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公司員工制度

時間:2023-07-23 07:26:29 制度 我要投稿

(集合)公司員工制度14篇

  在當今社會生活中,很多場合都離不了制度,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。一般制度是怎么制定的呢?以下是小編為大家整理的公司員工制度,歡迎閱讀與收藏。

(集合)公司員工制度14篇

  公司員工制度 篇1

  第一章總則

  第一條為加強案防工作,維護銀行業(yè)金融機構安全穩(wěn)健運行,根據《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》以及其他有關法律法規(guī),制定本辦法。

  第二條中華人民共和國境內設立的各銀行業(yè)金融機構適用本辦法。

  中華人民共和國境內設立的金融資產管理公司、信托公司、企業(yè)集團財務公司、金融租賃公司、外國銀行分行以及經國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構批準設立的其他金融機構參照適用本辦法。

  第三條銀行業(yè)金融機構案防工作的目標是,通過建立健全案防管理體系,完善案防管理制度和流程,強化法人負責和責任追究,推進案防長效機制建設,實現(xiàn)案防關口前移,及早防范和化解案件風險。

  第四條本辦法所稱案件是指銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員獨立實施或參與實施的,或外部人員實施的,侵犯銀行業(yè)金融機構或客戶資金或其他財產權益的,涉嫌觸犯刑法,已由公安、司法機關立案偵查或按規(guī)定應當移送公安、司法機關立案查處的刑事案件。

  第五條銀監(jiān)會及其派出機構依法對銀行業(yè)金融機構案防工作實施監(jiān)督管理。

  第二章組織架構

  第六條銀行業(yè)金融機構是案防工作第一責任主體,應當按照本辦法要求,建立與本機構風險管理、資產規(guī)模和業(yè)務復雜程度相適應的案防管理體系,有效監(jiān)測、預警和處置案件風險。案防管理體系至少應當包括以下基本要素:

 。ㄒ唬┒聲ɑ蚶硎聲,下同)職責;

 。ǘ┍O(jiān)事會職責;

 。ㄈ└呒壒芾韺勇氊;

 。ㄋ模┻m當的組織架構;

 。ㄎ澹┕芾碚摺⒅贫群土鞒;

 。﹥炔勘O(jiān)督與檢查。

  第七條董事會應當將案件風險作為銀行業(yè)金融機構的一項重要風險,將董事長列為案件風險防范第一責任人。董事會應當下設合規(guī)委員會或承擔合規(guī)管理職責的專門委員會(以下簡稱專門委員會),專門委員會對董事會負責,根據董事會授權組織指導案防工作。專門委員會中應當至少有一名獨立董事成員。專門委員會在案防方面的主要職責包括:

  (一)審議批準案防工作總體政策,推動案防管理體系建設;

  (二)明確高級管理層有關案防職責及權限,確保高級管理層采取必要措施有效監(jiān)測、預警和處置案件風險;

 。ㄈ┨岢霭阜拦ぷ髡w要求,審議案防工作報告;

  (四)考核評估本機構案防工作有效性;

 。ㄎ澹┐_保內審稽核對案防工作進行有效審查和監(jiān)督。

  未設董事會的銀行業(yè)金融機構,應當由經營決策機構履行董事會的有關案防工作職責。

  第八條監(jiān)事會或監(jiān)事應當監(jiān)督董事會和高級管理層案防工作職責履行情況,監(jiān)事長是案防工作監(jiān)督的第一責任人。

  第九條高級管理層應當有效管理本機構案件風險,行長(或總經理等,下同)是案防制度制定和執(zhí)行的第一責任人。高級管理層應當明確各部門及分支機構案防工作的職責分工,確保專人負責,并研究制定年度案防工作計劃。

  第十條銀行業(yè)金融機構應當設立一名合規(guī)總監(jiān)或指定一名高級管理人員(以下統(tǒng)稱合規(guī)總監(jiān))負責本機構合規(guī)及案防工作。合規(guī)總監(jiān)納入銀行業(yè)金融機構高級管理人員任職資格管理范圍,崗位變動要按照監(jiān)管管轄事前向銀監(jiān)會或其派出機構報告。合規(guī)總監(jiān)向行長報告工作,同時向專門委員會報告工作。

  合規(guī)總監(jiān)在案防方面的主要職責包括:

  (一)定期審查、檢查和監(jiān)督執(zhí)行案防政策、制度和操作規(guī)程;

 。ǘ┤嬲莆毡緳C構案防工作總體狀況,并定期報告;

 。ㄈ┙⑴c各業(yè)務條線和分支機構的協(xié)調配合機制,形成權責明確、報告路線清晰、運行有序的案防工作機制。

  第十一條銀行業(yè)金融機構應當明確負責合規(guī)管理工作的部門(以下簡稱合規(guī)部門)為案防工作牽頭部門,將本機構案防工作組織實施作為其重要職責。

  合規(guī)部門對合規(guī)總監(jiān)負責,其案防方面的`具體職責包括:

  (一)擬定本機構案防管理政策、制度和操作規(guī)程;

 。ǘ┙M織實施、協(xié)調落實案防工作決策和年度案防工作計劃;

  (三)收集匯總案防工作情況,定期分析本機構案防形勢,確定案防工作重點;

 。ㄋ模┒酱俑鞑块T及分支機構切實履行案防職責,確保案防管理體系正常運行;

 。ㄎ澹└櫬鋵嵄O(jiān)管部門提出的案防監(jiān)管要求;

 。┒ㄆ诮M織案防工作培訓。

  第三章制度及質量控制

  第十二條銀行業(yè)金融機構應當按照分工負責的原則,由具體業(yè)務部門發(fā)起制定業(yè)務制度和辦法。業(yè)務制度和辦法應當覆蓋全部業(yè)務流程,明確責任部門,確保員工理解掌握制度并明晰違規(guī)應當承擔的責任。

  第十三條銀行業(yè)金融機構應當建立制度后評價體系,對各項制度合規(guī)性和有效性進行審查,根據審查結果和業(yè)務發(fā)展需要及時修訂完善,確保制度涵蓋所有業(yè)務領域和環(huán)節(jié)。

  第十四條銀行業(yè)金融機構應當建立并完善統(tǒng)一授信、分級授權制度以及前、中、后臺職責明確、崗位分離、制約有效的內部管理制度,確保對各部門及分支機構的有效管理和控制。

  第十五條銀行業(yè)金融機構應當建立和完善信息科技系統(tǒng),提高通過技術手段防范案件的能力,支持各類管理信息適時、準確生成,對關鍵業(yè)務環(huán)節(jié)實時監(jiān)控,確保業(yè)務的連續(xù)性、系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。

  第十六條銀行業(yè)金融機構應當制定符合本機構特點的案件風險排查、報告、處置、問責以及整改、后評價等專門制度。

  第十七條銀行業(yè)金融機構應當建立健全科學的績效考核和激勵約束機制,確保業(yè)務發(fā)展與內部控制、風險管理能力相匹配,規(guī)范各級機構及其員工行為,防止因考核激勵機制不科學誘發(fā)員工違法違規(guī)行為。

  第十八條銀行業(yè)金融機構應當建立檢舉、抵制違法違規(guī)行為和堵截案件的獎勵制度,強化員工參與案防工作的激勵引導,依法保護舉報人的合法權益。

  第四章人員培訓與行為管理

  第十九條銀行業(yè)金融機構應當將員工培訓教育作為案防工作的重要內容,建立完善的員工合規(guī)及案防培訓體系,制定合規(guī)及案防培訓計劃和重點業(yè)務培訓方案,建立配套的培訓考核機制,并與員工崗位、待遇、職務晉升等掛鉤。

  第二十條銀行業(yè)金融機構案防管理人員應當具備與履行職責相匹配的能力、經驗和專業(yè)素質。

  銀行業(yè)金融機構應當定期為案防管理人員提供系統(tǒng)的專業(yè)技能培訓。

  第二十一條銀行業(yè)金融機構應當強化員工職業(yè)規(guī)范約束,將員工行為管理與操作風險管理有機結合。主要工作至少應當包括:

  (一)建立并完善員工管理制度,將員工入職前背景考察、職業(yè)操守、八小時內外行為規(guī)范等要素納入案防管理范疇;

 。ǘ┘哟髮T工參與民間借貸、非法集資、充當資金掮客、洗錢、涉黃、涉賭、涉毒、經商辦企業(yè)、過度消費及負債、頻繁請假等異常行為的監(jiān)督檢查力度。

  第五章監(jiān)督檢查

  第二十二條銀行業(yè)金融機構應當對各項制度的執(zhí)行情況進行檢查和評價,并加大對案件易發(fā)部位和薄弱環(huán)節(jié)的檢查力度。

  第二十三條銀行業(yè)金融機構應當對整體案防工作情況、案防管理體系運行情況、內外部檢查發(fā)現(xiàn)問題整改情況進行檢查評價,并根據檢查評價結果促進內控管理自我完善。

  第二十四條銀行業(yè)金融機構應當采取整體移位、突擊檢查等方式開展檢查,合理設定突擊檢查頻率、覆蓋范圍、延伸要求、工作方式及工作質量評價標準,加強對基層網點和一線柜臺的突擊檢查。

  第二十五條銀行業(yè)金融機構應當通過多種方式與客戶建立獨立的信息反饋渠道,實現(xiàn)內部監(jiān)督和社會監(jiān)督有機結合。

  第六章考核與問責

  第二十六條銀行業(yè)金融機構應當建立案防評價制度,對各級機構案防工作進行考核,并作為經營績效考核的重要內容。考核要素至少應當包括案防工作組織及質量、內控制度建設、制度執(zhí)行、內審監(jiān)督、案發(fā)情況、責任追究和整改情況等。

  第二十七條銀行業(yè)金融機構應當建立健全責任追究機制,按照公平、公正原則建立有效的違規(guī)及案件問責制度,嚴格責任認定與追究,嚴肅處理違規(guī)失職人員,發(fā)揮違規(guī)懲戒的警示作用。

  第二十八條銀行業(yè)金融機構應當加強監(jiān)督檢查工作質量控制,業(yè)務條線管理、合規(guī)管理、內審稽核等負有檢查職責的部門對具體發(fā)案業(yè)務已做過專項檢查或審計,應發(fā)現(xiàn)未能發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)問題后未及時報告的,應當追究有關人員責任。

  第七章案防工作監(jiān)管

  第二十九條銀監(jiān)會及其派出機構依法對銀行業(yè)金融機構案防工作實施監(jiān)管,銀行業(yè)金融機構案防管理政策和程序應當按監(jiān)管管轄報送銀監(jiān)會或其派出機構備案。

  第三十條銀監(jiān)會及其派出機構依法對銀行業(yè)金融機構案防工作進行監(jiān)督檢查和評估。

  第三十一條銀監(jiān)會及其派出機構應當將銀行業(yè)金融機構案防工作評估結果作為監(jiān)管評級和現(xiàn)場檢查的重要依據。

  第三十二條對于銀監(jiān)會及其派出機構在監(jiān)管和評估中發(fā)現(xiàn)的有關案防工作問題,銀行業(yè)金融機構應當在規(guī)定時限內提交整改方案并采取有效整改措施。

  第八章附則

  第三十三條個別銀行業(yè)金融機構組織架構設置不完全適用本辦法有關要求的,相關機構法人應當按監(jiān)管管轄向銀監(jiān)會或其派出機構提出申請,由銀監(jiān)會及其派出機構根據實際情況酌情決定。

  第三十四條本辦法由銀監(jiān)會負責解釋。

  第三十五條本辦法自印發(fā)之日起施行。

  公司員工制度 篇2

  第一章總則

  第一條目的

  為了加強企業(yè)管理,教育員工遵守職業(yè)道德以及公司各項規(guī)章制度,維護正常工作程序的良好運行及保障,形成良好的.獎懲機制,制定本制度。

  第二條原則

 。ㄒ唬┕_、公平、公正原則。

 。ǘ┯姓驴梢馈⒂姓卤匾、違章必罰的原則。

 。ㄈ┵p罰有度原則。有獎有懲,獎懲嚴明,賞罰有度。

 。ㄋ模┆剳图皶r的原則。

 。ㄎ澹┙逃秊橹鳎瑧土P為輔的原則。

  第三條適用范圍

  本制度適用于公司全體員工。

  第四條執(zhí)行與監(jiān)督

  本制度由人事行政部負責貫徹并監(jiān)督實施情況。原則上應由員工直接上級負責其所屬員工的獎懲管理,根據制度規(guī)定獎罰,報人事部門備案與財務部門執(zhí)行,特殊情況上報總經理批準。

  第二章獎懲分類

  (一)行政類:

  行政獎懲:通報嘉獎、記功、晉升。

  行政處罰:通報批評、記過、降級、解除勞動合同。

 。ǘ┙洕悾

  經濟獎懲:獎金、獎品和旅游度假、考察獎勵。

 。ㄈ┛偨浝硖貏e獎:

  總經理特別獎指對員工在專項事件優(yōu)異所進行的專項獎勵,包括年度優(yōu)秀員工獎、伯樂獎、金點子獎、特別貢獻獎等。

 。ㄋ模┆剳屠塾嫞

  懲罰:3次通報批評為1次記過,3次記過公司與其解除勞動合同。

  獎勵:3次通報表揚為1次記功,3次記功公司一性獎勵300元。

  凡處分期間有立功表現(xiàn)的員工,公司將依照功過相抵的原則酌情予以撤銷處分的

  公司員工制度 篇3

  紀律處分

  任何違反公司規(guī)定的員工都要接受紀律處分。

  紀律處分類別:警告(扣績效分2分)、記小過(扣績效分5分)、記大過(扣績效分10分)、解除勞動合同(辭退)。

  第一條警告

  1、無故不參加訓練、集會、會議、培訓會者;

  2、上級指示或有期限的命令,未申報正當理由未如期完成者;

  3、帶外人進宿舍未遂者;

  4、涂寫墻壁、機器設備等有礙觀瞻者;

  5、廠證無照片或私自亂貼照片者;

  6、用公司座機打私人電話者;

  7、損壞公司財物及浪費公司資源(如電燈、電腦下班未關)情節(jié)較輕者;

  8、檢查、監(jiān)督(包括品質)人員不認真履行職責者,情節(jié)較輕者;

  9、未到下班時間等候打卡者(同時應按早退處理)

  10、工作時間擅離工作崗位(在工作區(qū)域內),未造成事故者;

  11、初次不服從管理人員安排;

  12、不按要求分類放置垃圾或報廢品者;

  13、不按作業(yè)指引(不含安全操作規(guī)程)或上級指示的正確方法作業(yè)未造成損失者;

  14、擅自在公告欄張貼或涂改公告者;

  15、加班時間無故不到;

  16、不按規(guī)定戴帶安全防護設施(如如口罩、耳塞等);

  17、在公司未按規(guī)定的路線行走或私自進入禁區(qū)域;

  18、未經許可擅自翻閱他人非機密文件、資料者;

  19、因監(jiān)督、監(jiān)督不力造成經濟損失200元以下者;

  20、違反公司其它相關管理規(guī)定者。

  第二條記小過

  1、以上各項情節(jié)嚴重者;

  2、故意刁難、工作不配合或妨礙他人工作者;

  3、工作時間從事私人事務者;

  4、虛報考勤者;

  5、故意阻礙保安人員、稽查人員執(zhí)行公務者;

  6、未經允許翻閱公司機密文件,但信息未外泄者;

  7、造遙生事,誹謗或誣告他人;

  8、未經批準擅自拆卸公司設備(設施)或非電氣作業(yè)人員從事電氣作業(yè)者;

  9、違反安全操作規(guī)程,未造成事故者;

  10、不按作業(yè)指引(不含安全操作規(guī)程)或上級指示的正確方法作業(yè)或過失發(fā)生工作失誤,造成經濟損失500元以下者;

  11、未經許可擅自帶人參觀者;

  12、出入廠區(qū)(含宿舍飯?zhí)?或攜帶物品出入拒絕保安檢查者;

  13、故意泄露本人工資,或在同事中相互打聽、造謠、散布他人收入,干擾正常工作秩序者;

  14、過失造成報表資料失實或虛構獎懲事由者;

  15、撕毀公告或公文者;

  16、消極怠工者;

  17、文件管理未按規(guī)定管控文件,未造成嚴重后果的;

  18、因監(jiān)督、監(jiān)管不力造成經濟損失500元以下者;

  19、違反公司管理中相關規(guī)定者;

  第三條記大過

  1、以上各項情節(jié)嚴重者;

  2、在公司內罵人、大聲吵架、形象較壞者;

  3、在公司內頂撞上級,影響較壞者;

  4、對上級或客人態(tài)度粗暴;

  5、非為謀取不當得或規(guī)避責任仿冒他人簽名、私刻他人印章以及更改報表、表單及其它資料內容未造成后果者;

  6、因監(jiān)督、監(jiān)管不力造成經濟損失500元以上者;

  7、不服從主管人員指導,屢勸不聽者;

  8、上班時間喝酒,帶醉意上班、影響壞者;

  9、上班時間睡覺但未造成公司重大損失者;

  10、托人或代人簽到、刷卡者;

  11、未經批準擅自拆卸或操作公司設備及有技術性工具者(未造成重大人員或物品損失);

  12、行為粗暴,屢勸不改者;

  13、擅自攜帶易燃、易爆、危險品進入廠區(qū)者;

  14、在禁止吸煙區(qū)吸煙者;

  15、遺失公司之重要文件、機件、物件或工具者;

  16、不按規(guī)定操作各類機器造成危險者;

  17、工作時間接電話,屢勸不改者(公司允許者除外);

  18、在同事中散布不利于上司領導工作的言論情節(jié)嚴重者;

  19、擅自挪用、損壞公司消防器材者;

  20、私自撕毀公司各類文件、公告、通告或不執(zhí)行者;

  21、違反公司管理中相關規(guī)定者;

  第四條解除勞動關系(辭退)

  1、采用欺詐手段與公司建立的勞動關系,如:

  1)使用虛假身份或冒用他人身份證;

  2)虛構簡歷或工作經歷(包括虛填入職時要求填寫的一切資料);

  3)使用虛假學歷證明(畢業(yè)證)、專業(yè)技術資格證、特殊崗位操作證等;

  4)以其它欺詐手段建立勞動關系的`行為。

  2、采用威脅等手段與公司建立的勞動關系;

  3、試用期內試用不合格者(不予經濟處罰);

  4、違反“勞動法”第25條(二)之規(guī)定之行為予以解除勞動關系。勞動法第25條(二)所指“嚴重違反勞動紀律或者用人單位制度”在本公司指以下行為:

  1)在廠內、廠外打架或參與聚眾斗毆者;

  2)在與同事爭執(zhí)中出示兇器者;

  3)威脅、恐嚇、勒索、毆打上司、同事、公然侮辱上級者;

  4)盜竊公司財物或員工私人財物;

  5)在公司內吸煙致災害事故發(fā)生;

  6)一個月內上班時間睡覺兩次(含二次以上);

  7)被刑事處罰;

  8)一年內代他人打考勤卡或委托他人打考勤卡達三次(含)以上;

  9)一月內遲到、早退累計達5次,三個月內遲到、早退累計達10次(含)以上;

  10)拒絕管理人員合理的工作調配,經3次教育后仍拒不執(zhí)行者;

  11)盜用公司名義,招搖撞騙;

  12)違反公司安全管理制度或安全操作規(guī)程,經兩次(含兩次)以上指正后仍不改正的;

  13)故意損壞機器、設備、產品,浪費原料等;

  12)未經公司書面許可披露或不正當使公司商業(yè)機密或技術秘密者〔如盜竅、出賣公司技術圖紙(資料)、客戶資料、采購資料〕

  14)聚眾結伙,參與罷工,妨害生產和生活秩序經指正不予以改正的;

  15)酗酒滋事妨礙生產、生活秩序者;

  16)未經公司書面同意,在外從事與公司相同業(yè)務或與公司利益有沖突的工作者;

  17)仿冒他人簽名(或私刻他人印章)謀取非份利益或規(guī)避責任者;

  18)組織、領導、煽動鬧事或罷工者;

  19)張貼或散布虛假煽動性文字,圖畫等足以破壞公司與員工關

  20)更改報表、公文、表單及其它資料內容使公司遭受經濟損失1500元以上者;

  21)藏匿、吸食毒品者;

  22)其它應視為嚴重違反勞動紀律或者用人單位制度的行為。

  5、違反《勞動法》第25條(三)之規(guī)定予以解除勞動關系!秳趧臃ā返25條(三)所指“嚴重失職、營私舞弊“在本公司指以下行為:

  1)不按作業(yè)指引(含安全操作規(guī)程)或上級批示的正確方法作業(yè)造成嚴重損失者(如:造成人員殘疾或死亡或財產損失1500元以上)

  2)為謀取不當得利,弄虛作假作假、涂改、偽造單據(發(fā)票)或原始記錄者;

  3)因工作監(jiān)督、監(jiān)管不力造成公司經濟損失2000元以上者;

  4)故意造成危險,導致危害公司利益者;

  5)利用職務之便,謀取不當利益;

  6)貪污受賄、挪用、虧空公款者;

  7)其它應視為“嚴重失職、營私舞弊“的行為;

  8)請假前往它處找工作者;

  9)拉幫結派制造分裂者;

  10)盜用公司印章者;

  11)員工違反公司頒布的其它管理制度予以解除勞動關系的情形出現(xiàn)時;

  12)員工之行為若違反相關法律、法規(guī)時,公司保留依法追究其相應法律責任的權利。

  第五條附件

  1、警告一次扣除現(xiàn)金20元,小過一次扣除50元、大過一次扣除100元;

  2、三次警告累計為一次小過;三次小過累計為一次大過;

  3、記大過達二次后,第三次予以辭退。

  公司員工制度 篇4

  1、目的

  為了加強夜間和節(jié)假日的'安全工作,公司除持續(xù)必要的保安守護值班外,實行以下安全值班制度、

  2、值班形式

  2、1平時值班:常日班下班及休假日期間,由公司倒班班長兼任行政值班工作,負責公司的安全巡檢和保衛(wèi)工作、

  2、2節(jié)假日值班應加強值班力量和值班人數,值班人員由安全環(huán)保部、維修部、操作部、客戶服務部等組成、另外公司領導及各部門經理進行電話值班,確保手機24小時開通,以便應付緊急狀況需要、

  2、3節(jié)假日值班按照要求編排值班人員一覽表及其通訊聯(lián)絡方式,張貼在中央控制室,告知公司所有人員,并報化工區(qū)安監(jiān)處及海事等政府部門備案、

  2、4特殊狀況應急值班:遇有防臺、防汛,及其他特殊狀況發(fā)生時,務必根據應急方案,全公司動員,組織各種搶險抗災、警戒守衛(wèi)、通訊聯(lián)絡、后勤供應等力量,全力以赴做好應急值班工作、

  3值班職責

  3、1負責處理值班期間的安全工作,協(xié)調業(yè)務生產方面的事宜、

  3、2按巡查路線,對值班區(qū)域進行每二小時巡查一次,夜間值班在睡前,加巡一次,及時處理不安全因素,并做好巡查記錄、

  3、3發(fā)生狀況時,組織并參加搶救工作、如發(fā)生重大狀況,務必及時向上級領導報告、

  4值班紀律

  4、1值班人員應根據值班表排列名單自覺按期、按時參加值班、

  4、2值班期間不得擅離職守,不遲到,早退,不飲酒,不從事違反值班制度的活動、

  4、3因故不能參加當天值班者,應預先向主管經理請假,同時,務必找妥相應人員代替,并與安全環(huán)保部取得聯(lián)系、

  公司員工制度 篇5

  (一)、著裝規(guī)范

  1、在每天早上上班的前十分鐘內,每位員工必須檢查衣著及儀容儀表和個人區(qū)域的衛(wèi)生整潔情況。所有員工上班應衣著正式、搭配得體、從頭到腳請適當修飾。注意個人清潔衛(wèi)生。

  2、男士夏天上班不準穿背心、短褲、托鞋。女士不得穿奇形怪異的服裝(如:吊帶裝、露臍裝、托鞋)。

  (二)、環(huán)境及接待

  1、公共衛(wèi)生請各位員工自覺清潔,自覺維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。

  2、每位員工必須負責所分配文件柜及辦公桌凳的內外整潔,并保持柜門的關閉。下班時,要收拾整理好桌子上的文件,資料等,做到擺放整齊,將文件柜上鎖,將當天的垃圾清理掉。員工的工作日記和重要文件等在下班后或人離開辦公室后都必須鎖進各人的抽屜和文件柜里。交一把備用鑰匙給辦公室保管。

  3、員工離開辦公桌或會議室,必須將所坐的辦公椅收回桌子放好。

  4、注意保持地面干凈,若有東西掉落地面應及時處理。

  5、在使用了傳真機、打印機或復印機后,所產生的錯誤報告或廢紙等,該使用者必須馬上處理,盡可能重復利用如收作草稿紙;傳真后的稿件,發(fā)傳真者必須立即拿走。不能堆放在傳真機和復印機上面或附近。

  6、保持衣柜次序,各位員工請及時整理各自衣物,如需在公司換鞋,請將需更換的鞋子用鞋盒裝好。雨披請用袋子裝好,不得隨意堆放。

  7、辦公室內必須保持安靜,不得高聲談話,通電話時也必須注意音量,不能影響他人工作和公司整體形象;ハ嘀g的交談保持1米的距離以內。

  8、有商業(yè)推銷上門,若無意接待,請立即回絕,不要糾纏。若有意接待或客戶來訪,請在洽談區(qū)或會議區(qū)里會談,但也須注意音量,不允許在辦公區(qū)域里接待。接待完客戶或會談結束后,由與會者中職位最低的員工收拾整理好桌椅、資料及杯子等。

  (三)、公司的財物

  1、員工應愛護公司的財產和財物,包括電腦、打印機、復印機、傳真機、打字機、碎紙機、各類音響設備、手機和電話機等,必須愛惜使用。如有損壞,照價維修、照價賠償。公司發(fā)的文具等,如計算器、筆、本子等,員工必須保管好。如有遺失,自己負責原價補回。

  2、電腦及打印機的清潔及一般的維護由在座使用的員工負責。每天離開辦公室,員工應各注意將每臺電腦、復印機和打字機的電源關掉。

  3、電腦的日常維護由在座使用的員工負責,公司的電腦、傳真、打字機以及復印機不能用于私人用途。

  4、原則上不能將非本公司的與業(yè)務無關成員帶來本公司,更不能隨意使用公司的電腦和資料等。如有特殊情況,必須事先匯報經當時在公司的部門負責人同意。

  5、公司影視素材資料和節(jié)目帶盤由辦公室指定的專人進行登記、編號,因業(yè)務需要需借閱,須事先在辦公室辦(理)手續(xù)。素材如丟失,責任人需照價賠償。

  6、公司所購的書籍資料等,由辦公室指定的專人進行登記、編號,并蓋上公章。若要借閱須事先在辦公室辦(理)借閱手續(xù),最長期限為2周,超出期限請續(xù)借。

  7、報紙由辦公室管理,報夾上保留當周的報紙,當天的報紙不得缺失,每周對舊報紙進行一次整理,放入指定地方。

  (四)、通訊和郵件

  1、公司電話不能用于私人通話,平時工作的通話都必須長話短說,言簡意賅,清楚明了,控制音量。

  2、由公司安排專人在每天下班前將當天傳真報告打出,用透明文件夾裝好放在傳真機旁邊,以便各業(yè)務員查看。每月的傳真報告由專人管理,及時整理、回收。

  3、寄快遞包括EMS、UPS、DHL等,由辦公室安排專人統(tǒng)一收發(fā)并登記,寄出之前必須經部門經理簽字。國內重要快件使用簽收回執(zhí),確?旒踩K屑牡焦镜目旒加赊k公室簽收(周末或節(jié)假日送來的快件由加班人員或在辦公室的員工負責簽收),并在專用交接本上登記后交給收件人,并請收件人簽收。發(fā)(票)和回單拿來時,經手人必須認真核對清楚后再交給財務統(tǒng)一支付。

  (五)常規(guī)工作

  1、例行工作

  (1)辦公室建立業(yè)務跟蹤系統(tǒng),在業(yè)務本上登記,注明客戶名稱、聯(lián)系人和聯(lián)系方式、商談業(yè)務內容和合作模式、廣告或節(jié)目樣帶數量、郵寄號碼等,以備查詢。

 。2)快件單子、各類信封和報銷憑證,各位員工使用好后放回指定的抽屜,不要互相混淆。

  (3)公司員工應注意將個人物品、資料,重要文件等置放妥當。嚴格遵守公司保密規(guī)定,不得以任何方式將保密內容泄露到保密范圍以外(包括公司內部員工),如發(fā)生泄密給公司造成損失除解聘外,公司保留追索賠償損失的權利。

 。4)公司員工接待外來客人時,一般安排在會議室,進入辦公室應有人陪同,并注意不讓其隨意走動、坐在位子上翻看各種文件資料或使用公司電腦。

 。5)公司各類印章由辦公室管理,印章須加鎖保存。印章原則上只允許在辦公室使用,未經特別批準,任何人不得將公章帶出辦公室。使用印章必須按流程審批、登記,詳細注明用印事由、數量、申請人、用印日期。

  2、業(yè)務工作

 。1)每月5日前交上一個月的工作小結,由總經理安排召開例會,各部門向公司總經理和董事提交報告,若遇到連續(xù)出差,可以再順延。

  (2)開展新項目之前,必須提交詳細的策劃方案和市場調查報告給總經理或者執(zhí)行董事,經過公司調研評估后批準實施。

  (3)所有與客戶往來的重要函件,包括電子郵件和傳真等,都必須抄送一份給總經理、執(zhí)行董事。

 。4)對外業(yè)務文件涉及其他部門的須先與其他部門商議確定并經部門經理和公司總經理、執(zhí)行董事審核批準后方可發(fā)出,并必須在公司備案,所有發(fā)出郵件必須同時備案一份到公司郵箱。

 。5)每個人把自己手頭的文件,按每個客戶或項目做成一份文件夾,里面的文件按時間順序排列,日期最近的放在最前面。每個項目完成后或每季初將上季的文件整理成檔,里面的文件排列順序與文件夾相同,交到辦公室統(tǒng)一保管。

  (六)、電話禮儀

  1、電話鈴響時,盡量向對方傳遞尊嚴和禮貌的訓練有素的聲音。對對方談的事情要表示出興趣,以清晰的聲音回答。絕對不要提高嗓門。

  2、在電話機旁常備有便箋和筆。如果有必要讓對方稍等,要有禮貌的`告訴對方。或者一定要花一些時間尋找所需的信息資料時,應詢問對方是否由你回電,若對方不愿掛斷,可以輕輕將話筒放在穩(wěn)定的位置,以免對方聽到一些不舒服的聲音。

  3、替同事接電話時,如果對方要找的人不在,先弄清該同事大致不在的時間長短,再問一下對方是否愿意等待,或留下口信或回電,絕對不要告訴對方此人上衛(wèi)生間之類的語言。如同事出差,不要將出差的地址和目的等詳細情況告訴對方。

  4、記錄口信應盡量逐字逐句記錄下來,記錄下來電者姓名、電話號碼,來電目的及其他信息。不要著急,耐心聽對方講話,如果對方的話不太理解,可以請求對方重復一遍。登記在電話記錄箋上,寫明應接電話人姓名,來電者電話號碼等,最后是記錄者的簽名。

  5、篩選電話時,要機敏和藹,以免激怒對方,注意講話的方式。對方告訴你后,與要找的同事或領導商量一下,是要回避還是立刻接通。此時要注意按MUTE鍵,以免對方聽到你們的對話,否則是非常不禮貌的。

  6、當接電話的人有客戶來訪或與領導談話時,可以幫忙接聽或為其記錄口信,不要將此人叫出來接聽電話,否則對客戶和領導是不禮貌的。

  7、要注意講話技巧,防止他人陷害公司和損害公司形象。

  公司員工制度 篇6

  一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

  二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,遵守公司行政管理制度,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經本部門負責人同意。

  三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場營銷部、項目技術部、投資發(fā)展部、會議中心周日值班由各部門自行安排,報分管領導批準后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領導批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

  四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天),由部門負責人批準;3天以內的(含3天),由副總經理批準;3天以上的,報總經理批準。副總經理和部門負責人請假,一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

  五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。

  六、1個月內遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。

  七、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。

  八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的'事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。

  九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經批準擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。

  十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時,必須憑有關證明資料報總經理批準;未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

  十一、經總經理或分管領導批準,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個補助10元;節(jié)日值班每天補助40元。未經批準,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。

  十二、員工的考勤管理,由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。

  公司員工制度 篇7

  一、 目的:

  為了表揚先進,激勵后進,提高員工工作積極性,特制定此制度。

  二、 獎勵涉及對象:

  公司所有員工。

  三、 獎勵方式:

  精神獎勵、物質獎勵。

  四、 獎勵事項分類:

  1、重量級獎勵

  員工涉及到如下事項,可享受100元—500元的經濟獎勵、100元—300加薪、員工大會通報表揚(獎勵金額視具體情況由公司領導和人事部門作出)

 。1)在完成公司工作、任務方面取得顯著成績和經濟效益的;

  (2)對公司提出合理化建議積極、有實效的`;

 。3)保護公司財物,使公司利益免受重大損失的;

  (4)在公司、社會見義勇為,與各種違法違紀、不良現(xiàn)象斗爭有顯著成績;(頒發(fā)榮譽證書)

 。5)對突發(fā)事件、事故妥善處理者;

 。6)一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公、事跡突出的;

 。7)全年出滿勤的;

 。8)為公司帶來良好社會聲譽的;

  (9)其他應給予獎勵事項的。

  2、一般性獎勵:

  員工涉及到如下事項,可享受50元—200元的經濟獎勵、50元—200元加薪、員工大會通報表揚(獎勵金額視具體情況由公司領導和人事部門作出)

 。1) 品行優(yōu)良、技術超群、工作認真、克盡職守成為公司楷模者;(頒發(fā)榮譽證書)

 。2) 領導有方、業(yè)務推展有相當成效者;

 。3) 參與、協(xié)助事故、事件救援工作者;

 。4) 遵規(guī)守紀,服從領導,敬業(yè)楷模者;

  (5) 主動積極為公司工作,提出合理化建議,減少成本開支,節(jié)約資源能源的員工;

 。6) 拾金(物)不昧者。

  五、員工處罰制度

  一、目的:為了促進公司各項規(guī)章制度更好執(zhí)行,嚴肅工作紀律,特制定此制度。

  二、處罰涉及對象:公司所有員工。

  三、處罰方式:

 。1) 通報批評;

  (2) 一次性罰金;

 。3) 減薪;

 。4) 留用察看;

 。5) 辭退;

  四、處罰事項分類:

  1、 重量級處罰:

  1、 故意造成重大過失,造成重大損失;

  扣除當月工資及員工管理費后無條件辭退;需要時要承擔相應的民事或刑事責任,相關費用自理。

  2、損失/遺失公司重要物品、設備;

  1000元以上(含1000元)視經濟能力至少賠償原價的20%—50%,并扣除當月工資及員工管理費后辭退;

  500元—1000元(含500元)視經濟能力至少賠償原價的80%,并扣除當月工資及員工管理費后,留用察看;

  500元以下,無條件照假賠償,并扣除當月工資及員工管理費后減薪100元。

  3、違抗命令或威脅侮辱上級領導;

  員工大會通報批評,視情節(jié)嚴重程度減薪100元—200元。

  4、包庇職員舞弊,弄虛作假;

  員工大會通報批評,視情節(jié)嚴重程度減薪200元—300元。

  5. 泄露公司機密;

  員工大會通報批評,視情節(jié)嚴重程度減薪300元—500元、留用察看或辭退。

  6、品行不正,有損公司名譽;

  員工大會通報批評,視情節(jié)嚴重程度減薪300元—500元、留用察看或辭退。

  7.沒有及時阻止危害公司事件,任其發(fā)生;

  員工大會通報批評,視情節(jié)嚴重程度減薪300元—500元、留用察看或辭退。

  8、全年曠工達4天以上;

  員工大會通報批評,并處一次性罰金100元—500元(視級別不同而定)。

  9、在公司內打架,從事不良活動。

  員工大會通報批評,并處一次性罰金100元—500元(視級別不同而定)、留用察看或辭退。

  10、造謠滋事。

  員工大會通報批評,視情節(jié)嚴重程度減薪300元—800元、留用察看或辭退。

  二、一般性處罰:

  1、 玩忽職守或督導不力而發(fā)生損失;

  員工大會通報批評,視情節(jié)嚴重程度處罰金100元—500元(視級別不同而定)。

  2、未經許可擅自使用權限外之物品、設備;

  員工大會通報批評,視情節(jié)嚴重程度處罰金50元—300元。

  3、工作不力,屢勸不聽者;

  員工大會通報批評,留用察看或辭退。

  4、服務態(tài)度惡劣,與客戶爭吵,影響公司聲譽;

  員工大會通報批評,處一次性罰金50元—200元,屢犯者留用察看或辭退。

  5、在公司內喧嘩、擾亂秩序、吵架、不服糾正者;

  員工大會通報批評,處一次性罰金50元—200元,屢犯者留用察看或辭退。

  6、連續(xù)3次不參加公司重要活動;

  員工大會通報批評,處一次性罰金100元—300元。

  7、連續(xù)曠工2天;

  員工大會通報批評,處一次性罰金100元—300元。

  8、對各級領導態(tài)度傲慢,言語粗暴;

  員工大會通報批評,視情節(jié)嚴重程度減薪100元—200元,屢犯者留用察看或辭退。

  三、輕微處罰:

  1. 工作時間處理私人事務;

  員工大會通報批評,處一次性罰金30元—100元。

  2. 教育培訓無故缺席;

  員工大會通報批評,處一次性罰金50元—200元;屢犯者減薪或留用察看。

  3、工作時間未經許可擅自離崗;

  員工大會通報批評,處一次性罰金10元—50元。

  4、浪費公司財物;

  員工大會通報批評,視情節(jié)嚴重程度處一次性罰金30元—300元。

  5、遇非常事故,故意回避逃離者;

  員工大會通報批評,視情節(jié)嚴重程度處一次性罰金100元—500元。

  6、服裝儀容經常不整者;

  員工大會通報批評,視情節(jié)嚴重程度處一次性罰金30元—200元。

  7、多次發(fā)生遲到早退現(xiàn)象,不按規(guī)定請假、銷假;

  員工大會通報批評,處一次性罰金50元—200元;屢犯者減薪或留用察看。

  8、委托或受托他人出勤或簽到。

  員工大會通報批評,處一次性罰金10元—50元。

  公司員工制度 篇8

  一、遵守公德

  第一條:公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范,公司絕對不允許違背社會公德、作奸犯科的現(xiàn)象存在。

  二、愛崗敬業(yè)

  第一條:愛崗敬業(yè):熱愛生活、熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質量。

  第二條:盡職盡責:要求員工必須做到“三負責”即對社會負責、對公司負責、對自己負責。全力以赴的完成工作任務和履行職責,對自己的失誤勇于承擔責任。

  第三條:服從領導:員工必須服從領導安排,交代的工作要積極完成,與領導保持一致,把工作做好,不得與領導背道行事。

  第四條:逐級上報:員工有事應向所屬直接領導匯報,除直接領導有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報。

  三、團結合作

  第一條:員工之間要緊密團結,精誠合作,工作中要相互協(xié)調,相互支持,建立融洽的人際關系。

  第二條:嚴以律己,寬以待人,相互關心,相互尊敬,開展批評與自我批評

  第三條:不搞小團體、小幫派,倡導同事之間密切和諧的關系。

  第四條:不搬弄是非,無中生有,挑破離間,說一些不利于公司員工團結的話。

  第五條:保持積極的生活態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題,主動提出改進性的建議和意見,已成熟的方法解決問題。

  四、遵守紀律

  第一條:下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應自覺服從領導的安排和工作調動,不得公開頂撞領導,不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。

  第二條:遵守公司制定的作息時間,不得遲到、早退,上下班要打考勤卡。

  第三條:公司員工必須嚴格遵守工作紀律,上班期間不得擅離職守,不串崗及私自外出、不的聊天、大聲喧嘩、吃零食、大聲喧嘩。

  第四條:工作期間要專心工作、精神振作、緊張有序,不得在上班期間接待親友、不辦理個人私事、不在辦公區(qū)、公共區(qū)吸煙,不得看一些與工作無關的雜志書刊,不做與工作無關的事。

  五、誠實自律

  第一條:遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺抵制社會上的不正之風

  第二條:不得利用職務之便向他人索取財物或為個人親友謀私利。

  第三條:不得挪用公司財務,更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉用他人。

  六、安全保密

  第一條:要隨時隨地的注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告、處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。

  第二條:注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財務的安全存放。

  第三條:公司一切未經公開披露的'業(yè)務信息、財務資料、人事信息、招投標資料、合同文件、客戶資料、設計方案、營銷方案、管理文件、會議記錄和內容、公司資質等,均屬公司機密,員工有保守機密的義務。當不確定某些具體內容是否為公司機密時,應由公司鑒定其實質。

  七、儀表大方

  第一條:員工必須儀表端莊、整潔。

  第二條:上班期間不能飲酒。

  第三條:服裝要求:男、女必須著黑色正裝,例如:

  男士:白襯衫黑西褲黑皮鞋

  女士:白襯衫黑西褲黑色皮鞋

  第四條:不準打口哨

  八、環(huán)境要求

  第一條:不得隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭

  第二條:保持肅靜,不要工作區(qū)域內大聲喧嘩、聊天或隨意制造噪音,接打手機盡量輕聲細語,不得影響到其他人員工作。

  第三條:保持自己工作區(qū)衛(wèi)生干凈整潔。

  第四條:所使用品實行定位管理,以便提高工作效率。

  九、愛惜財務

  第一:不浪費水、電、等資源和辦公易耗品。

  第二:按照相關要求使用辦公用品和公司各種設施,下班后要關好設備在離開公司。

  第三條:愛護公司財務,不得損壞公司財務,不得隨意挪用公司財務。

  十、BP(獎罰)制度

  第一條:員工違反公司制度、給公司帶來負面影響等,根據事情的嚴重性對其進行10—200元不等的罰款。

  第二條:根據員工的工作能力及績效考核,對工作表現(xiàn)突出的員工進行現(xiàn)金獎勵或職位晉升。

  十一、員工的離職管理

  第一條:實習期間提出離職,須提前15天以書面上報公司,否則以15天薪水相抵,補償公司損失。

  第二條:已轉正后若須辭職者,須提前一個月以書面上報公司,否則以一個月薪水相抵,補償公司損失。

  第三條:工作在一年以上的員工提出離職時,須提前一個月以書面上報公司核準,未經核準而自行離職者,自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。

  第四條:員工辦理任何請辭時,須先行填寫“書面辭職報告”,經核準后,方可離職。

  第五條:員工在自動離職或請辭期間內,因職務交接不清,或手續(xù)不全而導致公司資金及財物上有所損失,須負賠償責任,公司將依法解決。

  十二、員工請休假制度

  第一條:公司全員請假必須事先申請,經批準后方可休假,并取消全勤獎。

  第二條:非有重大事故,事假每月不得超過二天,扣除當日薪資(同時取消全勤獎)。

  第三條:一般事假應于兩天前請妥(急事經核準則例外),請假時必須填寫請假條,由部門主管簽字上交辦公室。

  第四條、請假未準而私自休假者,以曠工論處,每曠職一日扣除當日薪資外,并取消全勤獎。

  第五條:公司上班時間內,非有重要事故,不得臨時請假超過2小時以上,否則扣全日薪資。

  第六條:公司會議不定期舉行,一定會提前公告通知,全員參加。曠會按曠工論處,遲到按正常上班遲到條例處罰。

  公司員工制度 篇9

  一、公司形象

  1.員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構,并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

  2.在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答。

  3.在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

  4.遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間辦公室內應保證有人接待。

  5.員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。

  6.員工在工作時間內須保持良好的精神面貌,注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。

  二、員工考勤

  1.員工應嚴格按要求出勤。

  2.工作時間:周一至周五。休息為法定節(jié)假日。

  3.上班時間:上午9:0012:00;下午13:3017:00。

  4.遲到:9:10未到者一律按遲到處罰。當日在12點之前到公司者,扣除半天工資。在12點之后到公司者,扣除當天工資。罰金每月工資結算時扣除。

  5.請假:事假需提前一天向主管經理提出申請,并填寫【請假申請單】,經批準后方可休息。(每月1天帶薪休息);員工遇突發(fā)疾病須當天向部門經理請病假,事后補交相關證明。(每月1天帶薪休息);其他請假(如婚假等)享有國家法定節(jié)假日正常休息的權利。

  6.請假內的薪酬,依下列規(guī)定支給:?請假未超過規(guī)定天數或經批準延長請假時間者,其請假期間內薪酬照發(fā)。?逾期過后,無故不到公司,又未告知考勤人員和所屬團隊經理者,扣除當月當日工資,扣除工資=逾期天數×當日工資。

  7.曠工:早上10:00之前無故不到公司,又未告知考勤人員和所屬團隊經理者,按曠工處理,每次罰金100元。當月累計曠工超過三次者,無基本工資。罰金每月工資結算時扣除。

  8. 參考員工如因事需在工作時間內外出,要向部門經理請示后方可離開公司。

  9.公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班,計發(fā)加班工資或安排調休。加班費標準:為20元/小時;調休:累計加班時間10小時可調休一天。

  10.每月10日為工資發(fā)放日。

  三、薪酬績效與晉升

  1.薪酬計算:基本工資+話費補貼+工齡工資+車輛使用補貼+績效工資經理基本工資:

  部門員工基本工資:

  2.績效工資計算:參考公司管理制度,以每月實際績效為準。

  3.公司以任人唯賢、唯能、唯績?yōu)樵瓌t,個人的成長和進步對于公司是很重要的,因為公司的未來取決于每一位員工的成功。公司鼓勵員工努力工作,為工作勤奮、業(yè)績突出者提供晉升機會。

  四、衛(wèi)生規(guī)范

  1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設備的整潔。

  2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,每個部門負責一個月的值日工作(詳見值日表)。

  3、員工在公司內接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。

  4、正確使用公司內的水、電、空調等設施,個人工作區(qū)內設施自己負責關閉,最后離開辦公室的`員工應關閉空調、電燈等應該關閉的設施。

  5、要愛護辦公區(qū)域的花木。

  五、工作要求

  1.員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。

  2.不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

  3.員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴重者,公司將予以辭退。

  4.員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

  5.員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時報告綜合管理部,由公司安排修理。

  六、保密規(guī)定

  1.員工入職后需與公司簽訂保密協(xié)議。

  2.員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數據等信息。

  3.管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。

  4.任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

  5.員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內部處理外,情節(jié)嚴重的,公司將追究其法律責任。

  七、人員管理

  1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務的分配及工作內容的安排。

  2、員工須尊重上司,按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。

  3、員工有關業(yè)務方面的問題須及時向部門經理反映,聽取意見。

  4、涉及超出員工權限的決定必須報部門經理同意。

  5、員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響公司指導系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴重程度,給予處理。

  6、管理人員應團結互助,努力協(xié)調好各部門的關系,鼓勵并帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。

  7、公司是一個大家庭,員工應團結互助,為公司發(fā)展做出努力。

  八、物品管理

  1.辦公用品的日常管理由綜合部專門人員負責定期購買,并分配到各部門(清單詳見后附表格),超出配額之外的物品填寫領用登記表。

  2.每月10日之前,部門經理將本部門所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由綜合部專門負責人提交總經理,審批同意后,由專門負責人將辦公用品購回,根據實際需要有計劃地發(fā)放。

  3.若急需某類辦公用品,也應先填寫【購物申請單】后,交由專門負責人,經綜合部審批同意后,方可購置。

  4.新進人員到職時由各部門統(tǒng)一配發(fā)辦公物品。

  九、電腦管理

  1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。

  2、使用者的業(yè)務數據,應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。

  3、未經許可,使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統(tǒng)軟件。

  4、嚴禁使用計算機玩游戲。

  5、公司及各部門的業(yè)務數據,每周備份一次;重要數據由使用者本人向綜合部申請做備份。

  6、未經許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。

  7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。

  十、獎懲辦法

  1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵;

  2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;

  3、有下列事跡的員工,在調查核實的基礎上,經經理辦公會研究,給予相應的獎勵:

  A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;

  B、維護公司利益和榮譽,保護公共資產,防止事故發(fā)生與挽回經濟損失有功者。

  4、下列事由的員工,在調查核實的基礎上,經經理辦公會研究,給予相應的懲罰:

  A、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經濟損失和不良影響的;

  B、泄露公司經營管理秘密的;

  C、私自把公司客戶介紹他人的。

  5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假),獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放(以每個月的考勤統(tǒng)計為依據)。

  6、在公司服務滿三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及2000元的一次性旅游補貼。

  7、在公司服務滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補貼,發(fā)放辦法從第六年度合同期開始,本年度合同期滿時一次性發(fā)放;無論何種情況,未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。

  十一、經費管理

  1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時,應首先填寫公司【借款申請單】,交主管經理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內報銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內);借款未沖平者,不允許再次借款。

  2、員工報銷已發(fā)生費用,首先填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】;主管經理簽字后,到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期,方算完成報銷手續(xù)。十一、出差細則

  1、員工出差前應填寫【出差申請表】,主管經理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經理視情況需要,事前予以核定。

  2、出差途中除因病、遇意外災害或工作實際需要經請示主管經理批準延時外,不得因私事或借故延長出差時間,否則除不予報銷旅差費外,并依情節(jié)輕重論處。

  3、出差費用的報銷:

  交通費:實報實銷。

  住宿費:總經理、副總經理實報實銷。其他員工住宿標準為:元/天/

  人為基準實報實銷。

  伙食費:總經理、副總經理實報實銷。其他員工伙食費標準為:元/

  天/人基準實報實銷。

  出差補助:元/天/人。

  4.交通費、住宿費、伙食費按標準報銷,超標自付,欠標不補。

  5.出差途中,如出現(xiàn)接待費用,先請示領導,領導同意后方可執(zhí)行。費用額度由領導批示定額,定額外?

  6.出差回來后一周內填報【出差費用結算單】,辦理報銷手續(xù)。

  7.員工出差旅費,應據實提供發(fā)票,核發(fā)之,但如發(fā)現(xiàn)有虛報不實之事,除將所領追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。

  十二、新員工入職及培訓

  1.新員工入職

  1).辦理入職手續(xù),建立員工檔案。

  2).員工入職后三個月為試用期,試用期滿之后辦理五險。

  1.新員工入職后培訓

  a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等); b、公司規(guī)章制度

  c、新老員工認識;

  d、辦公設備的使用;

  e、指引工作地點區(qū)域設施(洗手間、就餐處、乘車處等)。

  十三、名片管理辦法

  1.總則:為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化,強化對外公關形象的塑造,特制定本辦法。

  2.名片格式:公司名片格式統(tǒng)一化,由公司綜合部依據企業(yè)形象設計。

  3.名片印制程序

  a.根據工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管經理提出申請;

  b.主管經理批準后會通知綜合部;

  c.綜合部負責對外印制名片的印刷業(yè)務,印制完畢后發(fā)給當事人

  4.名片使用

  a.名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。

  b.任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經公司批準的名片。

  c.員工與公司解除勞動合同關系后,嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動,如若發(fā)現(xiàn),公司將追究其責任,并予以支付人民幣壹拾萬元的經濟損失費,同時對于造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關機構提起訴訟的權利。

  公司員工制度 篇10

  結合我公司實際,現(xiàn)制定XX年公司員工培訓制度,公布如下:

  第一條 員工培訓的目標與宗旨

  1、為提高員工素質,滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求,創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍,建立學習型組織。

  2、培訓的目標是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性,把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產生的人力成本的浪費控制在最小幅度,使員工達到實現(xiàn)自我的目標。

  3、公司的培訓制度與員工的職業(yè)生涯設計相結合,促進公司與個人的共同發(fā)展。

  4、培訓方針是自我培訓與傳授培訓相結合,崗位培訓與專業(yè)培訓相結合。

  第二條 培訓的組織策劃和實施

  1、總部人力資源部負責培訓活動的統(tǒng)籌、規(guī)劃。

  2、各公司人事行政部門負責培訓的具體實施。

  3、公司其它各部門負責人應協(xié)助人事行政部門進行培訓的實施、督促,同時在公司整體培訓計劃下組織好本部門內部的培訓。

  第三條 培訓的形式與方法

  1、公司的培訓形式包括公司內部培訓、外派培訓和員工自我培訓。內部培訓又分為員工職前培訓、崗位技能培訓和員工態(tài)度培訓。

  2、職前教育:公司新入職人員均應進行職前教育,使新入職員工了解公司的企業(yè)文化、經營理念、公司發(fā)展歷程、管理規(guī)范、經營業(yè)務等方面內容。職前教育由各公司人事行政部門統(tǒng)一組織、實施和評估。

  3、崗位技能培訓:根據公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求,按專業(yè)分工不同對員工進行崗位技能培訓,并可視其實際情況合并舉辦。崗位技能培訓由人事行政部門協(xié)同其它各部門共同進行規(guī)劃與執(zhí)行。由各部門提出年度崗位技能培訓計劃,報人事行政部門,再將其匯總報人力資源部,由人力資源部根據需求統(tǒng)籌制定培訓方案,呈報董事長核準后,由人力資源部會同各公司人事行政部門共同安排實施。

  4、部門內部培訓:部門內部培訓由各部門根據實際工作需要,對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的`培訓。同時各部門經理應經常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務能力,充實其處理業(yè)務應具備的知識,必要時應指定所屬限期閱讀與專業(yè)有關的書籍。部門內部培訓由各部門組織,定期向人事行政部門通報培訓情況。

  5、外派培訓:培訓地點在公司以外,包括參加各類培訓班、管理人員及專業(yè)業(yè)務人員外出考察等。由公司出資外培的,公司應與參培人員簽訂培訓合同。

  6、個人出資培訓:由員工個人參加的各類業(yè)余教育培訓,均屬個人出資培訓。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下,參加各種業(yè)余教育培訓活動。員工因考試需占用工作時間,持準考證,經部門負責人批準辦理請假手續(xù)。

  7、臨時培訓:各級管理人員可根據工作、業(yè)務需要隨時設訓,人事行政部門予以組織和配合。

  第四條 工作業(yè)績及工作能力特優(yōu)、且與企業(yè)有共同價值觀的員工可呈請選派外培或實習考察。

  第五條 培訓結束后,要開展評估工作,以判斷培訓是否取得預期的效果。評估的形式包括:考卷式評估、實際表演式評估、實際工作驗證評估等。

  第六條 培訓過程前、中、后所有記錄和數據由人事行政部門統(tǒng)一收集、整理、存檔。

  第七條 公司投入的培訓費用應嚴格按照培訓計劃實施,杜絕浪費現(xiàn)象。

  第八條 各單位(部門)經理(主管)實施員工培訓的成果列為考績的記錄,作為年終考核的資料之一。

  第九條 凡受訓人員在接獲培訓通知時,應在指定時間內向組織單位報到,特殊情況不能參訓,應經分管領導批準。

  第十條 本制度經董事長核準后實施,修訂時亦同。

  公司員工制度 篇11

  為規(guī)范公司管理制度、調動設計部工作積極性,針對設計部組織架構、設計部日常工作、設計師提成等方面,特制定設計部管理制度如下:

  第一章、設計部組織架構圖:

  第二章、設計師職級考核:

  一、設計任務分解:

  1、量房---5%。

  2、主持方案設計(設計、談判、簽合同)---50%。

  3、工程施工圖---10%。

  4、設計效果圖---15%。

  5、工程預算---10%。

  6、交底與跟進---10%。

  二、設計師的職級:

  1、設計師助理、繪圖員:為設計師提供繪圖支持。

  2、普通設計師:立完成全套設計方案。

  3、專家設計師:立主持全套設計方案。

  4、設計總監(jiān):專家設計師中的出色者。

  三、各職級設計師的能力要求:

  1、設計師助理(繪圖員):

 、、能根據方案草圖立繪制完整的工程圖(效果圖、施工圖),符合制圖規(guī)范.

 、、有較強的協(xié)作能力。

 、邸⒂休^高工作效率。

  2、普通設計師:

 、佟⒛芰⑼瓿稍O計方案。

 、凇⒛芰⒗L制工程圖(效果圖、施工圖)、預算、量房。 ③、有較強的協(xié)作能力。

  ④、簽單成功率30%以上。

  3、專家設計師:

  ①、能夠準確把握客戶要求,做出符合客戶要求的設計方案。

 、、具有主持完成整套案的設計能力。能立完成方案的構思、設計、預算、制圖(效果圖、施工圖)。

  ③、能立談判,簽訂合同。

  ④、有較高工作效率,簽單成功率50%以上。

  4、設計總監(jiān):①、具有較型設計方案的組織能力。

 、、能夠充分理解客戶意圖,準確把握客戶要求,做出符合客戶要求的設計。

 、邸⒂忻鞔_、清晰的設計理念,設計具備完整性,創(chuàng)意性,特性;功能完備,性能到位。

 、堋⒂休^高工作效率,簽單成功率達到65%以上。

  四、各職級設計師的.考核指標:

  1、設計師助理(繪圖員):

 、、立繪制全套設計方案的圖紙、預算及相關施工文件。

 、、圖紙:完整性90%以上;規(guī)范度90%以上;審核合格率90%以上。

 、、預算:誤差5%以下。

 、、效果圖熟練度:五天內完成一張效果圖。

 、荨⑹┕D熟練度:五天內完成一套方案的施工圖。

  ⑥、效果圖表現(xiàn)力中專以上水準,施工圖符合工程制圖規(guī)范。

  2、普通設計師:

 、、立完成部分方案的設計,立預算,簽合同。

 、、簽單率:30%以上。

 、、圖紙:完整性90%以上;規(guī)范度90%以上;審核合格率90%以上。

 、、預算:誤差3%以下。 ⑤、效果圖表現(xiàn)力中專以上水水準(手繪、電腦均可)。

 、、熟知常用裝飾材料的用途,工藝做法。

  3、專家設計師:

 、、立完成全套方案的設計,預算,談判,簽合同。

  ②、簽單率:50%以上。

 、、圖紙:完整性95%以上;規(guī)范度95%以上;審核合格率100%。 ④、預算:誤差3%以下。

 、、效果圖表現(xiàn)力?埔陨纤疁剩ㄊ掷L、電腦均可)。

 、、精通裝飾材料的用途;熟知工藝結構;熟悉工藝做法。

  4、設計總監(jiān):

  ①、立完成全套方案的構思,設計,預算,談判,簽合同。 ②、簽單率:65%以上。

  ③、圖紙:完整性95%以上;規(guī)范度95%以上;審核合格率100%。 ④、預算:誤差3%以下。

  ⑤、效果圖表現(xiàn)力:本科以上水準(手繪、電腦均可)。

 、、精通裝飾材料的性能,用途;精通工藝結構;熟知工藝做法。

  五、考核周期:

  職級考核每三個月考核一次,時間在每年的5,8,11,2月末,考核依據數去三個月的業(yè)績和工作質量。根據考核結果重新確定設計師未來三個月的職級。

  第三章:責任制度:

  公司與設計部采取設計師責任制。設計師提成,公司與設計師單結算,設計、報價責任由設計師全部承擔。

  設計師報價折扣公司認可的,報價單價虧損公司概括承受。

  設計師報價非技術性漏報以及少報在5%以上的,公司要求設計師需向業(yè)主要求簽證變更,簽證變更不回來的,設計師承擔責任。

  解釋:技術性漏報指的的為了爭取簽單,在向公司報備情況下故意漏報或者少報,以達到業(yè)務簽單的目的。

  第四章:設計師薪酬體系:

  設計師薪資=底薪提成獎金工齡工資

  一、提成

  1、設計師提成結算方式=工程總造價*3.7%(設計、施工圖紙、效果圖、報價)

  2、設計圖紙合格標準:

 、、平面圖上清楚、準確標注有每個空間的尺寸及結構尺寸,重點部分畫出透視效果圖,拆改部分有標注,并畫出墻體改動圖。

 、、頂面天花圖標注清楚每個房間標高,頂面造型尺寸、斷面造型尺寸和所用材料說明。

 、、所做項目在圖紙上標注清楚尺寸,材質說明,所在房間名稱和裝飾線斷面圖。

 、、在原結構平面圖上標注清楚所改動電路的照明電路、開關電路。

  公司員工制度 篇12

  第一條:為確保公司進行有秩序的管理休假而制訂。

  第二條:適用于公司所有員工。

  第三條:由各部門主管、經理負責監(jiān)督。

  第四條:病假。

  (1)員工休病假,超過1天要出具醫(yī)院開具的假條:。

 。2)員工休病假的時限,應以假條:上的時間為準,遇節(jié)假日不順延。

 。3)從員工轉正開始,員工每年可享受5天帶薪病假。

 。4)員工帶薪病假休滿之后,如果因病仍不能上班,則應申請進入醫(yī)療期。公司將根據病情決定是否批準其進入醫(yī)療期,員工只有在患難以治愈的病或非常嚴重的.慢性病時方可進入醫(yī)療期。進入醫(yī)療期者,其待遇按公司醫(yī)療期制度執(zhí)行。不批準進入醫(yī)療期者,又確實不能上班,按無薪病假待遇。員工連續(xù)休假經公司批準的無薪病假超過15天以后,公司按照國家有關規(guī)定,每月發(fā)給基本生活費,按有關標準繳納養(yǎng)老保險,并按規(guī)定報銷醫(yī)藥費,其他待遇不再享受。

 。5)員工無論休何種病假,必須按時遞交有效的醫(yī)生診斷證明,請部門經理批準,否則按曠工處理。

  第五條:帶薪年休假。

  (1)上班滿6個月可開始休帶薪年休假。

 。2)帶薪年休假遇節(jié)假日順延。

 。3)員工休帶薪年休假必須考慮有關客戶的要求及所在部門的工作安排,休帶薪年休假必須提前兩周申請,并經主管同意。

 。4)公司希望員工利用帶薪年休假的機會使身心得到調整。人力資源部將在每個自然年度開始時,通知每位員工應享受的帶薪年休假。該年假的有效期為一年時終止,不再累計。

 。5)員工如愿意放棄休帶薪年休假,年假期間的工資按日工的基本工資的2倍計算。

  第六條:工傷假。

 。1)員工在工作期間發(fā)生工傷事故,直接主管應立即到現(xiàn)場調查受傷情況,并立即作出處理,并進行報告至總經理和人力資源部。

 。2)公司根據醫(yī)生的診斷確定是否需要給予工傷假。

 。3)員工休工傷假享受全薪。

 。4)員工休工傷假期間,應按照公司的要求定期到指定醫(yī)院進行檢查。

  第七條:婚假。

 。1)女職工年滿23歲前結婚帶薪婚假3天。

 。2)女職工年滿23歲后結婚帶薪婚假10天。

 。3)男職工年滿25歲前結婚帶薪婚假3天。

 。4)男職工年滿25歲后結婚帶薪婚假10天。

 。5)男、女職工婚前體檢可享受半天全薪假。

  第八條:產假。

 。1)產假所涉及的假期,均應包含節(jié)假日,即遇節(jié)假日不順延。

 。2)員工妊娠期間每月可享受半天全薪假以供月檢。

 。3)員工生育可享受90天全薪產假。

 。4)年齡24周歲以上生育第一胎者,可延長1個月帶薪產假。

 。5)如遇難產,可憑醫(yī)院證明增加有薪產假15天。

  (6)多胞胎生育的,每多生一個嬰兒,增加產假15天。

 。7)男員工可以在妻子生育后享有1天陪產假。

 。8)女員工生育后的第一次流產,公司將依據醫(yī)生的診斷證明給予15天帶薪假,以后的流產全部按無薪病假計算。

  第九條:喪假。

  (1)父母、養(yǎng)父母、繼父母、配偶父母、配偶或子女死亡,可休帶薪假8天。

 。2)祖父母、兄弟姊妹死亡,可休帶薪假4天。

  第十條:倒休假。

 。1)員工在休息日加班后,經部門經理批準,可以享受因休息日加班產生的倒休假。

 。2)員工休倒休假時,須考慮部門工作的安排,并應提前兩周申請,經主管同意。

 。3)員工休倒休假時,應在請假單后附有部門經理批準倒休的加班申請單。

 。4)倒休假只限當年有效。

  第十一條:公共假日。

  全體員工享受下列法定公共假日

 。1)元旦:放假1天。

 。2)春節(jié):放假3天。

  (3)清明節(jié):放假1天。

 。4)勞動節(jié):放假1天。

 。5)端午節(jié):放假1天。

 。6)中秋節(jié):放假1天。

  (7)國慶節(jié):放假3天。

  如國家政策有調整,則遵循國家政策。

  第十二條:事假。

 。1)事假系無薪假,公司根據工作安排決定是否批準員工休無薪假。

  (2)事假最長不超過兩周。

  第十三條:請假批準權限見下表:

  請假日期

  1~3天(包括3天)

  3~12天(包括12天)

  12天以上

  批準人

  直屬上級

  部門經理

  總經理

  直接主管在一個月內對同一員工批準假期時限為5天,5天以上由部門經理批準。

  第十四條:請假程序。

  員工填寫請假單,報主管、經理批準后,送至人力資源部。

  公司員工制度 篇13

  公司員工規(guī)章制度

  為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準則,建立高素質、高水平的團隊,更好地服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制定,望每一位員工都自覺遵守:

  一、 準時上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。

  二、 工作期間不可因私人情緒影響工作。

  三、 員工應在每天的工作時間開始前和工作結束后做好個人工作區(qū)內的'衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

  四、 上班時不應無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。

  五、 員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的回復。

  六、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

  七、 認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償。

  八、 員工服務態(tài)度: 使用標準的專業(yè)文明用語, 做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調的服務。 九、 電話接聽:遵守電話使用規(guī)范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主。 接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話做好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長,嚴禁使用公司電話打工作以外的電話,違者扣罰10元/次。

  十、 考勤:

  1 、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

  2,遲到、早退、曠工

 。 1 )遲到或早退 30 分鐘以內者,每次扣發(fā)薪金 10 元。 30分鐘以上 1 小時以內者,每次扣發(fā)薪金 20 元。超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。

 。 2 )月遲到、早退累計達六次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經批準按曠工處理;

  3.上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺、做個人私事,違者扣罰10元/次;

  4.每個月進行優(yōu)秀員工獎勵,獎勵100元,(條件:必須是滿勤員工,無客戶投訴者)。

  十一、 辭職條件:

  1.員工辭職必須提前一個月提辭呈報告,書寫詳細理由充分經批準方可離職,離職只發(fā)放工資;

  2.未滿一個月離職者只發(fā)放工資的60%。

  十二、 辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:

  1.連續(xù)曠工3次/月;

  2.不服從上級管理,與客戶爭吵3次/月;

  3.偷盜本公司財物者。

  公司員工制度 篇14

  為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制定本規(guī)章制度。

  1、全體員工必須遵守公司章程,遵守公司規(guī)章制度和各項決定、規(guī)定、紀律。

  2、嚴禁任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產;嚴禁任何組織、個人損害公司的形象、聲譽;嚴禁任何組織、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。

  3、通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的個人素質、服務意識,不斷完善公司的經營管理體系,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

  4、公司提倡全體員工努力學習業(yè)務技能,公司為員工提供培訓和鍛煉的條件和機會,努力提高員工的素質和水平,造就一支思想和業(yè)務過硬的隊伍。

  5、公司鼓勵員工發(fā)揮才能,多做貢獻。對有突出貢獻者,給予獎勵、表彰。

  6、公司為員工提供平等競爭的環(huán)境和晉升機會,鼓勵員工積極進取。

  7、公司提倡員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚團隊精神,不斷滿足客戶的需求,超越客戶的期望。

  8、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,為公司發(fā)展提出合理化建議,對做出貢獻者給予獎勵、表彰。

  9、公司尊重員工的辛勤勞動,不斷為其創(chuàng)造良好的工作條件,提供應有的待遇,充分發(fā)揮其主觀能動性和聰明才智,為公司多做貢獻。

  10、公司為員工提供收入和有關福利保障,并隨著經濟效益的提高而提高員工的各種待遇。

  11、公司實行“按勞取酬,多勞多得”的分配制度。

  12、公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,端正工作作風和提高工作效率,反對辦事拖拉和不負責任的工作態(tài)度。

  13、公司提倡勵行節(jié)約,反對鋪張浪費,降低消耗,增加收入,提高效益。

  14、公司員工不得利用職務和工作之便向客戶索取錢財或為個人親友謀私利。

  15、公司員工不得挪用公司財物,更不得利用職務之便將公司財物化為己有或轉送他人。

  16、職員除本職日常業(yè)務外,未經公司法人代表、總經理授權或批準,不能從事下列活動:

  1)以公司名義考察、談判、簽約;

  2)以公司名義提供擔保、證明;

  3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;

  4)代表公司出席公眾活動。

  17、維護公司紀律,對任何人違反公司章程和規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

  18、公民基本法道德規(guī)范:愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻。

  各崗位職責

 、倏偨浝

  1、全權負責各項運輸和倉庫的行政管理

  2、制訂運務員工守則,上司批核后執(zhí)行

  3、編制總體業(yè)務流程方案,確保貨物在不同處理方式下,以專業(yè)方法運作,使其在流暢安全下進行

  4、收集所有運輸信息資料,呈交電腦系統(tǒng)部,共同制訂,完善管理訊息系統(tǒng),確保貨物在每一環(huán)節(jié)

  5、制訂運務部各項開支守則,給財務總監(jiān)審議后呈交上司批核,以便執(zhí)行

  6、授權各部運輸包括空運、陸運,及倉庫制訂其員工守則,以審核后即時執(zhí)行。

  7、運作成本控制,包括車隊,空運費及倉庫租金等

  8、制訂員工服務表現(xiàn)報表,積極評核服務水平

  9、 危機性事故發(fā)生時,即時候命執(zhí)行任務

  10、 提供專業(yè)意見給人力資源部,共同制訂員工培訓手冊

  11、 組織一體概念,把運務人員及客戶儲運員工工作一起

  12、 編制每周業(yè)務表,包括總量處理表,業(yè)務成本表,倉庫盤點表,客戶投訴表,服務質量表,呈交上司審閱。

  運輸主管

  1.協(xié)助商運務副總經理管理部門的各項業(yè)務工作;

  2.負責總公司及各分公司貨運的相關操作規(guī)范的制定,并負責在實施中的指導與監(jiān)督;

  3.負責協(xié)助總經理一同完成整個公司的物流規(guī)劃工作,并負責實施中的指導與監(jiān)督;

  4.負責與物流公司溝通,達到良好合作的目標;

  5.負責物流費用的核定工作;

  6.負責處理貨運過程中的各項突發(fā)性事件,并在最短時間內做出正確的處理方案;

  7.負責跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié),必須確保貨暢其流;

  8.負責調動各分公司的物流系統(tǒng)各項工作職能的全面投入,確保貨物按時運輸、準點到位;

  9.負責跟進、協(xié)調、應急處理貨物發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題,并處理貨運中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損、進水等不良情況,記錄在案,并負責與委托方及時協(xié)商處理;

  10.負責運輸保險的相關事宜,并完成出險后向保險公司的索賠工作;

  11.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作;

  運輸監(jiān)控

  1.負責按照簽訂的運輸合同按委托計劃,跟進每一單運輸任務運輸進度,及時協(xié)調并最快解決運輸過程中存在的各種問題,確保按時完成任務;

  2.負責按照運輸計劃準確無誤地在物流系統(tǒng)內制《運輸單》;

  3.負責提前通知各收發(fā)貨的倉庫做好接貨入倉的各項準備工作;

  4.負責跟進所有的物流運單,包括供貨商出發(fā)的及各倉庫和現(xiàn)場之間調撥的運單,并第一時通知收貨方;

  5.負責在物流系統(tǒng)中完成直運到貨信息的登錄工作;

  6.負責跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié),必須確保貨暢其流;

  7.負責根據調度指令,調動各有關人員的各項工作職能全面投入,確保設備按時供貨、準點到位;

  8.負責確認發(fā)運設備是否安全、快捷、準點到達收貨方目的地;

  9.負責處理貨運中出現(xiàn)的各種不良情況,記錄在案,并及時上報運輸主管處理;

  10.負責貨運出險后的索賠資料的收集整理工作;

  11.負責跟進、協(xié)調、應急處理設備發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題;

  12.負責物流相關資料、檔案的.管理工作;

  13.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作。

  駕駛員的崗位職責 :

  1、遵守交通法規(guī)和操作程序 , 抵制違章行為 , 維護交通秩序 , 確保安全行車。

  2、積極參加各項學習活動 , 提高安全行車意識和技術水平。

  3、嚴格執(zhí)行公司安全管理規(guī)章制度 , 遵守勞動紀律 , 服從指揮 , 按時、按質完成運輸任務。

  4、遵守車輛管理和保修制度 , 自覺做好車輛 " 三清例保 " 工作,保持車輛、輪胎、附屬裝備、隨車工具的整潔及車輛、證件齊全和完好。

  5、熟悉車輛性能、熟練駕駛技術,學習先進經驗,掌握行車規(guī)律。

  6、服從安全管理人員(負責人)的指揮和檢查,接受上級布置的有關任務和培訓。

  安全生產業(yè)務操作規(guī)程

  一、貨物裝載:

  1、貨物要堆碼整齊,捆扎牢固,關好車門,不超寬、超高、超重,保證運輸全過程安全。

  2、裝載時防止貨物混雜、撒漏、破損 。

  3、整批貨物裝載完畢后,敞蓬車輛如需遮蓬布時必須嚴密 , 綁扎牢固,關好車門,嚴防車輛行駛途中松動和甩物傷人。

  二、貨物運輸:

  1、在運貨過程中嚴格遵守交通規(guī)則,嚴禁盲目開車、超速駕駛,要確保貨物及駕駛員本人的安全,防止貨物在運輸過程中發(fā)生散落或丟失的情況。

  2、行車過程中注意行車安全,文明禮讓,防止因為違規(guī)或違章行駛發(fā)生交通事故,延誤交貨時間。

  三、貨物裝卸吊裝

  1、當到達貨物的目的地時,觀察和選擇最佳的停車位置。

  2、當車輛停穩(wěn)熄火后方可卸貨。

  3、卸貨時注意貨車周圍的行人安全。

  4、吊車作業(yè)時做好安全圍閉。

  4、與收貨人(收貨單位)核對貨物和簽收手續(xù)。

  應急預案及事故處理

  一、發(fā)生交通事故后、肇事駕駛員應迅速報告交警部門和公司負責人,在處理機關人員未到達前 , 應主動做好事故后果的搶救工作及保護好現(xiàn)場。

  二、公司負責人接到事故信息后應立即派員前往現(xiàn)場協(xié)助處理。對重大事故還要會同公司其他負責人做好善后工作。

  三、肇事駕駛員在處理事故現(xiàn)場后在四十八小時內應寫出書面檢查報送公司相關負責人。

  四、對肇事駕駛員應根據其事故性質、責任和認識、表現(xiàn) , 按照有關規(guī)定給予批評、警告、吊證及追究賠償等處理。

  安全生產監(jiān)督檢查制度

  1、出車前和收車后要對車輛進行全面檢查,檢查范圍包括油箱、剎車、發(fā)動機、輪胎等。要做到一日三檢。

  2、駕駛員對車輛做定期保養(yǎng),并送到專業(yè)維修中心(廠)做定期維護。

  3、單位負責人定期詢問駕駛員的休息時間,防止疲勞駕駛。

  4、定期抽查駕駛員對交通法規(guī)、法則的掌握度,對檢查不合格的人員加強培訓。

  5、定期跟車送貨,了解駕駛員在貨物運輸過程中的操作情況。

  駕駛員和車輛安全生產管理制度

  (一)駕駛員的管理

  1、將駕駛員信息登記在冊,檢查駕駛員證件的真實性。

  2、定期檢查駕駛員的相關駕駛證件,確保證件做定期審驗。

  3、定期與駕駛員進行座談,了解情況。

  4、牢固樹立駕駛員安全生產、安全駕駛的思想,做到不盲目開車、不違章開車、不疲勞開車、不酒后開車、不超載、不超速。

  (二)車輛管理

  1、將每輛車的信息登記在冊。

  2、定期做車輛的維護:

  (1)車輛維護的原則。車輛維護應貫徹 " 預防為主、強制維護 " 的原則。保持車容 整潔 , 裝備完好、及時發(fā)現(xiàn)和消除故障、隱患 , 防止車輛早期損壞。

  (2)車輛維護的方式。車輛維護作業(yè) , 包括清潔、檢查、補給、潤滑、緊圓、調整等 , 除主要總成發(fā)生故障必須解體時, 不得對其進行解體。

  (3)車輛維護的類別及作業(yè)范圍。車輛的維護分為日常維護、一級維護、二級維護等。維護主要作業(yè)范圍如下 :

  日常維護 : 是日常性作業(yè),由駕駛員負責執(zhí)行。其作業(yè)中心內容是清潔、補給安全檢視 .

  二級維護 :由專業(yè)維修工負責執(zhí)行。以檢查、調整為主 , 并拆檢輪胎 , 進行輪胎換位。季節(jié)性維護可結合定期維護進行。

  車輛二級維護前進行的檢測診斷和技術評定,根據結果 , 確定附加作業(yè)或小修項目 , 結合二級維護一并進行。

  強制維護。車輛的維護必須遵照交通運輸管理部門規(guī)定的行駛里程或間隔 時間、按期強制執(zhí)行。各級維護作業(yè)項目和周期的規(guī)定,必須根據車輛結構性 能、使用條件、故障規(guī)律、配件質量及經濟效果等情況綜合考慮。

  日期:

  (蓋章)簽字:

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