企業(yè)管理的規(guī)章制度
在現(xiàn)在社會,人們運用到制度的場合不斷增多,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預(yù)計目標(biāo)。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編精心整理的企業(yè)管理的規(guī)章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
企業(yè)管理的規(guī)章制度1
今天我們組組織學(xué)習(xí)《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》,對于文件有了一定的了解,知道了《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》包含以下內(nèi)容:
一、校務(wù)管理;
二、教師管理;
三、學(xué)生管理;
四、教學(xué)科研管理;
五、安全管理;
六、校園管理;
七、后勤管理;
八、檔案管理。其中對于教師管理特別有感觸。
現(xiàn)將自己的一些心得體會作如下小結(jié)。
《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》第5條說:
“加強師德建設(shè)。教育教師遵章守紀(jì),愛崗敬業(yè),教書育人,為人師表;認真?zhèn)湔n、上課、布置批改作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生和組織課外活動;尊重學(xué)生人格,不歧視、侮辱、體罰和變相體罰學(xué)生,維護學(xué)生的合法權(quán)益;不搞有償家教!蔽矣X得對于我們幼兒老師來說是都做到的,對我們來講要做到的是比這更多更細。
教師要做到愛崗敬業(yè),首先就應(yīng)該熱愛教育、熱愛學(xué)校,樹立堅定的教育事業(yè)心;其次還要做到熱愛學(xué)生。在幼兒園里,每一個孩子都是稚嫩的,他們還小,不懂事,需要教師向媽媽一樣對他們照顧關(guān)心,又要教導(dǎo)他們從生活到知識任何領(lǐng)域的學(xué)問,愛心,耐心,細心是我們要做的。孩子可愛有時又讓你頭疼,但是你一定不能辱罵他們,我們要縮短教師與孩子的距離,用孩子的眼光去看世界,所以,當(dāng)他們犯錯,我們應(yīng)該用正確的方式方法去引導(dǎo)教育他們,而不是辱罵,更不能是體罰和變相體罰。我覺得這是能做到的`。還有關(guān)于認真上課,備課,在教學(xué)“六認真”中也多次提到。
總之,經(jīng)過這次學(xué)習(xí),我深刻認識到《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》里的要點,在今后的生活以及教學(xué)上,會努力做到。
企業(yè)管理的規(guī)章制度2
一個物流公司也有多個工作崗位,如調(diào)度員,業(yè)務(wù)員,制單員等崗位。為規(guī)范各崗位員工的工作積極性,追求實效,物流公司都會制定相應(yīng)的公司規(guī)章制度。以下整理了詳細的物流公司規(guī)章制度的范本,可供參考。
一、公司宗旨:以人為本,誠信服務(wù),追求實效,實現(xiàn)雙贏。
二、公司原則:應(yīng)用好市場運行機制,確保近期及遠期目標(biāo)的實現(xiàn)。
。1)一定要把上海、武漢、襄樊、十堰四地的物流業(yè)務(wù)線路做成有特色的精品專線,追求利潤的最大化,投資回報的最大化。
。2)要以精品專線為依托立足上海,拓展全國的物流市場,利用有效的物流信息,追求發(fā)展國際物流業(yè)務(wù)。
。3)樹立申楚物流的品牌形象,堅持“受人之托,忠人之事”的服務(wù)理念,使每一位用戶都是高興而來,滿意而歸。
三、物流工作的崗位要求
1、調(diào)度工作職責(zé)
。1)調(diào)度要帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門的工作人員不斷的開發(fā)業(yè)務(wù)市場。
(2)負責(zé)現(xiàn)有業(yè)務(wù)資源的管理、建立業(yè)務(wù)客戶檔案,同時也要做好調(diào)度的收發(fā)貨臺帳。
。3)負責(zé)車輛調(diào)配工作,協(xié)助跟單員做好貨物跟蹤。
。4)協(xié)助回單管理員做好回單管理,督促回單的及時發(fā)送與回收。
。5)參與貨物運輸過程中意外情況的協(xié)調(diào)與處理,并給客戶做出合理的解釋與善后處理工作。
。6)禮貌接待每一個客戶,必須做到有問必答,有求必應(yīng)的良好作風(fēng)。
。7)要對工作主要業(yè)務(wù)信息進行保密,堅持公司定價標(biāo)準(zhǔn),不準(zhǔn)將公司信息透露給同行,以及私拿掛靠司機的回扣等。
2、業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)
(1)聽從調(diào)度安排,服從調(diào)度管理,熱愛本職工作。
(2)堅守工作崗位,保證物流信息暢通,不斷搜索新的物流信息。
(3)全面掌握每筆業(yè)務(wù)的特點,合理利用車載能力,輕重貨物要搭配裝載。盡量減少運輸工具的'浪費。
。4)做好業(yè)務(wù)檔案、登記管理工作,明確紀(jì)錄好貨物的數(shù)量、質(zhì)量、單價、全額等詳細資料,以明確經(jīng)濟責(zé)任。
。5)要把握好貨物質(zhì)量關(guān),檢查是否屬于危險品、國家禁運物品,以及不具備資質(zhì)承運的業(yè)務(wù),一律不接,并和用戶解釋清楚。
。6)業(yè)務(wù)員必須要說普通話,接待客戶言語要柔和,杜絕對客戶說粗話,使客戶來的高興,走的滿意。
。7)業(yè)務(wù)員應(yīng)即時的將每筆業(yè)務(wù)的真實情況向總經(jīng)理和調(diào)度反映,使其做出正確的安排。
3、制單員工作職責(zé)
(1)制單員應(yīng)服從財務(wù)部門的安排,熱愛本職工作,熟練掌握統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識。
。2)制單員對貨物進入我公司就開始參與驗收工作,驗證貨物的數(shù)量、質(zhì)量,包裝等詳細情況,應(yīng)用專門方法進行紀(jì)錄、匯總和上報。
。3)驗證無誤的業(yè)務(wù)應(yīng)給用戶打印協(xié)議協(xié)議文本內(nèi)容按業(yè)務(wù)部門與客戶商定為準(zhǔn),私自不得改變,協(xié)議一式四份,客戶一份,財務(wù)一份,自留一份,調(diào)度一份,待雙方簽字后,及時傳遞,妥善保管。
。4)貨物裝卸車時應(yīng)與倉庫保管員一同參加,并指導(dǎo)搬運工合理有序的堆放和裝載,以免造成貨物相互擠壓,撞拼而造成受托物的損壞。
。5)對入庫的物品要協(xié)助倉庫保管員,即時將物品入庫的時間,到達目的的時間和物品的數(shù)量制造標(biāo)簽貼在物品上,以備業(yè)務(wù)部使用。
(6)制單員應(yīng)將所紀(jì)錄的業(yè)務(wù)即時報告給業(yè)務(wù)部門和調(diào)度,使業(yè)務(wù)部門和調(diào)度能夠按照客戶的要求,準(zhǔn)時、正點,完好無損的完成物流運輸。
4、跟單員的職責(zé):
。1)跟單員應(yīng)服從調(diào)度的安排,時刻堅守崗位,同時保證自己手機每天24小時不關(guān)機,保證查貨熱線的暢通,對貴重和緊急貨物實行全程跟蹤,每小時查詢一次,直到將貨物安全送到客戶為準(zhǔn)。
。2)跟單員應(yīng)對每票業(yè)務(wù)的托運單位承運的車輛,司機的姓名,電話,收貨單位,聯(lián)系人,地址,電話登記清楚,及時準(zhǔn)確的跟蹤貨物的去向。
。3)接待好客戶的貨物查詢工作,及時準(zhǔn)確的將客戶的貨物流動去向告知客戶。免除客戶的擔(dān)心。
。4)承運的貨物到達目的地后,應(yīng)督促司機及時將貨物送往客戶并簽好回單。
(5)承運貨物的司機回來后,協(xié)調(diào)回單管理員,對照裝車清單,逐一核對收取回單,并通知客戶取回回單,同時告知公司財務(wù)部門辦理會計結(jié)算。
5、回單管理員的工作職責(zé)
。1)回單管理員服從業(yè)務(wù)部門個財務(wù)部門的管理和安排,建立回單管理檔案。
(2)加強回單的取得和管理工作對照業(yè)務(wù)內(nèi)容、結(jié)算方式對回單進行分類保管和處理。
(3)回單收取后應(yīng)在承運協(xié)議上簽“回單已收”加收取人姓名、日期、承運司機憑證,已簽好字的承運協(xié)議到財務(wù)部門辦理財務(wù)結(jié)算。
。4)對于客戶不要求取回單的,回單員收取回單后,妥善保管,以備客戶和本單位查詢。
。5)對經(jīng)常有業(yè)務(wù)往來的客戶,并采取月結(jié)方式付款的回單,客戶在取回單時應(yīng)出示身份證明,并在回單領(lǐng)取簿上簽字后領(lǐng)走回單。
6、財務(wù)管理部門工作職責(zé)
(1)財務(wù)應(yīng)根據(jù)《會計法》和《財務(wù)準(zhǔn)則》、《財務(wù)通知》及有關(guān)規(guī)定,對本單位的財務(wù)進行會計核算,執(zhí)行會計監(jiān)督。并且財務(wù)主管每月對公司經(jīng)營情況用真實數(shù)據(jù)進行分析報表給總經(jīng)理。
。2)在不違反第一款規(guī)定的條件下,制定適合本單位實際情況的管理規(guī)定。
。3)財務(wù)部門應(yīng)全面掌握本單位的經(jīng)濟運行情況,合理調(diào)度使用好每一筆資金。
(4)財務(wù)部門應(yīng)處理好公司和工商、稅務(wù)、銀行的協(xié)調(diào)關(guān)系,給企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。
。5)會計傳票應(yīng)保持方便、快捷的傳遞渠道,使財務(wù)數(shù)據(jù)能夠及時準(zhǔn)確的上報給公司經(jīng)營管理者,做為經(jīng)營決策的可靠數(shù)據(jù)。
。6)會計憑證、會計賬簿、會計報表等會計資料必須真實可靠,對內(nèi)對外報送的會計資料必須一致。
。7)會計結(jié)算對內(nèi)對外一視同仁,不偏不倚。嚴格按照財務(wù)制度辦理每筆會計業(yè)務(wù)。
7、配送司機管理
。1)司機是公司運輸工具的操作人員,承擔(dān)著物流運輸?shù)闹饕?zé)任,要求每位司機具備愛崗敬業(yè),吃苦耐勞的精神,一心為公司的思想理念。
。2)每位司機必須服從調(diào)度管理和分配,司機不得拒絕。
。3)司機對車輛加油一般使用加油充值卡,按車型和發(fā)動機率,運行噸公里配給油料消耗。
。4)司機要愛惜自己駕駛的車輛,做到勤檢查,勤保養(yǎng),時刻保持良好營運狀態(tài)。車上隨車工具及運輸必備物品要妥善保管,丟失由司機照價賠償。
。5)車輛裝載貨物時司機必須在現(xiàn)場,做好清點數(shù)目,檢驗外觀質(zhì)量。裝好車后必須將雨布,網(wǎng)子同時覆蓋,再用繩子固定車子后才可以起步運行,嚴格車輛裝載超高,超寬,超限。
。6)車輛到達目的地后,司機必須參與用戶驗收貨物的清點工作。驗收后司機應(yīng)讓收貨方在回單上簽字并蓋章后將回單帶回交于公司回單管理員。
。7)司機應(yīng)將安全駕駛放在第一位,養(yǎng)成寧停三分鐘不搶一秒的習(xí)慣,不開帶病車,不開賭氣車,視道路情況采取安全、經(jīng)濟實惠的運行方法。
。8)司機必須擁有手機,保持在全程運行過程中通信暢通。
8。裝卸工工作要求
(1)調(diào)度室根據(jù)每天裝車計劃給裝卸工下達派工單,裝卸工跟隨司機到達指定地點裝、卸車。并且要求嚴格遵守客戶的各項規(guī)章制度。
。2)裝卸工在裝、卸貨時,一定要按照貨物裝,卸規(guī)定操作,同時要清點貨物數(shù)量、檢查貨物質(zhì)量。若出現(xiàn)數(shù)量不符或質(zhì)量問題時,要及時提出,得到認可后,方可裝、卸車。否則,可以停止作業(yè)。
。3)裝卸工裝完車后,負責(zé)封好車,要嚴格按“三防”要求捆扎牢固。
。4)裝卸工裝、卸完畢后,要駕駛員在派工單上簽字認可,每月底統(tǒng)一上交,由調(diào)度按月核實,發(fā)放勞務(wù)費。
。5)裝卸工對裝、卸地點熟悉時,由其將車輛帶入目的地進行作業(yè)。作業(yè)完畢后,若司機就便離開上海時,則裝卸工自行乘坐工交車回家(車票報銷)。
9、帶車員工作要求
。1)帶車前必須攜帶地圖,客戶提單,公司托承運協(xié)議,名片,便簽和筆等。
。2)帶車前必須先看好地圖,了解到達客戶最近路線(不闖禁區(qū)),如果提貨地址不詳應(yīng)先和客戶電話聯(lián)系,確保準(zhǔn)時到達。
。3)帶車前必須主動協(xié)調(diào)好駕駛員和客戶之間的關(guān)系,對客戶要文明禮貌,切記損壞公司形象的事情。帶車員在未到達客戶單位前應(yīng)先向司機說明客戶單位常規(guī)廠紀(jì),同時自己也嚴格帶頭遵守車輛到達目的地按要求將車輛停放好。
。4)配合好司機查實貨票,貨單與買方貨物是否一致,如發(fā)現(xiàn)有誤或者少件,超噸、方、寬、高和距離應(yīng)及時與公司或者客戶聯(lián)系,否則追究責(zé)任。
。5)帶車者如果遇到特殊情況,需要開支或者給司機加運費時必須先請示公司,否則不予以報銷和認可。
(6)帶車者必須監(jiān)督和檢查司機繩子、雨布和裝貨質(zhì)量,如果發(fā)現(xiàn)不妥之處應(yīng)及時向公司匯報或者當(dāng)面處理,不留隱患,因粗心大意、馬虎造成的一切經(jīng)濟損失都由帶車者承擔(dān)。
。7)帶東者在客戶裝完貨后,拿好回單、清單、發(fā)票等?蛻粢髱锲罚⑾蛩緳C交代清楚。
。8)帶車者回公司后立即將現(xiàn)場客戶交代要求,客戶單據(jù)叫調(diào)度員或者制單員,因工作失誤造成單據(jù)遺失帶回證件。誤發(fā)、留滯貨單、合同、發(fā)票等一切損失由帶車者承擔(dān)。
企業(yè)管理的規(guī)章制度3
1、企業(yè)規(guī)范化管理概念
1.1企業(yè)管理規(guī)范化
企業(yè)管理規(guī)范化,是指依據(jù)企業(yè)開展管理事務(wù)的規(guī)范運營框架或流程,(包括戰(zhàn)略、營銷、財務(wù)、生產(chǎn)、人力資源、組織結(jié)構(gòu)等框架,也可以是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等流程)形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對穩(wěn)定的管理體系,并在管理工作中按照這些組織框架和運營流程進行實施,以期達到管理動作的井然有序和協(xié)調(diào)高效。
1.2企業(yè)規(guī)范化管理
企業(yè)規(guī)范化管理是建立在企業(yè)管理規(guī)范化的基礎(chǔ)上,依照企業(yè)的運營流程或框架對組織體系進行建設(shè)和管理,解決企業(yè)管理中的集權(quán)與分權(quán)、人治與法治;要求對企業(yè)運營的流程形成制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、表單化以及數(shù)據(jù)化。要求企業(yè)建立以責(zé)、權(quán)、利對等為基礎(chǔ)的管理框架,通過這種規(guī)范化的建設(shè),使企業(yè)常規(guī)的事件納入制度化、數(shù)據(jù)化、流程化的管理,以形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對穩(wěn)定的管理體系,以此提高工作質(zhì)量和工作效率,達到保障企業(yè)的正常運營的目的。
2、企業(yè)規(guī)范化管理的內(nèi)容
規(guī)范化管理在企業(yè)運作上涉及到多個方面:戰(zhàn)略規(guī)劃與決策程序、組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、部門和崗位設(shè)置、規(guī)章制度和管理控制等方面;規(guī)范化的內(nèi)容簡單地說就是“五化”:制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、表單化、數(shù)據(jù)化。
2.1戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的規(guī)范化
在我國的很多中小企業(yè)里,企業(yè)的人員從上到下對未來的發(fā)展方向以及前途,沒有一個統(tǒng)一的、清晰的認識,對企業(yè)發(fā)展的預(yù)期充滿了不確定性。在這種情況下,必須要有一個科學(xué)、規(guī)范、務(wù)實的企業(yè)戰(zhàn)略分析系統(tǒng),對于企業(yè)未來的發(fā)展機會、威脅、弱勢和優(yōu)勢進行有效的分析,確定企業(yè)的理念和文化,進行經(jīng)營定位、行業(yè)定位、產(chǎn)品定位和市場的定位,以此來明確公司戰(zhàn)略,隨后“量體裁衣”制定企業(yè)的競爭戰(zhàn)略和各職能層戰(zhàn)略。
決策程序化,不僅意味著要在內(nèi)容體系完整的基礎(chǔ)上進行決策,而且要運用科學(xué)方法進行決策,并把決策活動約束在既定的程序中,避免企業(yè)決策受決策人的知識結(jié)構(gòu)、情緒波動、感情沖動、價值偏好的影響,使企業(yè)的任何決策,都是一種推動企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)選擇。
2.2運營流程的規(guī)范化
一般企業(yè)在對某個部門內(nèi)部的管控體系都有一定的管理辦法,但對于部門之間的銜接卻很難有較好的管控方法,所以,越是界定部門之間的權(quán)責(zé),問題就越多。這時就需要對企業(yè)運營的流程進行明確,使部門納入到流程中,成為企業(yè)流程中的一個結(jié)點;流程一般包括崗位工作流程、系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程、企業(yè)組織流程;在進行流程規(guī)范化的時候,必須先明確企業(yè)的戰(zhàn)略方向和目標(biāo)、識別流程及其現(xiàn)狀,然后確定企業(yè)的各個流程,并對流程進行科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計,使企業(yè)運營達到效率最優(yōu)。
2.3組織結(jié)構(gòu)的規(guī)范化
組織結(jié)構(gòu)是關(guān)于企業(yè)在運營過程中涉及的目標(biāo)、任務(wù)、權(quán)力、操作以及相互關(guān)系的系統(tǒng)。具體內(nèi)容包括:企業(yè)各部門之間的'結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置、崗位職責(zé)以及崗位描述等。目的在于協(xié)調(diào)好企業(yè)部門與部門之間、人員與任務(wù)之間的關(guān)系,使員工明確自己在公司中應(yīng)有的權(quán)、責(zé)、利,以及工作形式、考核標(biāo)準(zhǔn),有效地保證組織活動開展,最終保證組織目標(biāo)實現(xiàn)
組織結(jié)構(gòu)決定著組織行為,直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行,所以必須依據(jù)企業(yè)的實際情況,為企業(yè)設(shè)計與其相匹配的組織結(jié)構(gòu),達到順暢的發(fā)揮企業(yè)能力的目的。組織結(jié)構(gòu)規(guī)范化強調(diào)組織架構(gòu)的設(shè)計,應(yīng)該建立在系統(tǒng)思考的基礎(chǔ)上。各單位、部門和崗位,都必須從系統(tǒng)的角度出發(fā),對應(yīng)于企業(yè)的目標(biāo)來界定自己工作的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求,以及所能支配的資源,使之按照既定要求和標(biāo)準(zhǔn),對所獲得的資源的配置方式進行選擇,行使決策權(quán)力,并承擔(dān)相應(yīng)決策的責(zé)任。
2.4規(guī)章制度的規(guī)范化
管理制度是規(guī)范化管理的有效工具,可以對各個部門、崗位和員工的運行準(zhǔn)則進行很好的界定,它能夠使整個公司的管理體系更加規(guī)范,是每個員工的行為受到合理的約束與激勵,做到“有規(guī)可依、有規(guī)必依、執(zhí)規(guī)有據(jù)、違規(guī)可糾、守規(guī)可獎”。其主要內(nèi)容包括:管理體系的規(guī)范化、行為準(zhǔn)則界定的規(guī)范化、績效管理標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化、違規(guī)行為處罰的規(guī)范化等。
2.5資料信息體系規(guī)范化
從有利于信息化、有利于信息共享、有利于減輕基層負擔(dān)出發(fā),根據(jù)新流程、新制度的要求,按照格式模板統(tǒng)一、填寫標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、資料共享及歸檔要求統(tǒng)一、檢查指導(dǎo)要求統(tǒng)一、評分考核要求統(tǒng)一、績效兌現(xiàn)要求統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),完善臺賬、記錄、報表,完善內(nèi)部共享資料
數(shù)據(jù)庫,推進基礎(chǔ)資料信息化管理,推進流程關(guān)鍵點的過程控制,為量化考核、追溯責(zé)任和績效考核提供依據(jù)。
2.6管理控制的規(guī)范化
企業(yè)的規(guī)模越來越大,作為管理者對企業(yè)的管理難度就越大。這就需要企業(yè)有一套有效的管理控制系統(tǒng),管理者可以通過這套規(guī)范化的系統(tǒng),對企業(yè)的戰(zhàn)略、營銷、生產(chǎn)、財務(wù)、人力資源、技術(shù)開發(fā)、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品的品質(zhì)等模塊進行有效的管理和控制,來實現(xiàn)管理者的意圖。使企業(yè)的每一個崗位、每一個活動、每一份資產(chǎn)、每一個時刻,都處于受控之中。 通過對企業(yè)這幾個方面進行的規(guī)范化,最終使得企業(yè)的決策程序化、考核定量化、組織系統(tǒng)化、權(quán)責(zé)明晰化、獎懲有據(jù)化、目標(biāo)計劃化、業(yè)務(wù)流程化、措施具體化、行為標(biāo)準(zhǔn)化、控制過程化。
3、企業(yè)規(guī)范化管理的作用
3.1規(guī)范化管理是企業(yè)在內(nèi)外因素作用下的一種自覺的“內(nèi)功修煉”
通過利用現(xiàn)代企業(yè)管理的觀念、方法和手段,使企業(yè)的管理不斷地完善和健全,從而增強企業(yè)解決問題的能力,增強企業(yè)抵御風(fēng)險的能力和對市場的應(yīng)變能力,提高企業(yè)的市場競爭力。
3.2規(guī)范化管理具有整合功能
在規(guī)范化管理的過程中,可以自覺地揚棄陳舊的東西和阻礙企業(yè)發(fā)展的消極因素,最大限度地吸納積極因素,形成企業(yè)的凝聚力和向心力,朝著企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)邁進。
3.3規(guī)范化管理具有約束的功能
規(guī)范化管理下的管理模式、管理制度都是開放式的,特別是它的用人制度、分配制度和考核制度都是公開的,也是公正的。在這種氛圍里,積極的、健康的、美好的、善的東西將得到張揚,而那些不健康的、消極的、腐朽的思想和行為則無處藏身,因而棄惡從善、追求進步將成為人們的自覺行為。
3.4規(guī)范化管理具有激勵員工的功能
規(guī)范化管理通過對企業(yè)人才、資本等要素的重新整合,通過對管理制度的調(diào)整,使其達到最合理的狀態(tài),讓能者有用武之地,使庸者自奮,從而激發(fā)企業(yè)員工以主人翁的意識,認真負責(zé)并創(chuàng)造性地做好每一項工作。
4、實施企業(yè)規(guī)范化管理應(yīng)注意的事項
4.1規(guī)范化管理不是一成不變的管理
這個世界上找不到放之四海而皆準(zhǔn)的規(guī)范化管理模板,因為實際和理論之間需要匹配,理論只是一個框架,框架中的具體內(nèi)容需要實際情況來填充。而實際中各個企業(yè)的具體情況不一,所以具體內(nèi)容也就不一樣。所謂的“規(guī)范”是要求在意識上、系統(tǒng)性上、操作行為上要規(guī)范,而在企業(yè)文化、經(jīng)營思想以及企業(yè)決策等定性方面則應(yīng)該具體問題具體對待。 因此,引入規(guī)范化管理系統(tǒng)后,高層管理者應(yīng)注重系統(tǒng)的完善、優(yōu)化和創(chuàng)新。要把規(guī)范化管理的“普遍規(guī)律”與各自企業(yè)的“特殊情況”有機的結(jié)合起來。
4.2用統(tǒng)一的價值觀念促進規(guī)范化管理
企業(yè)是由人構(gòu)成的,企業(yè)發(fā)展的核心資源也是人,而主導(dǎo)人的意志行為的卻直接是他的價值觀念。一套在企業(yè)內(nèi)部廣泛認同的、系統(tǒng)的價值觀念體系,是企業(yè)進行規(guī)范化管理的基礎(chǔ)。所以企業(yè)規(guī)范化管理必須以人為本,從人的價值觀念出發(fā)形成一套企業(yè)內(nèi)部一致認同的價值觀念體系,作為指導(dǎo)思想來協(xié)調(diào)企業(yè)組織運行和管理的行為,使企業(yè)方方面面的管理方法和技術(shù),融合為一個整體,并彼此協(xié)調(diào)照應(yīng)。企業(yè)有了這樣一套價值觀念體系為企業(yè)的運行提供指導(dǎo)思想,那些不利于企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的行為和作法,就可能被及時糾正。
4.3規(guī)范化不能隨心所欲
規(guī)范化管理的基礎(chǔ)概念是規(guī)范,規(guī)范為人們提供了相對穩(wěn)定、可以預(yù)測、可以期待的工作與生活環(huán)境,從而為企業(yè)內(nèi)部成員之間、企業(yè)與外部的協(xié)作提供了基礎(chǔ)。規(guī)范意味著不能隨心所欲,意味著人為地制造一些“限制”。而許多成長型企業(yè)規(guī)范化所遇到的最大障礙,正是企業(yè)的核心人物自己,這些核心人物經(jīng)常會用“長官意志”代替企業(yè)規(guī)范化管理,其隨意性極大。
5、總結(jié)
“沒有規(guī)矩不成方圓”,依法治國、依法治企,己成為時代發(fā)展的要求。在社會主義市場經(jīng)濟逐步成熟的今天,在現(xiàn)代企業(yè)管理制度不斷完善的過程中,企業(yè)必須按照時代的要求、探索和制訂具有科學(xué)性、合理性和預(yù)見性的經(jīng)營管理方法,走上規(guī)范化管理的道路,把企業(yè)所擁有的各種資源統(tǒng)一起來形成合力,最大限度的發(fā)揮潛能,來實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的、良性的發(fā)展。只有這樣,才能在企業(yè)內(nèi)部形成管理者和員工“同呼吸共命運”的利益共同體,更好地發(fā)揮廣大員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性,抓住機遇、迎接挑戰(zhàn),使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
企業(yè)管理的規(guī)章制度4
1、目的
為認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和制度,保障政令暢通,做到安全生產(chǎn)規(guī)章制度的有效執(zhí)行,同時對各項工作及時的溝通和總結(jié),特制定本管理制度。
2、適用范圍
本制度適用于本公司各部門、車間。
3、內(nèi)容與要求
3.1本公司的各級領(lǐng)導(dǎo)人員在管理生產(chǎn)的同時,必須負責(zé)管理安全工作,認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和制度,在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)的同時計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作。
3.2、每月召開一次安全生產(chǎn)辦公會議,研究安全生產(chǎn)有關(guān)事項,并做好會議記錄。
3.2.1、會議由安全生產(chǎn)委員會組織,相關(guān)部門人員參加。
3.2.2、匯總和審查安全技術(shù)措施、計劃并監(jiān)督有關(guān)部門切實按期執(zhí)行。
3.2.3、組織和協(xié)調(diào)有關(guān)部門制定或修訂安全生產(chǎn)制度和安全技術(shù)操作規(guī)程。
3.2.4、研究落實安全生產(chǎn)檢查,有明確的目的.和具體計劃(安全月、年檢、季檢、月檢計劃的布置、落實)。
3.2.5、總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進經(jīng)驗。
3.3、審查、批準(zhǔn)新建、改建、大修的設(shè)計、計劃以及工程驗收和運行工作的監(jiān)控。
3.4、組織有關(guān)部門研究企業(yè)職業(yè)安全健康工作,制定防止職業(yè)病和職業(yè)衛(wèi)生的安全措施,督促有關(guān)部門做好職業(yè)安全衛(wèi)生和婦女保護工作。
3.5、研究有關(guān)安全生產(chǎn)教育,在采用新工藝、新方法、新技術(shù)、新設(shè)備時,要有計劃的組織進行職業(yè)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。
3.6、審核生產(chǎn)安全事故的調(diào)查分析報告,明確責(zé)任,確定責(zé)任人。
3.7、審核企業(yè)《安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)》的內(nèi)容。
3.8、審批企業(yè)《安全生產(chǎn)獎懲制度》的落實方案。
企業(yè)管理的規(guī)章制度5
一、遵守公德
第一條 公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護社會公德的模范,公司絕對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。
二、愛崗敬業(yè)
第二條 愛崗敬業(yè):熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
第三條 盡職盡責(zé):要求員工必須做到三負責(zé),即對社會負責(zé),對公司負責(zé),對自己負責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能,對自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。
第四條 服從領(lǐng)導(dǎo):員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工作做好,不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。
第五條 逐級上報:員工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報,除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報。
三、團結(jié)協(xié)作
第六條 緊密團結(jié),精誠合作,工作中相互協(xié)調(diào),相互支持,建立起融洽的人際關(guān)系。
第七條 嚴以律己寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,開展批評與自我批評。
第八條 不搞小團體、小幫派,倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。
第九條 不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團結(jié)的話。
第十條 保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題,主動提出改進性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。
四、遵守紀(jì)律
第十一條 下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動,不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo),不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
第十二條 遵守公司制定的.作息時間,不遲到,不早退,上下班要打考勤卡。
第十三條 公司員工必須嚴格遵守工作紀(jì)律,上班下班時間不擅離職守,不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動用他人物品。
第十四條 工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事,不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作無關(guān)的事。
五、誠實自律
第十五條 遵守職業(yè)道德,自覺抵制社會上的不正之風(fēng)。
第十六條 不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。
第十七條 不得挪用公司財物,更不得利用職務(wù)之便將公司財務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人。
第十八條 對于其他有業(yè)務(wù)往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物,必須上交到公司辦公室、財務(wù)部。
六、安全保密
第十九條 要隨時隨地地注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告處理。每個
員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。
第二十條 注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財物的安全存放,辦公室無人時要隨手關(guān)門。
第二十一條 嚴格執(zhí)行公司的保密制度,嚴守公司秘密。
七、儀表大方
第二十二條 員工必須儀表端莊、整潔。
一、 頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長發(fā)。
二、 指甲:應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。
三、 胡子:不留胡須,保持面部清潔。
四、 口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
五、 女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香 味濃烈的香水。
第二十三條 工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。
八、言行文明
第二十四條 在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。
一、 站姿:會見客戶站立場合,或在領(lǐng)導(dǎo)、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
二、 坐姿:坐下后,應(yīng)盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。
三、 公司內(nèi)與同事相遇時應(yīng)點頭行禮表示致意,以職務(wù)稱呼上司。
四、 握手時用普通站姿,并目視對方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。
五、 出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進。進入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準(zhǔn)機會,而且要說:“對不起,打斷一下您們的談話”。
六、 遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對著自己,使對方容易接。
七、 走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓,不得搶行。
第二十五條 待人禮貌。
一、 有顧客來,馬上起身接待,并讓坐,接待時要主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。
二、 名片應(yīng)先遞給齡長或上級,把自己的名片遞出時,應(yīng)把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說出自己的名字。
三、 接受對方的名片時,應(yīng)雙手去接,拿到手后,要馬上看,準(zhǔn)確記住對方姓名后,將名片收起。
第二十六條 電話接聽處理
一、 辦公人員和接待人員接聽電話時必須禮貌用語,應(yīng)有較強的隨機應(yīng)變能力。
二、 重要電話接聽?wèi)?yīng)做好電話記錄工作,將電話接聽內(nèi)容并及時傳達、回復(fù)。
三、 語言要求:規(guī)范禮貌、簡潔耐心。
四、 電話接聽時要說:“您好 單位名稱”;電話結(jié)束時要說:“再見”。
五、 對方打錯電話時,不要說:“打錯了”就馬上掛電話,而應(yīng)禮貌的說:“我想你撥錯號碼了”。
六、 接聽電話要及時,一般電話響鈴不得超過3聲。
七、 為防止電話長時間占線,接聽電話一般不宜超過3分鐘(特殊情況可以適當(dāng)延長)。
八、 不允許用辦公電話打私人電話,接聽私人電話不得超過3分鐘。
九、美化環(huán)境
第二十七條 養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德,不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物,不亂涂亂畫,如在辦公室區(qū)域發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等應(yīng)隨手拾起來。
第二十八條 創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境,不得損壞公司配置的各種器具、設(shè)施,不得隨意亂堆亂掛各種物品,不得隨便帶人進入辦公現(xiàn)場。
第二十九條 保持辦公環(huán)境的肅靜,不要在辦公區(qū)域內(nèi)大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音,接打手機、電話盡量保持輕聲輕語,不影響他人。
第三十條 保持清潔衛(wèi)生,及時清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應(yīng)及時銷毀或存檔,不得堆積在辦公現(xiàn)場。
企業(yè)管理的規(guī)章制度6
1、根據(jù)公司確定的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營特色,制定年度生產(chǎn)計劃,上報公司領(lǐng)導(dǎo)審議。進一步制定具體的月度生產(chǎn)計劃及短期生產(chǎn)作業(yè)計劃,合理進行作業(yè)分配。
2、努力提高生產(chǎn)質(zhì)量,定期培訓(xùn)職工,提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照ISO9001:20__標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任落實到人,加強各道工序的質(zhì)量管理。
3、與財務(wù)部門協(xié)作,互通信息,掌握生產(chǎn)成本的變動情況,并制定和實施相應(yīng)的對策;處理好效率和效益的關(guān)系。
4、合理安排生產(chǎn),保持生產(chǎn)均衡,保證上下工序間銜接合理。生產(chǎn)報表必須準(zhǔn)確及時。注意節(jié)約用水、用電和各種生產(chǎn)資料。
5、及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反饋生產(chǎn)情況。
6、對公司設(shè)備管理負責(zé),建立設(shè)備臺賬;編制公司設(shè)備維修計劃;負責(zé)編寫設(shè)備的操作規(guī)程;負責(zé)對設(shè)備的維修,確保設(shè)備處于最佳運行狀態(tài)。
7、負責(zé)確保作業(yè)現(xiàn)場基礎(chǔ)設(shè)施適用,檢查安全和文明生產(chǎn)情況。
8、負責(zé)按包裝作業(yè)指導(dǎo)書要求進行包裝作業(yè),使用適宜的搬運工具和方法進行進出貨。
9、負責(zé)對庫房管理工作進行檢查和指導(dǎo)。
10、負責(zé)組織對不合格品的返工和返修工作。
11、組織車間對不同檢驗狀態(tài)產(chǎn)品進行分區(qū)擺放,并負責(zé)檢查產(chǎn)品標(biāo)識和檢驗狀態(tài)標(biāo)識的`維護情況。
12、定期檢查操作人員執(zhí)行操作規(guī)程情況以及工作環(huán)境的保持情況。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
企業(yè)管理的規(guī)章制度7
1、目的
為加強公司的物流管理,妥當(dāng)保管倉庫庫存物資,使選購物資入庫及領(lǐng)用、產(chǎn)品出入庫規(guī)范化,避開發(fā)生不必要的損失,特制定本規(guī)定。
2、范圍
本規(guī)定包括產(chǎn)成品入庫、銷售、外協(xié)加工、選購物資入庫、材料領(lǐng)用出庫的相關(guān)管理。
3、物流管理的要求
全部物資應(yīng)做到:每日清點、核對,持續(xù)帳、卡、物三全都,并依據(jù)物資實際狀況,對長期不用以及需報廢帳務(wù)處理的物資應(yīng)準(zhǔn)時清理,辦理相關(guān)手續(xù)。
3.1產(chǎn)成品
3.1.1產(chǎn)成品的入庫
3.1.1.1產(chǎn)品完工并經(jīng)質(zhì)量檢驗員檢驗合格后,車間核算員填寫“產(chǎn)成品入庫單”,要求把入庫單位、日期、產(chǎn)品圖號、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、工時等填寫齊全,經(jīng)車間主任簽字批準(zhǔn),檢驗部門加蓋“檢驗合格”章后,倉庫管理員核對實物、合格證驗收入庫。倉庫保管員務(wù)必嚴格把關(guān),對于手續(xù)不全或單據(jù)填寫不完整,不允許物資入庫。
3.1.1.1.1產(chǎn)品圖號、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、工時一律按技術(shù)部帶給的標(biāo)準(zhǔn)填寫。
3.1.1.1.2入庫單價一律按財務(wù)部帶給的產(chǎn)值(不含稅)價格填寫。
3.1.1.2驗收入庫的產(chǎn)品按品種,按社會銷貨需要擺放整齊,做到合理、堅固、整齊、安全不超高。
3.1.2產(chǎn)成品出庫
3.1.2.1產(chǎn)品銷售發(fā)出時,務(wù)必經(jīng)質(zhì)量檢查部門認定無質(zhì)量問題后,銷售人員填寫產(chǎn)品出庫單及收發(fā)清單,財務(wù)部依據(jù)出庫單開出門證,收發(fā)清單須購貨單位簽字或蓋章后回到倉庫,由倉庫核對后返財務(wù)部。
3.1.2.2產(chǎn)品發(fā)貨程序:第一步倉庫保管員接到通知后,在倉庫查看產(chǎn)品品種是否齊全,以備發(fā)貨;其次步按銷售員開具的出庫單上的產(chǎn)品數(shù)量清點清晰發(fā)貨;第三步提貨人持產(chǎn)品出庫單到財務(wù)部交款或辦理相關(guān)手續(xù),由財務(wù)部開據(jù)出門證;第四步倉庫見出門證提貨聯(lián)后方可發(fā)貨。
3.1.2.3對于社會零星銷售的要先收款后發(fā)貨,若銷售價格低于公司規(guī)定最低價的,務(wù)必經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可發(fā)貨。
3.1.2.4發(fā)出貨物退回,由業(yè)務(wù)人員在貨物退回當(dāng)月準(zhǔn)時辦理退庫手續(xù),并經(jīng)質(zhì)檢部門檢驗簽字,有質(zhì)量問題的,應(yīng)依據(jù)質(zhì)檢報告單寫有關(guān)處理報告總經(jīng)理批示后,交財務(wù)帳務(wù)處理。
3.1.2.5對于售后服務(wù)需用的產(chǎn)品務(wù)必經(jīng)總經(jīng)理簽批后,才能往外發(fā)貨,同時經(jīng)辦人要求對方將舊產(chǎn)品回到,以舊換新,否則不予以發(fā)貨。若是先發(fā)貨的,售后服務(wù)人員要在當(dāng)月負責(zé)追回舊產(chǎn)品,并辦理退庫手續(xù)。
3.1.2.6全部發(fā)出商品應(yīng)在當(dāng)月準(zhǔn)時辦理結(jié)算,若遇特別狀況,最遲在2月內(nèi)辦理完結(jié)算手續(xù)。
3.2托付加工材料托付加工材料的出入手續(xù)由生產(chǎn)部幫助受托加工單位辦理,并負責(zé)托付加工材料的收回。
3.2.1托付加工材料出庫
3.2.1.1應(yīng)填領(lǐng)料單并填寫齊全。資料包括:領(lǐng)料單位、時間、材料類別、材料名稱、型號及規(guī)格、計量單位、數(shù)量、單價、金額、用途、領(lǐng)料人、發(fā)料人、批準(zhǔn)人簽字。
3.2.1.2領(lǐng)料單一式三份,倉庫、財務(wù)、受托加工單位各一份。
3.2.1.3領(lǐng)料人持領(lǐng)料單到財務(wù)部開據(jù)出門證,倉庫見出門證提貨聯(lián)方可發(fā)貨。
3.2.2托付加工材料完工入庫
3.2.2.1入庫程序同材料入庫程序相同,同時按入庫數(shù)量削減托付加工材料數(shù)量
3.2.2.2倉庫辦理入庫時,應(yīng)核對原出庫數(shù)量,完工回到入庫的數(shù)量與出庫數(shù)量不符時,屬加工報廢或者丟失的應(yīng)填“托付加工賠償清單”交受托單位簽字確認后,伴同發(fā)票和入庫單、受托加工單位所持原出庫時的.領(lǐng)料單,返財務(wù)部。
3.2.2.3托付加工的成品入庫價格應(yīng)為:加工費加材料費,要求分別注明加工費、材料費,加工費按托付加工協(xié)議價格辦理。
3.2.2.4托付加工材料要求當(dāng)月回到,最長時間不能超過2個月,年終全部收回,若外協(xié)未完工而不能收回,應(yīng)致函對方予以確認。
3.3選購物資
3.3.1選購物資入庫
3.3.1.1倉庫保管員依據(jù)選購員填制并經(jīng)檢驗員蓋章后的外購物資驗收通知單核對實物,依據(jù)購貨發(fā)票填寫入庫單,要求分清類別,資料完整,精確無誤。
3.3.1.2無選購發(fā)票的物資可依據(jù)同類物資的賬面價格或市場價格(選購員帶給)辦理估價入庫,并在入庫單上注明“暫估入庫”,交選購員一份。開回發(fā)票后,先開紅票沖原暫估,注明“沖×年×月×日暫估”,再辦理正式入庫。
企業(yè)管理的規(guī)章制度8
工廠建議部門設(shè)置:
1,業(yè)務(wù)部
2,財務(wù)部(會計&出納)
3,海關(guān)&商檢
4,板房
5,裁床
6,車縫車間
7,后整理車間(含輔工,整燙,QC,包裝)
8,廠務(wù)辦工廠(廠長,車間主任)
9,維修部
10,主輔料倉庫
11,餐廳
12,行政人事部
13,采購部
考勤管理參考:
1、員工工作時間為上午8:00分至12:00分,下午13:30分至17:30分。
2、員工需自己打卡,不能代打,代打卡發(fā)現(xiàn)一次,扣雙方各20元罰款。(可以考慮指紋或人臉識別)
3、工廠員工外出,需向主管批準(zhǔn),并在去向單上填寫。
4、遲到、早退15分鐘內(nèi),罰款20元。超過15分鐘以上者,按曠工半天論處。
5,員工全月無缺勤,無早退,無遲到獎全勤獎30元。全年無缺勤,無早退,無遲到獎年終獎獎工資的1.5%。
6、員工無故曠工半日者:警告,警告超過10次以上者,按自動離職處理。
7、休息日、法定假日按工廠規(guī)定休息。
8、員工休婚假、產(chǎn)假、喪假,須填寫請假條,主管簽字后再報總經(jīng)理簽字,人事部留底。
公文管理參考:
1,所有公司的.發(fā)出的文件需要用公司信箋,標(biāo)注文號,時間,主題,加蓋公司公章,并交公司留底。
2,所發(fā)公文原則上應(yīng)一文一事。
3,一般不可越級行文,確需越級行文時,應(yīng)同時抄報被越級的部門或人員。
上班規(guī)定參考:
1、上班時間應(yīng)著裝整齊,穿工服,佩戴工牌。
2、工廠內(nèi)應(yīng)該采用普通話溝通,包括老鄉(xiāng)間。
3、同事之間不可吵架,有問題提交上級解決,更不可動手打架及辱罵。
4、除辦公人員外,所有車間人員手機調(diào)至震動,上班時間禁止撥打私人電話。
5、不得隨意帶外人進入工廠車間。
6、所有工廠產(chǎn)品,工具,物輔料等都不得帶出工廠。
7、節(jié)約工廠資源,包括用電,用水,用紙等。
8、外來拜訪人員需要登記資料,出廠需檢驗行李,進入車間需有人陪同。
9、上班時間不能做玩游戲,個人上網(wǎng)等私人活動。
企業(yè)管理的規(guī)章制度9
電子商務(wù)公司管理
制度大全
目錄
第一章工作理念第二章工作信念第三章組織結(jié)構(gòu) 組織結(jié)構(gòu)圖 組織結(jié)構(gòu)描述 電商交易中心 信息中心 客服中心 營銷中心 崗位職責(zé)描述 電商交易中心經(jīng)理 信息中心主管 客服中心主管 營銷中心主管 硬件網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專員 軟件數(shù)據(jù)技術(shù)專員 400客服 營銷顧問
第四章員工職業(yè)行為規(guī)范 適用范圍 基礎(chǔ)規(guī)范
形象規(guī)范 辦公規(guī)范 禮儀規(guī)范 電話禮儀
第五章績效考核方案 考核目的 考核用途 考核原則 第四條考核對象 第五條考核機構(gòu) 第六條考核原則 績效考核周期 績效管理工具 考核對應(yīng)關(guān)系
績效考核維度和指標(biāo)的.選擇
年度考核成績與年終獎金發(fā)放對應(yīng)關(guān)系 考核結(jié)果的其他獎懲 特別獎勵與專項獎勵 績效面談 績效申訴 跟蹤和評估
第六章數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范
附件一:電話禮儀規(guī)范范本 接聽電話禮儀規(guī)范 特殊情況的處理電話回訪語言規(guī)范
附表一:員工月工作計劃、結(jié)果反饋表附表二:員工業(yè)績考核表
摘要
為明確電商中心崗位職責(zé),優(yōu)化工作內(nèi)容,規(guī)范工作流程,特訂立本制度。
第一章工作理念
以效率求效益,解客戶之憂,樹立公司品牌形象。
第二章工作信念
熱情:以飽滿熱情,對待工作,對待客戶和同事。效益:以最小成本,換取客戶和公司的互利共贏。敬業(yè):對工作要恪盡職守,是敬業(yè)成為職業(yè)習(xí)慣。勤勉:對待本職工作應(yīng)該積極勤懇、努力、負責(zé)。創(chuàng)新:不斷優(yōu)化和創(chuàng)新工作思路以提高工作效率。服從:服從上級安排和指示,按時完成本職工作。
第三章組織結(jié)構(gòu)
組織結(jié)構(gòu)圖
組織結(jié)構(gòu)描述
電商交易中心
主要職責(zé)是依據(jù)公司戰(zhàn)略制定平臺年度工作計劃,并達成平臺年度工作目標(biāo);在籌備期負責(zé)平臺架構(gòu),初設(shè),方案制定,團隊培訓(xùn),保證平臺建設(shè)速度;平臺籌建完成之后負責(zé)平臺的推廣、運營以及日。
企業(yè)管理的規(guī)章制度10
一、公司宗旨:以人為本,誠信服務(wù),追求實效,實現(xiàn)雙贏。
二、公司原則:應(yīng)用好市場運行機制,確保近期及遠期目標(biāo)的實現(xiàn)。
(1)肯定要把上海、武漢、襄樊、十堰四地的物流業(yè)務(wù)線路做成有特色的精品專線,追求利潤的最大化,投資回報的最大化。
(2)要以精品專線為依托立足上海,拓展全國的物流市場,利用有效的物流信息,追求進展國際物流業(yè)務(wù)。
(3)樹立申楚物流的品牌形象,堅持“受人之托,忠人之事”的服務(wù)理念,使每一位用戶都是興奮而來,滿足而歸。
三、物流工作的崗位要求
1、調(diào)度工作職責(zé)
(1)調(diào)度要帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門的工作人員不斷的開發(fā)業(yè)務(wù)市場。
(2)負責(zé)現(xiàn)有業(yè)務(wù)資源的管理、建立業(yè)務(wù)客戶檔案,同時也要做好調(diào)度的收發(fā)貨臺帳。
(3)負責(zé)車輛調(diào)配工作,幫助跟單員做好貨物跟蹤。
(4)幫助回單管理員做好回單管理,督促回單的準(zhǔn)時發(fā)送與回收。
(5)參加貨物運輸過程中意外狀況的協(xié)調(diào)與處理,并給客戶做出合理的解釋與善后處理工作。
(6)禮貌接待每一個客戶,必需做到有問必答,有求必應(yīng)的良好作風(fēng)。
(7)要對工作主要業(yè)務(wù)信息進行保密,堅持公司定價標(biāo)準(zhǔn),不準(zhǔn)將公司信息透露給同行,以及私拿掛靠司機的回扣等。
2、業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)
(1)聽從調(diào)度支配,聽從調(diào)度管理,喜愛本職工作。
(2)堅守工作崗位,保證物流信息暢通,不斷搜尋新的物流信息。
(3)全面把握每筆業(yè)務(wù)的特點,合理利用車載力量,輕重貨物要搭配裝載。盡量削減運輸工具的鋪張。
(4)做好業(yè)務(wù)檔案、登記管理工作,明確紀(jì)錄好貨物的數(shù)量、質(zhì)量、單價、全額等具體資料,以明確經(jīng)濟責(zé)任。
(5)要把握好貨物質(zhì)量關(guān),檢查是否屬于危急品、國家禁運物品,以及不具備資質(zhì)承運的業(yè)務(wù),一律不接,并和用戶解釋清晰。
(6)業(yè)務(wù)員必需要說一般話,接待客戶言語要嚴厲,杜肯定客戶說粗話,使客戶來的興奮,走的滿足。
(7)業(yè)務(wù)員應(yīng)即時的將每筆業(yè)務(wù)的真實狀況向總經(jīng)理和調(diào)度反映,使其做出正確的支配。
3、制單員工作職責(zé)
(1)制單員應(yīng)聽從財務(wù)部門的支配,喜愛本職工作,嫻熟把握統(tǒng)計業(yè)務(wù)學(xué)問。
(2)制單員對貨物進入我公司就開頭參加驗收工作,驗證貨物的數(shù)量、質(zhì)量,包裝等具體狀況,應(yīng)用特地方法進行紀(jì)錄、匯總和上報。
(3)驗證無誤的業(yè)務(wù)應(yīng)給用戶打印協(xié)議協(xié)議文本內(nèi)容按業(yè)務(wù)部門與客戶商定為準(zhǔn),私自不得轉(zhuǎn)變,協(xié)議一式四份,客戶一份,財務(wù)一份,自留一份,調(diào)度一份,待雙方簽字后,準(zhǔn)時傳遞,妥當(dāng)保管。
(4)貨物裝卸車時應(yīng)與倉庫保管員一同參與,并指導(dǎo)搬運工合理有序的堆放和裝載,以免造成貨物相互擠壓,撞拼而造成受托物的損壞。
(5)對入庫的物品要幫助倉庫保管員,即時將物品入庫的時間,到達目的的時間和物品的數(shù)量制造標(biāo)簽貼在物品上,以備業(yè)務(wù)部使用。
(6)制單員應(yīng)將所紀(jì)錄的業(yè)務(wù)即時報告給業(yè)務(wù)部門和調(diào)度,使業(yè)務(wù)部門和調(diào)度能夠根據(jù)客戶的要求,準(zhǔn)時、正點,完好無損的完成物流運輸。
4.跟單員的職責(zé):
(1)跟單員應(yīng)聽從調(diào)度的支配,時刻堅守崗位,同時保證自己手機每天24小時不關(guān)機,保證查貨熱線的暢通,對珍貴和緊急貨物實行全程跟蹤,每小時查詢一次,直到將貨物安全送到客戶為準(zhǔn)。
(2)跟單員應(yīng)對每票業(yè)務(wù)的托運單位承運的車輛,司機的姓名,電話,收貨單位,聯(lián)系人,地址,電話登記清晰,準(zhǔn)時精確的跟蹤貨物的去向。
(3)接待好客戶的`貨物查詢工作,準(zhǔn)時精確的將客戶的貨物流淌去向告知客戶。免除客戶的擔(dān)憂。
(4)承運的貨物到達目的地后,應(yīng)督促司機準(zhǔn)時將貨物送往客戶并簽好回單。
(5)承運貨物的司機回來后,協(xié)調(diào)回單管理員,對比裝車清單,逐一核對收取回單,并通知客戶取回回單,同時告知公司財務(wù)部門辦理睬計結(jié)算。
5.回單管理員的工作職責(zé)
(1)回單管理員聽從業(yè)務(wù)部門個財務(wù)部門的管理和支配,建立回單管理檔案。
(2)加強回單的取得和管理工作對比業(yè)務(wù)內(nèi)容、結(jié)算方式對回單進行分類保管和處理。
(3)回單收取后應(yīng)在承運協(xié)議上簽“回單已收”加收取人姓名、日期、承運司機憑證,已簽好字的承運協(xié)議到財務(wù)部門辦理財務(wù)結(jié)算。
(4)對于客戶不要求取回單的,回單員收取回單后,妥當(dāng)保管,以備客戶和本單位查詢。
(5)對常常有業(yè)務(wù)往來的客戶,并實行月結(jié)方式付款的回單,客戶在取回單時應(yīng)出示身份證明,并在回單領(lǐng)取簿上簽字后領(lǐng)走回單。
6、財務(wù)管理部門工作職責(zé)
(1)財務(wù)應(yīng)依據(jù)《會計法》和《財務(wù)準(zhǔn)則》、《財務(wù)通知》及有關(guān)規(guī)定,對本單位的財務(wù)進行會計核算,執(zhí)行會計監(jiān)督。并且財務(wù)主管每月對公司經(jīng)營狀況用真實數(shù)據(jù)進行分析報表給總經(jīng)理。
(2)在不違反第一款規(guī)定的條件下,制定適合本單位實際狀況的管理規(guī)定。
(3)財務(wù)部門應(yīng)全面把握本單位的經(jīng)濟運行狀況,合理調(diào)度使用好每一筆資金。 (4)財務(wù)部門應(yīng)處理好公司和工商、稅務(wù)、銀行的協(xié)調(diào)關(guān)系,給企業(yè)制造良好的經(jīng)營環(huán)境。
(5)會計傳票應(yīng)保持便利、快捷的傳遞渠道,使財務(wù)數(shù)據(jù)能夠準(zhǔn)時精確的上報給公司經(jīng)營管理者,做為經(jīng)營決策的牢靠數(shù)據(jù)。
(6)會計憑證、會計賬簿、會計報表等會計資料必需真實牢靠,對內(nèi)對外報送的會計資料必需全都。
(7)會計結(jié)算對內(nèi)對外一視同仁,不偏不倚。嚴格根據(jù)財務(wù)制度辦理每筆會計業(yè)務(wù)。
7、配送司機管理
(1)司機是公司運輸工具的操作人員,擔(dān)當(dāng)著物流運輸?shù)闹饕?zé)任,要求每位司機具備愛崗敬業(yè),吃苦耐勞的精神,一心為公司的思想理念。
(2)每位司機必需聽從調(diào)度管理和安排,司機不得拒絕。
(3)司機對車輛加油一般使用加油充值卡,按車型和發(fā)動機率,運行噸公里配給油料消耗。
(4)司機要疼惜自己駕駛的車輛,做到勤檢查,勤保養(yǎng),時刻保持良好營運狀態(tài)。車上隨車工具及運輸必備物品要妥當(dāng)保管,丟失由司機照價賠償。
(5)車輛裝載貨物時司機必需在現(xiàn)場,做好清點數(shù)目,檢驗外觀質(zhì)量。裝好車后必需將雨布,網(wǎng)子同時掩蓋,再用繩子固定車子后才可以起步運行,嚴格車輛裝載超高,超寬,超限。
(6)車輛到達目的地后,司機必需參加用戶驗收貨物的清點工作。驗收后司機應(yīng)讓收貨方在回單上簽字并蓋章后將回單帶回交于公司回單管理員。
(7)司機應(yīng)將安全駕駛放在第一位,養(yǎng)成寧停三分鐘不搶一秒的習(xí)慣,不開帶病車,不開賭氣車,視道路狀況實行安全、經(jīng)濟實惠的運行方法。
(8)司機必需擁有手機,保持在全程運行過程中通信暢通。
8.裝卸工工作要求
(1)調(diào)度室依據(jù)每天裝車方案給裝卸工下達派工單,裝卸工跟隨司機到達指定地點裝、卸車.并且要求嚴格遵守客戶的各項規(guī)章制度.
(2)裝卸工在裝、卸貨時,肯定要根據(jù)貨物裝,卸規(guī)定操作,同時要清點貨物數(shù)量、檢查貨物質(zhì)量。若消失數(shù)量不符或質(zhì)量問題時,要準(zhǔn)時提出,得到認可后,方可裝、卸車。否則,可以停止作業(yè)。
(3)裝卸工裝完車后,負責(zé)封好車,要嚴格按“三防”要求捆扎堅固。
(4)裝卸工裝、卸完畢后,要駕駛員在派工單上簽字認可,每月底統(tǒng)一上交,由調(diào)度按月核實,發(fā)放勞務(wù)費。
(5)裝卸工對裝、卸地點熟識時,由其將車輛帶入目的地進行作業(yè)。作業(yè)完畢后,若司機就便離開上海時,則裝卸工自行乘坐工交車回家(車票報銷)。
9.帶車員工作要求
(1)帶車前必需攜帶地圖,客戶提單,公司托承運協(xié)議,名片,便簽和筆等。
(2)帶車前必需先看好地圖,了解到達客戶最近路線(不闖禁區(qū)),假如提貨地址不詳應(yīng)先和客戶電話聯(lián)系,確保準(zhǔn)時到達。
(3)帶車前必需主動協(xié)調(diào)好駕駛員和客戶之間的關(guān)系,對客戶要文明禮貌,切記損壞公司形象的事情。帶車員在未到達客戶單位前應(yīng)先向司機說明客戶單位常規(guī)廠紀(jì),同時自己也嚴格帶頭遵守車輛到達目的地按要求將車輛停放好。
(4)協(xié)作好司機查實貨票,貨單與買方貨物是否全都,如發(fā)覺有誤或者少件,超噸、方、寬、高和距離應(yīng)準(zhǔn)時與公司或者客戶聯(lián)系,否則追究責(zé)任。
(5)帶車者假如遇到特別狀況,需要開支或者給司機加運費時必需先請示公司,否則不予以報銷和認可。
(6)帶車者必需監(jiān)督和檢查司機繩子、雨布和裝貨質(zhì)量,假如發(fā)覺不妥之處應(yīng)準(zhǔn)時向公司匯報或者當(dāng)面處理,不留隱患,因馬虎大意、馬虎造成的一切經(jīng)濟損失都由帶車者擔(dān)當(dāng)。
(7)帶東者在客戶裝完貨后,拿好回單、清單、發(fā)票等?蛻粢髱锲,并向司機交代清晰。
(8)帶車者回公司后馬上將現(xiàn)場客戶交代要求,客戶單據(jù)叫調(diào)度員或者制單員,因工作失誤造成單據(jù)遺失帶回證件。誤發(fā)、留滯貨單、合同、發(fā)票等一切損失由帶車者擔(dān)當(dāng)。
企業(yè)管理的規(guī)章制度11
1、公司設(shè)有貨倉,由倉儲管理人員(行政)特地管理。非倉儲管理人員不得隨便進入倉庫,未經(jīng)批準(zhǔn)更不得將倉庫貨品帶出庫,一經(jīng)發(fā)覺,依據(jù)事情嚴峻程度公司有權(quán)予以經(jīng)濟懲罰,甚至開除當(dāng)事人,追究其法律、經(jīng)濟責(zé)任。
2、貨品選購、入庫、出庫流程
a.由業(yè)務(wù)員制作PI,PI經(jīng)銷售副總審核通過后方可發(fā)往客戶;
b.訂單款項到帳后,業(yè)務(wù)員依據(jù)PI內(nèi)容制作《選購申請表》;
c.《選購申請表》經(jīng)銷售副總簽字批準(zhǔn)后交由選購專職人員進行選購;
d.貨品選購后,交行政進行入庫登記;
e.業(yè)務(wù)員填寫《出庫單》,至行政處領(lǐng)貨出庫,交接雙方須簽字確認;
f.貨品出庫后,由業(yè)務(wù)員全程負責(zé)出貨事宜。
3、需借用庫存貨品時,借用人應(yīng)填寫《庫存貨品借領(lǐng)表》并準(zhǔn)時歸還。
4、貨品出、入庫由倉儲管理人員負責(zé),如消失出入數(shù)據(jù)不平衡,由倉儲管理人員負責(zé)解釋。若因管理者緣由消失貨品丟失等問題,依據(jù)事情嚴峻程度公司有權(quán)予以經(jīng)濟懲罰,甚至開除當(dāng)事人,追究其法律、經(jīng)濟責(zé)任。
5、依據(jù)貨品出、入庫數(shù)據(jù)狀況,行政必需準(zhǔn)時將數(shù)據(jù)異動登錄金蝶系統(tǒng)。
企業(yè)管理的規(guī)章制度12
。ㄒ唬┢髽I(yè)規(guī)章制度的概念
規(guī)章制度是企業(yè)職工參于生產(chǎn)經(jīng)營活動應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則,主要包括企業(yè)各項工作的要求、規(guī)則、規(guī)程、程序、方法、標(biāo)準(zhǔn)等。
建筑施工企業(yè)規(guī)章制度是在大量實踐經(jīng)驗基礎(chǔ)上總結(jié)出來的一種規(guī)化的管理方法,具有以下特征:
(1)規(guī)性。用規(guī)章制度管理企業(yè),要求按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、方法、程序工作,不允許按個人的想法隨意變動。規(guī)章制度具有規(guī)性這一特點決定了它不可能用于一切管理活動,只能用于經(jīng)常發(fā)生的例行工作。
。2)穩(wěn)定性。規(guī)章制度一出臺,就不能隨意改動。經(jīng)常變化的規(guī)章制度,談不上規(guī)職工的行為。當(dāng)然,穩(wěn)定也是相對的,并非一成不變。規(guī)章制度執(zhí)行一段時間后,應(yīng)根據(jù)企業(yè)工作容和環(huán)境的變化進行修訂。
(3)強制性。如果一項制度可這樣理解,也可那樣理解,甚至可執(zhí)行也可不執(zhí)行,那么企業(yè)管理工作就無規(guī)可言,而這也違背了規(guī)章制度管理企業(yè)的根本宗旨。所以,規(guī)章制度具有強制性的特點。
。ǘ┢髽I(yè)規(guī)章制度的作用
。1)使企業(yè)工作規(guī)化。隨著管理科學(xué)的發(fā)展,人們發(fā)現(xiàn),單憑個人經(jīng)驗無法管理好企業(yè),只有總結(jié)管理工作的規(guī)律,制定出工作規(guī),人人都按章程辦事,減少工作中的隨意性,才能使經(jīng)營管理走向現(xiàn)代化。
(2)協(xié)調(diào)企業(yè)各部門的工作。通過規(guī)章制度,可以使企業(yè)各部門的關(guān)系固定化,達到協(xié)調(diào)一致的目的。各部門都按規(guī)章制度辦事,相當(dāng)于在一個統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)約束下工作,進而避免各行其是的現(xiàn)象發(fā)生。
(3)維持正常工作秩序。有了規(guī)章制度,職工就有了行動準(zhǔn)則,從而可以避免各種混亂,建立正常的工作秩序。
(4)提高工作效率。有了規(guī)章制度,職工在工作中遇到類似問題,就可照章辦事,避免事事請示匯報,研究對策,延誤時間,從而提高工作效率。
。ㄈ┢髽I(yè)規(guī)章制度的種類
企業(yè)規(guī)章制度可分為兩類。一類是國家或主管部門制定的規(guī)章制度,包括各項有關(guān)的政策、法令和規(guī)定,又稱作社會性的規(guī)章制度;另一類是企業(yè)自行制定的規(guī)章制度。它是根據(jù)國家有關(guān)的規(guī)定和企業(yè)經(jīng)營管理的需要而具體制定的。
建筑施工企業(yè)規(guī)章制度種類繁多,一般按其作用和性質(zhì)可分成三大類。
1、 基本制度
建筑施工企業(yè)基本制度是企業(yè)帶方向性的根本性制度。如經(jīng)理負責(zé)制;企業(yè)黨組織的工作制度;職工代表大會管理制度。
2、 工作制度
建筑施工企業(yè)工作制度主要包括經(jīng)營工作、技術(shù)工作、管理工作等方面的制度,是指企業(yè)為搞好經(jīng)營管理而制定的各種規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、辦法、條例等。
。1)企業(yè)經(jīng)營管理制度
經(jīng)營決策制度。包括企業(yè)重大決策問題的.工作方法、程序、職權(quán)的規(guī)定。
合同管理制度。包括工程承包,工程合同的簽訂、履行、解除,總分包合同管理等方面的規(guī)定。
計劃管理制度。包括企業(yè)中長期計劃、年季計劃的編制、實施、檢查評價等工作的規(guī)定。
預(yù)結(jié)算制度。包括預(yù)算編制、更改簽證、竣工結(jié)算等工作的規(guī)定。
。2)施工管理制度。包括施工準(zhǔn)備、施工計劃(施工組織設(shè)計、施工作業(yè)計劃)、工程任務(wù)單、施工調(diào)度、現(xiàn)場管理制度等。
。3)技術(shù)管理制度。包括技術(shù)資料管理辦法、圖紙會審制度、施工組織設(shè)計編制和審批制度、技術(shù)交底制度、計量制度、材料檢驗制度、技術(shù)操作規(guī)程等。
。4)工程質(zhì)量管理制度。包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工質(zhì)量檢驗辦法,隱蔽工程驗收辦法、質(zhì)量事故處理和報告制度等。
。5)安全生產(chǎn)管理制度。包括安全操作規(guī)程、環(huán)保防護制度、現(xiàn)場消防制度、安全事故處理報告制度等。
。6)人力資源管理制度。包括定員、定額管理制度,職工考勤制度,職工培訓(xùn)制度,職工調(diào)配制度,職工的工資、獎勵、升級、退休離休等各項制度。
。7)材料管理制度。包括材料消耗定額管理制度,物資采購、驗收制度,倉庫保管制度,材料領(lǐng)發(fā)制度,余料退庫、廢料回收制度,周轉(zhuǎn)材料租用制度等。
(8)機械設(shè)備管理制度。包括裝備計劃、購置、驗收、保管、保養(yǎng)、維修、使用及操作等管理制度。
。9)財務(wù)管理制度。包括會計制度,成本核算辦法、固定資產(chǎn)、流動資金、現(xiàn)金出納、經(jīng)濟活動分析等管理制度。
。10)其他管理制度。
3、責(zé)任制
責(zé)任制是根據(jù)社會化大生產(chǎn)分工協(xié)作要求而制定的制度,規(guī)定企業(yè)部各級組織、各類人員在本職上應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)和責(zé)任。主要包括:
(1)崗位責(zé)任制。包括各級領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制、職能機構(gòu)和職能人員崗位責(zé)任制、生產(chǎn)工人崗位責(zé)任制等。
。2)管理業(yè)務(wù)責(zé)任制。包括生產(chǎn)(施工)責(zé)任制、技術(shù)責(zé)任制、經(jīng)濟責(zé)任制等。
。3)交接班責(zé)任制。包括工序之間的交接責(zé)任制、工作班之間的交接班責(zé)任制等。
企業(yè)管理的規(guī)章制度13
第一章 管理總則
第一條 為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細則。
第二條 公司全體員工都必須遵守公司章程,遵守公司的規(guī)章制度和各項決定、經(jīng)律。
第三條 禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。
第四條 公司禁止任何所屬機構(gòu)、個人損害公司的形象、聲譽的行為。
第五條 公司禁止任何所屬機構(gòu)、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
第六條 公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
第七條 公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識,公司為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會,努力提高員工的素質(zhì)和水平,造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的員工隊伍。
第八條 公司鼓勵員工發(fā)揮才能,多作貢獻。對有突出貢獻者,公司予以獎勵、表彰。
第九條 公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會,鼓勵員工積極向上。
第十條 公司倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神。
第十一條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議,對作出貢獻者公司予以獎勵、表彰。
第十二條 公司尊重員工的辛勤勞動,為其創(chuàng)造良好的工作條件,提供應(yīng)有的待遇,充分發(fā)揮其知識為公司多作貢獻。
第十三條 公司為員工提供社會保險等福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高而提高員工各方面的待遇。
第十四條 公司實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。
第十五條 公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,端正工作作風(fēng)和提高工作效率,反對辦事拖拉和不負責(zé)任的工作態(tài)度。
第十六條 公司提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;降低消耗,增加收入,提高效益。
第十七條 維護公司紀(jì)律,對任何人違反公司章程和各項制度的行為,都要予以追究。
第二章 員工守則
第十八條 遵紀(jì)守法,忠于職守,克己奉公。
第十九條 維護公司聲譽,保護公司利益。
第二十條 服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團結(jié)互助。
第二十一條 愛護公物,節(jié)約開支,杜絕浪費。
第二十二條 努力學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
第二十三條 積極進取,勇于開拓,創(chuàng)新貢獻。
第三章 財務(wù)管理制度
第二十四條 為加強財務(wù)管理,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及財務(wù)制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。
第二十五條 財務(wù)管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上,嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律,以提高經(jīng)濟效益,壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為宗旨。
第二十六條 財務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉節(jié)約,精打細算,在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。
第二十七條 公司的財務(wù)工作,必須執(zhí)行本制度。
第二節(jié) 財務(wù)機構(gòu)與會計人員
第二十八條 公司及下屬獨立核算的公司、企業(yè)設(shè)置獨立的財務(wù)機構(gòu)。非獨立核算的單位配備專職財務(wù)人員。
第二十九條 公司設(shè)立財務(wù)部,并根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備必要的財務(wù)會計人員。
第三十條 財務(wù)部負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)部的工作,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主持公司的財務(wù)工作。
會計負責(zé)人主要職責(zé)如下:
1.主持財務(wù)部的工作,領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)人員實行崗位責(zé)任制,切實地完成各項會計業(yè)務(wù)工作;
2.執(zhí)行總經(jīng)理對財務(wù)工作的決定,控制和降低公司的經(jīng)營成本,審核監(jiān)督資金的動用及經(jīng)營效益,按月、季、年度向總經(jīng)理、董事會提交財務(wù)分析報告;
3.籌劃經(jīng)營資金,負責(zé)公司資金使用計劃的審批、報批和銀行借、還款工作;
4.定期或不定期地組織會計人員學(xué)習(xí)會計相關(guān)法規(guī),杜絕企業(yè)違反有關(guān)財經(jīng)紀(jì)律和規(guī)章制度;
5.編制各種會計報表,主持公司的財產(chǎn)管理工作;
6.參與公司發(fā)新項目、重大投資、重要經(jīng)濟合同的可行性研究。
第三十一條 財務(wù)部必須建立稽查制度。
出納員不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、費用、債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。
第三十二條 財會人員都要認真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其職,互相配合,如實反映和嚴格監(jiān)督各項經(jīng)濟活動。
記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實,數(shù)字準(zhǔn)確,帳目清楚,日清月潔,按期報帳。
第三十三條 公司全體員工必須切實保障財會人員依法行使職權(quán)和履行職責(zé)。
第三十四條 財會人員在辦理會計事務(wù)中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并及時向上級財務(wù)部門報告。
公司支持財務(wù)人員堅持原則,按財務(wù)制度辦事。嚴禁任何人對敢于堅持原則的財會人員進行打擊報復(fù)。公司對敢于堅持原則的財會人員予以表揚或獎勵。
第三十五條 財會人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動。
財會人員調(diào)動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作。
移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。移交交接必須監(jiān)交。
第三十六條 財務(wù)部要加強對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費用開支的管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用,提高效益。
第三十七條 銀行帳戶的帳號必須保密,非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄 。
第三十八條 銀行帳戶印鑒的使用實行分管并用制。即:財務(wù)章由出納保管,法人章由會計負責(zé)人保管,不準(zhǔn)由1人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時出差時由其委托他人代管。 銀行帳戶往來應(yīng)逐筆登記入帳,不準(zhǔn)多筆匯總記帳,也不準(zhǔn)以收頂支記帳。各單位應(yīng)按月與銀行對帳單核對,未達收支,應(yīng)作出調(diào)節(jié)表逐筆調(diào)節(jié)平衡。
第三十九條 一切現(xiàn)金往來,必須收付有憑據(jù),嚴禁口說為憑。
第四十條 嚴禁代外單位或私人轉(zhuǎn)帳TX和大額度(5000元以上)支付往來或貿(mào)易現(xiàn)金。嚴禁各單位私設(shè)小錢柜。
第四十一條 正常的辦公費用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人驗收人簽外,經(jīng)經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)后方能報銷付款。
第四十二條 商品運雜費、包裝費、手續(xù)費等,必須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后才能報銷。
1.公司各部、室的業(yè)務(wù)費,由各部、室部長(主任)審核簽字,再由財務(wù)負責(zé)人審核簽字后,報總經(jīng)理審批報銷。
2.公司員工的差旅費,由各部、室部長(主任)審核,再由財務(wù)負責(zé)人審核簽字后,報總經(jīng)理審批報銷。
第四十三條 倉庫必須建立嚴密的出入庫制度和保管規(guī)范,每月向財務(wù)部門報送一次庫存報表。倉庫每年底由會計會同倉庫管理人員進行一次實物盤點,并編制出庫存物資盈虧表。對庫存物資的盤盈盤虧,倉庫不得自行作財務(wù)處理。應(yīng)由公司財務(wù)部審核,報總經(jīng)理審批后處理。
第四十四條 公司必須加強對發(fā)票的管理,安排專人負責(zé)發(fā)票的登記、領(lǐng)用、清理、核對工作。嚴禁為外單位或個人代開FP,情節(jié)嚴重的追究法律責(zé)任。
第四章 人事管理制度
第四十五條 為進一步完善人事管理制度,根據(jù)國家有關(guān)勞動人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定,制定本制度。 公司執(zhí)行國家在關(guān)勞動保護法規(guī),在勞動人呈部門規(guī)定的范圍內(nèi)有權(quán)自行招收員工,全權(quán)實行勞動工資和人事管理制度。公司對員工實行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘(雇)用合同。員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系,雙方都必須遵守合同。
第四十六條公司各職能部門用人實行定員、定崗。公司各職能部門的設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷,由總經(jīng)理提出方案,報董事會批準(zhǔn)后實施。 因工作及生產(chǎn),業(yè)務(wù)發(fā)展需要,企業(yè)需要增加用工的,特殊情況必須提前聘用員工的,一律報總經(jīng)理審批。
第四十七條 新員工正式上崗前,必須先接受培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)公司章程及規(guī)章制度,了解公司情況,學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識等 培訓(xùn)由勞動人事部負責(zé)。 員工試用期間,由勞動人事部會同用人部門考察其現(xiàn)實表現(xiàn)和工作能力。
第四十八條 公司全權(quán)決定所屬員工的工資、待遇。 公司執(zhí)行董事會批準(zhǔn)實行的工資系統(tǒng)列。公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則,員工的工資,由決定聘用者依照前條規(guī)定確定,按期編制公司員工工資、獎金、福利方案;由勞動人事部行文通知財務(wù)部門發(fā)放。 公司鼓勵員工積極向上,多做貢獻。員工表現(xiàn)好或貢獻大者,所在單位可將材料報審,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予提級及獎勵。公司按照國家有關(guān)規(guī)定為員工辦社會保險。員工享有相應(yīng)的福利待遇。 公司執(zhí)行國家勞動保護法規(guī),員工享有相應(yīng)的勞保待遇。員工的獎金由公司根據(jù)實際效益按有關(guān)規(guī)定提取、發(fā)放。員工享有醫(yī)療保險待遇。員工本人的醫(yī)藥費按規(guī)定國家相關(guān)規(guī)定報銷。
第四十八條 公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。合同期內(nèi)員工辭職的`,必須提前1個月向公司提出辭職報告,由用人單位簽署意見,批準(zhǔn)后由勞動人事部辦理辭職手續(xù)。
第五章 行政管理制度
為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。
第四十九條 公司各部門所需的辦公用品,由辦公室統(tǒng)一購置,各部門按實際需要領(lǐng)用。所有員工對辦公用呂必須愛護,勤儉節(jié)約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用。購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財務(wù)管理規(guī)定報總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購置。
第五十條 公司車輛必須為公司業(yè)務(wù)服務(wù),各部門公務(wù)用車,由部門領(lǐng)導(dǎo)先向辦公室報告,說明用車事由、地點、時間、辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車。車輛在下班后或節(jié)假日應(yīng)按指定的地點停放,并采取必要的防盜措施。
第六章 合同管理制度
第五十一條 為加強經(jīng)濟合同管理,減少失誤,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制訂本制度。公司各部門及下屬公司、企業(yè)對外簽訂的各類經(jīng)濟合同一律適用本制度。經(jīng)濟合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容,搞好經(jīng)濟合同管理,對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得,都有積極的意義。各級領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員,都必須嚴格遵守、切實執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的經(jīng)濟合同管理工作。
第七章 考勤制度
第五十二條 為加強勞動管理,維護工作秩序,提高工作效率,制訂本制度。
員工必須按時上下班,不遲到、不早退,上班時間不得擅自離開作崗位,外出辦事須經(jīng)所屬部門負責(zé)人同意。勞動人事部負責(zé)考勤統(tǒng)計,每月將員工出勤情況匯總后按公司薪酬制度編制工資表,報財務(wù)部門審核。連續(xù)曠工15天經(jīng)上或年累計曠工30天以上的,按規(guī)定予以除名等處分。上班時間禁止對外出私事或未經(jīng)批準(zhǔn)接待親友,違反者當(dāng)天按曠工處理。 員工按國家規(guī)定享受公休假、婚假、產(chǎn)育假時,必須報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工的考勤情況,由各部門負責(zé)人進行監(jiān)督。
第八章 保密制度
第五十三條 為保守公司秘密,維護公司發(fā)展和利益,制定本制度。 全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟處罰,直至予以除名。
第九章 安全保衛(wèi)制度
第五十四條 為維護正常的生產(chǎn)秩序、工作秩序,確保財產(chǎn)安全和生產(chǎn)安全,特制定本制度。 安全保衛(wèi)工作,要認真落實責(zé)任制,指派專人負責(zé),對本企業(yè)的安全保衛(wèi)工作負全責(zé)。定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時采取措施解決。公司設(shè)保衛(wèi)干事,負責(zé)安全保衛(wèi)工作。 企業(yè)所有的固定資產(chǎn)應(yīng)接保險要求購買保險,確保固定資產(chǎn)安全。
第五十五條 落實防火措施:
1.辦公室、倉庫的消防栓,不得用作他用,企業(yè)應(yīng)定期檢查消防栓是否完好無損;
2.辦公樓、倉庫要按消防規(guī)范要求配備各種滅火筒,并按規(guī)定期限更換滅火藥物;
3.易燃、易爆物品要按消防規(guī)范要求完善存放,并派專人保管,不得亂放、混放;
4.防火通道必須保持暢通,嚴禁準(zhǔn)放任何物品者塞防火通道;
第五十六條 抓好安全用電:
1.電線、電器殘舊不符合規(guī)范的,應(yīng)及時更換;
2.嚴禁擅自接駁電源和使用額外電器,不準(zhǔn)在辦公場所使用電爐;
第五十七條 落實防盜措施:
1.倉庫、辦公大樓應(yīng)投有門衛(wèi);辦公房間無人在內(nèi)時要關(guān)好門窗和電燈;
2.財務(wù)室、倉庫等重要部門要安裝自動報警器,下班時要接通報警器的電源;
3.重要部門的房間要設(shè)置鐵閘鐵窗,4.車輛停放時應(yīng)采取必要的防盜措施。
第十章 獎懲制度
第五十八條 為嚴明紀(jì)律,獎勵先進,處罰落后,調(diào)動員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟效益,制訂本制度。 對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。本制度適于公司全體員工。本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。
第五十九條 本公司設(shè)立以下獎勵方法:
1.大會表揚;
2.獎金獎勵;
3.晉升提級。
第六十條 對下列表現(xiàn)之一的員工,應(yīng)當(dāng)給予獎勵:
1.遵紀(jì)守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進步,文明禮貌,團結(jié)互助,事跡突出;
2.一貫忠于職守、積極負責(zé),廉潔奉公,全年無出現(xiàn)事故;
3.完成計劃指標(biāo),經(jīng)濟效益良好;
4.積極向公司提出合理化建議,為公司采納;
5.全年無缺勤,積極做好本職工作;
6.維護公司利益,為公司爭得榮譽,防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功;
7.維護財經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;
8.其他對公司作出貢獻,董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎勵的。
第六十一條 員工有下列行為之一,經(jīng)批評教育不改的,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分:
1.違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度,造成經(jīng)濟損失或不良影響的;
2.違反勞動法規(guī),經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;
3.不服從工作安排和調(diào)動、指揮,或無理取鬧,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;
4.拒不執(zhí)行董事會決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定,干擾工作的;
5.工作不負責(zé),損壞設(shè)備、工具,浪費辦公用品,造成經(jīng)濟損失的;
6.玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經(jīng)濟損失的;
7.濫用職權(quán),違反財經(jīng)紀(jì)律,揮霍浪費公司資財,損公肥私,造成經(jīng)濟損失的;
8.財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟損失的;
9.搬弄是非,破壞團結(jié),損害他人名譽或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的;
10.泄露公司秘密,把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣、介紹費的;
11.有其他違章違紀(jì)行為,董事會或總經(jīng)理應(yīng)予以處罰的。
員工有上述行為,情節(jié)嚴重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理。
公司員工嚴格按照此規(guī)章實施
股東簽字 :
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企業(yè)管理的規(guī)章制度14
為加強公司財務(wù)管理,根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)及財務(wù)制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。
第一條財會人員應(yīng)嚴格遵守財經(jīng)紀(jì)律,貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,以提高公司經(jīng)濟效益、壯大公司經(jīng)濟實力為宗旨,制止鋪張浪費,降低消耗,增加積累,把財務(wù)工作做好。
第二條 財會人員要認真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其責(zé),互相配合,如實反映和嚴格監(jiān)督公司各項經(jīng)濟活動。
第三條 記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實,數(shù)字準(zhǔn)確,帳目清楚,按期報帳。
第四條 財會人員在辦理會計事務(wù)中,必須堅持原則,照章辦事。對違反財經(jīng)紀(jì)律和公司財務(wù)制度的款項,應(yīng)拒絕支付、并及時上報分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理。
第五條 建立穩(wěn)定的`財會人員隊伍。財會人員調(diào)動或因故辭職,應(yīng)與接替人員辦理交接手續(xù),未辦完交接手續(xù)的,不得離職,不得中斷會計工作。
第六條 一切現(xiàn)金往來,須憑據(jù)收付。
第七條 正常的辦公費用開支報銷,必須用正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)辦人簽名,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、董事長簽字后方能報銷付款。
第八條 嚴禁將公款存入私人帳戶,違者將視情節(jié)輕重移交司法部門處理。
第九條 本制度自公布之日起執(zhí)行。
企業(yè)管理的規(guī)章制度15
一、遵守國家法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度及稅收制度。
二、依照法律、法規(guī)隨時接受財政、審計、稅務(wù)等機關(guān)的監(jiān)督檢查。
三、財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)對公司的實物、款項、財產(chǎn)進行監(jiān)督,督促建立并嚴格執(zhí)行財產(chǎn)清查制度。
四、認真作好會計基礎(chǔ)工作,以達到賬目清楚、數(shù)據(jù)真實、資料完整。
五、提高會計人員職業(yè)道德,強化會計人員業(yè)務(wù)水平,逐步科學(xué)化、現(xiàn)代化。
六、會計人員應(yīng)當(dāng)遵守公司商業(yè)秘密,不能私自向外界泄露單位會計信息。
七、建立嚴格的發(fā)票管理制度,領(lǐng)用、開具發(fā)票必須有專人保管,不得轉(zhuǎn)借,撕毀或大頭小尾。
八、配合公司領(lǐng)導(dǎo)全面、科學(xué)、合理的'規(guī)范會計工作,保證企業(yè)經(jīng)營管理有序進行。
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