保潔人員管理制度（通用18篇）
在日新月異的現(xiàn)代社會中，制度對人們來說越來越重要，制度是國家機關、社會團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應用文。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編收集整理的保潔人員管理制度，歡迎大家分享。
保潔人員管理制度 1
物業(yè)保潔主管職責標準
物業(yè)保潔主管在服務中心主管領導下，負責實施住宅區(qū)的物業(yè)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。其職責如下：
一、物業(yè)保潔工作的現(xiàn)場管理，及時了解物業(yè)保潔員的思想和生活動態(tài)，解決疑難問題，并定期向服務中心主管匯報。
二、嚴格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務中心定期檢查等檢查制度，考核結果切實與員工工資掛鉤。
三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔物業(yè)和清掃工具的數(shù)量，合理配備保潔物業(yè)人員，確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
四、堅持每天巡視住宅區(qū)2次，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導保潔物業(yè)工作。
五、經(jīng)常檢查商場、店鋪，落實“門前三包”責任，嚴禁擺攤設點，占道經(jīng)營。
六、負責保潔物業(yè)內(nèi)務管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔物業(yè)情況分析會，總結一周保潔物業(yè)工作。
七、負責物業(yè)保潔員的崗位技能培訓工作。
八、負責業(yè)主家庭鐘點服務的安排及落實工作，確保服務質量。
九、帶領物業(yè)保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。
物業(yè)保潔組長職責標準
物業(yè)保潔組長在物業(yè)保潔主管領導下，負責實施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責如下：
一、熟悉住宅區(qū)樓宇結構、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。
二、堅持高質量、高標準，根據(jù)公司作業(yè)指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準后組織并實施。
三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點，垃圾轉運車，清掃工具數(shù)量及保管場所，合理配備物業(yè)保潔人員，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務劃定清楚、責任明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。
五、嚴格本部門考勤制度。對物業(yè)保潔員，每天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請服務中心主管給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的探親活動，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。
六、堅持每天巡視住宅區(qū)2次，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒(拋)垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛護小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為，現(xiàn)場督導保潔工作。
七、經(jīng)常檢查商場、店鋪，落實門前“三包”責任，嚴禁隨地擺攤設點，占道經(jīng)營。
八、嚴格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果切實與員工收入掛鉤。堅持把責任區(qū)域、責任人、考核評分定期公開，廣泛接受業(yè)主監(jiān)督。
九、定期組織員工學習，關心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。
十、完成服務中心主管交辦的其他任務。
保潔員職責標準
保潔員職責標準如下：
一、守崗位，按時上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔、干凈。
二、熟悉各自分工所負責范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，對所負責范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負責。
三、每日和分2次清運垃圾到中轉站。
四、每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車場、綠地、公共設施周邊環(huán)境等1次。每周清潔樓道扶手2次，清潔公共場所門窗1次，并保持區(qū)內(nèi)公共面積無紙屑、煙頭、污垢等，保持清潔衛(wèi)生。
五、每日巡視各責任范圍的.清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并做好工作記錄。
六、積極參加業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平，自覺學習有關清潔衛(wèi)生知識，提高個人素質。
七、處理與清潔衛(wèi)生相關的其他事宜。
清潔工職責標準
一、清潔工必須依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。
二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi)，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。
三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺或樓梯間，應勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業(yè)主，清潔工除自行清理外，還應將情況登記在服務中心記事本內(nèi)，向上級報告。
四、如發(fā)現(xiàn)天臺、天井等公用地方積污水，應立即清理。難以清理的地方，可暫時淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法。
五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應迅速安排修理。
六、勸喻業(yè)主淋花時要特別小心，不要將水淋到陽臺外，以免影響下層和下面行人。
七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機或發(fā)出大量熱氣或噪音時，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生，并根據(jù)城管條例，對影響市容者報行政執(zhí)法機關處理。
八、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。
九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水，則通知上層業(yè)主修理;如無結果，則應詳細記錄及請示上級處理。
十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主，經(jīng)多次勸告仍不改善，應做詳細記錄并報告上級和有關衛(wèi)生部門。
樓內(nèi)外保潔員職責標準
一、每天對樓內(nèi)外清掃，樓道內(nèi)、停車場、綠化帶等，保持干凈，定時清運樓內(nèi)垃圾。
二、每日需對樓內(nèi)信箱、標牌、墻面等公用部分進行保潔工作。
三、每日需對樓內(nèi)消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進行保潔工作。
四、每月需對走道燈罩進行清潔工作，以保持干凈整潔。
五、每次使用完保潔工具，器具應清洗干凈，統(tǒng)一存放于指定地點，并及時補充或申領保潔工具。
六、定期對樓內(nèi)外蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害”。
七、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑情況，及時與保安員聯(lián)系。
八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進行消殺。
九、完成保潔組長交辦的其他工作。
保潔人員管理制度 2
1、社區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔人員到各組收集垃圾時，每天必須到自己所收集租戶一次，有義務給居民宣傳，保護環(huán)境人人有責，環(huán)境好了才有利于我們身心健康。
2、社區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔人員收集垃圾時，要態(tài)度端正，給居民協(xié)商好垃圾存放點位，不得亂丟亂放。
3、社區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔人員，要求當天產(chǎn)生的生活垃圾，應當天清運，不得有積存生活垃圾。
4、社區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔人員工作期間無節(jié)假日，如無特殊情況，不得隨意向社區(qū)衛(wèi)生管理部門請假社區(qū)保潔人員規(guī)章制度社區(qū)保潔人員規(guī)章制度。
5、社區(qū)為環(huán)衛(wèi)保潔人員實行獎懲制度，對工作認真負責，按時收集垃圾，院落保持清潔的`人員，給予獎勵。對工作懶散不負責，不按時收集垃圾人員，社區(qū)先給予警告，不改正者，社區(qū)有權辭退。
6、自身身體出現(xiàn)問題和不在工作時間出現(xiàn)的身體問題與社區(qū)無關，全由自己負責。
7、保潔清運人員在上班時間每天必須穿上保潔服。
8、以上規(guī)章制度社區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔人員必須遵守。
保潔人員管理制度 3
一、會議制度，每月15號、30號集中學習環(huán)境衛(wèi)生綜合治理的相關政策、法律、法規(guī)，按時到會，若無故缺席不到會扣20·00元，遲到、早退扣10.00元社。
二、按時上、下班，早班6：00點—12：00點，晚班12:00點—5:30分，不按時上、下班扣20.00元。
三、工作時間不在路段，作曠工處理。曠工一天扣罰當天工資、并再扣除20.00元。連續(xù)曠工3天予以辭退。
四、清掃保潔時間內(nèi)不按規(guī)定穿戴環(huán)衛(wèi)標志服裝的，第一次警告，第二次罰款5.00元，第三次予以辭退。
五、環(huán)衛(wèi)人員不得將垃圾傾倒在花池、樹坑、綠化帶、河溝里，每發(fā)現(xiàn)一次罰款50.00元。
六、清掃保潔期間，若發(fā)現(xiàn)紙屑、包裝物、塑料袋等垃圾4個以上的，罰款5.00元;經(jīng)督查人員提示后未及時整改的，每處罰款10.00元。
七、不在定點垃圾桶傾倒垃圾或把垃圾倒在桶外的，每發(fā)現(xiàn)一次罰款5.00元。
八、環(huán)衛(wèi)人員必須保證把分管區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生做到徹底、干凈、到位、不留死角，不能堆放垃圾若清理不及時的罰款10.00元社區(qū)保潔人員規(guī)章制度百科
九、環(huán)衛(wèi)人員每月請假不得超過3天(特殊情況除外),不得無故缺崗、無故請假，確有要事請假的`，需提前向分管領導請假并自行安排替崗人員。
十、每月評比一次，對在工作中表現(xiàn)特別突出的前3名工作人員給予表彰、并獎勵50.00元。
十一、每月若累計處罰三次以上(含三次)的，工作關系予以解除。
十二、愛護環(huán)衛(wèi)設施、勞動工具。
保潔人員管理制度 4
根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》規(guī)定，為了加強環(huán)衛(wèi)管理力度，提高環(huán)衛(wèi)工人的工作質量，使環(huán)衛(wèi)工作更規(guī)范、完善，確保轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔有序，特制定本管理制度，須遵照執(zhí)行。
一、工作職責
1、清掃保潔實行"一掃常保"工作制和"五凈"、"五元"清掃保潔質量標準。"一掃常保"工作制，即每天早上在規(guī)定時間清掃完畢，并全天保潔。"五凈"標準，即：路面凈、路邊凈、隔離帶凈、花壇綠化地凈、果皮箱垃圾池周圍凈。"五元"標準，即：無浮土、無垃圾積存、無污水漫溢、無糞便遺留、無果皮、紙屑、煙蒂等雜物。
2、普掃時間安排：夏秋季（4月-10月）每天必須在早上7：00前清掃完畢，冬春季（11月-次年3月）每天必須在7：30分前清掃完畢，普掃時2名環(huán)衛(wèi)工人必須同時參加。
3、保潔時間安排：夏秋季（4月-10月）每天必須保潔到20：00，冬春季（11月-次年3月）每天必須保潔到19：30分。保潔時間實行輪班制，上午班與下午班交接時間為14：00。
4、環(huán)衛(wèi)工人有責任對責任區(qū)內(nèi)的機關單位、臨街門面、居民住戶、攤點的"門前三包"進行督促，并負責清理公共區(qū)域內(nèi)的野廣告。
5、垃圾收運工每天要認真收運轄區(qū)垃圾，做到垃圾日產(chǎn)日清，嚴禁拋灑垃圾。
二、工作要求
1、作業(yè)時間必須穿戴環(huán)衛(wèi)標志服，保持個人衛(wèi)生，自覺維護環(huán)衛(wèi)工人新形象，自覺遵守環(huán)保規(guī)章制度。
2、愛護勞動工具，不得有意損壞，不得隨意擺放，垃圾收運工要愛護環(huán)衛(wèi)設施，保持車況良好、車容整潔、停放有序，不得影響交通安全和市容。
3、清掃的垃圾、泥土等，應及時、就近傾倒至垃圾箱（池）或垃圾中轉站，嚴禁清掃至綠化帶、草坪、果皮箱或下水篦子內(nèi)，嚴禁將垃圾倒入河道內(nèi)。
4、嚴格遵守作業(yè)時間，按時上下崗，嚴禁醉酒上崗，嚴禁脫崗、坐崗，嚴禁私自換崗。
5、不得參加任何違法違紀活動，不得參加任何形式的鬧事、不得違法違規(guī)上訪。
三、考核
1、環(huán)衛(wèi)工人實行日工資制，即當月滿勤，轄區(qū)衛(wèi)生狀況好，月固定工資全部兌現(xiàn)。反之，扣除相應工資。
2、環(huán)衛(wèi)工人如有特殊情況需請假者，必須履行請假手續(xù)，請假期間不享有工資。
3、在規(guī)定普掃時間內(nèi)未普掃完畢的，1次處罰10元。
4、保潔時間內(nèi)擅自離開責任區(qū)域的，1次處罰10元。
5、保潔未做到"五凈"和"五無"，責任區(qū)域內(nèi)存在煙蒂、紙屑、果皮等垃圾，查到1次處罰10元，第2次30元，第3次50元，1個月內(nèi)出現(xiàn)4次及4次以上者，解除勞動合同。
6、垃圾收運工將收集車輛亂停亂放的.，發(fā)現(xiàn)1次處罰10元，對各垃圾點、坑、箱、桶垃圾清運不徹底或沿路拋灑垃圾的，發(fā)現(xiàn)1次處罰10元，第2次30元，第3次50元，1個月內(nèi)出現(xiàn)4次及4次以上者，解除勞動合同。
7、將垃圾粉塵等雜物掃入下水篦子的，發(fā)現(xiàn)1次處罰50元，并自行清掏干凈。
8、保潔工人工作時間醉酒的，發(fā)現(xiàn)1次處罰50元；垃圾清運駕駛員工作時間醉酒駕駛的，發(fā)現(xiàn)1次即解除勞動合同。
9、連續(xù)曠工1周的；參加任何違法違紀活動，參與任何形式鬧事上訪的；違反計劃生育政策的；修建違法違章建筑的；，一年內(nèi)事假1月以上，病假2月以上，經(jīng)書面通知上崗未到崗的。有以上情形之一者，解除勞動合同。
保潔人員管理制度 5
為了加強環(huán)境衛(wèi)生管理工作，確保清掃保潔工作責任落到實處，根據(jù)我鎮(zhèn)實際，特制定本制度。
一、管理人員必須服從領導，遵守鎮(zhèn)里的各項規(guī)章制度，全面完成工作任務。
二、認真做好責任路段環(huán)衛(wèi)工人的管理工作，落實清掃保潔工作責任。
三、負責責任路段的環(huán)境衛(wèi)生，檢查、督促環(huán)衛(wèi)工人做好日常的清掃保潔和垃圾斗、垃圾桶、果皮箱周圍的衛(wèi)生，確保責任路段衛(wèi)生達到規(guī)定的標準。由于工作不負責造成管理路段“臟、亂、差”的.，每次處罰10元。
四、按時上下班，堅守工作崗位，及時發(fā)現(xiàn)和解決管理路段出現(xiàn)的各種問題。對遲到、早退或中途脫崗者，每次處罰5元。
五、管理人員有事請假，必須辦理請假手續(xù)。嚴禁捎假或電話請假。一天以內(nèi)由鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所批準，二天以上由鎮(zhèn)領導批準，無故曠工者按天扣發(fā)平均工資。曠工三天以上者交鎮(zhèn)里處理。
六、加強環(huán)衛(wèi)工人的安全教育，提高其安全防范意識，杜絕不安全事故的發(fā)生。發(fā)生事故應及時向鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所或鎮(zhèn)里匯報處理。
七、鎮(zhèn)里和環(huán)衛(wèi)處對各路段的環(huán)境衛(wèi)生情況進行監(jiān)督檢查。每月對先進路段的管理人員給予獎勵，并將評比結果作為年終評選先進的依據(jù)。
保潔人員管理制度 6
一、環(huán)衛(wèi)工人試用期考核管理制度
(一)定期考核制度
環(huán)衛(wèi)所組織人員對試用期環(huán)衛(wèi)工人進行考核，在考核期內(nèi)不能達到雇用標準的工人，將不與之簽訂勞動合同。
(二)凡在試用期內(nèi)出現(xiàn)以下情況之一者，一律不予錄用：
1.試用期內(nèi)考核兩次不及格；
2.試用期內(nèi)累計請假超過三天；
3.試用期內(nèi)不服從管理人員的.管理;
4.試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)提供虛假身份證、政審證明；
5.試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)有嚴重傳染性疾病或不適宜做環(huán)衛(wèi)保潔工作疾病。
二、日常考核管理制度
(一)定期考核制度
環(huán)衛(wèi)所依據(jù)所制訂的作業(yè)服務規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生質量標準、道路清掃保潔作業(yè)要求每周五進行定期檢查和考核，同時根據(jù)月評比的辦法進行獎優(yōu)罰劣，在當月工資中得到體現(xiàn)。
(二)不定期抽查
環(huán)衛(wèi)所將分區(qū)進行不定期巡查、抽查，將環(huán)衛(wèi)工人的抽查考核情況報環(huán)衛(wèi)綜合管理負責人，進行匯總。
(三)考核細則
1、考核采取百分制，以績效工資500元為基數(shù)，每1分為5元。
2.出勤考核標準詳見《會理縣環(huán)衛(wèi)工人考核表》（見附表三）
3.清掃保潔考核標準
（1）路面清掃保潔不到位，有泥土積塵、垃圾雜物、枝葉果皮紙屑、污泥積水，一處扣1—2分，連續(xù)50米以上扣2—3分，整段路扣3—5分；
（2）道路街沿坎有泥土積塵、垃圾雜物、枝葉果皮紙屑，一處扣1分，連續(xù)20米以上扣2—3分，整條路段扣3—5分；
�。�3）綠化帶內(nèi)有白色垃圾、紙屑、塑膜、煙盒、煙蒂、塑料廢棄物等，每處扣1分；
（4）道路紅線外兩側100米視線范圍內(nèi)有白色垃圾、暴露垃圾，每處扣1分，有成堆垃圾，每處扣2分；
�。�5）人行道雜草清除不及時，一處扣1—3分；
�。�6）未按時完成普掃任務，扣1—3分；
（7）清掃保潔垃圾未按規(guī)定傾倒，反倒入綠化帶、果皮桶、收水井、地塊內(nèi)、墻角、過水槽及其它禁倒場地，一次扣1—3分；路面、綠化帶有小堆小點垃圾不及時清除，一出扣1—3分；
�。�8）果皮桶未及時清掏，溢出桶沿邊，一個扣1分；
�。�9）責任垃圾收集箱體周邊不清潔，有污水、零散垃圾扣1—2分；成堆垃圾扣3—5分；箱體滿后不即時報拉，造成滿溢扣1—2分；（10）隨意點火、焚燒垃圾發(fā)現(xiàn)一次扣3—10分，情節(jié)嚴重造成嚴重后果的負刑事責任。
4.上班期間不穿戴安全警示服者扣除考評分1分；
5.上班期間不帶清掃工具者扣除考評分3分；
6.無故損壞工具者，除照價賠償外扣除考評分1分；
7.對道路污染及破壞市政公用設施的情況視而不見者，扣除考評分2分，并在本年內(nèi)不得參加任何評優(yōu)獎勵；
8.無故不及時完成工作人員所安排工作者，扣除考評分2分；
9.道路組長不執(zhí)行工作人員下達任務者，扣除考評分5分；連續(xù)三次不執(zhí)行者，取消組長資格。
保潔人員管理制度 7
集團公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質量，特制定本制度。
一、 保潔員崗位職責：
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準，保質保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。
5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、除工作時間外，可在四樓多功能廳休息。
10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。
二、保潔員工作區(qū)域：
(一)固定區(qū)域：
1、負責董事長室、集團總經(jīng)理、商務會館總經(jīng)理、北辰房開總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。
2、負責辦公樓一樓(集團公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。
3、負責辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
4、負責四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。
5、負責南側一至五樓及北側一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。
(二)臨時性區(qū)域
1、負責5樓外審辦公室清掃保潔。
2、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。
3、負責三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。
4、負責多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。
(三)分工負責
1、一、三樓保潔員負責范圍：北辰房開總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。
2、四樓保潔員負責范圍：集團公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負責南側一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。
3、保潔共同負責范圍：商務會館總經(jīng)理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。
4、分工負責實行月輪換制，共同負責范圍在輪換時依然共同負責。
三、保潔員工作流程：
上午：
1、7：30—7：40 清掃各自負責的領導辦公室;
2、7：40—7：50 清掃一、三、四樓走廊;
3、7：50—8：00 清掃共同負責的區(qū)域(會議室、接待室、多功能廳和倒垃圾)
4、8：00—8：30 清掃三、四樓衛(wèi)生間;
5、8：30—9：00 清掃南北兩側樓梯通道;
6、9：00—10：00 清掃一、三、四樓走廊;
7、10：00-11：00 清掃三、四樓衛(wèi)生間。
下午：
1、13：00—14：00 清掃一、三、四樓走廊;
2、14：30—15：00 清掃三、四樓衛(wèi)生間;
3、15：00—16：00 清掃南北兩側樓梯通道。
4、下班前清掃各自負責的領導辦公室。
注：以上各項清掃內(nèi)容除定時、定點清掃外，要隨時巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處隨時清掃。
四、保潔員工作標準：
(一)辦公室的清掃標準：
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前清掃時，檢查各類辦公設施電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。
8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月9--11日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延(董事長辦公室隨時擦拭)。
(二)走廊及大廳的清掃標準：
1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽證書柜內(nèi)每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4、走廊內(nèi)的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日--15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
(三)衛(wèi)生間清掃標準：
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。
7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日--18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
(四)會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標準：
1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的`桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的設備設施(如：電腦、打印機、復印機等)每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護，以免損壞。
3、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
4、下班前清掃時，檢查各類辦公設備設施的電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。
5、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應在會議、活動結束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。
6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日--22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
(五)樓梯通道清掃標準：
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
五、保潔員安全操作規(guī)程:
(一)牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
(二)在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
(三)在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
(四)不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發(fā)生故障。
(五)在不會使用機器時，不得私自開動或關閉機器，以免發(fā)生意外事故。
(六)保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。
(七)應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災。
(八)在操作與安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。
六、監(jiān)督、檢查辦法
人事行政部每周進行兩次(每月8次)衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10個點，檢查地點詳見附表1，抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處即扣除相應分數(shù)，具體處罰標準見《保潔員獎懲辦法》。
七、保潔員獎懲辦法
(一)抽查中，每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達標，扣1分。
(二)當月未扣分者，在當月工資中獎勵30元。
(三)當月累計扣5分以下者，在當月工資中獎勵20元。
(四)當月累計扣6分至10分者，在當月工資中獎勵10元。
(五)當月累計扣11分至15分者，當月工資實發(fā)。
(六)當月累計扣16至20分者，在當月工資中均扣10元。
(六)當月累計扣21至25分者，在當月工資中均扣20元。
(七)當月累計扣25分以上者，25分以下扣罰金額均按20元扣除;超出25分部份的扣罰金額，按實際金額按每分0.5元在當月工資中扣除。
(八)當月扣分最大值小于等于80分。
(九)連續(xù)3個月扣分在25分以上者，給予辭退處理。
本制度自20xx年 月 日起實行
保潔人員管理制度 8
為加強保潔隊伍的管理，提高保潔員的工作素質和思想素質，進一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生，就保潔員管理，特制訂如下制度。
一、工作制度
1、保潔員由村聘用，服從鎮(zhèn)與村里的管理、分配、指揮，原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選，每年選聘1次。
2、保潔員必須按村里劃分的責任片，完成好自己的工作任務，做到每天及時收集垃圾，把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池內(nèi)，清掃保潔率達到100%。
3、保潔員要積極參加鎮(zhèn)及村組織的各種衛(wèi)生突擊勞動，努力完成各項工作任務。
4、保潔員要求辭職時，必須提前一周向村里提出申請，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。
5、保潔員因病、因事暫不能工作時，需自己找人替班，并向村請假，準許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自己離職處理。
6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自負。
二、獎懲制度
1、通過檢查、抽查等形式對保潔員的工作情況進行考評，每年評選先進保潔員，給予獎勵300-800元。
2、保潔員應按照規(guī)定時間及時收集垃圾，不按規(guī)定時間收集的`一次扣款5元，問題嚴重的扣10元。
3、保潔員在責任段內(nèi)應全面清掃，不徹底的一次扣款5元，問題嚴重的扣10元。
4、保潔員承包的年保潔費用按月先發(fā)80%，年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認可保潔質量，余下20%一次性發(fā)放。
5、嚴格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對于清掃、保潔、收運質量較差且教育不改的，將給予相應的處罰和辭退處理。
三、文明上崗制度
1、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業(yè)形象。
2、保潔員要語言文明，以理服人，不準辱罵過往行人和經(jīng)營者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導，主動清掃，對蠻不講理者，及時報告村主要干部，進行妥善處理，以免發(fā)生意外情況。
3、保潔員在崗期間，保持個人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的黃色馬褂。
保潔人員管理制度 9
為了進一步加強垃圾清運管理，防止拋撒污染，維護城市環(huán)境衛(wèi)生，根據(jù)我鎮(zhèn)實際，制定本制度。
一、垃圾清運人員要嚴格遵守局里的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，扎實工作，勤勤懇懇，任勞任怨。按時完成垃圾清運任務。
二、嚴格按照派車單進行拉運，不得擅自調換垃圾斗進行拉運。
三、及時清運垃圾，不得推脫或延誤清運。嚴禁漏拉，每發(fā)現(xiàn)一次，扣司機、跟班人各50元并扣除相應的油料。
四、垃圾運輸過程中必須加蓋篷布，不得拋灑、泄漏。一次不加蓋篷布，扣司機、跟班人各50元。
五、嚴禁公車私用，每發(fā)現(xiàn)一次，扣責任人50元。如發(fā)生事故，責任自負。
六、嚴格遵守交通法規(guī)，愛惜車輛，謹慎駕駛，預防各類事故的.發(fā)生。
保潔人員管理制度 10
一、文明衛(wèi)生標準：
1、大院道路、空地每天專人打掃，室內(nèi)經(jīng)常打掃，做到窗明幾凈。
2、院內(nèi)鼠、蚊、蠅密度達標，廁所有專人每天打掃，保持清潔無臭味、管道暢通、無滴水。
3、院內(nèi)無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。
4、院內(nèi)無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。
5、倒垃圾按時按指定地點，嚴禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。
6、樓道暢通，無雜物堆放，嚴禁在過道里放爐灶，晾曬衣服繩索整齊有序，不影響市容和過路。
7、汽車、自行車在指定線內(nèi)有序停放，駕駛人員洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。
8、院內(nèi)三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。
9、保持院內(nèi)花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。
10、嚴禁住樓戶往樓下亂擲雜物。
11、下水道暢通無堵塞，窨井完好無損。
12、裝潢施工有序，建筑材料定點擺放，廢土及時清運整理，無遺留現(xiàn)象。
二、責任范圍：
1、保潔員對所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃，每日打掃不少于二次，保持包干區(qū)整潔衛(wèi)生。
2、生活區(qū)分片負責人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，責任人有權對片內(nèi)違反制度當事人進行警告、處罰。
3、住家戶要保持家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生，對庭院衛(wèi)生負有責任。
4、衛(wèi)生管理人員，要負責好大院衛(wèi)生工作，每天要巡回視察，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、業(yè)主管理委員會對大院衛(wèi)生情況不定期進行檢查，原則上每半月檢查不少于一次。
三、處罰規(guī)定：
1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的'，每次扣保潔員獎金50元，并責令其立即打掃。
2、住家戶亂倒垃圾的，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元，并責令立即清掃。
3、住家戶養(yǎng)家禽家畜，一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收，并罰款50元。
4、在院內(nèi)亂擲煙頭者，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
5、對住家戶亂堆亂放，亂搭亂建，除責令其清理外罰款100-3000元。
6、對損壞院內(nèi)花草樹木者予以花木價值三倍罰款。
7、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生，打掃公共廁所人員)工作不負責任，造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。
8、院內(nèi)亂停放車輛的每次罰款200元。
四、本規(guī)定自二0xx年三月十二日起執(zhí)行。
保潔人員管理制度 11
因為保潔工作有時會接觸到電源、爬高工作、機器設備等工作，為確保安全生產(chǎn)，特此規(guī)定：
1、工作時穿規(guī)定的鞋子，佩帶安全帽，工作服口袋不能放鋒利的工具。
2、搬運物品時要小心、快捷、不能跑（注意：先試一試物品的重量然后采取直背、彎曲雙腿的姿勢）。
3、工作中如發(fā)現(xiàn)有任何異味，應立即向上級報告。
4、在使用電器接頭前應進行安全檢查。
5、不要用濕手或濕抹布去碰正在使用的.電器。
6、機器開動時，不要把手伸進去。
7、使用電器設備時，接線板的電線不能阻礙交通。
8、做高處清潔要使用適當工具，要檢查梯子是否牢固，必要時要系安全帶。
9、不要用手揀破碎的玻璃，要用垃圾鏟和掃把，最后用吸塵機吸地。
10、不要將手伸到垃圾袋和桶內(nèi)，以防扎傷。
11、推車時要載重適量，將重的物品放置在服務車底部（保持平衡），任何物品不得超過車的邊沿（會阻擋視線或碰傷墻壁門柜及行人）。
12、清潔玻璃制品時要格外小心，避免劃傷。
13、發(fā)現(xiàn)一些突出的釘子、螺絲、碎片等要立即向上級報告，避免過往行人受傷。
14、用門把手開門和關門，不要握門邊。
15、了解各種藥劑的用途和特性并正確區(qū)分和使用；嚴格遵守化學藥劑的配比；使用對皮膚有傷害的清潔劑要戴手套，如有必要使用原液需事先得到領導批準。
保潔人員管理制度 12
為了加強環(huán)衛(wèi)工人的管理，提高清掃保潔質量，夯實工作責任，完成清掃保潔任務，結合我鎮(zhèn)實際，特制定本制度。
一、環(huán)衛(wèi)工人必須有高度的工作責任心，愛崗敬業(yè)、勤勤懇懇，按時完成清掃保潔任務。
二、道路清掃堅持一把掃帚掃到底的.原則，實行8小時作業(yè)制，重點路段實行早五晚九（早7：30前、上午8時至11時，下午1：30至5：30）兩班作業(yè)。
三、路面必須達到四無、五凈、二不（四無：無零星垃圾雜物、無磚塊沙石、無紙屑、塑模、瓜果皮、無積泥、灰；五凈：路面凈、人行道凈、下水口凈、樹坑凈、花帶凈；二不：不丟堆、不漏段）。
四、上崗時，必須著標志服，服從管理，作業(yè)期間要時刻注意來往行人和車輛，確保自身安全，杜絕不安全事故發(fā)生。
五、垃圾及時入箱，不得隨意堆放，亂丟；責任區(qū)內(nèi)設置的果皮箱、垃圾斗要及時進行清掏、擦洗，保證周圍干凈整潔。
六、愛護公物，對統(tǒng)一配發(fā)的工具要妥善保管，不得隨意損壞，時刻保持工具完好無損；著標志服時必須保證干凈整潔，嚴禁著陳舊臟爛的服裝上崗。
七、要嚴格遵守作業(yè)時間和工作紀律，按時上下班，不遲到早退，工作時間不得擅自離開崗位、確保上班時間要在崗，在崗期間有作為。
保潔人員管理制度 13
�。ㄒ唬⑥k公樓保潔工作標準
1、遵守《員工守則》，一律著工裝上崗。
2、服從上級安排，按規(guī)定標準和操作程序，保質、保量的.完成本人負責區(qū)域的清潔工作。
3、工作期間，不得擅離崗位，保持所管區(qū)域內(nèi)清潔。
4、每天所管區(qū)域清掃不少于二次，保潔率99%以上。
5、每天清掃一次所管區(qū)域綠化帶、景觀盆景。
6、每天對各層公共走廊拖洗一次。把物業(yè)管理師加入收藏夾！
7、每周對所管區(qū)域公用信箱、消防水箱、滅火器材抹擦等設施設備進行一次擦拭。
8、每周對所管區(qū)域電梯表面涂一次保護膜。
9、每周對所管區(qū)域不銹鋼扶手、攔桿、用具進行一次打蠟。
10、每周對所管區(qū)域公用部位門窗、轉門、空調風口、百葉抹擦、清掃一次。
11、每周對所管區(qū)域地板打錯一次。
12、每周所管區(qū)域儲物室、公用房間清掃一次。
13、每月對所管區(qū)域公用部位天花板、四周墻體、燈罩、燈飾，衛(wèi)生間換氣扇等處進行一次清掃、抹擦。
14、每月對所管區(qū)域的花崗巖、大理石地臺表面進行一次打蠟。
15、每兩個月對所管區(qū)域地毯進行一次清洗。
16、每年對大樓外立面進行一次專項清洗、擦拭。
�。ǘ�、住宅小區(qū)保潔工作標準
1、遵守隊《員工守則》，一律著工裝上崗。
2、服從上級安排，按規(guī)定標準和操作程序，保質保量地完成本人負責區(qū)域的清潔工作。
3、每天對所管區(qū)域地面清掃不少于一次，地面無雜物，路面無泥沙、無雜草、無積水，車棚無雜物，清潔率99%以上。
4、每天對所管區(qū)域垃圾及時清運，100%日產(chǎn)日清，做到整潔、無味、無污跡。
5、對所管區(qū)域保潔，每天達到14小時，公共場所無雜物、垃圾，保潔率達99%以上。
6、對所管區(qū)域樓梯道每周拖掃不少于一次，每月清洗一次，無雜物、無蜘蛛網(wǎng)、無亂堆放、扶手無塵，保潔率99%以上。
7、對所管區(qū)域消殺，分季節(jié)按公司要求進行，做到無繩、少蚊、少蟲，達到消殺效果。
8、對所管區(qū)域滅鼠、滅蟑螂、滅蟻，按當?shù)卣蚬窘y(tǒng)一安排進行滅殺，鼠密度1%以下，蟑螂密度室內(nèi)15平方米，室外20平方米以下。
9、對所管區(qū)域公用設施、保潔設備、用具、休息室，每兩周進行一次擦洗、清潔。
10、清掃保潔時間：5時一7時地面清掃。7時七時清運垃圾。8時一11時樓道設施設備清潔。13時一15時地面清掃。15時一16時垃圾清運。
�。ㄈ�、生產(chǎn)區(qū)保潔工作標準
1、遵守《員工守則》，一律著工裝上崗。
2、服從上級安排，按規(guī)定標準和操做程序，保質保量地完成本人負責區(qū)域的清潔工作。
3、每天對所管區(qū)域進行清掃不少于一次，地面無雜物，路面無泥沙、無積水，保潔率99%以上。
4、每周對樓梯間、門廳、電梯間、走廊、門窗、扶手、攔桿、墻壁等，進行一次。
5、政府規(guī)定對所管區(qū)域噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑。
6、在雨雪天時，必須及時對區(qū)內(nèi)道路積水、積雪進行清掃。
保潔人員管理制度 14
一、每日清掃公共區(qū)域（院內(nèi)、廚房、大辦公室、總經(jīng)理辦公室、衛(wèi)生間、展廳、會議室）兩次以上，做到門、窗、辦公桌等干凈整潔。
二、每日及時清走廚房、衛(wèi)生間等垃圾桶內(nèi)的`垃圾，更換垃圾袋。
三、愛護清潔工具，每次使用后放置在指定地點。如清潔工具以舊換新。
四、打掃衛(wèi)生時節(jié)約用水，發(fā)現(xiàn)未關好的水龍頭、照明燈等及時關好。下班前檢查并關好責任區(qū)內(nèi)的水電開關。
五、遵守紀律，不遲到不早退，不擅自離開工作崗位。
六、嚴格把好門衛(wèi)關，關大門時間晚20：30，開大門時間早6：30。非本工地人員和車輛未經(jīng)允許一律不準入內(nèi)。
七、按時供應開水，廚房暖瓶全部灌滿保證開水足量供應。
保潔人員管理制度 15
一、目的
為規(guī)范保潔人員的工作行為，提高保潔服務質量，確保辦公環(huán)境的整潔、舒適，特制定本管理制度。
二、適用范圍
本制度適用于所有保潔人員。
三、崗位職責
遵守公司各項規(guī)章制度，服從領導安排，按時完成工作任務。
負責指定區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，包括地面、墻面、門窗、家具、設備等的清潔。
定期對公共區(qū)域進行消毒，防止疾病傳播。
及時清理垃圾，保持垃圾桶周圍的'清潔。
愛護清潔工具和設備，節(jié)約使用清潔用品。
發(fā)現(xiàn)公共設施損壞或異常情況，及時報告相關部門。
積極配合其他部門的工作，為公司提供優(yōu)質的服務。
四、工作規(guī)范
著裝規(guī)范
�。�1）穿著統(tǒng)一的保潔工作服，保持整潔干凈。
�。�2）佩戴工作牌，便于識別。
行為規(guī)范
�。�1）工作時間內(nèi)不得擅自離崗、串崗、聊天、玩手機等。
（2）不得在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、吃零食、大聲喧嘩。
�。�3）尊重他人，不得與他人發(fā)生爭吵或沖突。
�。�4）愛護公共設施，不得損壞或挪用。
清潔規(guī)范
（1）每天對指定區(qū)域進行全面清潔，確保無死角。
�。�2）地面清潔要做到無灰塵、無污漬、無積水。
�。�3）墻面清潔要做到無蜘蛛網(wǎng)、無污漬。
�。�4）門窗清潔要做到無灰塵、無污漬、玻璃明亮。
（5）家具、設備清潔要做到無灰塵、無污漬、擺放整齊。
�。�6）垃圾桶要及時清理，保持周圍清潔，無異味。
五、考核與獎懲
考核
�。�1）公司將定期對保潔人員的工作進行考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作質量、工作效率等。
�。�2）考核結果將作為保潔人員績效工資發(fā)放和晉升的重要依據(jù)。
獎懲
�。�1）對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員，公司將給予表彰和獎勵，如發(fā)放獎金、晉升等。
�。�2）對違反公司規(guī)章制度或工作不認真負責的保潔人員，公司將給予批評教育、罰款等處罰。情節(jié)嚴重的，公司將解除勞動合同。
六、附則
本制度自發(fā)布之日起實施。
本制度由公司行政部負責解釋。
保潔人員管理制度 16
一、總則
為了規(guī)范保潔人員的工作，提高保潔服務質量，特制定本管理制度。
本制度適用于公司所有保潔人員。
二、保潔人員的基本要求
遵守公司的各項規(guī)章制度，服從領導的工作安排。
具備良好的職業(yè)道德和服務意識，尊重他人，禮貌待人。
身體健康，能夠勝任保潔工作。
熟悉保潔工作的流程和標準，掌握各種清潔工具和設備的使用方法。
三、保潔人員的崗位職責
負責公司辦公區(qū)域、公共區(qū)域、衛(wèi)生間等場所的清潔工作。
定期對辦公家具、設備進行清潔和保養(yǎng)。
及時清理垃圾，保持垃圾桶的清潔和衛(wèi)生。
協(xié)助公司進行綠化養(yǎng)護工作，定期澆水、施肥、修剪等。
發(fā)現(xiàn)公共設施損壞或異常情況，及時報告相關部門進行維修。
遵守安全操作規(guī)程，確保自身和他人的`安全。
四、保潔工作的標準和流程
辦公區(qū)域
�。�1）地面：每天清掃兩次，保持地面干凈、無污漬、無灰塵。
�。�2）桌椅：每天擦拭一次，保持桌椅干凈、無污漬、無灰塵。
（3）文件柜：每周擦拭一次，保持文件柜干凈、無污漬、無灰塵。
�。�4）窗戶：每周擦拭一次，保持窗戶干凈、明亮、無污漬。
公共區(qū)域
�。�1）走廊：每天清掃兩次，保持走廊干凈、無污漬、無灰塵。
（2）樓梯：每天清掃兩次，保持樓梯干凈、無污漬、無灰塵。
�。�3）電梯：每天擦拭一次，保持電梯干凈、無污漬、無異味。
衛(wèi)生間
�。�1）地面：每天清掃兩次，保持地面干凈、無污漬、無積水。
�。�2）馬桶：每天清洗兩次，保持馬桶干凈、無污漬、無異味。
�。�3）洗手臺：每天擦拭兩次，保持洗手臺干凈、無污漬、無積水。
�。�4）鏡子：每天擦拭一次，保持鏡子干凈、明亮、無污漬。
五、保潔人員的考核與獎懲
考核
�。�1）公司將定期對保潔人員的工作進行考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作質量、工作效率等。
�。�2）考核結果將作為保潔人員績效工資發(fā)放和晉升的重要依據(jù)。
獎懲
�。�1）對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員，公司將給予表彰和獎勵，如發(fā)放獎金、晉升等。
（2）對違反公司規(guī)章制度或工作不認真負責的保潔人員，公司將給予批評教育、罰款等處罰。情節(jié)嚴重的，公司將解除勞動合同。
六、附則
本制度自發(fā)布之日起實施。
本制度由公司行政部負責解釋。
保潔人員管理制度 17
一、目的
為規(guī)范保潔人員的工作行為，提高保潔服務質量，確保工作環(huán)境的整潔和衛(wèi)生，特制定本管理制度。
二、適用范圍
本制度適用于所有保潔人員。
三、崗位職責
遵守公司的`各項規(guī)章制度，服從上級領導的工作安排。
負責指定區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，包括地面、墻壁、門窗、家具、設備等的清潔。
按照規(guī)定的時間和標準進行清潔工作，確保工作質量。
正確使用和保管清潔工具和設備，定期進行維護和保養(yǎng)。
發(fā)現(xiàn)公共設施設備損壞或異常情況，及時報告上級領導。
嚴格遵守安全操作規(guī)程，確保自身和他人的安全。
積極配合其他部門的工作，完成上級領導交辦的其他任務。
四、工作規(guī)范
儀容儀表
�。�1）穿著統(tǒng)一的保潔工作服，保持整潔干凈。
�。�2）佩戴工作牌，便于識別。
�。�3）頭發(fā)整齊，不得留奇異發(fā)型。
�。�4）保持面部清潔，不得化濃妝。
工作時間
�。�1）嚴格遵守工作時間，不得遲到、早退。
�。�2）如有特殊情況需要請假，應提前向上級領導申請。
工作紀律
�。�1）不得在工作時間內(nèi)閑聊、打鬧、吸煙、吃零食等。
（2）不得擅自離崗、脫崗。
（3）不得將公司物品私自帶出或占為己有。
�。�4）不得泄露公司機密或客戶信息。
清潔標準
�。�1）地面：無垃圾、無污漬、無積水，保持干凈整潔。
�。�2）墻壁：無蜘蛛網(wǎng)、無污漬、無亂涂亂畫。
�。�3）門窗：無灰塵、無污漬、玻璃明亮。
�。�4）家具：無灰塵、無污漬、擺放整齊。
�。�5）設備：無灰塵、無污漬、運行正常。
五、考核與獎懲
考核方式
（1）上級領導定期對保潔人員的工作進行檢查和考核。
�。�2）客戶滿意度調查也是考核的重要依據(jù)之一。
獎懲措施
�。�1）對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的保潔人員，給予表彰和獎勵，如獎金、榮譽證書等。
�。�2）對違反公司規(guī)章制度、工作不認真負責的保潔人員，給予批評教育和相應的處罰，如罰款、警告、辭退等。
六、附則
本制度自發(fā)布之日起生效。
本制度由公司行政部門負責解釋和修訂。
保潔人員管理制度 18
一、總則
為了加強對保潔人員的管理，提高保潔服務質量，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適的工作和生活環(huán)境，特制定本制度。
本制度適用于公司所有保潔人員。
二、保潔人員的職責
遵守公司的各項規(guī)章制度，服從領導的工作安排。
負責公司辦公區(qū)域、公共區(qū)域、衛(wèi)生間等的清潔工作，保持環(huán)境整潔。
按照規(guī)定的時間和標準進行清潔工作，不得擅自離崗、脫崗。
正確使用和保管清潔工具和設備，定期進行維護和保養(yǎng)。
發(fā)現(xiàn)公共設施設備損壞或異常情況，及時報告相關部門進行維修。
嚴格遵守安全操作規(guī)程，確保自身安全和他人安全。
積極配合其他部門的工作，完成領導交辦的其他任務。
三、保潔人員的工作要求
儀容儀表
�。�1）穿著統(tǒng)一的保潔工作服，佩戴工作牌。
�。�2）保持個人衛(wèi)生，勤洗澡、勤換衣。
�。�3）不得留奇異發(fā)型，不得佩戴夸張的首飾。
工作時間
（1）嚴格遵守工作時間，不得遲到、早退。
（2）如有特殊情況需要請假，應提前向領導申請。
工作紀律
（1）不得在工作時間內(nèi)聊天、玩手機、看電視等。
（2）不得擅自進入他人辦公室或私人區(qū)域。
�。�3）不得將公司物品私自帶出或占為己有。
（4）不得泄露公司機密或客戶信息。
清潔標準
（1）地面：無垃圾、無污漬、無積水，保持干凈整潔。
�。�2）墻壁：無蜘蛛網(wǎng)、無污漬、無亂涂亂畫。
�。�3）門窗：無灰塵、無污漬、玻璃明亮。
�。�4）家具：無灰塵、無污漬、擺放整齊。
�。�5）衛(wèi)生間：無異味、無污漬、設施設備完好。
四、考核與獎懲
考核方式
（1）日常檢查：由保潔主管或相關部門負責人對保潔人員的工作進行日常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并要求整改。
�。�2）定期考核：每月對保潔人員的工作進行一次考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作質量、工作效率等。
�。�3）客戶滿意度調查：定期對客戶進行滿意度調查，了解客戶對保潔服務的滿意度。
獎懲措施
�。�1）獎勵
對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的`保潔人員，給予表彰和獎勵，如獎金、榮譽證書等。
對提出合理化建議并被采納的保潔人員，給予一定的獎勵。
�。�2）懲罰
對違反公司規(guī)章制度、工作不認真負責的保潔人員，給予批評教育和相應的處罰，如罰款、警告、辭退等。
對因工作失誤給公司造成損失的保潔人員，視情節(jié)輕重給予相應的賠償和處罰。
五、附則
本制度由公司行政部門負責解釋和修訂。
本制度自發(fā)布之日起施行。
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