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公司日常行政管理制度
在日常生活和工作中,很多場(chǎng)合都離不了制度,制度是維護(hù)公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。大家知道制度的格式嗎?以下是小編為大家整理的公司日常行政管理制度,歡迎大家分享。
公司日常行政管理制度1
為加強(qiáng)本公司管理,使管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,保證公司日常工作的正常開展,特制定本制度。
(一)考勤制度管理
一.工作時(shí)間安排:
公司每星期工作五天:周一至周五上班。員工每天正常時(shí)間為9:00-11:30,下午為13:00-18:00,午休時(shí)間為11:30—13:00共計(jì)一個(gè)半小時(shí)。
二.休假
(1)按照國家法定節(jié)假日休息。
(2)春節(jié)期間休假,一般時(shí)間不超過20天。
三.請(qǐng)假
任何類別的請(qǐng)假都需要人事主管的書面批準(zhǔn),并到人事處登記。如有緊急情況無法事先請(qǐng)假,需在一小時(shí)之內(nèi)電話通知人事主管,以便做好記錄。并補(bǔ)寫假條,人事主管簽字。
(1)請(qǐng)假:周一至周五請(qǐng)假,均有周末補(bǔ)班.
(3)長假:超過5天的事假需提前3天提交書面請(qǐng)假條.
四.曠工
。1)超過一個(gè)小時(shí)不請(qǐng)假,無正當(dāng)理由遲到,按照曠工半日計(jì)算。在一個(gè)月內(nèi)曠工累計(jì)三天扣發(fā)當(dāng)月工資并予以辭退。一年內(nèi)無故曠工累計(jì)超過五次予以辭退。 五.遲到與早退
。1)遲到:1-30分鐘 補(bǔ) 1小時(shí);
30-60分鐘 補(bǔ) 半天;1-2 小時(shí) 補(bǔ) 一天;2小時(shí)及以上 補(bǔ) 一天半
(2)早退:如果員工在下班之前,提前離崗,則視為早退。
。ǘ┺k公室日常管理規(guī)定
一.辦公室衛(wèi)生管理
第一條 公司衛(wèi)生區(qū)域包括全部公司辦公位置。主要內(nèi)容包括地面清潔,窗戶、照明燈具、辦公家具、辦公器材和電腦設(shè)備的衛(wèi)生等。
第二條 員工應(yīng)清楚衛(wèi)生的重要性,有環(huán)境保護(hù)意識(shí),自覺愛護(hù)辦公環(huán)境的衛(wèi)生。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂扔、亂放有礙衛(wèi)生的果皮、碎紙。
第三條 具體的清潔工作由行政部負(fù)責(zé)安排及監(jiān)督,具體執(zhí)行按照值日表進(jìn)行。
【值日表見附表一】
第四條 衛(wèi)生區(qū)域的清理打掃應(yīng)達(dá)到如下要求:
1、值日生責(zé)任當(dāng)日打掃衛(wèi)生,工作時(shí)間內(nèi)所有成員需保持辦公室的整潔。
2、保證地面干凈整潔,無雜物、煙頭和紙張,垃圾放入廢紙簍。
3、辦公用品擺放整齊有序,非辦公用品不要擺置桌面。
4、辦公器材整潔衛(wèi)生,每星期對(duì)電腦等器材進(jìn)行擦拭。
5、窗戶、照明燈具等透明器具應(yīng)干凈明亮,不得有灰塵遮蔽。
6、使空氣充分流通,保證無污濁腐爛氣味存在。
7、衛(wèi)生間地面、容器、玻璃等設(shè)施潔凈。
8、若因違反上述規(guī)定,視為員工無集體意識(shí),將會(huì)影響以后的職務(wù)升遷。
9、每周五下午17:30開始大掃除,所有人按照安排的工作任務(wù)做好大掃除工作。沒有被安排到工作任務(wù)的員工輔助其他人做好大掃除工作。徹底清理犄角旮旯。 二.辦公用品管理
第一條 行政部每個(gè)月的月底將公司所有部門所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交經(jīng)理審批。審批通過后,由行政部統(tǒng)一購買和發(fā)放。
第二條 除正常配給的辦公用品外,若需要其他用品的,須經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人向行政部門領(lǐng)用。
第三條 員工領(lǐng)取特殊用品必須有書面的申請(qǐng),包含姓名、所屬部門、物品、用途、時(shí)間等。
三.網(wǎng)絡(luò)使用管理
第一條 工作時(shí)間不得瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、不可以私自聊天與工作無關(guān)的話題、不可以管理個(gè)人博客等。
第二條 未經(jīng)允許,不得私自下載網(wǎng)上軟件。如果需要安裝特殊軟件,可以與行政部聯(lián)系,由行政部安排安裝特殊軟件。
第三條 公司內(nèi)每臺(tái)電腦的開機(jī)密碼以及工作資料必須服從經(jīng)理的管理。如開機(jī)密碼需要更換,員工必須與經(jīng)理達(dá)成共識(shí).不可私自占用公司電腦,并將密碼書面交給經(jīng)理。
四.辦公電話使用管理
第一條 本公司電話主要作為與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù)之用,員工不得擅自撥打私人電話,不得撥打信息服務(wù)電話。
第二條 員工打電話時(shí),用語應(yīng)盡量簡潔明確,做到長話短說,減少通話時(shí)間,通話前最好對(duì)討論、商洽的事情先進(jìn)行構(gòu)思和記錄。
第三條 有電話打來,一般有專人接聽。如果專人不在辦公室,一般聽到第二聲馬上接,首先要說“您好,XXX網(wǎng)絡(luò)”,用語應(yīng)文明禮貌、簡潔規(guī)范,電話接轉(zhuǎn)要及時(shí)準(zhǔn)確,對(duì)占線、無人接聽等情況要向通話者說明原因,問清電話來源,并作好相應(yīng)的電話記錄。
第四條 公司員工的私人手機(jī),工作時(shí)間內(nèi)必須切換到震動(dòng)或靜音上。
五.辦公室內(nèi)秩序管理
1、 員工需保持公司秩序井然有序,辦公室內(nèi)不許大聲喧嘩、打鬧。
2、 工作時(shí)間內(nèi)員工不得擅自離開自己的工作崗位,不得隨意走動(dòng)。
3、 工作時(shí)間內(nèi)不允許吃瓜果、零食等等(糖果除外)。
4、 員工觸犯以上辦公室秩序,第一次私下警告,第二次公開警告,第三次予以扣除一天工資以示警戒。第四次予以辭退。
5、 員工上班期間不得穿拖鞋.
。ㄈ 工作流程管理
第一條 每周五下午開周例會(huì)。會(huì)議的議題根據(jù)近期的事件而定。會(huì)議的最后解決上一星期遺留的問題并制定本周的工作計(jì)劃。
第二條 每周六17點(diǎn)之前招商部人員將這周的招商總結(jié)交至招商部經(jīng)理。
第三條 每月月底全體員工向行政主管提交月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃,行政主管轉(zhuǎn)呈經(jīng)理。
。ㄋ模┘夹g(shù)部流程管理規(guī)定
第一條 公司技術(shù)管理以及與技術(shù)有關(guān)的`事宜一律由技術(shù)部經(jīng)理負(fù)責(zé),如需其他部門的支持由技術(shù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)溝通。 第二條 技術(shù)部——客戶服務(wù)須知
(1)技術(shù)人員通過電腦,利用網(wǎng)絡(luò)手段與客戶溝通,幫助客戶回答疑問,輔助客戶熟悉網(wǎng)站 程序及后臺(tái)管理。
。2)技術(shù)人員在做技術(shù)支持時(shí),要做到態(tài)度好、回復(fù)及時(shí),盡量滿足客戶需求。
(3)技術(shù)人員在接到技術(shù)支持的要求時(shí),應(yīng)立即做好登記。并告知客戶解決時(shí)間(馬上、24小時(shí)內(nèi)、3天),并且一定要在約定時(shí)間內(nèi)把問題解決。
。4)技術(shù)人員有問題不明白時(shí),首先通過公司的技術(shù)部QQ群向公司其他同事咨詢,如果其他同事有清楚的,立即在群里回答;
如果問題比較棘手,可直接通過QQ單獨(dú)向經(jīng)理咨詢。
。、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰條例
一、獎(jiǎng)勵(lì):對(duì)有以下表現(xiàn)者之一的員工均給予獎(jiǎng)勵(lì)
1、員工當(dāng)月無遲到、早退、請(qǐng)假、曠工情況,視為全勤。獎(jiǎng)勵(lì)全勤獎(jiǎng)100元。
2、對(duì)公司提出合理化建議積極、有實(shí)效的,經(jīng)公司核準(zhǔn),每條給予20元最佳建議獎(jiǎng)金。并公開鼓勵(lì)。
3、在公司、社會(huì)見義勇為,與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭有顯著成績,為公司帶來良好社會(huì)聲譽(yù)的,根據(jù)具體情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。
4、一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的,根據(jù)具體情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。
二、懲罰
1、員工當(dāng)月有遲到、早退、請(qǐng)假、曠工中的任意一次及一次以上,取消全勤獎(jiǎng),并按規(guī)定扣除相應(yīng)的工資。
2、月累計(jì)遲到或早退達(dá)到5次予以辭退。
(七)附則
第一條 本制度如有未盡事宜需要增補(bǔ)或隨著公司的發(fā)展有些條款不適宜工作需要的,各部門可提出修改意見,交總經(jīng)理批復(fù)。
第二條 所有員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定:
1、承辦工作爭取時(shí)效,不拖延不積壓。
2、服從上級(jí)指揮,如有不同意見,應(yīng)及時(shí)單獨(dú)相告或書面陳述,一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。
3、克盡職守,保守工作機(jī)密和商業(yè)機(jī)密。
4、愛護(hù)公司財(cái)物,勤儉辦公,不得損公肥私。
5、保持公司信譽(yù),不得做出有損公司信譽(yù)的行為。
6、注重個(gè)人修養(yǎng),待人接物態(tài)度謙和,有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
7、不得以公司名義在外私自從事商業(yè)行為。
8、遵守公司的一切規(guī)章制度及公司章程。
9、員工辭職應(yīng)提前7天告知人事主管。
10、員工因過失或故意致使公司遭受損害時(shí),應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。 公司組織結(jié)構(gòu)圖
公司日常行政管理制度2
一、總則
為加強(qiáng)公司日常行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)外部關(guān)系,做好協(xié)調(diào)與服務(wù),使各項(xiàng)管理規(guī)范化、制度化,提高工作效率,特制定本規(guī)定。
二、檔案管理
1、建立專門檔案室、檔案柜,負(fù)責(zé)公司各類檔案的搜集歸檔和保管工作;
2、歸檔范圍:公司的證照、規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、技術(shù)資料、勞動(dòng)工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、委托書、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件資料。
3、檔案管理要明確專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料的齊全完整,重要檔案必須保證安全。
4、檔案的借閱與索取:
。1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政部經(jīng)理借閱非密級(jí)檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。
。2)公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)行政部批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù)。
(3)借閱檔案必須愛護(hù),保持清潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要必須摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案要報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可,一般內(nèi)部檔案經(jīng)行政部經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
5、檔案的銷毀:
。1)任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。
(2)如按規(guī)定需銷毀時(shí),凡屬密級(jí)檔案報(bào)經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后方可,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
。3)經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案,檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,由行政部經(jīng)理(或指定專人)監(jiān)督銷毀。
6、檔案資料等重要文件要與辦公物品區(qū)別分類,規(guī)范管理,做到防火、防盜、防潮。
三、印鑒管理
1、公司印鑒由行政部經(jīng)理(或指定專人)負(fù)責(zé)保管。
2、公司印鑒的使用一律由總經(jīng)理簽字許可后方可用章,特殊情況由行政部經(jīng)理(或?qū)H耍╇娫捳?qǐng)示總經(jīng)理方可用章,否則造成的后果,由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
3、所有需要蓋印鑒的介紹信、表格、說明及對(duì)外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)、登記, 以備查詢、存檔。
4、不允許在任何空白合同或不規(guī)范的文書資料上蓋章。
5、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
四、公文打印管理
1、公司公文的打印工作由行政部負(fù)責(zé)。
2、各部室打印的公文或其他資料經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字,經(jīng)行政部經(jīng)理審核同意后方可打印。
3、公司及各部門打印的文件、資料必須履行登記手續(xù)。
五、車輛管理
1、公司車輛、駕駛員隸屬行政部管理,保證車輛管理規(guī)定的'有效執(zhí)行。
2、總經(jīng)理用車由本人或行政部指派,并告知車輛管理人員。
3、中層以上管理人員用車由行政部安排派車。
4、部門用車由部門提出申請(qǐng),部門負(fù)責(zé)人簽字,到綜合部按規(guī)定辦理請(qǐng)車手續(xù)。
5、個(gè)人因私事不得申請(qǐng)使用公司車輛。
6、行政部要加強(qiáng)車輛管理,對(duì)車輛的使用、保養(yǎng)、維護(hù)制訂詳細(xì)的計(jì)劃。
7、行政部要做好公司車輛的用油管理。 六、辦公用品購、發(fā)管理
1、行政部根據(jù)各部門工作需要和計(jì)劃編制辦公物品采購計(jì)劃,指定專人負(fù)責(zé)采購。
2、行政部應(yīng)根據(jù)各部門計(jì)劃批準(zhǔn)采購情況和實(shí)際工作需要,履行必要的領(lǐng)用批準(zhǔn)登記手續(xù)后,嚴(yán)格發(fā)放和使用管理。
3、物品采購一律入庫、入賬、嚴(yán)格履行收發(fā)登記手續(xù),出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字。
4、行政部物品管理要做到文明、清潔、安全,嚴(yán)格按章辦事,不允
許非工作人員進(jìn)行庫房。
5、單位數(shù)額較大(500元以上)的物品需部門申報(bào),經(jīng)總經(jīng)理簽批后方可購買、領(lǐng)用。
七、行政事務(wù)管理
1、加強(qiáng)對(duì)職工食堂的管理和檢查,明確專人監(jiān)管,嚴(yán)格制度措施,保障職工利益和身體健康。
2、嚴(yán)格執(zhí)行食堂用餐管理制度,未經(jīng)行政部安排的,行政部有權(quán)拒絕簽單或辦理相關(guān)報(bào)批手續(xù)。
3、制訂措施保證辦公區(qū)域、宿舍生活區(qū)的安全、衛(wèi)生、節(jié)約和規(guī)范化管理,貫徹執(zhí)行好宿舍生活區(qū)管理規(guī)定。
4、加強(qiáng)公司院內(nèi)未開發(fā)利用土地的田間生產(chǎn)管理,制訂措施嚴(yán)加落實(shí)。
5、明確專人,制訂制度加強(qiáng)對(duì)職工文體活動(dòng)的管理,千方百計(jì)豐富員工的業(yè)余文化生活,保證管理制度的有效落實(shí)。
6、明確責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)公司有關(guān)合同、協(xié)議的審核和監(jiān)督,因工作疏忽造成責(zé)任事故者,追究直接責(zé)任人的責(zé)任。
7、嚴(yán)格公司外出招待用餐制度,做好公司的重大接待工作。
8、催辦、查辦、落實(shí)、監(jiān)督公司決策層決定事項(xiàng)、制度,上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)部門關(guān)系。
9、公司基礎(chǔ)設(shè)施、辦公設(shè)施的添置、管理、維護(hù)和有效使用。
八、人力資源管理
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,制訂人才招聘計(jì)劃,積極吸納、培養(yǎng)、選擇優(yōu)秀人才。
2、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,按章辦事,不徇私情,一視同仁,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。
3、按規(guī)定做好出差人員的登記、考核、補(bǔ)助工作,使該項(xiàng)工作做到程序化、規(guī)范化、科學(xué)化。
4、按時(shí)、按規(guī)定遞交公司的考勤情況至財(cái)務(wù)部,做到不錯(cuò)、不漏、及時(shí)全面,出現(xiàn)問題追究有關(guān)人員的責(zé)任。
5、制訂長、中、短期培訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容,確保培訓(xùn)成效。
6、做好公司員工社會(huì)保險(xiǎn)、福利等方面的工作。
7、落實(shí)員工、部門績效考核工作。 九、文秘與報(bào)刊管理
1、搜集整理有關(guān)公司會(huì)議、文檔資料,起草、校對(duì)公司文件、簡報(bào)、通知及其它公文,并整理收發(fā)。
2、分年或半年作出報(bào)刊或雜志的訂閱計(jì)劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
3、分管人員每日對(duì)報(bào)刊等取回進(jìn)行分類,規(guī)范處理,并做好有關(guān)信函、報(bào)刊的轉(zhuǎn)交轉(zhuǎn)送。對(duì)兩周后的報(bào)刊等資料分類存檔備查。
4、任何人不得將報(bào)刊挪作他用,若需借閱處理,需經(jīng)行政部經(jīng)理批準(zhǔn)。
5、公司行政部負(fù)責(zé)為公司各部室郵發(fā)信件。
十、附則
1、本制度有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交行政部,研究并提交總經(jīng)理辦公會(huì)研究批復(fù)。
2、行政部制訂的相關(guān)制度可與本制度配套使用,如有與本制度發(fā)生沖突的,由行政部統(tǒng)籌處理。
3、本制度解釋權(quán)歸行政部。
4、本制度自發(fā)布之日起生效。
行政部崗位職責(zé)
為強(qiáng)化管理,明確責(zé)任,理順關(guān)系,提高工作效率,對(duì)本部門各崗位設(shè)置、崗位描述如下:
一、崗位設(shè)置:
行政經(jīng)理、行政辦公室主任、行政管理員
二、崗位描述:
(一)行政部經(jīng)理:負(fù)責(zé)行政部全面工作。 職責(zé)范圍:
1、承辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同級(jí)的集體決策及領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦的事項(xiàng);
2、承辦總經(jīng)理交辦的事項(xiàng);
3、承辦職能部門轉(zhuǎn)辦的有關(guān)事項(xiàng);
4、積極主動(dòng)輔助領(lǐng)導(dǎo)決策;
5、履行管理職責(zé);
6、認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)交付的指揮職責(zé),做好執(zhí)行性指揮和應(yīng)變性指揮;
7、做好協(xié)調(diào)工作;
8、負(fù)責(zé)公司的日常行政管理事務(wù);
9、負(fù)責(zé)公司員工的招聘、考核等人力資源工作;
10、組織做好公司印鑒、介紹信、函件及報(bào)刊資料的收發(fā)等管理;
11、根據(jù)公司規(guī)定,負(fù)責(zé)組織公司各種會(huì)議。 權(quán)利:
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