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企業(yè)文化企業(yè)制度
在日新月異的現(xiàn)代社會中,接觸到制度的地方越來越多,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編為大家整理的企業(yè)文化企業(yè)制度,歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)文化企業(yè)制度1
有人爭論企業(yè)文化與企業(yè)制度哪個更重要,其實企業(yè)文化與企業(yè)制度的邏輯關(guān)系是雞生蛋蛋生雞的關(guān)系。我們說究竟是先有了雞還是先有了蛋?其實這個邏輯的中心或許并不是在誰先誰后的問題。無論是雞在先還是蛋在先,無論是蛋還是雞,總是會生生不息無限擴大的。如果用這種思維來處理事件只有一個結(jié)果就是:問題被無限的放大,直到變成一堆蛋和一群雞!
企業(yè)員工是存在惰性的,需要施加兩個力。這兩個力就是企業(yè)文化和企業(yè)制度。企業(yè)文化是企業(yè)的經(jīng)營理念、價值觀念、社會責任、經(jīng)營形象等的總和,是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn),是企業(yè)生存發(fā)展的靈魂。企業(yè)制度指企業(yè)的各種行為規(guī)范和規(guī)章制度,良好的制度可以助力企業(yè)的快速發(fā)展。企業(yè)文化與企業(yè)制度之間是相互融合、相互促進、相互交替的關(guān)系,也就是說它們雞生蛋蛋生雞式的邏輯關(guān)系已經(jīng)進入無限循環(huán)。
企業(yè)文化就是一種柔性的管理手段,而制度是剛性的,文化和制度并存于企業(yè),它們這種雞生蛋蛋生雞的關(guān)系在于你中有我,我中有你,軟硬結(jié)合,剛?cè)嵯酀,這樣員工既有價值觀的導向,又有制度化的規(guī)范。企業(yè)文化補充了企業(yè)制度剛性的弱點,有效地消除了員工對制度控制的抵觸性,企業(yè)制度則提升了員工的貫徹執(zhí)行力,是企業(yè)管理的輔助工具。所謂剛不可久,柔不可守。企業(yè)文化沒有強制力,是靠員工自覺來執(zhí)行的,企業(yè)文化我們可以把它認為是企業(yè)經(jīng)營的道德規(guī)范,員工行為違反企業(yè)文化,會遭到輿論的譴責;而企業(yè)制度具有強制力,它的正常運行要有強制力來保證,企業(yè)制度我們可以把它認為是企業(yè)的法律,員工影響或違反了企業(yè)目標的動作或行為,就要受到懲罰。
首先,制度可以生成企業(yè)文化,制度的形成保證了企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、核心理念與價值觀的實現(xiàn)。一個沒有好的管理制度的企業(yè),它的企業(yè)文化也是混亂的,亂哄哄就是它的企業(yè)文化。如果有人說某一個企業(yè)的企業(yè)文化非常好,那么相應的,這個企業(yè)的管理制度肯定是嚴明的、規(guī)范的、得到員工擁護的。其次,企業(yè)文化可以生成制度。企業(yè)文化提出來時口號非常響亮,如何落實?文化理念本身需要規(guī)范才能著地。文化理念的東西要真正付諸實踐,必須衍生成具體的制度,如果不能衍生成具體的制度,這樣的一個理念肯定是不行的。企業(yè)文化強勁的公司,都是明確地向員工指出企業(yè)的制度。企業(yè)文化要真正起到驅(qū)動員工積極工作的效果,就必須和每一個人的具體利益直接牽連起來!自然,這其中的直接媒介,就是企業(yè)的制度或者規(guī)則。
健康的企業(yè)文化需要有一套健全的管理制度來做支持,健全的管理制度也需要有健康的企業(yè)文化來推行。沒有文化的企業(yè)制度會導致人的機械化,沒有制度的企業(yè)文化會導致企業(yè)停滯不前。企業(yè)文化和企業(yè)制度不是哪個比哪個重要,而是同樣重要,兩者相輔相成。制度與文化應相互補充與協(xié)調(diào)。企業(yè)制度與企業(yè)文化對于一個企業(yè)來說都非常重要,二者缺一不可,只有這樣企業(yè)才可以平穩(wěn)的向前發(fā)展。所以,企業(yè)文化和企業(yè)制度基本上可以稱作兩駕并駕齊驅(qū)的馬車。我們需要平衡使用“軟實力”和“硬實力”!败洝笔擒浀絾T工的心里,讓員工覺得得到了所需要的,付出是聰明而值得的;而真正的`“硬”也是硬到員工的心里,讓員工覺得必須要遵守。既要講“軟”道理,也要用“硬”規(guī)則,二者巧妙結(jié)合,效果自然會好。
我們要向海爾、聯(lián)想、遠大空調(diào)等優(yōu)秀企業(yè)學習,這些企業(yè)通過企業(yè)文化與制度的建設(shè)取得了非凡的業(yè)績。企業(yè)文化與制度的建設(shè)應當引起我們的重視。但我們不要陷入雞生蛋蛋生雞的詭辯游戲,真正重要的問題是能否真誠的建設(shè)成富有特色的而不是口號式的企業(yè)文化與制度,這便需要廣大員工艱苦的努力。尤其是企業(yè)領(lǐng)導,在管理中不能給人感覺“一會軟、一會硬”的混亂感覺。之所以會出現(xiàn)混亂,往往是因為領(lǐng)導的情緒化,領(lǐng)導缺乏內(nèi)在的一致性:當心情好的時候,對員工的不合理行為常!皩挻筇幚怼保f幾句話就完了;而心情煩躁的時候,對同樣的不合理行為則會“狂風暴雨”一通。原本不管是“軟”還是“硬”,都是為了讓員工懂得行為規(guī)則,學會自我控制;但這樣情緒化的“軟硬兼施”,只會讓人覺得行為結(jié)果取決于人的情緒,與自己怎么做無直接關(guān)系。說到底,這還是一個“一致性”的問題,不僅“硬”要強調(diào)一致性,“軟硬兼施”也要講究一致性。
企業(yè)文化企業(yè)制度2
第一條為加強公司文化管理,塑造推動公司發(fā)展的企業(yè)文化,規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)管理工作,培育良好的企業(yè)文化氛圍,促進企業(yè)文化建設(shè)工作健康有序發(fā)展,鼓舞和激勵公司員工,特制定本制度。
第二條本制度適用于對公司企業(yè)文化的執(zhí)行管理。
本制度對公司企業(yè)文化管理的內(nèi)容與實施做出規(guī)定,是公司開展企業(yè)文化工作的依據(jù)。
第三條企業(yè)文化主要分為三個層面上的文化:
。ㄒ唬┚裎幕瘜用。其是企業(yè)的思想,是員工心的認識,是企業(yè)的信仰、追求,對內(nèi)起到聚合員工之心,對外起到聚合客戶之心的作用。它是以企業(yè)發(fā)展之根本為出發(fā)點的文化設(shè)計:具體指企業(yè)宗旨、企業(yè)目標、以企業(yè)怎樣才能求生存為出發(fā)點的文化設(shè)計;具體指企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)作風、企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)生存理念和企業(yè)競爭理念。
。ǘ┲贫任幕瘜用妗F涫瞧髽I(yè)員工在具體工作中應用的文化,是員工心智的思考模式,是企業(yè)制度內(nèi)涵真正被員工心理接受,并自覺遵守的結(jié)果,它對企業(yè)員工起到規(guī)范的作用。它表現(xiàn)在公司員工在做事中的文化設(shè)計:管理理念、營銷理念、服務(wù)理念、品牌理念、投資理念、質(zhì)量理念、成本理念、人才理念和培訓理念;顧客行為的文化:領(lǐng)導行為規(guī)范和員工行為規(guī)范。
。ㄈ┪镔|(zhì)文化層面。其是企業(yè)工作環(huán)境中融入的文化,是文化由外而內(nèi)的促進方式,同時也是企業(yè)精神文化、制度文化,以及自己獨特個性的體現(xiàn)。它主要表現(xiàn)在:便簽、表格、紙張、制服、廣告設(shè)計、贈品等方面。
第四條公司所有員工負責本公司企業(yè)文化的維護和貫徹執(zhí)行。
第五條各部門主管負責本制度的確認執(zhí)行,總經(jīng)辦負責本制度的編制、審核、監(jiān)督執(zhí)行。
第六條公司各種規(guī)章制度是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎(chǔ),是企業(yè)文化得以貫徹實施的基本保障,公司員工應該嚴格遵照執(zhí)行,若有違反,按相關(guān)規(guī)定予以處罰。
第七條要樹立人力資源理念。人力資源管理的基本準則是公平、公正和公開。人力資源是公司成長的最基本的要素,公司要發(fā)展的首要目標是提高員工素質(zhì)、開拓員工職業(yè)發(fā)展空間,提高員工工作積極性。提高員工素質(zhì)要從員工的招聘管理開始,具體操作見《員工招聘作業(yè)管理制度》及《員工培訓作業(yè)管理制度》。加強員工工作積極性就必然要從員工激勵及員工的自我職業(yè)生涯發(fā)展做起,讓員工充分發(fā)揮其價值,同時也得到合理評價并獲得科學的回報。具體操作見《員工職業(yè)生涯發(fā)展管理制度》及《員工績效考核管理制度》。
第八條規(guī)范員工文明禮儀規(guī)范管理。具體地:
。ㄒ唬﹩T工之間每天早上應相互問好,且應面帶微笑。我們的微笑并不只是做給客戶看的,它應該是發(fā)自內(nèi)心的。
。ǘ┺k公室電話接聽應面帶微笑,并使用禮貌用語如"您好!××公司"(外部電話),"您好!××部門","您好!×××"。電話另一端的人是可以從你的語氣或語速中感受到你心情的。
(三)電話接聽人不在時,應問明對方的姓名、單位、電話號碼或事由,然后轉(zhuǎn)告相關(guān)人員,或通知相關(guān)人員給對方回電話。
。ㄋ模┢綍r工作當中,需要同事幫助時,應當用"請"、"謝謝"、"辛苦了"等禮貌用語以示對同事提供幫助的感謝,這樣可以為我們的工作營造一個寬松而又溫暖的環(huán)境。
。ㄎ澹┯型鈦砣藛T來訪時,接待人員應該主動問好,并上前詢問客人的身份、意圖等,并請客人在會客室等待,倒上茶水,再通知相關(guān)人員,并做好引見工作。
第九條建立營銷管理理念。質(zhì)量就是信譽,服務(wù)就是生命,品牌就是價值,市場就是先機,環(huán)環(huán)相扣,相互關(guān)聯(lián)。這是我們公司企業(yè)文化當中非常重要的一環(huán),是我們企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的基本保障。
第十條完善生產(chǎn)理念。在有效的成本控制下,在提高員工工作效率,加強生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的同時,實施對生產(chǎn)過程中安全的全面監(jiān)控和安全關(guān)鍵設(shè)施的建設(shè)和維護。在保障員工合理待遇的基礎(chǔ)上降低成本,加強崗位技能培訓,堅持安全生產(chǎn)。
第十一條完善企業(yè)文化宣傳工作。企業(yè)文化宣傳欄是公司對內(nèi)對外的窗口,也是公司員工了解公司動態(tài)、決策的窗口。文化宣傳欄可以設(shè)置但不限于以下項目:
。ㄒ唬┕竞喗椤F涫菍景l(fā)展情況的基本介紹,是讓新進員工以及外來人員了解公司的一個窗口,由總公司企管部負責提供,并每半年調(diào)整一次。
。ǘ┛偨(jīng)理致詞。其體現(xiàn)了總經(jīng)理對公司過去的總結(jié),對公司未來的規(guī)劃以及對公司員工的期盼。由公司總經(jīng)理負責提供,并每半年調(diào)整一次。
。ㄈ┕敬笫掠浖皹s譽。其是公司發(fā)展歷史的記錄,是員工榮譽感的源泉。由公司行政管理部負責記錄并提供,并每半年更新一次。
。ㄋ模┕窘M織架構(gòu)及人力資源。其是公司的基本架構(gòu)及公司的基本人員情況,也是新進員工了解公司、熟悉公司的一種渠道,由總公司人力資源部負責提供,總公司企管部協(xié)助制定,并根據(jù)公司人員變動情況,每半年更新一次。
。ㄎ澹┕緞討B(tài)欄。其是關(guān)于公司近期發(fā)展目標及規(guī)劃,以及公司高層決策基本情況的體現(xiàn),是公司所有員工了解公司決策,制定自我工作方向的一個基準。由公司行政管理部負責提供并及時更新。
(六)通告、通知欄。其是公司最新的決議事項,是員工及時了解公司相關(guān)政策、決定的通道。由總裁公司行政管理部負責提供并及時更新。
。ㄆ撸┢渌麑。
第十二條把企業(yè)文化的.核心觀念寫成標語,張貼于企業(yè)顯要位置。張貼企業(yè)文化宣傳標語應注意以下幾點:
。ㄒ唬苏Z應貼于人流較多的地方。
(二)標語制作應美觀大方。美觀的標語易于形成愉悅的心情,易于使人接受,顏色宜選綠色、藍色、鵝黃色等顏色為好,白底黑字的標語視覺效果不好,不宜提倡。
。ㄈ苏Z內(nèi)容要重復。應在不同的地方出現(xiàn)同一內(nèi)容的標語,但其顏色最好應不一樣,字體也可以不一樣,重復可以提高理念的接受程度。
。ㄋ模苏Z內(nèi)容應突出重點。標語內(nèi)容不能太多,應突出重點,如果企業(yè)文化的內(nèi)容全寫成標語,難免讓人眼花繚亂,印象不深。
(五)標語應定期更新。標語應定期更新,否則標語一旦陳舊,易給人形成一種敗落之感,反而起不到振奮人心的作用。
第十三條加強網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳是公司對外形象宣傳的方式,在信息高速發(fā)展的現(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)宣傳已經(jīng)成為每一個公司企業(yè)文化宣傳不可或缺的一部分。同時網(wǎng)絡(luò)也可以作為員工與高層管理者交流的一個通道,我們可以設(shè)置總經(jīng)理與員工交流版,員工可以用不計名的方式提出自己的一些想法和建議。以上由總公司公司網(wǎng)絡(luò)信息部門負責策劃并更新。
第十四條廣泛開展各種文體活動。文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業(yè)文化的價值觀貫穿進行。比如唱歌內(nèi)容可以是歌頌公司的先進人員的敬業(yè)精神,晚會中的小品可以圍繞著成本觀念如何重要來組織,體育比賽則體現(xiàn)了一種奮斗向上的競爭精神、舞會的主題是團結(jié)協(xié)作多么重要。如是國慶晚會、元旦晚會還要穿插表揚先進或請典型人物作報告等。用文體來建設(shè)企業(yè)文化要生動有趣,富有藝術(shù)性。企業(yè)文化的內(nèi)容應巧妙而不是生硬地穿插其中,讓員工在欣賞節(jié)目中不知不覺地接受企業(yè)文化的理念。
第十五條開展互評運動。所謂互評運動是員工對照企業(yè)文化要求當眾評價同事工作狀態(tài),也當眾評價自己做得如何,并由同事評價自己做得如何,通過互評運動,擺明矛盾,消除分歧,改正缺點,發(fā)揚優(yōu)點,明辨是非,以達到工作狀態(tài)的優(yōu)化。開展互評工作一般應先做動員工作,號召大家打破情面觀念,先安排杰出分子率先作出表率、帶動氣氛。在某些情況下還可以使用一些輔助手段,比如互評之前宣布要對老好人記錄或給予處罰。
第十六條樹先進典型。給員工樹立了一種形象化的行為標準和觀念標志,通過典型員工可形象具體地明白"何為工作積極"、"何為工作主動"、"何為敬業(yè)精神"、"何為成本觀念"、"何為效率高",從而提升員工的行為。樹典型應注意以下幾條:
(一)典型應是真實的,而不應認為是制造出來的假典型,虛假的典型會有巨大的反作用。
(二)典型要有穩(wěn)定性,不能今天是典型,明天就不是了。
。ㄈ⿲Φ湫鸵粩嗟亟逃囵B(yǎng),糾正典型在工作的錯誤,使典型更加高大。另一方要注意愛護典型,勿使其心理壓力過大。
第十七條其他未盡事宜參照公司其他制度執(zhí)行。
第十八條本制度由總經(jīng)理批準后頒布實施。
企業(yè)文化企業(yè)制度3
對于企業(yè)制度與企業(yè)文化的關(guān)系,不同的人有著不同的認識。有的人把企業(yè)制度與文化分立開來,強調(diào)企業(yè)文化與制度的不同作用,有的人把企業(yè)制度歸入企業(yè)文化,強調(diào)企業(yè)制度在企業(yè)文化中扮演的重要角色,但有一點似乎已形成了共識,那就是企業(yè)制度與企業(yè)文化對于一個企業(yè)來說都非常重要。
既然企業(yè)制度與企業(yè)文化都很重要,那么全面而深入地分析企業(yè)制度與企業(yè)文化之間的關(guān)系就顯得尤為必要。企業(yè)制度與企業(yè)文化之間到底存在何種關(guān)系呢?
首先,企業(yè)制度是企業(yè)文化的構(gòu)成部分,但不是全部。根據(jù)企業(yè)文化的“總和說”,企業(yè)文化涵蓋了企業(yè)的物質(zhì)文化和精神文化,不管是企業(yè)的外在表現(xiàn),還是內(nèi)在精神,都是企業(yè)文化的構(gòu)成部分。企業(yè)制度不僅是企業(yè)文化的一種外在表現(xiàn)形式,而且體現(xiàn)著企業(yè)的內(nèi)在精神,但是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)不僅僅局限于制度這一種表現(xiàn)形式,企業(yè)的內(nèi)在精神,也不可能完全用制度來體現(xiàn)。
認識制度是企業(yè)文化的一部分而不是全部的意義在于,我們在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,應該強調(diào)企業(yè)制度的建設(shè),同時要清醒地認識到,我們不能僅僅局限于制度建設(shè),或者,甚至迷信于制度建設(shè),而忘記企業(yè)文化的其他構(gòu)成部分。
其次,企業(yè)制度本身能體現(xiàn)企業(yè)文化,但并不一定就能真實體現(xiàn)企業(yè)文化。由于企業(yè)制度中規(guī)定了企業(yè)整體以及員工個體遵循的行為規(guī)范,從中我們不僅能看出這個企業(yè)崇尚什么、反對什么,即企業(yè)信奉的價值理念,而且可以看出這個企業(yè)的做事方式與風格,所以企業(yè)制度本身能體現(xiàn)企業(yè)文化。但企業(yè)制度能否真實體現(xiàn)企業(yè)文化,還取決于企業(yè)制度的形成過程和執(zhí)行情況。
企業(yè)制度的形成過程包括制訂企業(yè)制度的動機、方式和方法。有的制度的形成并不是企業(yè)自身的真實愿望,比如,ISO9001質(zhì)量管理體系的建立,有的企業(yè)是確實希望借此持續(xù)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,有的僅僅是為了取得一張走向國際市場的通行證,動機不同,所體現(xiàn)的企業(yè)文化也就不同,前者能體現(xiàn)質(zhì)量文化,后者卻不能。企業(yè)制度的形成,不同的企業(yè)會采用不同的方式與方法,有的是學習和借鑒別人的規(guī)章制度,有的只是模仿甚至照搬,學習和借鑒重在強調(diào)企業(yè)制度的內(nèi)涵,模仿與照搬則重在強調(diào)制度的形式,前者是一種務(wù)實的文化,后者只是一種務(wù)虛的文化;有的企業(yè)是跟風而造,人有我也要有,凡是先進的我都要拿來用,有的企業(yè)按兵不動,喜歡觀望觀望再觀望,等到別的企業(yè)真的有效了,才決定拿來試試,前者體現(xiàn)了急先鋒的文化,后者卻是一種保守文化。因不同的動機或用不同的方式與方法制訂出來的制度,即使完全一樣,它們的真實企業(yè)文化卻并不相同。
另外,即使制訂動機、方式和方法相同且制度完全相同,因企業(yè)執(zhí)行制度的方式和方法不同,其企業(yè)的真實文化也會不同。有的企業(yè)在執(zhí)行制度時,自上而下強制推行,這些制度往往能迅速實施,很快就在企業(yè)整體和員工個人的行為中體現(xiàn)出來,但是,這些僅僅是表象,如果其后缺少與員工的'溝通,不能讓員工充分理解和認同制度的內(nèi)涵,不重視制度執(zhí)行中的信息反饋,那么這種制度的有效性不會長久;相反,有的企業(yè)在執(zhí)行制度時,過分強調(diào)讓員工理解與認同,頻繁的溝通與反饋往往會促使企業(yè)在短時間內(nèi)不斷調(diào)整制度,延緩制度執(zhí)行的進程,甚至會因觀念沖突、難以達成一致,而使制度無法執(zhí)行。前者從一定程度上體現(xiàn)了獨裁文化,而后者體現(xiàn)的是民主文化。在制度執(zhí)行中,由于獨裁與民主的次序不同和把握程度不同,企業(yè)文化也不相同。先獨裁后民主和先民主后獨裁就是兩種不同的做事方式和風格,重獨裁輕民主和重民主輕獨裁又是兩種不同的價值理念。
認識制度本身能體現(xiàn)但并不一定能真實體現(xiàn)企業(yè)文化的意義在于,我們在企業(yè)文化建設(shè)中,不能僅僅局限于完善制度本身,而應同時強調(diào)制度化和制度執(zhí)行的過程,從而確保制度的科學性、可行性和有效性。
其三,制度化過程既是推動企業(yè)文化發(fā)展的重要手段,又是阻礙企業(yè)文化發(fā)展的主要屏障。企業(yè)制度是企業(yè)文化的一種表現(xiàn)形式,通過它,人們能更加清晰、準確和全面地表達自己的企業(yè)文化,挖掘優(yōu)秀文化加以繼承,剖析劣質(zhì)文化及時摒棄,對照外界環(huán)境,汲取先進文化、抵制落后文化,從而有利于推動企業(yè)文化的發(fā)展。然而,凡事皆有利弊,制度化的過程同時也是企業(yè)文化固化的過程,隨著對制度的深入理解和廣泛認同,人們在接受制度文化的同時,又會反對與制度相背的文化,一方面容易讓企業(yè)拘泥于制度文化,而忽略企業(yè)的其他文化,另一方面又會讓企業(yè)抵制外來文化,抑制吐舊納新的過程。制度化過程能促使企業(yè)井然有序地運行,卻又會讓企業(yè)走上按部就班的道路。
認識制度化過程對企業(yè)文化發(fā)展的利弊,有利于我們在企業(yè)文化建設(shè)過程中,清醒地意識到并有效地避免制度文化給企業(yè)變革帶來的阻力。在變革前,我們要預見變革后企業(yè)文化與現(xiàn)有制度文化之間可能存在的沖突,策劃制度變革的有效方法,在變革時有計劃地實施制度變革,變革后,密切關(guān)注原有制度對新文化的負面影響,及時糾正。
其四,企業(yè)制度在企業(yè)文化中能扮演中層文化的角色,卻不是中層文化的全部。根據(jù)企業(yè)文化的“同心圓說”,企業(yè)文化有三個層次,即表層文化、中層文化和內(nèi)層文化,表層文化主要指企業(yè)的外在表現(xiàn),中層文化主要指企業(yè)的運行機制,內(nèi)層文化就是要指企業(yè)的價值理念。行之有效的企業(yè)制度,指導和約束著企業(yè)整體和員工個體的行為,是企業(yè)運行機制的一種具體表現(xiàn),但卻絕不是唯一表現(xiàn)。任何一個企業(yè)的運行機制只能盡可能全面地用制度來表現(xiàn),卻無法用制度來完全表現(xiàn)。制度化過程與企業(yè)運行機制的變化過程總是存在著時間差,或是滯后,或是超前,制度化過程只能盡可能及時地反映企業(yè)運行機制的變化而無法同步反映。企業(yè)的中層文化實質(zhì)是企業(yè)的運行機制或經(jīng)營管理模式,而不僅僅是指企業(yè)制度本身或制度形成和執(zhí)行過程中所體現(xiàn)的文化,即制度文化。
正確認識企業(yè)制度與中層文化之間的關(guān)系,有利于我們在企業(yè)文化建設(shè)過程中,避免將中層文化簡單歸結(jié)為制度文化,從而把構(gòu)建中層文化的重心放在審視和完善運行機制上,而不是僅僅停留在企業(yè)制度上。在企業(yè)文化建設(shè)中,我們要把適合企業(yè)生存發(fā)展的運行機制盡可能全面而及時地體現(xiàn)到企業(yè)制度中去,而不是僅僅著眼于完善和健全企業(yè)制度本身。
最后,企業(yè)制度歸根結(jié)蒂還是受到價值理念的驅(qū)動與制約。不管人們是否認同企業(yè)制度是企業(yè)文化的一個構(gòu)成部分,也不管企業(yè)制度是否真正體現(xiàn)一個企業(yè)的真實文化,企業(yè)制度的形成與變化均源于企業(yè)對制訂和修改制度的某種需求,這種需求正是企業(yè)價值理念的一種具體表現(xiàn),正是因為企業(yè)認為制訂和修改制度有價值,才會去制訂與修改,至于價值何在,不同企業(yè)有不同的認知和理解,這些認知與理解也是企業(yè)價值理念的一個構(gòu)成部分。反過來,不同企業(yè)對制度認知和理解不同,又會使完全相同的制度出現(xiàn)不同的效果,這些也是企業(yè)價值理念使然。
認識企業(yè)制度受制于價值理念,我們就能真正理解價值理念才是企業(yè)文化的核心,在企業(yè)文化建設(shè)過過程中,重視確立適合企業(yè)生存發(fā)展的價值理念至關(guān)重要。
企業(yè)文化企業(yè)制度4
第一條為加強我市建筑市場監(jiān)督管理,規(guī)范建筑市場秩序,建立優(yōu)勝劣汰的動態(tài)管理機制,提高企業(yè)綜合素質(zhì),確保工程質(zhì)量、安全生產(chǎn),根據(jù)《建筑法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》、《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證管理規(guī)定》等規(guī)定,結(jié)合本市實際,制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于本市、國務(wù)院有關(guān)部門直屬、省屬駐昌和外地進昌各類建筑業(yè)企業(yè)。所稱的進昌建筑業(yè)企業(yè),是指企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照注冊地不在本市范圍內(nèi),具有建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》,從事土木工程、建筑工程、線路管道設(shè)備安裝工程、裝修工程的新建、擴建、改建等活動的企業(yè)。
第三條南昌市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(以下簡稱市建委)具體負責建筑業(yè)企業(yè)的誠信管理工作。
第四條進昌建筑業(yè)企業(yè)進入本市參加建設(shè)市場活動,應提供完整、真實、合法、有效的資料到市建委辦理進昌登記手續(xù)。
第五條進昌辦理登記手續(xù)須提供以下資料(原件核對后歸還):
。ㄒ唬督ㄖ䴓I(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》、《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證》原件及復印件;
。ǘ┢髽I(yè)法定代表人授權(quán)委托的在昌負責人的委托書,企業(yè)在昌負責人、技術(shù)負責人、財務(wù)負責人、具有專業(yè)資格的專職質(zhì)量、安全管理人員任命書、職稱證書、勞動合同(含社會保險憑證證明)的原件及復印件;
。ㄈ┩馐∑髽I(yè)應提供省級建設(shè)行政主管部門或國務(wù)院有關(guān)部門出具的外出介紹信,省內(nèi)企業(yè)應提供各市、縣建設(shè)行政主管部門的介紹信;
。ㄋ模┯善髽I(yè)所在地縣以上建設(shè)行政主管部門出具的近二年未發(fā)生《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》第十四條所列舉行為的證明,以及無拖欠農(nóng)民工工資的證明;
。ㄎ澹┢髽I(yè)參加項目管理的項目經(jīng)理、技術(shù)、質(zhì)量、安全、經(jīng)濟管理人員的資格證明、職稱證書的原件及復印件,主要技術(shù)工種操作人員職業(yè)資格證書或其他從業(yè)資格證書原件及復印件(技術(shù)、管理人員等總?cè)藬?shù)不少于15人,項目經(jīng)理或建造師限二級以上,中級職稱以上工程技術(shù)人員不少于10人,技術(shù)負責人應為高級職稱),以及社會保險證明;
第六條進昌建筑業(yè)企業(yè)在昌設(shè)立分公司的,在昌應有固定的辦公場所,總承包企業(yè)不小于200平方米,各專業(yè)企業(yè)不小于100平方米,并辦理在昌工商注冊、稅務(wù)登記、開立銀行帳戶及申領(lǐng)《組織機構(gòu)代碼證》。
第七條進昌建筑業(yè)企業(yè)具備了第五條、第六條所列條件的,可向市建委申領(lǐng)《誠信管理手冊》。國務(wù)院有關(guān)部門的直屬、省屬駐昌和本市各類施工企業(yè)憑資質(zhì)證書副本,可到市建委申領(lǐng)《誠信管理手冊》。進昌建筑業(yè)企業(yè)不設(shè)分公司的不發(fā)《誠信管理手冊》。
第八條《誠信管理手冊》是本市和駐昌、進昌建筑業(yè)企業(yè)在昌合法承接工程的信用檔案,記錄企業(yè)及項目經(jīng)理在昌的業(yè)績和獎懲情況。持《誠信管理手冊》可參加本市所轄范圍內(nèi)的建設(shè)工程招投標活動。持《誠信管理手冊》參加招投標時,加入3分誠信分值;有違反建筑市場行為,被處以不良行為記錄的每次扣2分,扣分分值可累加(不良行為記錄當年有效,不跨年度)。
第九條領(lǐng)取了《誠信管理手冊》的建筑業(yè)企業(yè)變更企業(yè)名稱和法人代表、資質(zhì)等級、指定在昌負責人等,應從變更之日起15日內(nèi)持有關(guān)證明文件到市建委辦理變更手續(xù)。
第十條國(境)外施工企業(yè)進昌施工按照國家、省建設(shè)行政主管部門的有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。
第十一條建筑業(yè)企業(yè)在昌承接工程后,應組織項目管理機構(gòu),配備與工程規(guī)模、技術(shù)復雜程度相適應的管理人員,其中項目負責人、技術(shù)負責人、項目核算負責人、質(zhì)量管理人員、安全管理人員、施工管理員、材料管理員必須是本企業(yè)職工。
第十二條建筑業(yè)企業(yè)應定期按要求向市建委和市統(tǒng)計局報送建筑業(yè)企業(yè)各類報表。
第十三條建筑業(yè)企業(yè)應遵守國家、江西省及本市有關(guān)建筑市場、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、合同管理、勞動保障、計劃生育管理等方面的法律、法規(guī)和規(guī)章。
第十四條對違反本規(guī)定,有下列行為之一的,視情節(jié)輕重,給予責令整改、通報批評、收回《誠信管理手冊》的處理:
。ㄒ唬┰诓裏o固定的辦公場所,駐昌機構(gòu)主要管理人員實際到位情況與進昌登記的資料不相符的;
。ǘ┢髽I(yè)管理不規(guī)范,工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工保證體系不健全,項目管理機構(gòu)的管理人員設(shè)置與施工工程規(guī)模程度不相適應,以及項目管理人員長期不在施工現(xiàn)場(經(jīng)3次以上檢查均不在施工現(xiàn)場的視為長期不在施工現(xiàn)場),技術(shù)工種和勞務(wù)作業(yè)人員未取得職業(yè)資格證書或其他從業(yè)資格證書上崗的;
。ㄈ┛偝邪髽I(yè)和專業(yè)分包企業(yè)將勞務(wù)作業(yè)分包給不具有相應資質(zhì)的勞務(wù)分包企業(yè),或未與勞務(wù)分包企業(yè)簽訂書面勞務(wù)分包合同的`;
。ㄋ模┏鲎狻⑼扛、偽造或采用不正當手段騙取《誠信管理手冊》的,以及允許他人以本企業(yè)名義使用《誠信管理手冊》的;
。ㄎ澹┎患皶r辦理相關(guān)變更登記手續(xù)的;
(六)勞動用工管理不規(guī)范,克扣或拖欠務(wù)工人員工資的;
(七)不按規(guī)定上報各類報表的;
。ò耍┰诓┕て陂g發(fā)生建筑市場違規(guī)行為或質(zhì)量安全等級事故的;
。ň牛┯衅渌`反法律、法規(guī)、規(guī)章的行為的。
第十五條市建委對所持《誠信管理手冊》的進昌建筑業(yè)企業(yè)實行年度檢查制度。
年度檢查按下列程序進行:
。ㄒ唬┻M昌建筑業(yè)企業(yè)應根據(jù)當年的年度檢查通知進行年度檢查申報,填寫年度檢查報表,提交《誠信管理手冊》,交驗《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》、在昌分公司《企業(yè)非法人營業(yè)執(zhí)照》、《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證》副本原件。
。ǘ┩馐⊥獾亟ㄔO(shè)行政主管部門在昌設(shè)有辦事處的,該地企業(yè)將申報資料提交到駐昌辦事處,由駐昌辦事處統(tǒng)一將年檢資料交市建委;無駐昌辦事處的企業(yè)將申報資料直接報市建委。
。ㄈ⿲δ甓葯z查資料齊全的企業(yè),市建委在15個工作日內(nèi)做出年度檢查結(jié)論,記錄在《誠信管理手冊》年度檢查記錄欄內(nèi)。
第十六條年度檢查的內(nèi)容是:進昌建筑業(yè)企業(yè)在昌施工條件是否符合進昌登記時應具備的條件;是否與其在昌施工承接的工程規(guī)模相適應;進昌建筑業(yè)企業(yè)在昌是否存在著工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、市場行為、勞動用工、工資支付等方面的違法、違規(guī)行為。年度檢查結(jié)論分為合格、基本合格、不合格三類。
第十七條進昌建筑業(yè)企業(yè)在昌的施工條件符合進昌登記時應具備的條件,且與其在昌施工的工程規(guī)模相適應,在過去一年中沒有發(fā)生第十四條所列行為的,年度檢查結(jié)論為合格;發(fā)生第十四條所列行為,經(jīng)批評教育后已整改的,年度檢查結(jié)論為基本合格;發(fā)生第十四條所列行為,情節(jié)嚴重或整改不力的,年度檢查結(jié)論為不合格。
第十八條有下列情況之一的,市建委收回其《誠信管理手冊》,在兩年內(nèi)市建委不再發(fā)給該企業(yè)《誠信管理手冊》,并給予不良行為記錄,在此后的兩年內(nèi)參加本市建筑市場招投標活動時,每次扣4分。
1、年度檢查結(jié)論為不合格的;
2、連續(xù)兩年年度檢查結(jié)論為基本合格的;
第十九條年檢時間為自下發(fā)年檢通知之日起二個月內(nèi),特殊情況企業(yè)可申請延期,延期時間不超過一個月。在規(guī)定時間沒有參加年度檢查的進昌建筑業(yè)企業(yè),其《誠信管理手冊》自行失效。
第二十條進昌建筑業(yè)企業(yè)遺失《誠信管理手冊》,應在本市登報聲明作廢后,重新補發(fā)。
第二十一條企業(yè)終止在昌承接工程,應到市建委辦理離昌手續(xù),同時上繳《誠信管理手冊》。
第二十二條本辦法由南昌市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會負責解釋。
企業(yè)文化企業(yè)制度5
只要企業(yè)成立,就有了該企業(yè)的企業(yè)文化。評價一個企業(yè)的企業(yè)文化如果不探討這個企業(yè)的制度建設(shè),只能是一種空洞的、不真實的主觀臆想。制度對于企業(yè)的意義在于它建立了一個使管理者意愿得以貫徹的有力支撐,并且在得到員工認可的前提下,使企業(yè)管理中不可避免的矛盾從人與人的對立弱化為人與制度的對立,可以更好地約束和規(guī)范員工行為,減少對立或降低對立的尖銳程度,逐漸形成有自己特色的企業(yè)文化。
1、要審視各種制度是否是以企業(yè)的根本性需求出發(fā),并且是與企業(yè)最本質(zhì)的目標相聯(lián)系的。
俗話說:沒有規(guī)矩,不成方圓。制度文化建設(shè)是企業(yè)文化的骨架部分,任何一個企業(yè)離開了制度就會成為一盤散沙。但制度又反映一個企業(yè)的基本觀念,反映企業(yè)對社會、對人的基本態(tài)度,因而制度又不是隨心所欲不受任何制約的。制度必須從企業(yè)的根本性需求出發(fā),是對企業(yè)根本性需求的維護。如事關(guān)企業(yè)生存的各種問題,包括產(chǎn)品質(zhì)量、安全、客戶關(guān)系等,毫無疑問是必須以制度加以明確規(guī)范的。制度并不是越繁瑣越好,也不能為嚴格而嚴格,制度必須體現(xiàn)對人有高度的約束和規(guī)范,但又充分地信任人和尊重人,這就要求制度的產(chǎn)生必須是立足于需要之上的,立足于需要之上的.制度即使再嚴格也是被人樂于接受的。
2、要審視制度是否使各直接參與者的利益得到平衡,產(chǎn)生互相制約的作用。
制度作為公正的體現(xiàn)不但要求其形式是公正的,更要求其內(nèi)容是公正的,要使制度約束下各直接參與者的利益得到平衡,體現(xiàn)權(quán)利與義務(wù)的對稱。制度在其形式上是對人的利益的制約,既然是制約,對于相對人來說就有一定的心理承受限度,決定這種承受限度的是制度內(nèi)容的公正、公平性。同時,制度制約下的每一個成員既是受約束者,又是監(jiān)督者,如果制度的內(nèi)容是不公正的,就不能得到全員的認可。
3、要審視制度出臺的程序是否公正和規(guī)范。
制度管理如果沒有一個公正的出臺程序就有可能陷入強權(quán)管理范疇。而強權(quán)發(fā)展到一定程度,往往會產(chǎn)生“指鹿為馬”的結(jié)果,這就提出了制度創(chuàng)設(shè)程序的重要意義。制度文化客觀上排斥強權(quán),主觀上卻又無時無刻不在倚重強權(quán)、彰顯強權(quán)。在當代企業(yè)的制度建設(shè)中滲入強權(quán)成份的情況屢見不鮮,試想,朝令夕改,出口成規(guī)的情況,在多少企業(yè)真正得到了徹底根除?而且管理越不規(guī)范,這種情況就越嚴重,而越是這樣,就越是與企業(yè)文化建設(shè)背道而馳。
4、要審視制度的執(zhí)行是否真正嚴格平等。
制度執(zhí)行的最好效果就是在無歧視原則下產(chǎn)生的普遍的認同心理,這也正是制度執(zhí)行中的難點問題。因為每個人在企業(yè)中所處的地位不同,制度的監(jiān)督執(zhí)行部門在企業(yè)中所處的地位不同,在執(zhí)行制度時是很難以做到完全公正和無歧視性的,這樣往往就會影響制度的效果,危及制度的最終目標。
所以,制度化管理體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)中的“柔”和“剛”并不是對立的,關(guān)鍵是從制度的制定到執(zhí)行整個過程是否真正體現(xiàn)出了公正的內(nèi)含,是否體現(xiàn)了企業(yè)的根本需求,如果達到了這個要求,那么制度化管理就奠定了企業(yè)文化的核心內(nèi)容,成為推動企業(yè)發(fā)展的強大動力。
企業(yè)文化企業(yè)制度6
第一章總則
第一條為加強浙江朗迪集團股份有限公司(以下簡稱公司)企業(yè)文化建設(shè),發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用,增加員工對公司企業(yè)文化的認知程度,把企業(yè)文化推上公司戰(zhàn)略管理日程,特制定本制度。
第二條本制度適用于公司、全資子公司、控股子公司及具有重大影響的參股公司。
第三條本制度所稱企業(yè)文化,是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的,為整體團隊所認同并遵守的價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神,以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱。
本制度所指的企業(yè)文化主要涵蓋以下3個層面:
。ㄒ唬┢髽I(yè)精神文化層面,包括愿景、企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神、安全理念等;
。ǘ┢髽I(yè)制度文化層面,包括企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念,如人力資源理念、營銷理念、生產(chǎn)理念等;
。ㄈ┢髽I(yè)物質(zhì)文化層面,包括企業(yè)標識、刊物、文化傳播網(wǎng)絡(luò)等。
第四條文化建設(shè)指導思想和發(fā)展目標
。ㄒ唬┲笇枷
以服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為宗旨,植根公司企業(yè)文化,全面貫徹以人為本的管理思想,積極吸收借鑒現(xiàn)代企業(yè)的優(yōu)秀管理成果,建設(shè)具有文化底蘊和時代精神的“朗迪文化”,為建設(shè)成為具有較強競爭力的現(xiàn)代化企業(yè)提供有力的文化支撐。
。ǘ┌l(fā)展目標
緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略,創(chuàng)造性地繼承發(fā)展公司的企業(yè)精神和文化傳統(tǒng),將公司的理念文化、行為文化全面融入生產(chǎn)經(jīng)營管理,形成文化與管理良性互動,促進企業(yè)核心競爭力不斷提升;全方位塑造公司形象,進一步提升品牌效應,為促進員工全面發(fā)展,企業(yè)戰(zhàn)略目標全面實現(xiàn)提供精神動力。
第二章管理職責
第五條集團辦負責企業(yè)文化管理的領(lǐng)導工作。
第六條企業(yè)文化建設(shè)是全方位、全員性的工作。公司所屬各部門、子公司和員工負責公司企業(yè)文化的維護和本制度的貫徹執(zhí)行。
第七條部門職責
。ㄒ唬┕芾聿块T
1.負責公司企業(yè)文化的日常管理工作。
2.負責開展公司對內(nèi)、對外的企業(yè)文化宣傳工作。
3.負責配合其他部門組織開展公司內(nèi)的企業(yè)文化活動。
4.負責公司網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)、維護與更新工作。
5.負責組織年度企業(yè)文化評估。
。ǘ┤肆Y源管理部門:負責協(xié)助推進企業(yè)文化建設(shè),通過企業(yè)文化培訓等活動加強職工對公司企業(yè)文化的認同感,提升職工服務(wù)質(zhì)量和忠誠度。
第三章企業(yè)精神文化建設(shè)
第八條公司企業(yè)文化
戰(zhàn)略定位:專心、專業(yè)、專致于空調(diào)風機、風葉發(fā)展,成為國際專業(yè)制造商;企業(yè)愿景:全面實施精品戰(zhàn)略,成為國際知名品牌的名配角;
經(jīng)營理念:以誠執(zhí)業(yè),以德治企;
企業(yè)精神:敬業(yè)創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展;
工作作風:快速反應、一齊行動;
質(zhì)量宗旨:做好產(chǎn)品質(zhì)量是最大的積德行善,把產(chǎn)品精良作為朗迪的代名詞。
第四章企業(yè)制度文化建設(shè)
第九條公司各種規(guī)章制度是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎(chǔ),是企業(yè)文化得以貫徹實施的基本保障。公司員工應該嚴格遵照執(zhí)行,若有違反,按相關(guān)規(guī)定予以處罰。
第十條人力資源理念
(一)人力資源管理準則:人力資源管理的基本準則是公平、公正和公開。人力資源是公司成長的最基本要素,人力資源管理的首要目標就是提高員工素質(zhì)、開拓員工職業(yè)發(fā)展空間、提高員工工作積極性;
(二)提高員工素質(zhì)要從員工的招聘管理開始,加強員工工作積極性要從員工激勵及員工的自我職業(yè)生涯發(fā)展做起,讓員工充分發(fā)揮其價值,同時也得到合理評價并獲得科學回報。具體操作參照公司《人力資源管理制度》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十一條銷售理念
企業(yè)產(chǎn)品占有一定的市場地位,是企業(yè)發(fā)展的核心目標。而品牌、質(zhì)量、銷售渠道、服務(wù)和市場份額是企業(yè)在市場競爭中的關(guān)鍵要素。加強相關(guān)要素的管理是企業(yè)發(fā)展的重中之重。
(一)品牌管理:品牌就是價值。公司目前已具有一定的品牌知名度,加強企業(yè)的品牌管理是當務(wù)之急。通過每一位員工孜孜不倦的努力、持續(xù)不懈的創(chuàng)新,為品牌注入新的活力和價值,提升企業(yè)整體形象,充分發(fā)揮品牌的市場影響力和號召力,以無形資產(chǎn)驅(qū)動有形資產(chǎn),從而增加企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益;
(二)質(zhì)量、服務(wù)管理:質(zhì)量就是信譽。質(zhì)量是產(chǎn)品得以在市場占一席之地的最基本保證,是產(chǎn)品的最好代言人,也是企業(yè)一直努力追求的目標。服務(wù)是企業(yè)的對外窗口,是企業(yè)整體形象的體現(xiàn)。產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量是保障企業(yè)長期發(fā)展和創(chuàng)立名牌的前提條件?煽糠(wěn)定的質(zhì)量和優(yōu)越的服務(wù)是市場競爭力的關(guān)鍵,也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。全體員工應對產(chǎn)品質(zhì)量檢測嚴格把關(guān),提高服務(wù)質(zhì)量要求,使公司的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量持續(xù)保持在一定高度,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出最基本的貢獻;
。ㄈ╀N售管理:建立全面的銷售系統(tǒng),包括:客戶信用管理、客戶關(guān)系管理、市場分析、競爭分析、產(chǎn)業(yè)研究信息等?蛻粜庞霉芾頇C制可以減少呆帳、壞帳的形成;客戶關(guān)系管理可以加強與客戶之間的聯(lián)系,在留住老客戶的同時開發(fā)新客戶,不斷拓展銷售市場,增強營銷渠道管理,強化與客戶群體的關(guān)系。市場分析、競爭分析及產(chǎn)業(yè)研究信息是搶占市場份額、把握有利競爭機會所必備的手段。
第十二條生產(chǎn)理念
。ㄒ唬┰谟行У某杀究刂葡拢谔岣邌T工工作效率、加強生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的同時,實施對生產(chǎn)過程中安全的全面監(jiān)控和安全關(guān)鍵設(shè)施的建設(shè)和維護,是生產(chǎn)控制的基本步驟;
。ǘ┰诒U蠁T工合理待遇的`基礎(chǔ)上,有效降低管理成本和生產(chǎn)成本是管理部門的首要職責;
。ㄈ┘訌妽徫患寄芘嘤柺羌訌娚a(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的有效辦法,同時也是控制生產(chǎn)成本的可行方法。
第五章企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)
第十三條公司是員工工作生活的家園,各位員工應該注重維持和營造干凈、舒適的工作環(huán)境。
第十四條員工作為公司整體形象的一部分,都應極力維護公司榮譽與利益,“從我做起,從小事做起”,保持公司的整體形象不受損害。
第十五條公司企業(yè)文化宣傳
(一)網(wǎng)絡(luò)宣傳是公司對外形象宣傳的重要方式。集團辦負責策劃和具體實施;
。ǘ┴S富多彩的企業(yè)文化娛樂活動是發(fā)展員工業(yè)余生活,提高員工積極性,加強員工生活質(zhì)量,促進公司與員工之間的溝通的最好途徑。
集團辦每年應制定年度活動總計劃并編制活動預算,經(jīng)營運副總審核,總經(jīng)理審批后組織實施。年度活動計劃外的活動安排,集團辦制定活動安排,經(jīng)營運副總審核,總經(jīng)理審批后組織實施。
第六章企業(yè)文化評估
第十六條集團辦應當不定期對公司的企業(yè)文化進行評估,評估的主要內(nèi)容包括:企業(yè)理念與價值觀的認同情況、對領(lǐng)導決策和管理方式的認同情況、企業(yè)文化建設(shè)情況、員工忠誠度和員工滿意度、顧客滿意度、企業(yè)品牌建設(shè)情況和品牌認知度、對企業(yè)文化的改進建議等,并上報總經(jīng)理,作為公司企業(yè)文化建設(shè)改進的重要依據(jù)。
第十七條公司設(shè)有總經(jīng)理意見信箱,方便企業(yè)員工與公司管理層的溝通,提出意見和建議,完善企業(yè)文化的建設(shè)。
第七章附則
第十八條本制度自公司董事會審議通過之日起正式生效并執(zhí)行。
第十九條本制度未盡事宜,遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件及《公司章程》執(zhí)行;如與國家日后頒布的法律、法規(guī)或經(jīng)合法程序修改后的《公司章程》相抵觸時,按國家有關(guān)法律、法規(guī)和《公司章程》的規(guī)定執(zhí)行,并及時修訂本制度。
第二十條本制度解釋權(quán)歸公司董事會。
企業(yè)文化企業(yè)制度7
為了有效的維護企業(yè)文化的執(zhí)行,加強員工對公司企業(yè)文化的認知程度,把企業(yè)文化推上公司戰(zhàn)略管理日程,特制定本制度。
企業(yè)文化:包括企業(yè)精神文化、企業(yè)制度行為文化和企業(yè)物質(zhì)文化。
企業(yè)精神文化層:包括企業(yè)的核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德等在生產(chǎn)經(jīng)營中所形成的企業(yè)意識。
企業(yè)制度文化層:包括企業(yè)制度文化、企業(yè)目標、企業(yè)文化活動等以動態(tài)形式存在的文化。
企業(yè)物質(zhì)文化層:包括企業(yè)器物、企業(yè)標識、生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境等構(gòu)成的器物文化。
企業(yè)精神文化層:是企業(yè)的思想,是員工內(nèi)心的認識,是企業(yè)的信仰和追求,起到聚合員工之心的作用。
經(jīng)營理念:為股東創(chuàng)造利益,為員工創(chuàng)造前途,為地方創(chuàng)造繁榮
利用網(wǎng)絡(luò)宣傳。網(wǎng)絡(luò)宣傳是公司對外形象宣傳的.方式,在信息高速發(fā)展的現(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)宣傳已經(jīng)成為每一個公司企業(yè)文化宣傳不可忽缺的一部分。同時網(wǎng)絡(luò)也可以作為員工與高層管理者交流的一個通道,我們可以設(shè)置總經(jīng)理與員工交流版,員工可以用不計名的方式提出自己的一些想法和建議。由公司綜合管理部負責策劃并實施。
建立企業(yè)文化宣傳欄。企業(yè)文化宣傳欄是公司對內(nèi)對外的窗
口,也是公司員工了解公司動態(tài)、決策的窗口。主要包括:“總經(jīng)理致詞”體現(xiàn)了總經(jīng)理對公司過去的總結(jié),對公司未來的規(guī)劃以及對公司員工的期盼。由公司總經(jīng)理負責提供,每年調(diào)整一次。
“公司簡介”是對公司發(fā)展情況的基本介紹,是讓新進員工以及外來人員了解公司的一個窗口,由公司綜合管理部負責提供,每年調(diào)整一次。
“公司大事記及榮譽”是公司發(fā)展歷史的記錄,是員工榮譽感的源泉。由公司綜合管理部負責記錄并提供,每半年更新一次。
“公司組織架構(gòu)及人力資源一覽表”是公司的基本架構(gòu)及公司的基本人員情況,也是新進員工了解公司、熟悉公司的一種渠道,由公司人力資源部負責制定,并根據(jù)公司人員變動情況更新。
“公司動態(tài)欄”是關(guān)于公司近期發(fā)展目標及規(guī)劃,以及公司高層決策基本情況的體現(xiàn),是公司所有員工了解公司決策,制定自我工作方向的一個基準。由公司綜合管理部負責提供并及時更新。
“公告、通知欄”是公司最新的決議事項,是員工及時了解公司相關(guān)政策、決定的通道。由公司綜合管理部負責提供并及時更新。
“典范標榜人物”是公司對優(yōu)秀員工的一種肯定,同時也是公司新老員工工作的動力以及目標,是對所有員工的最好激勵。
“培訓專欄”是公司增強員工素質(zhì),為員工職業(yè)生涯發(fā)展進行規(guī)劃的最直接體現(xiàn),也是員工自我發(fā)展所迫切需要的。由公司人力資源部根據(jù)部門及公司培訓計劃擬定,通過培訓專欄,讓員工了解培訓內(nèi)容的概況,并號召員工積極參與。培訓專欄內(nèi)容每月更新一次,由公司人力資源部協(xié)助綜合管理部更新。
企業(yè)文化企業(yè)制度8
為加強我礦文化企業(yè)文化建設(shè)管理工作,逐步形成為全體員工所認同和遵守并帶有本企業(yè)特點的價值觀念,經(jīng)營準則、經(jīng)營作風、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標的綜合,特制訂本制度:
一、構(gòu)建礦區(qū)安全文化遵循的原則
1、以人為本的原則。人的正確思想不是頭腦里固有的,而是通過正確的引導和培育而獲得的,齊抓共建礦區(qū)全新文化
的濃厚氛圍。
2、與時俱進的原則。一切事物都是在發(fā)展變化中形成并完善的。煤礦企業(yè)文化建設(shè)要隨著礦區(qū)形成的發(fā)展變化而發(fā)展變化,提煉特色工作和經(jīng)驗,創(chuàng)新工作方法,實現(xiàn)共性和個性、內(nèi)容和形式的有機結(jié)合。
二、培育和建設(shè)獨具煤礦企業(yè)特色的優(yōu)秀安全文化
1、圍繞集團公司的本質(zhì)特征,培育個性化企業(yè)理念,是礦區(qū)文化建設(shè)的核心。是指導員工為實現(xiàn)共同愿望的精神支柱和行為準則。
2、通過不同的形式,廣泛宣傳開展系列教育活動,引導每個員工掌握本企業(yè)的核心價值觀念,形成共識。
3、通過宣傳、表彰在安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理中涌現(xiàn)出的先進個人和模范集體,引導員工明確努力的方向,告知員工企業(yè)倡導什么、反對什么,進而實現(xiàn)員工對企業(yè)理念從認識到認同;工作態(tài)度從只限于完成都盡力去愛崗敬業(yè),思想上從一般信任到完全信賴,依靠企業(yè)的發(fā)展提高自身形象和生活質(zhì)量。同時組織開展一系列的宣傳教育學習,使整合后的文化成果印入人腦,深入人心;人人都能理解和掌握新的企業(yè)文化理念的.內(nèi)容和內(nèi)涵,自覺接受企業(yè)全新文化的熏陶,規(guī)范自身行為、上標準崗、干標注活、做文明人。
三、塑造良好的礦區(qū)形象、全方位優(yōu)化礦區(qū)環(huán)境、突出礦區(qū)特色、豐富安全文化
1、礦區(qū)的形象是內(nèi)強職工素質(zhì)、外拓煤礦知名度的重要內(nèi)容,是礦區(qū)安全文化建設(shè)的重要內(nèi)涵。首先大力塑造視覺形象,按照煤礦企業(yè)的性質(zhì)和發(fā)展需要,對工隊的管理,排土場綠化、、辦公區(qū)的美化、各種標識、宣傳系統(tǒng)規(guī)范。
2、礦如家,講文明話、做文明事、當文明人為總則,積極培育職工的“主人翁意識”,造就一支訓練有素的職工隊伍。開展各類技術(shù)比武、勞動競賽等活動,大力表彰先進,隊取得突出成績的各類人才給予肯定。
3、全方位優(yōu)化礦區(qū)環(huán)境,搭建礦區(qū)文化建設(shè)的重要載體,把職工作業(yè)環(huán)境優(yōu)美安全環(huán)保視為礦山企業(yè)文化建設(shè)工程的重要環(huán)節(jié)。加強與礦區(qū)開展文化活動相關(guān)的“硬件”建設(shè),不斷改善職工生產(chǎn)、生活環(huán)境,提高我礦生產(chǎn)率,務(wù)實追求安全文化的時效性,進一步提高職工安全意識,調(diào)動安全工作積極性。
企業(yè)文化企業(yè)制度9
企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營管理活動中所形成的企業(yè)共同的價值觀。行為方式。行為規(guī)范,企業(yè)文化管理被普遍認為為企業(yè)管理的最高層次;企業(yè)制度是企業(yè)人為制定的帶有強制性的行為規(guī)范,企業(yè)的制度化管理是企業(yè)管理高效。規(guī)范的標志和保障,那么企業(yè)文化和企業(yè)制度到底是一種什么關(guān)系呢,企業(yè)在經(jīng)營管理中該如何處理企業(yè)文化和企業(yè)制度之間的關(guān)系呢?
一、 企業(yè)文化和企業(yè)制度的關(guān)系。
1、企業(yè)文化沒有強制力,它是軟性的,靠員工自覺來運行,企業(yè)文化我們可以把它認為是企業(yè)經(jīng)營的道德規(guī)范,員工行為違反企業(yè)文化,會遭到輿論的譴責;而企業(yè)制度具有強制力,它是剛性的,它的正常運行要有強制力來保證,企業(yè)制度我們可以把它認為是企業(yè)的法律,員工違反制度,就會遭到制度的處罰。
2、企業(yè)文化和企業(yè)制度之間存在辨證統(tǒng)一的關(guān)系,既有統(tǒng)一,也有對立。統(tǒng)一面表現(xiàn)在企業(yè)文化和企業(yè)制度都是企業(yè)正常經(jīng)營管理所必須的,就像社會治理既需要道德規(guī)范,但也需要法梢謊?而且法律所規(guī)定的都基本上符合道德規(guī)范的,同時兩者都具有一定的穩(wěn)定性;對立面主要表現(xiàn)在他們對企業(yè)經(jīng)營管理所產(chǎn)生作用的方式不同,一個行為符合企業(yè)文化,但不一定符合企業(yè)制度。同樣符合企業(yè)制度但不一定符合企業(yè)文化。
3、 企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營跨越騰飛的基礎(chǔ),而企業(yè)制度是企業(yè)經(jīng)營管理穩(wěn)定。規(guī)范。持續(xù)。高效的保障。
企業(yè)文化通過全體員工的共同的價值觀和行為規(guī)范,可以使企業(yè)生成強烈的認同感。凝聚力,同時對企業(yè)的戰(zhàn)略。策略可以形成良好的溝通環(huán)境和默契;企業(yè)制度通過強制力的保證可以使員工在企業(yè)制定的游戲規(guī)則里行事,長期形成習慣,使企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)范和高效,企業(yè)制度的相對穩(wěn)定性又能使確保經(jīng)營管理穩(wěn)定和持續(xù)。
4、好的企業(yè)文化能促進企業(yè)制度化建設(shè)和管理,反之壞的企業(yè)文化卻妨礙企業(yè)制度化建設(shè)和管理;好的。符合企業(yè)實際的企業(yè)制度能促使好的企業(yè)文化形成,不好的。不符合企業(yè)實際的企業(yè)制度卻會導致企業(yè)形成不好的企業(yè)文化。
如果一個企業(yè)形成員工遵守企業(yè)制度的企業(yè)文化,那么企業(yè)的制度化建設(shè)和管理就容易進行,如果企業(yè)形不成員工遵守企業(yè)制度的文化,那么就會對企業(yè)的制度化建設(shè)和管理形成障礙,甚至使企業(yè)制度化建設(shè)和管理無法進行;好的。符合企業(yè)實際的企業(yè)制度有利于員工形成共同的價值觀和行為規(guī)范,但是不好的。不符合企業(yè)實際的制度卻容易讓員工意識混亂,對員工形成共同的價值觀和行為規(guī)范不利,甚至離心離德。
5、企業(yè)文化應指導企業(yè)制度化建設(shè)和管理,企業(yè)制度應去規(guī)范企業(yè)文化。這就是要保持企業(yè)文化和企業(yè)制度的一致性。
二、那么企業(yè)在企業(yè)的經(jīng)營管理活動中該如何處理企業(yè)文化和企業(yè)制度的關(guān)系呢?
1、首先不要把企業(yè)文化和企業(yè)制度混為一談,要知道兩者之間的區(qū)別。
2、 要知道企業(yè)文化和企業(yè)制度對企業(yè)經(jīng)營管理的重要性,企業(yè)文化和企業(yè)制度不是那個比那個重要,而是同樣重要,要堅持兩條腿走路。
3、企業(yè)提出的價值觀和口號。目標和希望如果沒有融入員工的思想和行為就不能稱其為企業(yè)文化,但是企業(yè)可以將他們通過企業(yè)制度的形式固定下來,通過細化到制度融入到員工的思想和行為從而形成企業(yè)的文化。
4、企業(yè)要建立相對開放的企業(yè)文化,歡迎各種先進文化融入企業(yè)文化,但是企業(yè)的"根本大法"(對企業(yè)的整體制度進行指導和制約的.制度)要相對保守。
現(xiàn)在企業(yè)不斷的從別處引進職業(yè)經(jīng)理人,但是中國又出現(xiàn)一種職業(yè)經(jīng)理人一般不會在一個企業(yè)停留太長時間的情況,這樣就出現(xiàn)了這些職業(yè)經(jīng)理人的引進,不僅會給企業(yè)帶來一些先進的文化,但同時會出現(xiàn)對企業(yè)的戰(zhàn)略和制度帶來一定影響,如果兩種文化的沖突上升到企業(yè)"根本大法"的高度,就會對企業(yè)帶來災難性的影響。所以企業(yè)即便是引進職業(yè)經(jīng)理人,企業(yè)也可以學習他引進的先進文化,但是必須要求他的行為要受企業(yè)"根本大法"的制約,不能讓他的行為踐踏企業(yè)的"根本大法"。這樣才能確保企業(yè)戰(zhàn)略的連續(xù)性和企業(yè)經(jīng)營管理的穩(wěn)定性。
5、企業(yè)文化有好壞之分,所以企業(yè)要對自己的文化經(jīng)常進行檢討。好的文化要發(fā)揚,但是壞的文化要拋棄,就像有的企業(yè)中的愛崗敬業(yè)的文化,那就要發(fā)揚,并且用制度的形式固定下來;不好的就像時間觀念差,效率低下的文化。企業(yè)就要用制度的強制力去扭轉(zhuǎn),比如一個工作要求什么時候完成就得上升到制度去考核,完不成要如何處理。開會經(jīng)常遲到,影響會議議程進行的要按照制度去處理。通過制度去扭轉(zhuǎn)不好的文化,使其向好方向發(fā)展。
6、制度也有好壞和合適不合適之分,所以企業(yè)也要經(jīng)常對制度進行檢討。能夠促進企業(yè)形成好文化的制度要保留和發(fā)揚,比如能夠幫助企業(yè)形成良好的溝通環(huán)境的制度等;但是防礙企業(yè)好文化形成的制度要修改。
7、企業(yè)文化有主文化和次文化的分解,企業(yè)制度有"根本大法"和部門制度的區(qū)別。這樣就要求企業(yè)在進行文化建設(shè)和制度建設(shè)時,要進行相互對應。主文化要與"根本大法"相適應,次文化要與部門制度相適應。這樣企業(yè)的文化建設(shè)和制度建設(shè)就會出現(xiàn)協(xié)調(diào)性,減少許多矛盾。
8、 用先進的企業(yè)文化來指導企業(yè)的制度化建設(shè)和管理,用先進的制度來促進優(yōu)秀文化的形成。
9、企業(yè)的先進優(yōu)秀文化要用制度的形式固定和發(fā)揚。企業(yè)制度要為企業(yè)文化做好服務(wù)。
10、企業(yè)文化和企業(yè)制度需要企業(yè)設(shè)立專門的部門來管理。企業(yè)可以通過企業(yè)的報紙。雜志等作為企業(yè)文化建設(shè)的載體。
企業(yè)文化企業(yè)制度10
現(xiàn)代管理科學經(jīng)歷了100多年的發(fā)展,已形成了較為完備的理論體系。在管理科學的天空,可謂群星璀璨。從溫斯洛?泰羅的科學管理,保羅?高爾文的人本管理,到愛德華?戴明的全面質(zhì)量管理,彼得?杜拉克的管理>,再到阿爾文?托夫勒的虛擬管理,查爾斯?漢迪的全球化管理,無不是的結(jié)晶。他山之石,可以攻玉。這些世界級的管理大師為我們的企業(yè)管理留下了彌足珍貴的精神,我們應該廣借“外腦”,為我所用,通過廣泛吸收和運用現(xiàn)代管理科學成果,使國有企業(yè)管理制度和文化建設(shè)達到以下4個:
。、管理制度的科學性。泰羅的“科學管理”思想和詹姆斯?穆尼的“組織效率至上”原則,都強調(diào)了提高效率對企業(yè)的重要性。筆者亦認為,衡量一種管理制度是否科學,應該以它能否提高企業(yè)效率為標準。為此,國有企業(yè)應該本著效率至上原則,切實搞好企業(yè)管理制度創(chuàng)新。首先,在體制創(chuàng)新上,一是圍繞“增值”抓產(chǎn)權(quán)管理,通過理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系,建立起規(guī)范的國有資產(chǎn)管理、監(jiān)督、營運體系,確保國有資產(chǎn)保值增值;二是圍繞“增智”抓決策管理,通過優(yōu)化法人治理結(jié)構(gòu),形成各負其責、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡的公司法人治理結(jié)構(gòu),建立起規(guī)范科學的決策體系和運行機制;三是圍繞“增效”抓勞動人事管理,通過砸“三鐵”(鐵飯碗、鐵交椅、鐵工資)、興“三能”(人員能進出、干部能上下、收入能增減),建立與市場經(jīng)濟相適應的勞動、人事、分配制度。其次,在機制創(chuàng)新上,要通過大膽改革,在企業(yè)著力強化5項機制:一是機制。通過改革分配制度,真正體現(xiàn)工效掛鉤和按資、按勞、按績分配的原則,者持大股和實行年薪制,允許資本、技術(shù)等生產(chǎn)要素參與收益分配,解決管理者積極性、創(chuàng)造性不高的問題;二是約束機制。通過建立各個環(huán)節(jié)的嚴格制度,加強考核和督促檢查,解決管理混亂、失策、監(jiān)管失控等問題;三是機制。通過實行競聘上崗、優(yōu)化組合和末位淘汰,解決管理僵化、缺乏生機與活力等問題;四是“四自”機制。通過健全決策、執(zhí)行和監(jiān)督體系,解決企業(yè)自主性和應變能力差的問題;五是動力機制。通過實施管理、技術(shù)創(chuàng)新、物質(zhì)獎勵和精神鼓舞等方式,解決企業(yè)持續(xù)發(fā)展的后勁問題。
。病⒐芾碇贫鹊暮侠硇。即管理制度不能脫離企業(yè)實際,否則,管理制度就成了“花瓶”和“空中樓閣”。管理制度要達到合理性,必須堅持3個原則:一是適時。管理制度要適合時代要求,具備時代特征;二是適地。管理制度要適合企業(yè)所在地區(qū)和國家的法律法規(guī)、文化傳統(tǒng)和道德規(guī)范;三是適企。管理制度要適合企業(yè)實情,適合企業(yè)實施,適合企業(yè)發(fā)展。
。、企業(yè)文化的先進性。一流的企業(yè),需要一流的文化;一流的文化,必然造就一流的企業(yè)。先進的企業(yè)文化可通過4條途徑來形成:一是培育崇高的企業(yè)觀。在追求經(jīng)濟效益最大化的同時,企業(yè)要追求社會效益的最大化,義利相融,回報國家與社會,以此增強員工的感和使命感;二是培育卓越的`理念。追求卓越,勇于創(chuàng)新,大膽開拓,與眾不同;三是培育進取的企業(yè)精神(包括企業(yè)家精神)。樹立不息的觀,培養(yǎng)高度負責的敬業(yè)精神,營造蓬勃向上的企業(yè)氛圍;四是培育牢固的企業(yè)凝聚力,通過實施人性化管理,在企業(yè)強化親和力和向心力,增強員工自豪感和歸屬感,激發(fā)員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性。
。、企業(yè)文化的獨特性。獨特的企業(yè)文化是企業(yè)的“招牌”和“名片”,能給人留下深刻印象。獨特的企業(yè)文化源自于企業(yè)不拘一格的個性和獨樹一幟的管理風格。但獨特的企業(yè)文化并非一味地標新立異,真正有個性的企業(yè)文化是對不同文化批判的吸收和合理的揚棄,是傳統(tǒng)文化底蘊與現(xiàn)代管理理念的融合。如海爾集團將美國企業(yè)的創(chuàng)新精神、日本企業(yè)的精神和中國儒家思想融合在一起,就形成了特色鮮明的“海爾文化”。日本、韓國、新加坡等國的企業(yè)文化,也都不同程度地打上了中國儒家思想的烙印。這說明,企業(yè)文化只有根植于傳統(tǒng)文化的沃土中,吸收時代的新鮮空氣,才能綻開出最美麗的花。
企業(yè)文化企業(yè)制度11
通過深入探討企業(yè)管理制度與企業(yè)文化理念之間的相互關(guān)系,可以制定相應的企業(yè)管理體系,從而更好地促進企業(yè)文化和企業(yè)管理制度的有效融合。
創(chuàng)造企業(yè)文化和企業(yè)管理制度良好的共生環(huán)境。
在企業(yè)中,企業(yè)文化和企業(yè)管理制度的存在有以下幾種情況:企業(yè)文化與企業(yè)管理制度不一致,即是二者方向不一致,相互沖突,根本沒有處于共生的狀態(tài);企業(yè)文化與企業(yè)管理制度一致,即處于共生狀態(tài),但也有高度一致和低度一致的區(qū)別。當企業(yè)文化和企業(yè)管理制度較為一致時,二者處于共生的狀態(tài),企業(yè)文化和企業(yè)管理制度良好的共生是企業(yè)所追求和應該實現(xiàn)的,不良的企業(yè)文化和制度則誘使企業(yè)不當行為,最終導致企業(yè)的衰敗乃至破產(chǎn)。所以,必須為兩者創(chuàng)造良好的共生環(huán)境。方法如下:第一,選擇符合企業(yè)文化的高素質(zhì)人才。高素質(zhì)的員工有利于企業(yè)文化和企業(yè)管理制度共生,且能推進二者共生,從而更加有力地推進企業(yè)的發(fā)展。第二,用企業(yè)文化和管理制度培育員工。企業(yè)如果能夠選擇到符合企業(yè)要求的員工,是非常有利的。但多數(shù)情況下,是很難的。所以企業(yè)更應該用良好的企業(yè)文化和企業(yè)管理制度培育出企業(yè)所需要的員工,并保留這些員工。
在企業(yè)管理的實踐活動中培育企業(yè)文化、豐富企業(yè)管理體制的內(nèi)涵。
企業(yè)文化只有建立在企業(yè)管理制度的基礎(chǔ)上,與企業(yè)實踐活動相結(jié)合才能真正發(fā)揮其作用。企業(yè)管理制度是企業(yè)制定的,帶有強制性的行為規(guī)范。一個企業(yè)把自己倡導的理念在長期的實踐活動中持之以恒,積淀成一種特定的文化。但要使這種文化成為企業(yè)所需要的企業(yè)文化,還必須把它制度化,使企業(yè)的.企業(yè)精神、管理理念及員工的價值觀等都充分地體現(xiàn)在企業(yè)的各項活動中。在實踐管理中培育共同的企業(yè)價值觀,形成團隊精神。企業(yè)的價值觀不是自發(fā)形成的,是在企業(yè)管理的實踐活動中,通過員工凝聚力和向心力的提升而形成的。努力的方向就是通過實踐活動形成“自我行為與集體行為結(jié)合、企業(yè)文化與企業(yè)制度并重”的企業(yè)價值觀理念,引導員工認同團隊,在團隊中找準自己的位置和職責。
企業(yè)文化企業(yè)制度12
第一章企業(yè)文化管理制度
第一條為加強公司企業(yè)文化管理,塑造推動公司發(fā)展的企業(yè)文化,規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)管理工作,培育良好的企業(yè)文化氛圍,促進企業(yè)文化建設(shè)工作健康有序發(fā)展,鼓舞和激勵公司員工,特制定本制度。
第二條本制度對公司企業(yè)文化管理的內(nèi)容與實施做出規(guī)定,是公司開展企業(yè)文化工作的依據(jù)。
第三條本制度適用于公司總部及下屬子、孫公司的企業(yè)文化工作。
第二章企業(yè)文化管理機構(gòu)
第四條公司企業(yè)文化組織機構(gòu)設(shè)領(lǐng)導小組和工作辦公室。領(lǐng)導小組由總經(jīng)理任組長、分管(協(xié)管)領(lǐng)導任副組長,成員由公司下屬各單位、部門負責人組成。工作辦公室設(shè)在綜合管理部。各子公司成立相應的企業(yè)文化建設(shè)工作辦公室,并設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)專責人。
第五條公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導小組的職責是審定企業(yè)文化建設(shè)整體方案,
審定企業(yè)文化建設(shè)的近期目標和長遠規(guī)劃;綜合管理部的職責是策劃企業(yè)文化建設(shè)的整體方案以及推進企業(yè)文化建設(shè)各個階段的相關(guān)工作。各基層單位企業(yè)文化建設(shè)工作辦公室及專責人的職責是推進企業(yè)文化理念的具體落實和信息反饋工作。
第六條公司綜合管理部是公司企業(yè)文化建設(shè)的歸口管理部門,負責協(xié)調(diào)、審核、指導其他各單位、部門的企業(yè)文化建設(shè)管理工作。其主要職責為:
1、制定公司企業(yè)文化管理制度;
2、制定公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃;
3、制定公司企業(yè)文化年度工作計劃;
4、制定公司對內(nèi)對外宣傳規(guī)范,并監(jiān)督執(zhí)行;
5、組織進行對公司企業(yè)文化重要議題的相關(guān)研究;
6、開展公司對內(nèi)對外企業(yè)文化宣傳,組織公司企業(yè)文化活動;
7、公司企業(yè)文化培訓的組織、考核、管理、培訓效果評估;
8、審核對外宣傳內(nèi)容,指導各單位、部門開展企業(yè)文化活動。
第七條公司將企業(yè)文化建設(shè)情況納入各單位、各部門的績效考核范疇,各單位、各部門負責人為本單位、本部門企業(yè)文化建設(shè)的責任人,并設(shè)立企業(yè)文化專職或兼職管理人員,其具體職責為:
1、制定建設(shè)計劃,協(xié)助企業(yè)文化在本單位、本部門的建設(shè)、推廣、宣傳。
2、協(xié)助綜合管理部落實文化建設(shè)工作,合理安排,保證員工參加公司組織的各項企業(yè)文化活動時間。
第三章企業(yè)文化理念管理
第八條公司企業(yè)文化理念是指:公司的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價值觀、經(jīng)營哲學、管理思想等企業(yè)文化核心內(nèi)容。
第九條公司綜合管理部是公司企業(yè)文化理念管理的執(zhí)行機構(gòu),綜合管理部應充分調(diào)研國內(nèi)外先進企業(yè)文化,總結(jié)大通的經(jīng)驗和特點,研究制訂符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化核心理念。
第十條綜合管理部在開展企業(yè)文化工作中,應深入實際調(diào)研分析,了解員工的思想動態(tài),分析公司所處產(chǎn)業(yè)的特點,廣泛聽取各單位、各部門的意見和建議,提煉公司企業(yè)文化的核心思想,使公司的企業(yè)文化理念能夠切合企業(yè)實際,對公司的發(fā)展起到重要的推動作用。
第十一條各單位、各部門應為公司綜合管理部的`工作提供充分支持和密切配合,積極提供建議和意見。
第十二條公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導小組負責對公司企業(yè)文化理念進行審議和確定;企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導小組審議確定的公司企業(yè)文化理念將作為公司企業(yè)文化工作開展的依據(jù)。
第四章企業(yè)文化制度管理
第十三條公司企業(yè)文化制度是公司企業(yè)文化理念的表達和規(guī)范,必須與企業(yè)文化理念保持一致。
第十四條公司的企業(yè)文化制度系統(tǒng)涵蓋下述三個領(lǐng)域:
1、企業(yè)文化核心理念規(guī)范。該制度對企業(yè)文化核心理念進行設(shè)計,是企業(yè)思想文化塑造的基礎(chǔ);
2、企業(yè)員工行為規(guī)范。該制度對企業(yè)員工行為規(guī)范進行了設(shè)計,是企業(yè)行為文化塑造的基礎(chǔ);
3、企業(yè)風俗文化制度。該制度在對內(nèi)工作上,對企業(yè)教育培訓、禮儀儀式、服飾、體態(tài)語言、工作場所相關(guān)規(guī)范做出規(guī)定;在對外工作上,對企業(yè)營銷觀念、服務(wù)規(guī)范、公共關(guān)系、銀企關(guān)系、公益活動、文化傳統(tǒng)做出規(guī)定,是企業(yè)風俗文化塑造的基礎(chǔ)。
第十五條綜合管理部是公司企業(yè)文化制度的編制和監(jiān)督機構(gòu)。相應管理制度經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導小組審批生效后,綜合管理部負責推動落實。
第五章企業(yè)文化器物管理
第十六條企業(yè)文化器物是公司企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式。通過對相關(guān)器物的設(shè)計,可以直觀、生動地表現(xiàn)公司企業(yè)文化的核心思想。
第十七條企業(yè)文化器物系統(tǒng)包括如下內(nèi)容:
1、公司vi系統(tǒng)(企業(yè)形象識別系統(tǒng));
2、企業(yè)象征圖案;
3、企業(yè)宣傳標語;
4、企業(yè)吉祥物;
5、企業(yè)之歌;
6、企業(yè)容貌。
第十八條公司企業(yè)文化器物系統(tǒng)應用范圍包括:
1、辦公用品、事務(wù)用品;2、企業(yè)證照、文件類;3、交通運輸工具類;4、指示、標識類;5、廣告展示陳列類;6、商品及包裝類;7、服飾類;8、公司出版物;9、公司禮品;10、公司網(wǎng)頁;11、其他。
第十九條綜合管理部是公司企業(yè)文化器物的設(shè)計管理機構(gòu),綜合管理部在充分聽取相關(guān)意見后,組織設(shè)計單位對企業(yè)文化器物進行設(shè)計。各項設(shè)計經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導小組審議認可,綜合管理部負責推動落實。
第六章企業(yè)文化實施管理
第二十條綜合管理部負責推動公司企業(yè)文化的實施,組織開展公司對內(nèi)企業(yè)文化宣傳工作。
第二十一條各單位、各部門在開展對內(nèi)對外宣傳工作時,必須充分考慮到公司企業(yè)文化的要求,不得違反公司企業(yè)文化相關(guān)規(guī)定。綜合管理部負責對公司各部門宣傳工作進行監(jiān)督和指導。
第二十二條各單位在開展對外宣傳時,必須將宣傳內(nèi)容上報公司綜合管理部審核,并會同綜合管理部開展工作。
第二十三條綜合管理部應協(xié)助各單位做好企業(yè)形象推廣工作和企業(yè)標志標識使用規(guī)范的檢查工作。
第二十四條為更好地培育、塑造公司企業(yè)文化,綜合管理部應組織開展豐富多彩的企業(yè)文化活動。
第二十五條各單位、各部門可以提議開展企業(yè)文化活動,由綜合管理部研究并提案,公司分管領(lǐng)導審批后,綜合管理部組織開展活動,或協(xié)助分公司開展活動。
第七章附則
第二十六條本制度由董事會負責解釋、修訂。
第二十七條公司下屬各單位遵照本制度制訂相應實施細則。
第二十八條本制度由董事會審議通過后頒布實施。自頒布之日起,其他同類條款同時廢止。
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