裝飾公司管理制度通用15篇
在生活中,制度使用的頻率越來越高,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。那么相關的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編收集整理的裝飾公司管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
裝飾公司管理制度1
第一章會議制度
為有效地實行經(jīng)理負責制和健全民主管理,特制訂各種會議制度。
一、經(jīng)理辦公會議
一般每半月召開一次,由總經(jīng)理主持,管理層次人員參加,必要時請有關負責人列席。會議主要內容:
1、學習和貫徹政府有關建設工作政策;2、討論年(季)度工作計劃和總結;
3、討論公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營方針、人事勞資與分配等全局性的重大事項。
二、工作會議
每周召開一次,由總經(jīng)理主持,副總經(jīng)理、總工程師及各職能部門負責人和各項目總工作工程師參加。會議內容:
1、各部室負責人匯報工作的執(zhí)行和完成情況;
2、傳達上級有關的重要規(guī)定和內部的工作措施或決定;3、聽取各種加強管理和改進工作的會議;4、討論存在的主要問題及提出相應的改進措施。
三、職工大會
每半年召開一次,由總經(jīng)理主持,全體職工參加。也可有外聘人員參加。會議主要內容是向職工報告生產(chǎn)經(jīng)營的完成情況,年(季)度的工作計劃、行政總結以及表彰先進等。
四、業(yè)務會議
按各職能部門所規(guī)定的業(yè)務職責,根據(jù)待討論的具體事項,不定期的有總經(jīng)理、總工程師或部門負責人分別召開,要求對某事項達到同一認識、協(xié)調配合和解決問題的目的。
各種會議的召開,務須做到事前有準備、事后有記錄,凡總經(jīng)理召開和主持的會議,其會議工作由綜合部負責;其他各種會議由會議主持人的所在部門負責。
第二章人事管理制度
為了加強我公司工作人員的管理,調動全體成員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,不斷提高工作效率,保證公司以工程工作為中心的各項工作的完成,特制訂本制度。
一、職工的使用、考核與晉升
(一)職工的聘用原則
公司對所屬人員的調配使用按照學用一致和用其所長的原則,根據(jù)工作需要統(tǒng)一調配、雙向選擇,擇優(yōu)聘用。
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1、考核標準、依據(jù)及原則
職工的考核制度是實行崗位責任制的關鍵,考核職工以德才兼?zhèn)錇闃藴剩詧?zhí)行各類人員崗位制為依據(jù),堅持客觀公正、民主公開、注重實際的原則。
2、考核時間
年度考核每年一次,隨年度工作總結一起進行。
3、考核內容
考核內容包括:德、能、勤、績四個方面,重點考核工作實績。德:主要考核政治、思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn)。
能:主要考核業(yè)務技術水平,管理能力的運用發(fā)揮,業(yè)務技術提高,知識更新情況。
勤:主要考核工作態(tài)度,勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動紀律情況。績:主要考核履行職責情況。
4、考核組織
在年度考核時,設立非常設性的考核委員會或考核小組,負責公司年度考核工作。
5、考核方法
實行領導與群眾相結合,平時與定期相結合,定性與定量相結合的方法。
第三章檔案管理制度
為執(zhí)行國家《檔案法》的規(guī)定和加強檔案的管理,特制訂本辦法。
一、公司各部門和項目工作在工作活動中形成的文件材料、照片、盤片、錄像等凡有保存和利用價值的均應作為檔案材料。
二、檔案是公司的集體財產(chǎn),由綜合部負責統(tǒng)一管理和保管。
三、所有資料要有專人負責管理,檔案的管理人員,要做好以下工作:
1、按檔案類別,制定各類的編號規(guī)定;
2、嚴格檔案材料的接收手續(xù),仔細檢點移交的歸檔材料并履行移交簽字手續(xù);
3、檔案材料的立卷及編制總目錄;
4、檔案材料的檢查工具,制定借閱辦法,重視機密文件,要經(jīng)領導批準后,方可借出;
5、做好檔案匯編和利用的統(tǒng)計;
6、定期清點檔案,經(jīng)組織鑒定后銷毀無保存價值的材料。
四、凡檔案材料均要求字跡工整、審簽手續(xù)齊全,禁用字跡不牢固和易褪色的書寫工具。
五、材料的整理與歸檔期限
1、行政文書類材料,在完成該項目活動后由專職人員于半月內整理歸檔。
2、工程項目工作類的管理和技術性材料,在完成項目合同任務,后項目工作組一個月內整理歸檔。
六、行政文書類材料的歸檔范圍見附件一。項目工作類材料的歸檔范圍見附件二
七、其他如人事、勞資、經(jīng)營、財務、資產(chǎn)設備類檔案材料的范圍另行補充。
八、保守機密,防止泄露有可能損害本公司利益的資料信息。
九、遇到有關人員查尋資料要隨時予以協(xié)助。
第四章工程部管理制度
一、工程部由主任負責全面工作,對上做好經(jīng)理安排的所有工作項目,對下做好人員的協(xié)調工作,調動各方積極性,充分創(chuàng)造出最大的積極效益。
二、部屬各工作人員要嚴格執(zhí)行國家和省工程建設工作政策、法規(guī)、維護國家利益。認真執(zhí)行國家和省頒布的設計、施工規(guī)范、工程質量驗評標準,建筑安裝工程施工技術資料管理規(guī)定。
三、各專業(yè)人員間要團結協(xié)作,、密切配合。
四、要積極、熱情、主動、誠懇,以第三方的公正立場維護單位和施工單位的正當合理利益。
五、堅持原則、秉公辦事、自覺抵制不正之風。
六、努力學習工作業(yè)務,按時參加每周一次的工作業(yè)務學習,不斷提高工作業(yè)務水平。
七、認真執(zhí)行工作服務協(xié)議,不得從事授權范圍外的.工作。
第五章財務管理制度
為加強財務管理,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及建設局財務制度,結合公司具體情況,制定本制度。
一、財務管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎上,嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律,以提高經(jīng)濟效益、壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為宗旨,財務管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉節(jié)約、精打細算、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。
財務機構與會計人員
二、公司設財務部,財務部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務會計工作。三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權債務帳目的登記工作。四、財會人員都要認真執(zhí)行崗位責任制,各司其職,互相配合,如實反映和嚴格監(jiān)督各項經(jīng)濟活動。記帳、算帳、報帳必須
做到手續(xù)完備、內容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結、近期報帳。五、財務人員在辦理會計事務中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經(jīng)紀律和財務制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并及時向總經(jīng)理報告。
六、財會人員力求穩(wěn)定,不隨便調動。財務人員調動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。移交交接必須由建設局財務科監(jiān)交。會計核算原則及科目
七、公司嚴格執(zhí)行《中華人民共和國會計法》、《會計人員職權條例》、《會計人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關于會計核算一般原則、會計憑證和帳簿、內部審計和財產(chǎn)清查、成本清查等事項的規(guī)定。
八、記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權責發(fā)生制,以人民幣為記帳本位幣。
九、一切會計憑證、帳簿、報表中各種文字記錄用中文記載,數(shù)目字用阿拉伯數(shù)字記載。記載、書寫必須使用鋼筆,不得用鉛筆及圓珠筆書寫。資金、現(xiàn)金、費用管理
十、財務部要加強對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費用開支的管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用,提高效益。
十一、銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開設和使用。銀行帳戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務收支結算使用,嚴禁借帳戶供外單位或個人使用,嚴禁為外單位或個人代收代支。方可購置。
二十四、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號,經(jīng)常檢查核對。
二十五、個人領用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。
其它事項
二十六、按照上級主管部門的要求,及時報送財務會計報表和其它財務資料。
二十七、積極參與建設資金的籌措工作,通過籌集資金的活動,盡量使資金結構趨于合理,以期達到最優(yōu)化。
二十八、配合公司業(yè)務部門對項目工程的竣工、財務決算進行監(jiān)督管理。
二十九、自覺接受上級主管、財政、稅務等部門的檢查指導,并按其要求不斷完善制度、改進工作。
第六章合同管理制度
為加強合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)《合同法》及其他有關法規(guī)的規(guī)定,結合公司的實際情況,制訂本制度。
一、公司對外簽訂的各類合同一律使用本制度。
二、合同管理是
企業(yè)管理
的一項重要內容,搞好合同管理,對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得,都有積極的意義。各級領導干部、法人委托人以及其他有關人員,都必須嚴格遵守、切實執(zhí)行本制度。各有關部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。合同的簽訂
三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關部門負責人共同參加,不得一個人直接與對方談判合同。
四、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關規(guī)定。對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對本企業(yè)負責。
五、簽約人在簽訂合同之前,必須認真了解對方當事人的情況。六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
七、合同除即時清結者外,一律采用書面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本。八、合同對各方當事人權利、義務的規(guī)定必須明確、具體,文字表達要清楚、準確。
裝飾公司管理制度2
1、文明施工,規(guī)范作業(yè),嚴格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進行施工,遵守各小區(qū)的'規(guī)章制度及作息之間。
2、每一工種質量層層驗收,每一工種完工后,工長先行驗收并及時整理后施工現(xiàn)場負責人再行驗收后并出具書面文件,鑒交由施工總監(jiān)再行驗收簽字后通知業(yè)主一同驗收。
3、施工工期嚴格遵守,每一工種工長必須安排好當天的任務,責任到人,工地上不可無故無人,即使工種完工等下各工種進場,也必須提前通知公司早人做安排,如有違反進行罰款。
4、安全用電用水,用電一定要帶觸電保護。離開施工現(xiàn)場時,務必關掉水閥,總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次記過錯。
5、服務態(tài)度熱情,對客戶德提問要好言回答,不得惡語中傷,不理不睬,不得隨意向客戶索要任何財物,不得向客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí),情節(jié)嚴重勒令停工,一切損失由該工種的負責人付責任。
6、工地即使清理,當天垃圾當天清理并送至小區(qū)指定地點,保證工地干凈整潔,材料堆放有序,工地每天檢查。
7、工地上注意維護公司形象,不得講和做不利于公司形象和利息的事,否則罰款300元——-1000元,情節(jié)嚴重者立即開除并扣除其所有工資。
8、必須佩帶上崗證,嚴禁赤膊及穿拖鞋施工,嚴禁穿其它公司工作服。
9、工地上禁止流動吸煙,嚴禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆。
10、公司廣告牌,進度表及考核表貼上墻。
11、對于工地上的成品及半成品,每一工種工長進場必須點清查實。若收工后發(fā)現(xiàn)成品及半成品有損害,賠償,更換均由工種承擔。完工時工地必須移交給下一工種并鑒寫工程移交單,并請客戶簽署驗收單。
裝飾公司管理制度3
第一章總則
第一條根據(jù)中華人民共和國財政部頒發(fā)的《企業(yè)財務通則》和本公司財務管理實施細則第一次股東大會通過決議的財務管理制度的'精神,特制定本財務管理實施細則,管理制度《建筑裝飾公司財務管理制度》,管理制度《建筑裝飾公司財務管理制度》。
第二條本細則遵照有利于國家,有利于社會,有利于企業(yè),有利于職員的企業(yè)宗旨,是企業(yè)內部財務管理的最高準則,亦是對企業(yè)經(jīng)營管理進行審計的基本準則。
第三條公司設立財務部門,審計部門,本辦法的實施經(jīng)董事會授權,由公司財務部門實施,對公司的經(jīng)營管理過程中經(jīng)濟行為的審計經(jīng)監(jiān)事會授權,由公司審計部門或聘請中介審計機構實施。
第四條公司下屬各分支機構,各門店有關財務管理細則,不得與本細則相違背,如有違背均以本細則為準。
第二章財務部門職責
第五條嚴格執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)會計準則》和《商業(yè)企業(yè)會計制度》及其它財務規(guī)章制度,認真、負責貫徹實施本公司財務管理實施細則。
第六條根據(jù)會計核算原則,組織好公司的財務核算,包括購進、存貨、往來、貨幣資金、固定資產(chǎn)、在建工程、短期、長期投資、費用工資、稅金、利潤及利潤分配等核算,按要求建帳、記帳、算帳、結帳、對帳。
第七條及時,完整,準確,真實編制月報和年報報表。
第八條及時編制公司各門店,下屬分公司的經(jīng)濟效益考核表,為計提工資和資金提供財務依據(jù)。
裝飾公司管理制度4
裝修裝飾公司財務管理制度最根本的一條是?顚S,許多本來做的還不錯的裝飾公司,到后來做不下去,很多是因為把預收裝飾款用到其它地方,而不是專款用在裝飾項目上。裝修裝飾公司財務管理制度具體主要有以下幾點:
1、公司財務部是公司實行財務管理的職能部門,直接對董事會負責,各分公司財務部門直接受總公司財務部管理。
2、公司資金實行收支二條線的管理辦法,客戶向各分公司所交工程款,各分公司必須在24小時內(節(jié)假日順延)全部打入公司指定賬號,?顚S貌坏门灿。所需支付款項可預借備用金,然后實報實銷。
3、裝飾公司財務要及時記賬,做好憑證的歸檔、保管工作,做好現(xiàn)金管理工作,做到日結月清。
4、各級財務一律使用統(tǒng)一的“收款收據(jù)”,收據(jù)不得遺失、跳號,不得使用其它收據(jù)收款,用完一本及時銷號并將存根交回總公司,再領用新“收款收據(jù)”。
5、各項開支均需由經(jīng)辦人簽字后經(jīng)總經(jīng)理審核簽字后方可報銷。
6、各分公司應嚴格控制費用支出,凡有額度限度的`費用,不得突破,如有特殊情況需要先報請總經(jīng)理批準。
7、公司員工確因工作需要需備用金或周轉金,20xx元以內可由借款人填寫“借款單”經(jīng)公司經(jīng)理批準后方可借支,超過20xx元須經(jīng)總經(jīng)理批準方可借款,前次借款未還清前不得再借。特殊情況可由財務與董事長聯(lián)系,經(jīng)董事長同意后先行借支,事后補辦手續(xù)。
8、各分公司應按月上報各種財務報表,務必確保財務數(shù)據(jù)的準確性。
9、工資發(fā)放必須根據(jù)員工考勤表,業(yè)績考核情況,經(jīng)人力資源部審核,總經(jīng)理簽字后方可發(fā)放。
10、工程竣工交付后需交驗全套客戶檔案,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意后財務方可進行結算。全體財務人員均應自覺保守公司財務機密,公司的財務情況未經(jīng)總經(jīng)理批準不得向外泄露。
裝飾公司管理制度5
為了加強公司的財務管理工作,規(guī)范公司的財務行為,發(fā)揮財務在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟效益中的作用,根據(jù)國家相關法律法規(guī)及公司章程的規(guī)定,結合本公司實際情況,特制定本財務管理制度。
一、公司財務部門的職能及組成
1、認真貫徹執(zhí)行國家有關的財務管理制度;
2、建立健全財務管理的各項規(guī)章制度,編制財務計劃,加強經(jīng)營核算管理,反映、分析財務計劃的執(zhí)行;
績效報酬
3、積極為公司經(jīng)營管理服務,促進公司取得可觀的經(jīng)濟效益;
4、厲行節(jié)約,合理使用資金;
5、合理分配公司收入,及時完成需要上繳的稅收及管理費用;
6、完成公司交給的其他工作任務。
7、公司財務部由財務經(jīng)理、會計、出納人員組成、
8、公司各部門和職員辦理財會業(yè)務,必須遵守本規(guī)定。
二、財務工作崗位職責
(一)財務經(jīng)理主要工作職責:
1、組織制定各項財務制度辦法,并督促貫徹執(zhí)行。制定要符合國家規(guī)定,適應本單位具體情況的會計制度,便于員工參加管理和核算,以利于提高經(jīng)濟效益。
2、組織編制本單位的財務成本預算。根據(jù)市場材料價格情況,市場銷售量、商品房價格、開發(fā)量大小、費用開支情況、材料消耗、技術措施計劃等編制單位成本計劃和執(zhí)行預算、財務收支計劃、信貸計劃,擬定資金籌措和使用方案,開辟財源,有效地使用資金。
3、負責組織檢查財務成本計劃完成情況。按照經(jīng)濟核算原則,定期組織檢查落實季、年成本和利潤的計劃執(zhí)行情況,考核資金使用效果,找出管理漏洞,挖掘增收節(jié)支潛力,提出經(jīng)營管理的建議和措施、寫出分析報告。
4、組織編制本單位的會計報表和有關報告,并負責會計資料檔案保管。嚴格按會計制度規(guī)定管理好本單位會計帳,按上級規(guī)定的時間報出會計報表,報表數(shù)字要求準確、完整,并認真審查,保持真實可靠。及時歸x計資料做好檔案管理工作。
5、負責電算化會計系統(tǒng)的全面使用管理和日常維護工作。根據(jù)會計電算化工作的要求以及財務準則的規(guī)定擬定會計電算化管理制度和核算方式。
6、負責會計軟件數(shù)據(jù)等有關資料的管理。不得攜帶本部磁盤外出或轉借他人使用,認真做到防盜防破壞和保密工作。搞好計算機的日常維護,對外來磁盤的使用必須確保不對計算機造成破壞。
7、負責會計人員政治思想工作,組織財會人員進行業(yè)務技術學習。
(二)會計的主要工作職責是:
1、按照國家會計制度的規(guī)定記帳、復核、報帳,做到手續(xù)完備、數(shù)字準確、帳目清楚、按期報帳;對每筆財務業(yè)務在收付之前要根據(jù)計劃及會計制度的規(guī)定,審核是否符合制度及規(guī)定。辦理報銷業(yè)務要按規(guī)定認真審核原始單據(jù)是否合法,內容是否真實,印簽是否齊全,數(shù)字是否正確,附件是否齊全等。
2、負責辦理其他應收應付款項的'往來結算工作及明細核算;對于各種往來項目要隨時清理結算,應收的各款項要抓緊催收,應付的款項及時清償,避免發(fā)生呆帳損失。
3、負責會同有關部門制定資產(chǎn)管理與核算辦法、并對固定資產(chǎn)進行的明細核算。
、俎k理購置、調撥內部轉移、盤盈盤虧、報廢等會計手續(xù)。協(xié)助有關部門對固定資產(chǎn)進行分類編號,建立固定資產(chǎn)管理制度和核算辦法。對調入調出的的固定資產(chǎn),應及時協(xié)助辦理驗收和交付使用手續(xù)。
、诎凑請蠖悇站謧浒傅恼叟f率每月折舊、并編制憑證,不得任意改變折舊率,不得多提、少提或漏提折舊費。
、酃潭ㄙY產(chǎn)增加,減少應按規(guī)定填制原始憑證或記帳憑證。并逐筆登記到帳薄并定期與有關部門核對,做到帳實相符。
4、負責及協(xié)同有關部門參與固定資產(chǎn)的清查盤點工作。
、倌杲K會同管理部門對固定資產(chǎn)進行全面清點,對多余閑置使用不當?shù)墓潭ㄙY產(chǎn)及時向領導反映,并提出改進意見,提高固定資產(chǎn)的利用率。
、趯ΡP盈盤虧、報廢的固定資產(chǎn)要深入現(xiàn)場查對實物,查明原因,經(jīng)審批后辦理相關處置手續(xù)。對因報廢和盤盈盤虧的固定資產(chǎn)應作出真實的會計賬務處理。
5、每月終了應及時各項會計業(yè)務進行處理,準確地編制和匯總會計憑證。月終及時整理會計憑證和各種資料、集中保管。年終決算后應將全年的會計資料收集齊全、整理清楚分類排列交檔案管理。
6、憑證取得要合規(guī)范,憑證內容要齊全,填制憑證要規(guī)范,正確登記所有帳簿。
7、根據(jù)財務核算要求逐筆登記各種明細帳,正確歸集和提供各種資料,每月將各類記帳憑證輸入計算機,及時編制出當月的會計報表及各種財務所需的資料,并確保會計電算化系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全、可靠真實,做好數(shù)據(jù)備份工作。
8、每月及時核算各項應繳稅費,及時辦理納稅申報。對可能存在的稅務風險及時作出風險提示并提出合理建議。
(三)出納的主要工作職責是:
1、認真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和銀行結算制度,負責辦理現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務,嚴格支票管理制度,編制支票使用手續(xù)。要以審核后的收付款憑證為據(jù)辦理收付業(yè)務。
2、收付款前,出納人員要對憑證認真進行復核,發(fā)現(xiàn)問題要及時提出更正或拒絕辦理,F(xiàn)金必須做到日清月結,庫存與帳面額必須相符。
3、收付后要在收付款憑證上簽字,并在收付款和原始憑證上加蓋“收訖”或“付訖”戳記。
4、辦理銀行結算業(yè)務,要正確填制支票和其他結算憑證,不得簽發(fā)空頭支票。如因特殊情況,必須報請財務經(jīng)理并經(jīng)總經(jīng)理批示認可方能辦理。
5、對開錯的支票,必須加蓋“作廢”戳記。如出現(xiàn)支票遺失應及時向銀行辦理掛失手續(xù)。
6、妥善保管各種支票及有價證券,對保險柜密碼必須保密,錢鑰匙必須管好,不得隨意轉交他人,臨時離開工作崗位時,必須鎖好錢柜,不得隨意委托他人代辦。需要他人代辦及付款業(yè)務時,必須經(jīng)財務經(jīng)理批準并辦交接手續(xù)。
7、庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額,收后的現(xiàn)金當天存入銀行,不得坐支和留用,不得以白條借據(jù)等抵充庫存現(xiàn)金,更不得挪用庫存現(xiàn)金,
8、不得將銀行帳戶借給任何單位或個人辦理結算、套取現(xiàn)金。
9、保管好有關印章。簽發(fā)支票的各種印章不得由出納員一人保管。每日下班前,必須將印章放入保險柜。
10、保管好尚未使用的空白支票和收據(jù),如票據(jù)丟失應立即向有關部門和單位辦理掛失手續(xù)。
11、積極配合銀行做對帳、報帳工作,以及配合會計做好各種帳務處理。
12、根據(jù)已經(jīng)收訖、付訖的收付款憑證,逐筆登記現(xiàn)金日記帳和銀行
存款日記帳。每日終了,必須結出余額。
13、發(fā)生長短款時,要立即報告主管人員,不得隱瞞不報或者私自以長款補短款,F(xiàn)金日記帳面余額必須與庫存現(xiàn)金相符。每月末3日后,必須結出最后一扎傳票,并與銀行對好帳,編制“銀行存款余額調節(jié)表”,做到帳帳、帳表相符。
14、完成總經(jīng)理或主管領導交付的其他工作,負責公司各項業(yè)務的報銷,負責公司工資、獎金的領取、發(fā)放及工資、獎金等發(fā)放名單的存檔裝訂工作。
三、財務工作管理
1、會計年度自每年1月1日起至12月31日止。會計憑證、會計帳簿,會計帳表和其他會計資料必須真實、準確、完整,并符合會計制度的規(guī)定。財務工作人員辦理會計事項必須填制或取得原始憑證,并根據(jù)審核的原始憑證編制記帳憑證。會計、出納員記帳,都必須在記帳憑證上簽字。
2、財務工作人員應保證帳薄記錄與實物,款項相符;應根據(jù)帳簿記錄編制會計報表上報總經(jīng)理,并報送有關部門。會計報表每月由會計編制并上報一次,會計報表須經(jīng)財務經(jīng)理和會計簽名或蓋章。
3、財務工作人員對本公司實行會計監(jiān)督。財務工作人員對不真實、不合法的原始憑證,不予受理;記載不準確,不完整的原始憑證,予以退回,要求更正、補充。財務工作人員發(fā)現(xiàn)帳簿記錄與實物不符時應及時向總經(jīng)理或主管領導書面報告,并請求查明原因,作出處理。
4、出納人員不得兼管稽核,會計檔案保管和會計賬務帳目的登記工作。財務工作人員調動工作或者離職,必須與接管人員辦理交接手續(xù)。財務工作人員辦理交接手續(xù),由總經(jīng)理辦公室主任、財務主管領導領導監(jiān)交。
四、支票、現(xiàn)金管理
1、支票由出納員專人保管,支票的使用必須憑審核后的收付款憑證為依據(jù),經(jīng)財務經(jīng)理批準簽字后方能加蓋印鑒章。支票必須按批準金額封頭,填寫日期、用途、登記號碼。
2、支票付款后支票存根、發(fā)票由經(jīng)手人簽字,會計核對、總經(jīng)理審批。填寫金額無誤,完成后交出納人員。出納人員統(tǒng)一編制憑證號,按規(guī)定登記銀行帳號,原支票領用人在“支票領用單”及登記簿注銷。
3、公司在發(fā)放員工工資、津貼、獎金;個人勞務報酬;出差人員必須攜帶的旅差費;總經(jīng)理批準的其他特殊支出時可以支付現(xiàn)金。
4、除以上規(guī)定外,財務人員支付個人款項,超過使用現(xiàn)金限額的部分,應當以支票支付,確需支付現(xiàn)金的,經(jīng)會計審核,總經(jīng)理批準后方可支付現(xiàn)金。
5、財務人員支付現(xiàn)金,可以從公司庫存現(xiàn)金限額中支付或從銀行存款中提取,不得從現(xiàn)金收入中直接支付(坐支)。
6、財務人員從銀行提取現(xiàn)金,必須由總經(jīng)理批準后方能提取。公司職員因工作需要借用現(xiàn)金,需填寫《借款單》,經(jīng)會計審核,財務經(jīng)理復核并交總經(jīng)理批準簽字后,方可借用。超過還款期限即轉應收款,在當月工資中扣還。
7、符合本規(guī)定范圍內使用現(xiàn)金的,憑發(fā)票、工資單、差旅費單及公司認可的有效報銷或領款憑證,由經(jīng)手人簽字,會計審核,總經(jīng)理批準后由出納支付現(xiàn)金。
8、財務人員依據(jù)辦公室提交的考勤表,根據(jù)公司的考勤規(guī)定編制工資表,經(jīng)財務經(jīng)理審核,總經(jīng)理簽字后方可提款,發(fā)放當月工資。
9、出納人員應當建立健全現(xiàn)金帳目,逐筆記載現(xiàn)金支付。帳目應當日清月結,帳款相符。
五、工程成本管理制度
1、公司所有工程經(jīng)濟合同以及涉及工程成本的一切指標、保證、承諾及其他經(jīng)濟簽證均需由總經(jīng)理簽署或授權委托簽署。
2、公司工程部主要負責工程造價的預測及審核,工程招投標文件的編制,工程決算的審定。
3、工程部負責組織工程用設備材料的采購供應及經(jīng)濟合同的談判工作,對已經(jīng)選擇定型的設備、材料進行采購,確保設備材料及時供應,積極進行市場詢價工作,建立市場價格詢價登記薄,記錄材料價格變動的歷史資料。
4、財務部主要負責工程成本的總體控制工作
(1)參與有關工程經(jīng)濟合同的談判工作,及時準確地了解公司各項工程成本的構成及用款計劃。
(2)負責工程進度款的復核工作,參與工程造價的確定和最后決算的審定工作。
5、工程中間結算程序
(1)施工單位于月度結算前,將工程進度結算報送工程部審核,工程部結合工程施工圖紙,施工進度計劃以及其他文件資料提出審核意見,并在5日內送財務部會簽。
(2)財務部根據(jù)有關文件資料,施工單位領用的供應材料數(shù)額,以及與施工單位其他經(jīng)濟往來等情況,并參考公司財務狀況提出付款意見,報送公司主管領導審批。
6、工程決算程序
(1)施工單位應將工程決算書以及各項經(jīng)濟簽證資料按工程中間結算同樣的程序報工程部復核,財務部會簽。
(2)財務部根據(jù)各種經(jīng)濟簽證,合同以及經(jīng)審定的工程決算數(shù)和材料結算數(shù),扣除已付工程數(shù)及墊付的各項費用,結算應付工程尾數(shù),提出付款方案,報公司主管領導批準。
(3)工程辦理決算時,應由公司主管工程領導牽頭,由工程部、財務部及其他有關部門人員組成工程決算小組,按照上述規(guī)定的職責范圍聯(lián)合進行專項工程決算。
(4)房屋工程全部竣工驗收合格交付使用時,商品房由工程部、銷售部辦理竣工房交接驗收入庫手續(xù),財務部憑交樓入庫手續(xù)辦理竣工房成本結算。
(5)支付工程結算款應附雙方認可的工程結算書。
六、差旅費開支管理規(guī)定
出差人員必須嚴守厲行節(jié)約的原則,盡可能地降底差旅的支出,差旅費的報銷實行實報實銷,便必須獲得真實合法有效的票據(jù)。
1、出差人員必需按規(guī)定行程出差辦事,不按規(guī)定的行程擅自決定繞道改變行程的,發(fā)生的相關費用全部由當事人承擔。特殊情況需改變行程的,須提前請示總經(jīng)理批準并報財務部備案,否則公司財務不予辦理相關報賬手續(xù)。
2、住宿費憑出差地住宿發(fā)票,在規(guī)定標準范圍內按實際住宿天數(shù)計算報銷。
3、出差人員到達出差目的地至出差住地往返應乘座公交車,如情況特殊可乘出租車,憑據(jù)按實報銷。自帶交通工具或接待單位提供交通工具的不允許報銷交通費
4、不允許趁出差之便回家探親辦私事,如確有須要需事先請示總經(jīng)理并獲得批準,并報財務部備案,其有關費用均由個人自理不許報銷。
5、凡總經(jīng)理指定執(zhí)行特殊任務前往外地出差的,其出差費用報銷按特殊情況實報實銷處理。
6、凡出差食宿等一切費用已由對方負擔的,均不再允許報銷各種費用。
7、實際出差天數(shù)超過原計劃天數(shù)的費用,需及時匯報總經(jīng)理并經(jīng)總經(jīng)理批準,否則,財務部不予報銷。
8、外單位人
員為我公司臨時辦事,其費用開支,經(jīng)公司總經(jīng)理批準可實報實銷。
9、出差過程中因業(yè)務工作需要使用招待費應先獲得總經(jīng)理的批準同意,方可回來后憑據(jù)報銷。
七、會計檔案管理
凡是本公司的會計憑證、會計帳簿、會計報表、會計文件和其他有保存價值的與財務相關的資料,均應歸檔管理。
1、會計憑證應按月,按編號順序每月裝訂成冊,標清月份,季度,起止年,號數(shù),單據(jù)張數(shù),由會計及有關人員簽名蓋章(包括制單、審核、記帳、主管)歸檔保存。
2、會計報表應分月、季、年報,按時歸檔。由總經(jīng)理指定專人保管,并分類填制目錄。
3、會計檔案不得攜帶外出,凡查閱、復制、摘錄會計檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準。
4、各種會計檔案保管期限詳見下表。
裝飾公司管理制度6
為了加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家的有關法律法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制定本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司的各項規(guī)章制度和決定:
1、公司員工遲到在5分鐘以內,一分鐘罰一元錢,5分鐘至10分鐘,罰款10元;10分鐘以后罰款30元。如果因為遲到而不來上班者,按曠工三天處罰。
2、病假:員工必須提前一天以書面形式通知行政部,并寫請假條,病假結束后需到行政部進行銷假,銷假時必須出具醫(yī)院證明、就醫(yī)記錄和買藥發(fā)票,否則按曠工三天處罰。
3、公司員工只要在上班期間早退,或者是做些與上班無關的事情,如:逛街、打牌等等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從當月工資上扣除200元。
4、當月病假,事假累計不超過三天,病假,事假無薪水。
5、公司員工必須根據(jù)《清潔值日輪流表》值日人員必須按照要求打掃辦公室清潔衛(wèi)生。
6、公司紙杯是為客戶提供的,故公司員工不得使用公司紙杯,飲水者自帶紙杯。
7、上班時間盡量不接打私人電話,緊急或特殊情況,通話時間不易過長。
8、公司員工不利用公司電腦上網(wǎng)聊天,打游戲,做與公司無關的事。
9、公司的辦公桌除電腦、打印機、鼠標、口杯、電話、文具必備資料紙張外,不允許放其他物品。
10、公司的靠背、座椅一律不能放其他物品,人離開時椅子調整。
11、吸煙請在吸煙區(qū),公司員工不得在辦公室區(qū)域內吸煙,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
12、公司員工只要一進辦公室,沒有佩戴胸卡的,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元,交給財務。
13、公司員工一個星期休息一天,周末不能休息。(否則按曠工處理)
14、公司員工加班,財務會負責給員工算加班工資。
15、節(jié)約用水、用電,最后一個離開者檢查水、電、飲水機是否關閉。
16、市場部的員工必須把每天做的.事情全都記錄在筆記本上,每周星期天交給邵衍,邵衍在交由楊總查看。
17、公司員工不能再公司大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。
二、語言規(guī)范:
1、交往語言:您好、早上好、再見、請問、請您、勞駕您、關照、謝謝、周末愉快、拜拜。
2、電話語言:電話鈴響三聲內接起,先報“您好!華朗裝飾設計!闭垎枺x謝,再見。
3、接待語言:你好,請稍等,我?guī)湍阏覀設計師,請坐,對不起,請登記,打擾您,好的,行。
三、公司倡導樹立“一盤棋”的思想。禁止任何部門個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
設計師職責范圍
1、本公司以輕裝修重裝飾的理念來達到裝修效果。
2、設計師要主動與業(yè)主和施工隊長溝通。
3、設計師必須認真詳盡的向施工隊長做好設計交代、勤到現(xiàn)場查看指導。
4、建議業(yè)主不妨主動提出要求,在合同上增加相關批注,讓公司利益得到更實質性的保障。
銷售部職責范圍
1、根據(jù)公司的管理要求,上班必須穿戴公司規(guī)定的服裝,工作證整齊的掛在胸前,認真的完成公司下達的目標及任務。
2、服從公司的安排和合理的調動。
3、在與客戶交談時應以公司的利益和形象為先,主動和客戶交流和溝通,讓客戶能感覺到公司的熱忱服務和真誠的合作。
總監(jiān)職責范圍
1、每個工地開工進場,應按公司要求做好成品保護,公司廣告標語應掛在顯人耳目的地方。
2、以安全為天,生產(chǎn)為本的原則,按施工需求進行工人的調動和安排。
3、材料與垃圾應按規(guī)定分開,分類;整齊的排放在施工現(xiàn)場。
4、工地衛(wèi)生是衡量整個公司的唯一標準,所以總監(jiān)應必須落實施工現(xiàn)場的衛(wèi)生管理工作。
5、必須每天到施工現(xiàn)場做質量檢驗登記,及時改進不合格產(chǎn)品,以減少公司不必要的損失。
財務部門職責范圍
1、認真貫徹、執(zhí)行管家有關財務管理的法律法規(guī),確保財務工作的合法性,合理性
2、建立健全公司各種財務管理制度。嚴格按照財務工作程序執(zhí)行。
3、編制和執(zhí)行財務預算,財務收支計劃,確保資金有效供應。
4、進行成本費用預收,核算、考核和控制、督促有關部門降低消耗,節(jié)約費用,提高經(jīng)濟效益。
5、建立健全各種財務賬目,編制財務報表,并利用財務資料進行各種經(jīng)濟活動分析,為公司領導決策提供有效依據(jù)。
6、負責公司材料,辦公用品的管理。
7、參與項目與施工對結算,參與采購部門與材料供應商結算。
8、參與公司承包合同和采購合同的評審工作。
9、按照工程預付款進行工程成本的控制。
華朗裝飾有限公司
20xx年4月16日
裝飾公司管理制度7
裝飾裝修公司在運營中,管理模式大致都差不多。大致都是從客戶咨詢到設計師洽談,再從量房到設計圖紙,再從設計圖紙交底到施工,驗收到竣工的。很多管理者告訴我們說,公司內部的程序走的很好,但是還是不清楚每個員工,哪個時間段在做些什么,那么是否公司管理模式的步驟有問題呢?還是項目經(jīng)理,設計師,項目監(jiān)理在工作中出了問題?讓我們來看看,大型裝飾公司的管理運營模塊。
第一步:如何檢驗。
客戶逐步質量認定制,公司實施客戶逐步質量認定制,工程從材料進場到竣工驗收,均請客戶共同參與,每一步均需有客戶認定簽字,每一道工序驗收前,質檢員或項目經(jīng)理應教會客戶如何進行檢驗。
第二步:客戶洽談。
客戶咨詢、電話咨詢、客戶上門咨詢、設計師上門咨詢。當客戶撥打裝飾公司電話時將會聽到:您好,xx裝飾!我是客戶服務員xxx(或設計師xxx)。客服員每日接待新客戶時,要與客戶填寫“客戶洽談單”,并對客戶就公司情況做簡單介紹?头䥺T根據(jù)客戶的需求推薦合適的設計師為客戶服務?头䥺T定期協(xié)同設計師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶,征求客戶對公司的服務意見。
第三步:參觀再施工程。
公司每周六、日為客戶免費提供看房班車,參觀工地,專人講解。為客戶提供方便,讓客戶感覺企業(yè)對他們的重視度。
第四步:上門量房。
客戶要求設計師上門量房的要求,不能被拒絕。一般的裝飾公司都會與客戶簽訂《客戶立項書》。然后設計師上門為客戶量房。
第五步:預算。
繪制平面圖為客戶做初步預算,一般的裝飾公司,看房子的大小來決定出預算的時間。一般量房在100平米以下會在3天左右為客戶繪制出平面圖、效果圖和預算書,然后邀請客戶與公司負責人見面,介紹初步設計思路及大概工程預算。
第六步:客戶確認。
客戶修改、認定后,公司應會充分了解客戶需求,最大限度的貼切客戶的意愿設計。
第七步:繪制詳細圖紙。
圖紙、預算需經(jīng)設計部主管審核、簽字。合同簽訂后,兩天之內會給客戶出齊詳細施工圖。
第八步:簽訂施工合同,客戶交首期款。
簽訂合同后,一般的公司會讓客服員為客戶培訓《客戶須知》及必要的家裝知識。個別有違反物業(yè)管理規(guī)定的裝修項目,如果客戶執(zhí)意要求施工,必須簽訂“客戶授權施工責任書”。(暖氣、煤氣管路及設施不能改動的)公司與客戶簽定訂的責任書一式兩份,客戶、設計部各一份。公司的設計部保留責任書及圖紙原件。交給客戶的施工合同、合同附件、報價單、圖紙等資料應裝訂成冊。并且圖冊應付公司專用標準首頁。簽約時客戶需支付合同總造價的50%,工程過半或工期過半后支付合同總造價的45%,竣工驗收合格后支付其余尾款。
第九步:建立客戶工程檔案。
公司的工程統(tǒng)計員將把您的.檔案編號,建立客戶工程檔案,填寫工程資料明細,向相關人員發(fā)放工程管理表格?头䥺T會及時完善《客戶管理檔案》,以便為客戶做好服務。
第十步:設計一次交底。
從簽訂合同之時算起,兩天以內進行設計一次交底,由客服員召集質檢員或項目經(jīng)理,在設計部與設計師進行一次交底。
第十一步:設計現(xiàn)場交底。
設計一次交底次日,進行設計現(xiàn)場交底,客服員召集設計師、客戶、項目經(jīng)理,進行現(xiàn)場交底。質檢員或項目經(jīng)理對施工現(xiàn)場進行查看,項目經(jīng)理負責向客戶說明現(xiàn)狀,并填寫“施工現(xiàn)場原狀情況說明單”。可能客戶在時間方面遇特殊緊迫原因,設計師經(jīng)請示設計主管和工程部同意后,我們將直接進行現(xiàn)場交底。
第十二步:施工領款、備料。
施工隊領款人員的照片應在財務部備案。項目經(jīng)理持工程部簽發(fā)的領料單,到公司指定材料部領料。
第十三步:分階段材料進場驗收。
項目經(jīng)理填寫“進場材料驗收記錄單”,并詢問設計師是否有特殊材料,如有必須有設計師簽名,進場材料驗收記錄單上須有客戶與項目經(jīng)理、質檢員與施工負責人員的簽字。
第十四步:施工質量監(jiān)督。
質檢員檢查自己的責任工地時應填寫“質檢員工程自檢情況匯報表”;檢查他人責任工地時應填寫“質檢員工程互檢情況匯報表”;工程部經(jīng)理、企業(yè)管理人員檢查工地時應填寫“工程質量巡檢情況匯報表”。
第十五步:隱蔽工程及閉水試驗。
隱蔽工程包括水暖、電氣、通風等系統(tǒng)。由項目經(jīng)理填寫隱蔽工程驗收記錄單,隱蔽工程驗收記錄單須有客戶及項目經(jīng)理簽字。
解析裝修公司運營模式
在過去和將來,零點建材配送都將堅持“誠信經(jīng)營為本、顧客價值為先、員工利益為重”的經(jīng)營理念,用誠實守信的經(jīng)營行為,為消費者實現(xiàn)利益最大化,讓消費者在網(wǎng)購的過程中體會到省心、省力、省錢;同時兼顧員工利益,為員工提供和諧、奮進的工作環(huán)境和具有挑戰(zhàn)性的上升空間。說得好不如做得好。零點建材配送始終認為,只有把消費者利益放在首位,處處為客戶著想、時時為客戶考慮,才能在服務消費者的同時,獲得自身發(fā)展機遇。一路走來,零點裝潢清包網(wǎng)人是這么想的,也是這么做的。
我們的特色
★價格優(yōu)勢:零點建材配送在線銷售的產(chǎn)品,全部由生產(chǎn)廠家直接供貨,在確保產(chǎn)品質量的同時,省去了中間眾多的渠道環(huán)節(jié)和費用,節(jié)省成本,給消費者以實實在在的低價。零點建材配送所銷售的產(chǎn)品中,絕大多數(shù)在價格上比家電賣場、超市等傳統(tǒng)家電零售渠道低了10到25個百分點。★完善的售前售后服務★48小時送貨上門
1,我應該從哪兒開始下手,包括思路應該怎么捋清
答:你要是不想把裝修這個行業(yè)當終身(長期)工作和事業(yè)去做的話,從哪下手都行,只要錢能落到你的口袋就行。包括粗制濫造、偷工減料、坑蒙拐騙、卷工程款開溜、欠薪等等。要是想把裝修這個行業(yè)當終身(長期)工作和事業(yè)去做的話,那就要你有鍥而不舍、百折不撓的精神。有科學合理、準循漸進的可操作可實施的分步走的計劃。
2,開公司以后的規(guī)章制度應該怎么定,因為設計師倒是可以專業(yè)的,但是工人素質肯定不會很高,并且工人管理方面還有很多小問題,比如工資結算時按天算,還是按工作量算。答:公司沒有成立前是“人治”,開公司以后才逐漸逐漸是“法制”。先別忙什么制度,到時候自然會有。先通過“人治”做
3、5個工程賺個10萬,8萬,后面的事情好辦。
向你如果剛開始進入這個行業(yè),不要說“因為設計師倒是可以專業(yè)的”。就算你公司開業(yè)了,專業(yè)的“好”設計師你未必能夠請的到。呵呵。不光是設計師的原因,還有公司的原因。
“工人素質肯定不會很高”關鍵是你要具有發(fā)現(xiàn)的眼光,能夠揚長避短發(fā)揮每個人的長處啊,應為你是統(tǒng)帥啊。工資按天結算很常見,還有一個就是包工。
3,給我推薦一個具體的裝修公司管理規(guī)章制度,我參考一下(按條列,清晰點的)
答:我有一大堆裝修公司管理規(guī)章制度,我們深圳公司北京分公司的制度。精確到什么人每月用了多少打印紙,出了幾張圖,來了幾個客戶電話,汽車加了多少油,發(fā)了幾張傳真等等。不過你不要先忙著看,看了你頭會發(fā)暈的。
4,我應該具體準備什么東西,說的越細越好,并且說一下按目前市場,預算大概要多少錢。答:你沒有開公司以前你不需要準備什么東西,你叔叔怎么干的呢就怎么干。市場預算,呵呵。問你叔叔啊。不過針對不同的施工隊或者不同規(guī)模的公司,報價有一點浮動就可以了。有些時候還要參考一下北京的“定額價”。
5,目前的工人都是老家的親戚,他們可能覺得因為有親戚關系,所以很多時候不聽話,并且還不配合工作導致工作效率、質量都不行,我應該如何解決這個問題。
答:你目前還是人治,就是要事必躬親,多做多說多學習多示范,要動之以情,曉之以理,賞罰分明并對執(zhí)行你的指令比較好的人給予物質精神獎勵。慢慢的讓這些人有更多的擔當,給他們一定的責權。在他們中間慢慢建立你的核心管理團隊。
6,工資到底是按工作量發(fā)還是按天發(fā),幫我分析一下,拿出個具體方案。
答:如果長期做你的工程的施工隊,同時又是你的老家人。如果彼此都很信任,只要有帳,什么時候發(fā)工資都無所謂。我的表妹的老公平常就發(fā)工人的生活費,年底才結清所有當年工資。不然的話,就按照一個工程一個工程結清。但是最多能結80%帶90%工資。剩下的工資一般保修期結束才能發(fā)的。
還有一種情況:
1:你要是公司老板角色的話,施工隊負責人(包工頭)都要預付一定數(shù)量的保證金給你,你才能分發(fā)工程給他做的。
2:你要是施工隊負責人(包工頭)角色的話,一般情況最多結80%帶90%工資給工人。剩下的工資一般保修期結束才能發(fā)的。
裝飾公司管理制度8
為了規(guī)范管理的規(guī)范化和制度化,為了提高產(chǎn)品質量和樹立裝飾公司形象,特制定以下制度。
一 不準隨地吐痰、不準隨地亂扔煙頭、注意保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生;木工進場時候要認真檢查現(xiàn)場情況,發(fā)現(xiàn)有損壞的地板磚和其他物品及時報告;在施工過程中保護好地板磚和各種管道,不得損傷和損壞。發(fā)現(xiàn)隨地吐痰一次罰款五十元;發(fā)現(xiàn)亂扔煙頭一次罰款五十元;現(xiàn)場開罰單。
二 材料必須碼放整齊、不準亂堆亂放、五金和工具擺放到指定位置、裝修垃圾定時清理。發(fā)現(xiàn)違規(guī)罰款三十元;現(xiàn)場開罰單。換掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置,不得放進衣柜里面;違者發(fā)現(xiàn)衣服一次,罰款五十元;發(fā)現(xiàn)鞋子一次罰款二百元;現(xiàn)場開罰單。
三 板材上面不得有腳印、不得以任何方式弄臟裝修材料;發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款五十元,現(xiàn)場開罰單。
四 木工制作過程中不得有裸露釘頭、套邊和料邊不得有毛刺、材料尺寸必須準確無誤;柜體上面不得有任何沒有必要的'劃痕,不得在柜體上記東西和涂畫。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款三十元,現(xiàn)場開罰單。
五 必須按照設計圖紙施工;圖紙和設計師交待不一致的地方,如果更改必須要有設計師簽字批準。發(fā)現(xiàn)一次私自不按照圖紙施工罰款二百元,現(xiàn)場開罰單;因此造成的損失由木工自負。
六 木工施工過程中不得偷工減料、同時也不得浪費材料;要做到合理有效利用裝修材料。
七 施工過程要規(guī)范、必須按照規(guī)定的施工工藝進行;不得圖省事私自篡改施工工藝。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元,現(xiàn)場開罰單。
八 按時上班下班、不能無故曠工;有事需提前向設計師請假;下班時候要關好窗戶,關掉電源。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款一百元,現(xiàn)場開罰單。
九 鼎誠裝飾管理人員不定期對施工現(xiàn)場進行檢查,發(fā)現(xiàn)不合理及違規(guī)將及時通報批評和按照規(guī)定處罰;并命令限期整改。在限定期限內不整改者,發(fā)現(xiàn)一次罰款二百元,現(xiàn)場開罰單。
十 不準收受客戶任何贈送的煙酒禮品,不準接受客戶任何形式的宴請,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元;現(xiàn)場開罰單。
十一 不準向客戶索取任何物品,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元。不準竊取客戶和公司的任何物品,發(fā)現(xiàn)一次即行辭退。
十二 不得發(fā)布任何不當言論,不得發(fā)布詆毀公司形象的言論,不得發(fā)布詆毀客戶的言論,不得與客戶無禮爭吵,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次嚴重警告或者即行辭退。
十三 木工進場需先熟悉本制度;如進入本公司工地施工,即認為對本制度認可。本制度適用于在本公司工地施工的所有木工。
十四 被罰人員可以詢問處罰原因,但是被罰人員必須在罰單上簽字;被罰人員不服處罰的,有本公司經(jīng)理裁決,如果經(jīng)理裁決不應該處罰的,罰單即行失效;如果經(jīng)理裁決應該處罰的,該罰單即行生效。
十五 本制度規(guī)定的被處罰人統(tǒng)一規(guī)定為工長;工長對本工地發(fā)生的一切違規(guī)行為負責。
十六 工長認真閱讀本制度并認可后需簽字;簽字之后,即表示對本制度完全認可和接受。
公司經(jīng)理(蓋章、簽字): 工長(簽字)
年 月 日
裝飾公司管理制度9
為提高公司業(yè)務員的積極性和公司業(yè)績,明確責任糾紛,根據(jù)公司實際情況和“多勞多得,底薪+提成+獎金”的原則,特制訂制度如下:業(yè)務部設主管一名,業(yè)務員若干人。
一、業(yè)務部主管的職責:
1、貫徹公司有關規(guī)定,全面組織本部門工作(計劃、實施、督導、招聘、培訓)。
2、落實工作任務到本部門員工。
3、對下屬員工的工作績效機型評估,考核。
4、定期向直屬上級匯報本部門工作。
5、協(xié)調下屬之間的工作。
6、完善部門管理制度。
7、客戶信息收集、管理。
8、定期向經(jīng)理匯報,總結部門業(yè)務進展情況并建立客戶資料檔案。
二、業(yè)務部業(yè)務員的職責:
遵守公司相關管理制度,積極宣傳、維護公司的品牌和產(chǎn)品、服務形象;進行市場業(yè)務拓展,按計劃拜訪客戶,開發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的客戶關系;確保公司利潤率,達到客戶需求和公司利益的平衡;
按照公司制定的指標積極完成、超額完成銷售任務;有序有效的開展業(yè)務工作。
三、業(yè)務員相關工作事宜:
1、業(yè)務人員每日下午應將當日個人業(yè)務情況以日報表方式向上級主管匯報、登記備案,并根據(jù)情況提出合理化建議。
2、業(yè)務人員不得回答客戶的專業(yè)性問題,不得隨意答應客戶任何的實質性要求。
3、業(yè)務人員對公司及保障性應實事求是,不得夸大。
4、根據(jù)上級指定分配的工作與職責,接受上級指導。
5、員工應遵紀守法,尊重同事的職責,本著分工合作精神,互相聯(lián)系、配合。
6、公司的宣傳資料除正常運用外,不可另作它用。
7、業(yè)務人員應保持個人儀表,衣著整潔大方。
8、在外進行業(yè)務期間,不得私自利用公司名義從事其它工作。
9、確保公司業(yè)務保密,凡向外泄露者公司視情況輕重進行處罰。
10、不得積壓工作任務,當日事當日畢。
11、盡職免責,維護公司權益與信譽,防止一切可能發(fā)生有損公司形象與利益。
12、認真遵守執(zhí)行公司制定的各項管理規(guī)定及制度,按時報到,接受部門主管當天的工作安排。
13、配合設計師對業(yè)務信息的反饋與跟進,參與談單,提高簽單率。
14、負責公司對外廣告宣傳,對外發(fā)放公司宣傳資料,提高公司知名度。
15、負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)
16、負責為前來咨詢裝修的客戶,安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時,應對設計師進行推崇。
17、在安排設計師接待工作前,應對設計師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握,做到合理安排。(設計師工作量、設計水平等)
18、及時對設計師服務的客戶進行跟進,督促設計師對咨詢客戶進行追蹤服務,
然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。
19、對已與我公司簽單的客戶,進行施工跟進回訪,施工期間跟進不得低于三次,了解客戶對施工服務的看法,并及時將跟進記錄上報給部門主管。
20、對已竣工的客戶進行電話回訪,原則上應該在保修期內,每季度回訪一次,并填寫《竣工客戶售后服務記錄表》,及時將客戶反映的`問題,反饋到工程部,對需要保修的工程,督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經(jīng)理處。
21、為非裝修客戶提供服務,及時引薦到各部門。
22、接待客人后,客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理,以便隨時能接待新客人。
23、每周五業(yè)務部門進行一周工作總結。
24、每個業(yè)務員都必須要將自己聯(lián)系的客戶資料,通過書面形式以數(shù)據(jù)的方式整理成檔案。及時進行跟蹤,并隨時供公司檢查和調閱,認真做好跟單工作。
25、聯(lián)系客戶,接聽撥打電話時必須態(tài)度和藹、語言親切,一般先主動問候,“您好,蘇米裝飾公司”而后開始交談,通?蛻粼陔娫捴袉柕皆O計報價、材料、施工等方面的問題,自己應當楊長補短,在回答中將公司的優(yōu)勢以及自己比較懂的地方樸實巧妙的溶入,給客戶一種遇到專業(yè)人員的感覺。
26、在和客戶交流的時候盡量由被動回答轉為主動介紹、主動詢問;設法取得想要的對方的資訊:客戶的姓名、地址、聯(lián)系電話;裝修工程的地址、房號、面積以及是否接房等情況并記錄在客戶資料表;其中,客戶聯(lián)系電話最為重要,最好和客戶預約好上門測量或請客戶來公司洽談。
27、邀約客戶必須明確具體地點和時間,絕對不可以遲到。
28、初次見面時大概了解客戶個人、家庭狀況、家庭成員、以及對裝修的總體要求,不要太多的談論裝修細節(jié),可以談一些客戶感興趣的東西;針對自己比較有把握的地方提出一些建議,切勿過多的表達自己的想法,多聽客戶的意見
29、一定要牢記客戶最關心的設計項目(每個客戶都會有自己最關心的東西)給客戶留下你對他極為重視的印象。
30、不要盲目估計總造價,要了解客戶的心理的底價,可以告訴客戶,我們的報價是根據(jù)材料、施工工藝、工人工費等差距差價較大,我們必須了解您的心底價位,以便為您提供最適合的方案。
31、業(yè)務員之間存在競爭,激勵考核機制,如(公司認為非常有必要合作的,屬于個人工作態(tài)度和工作能力問題無法完成或沒有實質性進展)15個工作日后,公司可考慮安排其他人員進行攻堅,原業(yè)務員應無條件的讓出。
32、每月末寫一份月末報表。內容為現(xiàn)在裝飾市場狀況和競爭對手情況與最新動態(tài),以及個人對公司發(fā)展的建議和資料完善。
33、客戶出現(xiàn)特殊情況,必須協(xié)助客戶提前向公司申請。業(yè)務員個人不得對客戶作任何讓價承諾,具體情況需請示本部門經(jīng)理批準后執(zhí)行。
34、如公司發(fā)生簽單交易是通過業(yè)務員完成的,業(yè)務員應在第一時間通知部門主管將相應的項目名稱、金額、數(shù)量上報以便考核。
35、為避免業(yè)務員之間出現(xiàn)爭單、搶單和竄單現(xiàn)象的發(fā)生業(yè)務員和業(yè)務部主管均應在掌控客戶資料和了解到客戶有意向簽單的第一時間,進行詳細登記(業(yè)務員提成將以此登記為準),以保護自己的權利和公司利益。
36、對于主動到訪咨詢的客戶,具體接待由部門主管負責安排,按順位依次輪流
接待。
37、除親自上門客戶外,業(yè)務員通過其它渠道獲得的詳細的客戶需求應及時備案,避免業(yè)務員之間的業(yè)務沖突。
38、做好個人客戶拜訪工作并登記。至少保持每月拜訪頻率:個人客戶A類(近期準備裝修)為次以上;B類(有裝修打算,時間未定)為次以上;C類(人在外地,近期無裝修打算)為次以上。
39、外出駐點活動,客戶來訪時,禮貌接待,熱情宣傳,并將各種資料收藏好,以防止公司機密外泄。一切工作內容服從部門主管安排。
四、售后服務
1、協(xié)助客戶、行政部完成客戶投訴的處理,包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策等。
2、項目完工當客戶出現(xiàn)裝修質量問題時,協(xié)助行政部維護客戶關系。
3、定期回訪,客戶檔案的管理、客戶拜訪及關系維護。
五、離職
業(yè)務員離職,需提前書面申請。
一、離職流程
1、業(yè)務員在離職時應提前兩周向公司行政部遞交離職申請。
3、行政部通知業(yè)務部門主管和財務部審計。
4、業(yè)務部主管協(xié)助離職人員做好交接工作。
5、通知離職人員到公司結算工資,完善最終離職手續(xù)。
三、離職審計主要內容
①、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。 ②、離職前后是否有轉移公司客戶的侵權預備或實質行為;
、邸⑺阶詭ё呋驓p公司客戶資料的行為,詆毀公司形象的行為。
、、以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業(yè)務相同或類似業(yè)務的行為。如果轉移公司客戶成功的,不予支付其未結算的工資;公司所做的審計結論及相關證據(jù)將用來支持和保護公司的合法權益;假冒公司名義從事業(yè)務的,不予支付未結算工資,情況嚴重者依法提交公安、司法相關部門處理。
六、業(yè)務部薪酬制度:
。ㄒ唬、基本薪酬部分:
1、業(yè)務員待遇標準底薪元/月(當月個人客戶成交;當月個人客戶成交;當月個人客戶成交)。
2、公司新進業(yè)務人員,試用期為一個月,試用期結束個人開發(fā)新客戶,達成客戶成交一組后轉正。
3、業(yè)務提成:業(yè)務員通過自己跟單、洽談,介紹到公司來的客戶,且最終與業(yè)主達成合同,業(yè)務員按實際工程總造價的%,提取業(yè)務費。
4、業(yè)務員憑借一己之力難以進入相對穩(wěn)定之洽談階段的客戶應及時報告業(yè)務部門主管,業(yè)務部門主管有義務積極協(xié)助談成,該提成。薪金發(fā)放形式:
、佟I(yè)務員的月薪=底薪+提成+懲扣金額。
、凇⒌仔皆诿吭碌脑鲁鹾怂闵显赂黜棏、獎金額,以轉賬形式發(fā)放,業(yè)務提成部分將根據(jù)客戶支付合同價款總比例發(fā)放。獎懲制度:
1、為了讓公司更好的管理,公司就遲到問題作出以下懲罰(三次以上計數(shù)):①
遲到10-20分鐘每次罰款10元;②遲到20-30分鐘罰款20元;③30-60分鐘罰款30元;遲到1個小時及以上罰款50元;無故曠工半天罰款100元。(請休假前一天需以書面形式報于部門主管審批后遞交行政部,否則按曠工處理。)
2、公司所有員工上班期間必須佩戴工作牌,上班期間未佩戴者發(fā)現(xiàn)一次罰款20。
3、自行離職制度,凡公司業(yè)務人員連續(xù)三月未達成合同者結清工資自行離職。
4、公司員工將公司客戶資源、機密信息泄露給外人及其它公司者,扣罰個人所有工資及提成。
5、保持良好的職業(yè)道德,熱情禮貌地與客戶溝通,不得兼做其他公司的業(yè)務。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資,同時給予開除處理。
6、激勵獎:通過個人努力,每年簽單客戶達成組及以上者且無任何違反公司制度者,一次性獎勵元。
7、公司特設卓越貢獻獎:對于工作表現(xiàn)優(yōu)異,做出卓越貢獻的員工,予以鼓勵。
六、請休假制度:
1、公司銷售人員每月共計4天帶薪休假日,每周一至周五自行安排休息,請休假前一天需以書面形式報于部門主管審批后遞交行政部。
2、銷售人員休假不可連休(如遇特殊情況需提前兩天以書面形式報于部門主管批準,總經(jīng)理審核后方可生效)。
3、因個人原因每月除開4天帶薪休假日額外請假者,請假期間工資將不予計算。
裝飾公司管理制度10
1、嚴格遵守國家有關法律、法規(guī)和總公司的各項規(guī)章制度。
2、服從領導,服從調配,努力完成上級交給的各項任務。
3、努力做好團隊建設,積極配合其它各部門開展工作。
4、領會、了解設計意圖和預算內容,認真執(zhí)行<施工控制程序>,掌握工程各項細節(jié)要求,并做好客戶和工班的銜接工作,與客戶進行有效溝通,切實了解客戶要求,做好服務,樹立公司形象。
5、按照施工合同要求,合理安排人員,組織施工,確保按時、按質完成施工任務,并確保公司利潤的達成。
6、確保工班的人工費,并與工班簽定<班組施工協(xié)議書>,交工程部備案,協(xié)調施工中各工種關系,掌握進度和質量狀況。
7、對施工班組實施有效管理,對有關項目(規(guī)章制度、工程質量、工期、施工工藝、安全生產(chǎn)、文明施工等)要詳細交待,嚴格按規(guī)范要求進行現(xiàn)場管理,認真做好現(xiàn)場材料驗收。
8、認真按質量體系要求,做好自檢、復檢,配合質檢部門做好工程的'檢驗和客戶驗收工作,并要求客戶在驗收單上簽字。
9、及時準確傳達工程部指示,并向上級及時報告下屬工班的運作情況。
10、負責編制詳細的增減工程聯(lián)系單,做好工程款的收取和決算工作。
11、在施工過程中不得私自同意客戶增減工程,若發(fā)生工程量增減,須有工作聯(lián)系單,沒有工作聯(lián)系單一律不得增加費用。
12、有責任和義務推薦一班及施工人員。
13、積極參加培訓,努力提高自己的業(yè)務水平和工作能力。
14、關心一線員工的工作和生活,做好新員工的安全教育。
15、施工過程中,要杜絕以任何借口向客戶借款和索取財物行為的發(fā)生,杜絕私自接單,杜絕各類事故的發(fā)生,確保安全運作。
16、每天堅持記好<施工日記>,認真填寫<施工質量控制程序>。
17、及時完成上級交辦的其它工作。
裝飾公司管理制度11
為了規(guī)范管理的規(guī)范化和制度化,為了提高產(chǎn)品質量和樹立鼎信裝飾公司形象,特制定以下制度。
一、不準隨地吐痰、不準隨地亂扔煙頭、注意保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生;漆工進場時候要認真檢查現(xiàn)場情況,發(fā)現(xiàn)有損壞的地板磚和其他物品及時報告;在施工過程中保護好地板磚和各種管道,不得損傷和損壞。發(fā)現(xiàn)隨地吐痰一次罰款五十元;發(fā)現(xiàn)亂扔煙頭一次罰款五十元;現(xiàn)場開罰單。
二、漆工進場時候要仔細驗收前一道工序的質量;發(fā)現(xiàn)前一道工序質量不合格或則影響漆工施工的情況下必須先和公司負責該工地的管理人員或則設計師聯(lián)系。
三、漆工施工時候要注意保持清潔衛(wèi)生;材料不得亂堆亂放,擺放要整潔有序;油漆輔料不得隨意放置。批膩子時候,用過的膩子袋不得隨意丟棄;白漆之后,報紙需要清理干凈;涂乳膠漆之前必須把地面清理干凈。換掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置,不得放進衣柜里面;違者發(fā)現(xiàn)衣服一次,罰款五十元;發(fā)現(xiàn)鞋子一次罰款二百元;現(xiàn)場開罰單。
四、要注重細節(jié),補釘眼不得漏補,邊角必須修正,釘頭不得裸露,刷漆必須到位;處理乳膠漆基層膩子前,要認真檢查墻體情況,處理不平整的墻面;膩子包裝袋不的隨意亂扔,要統(tǒng)一擺放。
五、乳膠漆第一遍面漆之后,一定要找補墻面;木器漆底漆時,一定要找補到位。
六、漆工施工過程中不得偷工減料、同時也不得浪費材料;要做到合理有效利用裝修材料。
七、施工過程要規(guī)范、必須按照規(guī)定的施工工藝進行;不得圖省事私自篡改施工工藝。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款一百元,現(xiàn)場開罰單。
八、按時上班下班、不能無故曠工;有事需提前向設計師請假;下班時候要關好窗戶,關掉電源。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款一百元,現(xiàn)場開罰單。
九、鼎信裝飾管理人員不定期對施工現(xiàn)場進行檢查,發(fā)現(xiàn)不合理及違規(guī)將及時通報批評和按照規(guī)定處罰;并命令限期整改。在限定期限內不整改者,發(fā)現(xiàn)一次罰款二百元,現(xiàn)場開罰單。
十、不準收受客戶任何贈送的煙酒禮品,不準接受客戶任何形式的宴請,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元;現(xiàn)場開罰單。
十一、不準向客戶索取任何物品,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元。不準竊取客戶和公司的任何物品,發(fā)現(xiàn)一次即行辭退。
十二、不得發(fā)布任何不當言論,不得發(fā)布詆毀公司形象的言論,不得發(fā)布詆毀客戶的.言論,不得與客戶無禮爭吵,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次嚴重警告或者即行辭退。
十三、漆工進場需先熟悉本制度;如進入本公司工地施工,即認為對本制度認可。本制度適用于在本公司工地施工的所有漆工。
十四、被罰人員不服處罰的,有本公司經(jīng)理裁決,如果經(jīng)理裁決不應該處罰的,罰單即行失效;如果經(jīng)理裁決應該處罰的,該罰單即行生效。
十五、本制度規(guī)定的被處罰人統(tǒng)一規(guī)定為工長;工長對本工地發(fā)生的一切違規(guī)行為負責。
十六、工長認真閱讀本制度并認可后需簽字;簽字之后,即表示對本制度完全認可和接受。
公司經(jīng)理(蓋章、簽字):工長(簽字)
裝飾公司管理制度12
1.目的:
為保證項目工程施工管理的正常運作,加強項目部內部的協(xié)調和溝通,確保各項目的實現(xiàn),制定項目部工程管理會議制度。
2使用范圍
適應于本企業(yè)所承建的建筑裝修工程的項目部工程管理會議的管理。
3引用標準、術語
3.1引用標準
3.1.1 gb/t1.1-20xx 《標準化工作導則第1部分:標準的結構和編寫規(guī)則》
3.1.2 gb/t50326-20xx 《建筑工程項目管理規(guī)范》
3.2術語
4職責
4.1工程安全、技術、質量、生產(chǎn)進度及計劃協(xié)調會議由項目部組織;
4.2工程物資會議由項目部物資部組織;
4.3資金分配專題會和盈虧分析會議由項目部組織;
4.4工程安全、質量專題會議由項目部組織
4.5工程會議紀要由項目部編號、印發(fā)。
5會議內容:
5.1工地實行班前安全、技術、質量交底'站班會':①項目部站班會一周三次,時間為上午上班前,參加人員為項目部領導、技術主管、安全員及各分部主管。②項目分部站班會由項目安全員主持,各班組必須在每天上午上班前實施,全體施工人員參加并做好相關記錄備查。
5.2施工高峰期每天下午下班前在工地召開生產(chǎn)碰頭會,各分部安排可以行使調度權力的負責人員參加,由項目部總調度主持。
5.3以下會議每周召開一次:①安全例會,要求各單位提供周安全工作計劃、總結的'書面材料,各單位第一負責人及安全員參加;②生產(chǎn)協(xié)調會,由各項目主管及生產(chǎn)負責人參加,要求各項目主管提供有關形象進度、完成產(chǎn)值及勞動力情況的書面材料,以上會議由項目部組織。記錄資料(電子版)于會議后一天送交工程部匯總。
5.4每月召開一次月生產(chǎn)進度及計劃協(xié)調會(遇特殊情況另行通知),總結本月工程進度存在問題,公司領導和工程部經(jīng)理、材設部經(jīng)理、內業(yè)部經(jīng)理、預算部門派員參加。各專業(yè)公司要提前一天提供書面的工程形象進度、完成產(chǎn)值情況及月勞動力報表。
5.5每月底召開一次項目部資金分配專題會,項目經(jīng)理召集有關部門參加。專業(yè)公司要提前一天提供書面的下月資金使用計劃表,以便項目部統(tǒng)一安排資金。
5.6每月底召開一次項目部內部各項目分部的盈虧分析會,項目部經(jīng)理召集有關部門和分管管理人員參加。
5.7每月由項目部經(jīng)理主持召開一次質量、技術專題會,項目部技術和質量管理體制網(wǎng)絡的全體人員參加。
5.8每月一次由項目部經(jīng)理主持月安全大檢查,要求各單位第一負責人及安全員到位參加,檢查工地后在項目部會議室集中總結并布置下月安全工作。
5.9工程其他會議依據(jù)工程現(xiàn)場情況召開。
6工程會議管理要求:
6.1為保證各專題會議內容的落實,各專題會議(涉及施工生產(chǎn)內容的大、中型有關管理、工程、經(jīng)濟、物資)應做出會議紀要或會議記錄,以備查核。會議紀要的印發(fā)由工程部經(jīng)理審批,行政部核稿、編號、印發(fā)和存檔。
6.2建立會議內容跟蹤反饋制度。對于會議提出的問題,涉及的部門為第一負責人,負責落實執(zhí)行;同時項目經(jīng)理作為第二負責人對其情況跟蹤了解,并定期向工程部領導反饋。
裝飾公司管理制度13
嚴格遵守國家有關法律法規(guī)和總公司的各項規(guī)章制度。
服從領導,服從調配,努力完成上級交給的各項任務。
努力做好團隊建設,積極配合其它各部門開展工作。
領會了解設計意圖和預算內容,認真執(zhí)行<施工控制程序>,掌握工程各項細節(jié)要求,并做好客戶和工班的銜接工作,與客戶進行有效溝通,切實了解客戶要求,做好服務,樹立公司形象。
按照施工合同要求,合理安排人員,組織施工,確保按時按質完成施工任務,并確保公司利潤的.達成。
確保工班的人工費,并與工班簽定<班組施工協(xié)議書>,交工程部備案,協(xié)調施工中各工種關系,掌握進度和質量狀況。
對施工班組實施有效管理,對有關項目(規(guī)章制度工程質量工期施工工藝安全生產(chǎn)文明施工等)要詳細交待,嚴格按規(guī)范要求進行現(xiàn)場管理,認真做好現(xiàn)場材料驗收。
認真按質量體系要求,做好自檢復檢,配合質檢部門做好工程的檢驗和客戶驗收工作,并要求客戶在驗收單上簽字。
及時準確傳達工程部指示,并向上級及時報告下屬工班的運作情況。
負責編制詳細的增減工程聯(lián)系單,做好工程款的收取和決算工作。
在施工過程中不得私自同意客戶增減工程,若發(fā)生工程量增減,須有工作聯(lián)系單,沒有工作聯(lián)系單一律不得增加費用。
有責任和義務推薦一班及施工人員。
積極參加培訓,努力提高自己的業(yè)務水平和工作能力。
關心一線員工的工作和生活,做好新員工的安全教育。
施工過程中,要杜絕以任何借口向客戶借款和索取財物行為的發(fā)生,杜絕私自接單,杜絕各類事故的發(fā)生,確保安全運作。
每天堅持記好<施工日記>,認真填寫<施工質量控制程序>。
及時完成上級交辦的其它工作。
裝飾公司管理制度14
一、設計師行為制度
1.接待客戶熱情友好,耐心回答客戶的問題,不與客戶頂撞爭吵。
2.設計師量房收取設計定金或者接到派單后,兩日內必須出齊設計方案并約客戶進一步洽談。
3.
與客戶簽約后,設計師必須在二日之內將合同圖紙報價出齊交到工程部,審核合同圖紙報價,一天時間準備進場。因此與客戶簽約時,工期從簽約之日起的第三天開始計算,設計師與客戶協(xié)商工期時應考慮到出圖和工程部審核、進場的時間,不允許合同圖紙報價未經(jīng)工程部審核施工隊倉促進場,如合同圖紙報價經(jīng)工程部審核不合格,設計師必須在施工隊進場之前將合同圖紙報價修改完畢,如因修改合同圖紙報價耽誤了已定好的工期,設計師必須與客戶協(xié)商重新簽定工期。
4.施工開始前,施工圖紙必須有客戶簽字確認,否則自行承擔施工造成的損失。
5.簽約后進場時,設計師必須到場與客戶、施工隊進行現(xiàn)場交底。
6.工程木工骨架完成時,設計師必須到現(xiàn)場進行設計驗收。
7.施工中出現(xiàn)設計疑問或更改,一天內設計師必須到施工現(xiàn)場解決問題,客戶如需更改設計方案,設計師必須在二天內將更改后的.設計圖紙交與客戶確認,同時與客戶辦理延期協(xié)議書。
8.工期過半時,設計師必須協(xié)助施工隊與客戶辦理增減項單,同時與客戶辦理中期驗收。
9.施工完工時,設計師必須與質檢員、施工隊、客戶一起到場驗收。
10.由于設計師在預算時漏項以及尺寸錯誤或隨意變更用料造成的損失,自行承擔。
11、施工過程中,與施工隊密切配合,禁止吃、拿、卡、要施工隊。
12、上班時間外出必須填寫外出登記表。并說明外出事有及回公司時間。
13、上班時間,不得上QQ聊天違者根據(jù)店面管理制度進行處罰。(如需給客戶聯(lián)系必須給經(jīng)理申請不得超過30分鐘。)
14、公司員工不得在公司玩游戲(QQ游戲,或網(wǎng)頁游戲)看電影,違者根據(jù)店面管理制度進行處罰。
15、公司兩個月考核一次,考核合格后提升一次級別(設計師,主任設計師,設計師總監(jiān))
16、根據(jù)客戶情況設計師總監(jiān)可以收設計費(20元—60元)。
二、報價制度
1.報價單的項目單價嚴格按公司電子報價執(zhí)行。
2.如有的項目在電子報價中查詢不到的,必須經(jīng)工程部同意以及部門經(jīng)理簽字認可,不低于公司報價可做修改、添加。
3.報價單中無漏項。
4.報價單必須有設計師、部門經(jīng)理的簽字。
三、設計費管理規(guī)定
設計師在裝飾公司規(guī)定的服務范圍內為客戶提供服務,不允許向客戶收取設計費,如果因為客戶提出額外的設計要求而要收取設計費,須經(jīng)過本地區(qū)公司總經(jīng)理的批準和店面經(jīng)理簽字認可方可收取。
設計師如果在裝飾公司規(guī)定的服務范圍內為客戶提供服務而向客戶收取設計費,將被處以兩倍設計費的罰金。
、僭O計師私單處罰辦法
1.凡本公司的設計師,其不通過公司私自承接的工程設計、施工,一律算作私單。
2.已在本公司的客戶,其不通過公司的增項,或減項后又由本公司的設計師(或施工隊)實際完成部分,也視作私單。
②對做私單的設計師處理辦法
1.對情節(jié)不嚴重的,扣發(fā)設計師當月及此前的全部提成及工資,予以留用查看的處分,設計師等級降一級。
2.對情節(jié)嚴重者,或二次再犯者,扣發(fā)設計師當月及此前的全部提成及工資,開除出公司并予以行業(yè)通報除名,即將該設計師照片、簡歷及私單事實通報本地區(qū)所有家裝公司。
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裝飾公司管理制度15
一、 職責總述:
1、本類工作是在行政副總監(jiān)督下,辦理日常工作。
2、遵守國家和公司內部的規(guī)章制度。
3、正常處理指導下屬進行日常的辦公管理工作。
二、所受監(jiān)督:
1、接受本公司行政副總經(jīng)理的指令和監(jiān)督。
2、在規(guī)定的權限內,一般例行公事可單獨處理,重要事項須向行政副總請示后執(zhí)行。
三、所施監(jiān)督:
有直接下屬:對辦公室、總務室、人力資源所屬人員有監(jiān)督、指揮的權限。
四、工作范圍:
(一)、外聯(lián)方面:
辦理公司與國家職能部門有關事宜及協(xié)調關系。
(二)、辦公管理方面:
1、公司文檔及公章印鑒的管理。
2、公司固定資產(chǎn)、辦公用品的采購與管理。
3、公司辦公環(huán)境、衛(wèi)生及安全的管理。
4、公司文件打印、抄送、會議記錄的管理。
5、公司職工考勤及車輛調配的管理。
6、公司ci 策劃及實施。
(三)、人事方面:
1、公司的人事、招聘、培訓、考核、考評。
2、公司崗位制度及工作程序的制訂、修改和發(fā)布。
3、公司人員調動、調聘及離任手續(xù)的管理。
(四)、福利方面:
1、公司員工文體活動的計劃與實施。
2、公司職工的福利及養(yǎng)老保險手續(xù)的管理。
3、公司職工內部婚喪嫁娶的'管理。
五、主要權力:
對下屬有人事任命、監(jiān)督、檢查及獎罰提議權
六、領導責任:
1、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責。
2、對工作程序的正確執(zhí)行負責。
3、對本行政部門所掌握的公司秘密負責。
七、所需條件:
1、高等?茖W校畢業(yè),兩年工作經(jīng)驗以上。
2、了解國家的政策、法規(guī)、法令。
3、有一定處事能力。
八、工作時間:
在制度內工作,早八點至晚五點。
九、工作環(huán)境:
公司辦公室。
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