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老年友善管理規(guī)章制度
在當(dāng)今社會(huì)生活中，制度使用的頻率越來(lái)越高，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的老年友善管理規(guī)章制度，歡迎大家分享。
老年友善管理規(guī)章制度1
1、醫(yī)院工作人員應(yīng)以救死扶傷、防病治病為己任，樹(shù)立“愛(ài)老、敬老、愛(ài)病人”的敬業(yè)精神，全心全意為老年患者效勞。
2、嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，令行制止，顧全大局，自黨維護(hù)醫(yī)院工作秩序，面對(duì)老年患者要面帶微笑、急躁細(xì)致。
3、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到不早退，不擅自離崗、竄崗，上班時(shí)間不干私活、不辦私事。
4、按規(guī)定著裝，衣著干凈，佩帶胸卡，儀表端莊。
5、熱忱接待病人，做到語(yǔ)言文明、禮貌待人、態(tài)度誠(chéng)、一視同仁，急病人之所急，幫忙病人排憂解難特殊是對(duì)待老年病人，更要熱心、急躁。
6、刻苦鈷研，虛心好學(xué)，精益求精，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
7、科室之間、同志之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，互學(xué)互幫，相互敬重，相互支持，不貶低別人，不在病人面前談?wù)撈渌剖一蜥t(yī)務(wù)人員短處和過(guò)失。
8、加強(qiáng)修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，以身作則，自尊、自愛(ài)自強(qiáng)、自重。不陽(yáng)奉陰違、弄虛作假，不做有損國(guó)格人格之事。
9、遵紀(jì)守法，廉潔奉公。不以職便謀私利，不準(zhǔn)向病人索要紅包禮物，謝絕病人請(qǐng)吃和饋贈(zèng)，不準(zhǔn)個(gè)人收受回扣，不準(zhǔn)私自將病人介紹到家中診治或收禮，不準(zhǔn)私自將病人介紹到其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)收受介紹費(fèi)。
10、愛(ài)惜儀器設(shè)備和一切公共財(cái)物，不準(zhǔn)擅自將公物占為己有。
老年友善管理規(guī)章制度2
依據(jù)《關(guān)于促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生和養(yǎng)老效勞相結(jié)合的實(shí)施意見(jiàn)〉文件精神，結(jié)合我院實(shí)際狀況，制定我院關(guān)于“老年人優(yōu)先掛號(hào)、優(yōu)先就診等便利效勞綠色通道。
一、開(kāi)通老年人優(yōu)先掛號(hào)、優(yōu)先結(jié)算繳費(fèi)窗口。設(shè)立特地窗口，凡到我院就診的65歲以上老年病人，憑身份證或者老人證，到掛號(hào)、收費(fèi)窗口辦理掛號(hào)、收費(fèi)手續(xù)時(shí)，同等病情狀況下，享有優(yōu)先權(quán)。
二、在一般門(mén)診設(shè)置老人優(yōu)先診室。設(shè)定我院全科門(mén)診AA醫(yī)生的診室為老年人優(yōu)先診室，負(fù)責(zé)老年人一般內(nèi)科疾病的優(yōu)先診治。詳細(xì)流程如下：到我院就診的65歲以上老年人憑身份證或者老人證，掛號(hào)后到門(mén)診客服部進(jìn)展登記，由客服人員查閱安康檔案資料，對(duì)未參與家庭醫(yī)生簽約的.個(gè)人進(jìn)展簽約，并由客服工作人員安排到老年人優(yōu)先門(mén)診優(yōu)先就診，對(duì)于同時(shí)有老年人就診則根據(jù)挨次候診。
三、對(duì)于外傷老年人的處置，統(tǒng)——安排急診優(yōu)先處理或者直接由客服人員聯(lián)系外科醫(yī)師處理，先處理后掛號(hào)繳費(fèi)。
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