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辦公室管理制度

時間:2023-07-10 11:26:38 制度 我要投稿

辦公室管理制度(優(yōu)選)

  在現(xiàn)在的社會生活中,我們每個人都可能會接觸到制度,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編精心整理的辦公室管理制度,歡迎閱讀與收藏。

辦公室管理制度(優(yōu)選)

辦公室管理制度1

  裝飾工程公司辦公室規(guī)范管理制度

  為使公司辦公管理及文化建設(shè)提升一個新層次,特制定如下管理制度。

  儀表規(guī)范

  總體要求:得體、協(xié)調(diào)、整潔、大方。

  員工上班必須佩戴公司胸牌,胸牌應(yīng)佩戴在左胸前適當位置處。

  頭發(fā)干凈,梳理整齊,男員工頭發(fā)不過耳,不得留胡子;女員工頭發(fā)整潔,整披肩或捆扎起,不得做奇異發(fā)型。服飾熨燙平整、挺括、干凈整潔,領(lǐng)帶正挺。皮鞋亮凈。

  女員工上班提倡化妝,飾物佩戴得當。

  辦公室規(guī)范

  辦公桌:桌面除電腦、打印機、鼠標、口杯、電話、文具、必備資料紙張外,不允許放其他物品。輔桌:放文件夾、少量工具書、工作記錄本。

  坐椅:靠背、坐椅一律不能放任何物品,人離開時椅子調(diào)正;

  電腦:桌面呈45°角貼墻放置,橫式主機置顯示器下,豎式主機置桌面下;

  垃圾簍:罩塑料袋,置于辦公桌下右前角。報刊:必須放上報架,或閱畢后放入辦公桌內(nèi);

  飲水機:放指定地點,不得隨意移動。

  語言規(guī)范

  交往語言:您好,早上好,再見,請問,請您,勞駕您,麻煩您,關(guān)照,謝謝,周末愉快,拜拜;電話語言:電話鈴響三聲內(nèi)接起,先報“您好!祥和園裝飾”。請問,謝謝,再見。

  接待語言:您好,請稍候,我通報一下,請坐,對不起,請登記,打擾您,好的,行。

  行為規(guī)范

  堅守工作崗位,不能串崗、脫崗;

  上班時間不能看報紙、玩游戲、吃零食或做與工作無關(guān)的'事情;為保持地毯干凈,不在辦公室就餐。

  接待來訪和業(yè)務(wù)洽談,在接待處或會議室進行。不利用公司的電腦上網(wǎng)聊天,打游戲,做與公司無關(guān)的事,發(fā)現(xiàn)一次,罰款20元。

  上班時間盡量不接打私人電話,緊急或特殊情況,通話時間不宜過長。

  吸煙請在吸煙區(qū),不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。發(fā)現(xiàn)一次,罰款20元。

  根據(jù)《清潔值日輪流表》,值日人員必須按要求打掃辦公室清潔衛(wèi)生。

  紙杯是為客戶提供的,故公司員工不得使用公司紙杯,飲水者自帶水杯。

  嚴守考勤制度,不得代人簽到、簽退。

  節(jié)約用水、用電,最后一個離開公司者檢查水、電、氣是否徹底關(guān)閉。不將公司的煙缸、茶杯等一切公物,帶回家私用。

  愛護公司花草樹木,不得人為損壞。

  自制度自二o**年一月一日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸行政部。

辦公室管理制度2

  為了加強學校安全用電管理,特制定了我校教室、辦公室辦公室安全用電管理制度,希望各位老師和班主任切實增強安全用電意識,共同營造一個安全、舒適的工作和學習環(huán)境。

  1、嚴禁在燈具、電扇、空調(diào)等電器上懸掛、覆蓋裝飾品等易燃物。

  2、燈具、電扇、空調(diào)、飲水機等電器使用完畢后應(yīng)及時關(guān)閉電源,以免長時間開機過熱引起火災(zāi)。

  3、嚴禁私自改動室內(nèi)線路,絕不在辦公室私拉電線。

  4、辦公室內(nèi)嚴禁使用電褥子、電熱杯、熱得快、等用電設(shè)備。

  5、為了延長計算機的`使用壽命,教師下班離開辦公室時要關(guān)閉計算機并關(guān)閉電源開關(guān)。

  6、為了減少使用電器時的危險,辦公室擺放計算機時,盡量靠近電源,避免四處布線、盤繞電源、跨接電源,同時不要在電線上或插座旁堆放物品,尤其是易燃物和水壺水盆等。

  7、室內(nèi)各電器設(shè)施若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,必須立即停止使用,并及時報告校方有關(guān)部門,嚴禁自行處置。

  8、辦公室和教室由所在負責人和班主任指派專人負責用電管理。

辦公室管理制度3

  第一章總則

  第一條為了提升公司整體形象,保持辦公區(qū)域環(huán)境干凈、衛(wèi)生、整潔,提高公司辦公室人員的素質(zhì)和修養(yǎng),使所有辦公人員養(yǎng)成良好的工作習慣。現(xiàn)對公司辦公人員作出如下規(guī)定。

  第二章辦公環(huán)境

  第二條所有辦公人員上班時間,女士必須要著工裝,化淡妝,要將長發(fā)束整齊,保持美觀(周六為便裝時間);男士著裝要整潔、干凈,要剃胡須。

  第三條每天上午9:10前辦公人員必須將各自的辦公區(qū)域打掃干凈;市場人員回公司,上班10分鐘以內(nèi)在培訓老師的安排下將培訓室及會議室等公共場所打掃干凈;辦公區(qū)域每天都有專人值日負責檢查衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不合格者,責任人一次樂捐5元。

  第四條辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁亂丟垃圾,辦公人員必須主動清理辦公區(qū)域內(nèi)的垃圾;如需外出工作,亦須保持自己工作場所的'整潔。

  第五條辦公桌面物品擺放必須整齊有序。

  第六條每天下班前必須將個人的工作區(qū)域收拾干凈,將各類文件和文具用品擺放整齊,處理完畢的文件及時歸檔,保密文件必須鎖放抽屜。

  第七條前臺打印作業(yè)的廢紙及時處理好,不能重復(fù)利用的要丟入垃圾桶,可重復(fù)利用的必須整理好備用。

  第八條閱讀完報刊雜志后必須收拾好放回原處。

  第九條個人物品不準亂放,否則綜合部將視為廢棄物處理。

  第三章辦公紀律

  第十條按時上、下班,不遲到、不早退,要求所有員工上班前5分鐘必須做好準備,以飽滿、旺盛、充沛的精力開展工作。

  第十一條不得在工作時間做私事、打私人電話、吃零食,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當事人每次20元的處罰(由綜合部開罰單交財務(wù)月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂基金。

  第十二條上班時間不允許看與工作無關(guān)的報刊、雜志或書籍。

  第十三條工作場所不允許大聲喧嘩、吵鬧、追逐,影響他人辦公。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當事人每次50元的處罰(由綜合部開罰單交財務(wù)月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂基金。

  第十四條不得在工作時間內(nèi)擅自離(脫)崗。

  第十五條辦公時間禁止私人會客。

  第十六條公共辦公場所禁止吸煙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)樂捐5元。(吸煙可到會議室或者走廊等其他非公共辦公區(qū)域)

  第十七條辦公時間嚴禁串崗聊天,嚴禁討論與工作無關(guān)的事宜。嚴禁上網(wǎng)聊天、看影視、打游戲,瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當事人每次50元的處罰(由綜合部開罰單交財務(wù)月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂基金。

  第十八條工作時間必須保持安靜嚴肅的工作氣氛,各種會議及討論要在會議室進行。

  第十九條嚴禁用公司電話撥打私人電話。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當事人每次20元的處罰(由綜合部開罰單交財務(wù)月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂基金。

  第二十條辦公室電腦不準私自配備耳機、音箱和攝像頭。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由綜合部沒收。

  第二十一條公司所有人員都必須依照本規(guī)定自覺遵守,本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。

  第二十二條本規(guī)定由綜合部負責解釋。

辦公室管理制度4

  第一條為進一步改進審計局辦公室衛(wèi)生和秩序管理,促進全體工作人員形成良好的衛(wèi)生習慣和規(guī)范有序的辦公環(huán)境,樹立審計機關(guān)良好形象,特制定《寧波市海曙區(qū)審計局辦公室衛(wèi)生秩序管理制度》。

  第二條辦公家俱及有關(guān)辦公設(shè)備應(yīng)按規(guī)定擺放整齊、有序,不得隨意移動。電腦、打印機、電話機等辦公用品應(yīng)擺放在固定位置,桌上不得隨意擺放與工作無關(guān)的物品。

  第三條辦公室應(yīng)保持干凈、整潔。每星期一上班前、星期五下班前為全局固定衛(wèi)生清潔日,各科室落實人員對辦公室進行清掃,整理物品、打掃衛(wèi)生、拖地板、擦桌椅、門窗和廚柜、修剪花草、設(shè)備維護保養(yǎng)等。平日衛(wèi)生秩序隨臟隨掃,及時整理。

  第四條會議室一周二次由辦公室(二)負責整理,專家室一周二次由審計中心負責整理,平常會議室、專家室衛(wèi)生秩序由使用科室負責整理。

  第五條每日上班先到者,在完成簽到手續(xù)后,應(yīng)及時打掃衛(wèi)生、整理物品、充好茶水,準備工作。工作中要文明禮貌,注重言行和自身形象。臨時離開辦公室,應(yīng)告知科室其他人員,調(diào)整好去向牌。下班前,應(yīng)整理好桌上物品,關(guān)好電腦、復(fù)印機、空調(diào)、電燈和門窗才可離開,以防范火災(zāi)、盜竊風險發(fā)生,以形成良好的.辦公習慣。

  第六條辦公室衛(wèi)生秩序管理納入個人年度考核和優(yōu)秀科室評選綜合評定標準。

  第七條辦公室衛(wèi)生秩序管理實行評分制,檢查組每月定期檢查一次、不定期抽查一次,累計相加得分進行月度排名和年度排名,對第一名的科室授予流動小紅旗以資鼓勵,前兩名的科室組織推薦入圍優(yōu)秀科室評選。

  第八條檢查組采取臨時組織模式,每次檢查組人員由一名分管領(lǐng)導、一名科長、一名普通審計人員組成,并將檢查結(jié)果告知辦公室進行登記。檢查組人員每月輪換一次,確保檢查結(jié)果公平。

  第九條該制度由辦公室負責解釋。

  第十條該制度由20xx年5月1日起執(zhí)行。

辦公室管理制度5

  1、總則

  1.1、為了加強辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責,使內(nèi)務(wù)管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實際情況,特制訂本制度。

  1.2、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。

  1.3、切合公司實際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項工作按照制度進行,保證公司的辦公事務(wù)有效開展。

  1.4、辦公室人員應(yīng)明確各項工作職責,簡化辦理流程,合理高效開展工作。

  2、職責范圍

  2.1、辦公室管理人員直接受總經(jīng)理領(lǐng)導,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下主持開展辦公室的各項工作。

  2.2、負責辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

  2.3、負責辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項事務(wù)有序開展。

  2.4、收集員工信息,上傳下達各種指令,及時做出整理。

  2.5、負責公司對內(nèi)、對外公共關(guān)系的維護和改善,做好來客接待以及來電接聽的工作,對外準確、有效地宣傳公司。

  3、工作規(guī)范

  3.1、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范,行為規(guī)范。

  3.2、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。

  4、辦公室事務(wù)管理

  4.1、文書管理制度

  文件是各部門根據(jù)自己的職責范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書。檔案是文書基礎(chǔ)上形成的,檔案是文書的延續(xù)。

  4.1.1、文件管理制度

  4.1.1.1、文件管理的范圍包括:上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、各類合同文件等。

  4.1.1.2、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執(zhí)行。

  4.1.1.3、公司對內(nèi)公開文件由辦公室人員負責起草和審核,總經(jīng)理批準。

  4.1.1.4、凡寄至公司的文件、郵件等,由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。

  4.1.1.5、機密文件由辦公室主任保管,辦公室人員對一般性文件進行分類管理,定期整理并制作相關(guān)報表。

  4.1.1.6、公司人員因工作需要可借閱一般性文件,需提出申請,對有密級程度的文件,需要總經(jīng)理批準后方可借閱。

  4.1.1.7、根據(jù)文件屬性、類別進行編號整理,定期對文件進行歸檔整理,做好相應(yīng)的文字記錄,以備查閱。保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。

  4.1.1.8、根據(jù)文書的`時效性和保存的價值性,對文書進行整理銷毀;

  4.1.1.9、辦公室主任為第一責任人,若發(fā)現(xiàn)文件丟失,辦公室人員必須查明原因,如實向總經(jīng)理報告,若未查明原因,則由辦公室負責承擔。

  4.1.2、檔案管理制度

  4.1.2.1、辦公室人員要維護檔案的真實性和可查閱性,使檔案管理更科學、更專業(yè),及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料,提高檔案管理質(zhì)量與效率。

  4.1.2.2、檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。

  4.1.2.3、根據(jù)文書整理和文件整理編號,對對應(yīng)資料進行相應(yīng)的歸檔、整理、備注。

  4.1.2.4、檔案接收、移交,必須做好嚴格記錄。

  4.2、辦公用品管理制度

  4.2.1、辦公室人員要做好辦公用品管理,規(guī)范辦公用品管理各項程序,節(jié)約辦公經(jīng)費,提高利用效率。

  4.2.2、辦公室人員負責辦公用品的處理和管理工作,權(quán)責一致嚴格要求,無私自挪用現(xiàn)象。

  4.2.3、辦公用品保管實行“日清日結(jié),出入庫等量、月末查存統(tǒng)計”原則。

  4.2.4、公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫登記由辦公室全權(quán)負責。

  4.2.5、根據(jù)物品所屬類別,對辦公用品進行及時出入庫登記,注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等,做到賬物相符。

  4.2.6、任何人未經(jīng)允許不得進入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。

  4.2.7、辦公用品管理人員負責收發(fā)入、離職人員的辦公用品。

  4.2.8、管理員定期對辦公用品進行盤查,核實庫存,保證出入庫等量。

  4.3、會議管理制度

  4.3.1、收集會議議題,根據(jù)選定的議題收集會上所需資料,擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。

  4.3.2、會議主持人負責會議的召開并負責現(xiàn)場秩序的維護,行政專員負責做好相應(yīng)的會議記錄。

  4.3.3、行政專員根據(jù)參會人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項,及時整理好會議記要或者會議決議,打印并張貼。

  4.3.4、按照時間排列,將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。

  4.3.5、會議記錄為公司的機要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱需向總經(jīng)理申請。

  4.3.5、按照制度規(guī)定,嚴格會議管理,參會人員準時參加會議,并遵守會議紀律。

  4.4、日常事務(wù)管理

  4.4.1、接待管理

  4.4.1.1、來客接待是行政事務(wù)的重要組成部分,為使接待工作規(guī)范有

  4.4.1.2、以主動、熱情、禮貌為原則,接待人員應(yīng)落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴格自己要求,做到言行、禮儀規(guī)范。

  4.4.1.3、接待人員問清來者意圖,引領(lǐng)其見所需見的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。

  4.4.2、后勤管理

  4.4.2.1、為了認真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調(diào)動員工的積極性和主動性,根據(jù)實際嚴格執(zhí)行。

  4.4.2.2、辦公室后勤人員管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。

  4.4.2.3、辦公室后勤人員負責每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護,及時提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。

  4.5、其他事務(wù)

  4.5.1、名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。

  4.5.2、負責公司文書的打印復(fù)印工作。

  4.5.3、負責花草的養(yǎng)護工作。

  5、附則

  5.1、本制度由總經(jīng)理辦公室制定,解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

  5.2、本制度由總經(jīng)理核準后實施。

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辦公室管理制度6

  第一條總則

  為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。

  第二條文件收發(fā)規(guī)定

  1、董事會文件由董事長辦公室擬稿,由董事長簽發(fā);

  2、屬于秘密文件,核稿人應(yīng)注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定由專人印制、報送;

  3、已簽發(fā)文件要核稿人登記、編號、復(fù)印、蓋章;

  4、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔;

  5、外來文件由辦公室簽收;

  6、根據(jù)保密條例規(guī)定,任何人不得泄露工作中接觸的保密事項。

  第三條儀表、語言、行為規(guī)范

  1、員工著裝應(yīng)大方得體;

  2、與人交流時應(yīng)語氣溫和、微笑應(yīng)答,不得大聲喧嘩或與客人爭吵;

  3、接聽電話應(yīng)及時,重要電話做好接聽記錄,打私人電話是應(yīng)離開工作區(qū)域,以免影響其他同事工作;

  4、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的`安靜有序;

  5、職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好辦公室的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面整潔;

  6、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等損壞或發(fā)生故障時,員工應(yīng)立即向辦公室報修。

  第四條辦公用品購置及領(lǐng)用規(guī)定

  1、職員所需一切辦公用品都到辦公室領(lǐng)用,并作登記;

  2、需要購置新辦公用品,必須填《申購單》,報各部門負責人審批后,由采購部統(tǒng)一購置;

  3、辦公用品購置后,須持《申購單》和購物發(fā)票、清單辦理入庫手續(xù),未辦理入庫手續(xù)的,財務(wù)部不予報銷;

  第五條會議制度

  1、做好會議記錄,并按日期內(nèi)容進行分類存檔;

  2、會議期間做好接待,對外聯(lián)絡(luò)工作;

  3、會后做好傳達、整理工作。

  第六條考勤制度

  1、必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負責人同意;

  2、嚴格請假,銷假制度(詳見《中教發(fā)展投資企業(yè)集團辦公室考勤制度》)。

辦公室管理制度7

 。ㄒ唬┲b、禮儀、日常事務(wù)管理制度

 。1)衣著要求:

  進入辦公室必須著裝整潔。

  在周一至周五的工作時間男士應(yīng)衣著規(guī)范,切忌花哨,不得著短褲涼鞋;女士請不要穿無袖衣裙、超短裙、露背裝和時裝拖鞋。

  (2)電話要求:

  電話鈴聲響過第三遍,必須有人接聽,接電話時,請首先說“您好,中恒宏遠投資管理公司”,然后在禮貌詢問與解答。若對方找的人不在或出差,則請說明事由,記下備忘。不要忘了:接電話要記下對方的電話,傳真,姓氏,公司,一邊聯(lián)系。

  (3)接待要求:

  對待客人(客戶和企業(yè)關(guān)系者)均應(yīng)保持和諧態(tài)度。微笑,是員工最起碼應(yīng)有的表情,不宜使客人等久,無論當時能否解決,均應(yīng)問清何人何事,并作出高效率處理,給客人留下良好印象。

 。4)注意事項:

  1、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、打鬧,說粗話、臟話。

  2、不說、不做任何不利于公司、有損公司、有害公司形象的事。

  3、愛護辦公室的各項設(shè)施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。

  4、不得利用辦公室聚會、不得在辦公室吐痰;不得在辦公室吸煙。違者罰款50元。

  5、辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。

  6、辦公室大門人在門開,人走門關(guān)。

 。ǘ┬l(wèi)生管理

  1、清潔區(qū)域包括:辦公區(qū)域、會議室、地板及其他納入在內(nèi)的.區(qū)域。

  2、行政部要不定時對清潔衛(wèi)生進行維護,保證地面整潔,茶水供應(yīng),洗手間的整潔等工作。

  3、各部門的工作人員要自覺維護辦公室清潔衛(wèi)生,做到場凈室潔,無雜物垃圾,物品擺放整齊、有序,并落實到個人。

辦公室管理制度8

  一、教師辦公室是教師處理教育教學業(yè)務(wù)的公共場所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適的義務(wù)。

  二、教師辦公室的日常管理工作由學校指定的'辦公室負責人全面協(xié)調(diào),其他教師協(xié)助。

  三、每一位教師要積極履行職責,認真做好辦公室的打掃和整理工作,開水須由教師親自沖泡,嚴禁讓學生代教師沖泡開水。

  四、辦公室內(nèi)要注意整潔。辦公桌椅(包括桌上的物品)要擺放整齊,其它物品的擺放要有條理。廢舊物品要及時處理。

  五、辦公室要定期布置,布置要以簡潔大方為原則,體現(xiàn)教師的職業(yè)特點。

  六、辦公室內(nèi)講話做事要講文明、講團結(jié)。同事之間要相互尊重,相互關(guān)心,相互幫助。

  七、辦公室電腦要用于教育教學工作,不得在辦公室內(nèi)上網(wǎng)聊天或玩游戲。

  八、要愛護辦公室內(nèi)的公共財物,要節(jié)約用電用水。放學后要注意關(guān)鎖門窗。每天最后離開的教師要分別關(guān)好電腦的顯示器、主機和電源。

辦公室管理制度9

  為提高工作效率,創(chuàng)設(shè)文明、幽雅的工作環(huán)境,建設(shè)節(jié)約型學校,根據(jù)上級有關(guān)文件精神,學校研究制定本制度。

  一、紀律嚴明

  1.嚴格執(zhí)行學校作息制度,按時上下班,做到不遲到、不早退、不曠教,有病有事請假。

  2.辦公期間,不和其他處室無公務(wù)聯(lián)系,不串崗、空崗。

  3.保持安靜,不大聲喧嘩,不做與工作無關(guān)的事情;嚴禁在工作時間玩電腦游戲、看碟片和上網(wǎng)聊天;辦公時間不在辦公室睡覺。

  4.不擅自將學生留在辦公室,找學生談心必須開門。

  二、環(huán)境衛(wèi)生

  1.各室應(yīng)建立、健全衛(wèi)生值日制度,值日人員須每天打掃室內(nèi)衛(wèi)生,保持窗明幾凈。

  2.全體工作人員要努力養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣, 不亂扔紙屑、煙頭、雜物,不隨地吐痰。

  3.辦公室內(nèi)整潔有序,不亂堆亂放物品,桌上資料放置整齊;保持墻面整潔,不亂涂亂貼,不亂釘他物,做到布置合理。

  三、安全節(jié)約

  1.辦公室內(nèi)所有人員具有安全意識,下班后或無人時要關(guān)閉門窗,不在辦

  公室內(nèi)存放現(xiàn)金和貴重物品。

  2.愛護辦公室的'公物,不私自帶走公物。期初、期末與總務(wù)處核對財產(chǎn)使用情況,因管理不當造成財產(chǎn)損失的,按價賠償。

  3.不得將辦公室鑰匙交給學生,非辦公室人員無工作聯(lián)系不得隨意進入。

  4.節(jié)約用水用電,嚴防各類事故發(fā)生。燈具、風扇、電腦、空調(diào)、飲水機等電器設(shè)備在無人使用或監(jiān)守的情況下要及時關(guān)閉電源。

  四、文明和諧

  1.辦公室內(nèi)全體成員團結(jié)向上,同事之間相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助,不談?wù)撍碎L短,不做不利于學校大局的事。

  2.全室人員談吐文明,注意坐姿,注意細節(jié),以身作則,為人師表。

  3.不隨便挪用他人桌椅和辦公品,未經(jīng)本人同意不翻他人辦公抽屜,公用物品用后隨即放回原處。

  4.不讓學生隨便進辦公室,帶學生到辦公室談話或處理問題,每次最多不超過3人,以不影響其他教師辦公為原則。

辦公室管理制度10

  1. 目的

  為體現(xiàn)諾心價值觀,旨在倡導為員工營造舒暢、美好的辦公心情,潔凈、宜人的辦公環(huán)境,同時為保證公司財產(chǎn)及員工人身安全,保障正常工作秩序,特制定本制度,全體員工應(yīng)當熟知并嚴格遵守。

  2. 員工著裝管理規(guī)定

  2.1 員工在上班時間內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求是:干凈、得體、大方。

  2.2 禁止穿著服裝種類:奇裝異服、露臍裝、露臀裝、低胸裝、透視裝/透明裝(未有打底服)、吊帶衫/背心(無披肩或外套)。

  3. 員工工作行為規(guī)范

  3.1員工出入辦公場所,須配帶員工工牌,并嚴格遵守《工牌管理規(guī)定》,進出須自覺關(guān)閉辦公場所前臺大門。

  3.2上班時間不得在工作時間段因私外出,不得無正當理由離崗、串崗。

  3.3上班時間內(nèi)不做與本職工作無關(guān)的事,私人電話應(yīng)做到言簡意賅、長話短說。 3.4員工打印、復(fù)印或傳真后的稿件,及時取走,避免資料堆放及信息外泄。

  3.6禁止早上打完考勤后外出離崗。不得在工作時間段吃早餐(含各類糕點、餅干、漢堡之類)。午餐時間為12:00至13:00,因為特殊原因延誤就餐時間的,可向部門總監(jiān)申請酌情順延就餐結(jié)束時間。

  3.7辦公場所用餐地點為茶水區(qū)和開放洽談區(qū),嚴禁在工位上用餐。一次性餐具及剩飯菜嚴禁倒入辦公室垃圾桶中。

  3.8各部門所屬辦公區(qū)域,包括部門周邊墻壁、窗戶、辦公桌隔板及周邊公用部分,部門黏貼或布置整體規(guī)劃方案需報備行政部,方案同意后方可布置。避免個人私自張貼各類表單、便利貼及涂鴉于墻壁上,造成墻面損壞。

  3.9未經(jīng)他人許可,不得擅自翻閱、拿用他人工位上物品,包括:紙質(zhì)文案、紙質(zhì)檔案、電腦、他人私人物品等。

  3.10禁止私自調(diào)換工作座位或挪動辦公設(shè)備。 3.11禁止飼養(yǎng)各類動物。

  3.12辦公桌上保持整齊、清潔,各類文件羅列整齊。桌面私人物品(含個人綠化植物)的類別和數(shù)量應(yīng)不影響個人辦公、他人工作及整體辦公室風格布局規(guī)劃為宜。

  3.13個人背包、手提包等須統(tǒng)一放在辦公桌下或活動推柜內(nèi);顒油乒窈团_式電腦主機須放在辦公桌下面,以個人使用習慣及不影響周圍同事辦公為宜; 3.14個人應(yīng)在離開座位后將座椅推進辦公桌下面;

  3.15垃圾桶內(nèi)不得倒入液體,避免造成地板污染。垃圾桶不擺放在走廊過道上,可選擇放置在兩人座位中間靠近辦公桌下面的`位置。

  3.16外套掛在個人辦公椅靠背上或放置在活動推柜內(nèi)。

  4. 辦公室衛(wèi)生管理規(guī)范

  4.1 公共區(qū)域已由公司保潔打掃,每位員工應(yīng)自覺維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。具體維護措施如下:

  4.1.1公用設(shè)備:打印機、掃描機、飲水機等公用設(shè)備附近不得存放個人物品,打印廢紙需碼整齊后放在打印機旁。

  4.1.2會議室:使用過后需將桌面整理干凈,雜志水杯各自歸位,并將椅子推進會議桌下面,保持橫面平行。

  4.1.3 大會議區(qū):洽談桌使用過后主動整理干凈,不允許存放雜志和報紙等,洽談椅擺放整齊。

  4.1.4 個人工作區(qū)域地面:保持地面干凈清潔、無污物,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。 4.2員工個人工位衛(wèi)生由個人負責整理干凈,須做到:辦公電腦,要定期清理,表面干凈、無污漬灰塵。桌面資料擺放整齊。桌面保持干凈、整潔、無污漬灰塵。

  4.3 冰箱內(nèi)個人食品,放置時間不得超過一周,以免占用空間,避免變質(zhì)造成不必要的浪費。同時建議個人食品黏貼本人姓名的標簽。保潔人員每周五下午對冰箱進行清潔工作。 4.4 辦公場所內(nèi)禁止吸煙。

  5.辦公室安全、節(jié)約管理規(guī)范

  5.1防盜意識

  5.1.1 重要文件:要做好重要資料保存工作,不得隨意擺放保密文件,機密文件重點管理,不得隨意泄露。

  5.1.2 公司鑰匙:辦公室鑰匙由使用人員配備,不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用,未經(jīng)相關(guān)負責人同意不得私自配辦公室鑰匙。

辦公室管理制度11

  第一章總則

  第一條為強化校團委辦公室職能,規(guī)范其使用與管理,增強辦公室使用的規(guī)范性與明晰性,提高辦公效率,本著責權(quán)統(tǒng)一的原則,現(xiàn)結(jié)合實際情況,制定本制度。

  第二條本制度所指的辦公室管理包括辦公室職能、物資管理、檔案管理、值班管理、會議管理。

  第二章校團委辦公室職能

  第三條辦公室職能

  第一項團委指導老師、學生副書記辦公、專職團干辦公;

  第二項舉行小型會議;

  第三項收發(fā)各項文件;

  第四項存放各部門文件檔案,辦公室設(shè)有各部門文件存放柜,可用于文件整理及歸檔;

  第五項日常辦公,辦公室可用于各部門日常辦公,整理資料等事務(wù);

  第六項物資管理,校團委物資借用、歸還等管理均在此辦公室進行;

  第七項收集材料,收集基層上交材料,包括報名表、申報書、方案、征文等等。

  第三章辦公室物資管理

  第四條校團委辦公室所有物資歸團委所有。

  第五條校團委物資旨在方便老師辦公、各組織舉行活動。

  第六條校團委物資包括辦公用品、辦公設(shè)備、庫房物資;

  辦公用品包括筆、尺子、訂書機、文件夾等常用辦公用品;

  辦公設(shè)備包括電腦、打印機、電話、飲水機、書柜等設(shè)備;

  庫房物資指團委內(nèi)設(shè)機構(gòu)辦公室存放的所有物資,包括地毯、麥克風等。

  第七條校團委物資一般不外借,如需借出,必須在相應(yīng)表格填寫登記。

  第八條物資使用與保管

  第一項辦公用品的使用要以勤儉節(jié)約為原則,杜絕奢侈浪費;

  第二項所有校辦公設(shè)備使用權(quán)屬校團委所有,其他組織或個人不享有使用權(quán);

  第三項所有辦公用品使用完畢后,應(yīng)立即放回原位;

  第四項辦公設(shè)備若有損壞,需及時報修,以保證正常的辦公室運作;

  第五項所有物資在使用過程中,如有惡意損壞或丟失現(xiàn)象,需作出相應(yīng)賠償;

  第六項值班結(jié)束后務(wù)必切斷電腦、打印機、飲水機等辦公設(shè)備的電源;

  第七項辦公室電腦使用者未經(jīng)相關(guān)人同意,一律不得刪除、拷貝電腦資料;

  第八項辦公室電腦使用者應(yīng)合理使用電腦,不得利用其進行與工作無關(guān)的事情,保持電腦正常運作;

  第九項未經(jīng)老師同意,任何人不能擅自使用老師的'電腦;

  第十項打印機一般僅為團委學生副書記、專職團干使用,其他人未經(jīng)老師同意不得擅自使用。如有違規(guī),視嚴重程度給與懲罰。

  第九條物資借用與歸還

  第一項辦公用品、辦公設(shè)備僅供團委內(nèi)部使用,庫房物資可外借;

  第二項辦公用品一般不得帶離辦公室,如需帶離,務(wù)必填寫《校團委辦公用品借用登記表》并及時歸還所屬辦公室;

  第三項團委內(nèi)部借用庫房物資,無需寫申請書,但需要事先與相關(guān)負責人說明,并填寫相應(yīng)的“物資借用歸還登記表”;

  第四項其他組織借用庫房物資,務(wù)必遵循《校團委物資借用程序》相關(guān)規(guī)定;

  第五項團委內(nèi)部或其他組織在借用庫房物資期間需保管好物資,若物資有所損壞或丟失,視嚴重程度給與懲罰。

  第十條物資清點與整理

  第一項辦公用品每兩個月清點一次,詳細記錄庫存數(shù)量、損耗情況,并填寫《校團委辦公用品物資清點登記表》,匯集所有已經(jīng)損壞或無法使用的辦公用品,根據(jù)實際情況,由辦公室相應(yīng)負責人統(tǒng)一處理;

  第二項辦公設(shè)備每月清點一次,并填寫《校團委辦公設(shè)備清點登記表》。如有丟失,追究相關(guān)責任人并作相應(yīng)懲罰;

  第三項庫房物資每月清點并整理一次,詳細記錄每種物資庫存數(shù)量、損耗數(shù)量等情況,詳細填寫《校團委庫房物資清點登記表》。匯集所有損壞由辦公室相應(yīng)負責人統(tǒng)一處理已損壞物資。

  第四章檔案管理

  第十一條文檔管理

  第一項不得隨意翻閱保密文件和老師專用文件;

  第二項可以翻閱非機密文件,查閱后及時放回原位;

  第三項辦公室所有文件一律不得調(diào)出辦公室,若需調(diào)出,必須經(jīng)辦公室主任同意;

  第四項不得對外透漏未正式發(fā)文的文件內(nèi)容;

  第五項定期清理儲物柜,及時歸檔文件。

  第五章文件整理

  第十二條整理信件

  按照來信人的類別分為團省委信件、外校團委信件、其他信件三類,并將各類信件分別置于對應(yīng)文件夾內(nèi)。

  第十三條整理文件

  按照文件來源地的類別分為團省委發(fā)文、省直團工委發(fā)文、校團委發(fā)文、內(nèi)部文件、其他文件等,將各類文件按分類放入各自對應(yīng)的文件夾內(nèi)。

  第十四條整理部內(nèi)文件部內(nèi)關(guān)于大型活動的文件也要定期進行整理。

  第十五條工作計劃與工作總結(jié)

  1、上交時間為每月1、2號,上交紙質(zhì)版至團委辦公室,同時發(fā)送電子版至4x391XXX@qq.com。信息內(nèi)容整理為壓縮包,注明日期和事件,郵件主題注明日期和事件,信息以word格式報送,一個word文件對應(yīng)一篇信息,保存為doc格式,不接收docx格式的word文件。word文件名與標題一致。上報信息標題使用小二號黑體加粗,正文采用小四號宋體,首行縮進兩個字符,1.5倍行距;

  2、每篇信息請寫清楚標題,標題和正文要嚴格區(qū)分,沒有標題的信息一律不予采用;

  3、報送信息時請寫清楚事件發(fā)生的時間(如XX年11月15日);

  4、上報信息的內(nèi)容要體現(xiàn)出各組織的工作內(nèi)容,反映學院發(fā)展動態(tài),可涉及團的職能部門、學生組織、學生社團、團總支、團支部等,能及時反映本學院學生工作的新思路、新舉措、新活動;

  5、信息報送要做到及時準確,必須嚴把質(zhì)量關(guān)。每條信息要主題明確、內(nèi)容精煉、格式規(guī)范、重點突出、言之有物,盡量做到有情況、有分析,每篇稿子字數(shù)不少于1000字。

  第六章值班管理

  第十六條值班管理旨在加強各值班人員工作效率,規(guī)范其工作職責。

  第十七條值班時間、地點與值班人員

  值班時間:星期一到星期五上午8:00—12:00下午14:30—17:20

  值班人員:辦公室主任、副主任、辦公室干事。

  第十八條辦公室值班主要工作

  第一項協(xié)助老師完成所需工作;

  第二項做好保密工作;

  第三項及時跟進未完成工作;

  第四項保持辦公室干凈整潔;

  第五項完成文件簽收、簽發(fā)工作;

  第六項整理未歸檔文件;

  第七項每天發(fā)放、整理各類報紙、雜志;

  第八項老師外出期間,做好接待工作。如接聽電話、接待來訪賓客等;

  第九項工作匯報。及時將值班期間發(fā)生的重要事項向老師匯報;

  第十項管理物資,包括接收各組織物資借用申請書、登記、領(lǐng)取、驗收以及存放工作;

  第十一項按時到辦公室值班,不遲到,不早退;到后如實登記,他人不得代簽(有特殊情況不能按時值班者,須提前一天向辦公室主任請假,以便做臨時調(diào)整);

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  第十二項認真履行值班職責,嚴格按照要求完成值班工作,對值班期間須解決的問題,要及時處理,并在值班本上做好詳細記錄;做好交接班工作;

  第十三項如遇特殊情況無法獨立處理時,應(yīng)及時向團委老師求助或致電有關(guān)責任人,不得擅自處理;

  第十四項值班結(jié)束離開辦公室時,務(wù)必保證所有電源、門窗等均關(guān)閉。

  第七章會議管理

  第十九條例會分為團委例會和團委內(nèi)設(shè)機構(gòu)全體干部大會兩種。

  第二十條團委例會

  1、參加人員:團委書記處成員、各院系團組織負責人、校級學生組織負責人;

  2、時間:原則上規(guī)定每兩周召開一次,一般是周一19:00。團委可根據(jù)工作和活動的實際需要,適時調(diào)整會議時間;

  地點:暫定于圖書館三樓會議室(每次例會的具體時間和地點,將由辦公室提前通知各院系指導老師和各校級組織負責人);

  3、主持:團委書記或副書記;

  4、內(nèi)容:通報前期工作和活動情況,探討近期工作計劃,布置相關(guān)工作任務(wù);

  5、會議記錄:由辦公室負責做好明確的會議記錄;

  第二十一條團委內(nèi)設(shè)機構(gòu)全體干部大會

  1、參加人員:校團委各部長及全體干事;

  2、時間:原則上規(guī)定每周召開一次,一般是周三下午17:30。團委可根據(jù)工作和活動的實際需要,適時調(diào)整會議時間;

  地點:定于2106教室;(每次例會的具體時間和地點,將由辦公室提前一天通知各部長,由各部長及時通知本部門的干事。)

  3、主持:團委學生副書記

  4、內(nèi)容:通報前期工作和活動情況,探討近期工作計劃,布置相關(guān)工作任務(wù);

  5、會議記錄:由辦公室負責做好明確的會議記錄。

  第二十二條考勤規(guī)定

  1、例會執(zhí)行嚴格的考勤規(guī)定,全體與會人員須于會議前在考勤表上簽到,團委例會由團委辦公室負責考勤,內(nèi)設(shè)機構(gòu)會議由組織部負責考勤;

  2、與會者要嚴格遵守會議時間,不得無故缺席、遲到、早退。因故不能按時參加或不能參加者均應(yīng)提前向團委書記或副書記請假,經(jīng)批準后方予準假,否則以缺席論處;

  3、與會者務(wù)必攜帶會議記錄本,認真作好會議記錄,否則按缺席而論;

  第二十三條處分條例

  1、凡會議期間無故遲到5分鐘到10分鐘者,在會議上做口頭檢查;無故遲到10分鐘以上者,按缺席而論;

  2、無故缺席一次者做書面檢討,并在例會上做檢查,缺席兩次者給以通報批評;

  3、無故缺席兩次者,取消其一切團內(nèi)評優(yōu)資格;

  4、無故缺席三次者,經(jīng)團委會議討論,院工作領(lǐng)導小組同意,予以撤消相應(yīng)職務(wù);

  5、會議期間,將所有通訊設(shè)備設(shè)置為無聲狀態(tài),并保持會場秩序,不得隨意交頭接耳。

  第八章附則

  第二十四條本規(guī)章解釋權(quán)歸校團委辦公室。

辦公室管理制度12

  為確保安全、文明辦公,強化企業(yè)管理,展示現(xiàn)代化企業(yè)形象,保障員工的身體健康,維護公司良好的工作生活環(huán)境,根據(jù)公司的實際情況,制定本規(guī)定。

  第一條全體員工要提高“吸煙有害健康”的認識,自覺禁止吸煙,以公司利益為重,嚴格遵守公司禁煙管理規(guī)定,不得在禁止吸煙的場所內(nèi)吸煙。

  第二條辦公區(qū)域內(nèi)禁止吸煙的公共場所包括:各部門辦公室、接待室、活動室、宿舍、職工餐廳等。以上場所張貼禁煙標志,不放置煙具,二十四小時全面禁煙。

  第三條辦公區(qū)域暫時可以吸煙的場所有:各樓層樓梯口、室外場所。

  第四條在接待外來人員時不敬煙、不接煙,并主動提醒外來人員公司的'禁煙規(guī)定。

  第五條員工有義務(wù)、有責任宣傳吸煙對健康的危害和禮貌勸阻禁煙場所內(nèi)的吸煙者。

  第六條公司員工在禁止吸煙的場所內(nèi)吸煙,每次樂捐50元,連續(xù)2次以上違反禁煙規(guī)定的樂捐100元。

  第七條以各部門辦公區(qū)域為單位,實行禁煙連帶責任制,部門負責人為第一責任人。同時樂捐50元。

  第八條實現(xiàn)全員檢查監(jiān)督,行政人事部為監(jiān)管執(zhí)行部門,對舉報,檢查的結(jié)果進行即時處理。如若出現(xiàn)違規(guī)行為,除處罰外并內(nèi)部通報。

  第九條因違反本規(guī)定造成經(jīng)濟損失的,當事人按公司實際損失照價賠償;造成人員傷亡的,追究當事人刑事責任。

  第十條本規(guī)定自頒布之日開始執(zhí)行。

辦公室管理制度13

  為實現(xiàn)嚴謹、高效、文明、舒適的辦公目標,進一步促進辦公室管理的現(xiàn)代化、科學化、規(guī)范化,特制定本制度。

  第一章辦公室管理

  第一條維護公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責與義務(wù)。綜合部將遵循以下兩點對此工作做全面監(jiān)督和管理:

  1、每位員工均應(yīng)將本人工作場所必需物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊。

  2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔。

  第二條工作紀律:

  1、上班時間不準大聲喧嘩、不準打瞌睡。

  2、工作時應(yīng)注意提高工作效率,盡量減少私人電話及聊天,嚴禁看與工作內(nèi)容無關(guān)的書報雜志、玩電子游戲、上網(wǎng)聊天等。

  3、員工應(yīng)注意環(huán)保和節(jié)約,盡量不使用一次性茶具。

  4、電話、燈光、傳真機、復(fù)印機、空調(diào)機、電腦及其他電器應(yīng)按規(guī)定使用。下班前每位員工均須關(guān)閉電腦后方可離開,最后離開公司的員工應(yīng)確保門、窗、燈均關(guān)閉。

  5、危險品嚴禁帶入辦公區(qū)域。

  6、各部門的工作文件作廢時,需做撕毀處理;辦公電腦及重要電子文檔需設(shè)置密碼,做好保密工作。

  7、開會時,各參會人員須關(guān)閉手機或設(shè)置靜音狀態(tài),不準隨意接聽電話,以免影響會議的進行。

  第三條公司名片按固定格式統(tǒng)一印制。任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經(jīng)批準印刷的名片。

  第二章考勤管理

  第四條公司實行六天工作制:周一至周六為工作日;周日和國家法定節(jié)假日休息。每天工作時間為:上午:8:30-12:00下午:13:00-17:30。到職后應(yīng)及時簽到。

  上午8:30-9:00、下午13:00-13:30到崗的計為遲到(事先申請的除外)。每月遲到超過三次(含三次)者,公司將給予書面警告,并扣發(fā)工資10元。

  遲到超過半小時的'計為曠工,曠工將按其曠工小時數(shù)以200%的比例扣發(fā)當日工資。連續(xù)曠工三日以上(含三日)或一年中曠工累計七日的,公司將給予除名的處理并有權(quán)拒發(fā)當月工資。

  第五條員工請假需事先填寫請假申請單(急病除外),報本部門經(jīng)理批準;部門經(jīng)理請假需由總經(jīng)理批準。請假申請單在獲得部門經(jīng)理或總經(jīng)理簽字后,交綜合部備案并在月末統(tǒng)計考勤時體現(xiàn)。

  第六條公司考勤由每月1日計至每月30日或31日。月末各部門匯總當月部門所屬人員考勤情況,報綜合部。

  第三章接待管理

  第七條對于有預(yù)約的客人,在確認了公司名稱姓氏之后,引領(lǐng)至會見室。如所約見人不在,應(yīng)告知來客詳細原因,請他(她)等候或留言;如約見人此刻正開會,應(yīng)及時告知,并請客人等候。

  對于沒有預(yù)約的客人,應(yīng)先確認公司名稱、來客姓名、職務(wù)及來意,根據(jù)實際情況請有關(guān)人員接待或請其再約時間。

  幾批客人同時到來時,原則上公平地按到達的先后順序來受理。對預(yù)約時間較前的客人安排見面,對其他客人講清情況。

  第八條接聽電話應(yīng)首先說:"您好,XXX "(外線)或"您好,XXX"(內(nèi)線)。如所找人未在辦公室,距電話最近者應(yīng)代接電話,并禮貌地詢問對方姓名、單位、電話、事宜,并做書面記錄以便轉(zhuǎn)達。

  第四章附則

  第九條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

  第十條本制度由綜合部負責修正及解釋。未盡事項參照公司下發(fā)的其他規(guī)章制度或辦法執(zhí)行。

辦公室管理制度14

  第一章總則

  第一條為加強公司管理制度,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

  第二章細則

  第一條服務(wù)規(guī)范

  1.儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。

  2.微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。

  3.用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,使用普通話,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

  4.現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場所應(yīng)禮貌問、答,熱情接待。

  5.電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員用主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話事件太長。

  第二條辦公秩序

  1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗、不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

  2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、

  接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。

  3.職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保護工作,保持物品整齊、桌面整潔、整齊。

  4.部門、個人專用的設(shè)備由部門制定專人和個人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司保潔員負責定期的清潔保養(yǎng)工作。

  5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,職員應(yīng)立即向辦公室報修,以便及時解決問題。

  6.吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上吸煙。

  7.不準用公司電話打私人電話或信息電話,不準占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事,除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時間不得利用本部電腦上網(wǎng)聊天、打游戲。

  第三章辦公禮儀規(guī)范

  第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:

  1.頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。

  2.指甲:職員指甲不能太長,用經(jīng)常主意修剪;女性職員涂抹指甲油應(yīng)盡量用淡色。

  3.胡須:男性職員胡須不宜留長,應(yīng)主意經(jīng)常修剪。

  4.女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

  第二條:辦公室職員上班服裝應(yīng)穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服,具體要求如下:

  1.襯衫:無論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子和袖口都不能污穢。

  2.女性職員保持服裝淡雅得體,不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。

  3.男性職員不得穿背心、短褲、拖鞋,不得袒胸露背。

  第三條公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作,具體要求如下:

  1.站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微笑下,是人看清你的`面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。

  會見客人或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。

  2.坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,并把雙腳平行放好,不得傲慢地把腳向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動椅子的位置時,應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐下去。

  3.公司內(nèi)語同事相遇應(yīng)點頭表示致意。

  4.握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不吭。伸手時同性間應(yīng)先向低位低或者年紀輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。

  5.遞交物件時:如遞交文件等,要把正面,文字對著對方的方向遞上去,如是水筆,應(yīng)把尖筆向著自己,是對方容易接著,至于刀子和剪刀,應(yīng)該把刀尖向著自己。

  第四章責任

  第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予相應(yīng)的警告處分(30-100元)。

  第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。

  第三條本制度自20xx年5月1日起生效執(zhí)行。

辦公室管理制度15

  為加強公司勞動管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本規(guī)定。

  日?记谝(guī)定

  1、員工正常工作時間為每周一至周六上午8:30分至下午17:30分。中午12點到13點半為午餐時間。

  2、員工必須按時上下班,不遲到,不早退,不無故缺勤。

  遲到:超過規(guī)定上班時間未到崗位為遲到。

  早退:未到規(guī)定下班時間離開工作崗位的。(特殊情況經(jīng)上級領(lǐng)導批準方可離開)

  3、員工日常考勤實行指紋打卡制。

  公司員工一律實行上、下班打卡制度,員工上、下班需親自打卡,任何人不得代替他人或由他人代替,違反此規(guī)定者,給予雙方各書面警告一次并處以罰款(50―200元);員工因公外出不能按時上班打卡者,應(yīng)最晚于下一工作日內(nèi)報公司考勤員,說明因公外出時間及原因。

  4、遲到的'處罰:

  1)當日遲到10分鐘以內(nèi),一次處以10元罰款

  2)當月累計遲到三次,處以50元罰款

  5、有以下行為之一者,記為擅自離崗(特殊情況除外):

  1)請假不得由他人代請。

  2)不經(jīng)請假或請假未獲批準而擅自不上班者

  3)擅自離崗的處罰:每天罰款100元

  4)擅自離崗者應(yīng)在第二天上班時向部門經(jīng)理或者總經(jīng)理說明原因。

  6、有關(guān)考勤管理的規(guī)定:

  1)所有人員上班須先到公司報到后,方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)部門主管批準,不辦理批準手續(xù)者,按遲到或擅自離崗論處。員工外出辦理業(yè)務(wù)前,須向部門主管說明外出理由,得到批準后,方可外出;

  2)職工刁難考勤人員,視情節(jié)給與部門批評或全公司批評;

  3)不得私自涂改、毀損考勤記錄。

  4)考勤員應(yīng)嚴格考勤制度,據(jù)實記錄職工出勤情況,不得虛報、漏報;

  7、請假管理:

  1、事假一天扣工資40元。

  2、病假一天扣工資40元。

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