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公司信息化管理制度
在社會發(fā)展不斷提速的今天，很多地方都會使用到制度，制度具有合理性和合法性分配功能。大家知道制度的格式嗎？以下是小編收集整理的公司信息化管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
公司信息化管理制度 篇1
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司信息化建設(shè)，規(guī)范信息化管理，降低管理成本，提高工作效率和管理水平，結(jié)合公司實(shí)際和發(fā)展戰(zhàn)略，以信息化帶動管理現(xiàn)代化，提升公司管理水平，特制定此制度。
第二條本制度適用于公司信息化硬件、軟件、耗材、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和安全等管理工作，指導(dǎo)公司的網(wǎng)絡(luò)使用管理和維護(hù)工作，規(guī)范設(shè)備和耗材采購配置引進(jìn)流程，為公司的信息化系統(tǒng)健全完善和數(shù)據(jù)安全工作提供切實(shí)有效的方案。
第三條公司信息化管理實(shí)行統(tǒng)一管理、分項(xiàng)負(fù)責(zé)、責(zé)任到人的管理機(jī)制。
第二章管理分工及職責(zé)
第四條綜合部是公司信息化管理常設(shè)機(jī)構(gòu)，職責(zé)是：
�。ㄒ唬┴�(fù)責(zé)組織擬定公司信息化管理規(guī)章制度和管理流程；
�。ǘ┏修k公司信息化設(shè)備的采購、調(diào)配與回收；
�。ㄈ┙M織信息化設(shè)備的安裝、調(diào)試及技術(shù)支持；
�。ㄋ模┴�(fù)責(zé)公司辦公自動化系統(tǒng)（0A系統(tǒng)）建設(shè)、運(yùn)營、維護(hù)和信息資源管理工作；
（五）統(tǒng)籌公司信息安全管理，組織公司信息化管理的知識培訓(xùn)；
（六）負(fù)責(zé)公司硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)維修工作。
第五條各部門的職責(zé)是：
（一）保證公司信息化工作任務(wù)在本部門的執(zhí)行；
�。ǘ┥蠄�(bào)本部門年度信息化需求；
�。ㄈ┴�(fù)責(zé)本部門所使用的信息化設(shè)施日常維護(hù)和保管工作。
第六條公司各使用部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)本部門信息化管理工作。
第七條信息化人員管理：
�。ㄒ唬⿲π畔⒓夹g(shù)管理機(jī)構(gòu)實(shí)行定崗、定編、定責(zé)，明確各崗位的人員素質(zhì)要求；
�。ǘ┙⒅匾獚徫坏碾p人負(fù)責(zé)制，并加強(qiáng)對單人單崗的監(jiān)控；
（三）建立完善的保密制度，重要崗位應(yīng)簽訂保密協(xié)議書；
�。ㄋ模┙⑿畔⒓夹g(shù)人員定期培訓(xùn)和考核制度。
第三章信息化系統(tǒng)管理
第八條服務(wù)器管理
�。ㄒ唬┕舅行畔⒒到y(tǒng)涉及到的服務(wù)器主機(jī)應(yīng)按照國家服務(wù)器設(shè)備的管理標(biāo)準(zhǔn)，保障服務(wù)器主機(jī)在合適的環(huán)境中運(yùn)行。
�。ǘ┬畔⒒芾韱T對服務(wù)器主機(jī)的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)控，依據(jù)服務(wù)器資源的占用情況，及時對服務(wù)器進(jìn)行調(diào)整。在必要的情況下，信息化管理員對服務(wù)器主機(jī)的操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件進(jìn)行升級，安裝補(bǔ)丁程序。
第九條計(jì)算機(jī)管理
�。ㄒ唬┚C合部負(fù)責(zé)公司各類計(jì)算機(jī)、工作站及相關(guān)設(shè)備的維護(hù)、升級管理。
�。ǘ┚C合部每年初應(yīng)根據(jù)需求，對存在故障無法解決、設(shè)備老化、市場無配件更換的`老舊計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行集中統(tǒng)計(jì)并上報(bào)備案。
�。ㄈ┰谖唇�(jīng)綜合部許可的情況下，各計(jì)算機(jī)使用人不得隨意更換、拆卸計(jì)算機(jī)內(nèi)的零部件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
�。ㄋ模┯�(jì)算機(jī)設(shè)備出現(xiàn)故障，相關(guān)知情人員必須及時報(bào)告綜合部，由綜合部安排人員進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)處理并修復(fù)，對不能進(jìn)行現(xiàn)場處理并修復(fù)的設(shè)備，由技術(shù)人員明確故障原因，出具鑒定結(jié)果，送相關(guān)外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修處理。
第十條網(wǎng)絡(luò)管理
（一）綜合部負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)與管理。公司網(wǎng)絡(luò)線路和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均要由綜合部統(tǒng)一組織安裝、管理、維護(hù)。
�。ǘ┕舅芯W(wǎng)絡(luò)使用者應(yīng)對公司網(wǎng)絡(luò)的安全、完好負(fù)責(zé)。未經(jīng)允許其他人員不得擅自更換線路和設(shè)備，不得擅自拆卸網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、改變設(shè)備配置。
�。ㄈ┬畔⒒芾韱T應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)線路和設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查。當(dāng)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中斷故障、網(wǎng)絡(luò)傳輸速度異常、設(shè)備或線路出現(xiàn)問題時，要及時上報(bào)公司綜合部，由專人負(fù)責(zé)解決。
（四）任何本公司人員不得向其他外部人員泄漏公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)布局、布線系統(tǒng)及軟件結(jié)構(gòu)、代碼、軟件注冊碼或序列號等有關(guān)網(wǎng)絡(luò)方面的任何機(jī)密。
第四章辦公系統(tǒng)平臺管理
第十一條組織管理與職責(zé)
一、綜合部負(fù)責(zé)OA服務(wù)器的管理維護(hù)和日常運(yùn)行。主要職責(zé)包括：
1、負(fù)責(zé)管理OA軟件的開發(fā)升級管理；
2、制定、落實(shí)OA有關(guān)規(guī)章制度；
3、組織公司各部門及員工的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)工作；
4、負(fù)責(zé)服務(wù)器、操作系統(tǒng)和硬件的維護(hù)，確保服務(wù)器安全運(yùn)行；
5、保障公司各部門和各用戶與服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)的正常連通；
6、負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)用戶注冊管理，包括現(xiàn)有用戶、新增用戶的開通和使用權(quán)限及對需注銷的人員及時辦理注銷。注銷前應(yīng)備份用戶OA內(nèi)的文件；
7、負(fù)責(zé)日常運(yùn)行的技術(shù)維護(hù)、系統(tǒng)功能的不斷完善；
二、其他部門主要職責(zé)為：
1、負(fù)責(zé)制定本部門OA相應(yīng)管理制度；
2、負(fù)責(zé)本部門OA的日常維護(hù)、人員培訓(xùn)等技術(shù)支持工作；
3、負(fù)責(zé)本部門參與OA人員權(quán)限變更時，及時提供給公司行政部申請調(diào)整。
4、負(fù)責(zé)根據(jù)本部門工作需要，提出優(yōu)化需求。
第十二條OA的使用
一、公司各部門的公文原則上統(tǒng)一采OA傳送，對于未經(jīng)OA傳送的文件，原則上不予書面審批。
二、如因出差而無法及時處理待辦事項(xiàng)的，可通過短信、郵件方式等方式先行辦理，出差任務(wù)完成回到公司后需及時將待辦事項(xiàng)辦理完成。
三、文件發(fā)送后，發(fā)送文件的人員要對發(fā)送的文件情況要進(jìn)行檢查、催辦、督辦，確認(rèn)發(fā)出的文件已落實(shí)到位。
四、嚴(yán)禁利用OA做與工作無關(guān)的事情。
五、未經(jīng)許可，嚴(yán)禁管理員利用管理員權(quán)限私自查看他人文件。
第十三條登陸規(guī)范
一、系統(tǒng)正式運(yùn)行后，系統(tǒng)所有用戶原則上必須在每個工作日保持在線狀態(tài)，以保證公文的正常流轉(zhuǎn)和信息的及時傳送。
二、多人共用一臺計(jì)算機(jī)，如暫停使用時需及時注銷或退出管理協(xié)同模塊，以免他人介入工作環(huán)境。
三、登陸OA用戶口令應(yīng)經(jīng)常更改并保守秘密，以防他人有意或無意打開系統(tǒng)獲取信息。
四、涉及公司秘密以及其它密級文件不在管理協(xié)同模塊上進(jìn)行工作流轉(zhuǎn)。
第十四條應(yīng)急處理
一、對公司制度、報(bào)告、公文、檔案等有價值的內(nèi)容、信息，在發(fā)布的同時，發(fā)布人還應(yīng)進(jìn)行備份，以避免信息丟失；
二、需要進(jìn)行歸檔管理的資料、信息由綜合部指定相關(guān)人員進(jìn)行備份；
三、系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致公文與信息無法在系統(tǒng)中進(jìn)行正常流轉(zhuǎn)的，應(yīng)及時通知系統(tǒng)管理員。系統(tǒng)管理員應(yīng)盡快組織相關(guān)單位查明原因，排除故障，并在2個工作日內(nèi)作出相應(yīng)。
若24小時內(nèi)仍未排除故障，可報(bào)請公司總經(jīng)理同意，采用紙質(zhì)文件進(jìn)行處理。
第五章信息網(wǎng)絡(luò)安全管理
第十五條公司網(wǎng)絡(luò)使用人員要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，遵守職業(yè)道德和工作紀(jì)律，要從主觀上避免可能造成信息泄露的行為，提高安全意識。
第十六條網(wǎng)絡(luò)操作人員要熟練掌握網(wǎng)絡(luò)管理操作，根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)相關(guān)制度與手冊，保證信息化網(wǎng)絡(luò)暢通。相關(guān)操作人員要遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格按工作權(quán)限進(jìn)行操作，嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)技術(shù)超越權(quán)限訪問或私自修改他人信息。
第十七條各部門（單位）計(jì)算機(jī)操作人員應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行病毒檢測。發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)立即采取措施進(jìn)行病毒清理，新發(fā)現(xiàn)的病毒類型和重大安全事故應(yīng)及時上報(bào)。
第十八條信息化管理員要堅(jiān)持原則，遵守國家保密法和信息工作紀(jì)律，認(rèn)真履行工行職責(zé)，確保不泄密。對于掌握公司核心秘鑰和超級權(quán)限的管理人員，要定期對其秘鑰和權(quán)限進(jìn)行備案和測試，確保秘鑰及權(quán)限的安全。
第十九條如公司員工的崗位變動、離職等情況，要提前上報(bào)綜合部備案，收回其掌握的秘鑰和權(quán)限，重新修改后方可下發(fā)。
第二十條數(shù)據(jù)安全
各部門（單位）對計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)及存儲數(shù)據(jù)的載體必須進(jìn)行安全、妥善地管理。OA辦公系統(tǒng)、用友NC財(cái)務(wù)管理軟件等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，必須定期、定時進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的備份和數(shù)據(jù)下載，予以保存。綜合部負(fù)責(zé)組織各類信息系統(tǒng)的備份工作，保證系統(tǒng)故障后能及時恢復(fù)。
第六章機(jī)房管理
第二十一條凡涉及部署信息化機(jī)房和設(shè)備的部門須建立健全必要的安全防范管理制度，認(rèn)真落實(shí)安全防范措施，并負(fù)責(zé)對使用和管理信息化機(jī)房和設(shè)備的人員進(jìn)行教育管理。
第二十二條嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房，特殊情況需信息化管理員或相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并認(rèn)真填寫登記表后方可進(jìn)入。
外來人員未經(jīng)綜合部負(fù)責(zé)人同意嚴(yán)禁擅自進(jìn)入信息化機(jī)房并操作相關(guān)設(shè)備。
第二十三條加強(qiáng)信息化機(jī)房室內(nèi)火種、電源的管理，不得擅自動明火，禁止存放易燃易爆物品，使用電源必須保證安全。信息化機(jī)房的安全防護(hù)措施必須參照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)予以配備完善，人員正常操作后應(yīng)及時離開，并確保門禁系統(tǒng)安全。
第二十四條信息化管理員應(yīng)每日檢查計(jì)算機(jī)房集中監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況，保證計(jì)算機(jī)房溫度、濕度等環(huán)境符合信息設(shè)備正常運(yùn)行的要求。定期檢查硬件線路，排查線路隱患并予以及時處理。
第二十五條建立機(jī)房設(shè)備調(diào)試登記機(jī)制，對本地局域網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)的調(diào)試，建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時相關(guān)人員不可對中繼、光纖、網(wǎng)線及各種網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行任何調(diào)試；若有故障應(yīng)對所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等做好詳細(xì)登記。
第七章涉密信息及密碼管理
第二十六條公司各類信息化設(shè)備和系統(tǒng)應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)公司保密管理制度要求，做好保密工作。
第二十七條公司OA、各部門等核心信息化管理系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安裝有涉密軟件的計(jì)算機(jī)終端設(shè)備、移動終端設(shè)備，必須設(shè)置符合要求的賬號和密碼，并由綜合部統(tǒng)一管理。
第八章附則
第二十八條本制度由公司綜合部制定和解釋。
第二十九條本制度自印發(fā)之日起施行。
公司信息化管理制度 篇2
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司信息化建設(shè)，規(guī)范公司信息化管理，降低公司管理成本，提高工作效率和管理水平，特制定本制度。
第二條本制度適用于公司信息化硬件、軟件、耗材、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和安全等管理工作，指導(dǎo)公司的網(wǎng)絡(luò)使用管理和維護(hù)工作，規(guī)范設(shè)備和耗材采購配置引進(jìn)流程，為公司的信息化系統(tǒng)健全完善和數(shù)據(jù)安全工作提供切實(shí)有效的方案。
第三條公司信息化管理實(shí)行統(tǒng)一管理、分項(xiàng)負(fù)責(zé)、責(zé)任到人的管理機(jī)制。
第四條本辦法適用于職能管理系統(tǒng)信息化管理工作，生產(chǎn)技術(shù)系統(tǒng)信息化管理參照執(zhí)行。
第二章管理分工及職責(zé)
第五條公司成立信息化管理小組（以下簡稱信息小組），負(fù)責(zé)建立健全公司信息化管理體系，組織制定和實(shí)施公司信息化管理的規(guī)章制度；審查《信息化工程方案》，審核《信息化設(shè)備的配置計(jì)劃》，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)公司各部門信息化建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)及管理工作。
第六條辦公室是公司信息化管理常設(shè)機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)組織擬定公司信息化管理規(guī)章制度和管理流程，承辦公司信息化設(shè)備的采購、調(diào)配與回收，組織信息化設(shè)備的安裝、調(diào)試及技術(shù)支持，負(fù)責(zé)公司辦公自動化系統(tǒng)（以下簡稱0a系統(tǒng)）建設(shè)、運(yùn)營、維護(hù)和信息資源管理工作，統(tǒng)籌公司信息安全管理，組織公司信息化管理的知識培訓(xùn)。
第七條公司各部門分別負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)信息化設(shè)備設(shè)施的日常使用、維護(hù)管理和軟件系統(tǒng)維護(hù)及信息收集、匯總、整理、申報(bào)及信息安全管理工作。
第八條公司各使用部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)本部門信息化管理工作。
第三章軟硬件管理
第九條公司因工作需添置計(jì)算機(jī)及其他設(shè)備，應(yīng)先根據(jù)項(xiàng)目情況和公司計(jì)劃管理規(guī)定編寫《信息化配置需求計(jì)劃》，計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)說明使用目的、使用軟件情況、配置計(jì)算機(jī)及外設(shè)數(shù)量、設(shè)備設(shè)施配置標(biāo)準(zhǔn)。提交到辦公室審核后，履行公司及中煤龍化公司采購計(jì)劃審批程序。
第十條需求計(jì)劃經(jīng)批準(zhǔn)后，公司權(quán)限內(nèi)采購依據(jù)公司管理分工和采購規(guī)定，硬件設(shè)施采購由辦公室負(fù)責(zé)辦理，軟件由申請部門會同辦公室辦理，所有信息化設(shè)備設(shè)施的型號、性能數(shù)據(jù)、廠商、供貨商、購買日期等詳細(xì)數(shù)據(jù)及軟件信息，各使用部門均應(yīng)以書面的形式提供給辦公室備案。
第十一條各使用部門應(yīng)加強(qiáng)信息化設(shè)備設(shè)施（含軟件）的管理，落實(shí)專責(zé)制，嚴(yán)禁私自處置。
第十二條公司各使用部門負(fù)責(zé)本部門計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)施的日常維護(hù)工作，確保設(shè)備在使用期內(nèi)正常使用。
第十三條計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)施在使用中由于人為原因造成損壞，損失由當(dāng)事人所在的科室進(jìn)行賠償或由當(dāng)事人賠償。
第十四條公司各個科室因工作需要，添加或更換設(shè)備，應(yīng)向辦公室提交《信息化配置申請》，經(jīng)辦公室審核后，由總經(jīng)理審批后，辦公室負(fù)責(zé)組織購置或進(jìn)行調(diào)劑。
第十五條公司各部室的計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)施變更后，辦公室應(yīng)登記備案。
第十六條公司計(jì)算機(jī)設(shè)備的日常維修工作由辦公室負(fù)責(zé)，維修和更換部件相關(guān)費(fèi)用列入申請部門費(fèi)用。
第十七條辦公室應(yīng)維護(hù)計(jì)算機(jī)及設(shè)備的注冊信息和分布信息，確保每一設(shè)備的信息真實(shí)可查。
第十八條信息設(shè)備的淘汰、報(bào)廢由使用部門提出申請，辦公室審核，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，辦公室負(fù)責(zé)淘汰或報(bào)廢設(shè)備的回收、處置。
第十九條公司信息設(shè)備耗材由辦公室統(tǒng)一采購、發(fā)放。辦公室應(yīng)根據(jù)公司耗材儲備情況和各個部室的需求情況，在每個季度初擬定《耗材采購季度計(jì)劃》，按公司規(guī)定程序?qū)徟螅M織采購和發(fā)放工作。耗材供應(yīng)應(yīng)及時、充足，保證經(jīng)營管理需要。
辦公室應(yīng)根據(jù)各部門消耗情況，核定耗材定額，并根據(jù)實(shí)際需求及時調(diào)整。辦公室應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)耗材管理，耗材管理人員應(yīng)按部門、品類設(shè)置耗材使用臺賬，詳細(xì)登記各部門耗材使用情況，并根據(jù)定額定期考核。
第四章0a系統(tǒng)管理
第二十條辦公室是公司oa系統(tǒng)歸口管理部門，負(fù)責(zé)公司oa系統(tǒng)資源分配，系統(tǒng)日常維護(hù)和管理。公司oa系統(tǒng)管理執(zhí)行《中煤龍化公司辦公自動化管理辦法》規(guī)定。
第二十一條辦公室應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)對計(jì)算機(jī)設(shè)備、服務(wù)器要定期對其操作系統(tǒng)和文件進(jìn)行檢查，經(jīng)常查殺病毒，保障設(shè)備正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)服務(wù)器運(yùn)行日志記錄工作。
第五章網(wǎng)絡(luò)管理
第二十二條辦公室負(fù)責(zé)公司內(nèi)部局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)通暢，網(wǎng)絡(luò)共享和網(wǎng)絡(luò)安全。
第二十三條辦公室負(fù)責(zé)搭建公司的遠(yuǎn)程訪問平臺，確保平臺7x24的不間斷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流進(jìn)行安全過濾，應(yīng)用防火墻和安全策略進(jìn)行入侵監(jiān)測和病毒監(jiān)測。
第六章數(shù)據(jù)及申報(bào)管理
第二十四條信息管理人員應(yīng)定期對公司數(shù)據(jù)進(jìn)行異地備份，并保證備份數(shù)據(jù)安全，確保數(shù)據(jù)丟失后，可以通過備份還原數(shù)據(jù)。養(yǎng)成時時備份數(shù)據(jù)的習(xí)慣。
第二十五條辦公室應(yīng)協(xié)助各部門設(shè)計(jì)備份策略，綜合使用日志備份、差異備份和完全備份來維護(hù)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)安全，以便數(shù)據(jù)損壞后可以成功的恢復(fù)數(shù)據(jù)。
第二十六條公司各信息系統(tǒng)使用部門負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)數(shù)據(jù)信息的收集、審核、匯總、整理、審批和按時申報(bào)工作。
第七章安全管理
第二十七條信息系統(tǒng)管理人員應(yīng)加強(qiáng)密碼管理，并定期更換。系統(tǒng)登錄密碼不得相互泄漏。
第二十八條操作人員操作完畢應(yīng)及時退出應(yīng)用程序，以防他人非法進(jìn)入系統(tǒng)。
第二十九條涉密文件以紙質(zhì)方式發(fā)送，不得以電子公文形式在網(wǎng)上傳遞。對網(wǎng)上處理信息應(yīng)執(zhí)行“上網(wǎng)不涉密、涉密不上網(wǎng)”制度，堅(jiān)決杜絕發(fā)生泄密、盜取信息等現(xiàn)象。
第三十條公司全體工作人員對信息化設(shè)備有管理和維護(hù)的.責(zé)任。來訪人員或非本部門人員未經(jīng)許可，不得操作公司設(shè)備，時刻注意防火、防水、防盜。下班之后操作人員應(yīng)按照正確程序關(guān)閉辦公自動化設(shè)備及電源，要及時關(guān)閉門窗，防止失竊。
第三十一條信息化設(shè)備的具體使用者為該設(shè)備的第一責(zé)任人。對于每臺計(jì)算機(jī)中保存的文件、資料等保密信息，第一責(zé)任人負(fù)保密責(zé)任。嚴(yán)禁操作人員私自利用工作便利及非法手段調(diào)閱非共享信息。
第三十二條操作人員應(yīng)有強(qiáng)烈的病毒防范意識，使用u盤、光盤及網(wǎng)絡(luò)信息準(zhǔn)用存儲設(shè)備時，首先須對其進(jìn)行殺毒操作，確認(rèn)其未帶病毒后才可在系統(tǒng)上使用。定期進(jìn)行殺毒處理，發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)遭受計(jì)算機(jī)病毒感染時應(yīng)立即隔離，盡快殺毒。工作數(shù)據(jù)要經(jīng)常做備份，檢查、殺毒后備用。
第三十三條任何個人不得從事下列危害信息系統(tǒng)安全的活動：
�。ㄒ唬┪唇�(jīng)允許，進(jìn)入信息系統(tǒng)或使用公司信息系統(tǒng)資源；
�。ǘ┪唇�(jīng)允許，對信息系統(tǒng)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加；
�。ㄈ┪唇�(jīng)允許，對信息系統(tǒng)中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)或應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加；
�。ㄋ模┕室庵谱鳌鞑ビ�(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序；
（五）任意方式對數(shù)據(jù)的惡意操作，如篡改、刪除、轉(zhuǎn)移等。
�。┪唇�(jīng)授權(quán)查閱其他人的電子郵件，冒用他人名義發(fā)送電子郵件。
違反本規(guī)定，公司將視情節(jié)和公司獎懲相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任人責(zé)任。
第八章附則
第三十四條本辦法由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第三十五條本辦法自發(fā)布之日起施行。
公司信息化管理制度 篇3
第一章總則
第一條為公司（以下簡稱公司）“以需求為導(dǎo)向，提升運(yùn)營監(jiān)控和效率、降低運(yùn)營成本”的信息化目標(biāo)，建立和完善公司信息化管理體系，規(guī)范信息化管理，特制定本制度。
第二條信息化工作是指涉及以計(jì)算機(jī)為主的智能化工具，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等在內(nèi)的所有相關(guān)的規(guī)劃、建設(shè)、管理和維護(hù)工作。
第二章工作機(jī)構(gòu)及職責(zé)
第三條綜合管理部是公司信息化建設(shè)的主責(zé)部門，根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃完成信息化建設(shè)，負(fù)責(zé)信息化工作的具體實(shí)施和日常管理。
主要職責(zé)包括：
1、制定信息化發(fā)展規(guī)劃。
2、制定年度信息化目標(biāo)責(zé)任書。
3、組織信息化采購。
4、開展信息化實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)信息化運(yùn)維。
6、組織信息化培訓(xùn)。
第四條綜合管理部根據(jù)公司戰(zhàn)略需要，編制《信息化發(fā)展規(guī)劃》，編制周期為3—5年，根據(jù)信息化發(fā)展情況，可以對其進(jìn)行修訂。
第五條綜合管理部依據(jù)公司下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)書，制定年度信息化目標(biāo)任務(wù)書。
第六條年度信息化目標(biāo)任務(wù)書內(nèi)的專項(xiàng)信息化項(xiàng)目，可成立臨時性信息化項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱項(xiàng)目小組），由綜合管理部主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)業(yè)務(wù)線主管領(lǐng)導(dǎo)任組長，成員由綜合管理部人員及各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干組成，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織實(shí)施。項(xiàng)目驗(yàn)收后，項(xiàng)目小組解散，由綜合管理部負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的管理、維護(hù)和技術(shù)支持。
第七條公司全體人員有責(zé)任、有義務(wù)使用好、管理好、維護(hù)好公司的各種信息設(shè)備設(shè)施，任何個人不得利用公司信息設(shè)備設(shè)施從事違反法律法規(guī)、違背公司規(guī)章制度、危害公司利益以及與工作無關(guān)的各項(xiàng)活動。
第三章硬件設(shè)備與耗材的管理
第八條硬件設(shè)備主要指以計(jì)算機(jī)設(shè)備為主的智能化設(shè)備，主要包含計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、智能化辦公設(shè)備、數(shù)碼設(shè)備等。耗材主要包括硒鼓、墨盒、色帶、光盤、墨粉、易消耗配件等低值易耗品。
第九條硬件設(shè)備及耗材的采購和發(fā)放
1、綜合管理部負(fù)責(zé)公司信息化硬件的采購、調(diào)整及發(fā)放工作。各部門購買信息化硬件均應(yīng)向綜合管理部提交購置申請，由綜合管理部統(tǒng)一采購。如其他部門自行采購，須按公司《內(nèi)控手冊》、《固定資產(chǎn)管理制度》、《固定資產(chǎn)管理流程》執(zhí)行，采購后到綜合管理部備案。
2、固定資產(chǎn)硬件設(shè)備采購審批權(quán)限：單筆合同金額5萬元（含）以下，由綜合管理部主管領(lǐng)導(dǎo)審批；單筆合同金額5萬元以上，須經(jīng)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)或以上領(lǐng)導(dǎo)審批。
3、綜合管理部對硬件設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理，按《資產(chǎn)管理制度》要求建立資產(chǎn)臺賬及卡片。
4、使用者領(lǐng)用設(shè)備時須簽訂相應(yīng)的《設(shè)備管理責(zé)任書》及設(shè)備出庫單，更換設(shè)備時須將原設(shè)備及相關(guān)配件一并交回，經(jīng)綜合管理部核查完整后方可發(fā)放新設(shè)備；公共區(qū)域及會議室使用硬件設(shè)備由綜合管理部統(tǒng)一配置和更換。
5、新入職人員綜合管理部需及時準(zhǔn)備相關(guān)信息化設(shè)備；離職人員在離職前須將領(lǐng)用信息化設(shè)備交回綜合管理部。
6、耗材由綜合管理部根據(jù)歷史月平均消耗量及各部門需求，按月集中采購；各部門按需領(lǐng)取，廢舊耗材由綜合管理部統(tǒng)一收回。
第十條硬件設(shè)備的使用與維護(hù)：
1、設(shè)備的正常運(yùn)行、維護(hù)和保管工作由設(shè)備使用者負(fù)責(zé)。使用者應(yīng)愛護(hù)設(shè)備，保證設(shè)備不因人為原因造成損壞、丟失。如因保管不善造成的設(shè)備損壞或遺失，其責(zé)任由設(shè)備使用人承擔(dān)并負(fù)責(zé)維修或賠付。
2、設(shè)備的使用者信息以綜合管理部《設(shè)備管理責(zé)任書》上的登記信息為準(zhǔn)。使用者變更時，需到綜合管理部辦理使用變更手續(xù)。
3、嚴(yán)禁使用者私自交換或轉(zhuǎn)讓公司設(shè)備，不得私自拆卸、出賣、銷毀設(shè)備，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將沒收其所持設(shè)備，雙倍賠償并予以警告。
4、嚴(yán)禁上班時間利用公司設(shè)備玩游戲、看電影等與工作無關(guān)的事情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將予以通報(bào)批評并限期改正。
5、未經(jīng)他人允許，嚴(yán)禁隨意查看、改寫、刪除他人文件，若由此而造成的信息泄露、數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)癱瘓等不良后果，公司將會嚴(yán)肅處理。
6、公共設(shè)備（如復(fù)印機(jī)、投影機(jī)等）安裝到位后，由綜合管理部看管與維修，其他使用人也可直接向綜合管理部報(bào)修。未經(jīng)綜合管理部同意不得隨意修改設(shè)備配置，禁止隨意拔插、更換設(shè)備配件。
7、公共區(qū)域或會議室設(shè)備發(fā)現(xiàn)被盜、故意破壞等情況，按公司《資產(chǎn)管理制度》進(jìn)行處理。
8、綜合管理部定期對公司設(shè)備進(jìn)行巡檢，各部門應(yīng)積極配合設(shè)備巡檢，保證設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行。
第十一條硬件設(shè)備的維修
1、公司設(shè)備發(fā)生故障時，使用者要及時通知綜合管理部安排維修。
2、未經(jīng)公司允許，禁止使用者自行聯(lián)系維修或送修相關(guān)設(shè)備，否則其責(zé)任由設(shè)備使用人承擔(dān)。
3、復(fù)印機(jī)維修由綜合管理部選定外包單位負(fù)責(zé)，維修時如需更換配件，相關(guān)部門人員須在維修單或供貨單上簽字確認(rèn)，并向綜合管理部報(bào)備。
第四章信息系統(tǒng)和軟件的管理
第十二條信息系統(tǒng)和軟件的采購
1、綜合管理部根據(jù)工作需求，制定信息系統(tǒng)和軟件采購意向，進(jìn)行前期調(diào)研和選型等工作。
2、選型確定后，按公司合同報(bào)審流程審批后實(shí)施采購。信息系統(tǒng)和軟件的原始資料由綜合管理部統(tǒng)一存檔保管。
第十三條信息系統(tǒng)和軟件實(shí)施期間，各業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)積極參與項(xiàng)目建設(shè)，須對提交的系統(tǒng)需求進(jìn)行書面簽字確認(rèn)，由綜合管理部安排軟件供應(yīng)商實(shí)施。
第十四條信息系統(tǒng)和軟件正式上線后，應(yīng)由項(xiàng)目小組組織項(xiàng)目驗(yàn)收并簽署項(xiàng)目《驗(yàn)收報(bào)告》。項(xiàng)目小組成員須參加項(xiàng)目驗(yàn)收會，各主責(zé)部門須在項(xiàng)目《驗(yàn)收報(bào)告》上明確簽署驗(yàn)收意見。
第十五條信息系統(tǒng)和軟件的需求更新后，需求部門須配合做好測試工作，并將最終測試結(jié)果反饋給綜合管理部。
第十六條綜合管理部應(yīng)做好系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的維護(hù)及檢查工作，對業(yè)務(wù)部門提交的問題及時響應(yīng)，確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。各部門須按相關(guān)操作手冊或指引正確使用信息系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系綜合管理部解決。如因個人操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)混亂或丟失，給公司造成損失的'，將予以追究責(zé)任。
第十七條信息系統(tǒng)的流程審批，辦理人須及時辦理并明確填寫辦理意見。
第十八條信息系統(tǒng)賬號管理
1、信息系統(tǒng)的登錄訪問實(shí)行用戶賬號和密碼的管理制度。
2、使用人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的權(quán)限進(jìn)行系統(tǒng)操作，不得隨意越權(quán)使用，更不能刪改他人數(shù)據(jù)。進(jìn)行權(quán)限變更時，須提交申請，經(jīng)所在部門、業(yè)務(wù)相關(guān)部門審批或會簽后，由綜合管理部進(jìn)行權(quán)限變更。
3、員工發(fā)生崗位變動或離職情況時，綜合管理部根據(jù)人力資源審批流程進(jìn)行賬號、權(quán)限變更。
4、員工須對用戶賬號和密碼嚴(yán)格保密，任何人不得利用各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或技術(shù)手段偵聽、盜用他人賬號及密碼。
5、為保障賬號、密碼安全，建議員工定期或不定期更換密碼。
第十九條禁止在工作電腦上安裝盜版軟件、非法軟件、木馬程序等對公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不利的各種軟件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。
第五章網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理和運(yùn)行
第二十條公司網(wǎng)絡(luò)的搭建與管理
1、公司由綜合管理部根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)情況負(fù)責(zé)搭建、擴(kuò)展、維護(hù)公司有線、無線網(wǎng)絡(luò)，其中無線網(wǎng)絡(luò)密碼由綜合管理部統(tǒng)一設(shè)置。公司全體員工須對無線網(wǎng)絡(luò)密碼保密；外部人員可以使用綜合管理部設(shè)置公用無線網(wǎng)絡(luò)。
2、為保證公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全，確保正常穩(wěn)定運(yùn)行，公司員工應(yīng)確保接入網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的計(jì)算機(jī)設(shè)備安裝了防病毒系統(tǒng)，相關(guān)移動設(shè)備沒有受到病毒攻擊。
3、公司員工不得向外部人員泄露、傳播無線網(wǎng)絡(luò)密碼，因私自設(shè)置、傳播無線網(wǎng)絡(luò)密碼，導(dǎo)致公司網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)癱瘓等嚴(yán)重后果，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。
4、任何部門和個人嚴(yán)禁利用因特網(wǎng)訪問含有反黨、反對社會主義封建迷信、邪教、淫穢、色情、暴力等內(nèi)容的站點(diǎn)。
第二十一條公司官方微信的建設(shè)和管理
1、公司官方微信公眾平臺的建設(shè)和維護(hù)納入相關(guān)部門的日常工作，綜合管理部主要負(fù)責(zé)新聞類、企業(yè)文化等相關(guān)內(nèi)容。
2、與官方微信維護(hù)有關(guān)的相關(guān)部門，必須對后臺管理網(wǎng)址、用戶名和密碼嚴(yán)格保密，不得對外泄露，如發(fā)生賬號和密碼泄露，應(yīng)立刻和綜合管理部聯(lián)系，及時采取補(bǔ)救措施，更改賬號和密碼。
3、官方微信各責(zé)任部門應(yīng)認(rèn)真履行各自的更新、維護(hù)職責(zé)，保證官方微信各方面信息的及時性、準(zhǔn)確性和完整性；如信息有誤或造成不良后果的，由相關(guān)部門承擔(dān)責(zé)任；涉密內(nèi)容必須按照保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、責(zé)任部門要根據(jù)公司工作需要可適時提出修改或換版的具體意見提交綜合管理部，并提供更改內(nèi)容的資料，由綜合管理部統(tǒng)一更新。
5、客戶通過微信反饋的意見、建議等信息主要由綜合管理部負(fù)責(zé)，在一定期限內(nèi)給予回復(fù)，以維護(hù)公司在客戶中的形象；如涉及其他部門由綜合管理部反饋相關(guān)部門并協(xié)助解答。
6、微信管理員不得在官微中私自發(fā)布、轉(zhuǎn)載、傳送含有下列內(nèi)容之一的信息，否則公司將視情節(jié)嚴(yán)重程度予以處理：
1）違反憲法確定的基本原則的。
2）危害國家安全，泄漏國家機(jī)密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的。
3）損害國家榮譽(yù)和利益的。
4）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的。
5）破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的。
6）散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的。
7）散布淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的。
8）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的。
9）煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序的。
10）含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
第二十二條電子郵件的使用和管理：
1、公司電子郵件帳戶由綜合管理部統(tǒng)一分配。
2、各部門和員工的電子郵件賬號和密碼必須嚴(yán)格保密，嚴(yán)禁盜用他人的賬號和密碼使用電子郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將嚴(yán)肅處理。
3、通過電子郵件下發(fā)、上報(bào)的涉及公司機(jī)密的文件、報(bào)表等相關(guān)信息必須按照保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、任何部門和個人不得利用電子郵件發(fā)布、傳播含有反黨、反對社會主義言論以及涉及封建迷信、邪教、淫穢、色情等內(nèi)容的信息。
5、員工應(yīng)適時修改郵箱密碼，郵箱密碼強(qiáng)度要滿足郵件系統(tǒng)設(shè)置要求，任何人不得主動轉(zhuǎn)讓電子郵箱給他人使用，如因密碼強(qiáng)度不足被盜或主動轉(zhuǎn)讓，而被他人非法利用，由此造成的不良后果及社會影響由個人負(fù)責(zé)。
第二十三條其他的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息系統(tǒng)按照系統(tǒng)操作手冊使用。
第六章信息安全管理
第二十四條計(jì)算機(jī)病毒防護(hù)
1、公司計(jì)算機(jī)必須安裝防病毒軟件，使用人應(yīng)使用防病毒軟件定期進(jìn)行病毒清查，對于無法清除的病毒，及時通知綜合管理部進(jìn)行處理。
2、對于外來的存儲介質(zhì)（包括移動硬盤、U盤、光盤等）在使用前必須進(jìn)行查毒、殺毒工作。
3、公司內(nèi)部文件應(yīng)盡量使用網(wǎng)絡(luò)傳輸，以減少存儲介質(zhì)引發(fā)的病毒傳播。
4、嚴(yán)禁打開互聯(lián)網(wǎng)上身份及內(nèi)容不明的電子郵件或網(wǎng)址，以防止病毒通過電子郵件進(jìn)入內(nèi)網(wǎng)并傳播。
5、嚴(yán)禁在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上安裝和使用來歷不明、可能引發(fā)病毒傳染的軟件。
第二十五條綜合管理部負(fù)責(zé)每月對公司級重要的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份。
第二十六條嚴(yán)禁使用公司機(jī)房的服務(wù)器直接進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)的訪問和電子郵件的收發(fā)。
第二十七條公司員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司保密制度，未經(jīng)同意禁止將公司的數(shù)據(jù)資料及相關(guān)信息利用網(wǎng)絡(luò)等各種手段外泄。
第七章廢舊信息物品的處理
第二十八條公司各種信息化類電子廢棄物統(tǒng)一由綜合管理部根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、上級單位下發(fā)文件、公司資產(chǎn)管理的相關(guān)規(guī)定的要求進(jìn)行回收和報(bào)廢。
第二十九條當(dāng)信息化產(chǎn)品因自然損耗、故障等原因不能正常使用時，使用部門須向綜合管理部提出維修或更新申請，綜合管理部負(fù)責(zé)對產(chǎn)品進(jìn)行鑒定，對符合報(bào)廢條件的予以報(bào)廢處理。
第三十條信息化固定資產(chǎn)的報(bào)廢處理，按照公司固定資產(chǎn)報(bào)廢流程處理。
第三十一條使用人須將使用完或損壞的耗材類低值易耗品交回綜合管理部進(jìn)行回收、處理，禁止私自處理。
第三十二條軟件產(chǎn)品的報(bào)廢，參照公司《資產(chǎn)管理制度》的規(guī)定和程序執(zhí)行。
第八章附則
第三十三條本制度中提及的部門，其負(fù)責(zé)人一般指部門經(jīng)理。第三十四條本制度自發(fā)布之日起施行，由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。
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