公司的培訓(xùn)制度
現(xiàn)如今，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編精心整理的公司的培訓(xùn)制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司的培訓(xùn)制度1
為提高公司的培訓(xùn)工作管理水平和員工的崗位技能水平，強化員工質(zhì)量、安全、環(huán)保意識，滿足集團公司可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要，以及員工崗位工作要求，按照公司培訓(xùn)工作相關(guān)文件和管理體系《人力資源控制程序》要求，結(jié)合公司實際，特制定本培訓(xùn)管理規(guī)定及考核辦法，以保證培訓(xùn)工作的有效實施。本管理規(guī)定及考核辦法適用于公司全體員工。
一、培訓(xùn)職責(zé)及工作內(nèi)容
�。ㄒ唬┤肆Y源部培訓(xùn)崗位工作職責(zé)及工作內(nèi)容
1.草擬公司培訓(xùn)相關(guān)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)相關(guān)工作。
2.負(fù)責(zé)建立和維護公司內(nèi)外部培訓(xùn)渠道和資源。
3.組織進行基層和部門層的培訓(xùn)需求調(diào)查、統(tǒng)計和分析，建立公司培訓(xùn)體系。
4.根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查和各下屬單位上報的培訓(xùn)計劃，編制公司年度培訓(xùn)計劃，報管理者代表批準(zhǔn)后執(zhí)行。
5.組織開展外部培訓(xùn)，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)外部培訓(xùn)機構(gòu)、控制培訓(xùn)費用、篩選參訓(xùn)人員等工作及培訓(xùn)結(jié)束后的反饋交流，有效管理外培人員《培訓(xùn)協(xié)議》。
6.按照年度培訓(xùn)計劃組織集團機關(guān)工作人員進行各類培訓(xùn)，并建立培訓(xùn)檔案及組織培訓(xùn)后的能力測評。
7.負(fù)責(zé)組織員工職業(yè)技能鑒定相關(guān)工作。
8.匯總各類培訓(xùn)資料，建立并管理公司的培訓(xùn)資源庫，在公司范圍內(nèi)共享相關(guān)的管理培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)資源。
9.編寫年度培訓(xùn)工作總結(jié)，報主管領(lǐng)導(dǎo)審核。
10.督導(dǎo)基層單位培訓(xùn)工作，組織協(xié)調(diào)基層單位的人力資源開發(fā)及培訓(xùn)管理工作。
11.至少每季度走訪基層單位，收集整理基層單位對培訓(xùn)工作的意見反
饋，解決基層單位培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的問題，不斷完善培訓(xùn)工作機制。
12.負(fù)責(zé)公司特種作業(yè)或特種設(shè)備操作和管理人員資格證的辦理、復(fù)審、培訓(xùn)和管理工作。
13.配合質(zhì)量、安全、環(huán)境三個體系管理部門完成相關(guān)工作。
14.配合各部門做好培訓(xùn)相關(guān)工作。
15.及時傳達上級培訓(xùn)相關(guān)文件精神，組織基層單位培訓(xùn)干事進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
16.及時完成上級交辦的其它臨時性工作。
�。ǘ┗鶎訂挝慌嘤�(xùn)職責(zé)
1.設(shè)置培訓(xùn)機構(gòu)和健全培訓(xùn)崗位責(zé)任制及培訓(xùn)管理制度，安排專（兼）職人員進行培訓(xùn)管理工作。
2.督促并支持本單位培訓(xùn)管理人員及時完成培訓(xùn)相關(guān)工作。
3.為本單位員工外委培訓(xùn)提供資源，并及時考核。
4.對培訓(xùn)考核成績優(yōu)異、能力突出的人員進行合理有效的崗位調(diào)整。
�。ㄈ┗鶎訂挝慌嘤�(xùn)干事崗位職責(zé)及工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)本單位年度員工培訓(xùn)計劃的擬定，于每年12月31日前根據(jù)本單位生產(chǎn)經(jīng)營需要擬定次年培訓(xùn)計劃，經(jīng)本單位經(jīng)營承包人簽字認(rèn)可后上報人力資源部。
2.組織本單位員工按年度培訓(xùn)計劃進行內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)完成率達到96%以上。
3.認(rèn)真組織本單位的培訓(xùn)工作，做好培訓(xùn)過程中的簽到、教材資料、學(xué)習(xí)筆記、考核考試材料的收集整理。
4.組織相關(guān)人員為每位員工建立員工培訓(xùn)檔案，記錄員工培訓(xùn)經(jīng)歷，組織員工培訓(xùn)后能力測評，并進行有效的動態(tài)管理，員工調(diào)動時培訓(xùn)檔案隨之調(diào)動。
5.配合上級做好員工職業(yè)技能鑒定考試及外委培訓(xùn)的管理工作，協(xié)助
參加外委培訓(xùn)人員辦理《外出培訓(xùn)申請表》和《培訓(xùn)協(xié)議》的簽訂。
6.準(zhǔn)時參加培訓(xùn)會議，接受廣源集團公司的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和聽取傳達文件精神。
7.每季度對本單位培訓(xùn)工作的開展情況和實施效果進行總結(jié)，于季度末次月5日前形成書面報告報送人力資源部（第四季度為年終總結(jié)）。
8.配合本單位質(zhì)量、安全、環(huán)境三個體系管理部門完成相關(guān)工作；
9.及時向人力資源部反映（饋）培訓(xùn)工作中存在的問題或建議。
10.及時傳達上級培訓(xùn)相關(guān)文件精神，完成上級交辦的其它臨時性工作。
二、培訓(xùn)形式
�。ㄒ唬┤肼毰嘤�(xùn)
1.新員工入職后必須接受企業(yè)文化、管理理念、產(chǎn)品知識、安全消防、質(zhì)量意識、團隊融入等方面的共識性培訓(xùn)。幫助新員工初步了解公司概況、認(rèn)同公司文化，盡快適應(yīng)工作崗位。
2.新員工如需安排實地實習(xí)，則實習(xí)前必須接受安全環(huán)保部組織的安全教育培訓(xùn)。
�。ǘ┰诼殐�(nèi)部培訓(xùn)
1.人力資源部根據(jù)各部門的年度培訓(xùn)計劃，定期或不定期地在公司內(nèi)部或外部選擇場地組織相關(guān)人員進行培訓(xùn)。
2.各基層單位根據(jù)本單位的'年度培訓(xùn)計劃，對本單位相關(guān)人員進行技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3.內(nèi)部知識（技能）提高培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)師為主，適當(dāng)聘請外部培訓(xùn)師。
（三）外派培訓(xùn)
1.由本人填寫《外出培訓(xùn)申請表》，經(jīng)所在基層單位（部門）負(fù)責(zé)人同意后報人力資源部簽署意見，并進行逐級審批。通過審批的培訓(xùn)申請，擬參加培訓(xùn)人員應(yīng)在外出培訓(xùn)前簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》；對未通過審批的培訓(xùn)申請，人力資源部及時將意見反饋給培訓(xùn)申請人員。
2.外派培訓(xùn)結(jié)束后受訓(xùn)人員應(yīng)在一周內(nèi)撰寫《培訓(xùn)心得》交人力資源部總結(jié)存檔。
�。ㄋ模⿳徫毁Y格培訓(xùn)
1.公司特種作業(yè)或特種設(shè)備操作和管理人員資格證的辦理、復(fù)審、培訓(xùn)由人力資源部統(tǒng)一管理。
2.其它崗位資格培訓(xùn)工作由集團機關(guān)所屬部門負(fù)責(zé)組織，人力資源部配合。
�。ㄎ澹┳晕野l(fā)展培訓(xùn)
1.公司鼓勵員工自費在職學(xué)歷培訓(xùn)，提升自身理論知識水平。在職培訓(xùn)期間如需利用少量上班時間接受培訓(xùn)的，需經(jīng)本單位（部門）領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，工資福利待遇不變。未經(jīng)批準(zhǔn)脫離崗位工作培訓(xùn)的，作曠工處理。
2.人力資源部將及時傳達上級關(guān)于在職學(xué)歷培訓(xùn)的相關(guān)通知，并全力幫助學(xué)員辦理入學(xué)、日常學(xué)習(xí)、考試及學(xué)歷認(rèn)證等相關(guān)事宜。
三、培訓(xùn)計劃的制定與實施
1.各基層單位（部門）根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和方針目標(biāo)要求及崗位需求，組織本單位（部門）在進行充分的培訓(xùn)需求調(diào)查分析基礎(chǔ)上，制定本單位（部門）年度員工培訓(xùn)計劃，該計劃必須注明崗位名稱、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等。
2.人力資源部根據(jù)公司發(fā)展要求，結(jié)合各基層單位（部門）的年度員工培訓(xùn)計劃，制訂公司年度員工培訓(xùn)計劃。
各基層單位（部門）培訓(xùn)計劃于每年12月31日前報人力資源部，每季度對本單位培訓(xùn)工作的開展情況和實施效果進行總結(jié)，于季度末次月5日前形成書面報告報送人力資源部（第四季度為年終總結(jié)）。
3.需要產(chǎn)生費用的培訓(xùn)訓(xùn)需提前一個月向人力資源部提交申請，經(jīng)審批后實施。
4.人力資源部每季度對各基層單位（部門）培訓(xùn)工作的開展情況和實施效果進行考核，并收集匯總相關(guān)資料。
5.各基層單位（部門）協(xié)助人力資源部對受訓(xùn)人員進行內(nèi)部交流的督導(dǎo)與追蹤，以確保培訓(xùn)效果與培訓(xùn)的持續(xù)性。
四、培訓(xùn)考核制度及辦法
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)考核制度
1.培訓(xùn)實施者應(yīng)對被培訓(xùn)者進行考核。根據(jù)不同的培訓(xùn)方式，可采取不同的考核方式�？己朔绞娇砂ǎ�
�。�1）面試或口頭提問；
�。�2）筆試；
�。�3）技能演示（實際操作考核）；
（4）網(wǎng)上答題等。
2.培訓(xùn)實施者應(yīng)記錄培訓(xùn)考核結(jié)果，筆試和技能演示需保留相應(yīng)的考試內(nèi)容和過程記錄。
3.從事國家法律法規(guī)規(guī)定的特種作業(yè)人員和企業(yè)明確規(guī)定應(yīng)持證上崗的人員，應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)考核合格，獲得相應(yīng)的資格證書方能上崗。
4.參加公司外部培訓(xùn)的員工，以資格證書或主辦單位提供的合格證明作為培訓(xùn)證據(jù)，報培訓(xùn)管理部門備案，并于培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)撰寫《培訓(xùn)心得》交人力資源部總結(jié)存檔。
5.培訓(xùn)組織者應(yīng)全過程跟蹤培訓(xùn)的實施，及時獲取培訓(xùn)效果的反饋，根據(jù)反饋的結(jié)果，提出適當(dāng)?shù)母倪M措施，如調(diào)整培訓(xùn)師、培訓(xùn)內(nèi)容或培訓(xùn)方式。
6.培訓(xùn)實施過程中，培訓(xùn)實施者應(yīng)將學(xué)員的參與程度、考試成績及時反饋給學(xué)員，鼓勵學(xué)員積極完成培訓(xùn)課程。
7.對符合下列情況的培訓(xùn)學(xué)員，根據(jù)崗位要求可對其后續(xù)的培訓(xùn)予以
優(yōu)先安排：
�。�1）嚴(yán)格遵守培訓(xùn)課堂紀(jì)律者，在培訓(xùn)期間無遲到、早退、中途退場現(xiàn)象，無無故缺勤或有特殊情況不能到課，有部門負(fù)責(zé)人簽字的請假條者；
（2）積極配合人力資源部做好簽到工作，培訓(xùn)后積極配合進行培訓(xùn)反饋與培訓(xùn)效果跟蹤者；
�。�3）積極配合單位（部門）培訓(xùn)干事做好內(nèi)部培訓(xùn)交流推廣者。
8.對符合下列情況者，人力資源部將采取罰款措施，并嚴(yán)格控制其后續(xù)培訓(xùn)：
�。�1）培訓(xùn)期間不遵守培訓(xùn)紀(jì)律，未事先以書面形式向單位（部門）負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)組織部門請假，無故遲到早退罰款10元/次；無故缺勤罰款50元/次。
�。�2）無故缺勤達到三次者取消全年培訓(xùn)資格，并取消年終先進評比資格；
（3）外部培訓(xùn)結(jié)束后不按要求上交相關(guān)資料者，嚴(yán)格控制今后其外部培訓(xùn)資格；
�。�4）培訓(xùn)前人力資源部要求學(xué)員在內(nèi)部作培訓(xùn)知識交流分享，而培訓(xùn)結(jié)束后拒絕該行為者。
9.培訓(xùn)后不能履行相應(yīng)崗位義務(wù)的，按《培訓(xùn)協(xié)議》中條款執(zhí)行。
�。ǘ┡嘤�(xùn)考核辦法
1.對基層單位考核辦法
基層單位考核總分10分，該考核結(jié)果計入先進單位評比總分中。具體如下：
�。�1）培訓(xùn)機構(gòu)設(shè)置情況占1分，有專（兼）職培訓(xùn)管理人員得1分，否則得0分。
�。�2）培訓(xùn)管理制度的制定占1分，有完善的培訓(xùn)管理制度得1分，否則得0分
�。�3）年度培訓(xùn)計劃制定情況占2分，制定及時有效得2分，不及時得1分，沒有制定或無效的得0分。
�。�4）年度培訓(xùn)計劃完成情況占4分。完成率96%以上得4分，完成率85%~95%得3分，完成率85%以下得1分，未實施得0分。
（5）培訓(xùn)資料收集整理情況占1分，較好得1分，較差得0分。
�。�6）臨時性任務(wù)完成情況占1分，較好得1分，較差得0分。
2.對培訓(xùn)干事考核辦法
培訓(xùn)干事考核基分100分，該考核結(jié)果將做為年終個人先進評比和獎金獎勵數(shù)額的依據(jù)。具體如下：
�。�1）培訓(xùn)會議遲到早退扣2分/次，無故缺席扣5分/次，請假扣3分/次，他人代開扣1分/次。
�。�2）季度培訓(xùn)總結(jié)不上交扣5分/次，上交不及時扣2分/次。
�。�3）培訓(xùn)計劃上交不及時或不上報扣10分/次。
�。�4）培訓(xùn)資料不完全（培訓(xùn)簽到、教材、筆記、試卷等），每項扣3分。
�。�5）員工培訓(xùn)檔案材料不全或未作記載扣2分/人。
�。�6）外委培訓(xùn)未簽《培訓(xùn)協(xié)議》的扣5分/人次。
�。�7）臨時性工作任務(wù)不能完成扣5分/次，不能按時完成扣2分/次。
�。�8）在培訓(xùn)工作方面表現(xiàn)突出，給公司帶來榮譽加10分/次。
�。�8）因各基層單位（部門）員工人數(shù)差異較大，工作開展困難程度不同，故設(shè)員工人數(shù)修正系數(shù)A。當(dāng)單位員工人數(shù)R≤40人時，A=0.88；當(dāng)40＜R≤70時，A=0.9；當(dāng)70＜R≤110時，A=1；當(dāng)R＞110時，A=1.05。年終最后得分K＝A__全年考核總分，K≥80者為一等，有資格參加先進評比；80＞K≥70者為二等；70＞K≥60者為三等；K＜60者為四等。
五、員工培訓(xùn)檔案管理
1.各基層單位（部門）培訓(xùn)管理人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)檔案的管理。
2.培訓(xùn)檔案主要包括：
（1）培訓(xùn)需求調(diào)查表。
�。�2）培訓(xùn)計劃。
�。�3）培訓(xùn)實施的記錄。
�。�4）員工培訓(xùn)檔案及崗位任職能力評價表和臺帳。
�。�5）培訓(xùn)師的備案和培訓(xùn)的記錄。
�。�6）相關(guān)證書、考核記錄等。
3.各單位應(yīng)建立本單位的培訓(xùn)檔案，員工的個人培訓(xùn)檔案應(yīng)由其所屬車間（隊）或直屬部門保存，個人培訓(xùn)記錄或筆記應(yīng)由其本人保存，保存期限至少3年。
4.學(xué)員參加每個內(nèi)部學(xué)習(xí)班或講座，必須在《培訓(xùn)登記表》上簽名。培訓(xùn)干事將把員工學(xué)習(xí)情況輸入個人培訓(xùn)檔案，并妥善保存職工培訓(xùn)登記表、教材、崗位任職能力評價表等。
5.特殊崗位的資格管理由人力資源部統(tǒng)一控制，包括資格證書的有效期管理。
六、培訓(xùn)的激勵與持續(xù)改進
1.培訓(xùn)需求和培訓(xùn)計劃應(yīng)隨著公司和基層單位的業(yè)務(wù)發(fā)展、組織機構(gòu)的變化，做相應(yīng)改進完善。改進完善的途徑包括：
�。�1）根據(jù)學(xué)員反饋和直線組織的意見匯總分析，改進課程設(shè)計，包括內(nèi)容和具體授課方式。
�。�2）通過持續(xù)的溝通和專業(yè)訓(xùn)練，提高培訓(xùn)師的能力，包括專業(yè)知識、現(xiàn)場經(jīng)驗和課堂組織技能。
�。�3）逐步優(yōu)化各職能部門、基層單位之間的合作關(guān)系，提高培訓(xùn)管理各環(huán)節(jié)的有效性，包括需求分析、計劃制定、資源調(diào)配、過程控制、反饋總結(jié)等。
2.培訓(xùn)的持續(xù)改進還應(yīng)關(guān)注培訓(xùn)需求識別、培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)效果評估等主要環(huán)節(jié)之間關(guān)聯(lián)性和協(xié)同性。
3.公司應(yīng)建立培訓(xùn)獎懲機制，對培訓(xùn)優(yōu)秀組織單位和人員實施表彰、獎勵。
�。�1）培訓(xùn)應(yīng)作為員工晉級和單位評先進等的條件之一。
�。�2）對未能認(rèn)真履行培訓(xùn)職責(zé)，培訓(xùn)計劃不完善或未按計劃完成培訓(xùn)的，給予通報批評；情節(jié)嚴(yán)重的，給予行政處分；因培訓(xùn)不到位，發(fā)生重大責(zé)任事故的，依據(jù)相關(guān)規(guī)定，追究其行政責(zé)任。
公司的培訓(xùn)制度2
各位同事們：
大家好!我們今天說一說企業(yè)制度建設(shè)這個問題，具體說一說如何規(guī)范企業(yè)制度。
一、深刻認(rèn)識制度在企業(yè)中的作用
我們知道：水之所以能流動，是因為有落差，員工之所以會行動是因為有獎罰，而企業(yè)所有的獎罰，都是建立在一定規(guī)則之上的，都是以規(guī)則為前提的。老板和企業(yè)的管理者都不是皇上，都不能隨心所欲，想獎勵你多少就是多少，想如何罰你就如何罰你，都必須按照游戲規(guī)則去執(zhí)行獎罰，否則，一個企業(yè)就會亂了套。
平時，我們談到企業(yè)管理，說得最多的，就是執(zhí)行力的問題，而往往忽略或忽視了制度本身的問題。一個企業(yè)，戰(zhàn)略、流程、制度等游戲規(guī)則執(zhí)行不到位的時候，我們常常見到老板和高層總是抱怨說：企業(yè)戰(zhàn)略、流程、制度都沒問題啊，流程和制度都是最先進、最合理的啊，問題僅僅出在下面的人執(zhí)行不能到位!大家都喜歡把企業(yè)執(zhí)行力的過錯全部推卸到基層管理者或員工頭上，讓這些基層具體執(zhí)行者成為“冤大頭”，可能從來沒有認(rèn)真思考過為什么員工執(zhí)行不力，究竟是不是員工真的懶惰等一系列深層次問題。而實際上呢?通過觀察，我們往往可以發(fā)現(xiàn)：企業(yè)執(zhí)行不力，執(zhí)行不到位，表面上確實是員工的過錯，是員工沒有做到位，但仔細(xì)觀察、仔細(xì)分析、仔細(xì)比較，我們就可以發(fā)現(xiàn)，是企業(yè)的管理制度出了一些問題，是客觀原因?qū)е铝嘶鶎尤藛T不能、也不可能執(zhí)行到位。于是，有些老板或高層著急了，為了提高企業(yè)執(zhí)行力，便針對性地請來一些專家、教授、培訓(xùn)師專門講解執(zhí)行力的課程，可是講來講去，折騰了一回又一回，銀子花了不少，企業(yè)的問題還是不能解決，因為這些老板或高層從內(nèi)心深處根本不愿意通過審視制度本身，去改變企業(yè)的制度，讓制度向著更合法、合理、合情的方向去規(guī)范和發(fā)展，也不愿意自己帶頭去遵守這些制度，總以為自己是可以凌駕于這些內(nèi)部制度之上的特殊人物，革命只想從員工身上革起，只想革別人的命，回避革自己的命，只想一廂情愿地希望改變員工的做法和想法。所以，企業(yè)始終不能首先從制度上進行調(diào)整，不能從老板或高層先做起，而是盲目地或者蓄意激勵員工、要求員工“沒有任何借口”地執(zhí)行，這是不講道理或者說是蠻橫無理的想法和做法。
“己所不欲，勿施于人”是我們制定政策并推行下去的一般思想基礎(chǔ)，離開了這一點，首先跳過自己，單方面要求別人去執(zhí)行，就不可能執(zhí)行下去，即使勉強在形式上執(zhí)行下去了，也是起不到任何實際作用的。久而久之，就出現(xiàn)了制度與員工的行為相背離的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象，我們可以用一個自身的例子表述：就像我們年輕時對長輩說的那句話：你不能用50年代的行為標(biāo)準(zhǔn)，去要求我們80年代的年輕人啊!
我們知道，作為一個正常人，趨利避害是人的本能。大家想一想，一個企業(yè)沒有好的管理機制、激勵機制，員工憑什么努力?努力了有什么好處?憑什么要去遵守你的制度、服從你的管理?如果一個員工多做了沒有獎勵，少做了沒有懲罰，做多做少一個樣，換成我們自己，我們也會在內(nèi)心里問一問：我為什么要多做呢?我做少一點，自己沒那么辛苦，工資也不少一分啊。
如果一個員工做對了沒有表揚，做錯了沒有批評，他們做對做錯一個樣，做多做少一個樣，做與不做一個樣，那么，我們的員工就會多一事不如少一事，混一天算一天，混一天就會覺得自己“賺”了一天!
也許有的老板和企業(yè)高層管理者會認(rèn)為現(xiàn)在的員工自私、無情，反過來，我們換位思考，要是換成你自己，在這種情景下，你們會怎樣做?我想，大家也會如此!因為自私是人的本性，你做老板或高層的，就沒有自私?作為職業(yè)人士，身在職場，我個人的目標(biāo)很清晰：保證企業(yè)內(nèi)部所有股東利益最大化，而這個最大化的結(jié)果，也會給我們職業(yè)人士帶來自己利益的最大化，說透了，這也是一種變相的自私，做老板的，辦企業(yè)的目標(biāo)很清晰：為了多賺錢!這本身沒錯，可是，員工想多賺錢就有錯?你說員工沒有責(zé)任感，可是他盡心盡力，盡職盡責(zé)做了，做好了，你給予他什么回報?這就引申出一個公平與激勵的問題。
也許有的老板或公司高層管理者會說：我給了他很高的報酬�。∵@事本身也不錯，但是請大家注意，中國人有一個很傳統(tǒng)的劣習(xí)：不患寡，只患不均!我們可以看到，歷史上多次的農(nóng)民起義，打出的旗號本上都是“等貴賤，均貧富”之類的口號，而這類貴賤與貧富的調(diào)節(jié)，除了暴力革命這種極端的方式以外，用得最多的應(yīng)該是通過制度來調(diào)節(jié)。在企業(yè)里面也是如此，員工感覺你給予的報酬太低了，不能體現(xiàn)他的個人價值，他會選擇離開，同樣，如果你給予員工的報酬不公平，也會打擊員工工作的積極性，有的員工也會因不公而選擇離開。如果一個優(yōu)秀員工拿到的工資與一個平庸的員工拿到的工資一樣高，那么，這就是對優(yōu)秀員工的打擊，這就是制度或者說游戲規(guī)則出了問題。
以前，有些特殊背景的員工，做的事遠遠沒有其他員工多，能力比起其他員工更是相差幾個檔次，好處卻一點也不比別的員工少，這只是因為他們與生俱來有著強硬的背景。而作為職業(yè)人士，我們很多時候并不能改變這種游戲規(guī)則之外的不公平，這類特殊人物，在公司一般分布為“皇親國戚”、老板或高層秘書之類的職位。面對這種情況，我個人會勸導(dǎo)那些感覺不公平的員工：
第一，人家的'特殊身份是不能改變的，因此，我們不要盲目比較，要明白“人比人，氣死人”的道理。
第二，我們自己感覺我做這份工，拿這么多工資，自己滿意就行了，知足常樂。做老板的，他就是把整個企業(yè)給了某個人，與我們有什么關(guān)系?我們自己又沒受到什么損失，想那么多做什么?
當(dāng)然，這只是對員工的一種被動的勸解和安慰，說得難聽一點，是一種無可奈何的“依鬼打鬼”做法，也只能讓員工暫時消消氣，心里稍稍舒服一點，實質(zhì)上的不公平并不能消除。真正要消除這些不公平，最后還是要回到制度層面上，通過合理的制度來調(diào)節(jié)和解決這個問題。
現(xiàn)在說一個制度解決問題的案例：說是有一個企業(yè)，在幾年前的一天晚上，九點多鐘，他們鄰居工廠發(fā)生火災(zāi)，火借風(fēng)勢飄向他們工廠。當(dāng)時，公司沒有一名員工在加班，但很多員工看到工廠方向的火光，從不同方向、不同地點迅速跑回工廠，拿出消防設(shè)備，在工廠門口“嚴(yán)防死守”，直到鄰居將大火撲滅后才回去休息。第二天，企業(yè)人力資源部門登記名單，凡是參與前一天晚上行動的員工，只要到過工廠的，登記簽名，登記完了，馬上拿來現(xiàn)金，按名單每人發(fā)給現(xiàn)金100元，這就是制度的體現(xiàn)：他們企業(yè)的《員工手冊》中有一條：“給予為了維護企業(yè)利益，在危急時刻挺身而出，作出貢獻的員工重獎�！边@是制度本身的條款，企業(yè)職能管理部門的職責(zé)，就是依據(jù)當(dāng)時的具體情形，界定條款中不能一一明確列舉的，什么是“危急時刻”、什么是“作出貢獻”這個性質(zhì)，并判定也不能一一明確量化的“重獎”，究竟應(yīng)當(dāng)獎勵多少才合適?也就是判定這個“度”的問題，這件事，除了企業(yè)文化的因素以外，重要的就是制度的作用。
企業(yè)要想員工跑得快，有一個比較好的主張是重獎重罰，重獎起到激勵、刺激、“提精神”的作用，重罰起到約束、鞭策的作用。有一名性格比較極端的老板說：好員工一個月發(fā)一萬元獎金也不算多，差員工一個月給一千元工資也多了，因為好員工是在為企業(yè)創(chuàng)造財富，差員工是在給企業(yè)浪費財富。這句話有些極端，這位老板也不一定說得出就能做得到，但至少說明他明白了這個道理，明白了制度的作用。所以，企業(yè)必須有一個公平的衡量機制，通過這個游戲規(guī)則，全面地、系統(tǒng)地考核每個員工的付出和回報是否合情、合理、合法，然后，進行相應(yīng)的調(diào)整。只有不斷地獎勵好員工，他們才會越做越好，越做越有動力，同樣，只有不斷地懲戒壞員工，他們才會越來越害怕，越來越檢點自己的行為。這樣，才能通過激勵在先、懲戒在后的方式，提高員工的向上動力，約束員工的“越線”行為，這就是“胡蘿卜加大棒”的游戲規(guī)則。
作為企業(yè)管理者的目標(biāo)，就是通過好的制度讓差的員工變好，讓好的員工變得更好!反之，如果企業(yè)沒有一個好的管理制度，即使老板和高層天天講執(zhí)行力，也無法激勵員工努力工作，這就如同那些并不信仰佛教的人天天念叨“阿彌陀佛”一樣，不會有什么實際作用的!
人們常說：世上沒有懶惰的員工，只是你沒有找到他們的需求罷了。大家還可以看一看近幾年那些在網(wǎng)絡(luò)上“偷菜”的人，為什么半夜睡覺了也會爬起來偷菜?騰訊并沒有給他們發(fā)工資啊，這是因為他們在享受一種精神需求上的自我滿足!同樣，要想我們的員工有激情，我們必須先了解員工的需求，并設(shè)法最大限度地滿足他們，而滿足他們，就需要通過一定的形式，制定一些具體的規(guī)則，這些規(guī)則，就是我們天天琢磨的“制度”，這些規(guī)則建立的過程，就是企業(yè)制度形成的過程。
二、企業(yè)制度的幾個構(gòu)成部分
企業(yè)的管理制度，比較有共性的，包括八個部分：
第一個部分：目的。制定這個制度，是為了提倡什么，規(guī)范什么，這是制定這個制度的指導(dǎo)思想，是必須明確的。
第二個部分：適用范圍。這個制度適用于全公司還是某幾個部門，還是某類特定人員，這也是需要明確的范圍，不明確這一點，就會出現(xiàn)張冠李戴、亂套亂用的現(xiàn)象。
第三個部分：相關(guān)名詞定義。這是對制度中出現(xiàn)的名詞，對其含義的明確“量化性”的界定，這點很重要。比如，我們經(jīng)常用到的“遲到”這個詞，你是界定“超過規(guī)定上班時間一分鐘以上為遲到”，還是界定“超過規(guī)定上班時間五分鐘以上為遲到”，這就明確定義了它的“度”。
第四個部分：權(quán)責(zé)。這是對所有將來要利用這個制度進行管理的相關(guān)人員賦予一定權(quán)限和職責(zé)，明確這一點，就避免了向下侵權(quán)和向上越權(quán)的行為，讓大家都知道：誰該做什么，誰該對什么事情負(fù)什么責(zé)，誰該簽字在哪個框框內(nèi)，有了什么事情該找誰，事情到了哪個環(huán)節(jié)又該找誰等。
第五個部分：流程。規(guī)定了做事的先后順序，一環(huán)套一環(huán)，一步接一步，先做哪一步，后做哪一步，從哪里開頭，到哪里結(jié)束，這個流程最好是用圖示，讓大家可以直觀地看到。
第六個部分：內(nèi)容：這是一個制度最詳細(xì)的部分，如同法律條文一樣詳細(xì)，主要是根據(jù)流程具體闡述各種可能出現(xiàn)的情況下，如何處理相關(guān)問題，相當(dāng)于指導(dǎo)原則或“量刑標(biāo)準(zhǔn)”，比如超額完成任務(wù)達到多少，如何獎勵，打人罵人之類的過錯如何處罰等細(xì)節(jié)條款。
第七個部分：審批權(quán)、解釋權(quán)以及執(zhí)行日期、與原有制度的銜接。審批權(quán)：說明這個制度由誰審批方為有效；解釋權(quán)：說明如果出現(xiàn)了不清楚的地方，由誰來解釋才是有效的解釋；執(zhí)行日期：明確從什么時間開始執(zhí)行；與原有制度的銜接：說明在同一問題上，現(xiàn)有制度與原有制度或規(guī)定如果在實際運用中出現(xiàn)沖突，是按原有制度執(zhí)行，還是按現(xiàn)有制度執(zhí)行的問題。
第八個部分：附則。相當(dāng)于一個清冊，列出與本制度相關(guān)聯(lián)的文件和制度、表單、圖樣等，作為本制度的附件，以便于實際運用于具體工作之中。
公司的培訓(xùn)制度3
由于工程建設(shè)一般周期較長，受到各種外部因素的影響與制約，工程的初始階段難以確工程造價合理確定與有效控制，應(yīng)考慮以下幾個方面的問題：
1、由于建設(shè)工程規(guī)模大，建設(shè)周期長，技術(shù)復(fù)雜，人財物消耗大，考慮到投入使用后的經(jīng)濟效益等因素，一旦決策失誤，將造成無可挽回的巨大經(jīng)濟損失，為了合理確定造價，必須在建設(shè)全過程，按照不同階段的特點進行屢次計價，即按建設(shè)程序合理確定不同階段的造價精度，以充分表達造價的合理性。
2、多年來，我國的建設(shè)工程普遍無視了工程建設(shè)前期階段的重要性，造價控制的重點主要放在工程建設(shè)的后期階段甚至在工程決算階段，因此經(jīng)常出現(xiàn)投資超限的現(xiàn)象。有些工程甚至在建成后投資大幅超過方案，從而建設(shè)了大量效益不好的工程。所以，我們必須更新觀念，重新認(rèn)識，總結(jié)出一套完整的工程造價控制與管理方法。
3、工程造價控制應(yīng)貫穿于建設(shè)工程的全過程，但控制重點應(yīng)轉(zhuǎn)移到工程建設(shè)的前期，即轉(zhuǎn)移到工程決策和設(shè)計階段，而一旦投資決策后，控制的重點應(yīng)放在設(shè)計階段。
4、凡建設(shè)工程實施階段實行監(jiān)理和造價控制制度的工程，均能取得令人滿意的經(jīng)濟效益和社會效益，但目前我國建設(shè)工程前期階段尚未實行這種制度。由于在滿足標(biāo)準(zhǔn)的前提下，設(shè)計成果的造價也會因為經(jīng)驗、水平或其它因素的影響而差異較大，設(shè)計思想保守，又會使工程造價居高不下，所以，實行建設(shè)工程全過程監(jiān)理和造價控制制度是十分必要的。
有效地進行控制工程造價
有效地控制工程造價，必須做好以下幾點：首先，在工程建設(shè)前期階段必須實行監(jiān)理(含造價監(jiān)理)制度。通過對設(shè)計過程的監(jiān)理，使設(shè)計趨于合理，造價控制在限額范圍內(nèi)，真正做到用最小的投人取得最大的產(chǎn)出。另外一方面是積極推行“限額設(shè)計〞方法，這是被實踐證明的`有效途徑，它不單純是一個經(jīng)濟問題，更準(zhǔn)確地說是一個技術(shù)經(jīng)濟問題。這種“限額設(shè)計〞能有效地控制整個工程的工程造價。為使“限額設(shè)計〞到達預(yù)期目的，應(yīng)該做到參與設(shè)計人員必須是有經(jīng)驗懂技術(shù)經(jīng)濟的設(shè)計師。他們設(shè)計的成果必須是實用、先進而且造價合理。控制工程造價的另一方面是必須進行多方案比擬，因為設(shè)計成果是一個逐步完善的過程，并不是一開始就能確定下來，所以多方案比擬是衡量其實用性、先進性和經(jīng)濟性的重要手段。
有效地控制工程造價，應(yīng)從多方面采取措施：從組織上采取措施就是明確工程組織結(jié)構(gòu)，明確造價控制者及其任務(wù)以使各局部的造價有專人負(fù)責(zé);從技術(shù)上采取措施就是嚴(yán)格檢查監(jiān)督各階段設(shè)計，用技術(shù)經(jīng)濟的觀點審查設(shè)計方案，深入研究節(jié)約投資的可能;從經(jīng)濟上采取措施就是動態(tài)地比擬造價的方案值與實際值，嚴(yán)格審核各項費用支出，根據(jù)設(shè)計的進展情況調(diào)整設(shè)計方案。
我國工程設(shè)計領(lǐng)域長期以來沒有做到技術(shù)與經(jīng)濟的優(yōu)化結(jié)合。技術(shù)人員缺乏經(jīng)濟觀念，設(shè)計思想保守，使設(shè)計成果的經(jīng)濟性得不到充分表達。因此，我們現(xiàn)在應(yīng)該解決的問題是以提高經(jīng)濟效益為目的，在工程建設(shè)過程中將組織、技術(shù)與經(jīng)濟有機地結(jié)合起來。通過經(jīng)濟分析、技術(shù)比擬及效果評價，正確處理技術(shù)先進與經(jīng)濟合理兩者之間的對立統(tǒng)一的關(guān)系，力求在技術(shù)先進條件下的經(jīng)濟合理，在經(jīng)濟合理根底上的技術(shù)先進。
工程實施過程中的造價控制是十分重要的。造價工程師應(yīng)該全面地掌握和運用招投標(biāo)文件、合同協(xié)議書及有關(guān)設(shè)計、施工文件。以合理的工程量清單為依據(jù)，抓住計量支付這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，認(rèn)真審核支付申請，使每筆資金都能得到合理控制和支付。造價工程師在工程實施過程中除了對所發(fā)生的各種費用進行控制外，還需要及時掌握國家有關(guān)工程造價方面的法律法規(guī)，收集各種價格信息，了解價格動態(tài)，整理分析各種造價資料等。顯然，沒有豐富的經(jīng)濟知識和扎實的技術(shù)功底是難以完成上述工作的。這就對造價工程師提出了更高的要求。
工程造價控制的核心內(nèi)容是以市場為中心對造價進行動態(tài)控制和管理。建設(shè)工程的復(fù)雜性決定了其計價的屢次性，與建設(shè)過程相對應(yīng)的各階段造價是動態(tài)地反映了工程的總造價。特別是在工程實施階段，由于外部條件的變化，設(shè)計階段未考慮周全的因素往往暴露出來，導(dǎo)致設(shè)計變更，造價也隨之變化。這就需要造價工程師對建設(shè)工程運行中出現(xiàn)的問題及時研究分析，并及時采取糾正措施，使目標(biāo)得以順利實現(xiàn)。這一階段是造價動態(tài)控制最集中的過程。造價工程師的大量工作也應(yīng)該在這個時候完成。
培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞墓こ淘靸r隊伍
工程造價管理是一門綜合性的學(xué)科。它以國家有關(guān)工程建設(shè)的方針、政策作為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)那么，涉及和運用其它技術(shù)經(jīng)濟學(xué)科的成果，是一項政策性、技術(shù)性、經(jīng)濟性和實踐性都很強的工作。由此可見，造價工程師除了對本專業(yè)的知識有深入的了解和理解外，還應(yīng)對設(shè)計內(nèi)容、設(shè)計過程、施工技術(shù)、工程管理、經(jīng)濟法律法規(guī)等，都有全面的了解。還應(yīng)有豐富的實踐經(jīng)驗，融技術(shù)與經(jīng)濟知識于一體。造價工程師是具有多層次知識的人才。在市場經(jīng)濟體制逐步完善，投資日趨多元化的今天，迫切需要一大批為工程投資提供科學(xué)決策依據(jù)的造價工程師。而要滿足上述要求，應(yīng)該從以下幾個方面著手：
1、建立一批真正意義上獨立的工程造價咨詢機構(gòu)，在業(yè)主與承包商之間起中介作用。在政府投資工程的管理方面，咨詢機構(gòu)的活動使得政府不必對工程進行直接管理，而依靠間接手段到達調(diào)控管理的目的。在此過程中，造價工程師和其它專業(yè)的工程師具有同等的地位且相互制約和影響，在工程建設(shè)中發(fā)揮著積極的作用;這樣不僅可以讓政府官員從繁雜的經(jīng)濟活動中解脫出來，還可以充分發(fā)揮工程造價專業(yè)人員的工作主動性和創(chuàng)造性。他們既為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、方便、全面的造價管理效勞，也為政府部門提供專業(yè)化的工程造價咨詢效勞。
2、加強工程造價資料的積累分析。工程造價專業(yè)是一門實踐性很強的專業(yè)。如果沒有經(jīng)驗的積累而只掌握方法，那么工作無從開展。因此，要提高工程造價的編制水平，無論是組織還是個人，都必須十分重視資料的積累與整理分析。在興旺國家，各種造價根底資料，包括人工、材料、機具的消耗量及價格、甚至土地價格、籌資利率、各方利潤等一般不搞統(tǒng)一規(guī)定或定額，完全由市場或?qū)嶋H需要來決定，由造價管理專業(yè)人員和專業(yè)團體來管理。各個工程造價咨詢公司都擁有自己多年積累的、完整的造價資料。他們把造價資料歸集起來，并經(jīng)分析整理存檔。一旦需要，隨時可以從計算機中調(diào)出，再根據(jù)具體情況調(diào)整，即可用于新的工程。許多工程造價咨詢公司或?qū)W會及學(xué)術(shù)團體也堅持多年地公開發(fā)行各種最新的造價資料和價格信息，到達造價信息資源的社會共享。這些經(jīng)過興旺國家數(shù)十年經(jīng)驗證明是行之有效的方法，我們完全應(yīng)該借鑒并開發(fā)出適合我國國情的資料積累分析系統(tǒng)。
3、完善工程造價專業(yè)的高級教育及在職人員的再教育活動。由于工程造價管理在建設(shè)工程中和各方經(jīng)濟利益密切相關(guān)，且對全社會的經(jīng)濟活動起著十分重要的導(dǎo)向作用，我們應(yīng)該根據(jù)市場對造價管理人才的素質(zhì)要求，促使教育機構(gòu)開設(shè)工程造價專業(yè)課程，正規(guī)培養(yǎng)工程造價專業(yè)的高級人才。其專業(yè)課程的設(shè)置，也應(yīng)該完全根據(jù)市場需要和人才素質(zhì)的要求來決定。既應(yīng)有建筑結(jié)構(gòu)、機械等各種工程技術(shù)課，也應(yīng)開設(shè)經(jīng)濟、財務(wù)、造價、概率與數(shù)理統(tǒng)計等根本課程。同時還應(yīng)該開設(shè)系統(tǒng)工程、價值工程、技術(shù)經(jīng)濟、計量經(jīng)濟、計算機、管理科學(xué)等拓展知識、啟迪思維的新興課程。作為行業(yè)管理機構(gòu)，工程造價學(xué)會團體應(yīng)該周期性地進行在職人員的繼續(xù)教育。教育機構(gòu)和行業(yè)管理機構(gòu)兩方面構(gòu)成完備的教育體系。為工程造價領(lǐng)域高級人才的成長創(chuàng)造條件。
4、工程造價專業(yè)人員自身的學(xué)習(xí)和提高。從總體上看，目前我們工程造價行業(yè)的人員素質(zhì)離社會的要求還有距離。因此，我們應(yīng)該抓緊學(xué)習(xí)，跟上時代的步伐。除了對本專業(yè)的知識進行更新提高外，還應(yīng)該結(jié)合工作廣泛了解和初步掌握有關(guān)的工程技術(shù)專業(yè)知識。只有對工程內(nèi)容有比擬全面的掌握，才能做好工程造價控制工作。試想，如果我們對編制造價的工程都不甚了解，對其專業(yè)知識非常模糊，又怎么能夠進行投資的控制呢?工程造價從業(yè)人員首先應(yīng)該是本專業(yè)的專家，同時也應(yīng)該是工程方面的行家。只有高水平的人才才能夠編制出高水平的工程造價。專業(yè)的地位與專業(yè)所起的作用是成正比的。我們應(yīng)該從提高個人的水平人手，逐步提高全行業(yè)的工作水平，為我國現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
有效控制工程造價，提高工程造價編制水平是一個系統(tǒng)工程。我們不僅需要一支高素質(zhì)的專家隊伍，還要有配套的政府政策和社會環(huán)境。
公司的培訓(xùn)制度4
第一條 為加強xxx公司（項目部）對各部門、部門、項目部、班組、作業(yè)隊安全教育培訓(xùn)管理工作，提高從業(yè)人員安全生產(chǎn)意識及操作技能，有效管控風(fēng)險，防范安全事故，維護從業(yè)人員職業(yè)健康，現(xiàn)根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》和公司（項目部）相關(guān)安全管理要求，特制定本制度。
本制度適用xxx公司所有在建項目（xxx項目管轄范圍）。
第二條 安全培訓(xùn)遵循“統(tǒng)一規(guī)劃、歸口管理、分級負(fù)責(zé)、分類實施”的原則，公司（項目部）應(yīng)根據(jù)職責(zé)分工，明確教育培訓(xùn)責(zé)任部門。
第三條 凡在公司及公司所屬各項目進行生產(chǎn)活動的從業(yè)人員必須按照“先培訓(xùn)、后上崗”的原則，接受安全培訓(xùn)教育并經(jīng)考試合格后方可上崗。
第四條 公司（項目）安全管理部門為公司安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作實施和監(jiān)督的責(zé)任部門。
第五條 各項目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人對本單位的安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，應(yīng)保證安全培訓(xùn)所需人、財、物等資源的配置。
第六條 安全管理部門是安全培訓(xùn)的責(zé)任部門，負(fù)責(zé)本單位安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的實施和監(jiān)督，并定期對培訓(xùn)工作進行總結(jié)。
第七條 項目部、分包單位、生產(chǎn)班組負(fù)責(zé)對現(xiàn)場管理、作業(yè)人員和專(兼)職安全管理人員三級安全培訓(xùn)及日常安全知識和技能培訓(xùn)工作。
第八條 項目安全管理部門應(yīng)按規(guī)定對新員工進行崗前安全生產(chǎn)專項培訓(xùn)。分包單位應(yīng)對本單位的安全生產(chǎn)培訓(xùn)全面負(fù)責(zé)，并向發(fā)包單位提供經(jīng)過安全培訓(xùn)合格的勞務(wù)人員。
第九條 應(yīng)將分包單位安全培訓(xùn)工作納入項目部的統(tǒng)一管理,并對分包單位的安全培訓(xùn)工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督管理，分包單位項目負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員應(yīng)按規(guī)定取得相應(yīng)的安全資格證書。
第十條 安全教育實行逐級負(fù)責(zé)制，應(yīng)確保從業(yè)人員受到應(yīng)有的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)定、安全操作規(guī)程知識和相應(yīng)的安全與健康知識、安全素質(zhì)的教育培訓(xùn)。
第十一條 公司（項目部）應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)和本辦法的規(guī)定，加強對安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的監(jiān)督管理，建立安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作情況檢查機制，結(jié)合開展的各類安全檢查工作一并對安全培訓(xùn)情況進行檢查。
�。ㄒ唬┌踩a(chǎn)培訓(xùn)制度、年度培訓(xùn)計劃的制定、實施和安全生產(chǎn)培訓(xùn)檔案的管理情況；
�。ǘ┫嚓P(guān)負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員、特種設(shè)備安全管理及操作人員安全培訓(xùn)和持證上崗情況；
�。ㄈ┮袁F(xiàn)場作業(yè)人員、新進人員為重點的其他從業(yè)人員安全培訓(xùn)情況。
第十三條 公司（項目）安全管理部門門每年應(yīng)對開展的安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作情況進行總結(jié)和評估，并將工作成效納入對單位的年度安全考核。
第十四條 安全管理人員安全教育包括：各項目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人、主管安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人（現(xiàn)場生產(chǎn)經(jīng)理、副經(jīng)理、總工程師）和安全生產(chǎn)管理人員（安全主管、安全工程師、專兼職安全員）的安全教育等。
以上安全管理人員的安全培訓(xùn)必須經(jīng)過相關(guān)部門的安全專業(yè)培訓(xùn)教育、考核，合格取證后方能上崗任職。
第十五條 安全管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，原則上由安全管理部門組織。
第十六條 生產(chǎn)崗位人員安全教育包括：入場三級安全教育、轉(zhuǎn)場教育、復(fù)工安全教育、變換工種教育、特種作業(yè)人員教育、經(jīng)常性安全教育（專項安全教育）、現(xiàn)場安全活動、班前安全講話（安全晨會）、違章行為安全教育等。各項安全教育由安全管理部門統(tǒng)一組織、指導(dǎo)，其他各部門和各分包單位有關(guān)人員配合完成，并留存教育記錄。
新工人入場必須進行公司級、項目級、作業(yè)班組級，三級安全教育并做好記錄，經(jīng)考試合格、登記備案后，方可上崗作業(yè)。新進場的各類人員包括所有進入施工現(xiàn)場的管理人及作業(yè)人員。教育時間：公司級教育不得少于15小時，項目級教育不得少于15小時，作業(yè)班組級教育不得少于20小時。工程項目可根據(jù)工程規(guī)模及特點對各級安全教育的時間做適當(dāng)?shù)难娱L。
1、公司級安全教育培訓(xùn)：由公司級安全培訓(xùn)專員進行培訓(xùn)，主要內(nèi)容為國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)規(guī)章制度。
2、項目級安全教育培訓(xùn)：由項目部安全培訓(xùn)專員進行培訓(xùn)，主要內(nèi)容為本項目工程規(guī)況、施工特點、注意要點、風(fēng)險重點、案例分析及項目管理制度、現(xiàn)場施工環(huán)境、安全風(fēng)險因素及基本的事故報告流程等。
3、班組級安全教育培訓(xùn)：由班長或班組安全員進行培訓(xùn)，主要內(nèi)容為本崗位施工風(fēng)險因素、安全操作規(guī)程、施工環(huán)境、勞動防護用品使用、機械設(shè)備、工器具的性能及施工注意要點等。
三級安全教育培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)進行能力考試，考試合格后方可上崗。受教育者本人在三級安全教育卡上簽字，做到一人一卡，并將三級安全教育資料交總承包安全管理部門存檔。
從其他工程項目轉(zhuǎn)入新工程項目進行施工作業(yè)時，必須接受安裝工區(qū)組織的至少8小時的轉(zhuǎn)場安全教育，并做好記錄，經(jīng)安裝工區(qū)考核合格、登記備案后上崗。
教育內(nèi)容：新工程項目安全生產(chǎn)狀況及施工條件；施工現(xiàn)場中危險部位的防護措施及典型事故案例；新工程項目的安全管理體系、規(guī)定及制度。
對于春節(jié)放假回家或因各種原因離崗30天以上（傷愈復(fù)工、休假復(fù)工、待崗復(fù)工）的人員，重新上崗時必須由所在作業(yè)隊、班組進行相應(yīng)的.安全教育。
教育內(nèi)容：描述節(jié)后綜合征應(yīng)對辦法，宣貫項目安全管理制度、規(guī)程概況、周邊環(huán)境特點、現(xiàn)場作業(yè)安全要求及注意事項、崗位操作規(guī)程、員工安全生產(chǎn)職責(zé)及“四不傷害”等內(nèi)容。
對休假不足30天的復(fù)工者，一般由班組長或班組安全員對其進行復(fù)工教育。
凡改變工種或調(diào)換工作崗位的工人必須接受變換工種安全教育，做好記錄。變換工種安全教育時間不得少于4小時，經(jīng)項目考核合格、登記備案后方準(zhǔn)上崗。
教育內(nèi)容：新工作崗位或生產(chǎn)班組安全生產(chǎn)概況、工作性質(zhì)和職責(zé)；新工作崗位必要的安全知識，各種機具設(shè)備及安全防護設(shè)施的性能和作用；新工作崗位個人防護用品的使用和保管。
從事特種作業(yè)的人員除進行三級安全教育外，還必須按國家頒發(fā)的有關(guān)規(guī)定進行專門的安全技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格取得操作證后方可獨立作業(yè)，并按特種作業(yè)人員有關(guān)管理辦法按要求進行年審，同時進入現(xiàn)場作業(yè)時應(yīng)將有效的操作證復(fù)印件交總承包綜合管理部登記備案。凡特種作業(yè)人員無證上崗，將追究安排者的責(zé)任。
各項目對從事特種作業(yè)的人員要進行經(jīng)常性的安全教育，并做好記錄，頻率為每月一次，每次不得少于4小時。
教育內(nèi)容：特種作業(yè)人員所在崗位的工作特點，可能存在的危險、隱患和安全注意事項；特種作業(yè)崗位的安全技術(shù)要領(lǐng)及個人防護用品的正確使用方法；本崗位曾經(jīng)發(fā)生的事故案例及經(jīng)驗教訓(xùn)；在進行大件拼裝、吊運、加工和進行其它有危險性作業(yè)前，應(yīng)對操作人員和有關(guān)人員進行安全操作技術(shù)的培訓(xùn)教育及安全操作技術(shù)的交底，要有明確具體的要求和規(guī)定。
工程項目出現(xiàn)以下幾種情況時，應(yīng)對施工人員進行適時的安全生產(chǎn)教育，做好記錄，時間不少于2小時：因故無法完全執(zhí)行安全操作規(guī)程；實施重大和季節(jié)性安全技術(shù)措施；更新儀器、設(shè)備和工具，推廣新工藝、新技術(shù)；發(fā)生因工傷亡事故、機械損壞事故及重大未遂事故；節(jié)前假后及執(zhí)行特殊施工任務(wù)；出現(xiàn)其他不安全因素，出現(xiàn)經(jīng)常性違規(guī)違章行為等，安全生產(chǎn)發(fā)生了變化。
班組應(yīng)堅持每日召開安全晨會，（雨雪等特殊天于室內(nèi)召開），參會工友不低于當(dāng)天上班人數(shù)的80%，公司將以智慧工地導(dǎo)出數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進行檢查，晨會召開地點需要在智慧工地系統(tǒng)晨會視頻監(jiān)控范圍內(nèi)。晨會進行不少于5分鐘的班前安全活動交底，并收集影像資料，做好簽字記錄，視頻體現(xiàn)講解當(dāng)天危險源宣貫、隱患治理措施、工序轉(zhuǎn)換及施工中的注意事項。
教育內(nèi)容：本班組安全生產(chǎn)須知；本班工作內(nèi)容、施工中的危險點和應(yīng)采取的對策；本班工作中的安全技術(shù)措施內(nèi)容等。
對存在違章行為的人員，除按照公司《安全管理獎懲實施細(xì)則》進行相應(yīng)的處罰外，還應(yīng)進行不少于0.5小時安全教育。
教育內(nèi)容：有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)（根據(jù)違章可能導(dǎo)致的事故后果）；公司及各項目有關(guān)安全生產(chǎn)管理規(guī)定、違章處罰實施細(xì)則；安全操作規(guī)程（根據(jù)違章事實）；有關(guān)事故案例（根據(jù)教育需要）。
第十七條 除開展安全管理部門組織的活動外，還應(yīng)根據(jù)各項目特點，開展全員、全方位的安全教育，每年全員安全教育面達到100%。開展全員安全教育的主要形式有：
1．利用廣播、電視、錄像、報紙、黑板報、宣傳欄、圖片展覽、報告會、講座、演講、知識競賽、安全知識授課與考試等。
第十八條 各項目應(yīng)加強安全培訓(xùn)教材的編寫，不斷總結(jié)安全培訓(xùn)教育經(jīng)驗，提高培訓(xùn)效果。安全管理部門建立健全安全教育培訓(xùn)檔案。安全教育培訓(xùn)檔案應(yīng)包括：
1、作業(yè)班組人員視同正式職工一樣接受“三級”、“三工”、“四新”等各類安全教育。
2、作業(yè)班組新入場前，由總承包安全管理部門組織協(xié)作隊伍從業(yè)人員分工種進行安全教育和考試，并對受教育人員名單和考試成績審核和備案�？荚嚰翱己撕细裾吆�，方可進入現(xiàn)場施工。
3、作業(yè)班組負(fù)責(zé)人和管理人員必須經(jīng)過項目部組織的安全培訓(xùn)教育，經(jīng)考試合格后方可上崗，并按規(guī)定參加�。ú浚┘壈踩Y格培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)；
4、作業(yè)班組凡增補、更換人員或發(fā)生工種變更的人員，在上崗前必須進行安全教育和考試，考試合格者方可上崗；
5、作業(yè)班組的特種作業(yè)人員必須持證上崗，未經(jīng)有關(guān)主管部門培訓(xùn)的無證人員，不得從事特種作業(yè)。
第二十條 凡未按照本制度開展安全教育培訓(xùn)工作、防止傷亡事故、減少職業(yè)病危害方面作出成績的項目負(fù)責(zé)人、作業(yè)隊負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員將按《安全管理處罰實施細(xì)則》中的相關(guān)條款給予處罰。
第二十一條 因違章作業(yè)和違章指揮而接受違章教育的人員，除接受相應(yīng)的處罰外，必須接受違章教育，并且納入該工區(qū)、作業(yè)隊或班組安全生產(chǎn)考核。
第二十二條 凡未按本規(guī)定進行安全教育并造成傷亡事故的，除責(zé)令整改外將按有關(guān)規(guī)定加重處罰。
第二十三條 凡無理阻撓安全管理部門開展安全教育培訓(xùn)活動的，按違章行為進行處罰。
第二十四條 安全教育培訓(xùn)情況將與其它安全指標(biāo)同時考核，考核情況將作為年度安全工作考核的內(nèi)容之一。
第二十五條 本制度由公司（項目）安全管理部負(fù)責(zé)解釋。
公司的培訓(xùn)制度5
一、目的
加強客戶管理，建立有效的客戶準(zhǔn)入與退出管理機制，規(guī)范德奧假肢矯形康復(fù)技術(shù)產(chǎn)業(yè)有限公司（以下簡稱“公司”）所屬銷售部門管理行為，實現(xiàn)對客戶的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。
二、適用范圍
公司營銷事業(yè)部所屬各銷售部門
三、編制依據(jù)
國家相關(guān)法律法規(guī)及公司其他規(guī)章制度
四、職責(zé)分工
1、營銷事業(yè)部
a)建立公司整體客戶管理系統(tǒng)，完成各類相關(guān)產(chǎn)品的客戶管理和維護工作；
b)制定符合客戶管理系統(tǒng)的工作思路、操作性強的工作標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)流程；
c)指導(dǎo)所屬各銷售部門在客戶管理系統(tǒng)下，結(jié)合本《制度》制定符合各部門實際需求的客戶管理實施細(xì)則和管理流程，并監(jiān)督落實；
d)制定公司客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和淘汰標(biāo)準(zhǔn)，建立公司客戶黑名單信息數(shù)據(jù)庫；
e)根據(jù)公司市場營銷規(guī)劃、銷售計劃及客戶貢獻價值，協(xié)調(diào)各所屬部門進行客戶的開發(fā)、管理和維護等工作；
f)負(fù)責(zé)所屬各銷售部門的客戶信息庫，收集、整理、歸納并及時更新客戶信息數(shù)據(jù)庫中的相關(guān)信息；
g)建立公司各銷售部門客戶的內(nèi)部信息溝通機制，協(xié)調(diào)部門間關(guān)系，確保管理系統(tǒng)順暢、有序運行；
h)建立客戶信息管理反饋制度，及時處理各部門有關(guān)客戶管理的建議、意見及有關(guān)報告，根據(jù)具體情況調(diào)整、修改相關(guān)規(guī)定；
i)協(xié)調(diào)、組織各部門市場區(qū)域的產(chǎn)品推廣會、產(chǎn)品展銷會、客戶座談會及公司全年客戶答謝會等，了解客戶需求，共同制定關(guān)鍵客戶發(fā)展計劃；
j)本著公平、公正原則，以合作雙贏的理念協(xié)助處理客戶的投訴與意見反饋。
2、各所屬銷售部門
a)按照公司客戶管理系統(tǒng)及本《制度》的相關(guān)要求，結(jié)合本部門實際情況，制定適合本部門市場開發(fā)、客戶管理和維護的客戶管理實施細(xì)則，并組織實施、監(jiān)督落實；
b)銷售內(nèi)務(wù)主管（內(nèi)勤）負(fù)責(zé)本部門的客戶檔案管理工作；c)收集、匯總、分析區(qū)域市場情況、客戶信息資料，細(xì)化公司銷售總體策略及銷售規(guī)劃，確定客戶結(jié)構(gòu)、類別比例，制定客戶開發(fā)計劃；
d)按照本《制度》的要求，進行客戶的分級和階段性評審管理，建立適應(yīng)本部門需要的客戶檔案和客戶信息數(shù)據(jù)庫，包括客戶黑名單數(shù)據(jù)庫；
e)及時、準(zhǔn)確地錄入與更新公司銷售客戶管理系統(tǒng)中本部門的銷售客戶及產(chǎn)品市場等相關(guān)信息；
f)管理和維護本部門的客戶，包括但不限于進行客戶拜訪、與客戶充分溝通、了解客戶需求、愿望及經(jīng)營變化，搜集整理客戶意見，制定具有針對性的營銷方案，及時調(diào)整相關(guān)客戶政策，不斷提高客戶滿意度與忠誠度；
g)制定客戶投訴管理辦法，明確客戶投訴處理種類、范圍、責(zé)任部門/人及處理時間，確�？蛻敉对V得到妥善處理；
h)依照客戶信息協(xié)調(diào)機制的相關(guān)要求，就客戶管理工作及時與公司高層及各部門協(xié)調(diào)溝通。
五、管理內(nèi)容
1、客戶準(zhǔn)入制度
1.1公司所屬各銷售部門在銷售客戶管理工作上應(yīng)施行具體的準(zhǔn)入制度�？蛻魷�(zhǔn)入制度不適用零售客戶和內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易客戶管理，各部門可根據(jù)實際情況建立適合本部門營銷工作需要的零售戶和內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易客戶管理辦法。
1.2客戶準(zhǔn)入的基本條件主要包括以下內(nèi)容：
a)具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，客戶必須為具備工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等有效證件的企業(yè)，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)有國家相關(guān)法律法規(guī)要求的所有合法資質(zhì)；
b)具有良好的商業(yè)信譽；
c)必須通過簽訂購銷合同的方式與公司所屬各銷售部門建立買賣關(guān)系；
d)在既往經(jīng)營活動中沒有違法記錄；
e)客戶必須擁有其擬銷售或經(jīng)營的相關(guān)產(chǎn)品的經(jīng)營/使用資質(zhì)，包括但不限于國家要求的專項資質(zhì)等；
f)積極與公司及各銷售部門配合，共同維護公司的品牌形象。2客戶的分級管理
2.1為準(zhǔn)確把握客戶的價值貢獻，做好客戶的開發(fā)與管理工作，公司所屬各銷售部門須根據(jù)客戶的具體情況，將符合準(zhǔn)入基本條件的客戶按業(yè)務(wù)合作量、應(yīng)收款情況、經(jīng)營信譽與對我公司產(chǎn)品忠誠度考慮劃分為VIP客戶、優(yōu)選類客戶及合格類客戶。
2.2VIP客戶標(biāo)準(zhǔn)如下：
a)必須為具有一定規(guī)模的企業(yè)/醫(yī)療機構(gòu)（三級乙等以上或病床位達到張床位的專業(yè)骨科/創(chuàng)傷醫(yī)療機構(gòu)，或者既往與我公司業(yè)務(wù)量每年不小于萬元），經(jīng)營效益良好，信譽度、穩(wěn)定性、忠誠度高的直接經(jīng)銷商或醫(yī)療機構(gòu)；
b)在已開展的同公司的商業(yè)活動中，能夠按期支付貨款，交易風(fēng)險小，無滯期付款、逾期未提貨等違約記錄；
c)有意愿與公司建立長期的合作伙伴關(guān)系，共同承擔(dān)市場風(fēng)險，共同享有市場機會帶來的利益；
d)公司所屬各銷售部門的VIP客戶的'總數(shù)量不得超過本部門客戶總量的15%，單品種VIP客戶原則上應(yīng)控制在該品種客戶總量的15%以內(nèi)。
2.3優(yōu)選類客戶標(biāo)準(zhǔn)如下：
a)在本區(qū)域有一定的知名度，當(dāng)前無風(fēng)險，經(jīng)營相對良好的經(jīng)銷商或醫(yī)療機構(gòu)（二級甲等以上或病床位達到張床位的專業(yè)骨科/創(chuàng)傷醫(yī)療機構(gòu)，或者既往與我公司業(yè)務(wù)量每年不小于萬元）；
b)具備一定經(jīng)營實力，且產(chǎn)品年需用量或銷售量較大；
c)誠信度、忠誠度較高，有與公司長期合作的意愿；
d)在已開展的同公司所屬各銷售部門的商業(yè)活動中，無滯期付款、逾期未提貨等違約記錄；
e)公司所屬各銷售部門的優(yōu)選類客戶的總數(shù)量不得超過本部門客戶總量的30%，單品種優(yōu)選類客戶原則上應(yīng)控制在該品種客戶總量的30%以內(nèi)。
2.4合格類客戶標(biāo)準(zhǔn)如下：
滿足公司所屬各銷售部門客戶準(zhǔn)入基本條件的，除VIP客戶、優(yōu)選類客戶之外的其它客戶。
2.5公司所屬各銷售部門在斟選VIP、優(yōu)選類、合格類客戶時，可參考本《制度》附件1《銷售客戶審核評價表》中的評審標(biāo)準(zhǔn)，制定符合本部門需要的、符合實際情況的具體分銷售產(chǎn)品的客戶評審標(biāo)準(zhǔn)。
3客戶分級管理權(quán)限及升降級管理制度
3.1公司所屬各銷售部門在客戶管理工作上須采用動態(tài)管理的方
式，客戶信息庫應(yīng)根據(jù)本部門銷售工作的實際情況，如該客戶在該時間段的合同履約情況、貨款支付情況、誠信情況等，進行定期更新（一般為每半年進行一次調(diào)整）。
3.2公司所屬各銷售部門針對本部門客戶進行階段性評審，原則上每6個月進行一次，填寫客戶階段評價表（附件2），并將評審結(jié)果報送營銷事業(yè)部統(tǒng)一備案。
3.3公司所屬各銷售部門的VIP客戶，若在一個評價階段中出現(xiàn)相關(guān)問題(包括但不限于對已經(jīng)簽訂的合同執(zhí)行能力差、付款不及時、客戶公司日常運行出現(xiàn)重大危機等)，則各所屬單位應(yīng)根據(jù)階段評價結(jié)果和出現(xiàn)問題所產(chǎn)生的后果，5日內(nèi)將該VIP客戶降為優(yōu)選類客戶或合格類客戶，若因該客戶原因，導(dǎo)致公司重大損失或聲譽的損害，則各所屬銷售部門應(yīng)及時將具體情況報送營銷事業(yè)部。營銷事業(yè)部核實后，有權(quán)將該客戶列入公司“銷售客戶黑名單”（附件3），并及時在公司內(nèi)部網(wǎng)站登錄黑名單信息，通報各銷售部門，在公司所屬各銷售部門范圍內(nèi)清除該客戶。
3.4公司所屬各銷售部門的合格類客戶、優(yōu)選類客戶若在一個評價階段中表現(xiàn)良好，各單位可根據(jù)階段評價結(jié)果將該銷售客戶上升為優(yōu)選類客戶或VIP客戶。
3.5公司及各所屬銷售部門在客戶管理上施行“客戶黑名單”管理。具體管理方法如下：
a)公司“客戶黑名單”的管理權(quán)限在營銷事業(yè)部，營銷事業(yè)部將公司“客戶黑名單”以報表的形備案；公司所屬各銷售部門的“客戶黑名單”的管理權(quán)限在各所屬部門，各所屬部門應(yīng)將本部門“客戶黑名單”以報表的形式上報營銷事業(yè)部備案；
b)如某客戶進入公司所屬某銷售部門的“銷售客戶黑名單”，則該部門不得再與該客戶發(fā)生商業(yè)行為；如某客戶進入公司的“銷售客戶黑名單”，則公司所屬各銷售部門皆不得再與該客戶發(fā)生任何商業(yè)行為。
公司的培訓(xùn)制度6
第一章總則
1.1目的
為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《員工培訓(xùn)管理制度》（以下簡稱本制度），作為各級人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。
1.2適用范圍
公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓(xùn)及相關(guān)活動均適用于本制度，員工參加或組織相關(guān)培訓(xùn)的情況，將納入部門和個人的績效考核范疇，作為個人薪資及崗位（含職級）調(diào)整的依據(jù)之一。另人力資源部為本制度實施的協(xié)調(diào)、監(jiān)督及管理部門。
第二章培訓(xùn)需求與實施管理
2.1培訓(xùn)需求的確定2.1.1公司整體培訓(xùn)需求的確定
人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，經(jīng)較為充分的培訓(xùn)需求調(diào)研后，擬定公司年度培訓(xùn)需求分析報告，或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在年度工作計劃中予以體現(xiàn)，報公司審核確認(rèn)。
2.1.2部門培訓(xùn)需求的確定
各職能部門在制定年度工作計劃中，應(yīng)根據(jù)本部門現(xiàn)狀和未來1～2年內(nèi)的工作及崗位需求，提出本部門的培訓(xùn)需求。另對于階段性或臨時性培訓(xùn)需求，應(yīng)及時向人力資源部反饋或上報主管部門負(fù)責(zé)人。
2.2擬定培訓(xùn)方案或計劃
2.2.1年度培訓(xùn)計劃的擬定
每年1月30日前，人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，并結(jié)合各職能部門的年度工作計劃，擬定公司年度培訓(xùn)計劃，計劃中應(yīng)包括全年擬計劃實施的培訓(xùn)項目、培訓(xùn)形式、預(yù)計開展時間、培訓(xùn)經(jīng)費等相關(guān)細(xì)則。
2.2.2季度培訓(xùn)計劃實施方案的擬定
人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計劃，結(jié)合當(dāng)期各部門工作實際情況，擬定季度培訓(xùn)計劃實施方案，在方案中，應(yīng)體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓(xùn)項目、參訓(xùn)對象、項目責(zé)任人、開展時間、費用預(yù)算、培訓(xùn)目的等相關(guān)內(nèi)容。
2.2.3月度培訓(xùn)計劃的實施
人力資源部不單獨擬定公司月度培訓(xùn)培訓(xùn)計劃，但在人力資源部經(jīng)理的月度工作計劃中，應(yīng)對本月開展和實施的培訓(xùn)項目進行闡述，并在工作中對相關(guān)細(xì)節(jié)予以落實。
2.3培訓(xùn)方案或計劃的審批
2.3.1年度培訓(xùn)計劃的審批
人力資源部擬定的年度培訓(xùn)計劃，須報公司年度經(jīng)營計劃會議審議通過，公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行。期間如實際情況發(fā)生變化，需要對計劃內(nèi)容進行調(diào)整，則在季度培訓(xùn)計劃實施方案中予以體現(xiàn)。
2.3.2季度培訓(xùn)計劃實施方案的審批
人力資源部擬定的季度培訓(xùn)計劃實施方案，須報上級主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實施，如實施過程中需要對有關(guān)內(nèi)容或項目進行調(diào)整，須經(jīng)上級主管領(lǐng)導(dǎo)同意；如涉及費用超過5000元的調(diào)整，須報公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。
2.4培訓(xùn)方案的實施
2.4.1人力資源部負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實施
對于按季度培訓(xùn)計劃開展、以人力資源部為實施主體的各類培訓(xùn)，由人力資源部培訓(xùn)主管填寫《培訓(xùn)項目審批表》（附件1），人力資源部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認(rèn)，其中培訓(xùn)費用在5000元以上，或參訓(xùn)人員為部門經(jīng)理及以上層級人員，須報總經(jīng)理審核確認(rèn)后方可實施。
2.4.2其他部門負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實施
對于公司各部門自行組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或相關(guān)培訓(xùn)活動，由各部門自行安排。如涉及其他部門人員（含兼職講師），則須報公司人力資源部審核備案；
對于各部門因工作需要，派本部門人員外出參加相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，或邀請外部專家到公司開展相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，須到人力資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項目審批表》，按表格要求填寫后提交至人力資源部，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。
2.5培訓(xùn)時間的安排及管理
由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓(xùn)，在時間安排上，盡可能安排在正常工作時間內(nèi)，并兼顧培訓(xùn)對日常工作的影響降低到最低的程度；對于有公司駐外人員參加的集中式培訓(xùn)，盡可能與公司有關(guān)會議相結(jié)合，以節(jié)省時間和費用。另如因綜合因素，需利用非工作時間開展的培訓(xùn)，對于參訓(xùn)人員，則不計為加班。
第三章培訓(xùn)方式及內(nèi)容管理
3.1關(guān)于培訓(xùn)方式
3.1.1企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
由公司人力資源部負(fù)責(zé)組織安排的公司內(nèi)部培訓(xùn)，由公司的內(nèi)部兼職講師主持或授課，培訓(xùn)對象也均為公司內(nèi)部各層級員工。在有相關(guān)培訓(xùn)需求時，此類培訓(xùn)為第一選擇，如因各方面因素限制，公司不具備開展的條件，則可選擇其他方式的培訓(xùn)。
3.1.2外聘培訓(xùn)師或培訓(xùn)機構(gòu)開展的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
對于需要外聘培訓(xùn)師或管理咨詢機構(gòu)到公司開展實施培訓(xùn)項目或活動，一般情況由公司人力資源部負(fù)責(zé)聯(lián)系和組織。對于專業(yè)性較強的培訓(xùn)，則相關(guān)業(yè)務(wù)部門可向公司人力資源部推薦培訓(xùn)師或培訓(xùn)機構(gòu)。人力資源部根據(jù)公司培訓(xùn)需求及與對方聯(lián)系情況，填寫《培訓(xùn)項目審批表》，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。
3.1.3外派人員參加相關(guān)培訓(xùn)
對于因公須外派人員參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，則派出人員到人力資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項目審批表》，按要求填寫，注明培訓(xùn)時間、內(nèi)容、費用等，由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后，報總經(jīng)理審核后，至人力資源部備案，并按3.5.3相關(guān)要求，與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議后參加相關(guān)培訓(xùn)。
3.2關(guān)于培訓(xùn)的分類
3.2.1新員工入職培訓(xùn)
公司新入職的員工須接受入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范等相關(guān)內(nèi)容，以幫助新入職員工增進對公司及工作環(huán)境的了解，迅速進入工作狀態(tài)。新員工培訓(xùn)一般采用內(nèi)訓(xùn)方式，人力資源部根據(jù)當(dāng)期新員工的數(shù)量，不定期開展。
3.2.2員工在職培訓(xùn)
公司員工在職期間，每年須接受一定時間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。其中原則上要求普通職員每年接受公司提供培訓(xùn)的時間不小于40學(xué)時，部門主管接受公司提供培訓(xùn)的時間不小于50學(xué)時，部門經(jīng)理接受公司提供培訓(xùn)的時間不小于60學(xué)時。
員工在職培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括專業(yè)技能（含市場營銷、生產(chǎn)技術(shù)等）、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面的.內(nèi)容。采用外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方式開展進行。
3.2.3關(guān)于員工外訓(xùn)
對于因工作需要，公司派出員工參加相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)組織的商業(yè)培訓(xùn)，屬于員工外訓(xùn)（時間不超過30天）。外訓(xùn)費用超過20xx元/人，脫產(chǎn)時間超過5天以上的，須報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行。其他情況須經(jīng)總監(jiān)層級以上管理人員確認(rèn)后執(zhí)行。
參加外訓(xùn)的人員受訓(xùn)完畢返回公司后，須向公司人力資源部提交受訓(xùn)總結(jié)和培訓(xùn)教材備案，方可到財務(wù)部門核銷相關(guān)費用（培訓(xùn)費、差率費等）。
公司人力資源部根據(jù)培訓(xùn)所涉及的費用及培訓(xùn)內(nèi)容，在員工派出參訓(xùn)前確定是否與員工簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》（附件2），明確相關(guān)責(zé)任。
3.2.4關(guān)于委托培養(yǎng)
因公司發(fā)展需要，對于部分關(guān)鍵崗位所需的經(jīng)營管理或技術(shù)性人才，可以采用委托相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)或院校培樣的方式進行培訓(xùn)（培訓(xùn)時間超過30天）。委托培養(yǎng)的人選須公司董事會認(rèn)可同意，并與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確委培人員須在公司服務(wù)的年限、委培費用的承擔(dān)等相關(guān)事宜，具體情況參見公司《培訓(xùn)協(xié)議》（附件2）相關(guān)條款。
第四章內(nèi)部培訓(xùn)講師的管理
4.1內(nèi)訓(xùn)講師的選聘與培養(yǎng)
4.1.1內(nèi)訓(xùn)講師選聘流程（部門推薦，人力資源部門審核，總經(jīng)理確認(rèn)）
內(nèi)訓(xùn)講師的工作性質(zhì)為兼職，即在公司內(nèi)部開展培訓(xùn)活動，以不影響其自身的正常工作為原則，或盡量將影響降低到最低程度。
人力資源部根據(jù)當(dāng)年培訓(xùn)工作開展計劃，確定當(dāng)年內(nèi)部講師的數(shù)量、專業(yè)方向，并在年度培訓(xùn)計劃中予以體現(xiàn)，報請公司核準(zhǔn)后，向公司相關(guān)部門發(fā)布內(nèi)訓(xùn)講師推薦信息。相關(guān)部門負(fù)責(zé)人推薦適合人選至人力資源部審核后，提交公司總經(jīng)理確認(rèn)，發(fā)放內(nèi)訓(xùn)講師聘書。
4.1.2內(nèi)訓(xùn)講師的選聘標(biāo)準(zhǔn)
內(nèi)訓(xùn)講師須具有大專以上文化程度，同時在相關(guān)崗位上具有三年以上的工作經(jīng)驗，工作技能位于中等以上，無重大違規(guī)違紀(jì)歷史，具有較強的語言及文字表達能力，善于溝通。
4.2內(nèi)訓(xùn)講師的級別評定
公司對內(nèi)訓(xùn)講師施行等級管理的辦法，每年將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師的工作能力以及當(dāng)年培訓(xùn)工作開展情況，進行級別評定，分為初級、中級、高級。
內(nèi)訓(xùn)講師須具備一定的課程開發(fā)能力，并全年保持一定的課時總量。如全年經(jīng)人力資源部認(rèn)可的授課時間不得低于30課時，或全年開發(fā)的課程數(shù)量不得小于3門，否則不具備次年晉級資格。
4.3內(nèi)訓(xùn)講師課酬管理
公司將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師當(dāng)月經(jīng)人力資源部認(rèn)可并備案的授課時間，計發(fā)課酬。其中初級講師60元/課時，中級講師80元/課時，高級講師100元/課時。
另對于內(nèi)部講師在部門內(nèi)部開展的屬于本職工作范疇的正常培訓(xùn)活動（如自營督導(dǎo)到辦事處開展進行工作輔導(dǎo)或培訓(xùn)）不計發(fā)課酬。
第五章培訓(xùn)檔案及記錄管理
5.1關(guān)于培訓(xùn)檔案
5.1.1培訓(xùn)檔案的建立
公司開展的新員工入職培訓(xùn)、各類員工在職培訓(xùn)、員工外訓(xùn)、委托培訓(xùn)等活動結(jié)束后，人力資源部應(yīng)建立相應(yīng)培訓(xùn)檔案備查。
5.1.2培訓(xùn)檔案的內(nèi)容
培訓(xùn)檔案的內(nèi)容包括《培訓(xùn)項目審批表》、《培訓(xùn)項目實施情況記錄表》（附件3）、參訓(xùn)人員名單及出勤記錄、培訓(xùn)教案（或教材）等相關(guān)內(nèi)容，另對于部分培訓(xùn)項目，應(yīng)附有《培訓(xùn)效果評估調(diào)查表》。
5.1.3培訓(xùn)檔案的用途
建立培訓(xùn)檔案，是規(guī)范公司培訓(xùn)管理的重要措施，讓各類培訓(xùn)均有相對完整詳細(xì)的記錄，避免重復(fù)培訓(xùn)，造成不必要的資源浪費。同時，培訓(xùn)檔案也是公司對于人力資源部組織和開展的各類培訓(xùn)活動進行評價和考核的重要依據(jù)，保證培訓(xùn)效果及質(zhì)量的重要手段。
5.2關(guān)于個人培訓(xùn)記錄
5.2.1個人培訓(xùn)記錄的建立
對于公司主管及以上層級的人員、部分專業(yè)技術(shù)人員，人力資源部將根據(jù)其參加培訓(xùn)的情況，建立個人培訓(xùn)記錄。
5.2.2個人培訓(xùn)記錄的內(nèi)容個人培訓(xùn)記錄應(yīng)包括《個人年度培訓(xùn)情況登記表》（附件4）、《培訓(xùn)協(xié)議》、結(jié)業(yè)考試試卷及成績單、結(jié)業(yè)證書（復(fù)印件）等相關(guān)個人培訓(xùn)資料。個人培訓(xùn)記錄與員工檔案一并保管備查。
5.2.3個人培訓(xùn)記錄的用途
公司員工培訓(xùn)管理制度2
1.目的
通過加強培訓(xùn)考核管理工作，增強員工的學(xué)習(xí)意識，提高培訓(xùn)效果。
2.適用范圍
均豪公司全體員工。
3.職責(zé)
3.1公司行政人事部負(fù)責(zé)公司總部及項目部助理級別以上人員范疇內(nèi)各類培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作。
3.2各項目部負(fù)責(zé)對項目部內(nèi)部助理級別以下人員培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作
4.術(shù)語
5.程序
5.1培訓(xùn)要求分類
5.1.1組織培訓(xùn)的主管部門在制定培訓(xùn)計劃時，根據(jù)培訓(xùn)課程的要求，須在培訓(xùn)計劃"要求"一欄中予以注明。
5.1.2按培訓(xùn)層次的需要，可分為三種：了解、熟悉、掌握。
5.1.2.1了解：知曉即可，在工作中允許查閱或借助相關(guān)資料的課程。
5.1.2.2熟悉：應(yīng)做到熟練清楚，在實際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運用的課程。
5.1.2.3掌握：應(yīng)能充分支配或運用的理論、原則和技術(shù)的課程。
5.1.2.4 "了解"的培訓(xùn)內(nèi)容不需要進行考核；"熟悉"、"掌握"內(nèi)容必須進行考核。
5.2考核方式
5.2.1可采取筆試、口試、實際操作三種形式。
5.2.2試題制定要本著與培訓(xùn)內(nèi)容相符的原則，由授課教師確定試題。
5.2.3題型類別分為填空題、選擇題、判斷題、簡答題、論述題、實際操作六種，可根據(jù)需要進行選擇。
5.3考試實施
5.3.1筆試
5.3.1.1培訓(xùn)考試應(yīng)在培訓(xùn)課后五日內(nèi)完成，逾期視為崗位培訓(xùn)合格率不達標(biāo)。
5.3.1.2考試由培訓(xùn)組織部門實施，筆試試卷應(yīng)由授課教師出具，并指定監(jiān)考人。
5.3.1.3考試前，由監(jiān)考人清點考試人數(shù)，并講明注意事項、考試紀(jì)律、考試時間。
5.3.1.4考試結(jié)束后，監(jiān)考人收回試卷并清點無誤后，送交閱卷人。
5.3.1.5閱卷由授課老師擔(dān)任。閱卷人須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、實事求是的原則嚴(yán)格進行閱卷工作。
5.3.1.6試卷用紅色標(biāo)注錯誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分?jǐn)?shù)欄內(nèi)。
5.3.1.7閱卷人將閱過的試卷送交本級培訓(xùn)主管人員。
5.3.2口試及實操
5.3.2.1由授課教師按口試試題、實際操作題直接進行考試。
5.3.2.2考核結(jié)果填寫在《考核成績單》上，并注明考核方式。
5.3.2.3主考人將《考核成績單》送交本級培訓(xùn)主管人員。
5.4成績登記
5.4.1各級培訓(xùn)主管人員負(fù)責(zé)根據(jù)試卷成績填寫筆試《考核成績單》，依據(jù)筆試、口試、實操的《考核成績單》進行登記注冊。
5.4.3登記注冊按《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書管理制度》執(zhí)行。
5.5資料存檔
5.5.1行政人事部、項目部要按照公司《培訓(xùn)檔案管理規(guī)定》做好試題、《考核成績單》的歸檔工作。
5.6注意事項
5.6.1口試及實操的考核成績只應(yīng)用于員工日常培訓(xùn)的考核，在《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書》的日常培訓(xùn)登記欄注冊。
5.6.2《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書》中的崗位資格培訓(xùn)登記欄內(nèi)，登記的必須為筆試考核成績，口試及實操的考核成績不用于崗位資格培訓(xùn)。
5.6.員工參加新入職員工培訓(xùn)的筆試考核成績記入日常培訓(xùn)登記欄內(nèi)。
6.監(jiān)督執(zhí)行
公司行政總監(jiān)
7.相關(guān)/支持性文件
《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書管理規(guī)定》
《檔案管理規(guī)定》
8.質(zhì)量記錄及表格
《考試成績單》
《職業(yè)資格培訓(xùn)證書》
公司的培訓(xùn)制度7
第一章總則
目的
為了更好地利用外部資源，增長從業(yè)人員本職崗位所需專業(yè)知識、職業(yè)技能與技巧，更新就業(yè)觀念，提升綜合素質(zhì)，促進公司的可持續(xù)發(fā)展，同時為了規(guī)范外派培訓(xùn)的管理，提高外派培訓(xùn)的效果，總辦培訓(xùn)部特制定本管理制度。
意義
通過外派培訓(xùn)，有利于員工綜合素質(zhì)、職業(yè)技能的逐步提升，有利于各崗位的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化管理，有利于提升中高層的管理水平，從而更好地推進公司的可持續(xù)發(fā)展。
適用范圍
本制度適用于申請培訓(xùn)地點在公司以外、且擁有國家培訓(xùn)資質(zhì)的正規(guī)培訓(xùn)機構(gòu)組織的所有外派培訓(xùn)。
適用對象
本制度適用于至信集團(含藥業(yè)、飲片、酒店)全體已轉(zhuǎn)正的正式員工。
第二章外派培訓(xùn)的管理
執(zhí)行與管理
5.1總辦培訓(xùn)部負(fù)責(zé)本制度的擬制、執(zhí)行、監(jiān)督與改進;主導(dǎo)中高層領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)、學(xué)歷進修教育等層面的外派培訓(xùn)的實施。
5.2各部門應(yīng)積極、主動協(xié)助與配合總辦培訓(xùn)部進行外派培訓(xùn)的推廣、組織、實施、評價等。
申請原則
6.1本著“公平、公開、公正”且自愿參加的原則，參訓(xùn)人員選擇外派培訓(xùn)課程時應(yīng)突出目的性、必要性，并結(jié)合個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
6.2對于公司具有培訓(xùn)能力的課程，原則上不再申請公司外派培訓(xùn)。
6.3各部門應(yīng)于擬定部門年度培訓(xùn)規(guī)劃時，提出外派培訓(xùn)計劃并報總辦培訓(xùn)部備案，由總辦培訓(xùn)部擬定公司年度培訓(xùn)計劃時統(tǒng)一報批外派培訓(xùn)計劃。
6.4培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司內(nèi)部需求和外部資源，并嚴(yán)格按照要求進行審批與執(zhí)行。
6.5公司管理干部、技術(shù)骨干、資深專業(yè)人員、內(nèi)部講師、特殊崗位員工及公司優(yōu)秀員工等公司正式員工為優(yōu)先外派培訓(xùn)對象。
適用情形(滿足以下情形之一，均可申請)
7.1國家規(guī)定的特種崗位人員的證件取得與復(fù)審(含職業(yè)資格認(rèn)證)。
7.2新管理體系、新技術(shù)、新設(shè)備等引進所需要的外派培訓(xùn)。
7.3公司內(nèi)部沒有相關(guān)培訓(xùn)資質(zhì)或講師專業(yè)技能達不到要求的課程培訓(xùn)。
7.4其它外派培訓(xùn)(如學(xué)歷進修、外部理論學(xué)習(xí)、企業(yè)經(jīng)理人進修等)，視具體情況報批。
8申請條件(必須滿足以下所有條件，方可申請)
8.1人事關(guān)系在本公司，且已經(jīng)轉(zhuǎn)正的正式員工。實習(xí)生不參與外派培訓(xùn)。
8.2具有長期服務(wù)于公司的意愿，愿意為公司的.可持續(xù)發(fā)展奉獻力量。
8.3申請理由充分，選擇的培訓(xùn)項目需符合自身職業(yè)發(fā)展及所在工作崗位的實際需求。
8.4根據(jù)外派培訓(xùn)項目的具體要求，對外派人員進行知識及業(yè)務(wù)水平、工作能力、學(xué)習(xí)能力等方面的綜合評定，選擇最適當(dāng)人選，必要時進行考試選擇。
9外部培訓(xùn)信息的收集
總辦培訓(xùn)部負(fù)責(zé)收集培訓(xùn)信息，各部門可根據(jù)本部門實際工作需求協(xié)助提供相關(guān)信息，由總辦培訓(xùn)部組織評估與確定。外部培訓(xùn)信息包含以下內(nèi)容：
(1)外部培訓(xùn)機構(gòu)的信息：機構(gòu)名稱、成功案例或成功輔導(dǎo)企業(yè)、主要服務(wù)項目、師資力量、年度公開課或?qū)ｍ椆_課計劃、所在地區(qū)等。
(2)外部培訓(xùn)師的信息：工作背景、實踐經(jīng)驗、擅長課程、曾輔導(dǎo)過的企業(yè)或成功案例等。
10外派培訓(xùn)的申請和審核(見附件1《外派培訓(xùn)流程圖》)
10.1申請：部門或個人根據(jù)公司年度培訓(xùn)規(guī)劃和實際工作需要，并結(jié)合公司實際及個人職業(yè)發(fā)展情況，提出書面申請，申請表見《外派培訓(xùn)項目申請表》(附件2)或《外派培訓(xùn)個人申請表》(附件3)。
10.2審核：部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實際情況對申請人的實際情況、資格條件等進行審核，通過后交總辦培訓(xùn)部。
10.3復(fù)核：總辦培訓(xùn)部根據(jù)公司實際及外派培訓(xùn)的適用情形、申請條件等進行評審，確定符合要求且有培訓(xùn)需要的人選。
10.4批準(zhǔn)：董事長根據(jù)總辦培訓(xùn)部提交的相關(guān)資料進行審批。
10.5實施：申請經(jīng)批準(zhǔn)后，由總辦培訓(xùn)部負(fù)責(zé)將培訓(xùn)相關(guān)事項通知受訓(xùn)人所在部門及受訓(xùn)人，根據(jù)項目情況簽訂《外派培訓(xùn)協(xié)議》(附件4，以下簡稱《協(xié)議》)后參加培訓(xùn)。如有預(yù)支費用則向財務(wù)預(yù)支費用后參加培訓(xùn)。
11培訓(xùn)期間管理
11.1外訓(xùn)人員必須按要求參加培訓(xùn);未經(jīng)批準(zhǔn)，無故不參加培訓(xùn)或中途退出培訓(xùn)者根據(jù)培訓(xùn)相關(guān)的紀(jì)律管理制度及簽訂的培訓(xùn)協(xié)議予以適當(dāng)?shù)奶幜P，并自付全部培訓(xùn)費用。
11.2如因特殊原因無法參加外訓(xùn)者，應(yīng)提前向總辦培訓(xùn)部及直屬領(lǐng)導(dǎo)作出書面解釋說明，由其所在部門另行安排人員或另擇時間參加。
11.3員工培訓(xùn)期間的考勤，視同正常出勤執(zhí)行。
11.4員工培訓(xùn)期間的薪資和福利待遇依公司相關(guān)薪資制度執(zhí)行。
11.5員工培訓(xùn)期間必須遵紀(jì)守法，同時遵守培訓(xùn)機構(gòu)的相關(guān)管理規(guī)定。
12培訓(xùn)后期管理
12.1培訓(xùn)評估：所有的培訓(xùn)評估報告和心得報告由總辦培訓(xùn)部負(fù)責(zé)存檔，并對外派人員回公司后的培訓(xùn)情況進行跟蹤記錄，建立檔案庫，以上資料將作為外派培訓(xùn)的考核和后續(xù)安排外派培訓(xùn)的依據(jù)。
12.2分享總結(jié)：受訓(xùn)人員培訓(xùn)結(jié)束返回公司一個月內(nèi)，必須根據(jù)公司或部門需要安排受訓(xùn)人員將所學(xué)內(nèi)容對相關(guān)人員進行培訓(xùn)分享，同時做培訓(xùn)總結(jié)。
12.3考察與追蹤：受訓(xùn)人員直屬上司應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞娇疾鞂W(xué)員接受培訓(xùn)的效果，必要時可做長期追蹤，總辦培訓(xùn)部負(fù)責(zé)督促、跟進和記錄。
12.4證書管理：受訓(xùn)人員在培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后拿到機構(gòu)頒發(fā)的資格證書，需交回總辦培訓(xùn)部統(tǒng)一保管，使用時再領(lǐng)發(fā)。離職時再交還給受訓(xùn)人員。
第三章外派培訓(xùn)的合同及費用管理
13外派培訓(xùn)合同的管理
13.1培訓(xùn)協(xié)議
凡是由公司支付全額或部分費用的外派培訓(xùn)，均需在參訓(xùn)前與公司簽訂《外派培訓(xùn)協(xié)議》，雙方約定培訓(xùn)費用及服務(wù)期限等相關(guān)責(zé)任。
13.2服務(wù)年限
(1)依據(jù)不同培訓(xùn)課程內(nèi)容所對應(yīng)培訓(xùn)費用的不同，執(zhí)行不同的服務(wù)年限(具體規(guī)定見附件5《外派培訓(xùn)的服務(wù)年限規(guī)定》)。
(2)服務(wù)年限自培訓(xùn)之日起計算。當(dāng)《協(xié)議》中規(guī)定的服務(wù)年限未滿又簽訂新的《協(xié)議》，服務(wù)年限將進行累加，第二份培訓(xùn)服務(wù)年限從第一份培訓(xùn)服務(wù)年限履行完后進行計算。
13.3服務(wù)年限與勞動合同的關(guān)系：
(1)服務(wù)年限與勞動合同期限沒有必然的關(guān)系，但都具有同等的法律效力。
(2)《協(xié)議》中約定的服務(wù)年限，不與勞動合同期限疊加，但會影響受訓(xùn)人必須服務(wù)公司的年限。
(3)在服務(wù)年限期內(nèi)提出離職，需承擔(dān)一定的違約責(zé)任，具體見協(xié)議規(guī)定。
14外派培訓(xùn)費用管理
14.1費用預(yù)支付
(1)可報銷的費用：培訓(xùn)費、報考費、資料費、食宿費、交通費等項目。
(2)預(yù)支付憑證：培訓(xùn)申請表(附件2或附件3)、培訓(xùn)協(xié)議、報名資料。
(3)支付方式：培訓(xùn)前可一次性預(yù)借報銷的方式支付培訓(xùn)費、報考費、資料費(需補相關(guān)發(fā)票等報銷憑證)等費用，即在員工參加培訓(xùn)前，公司預(yù)先支付其預(yù)算范圍(標(biāo)準(zhǔn))內(nèi)的該項費用。
(4)培訓(xùn)期間產(chǎn)生的食宿費、交通費及其他費用，采取參訓(xùn)人員預(yù)先墊付、培訓(xùn)后一次性憑發(fā)票報銷的方式支付，即在培訓(xùn)結(jié)束后，在公司許可的范圍標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)核票報銷。
14.2費用報銷
(1)報銷憑證：培訓(xùn)證書(或考核成績)、培訓(xùn)申請表(附件2或附件3)、相關(guān)費用的有效發(fā)票等。
(2)報銷程序：由受訓(xùn)員工本人到總辦培訓(xùn)部辦理審核登記后，再到財務(wù)管理中心辦理報銷手續(xù)。
14.3費用賠償
(1)如受訓(xùn)人員培訓(xùn)成績合格，由公司承擔(dān)全部培訓(xùn)費用;如成績不合格，員工重考的報名費用由員工個人承擔(dān);若員工放棄重考則公司不承擔(dān)任何費用，員工須全額賠償。無成績的培訓(xùn)除外。
(2)受訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間如因個人原因中途退出的，須向公司賠償該次培訓(xùn)的全部費用。
(3)受訓(xùn)人員如在《協(xié)議》規(guī)定的服務(wù)期間主動提出辭職，或因嚴(yán)重過失被公司開除的，必須按比例賠償公司為該次培訓(xùn)學(xué)習(xí)所支付的全部相關(guān)費用。
(4)受訓(xùn)人員需在培訓(xùn)協(xié)議服務(wù)期滿或?qū)ε嘤?xùn)費用做出賠償后方可解除培訓(xùn)協(xié)議。
第四章附則
15生效方式
本制度由總辦培訓(xùn)部負(fù)責(zé)擬定和修改，報集團董事長審批通過后生效執(zhí)行，修改時亦同。
16生效時間
本制度于20xx年11月1日起生效，自頒布之日起執(zhí)行，修改時亦同。
17解釋權(quán)
本制度的解釋權(quán)歸總辦培訓(xùn)部所有;如有其他未盡事項，將另行規(guī)定或參見其他培訓(xùn)相關(guān)的規(guī)定。
18附件
(1)附件1：《外派培訓(xùn)流程圖》
(2)附件2：《外派培訓(xùn)項目申請表》
(3)附件3：《外派培訓(xùn)個人申請表》
(4)附件4：《外派培訓(xùn)協(xié)議》
(5)附件5：《外派培訓(xùn)的服務(wù)年限規(guī)定》
公司的培訓(xùn)制度8
公司各單位、各部門：
根據(jù)公司《關(guān)于企業(yè)規(guī)范管理的實施意見》的要求，公司修訂完善、下發(fā)了一系列規(guī)章制度，為了進一步明確部門職能，理順管理流程，規(guī)范工作秩序，讓員工充分了解和學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，形成人人學(xué)制度、懂制度、遵制度的法制體系，公司決定對全體員工進行企業(yè)管理制度培訓(xùn)�，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、 培訓(xùn)內(nèi)容：
公司下發(fā)的規(guī)章制度
二、 培訓(xùn)時間和地點：
1、 時間：每天下午五點到六點
2、 地點：十三樓會議室
三、 培訓(xùn)要求：
1、 參加人員 集團公司全體員工
2、 組織安排
本次培訓(xùn)由辦公室和人力資源部負(fù)責(zé)組織、培訓(xùn)
3、 培訓(xùn)考核
培訓(xùn)期間原則上不準(zhǔn)請假。確因工作需要請假的，必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報人力資源部。因個人原因請假一律按缺勤處理，未經(jīng)請假按曠課處理，并按集團考勤制度進行處罰。對因未參加培訓(xùn)造成對制度不理解的、不清楚的.，希望通過業(yè)余時間進行學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格按制度規(guī)范管理工作及日常行為。
特此通知
xxx人力資源部
20xx年12月29日
公司的培訓(xùn)制度9
一、員工的培訓(xùn)計劃
企業(yè)的競爭是人才的競爭。人才的競爭關(guān)健在于企業(yè)是否最大限度地開發(fā)人力資源。要實現(xiàn)管理人員素質(zhì)的現(xiàn)代化，必須建立完整的企業(yè)培訓(xùn)制度，把培訓(xùn)作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，常抓不懈。
二、培訓(xùn)的'內(nèi)容
�。ㄒ唬┥蠉徟嘤�(xùn)
1、企業(yè)文化培訓(xùn)：企業(yè)發(fā)展史、經(jīng)營方針、服務(wù)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神、管理目標(biāo)等；
2、員工手冊培訓(xùn)：員工守則、職業(yè)道德教育等；
3、公司規(guī)章制度培訓(xùn)；
4、基本技能培訓(xùn)：消防安全知識、圖書發(fā)行的基本理論、相應(yīng)崗位的業(yè)務(wù)知識、操作規(guī)程等。
（二）在崗培訓(xùn)
1、強化員工服務(wù)意識的培訓(xùn)；
2、相應(yīng)崗位的專業(yè)知識培訓(xùn)；
3、工作遇到的難點分析討論；
4、情商培訓(xùn)：包括人生觀、價值觀、團隊精神等。
三、培訓(xùn)計劃
1、每個新聘員工都進行不少于10個工作日的崗前培訓(xùn)；
2、根據(jù)省發(fā)行集團有關(guān)部門的要求和實際情況進行相應(yīng)的專項培訓(xùn)或參觀學(xué)習(xí)。
四、培訓(xùn)方式
1、上崗培訓(xùn)采用脫產(chǎn)培訓(xùn)方式；
2、在崗培訓(xùn)采用不脫產(chǎn)培訓(xùn)方式，利用休息日進行；
3、外部培訓(xùn)采用脫產(chǎn)學(xué)習(xí)方式。
五、培訓(xùn)目標(biāo)
1、使員工能掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范，提高員工的服務(wù)意識；
2、讓員工盡快掌握工作要領(lǐng)、工作程序與方法，盡快達到上崗要求；
3、提高和充實員工，強化員工的專業(yè)技能，使員工具有多方面才干。
4、減少工作失誤，提高工作質(zhì)量和工作效率；
5、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才，從而提高整體管理水平。
六、考核
每次培訓(xùn)后結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容進行考試，考試合格者予以上崗證，安排上崗，不合格者對其進行重新培訓(xùn)直至合格為止。
公司的培訓(xùn)制度10
公司各部門：
“有效培訓(xùn)是提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的.有力武器之一”。為提高公司員工的整體素質(zhì)，加大公司制度的執(zhí)行力度，人力資源部定于3月31日前實施公司制度培訓(xùn)。具體事項如下：
一、培訓(xùn)人員：
全體員工參加。
二、培訓(xùn)形式：
以部門為單位，采取內(nèi)訓(xùn)形式，自行組織學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)時間2課時。
三、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、《員工獎懲條例》
2、《考勤打卡管理制度》
3、《人事補充規(guī)定》
4、《離職員工管理規(guī)定》
5、《員工廠牌管理辦法》
6、《員工工服管理辦法》
四、培訓(xùn)驗收：
人力資源部于4月1日起將對各部門此次培訓(xùn)逐步進行筆試，個人考試成績80分為合格分，部門平均分不得低于80分。
五、其他：
各部門負(fù)責(zé)人對本次培訓(xùn)負(fù)全責(zé)，同時做好培訓(xùn)記錄，并將培訓(xùn)記錄報人力資源部備案。此次培訓(xùn)完成情況和考試成績將納于部門績效考核指標(biāo)中。
公司的培訓(xùn)制度11
1、企業(yè)概況：公司歷史、現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、未來前景、組織機構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪酬福利政策、培訓(xùn)制度、歷年重大或獎懲情況介紹以及新員工關(guān)心的各類問題解答等。
2、員工手冊：公司規(guī)章制度、獎懲條例、行為標(biāo)準(zhǔn)等。
3、入職須知：入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程。
4、財務(wù)制度：費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用。
5、平安知識：消防安全知識、設(shè)備平安知識及緊急事件處理等。
6、實地參觀：參觀公司各部門。
7、介紹交流：介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及公司骨干與新員工認(rèn)識并交流懇談。
8、在崗培訓(xùn)：效勞意識、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)、周邊關(guān)系等。
培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩局部，脫崗培訓(xùn)以書面考核為主，在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主，各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供，行政人事部統(tǒng)一印制考卷；應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
行政人事部通過與學(xué)員、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓(xùn)后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差，改良培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并到達預(yù)期目標(biāo)。
1、行政人事部根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時間并擬定培訓(xùn)具體方案。
2、行政人事部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)，作好培訓(xùn)全過程的`組織管理工作，包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進度推進、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等。
3、行政人事部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對學(xué)員進行反應(yīng)調(diào)查，填寫《新員工入職培訓(xùn)反應(yīng)意見表》，并根據(jù)學(xué)員意見七日內(nèi)給出對該課程及授課教師的改良參考意見。
4、新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后，分配至相關(guān)部門崗位接受在崗培訓(xùn)，由各部門負(fù)責(zé)人指定指導(dǎo)人實施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時填寫《新員工入職培訓(xùn)記錄表》報行政人事部。
5、行政人事部在新員工接受上崗培訓(xùn)期間，應(yīng)不定期派專人實施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控，并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者的實際工作情況，以評估培訓(xùn)結(jié)果，調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。
公司的培訓(xùn)制度12
一、培訓(xùn)目的
為提高員工的形體素質(zhì)，增強公司內(nèi)部溝通交流的效果，促進員工的身心健康，特制定本規(guī)章制度，規(guī)范公司內(nèi)部的舞蹈培訓(xùn)活動。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、基本功練習(xí)：包括身體力量、柔韌性、平衡感和節(jié)奏感等方面的練習(xí)，以提高員工的舞蹈技能和形體素質(zhì)。
2、舞蹈編排：針對不同舞蹈風(fēng)格，通過學(xué)習(xí)編排基本動作和步伐，讓員工能夠用舞蹈來表達自己的感受和情緒。
3、舞蹈表演：通過模擬表演和舞臺實戰(zhàn)練習(xí)，讓員工能夠在公眾場合自信地展示自己的舞蹈技能。
三、培訓(xùn)對象和時間
本次培訓(xùn)面向全體公司員工，每周2次，每次1小時。
四、考核及獎勵
1、每月將根據(jù)員工的參與情況和表現(xiàn)情況進行考核，對表現(xiàn)優(yōu)異的員工進行嘉獎。
2、嘉獎方式：表彰優(yōu)秀員工并頒發(fā)榮譽證書。
3、優(yōu)秀員工將有機會代表公司參加公開比賽或演出，公司將為其提供必要的'支持和經(jīng)費。
五、禁止事項
1、禁止在舞蹈培訓(xùn)過程中擅自離開活動區(qū)域或干擾其他員工正常學(xué)習(xí)。
2、禁止在舞蹈培訓(xùn)過程中穿著不合適的服裝或者飾品。
3、禁止員工在非法組織或個人的舞蹈活動中參與，以避免違法違規(guī)行為的發(fā)生。
以上為公司舞蹈培訓(xùn)規(guī)章制度，希望各位員工認(rèn)真遵守，并在培訓(xùn)中努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的舞蹈技能和形體素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
公司的培訓(xùn)制度13
第一條 目的
為提高本公司從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)，充實其業(yè)務(wù)知識與技能，以增進工作質(zhì)量及績效，特制定本制度。
第二條 適用范圍
凡本公司所屬從業(yè)人員的在職教育培訓(xùn)及其有關(guān)作業(yè)事項均依本規(guī)定辦理。
第三條 工作權(quán)責(zé)劃分
1.教育培訓(xùn)部
�。�1）全公司共同性培訓(xùn)課程的舉辦。
�。�2）全公司年度、月份培訓(xùn)課程的擬定、呈報。
（3）制定及修改培訓(xùn)制度。
（4）全公司在職教育培訓(xùn)實施成果及改善對策呈報。
（5）共同性培訓(xùn)教材的編撰與修改。
�。�6）培訓(xùn)計劃的審議。
�。�7）培訓(xùn)實施情況的督導(dǎo)、追蹤、考核。
（8）外聘講師對公司的全體在職員工進行教育培訓(xùn)，每季舉辦一次。
�。�9）全公司派外培訓(xùn)人員的審核與辦理。
�。�10）派外受訓(xùn)人員所攜書籍、資料與書面報告的管理。
�。�11）其他有關(guān)人才發(fā)展方案的.研擬與執(zhí)行。
�。�12）各項培訓(xùn)計劃費用預(yù)算的擬定。
2.各部門
�。�1）全年度培訓(xùn)計劃匯總呈報。
�。�2）專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制定及修改，講師或助教人選的推薦。
�。�3）內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報。
�。�4）專業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改。
�。�5）受訓(xùn)員訓(xùn)練結(jié)束后的督導(dǎo)與追蹤，以確保訓(xùn)練成果。
第四條 培訓(xùn)規(guī)范的制定
1.教育培訓(xùn)部應(yīng)召集各有關(guān)部門共同制定 《從業(yè)人員在職教育訓(xùn)練規(guī)范》，提供培訓(xùn)實施的依據(jù)，其內(nèi)容包括：
�。�1）各部門的工作職務(wù)分類。
�。�2）各職務(wù)的培訓(xùn)課程及時數(shù)。
�。�3）各培訓(xùn)課程的教材大綱。
2.各部門組織機能變動或引進新技術(shù)使生產(chǎn)條件等發(fā)生變化時，教育培訓(xùn)部應(yīng)立即配合實際需要修改培訓(xùn)規(guī)范。
第五條 培訓(xùn)計劃的擬訂
1.各部門依培訓(xùn)規(guī)范及配合實際需要，擬訂 《在職培訓(xùn)計劃表》，送教育培訓(xùn)部審核，作為培訓(xùn)實施之依據(jù)。
2.教育培訓(xùn)部應(yīng)就各部所提出的培訓(xùn)計劃匯編《年度培訓(xùn)計劃匯總表》，呈報人力資源部核簽。
3.各項培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)于一定時期內(nèi)，填寫《在職培訓(xùn)實施計劃表》，呈報核準(zhǔn)后，通知有關(guān)部門及人員。
4.臨時性的培訓(xùn)課程，亦需填寫《在職培訓(xùn)實施計劃表》，呈核后實施。
第六條 培訓(xùn)的實施
1.培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依《在職培訓(xùn)實施計劃表》按期實施并負(fù)責(zé)該項訓(xùn)練之全盤事宜，如訓(xùn)練場地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào)，通知講師及受訓(xùn)單位等。
2.如有補充教材，講師應(yīng)于開課前一周將講義原稿送教育培訓(xùn)部統(tǒng)一印刷，以便上課時發(fā)給學(xué)員。
3.各項培訓(xùn)結(jié)束時，應(yīng)舉行測驗，由主辦部門或講師負(fù)責(zé)監(jiān)考，測驗題目分三至四種，由講師于開課前送交主辦部門。
4.各項在職訓(xùn)練實施時，參加受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)簽到，教育培訓(xùn)部應(yīng)確實了解上課、出席狀況。
5.受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時出席，特殊情況不能參加者應(yīng)辦理請假手續(xù)。
6.教育培訓(xùn)部應(yīng)定期召開檢查會以評估各項訓(xùn)練課程實施成果，并將記錄送交各有關(guān)單位參考予以改進。
7.各項培訓(xùn)的測驗缺席者，事后一律補考；補考不出席者，一律以零分處理。
8.培訓(xùn)測驗成績及成果報告，列入考核及升遷之參考。
第七條 培訓(xùn)成果的呈報
1.每項 （期）培訓(xùn)辦理結(jié)束后一周內(nèi)，講師應(yīng)將學(xué)員的成績評定出來，記錄于《在職培訓(xùn)測驗成績表》，連同試卷送人力資源部門，以建立個人完善的培訓(xùn)資料。
2.主辦單位應(yīng)于每項 （期）培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)填報《在職培訓(xùn)結(jié)報表》及《講師鐘點費用申請表》，連同《成績表》及《學(xué)員意見調(diào)查表》，送教育培訓(xùn)部門，憑以支付各項費用及歸檔。
3.如需支付教材編撰費用時，主管部門應(yīng)填寫《在職培訓(xùn)教材編撰費用申請表》，送相關(guān)部門核簽后憑此予以支付。
4.各部對所所屬人員應(yīng)設(shè)定《從業(yè)人員在職培訓(xùn)資歷表》。
5.每三個月，各部門應(yīng)填寫《在職培訓(xùn)實施結(jié)果報告》呈教育培訓(xùn)部，以了解該部門最近在職培訓(xùn)實施狀況。
第八條 培訓(xùn)評估
1.每項 （期）培訓(xùn)結(jié)束時，主辦部門應(yīng)視實際需要分發(fā)《在職培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表》，供學(xué)員填寫后與測驗卷一并收回，并匯總學(xué)員意見，送講師轉(zhuǎn)人力資源部會簽，作為以后再舉辦類似培訓(xùn)的參考。
2.教育培訓(xùn)部應(yīng)對各部評估培訓(xùn)的成效，定期分發(fā)《培訓(xùn)成效調(diào)查表》，供各部門主管填寫后匯總意見，并配合生產(chǎn)及銷售績效，比較分析評估培訓(xùn)之成效，做成書面報告，并呈報核準(zhǔn)后，分送各部及有關(guān)人員作為再舉辦培訓(xùn)的參考。
第九條 派外培訓(xùn)
1.因工作或晉升就任新工作前的需要，各部門應(yīng)在推薦有關(guān)人員送教育培訓(xùn)部審議，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后派外受訓(xùn)，并依人力資源管理規(guī)章辦理出差手續(xù)。
2.派外受訓(xùn)人員返回后，應(yīng)將受訓(xùn)的書籍、教材及資格證書等有關(guān)資料送教育培訓(xùn)部歸檔保管，其受訓(xùn)成績亦應(yīng)記錄于受訓(xùn)資歷表。
3.派外受訓(xùn)人員應(yīng)將受訓(xùn)所獲知識整理成冊，列為講習(xí)教材，并舉辦講習(xí)會，擔(dān)任講師傳授有關(guān)知識給本公司員工。
4.差旅費報銷單據(jù)呈核時，應(yīng)送教育培訓(xùn)部審核其派外受訓(xùn)的資料是否交回，并于報銷單據(jù)上簽注，如未經(jīng)過審核，會計部門不予付款。
5.本條款適用于參加公司外的培訓(xùn)，對因升遷、儲備需要，在任職前可集中委托外協(xié)部辦理培訓(xùn)，但每年以三次為限。
第十條 附則
1.各項培訓(xùn)的舉辦，應(yīng)盡量以不影響工作為原則，如距離下班時間一個半小時以上，或上下午均排有培訓(xùn)時，應(yīng)由主辦部門負(fù)責(zé)申報提供學(xué)員膳食，學(xué)員不得另報支加班費。
2.從業(yè)人員之受訓(xùn)成績及資歷可提供給人力資源部門作為年度考核、晉升的參考。
3.本制度呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后頒布實施，修改時亦同。
公司的培訓(xùn)制度14
為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其相關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和專業(yè)技術(shù)等知識，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定本制度，作為各級人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。
凡本公司所有員工的各項培訓(xùn)計劃、實施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。
一、培訓(xùn)管理相關(guān)制度一般要求
1.全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓(xùn)費用的預(yù)算、審查與匯總呈報，以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜，以行政部門為主要實施單位，各相關(guān)部門負(fù)有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。
2.全公司的培訓(xùn)實施、效果反饋及評價考核等工作以行政部門為主要權(quán)責(zé)單位，并對全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報的責(zé)任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。
二、培訓(xùn)體系
1）培訓(xùn)對象：所有公司員工。
2）培訓(xùn)目的：協(xié)助公司人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進入工作狀況。
3）培訓(xùn)形式：公司集中培訓(xùn)。
4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司簡介（包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門職能等）、公司制度介紹、產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場分析、相關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等。上崗前必須進行崗位工種操作規(guī)程的教育學(xué)習(xí)。
三、培訓(xùn)計劃的擬訂
結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計劃，由培訓(xùn)部門依據(jù)對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果，以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財務(wù)預(yù)算等，統(tǒng)籌各部門的需求，擬訂年度培訓(xùn)計劃，并呈報審核。
四、培訓(xùn)實施
1）員工一般在入職后進行集中培訓(xùn)，每次2課時左右，對特殊崗位，可根據(jù)需要將培訓(xùn)時間延長。
2）培訓(xùn)由行政部按培訓(xùn)計劃組織實施，并全程跟蹤實施情況。
3）每位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi)，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓(xùn)。
4）生產(chǎn)操作人員在行政部培訓(xùn)完畢后，由生產(chǎn)部門安排培訓(xùn)。主要是針對新員工將要從事的崗位工作進行應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)，以及提升工作績效應(yīng)學(xué)習(xí)的.內(nèi)容，包括知識的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練，使之能達到獨立上崗的要求。
5）如有必要，可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果，成績合格者方可順利上崗；不合格者依具體情況進行補修或重試。
五、出勤制度
1、所有培訓(xùn)一經(jīng)報名確認(rèn)，受訓(xùn)人員須提前做好安排，除特殊原因外，應(yīng)準(zhǔn)時參加。
2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課（包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等），參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范；課前簽到由專人負(fù)責(zé)紀(jì)錄，填寫《員工培訓(xùn)表》；考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個參考因素。
六、建立全員培訓(xùn)檔案，并定期呈報。
七、培訓(xùn)的考核、評價及獎懲
1、原則上各部門組織的培訓(xùn)都應(yīng)有考核成績，考核成績記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。
2、員工每年至少參加10學(xué)時的培訓(xùn)，此培訓(xùn)包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓(xùn)。
3、若員工年度培訓(xùn)滿10學(xué)時，則年終發(fā)雙薪；反之則視為不合格，年終不發(fā)第13個月工資.
4、行政部組織的培訓(xùn)由行政部負(fù)責(zé)考核；各部門自行組織的培訓(xùn)，由各部門自己組織考核，行政部負(fù)責(zé)檢查并備案。
5、考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔。行政部組織的針對全公司的培訓(xùn)可定量或定性考核，各部門組織的培訓(xùn)要求定量考核為主。
6、對無故不參加培訓(xùn)，公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。
公司的培訓(xùn)制度15
總則
第一條崗前培訓(xùn)的目標(biāo)是要使新進人員了解本公司概況及規(guī)章制度，便于新進人員更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定。
第二條凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓(xùn)，其具體實施辦法依本制度執(zhí)行。
第三條崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括以下幾個方面：
1.公司 創(chuàng)業(yè)史及公司業(yè)務(wù)。
2.公司組織機構(gòu)及公司管理制度。
3.擬任崗位的工作情況、業(yè)務(wù)知識。
第四條新進人員的培訓(xùn)，人事部門應(yīng)事先制訂日程安排計劃表，培訓(xùn)進度記錄及工作技能評定標(biāo)準(zhǔn)表。
培訓(xùn)階段
第五條對于新進人員的培訓(xùn)，按工作環(huán)境與程序一般分為三個階段：
1.公司本部培訓(xùn)。
2.主管部門培訓(xùn)。
3.實地訓(xùn)練。
第六條公司本部培訓(xùn)重點進行以下各項：
1.公司概況，包括公司歷史、現(xiàn)狀及其在產(chǎn)業(yè)中的地位，公司的機構(gòu)設(shè)置、規(guī)章制度等。
2.參觀公司各部門及本人擬任崗位的工作環(huán)境。
3.介紹擬任崗位情況及如何與其它部門配合。
4.介紹公司的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營項目及市場 銷售情況。
5.必要時聘請專家實施培訓(xùn)。
第七條各部門教育培訓(xùn)的重點在于實際操作技術(shù)、技能的培訓(xùn)，其要點如下：
1.每天的日常工作及可能的臨時性業(yè)務(wù)。
2.擬任崗位的工作技能及工作方法。
3.時間的運籌與管理。
4.工作任務(wù)的達成率。
第八條各部門教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須有豐富經(jīng)驗，并掌握相應(yīng)的工作技術(shù)，必須強調(diào)與實地訓(xùn)練密切配合。
第九條實地訓(xùn)練即在專業(yè)技術(shù)人員的`技術(shù)指導(dǎo)下，嘗試從事即將開展的工作，指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受訓(xùn)者完成工作并隨時指出注意事項和應(yīng)改進的地方。
第十條從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員本身必須精益求精，要能圓滿地完成指導(dǎo)培訓(xùn)工作，對在培訓(xùn)工作中作出顯著成績的人員，公司視情況給予獎勵。
第十一條為有效達成教育培訓(xùn)目標(biāo)，應(yīng)酌情安排、靈活制訂上述教育培訓(xùn)階段的計劃，并嚴(yán)格予以實施。
教育培訓(xùn)的內(nèi)容
第十二條教育培訓(xùn)的內(nèi)容，由人事部門會同相關(guān)部門可根據(jù)擬任崗位的特點確定并安排，一般說來，必須具備下列三項：
1.基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能的教育培訓(xùn)。
2.程序規(guī)劃的教育培訓(xùn)。
3.工作服務(wù)態(tài)度與文明禮貌用語的教育培訓(xùn)。
第十三條必須確保新進人員通過崗前培訓(xùn)，使其具有相應(yīng)的基礎(chǔ)知識與基本技能，熟悉公司的組織結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、政策、經(jīng)營方針等情況、熟悉并遵守公司的規(guī)章制度。
第十四條凡新進人員，都應(yīng)對他們進行系統(tǒng)的教育培訓(xùn)，培養(yǎng)他們工作中的時間管理和計劃能力，從而使其在今后的工作中能通過適當(dāng)?shù)慕M織與協(xié)調(diào)工作，按一定的程序達成工作目標(biāo)。
第十五條態(tài)度與語言訴教育培訓(xùn)的目的在于提高公司新進人員的樂觀、自信的精神與積極的態(tài)度，以熱忱服務(wù)、信譽至上的信念履行職責(zé)。
第十六條教育培訓(xùn)要注重講究效率，按一定的計劃與步驟促進培訓(xùn) 成功與公司發(fā)展。
附則
第十七條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
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