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藥房工作制度
在生活中，制度的使用頻率呈上升趨勢，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預(yù)計目標(biāo)。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編整理的藥房工作制度，歡迎大家分享。
藥房工作制度 篇1
1. 藥學(xué)人員應(yīng)對處方內(nèi)容、病員姓名、年齡、藥品名稱、稱量、劑型、服用方法、禁忌等，詳加審查后方能進行調(diào)配。
2. 配方時應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“四查” “十對”和“處方制度”的規(guī)定執(zhí)行。
3. 若醫(yī)生處方有藥品用量用法不妥或有禁忌時，由配方人員與醫(yī)師聯(lián)系更正后再行調(diào)配。
4. 藥學(xué)人員在配方時應(yīng)細心謹(jǐn)慎、遵守調(diào)配技術(shù)常規(guī)，認準(zhǔn)藥名，稱準(zhǔn)劑量，不得估計取藥。
5. 調(diào)配含有毒、限、劇及藥品處方時，要嚴(yán)格按照“毒、麻、藥品管理辦法”和“殊藥品管理辦法”的.規(guī)定執(zhí)行。
6. 調(diào)配中成藥時，要仔細檢查藥品標(biāo)簽、效期，對過期變質(zhì)或標(biāo)簽?zāi)：磺宓乃幤凡坏冒l(fā)出。
7. 處方中需先煎后下、沖服等特殊煎法的藥物，必須單包注明，以保證中藥湯劑的劑量。
8. 嚴(yán)格執(zhí)行國家物價政策，準(zhǔn)確劃價。
9. 為了保證藥品安全，其他非工作人員不得進入中藥房。
藥房工作制度 篇2
為了保障人民用藥的安全、合理、經(jīng)濟，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。依據(jù)：《中華人民共和國藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)中藥煎藥室管理規(guī)范》制定本制度。
一． 煎藥人員必須持證上崗，在中藥師的.指導(dǎo)下進行工作。
二． 煎藥人員必須具備高度的責(zé)任心，樹立全心全意為人民服務(wù)的
思想，急病人所急，把好煎藥關(guān)，確保用藥安全和療效。
三． 每劑藥必須按規(guī)定要求，加水浸泡30-40分鐘，每劑藥煎煮時間一般為30分鐘，特殊藥物可減少或延長時間。煎藥人員根據(jù)方劑功能和藥物功效而定煎煮時間。
四． 為了防止差錯，凡所煎藥物在浸泡和煎煮過程中，貼有憑證的
藥袋必須跟著走，藥液一經(jīng)包裝完畢，應(yīng)立即裝入藥袋內(nèi)，以免發(fā)生嚴(yán)重的差錯事故。
五． 為了確保安全，每臺煎藥機的插銷應(yīng)每天檢查，如有技術(shù)上的
問題，隨時與公司聯(lián)系。
六． 做好設(shè)備養(yǎng)護，保持容器和管道的潔凈，以保煎藥質(zhì)量。
中藥急煎制度
為了配合臨床做好急診，搶救治療服務(wù)，以《醫(yī)療機構(gòu)中藥煎藥室管理規(guī)范》為依據(jù)，特制定本制度
一、根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)中藥煎藥室管理規(guī)范》，急煎藥物應(yīng)在2小時內(nèi)完成，并做好規(guī)范急煎記錄。
二、中藥藥劑人員在接方、審方過程中，對急煎藥物應(yīng)及時調(diào)配，調(diào)
配完畢經(jīng)復(fù)核無誤，應(yīng)及時送至煎藥室（煎藥憑證應(yīng)有“急煎”字樣），并告知煎藥人員，此藥屬急煎中藥。
三、煎藥人員一經(jīng)接受，應(yīng)迅速浸泡，不能因為急煎而減少浸泡時間，煎煮完畢經(jīng)包裝后，立即送至急診室所在病區(qū)，不得延誤。（如遇獨參湯之類需另燉藥物，需按另燉藥操作處理。）
四、急煎藥物所需藥量，應(yīng)嚴(yán)格按醫(yī)囑處理。
藥房工作制度 篇3
1、藥房工作人員憑本院醫(yī)師處方配藥，收方后應(yīng)對處方內(nèi)容、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑量、劑型、服用方法、禁忌等詳加審查后方可調(diào)配。
2、遇有藥品用法用量不妥、禁忌處方或處方字跡辨認不清等情況時，由配方人員與開方醫(yī)師聯(lián)系更正后再進行調(diào)配，不得私自涂改或代開處方。
3、配方時應(yīng)細心謹(jǐn)慎，嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程，變質(zhì)、過期、包裝不完整藥品不得發(fā)出，不得估計取藥，調(diào)配西藥方劑時禁止用手直接接觸藥物。
4、含有毒藥、限劇藥及麻醉 藥的處方調(diào)配按“毒、限劇藥管理制度”及國家有關(guān)麻醉 藥品的'規(guī)定辦理。
5、處方調(diào)配結(jié)束須嚴(yán)格核對并簽名后方可發(fā)出，發(fā)藥時應(yīng)耐心向病員說明服用方法及注意事項，不得隨意向病員介紹藥品性質(zhì)及用途，避免給病員增加不必要的顧慮。
6、發(fā)出的方劑，應(yīng)將服用方法詳細寫在瓶簽或藥袋上。凡乳劑、混懸劑及產(chǎn)生沉淀的液體方劑，必須注明“服前搖勻”。外用藥應(yīng)注明“用前搖勻”及“不可內(nèi)服”等字樣。
7、急診處方必須隨到隨配，其余按先后次序調(diào)配。
8、嚴(yán)格執(zhí)行門診用藥量規(guī)定。對超過用藥量處方，藥房工作人員應(yīng)請醫(yī)師修正后再調(diào)配。
9、加強藥品管理，防止變質(zhì)與失效。毒麻藥品，設(shè)專柜加鎖保管，并由專人負責(zé)。
10、藥房應(yīng)定期清領(lǐng)藥品，每日統(tǒng)計當(dāng)天處方，并做好貴重藥品逐日消耗登記。
11、加強與臨床各科室的聯(lián)系，征求對藥品供應(yīng)要求，了解用藥情況，積極介紹、推薦新藥。
12、普通處方保管一年，毒麻處方保管三年，到期報醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后銷毀。
13、藥房內(nèi)應(yīng)整齊、清潔，藥品按類存放，器具用后放回原處。
藥房工作制度 篇4
〔一〕調(diào)劑人員必須具有全心全意為人民效勞的思相和高尚的醫(yī)藥道德、對工作認真負責(zé)，把好藥品質(zhì)量關(guān)，確保病人用藥平安有效。
〔二〕配方人員要以認真負責(zé)的態(tài)度，根據(jù)正式處方或領(lǐng)藥單調(diào)配發(fā)藥，非本院處方不予調(diào)配，病房藥房的藥品只供住院病人使用，門診處方未經(jīng)科主任同意，不予調(diào)配。
〔三〕收方時，對處方內(nèi)容審查核對無誤后，方可調(diào)配，如處方內(nèi)容不委妥或錯誤時，應(yīng)與處方醫(yī)師〔士〕聯(lián)系更正前方可調(diào)配。
〔四〕配方時應(yīng)按調(diào)配技術(shù)常規(guī)和操作規(guī)程稱量標(biāo)準(zhǔn)，不得估量取藥，所用原料和輔料必須符合藥用規(guī)格，急診處方及搶救用藥保證隨到隨配。
〔五〕配方應(yīng)細心迅速和準(zhǔn)確，嚴(yán)格執(zhí)行核對制度，計價配方，核對發(fā)藥人均需在處方上簽名。
〔六〕對出院病人發(fā)藥時，應(yīng)將病人姓名用藥方法及考前須知詳細在藥袋上或瓶簽上，并應(yīng)耐心地向病人交待清楚。
〔七〕對已發(fā)出的藥品原則上不予退回，如特殊情況，確需退藥時，只限有限注射劑和原包裝片、丸劑，經(jīng)醫(yī)師〔士〕用紅筆開出退方，方可退回。
〔八〕調(diào)劑室的分裝人員必須詳細復(fù)核在藥袋上寫清藥名、含量及數(shù)量。
〔九〕調(diào)劑室的`藥品及調(diào)配用具要定位放置，用后放回原處。
〔十〕調(diào)劑室的貯藥瓶的瓶簽應(yīng)按規(guī)定用中文和拉丁文書寫清楚，注明規(guī)格、常用量和極量。補充藥品時經(jīng)另一人核對，方可裝瓶。
〔十一〕對醫(yī)學(xué)專用藥、毒藥、精神等藥品及貴重藥品，當(dāng)日核對，發(fā)現(xiàn)問題或錯長錯短及時核對。
〔十二〕藥品要定期檢查有效期，嚴(yán)防過期失效的現(xiàn)象發(fā)生。
〔十三〕調(diào)劑室工作人員要衣帽整齊，注意個人衛(wèi)生和室內(nèi)衛(wèi)生，工作時間應(yīng)保持肅靜，不得大聲喧嘩，嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，堅守工作崗位，工作時間有事離崗要請假，不得擅自脫崗。
〔十四〕調(diào)劑室應(yīng)定期會同病房檢查小藥柜的管理情況，如有問題及時解決。
〔十五〕非本室人員不得入內(nèi)。
藥房工作制度 篇5
為了保證配發(fā)給患者和提供給煎藥房的藥劑準(zhǔn)確無誤、質(zhì)量優(yōu)良、使用合理，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。依據(jù)：《中華人民共和國藥品管理法》、《醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)范》制定本制度。
一、中藥配方人員工作時要嚴(yán)肅認真，精神集中。根據(jù)醫(yī)生處方配藥，配方人員本人及其家屬的處方應(yīng)由其他人員調(diào)配。
二、中藥配方人員必須按順序取其處方，不得挑揀處方。
三、配方前要認真審查處方中的病人姓名、年齡、性別、日期，藥物名稱，炮制規(guī)格、劑量、用法、配伍禁忌，醫(yī)師簽名，計價交費等，正確無誤后，方可調(diào)配，如有疑問，必先找原處方醫(yī)生詢問清楚，有缺味時請原處方醫(yī)生調(diào)換修改，配方人員不得擅自改動或代用，凡違反規(guī)定的處方，藥劑人員有權(quán)拒配。
四、調(diào)劑人員配方時要按方配量，如無對應(yīng)定量包裝，可組合配量，使之準(zhǔn)確。周歲以下小兒用藥和烈性藥品或特殊劑量，須逐味、逐劑稱量調(diào)配。
五、調(diào)配時必須按處方上打印的順序取藥。
六、凡調(diào)配礦石、貝殼、果實、種子類藥品，均需打（杵）碎，配發(fā)“先煎”、“后下”、“烊化”、“沖服”、“包煎”等藥品均應(yīng)按 另包（無醫(yī)囑按規(guī)定另包）并裝入另包袋，注明煎藥方法。 七、核對人員應(yīng)認真復(fù)核，查對處方有無漏配、錯配，且劑量是否準(zhǔn)確，確無錯漏，簽名后方可包裝。發(fā)藥時應(yīng)核對病人姓名，發(fā)票號等，并向病人說明煎服方法，劑量等注意事項。
八、有關(guān)特殊藥品管理的品種應(yīng)按各項規(guī)定辦理。
調(diào)劑室四查十對制度
為了加強窗口發(fā)藥管理，杜絕差錯事故，防范糾紛，制定本制度： 內(nèi)容：
一、四查：
1查處方：檢查處方的規(guī)范要求，不符的按醫(yī)院處方管理制度執(zhí)行。
2查藥品：藥品劑型外觀、包裝、藥品批準(zhǔn)文號、有效期、性狀
等，疑有質(zhì)量問題不得發(fā)出并及時報告。
3查配伍禁忌：運用專業(yè)知識審方，提高合理用藥。
4查用藥合理性：檢查診斷與選用的藥品是否相符、用法用量是
否合理。
二、十對：
1對科別、姓名、年齡；
2對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；
3對藥品性狀、用法用量；
4對臨床診斷。
核對無誤后按調(diào)劑操作規(guī)程交代發(fā)藥。 三、本制度適用于調(diào)劑部門。
藥物咨詢管理制度
為保證藥物發(fā)揮最佳療效的前提，能防止或減少藥物毒副作
用的發(fā)生，更有效地提高病人用藥的質(zhì)量，特制定以下制度 一、藥物咨詢由主管藥師以上人員擔(dān)任。咨詢對象包括醫(yī)務(wù)人員、患者及其家屬等。
二、藥師在進行咨詢工作時，要有良好的精神狀態(tài)，著裝整齊、佩戴
服務(wù)證；與患者交流中要注重禮儀，態(tài)度文雅、禮貌，語言得體、舉止大方，表現(xiàn)出良好的藥學(xué)專業(yè)素質(zhì)。
三、藥物咨詢內(nèi)容：1藥品通用名稱、商品名，劑型及含量。2使用方法、劑量及療程，適應(yīng)癥、禁忌癥慎用癥，孕婦、哺乳婦女、兒童、老年患者用藥注意事項。3藥品不良反應(yīng)、藥物相互作用、藥品的貯存及效期。4 與用藥有關(guān)的.其他問題。
四、藥師在接受藥物咨詢時要仔細傾聽，做到有問必答，答有依據(jù)。
對患者及其家屬要使用通俗易懂的語言，力求清晰明了；對醫(yī)務(wù)人員要使用專業(yè)術(shù)語，語言務(wù)必簡潔、準(zhǔn)確。
五、現(xiàn)場能予以答復(fù)的問題需即時回答；現(xiàn)場不能予以答復(fù)的問題，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)通過電話、短信或E-mail給予回答；如超過藥師回答范疇的可建議通過醫(yī)師、護士或其他相關(guān)人員給予回答；尚未解決的問題需報上級部門研究解決。
六、咨詢藥師應(yīng)及時記錄咨詢的內(nèi)容，包括咨詢者的個人信息、聯(lián)系方式、咨詢內(nèi)容、回復(fù)內(nèi)容等。
七、咨詢工作中遇到藥物不良反應(yīng)時，應(yīng)及時收集、整理并報告。
藥房工作制度 篇6
一、藥房工作人員必須認真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守《中華人民共和國藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理辦法》，必須嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員行為道德規(guī)范》，全心全意為病人服務(wù)，做到熱情接待，耐心解釋，細心調(diào)配，對病人態(tài)度和藹，文明服務(wù)，努力縮短調(diào)配時間，方便病人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，執(zhí)行崗位職責(zé)，不遲到、不早退，不無故脫崗或串崗，認真執(zhí)行各班崗位職責(zé)，工作時衣帽整齊，態(tài)度和藹，語言文明，操作規(guī)范，工作中細心、耐心。
三、調(diào)配處方時應(yīng)認真執(zhí)行“四查”、“十對”（查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽；查對藥品性狀、用法、用量；查用藥合理性，對臨床診斷。），核實無誤后方可調(diào)配發(fā)藥，如調(diào)配中出現(xiàn)疑問，應(yīng)及時與處方者聯(lián)系，問清后方可調(diào)配，不規(guī)范處方、無簽名蓋章的`處方或有配伍禁忌的處方，藥房可暫不發(fā)藥。發(fā)出的藥品應(yīng)注明患者姓名、藥品名稱、用法、用量。
四、普通藥品定期盤存，特殊、貴重、毒、麻、限劇藥品每月盤點，并逐日統(tǒng)計消耗量，做到“藥與賬相符、入與出相符”，嚴(yán)格交接班制度。
五、發(fā)藥時應(yīng)耐心向病員說明用法、用量、可能的’不良反應(yīng)及注意事項。發(fā)出的片劑，須注明服用方法；外用的乳劑、混懸劑以及產(chǎn)生沉淀的液體方劑，須注明“用前搖勻”及“不可內(nèi)服”字樣。
六、藥房的藥品應(yīng)分類存放、排列有序、整齊劃一，保持室內(nèi)整潔，藥劑人員工作時應(yīng)當(dāng)衣帽整齊，室內(nèi)禁止吸煙，非工作人員不得入內(nèi)。
七、本室工作人員應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)協(xié)作，遵守紀(jì)律，勤奮工作。
八、加強與臨床醫(yī)師聯(lián)系、溝通，定期發(fā)布新藥信息，積極開展臨床藥學(xué)工作，指導(dǎo)醫(yī)師和病員合理用藥。
藥房工作制度 篇7
一、調(diào)劑工作制度
1、收方后應(yīng)對處方內(nèi)容、患者姓名、年齡、藥品名稱、劑型、服用方法、禁忌等，詳加審查后方能調(diào)配。遇有藥品用量用法不妥或有禁忌處方等錯誤時，由配方人員與醫(yī)師聯(lián)系更正
后再行調(diào)配。
2、配方時必須細心謹(jǐn)慎，遵守調(diào)配技術(shù)常規(guī)和藥劑科的規(guī)定及操作規(guī)程，做到稱量準(zhǔn)確，不得估計取藥。配方時必須使用符合藥用規(guī)格的原料及輔料，遇有發(fā)生變質(zhì)現(xiàn)象或標(biāo)簽?zāi)：?/p>
的藥品，需詢問清楚或鑒定合格后方可調(diào)配。
3、調(diào)配中藥處方時，必須充分備藥、分清別名、順序取藥、準(zhǔn)確稱量、認真檢查并根據(jù)煎法分別包裝；代煎中藥要按照醫(yī)療要求進行加工，以保證中藥湯劑的.質(zhì)量。
4、藥品的處方按其管理條例細則進行調(diào)配，并認真保存好處方。
5、處方調(diào)配應(yīng)經(jīng)嚴(yán)格核對后方可發(fā)出。處方配好后應(yīng)經(jīng)另一人核對，對藥品劑型、單位、色澤、嗅味等認真進行檢查。處方調(diào)配人及核對檢查人均須在處方上共同簽字。
6、發(fā)藥時應(yīng)耐心向患者說明服用方法及注意事項，不得隨意介紹藥品性質(zhì)及用途，避免給患者增加不必要的顧慮。
7、調(diào)劑臺及藥品儲存柜等應(yīng)保持清潔，藥品按固定地點放置，用具使用后應(yīng)立即洗刷干凈，放回原處。
8、嚴(yán)格執(zhí)行藥品入庫、出庫制度，發(fā)藥時必須做到手續(xù)完備，不得擅自向任何科室或個人出借藥品。
9、謝絕其他人員非公進入藥房。
二、供給保管工作制度
1、計劃預(yù)算。中藥供給計劃負責(zé)人應(yīng)根據(jù)本院業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作范圍、各科室請購計劃、不同季節(jié)發(fā)病率、本院過去歷史資料、儲備定額等為基礎(chǔ)，編寫一式兩份的供給計劃，一份送公司藥品供應(yīng)主管，一份存藥房備查。
2、驗收入庫。購進、調(diào)入或退庫的藥品，應(yīng)由中藥供給計劃負責(zé)人根據(jù)藥品進（退）貨銷售清單驗收復(fù)核品種及數(shù)量，及時根據(jù)原始單據(jù)填入（出）庫明細表，最多不能超過三日辦理驗收入庫手續(xù)。
3、藥品保管。
(1）藥庫應(yīng)按照藥品性質(zhì)分類保管，注重溫度、濕度、通風(fēng)、光線等條件，防止藥品過期失效、早蝕、霉壞變質(zhì)。
(2）各種收支憑證，應(yīng)分類按月保存?zhèn)洳�，保證帳貨相符。
(3）藥庫門窗應(yīng)及時關(guān)鎖，嚴(yán)禁吸煙，防止火災(zāi)。
4、藥品盤點。藥房要于每月月末與收費處同一時點結(jié)賬且打出中藥盤點表，與實存藥品核對并由院長及科決定對盤溢、盤虧、過期藥品等進行相應(yīng)處理。以季度為單位，對盤溢盤虧相抵后仍虧損的藥品金額，由藥房員工予以賠償。
藥房工作制度 篇8
為了保證中藥房工作質(zhì)量，提高中藥房工作效率，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特制定本制度。
一、 中藥房全體工作人員必須樹立起全心全意為廣大病員服務(wù)的正確思想，工作認真細致，遵守各項操作規(guī)程，保證工作質(zhì)量。
二、 調(diào)配人員根據(jù)處方進行調(diào)配發(fā)藥，非本院處方不予調(diào)配。
三、 調(diào)劑處方時必須做到“四查十對”。查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥品、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，藥品理性，對臨床診斷。審查無誤后方可調(diào)配。對有違反規(guī)定，濫用藥品、有配伍禁忌、涂改及不合理用藥的'處方，應(yīng)與處方醫(yī)師聯(lián)系更正后，方可調(diào)配。配方人員不得隨意涂改醫(yī)生處方。急診處方優(yōu)先調(diào)配。
四、 配方時要仔細審核處方，認真按照中藥飲片操作規(guī)程進行調(diào)配。中藥配方按處方應(yīng)付的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)調(diào)配，稱量準(zhǔn)確，嚴(yán)禁估量抓藥，毒性、貴重藥材要逐劑稱量，凡需先煎、后下、烊化、沖服、包煎等特殊用法的應(yīng)另包，并在包上注明煎服方法。
五、 中藥飲片、配方顆粒核對、發(fā)藥應(yīng)認真執(zhí)行校對制度和差錯登記制度及“三核對”發(fā)藥規(guī)定，確保病人用藥安全。
六、 門診應(yīng)有藥品請領(lǐng)制度，應(yīng)遵守藥品入中藥房驗收制度，發(fā)藥應(yīng)“先進先出”及仔細核對制度，杜絕差錯事故發(fā)生。
七、 貴重、毒性藥品按有關(guān)規(guī)定管理。
八、 認真按時做好各種帳務(wù)及統(tǒng)計工作，執(zhí)行藥品調(diào)價、報損制度，努力降低成本，并做好處方保管工作。
九、 中藥房應(yīng)定期檢查藥品質(zhì)量及建立登記管理制度，確保藥品質(zhì)量。
十、 保證患者用藥安全，藥品一經(jīng)發(fā)出，不得退換。有下列情況除外：1、醫(yī)院方面的原因。2、該藥確有質(zhì)量問題。 3、患者對該藥確有不良反應(yīng)。 4、對特殊原因退回的藥品，要認真鑒別是否可收回繼續(xù)使用，對有疑慮或已經(jīng)啟封的藥品，應(yīng)報損，以對安全用藥負責(zé)。
十一、中藥房人員嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，不得擅自脫崗，不得遲到早退，應(yīng)注意個人儀表、工作態(tài)度并做好中藥房衛(wèi)生清潔工作。
十二、下班前關(guān)閉水、電、電腦等裝置開關(guān)，關(guān)好門窗，確保安全。
中藥飲片調(diào)劑工作制度
為了保證配發(fā)給患者和提供給煎藥房的藥劑準(zhǔn)確無誤、質(zhì)量優(yōu)良、使用合理，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。依據(jù)：《中華人民共和國藥品管理法》、《醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)范》制定本制度。
一、中藥配方人員工作時要嚴(yán)肅認真，精神集中。根據(jù)醫(yī)生處方配藥，配方人員本人及其家屬的處方應(yīng)由其他人員調(diào)配。
藥房工作制度 篇9
一、調(diào)劑室工作制度
1、收方后應(yīng)對處方內(nèi)容、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑型、服用方法、禁忌等，詳加審查后方能調(diào)配。
2、配方時有關(guān)處方事項，應(yīng)遵照“處方制度’，的規(guī)定執(zhí)行。
3、遇有藥品用量用法不妥或有禁忌處方等錯誤時，由配方人員與醫(yī)師聯(lián)系更正后再調(diào)配。
4、配方時應(yīng)細心謹(jǐn)慎，遵守調(diào)配技術(shù)常規(guī)和藥劑科的規(guī)定的操作規(guī)程，稱量準(zhǔn)確，不得估計取藥，調(diào)配西藥方劑時禁止用手直接接觸藥物。
5、散劑及膠囊的重量差異限度及檢查方法按照有關(guān)規(guī)定辦理。
6、含有毒藥、限劇藥及特殊藥物的處方調(diào)配按“毒、限劇藥管理制度”及國家有關(guān)管理特殊藥物.鉆的規(guī)定辦理。
7、配方時必須使用符合藥用規(guī)格的原料及輔料，遇有發(fā)生變質(zhì)現(xiàn)象或標(biāo)簽?zāi)：乃幤罚柙儐柷宄蜩b定合格后方可調(diào)配。
8、中藥方劑需行煎、后下、沖服等特殊煎法的實按照醫(yī)療要求進行加工，以保證中藥湯劑的質(zhì)量。
9、處方調(diào)配應(yīng)經(jīng)嚴(yán)格核對后方可發(fā)出，調(diào)劑室要有二人以土工作時處方配好應(yīng)經(jīng)另一人核對，成由發(fā)藥人核對，對劑型、色、嗅味等遇行檢查，在可能情況下，做快速分析。處方調(diào)配人及核對檢查人。均須在處方上共同簽字。
10、投藥瓶的容量要準(zhǔn)確，瓶及瓶塞要干凈，包裝要結(jié)實、清潔、美觀。
11、發(fā)出的方劑，應(yīng)將服用方法詳細寫在瓶簽或藥袋上。凡乳劑、混懸劑及產(chǎn)生沉淀的液體方劑，必須注明“服前搖勻”，外用藥應(yīng)注明“用前搖勻”及“不可內(nèi)服”等字樣。
12、發(fā)藥時應(yīng)耐心向病員說明，服用方法及注意事項，不得隨意向病員介紹藥品性質(zhì)及用途，避免給病員增加不必要的顧慮。
13、急診處方必須隨到隨配，其余按先后次序配發(fā)。
14、調(diào)劑室內(nèi)儲藥瓶補充藥品時，必須細心核對。
15、調(diào)劑臺及儲瓶等應(yīng)保持清潔，并按固定地點放置。用具使用后立即洗刷干凈，放回原處。
16、其他人員非公不得進入調(diào)劑室。
二、制劑室工作制度
1、制劑室必須具有制備制劑的必要設(shè)備，配制注射劑者還應(yīng)具各無菌操作的設(shè)備條件。
2、制劑的制備應(yīng)按照中國藥典、衛(wèi)生部(省、市、區(qū)衛(wèi)生廳局)頒發(fā)的藥品標(biāo)準(zhǔn)或其他藥學(xué)書籍之制備手續(xù)，定出制劑操作規(guī)程，經(jīng)有關(guān)人員研究確定，并經(jīng)藥劑科主任批準(zhǔn)后方可配制。
3、為保證質(zhì)量，配制制劑所用原料，溶媒以及其他附加劑的質(zhì)量等均應(yīng)符合藥用標(biāo)準(zhǔn)
4、制劑前后填寫制劑單，以便檢查并為消耗及入帳的根據(jù)，制劑者應(yīng)簽名。
5、每配一制劑時，應(yīng)將所需藥品集中在制劑臺土，稱量時就仔細核對。
6、使用毒、限劇藥及特殊藥物時，應(yīng)按“毒、限、劇藥管理制度”及國家有關(guān)管理特殊藥物品的規(guī)定辦法，作時必須戴口罩、帽子，穿工作服。
8、在制劑室制備的制劑，應(yīng)進行分析檢驗(大型輸液必須進行熱源試驗)，保證質(zhì)量，井要寫明制劑名稱，用途、用法、注意事項及制劑日期之標(biāo)簽。
9、藥劑科應(yīng)將經(jīng)常所配的各種制劑匯集登記，并詳細注明調(diào)配方法、試驗心得，為日后提供生產(chǎn)技術(shù)資料做準(zhǔn)各。
10、滅菌制劑工作應(yīng)注意下列各項;
(1)滅菌制劑室與其他各室分開，便于消毒滅菌，以利無菌操作，如果限于條件不能設(shè)立專室時，應(yīng)設(shè)無菌操作箱(柜)。
(2)滅菌制劑室內(nèi)地板、墻壁、天花板的結(jié)構(gòu)，要便于經(jīng)常沖洗。
(3)滅菌制劑空內(nèi)家具有簡單，桌面用玻璃、水磨石和瓷磚。
(4)滅菌制劑室應(yīng)經(jīng)常保持清醒，從事滅菌制劑的工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守個人衛(wèi)生，穿戴潔凈工作衣、鞋、帽、日罩，操作前要洗衣。
11、積極開展中草藥制劑的配制和研究工作，經(jīng)常與科室聯(lián)系，了解制劑使用情況，觀察效果，總結(jié)經(jīng)驗。
12、非本室工作人員不得隨意進入制劑室和滅菌制劑室。
三、藥品供應(yīng)保管工作制度
1、計劃預(yù)算
(1)藥品的供應(yīng)計劃，應(yīng)根據(jù)本院業(yè)務(wù)性質(zhì)工作范圍、各科室請購計劃、不同季節(jié)發(fā)病率、本院過去歷史資料、儲備定額等為基礎(chǔ)，由藥庫人員編寫初稿，并經(jīng)藥劑科主任或副主
任審核后，報請院長或主管業(yè)務(wù)副院長批準(zhǔn)執(zhí)行。
(2)計劃預(yù)算批準(zhǔn)后，復(fù)寫二份。一份送醫(yī)藥公司，作為合同供應(yīng)計劃，一份存藥劑科備查。
2、驗收入庫
(1)購入、調(diào)進或退庫的藥品，應(yīng)由采購經(jīng)手人根據(jù)原始單據(jù)填入庫單，如藥庫人員兼采購人員，則由藥劑科指定適當(dāng)藥劑人員負責(zé)驗收。
(2)驗收人對藥品規(guī)格及質(zhì)量性能負責(zé)檢查，必要時，進行分析化驗或校驗。
(3)購回之藥品應(yīng)及時(最多不能超過三日)辦理驗收入庫手續(xù)。
3、藥品保管
(1)藥庫應(yīng)按照藥品性質(zhì)分類保管，注意溫度、濕度、通風(fēng)、光線等條件，防止藥品過期失效、早蝕、霉壞變質(zhì)。
(2)按性質(zhì)分類的`藥品應(yīng)分別保管，編號管理，并設(shè)立庫在卡隨時登記，保證帳貨相符。
(3)各種收支憑證，應(yīng)分類按月保存?zhèn)洳椤?/p>
(4)藥庫門窗應(yīng)注意關(guān)鎖，設(shè)消防設(shè)備，嚴(yán)禁吸煙，防止火災(zāi)。
(5)有關(guān)毒、限劇藥的保密，按“毒、限劇藥管理制度，,執(zhí)行。
4、領(lǐng)發(fā)
(1)各科室向藥庫領(lǐng)取藥品，除特殊情況外，一般應(yīng)定期領(lǐng)取。
(2)各單位應(yīng)填寫正式領(lǐng)物單，方能領(lǐng)取;醫(yī)院各科病房的備用藥品，必須指定有經(jīng)驗的護理人員負責(zé)管理，藥劑科要在業(yè)務(wù)上加以指導(dǎo)，并經(jīng)常檢查藥品質(zhì)量和使用、保管情況。
(3)領(lǐng)發(fā)藥品時，如存量不足，先得與使用單位聯(lián)系的酌量減發(fā)，添購后補發(fā)。
(4)領(lǐng)發(fā)時按照實發(fā)數(shù)量詳細點交如有不符及進提出解決，否則由經(jīng)手人負責(zé)。
(5)領(lǐng)物單位填一式二份，一份作藥庫登記憑單，一份由領(lǐng)用單位存查。
(6)發(fā)出藥品應(yīng)及時登錄帳卡。
(7)有關(guān)毒、限劇藥的領(lǐng)發(fā)，應(yīng)按毒、劇藥管理制度的規(guī)定執(zhí)行。
5、統(tǒng)計報銷
(1)藥品統(tǒng)計報表應(yīng)做到正確及時，按期報送規(guī)定的單位。藥劑科一般做藥品原、進、銷、存的數(shù)量品種的統(tǒng)計，表報中有關(guān)金額核算應(yīng)山財會部門負責(zé)。
(2)藥品統(tǒng)計范圍：藥劑科直接或間接掌握的特殊藥物品毒、限劇藥及貴重藥品，藥劑科應(yīng)在月終進行一次盤存，以處方實際消耗量為該月消耗量。關(guān)于藥品贈損報銷辦法，可由各
地方自行規(guī)定。每月盤存，可采用固定儲藥瓶的辦法，瓶簽上注明去蓋的瓶重，以節(jié)省盤存時間。
(3)毒藥、限劇藥的統(tǒng)計報銷，按“毒、限劇藥管理制度，的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(4)有關(guān)特殊藥物品的統(tǒng)計報銷，應(yīng)按國家有關(guān)管理特殊藥物品的規(guī)定執(zhí)行。
(5)負責(zé)有物資保管責(zé)任的藥工人員，在調(diào)動工作時必須辦理交接手續(xù)。
藥房工作制度 篇10
一、儀表儀容、組織紀(jì)律
1、儀表端莊，佩戴上崗證，準(zhǔn)時上崗。
2、衣著整齊，不戴吊飾耳環(huán)、戒指，不著濃妝。不披頭散發(fā)、不留長指甲，不染指甲。
3、上班不遲到、早退、無故請假。
4、按照請假制度，提前履行請假程序。
5、上班不得長時間打私人電話，不得干私活、打電腦游戲，不帶家屬值班，不扎堆聊天，不玩游戲及與本專業(yè)無關(guān)的雜志、書刊等。上班時間不脫崗，不睡覺。禁止在科室及醫(yī)院內(nèi)抽煙，禁止飲酒后調(diào)劑藥品。
6、積極參加各種與專業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
7、如發(fā)現(xiàn)上班期間有違反以上規(guī)定者，視情節(jié)給予口頭批評、書面檢查、造成嚴(yán)重不良影響者，扣除50-100元績效工資。
二、工作態(tài)度 工作質(zhì)量
1、工作積極、認真、細心、主動，按質(zhì)按量完成本班工作任務(wù)。如工作欠積極、認真、主動、細致，在規(guī)定的工作時間內(nèi)未能及時完成當(dāng)班工作及完成后工作質(zhì)量差的，每次扣 元。
2、熟悉藥房品種及存放位置，審查處方做到四查十對，準(zhǔn)確及時調(diào)配處方，認真指導(dǎo)病人合理用藥，未能正確完成調(diào)配處方，因所配藥品不準(zhǔn)確，影響病人治療效果的，每次扣5 元；
3、因錯發(fā)造成病人投訴的扣5元，并取消本年度評“優(yōu)秀職工”資格；
三、服務(wù)質(zhì)量
1、熱情服務(wù)對患者要耐心、細心、熱心，禮貌待人，做到“三聲”〔來有迎聲，問有答聲，走有送聲和囑托聲〕，三認真〔認真聽取病人的陳述、認真向病人解說藥品的相關(guān)知識，認真答復(fù)病人提出的.有關(guān)問題〕，并做好合理用藥宣傳。
2、接待不熱情、主動，對取藥病人敷衍了事的，態(tài)度不好造成病人投訴，語言生硬及在工作中言行不端正，對病人沒有做好合理用藥宣傳，導(dǎo)致病人不良反應(yīng)加重投訴的，3、因服務(wù)態(tài)度生硬，與病人爭吵、頂撞而被病人投訴經(jīng)核實是服務(wù)上的問題，每次扣xx元，并取消本年度 “優(yōu)秀職工” 評選資格。
4、無正當(dāng)理由拒絕給患者調(diào)劑藥品導(dǎo)致患者流失，使醫(yī)院利益受到損失者，由當(dāng)事人全額賠償醫(yī)院所受損失金額，并作出書面檢查。
四、溝通與協(xié)調(diào)
1、工作中團結(jié)協(xié)作，上下級相處融洽，善于溝通。科內(nèi)科外間溝通良好、團結(jié)友愛，營造和諧工作環(huán)境。
2、如缺乏全局觀念，工作不主動造成同事間關(guān)系緊張及因愛講同事“背后話”導(dǎo)致科室工作氣氛同事關(guān)系緊張；
3、在需配合工作中，不主動，因推諉或不配合造成不良后果的，扣除當(dāng)月績效工資50元。
五、加強成本意識，注意厲行節(jié)約：
工作中應(yīng)該注意節(jié)省物力，防止浪費。如發(fā)現(xiàn)不節(jié)約用水、電，不按時關(guān)燈、空調(diào)〔風(fēng)扇〕，浪費物品、藥品、人力、財產(chǎn)每發(fā)現(xiàn)一次扣5元。
六、不斷提高專業(yè)技能，遵守操作標(biāo)準(zhǔn)：
對專業(yè)知識的理論、操作能熟悉掌握。認真遵守操作規(guī)程，操作熟練，調(diào)劑準(zhǔn)確。不遵守操作規(guī)程，違反藥房操作，調(diào)配處方不合格者扣10元；
七、藥房區(qū)域衛(wèi)生管理
1、 對藥房、辦公區(qū)及各種物品管理有序，合理整齊擺放。當(dāng)班時檢查及保持物品擺放位置正確，無混亂現(xiàn)象。交接班前藥房管理有序，各類藥品、物品放置整齊，桌面無污垢、紙屑、垃圾等。
2、藥房、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不標(biāo)準(zhǔn)，有亂掛亂曬現(xiàn)象、當(dāng)班管理不善者，科內(nèi)冰箱放有私人物品經(jīng)查實，每次扣xx元。
八、規(guī)章制度
1、嚴(yán)格落實核心制度〔四查十對制度、處方管理制度、交接班制度、藥房工作制度、藥品管理制度、藥房人員考勤制度〕。
2、違反制度中的每一項，按情節(jié)輕重予以扣xx元，無查對一次扣xx元；因查對不認真而出現(xiàn)過失每次扣xx元；擅自改寫醫(yī)生處方的扣xx元；
九、廉潔自律，自覺抵抗不正之風(fēng)
醫(yī)院工作人員在藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等采購活動中，自覺拒絕收受生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)及其經(jīng)銷人員以各種名義給予財物或回扣的行為、提成的行為、私設(shè)小金庫的行為。如一經(jīng)醫(yī)院發(fā)現(xiàn)，對情節(jié)輕微的，能主動退出所接受饋贈，以批評教育和自我糾正為主；對問題明顯、能主動說清問題并糾正錯誤的，可以依據(jù)有關(guān)規(guī)定從輕、減輕或免予處元；對問題較大的、經(jīng)醫(yī)院幫助能說清問題并糾正錯誤的，可以依據(jù)有關(guān)規(guī)定從輕或減輕處元；四是對問題嚴(yán)重、數(shù)額巨大，經(jīng)組織幫助仍不交代問題、不上繳所收錢物甚至迎風(fēng)違紀(jì)的，要依法依紀(jì)移送司法機關(guān)嚴(yán)肅處理。
十、藥房交接班本書寫
按要求客觀、準(zhǔn)確、及時填寫各種表格、一般藥房溫濕度記錄、藥房白晚班交接記錄。
十一、保證工作質(zhì)量
1、處方審核、調(diào)配、藥品價格錄入及時準(zhǔn)確。
2、完成當(dāng)日處方數(shù)統(tǒng)計及金額匯總。
3、按時完成當(dāng)月處方總數(shù)及金額匯總。
4、調(diào)配藥品過程中，因錯發(fā)藥品導(dǎo)致威脅到病人生命安全，輕度扣xx元； 中度扣xx元； 重度扣xx元。
藥房工作制度 篇11
一、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)藥品管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章，保證藥品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
二、負責(zé)藥房藥品的驗收、保管、養(yǎng)護。保證藥品質(zhì)量符合藥典規(guī)定，無“三無”及過期、變質(zhì)藥品。
三、負責(zé)處方的審方、調(diào)配、核對、發(fā)藥工作。調(diào)劑處方時必須做到“四查十對”，處方調(diào)配無出門差錯及事故。
四、做好麻醉、精神、醫(yī)療用毒性藥品的保管、使用工作，落實交接班制度。
五、對于不規(guī)范處方或者不能判定其合法性的處方，調(diào)劑人員不得調(diào)劑。發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合理用藥或者用藥錯誤，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)劑，及時告知處方醫(yī)師，并應(yīng)當(dāng)記錄，按照有關(guān)規(guī)定報告。
六、負責(zé)門診用藥咨詢工作。
七、負責(zé)門診用藥不良反應(yīng)的上報工作。
2醫(yī)院門診藥房發(fā)藥人員工作職責(zé)
1、由具有扎實專業(yè)理論知識、實際操作能力和調(diào)劑工作經(jīng)驗的藥師以上職稱人員擔(dān)任，遵守和執(zhí)行本部門的工作規(guī)程、規(guī)章制度及相關(guān)規(guī)定。在部門負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下進行中西藥處方及急診處方的.發(fā)藥工作。
2、收方及審查收方后詳細閱讀、認真審查，對處方前記、正文、藥品配伍、用法用量、有無涂改現(xiàn)象、醫(yī)師簽字、特殊藥品的使用等逐項審核；手工處方的還應(yīng)核對收費處錄入是否正確。對不符合發(fā)藥規(guī)定、缺藥或有疑問的處方，應(yīng)請?zhí)幏结t(yī)師再次確認，簽字后方可調(diào)配，嚴(yán)禁藥劑人員擅自更改處方信息。
3、發(fā)藥時，核對處方和藥品的一致性，查處方，對科別、姓名、年齡，查藥品，對劑型、規(guī)格、數(shù)量，查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量，查用藥合理性，對臨床診斷。
4、確認調(diào)配無誤后，發(fā)藥給病人，向病人交待藥品用法用量及注意事項等，態(tài)度和藹、耐心；如遇理解有困難者，請咨詢窗口接待解決。發(fā)藥要求復(fù)核率100％，差錯小于1/萬。
5、參加藥學(xué)繼續(xù)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平；做好實習(xí)生、進修生的帶教工作。
3門診藥房各崗位職責(zé)
一、發(fā)藥人員
1、負責(zé)西藥與中成藥的發(fā)放工作，詳細流程見。
2、每天早晚與夜班人員進行交接班，進行藥品清點工作。
3、負責(zé)藥品的發(fā)放工作。
4、負責(zé)前廳玻璃、窗臺、桌面、電腦的衛(wèi)生，每天早晨維護，保持整潔干凈。
二、劃價人員
1、負責(zé)西藥劃價工作，審核處方開具是否合理，對于不合格處方，通知醫(yī)生及時修改，修改后方可劃價。
2、對于藥房暫缺藥品，通知醫(yī)生及時修改，修改后方可劃價。對暫缺藥品及時紀(jì)錄在交班本上。
3、負責(zé)前廳玻璃、窗臺、桌面、電腦的衛(wèi)生，每天早晨維護，保持整潔干凈。
4、負責(zé)每日結(jié)帳工作，清點處方分別裝訂。
5、負責(zé)貴重藥品清點工作。
6、負責(zé)門急診及病房藥房的發(fā)放工作。
7、負責(zé)藥品的拆零工作，并進行登記。
8、負責(zé)藥劑科的整體衛(wèi)生工作，包括值班室的掃地擦地工作，保持地面柜臺整潔干凈。
9、負責(zé)自己藥品柜子的藥品清點，貨位錄入及近期藥品統(tǒng)計工作。
10、負責(zé)與病房藥房之間的藥品調(diào)撥。
11、在接班和下班時間與發(fā)藥班人員做好交接班工作。
4門診西藥房人員崗位職責(zé)
1、處方審核調(diào)配和核對發(fā)藥必須是兩人分別進行。接到處方后應(yīng)對各項內(nèi)容認真審查，無誤后方可調(diào)配。不合格退回修改的處方必須由醫(yī)師在修改處重新簽字或蓋專用簽章。
2、調(diào)配處方時應(yīng)細心、謹(jǐn)慎、劑量準(zhǔn)確、寫清用法用量，不得用手直接接觸藥品，調(diào)配時不準(zhǔn)談笑、不準(zhǔn)吸煙。
3、調(diào)配好的藥品經(jīng)仔細與處方核對無誤后方可發(fā)藥；發(fā)藥時應(yīng)向患者說明藥品的使用方法及有關(guān)注意事項，出現(xiàn)差錯及時糾正并登記。
4、收方、發(fā)藥應(yīng)態(tài)度和藹、耐心解答病人的詢問，不說禁語，不與病人發(fā)生爭吵。
5、己發(fā)出的藥品原則上不予退回。確認是包裝、質(zhì)量等問題或因醫(yī)師開錯的可予調(diào)換。醫(yī)師開錯退回的應(yīng)有醫(yī)師退藥說明。退藥時應(yīng)仔細檢查藥品原包裝及質(zhì)量。
6、藥品按使用頻率結(jié)合藥品分類定位存放，保持整潔。藥架及盛藥容器應(yīng)干燥清潔，標(biāo)簽清楚、標(biāo)示正確。
7、麻醉、精神的藥品及計生專用藥品等特殊管理藥品嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
8、急診處方必須隨到隨配，其它按先后順序配發(fā)。
9、特殊管理藥品每日進銷應(yīng)賬物相符，保持賬面整潔、清晰。
10、配合臨床各科做好門、急診處方和值班期間病區(qū)科室處方的配發(fā)工作，確保發(fā)出藥品的質(zhì)量，品種齊全、發(fā)藥及時。
11、積極配合急診科搶救危重和中毒病人，及時提供所需的用藥。
12、上班人員應(yīng)穿工作服、佩帶胸卡，整潔端正，自覺遵守規(guī)章制度，堅守工作崗位。
13、保持工作區(qū)域整潔衛(wèi)生，個人用品不準(zhǔn)隨便放置。藥房內(nèi)非工作需要不準(zhǔn)科外人員進入，工作場所禁止吸煙。
藥房工作制度 篇12
一、人員管理
從事藥品質(zhì)量管理、購進、驗收、保管、調(diào)配工作的人員應(yīng)接受藥事法律、法規(guī)及專業(yè)知識培訓(xùn)，并建立個人檔案。直接接觸藥品的工作人員，每年應(yīng)當(dāng)在藥品監(jiān)督管理部門指定的醫(yī)療機構(gòu)或者疾病預(yù)防控制機構(gòu)進行健康查體，并建立健康檔案。
二、藥品管理
1、藥品的購進與驗收：購進藥品應(yīng)當(dāng)以保證質(zhì)量為前提，嚴(yán)格審核供貨單位、購進藥品及銷售人員的資質(zhì)，并建立供貨單位檔案。驗收人員要逐批驗明藥品的包裝、規(guī)格、標(biāo)簽、說明書、合格證明和其他標(biāo)識；做到票、帳、物相符。
2、藥品的保管：設(shè)置與診療范圍和用藥規(guī)模相適應(yīng)的、與診療區(qū)和治療區(qū)分開的藥房、藥庫。對儲存有特殊要求的藥品應(yīng)當(dāng)按照藥品說明書或包裝上標(biāo)注的條件及有關(guān)規(guī)定儲存。庫存藥品每季度養(yǎng)護一次，陳列藥品每月養(yǎng)護一次，重點品種每半月養(yǎng)護一次；對影響藥品質(zhì)量的隱患應(yīng)當(dāng)及時排除；對過期、污染或變質(zhì)等不合格產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定及時予以處理。
3、藥品的調(diào)配：藥品調(diào)配人員必須具備藥學(xué)專業(yè)技術(shù)相關(guān)資格。調(diào)配的藥品應(yīng)當(dāng)與診療范圍相適應(yīng)，必須憑注冊的.執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師或鄉(xiāng)村醫(yī)生開具的處方或醫(yī)囑進行，非經(jīng)醫(yī)師開具處方不得調(diào)配藥品。藥品發(fā)放應(yīng)當(dāng)遵循“先產(chǎn)先出”、“近效期先出”和按批號發(fā)放的原則。保持工作環(huán)境衛(wèi)生整潔；使用的容器和工具應(yīng)定期清洗、消毒，防止污染藥品；拆零時不得裸手直接接觸藥品。在完成處方調(diào)配后，必須按照有關(guān)規(guī)定妥善保存處方。
4、中藥飲片的管理：從事中藥飲片采購、存放、保管、調(diào)劑等工作的人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)并取得相關(guān)的資格證書。中藥飲片調(diào)劑人員在調(diào)配處方時，應(yīng)當(dāng)按照《處方管理辦法》和中藥飲片調(diào)劑規(guī)程的有關(guān)規(guī)定進行審方和調(diào)劑。調(diào)配每劑重量誤差應(yīng)當(dāng)在±5%以內(nèi)。
5、藥品安全突發(fā)事件應(yīng)急處理：藥品安全突發(fā)事件應(yīng)急工作，應(yīng)當(dāng)遵循預(yù)防為主、常備不懈的方針，貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責(zé)、反應(yīng)及時、處置果斷、依法處理的原則。藥品安全突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)立即逐級向所在地食品藥品監(jiān)督管理部門報告，同時積極配合相關(guān)部門查清造成公眾健康損害的原因。
三、醫(yī)療器械管理
按照《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》的相關(guān)規(guī)定從取得《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》的生產(chǎn)企業(yè)或《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》的經(jīng)營企業(yè)購進合格的醫(yī)療器械，并驗明產(chǎn)品合格證明。因醫(yī)療器械造成的不良反應(yīng)，按有關(guān)規(guī)定填寫《可疑醫(yī)療器械不良事件報告表》并逐級上報
四、有關(guān)檔案、記錄和憑證管理
1、建立健全崗位責(zé)任制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、相關(guān)人員、藥品、購藥單位等檔案由專人負責(zé)保管。
3、醫(yī)師處方按相關(guān)規(guī)定由專門人員保管。
4、開處方權(quán)限及醫(yī)師簽字，經(jīng)醫(yī)務(wù)科審批后，其處方簽字筆跡應(yīng)在藥房備案。
藥房工作制度 篇13
一、人員與管理制度
1、醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證應(yīng)在顯著位置懸掛，并公開藥品質(zhì)量、價格、廣告舉報投訴電話。
2、醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全藥品質(zhì)量管理體系，完善從藥人員管理、藥品采購、驗收、儲存、養(yǎng)護、調(diào)配及使用等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度，做好質(zhì)量管理追蹤工作，并明確各環(huán)節(jié)中工作人員的崗位責(zé)任。
醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)有專門的部門或者指定專人負責(zé)藥品管理工作。
3、醫(yī)療機構(gòu)從事處方審核和調(diào)配工作的人員應(yīng)具備藥士（中藥士）以上職稱或藥學(xué)（中藥學(xué)）中專以上學(xué)歷，或經(jīng)當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理部門組織的藥學(xué)專業(yè)知識培訓(xùn)合格。
4、醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)每年組織從事藥品購進、保管、養(yǎng)護、驗收、調(diào)配、使用的人員參加藥事法規(guī)和藥學(xué)專業(yè)知識的培訓(xùn)（外部或內(nèi)部均可）。
5、醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)每年組織直接接觸藥品的人員進行健康檢查，并建立健康檔案�；加袀魅静』蚱渌赡芪廴舅幤芳膊〉模坏脧氖轮苯咏佑|藥品的工作。
6、療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)向所在地藥品監(jiān)督管理部門提交藥品質(zhì)量管理年度自查報告，自查報告應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：
�。ㄒ唬┧幤焚|(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況；
�。ǘ┽t(yī)療機構(gòu)制劑配制的變化情況；
�。ㄈ┙邮芩幤繁O(jiān)督管理部門的監(jiān)督檢查及整改落實情況；
�。ㄋ模⿲λ幤繁O(jiān)督管理部門的意見和建議。自查報告應(yīng)當(dāng)在本年度12月31日前提交（縣以下醫(yī)療機構(gòu)可采取以中心衛(wèi)生院為單位匯總后上報）。
二、藥品購進驗收管理
1、醫(yī)療機構(gòu)必須從合法企業(yè)購進藥品，并向供貨單位索取《藥品生產(chǎn)許可證》或者《藥品經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》、銷售人員的法人授權(quán)委托書和身份證等進行查驗，并妥善保存首次購進藥品加蓋供貨單位原印章的前述證明文件的復(fù)印件，保存期不得少于五年。
購進進口藥品時，還應(yīng)索取加蓋供貨單位質(zhì)量管理機構(gòu)原印章的《進口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》、《進口藥品批件》和《進口藥品檢驗報告書》或注明“已抽樣”并蓋公章的《進口藥品通關(guān)單》復(fù)印件。
購進國家食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定批簽發(fā)管理的生物制品，需要同時索取生物制品批簽發(fā)證明文件；從生產(chǎn)企業(yè)購進藥品，應(yīng)當(dāng)同時索取該批號藥品的《藥品檢驗報告書》復(fù)印件。
2、醫(yī)療機構(gòu)購進藥品時應(yīng)當(dāng)索取、留存供貨單位的合法票據(jù)，保存期不得少于3年，并建立購進記錄，做到票、帳、貨相符。
醫(yī)療機構(gòu)對購進藥品（包括接收捐贈藥品、從其他醫(yī)療機構(gòu)調(diào)入急救藥品）應(yīng)當(dāng)逐批進行驗收，并建立真實、完整的藥品驗收記錄。
醫(yī)療機構(gòu)的藥品購進記錄和驗收記錄可以合二為一，但內(nèi)容必須完整。
三、藥品儲存與養(yǎng)護
1、醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按批準(zhǔn)的診療范圍設(shè)置與其規(guī)模相適應(yīng)的藥房、藥庫，配置的設(shè)施、設(shè)備能夠符合藥品儲存條件的要求。藥房、藥庫應(yīng)當(dāng)與生活、辦公和醫(yī)療區(qū)域分開，墻壁、頂棚和地面應(yīng)光潔、平整、門窗結(jié)構(gòu)嚴(yán)密。應(yīng)設(shè)置必要的避光、通風(fēng)、防蟲、防鼠條件以及溫濕度調(diào)控、監(jiān)測設(shè)備，應(yīng)設(shè)置離地10厘米地架。有冷藏藥品的應(yīng)設(shè)置冷庫（冰箱）。
2、醫(yī)療機構(gòu)的在庫藥品應(yīng)當(dāng)實行色標(biāo)管理，設(shè)置合格品區(qū)、待驗區(qū)（或待驗標(biāo)識牌）、退貨藥品區(qū)、不合格藥品區(qū)。陳列藥品應(yīng)分品種按批號堆放，藥品與非藥品分開擺放、儲存，設(shè)置“非藥品區(qū)”；內(nèi)服藥與外用藥應(yīng)分開擺放；中藥材、中藥飲片以及危險品等應(yīng)與其他藥品分開存放。
3、醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)按照產(chǎn)品說明書標(biāo)明的.儲存條件存放藥品，并監(jiān)測和記錄儲存區(qū)域的溫濕度，發(fā)現(xiàn)溫濕度超標(biāo)，應(yīng)立即采取調(diào)控措施，并做好記錄。
4、醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)每月對在庫藥品進行檢查和養(yǎng)護，發(fā)現(xiàn)有不合格藥品、近效期（效期6個月內(nèi)）及時記錄，并將過期、變質(zhì)、被污染等不合格藥品及時移到不合格藥品區(qū)，不合格藥品及時做好報損和銷毀，并記錄。醫(yī)療機構(gòu)還應(yīng)對藥品儲存養(yǎng)護設(shè)施設(shè)備進行定期維護，發(fā)現(xiàn)不能正常運行的，應(yīng)及時報修或更換。
四、藥品調(diào)配使用
1、醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照診療規(guī)范的要求配發(fā)藥品，并在交付藥品時向藥品使用者正確說明藥品性能、用法、用量、注意事項、禁忌等事項，不得做虛假宣傳。
審核處方人員對處方所列藥品不得擅自更改或者代用，如有問題，應(yīng)當(dāng)告知處方醫(yī)師，請其簽字確認或者重新開具處方。
2、衛(wèi)生院（含）以上醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立處方評估制度，每月按不少于5%的比例進行抽查，并進行合理性評估。
3、醫(yī)療機構(gòu)用于調(diào)配藥品的工具、設(shè)施、包裝用品以及調(diào)配藥品、集中輸液的區(qū)域，應(yīng)當(dāng)符合衛(wèi)生要求；配置輸液的區(qū)域應(yīng)當(dāng)相對隔離，并符合相應(yīng)潔凈要求。
4、醫(yī)療機構(gòu)調(diào)配藥品需要拆零時，調(diào)配人員、工作環(huán)境、使用工具、包裝物品應(yīng)當(dāng)符合衛(wèi)生和質(zhì)量要求，不得對藥品產(chǎn)生污染。拆零藥品應(yīng)集中存放。
拆零藥品包裝袋上應(yīng)寫明藥品名稱、規(guī)格、用法、用量、批號、有效期等。
5、醫(yī)療機構(gòu)在藥品調(diào)配使用過程中發(fā)現(xiàn)假劣藥品，應(yīng)當(dāng)立即封存、停止使用，移入不合格藥品區(qū)，并及時向當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理部門報告，不得擅自退貨、換貨處理。
6、醫(yī)療機構(gòu)實行藥品不良反應(yīng)報告制度，應(yīng)設(shè)立專門機構(gòu)或?qū)Ｈ素撠?zé)監(jiān)測和報告工作，注意考察、收集本單位使用藥品的質(zhì)量、療效和反應(yīng)，及時通過藥品不良反應(yīng)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)報告藥品不良反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)可能與用藥有關(guān)的嚴(yán)重不良反應(yīng)時，必須及時向當(dāng)?shù)厝嗣裾幤繁O(jiān)督管理部門和衛(wèi)生行政部門報告，同時采取有效措施，防止不良后果擴大，并積極配合有關(guān)部門的調(diào)查。
發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)瞞報、緩報藥品不良反應(yīng)行為的，追究直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員責(zé)任。
藥房工作制度 篇14
1、藥劑人員應(yīng)準(zhǔn)時開窗，規(guī)范著裝，掛牌上崗，堅守崗位，履行職責(zé)，實行首問責(zé)任制，做好窗口服務(wù)工作。
2、從事調(diào)劑工作的必須是藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員。
3、調(diào)劑處方時必須做到"四查十對"：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥物，對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對藥物性狀、使用方法用量；查用藥合理性，對臨床診斷。
4、調(diào)配處方時，對處方所列藥物不得私自更改或者代用；對有配伍禁忌或者超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配，必要時經(jīng)處方醫(yī)師改正或者重新簽字，方可調(diào)配；
5、具有法定"特殊藥物"的處方調(diào)配，應(yīng)按其有關(guān)"管理措施"的規(guī)定執(zhí)行；
6、藥師簽名或?qū)Ｓ煤炚率綐討?yīng)當(dāng)在本機構(gòu)留樣備查。處方調(diào)配者及查對檢查者均需在處方上簽字；
7、發(fā)藥時，應(yīng)將病人姓名、服用措施詳細寫在瓶簽上或藥袋上，查對無誤后交給患者，并進行使用方法用量交待。
8、專人負責(zé)藥物領(lǐng)取、保管、記錄、報表等工作；應(yīng)定期檢查藥物有效期，定期盤存，及時補充藥物，重點藥物每日記錄。
9、藥物應(yīng)分類定位、不得著地堆放，對外包裝、藥名相似的藥物寄存有特殊標(biāo)簽標(biāo)識。每日登記溫濕度，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理；配發(fā)藥物應(yīng)按先進先出、近期先出的.原則進行。
10、門診藥房工作人員不得私自挪用、隨意外借和兌換藥物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。
11、工作時間有事離開時應(yīng)請假，不能私自脫崗，若下班時有未完畢的工作應(yīng)向值班人員交待清晰。工作場所內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、會客等，嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和非藥房人員進入工作場所。
12、建立配方差錯登記本及處方差錯登記本。如出現(xiàn)差錯事故應(yīng)及時處理。
13、嚴(yán)禁工作人員為銷售人員或廠家記錄藥物用量，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)調(diào)離崗位并按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。
14、認真搞好安全保衛(wèi)工作，下班前關(guān)好門、窗、水、電，麻醉
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