公司值班制度
在不斷進步的社會中，制度對人們來說越來越重要，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編為大家整理的公司值班制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司值班制度1
一、總則
為保障公司正常工作秩序和財物安全，特制定本制度。
二、值班要點
1、臨時發(fā)生事件的處理；
2、指揮監(jiān)督各部門值班人員的工作情況及外來施工人員的工作；
3、預防災害、盜竊及其他危機事項；
4、隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務保密；
5、接待下班后來客；
6、處理未完成工作；
7、合理有效處置下班后的突發(fā)、緊急事件；
8、按規(guī)定準確填寫值班日志；
9、領導交辦的各項事宜。
三、值班管理
1、本制度所指的“值班”，一般是指正常的.下班時間或法定節(jié)假日商業(yè)公司所安排的值班時間。
2、正常工作日每日下午下班時起至次日上午上班時間止。
3、例行假日：白班上午八時起至下午六時止(可隨辦公時間的變更而變更)，夜班下午六點起至次日上午八時止。
4、值班經(jīng)理的值班安排表由商業(yè)公司統(tǒng)一編排，并報請公司負責人批準后于每月最后一周公布下月值班排班情況，并通知相關值班人員按時值班。
5、值班人員應遵守值班紀律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時替班人員，無關人員不得在值班室留宿。6、值班時應堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、睡覺，不給犯罪分子可乘之機。
7、在規(guī)定的時間內(nèi)加強巡視，做好防盜、防火、防災工作，尤其加強對重點部位的監(jiān)管。
8、值班人員應按照規(guī)定時間在指定場所執(zhí)行任務，不得中途隨意外出，并須在本公司指定的地方食宿。
9、值班人員遇到突發(fā)事件時應按輕重緩急程度處理，具體如下：
9、1、可自行安排人員解決的事件：來電、來函、人員咨詢、施工人員工作狀況檢查等，并按程度向相關領導進行報告；
9、2、需及時報請公司領導的事件：火情、自然災害、被盜等緊急突發(fā)事件。
10、值班人員收到電文應分別依下列方式處理：
10、1、屬于職權范圍內(nèi)的可即時處理。
10、2、非職權所及，視其性質(zhì)應立即聯(lián)系有關部門負責人處理。
10、3、密件或限時信件應立即原封保管，于上班時呈送有關領導。
11、值班人員在值班時間內(nèi)，擅離職守應給予記大過處分，因情節(jié)嚴重造成損失者，公司可做無條件辭退處理，并依據(jù)情節(jié)嚴重情況追究其相關法律責任。
12、值班人員因病和其他原因不能值班的，應先行請假或請其他人員代理并得到主管批準，出差時亦同，代理者應負一切責任。
13、值班經(jīng)理的值班，須于每天交接班時交班人員和接班人員同時進行巡更刷錄，不得遺漏，交接班時應明確檢查要點，并經(jīng)交班人員和接班人員雙方簽字確認方可。
四、值班經(jīng)理工作職責
1、公司六層各辦公區(qū)域的辦公設備電源、空調(diào)關閉情況檢查；
2、公司樓道、洗手間、開水房、層頂、地下室、機房、走廊等公共區(qū)域的水電氣電源關閉情況及安全檢查；
3、負責檢查公司設備是否正常運行；
4、公司中央空調(diào)及各辦公區(qū)、公共區(qū)是否關閉的檢查；
5、負責公司消防器材的安全檢查；
6、負責檢查各部門值班人員的在崗情況；
7、負責監(jiān)督施工人員在辦公樓施工及出入情況；
8、負責各樓層漏水、漏電、坍塌等安全事故的檢查；
9、負責值班記錄及工作日志的填寫；
10、負責公司電話的接聽，暫不能處理的事情電話通知當事人或記錄在本，正常上班時在行交接。
11、負責交接班時辦公樓鑰匙、值班記錄的交接。
12、值班經(jīng)理須于每天向公司負責人匯報值班情況，每周例會上由公司負責人匯報上周值班期間的情況。
13、本制度自公布之日起執(zhí)行，解釋權歸辦公室。
公司值班制度2
為強化安全生產(chǎn)管理，認真落實各項安全管理制度，加強各值班崗位管理，做到人員落實、責任落實、管理落實，及時協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中存在的問題，處置緊急突發(fā)性事件，消除各類事故隱患，確保信息、政令暢通，保障安全生產(chǎn)秩序穩(wěn)定，根據(jù)上級有關部門要求，結(jié)合公司實際，特制定本制度。
一、公司值班人員規(guī)定
1、公司副總經(jīng)理以上領導為總值班。
2、公司調(diào)度及保衛(wèi)值班一人為副值班，由公司安排各部室部室長或管理人員。
3、設備車間電、鉗值班一人值班。
4、各生產(chǎn)車間值班為一人，由工段長或生產(chǎn)骨干，但必須經(jīng)公司主管領導同意。
5、綜合辦司機值班一人。
二、值班職責
1、公司總值班為當班處理各項事務的第一負責人，負責協(xié)調(diào)指揮當班突發(fā)事件的應急處理，對當班生產(chǎn)、安全、保衛(wèi)及公司其他事務負總責，并負責監(jiān)督檢查當班各崗位值班情況，并如實記錄。
2、調(diào)度、保衛(wèi)值班人員，需在每日18：00之前呼叫各崗位，對各崗位值班人員進行落實，并對各值班人員對講機進行呼叫調(diào)試，同時檢查各崗位值班人員到崗情況及車間加班、夜班生產(chǎn)情況;檢查各辦公室門窗、照明燈、電腦、空調(diào)及停用設備等電源是否關閉，路燈及車間夜間照明燈是否開啟。并分別于19：30分，21:30分再次對廠區(qū)范圍內(nèi)進行巡查。如遇突發(fā)情況，及時向公司總值班匯報，對當班的`生產(chǎn)、安全、保衛(wèi)及公司其他事務負直接責任。
3、設備車間值班期間負責設備的維修，保證設備的安全正常運行;認真做好值班記錄和安全技術交底，是確保當班設備安全運行的第一責任人。
4、車間值班負責組織召開夜班班前會，對當班員工進行安全教育，作業(yè)中注意事項及安全技術交底;負責檢查車間門窗、各停用設備等電源是否關閉，路燈及車間夜間照明燈是否開啟。安排好車間夜班生產(chǎn)，并對當班質(zhì)量、安全和睡崗情況進行檢查和監(jiān)督，并分別于17:30分，19：30分，21:30，分，23:00分對車間進行巡查。如遇突發(fā)情況，及時向公司總值班匯報，認真做好值班記錄和安全技術交底，對當班的安全生產(chǎn)、保衛(wèi)、質(zhì)量、進度及公司臨時安排的其他事務負直接責任。
5、綜合辦值班司機，是公司處理非辦公時間的臨時性、突發(fā)性事宜時匹配的保障用車，必須做到隨叫隨到，是確保當班車輛安全行駛的第一責任人。
三、值班制度
1、值班人員需于晚18:00分按時到崗簽到，值班簽到處設在調(diào)度室值班室，當班值班記錄由公司總值班負責記錄管理。
2、各值班人員需在17：30開始，保持對講機暢通，對講機調(diào)至1頻道，并與調(diào)度進行調(diào)試。
3、當班值班人員必須確保對講機通信頻道暢通，上崗時認真檢查對講機，電源打開，頻道正確，呼叫對方時，語言簡練嚴肅，不準粗言穢語，禁止利用對講機交談與工作無關的一切事務，不得長時間占用頻道，更不得有涉及私人問題的話語。發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈，應報告調(diào)度值班人員，及時調(diào)換或維修。
4、公司總值班人員因公外出或其他事項不能參加當日值班的，需提前告知綜合辦，由綜合辦進行調(diào)整人員補缺，并將值班記錄本轉(zhuǎn)交至調(diào)整后人員，原值班順序仍維持不變。調(diào)度及其他值班人員不能參加當日值班的，需提前告知公司調(diào)度，由調(diào)度安排替班人員，并告知公司當日總值班，不得出現(xiàn)脫崗。
5、值班人員值班期間因特殊事項需要外出時，需報請總值班同意，并由總值班在值班記錄上留下記錄。
6、當班值班司機值班期間應隨時待命，車輛由總值班人員負責派遣調(diào)度，出車回來后要及時向總值班領導報告，以便隨時掌握車輛的調(diào)派情況，如外出遇特殊情況不能按時返回，應及時通知總值班領導，并說明原因。
7、值班人員要堅守崗位，值班期間不得喝酒，聚眾打麻將、打撲克等，不得空崗、缺崗、脫崗。
以上制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，違反其中一項，將對責任人進行責任追究，并根據(jù)情節(jié)扣減當月度薪酬50至200元處理。
20xx年7月9日
公司值班制度3
1、目的
為了確保安全生產(chǎn)，防止和杜絕生產(chǎn)安全事故，公司實行各級管理人員24小時安全生產(chǎn)值班制度。
2、適用范圍
公司、科室和車間各級領導。
3、責任單位
公司辦公室安全科
4、工作程序
4.1公司、科室和車間各級領導，嚴格按公司辦公室下發(fā)的值班表，執(zhí)行24小時安全生產(chǎn)值班制度。
4.2公司領導和各級值班領導，必須準時到生產(chǎn)調(diào)度室簽字報到，并告知辦公地點，通訊方式，簽字報到表每月由生產(chǎn)調(diào)度室匯總后交安全技術科存檔，保存二年。
4.3公司值班領導是值班期間安全生產(chǎn)的第一責任人，嚴格履行職責，掌握生產(chǎn)動態(tài)，制止各種違章操作，各種危及安全行為的.發(fā)生。
4.4公司科室值班領導，配合公司值班領導做好巡檢工作，巡檢發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)問題，及時處理，并將處理情況全面記錄，并在每天調(diào)度會進行講評。
4.5車間值班領導是值班期間本車間安全生產(chǎn)的第一責任人，對本車間安全生產(chǎn)工作負責。
4.6公司值班領導認真填寫值班記錄。該記錄每天由安全技術科收取存檔，保存二年。
4.7安全科每天針對值班記錄中存在的安全問題，及時反饋各相關單位進行排查、解決，并組織各相關科室進行協(xié)助和督導。將解決結(jié)果以書面形式遞交公司主管領導，并存檔。
4.8公司科室值班巡檢記錄由公司辦公室每天收取存檔，保存二年。
4.9公司辦公室針對巡檢記錄所記載，不能當時處理的問題，及時通知相關單位，并協(xié)助解決。解決結(jié)果以書面形式遞交公司主管領導，并存檔。
4.10公司辦公室針對巡檢記錄所記載的違紀情況，按照公司相關規(guī)定及時做出處理決定，并通報全公司。
5、附則
本制度由公司辦公室、安全科負責解釋。
公司值班制度4
第一條本公司于節(jié)假日及工作時間外應辦一切事務,除由主管人員在各自職守內(nèi)負責外,應別派員工值班處理下列事項:
1.臨時發(fā)生事件及各項必要措施。
2.指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。
3.預防災害、盜竊及其他危機事項。
4.隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務保密。
5.公司交辦的各項事宜。
第二條本公司員工值班,其時間規(guī)定如下:
1.自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。
2.例行假日:日班上午八時起至下午五時止(可隨辦公時間的變更而變更),夜班下午五時半起至次日上午八時止。
第三條員工值班安排表由各部門編排,于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應配置值日牌,寫明值班員工的姓名,懸掛于明顯地方。
第四條值班員工應按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務,不得中途停歇或隨意外出,并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的`地方食宿。
第五條值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理,事后方可報告。如遇其職權不能處理的,應立即通報并請示主管領導辦理。
第六條值班員工收到電文應分別依下列方式處理:
1.屬于職權范圍內(nèi)的可即時處理。
2.非職權所及,視其性質(zhì)應立即聯(lián)系有關部門負責人處理。
3.密件或限時信件應立即原封保管,于上班時呈送有關領導。
第七條值班員工應將值班時所處理的事項填寫報告表,于交班后送主管領導轉(zhuǎn)呈檢查,報告表另定。
第八條值班員工如遇緊急事件處理得當,使公司減少損失者,公司視其情節(jié)給予嘉獎。
第九條值班員工在值班時間內(nèi),擅離職守應給予記大過處分,因情節(jié)嚴重造成損失者,從重論處。
第十條值班員工因病和其他原因不能值班的,應先行請假或請其他員工代理并呈準,出差時亦同,代理者應負一切責任。
第十一條本公司員工值班可領取值班津貼,其標準另定。
公司值班制度5
基本要求
1.1保安員上崗前必須檢查服裝是否穿戴整齊、規(guī)范，并隨時檢查在崗時的儀容儀表。
1.2保安員應保持良好的個人衛(wèi)生，一律不準留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲。
1.3保安員在崗時應舉止文明，不袖手、叉腰、將手插入口袋，執(zhí)勤中不準吸煙、吃零食。
1.4禁止帶著酒氣上班和當班時喝酒。
1.5保安員在崗期間，必須隨時接受影城管理層的安排，不得敷衍、搪塞、頂撞.
1.6保安員值班期間要始終開啟和攜帶對講機，保證通訊通暢，注：對講機必須插上耳機
1.7如遇到顧客詢問，應有禮貌地回答他們的詢問，不知道的不亂說，如果顧客提出參觀影城及其他購卡、退卡等事宜，立即通知值班經(jīng)理或大客戶經(jīng)理，請顧客稍等，任何情況下不得與顧客發(fā)生沖突。
1.8保安一律不得使用客用設施，不得與其他部門員工、營業(yè)員閑談。
1.9保安嚴禁擅自處理、動用客遺物品。
巡查崗要求
2.1保安員嚴格按照規(guī)定時間、路線巡查，不準繞道或無故不巡查，并及時填寫巡查記錄表。
2.2巡查過程中，檢查電線線路（目視檢查，禁止觸摸）和水管管道有無損壞，發(fā)現(xiàn)漏水（電）時，必須立即通知值班經(jīng)理，并協(xié)助經(jīng)理采取隔離措施。
2.3巡查消防通道是否暢通無阻，檢查防火門、閉門器以及工作間是否關閉。
2.4定期檢查各區(qū)域應急燈、節(jié)能燈、疏散指示燈、報警器是否完好，檢查消防器材配備是否完整，是否被被遮擋或堵塞。
2.5檢查影城各區(qū)域消防栓配件是否完整，發(fā)現(xiàn)損壞或丟失時，應立即通知值班經(jīng)理。
2.6檢查影城各類物品放置位置是否正確，如發(fā)現(xiàn)移動、可疑等情況，查明情況后報告值班經(jīng)理
2.7保安員巡查途中，發(fā)現(xiàn)異常氣味、響聲，必須立即巡查來源，重點檢查燒焦氣味、電線糊味。
2.8每日巡查過程中，必須檢查各種設施設備標識完好情況。
2.9每日巡查過程中，對各區(qū)域清潔保潔情況進行檢查，并對外來服務作業(yè)人員進行監(jiān)督。
2.10巡查時，若發(fā)現(xiàn)可疑人員，及時通過對講機通知值班經(jīng)理，并配合觀察、監(jiān)視，必要時，選擇適當?shù)牡攸c檢查和盤問。
巡查細則：
3.1必須檢查大廳所有設備的擺放符合公司要求，設備表面有無破損，無明顯外表問題，
3.2影廳平時有鎖，如果該影廳當日一直上鎖無人進入，則當日可不檢查，如果廳內(nèi)有人施工或進去參觀，則當日營運經(jīng)理和保安交班前，必須去影廳內(nèi)檢查。
3.3保安在巡查時注意大廳或影廳內(nèi)電線檢查和漏水檢查，一旦發(fā)現(xiàn)，有條件可以先視情況自己做簡單處理，再通知值班經(jīng)理，如果嚴重則立即通知值班經(jīng)理，等待值班經(jīng)理指示或安排。
3.4休息室內(nèi)有飲水機、微波爐，電冰箱、四方桌，椅子，確保各項設施都按影城規(guī)定標準擺放，確保各項設施表面五破損，無明顯外表問題。
3.5巡視廳內(nèi)時注意檢查廳內(nèi)小倉庫，用手輕推，如果發(fā)現(xiàn)小倉庫未鎖立即通知值班經(jīng)理,如果被晚班經(jīng)理檢查到?jīng)]有檢查此項，酌情處理。
3.6熟悉影城環(huán)境，熟悉各項設施擺放位置，在巡視時要有自我保護意識，注意個人人身安全，進入影廳內(nèi)檢查時光線昏暗或完全黑暗時可以通知值班經(jīng)理聯(lián)系放映，開燈檢查，如確定沒有其他事宜可以鎖上該廳。
3.7影廳未正式營業(yè)前，對外開門為會員區(qū)邊的側(cè)門，其他門無特殊事宜一般不開，檢查時注意檢查每個安全門狀態(tài)和其上鎖與否，
a5號廳入口處、
b營運辦公室門口處、
c衛(wèi)生間入口處、
d7樓至8樓安全樓梯處，
e8樓行政辦公室門口處，
f8樓放映機房最深處，
共6處，其他5處2小時內(nèi)必須巡檢一次，機房深處安全門下班前和營運經(jīng)理一同巡檢。
固定崗要求（影城門口值班時）
4.1負責影城正門日常安全防范，物業(yè)及工程人員進入影城必須去行政部辦理本影城出入證，如有特殊情況，必須通知值班經(jīng)理處理。
4.2及時制止破壞影城設施設備、可能造成安全隱患的.違章行為，并立即通知值班經(jīng)理。
交接班要求（本影城暫時停設交接班，恢復日起執(zhí)行該項規(guī)定）
5.1接班保安員提前10分鐘上崗接班，
5.2交班人員與接班人員應做到本班情況交代清楚，特別注意問題說明清楚。
5.3交班人員發(fā)現(xiàn)的問題應及時處理，不能移交給接班人員的人員工作應繼續(xù)在崗處理完畢，接班人員可協(xié)助完成。
5.4接班人員未到，交班人員不得下班。
備注
6.1在保潔公司晚班清潔工作完成后，確定影城暫時再無其他事宜，保安負責關閉影城走道、大廳所有的照明燈光，只保留應急燈光，以節(jié)省影城的電力開支。
6.2值班經(jīng)理每日工作時要定時檢查“區(qū)域巡查記錄表”并在記錄上簽字。各崗位員工要確保在結(jié)束工作時將本區(qū)域應上鎖的工作柜、工作間等上鎖。值班經(jīng)理在工作結(jié)束前應同保安一起巡視整個影城，包括影廳、大堂、衛(wèi)生間、走廊、員工休息室、放映室、營運辦公室等，確保影城各個通道各個崗位的門、賣品部的冰箱及冰柜等都是上鎖的，確認影城的任何區(qū)域都不會有閑人留置。
6.3.影城管理人員都有責任管理并監(jiān)督保安的工作，以確保公司營運區(qū)域的安全
6.4保安在非固定崗時針對影城內(nèi)所有物品進行檢查，區(qū)域檢查做到不少于2小時一次
檢查項目分為：
大廳---票房區(qū)、賣品區(qū)、小倉庫、會員區(qū)、吸煙區(qū)、檢票口、動線過道
影廳---廳號燈、廳門、安全門、過道、座椅、金屬幕
放映---巡查時檢查門禁鎖好，如果是晚下班，確認里面沒有閑雜人員
休息室---室內(nèi)設施完好，更衣室門鎖好，風機房門鎖好，機房內(nèi)無閑雜人員
辦公室---辦公室是否有人，無人時是否做到室門關閉。
安全門---共6處，必須每次巡檢，詳見巡查細則3.7
6.5大廳重要物件：
液晶電視、票價板、LED大屏、POS機、打票機、冰箱、保溫柜、內(nèi)嵌保溫展示柜、爆米花機、可樂機、大理石臺面、吸煙室玻璃、檢票臺、過道里墻壁液晶等。
公司值班制度6
為了及時處理機關事務，個性是工作時間以外出現(xiàn)的狀況，檢查督促機關安全保衛(wèi)工作，確保局機關正常工作秩序和生活秩序，制訂本制度。
一、局日常值班由門衛(wèi)負責，各單位對本樓層值班加強配合。
二、雙休日實行各單位輪流值班制度。值班時間為上午8：00至下午5：30。值班由辦公室統(tǒng)一安排，提前公布值班人員名單。
三、值班工作紀律：值班人員要堅守崗位，盡職盡責，不得擅離職守。因故不能到崗的，由值班單位負責人落實好代班工作人員，具體值班職責為：
1、負責當班期間中心的`安全保衛(wèi)工作。
2、接轉(zhuǎn)值班室電話，簽收并及時傳遞來文來電，熱情接待來訪人員；認真填寫值班日志和電話記錄，妥善處理當天值班事宜。
3、對進入單位院內(nèi)的閑雜人員要及時進行盤查。非特殊狀況，禁止外單位車輛進入院內(nèi)。
4、當班如遇重大緊急事項，要迅速向有關領導及時報告。
5、搞好值班交接工作。
四、值班職責追究：
1、值班人員不按時到位，或值班不負職責，造成損失或嚴重后果的，要追究帶班負責人和值班人員職責，取消值班人員和所在單位的評先資格。
2、辦公室年終統(tǒng)計公布各單位人員值班狀況，并納入年終考核資料。
公司值班制度7
一.總則
為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。
二.管理體制
門衛(wèi)值班。公司依據(jù)自身情況，設立門衛(wèi)值班制度，24小時值班。
值日。公司依據(jù)自身情況，設立公司或部門值日制度。
領導值班。公司依據(jù)自身情況，設立公司領導值班制度。
三.管理要點和內(nèi)容
(一).門衛(wèi)值班。
目的：維護公司工作秩序，防止公司財產(chǎn)遭受損失。
實行分班制，保證24小時有人當班。
值班要點：
1).保證通訊系統(tǒng)暢通;
2).防止公司財物失竊;
3).及時排除公司火災、漏水事故;
4).監(jiān)查下班后公司人員進出情況;
5).接待來賓，保存郵件。
(二).值日。
1).目的：維護公司日常工作秩序，及時聯(lián)絡、處理事務。
2).一般以工作時間為責任時間。
3).值班要點：
巡察辦公場所保潔情況;
打開水等后勤事務;
電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;
領導交辦任務。
(三).領導值班
目的：以公司業(yè)務工作為主。
一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間。
值班要點：
1).接待下班后來客;
2).處理未完成工作;
3).處置下班后的突發(fā)、緊急事件。
4).值班人員接打值班電話，應記錄來電時間、單位、授話人、主要內(nèi)容。
5).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內(nèi)容，提出處理意見。
6).值班人員要按規(guī)定準確填寫值班日志。
四.值班規(guī)定
1、遵守值班紀律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員。無關人員不得地值班室留宿。
2、值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡，不給壞人可乘之機。
3、在規(guī)定的時間內(nèi)加強駝視，做好防盜、防火、防災工作，尤其加強對重點部位的.監(jiān)管。
4、接待來賓外松內(nèi)緊、熱情招呼、緦長年累月查，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說。
5、值班人員密切關注領導活動行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系。須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應急需要。
6、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責，一方面大膽采取應急措施，以免貽誤;另一方面及時匯報主管領導或和公安部門報警。
五.接聽值班電話應注意：
1、禮貌相待。不論打進、接入，應主動通報公司名稱、職務、姓名，如對方未通報，應客氣詢問清楚。
2、使用語言文明，切忌粗聲粗氣。
3、對重要或較長的電話內(nèi)容，可請對方復述一遍。
4、對要求打公司領導的電話，首先部清對方的單位名稱、職務、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請您稍等，我給您找一下”之類的話再處置。
5、對打聽事情、咨詢類擔心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答。
6、除緊爭情況隨時報告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地予以報告。
7.加大節(jié)假日值班力量，由公司領導帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關部門和人員。
8.根據(jù)需要，可安排公司司機值班或待班，一有用車要求，能在最短時間內(nèi)抵達用車地點，如有必要可為其配備移動通訊工具。
9.根據(jù)需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當?shù)募影嘌a貼。
六.附則
1、值日、領導值班為義務值班。門衛(wèi)值班為正常工作制，必可時可予輪休。
2、本制度由行政部與安保部解釋、補充、執(zhí)行，經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。
公司值班制度8
第一條本公司于節(jié)假日及工作時間外應辦一切事務，除由主管人員在各自職守內(nèi)負責外，應另派員工值班處理下列事項：
(一)臨時發(fā)生事件及各項必要措施。
(二)指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。
(三)預防災害、盜竊及其它危機事項。
(四)隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務保密。
(五)公司交辦的各項事宜。
第二條本公司員工值班，其時間規(guī)定如下：
(一)自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。
(二)例假日：日班上午八時起至下午五時止(可隨辦公時間的變更而變更)。夜班下午五時半起至次日上午八時止。
第三條
員工值班安排表由各部門編排，于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應配置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。
第四條
值班員工應按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的.地方食宿。
第五條值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理，事后方可報告。如遇其職權不能處理的，應立即通報并請示主管領導辦理。
第六條值班員工收到電文應分別依下列方式處理：
(一)屬于職權范圍內(nèi)的可即時處理。
(二)非職權所及，視其性質(zhì)應立即聯(lián)系有關部門負責人處理。
(三)密件或限時信件應立即原封保管，于上班時呈送有關領導。
第七條值班員工應將值班時所處理的事項填寫報告表，于交班后送主管領導轉(zhuǎn)呈檢查，報告表另定。
第八條值班員工如遇緊急事件處理得當，使公司減少損失者，公司視其情節(jié)給予嘉獎。
第九條值班員工在值班時間內(nèi)，擅離職守應給予記大過處分，因情節(jié)嚴重造成損失者，從重論處。
第十條值班員工因病和其它原因不能值班的，應先行請假或請其它員工代理并呈準，出差時亦同，代理者應負一切責任。
第十一條本公司員工值班可領取值班津貼，其標準另定。
第十二條總臺及各樓層值班小姐，統(tǒng)稱總辦文員。
第十三條總辦文員上班須著工作裝、化淡妝。
第十四條總辦文員要按以下程序工作：8：15到公司，穿工作服，檢查打卡機，掛領導值班牌，開空調(diào)機(夏天)；8：20，站立迎侯員工上班，主動遞送卡片；8：30收卡。由公司派車接送上班的員工，因堵車或其他非主觀原因不能準時上班的，不以遲到論，但要注明原因。
第十五條總辦文員對待員工或其他客人，要禮貌大方，熱情周到，對來找高層領導的客人，要問清事先有無預約，并主動通知被找領導；客人到領導辦公室后，應主動遞送茶水；客人離開后，應及時收拾茶杯。
第十六條各樓層的文員，應視本樓層的具體情況，參照總臺的工作程序做好工作。文員要保持會議室的整潔，早晚各檢查一次。會議室開會時，應事先做好清潔工作，并主動給參加會議的人員倒茶水。會議結(jié)束后，立即清理會議室。
第十七條值班文員應推遲30分鐘下班，各樓層文員下班前應先關好空調(diào)整機并檢查各辦公室，發(fā)現(xiàn)里面沒有人時，應鎖門關燈，做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時，要告知其離開時通知總臺。當天值班的總臺文員，亦應在員工下班后巡邏樓層，確保安全后，方可離開。
第十八條總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關的工作制度的，視情節(jié)給予其批評，或處50元以上、100元以下罰款，屢教不改的，扣除當月獎金直至給予辭退處理。
公司值班制度9
節(jié)假日、周末值班管理規(guī)定值班是保證在工作時間公司不失控的重要措施，也是強化安全管理，落實防范措施的體現(xiàn)形式。因此，公司內(nèi)設機構要認真落實值班管理制度。做到人員落實、責任落實、管理落實。
1、值班人員值班地點辦公室，值班范圍辦公室、公司重點部位、車間及公司內(nèi)部區(qū)域，值班人員必須監(jiān)守崗位，按時接班。不得擅離職守，如有事必須經(jīng)總經(jīng)理助理的批準。
2、檢查交接班制度，本班未處理的事情，應在交班時向下一班交代清楚。
3、遇有重大事項和異常情況，應及時向總經(jīng)理助理或有關領導報告，并采取響應的措施。
4、值班期間應集中精力，不得從事與值班無關或影響值班的事情。
5、值班人員在公司下班后，要認真檢查公司內(nèi)部各項安全措施，對技術防范設施設防，發(fā)現(xiàn)防范漏洞和安全措施不落實的'隱患并及時排除。
6、值班人員遇有職能單位進行檢查等公務活動，要積極主動配合，協(xié)助搞好相關工作，重大問題應立即報告公司主要領導。
7、值班人員負責單位內(nèi)部巡邏工作的檢查監(jiān)督，對巡邏人員不盡職責及違反公司相關制度的行為，向公司有關領導提出處理意見。
8、值班人員負責處理單位內(nèi)部夜間發(fā)生的案件的處置，公司發(fā)生案件時，要保護好現(xiàn)場，及時報告公安機關，重大案件要及時報告公司領導。
9、值班人員是公司安全保衛(wèi)與防范工作直接責任人，對單位內(nèi)部夜間安全保衛(wèi)工作負責。
公司值班制度10
第一條、總臺及各樓層值班小姐，統(tǒng)稱總辦文員。
第二條、總辦文員上班須著工作裝、化淡妝。
第三條、總辦文員要按以下程序工作：8：15到公司，穿工作服，檢查打卡機，掛領導值班牌，開空調(diào)機（夏天）：8：20，站立迎候員工上班，主動遞送卡片：8：30收卡。由公司派車接送上班的員工，因堵車或其他非主觀原因不能準時上班的，不以遲到論，但要注明原因。
第四條、總辦文員對待員工或其他客人，要禮貌大方，熱情周到，對來訪高層領導的客人，要問清事先有無預約，并主動通知被找領導；
客人到領導辦公室后，應主動遞送茶水；
客人離開后，應及時收拾茶杯。
第五條、各樓層的文員，應視本樓層的具體情況，參照總臺的工作程序做好工作。文員要保持會議室的整潔，早晚各檢查一次。會議室開會時，應事先做好清潔工作，并主動給參加會議的人員倒茶水。會議結(jié)束后，立即清理會議室。
第六條、值班文員應推遲30分鐘下班，各樓層文員下班前應先關好空調(diào)整機并檢查各辦公室，發(fā)現(xiàn)里面沒有人時，應鎖門關燈，做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時，要告知其離開時通知總臺。當天值班的.總臺文員，亦應在員工下班后巡邏樓層，確保安全后，方可離開。
第七條、總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關的工作制度的，視情節(jié)給予其批評，或處50元以上、100元以下罰款，屢教不改的，扣除當月獎金直至給予辭退處理。
公司值班制度11
為切實做好分中心節(jié)假日期間安全保衛(wèi)工作，提高處理應急事件的潛力，特制訂節(jié)假日值班制度。
一、值班管理
�。ㄒ唬┓种行墓�(jié)假日值班歸口辦公室管理，由辦公室負責編排節(jié)假日值班表。
�。ǘ┓种行墓�(jié)假日值班采取電話值班和現(xiàn)場值班相結(jié)合的辦法。電話值班由班子成員或辦公室負責人擔任；現(xiàn)場值班由一名中層干部和一名職工（或保安）擔任。
（三）分中心節(jié)假日值班人員原則上以“七科一室”順序輪職。
（四）分中心節(jié)假日值班報警系統(tǒng)由辦公室指定一名當天值班人員負責。
二、值班職責
（一）現(xiàn)場值班職責
1、負責結(jié)算服務大廳和兩樓辦公區(qū)域安全巡視（上午一次，下午一次），做好巡視記錄。
2、發(fā)現(xiàn)安全消防隱患或設備故障等，首先在第一時間通知物業(yè)值班維修人員到場處置，并報辦公室值班聯(lián)系人。
3、及時接聽值班電話，涉及重要電話、緊急通知、緊急公文應立即向值班領導匯報。
4、值班時間內(nèi)遇突發(fā)事件，應按急事急辦的原則及時予以處置，并報分中心值班領導和辦公室值班聯(lián)系人。同時，將處理過程記錄在案備查。
5、負責信件報刊、銀行卡折收訖。
6、現(xiàn)場值班人員下班前應關掉所有電源，關好門窗，打開報警系統(tǒng)，確認無異常狀況方可離開。
�。ǘ╇娫捴蛋嗦氊�
1、應與當天現(xiàn)場值班人員持續(xù)聯(lián)系，及時了解值班狀況。
2、對值班人員報告的狀況應提來源置意見，必要時趕赴現(xiàn)場處置。
3、如遇重大問題、突發(fā)事件負責向分中心主要領導報告，或上報市社保中心值班領導。
三、值班要求
（一）值班人員應持續(xù)手機暢通，現(xiàn)場值班人員應準時到崗，確保不空崗、不離崗、不誤崗。
�。ǘ┲蛋嗳藛T應有高度的.職責感和警惕性，無論電話值班還是現(xiàn)場值班，值班時間內(nèi)不允許酗酒等影響正常值班的事。
四、附則
本制度自20xx年1月15日起執(zhí)行，如與上級規(guī)定有抵觸的以上級規(guī)定為準。
公司值班制度12
第一章總則
第一條為維護公司夜間安全生產(chǎn)，使夜間值班人員巡查工作有章第二條第三條第四條第五條第六條第七條第八條可循，將本公司值班人員管理制度明確、細化，確保工作順暢，嚴格加強并完善內(nèi)部管理，特制定本制度。
第二章適用范圍
第二條本公司夜間值班人員。
第三章夜間值班處理事項
第三條夜間突發(fā)事件的處理，值班人員遇到突發(fā)事件可先行處理，事后報告。如遇到其職權范圍以外或重大、緊急事情時，應立即請示公司相關分管領導，以便事情得到及時處理。（突發(fā)環(huán)境及安全事故的`應急流程：事故發(fā)現(xiàn)人員第一時間向安環(huán)部負責人報告，由安環(huán)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)度各部門進行搶險，被通知部門應積極協(xié)助不得拒絕）。
第四條管理、監(jiān)督夜間出勤員工上班紀律。預防突發(fā)事件、火災、盜竊及其他突發(fā)事項。公司臨時交辦的其它事宜。
第四章值班人員職責
第五條值班人員應該遵守值班時間，不得無故缺席、遲到、早退，遇事提前向上級主管領導請假，或請公司其他管理人員代替和換班。
第六條所有值班人員須按規(guī)定嚴格履行巡查任務，加強對生產(chǎn)重點部位的監(jiān)管，杜絕生產(chǎn)員工脫崗、串崗、睡崗現(xiàn)象。強化責任意識，忠于職守，盡職盡責，尤其加強對危廢倉庫的巡視、巡查，做好防火、防災等工作。
第七條值班期間要檢查公司各功能區(qū)消防設施是否完好，辦公樓和生產(chǎn)區(qū)各辦公室照明、空調(diào)、電腦、等辦公電器是否關閉，門窗是否鎖好，做好安全防盜工作。
第八條值班期間要對公司區(qū)域內(nèi)所有設備設施進行巡查，杜絕發(fā)生設備運行的安全事故。
第九條值班人員要認真做好巡查記錄，尤其要做好存在問題及問題處理情況的交接，保證工作連續(xù)性。
第十條值班人員夜間對生產(chǎn)車間及辦公樓區(qū)域最少要巡查三次，巡查值班人員應做好巡查記錄。
第五章值班時間和地點
第十一條值班時間：晚上19：00至次日8：00。第十四條值班休息地點：A車間生產(chǎn)辦公室。第十五條值班人員于次日早上8：00后休息1天。
第六章獎懲
第十二條值班人員在值班期間無故擅離職守，公司應給予處分，造成重大損失者，應從重處理。
第十三條值班人員因病或其他原因不能值班的，應先請假或請其他值班人員調(diào)換，出差時亦同。
第十四條值班人員根據(jù)排班表每天輪流值班。
第十五條本制度自公布之日起實行，每年修訂一次。
公司值班制度13
為了保證校園安全穩(wěn)定，保障校園正常的教學秩序，制定校園值周值班管理制度。
一、校園值勤實行二十四小時制。
二、忠于職守，按時交接崗，不得擅自離崗。隨時準備完成領導下達的緊急任務。
三、嚴格執(zhí)行校園《安全工作管理條例》和各項規(guī)章制度。
四、值班時著裝規(guī)范整潔，注重儀表儀容，禮貌執(zhí)勤、禮貌待人，值班前與值班時間不準喝酒。
五、外來人員因公來校聯(lián)系工作，要辦好登記手續(xù)，重要人事應立即報告總務處或校長。如特殊狀況應經(jīng)校長室及當事人同意后方許進校。離校時務必在登記冊上注銷。
六、教職工親友來校探視，務必由本校教職工親自登記，陪同進出。教職工家屬在校臨時居住，須做好詳細登記。
七、學生家長來校，需與班主任聯(lián)系好，認真登記后、方可放行。
八、上學期間如有學生外出、當值人員需向班主任問明狀況，見學生班主任簽的`假條后，在校門口將學生交給家長，并請家長做好詳細登記。
九、值班時不準無關人員進入崗位，不做與工作無關的事，門衛(wèi)人員要嚴格執(zhí)行值班制度，并做好值班記錄，確保校園安全。
十、校園外借物品需校長同意，門衛(wèi)應主動檢查有關證明方可放行;教師個人向校園臨時借用物品，需到總務處辦理手續(xù)。在無校園批準的狀況下，值周值班人員要制止任何人將任何校園公物帶出校門 十一、值周值班人員要保證值班室及校門內(nèi)外衛(wèi)生區(qū)域整潔衛(wèi)生。
十二、值周值班人員要及時開關校門、樓門、操場護欄門，下班后要對各教學樓門窗進行檢查，并及時關掉未關的門窗。
十三、學生上學、放學期間，維護校門正常秩序。
十四、值周值班人員在學生放學后，要隨時對全校進行巡邏，確保校園安全。
十五、若因值周值班工作失職，造成的校園安全事故和經(jīng)濟損失，視情節(jié)輕重予以相應處罰，并追究相應職責。
公司值班制度14
第一條
為保障公司正常工作秩序，維護公司財產(chǎn)安全，特制定本制度。
第二條
公司依據(jù)各單位的生產(chǎn)情況，設立值班崗位，由本單位劃分各值班崗位管轄區(qū)域，保證24小時有人值班。
第三條
各單位負責人要高度重視值班工作，對值班崗位建立相應的崗位責任制，明確責任區(qū)域和范圍，與值班人員簽訂責任書。切實做好本單位的防盜、防火、防災等安全工作，發(fā)生事故，同時追究單位負責人的責任。
第四條
值班人員要認真負責，遵守值班紀律，按時交接班，做好交接班記錄，有事須先請假，以便安排臨時代替人員。嚴格審查所負責區(qū)域內(nèi)人員的進出，無關人員不得隨意進出。
第五條
值班人員要堅守崗位，不得串崗、脫崗，不得酒后上崗，不得在崗位上打牌、喝酒、睡覺。
第六條
值班人員要加強區(qū)域內(nèi)巡視，看護好責任區(qū)域內(nèi)的`設備和設施，做好防盜、防火、防災工作，尤其加強對重點部位的監(jiān)管。
第七條
值班人員在當班時間內(nèi)違犯值班制度，按《勞資人事管理制度》予以處罰，并停止其工作，不再安排崗位，按停薪留職對待，其各項社會保險費均由自己承擔。
第八條
值班人員玩忽職守，發(fā)生失盜、損壞設備設施，由責任人全額賠償損失，并按《勞資人事管理制度》處理。
第九條
值班人員應是本公司股東員工，一旦失職給公司造成損失，從責任人工資中賠償損失，工資不足以賠償時，用其股份抵頂，保證公司利益不受損失。
第十條
值班人員要相互協(xié)作，服從分配，服從管理。
公司值班制度15
第一章：總則
為確保xx物業(yè)公司在管理項目各項工作并在節(jié)假日期間的正常運作及來自客戶的所有信息、發(fā)生的問題能夠得到妥善、及時、有效、正確的處理，特制訂此規(guī)定，各項目節(jié)假日值班負責人員遵守執(zhí)行。
第二章：值班職責與要求
第一條：公休日、法定節(jié)假日，分公司應安排部門主管級及以上管理人員實行輪流值班制度，當值時間最高行政級別人員(視為值班經(jīng)理)，為項目值班時間的所有事務第一職責人。
第二條：值班日期指國家公休日、法定節(jié)假日或由公司指定日期。
第三條：值班時間原則上為24小時，即值班當日的0：00時~當日24：00時。其中9：00時~18：00時為現(xiàn)場值班，其它時間可電話值班。(當值經(jīng)理及主管可視工作狀況于值班后一個月內(nèi)安排調(diào)休)
第四條：各分公司負責人應不定期抽查當值經(jīng)理及各崗位的值班狀況。
第五條：當值值班經(jīng)理負責檢查各崗位值班狀況，負責將當值期間未能及時處理的信息上報相關領導，負責跟進事件處理結(jié)果并提交當值值班記錄。
第六條：遇特殊狀況(如臺風暴雨、突發(fā)事件、治安事件、重大節(jié)假日安全保障)，各分公司須加強值班力量，各部門也須增加值班人手，以確保特殊狀況期間工作正常開展。
第三章：值班管理規(guī)定
第七條：值班經(jīng)理管理規(guī)定
(一)：當值值班經(jīng)理務必在規(guī)定時間內(nèi)堅守現(xiàn)場，不得擅自離開。
(二)：對值班狀況要逐項認真記錄，填寫《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》，記錄應簡潔、清楚。
(三)：當值期間如遇突發(fā)事件或重大問題應立即報告分公司總經(jīng)理及相關負責人，并參照《突發(fā)應急事件處理流程》執(zhí)行。
(四)：值班結(jié)束時，應將未處理的問題記錄于《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》，并告知下班次值班經(jīng)理及時跟進解決。一般狀況下，能解決的問題盡可能在當值日解決，不得拖延與不管;特殊狀況，在上班之日及時告知相關人員或分公司總經(jīng)理。
(五)：《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》于當日現(xiàn)場值班結(jié)束時(即每個值班日的18：00)上報總公司總經(jīng)理室及運營管理部。
(六)：有事不能值班，值班經(jīng)理須及時向分公司總經(jīng)理說明狀況并請假，獲準后由分公司總經(jīng)理臨時安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。
(七)：逾時值班或不值班的，按遲到或曠工處理。
第八條：分公司(值班熱線)值班管理規(guī)定
(一)：值班人員值班期間(正常工作時間)須堅守崗位，不得擅自離崗、串崗。
(二)：接聽電話迅速(不超過三聲鈴響)，使用禮貌禮貌用語，接聽電話首先使用“您好，XX崗位”，“請問有什么能夠幫到您”、“請稍等”、“謝謝”等，語氣和藹、言簡意賅，嚴禁使用崗位電話聊天。
(三)：值班人員對值班期間接報的信息及發(fā)生的事件須認真記錄于《值班記錄表》中，值班記錄應客觀反映信息的準確性，表述清楚、完整，字跡工整，不可遺漏。
(四)：值班人員接報信息后，應按輕重緩急，及時解決或通知相關人員妥善處理，并跟進處理結(jié)果。未能處理或不能確定的問題、超過當職權限的
問題，值班人員應及時報告值班經(jīng)理處理。
(五)：值班記錄僅限于內(nèi)部工作人員翻閱使用，工作人員務必為記錄的資料保密。
(六)：值班接班人員應查閱上班值班記錄，了解掌握有關事件的處理狀況，確保所有客戶信息得到及時、妥善、有效處理。
(七)：有事不能值班，值班人員須提前一天向部門主管說明并得到批準，經(jīng)批準的'缺值由部門安排替值或換值。
(八)：分公司(值班熱線)應保證任何時間都能正常使用，即正常工作時間以后，值班人員應將熱線轉(zhuǎn)至24小時值班的大堂接待或監(jiān)控中心，大堂或監(jiān)控中心值班員負責處理所有熱線信息，并將處理狀況詳細記錄，對于不能及時處理的問題應視狀況上報處理。
第九條：物業(yè)(保安)部當班管理規(guī)定
(一)：按時(正常班次提前15分鐘)交接班，不遲到、不早退、堅守崗位、
(二)：忠于職守、不漏班、誤班。
(三)：著裝整潔、統(tǒng)一、精神飽滿、姿態(tài)良好，舉止禮貌、大方、端莊。
(四)：微笑服務、說話和氣、以理服人，不準與員工或客人發(fā)生爭執(zhí)。
(五)：工作主動、熱情、認真、耐心、周到、用心為員工、客人排憂解難。
(六)：各崗位當班標準參照物業(yè)(保安)部崗位職責及相關流程執(zhí)行。
第十條：工程部當班管理規(guī)定
(一)：工程當班人員務必嚴格堅守崗位，不得私自離崗、串崗，未經(jīng)批準私自脫崗，作違反勞動紀律處理;并追究由此造成的經(jīng)濟損失。
(二)：工程當班人員當班時須集中精力，不得做與工作無關的事情。
(三)：服從當日值班經(jīng)理的安排，聽從調(diào)配，完成當日安排的工作。
(四)：工程當班人員嚴格執(zhí)行巡檢制度，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，迅速排除故障，保證設備安全運行。
(五)：工程當班人員外出作業(yè)，務必隨身攜帶對講機(通訊工具)，持續(xù)信息暢通。
(六)：工程當班人員務必掌握并正確實施應急處理方案，遇突發(fā)事件應持續(xù)冷靜，果斷處理。并做好現(xiàn)場的保護工作，收集有關數(shù)據(jù)和原始記錄，等候上級到場處理。
(七)：工程當班人員務必做好當班的工作記錄，并按《交接班管理規(guī)定》辦好交接。
(八)：協(xié)助完成上級領導交辦的其它工作。
第四章：監(jiān)督檢查資料
第十一條：監(jiān)督檢查包括以下資料：
(一)：當班人員儀容儀表、行為規(guī)范、服務意識及服務技能;
(二)：當班人員、當班記錄、交接班狀況;
(三)：設施設備運行狀況;
(四)：安全消防管理狀況;
(五)：環(huán)境管理狀況;
(六)：客戶信息、投訴及意見處理狀況;
(七)：待跟進事項處理狀況;
(八)：其它臨時性事項處理狀況。
第五章：附則
第十二條：本制度由總公司綜合管理部及運營管理部負責解釋。
第十三條：本制度自下發(fā)之日起實行。
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