐活動(dòng)在義務(wù)支教方面取得了顯著的成效，全體實(shí)踐隊(duì)員也獲得了真實(shí)深刻的切身感受。
雖說(shuō)是去貧困農(nóng)村，但是上塘村的村民接待我們的吃住，條件并不算艱苦。在那多是父母出外打工兒童，可我們?cè)谒麄兡樕峡匆?jiàn)的是更多的天真無(wú)邪的微笑。原本想象中的寂寞，孤僻，內(nèi)向的孩子們，完全出乎意料，他們遠(yuǎn)比我們?cè)O(shè)想的開(kāi)朗，也比我們想象的堅(jiān)強(qiáng)。也許他們沒(méi)有得到最好的照顧，但孩子們一個(gè)個(gè)衣著樸素整潔，看到我們時(shí)會(huì)熱情的喊：“大哥哥！姐姐好！”
去到孩子們家中，叔叔阿姨對(duì)我們都很熱情。我住在一個(gè)叫“謝栩晴”的小女孩家里，“栩晴”的爸爸是一名司機(jī)常出外工作，而“栩晴”媽媽則是一名樸實(shí)的農(nóng)民，阿姨對(duì)我們能到其家里來(lái)開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)很是歡迎，在原本條件就不富裕的條件下還每天熱情為我們提供了桌椅、風(fēng)扇和解暑茶，我們很是感動(dòng)。
在上塘小學(xué)義教過(guò)程中，一開(kāi)始我教孩子們用電腦繪畫，如果有什么不懂的就問(wèn)我�？粗@些孩子們認(rèn)真的學(xué)我打心底里高興。當(dāng)他們有不會(huì)做，或不是很明白的問(wèn)題時(shí)，就會(huì)問(wèn)我們，在那一刻讓徹底我們感受到了，我們便是他們知識(shí)的源泉，我們不能出錯(cuò)，他們會(huì)相信我們說(shuō)的每一句話，相信我們講的每一道習(xí)題。
在那里的很大一部分小孩都是五六年級(jí)的學(xué)生，當(dāng)我們向他們問(wèn)及電腦基礎(chǔ)知識(shí)時(shí)。他們都一臉茫然的搖了搖頭，由于學(xué)校的資金力量的薄弱，學(xué)校并沒(méi)有過(guò)多可用計(jì)算機(jī)。這群如此可愛(ài)的小朋友們大部分人沒(méi)有機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)，但是他們的求知欲讓我們感動(dòng)。都要求讓我們教他們。我們就只有從最簡(jiǎn)單的打字教起，教他們?cè)趺凑{(diào)用輸入法，怎么打字。最后還教了使用windows自帶畫圖工具畫一幅簡(jiǎn)單的畫。一個(gè)個(gè)都學(xué)得很認(rèn)真，“娃，你們真的很棒！”
這群可愛(ài)的孩子，最喜歡的其中一件事就是畫畫。一方鄉(xiāng)土，一方人。合川的兒童畫很是特色�；顒�(dòng)中看著他們畫的畫，我們心里真的有種成就感，真的！就覺(jué)得自己很開(kāi)心！和他們?cè)谝黄鸬拿恳惶於己芸鞓?lè)！
每一個(gè)孩子都有自己獨(dú)特的地方，看著他們童真的一張張笑臉，讓我們羨慕不已！真懷念和他們?cè)谝黄鸬?時(shí)候！雖然知道并不是通過(guò)這一次的活動(dòng)就可以讓這些孩子們的心理有很大的改變，但是至少可以讓這些平時(shí)缺少關(guān)愛(ài)的孩子多一份快樂(lè)。幫助孩子們打開(kāi)心扉，健康的成長(zhǎng)。
做為一名大學(xué)生，我深深地感到初會(huì)實(shí)踐的重要性。并希望以后能夠經(jīng)常參加實(shí)踐，這種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是在大學(xué)中的社團(tuán)生活所無(wú)法比擬的，只有在真正的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中體驗(yàn)生活，親身的接觸社會(huì)、了解社會(huì)，才能使自己得到鍛煉，才能使自己所學(xué)的理論知識(shí)得以運(yùn)用到實(shí)踐，才能使自己成為真正有用于實(shí)際，使自己成為真正有用于社會(huì)的學(xué)生。社會(huì)實(shí)踐彌補(bǔ)了理論與實(shí)際的差距和不足，社會(huì)實(shí)踐的意義也在于此。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不僅使我的各方面能力得到了提高，也使我增強(qiáng)了扎根實(shí)踐吃苦耐勞的精神。親身地服務(wù)于群眾，服務(wù)于社會(huì)，真的很有意義，我想以后我還會(huì)一如既往地支持大學(xué)生的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
要想盡快的成為現(xiàn)代化建設(shè)的有用人才，適應(yīng)社會(huì)的需要，就要在學(xué)習(xí)期間，積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)識(shí)社會(huì)，認(rèn)識(shí)自己的社會(huì)位置，明確自己的歷史使命，激發(fā)自己的學(xué)習(xí)熱情，調(diào)整和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，戰(zhàn)勝各種困難和挫折，鍛煉意志和毅力，為適應(yīng)以后的工作做一定準(zhǔn)備。這是我參加"三下鄉(xiāng)"活動(dòng)的目的之一。
7月4日到7日。4天很快就過(guò)去了，在這4天中我學(xué)到了許多！盡管三下鄉(xiāng)的時(shí)間不是很長(zhǎng)，但留給我們的卻是一輩子美好的回憶。大學(xué)生"三下鄉(xiāng)"，有利于增長(zhǎng)才干。堅(jiān)持學(xué)習(xí)書本知識(shí)與投身社會(huì)實(shí)踐的統(tǒng)一，走理論與實(shí)踐相結(jié)合的道路，歷來(lái)是青年鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。社會(huì)實(shí)踐是知識(shí)創(chuàng)新的源泉，是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。到祖國(guó)最需要的地方磨練意志，砥礪品格，把學(xué)得的知識(shí)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)提高，才能真正成為對(duì)社會(huì)有用的人才。
暑期三下鄉(xiāng)雖然不能給我們所有，但卻讓我們?cè)谌松奈枧_(tái)上得到了一個(gè)漂亮的旋轉(zhuǎn)，為我們能在人生舞臺(tái)上舞出更好的舞姿奠定了基礎(chǔ)，我們必將會(huì)更有勇氣更有自信的繼續(xù)向前走。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)10
20xx年7月18日，我參加了學(xué)校的“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在為期九天的社會(huì)志愿服務(wù)工作中，我收獲了很多，有心酸也有快樂(lè)，有憤怒也有無(wú)奈.
一，在學(xué)校，收獲了很多
7月18日，我們經(jīng)過(guò)將近五個(gè)小時(shí)的“顛簸”，終于到達(dá)了此次志愿服務(wù)的目的地——六枝特區(qū)梭戛鄉(xiāng)梭戛中學(xué).這里給我的第一感覺(jué)是：學(xué)校比我曾經(jīng)上過(guò)的任何一所學(xué)校都好，這里三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)濟(jì)狀況應(yīng)該不會(huì)很差吧.但是后來(lái)發(fā)生的事卻讓我改變了自己最初的這種想法.
接下來(lái)的幾天就是我們這次活動(dòng)中的主要部分——教學(xué)，我們都知道，短短的九天，我們根本改變不了學(xué)生的成績(jī)狀況，但是我們每個(gè)隊(duì)員都很努力，爭(zhēng)取教會(huì)學(xué)生怎樣去提高學(xué)習(xí)成績(jī)，怎樣去改變生活現(xiàn)狀.最讓我感動(dòng)的是我分到了一個(gè)很乖，很聽(tīng)話的班級(jí)，我給他們當(dāng)班主任，我從他們身上看到了對(duì)學(xué)習(xí)的渴望和對(duì)生活的熱愛(ài).
我答應(yīng)他們說(shuō)會(huì)回去看他們，但是我知道可能我們即將會(huì)是后會(huì)無(wú)期，因?yàn)槲乙灿凶约旱氖聵I(yè).不過(guò)我想，最起碼能給他們一個(gè)希望，也是讓我自己承擔(dān)一份承諾，隨時(shí)提醒自己：有一個(gè)地方，有一群人是自己的掛念，他們?cè)谄诖业臍w去.
心中有一份牽掛，肩上就多了一份責(zé)任.
我上的是歷史課和體育課.每次上課我們都很認(rèn)真地備課，甚至在出發(fā)前我們就已經(jīng)做好了九天的教案，為的就是讓學(xué)生能夠?qū)W到更多有用的知識(shí).我們所有的隊(duì)員都會(huì)在上課的時(shí)候很努力地把自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)傳授給學(xué)生們，每個(gè)隊(duì)員都很愛(ài)自己的學(xué)生.
當(dāng)我第一次走上講臺(tái)的時(shí)候，我心里是很激動(dòng)的.從來(lái)三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐沒(méi)想過(guò)有一天自己會(huì)走上那三尺講臺(tái)，那已經(jīng)塵封了的曾經(jīng)的`當(dāng)一名教師的夢(mèng)想又在心里澎湃著.站在講臺(tái)上，看到下面一雙雙對(duì)知識(shí)如此渴望的眼神，我知道自己的責(zé)任很重，我知道我必須得對(duì)得起學(xué)生們對(duì)我的信任.幾次課上下來(lái)，我發(fā)現(xiàn)自己似乎越來(lái)越喜歡教師這份職業(yè)，因?yàn)槲矣X(jué)得傳授學(xué)生知識(shí)真的是一件很有意義的事情;那種和學(xué)生亦師亦友，那種從上課中學(xué)會(huì)更多東西的感覺(jué)深深地吸引著我;特別是知道我那些學(xué)生中最遠(yuǎn)的每天早上都要走兩個(gè)多小時(shí)來(lái)上課時(shí)，我更是被這種堅(jiān)持給深深震撼著.我對(duì)自己說(shuō)，如果可以，我真的寧愿選擇當(dāng)一名普普通通的人民教師，而不是穿梭于喧鬧的都市為生活四處奔波.
二，走訪，為誰(shuí)歡喜為誰(shuí)憂
如果說(shuō)這次三下鄉(xiāng)能夠有什么東西讓我無(wú)法忘懷的話，那就是給學(xué)生做家訪了.
我們踏著泥濘的小路，冒著漫天紛飛的額雨滴，翻過(guò)一座大山到達(dá)一個(gè)叫做“灣子頭”的地方，因?yàn)槟抢镉幸粋�(gè)我們都很掛念，期待很高的學(xué)生——汪海.當(dāng)我們?cè)谙驅(qū)W(xué)生段菊的帶領(lǐng)下到達(dá)汪海家時(shí)，我們看到的是一副只能用慘淡來(lái)形容的景象：屋子里一片冷清，房子后面的墻壁已被坍塌的土石壓垮，屋里到處都是泥巴.我們?cè)诔霭l(fā)前就已經(jīng)了解到了汪海家的困難，但當(dāng)一切真實(shí)的擺在眼前時(shí)，我們的心很不是滋味.汪海的媽媽在他小的時(shí)候就離家出走了，父親也出門打工，基本上不回家看他們，從小家庭教育不是很到位的汪海卻從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò)自己的學(xué)習(xí)，成績(jī)一直都是班上名列前茅.我們所有隊(duì)員都被他三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐的事跡深深的感動(dòng)著，除了捐贈(zèng)給他一些學(xué)習(xí)用品外，我們的個(gè)別隊(duì)員還自己拿出一點(diǎn)錢來(lái)算是對(duì)他的鼓勵(lì).但是要改變生活現(xiàn)狀，只有靠他自己，我們能做的不是很多，我們只能讓他看到一種希望.
這個(gè)社會(huì)，很多東西都很無(wú)奈，對(duì)于像汪海這樣的學(xué)生，我們給他的那一點(diǎn)幫助只不過(guò)是杯水車薪，我們真的改變不了什么.有些時(shí)候，我們除了憤怒外，我們更應(yīng)該努力去幫助別人改變命運(yùn)，一個(gè)人的力量不夠，那么是個(gè)，一百個(gè)甚至更多呢?
還有一件讓我無(wú)法理解的事情，那就是“灣子頭”那里本來(lái)是有學(xué)校的，但是由于師資與生源的問(wèn)題，現(xiàn)在已經(jīng)荒廢了，不知道被誰(shuí)家用來(lái)養(yǎng)豬了.我很不懂國(guó)家那么好的政策，為什么到了下面卻很難得以實(shí)施呢，我想那些整天高高在上的領(lǐng)導(dǎo)們是不是應(yīng)該好好的反思一下呢?
三，返程，離別的味道彌漫了整個(gè)天空
為期九天的志愿服務(wù)很快就在我們的的指尖溜走了，離別是一首淺淺的憂傷的歌，要走了，要離開(kāi)那些在一起學(xué)習(xí)，一起玩樂(lè)了九天的學(xué)生們，心里有太多的不舍，但是我們不得不離開(kāi)，因?yàn)榍懊孢�有很多東西在等著我們，我們還得努力，拼搏.
走的那天，我給我的學(xué)生們上了最后一節(jié)課，我說(shuō)了很多，是因?yàn)槲姨岵坏茫且驗(yàn)槲覍?duì)他們的期望都很高，我希望他們有朝一日能超越我，讓我能以他們?yōu)轵湴?我告訴他們，我希望在六年后的高考中，他們一個(gè)都不少，希望我回去看他們的時(shí)候，他們能讓我看到所有我熟悉的身影.
7月23日，由我，何月，范琳琳，王廷昌，徐灝，龍廖健組成的家訪小隊(duì)開(kāi)赴梭戛鄉(xiāng)平寨村對(duì)學(xué)生進(jìn)行家訪.經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的跋涉，我們拖著沉重的腳步終于到達(dá)了平寨村——一個(gè)依山傍水的美麗村寨.
我們走了一個(gè)一個(gè)的學(xué)生家，除了了解學(xué)生的家庭情況外，我們還給學(xué)生帶去了一些學(xué)習(xí)用品.我們把自己對(duì)學(xué)生的期望和愛(ài)傳達(dá)給每個(gè)學(xué)生的家長(zhǎng)，同時(shí)也表達(dá)我們希望家長(zhǎng)支持學(xué)生認(rèn)真念書的美好愿望.我們真的希望能夠看到他們走的更遠(yuǎn)，甚至是超越我們.I
一個(gè)叫做汪海的學(xué)生，一個(gè)生活在大山深處的男孩子，一個(gè)與三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐妹妹和爺爺相依為命的男孩，他用他的生活經(jīng)歷，他對(duì)學(xué)習(xí)的堅(jiān)持和對(duì)生活的不妥協(xié)，震撼著我們從每一個(gè)下去做家訪的隊(duì)友.
走的時(shí)候，天空出奇的沒(méi)有下雨，可能是老天也不愿用眼淚來(lái)點(diǎn)綴我們心中的悲傷吧.學(xué)生們用淚水為我們送別，而我卻沒(méi)有揮手，沒(méi)有說(shuō)再見(jiàn)，因?yàn)槲遗略僖?jiàn)會(huì)是永遠(yuǎn)，我怕自己會(huì)失去下一次揮手的機(jī)會(huì).
當(dāng)離別的大巴車拖著我們苦澀的身影離開(kāi)時(shí)，我們卻把自己的愛(ài)和牽掛留給了梭戛，留給了我們那些可愛(ài)的學(xué)生們;當(dāng)那一張張熟悉的面孔在視線中模糊時(shí)，我們用幾滴淚水愛(ài)撫那片土地，帶走一份眷念.
沉重的車廂里，所有人都沒(méi)說(shuō)話，很安靜.但是我知道每個(gè)人的心里都在流淚，因?yàn)槲覀兌忌钌畹貝?ài)著那片土地，那一群人.哪怕在不舍，但有些東西我們是必然得放下的，即使我們心里有多么的不愿意.即使再苦，只要我們堅(jiān)持心中的那份愛(ài)與堅(jiān)持，我相信：再大的困難，再難邁過(guò)的坎，我們都能克服.
我將把我們對(duì)梭戛的那一份愛(ài)與眷念永遠(yuǎn)帶在身邊，刻在心里。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)11
大學(xué)生青年志愿者是一個(gè)特殊的團(tuán)體，它代表著一個(gè)樂(lè)于奉獻(xiàn)，用心服務(wù)的“學(xué)雷鋒”的團(tuán)體。我是一名大學(xué)生，同樣是一名青年志愿者，能夠參入這個(gè)團(tuán)體我感到很榮幸，我將以一顆真誠(chéng)的心，為他人服務(wù)，雷鋒精神一直都激勵(lì)著我向目標(biāo)前進(jìn)。
青翠的草地上，有著一縷特殊的風(fēng)景，身穿大學(xué)學(xué)院院服的二十多名青年志愿者來(lái)到服務(wù)社區(qū)，開(kāi)始了四點(diǎn)鐘課堂義務(wù)執(zhí)教。我們用大學(xué)生所學(xué)到的知識(shí)，所了解的歷史故事，所玩過(guò)的小游戲和社區(qū)的小學(xué)生交流。共同在同樣的教學(xué)環(huán)境中學(xué)習(xí)，玩耍。讓我們所有的志愿者和社區(qū)的小學(xué)生體會(huì)到一個(gè)小小的家庭的快樂(lè)。
做志愿者工作，在工作的時(shí)期里，我們?cè)谒诉�在睡懶覺(jué)的時(shí)候，便已經(jīng)出現(xiàn)在了校園里，經(jīng)受陽(yáng)光的洗禮。所以，當(dāng)別人問(wèn)起我們是否疲累的時(shí)候，我感覺(jué)到了自己身上的重?fù)?dān)。整個(gè)工作過(guò)程中，我們所代表的其實(shí)并不是個(gè)人，而是我們漳州師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)系的聲譽(yù)。所以你做得越好那么這所學(xué)校，這個(gè)系給他人的映像也就越好。我們對(duì)每個(gè)人都一直在微笑著，衣著整齊的做自己的工作，在他人需要時(shí)總是第一時(shí)間給予他們幫助。
也許他人會(huì)認(rèn)為，我們所要完成的工作是很簡(jiǎn)單的，但是簡(jiǎn)單中的學(xué)問(wèn)卻真的不少。我系志愿者組織與社區(qū)孤老戶建立了****“包戶服務(wù)”，每周四都有組織成員進(jìn)社區(qū)服務(wù)。我們所要做的不過(guò)是為他們打掃房間，清潔家具；提水，將水缸裝滿以供日常生活所需；用閩南話聊天，慰問(wèn)老人，表示關(guān)懷，還有聽(tīng)老一輩講故事等。這些工作在每一個(gè)人看來(lái)都是極其容易的，起初我也是這樣認(rèn)為的，不過(guò)在工作久了后，我便有了不同的想法。因?yàn)榭此坪?jiǎn)單的`事情，要做好，卻是不那么簡(jiǎn)單的。
志愿者當(dāng)以愛(ài)心為前提。服務(wù)社會(huì)，幫助他人不能流于形式，而是要發(fā)自內(nèi)心，要用真心去關(guān)愛(ài)需要幫助的人，哪怕是一句溫馨的話語(yǔ)，一個(gè)關(guān)愛(ài)的手勢(shì)，都能給予人溫暖的感覺(jué)，因?yàn)閻?ài)心最具魅力。
志愿者當(dāng)從點(diǎn)滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè)，大多數(shù)人都在默默無(wú)聞中度過(guò)一生，工作著，奉獻(xiàn)著，只要你不計(jì)得失地付出，那么你就是社會(huì)的志愿者，公共場(chǎng)所少吸一支煙，你就為凈化環(huán)境出了一份力；辦公室內(nèi)少開(kāi)一次空調(diào)，你就為節(jié)約能源獻(xiàn)出了一份力；多一句勸慰和祝福，你就為社會(huì)和諧出了一份力，如此爾矣。
要成為一個(gè)出色的志愿者，就要在各個(gè)方面要求自己嚴(yán)格一點(diǎn)。雖然有的時(shí)候在工作中有所松懈，但是惟獨(dú)在工作中成長(zhǎng)起來(lái)，才能磨礪出一個(gè)成功的自己。還有不到二年的時(shí)間，你就要踏進(jìn)社會(huì)，從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和閱歷，是你現(xiàn)在所需要的。
每一個(gè)人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，調(diào)整自己，克服自己的困難，是今后面對(duì)生活和學(xué)習(xí)的必要途徑。志愿者工作就如同你今后的工作，如果你對(duì)待每一件事情都能像志愿者服務(wù)時(shí)這么認(rèn)真的話，我相信，成功的喜悅其實(shí)離你很近很近。我們是一個(gè)團(tuán)體，需要每個(gè)志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作，才能取得預(yù)期的良好效果。在我每次在那里工作時(shí)，時(shí)刻都把工作作為自己必須承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)，無(wú)論如何都盡一切努力做的更好。因?yàn)檫@是我自己所選擇的，我已做好的思想準(zhǔn)備，沒(méi)有任何理由不去做好。其實(shí)，活也不是很累，就是累心里總是覺(jué)得很知足了。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)12
堅(jiān)持社會(huì)主義法治理念，就要堅(jiān)持服務(wù)大局。服務(wù)大局是社會(huì)主義法治的重要使命。要緊緊圍繞黨和國(guó)家工作大局開(kāi)展立法、執(zhí)法、司法工作，不斷強(qiáng)化服務(wù)大局的各項(xiàng)措施，為社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)提供強(qiáng)有力的法治保障。我國(guó)是一個(gè)法制統(tǒng)一的國(guó)家，建設(shè)法治社會(huì)要在國(guó)家統(tǒng)一的法制框架下加以推進(jìn)，保證國(guó)家憲法和法律在浙江的嚴(yán)格實(shí)施，保證黨的路線方針政策在浙江的貫徹落實(shí)，確保我省的法治建設(shè)有利于維護(hù)國(guó)家利益，維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。要從講政治的角度來(lái)想大局、謀大局、服務(wù)大局，正確處理服務(wù)大局與嚴(yán)格依法履行職責(zé)的關(guān)系，正確處理全局利益與局部利益的關(guān)系，正確處理執(zhí)法的法律效果與社會(huì)效果之間的關(guān)系，追求法律效果與社會(huì)效果的統(tǒng)一。
堅(jiān)持社會(huì)主義法治理念，就要堅(jiān)持服務(wù)大局。服務(wù)大局是社會(huì)主義法治的重要使命。要從講政治的角度來(lái)想大局、謀大局、服務(wù)大局，正確處理服務(wù)大局與嚴(yán)格依法履行職責(zé)的關(guān)系，正確處理全局利益與局部利益的關(guān)系，正確處理執(zhí)法的法律效果與社會(huì)效果之間的'關(guān)系，追求法律效果與社會(huì)效果的統(tǒng)一，是每一名民警必須具備的政治素質(zhì)。執(zhí)法為民是黨和人民對(duì)司法工作的根本要求，司法工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。廣大司法干警要真正落實(shí)執(zhí)法為民的各項(xiàng)要求，要在思想上、工作上、作風(fēng)上嚴(yán)格要求自己。要作到立足本職，嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法。
1、嚴(yán)格執(zhí)法，實(shí)事求是
要增強(qiáng)宗旨觀念、群眾觀念，實(shí)實(shí)在在地為人民群眾謀利益。在勞教工作中，要心中時(shí)刻裝著人民，人民群眾最關(guān)心什么、希望什么，我們的工作重心就指向什么；人民群眾對(duì)哪些方面不滿意，我們就重點(diǎn)整改哪些方面的問(wèn)題。
2、文明執(zhí)法
文明執(zhí)法是社會(huì)主義道德規(guī)范對(duì)勞教工作的基本要求，是社會(huì)主義政治文明和進(jìn)步的表現(xiàn)，是勞教機(jī)關(guān)執(zhí)法為民的本質(zhì)要求和外在體現(xiàn)。文明執(zhí)法，有助于化解矛盾，增強(qiáng)人民群眾對(duì)勞教工作的信任。執(zhí)法工作遇到大量的問(wèn)題都是人民內(nèi)部矛盾，大多數(shù)當(dāng)事人也都是通情達(dá)理的。只要?jiǎng)诮谈删瘯灾岳�，�?dòng)之以情，工作做到位，多數(shù)當(dāng)事人都能自覺(jué)接受和履行處理決定。反過(guò)來(lái)，即使案件處理結(jié)論是公正的，只是由于干警的工作方法簡(jiǎn)單、態(tài)度粗暴，也往往會(huì)引起當(dāng)事人的懷疑和不信任，從而引發(fā)上訴、申訴甚至形成上訪。更有甚者，有的干警在工作中，粗暴對(duì)待勞教人員，不但沒(méi)有實(shí)現(xiàn)執(zhí)法目的，反而激化了矛盾，引起群眾不滿，影響了執(zhí)法機(jī)關(guān)的形象。所以，文明執(zhí)法，事關(guān)重大、意義重大。干警對(duì)待勞教人員說(shuō)話要和氣，態(tài)度要和藹，辦事要熱情，服務(wù)要周到，考慮要細(xì)致。要多給群眾提供便利，不給群眾增添麻煩。要注意尊重勞教人員的人格尊嚴(yán)。對(duì)待勞教人員不侮辱、不挖苦、不嘲諷，對(duì)勞教人員要耐心聽(tīng)取他們的陳述、申辯和申訴，不能因自己的主觀好惡而影響對(duì)當(dāng)事人的態(tài)度。
總之，社會(huì)主義法治理念教育活動(dòng)才剛剛開(kāi)始，我們一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，接受監(jiān)督，樹立社會(huì)主義法治理念，為人民掌好權(quán)、用好權(quán)，做一名黨和人民信任的執(zhí)法者。只有堅(jiān)定地樹立執(zhí)法為民理念，并在工作中、生活中嚴(yán)格要求自己，防微杜漸，才能在紛繁復(fù)雜的形勢(shì)面前，經(jīng)受住金錢、權(quán)力、人情的考驗(yàn)和誘惑，才能公正地人民群眾執(zhí)法，做一名優(yōu)秀的勞教工作人民警察。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)13
為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份飯店服務(wù)生的工作，雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間，但我覺(jué)得受益匪淺，短短的工作經(jīng)歷讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè)，一種在學(xué)校自由天地里無(wú)法體會(huì)到的 “愉悅”。
當(dāng)我穿上那件鮮紅的工作服時(shí)，就表明著我的工作會(huì)給我?guī)?lái)快樂(lè)。我們都明白萬(wàn)事開(kāi)頭難的道理，所以我對(duì)剛開(kāi)始的工作格外小心，在這個(gè)“人生地不熟”的火鍋城里，我顯得是那么的“孤單”。在我的印象中，服務(wù)生的工作無(wú)外乎把菜傳到服務(wù)員的手中，僅此而已。
但實(shí)際上我想錯(cuò)了。每天早上九點(diǎn)上班，九點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)名，然后我們服務(wù)生的工作就是打掃衛(wèi)生，包括樓梯和誰(shuí)也不愿意打掃的衛(wèi)生間，每次都會(huì)有人喝醉，衛(wèi)生間吐的哪里都是，由于是剛開(kāi)張，并沒(méi)有招到特定的打掃衛(wèi)生的人，好幾次都想吐，在家都沒(méi)有做過(guò)這樣的活，就開(kāi)始打退堂鼓。做完這些之后，就要開(kāi)始站位，等著客人的到來(lái)，然后我們的正式工作就開(kāi)始了。也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以。兩點(diǎn)半下班就可以休息了，下午四點(diǎn)半開(kāi)始點(diǎn)名，再重復(fù)上午的工作，直到十點(diǎn)回家。
工作很簡(jiǎn)單，就是累了些。想想啊，把菜從一樓運(yùn)到二樓還有三樓，一趟一趟的跑，最后客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房，這樣一天上跑多少趟已經(jīng)記不清了。只知道晚上下班后腿是誰(shuí)的`都不知道了，渾身上下酸的厲害，不過(guò)有一個(gè)好處就是易于睡眠。
經(jīng)過(guò)幾天的重復(fù)性工作，雖然很累，但是為了給他們留下一個(gè)好印象，我努力的做好我的本職工作，還時(shí)不時(shí)幫服務(wù)員和后廚的一些忙。我已經(jīng)對(duì)飯店的其他員工有了一些了解，就以為和他們“混”的很熟，心中的束縛好像就沒(méi)有了，我開(kāi)始有點(diǎn)飄了，開(kāi)始學(xué)會(huì)了偷懶，開(kāi)始學(xué)會(huì)了……這些不該學(xué)習(xí)的不良習(xí)慣讓我受到了批評(píng)，得到了教訓(xùn)。
菜都上齊的時(shí)候，我感覺(jué)累了就坐在椅子上想歇一會(huì)，沒(méi)有想到恰好被經(jīng)理看到，他吧我叫到一旁，語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō)“你跟我們的一些同事不一樣，你是受過(guò)高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎?我知道你是大學(xué)生有大志向，想做大事，但是你千萬(wàn)不要小看做小事，大事都是由小事積累起來(lái)的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的，你現(xiàn)在就是一個(gè)服務(wù)生，你就必須把服務(wù)生的工作做好�！�
從那天起，我明白做人做事要認(rèn)真勤快踏實(shí)，對(duì)事對(duì)物要對(duì)得起良心，對(duì)得起自己。確實(shí)，聽(tīng)了經(jīng)理對(duì)我的金玉良言讓我的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了一個(gè)很好的努力方向。
由于飯店是剛開(kāi)張，客人非常多，我不僅擔(dān)任服務(wù)生的工作，有的時(shí)候還擔(dān)任服務(wù)員的工作，這無(wú)疑是又給我的打工生活增添了色彩。服務(wù)員的工作與服務(wù)生的工作有著本質(zhì)的區(qū)別，服務(wù)員這個(gè)工作是“人家坐著我站著，人家吃著我看著”，而且還得隨叫隨到，隨時(shí)聽(tīng)從客人的使喚。
這也讓我深刻體會(huì)到小社會(huì)里的大天地。在這里客人就是上帝，我不能由著性子亂來(lái)，不管客人說(shuō)話怎么樣，說(shuō)話有多難聽(tīng)，我們都必須微笑對(duì)待，哪怕是受到天大的委屈，也不能把它發(fā)泄出來(lái)。因?yàn)槲覀兙褪歉蛇@一行的，要干就要干的最好!當(dāng)?shù)谝淮温?tīng)到了客人對(duì)我的夸獎(jiǎng)，那一刻，我別提多興奮了，從小到大，我聽(tīng)到無(wú)數(shù)夸獎(jiǎng)，卻沒(méi)有此句讓我如此的感動(dòng)，如此的感慨，如此的回味。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)14
在報(bào)名了的之后，沒(méi)過(guò)多久我就收到了來(lái)自車站工作人員的邀請(qǐng)，我隨后便趕到了指定的車站里，但是由于我對(duì)于車站的了解也不是很多，所以我得參加一個(gè)小小的培訓(xùn)才行，當(dāng)然了，志愿者可不是這么容易當(dāng)?shù)�，不僅要具備一定的文化素質(zhì)，還得掌握一些服務(wù)和溝通技巧才行，不然是沒(méi)法給廣大群眾提供的，尤其是在車站這個(gè)比較雜亂的環(huán)境里，這里有著天南地北各處的群眾，我必須得讓自己快速適應(yīng)這里才行。經(jīng)過(guò)一個(gè)短時(shí)間的培訓(xùn)后，我對(duì)車站的了解多了不少，另外也知道了一些平時(shí)旅客也不是很關(guān)注的細(xì)節(jié)，尤其是一些車站的變動(dòng)，讓我都漲了不少的知識(shí)，為了讓更好的服務(wù)大眾，我主要是學(xué)習(xí)了一些比較常見(jiàn)的問(wèn)題，例如取票、乘車、換乘之類的問(wèn)題，掌握了這些答案后，基本上就能應(yīng)付絕大多數(shù)的問(wèn)題了。
就這樣，我穿上了車站為我們準(zhǔn)備的志愿者服裝后，就開(kāi)始分散進(jìn)入車站里面了，按照劃分，我們這些志愿者都負(fù)責(zé)了一塊區(qū)域內(nèi)的服務(wù)工作。車站里面的人流量是比較大的，所以需要幫助的`人也是很多的，尤其是那些上了年紀(jì)的人、以前沒(méi)有什么乘車經(jīng)驗(yàn)的人、外地的人是十分需要我們這些志愿者幫助的，我們這時(shí)候就不能被動(dòng)的等待別人來(lái)詢問(wèn)了，我們可以適當(dāng)?shù)刂鲃?dòng)一點(diǎn)，畢竟有些人還是不好意思找別人尋求幫助的，所以這時(shí)候就得主動(dòng)出擊了。其實(shí)，在掌握了一些車站的信息和常見(jiàn)的解答后，我的工作也很少遇到問(wèn)題，即便遇到了無(wú)法解答的問(wèn)題我也能去詢問(wèn)車站里面的正式員工，這樣一來(lái)倒也幫助了不少的乘客。志愿者就是這樣無(wú)私的奉獻(xiàn)著，正是由于志愿者越來(lái)越多了，所以我們的生活才會(huì)變得越來(lái)越美好、便捷。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)15
暑假是我們?cè)趯W(xué)習(xí)的生活中所能度過(guò)的最長(zhǎng)的假期，漫長(zhǎng)的暑假中如果不做些什么，那這個(gè)暑假就會(huì)變得非常的無(wú)趣。經(jīng)過(guò)我們幾位同學(xué)的商討，我們?cè)谶@個(gè)漫長(zhǎng)的暑假中制定了一些豐富我們暑假生活的活動(dòng)。雖然比起正式的大活動(dòng)來(lái)說(shuō)我們現(xiàn)在能做的只是非常少的一部分，但是我們也為自己能給別人來(lái)來(lái)便利而感到自豪！同時(shí)，我們也讓自己的暑假生活變得更加的有意義。
這次的活動(dòng)是次不平凡的體驗(yàn)，讓我們這些沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生體會(huì)到了為別人勞動(dòng)的感覺(jué)，同時(shí)我們也收到了人們的感謝，這是我們本次活動(dòng)中最大的收獲�，F(xiàn)在，我將自己的暑假社區(qū)社會(huì)實(shí)踐中的心得體會(huì)記錄如下：
要說(shuō)這次活動(dòng)中最讓人記的深刻的地方，那么肯定是在我們準(zhǔn)備階段的時(shí)候了。幾個(gè)小伙伴有了自己的'想法，都想去為社區(qū)做些事情，想要體驗(yàn)一下生活�？墒且粵](méi)經(jīng)驗(yàn)二沒(méi)計(jì)劃，我們只能提出想法卻難以付諸于實(shí)踐。最后還是經(jīng)過(guò)了老師的指導(dǎo)我們才找到了活動(dòng)的方向。在之后的活動(dòng)策劃中，我們更是像在舉行一場(chǎng)激烈的辯論會(huì)，好在有老師的協(xié)調(diào)下，我們才最終得到了適合的計(jì)劃。
在準(zhǔn)備階段的經(jīng)驗(yàn)中，我感受到了許多的事情，最主要的就是“求助”。我們幾個(gè)人思考了很久的問(wèn)題，但是一直到最后我們才想起來(lái)向老師求助。雖然已經(jīng)是大學(xué)生，但是也許我們還需要多依賴一下有經(jīng)驗(yàn)的老師們。學(xué)會(huì)老師們的經(jīng)驗(yàn)，這才是我們學(xué)生的目的。
等到了活動(dòng)的開(kāi)始，我們帶著各自的勞動(dòng)工具，去了最近的街道上去進(jìn)行工作。草叢中的垃圾，墻上隨意張貼的小廣告……這些亂七八糟的東西都是我們處理的目標(biāo)。同時(shí)在處理的時(shí)候，我在看到了城市中真實(shí)的一面。雖然平常走著沒(méi)什么感覺(jué)，但是現(xiàn)在自己仔細(xì)的觀察起來(lái)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，街道上亂丟垃圾的事情非常的嚴(yán)重，有些甚至是環(huán)衛(wèi)工人們剛剛清掃過(guò)的街道，但是很快又會(huì)出現(xiàn)新的垃圾！而且小廣告的鏟除，真的非常累人！
活動(dòng)結(jié)束之后，我們對(duì)這次活動(dòng)最早也是最多的感受就是，“熱”和“累”。炎炎夏日，在太陽(yáng)下做著這些活確實(shí)是很難忍受。但是我們還可以休息，還可以在熱的不想動(dòng)的時(shí)候去買上一杯冷飲。可是那些在路上工作的環(huán)衛(wèi)工人們呢？他們和我們不同，我們是活動(dòng)，他們是工作。在這個(gè)炎熱的夏天，他們卻無(wú)怨無(wú)悔的做著清潔城市的工作，他們的毅力，讓我們所有的參與者都感到敬佩。
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