保安管理制度(優(yōu)秀14篇)
現(xiàn)如今,很多場合都離不了制度,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編為大家收集的保安管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保安管理制度 篇1
第一條職責范圍:適用于本公司全部所轄區(qū)域。
第二條主要職責:
1、貫徹執(zhí)行公司關于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關規(guī)定,建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內(nèi)的保安工作全面負責。
2、依據(jù)制度實施本園區(qū)人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
第三條崗位職責
。ㄒ唬┍0碴犻L的工作職責:
負責保安隊伍的建設、園區(qū)安全消防工作,負責監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀律和規(guī)定及保安隊內(nèi)部各項規(guī)定,及時把每一天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管,及時傳達、落實上級命令。具體如下:
1、負責維護管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預防和查處安全事故,做好與相關單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責。
2、制定各類突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。處理當班突發(fā)事件,如火災、偷盜等立即報警,并迅速與消防隊、治安辦部門聯(lián)系。
3、建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標,做到點、面結合。
4、根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安狀況,配備相應的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的狀況進行監(jiān)督和檢查。
5、密切持續(xù)與保安人員的通訊聯(lián)絡,每一天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤狀況并適時進行指導。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜,及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。
每日查勤主要有以下資料:
5.1保安儀容儀表;
5、。2當班保安值班日志及巡邏記錄;5.3物件簽收事宜;
5、。4人員、車輛、物品出入記錄;
6、完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設施、設備、器材的使用狀況,保證其能在工作中到達預定的.使用效果。
7、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時進行糾正,提來源理意見,跟進處理結果。
8、協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,提高工作效率。9.接待投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀行為。
10、負責對保安人員的管理、督導訓練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計,業(yè)績考核等管理工作。
11、掌握保安人員的思想動態(tài),定期召開隊務會議,做好思想溝通工作。定期對保安人員進行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務技能培訓。
12、做好保安隊各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
13、以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時交辦的事項。
(二)保安人員工作職責及注意事項
保安人員的工作職責:執(zhí)行公司的安全、門禁的相關制度并填寫相關報表、異常事件的匯報。
1、保安人員務必為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的職責感,不玩忽職守。
2、維持園區(qū)正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。務必嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,如有違反,則按《保安違章處罰管理條例》進行處罰。
3、認真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種狀況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,職責明確。
4、對來訪客人熱情、有禮、耐心禮貌問詢和主動引導,維護公司良好形象。對夜間送貨到園區(qū)的客戶或司機要熱情問候,以禮相待并負責通知相關企業(yè)人員驗收貨物。
5、在規(guī)定的站崗時間段內(nèi),務必服從保安隊長安排按要求站崗。
5.1站崗時間為上午750—850,中午1120—1220,下午340—440,晚班(站崗20分鐘送各企業(yè))(特殊天氣不站崗)。
5.2站崗要端正,不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗,隨意走動,不能東倒西歪、說話打鬧,也不得有其他的小動作,非遇緊急狀況不得走下崗臺。
5.3對于進入園區(qū)的乘用車輛或外出的乘用車輛,在保安隊員視野5米之內(nèi)時,務必行舉手禮。
5.4保安人員站崗和執(zhí)勤時,須穿公司規(guī)定的制服,佩戴員工識別證。
6、保安值班要高度戒備,加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進行妥善處理。
7、加強防火活動,及近發(fā)現(xiàn)火災隱患苗頭,并消除之。應熟記園區(qū)內(nèi)各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點,以免臨急慌亂,定期對消防水管進行檢查登記,如有發(fā)現(xiàn)有失效的應立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時,應及時上報主管部門處理。
8、保安就應負責門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作,以持續(xù)室內(nèi)清潔整齊美觀。
9、監(jiān)督員工遵守安全守則,規(guī)章制度。保安每一天下班前須將各類出庫單據(jù)收齊,送交相關部門備查。配合領導做好下班后值班工作。
11、保安務必提前十分鐘到崗,要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接,正確記錄當班值班日志和案件筆錄,及時提出相關工作報告。
12、保安人員務必按照保安隊長制定的周計劃訓練時間進行訓練,非特殊狀況,不得缺席。
13、保安值班時間按照公司相關規(guī)定靈活執(zhí)行。
保安管理制度 篇2
一、凡進入工地的人員,必須佩戴公司胸卡,無胸卡者應問明身份,并做進場登記,進入施工現(xiàn)場現(xiàn)場,必須戴安全帽。
二、對出入大門和車輛、材料必須進行仔細檢查登記。
三、外出物品必須按門衛(wèi)制度進行檢查,由項目經(jīng)理開據(jù)出門證,手續(xù)齊全,給予放行,否則,給予扣留。四、上班時,不準會客,不準將小孩帶入施工現(xiàn)場,外單位人員進入工地,必須經(jīng)門衛(wèi)及管理人員同意后,方可進入。
五、堅守工作崗位,搞好夜間巡查,不得擅離職守。
六、晚上十點鎖門,白天無車輛出入時,大門必須加鎖,只開小門。
七、協(xié)助收料員搞好各種材料的.收方計量工作,搞好大門內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生及衛(wèi)生間的衛(wèi)生工作,陰雨天作好材料、機具、工具用具的防雨保護措施。
八、門衛(wèi)應清正廉潔,不得與外界閑雜人員串通倒賣工地財物,若有發(fā)現(xiàn)從重處罰。
九、門衛(wèi)房內(nèi)不得留置閑雜人員,每月將登記的材料記錄,交付材料科長核查,凡書寫不清、記錄不詳,扣發(fā)當月工資。
十、加強收料記錄的保密性,除材料科長、項目負責人,其它人員不得查閱此記錄。堅守崗位嚴于盤查。
保安管理制度 篇3
一、保安部經(jīng)理崗位職責:
1、堅持貫徹執(zhí)行上級領導的指示,做好上級領導在保安工作上的參謀和助手,對酒店的安全負有重要的責任。
2、有高度的責任感和事業(yè)心,有現(xiàn)代酒店管理的經(jīng)驗。
3、敬業(yè)樂業(yè),堅持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法,吃苦耐勞、勇于獻身。做好安全保衛(wèi)工作,確保酒店人、財、物的絕對安全。
4、負責制定、健全酒店的安全保衛(wèi)制度,部署保安部的工作計劃安排和檢查落實,審定各部擬定的崗位安全制度、規(guī)定,報請上級領導準后實施。
5、堅持酒店保安管理的規(guī)范化、程序化、標準化、制度化,堅持以身作則,最大限度地調(diào)動部門員工的工作積極性,并積極開展全面質(zhì)量管理活動。
6、維護酒店內(nèi)部治安秩序,經(jīng)常巡視酒店各重要器材設備,確保設備處于良好狀態(tài)。
7、組織調(diào)查內(nèi)部發(fā)生的重大案件、事故,并向上級提出建議,匯報查處結果。
8、負責本部門員工的工作分派,帶領本部門員工努力做好工作,保障員工和賓客的生命安全,對酒店經(jīng)濟部位和要害部位的安全要加強管理。
9、與當?shù)貓?zhí)法部門、司法部門及其它保安部門保持密切的合作關系,配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。
10、受理酒店有關本部門的客人投訴。
11、重視內(nèi)勤工作,組織好保安工作檔案材料的積累和科學管理工作。
12、協(xié)助上級組建酒店安全委員會、消防委員會、交通安全委員會等組織,擔任或選派各委員會主任并主持日常工作。
13、協(xié)助培訓中心組織開展以“防火、防盜、防破壞、防自然災害”為中心的安全教育和法制教育。
14、完成酒店領導及上級業(yè)務部門交辦的各項臨時性保安工作。
二、保安部主管崗位職責:
1、協(xié)助經(jīng)理做好日常事務工作,做好部門經(jīng)理的助手,努力完成經(jīng)理布置的各項工作任務,直接向經(jīng)理負責;
2、努力提高酒店競爭意識,提高業(yè)務管理水平,辦事積極、認真負責、講求效率,樹立全心全意為賓客服務、確保賓客安全的思想,作風正派,不謀私利,有勇于獻身的精神;
3、督導各保安員履行其職責,具體檢查各項保安措施的落實,指導開展群眾性安全防范工作;
4、具體處理當值期間發(fā)生的顧客或雇員違法亂紀問題,并負責分管本部員工的培訓和考核;
5、針對下屬員工的思想狀況和值勤情況,編制培訓計劃,輔導新招進的見習保安員,經(jīng)常對下屬員工進行職業(yè)道德、競爭意識方面的教育,提高保安部的整體素質(zhì);
6、負責本部人員的考勤、考核工作,并負責消防防范布置及檢查工作。
三、保安員崗位職責:
1、酒店保安員應具有強烈的責任心,工作認真負責,秉公辦事,大膽工作,不徇私情,保持高度的警覺性,敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為;
2、具有為酒店全心全意服務的意識,儀表端莊,干凈整潔,禮貌待人,努力奉行“賓客至上、服務第一”的服務宗旨,在保安服務中真正體現(xiàn)“敬客、敏捷、周到”的酒店服務風格;
3、努力鉆研保安服務知識,掌握酒店保安的服務技巧,當值時要保持旺盛的精力;
4、服從上級的指令和工作安排,熟悉本部崗位的任務與要求,認真貫徹執(zhí)行安全崗位職責,做好本職工作,確保酒店安全;
5、處理在酒店內(nèi)發(fā)生的非常事故并協(xié)助酒店各部處理賓客或雇員的安全問題,要熟悉崗位的分布,愛護通信器材和崗位上的各種設施;
6、在酒店范圍內(nèi)外巡查,果斷處理突發(fā)事件,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進行盤查監(jiān)控;
7、協(xié)助有關部門保衛(wèi)重要賓客進出酒店的安全,做好大型會議的安全工作,巡視酒店的員工聚集地點,制止賭博、打斗及偷竊客人財物等情況的發(fā)生;
8、對重要部位和儲存大量錢物的場所要經(jīng)常進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,護衛(wèi)財務部收銀員將現(xiàn)金存入或提出;
9、定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng),嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務區(qū)、工程交貨區(qū);
10、嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度,特別是安全保衛(wèi)制度,執(zhí)行交接班制度,上崗時不得擅離工作崗位,不準處理私事,確保安全。
四、酒店內(nèi)部治安管理制度:
1、保安部應根據(jù)酒店的建筑結構、經(jīng)營范圍、信道及工程設備設施的分布狀況,制定酒店內(nèi)部安全制度,統(tǒng)籌考慮,正確劃定巡邏路線;
2、負責保護酒店賓客和員工的人身、財物安全,在發(fā)生火災時正確使用消防器材;
3、加強對公共場所的管理,如大堂、餐廳、茶區(qū)、咖啡廳、樓層等,對下班后穿工作服仍在公共場所逗留以及衣履不整的人員,制止其進入營業(yè)場所或勸其離開;
4、負責維護酒店內(nèi)的秩序,制止酒店員工違章違紀,如在酒店內(nèi)嬉戲打鬧、損壞花草樹木等行為;
5、負責對員工通道和員工上下班進出口的紀律檢查;對攜帶酒店物品外出的人員按規(guī)定進行檢查,防止偷盜行為。
五、酒店消防管理制度:
1、總臺由當班服務員24小時值班,如有情況,應立即通知保安部、工程部值班員,迅速到現(xiàn)場。
2、如發(fā)生火災,值班員應立即先將樓層總電門關閉,切斷電源,防止爆炸。情況嚴重緊急,應邊搶救滅火、邊報辦公室和打消防火警電話。報警時要準確清楚地說明酒店地點報警人姓名及聯(lián)系電話,待消防隊把情況聽清楚后才可放下電話筒,同時報警人要到路口、通道接應消防車赴現(xiàn)場救火。
3、各部門員工知道酒店失火后,應及時趕到失火現(xiàn)場參加撲救,準備滅火的消防栓或立即使用消防栓滅火。有領導在場由領導指揮,如領導不在時,則由在場員工商量決定,作出果斷的措施,立即進行滅火和營救工作。
4、如發(fā)生著火、大火,知情不報或不堅守崗位,離開現(xiàn)場,臨陣逃脫者,按其情況嚴重程度給予行政處分,并追究其責任。
5、學習消防知識,會用滅火器具和設備。每月檢查一次消防設備、消防栓和滅火器,保證設備完整、靈活好用。
六、酒店防火管理制度:
1、酒店內(nèi)部不準存有易燃易爆、有毒和腐蝕物品,禁止在大樓內(nèi)及房間陽臺燃放煙花、爆竹等。
2、客房內(nèi)不準使用明火電爐、煤氣爐、柴油爐以及大功率的電器設備。確因工作需要應經(jīng)消保安部同意后方可使用,并做好登記。不準將衣物放在臺燈架罩上烘干,不準在房間內(nèi)生火燒東西。
3、配電房內(nèi)不準堆放物品。不準在布草間、樓層小倉庫內(nèi)吸煙,消防分機旁邊不準擺放任何雜物。
4、裝有復印機、電傳機、印刷機的部位禁止吸煙和使用明火。用酒精清洗機器部件時,要保持室內(nèi)通風,大量清洗機器時,要到室外通風的地方進行。如無法移動機器時,必須打開門窗,保持室內(nèi)空氣流通。沾有油墨和易燃物品的紙張、油布要裝在有蓋的鐵桶里并及時清理。
5、各通道樓梯出口等部位要經(jīng)常保持暢通,疏散標志和安全指示燈要保證完好。
七、保安員培訓管理制度:
1、保安部將根據(jù)每個員工的素質(zhì)和表現(xiàn)以及酒店、部門管理服務工作的需要,進行不同形式、不同層次的培訓。日常培訓按層次管理原則,即部門經(jīng)理負責對主管的培訓,主管負責對保安員進行周期性培訓;
2、保安部每季度對員工進行一次思想品德和工作業(yè)績方面的評估,作為員工下一季度工資標準的依據(jù);
3、保安部每半年對員工進行一次業(yè)務技能和外語知識的考核,成績存盤,作為晉升、降職或獎罰的依據(jù)之一;
4、如員工嚴重違紀但又未達到開除的程度,部門可酌情對其重復培訓。
八、保安員日常管理制度:
1、保安部依據(jù)酒店的《員工手冊》對保安員進行管理,同時根據(jù)“嚴格培訓,嚴格管理”的要求,在實施具體管理時更應強調(diào)保安工作的重要性;
2、保安員應“律人先律己”,如保安員違反酒店紀律,一律從嚴處理;
3、對保安員的日常管理和培訓工作由保安部經(jīng)理或主管負責,每月由部門經(jīng)理或主管主持召開一次保安員大會,每周一次由主管主持召開班務會,小結工作及進行思想品德和業(yè)務知識培訓;
4、保安部例會每周一次,傳達上級指示,研究解決值班過程中存在的問題,總結上周工作布置下周任務。
九、保安部上班管理制度:
1、嚴格遵守本酒店的各項規(guī)章制度;
2、著裝整齊、儀表端莊、精神集中,文明禮貌,不準便裝、制服混裝上崗;
3、應按時上、下班,嚴禁遲到或早退;
4、服從命令、聽從指揮,完成上級交給的任務;
5、不準離崗、脫崗、互相串崗;
6、不準利用工作之便無故刁難顧客和游客;
7、不準利用工作之便動用公司財物;
8、禁止會客接友、打電話、看書看報等;
9、嚴禁吸煙、喝酒、睡覺等。
十、保安部工作管理制度:
1、儀容儀表:
。1)保安人員上崗前不得飲酒,上崗時要求穿制服、佩戴員工號牌,直至下班為止;
。2)保安人員上崗后要注意力集中,保持舉止端莊,迎賓有禮,處理問題時要妥善分析情節(jié)的輕重、果斷公平;
。3)保安人員不準留長頭發(fā)、胡子、長指甲,違者警告,限期改正。
2、執(zhí)勤部分:
。1)遇到報警時應沉著、冷靜、準確地向有關部門或值班領導報告,不準離開現(xiàn)場,如擅自離崗者,按失職論處;
。2)值班時不準打與業(yè)務無關的電話;不準會客;不得將非酒店人員在酒店留宿。
。3)值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生,保持值班室干凈、整齊。
十一、安全工作總結制度:
1、保安部工作總結直接匯報部門經(jīng)理;
2、工作總結中應包括酒店安全概述、消防安全情況、本月案件統(tǒng)計、內(nèi)務管理自述四個方面;
3、酒店安全概述應將酒店內(nèi)各種場所所發(fā)生的事件及處理決定加以詳細說明;
4、消防安全情況主要述說本月的消防檢查是否發(fā)現(xiàn)隱患及是否發(fā)生火情火災事故;
5、本月事件案件統(tǒng)計,從每月保安值班記錄中統(tǒng)計;
6、內(nèi)部管理自述報告,反映一月內(nèi)的人事變動、員工培訓及員工重大違紀事件。
十二、當班前列隊訓練制度:
1、檢查保安員衣著、裝束;
2、每日分二班,由主管召集,當值全體工作人員參加;
3、班前點名,并由主管交代當班之工作及注意事項;
4、必要時將進行站姿、走姿等軍姿訓練。
十三、日常工作記錄管理制度:
1、當值主管依次在記錄本上填寫日常工作情況;
2、保安值班記錄本內(nèi)所記敘之事件必須有時間、地點、人物、處理結果、遺留問題;
3、填寫完后交保安經(jīng)理審閱。
十四、員工違例處理制度:
1、員工違例行為以酒店頒布的有關規(guī)章制度為依據(jù),各級保安員必須掌握各項規(guī)章制度的內(nèi)容和使用范圍。
2、酒店員工的違例行為由三方人員負責檢查:
(1)當值保安員;
。2)當值主管;
。3)項目組人員。
3、違例行為的直接糾正和指揮以當值保安員、當值主管為主,調(diào)查核實以項目班人員為主。
4、員工違例確屬輕微和危害性小給予批評教育,較嚴重的和危害較大的由項目組組織專門材料報人事部及違例員工所在部門處理。
5、調(diào)查處理程序:
。1)當值保安員或主管、項目組、保安經(jīng)理三級逐級核實;
(2)項目組出具檢控報告書一式三份;
。3)報人事部和其所在部門論處;
。4)保安部詳細記錄并存盤。
。5)酒店員工的違例處置,由保安部請示酒店領導后執(zhí)行。
6、違反酒店公共利益處理制度:
。1)如有違反酒店公共利益的事件時,由各部門經(jīng)理及主管負責處理。
。2)導致營業(yè)場所混亂和嚴重糾紛時,由保安部人員負責出面處理。
。3)通知有關部門負責人,調(diào)查了解事情的來龍去脈、損失情況等,并做好記錄。
。4)確定客人違反安全條例,制造事端,已造成酒店經(jīng)濟損失及不良影響或損壞酒店用品,且態(tài)度強硬、拒絕賠償?shù),呈報酒店值班?jīng)理批示處理。
(5)確定服務人員服務態(tài)度及技巧上有問題,要追究服務人員的責任,由部門做出處理意見后,保安部簽署意見,報人事部按權限審批。
7、保安部處理方法:
。1)派出專人察看現(xiàn)場,將當事人分別領至后臺,控制局面;
。2)疏導圍觀人員,督促有關人員清除現(xiàn)場雜亂痕跡,恢復正常營業(yè)秩序。
8、違法案件處理制度
1、各部門員工發(fā)現(xiàn)有違法可疑之人都應立即報告保安部;
2、保安部接到報告后要立刻趕赴現(xiàn)場,抓獲正在進行違法行為的人員;
3、經(jīng)保安部調(diào)查后確有違法行為者視情況輕重移送執(zhí)法機關處理;
4、將事件的.經(jīng)過、結果等記錄下來并存盤。
十五、違法客人處理制度:
1、保安部指派專人現(xiàn)場查看,確屬違法行為要及時制止,同時請示保安部經(jīng)理。
2、保安員做好調(diào)查工作后,確定是否構成違法行為:
。1)向服務員了解,并做好記錄;
。2)詢問客人時要與服務部門經(jīng)理及服務主管聯(lián)系,相互配合,以恰當?shù)目跉庠儐,避免發(fā)生誤會;
。3)證據(jù)不足要繼續(xù)調(diào)查了解。
3、屬輕微違法事件,可先由服務人員出面進行勸阻和制止,勸阻無效后保安部指派專人在服務人員的配合下進行勸阻和制止,經(jīng)多次勸阻無效,由值班經(jīng)理及保安經(jīng)理批交有關治安管理部門處理。服務人員和保安部要采用適當方式,盡量避免在酒店發(fā)生較大的沖突。
4、嚴重違法事件,要嚴密控制、監(jiān)視來去人員,經(jīng)請示批準后立即報警,并配合警方工作。
5、保安部人員協(xié)助調(diào)查各種違法事件并提供所掌握材料。
6、在沒有確實證據(jù)的情況下,不得闖入及搜查客人房間。
7、客人意外受傷、病危、死亡處理制度
。1)接到通知后保安部派人到現(xiàn)場處理且有值班主管在場。
。2)值班主管處理此類事件必須有醫(yī)務人員、營業(yè)服務部門人員在場,以相互配合。
。3)初步診斷受傷及病危人員的現(xiàn)狀不嚴重時,由醫(yī)務人員就地治療,病狀嚴重需要送醫(yī)院的,采取急救措施后及時送往醫(yī)院。
(4)保安部主管應該:
、儆涗浻嘘P情況;
、谒涂腿巳メt(yī)院,并備齊客人的有關資料;
、坜k理住院手續(xù),并在客人單位人員及親屬未至之前,派員看護;
、芪kU期內(nèi)的病人,保安部主管應在場,以防病情惡化;
⑤請示值班經(jīng)理,決定需不需要通知客人所在單位元及親屬。
。5)如有死亡客人時,應確認死者身份,醫(yī)務人員、服務部門主管、保安部主管共同到現(xiàn)場確定死亡時間,保護現(xiàn)場,并立即與有關治安管理部門聯(lián)系,配合執(zhí)法人員做好處理工作。按客人登記及其它線索與客人所在單位及親屬聯(lián)系,協(xié)助做好善后工作。
(6)保安部按有關程序進行調(diào)查,并負責寫出調(diào)查報告,負責向有關治安管理部門、客人所在單位及親屬提供,并負責將調(diào)查處理結果呈報總經(jīng)理。
十六、財物失竊處理制度:
1、迅速到達現(xiàn)場,查看該房間是否有明顯損壞或是被硬物撬開等跡象。
2、開門進入房間后,檢查房內(nèi)之物及行李或提箱、櫥柜是否被撬開,商品柜臺玻璃、擋板等有無明顯被撬移的痕跡。
3、經(jīng)檢查后證實為盜竊的,保安主管應立即做以下處理:
。1)封鎖現(xiàn)場不準任何人進入;
。2)向保安部經(jīng)理報告,增加保安人員;
。3)觀察了解有無形跡可疑人員出入,記錄失物價值,判斷盜竊時間等等;
。4)不可移動現(xiàn)場擺設和觸摸任何對象,應用影像機拍攝現(xiàn)場;
。5)執(zhí)法人員到現(xiàn)場后協(xié)助工作,為執(zhí)法人員提供資料影印副本,以作內(nèi)部調(diào)查。
4、對所涉及的各部門人員進行調(diào)查并記錄,并對重點部位及個人進行調(diào)查。
十七、酒店內(nèi)打架處理制度:
1、接到打架報告后,大堂副經(jīng)理須聯(lián)同保安部有關人員立即趕赴現(xiàn)場并控制局面;
2、如有受傷者,則視其受傷情況通知酒店醫(yī)生或送往附近醫(yī)院治療;
3、盡可能將肇事者分開并疏散圍觀人員;
4、向有關人員及肇事者了解事由;
5、如酒店有財物被損壞,則須填寫酒店財物損壞報表,如須向肇事者索賠,大堂副經(jīng)理可根據(jù)損壞情況而判定賠償?shù)臄?shù)額;
6、情況特別嚴重的,應請示上級是否應押送治安管理部門處理;
7、如現(xiàn)場被損壞,則將“酒店財物損壞報告表”及現(xiàn)場相片呈送管理層及有關部門;
8、事后通知有關部門清理現(xiàn)場,并通知工程部進行檢修;
9、將詳情記錄在值班日記上并通知有關部門跟辦;
10、如是酒店內(nèi)部員工打架,則應記下其工號及所屬部門,由該部門依照有關規(guī)定進行處理。
十八、偷盜處理制度:
1、接到通知后,當值經(jīng)理應立即通知保安部趕赴現(xiàn)場,并知會主管級以上人員;
2、向失物者了解事件的詳情、經(jīng)過、時間等;
3、請客人細寫“客人財物遺失報告表”;
4、如財物在房間被盜應即與保安部,管家部值班主管到房間調(diào)查,征得客人同意后再搜查房間;
5、向顧客了解其是否有懷疑對象,并詢問客人的來訪情況,并需向當值樓層服務人員了解情況;
6、征求報案者是否愿意報警,如其不愿報警則請報案者在“客人財物遺失報告表”中注明。如其要求報警,則由保安人員陪同前往報警;
7、如顧客離去后,請客人留下通訊地址,以便聯(lián)絡;
8、將詳情記錄在值班日記上。
十九、發(fā)生火災時組織自救操作制度:
1、報警通報
發(fā)現(xiàn)火災時,首先要把火災的信息傳給消防控制中心、酒店值班的負責人、公安消防隊和需要疏散的旅客;召集計劃中的各部員工到達著火樓層撲救。
。1)一旦著火,火災信息要在第一時間傳到本層服務員和消防控制中心;
。2)本層服務員和消防中心值班員立即到現(xiàn)場確認是否成災;
。3)確認起火便通知單位值班負責人、公安消防隊,召集各部員工到場;
。4)單位值班負責人到場后,決定需要疏散并組織到場員工進行滅火救人工作;
。5)根據(jù)單位值班負責人的命令,向需要疏散旅客發(fā)出通報。
2、疏散搶救
火災發(fā)生后,必須考慮的首要問題是組織指揮疏散與搶救著火層以上的人員。
。1)明確分工。把責任落實到樓層服務員,負責引導客人向安全區(qū)疏散,護送行動不便的旅客撤離險境,檢查是否有人留在火層內(nèi)需要搶救出來,接待安置好從著火層疏散下來的客人,并穩(wěn)定客人情緒。
。2)疏散次序。先從著火房間及著火層以上各層開始疏散,再疏散著火層以下各層。疏散時青壯年通過安全樓梯疏散,行動不便的人員則護送他們從消防電梯疏散;并對火層以下的客人做好安撫工作,并勸其不要隨處亂跑。
。3)指導自救。指導自救分別由服務員帶領或通過樓內(nèi)通信設備指導等方式進行。組織服務員鼓勵或帶領旅客沿著消防樓梯沖過煙霧下樓;對不能從預定的消防樓梯疏散時,由服務員帶領旅客登上天臺上風口處等待營救,并組織水槍噴射掩護;對于被困在著火層的人員,應通過廣播器、室內(nèi)電話等通話工具,鼓勵被困人員增強自救信心,引導啟發(fā)他們就地取材選擇如下自救方法:使用床單、窗簾、臺布等連接起來作救生繩,把一頭固緊,沿布繩降落到下一層;封閉門窗,堵孔洞防止煙霧竄入房間,用水潑在門窗上降溫,留在房間等待營救。
。4)注意安全。在疏散路線上設立哨崗向疏散人員指明方向,防止疏散人員誤入走道,并勸導疏散人員有秩序地疏散,及時清除路障,保持道路暢通無阻。使用消防電梯疏散人員時要有專人操作,約定好聯(lián)絡信號,以便電梯出故障時采取營救措施。組織滅火時要觀察客房火勢發(fā)展蔓延過程,一般情況下是先從下向上,遇阻向水平發(fā)展,再從門窗豎井孔洞等開口部位向上下左右蔓延,因此組織滅火時首先要堵住火勢向外蔓延,把火勢控制在著火房間內(nèi)予以撲滅。
、賳酉浪,滿足著火層以上各層消防用水量,鋪設水帶做好滅火準備;
、陉P閉防火分區(qū)的防火大門;
、叟沙鋈藛T攜帶滅火工具到著火房間的相鄰房間和上下層的房間,查明是否有火勢蔓延的可能,并及時撲滅蔓延過來的火焰;
、苁褂盟鳒缁饡r,要正確操縱水槍射水,一般應先窗后內(nèi),先上后下,從窗戶的房頂部之字形擺動噴射,向后移動到角落處,把房頂和開口部位的火勢撲滅后,再射向起火部位。
3、防煙排煙
在撲救高層建筑初期火災時,為了降低煙氣毒性,防止煙氣擴散,采取防煙、排煙措施是保證人員安全加快滅火進程的必要措施,具體措施有:
。1)啟動送風排煙設備,對疏散樓梯間、前室保持正壓送風排煙;
。2)啟開疏散樓梯的自然通風窗;
。3)把客用電梯全部降至首層鎖好,并禁止使用;
。4)使用濕毛巾捂住鼻口匍匐地面的防煙方法。
4、注意防爆
一是防止易燃物體受熱而產(chǎn)生的爆炸,二是防止產(chǎn)生轟燃。因此在撲救時,要注意做到:
。1)把處于或可能受火勢威脅的易燃易爆物品,迅速清理出樓外;
。2)對受火勢威脅的石油產(chǎn)品貯罐用水噴灑,使之冷卻;
。3)撲救客房火災時要堅持正確射流的方法,防止轟燃的發(fā)生。
5、現(xiàn)場救護
撲救高層建筑火災,應組織單位醫(yī)務人員及時對傷員進行護理,然后送醫(yī)院救治。
6、安全警戒
為保證撲救、疏散與搶救人員的工作有秩序地進行,必須對大樓內(nèi)外采取安全警衛(wèi)措施。安全警戒部位,包括在大樓外圍、大樓首層出入口、著火層等分別設置警戒區(qū)和警衛(wèi)人員,其任務是:
。1)大樓外圍:清除路障,指導一切無關車輛離開現(xiàn)場,勸導過路行人撤離現(xiàn)場,維持好大樓外圍的秩序,迎接消防隊,為消防隊迅速到達火場滅火創(chuàng)造有利條件;
。2)大樓首層出入口:不準無關人員進入大樓,指導疏散人員離開大樓,看管好從著火樓層疏散下來的對象,保證消防電梯為消防人員專用,指導消防隊進入著火層;
。3)著火層下一層:不準客人進入或再登上著火樓層,防止壞人趁火打劫、渾水摸魚或乘機制造混亂,保護好消防裝備器材,指導疏散人流向下層有秩序地撤離。
7、通訊聯(lián)絡
保持大樓內(nèi)著火層與消防控制中心、前后方的通信聯(lián)絡,使預定的滅火疏散應急方案順利實施。
(1)樓內(nèi)的電話、樓層服務臺的電話要設專人值班及時對話;
。2)值班經(jīng)理與消防中心、著火層以上各層、供水供電部門保持聯(lián)系有條件時最好設置無線電通信網(wǎng);
(3)設立通信人員,負責口語通信聯(lián)絡,擔任此項工作的人員必須熟悉各部位位置和各部的負責人。
8、后勤保障
。1)保證滅火器材;
。2)保證水電供應不間斷;
。3)積極協(xié)助救援單位,提供支持項目,保障器材供應。
9、以上事項必須在著火后5~7分鐘內(nèi)完成。
二十、突發(fā)事件處理制度:
1、遇有突發(fā)事故發(fā)生,所有員工必須服從總經(jīng)理或有關領導的指揮調(diào)遣;
2、本酒店員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類違法犯罪分子及活動,應立即報告保安部;
3、發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其它突發(fā)性事件,應立即報告保安部和值班主管,同時保護好現(xiàn)場,除緊急搶救外,無關人員不得進入現(xiàn)場;
4、當治安管理部門、保安人員進行安全檢查和處理案件時,有關員工應積極配合,正確提供情況;
5、發(fā)生火警火災時,工作人員除應立即報告消防中心外,應馬上采取有效措施先行撲救火災,撲救完畢保護好現(xiàn)場,待有關部門檢查完畢后方可整理事發(fā)現(xiàn)場。
保安管理制度 篇4
第一條 保安(護衛(wèi))隊內(nèi)務設置(主要指值班室、宿舍內(nèi)務)應當利于工作,方便生活,因地制宜,整齊劃一,符合衛(wèi)生要求。
第二條值班室、宿舍內(nèi)只準張貼(懸掛)公司統(tǒng)一的崗位職責、工作程序、常用規(guī)范、值(排)表等文件,張貼(懸掛)必須整齊劃一。
第三條 值班室內(nèi)務
1、值班桌面必須保持干凈、整齊,不得放置與工作無關的'物品。
2、值班桌抽屜內(nèi)必須保持干凈、整齊,物品放置有序。
3、文件柜內(nèi)物品必須保持干凈、整齊。
4、值班室內(nèi)地面、窗戶、門等必須保持干凈、無積塵、無污跡,交班人員必須在交班前徹底清潔值班室衛(wèi)生。
第四條宿舍內(nèi)務
1、地面干凈、無積塵、無污跡。
2、床鋪上被子、枕頭和床鋪下鞋子擺放統(tǒng)一、整齊。床鋪下需要擺放其他物品的,也應按照整齊劃一的標準,分類統(tǒng)一擺放。零散物品應統(tǒng)一放置到整理盒內(nèi),分類擺放整齊。
3、床頭柜、衣柜、書桌等物品統(tǒng)一標準,擺放整齊。
4、墻體、窗戶保持干凈、無污跡。
5、建立宿舍每日衛(wèi)生值班制度。保安(護衛(wèi))隊長應安排宿舍內(nèi)成員輪流值班,將每日宿舍衛(wèi)生責任到人,并設立值班記錄。
6、建立宿舍每月大掃除制度。保安(護衛(wèi))隊長應安排每月不少于一次全體保安(護衛(wèi))參加的衛(wèi)生大掃除(當班人員除外)。
第五條各管理中心(處)應將值班室內(nèi)務和宿舍內(nèi)務檢查列入保安(護衛(wèi))員的月度考核。
保安管理制度 篇5
1、嚴格執(zhí)行校園安全管理規(guī)定,做到人不離崗,崗不離人,準時上班,做好交接班手續(xù)。
2、要保管好電警棍、橡皮棍、強光手電等防御設備,并定期檢查,確保有效。
3、身穿制服,儀表端莊,禮貌待人,禁止穿拖鞋。嚴禁酒后上班、疲勞上班或上班時打瞌睡。
4、學生上、下學期間,維持好校門口交通秩序,做好學生疏導工作。
5、明確校園突發(fā)事件處理程序,沉著應對、果斷處置突發(fā)事件,靈活處理應急情況。
6、嚴格履行來訪人員準入、登記手續(xù),認真盤查校門口閑雜人員,了解來校意圖,細心觀察其行為去向。
7、每天上下學,要開好、關好防盜門,并檢查門窗防盜設施是否牢靠。
8、嚴格執(zhí)行校園24小時執(zhí)勤巡查制度,嚴密監(jiān)視報警系統(tǒng)及其他監(jiān)控設備。
9、定期組織對校舍進行安全檢查,上報安全隱患,建議整改措施,在雷電、暴雨等自然災害來臨之前做好各項防范工作。
10、對進出校園的車輛和物品要核對檢查,憑證放行,嚴禁將非教學用或生活用的危險物品和管制刀具帶進校園。
11、要了解校園周邊治安情況,做好各種安全隱患的.排查,維持好學校良好的教學秩序和生活秩序,保護好學校財產(chǎn)安全。
12、加強學習,提高職業(yè)技能
xxx
20xx年xx月xx日
保安管理制度 篇6
一、保安人員工作準則:
1、值班期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手,手插褲兜,打鬧。
2、嚴格遵守上下班時間,佩戴工牌,同時遵守打卡制度。
3、嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時,當班人員不準離崗)交班時值班室內(nèi)的衛(wèi)生必須是干凈的。
4、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責與要求。
5、接觸客人要有禮貌,并注意語氣態(tài)度。
6、處理問題時,力求做到容忍寬大,以理服人。
7、值班時只能與客人保持一種工作上的關系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。
8、值班時不準睡覺、不得帶有醉意。
9、嚴禁值班時隨意離崗,如吃飯、喝水、去衛(wèi)生間,外圍停有特殊的'車輛時需告知領班,方可進行。
10、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置,熟練掌握其使用方法并熟悉本酒店各部門安全出口通道。
11、一旦發(fā)現(xiàn)火警,都必須按規(guī)定的程序操作實施,并立即采用有效措施,發(fā)生火災時,迅速按滅火應急預案緊急處理。
12、不得以權或者做任何有損酒店名譽的事情。
13、值班期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪
二、保安人員請假制度:
1、本部門員工無論因何種原因需請假時(三天內(nèi)),必須由經(jīng)理批準方可并書寫請假條,方能有效。
4、嚴禁越級請假。
5、無請假者,一律按曠工處理。
6、原則上不準調(diào)休、調(diào)班,如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準方可。
7、對于請假者如有超假的,一律按曠工處理。
8、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊,應有電話和證明經(jīng)經(jīng)理批準方可補辦事假。
三、保安部器材使用管理:
日常使用的消防巡檢器、對講機、鑰匙、手電、雨傘臨時用品雨鞋等在交接班時雙方領班共同檢查清點并記錄有無損壞交收。如丟失或人為損壞則按酒店規(guī)定賠償。
保安管理制度 篇7
為樹立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財物和員工利益、安全以及生活和工作秩序,特制定本制度。
一、門衛(wèi)(保安人員)作為公司的形象代表,必須做到以下幾條:
1、精神飽滿,盡心盡職;
2、紀律嚴明,嚴于律已;
3、禮貌待人,誠實守信;
4、反應迅速及時,時時提高警惕。
二、門衛(wèi)(保安)的主要職責
1、保障公司財產(chǎn)及員工財產(chǎn)、員工人身安全;
2、協(xié)助行政部門維護公司的各項規(guī)章制度及嚴肅性;
3、協(xié)助行政部門維護宿舍秩序和宿舍管理;
4、協(xié)助行政部門的員工招聘工作;
5、維護及監(jiān)督廠區(qū)及公司大門口的清潔衛(wèi)生;
6、維護公司交辦的其它保衛(wèi)事務。(如:廚房用餐紀律等)
7、向行政部負責和適時高效完成行政部交付的任務;
8、協(xié)助行政部門負責廠區(qū)范圍內(nèi)的消防安全等。
三、門衛(wèi)(保安)值班細則和任務
1、遵守公司規(guī)章制度,態(tài)度和諧有禮,工作認真負責,不得在門衛(wèi)室閑聊,保持工作精神飽滿、精力旺盛;
2、上班時間員工憑請假單外出,無單無據(jù)無相關主管人員授權批準的請假條、憑條、保安必須進行阻止其外出并作好登記;
3、下班時間及假日員工進出廠區(qū)或宿舍應佩戴員工證,對未戴員工證者,門衛(wèi)必須進行阻止,對違紀且態(tài)度惡劣者,上報行政部處理;
4、門衛(wèi)(保安)對在廠區(qū)亂吐痰及亂扔果皮紙屑垃圾雜物和在車間吃早餐人員必須進行阻止和糾正,對違紀且態(tài)度惡劣者,上報行政部處理;
5、被公司開除及離職人員,門衛(wèi)憑批準后的出門單給予放行,并嚴格檢查行李物品并進行登記備案;
6、外來人員因公入廠,門衛(wèi)應先以禮相待,先幫其聯(lián)絡,征得受訪人同意后方可讓其進入公司;
7、公司職員上班時間進出廠大門,必須到保安室做好登記,寫清原因,如請假、曠工或因公外出、去向、時間等;
8、對提交的小件物品,信函、文件等應由保安代發(fā),對進出的人員、車輛所攜帶的物品有疑問時,應及時詢問相關人員加以確認無誤后放行;
9、嚴禁不明身份人員或來訪人員,不能出示有效證件和不能說清被訪人員姓名的來訪者進入廠區(qū)。
10、門衛(wèi)(保安人員)應認真監(jiān)督廠紀、廠風、廠容、認真履行工作職責,維護公司的各項規(guī)章制度;
11、夜間22:30關燈后定期對員工宿舍進行巡查,發(fā)現(xiàn)不良行為、風氣,及時阻止、糾止、指導。
四、車輛進出管理
1、自行車進入廠區(qū)必須要求推行進出、以示對公司的禮貌行為;、
2、外來機動車輛進入,開門后引領其進入指定外來合適的.停車位置,以便予通行;
3、外來車輛的進出,必須對其作好詳細記錄,進出廠時間、公司名稱、車牌號碼。
五、巡夜及遇突發(fā)事件的處理
1、在晚間應對廠區(qū)范圍進行巡視,防止公司的物品失竊,如果發(fā)現(xiàn)不負責造成廠里的財物被盜,一切損失由門衛(wèi)承擔;
2、發(fā)生各種警報時不必驚慌(如臺風、火警、盜警)應沉著冷靜地通知和疏散相關人員,遇有盜警時應先保護好現(xiàn)場,并迅速告知有關人員然后打電話報警;
3、宿舍員工之間發(fā)生糾紛或打架斗毆等事件,知情后進行調(diào)解或勸阻,并通知行政部門及時處理;
4、員工與領導發(fā)生糾紛或打架斗毆時,必須及時進行調(diào)解及勸阻,并盡量讓事情平穩(wěn),然后再通知上級領導處理。
六、門衛(wèi)(保安)值班的權力
1、有權對不遵守公司規(guī)章制度的人員進行提醒、警告或者處罰人民幣5-15元不等;
2、有權對公司的某些不良風氣、習慣進行阻止、糾正及引導、教育等;
3、有權對外來車輛(有疑問的)進行檢查、記錄、拒絕放行并通知行政部處理。
七、本制度自公布之日起生效并執(zhí)行。
保安管理制度 篇8
1.著裝整齊,衣冠整潔,儀表端正,精神飽滿,佩戴齊全。
2.遇到上級、公司領導主動問候敬禮。
3.對公司領導、同事態(tài)度和藹、言語文明。
4.嚴禁擅離崗位,無故遲到、早退。
5.嚴禁值班睡覺,看書、報、小說、聚眾聊天、打牌、下棋、聽音樂,做與工作無關的事情。
6.嚴禁當勤叉腰,手插褲袋等行為。
7.嚴禁言語粗魯,動作下流,比劃動作。
8.嚴禁交接班不清楚,相互推卸責任。
9.嚴禁在值班登記本上亂涂畫、撕扯、不認真記錄。
10.嚴禁使用對講機聊天,講些與工作無關的事情,禁止對講機私借。
11.嚴禁利用職務之便,監(jiān)守自盜,或內(nèi)外勾結盜竊公司財物。
12.嚴格遵守保安員各項管理制度。
保安管理制度 篇9
為樹立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財產(chǎn)和員工的.安全,加強本公司的保安勤務管理,特制定本辦法。
1.遵守國家和地方政府的法律法規(guī)以及公司各項規(guī)章制度。
2.服從管理,聽從指揮,廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭。
3.堅守崗位,忠于職守,嚴格執(zhí)行崗位責任制。
4.儀容整潔,講究文明禮貌。
5.值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準嬉笑、打鬧,不準會客、打電話、看書報;不準做其他與值班執(zhí)勤職責無關的事。
6.不準包庇壞人,不準準貪污受賄,不準徇私舞弊。
7.不準擅自帶人進入單位宿舍,不準留宿客人。
8.愛護各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
保安管理制度 篇10
為加強對局機關保安工作的管理,規(guī)范門衛(wèi)工作人員行為,保持好機關穩(wěn)定有序的工作秩序,特制定本制度。
一、工作守則
1、熱愛本職工作,做到堅守崗位,文明服務,不得擅離職守,認真執(zhí)行領導指定的任務,樹立高度的組織紀律觀念,全面做好局機關大樓的安全保衛(wèi)工作。
2、上崗時注意形象,做到服裝整齊,儀表端正,精神飽滿,態(tài)度和藹,禮貌待人,不干與工作無關的事,不隨便會客、聊天,不擅自把無關人員帶進機關,嚴禁在門衛(wèi)室內(nèi)進行娛樂活動。
3、全天24小時守衛(wèi),遵守考勤制度,做到無遲到、早退、缺勤,因事、因病離崗或請假須提前和分管領導報告。經(jīng)批準并確定代班人員后方可離開,不得擅離崗位。
4、愛護辦公設備設施,熟悉有關設備的操作、使用,按照安全、節(jié)儉的原則,使用水、電等設施。
二、崗位職責
1、負責局機關辦公樓(包括后院)內(nèi)的.一切安全保衛(wèi)工作,忠于職責,勤巡勤查。防止無關人員和車輛進入機關辦公樓或院內(nèi),對陌生人員或可疑人員要詢問,發(fā)現(xiàn)可疑人員要提高警覺,對可疑情況要及時報告。
2、對出入機關辦公樓的外來人員要認真按要求進行登記,嚴防推銷、收廢品等閑雜人員進入辦公樓推銷業(yè)務或隨便行動出入,維護機關機關辦公樓和院內(nèi)的治安和正常的辦公秩序。負責檢查公物外出情況,并進行登記,出門物資在未查驗清楚前不得放行。
3、熟悉本機關人員、車輛等基本情況,對外單位及外地來機關辦事的車輛,應問明情況。外單位的車輛在下班后和公休日,不準在機關院內(nèi)停放,非來辦事的車輛,不準停放在機關院內(nèi)和辦公樓前。
4、要熱情接待前來辦事的群眾,并正確指引有關部門的位置,接待集體上訪人員要注意工作方法和態(tài)度,人數(shù)較多并有聚眾鬧事苗頭時,要及時關上大門,并迅速通知局領導,防止有關人員沖擊機關辦公場所。
5、加強防范檢查,要以防火、防盜、防破壞為主要內(nèi)容,隨時巡查機關各部位防火、防盜及防漏(水、電)情況,并填寫好巡查日志。工作日內(nèi)每晚7:00前要對辦公樓進行全面檢查,查看各辦公室和走廊的門窗、電器是否關好,如發(fā)現(xiàn)未關好的,要立即與相關人員聯(lián)系,夜間要定時巡視機關辦公樓和大院。
6、嚴守大門,辦公樓前大門辦公時間要求敞開,非辦公時間半閉,晚上7:00全閉,次日早上8:00開門。
7、發(fā)現(xiàn)偷盜等違法犯罪分子,應想方設法擒獲,如遇治安或刑事案件,要保護好現(xiàn)場,并立即報警和向分管領導報告。發(fā)現(xiàn)火險迅速報警,并盡力組織撲救。違反機關制度,損壞院內(nèi)財物或夜間翻越門墻的,門衛(wèi)人員應予以制止,由于門衛(wèi)人員失職造成損失的(除追究有關人員責任外)應追究門衛(wèi)人員的責任。
8、協(xié)助做好防汛等其它特殊時期的值班工作。積極認真地做好領導交辦的其它工作任務。
9、每天徹底清掃處機關大院一次,做到全天保潔。監(jiān)督辦公院外的居民和過往行人不得隨地亂倒垃圾和大小便。要管好院內(nèi)花木及設施。
10、認真做好報刊、信件收發(fā)工作,做到及時、準確,急件及時送交有關人員。
11、完成領導交辦的其他工作。
三、違規(guī)責任
門衛(wèi)人員對機關安全有直接責任,必須確保機關安全。一旦出現(xiàn)問題,要追究有關人員責任,并與工資掛鉤。在職責范圍內(nèi)出現(xiàn)失(盜)竊等安全保衛(wèi)問題,將視情節(jié)輕重給予扣發(fā)工資或辭退處分。
保安管理制度 篇11
一、目的
為全力做好項目工地現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作,保障工地現(xiàn)場秩序治安良好,項目工地財物不受損失、施工工期順利進行及工地施工現(xiàn)場人、財、物的安全,特制訂本管理制度。
二、適用范圍
適用于公司所有在建項目保安人員的管理(若項目部保安外包,還須遵守雙方簽訂的保安服務合同),項目部安全員負責本制度的監(jiān)督、執(zhí)行、考核等工作。
三、工作目標
1、安全工作目標:杜絕重大治安案件、防范重大治安事故案件,保障人身、項目財產(chǎn)安全和工程項目工期的順利進行。
2、生產(chǎn)保衛(wèi)目標:杜絕產(chǎn)生人為破壞,大型設備和設施在存放和安裝直至交工期間不發(fā)生被盜事件。
3、治安保衛(wèi)目標:杜絕發(fā)生盜竊和各項治安、消防案件事故的發(fā)生。
四、人員編制
根據(jù)工地需要按照崗位進行合理、有效、節(jié)約開支的原則進行人員編制,初步擬制:保安隊長1名,崗位分為門崗,巡邏崗。項目每個出入口均設置保安,實行白班、夜班兩班倒,每班12小時,工地大門白班2人。保安人數(shù)根據(jù)工程進度適當?shù)脑鰷p配置;保安率屬于安全部門管轄。
五、保安人員崗位職責
1、承擔施工現(xiàn)場人員進出、物資進出,防火、防盜工作的職責。
2、貫徹執(zhí)行公司保衛(wèi)工作制度,防止盜竊事件發(fā)生職責。
(1)、在項目經(jīng)理、安全員直接領導下開展工作。貫徹安全第一,預防為主的'方針,執(zhí)行公司有關人員、物資進出的管理規(guī)定,履行崗位職責、公司制度和監(jiān)督檢查職能,協(xié)助安全員按規(guī)定搞好現(xiàn)場防盜、防火、人員物資進出關,把工作落到實處。
3、行為安全管理職責
。1)、職業(yè)形象:保衛(wèi)人員上班時應著裝整潔,戴好安全帽、保安袖籠標識,佩戴對講機,對進入現(xiàn)場的人員、車輛進行有禮有節(jié)的詢問盤查。
。2)、日常崗位工作巡視:堅持每班不定時對崗位管理區(qū)域以及周邊狀況進行巡查
保安管理制度 篇12
學校保安員安全管理培訓材料:
1、按時上崗,并做好交接班工作,在完成交接班工作后,盡快進入工作狀態(tài)。
2、工作期間,對來訪人員進行詢問和登記手續(xù),并經(jīng)被訪人員或有關值班領導同意后才能入校,提倡微笑服務。
3、嚴格按照學校要求,學生憑校牌進校,無校牌者一律不得進校。
4、負責督促指導學生和老師有秩序地按規(guī)定地點停放車輛,外來車輛不得停放校內(nèi)。(上級領導和友好單位到校檢查指導工作和辦事外)
5、在執(zhí)行工作時間除守護大門外,定期定時巡視校園,要求保安員每20分鐘巡視校園一次,如發(fā)現(xiàn)問題,及時向有關領導匯報,必要時及時報警或撥打110求助。
6、在全面巡視校園的基礎上,重點巡視保護逸夫教學樓和自行車擺放區(qū)。
7、每天晚上10:00,將廁所燈、水關閉,早上6:00打開。
8、值班時間不吸煙不喝酒,不看報不閑聊,保持清醒的頭腦和充沛的精力,投入到工作當中。
9、搞好門衛(wèi)室及周邊衛(wèi)生工作,對郵件快遞要及時通知或送到有關部門或有關人員。
10、保安值班盡可能穿好制服,系直領帶,戴正帽子,待人彬彬有禮,態(tài)度和藹可親。外來人員必須登記,閑雜人員嚴禁入校。
11、晚上值班不許打瞌睡,并不定時對校園安全進行巡視檢查。遇到緊急情況立刻向有關領導匯報,并負責前后門50米以內(nèi)的清潔和校門外200米左右的師生人身安全。
12、一切行動聽指揮,除常規(guī)保安工作外,還要完成學校交派的臨時性工作,要隨叫隨到。
13、保安的工作性質(zhì)是一種服務,也是一種責任,任何時候都要保持與學校一致。
重點工作:
1、每周至少一個年級的.自行車進行一次排查與登記,確保自行車無丟失;
2、每晚對學校閑散人員要特別關注,6:00以后要加強巡查,確保無安全事故;
3、每月要對學生的管制刀具等物品排查一次;每月對班級安全排查一次;
4、每兩周班長與政教處或校長室開碰頭會一次。
以上活動均要有記錄。
保安管理制度 篇13
物業(yè)小區(qū)保安警用器械管理規(guī)程
一、目的與適用范圍
本規(guī)程規(guī)定了保安警用器械管理的職責和方法,保證器械功能完好、正常使用。
適用于保安警用所有器械。
二、職責
1、當班保安員負責正確使用、妥善保管器械。
2、保安大隊負責保安器械的采購、發(fā)放、送檢。
3、管理處負責本小區(qū)保安器械的管理。
三、工作規(guī)程
1、對講機管理
(1)對講機是保安員執(zhí)行任務的工具,屬于公司的公共財產(chǎn),每個員工都有責任和義務保證對講機的正常使用。
(2)對講機只供員工值勤時使用,嚴禁用作其他用途,特殊情
況須由管理處領導同意方可。
(3)對講機由值班人員使用,嚴禁轉借他人,嚴禁個人攜帶外出,如確有需要,須報主管領導批準。
(4)對講機嚴格按規(guī)定頻率正確使用,嚴禁員工私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率,否則按違紀處理,若損壞照價賠償。
(5)員工在交接班時應做好對講機交接驗收工作,以免出現(xiàn)問題時互相推卸責任。發(fā)現(xiàn)問題應做好記錄并及時上報主管領導加以處理。
(6)對講機充電器由相應的'班長領用,妥善保管、正確使用。
2、警棍的管理
(1)警棍是保安人員執(zhí)行公務時的專用工具和武器。
(2)所配警棍只供當班保安員執(zhí)勤時攜帶和在緊急情況下使
用,非值班、執(zhí)勤人員嚴禁佩帶和使用。
(3)嚴禁將警棍提供他人,無特殊情況或未經(jīng)管理處主任批準,嚴禁帶出。
(4)嚴禁用警棍嘻戲打鬧,嚴禁將警棍交與他人玩耍。
(5)執(zhí)勤保安必須將警棍隨身攜帶,不得隨意擱放或托他人代為保管。
(6)使用人員要愛護使用,如有丟失或非因公損壞要予以賠償,當分不清具體責任人時,由該崗位人員共同賠償。
(7)交接班時,交接班人員要進行器械和其他物品交接驗收工作,確保其處于完好狀態(tài)。
四、文件和記錄
1、保安一日工作情況記錄
2、領用物資記錄
編制審核
批準生效日期
保安管理制度 篇14
1、學校大門設專職門衛(wèi),門衛(wèi)工作有專人管理,門衛(wèi)工作制度健全,責任明確。門衛(wèi)值班室,位置適當,視線開闊,墻體、門窗牢固。
2、大門堅固安全,開啟靈活,鎖定方便。門區(qū)有照明設備,便于夜間觀察。門衛(wèi)值班室配備必要的.值班用品、防衛(wèi)器械和消防、應急照明器材。
3、門衛(wèi)值班室應安裝報警電話,門衛(wèi)人員要堅持24小時值班。
4、門衛(wèi)人員要求具有初中以上文化程度,身體健康,工作責任心強。
5、門衛(wèi)人員值班時文明執(zhí)勤,行為規(guī)范。
6、門衛(wèi)人員按學校規(guī)章制度認真檢查出入本單位的人員、車輛、物資等。對非本單位人員進入本單位的,要逐個查驗身份證件,嚴格登記手續(xù)。
7、門衛(wèi)辦公室內(nèi)物品未經(jīng)許可不得帶出。
8、學生非正常時間進出校門須辦理登記手續(xù)(書面請假憑證備份存檔)。
9、未經(jīng)允許任何人不得將學校公物帶出校門。
10、任何人員都不得在門衛(wèi)附近看報、聊天、下棋等。
11、晚自習后住校生未經(jīng)許可不得出校門;走讀生不得在校門口逗留。
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