公司績效制度
在現(xiàn)在的社會生活中,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度就是在人類社會當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的公司績效制度,希望對大家有所幫助。
公司績效制度1
1目的
1.1為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1.2為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、工作能力、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù),進(jìn)而促進(jìn)人事管理工作的公平和民主,提高員工工作熱情,帶動工作效率。
2適用范圍:績效考評主要是對全體正式員工進(jìn)行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式員工;新進(jìn)實(shí)習(xí)員工、特聘人員等的考評另行制定,不適合此考評。
3考評的原則:
3.1一致性:在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi),考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化,以績效為導(dǎo)向,考評的方法具有一致性;
3.2客觀性:考評要客觀的反映員工的實(shí)際情況,避免由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見等帶來的誤差;
3.3公平性:對于同一崗位的員工使用相同的考評標(biāo)準(zhǔn);
3.4公開性:員工要知道自己的詳細(xì)考評結(jié)果;
4考評分類:根據(jù)不同崗位,分別進(jìn)行績效考評,按照考核范圍和側(cè)重點(diǎn)不同,考核分為:業(yè)績考核,崗位職責(zé)考核,詳見附件1:
5考評內(nèi)容:
5.1業(yè)績考核詳見《文王酒類有限公司績效考核方案》;
5.2崗位績效考核(100分值):
5.2.1大區(qū)經(jīng)理考核內(nèi)容:銷售計(jì)劃管理(25分)、市場基礎(chǔ)建設(shè)管理(15分)、隊(duì)伍建設(shè)與管理(35分)、宣傳公關(guān)建設(shè)(10分)、工作態(tài)度(15分),詳見附件2;
5.2.2辦事處主任考核內(nèi)容:銷售計(jì)劃管理(20分)、市場基礎(chǔ)建設(shè)管理(25分)、隊(duì)伍建設(shè)與管理(25分)、宣傳公關(guān)建設(shè)(15分)、工作態(tài)度(15分),詳見附件3;
5.2.3初級業(yè)代/高級業(yè)代/主管:市場基礎(chǔ)建設(shè)管理(60分)、客戶培育與管理(25分)、工作態(tài)度(15分),詳見附件4;
5.2.4職能部門/辦事處后勤(非文員)考核內(nèi)容:工作結(jié)果(60分)、工作能力(25分)、工作態(tài)度(15分),詳見附件5;
5.2.5辦事處文員考核內(nèi)容:工作內(nèi)容(分為行政管理、費(fèi)用管理、文書管理、信息管理、考勤管理共50分)、工作能力(25分)、工作態(tài)度(25分),詳見附件6。
6考核的一般程序:
6.1業(yè)績考核部分由后勤部門每月5號之前對上月員工進(jìn)行業(yè)績考核、匯總;
6.2崗位績效考核部分:
6.2.1員工對崗位績效考核部分進(jìn)行自評,自評不計(jì)入總分;
6.2.2員工的直接上級為該員工的考評負(fù)責(zé)人,對其下級員工進(jìn)行考核,不越級考核;
6.2.3經(jīng)理級別有公司副總考核;
6.2.4人力資源部會同市場部、稽核部對員工考評復(fù)核;
6.2.5考評結(jié)束時(shí),考評負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考評溝通;
7績效考評具體執(zhí)行步驟:
7.1業(yè)績考核部分由后勤部門根據(jù)數(shù)據(jù)每月3日之前對上月員工進(jìn)行業(yè)績考核打分、匯總,并于每月5號之前傳到人力資源部;
7.2崗位績效考評:
7.2.1每月30日之前員工對其進(jìn)行自評,自評不計(jì)入總分,僅做參考;
7.2.2日常工作中,每個(gè)部門直接負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)對本部門員工工作行為表現(xiàn)、典型事件進(jìn)行記錄,并按規(guī)定進(jìn)行加減分,在考核評分表中注明;直接負(fù)責(zé)人每月2日之前對員工上一月工作進(jìn)行考評,員工自評及負(fù)責(zé)人考評情況每月3日之前上傳到人力資源部,人力資源部對每人的考核進(jìn)行分類、統(tǒng)計(jì)記錄;
7.2.3人力資源部、市場部、稽核部三部門對各部門員工進(jìn)行不定期復(fù)評,如于直接負(fù)責(zé)人考評出入比較大,與考評人溝通,重新商議員工最終崗位績效考評分?jǐn)?shù);
7.2.4員工崗位績效考評得分以直接負(fù)責(zé)人考評為依據(jù),三部門復(fù)評為最終結(jié)果;
7.3月度考核結(jié)束,人力資源部把員工績效考評成績匯總上報(bào),同時(shí)把每人績效考評反饋到部門和員工,要求各部門對員工進(jìn)行績效改進(jìn)的面談并提出改進(jìn)計(jì)劃上報(bào)人力部(作為下月考評的依據(jù));
注:績效改進(jìn)面談期間同時(shí)也是“考核申訴期間”,具體按考核申訴規(guī)定執(zhí)行;
7.4每季度末人力資源部將各項(xiàng)成績按比例重新核算,根據(jù)權(quán)重統(tǒng)計(jì)出季度考核分;
7.5每季度末人力資源部將各項(xiàng)成績按比例重新核算,根據(jù)權(quán)重統(tǒng)計(jì)出季度考核分;
7.7每半年,人力資源部針對半年度的績效考評綜合成績,提出獎(jiǎng)懲、薪級調(diào)整、崗位調(diào)動、人才儲備、培訓(xùn)發(fā)展教育等各項(xiàng)結(jié)果處理建議方案報(bào)總經(jīng)理審批,批準(zhǔn)后具體實(shí)施;
7.8每年底進(jìn)行一次管理人員的二票制考核(下級的評價(jià),上級的評價(jià)),同時(shí)進(jìn)行全面的綜合的民主評議。作為管理人員日常考評記錄的補(bǔ)充,不占管理人員績效考評總成績,但作為領(lǐng)導(dǎo)任命管理人員的依據(jù);
7.9每年底員工考評綜合后為員工全年的員工績效考評成績,計(jì)算出年度考評成績;
7.10下一年的第一個(gè)月中旬完成年度考評,下旬完成成績匯總和信息反饋,核發(fā)獎(jiǎng)金,第二個(gè)月提出獎(jiǎng)懲、薪級調(diào)整、崗位調(diào)動、培訓(xùn)發(fā)展教育、人力儲備等各項(xiàng)結(jié)果處理措施建議方案,批準(zhǔn)后執(zhí)行;
8考核機(jī)構(gòu)設(shè)立:
8.1績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:總經(jīng)理
成員:分管副總、市場部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、稽核部經(jīng)理、后勤部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理
8.2人事部負(fù)責(zé)績效考核的具體操作、執(zhí)行等日常性工作,市場部、銷售部、稽核部、后勤部參與績效考核。
9績效考核工作中各部門或考核人員的責(zé)任劃分:
9.1人力資源部是績效考核實(shí)施監(jiān)督和結(jié)果運(yùn)用的部門,對考核制度、考核的科學(xué)性、實(shí)用性負(fù)責(zé),為提高考核隊(duì)伍的績效考核能力負(fù)責(zé)。在績效考核的整個(gè)過程中,人力資源部具體擔(dān)負(fù)如下職責(zé):
9.1.1提出公司統(tǒng)一要求的人事考核實(shí)施方案和計(jì)劃;
9.1.2宣傳公司的績效考核制度和計(jì)劃,公布考評的標(biāo)準(zhǔn)和與此相關(guān)的各項(xiàng)處理政策;
9.1.3為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓(xùn)與指導(dǎo);
9.1.4收集各項(xiàng)考評原始資料信息,進(jìn)行定期的匯總,為員工的考評成績提供信息反饋和改進(jìn)建議;
9.1.5組織實(shí)施各部門的績效考評,組織進(jìn)行每年一次的二票制考核;
9.1.6監(jiān)督各部門的績效考核按計(jì)劃和規(guī)定要求落實(shí)執(zhí)行;
9.1.7負(fù)責(zé)組織人力資源部、市場部、稽核部三部門對各部門上交的員工績效考核進(jìn)行復(fù)核;
9.1.8針對考核結(jié)果提出獎(jiǎng)懲、晉升、降級、崗位調(diào)動、培訓(xùn)等結(jié)果處理建議,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)行執(zhí)行;
9.1.9收集考評評估意見,進(jìn)行績效考核評估和診斷,不斷改進(jìn)提高考核人員的績效考核水平;
9.1.10 整理各種考評資料并進(jìn)行歸檔、備案、保存。
9.2績效考核的直接責(zé)任人是上一級領(lǐng)導(dǎo),對每一個(gè)普通員工的績效考核和考評,是由各部門/辦事處主任或經(jīng)理直接執(zhí)行的。經(jīng)理級別人員考核有公司副總考核,副總有總經(jīng)理考核。在績效考核的整個(gè)過程中,各部門的主管主要擔(dān)負(fù)如下職責(zé):
9.2.1設(shè)立本部門工作計(jì)劃和目標(biāo),并指導(dǎo)下屬作好各崗位的工作實(shí)施計(jì)劃和達(dá)成目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)要求;
9.2.2對下屬的品行導(dǎo)向和績效改進(jìn)進(jìn)行持續(xù)的溝通、指導(dǎo)和監(jiān)督;9.2.3按要求定期對自己和員工的工作表現(xiàn)和計(jì)劃目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行記錄和評定,并定期上交人力資源部;
9.2.4為下屬員工提供績效考評結(jié)果反饋,并幫助下屬制定改進(jìn)和提高實(shí)施計(jì)劃;
9.2.5協(xié)助人力部門宣傳績效考核思想、制度及相關(guān)要求,同時(shí)客觀及時(shí)地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議。
9.3后勤部門按期向人力資源部準(zhǔn)確及時(shí)提供業(yè)績考核分,并負(fù)責(zé)業(yè)績考核分的備份待查;
9.4市場部銷售部定期向后勤部門提供各部門工作計(jì)劃、員工個(gè)人銷售目標(biāo)(按月分解)、公司對各部工作計(jì)劃完成情況的評定數(shù)據(jù)表等資料信息。參與人力資源部、市場部、稽核部三部門對各部門上交的員工績效考核進(jìn)行復(fù)核,并對員工績效考核提出建議與改進(jìn)措施;
9.5稽核部門參與人力資源部、市場部、稽核部三部門對各部門上交的'員工績效考核進(jìn)行復(fù)核;并對員工績效考核提出建議與改進(jìn)措施。
10績效考核申訴:員工如果對績效考核和績效考評工作有重大疑義,可以在拿到績效反饋信息表的2天之內(nèi),向人力資源部提出申訴。接到投訴后,人力資源部對其進(jìn)行解釋,如有必要人力資源部和申訴人部門共同對申訴事件進(jìn)行復(fù)核,對申訴的處理程序如下:
10.1調(diào)查事實(shí):與申訴涉及的各方面人員核實(shí)員工申訴事項(xiàng),聽取員工本人、同事、直接上級、部門總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理和相關(guān)部門的意見和建議,了解事情的經(jīng)過和原因,以使能對申訴的事實(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確認(rèn)定;
10.2協(xié)調(diào)溝通:在了解情況、掌握事實(shí)的基礎(chǔ)上,促進(jìn)申訴雙方當(dāng)事人的溝通和理解,與申訴雙方當(dāng)事人探討協(xié)商解決的途徑;
10.3提出處理意見:在綜合各方面的意見的情況下,對申訴所涉及事實(shí)進(jìn)行認(rèn)定,確認(rèn)在績效考核中有是否存在的違反公司規(guī)定的行為,對申訴提出處理建議;
10.4落實(shí)處理意見:將事實(shí)認(rèn)定結(jié)果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當(dāng)事人和所在部門經(jīng)理、并監(jiān)督落實(shí);
11績效考評結(jié)果處理:
11.1考評成績匯總后每半年對員工分別進(jìn)行正態(tài)分布和排序:前10%優(yōu)秀,11--30%良好,31--50%尚可,51--70%差,71%以下較差;
11.2前5%優(yōu)秀的員工作為加晉升的對象,前10%的員工將給予一次性的榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。最后10%作為降級的對象,最后5%作為辭退的對象;
11.3前10%作為進(jìn)入人才儲備庫,人力資源部將配合部門主管為此部分員工作職業(yè)發(fā)展規(guī)劃或培訓(xùn),同時(shí)作為公司重要崗位提拔首要考慮對象;
11.4 70%以下人員作為重點(diǎn)培訓(xùn)教育和提升的對象,人力資源部將配合部門主管為此部分員工提供教育、培訓(xùn)、工作績效改進(jìn)等相關(guān)的指導(dǎo);
11.5績效考評分作為獎(jiǎng)金的核算依據(jù);
12特殊情況:
12.1對于不按規(guī)定和要求配合工作,不按時(shí)傳遞績效考評,違反規(guī)定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將對相關(guān)人員進(jìn)行扣分每次每人3分;
12.2本年度內(nèi)被考核對象“自動離職”者,不享受月獎(jiǎng)及年終獎(jiǎng);
12.3本年度內(nèi)被考核對象屬于“辭職”者不享受年終獎(jiǎng),但可以享受月獎(jiǎng);
12.4本年度內(nèi)被考核對象若屬于公司“辭退”者,可以享受年終獎(jiǎng);
12.5凡有下列事績之一者,視其原因、動機(jī)、影響程度,報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)加分、晉級:
12.5.1對公司發(fā)展提出寶貴意見或有特殊貢獻(xiàn)的,并經(jīng)采納獲得顯著成效的員工;
12.5.2遇有特殊危急事故,冒險(xiǎn)搶救,保全公司重大利益者;
12.5.3對有危害本公司資產(chǎn)或利益之意圖,能預(yù)先覺察,并妥善預(yù)防,避免損害者;
12.6凡有下列事實(shí)之一者,視情況之輕重,給予扣分、降級、辭退等處罰:
12.6.1行為不檢,屢誡不聽或破壞公司形象,情節(jié)重大者;
12.6.2遇特殊危急事變,畏難逃避或救護(hù)失時(shí),致公司遭受不必要損害者;
12.6.3對可預(yù)見之災(zāi)害于覺察或臨時(shí)措施失當(dāng),致公司遭受不必要損失者;
12.6.4對公司之重大危害,因私或隱匿不報(bào),因而貽誤事機(jī)致公司遭受損害者;
13保密:考評結(jié)果只對考評負(fù)責(zé)人、被考評人、人事負(fù)責(zé)人、(副)總經(jīng)理公開;考評結(jié)果及考評文件交由人力資源部存檔;任何人不得將考評結(jié)果告訴無關(guān)人員。
14附則
14.1本制度的試行、修改、廢止等均由人力資源部提請公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
14.2本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋,自頒布之日起執(zhí)行。
公司績效制度2
勞務(wù)派遣公司績效考核制度
一、考核目的
為提高勞務(wù)派遣公司職工素質(zhì)、工作效監(jiān)督、激勵(lì)機(jī)制,全面考評職工的“德、能、勤、績、”作為職工升(降)職、崗位工資調(diào)整、效益工資分配的依據(jù),特制定本考核細(xì)則。
二、考核的基本原則
1、客觀性原則:以事實(shí)為依據(jù),客觀反映工作績效和工作能力的真實(shí)情況;
2、程序性原則:按照規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法分層次并按要求進(jìn)行考核;
3、公平性原則:考核管理力求公平、公正、公開,以保證其可操作性及合理有效性。
三、考核范圍
1、勞務(wù)派遣公司管理者、職工、以及聘用人員均需考核,并適用本辦法。
2、試用期職工不參加全年考核。
3、因私、因病而連續(xù)缺勤三十日以上者.四、考核的.種類
考核分試用考核、平時(shí)考核、專業(yè)考核、年終考核四類。
1、試用考核
勞務(wù)派遣公司新招收職工實(shí)行試用期,試用期滿后應(yīng)參加轉(zhuǎn)正考核,由經(jīng)理負(fù)責(zé)。如經(jīng)理認(rèn)為有必要延長試用時(shí)間或改派其他部門試用,試用人員撰寫試用期轉(zhuǎn)正考核工作總結(jié)。應(yīng)填寫《轉(zhuǎn)正考核表》,提出考核意見,呈送勞務(wù)派遣公司經(jīng)理審核批準(zhǔn)。
2、平時(shí)考核
。1)經(jīng)理對其職工就勞務(wù)派遣公司認(rèn)同度、工作崗位評價(jià)、工作業(yè)績、工作效率、專業(yè)技能、品德作風(fēng)、敬業(yè)精神、工作紀(jì)律等項(xiàng)目進(jìn)行全面考核。如有特殊功過者,應(yīng)及時(shí)報(bào)請勞務(wù)派遣公司經(jīng)理給予職工獎(jiǎng)勵(lì):
(2)勞務(wù)派遣公司指定專人對職工考勤、工作業(yè)績進(jìn)行全面考核,作為全年工作績效考核的依據(jù).
3、專業(yè)考核
職工申請升、降、調(diào)等職,進(jìn)行必要的勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)操作技能、專業(yè)知識考核,以作為職工晉職、調(diào)薪依據(jù)。
4、年終考核
(1)考核時(shí)間:每年元月4日至當(dāng)年春節(jié)放假前:(2)考核內(nèi)容:以崗位職責(zé)和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)為重點(diǎn),本著全面綜合"原則,對各部門全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)考核,同時(shí)審核各部門全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和利潤完成情況,以標(biāo)考核,同時(shí)審核各部門全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和利潤完成情況,以利勞務(wù)派遣公司考核職工全年績效獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。五、考核方式
1、采用自我總結(jié)、同事評議、上級考核相結(jié)合的方式進(jìn)行.
2、年度考勤記錄、獎(jiǎng)懲記錄等,作為勞務(wù)派遣公司年終獎(jiǎng)發(fā)放及晉職、調(diào)薪的依據(jù).
3、由勞務(wù)派遣公司每次考核測評結(jié)果匯總,報(bào)勞務(wù)派遣公司總經(jīng)理審核。考核材料將分別存入職工個(gè)人工作檔案。
六、考核要素
考核要素力求簡化、準(zhǔn)確、以點(diǎn)帶面,特別是注重對職工“德、勤、能、績”全面考核.重點(diǎn)是考核職工完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
1、職工考核要素
考核要素:對勞務(wù)派遣公司認(rèn)同度、工作崗位評價(jià)、工作業(yè)績、勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)效率、專業(yè)知識、品德作風(fēng)、敬業(yè)精神、考勤紀(jì)律等,每行以100分為評定標(biāo)準(zhǔn)。
2、部門負(fù)責(zé)人考核要素
考核要素:對勞務(wù)派遣公司認(rèn)同度、工作業(yè)績、專業(yè)知識、領(lǐng)導(dǎo)才能、協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、經(jīng)營決策能力、模范表率性、品德作風(fēng)、組織紀(jì)律等每項(xiàng)以100分評定標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)各部門勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)管理特殊性,重點(diǎn)考核各部門績效和利潤完成情況。
七、考核的具體本考核細(xì)則分為部門考核、職工考核兩部分。各部門實(shí)行定期或年終績效考核.(一)實(shí)施部門考核
勞務(wù)派遣公司各部門負(fù)責(zé)人對本季度、半年、全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)利潤指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。對部門勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)完成好的,給予獎(jiǎng)勵(lì).對部門勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)沒完成的給予經(jīng)濟(jì)處罰,或扣發(fā)全年資金。
(二)實(shí)施職工考核
1、由各部門負(fù)責(zé)人對職工進(jìn)行全年績效考核,填寫《部門職工考核測評表》。
2、重點(diǎn)考核職工全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)利潤指標(biāo)完成情況,對全年超額完成勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)利潤指標(biāo)的給予獎(jiǎng)勵(lì),對沒完成的給予經(jīng)濟(jì)處罰.八、考核標(biāo)準(zhǔn)評定
考核標(biāo)準(zhǔn)分為優(yōu)秀、稱職和不稱職。
2.符合下列情形之一者,其考核評定為優(yōu)秀;
民主考核測評為95分以上者;超額完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的。
3、下列情形之一者,其考核評定為稱職;
民主考核測評為75—94分者;基本完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的。
4、符合下列情形之一者,其考核評定為不稱職;
。1)民主考核沒評低于75分的;
。2)全年請假合計(jì)數(shù)超過有關(guān)規(guī)定的;
。3)全年遲到和早退累計(jì)超過10次的;
(4)全年累計(jì)曠工超過2天以上的
。5)本年度愛警告以上處分的;
。6)經(jīng)考核未能完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的。
5、對全年度連續(xù)考核評定為優(yōu)秀者進(jìn)行升遷或嘉獎(jiǎng),對全年度連續(xù)考核等級二次不合格者進(jìn)行辭退或換崗。
九、考核結(jié)果運(yùn)用
為了把考核的結(jié)果應(yīng)用于開發(fā)利用職工的能力,應(yīng)用于人事管理管理。
。1)教育培訓(xùn).在教育培訓(xùn)時(shí)應(yīng)把考核結(jié)果作為參考,以利教育培訓(xùn)提高職工實(shí)際工作能力。
(2)崗位調(diào)配.應(yīng)把考核結(jié)果作為職工崗位調(diào)整依據(jù),把握職工工作和環(huán)境適應(yīng)能力。
。3)高薪、獎(jiǎng)勵(lì)。年終考核應(yīng)作為職工晉級高薪依據(jù),同時(shí)對有開拓創(chuàng)新、作同較大貢獻(xiàn)者給予年終獎(jiǎng)。
十、本辦法自發(fā)布之日起實(shí)行。由勞務(wù)派遣公司經(jīng)理負(fù)責(zé)解釋.
公司績效制度3
一、績效考核的一般理論
(一)什么是績效考核
所謂績效考核,是一種正式的員工評估制度,它通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果,它是企業(yè)管理者與員工之間進(jìn)行管理溝通的一項(xiàng)重要活動?冃Э己说慕Y(jié)果可以干脆影響到薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放及職務(wù)升降等諸多員工的切身利益,其最終目的是改善員工的工作車表現(xiàn),在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的同時(shí),提高員工的滿足程度和將來的成就感,最終達(dá)到企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的“雙贏”。
(二)績效考核的目的
1.對員工的晉升、降職、調(diào)職和離職供應(yīng)依據(jù);
2,組織對員工的績效考評的饋; (四)績效考核系統(tǒng)設(shè)計(jì)
組織的績效考核系統(tǒng)設(shè)計(jì)須要解決的問題:
1.由誰來考核?最常用的考核人是員工的干脆上級。此外,也可能由同事、下屬、客戶或者被考核人自己來考核。
2.考核什么?考核的內(nèi)容包括實(shí)際工作業(yè)績、工作實(shí)力和工作看法三種。組織中的考核往往以實(shí)際工作業(yè)績的考核為主,這是因?yàn)榻M織的命系于成員的實(shí)際貢獻(xiàn),系于最終的經(jīng)濟(jì)成果?己酥形ㄓ谐晒强梢愿纱嗪饬康模瘸晒(貢獻(xiàn))詩平的,至少是可以接受的。在專業(yè)分工細(xì)致的今日,相當(dāng)部分組織成員的'業(yè)績難以干脆衡量。所以實(shí)力成為考核的重要內(nèi)容。實(shí)力是業(yè)績產(chǎn)生的內(nèi)在依據(jù),成果≠貢獻(xiàn),學(xué)問經(jīng)濟(jì)時(shí)代尤其如此,企業(yè)的競爭力源于成員的創(chuàng)新實(shí)力,學(xué)習(xí)實(shí)力。而不良的工作看法對組織的破壞力極,非智力因素確定成員對組織的貢獻(xiàn)水平,績效差往往不是因?yàn)閷?shí)力,而是源于看法,有必要對工作看法進(jìn)行干脆調(diào)控。
3,怎樣進(jìn)行評價(jià)?在在績效考核系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中考核結(jié)果的饋可以用肯定和相對兩種方式來進(jìn)行評價(jià)。所謂肯定的評價(jià)方式是指依據(jù)工作績效的要求和標(biāo)準(zhǔn)毫蜀麗賈王聶,每一位員工的考核結(jié)果相互立;相對的評價(jià)方式是通過將員工與同事進(jìn)行對比,考核結(jié)果表現(xiàn)出員工在一群同事中的相對位置。
4,考核方法是什么?在對績效進(jìn)行考核方面有幾十種方法可以選擇,其中最常用的方法包括:圖解等級法、行為為瞄定定級法、行為視察法、關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)法等等。最近由普華永道公司進(jìn)行的一項(xiàng)中國企業(yè)績效管理狀況的調(diào)查表明,中國企業(yè)中最普遍運(yùn)用目標(biāo)管理法和關(guān)鍵績效指標(biāo)法來考核績效。
5,考核結(jié)果如何應(yīng)用?考核結(jié)果經(jīng)常同薪酬掛鉤,此外還同員工職務(wù)晉升、培訓(xùn)開發(fā)、人力資源規(guī)劃等活動相聯(lián)系。
二、海爾績效考核體系
海爾的績效考核體系是典型的以市場績效水平為導(dǎo)向的目標(biāo)管理考核體系。為了體現(xiàn)海爾“人人是人才,賽馬不相馬”的人力資源管理理念,集團(tuán)在績效考核體系建設(shè)上做了不少的創(chuàng)新。
海爾的考核包括日清考核、周考核、月度考核。日清考核是每天評價(jià)工作效果,日清日高。周考核是每周依據(jù)剛性指標(biāo)完成結(jié)果進(jìn)行優(yōu)劣評價(jià)。月度考核是每月依據(jù)業(yè)績考核排序。年度考核,動態(tài)記分考核機(jī)制,考核目的是對員工產(chǎn)生正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì),樹立“今日贏了明天還要贏,不能停止”的觀念。
三、海爾SBU績效考核
SBU經(jīng)營機(jī)制是將員工的工作經(jīng)營化,數(shù)字化的體現(xiàn),將各經(jīng)營效果的量化指標(biāo)與績效考評標(biāo)準(zhǔn)掛鉤,實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)透亮,考核公開的公允激勵(lì)政策。如:每個(gè)SBU可以實(shí)時(shí)通過共享的信息系統(tǒng)查詢自己的經(jīng)營效果、工資抒酬勞,這樣不僅可以激勵(lì)員工的創(chuàng)新經(jīng)營,而且還能建立起一種科學(xué)性的考核模式。
SBU經(jīng)營機(jī)制下的考核模式,充分體現(xiàn)了“量”與“質(zhì)”,“勞”與“效”長期以來倒掛的局面。SBU經(jīng)營機(jī)制打破了那種傳統(tǒng)“多勞多得”的安排機(jī)制,形成一種績效考核機(jī)制,根據(jù)經(jīng)營效果兌現(xiàn)酬勞,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工市與場咬合的關(guān)系,企業(yè)賺錢,員工才能賺錢,企業(yè)虧損,員工也得虧損。這樣就迫使每個(gè)人都與企業(yè)同心協(xié)力,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),使企業(yè)營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)最小化。
考核制度詩司治理理中最難的一項(xiàng),要,要想改進(jìn)經(jīng)營,提升競爭力,首先是建立一套行之有效的考核機(jī)制,通過機(jī)制去推動管理,提高經(jīng)營。應(yīng)當(dāng)說在目前的人力資源管理中,SBU經(jīng)營機(jī)制下的績效考核是一種極為科學(xué)的管理模式,在海爾已經(jīng)充分證明白這種考核模式的生命力與科學(xué)性。
公司績效制度4
1、目的作用
員工的崗位績效考核又稱人事考核、績效評價(jià),是收集、分析、評價(jià)和傳遞員工在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況過程。其作用如下:
1.1通過考核、對員工在一定時(shí)期內(nèi)思想、技能、業(yè)務(wù)情況做出全面的檢查和總結(jié),為其他人事管理工作提供依據(jù)。
1.2正確評價(jià)員工的德才表現(xiàn)和工作績效是實(shí)施獎(jiǎng)懲、任用、工資、培訓(xùn)等項(xiàng)工作的必要依據(jù)。
1.3可激發(fā)員工完成工作任務(wù)的積極性、創(chuàng)造性、提高工作效率。
1.4完善的績效考核系統(tǒng)可較準(zhǔn)確地剖析組織中人力資源的優(yōu)劣勢,以便掌握情況不斷優(yōu)化員工隊(duì)伍。
2、管理職責(zé)
2.1企管部是公司對員工績效考核的歸口管理部門,負(fù)責(zé)考核制度的建立,擬定考核計(jì)劃,并對實(shí)施過程進(jìn)行管理,通過合理的績效考核系統(tǒng)的運(yùn)作,確保公司人力資源管理的決策正確性。
2.2崗位績效考核工作與各部門的職責(zé)和功能密切聯(lián)系著,各部門應(yīng)通過對內(nèi)部員工的績效考核調(diào)動員工的積極性,促進(jìn)本部門目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。在考核過程中,各部門主管應(yīng)對所提供的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及評估結(jié)果的公正性負(fù)責(zé)。
2.3企管部負(fù)責(zé)對績效考核實(shí)施過程中,各部門執(zhí)行政策、原則和相關(guān)規(guī)定情況進(jìn)行監(jiān)督,嚴(yán)格各項(xiàng)紀(jì)律、防范違規(guī)行為,及時(shí)反饋信息,保障績效考核工作良性運(yùn)行。
3、績效管理
3.1公司內(nèi)的各級管理人員,應(yīng)加強(qiáng)對直接下級日常工作的指導(dǎo)和幫助,切實(shí)做好直接下級日常工作情況的詳細(xì)記錄。要倡導(dǎo)部門主管領(lǐng)導(dǎo)從具體的工作中解脫出來,切實(shí)履行好管理者的管理責(zé)任和指導(dǎo)責(zé)任。
3.2公司各級管理人員要加強(qiáng)與下屬之間的溝通與交流,指導(dǎo)下屬改善、提高績效,從而提高公司的整體績效和管理水平。各級人員要同步發(fā)展,提高團(tuán)隊(duì)效能。
3.3公司的績效考核組織在對中層以上管理人員實(shí)施績效考核時(shí),要把他們對直接下屬日常工作情況的記錄、輔導(dǎo)及與下屬共同協(xié)作、溝通情況,作為考核的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行考核。
4、績效考核
4.1考核分類:月考核、年度考評。
4.2考核細(xì)則(詳見績效考核實(shí)施細(xì)則)
4.3考核權(quán)限劃分:
4.3.1安防員、綠化員、保潔員、泳池救生員由直接管理員和轄區(qū)安防班長共同考核;
4.3.2安防班長由管理員和管理處主任共同考核;
4.3.3管理員由管理處主任考核;
4.3.4管理員、管理處主任由部門主管考核;
4.3.5其他部門員工均由本部門主管考核;
4.3.6各部門主管由企管部協(xié)助總經(jīng)辦考核;
4.3.7總經(jīng)辦及企管部對各部門考核進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
4.4考核方式
4.4.1月績效考核遵循公開、公平、公正的原則,按照簡單化程序進(jìn)行,在每月25日前,由考核者根據(jù)下級的日常工作情況,對照崗位考核指標(biāo)與評分方式完成對員工的.考核,原則上不再進(jìn)行復(fù)核,考核結(jié)果在考核結(jié)束兩天內(nèi)通知本人。各部門收集考核結(jié)果送企管部,企管部存檔后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部,作為員工工資發(fā)放的依據(jù)。
4.4.2員工如對考核結(jié)果有異議,應(yīng)在收到考核結(jié)果通知的當(dāng)日,向企管部申訴,企管部協(xié)同該員工的考核者的成績重新核定。核定結(jié)果為最終結(jié)果。
4.4.3年度考評是對員工在一年工作績效的總評,在12月30日前完成,考評結(jié)果作為晉升的依據(jù)。
5、考核注意事項(xiàng)
5.1績效考核必須堅(jiān)持公開、公平和公正的原則
5.2考核必須根據(jù)事實(shí),實(shí)事求是,不明事項(xiàng)不能去猜想,必須核實(shí);
5.3被考核者在被考核期間之前的考績無論好壞,均不得考慮在內(nèi);
5.4考核者必須熟練掌握被考核者的工作職責(zé)、考核具體內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),不得夸大或縮小被考核者的成績;
5.5避免對工作時(shí)間較長的下屬給予過高評價(jià),對新進(jìn)下屬評價(jià)過低。
6、考核者的要求及責(zé)任
6.1對考核者的要求
6.1.1考核者要充分認(rèn)識考核工作的重要性和嚴(yán)肅性,必須公開、公平、公正地評價(jià)被考核者,不得循私舞弊,不得利用職權(quán)進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)或謀取私利;
6.1.2考核者應(yīng)理解考核的意義、步驟、方法,掌握考核技巧及考核程序。
6.2考核者的責(zé)任
考核者的考核工作中,不得利用職權(quán)之便,進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)、謀取私利或違反考核紀(jì)律,否則,由企管部根據(jù)相關(guān)規(guī)定,從嚴(yán)進(jìn)行處理。
7、考核溝通及考核結(jié)果反饋
7.1考核后考核者要與被考核者進(jìn)行溝通、面談,讓他們充分理解、認(rèn)同實(shí)施績效管理與績效考核的意義和作用,使績效考核在全體員工認(rèn)同的工作環(huán)境下進(jìn)行。
7.2考核者對被考核者日常工作中的違紀(jì)事項(xiàng)要當(dāng)場指出,說明扣分標(biāo)準(zhǔn),并詳細(xì)記錄;月績效考核成績應(yīng)在考核結(jié)束后兩天內(nèi)通知被考核者本人,指出存在問題,提出努力方向。
8、績效考核對薪酬的調(diào)整
通過績效考核,對于超額完成任務(wù)的員工,公司將發(fā)給超額績效工資,并大力表彰;對于不能完成工作任務(wù)的除了按公司績效考核規(guī)定扣發(fā)績效工資外,公司還視情況按以下規(guī)定辦理:
8.1中層及中層以下員工
8.1.1如果連續(xù)三個(gè)月不能完成工作任務(wù)或績效考核不合格者,則調(diào)整職位或降低該員工工資等級一個(gè)級別(最低職位的以50元為一個(gè)級別進(jìn)行降低)。
8.1.2如果降低其職位后該員工能在今后三個(gè)月內(nèi)連續(xù)完成工作任務(wù)或績效考核合格者,則應(yīng)恢復(fù)該員工物業(yè)公司績效管理與績效考核制度的具體內(nèi)容的級別。
8.1.3如果降低其職位后該員工在今后兩個(gè)月內(nèi)連續(xù)不能完成工作任務(wù)或績效考核不合格者,則公司對該員工予以辭退。
8.2高層員工
8.2.1連續(xù)兩個(gè)月不能完成工作任務(wù)或績效考核不合格者
公司績效制度5
為激發(fā)大家的工作主動性,提高整體工作效率,促進(jìn)公司的效益提升,依據(jù)公司實(shí)際,現(xiàn)制定員工績效考核方法,由于公司考核尚屬初試,故較粗糙,需待日后逐步完成,并且此方案主要適合非部門經(jīng)理人員。
主要考核內(nèi)容有一下幾條,各部門依據(jù)此條款意向細(xì)化詳細(xì)本部門的考核要求:
一、實(shí)力考核
由于我們公司還特別年輕,我們公司的成員大多數(shù)也特別年輕,大家就業(yè)務(wù)實(shí)力方面都還須要廣泛熬煉,因此將實(shí)力考核納入績效考核非常必要;實(shí)力考核分成一下幾個(gè)等級,各等級標(biāo)準(zhǔn)如何:
A、優(yōu):立完成管理、項(xiàng)目開發(fā)、測試、施工或商務(wù)溝通;
B、良:獨(dú)立完成部分事項(xiàng),但還須要部門經(jīng)理指導(dǎo);
C、差:基本上要靠部門經(jīng)理或同事幫助,才能完成所安排任務(wù);或處事不牢靠,簡單做錯(cuò)事,影響部門業(yè)績;
二、業(yè)績考核
業(yè)績是公司的生命,考核的目的也是為此,因?yàn)橛斜匾獙(gè)人業(yè)績成果納入考核內(nèi)容;業(yè)績考核的各級標(biāo)準(zhǔn)如下:
A、優(yōu):按時(shí)按量按質(zhì)或超過預(yù)期的完成上級主管交代的.任務(wù)和安排,同時(shí)給同事或部門帶來示范性借鑒;
B、良:按時(shí)按量按質(zhì)的完成上級主管交代的任務(wù)和安排,但沒有給同事或部門帶來示范性借鑒,即屬于一種常規(guī)性的完成;
C、差:沒有按時(shí)按量按質(zhì)的完成上級主管交代的任務(wù)和安排,或者發(fā)生較大差錯(cuò),影響業(yè)務(wù)安排的進(jìn)程;
三、看法考核
看法反映員工對安排執(zhí)行的心態(tài)問題,也反映對部門對公司各層面的認(rèn)知和接受問題,這些均影響著公司的整體執(zhí)行力,這點(diǎn)目前對公司很重要,因此也有必要納入考核范圍,看法考核標(biāo)準(zhǔn)如下:
A、優(yōu):主動主動為部門、團(tuán)隊(duì)或公司進(jìn)言獻(xiàn)策,努力做好本職工作,團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng),主動維護(hù)公司利益,主動上進(jìn),虛心學(xué)習(xí)者為優(yōu)秀;
B、良:主動完成本職工作,主動上進(jìn)、虛心學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)合作均較為順當(dāng),但對部門和團(tuán)隊(duì)的整體關(guān)注不是很主動,或說不是很明顯,對公司的利益關(guān)注一般;
C、差:完成本質(zhì)工作比較被動,進(jìn)取心不強(qiáng),不擅長團(tuán)隊(duì)合作,工作安排協(xié)調(diào)關(guān)注自己個(gè)人,對部門和團(tuán)隊(duì)的整體不太關(guān)注;
四、制度執(zhí)行考核
因公司初創(chuàng)時(shí)間不長,目前又面臨制度規(guī)范建設(shè),因此,很有必要將其納入考核條款,并實(shí)施一項(xiàng)推翻制,即出現(xiàn)此項(xiàng)不達(dá)標(biāo),總成果不能得優(yōu),詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)如下:
A、合格:嚴(yán)格遵循公司全部規(guī)章制度,每月沒有一項(xiàng)違越行為;
B、不合格:不仔細(xì)遵循公司的一些規(guī)章制度,月統(tǒng)計(jì)有一項(xiàng)以上違越行為,給公司造成一些不良影響。
公司績效制度6
為激勵(lì)研發(fā)人員的積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揮科學(xué)技術(shù)對企業(yè)的推動作用,提高經(jīng)濟(jì)效益,完善薪資管理體系,提高工作績效,提供研發(fā)人員薪酬福利、培訓(xùn)及獎(jiǎng)金核定的依據(jù),保障組織有效運(yùn)行,特制定本制度。
一、 績效考核范圍
研發(fā)中心研發(fā)人員(進(jìn)入中心不滿3個(gè)月者不參加月度、年終考核)。
二、 考核原則:
以客觀事實(shí)為依據(jù),以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩,考核力求公平、公開、公正的原則來進(jìn)行。
三、 考核公式及其換算比例:
1. 績效考核計(jì)算公式=KPI績效(70%)+個(gè)人行為鑒定30%。
2. 績效換算比例:KPI績效總計(jì)100分占70%;個(gè)人行為鑒定總計(jì)100分占30%。
四、 績效考核相關(guān)名詞解釋:
1. 績效考核:以客觀的事實(shí)為依據(jù),對員工品性、業(yè)績、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀察、分析和評價(jià)。
2. KPI(Keyperformanceindex):即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),是通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析,衡量流程績效的.一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。
3. 個(gè)人行為鑒定:是指被考核者,在日常工作中,違反研發(fā)中心
相關(guān)考勤、培訓(xùn)、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分?jǐn)?shù)或者有建議性提議、突出性表現(xiàn)而被獎(jiǎng)勵(lì)行為的結(jié)果。
五、 績效考核細(xì)則
1. KPI績效根據(jù)工作性質(zhì)和內(nèi)容制訂,每個(gè)被考核人有6項(xiàng)考核
內(nèi)容,總分為100分,根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃完成率、項(xiàng)目流程、規(guī)范符合度、設(shè)計(jì)的可生產(chǎn)性、設(shè)計(jì)成本降低率等分別計(jì)分。占績效考核總分的比例為70﹪。
1) KPI考核總分為100分。
2) 接到中心下達(dá)的研發(fā)項(xiàng)目,無特殊原因而推遲執(zhí)行,每天扣除具體執(zhí)行人3分。
3) 對于可行性研發(fā)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)、操作方面無創(chuàng)新能力的,每次扣除5分。
4) 研發(fā)項(xiàng)目在執(zhí)行過程中有合理化建議的,及時(shí)上報(bào)中心,經(jīng)共同研究認(rèn)可的才能執(zhí)行,否則每次扣除3分。
5) 不按研發(fā)方案執(zhí)行的,每次扣除5分。
6) 因設(shè)備、操作等原因而影響項(xiàng)目質(zhì)量的,視損失的多少扣除10~50分。
7) 研發(fā)項(xiàng)目的工作進(jìn)度未協(xié)調(diào)好,而影響計(jì)劃完成的,每天扣除5分。
2. 個(gè)人行為鑒定考核。
1) 個(gè)人行為鑒定考核總分為100分。
2) 工作的主動性、服從性、責(zé)任心、協(xié)作精神、工作合理性綜合考核,一項(xiàng)不合格扣3分。
3) 遲到、早退一次每次扣除2分。
4) 曠工半天每次扣除5分依次類推。
5) 警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分。
6) 嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、每次分別獎(jiǎng)勵(lì)10分、20分、40分。
7) 提出合理化建議且被中心采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者,根據(jù)實(shí)際情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。
8) 無故不參加中心舉行的會議、活動、培訓(xùn)者一次扣除5分依次類推。
六、 考核時(shí)間:
月度考核:次月的第1個(gè)星期考核上個(gè)月的績效,7個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。
年度考核:在次年1月的第2個(gè)星期考核,14個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。
公司績效制度7
為進(jìn)一步深化教育教學(xué)改革,全面推動素質(zhì)教育進(jìn)程,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量,充分調(diào)動和發(fā)揮廣大教師的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,根據(jù)我鎮(zhèn)小學(xué)教育教學(xué)實(shí)際,特制定(修改)如下教師工作獎(jiǎng)懲制度:
一、教學(xué)質(zhì)量
根據(jù)市教育局要求,每學(xué)期對語數(shù)英三門學(xué)科進(jìn)行一次期末考試,實(shí)行等級評價(jià)制。為保證教學(xué)質(zhì)量,提高教師積極性,每一學(xué)科以班級為單位(剔除市教育局認(rèn)可的弱智兒童,對于外來子女的處理辦法是一年級入學(xué)的按本地學(xué)生對待,外籍插班生按市教育局處理辦法做),根據(jù)期末考試及格率、優(yōu)秀率,平均及格率等指標(biāo)制定如下獎(jiǎng)懲辦法:
1、兩率和獎(jiǎng):
(1)優(yōu)秀率和及格率之和最高,獎(jiǎng)200元。
(2)以最高兩率和為基準(zhǔn)遞減,以10個(gè)百分點(diǎn)為一檔,每檔獎(jiǎng)金在200元基礎(chǔ)上遞減50元(兩率和高于平均最少獎(jiǎng)50元,低于平均不得獎(jiǎng)。)
2、合格率獎(jiǎng):
(1)及格率100%(英語98%),獎(jiǎng)100元。
(2)及格率不到100%(英語98%)但達(dá)98%(英語95%),獎(jiǎng)50元。
(3)每減少一名不及格學(xué)生獎(jiǎng)50元。
3、懲:
及格率不到該年級該學(xué)科平均及格率,在平均線以下5個(gè)百分點(diǎn)(英語10個(gè)百分點(diǎn))的基礎(chǔ)上,每低5個(gè)百分點(diǎn)扣50元。
4、市統(tǒng)考:
市教育局期末統(tǒng)考的年級,學(xué)科及格率和優(yōu)秀率同時(shí)超過市平均的,該學(xué)科所有任課教師每人獎(jiǎng)100元,優(yōu)秀率和及格率之和在全市前20%的,每人獎(jiǎng)300元,優(yōu)秀率和及格率之和在全市后20%的,每人扣50元。
二、競賽獎(jiǎng)
A.學(xué)生類競賽獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
獎(jiǎng)級
獎(jiǎng)金別鎮(zhèn)吳江市蘇州市江蘇省全國
一40 480 680 880 1080
二30 380 480 680 880
三20 280 380 480 680
作品發(fā)表10 40
注:1、學(xué)生競賽必須由各級教育行政部門組織并且列入學(xué)校考核。不是由教育行政部門組織的,或雖系教育部門組織但學(xué)?己藭r(shí)不加分的,或按參賽人數(shù)分配獎(jiǎng)勵(lì)名額的,均按鎮(zhèn)級獎(jiǎng)發(fā)放。
2、學(xué)生在現(xiàn)場競賽的均按以上標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,如以上交作品等形式參賽的按以上50%獎(jiǎng)勵(lì)。
3、各級組織的同類競賽不重復(fù)計(jì)獎(jiǎng),同一競賽設(shè)團(tuán)體獎(jiǎng)的不重復(fù)計(jì)獎(jiǎng),獎(jiǎng)金就高,多人參與輔導(dǎo)的按責(zé)任比分配。
4、市級以上競賽級別由市教育局普教科、教科室或教研室認(rèn)定(根據(jù)20__年學(xué)校工作考核方案規(guī)定,賽區(qū)獲獎(jiǎng)按該賽區(qū)級別論處)
5、鎮(zhèn)級比賽按參與人數(shù)不超過60%評獎(jiǎng)。
6、有關(guān)競賽級別的未盡事宜,由校行政決定。
B.教師類競賽獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
(一)競賽類
級別
獎(jiǎng)等鎮(zhèn)級吳江市級蘇州市級省級國家級
1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3
基本功
評優(yōu)課40 30 20 480 380 280 680 480 380 880 680 480 1080 880 680
論文獲獎(jiǎng)15 10 5 80 60 40 120 80 60 240 160 120 400 320 240
公開課
班集體30 80 160
注:1、基本功、評優(yōu)課必須是教師現(xiàn)場參加的'比賽。非現(xiàn)場賽參照學(xué)生類按50%獎(jiǎng)勵(lì)。
2、論文(含教案、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)案例等)參賽必須是由教育行政部門組織(即市局及下屬單位發(fā)文到學(xué)校的),才能享受此獎(jiǎng)勵(lì)。
不是由教育行政部門組織,經(jīng)學(xué)校同意后參加的市級以上各類評獎(jiǎng)活動均按吳江市級獎(jiǎng)?wù)撎帲唇?jīng)學(xué)校同意自行參賽獲獎(jiǎng)的不享受此獎(jiǎng)勵(lì)。
3、各級組織的同一評比不重復(fù)計(jì)獎(jiǎng),獎(jiǎng)金就高。
4、市級以上優(yōu)秀獎(jiǎng)、大會交流、論文匯編等,一律給予每篇20元的獎(jiǎng)勵(lì)。
公司績效制度8
公司為各崗位員工制定
績效考核制度
是企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要工作,同時(shí)制定績效考核有何目的,制度有哪些細(xì)節(jié)呢?以下整理了詳細(xì)的公司績效考核制度范本,請參考。
第一章、總則
1.1績效考評意義
第一條績效考評目的
績效考評是在一定期間內(nèi)科學(xué)、動態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,通過制定有效、客觀的考評標(biāo)準(zhǔn),對員工進(jìn)行評定,旨在進(jìn)一步激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,提高員工工作效率和基本素質(zhì)
績效考評使各級管理者明確了解下屬的工作狀況,通過對下屬的工作績效評估,管理者能充分了解本部門的人力資源狀況,有利于提高本部門管理的工作效率
第二條績效考評用途
了解員工對組織的業(yè)績貢獻(xiàn)
為員工的薪酬決策提供依據(jù)
提高員工對公司管理制度的滿意度
了解員工和部門對培訓(xùn)工作的需要
為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)
為人力資源規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息
1.2績效考評原則
第三條績效考評原則
公開的原則:考評標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過協(xié)商和討論完成的,考評過程是公開的、制度化的
客觀性原則:用事實(shí)說話,切忌主觀武斷,缺乏事實(shí)依據(jù)
反饋的原則:考評人在對被考評人進(jìn)行績效考評的過程中,需要把考評結(jié)果反饋給被考評者,同時(shí)聽取被考評者對考評結(jié)果的意見,對考評結(jié)果存在的問題及時(shí)修正或作出合理解釋
公私分明原則:績效考評是針對工作業(yè)績進(jìn)行的考評,績效考評應(yīng)就事論事而不可將與工作無關(guān)的因素帶入考評工作
時(shí)效性原則:績效考評是對考評期內(nèi)工作成果的綜合的評價(jià),不應(yīng)將本考評期之前的行為強(qiáng)加于本次的考評結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個(gè)成果來代替整個(gè)考評期的業(yè)績
1.3績效考評周期
第四條績效考評時(shí)間安排
公司績效考評包括季度績效考評和年度績效考評
季度考評一年開展四次,第一季度考評時(shí)間是3月31日—4月15日,第二季度考評時(shí)間是6月30日—7月15日
第三季度考評時(shí)間是9月30日—10月15日
第四季度考評時(shí)間是12月30日—第二年1月15日
年度考評一年開展一次,考評時(shí)間是本年12月30日—第二年2月10日
1.4績效考評者
第五條績效考評者
基層崗位員工的績效考評者是部門經(jīng)理
部門經(jīng)理的績效考評者是上級總監(jiān)
總監(jiān)的績效考評者是總裁
人力資源部組織并監(jiān)督各部門績效考評實(shí)施過程,并將評估結(jié)果匯總報(bào)給總裁參考
總裁雖然不是公司各崗位員工的評估最終人,但是保留對評估結(jié)果的建議權(quán),并參與績效評估會,提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升以及員工處罰的要求
對績效考評人要求:需要考評人熟練掌握績效考評相關(guān)表格、流程、考評制度,做到與被考評人的及時(shí)溝通與反饋,公正地完成考評工作。
1.5被考評者
第六條被考評者
這一制度適用于家輝公司轉(zhuǎn)正后的正式員工,但下列員工除外:
季度考評期內(nèi)累計(jì)不到崗超過1個(gè)月的員工不參與本季度考評
年度考評期內(nèi)累計(jì)不到崗超過3個(gè)月(包括請假與各其它各種原因缺崗)的員工不參與本年度考評
第二章、績效考評內(nèi)容
2.1績效考評體系
第七條績效考評體系定義
績效考評體系是由一組既獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)并能較完整地表達(dá)評價(jià)要求的評價(jià)指標(biāo)組成的評價(jià)系統(tǒng),績效考評體系反映了公司對員工各項(xiàng)考評內(nèi)容,它是進(jìn)行員工考評工作的基礎(chǔ),也是保證考評結(jié)果準(zhǔn)確、合理的重要因素
考評指標(biāo)是能夠反映業(yè)績目標(biāo)完成情況、工作態(tài)度、能力等級的數(shù)據(jù),是績效考評體系的基本單位
第八條績效考評體系的結(jié)構(gòu)
家輝公司績效考評體系包括以下方面:(年度績效考評內(nèi)容結(jié)構(gòu)見附圖1)
業(yè)績考評指標(biāo),指各崗位員工通過努力所取得的工作成績
能力考評指標(biāo),指各崗位員工完成本職工作應(yīng)該具備的各項(xiàng)能力
態(tài)度考評指標(biāo),指各崗位員工對待工作的態(tài)度、思想意識和工作作風(fēng)
2.2績效考評標(biāo)準(zhǔn)
第九條績效考評標(biāo)準(zhǔn)定義
績效考評標(biāo)準(zhǔn)是考評者通過測量或通過與被考評者約定所得到的衡量各項(xiàng)考評指標(biāo)得分的基準(zhǔn)
第十條績效考評標(biāo)準(zhǔn)制定流程
由具有人力資源管理知識和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員、管理人員以及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成績效考評標(biāo)準(zhǔn)編制小組
由績效考評標(biāo)準(zhǔn)編制小組提出績效考評標(biāo)準(zhǔn)編制工作計(jì)劃
對通過工作分析、集體討論和專家咨詢設(shè)計(jì)出的考評指標(biāo)體系進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和分類研究,獲得績效考評標(biāo)準(zhǔn)
由人力資源部初審,再征求相關(guān)領(lǐng)域?qū)<业囊庖?/p>
績效考評標(biāo)準(zhǔn)編制小組進(jìn)行討論,最終決定是否通過考評標(biāo)準(zhǔn)
第十一條績效考評標(biāo)準(zhǔn)制定原則:
客觀性原則:編制績效考評標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要以崗位的特征為依據(jù)
明確性原則:編制的績效考評標(biāo)準(zhǔn)要明確具體,即對工作數(shù)量和質(zhì)量的要求、責(zé)任的輕重、業(yè)績的高低作出明確的界定和具體的要求
可比性原則:對同一層次、同一職務(wù)或同一工作性質(zhì)員工的績效考評必須在橫向上尋求一致
可操作性原則:考評標(biāo)準(zhǔn)不宜定得過高,應(yīng)最大限度地符合實(shí)際要求
相對穩(wěn)定性原則:績效考評標(biāo)準(zhǔn)制定后,要保持相對的穩(wěn)定,不可隨意更改
2.3業(yè)績考評
2.3.1總述
第十二條業(yè)績考評內(nèi)容
業(yè)績考評是對員工當(dāng)期履行職務(wù)職責(zé)或?qū)ぷ鹘Y(jié)果的考評,它是對組織成員工作貢獻(xiàn)程度的衡量和評價(jià),直接體現(xiàn)出員工在企業(yè)中的價(jià)值大小,以工作計(jì)劃完成情況為主要內(nèi)容
由于工作計(jì)劃完成情況評分由有較大的主觀性,公司需要對評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn),而且需要跨級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門對考評結(jié)果給予審核
2.4能力考評
2.4.1總述
第十三條能力考評定義
員工要?jiǎng)偃螎徫还ぷ鞅仨毦邆湟欢ǖ哪芰,公司對員工的考評主要針對該崗位所需3項(xiàng)核心能力考評,每個(gè)核心能力在不同崗位權(quán)重分配不同
能力考評是考評員工在崗位實(shí)際工作中發(fā)揮出來的能力,根據(jù)被考核者表現(xiàn)的工作能力,參照能力考評標(biāo)準(zhǔn),對被考評者所擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)與其能力匹配程度作出評定
2.4.2能力考評方式
第十四條能力考評方式
被考評人直接領(lǐng)導(dǎo)與跨級領(lǐng)導(dǎo)共同對該員工進(jìn)行能力考評,綜合考慮本年度該員工在工作中反映出的各項(xiàng)核心能力,參考核心能力打分標(biāo)準(zhǔn),并通過相同崗位其它員工的能力表現(xiàn)最終確定該員工的核心能力得分,同時(shí)考評人需要注明該員工獲得此考評得分的原因并舉出代表性的例子
核心能力打分標(biāo)準(zhǔn)分為五等,打分標(biāo)準(zhǔn)的更改須經(jīng)人力資源部經(jīng)理決定
員工的實(shí)際能力與相應(yīng)核心能力完全匹配則得滿分100分,通過3項(xiàng)核心能力權(quán)重分配最終確定該員工本年度能力考評結(jié)果
2.5態(tài)度考評
2.5.1總述
第十五條態(tài)度考評定義
工作態(tài)度是對某項(xiàng)工作的認(rèn)知程度及為此付出的努力程度,工作態(tài)度是工作能力向工作業(yè)績轉(zhuǎn)換的橋梁,在很大程度上決定了能力向業(yè)績的轉(zhuǎn)化效果
工作態(tài)度考評可選取對工作業(yè)績能夠產(chǎn)生較大影響的考評內(nèi)容,如協(xié)作精神、工作熱情、禮貌程度等等,注意一些純粹的個(gè)人生活習(xí)慣等與工作無關(guān)的內(nèi)容不要列入考評
2.5.2員工崗位工作態(tài)度考評
第十六條一般員工工作態(tài)度主要考評以下方面:
出勤率的高低
是否認(rèn)真完成任務(wù)
做事效率是否高
是否遵守上級指示
是否及時(shí)準(zhǔn)確向上級匯報(bào)工作
是否有責(zé)任感,愿意承擔(dān)更多的責(zé)任
是否虛心好學(xué),要求上進(jìn)
2.5.3部門經(jīng)理以上崗位工作態(tài)度考評
第十七條部門經(jīng)理以上崗位工作態(tài)度考評方式
是否注重協(xié)作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神
經(jīng)營計(jì)劃的立案、實(shí)施是否有充分的準(zhǔn)備
是否關(guān)注公司長期的發(fā)展方向及長期目標(biāo)的實(shí)施
處理問題是否全面周到
是否勇于承擔(dān)責(zé)任
是否關(guān)心員工成長及員工工作效率
是否注重員工培訓(xùn)
是否要求自己以身作則
是否能嚴(yán)守期限,達(dá)成目標(biāo)
2.6工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度權(quán)重分配
第十八條績效考評中確定權(quán)重的確定方法:
權(quán)重分配由企業(yè)發(fā)展所處不同階段并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況決定,處在不同發(fā)展階段的企業(yè),對于評估內(nèi)容側(cè)重也不同
創(chuàng)業(yè)期:工作業(yè)績權(quán)重58%,工作能力權(quán)重22%,工作態(tài)度權(quán)重20%
成長期:工作業(yè)績權(quán)重49%,工作能力權(quán)重30.5%,工作態(tài)度權(quán)重20.5%
成熟期:工作業(yè)績權(quán)重46%,工作能力權(quán)重31%,工作態(tài)度權(quán)重23%
衰退期:工作業(yè)績權(quán)重68%,工作能力權(quán)重16%,工作態(tài)度權(quán)重16%
更生期:工作業(yè)績權(quán)重46%,工作能力權(quán)重31%,工作態(tài)度權(quán)重23%
20xx年家輝公司工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度建議權(quán)重分配為:工作業(yè)績占60%,工作能力占20%,工作態(tài)度占20%
第三章、績效考評實(shí)施
3.1績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組
第十九條績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組
成立績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組是為了組織、實(shí)施、監(jiān)督年度績效考評工作
組長:總裁
副組長:行政總監(jiān)
執(zhí)行副組長:人力資源部經(jīng)理
其它小組成員:財(cái)務(wù)總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、經(jīng)營總監(jiān)與各部門經(jīng)理
組長負(fù)責(zé)提出年度績效考評總體要求,副組長負(fù)責(zé)監(jiān)督考評過程并負(fù)責(zé)處理考評中出現(xiàn)的'突發(fā)事件
執(zhí)行副組長負(fù)責(zé)組織安排各部門經(jīng)理為部門各崗位作績效考評
人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門開展績效考評工作以保證考評工作順利完成,負(fù)責(zé)收集整理各部門考評結(jié)果并統(tǒng)一備案
小組成員負(fù)責(zé)按時(shí)完成對直接下屬的績效考評,指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績效考評工作的開展
績效考評小組工作內(nèi)容詳見年度績效考評流程
3.2績效考評者訓(xùn)練
第二十條考評者培訓(xùn)的目的
通過培訓(xùn),使考評者掌握績效考評相關(guān)技能,熟悉考評的各個(gè)環(huán)節(jié),分享考評經(jīng)驗(yàn),掌握考評方法,克服考評過程中常見的問題
第二十一條績效考評體系對考評者的要求
要求績效考評者對被考評者的業(yè)務(wù)有充分的了解
要求績效考評者熟練掌握考評的基本原理及操作實(shí)務(wù)。
要求績效考評者必須在考評過程中與被考評者進(jìn)行有效的溝通和交流
第二十二條績效考評者培訓(xùn)內(nèi)容
人力資源部根據(jù)績效考評小組成員對
績效考評制度
的掌握情況,在每年年度績效考評實(shí)施前二周組織統(tǒng)一培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:
績效考評標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容
績效考評流程
績效考評方法以及考評實(shí)施過程應(yīng)注意的問題
3.4績效考評實(shí)施過程
3.4.1績效考評工作年初考評內(nèi)容調(diào)整
第二十三條績效考評內(nèi)容調(diào)整
在年度績效考評過程中,考評人需要根據(jù)被考評人下年度工作具體情況對該員工下年度績效考評表各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整(具體步驟詳見年度績效考評流程)
本年度該員工績效考評中業(yè)績指標(biāo)內(nèi)容、考評標(biāo)準(zhǔn)、考評流程
本年度該員工工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度的權(quán)重分配
3.4.2季度績效考評工作實(shí)施
第二十四條季度績效考評內(nèi)容
季度績效考評以工作業(yè)績考評為主,即季度工作計(jì)劃完成考評
第二十五條季度績效考評流程:
季度績效考評的啟動:季度末月30日,績效考評小組副組長召集小組成員參加績效考評動員會,要求小組成員制定并提交本季度績效考評計(jì)劃,執(zhí)行副組長監(jiān)督計(jì)劃完成情況
收集數(shù)據(jù):下季度首月1日到4日,被考評人在3個(gè)工作日內(nèi)提供季度工作報(bào)告,考評人收集相應(yīng)評價(jià)數(shù)據(jù)
考評業(yè)績:下季度首月4日到8日,績效考評人在聽取被考評人本季度工作自我評價(jià)后,綜合各方面因素考慮對員工季度計(jì)劃完成情況評分,并將業(yè)績考評結(jié)果與被考評人充分溝通,了解被考評人對考評結(jié)果的反饋意見
提交考評表格:下季度首月9日,績效考評人將業(yè)績評分提交人力資源部
整理考評資料:下季度第首月10日,人力資源部將各部門考評結(jié)果整理歸類
公布考評結(jié)果:下季度第首月12日,人力資源部向員工通知績效考評結(jié)果
核算薪酬:下季度首月13日,人力資源部根據(jù)員工季度考評得分確定該員工季度業(yè)績獎(jiǎng)金,并將發(fā)放獎(jiǎng)金方案統(tǒng)一交付財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部于本月15日統(tǒng)一發(fā)放
在考評期間如果有法定的休息日,考評安排時(shí)間可以根據(jù)具體情況由人力資源部經(jīng)理進(jìn)行調(diào)整
第二十六條季度考評注意事項(xiàng)
公司所有員工崗位業(yè)績考評周期為季度
季度考核流程應(yīng)適當(dāng)簡化,只有在考評過程中發(fā)生特殊情況,如被考核人提起投訴或被考核人持續(xù)表現(xiàn)突出或較差,人力資源部才會召開評估會議,對考評結(jié)果進(jìn)行討論
執(zhí)行副組長根據(jù)小組成員在考評初制定的本季度績效考評計(jì)劃,監(jiān)督小組成員按計(jì)劃完成考評工作;對于未能按時(shí)完成績效考評工作的小組成員,考評領(lǐng)導(dǎo)小組組長會視情況給予處罰
季度考評成績主要目的是為了確定該崗位季度業(yè)績獎(jiǎng)金
3.4.3年度績效考評工作實(shí)施
第二十七條年度績效考評
年度績效考評的主要目的是為了確定各崗位員工晉升、員工培訓(xùn)、員工發(fā)展的內(nèi)容,考評內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力三方面。
第二十八條年度績效考評流程:
年度績效考評的啟動:12月30日,績效考評小組副組長召集小組成員參加績效考評動員會,要求小組成員在2個(gè)工作日內(nèi)制定并提交本年度績效考評計(jì)劃與下年度績效考評指標(biāo)調(diào)整議案
數(shù)據(jù)收集:1月2日到1月5日,被考評人向考評人提供第四季度工作報(bào)告
計(jì)劃完成情況溝通:1月5日到1月8日,績效考評人就被考評人上交的第四季度工作報(bào)告與被考評人溝通,績效考評人在聽取被考評人本季度工作自我評價(jià)后,綜合各方面因素對員工第四季度計(jì)劃完成情況評分
績效綜合考評:1月8日到1月12日,績效考評人和被考評人跨級領(lǐng)導(dǎo)將就被考評人本年度工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行綜合考評,最終得出被考評人第四季度所屬工作業(yè)績、本年度工作能力、本年度工作態(tài)度的三項(xiàng)績效考評得分
績效評估會:1月12日到1月18日,績效考評人將考評結(jié)果和被考評人進(jìn)行討論,在討論過程將就本次考評成績與被考評人充分交流,提出被考評人本年度工作進(jìn)步與不足;并就下年績效考評內(nèi)容調(diào)整事宜與被考評者進(jìn)行充分溝通
考評表格提交:1月18日,總監(jiān)負(fù)責(zé)將本系統(tǒng)部門經(jīng)理績效考評結(jié)果提交人力資源部,部門經(jīng)理負(fù)責(zé)收集本部門員工績效考評結(jié)果并提交人力資源部
考評資料收集整理:人力資源部在各部門考評期間監(jiān)督各部門按時(shí)開展工作,并在1月18日前將各部門考評結(jié)果統(tǒng)一收集整理
計(jì)算年度工作業(yè)績考評成績:1月18日到1月20日,人力資源部通過計(jì)算本年度四個(gè)季度業(yè)績考評成績平均值得到該員工年度工作業(yè)績考評成績
進(jìn)行崗位任職資格評定工作:1月20日到1月25日,人力資源部根據(jù)績效考評結(jié)果統(tǒng)一進(jìn)行崗位任職資格評定工作
制定晉升與發(fā)展方案:1月23日到2月5日,人力資源部需要根據(jù)考評結(jié)果與考評人共同確定被考評人晉升與發(fā)展方案;1月30日到2月5日,人力資源部與各部門經(jīng)理協(xié)商安排與部分被考評人進(jìn)行晉升與發(fā)展的交流,最終確定各崗位員工晉升與發(fā)展方案報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批
考評資料備案:1月30日到2月10日前人力資源部需要完成所有考評資料的整理歸檔工作
考評期間如果有法定休息日,考評安排時(shí)間可以根據(jù)具體情況由人力資源部經(jīng)理進(jìn)行調(diào)整
執(zhí)行副組長根據(jù)小組成員在本年度考評初期制定的績效考評計(jì)劃,監(jiān)督小組成員按計(jì)劃完成考評工作;對于未能按時(shí)完成績效考評工作的小組成員,考評領(lǐng)導(dǎo)小組組長將視情況給予處罰
第二十九條年度考評注意事項(xiàng)
年度績效考評的主要目的是根據(jù)員工年度工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度的考評成績確定該員工晉升與發(fā)展、培訓(xùn)方案
年度績效考評中的工作業(yè)績考評成績是指被考評人本年四個(gè)季度工作業(yè)績考評成績的平均值
3.5績效考評偏差的避免
第三十條如何避考評偏差:
提高考評標(biāo)準(zhǔn)清晰度,考評標(biāo)準(zhǔn)盡可能準(zhǔn)確明了,盡量使用量化的客觀標(biāo)準(zhǔn),以減少考評者個(gè)人感情等主觀因素的干擾
績效考核標(biāo)準(zhǔn)
需得到員工的認(rèn)可并在公司一定范圍內(nèi)公開
考評人應(yīng)該經(jīng)過正規(guī)的績效考評方法培訓(xùn),了解在考核過程中應(yīng)該注意的問題并掌握考評所需技巧
第四章、績效考評結(jié)果運(yùn)用
4.1員工薪酬調(diào)整
第三十一條員工薪酬調(diào)整
公司應(yīng)制定年度績效考評較差、合格、優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn),對于連續(xù)3年績效考評達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)的員工或年度績效考評優(yōu)秀的員工應(yīng)提高員工薪酬級別,對于年度績效考評較差應(yīng)降低員工薪酬級別
人力資源部應(yīng)在年度績效考評結(jié)束二周內(nèi)向行政總監(jiān)提交員工調(diào)薪提案
公司總裁辦公會綜合分析員工調(diào)薪提案,最終確定員工調(diào)薪名單與調(diào)薪幅度
人力資源部需以書面形式通知調(diào)薪員工,并將員工調(diào)整后的工資級別通知財(cái)務(wù)部
員工薪酬調(diào)整詳細(xì)內(nèi)容見《薪酬管理手冊》
4.2員工晉升
第三十二條員工晉升
年度績效考評結(jié)果是人力資源部決定員工是否晉升的主要依據(jù),對考評成績優(yōu)秀的員工,人力資源部通過與該員工績效考評交流了解員工晉升潛力,最終制定員工晉升提案并上報(bào)行政總監(jiān)
公司總裁辦公會綜合分析員工晉升提案,最終決定員工晉升名單
人力資源部以人事通報(bào)形式發(fā)布晉升員工名單,并以書面形式通知晉升者
4.3員工培訓(xùn)
第三十三條員工培訓(xùn)
人力資源部需要將公司全體員工核心能力的考評結(jié)果整理成冊,在年度績效考評結(jié)束后20天內(nèi),根據(jù)全體員工核心能力狀況制定全體員工年度培訓(xùn)計(jì)劃,上報(bào)行政總監(jiān)審批
行政總監(jiān)批準(zhǔn)全體員工年度培訓(xùn)計(jì)劃后,人力資源部應(yīng)在1個(gè)月內(nèi)制定各崗位員工年度能力培訓(xùn)方案
每季度人力資源部需要對員工年度能力培訓(xùn)方案實(shí)施具體情況進(jìn)行總結(jié)并不斷調(diào)整,達(dá)到開發(fā)、利用員工能力的目的
4.4特殊情況處理
第三十四條紀(jì)律處分
紀(jì)律處分是對員工未能遵守已有的規(guī)章、制度的一種處罰性措施,年度績效考評結(jié)果中工作業(yè)績與工作態(tài)度的成績是決定是否對員工實(shí)施紀(jì)律處分的依據(jù)
紀(jì)律處分是公司針對員工錯(cuò)誤行為作出的反映,紀(jì)律處分具體方法需參見《公司人力資源管理制度》
第三十五條工作調(diào)動
年度績效考評使被考評人與人力資源部充分了解員工的工作業(yè)績與工作能力,如果被考評人認(rèn)為在別的崗位更能發(fā)揮其能力并能提高工作業(yè)績,該員工可在年度績效考評結(jié)束后1個(gè)月內(nèi)提出工作調(diào)動要求,經(jīng)部門經(jīng)理同意并獲得行政總監(jiān)批準(zhǔn)后予以實(shí)施
第三十六條辭退
根據(jù)員工年度考評結(jié)果,對于考評成績沒有達(dá)到公司要求的員工,公司可以終止與員工簽定下年度
勞動合同
部門經(jīng)理向行政總監(jiān)提交《員工辭退報(bào)告》,經(jīng)行政總監(jiān)審批后由人力資源部負(fù)責(zé)簽發(fā)《員工辭退通知》
辭退工作應(yīng)在年度考評結(jié)束后30天內(nèi)完成
員工辭退程序需參見《公司人力資源管理制度》相關(guān)內(nèi)容
第五章、績效考評制度修訂
5.1績效考評制度修訂委員會
第三十七條績效考評制度修訂委員會成立目的
績效考評制度修訂委員會成立的目的是負(fù)責(zé)修正公司現(xiàn)有考評制度與考評實(shí)際情況可能存在的矛盾,從而使績效考評制度最終簡明有效并易于操作,最終提高員工工作業(yè)績
績效考評制度修訂季員會擁有對公司考評制度進(jìn)行修訂的權(quán)力
委員會由行政總監(jiān)、經(jīng)營總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理組成
行政總監(jiān)任委員會主席,負(fù)責(zé)組織并監(jiān)督修訂考評制度
人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)處理委員會考評制度修訂實(shí)施組織工作
5.2績效考評內(nèi)容修訂
第三十八條修訂議案的提出
任何對公司考評制度有疑問的員工都有權(quán)向修訂委員會提出考評制度修訂提案,提案發(fā)起人必須持有修訂建議的的書面報(bào)告,提交修訂委員會主席或委員
第三十九條修訂議案的受理
不定期考評制度修訂提議的受理:制度修訂委員會接到發(fā)起人所提交的制度修訂提議后,人力資源部需要對提議中出現(xiàn)的問題進(jìn)行深入調(diào)查了解,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果提交修訂提議調(diào)查報(bào)告,制度修訂委員會根據(jù)調(diào)查結(jié)果決定是否召開考評制度修訂會議,會議上將最終決定是否對考評制度進(jìn)行修改。
定期考評期間修訂提議的受理:年度績效考評結(jié)束的后二周是考評制度修訂委員會廣泛收集公司員工對績效考評制度修訂提議的時(shí)間,這期間的修訂提議將由人力資源部集中轉(zhuǎn)交委員會,人力資源部針對修訂提議收集基礎(chǔ)資料;行政總監(jiān)將在隨后的一周時(shí)間內(nèi)定期組織委員會成員討論考評制度修訂提議,最終決定哪些修訂提議需要在本年度制度修訂會議上通過投票方式?jīng)Q定
第四十條制度修訂過程
在年度考評制度修訂會議上,修訂提案通過與否采取投票方式?jīng)Q定,各修訂提案超過三分之二參會委員投贊成票就認(rèn)為提案通過,人力資源部負(fù)責(zé)整理通過的修訂提案,并根據(jù)修訂提案修訂績效考評制度,由行政總監(jiān)簽發(fā)后生效
第六章、績效考評文件使用與保存
6.1績效考評文件保存格式
第四十一條考評文件保存格式
員工績效考評袋內(nèi)考評文件按年度順序排列,各年內(nèi)季度考評文件再時(shí)間順序排列
各部門員工的績效考評袋統(tǒng)一整理保存在標(biāo)有部門編號的文件柜中,各員工的績效考評袋按崗位編號順序排列,同一崗位員工考評袋順序按員工編號排列
6.2績效考評文件分類編號
第四十二條績效考評文件編號方法
績效考評袋是指用于存放員工季度和年度績效考評表的檔案袋,人力資源部以員工編號作為績效考評袋編號,公司各員工績效考評袋編號維一
考評文件由二部分組成,第一部分是該員工編號,第二部分是資料編號季度資料編號由1個(gè)英文字母和3個(gè)數(shù)字組織,前2個(gè)數(shù)字表示年份,英文A代表季度考評,英文B代表年度考評,第3個(gè)數(shù)字代表時(shí)間排列順序,例如某編號為A001的員工20xx年第一季度考評資料編號為A001/01A1,同年第二季度考評資料編號為A001/01A2,20xx年度考評資料編號為A001/01B1,依此類推。
6.3績效考評文件保存方法
第四十三條績效考評文件保存方法
由人力資源部統(tǒng)一保管績效考評文件,考評結(jié)果以績效考評袋形式和電子文檔形式存檔,保存資料在員工離開公司1年后銷毀
在月度績效考評完成后10天內(nèi),人力資源部必須將所有崗位員工的績效考評資料收集整理并完成統(tǒng)一編號工作
人力資源部需要妥善保存員工各年績效考評文件以便相關(guān)部門查閱
6.4績效考評文件查閱權(quán)限
第四十四條績效考評文件查閱權(quán)限
為了達(dá)到存放績效考評文件工作的目的,績效考評文件設(shè)定查閱權(quán)限,以便于相關(guān)員工查閱文件;查閱權(quán)限分為查閱和復(fù)印二種,人力資源部必須制定查閱或復(fù)印考評文件都需要簽字的制度。
各部門經(jīng)理在以下情況有權(quán)查閱其下屬考評資料,但不得跨部門查閱
為了解下屬員工歷年績效考評情況,在崗位輪換過程中,為了解相關(guān)部門員工的績效考評情況。
總監(jiān)有權(quán)查閱本系統(tǒng)員工績效考評文件
總裁有權(quán)查閱公司全體員工績效考評文件
部門經(jīng)理有權(quán)查閱本部門績效考評文件,總裁有權(quán)復(fù)印全體員工績效考評文件,人力資源部經(jīng)理、總監(jiān)在總裁授權(quán)的條件下有權(quán)復(fù)印全體員工績效考評文件
第七章、績效考評申訴
7.1申訴條件
第四十五條申訴條件
在年度績效考評過程中,員工如認(rèn)為受不公平對待或?qū)荚u結(jié)果感到不滿意,有權(quán)在考評期間或考評結(jié)束10天內(nèi)直接向人力資源部申訴
7.2申訴形式
第四十六條申訴形式
員工向人力資源部申訴時(shí)需要以書面形式提交申訴報(bào)告,人力資源部負(fù)責(zé)將員工申訴統(tǒng)一記錄備案,并將員工申訴報(bào)告和申訴記錄提交人力資源部經(jīng)理
7.3申訴處理
第四十七條申訴處理
人力資源部經(jīng)理與申訴人核實(shí)后對其申訴報(bào)告進(jìn)行審核,將處理意見提交行政總監(jiān)
行政總監(jiān)根據(jù)人力資源部提交資料決定是否需要召開由申訴人、申訴人領(lǐng)導(dǎo)、申訴人跨級領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理組成的申訴評審會
如果員工申訴內(nèi)容屬實(shí),申訴評審會需要按年度績效考評流程對申訴人重新進(jìn)行績效考評,此次考評結(jié)果即該員工年度考評成績
申訴評審會還需要確定績效考評人對員工考評過程中是否存在不公平現(xiàn)象。如果發(fā)現(xiàn)員工績效考評人在考評過程確有不公平行為,公司將采取相應(yīng)的處罰措施
如果申訴人對評審會考評結(jié)果仍不滿意,可以向人力資源部提交要求二次評審的書面報(bào)告,總裁作為績效考評小組組長將根據(jù)具體情況,決定是否進(jìn)行二次評審
通過總裁、績效考評人、員工跨級領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理和該員工共同討論,確定該員工最終年度績效考評成績。對于績效考評過程中出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象,總裁保留進(jìn)一步調(diào)查處罰的權(quán)利。
一次申訴評審結(jié)果與二次申訴評審結(jié)果在申訴評審會后由行政總監(jiān)和總裁決定
對于二次評審結(jié)果以總裁最終決定的評審意見為準(zhǔn)
7.4申訴反饋
第四十八條申訴反饋
人力資源部在申訴評審會完成后2天內(nèi)將最終考評結(jié)果反饋給申訴人,如果申訴人在10天內(nèi)沒有向人力資源部提交要求二次評審的書面報(bào)告,人力資源部將視作申訴人接受申訴評審會考評結(jié)果
公司績效制度9
一、總則
1. 為形成穩(wěn)定的工作團(tuán)隊(duì),維護(hù)公司各級員工的利益,保證企業(yè)與員工的共同發(fā)展,特制定本制度;
2. 本管理制度是依據(jù)國家法律、法規(guī)并結(jié)合公司實(shí)際情況制定的薪酬管理規(guī)定,是員工獲得勞動報(bào)酬的保證,也是個(gè)人持續(xù)發(fā)展的基本保證,體現(xiàn)了企業(yè)效益與員工利益相結(jié)合的原則;
3. 本管理制度是建立在對員工業(yè)績進(jìn)行客觀評價(jià)的基礎(chǔ)上,本著獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀、鞭策落后、激勵(lì)員工的主旨,意在建立以競爭、激勵(lì)、選拔、淘汰為核心的用人機(jī)制;
4. 本制度中所稱工資,為本公司以貨幣形式直接付給員工的勞動報(bào)酬;
5. 本制度適用于與公司簽訂勞動合同的所有員工。
二、薪酬結(jié)構(gòu)
1. 公司實(shí)行以崗位績效工資為主要形式的結(jié)構(gòu)工資制度。即以基本工資為基礎(chǔ)、崗位績效工資為主,年限工資、福利為補(bǔ)充的工資結(jié)構(gòu)體系;
2. 員工工資是每一位員工在其所在崗位承擔(dān)(或可能承擔(dān))的責(zé)任的應(yīng)得報(bào)酬,同時(shí)也體現(xiàn)了員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)。因此,員工工資依據(jù)因崗定薪的原則。它體現(xiàn)了在不同崗位的員工承擔(dān)著不同的責(zé)任、義務(wù)和風(fēng)險(xiǎn);
3. 員工月工資總額由基本工資、崗位績效工資、年限工資、福利、四部分組成;
4. 根據(jù)年度盈利情況公司在財(cái)務(wù)年度對突出貢獻(xiàn)的員工發(fā)放企業(yè)紅包。
三、薪酬內(nèi)容
1. 基本工資
1) 基本工資是保障員工基本生活所需,公司可根據(jù)當(dāng)?shù)匚飪r(jià)進(jìn)行調(diào)整;
2) 基本工資劃分為五級,員工入職時(shí)根據(jù)其相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗、學(xué)歷、技能進(jìn)行初次定級;
3) 基本工資的調(diào)整隨員工在本企業(yè)的工作性質(zhì)變化,或根據(jù)當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)調(diào)整進(jìn)行浮動;
4) 同一崗位系列的基本工資不隨崗級變更而變動。
2. 崗位績效工資
1) 公司根據(jù)不同崗位的性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn),分別制定了四個(gè)崗位系列,崗位系列如下:
、 決策層:董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理 總監(jiān)
、诠芾韺樱翰块T經(jīng)理 、分公司經(jīng)理、項(xiàng)目部經(jīng)理、行政辦主任
、奂夹g(shù)層:土建工程師 、水暖工程師、 電氣工程師、營銷經(jīng)理、預(yù)算員、主管會計(jì)
④基礎(chǔ)層:助理工程師 、秘書、行政后勤人員、營銷人員、會計(jì)出納
2) 各崗位系列劃分了多個(gè)崗級,根據(jù)崗位的相對價(jià)值(責(zé)任、技能要求、風(fēng)險(xiǎn)等)確定各級崗位績效工資;
3) 不同崗位系列的差別,體現(xiàn)了崗位之間的工作性質(zhì)差別。同一崗位系列中各崗級之間的級差反映了員工綜合能力之間的差別,遵循崗級越高、級差越大的原則;
4) 對新入職員工,根據(jù)工作性質(zhì)和承擔(dān)的責(zé)任,確定崗位系列,依據(jù)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)、知識、技能評估進(jìn)行初次定崗;
5) 崗位的升降、薪資的調(diào)整依據(jù)對員工的工作態(tài)度、工作業(yè)績及工作能力三方面的評估結(jié)果;
6) 崗位績效工資與工作績效掛鉤,按照員工月度考核成績核算。
3. 年限工資
1) 員工司齡滿1年后開始享有年限工資,按照員工轉(zhuǎn)正時(shí)間計(jì)算司齡,次月開始享有;技術(shù)層和基礎(chǔ)層工齡工資50元/年,管理層工齡工資100元/年,決策層工齡工資200元/年,高于5年按五年計(jì);
2) 年限工資隨崗位系列的變更、司齡的增加而變動。
4. 福利
1) 公司依據(jù)崗位系列的特性差異確定福利補(bǔ)貼。福利補(bǔ)貼包括:交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼;
2) 公司為符合公司人事管理規(guī)定的工齡滿一年以上的正式員工辦理基本社會保險(xiǎn)(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)),企業(yè)交納的費(fèi)用定期存入員工社保專用賬戶;
3) 隨著公司的發(fā)展,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)的支付能力,公司將不斷調(diào)整福利結(jié)構(gòu),以增強(qiáng)全體員工的凝聚力和忠誠度。
四、薪酬調(diào)整
1. 公司根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略變化、公司整體效益情況、行業(yè)及地區(qū)競爭狀況、國家政策和物價(jià)水平等宏觀因素的變化進(jìn)行薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬水平的調(diào)整;
2. 員工工資調(diào)整分為定期調(diào)整及不定期調(diào)整兩種形式;
3. 定期調(diào)整:公司根據(jù)崗位評估的相關(guān)管理規(guī)定,定期開展崗位評估工作,并針對評估結(jié)果進(jìn)行人員工資調(diào)整;
4. 不定期調(diào)整:
1) 員工在公司內(nèi)的發(fā)展空間是多元化的,當(dāng)員工的工作性質(zhì)發(fā)生變更時(shí),工資將根據(jù)新的崗位系列進(jìn)行調(diào)整;
2) 對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)創(chuàng)新、客戶服務(wù)等方面有突出貢獻(xiàn)的,經(jīng)公司總經(jīng)理審批,可進(jìn)行工資調(diào)整作為獎(jiǎng)勵(lì);
3) 對嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定或造成損失的'行為,依據(jù)其嚴(yán)重性,可采取懲罰性工資調(diào)整;
4) 工資調(diào)整將以公司級通知下達(dá)。
五、薪酬支付
1. 員工工資實(shí)行月薪制,付薪日期為每月的18日,支付的是員工上月1日至月底的工資。若遇節(jié)假日將做適當(dāng)調(diào)整。
2. 月工資的計(jì)算:
1) 月標(biāo)準(zhǔn)工作日為22天,日工資按月標(biāo)準(zhǔn)工資的1/22計(jì)算;
2) 月標(biāo)準(zhǔn)工資為月度基本工資、標(biāo)準(zhǔn)崗位績效工資、年限工資、福利、的總和;
3) 試用期員工工資為:基本工資+擬定崗位績效工資×70%,不享有各項(xiàng)福利;
4) 試用期員工入職不足一個(gè)月提出離職的,或在試用期間出現(xiàn)嚴(yán)重違反公司管理制度被辭退的,不享有崗位績效工資;
計(jì)算辦法:當(dāng)月工資=出勤天數(shù)×基本工資×1/22
5) 員工因合同期滿離職時(shí),交接期間的崗位績效工資按照70%計(jì)算,享有各項(xiàng)福利,按照實(shí)際交接天數(shù)核算;
6) 員工違反勞動合同約定提出離職時(shí),交接期間的崗位績效工資按照50%計(jì)算,不享有各項(xiàng)福利,按照實(shí)際交接天數(shù)核算;未辦理交接手續(xù)擅自離職的,當(dāng)月(工資發(fā)放日后離職)及上月(工資發(fā)放日前離職)的工資停發(fā)。
3. 崗位績效工資的計(jì)算及發(fā)放
崗位績效工資核算公式為:
崗位績效工資=月度考核成績/100×標(biāo)準(zhǔn)崗位績效工資
1) 『基礎(chǔ)層』崗位系列,崗位績效工資在月度發(fā)放90%,其余累計(jì)在財(cái)務(wù)年度結(jié)束時(shí)統(tǒng)一發(fā)放;
2) 『技術(shù)層』、『管理層』、『決策層』崗位系列,崗位績效工資在月度發(fā)放80%,其余累計(jì)在財(cái)務(wù)年度結(jié)束時(shí)統(tǒng)一發(fā)放;
3) 累計(jì)在年終發(fā)放的崗位績效工資,公司將根據(jù)全年員工綜合評價(jià)情況,確定∮值進(jìn)行調(diào)整。
4. 下列各項(xiàng)款項(xiàng)直接從月工資中扣除:
1) 個(gè)人所得稅;
2) 應(yīng)由員工個(gè)人承擔(dān)的社會統(tǒng)籌保險(xiǎn)費(fèi)用;
3) 根據(jù)法律、法規(guī)以及公司規(guī)章制度規(guī)定的應(yīng)從工資中扣除的款項(xiàng)(如罰款、遲到、病事假等)。
5. 休假時(shí)的工資支付
1) 病假
因病缺勤時(shí)間當(dāng)月累計(jì)10天以內(nèi)(含10天)或連續(xù)5天以內(nèi)(含5天)的,病假期間享有基本工資、年限工資;崗位績效工資按50%發(fā)放;福利按照實(shí)際出勤天數(shù)核算;因病缺勤時(shí)間當(dāng)月累計(jì)超過10天或連續(xù)缺勤超過5天的,病假期間只發(fā)放基本工資、年限工資;無崗位績效工資;福利按照實(shí)際出勤天數(shù)核算;超過1個(gè)月的病假,按照政府相關(guān)規(guī)定,發(fā)放不低于西安市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%;
2) 事假
月累計(jì)在3天以內(nèi)(含3天)的,扣除日標(biāo)準(zhǔn)工資;月累計(jì)在3天以上的,超過部分按2倍日標(biāo)準(zhǔn)工資扣除;年累計(jì)在12天以上的,超過部分以曠工論;
3) 婚假、喪假、陪產(chǎn)假期間,享有基本工資、年限工資;休假期間崗位績效工資按照70%發(fā)放;福利按照實(shí)際出勤天數(shù)核算;
4) 產(chǎn)假期間,員工享有基本工資、年限工資,不享有崗位績效工資、各項(xiàng)福利。
6. 員工在勞動合同期滿離職的,享有本年度累計(jì)的崗位績效工資,均按照原發(fā)放期進(jìn)行發(fā)放。
7. 員工因違反勞動合同約定離職的,不享有本年度累計(jì)的崗位績效工資。
8. 當(dāng)員工無故曠工或受懲戒處罰時(shí),工資不受××市的最低工資限制。
公司績效制度10
摘要:薪酬管理是人力資源管理的核心內(nèi)容,不僅涉及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算與效益,而且與員工切身利益息息相關(guān)。合理有效的分配制度不僅能激發(fā)員工的積極性與主動性,促使員工努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),提高企業(yè)效益,而且能在人才競爭日益激烈的知識經(jīng)濟(jì)下吸引和保留住一支素質(zhì)良好且具有競爭力的員工隊(duì)伍,進(jìn)而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到薪酬體系的重要性,并且在薪酬的制定、運(yùn)作管理的工作上投入了較大的精力。但如何制定適合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的薪酬方案并根據(jù)員工的績效進(jìn)行考核,仍是企業(yè)管理者所面臨的一個(gè)難題。
關(guān)鍵詞:薪酬;績效;制度
我們作為一家于20xx年6月開始籌備,20xx年新成立的企業(yè),可以憑借尚未建立新公司工資體系的優(yōu)勢,徹底打破員工們在原有企業(yè)崗位技能工資制的概念,圍繞建立現(xiàn)代企業(yè)工資收入分配制度的總體目標(biāo),根據(jù)本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的特點(diǎn)和發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃,制定適合本企業(yè)的薪酬體系,從而充分發(fā)揮人力資源績效考核在激勵(lì)員工、培育企業(yè)文化、提升企業(yè)核心競爭力的巨大作用。
一、制定薪酬戰(zhàn)略,確定薪酬模式
經(jīng)過對國類同行企業(yè)的調(diào)研,對國外先進(jìn)企業(yè)和國內(nèi)外資企業(yè)先進(jìn)的管理觀念的學(xué)習(xí),走訪公司上下各部門,廣泛聽取意見,對崗位技能工資制存在的問題和弊端進(jìn)行了深入的剖析,反復(fù)討論研究,結(jié)合公司的現(xiàn)狀和特點(diǎn),決定采用“崗效薪級系數(shù)工資制”的'薪酬制度。
1.建立崗效薪級工資制的總體思路
第一,建立一個(gè)符合本公司實(shí)際的,客觀、公正、合理的薪酬分配制度,處理好薪酬分配的內(nèi)部公平合理,外部兼顧不同崗位之間的市場價(jià)位,合理定位,處理好新老員工之間、關(guān)鍵崗位與一般崗位之間的工資關(guān)系,并考慮到企業(yè)薪酬現(xiàn)在與長遠(yuǎn)的支付能力。第二,建立一個(gè)主要以崗位、業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配制度,實(shí)行同工同酬,按勞分配。第三,以崗位工資制為基礎(chǔ),在一崗一薪的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)一崗多薪,既解決不同崗位之間的勞動差別,又兼顧在同一崗位的不同員工之間的勞動差別,真正體現(xiàn)按勞分配原則。尊重經(jīng)驗(yàn)、尊重能力、尊重實(shí)際工作效果。有利于各崗位自身的升薪通道。第四,實(shí)現(xiàn)崗位工資標(biāo)準(zhǔn)不再以固定金額表示,而是用系數(shù)表示。主要用意是為使固定的工資變?yōu)榛顒庸べY,崗位薪級工資與經(jīng)濟(jì)效益緊密掛鉤,當(dāng)企業(yè)效益差的時(shí)候,崗位工資隨效益下降;當(dāng)效益好時(shí),崗位工資隨效益上浮。第五,考慮工資要及時(shí)反映員工當(dāng)前狀態(tài)工作的好壞、生產(chǎn)任務(wù)(工作任務(wù))完成情況與月度考核掛鉤,動態(tài)反映員工當(dāng)前工作業(yè)績,與工資緊密掛鉤。
2.崗效薪級系數(shù)工資制的框架模型
。1)工資結(jié)構(gòu)崗效薪級系數(shù)工資由崗位薪級系數(shù)工資、崗位業(yè)績系數(shù)工資、崗位津貼附加工資和效益年終獎(jiǎng)勵(lì)四個(gè)工資單元組成。一是崗位薪級系數(shù)工資,主要由崗位要素點(diǎn)和個(gè)人要素點(diǎn)兩個(gè)單元構(gòu)成。崗位要素點(diǎn)是按崗位規(guī)范、責(zé)任大小、作用大小、供求關(guān)系、技能要求及崗位所承擔(dān)的工作量、辛苦程度、工作難易程度和工作環(huán)境等多種要素通過測評所確定的,反映不同崗位之間勞動差別的崗位級數(shù)(簡稱崗級)。二是崗位績效系數(shù)工資。崗位績效工資部分是體現(xiàn)當(dāng)前狀態(tài)在崗位勞動(工作)中勞動成果差別的工資單元,通過以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、工作指標(biāo)掛鉤,即時(shí)的反映崗位員工的貢獻(xiàn)和薪酬待遇。按月考核確定。三是崗位津貼工資。崗位津貼工資由加班工資、技術(shù)津貼和有毒有害工作津貼、回民津貼四部分組成。有毒有害津貼及回民津貼按有關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行,技術(shù)津貼包括對關(guān)鍵的技術(shù)拔尖人才的技術(shù)特貼和高級職稱、高級技師、中級職稱、技師的技術(shù)補(bǔ)貼。按月補(bǔ)貼發(fā)放。四是年終效益獎(jiǎng)勵(lì)工資。崗位年終效益獎(jiǎng)勵(lì)工資是根據(jù)當(dāng)年公司整體效益情況而確定的綜合效益獎(jiǎng)與突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),按年度考核發(fā)放。
二、薪酬方案的制定、組織與實(shí)施
1.進(jìn)行崗位分析,確定崗位測評要素我們結(jié)合公司自身的特點(diǎn)和實(shí)際,首先開展了對各崗位(職位)的分析,并根據(jù)各崗位不同的特點(diǎn)及工作要求,對各崗位進(jìn)行系統(tǒng)的描述,組織編制了各崗位的崗位說明書,在此基礎(chǔ)上,我們以各崗位的工作責(zé)任大小、工作難易程度、文化及技能要求、工作環(huán)境和工作辛苦程度等要素作為各崗位的測評要素,并明確了崗位測評標(biāo)準(zhǔn)。
2.對各崗位進(jìn)行測評,確定崗位級別根據(jù)確定的崗位測評要素和測評標(biāo)準(zhǔn),我們分別組織專業(yè)人員、職工代表、專業(yè)技術(shù)人員代表及管理人員、公司高管對各崗位進(jìn)行測評打分,并經(jīng)過綜合平衡協(xié)調(diào),確定各崗位所對應(yīng)的崗位級別。
3.制訂實(shí)施方案,堅(jiān)持民主程序制訂崗位績效系數(shù)工資制的管理辦法和實(shí)施方案,并經(jīng)過相關(guān)的民主程序討論通過后實(shí)施。
三、進(jìn)一步深化薪酬制度改革,調(diào)整考核分配結(jié)構(gòu)
新的工資分配及績效考核制度的建立,初步實(shí)現(xiàn)了公司以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為主體,公平、公正、合理確定職工工資水平,拉開各類人員工資收入分配差距的設(shè)想。對生產(chǎn)、經(jīng)營起到了積極的作用,工作效率顯著提高。
四、進(jìn)行工資制度改革的體會
經(jīng)過工資制度和績效考核辦法的改革,公司的薪酬體系更加規(guī)范和完善,形成了員工的薪酬水平與企業(yè)效益、個(gè)人業(yè)績掛鉤的激勵(lì)機(jī)制,員工的薪酬隨企業(yè)效益和個(gè)人業(yè)績的變化上下浮動,不同層次、不同崗位員工的多元化收入分配體系初步形成,公司的中堅(jiān)人員、骨干人員、一般人員的工資收入拉開了差距。對公司薪酬體系的建立、改革和深化,我們有以下體會:第一,方案設(shè)計(jì)要深入調(diào)研,貼合公司實(shí)際,體現(xiàn)公平、公正、合理的原則,切實(shí)可行。在薪酬體系進(jìn)行設(shè)計(jì)前,要進(jìn)行多方位的調(diào)研,包括對國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)、同行企業(yè)、本企業(yè)實(shí)際狀況、員工的各項(xiàng)情況等進(jìn)行深入細(xì)致的了解,這樣才能使設(shè)計(jì)的方案合理有效,便于推行和操作。方案的設(shè)計(jì)要體現(xiàn)企業(yè)、員工和社會三方利益,對激勵(lì)員工工作熱情、合理支付員工成本、吸引和留住優(yōu)秀人才,促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展提供保障。第二,要做好宣傳發(fā)動工作,堅(jiān)持走民主程序。一個(gè)薪酬方案沒有取得大多數(shù)員工的認(rèn)可推行起來是非常困難的,會打擊員工的工作積極性,也不可能實(shí)現(xiàn)薪酬的激勵(lì)作用。因此在薪酬制度改革前,我們在公司上下聽取意見,在員工中對原來工資制度的弊端進(jìn)行了剖析,對新的工資方案思路進(jìn)行了宣傳,在思想上取得了一致的認(rèn)識。第三,要進(jìn)行科學(xué)的工作分析、崗位評價(jià)。我們公司由人力資源部牽頭,吸收有關(guān)管理人員和有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員參加,組成臨時(shí)小組,對各崗位的職責(zé)、責(zé)任、權(quán)限、工作強(qiáng)度、任職資格等深入了解,進(jìn)行科學(xué)分析和系統(tǒng)的描述,確定各工作崗位的價(jià)值。對各崗位以統(tǒng)一的尺度進(jìn)行評價(jià),保證方案的科學(xué)性和公平性。第四,要建立多元化的薪酬體系,考核指標(biāo)要亮化、透明、合理。因?yàn)楣镜墓ぷ餍再|(zhì),崗位分類較多,各類機(jī)械操作司機(jī)、設(shè)備維修人員、管理人員、后勤保障人員等等,我們建立了多元化的薪酬分配體系來適應(yīng)公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的需要,在設(shè)計(jì)考核指標(biāo)時(shí),以科學(xué)合理、突出重點(diǎn)、便于考核作為指導(dǎo)思想來設(shè)計(jì)各項(xiàng)考核指標(biāo)?傊,企業(yè)薪酬制度的發(fā)展和完善不是一項(xiàng)短期的工作,公司現(xiàn)行的薪酬體系對公司的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展起到了積極的作用,但仍有許多不完善的地方。我們要針對這些問題,不斷進(jìn)行制度、管理的改革、創(chuàng)新,為企業(yè)的發(fā)展、壯大奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
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[2]余學(xué)文.漣源鋼鐵集團(tuán)公司崗位績效工資體系改進(jìn)研究[D].湖南大學(xué),20xx
公司績效制度11
一、目的
為建立和完善公司人力資源績效考核體系和激勵(lì)與約束、權(quán)力與責(zé)任相結(jié)合的管理機(jī)制,確保公司經(jīng)營計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),全面、真實(shí)的評價(jià)員工工作績效,激發(fā)員工的工作潛能,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),實(shí)現(xiàn)員工績效與公司經(jīng)營效益持續(xù)改進(jìn),特制訂本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司全體員工。
三、考核原則
。ㄒ唬┛陀^原則:對被考核者的任何評價(jià)都應(yīng)明確其評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),以事實(shí)為依據(jù),客觀地反映員工實(shí)際情況,避免因個(gè)人和其他主觀因素影響績效考核的結(jié)果。
(二)自主原則:各部門可根據(jù)自身工作特點(diǎn)在一定范圍內(nèi)制定相應(yīng)的考核規(guī)程和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),形成部門的考核實(shí)施細(xì)則,部門內(nèi)所有崗位均有對應(yīng)的考核指標(biāo)。
(三)公開原則:各級考核指標(biāo)的制定與過程調(diào)整對員工公開。
(四)反饋原則:過程監(jiān)控結(jié)果和考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者本人,肯定成績,指出不足,并提出今后努力改進(jìn)的方向。
。ㄎ澹└倪M(jìn)原則:考核目的在于監(jiān)督責(zé)任者的職能履行與實(shí)施,促進(jìn)責(zé)任者對公司或部門經(jīng)營目標(biāo)的有效貫徹與實(shí)現(xiàn),因此在考核中要注重對責(zé)任者的自我糾正和改進(jìn)情況的評價(jià)。
四、權(quán)責(zé)
。ㄒ唬┛偨(jīng)辦:負(fù)責(zé)公司績效考核方案和績效考核指標(biāo)的批準(zhǔn),績效考核結(jié)果的審批,部門績效的考核,部門負(fù)責(zé)人的績效考核、反饋面談以及績效考核相關(guān)問題調(diào)解。
。ǘ┬姓芾聿浚喝尕(fù)責(zé)績效考核管理方案和初始指標(biāo)的設(shè)計(jì)和培訓(xùn)工作,組織績效考核工作的推進(jìn),績效考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)及績效工資的核定,督促績效考核反饋面談工作的進(jìn)行,根據(jù)實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行相關(guān)修訂等工作。
。ㄈ└鞑块T:負(fù)責(zé)本部門績效考核管理的貫徹和實(shí)施,每年6月及每年12月,部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門當(dāng)前工作開展性質(zhì)和特點(diǎn),重新確定匹配部門各崗位的考核指標(biāo),對員工的業(yè)績進(jìn)行客觀公正的評價(jià),將考核結(jié)果及時(shí)反饋給員工,幫助員工提高工作績效。
五、考核對象
。ㄒ唬┎块T:由總經(jīng)辦根據(jù)部門的'整體工作成績、部門協(xié)作進(jìn)行考核。
(二)員工個(gè)人:由上級根據(jù)個(gè)人的工作成績、工作能力以及工作態(tài)度等方面進(jìn)行考核。其中部門負(fù)責(zé)人的績效考核總評分=上級考核評分×20%+部門考核評分×80%;部門員工的績效考核總評分=上級考核評分×70%+部門考核評分×30%
六、考核類型
(一)月度考核:全體員工按月度考核,每年考核十二次;每月初對上月的工作情況進(jìn)行考核。
。ǘ┠甓瓤己耍好磕瓿踹M(jìn)行年終考核:以統(tǒng)計(jì)月度考核平均分?jǐn)?shù)為依據(jù)。
七、績效工資基數(shù)的形成
詳情見《薪酬管理制度》第十一條。
八、考核內(nèi)容
詳情見附件1《部門績效考核表》
附件2《崗位績效考核表》(本崗位考核表根據(jù)不同崗位和職能的不同,對應(yīng)的KPI指標(biāo)也不同)。
九、考核實(shí)施
(一)績效工資計(jì)算方式
績效工資=績效工資基數(shù)×考核得分
。ǘ┛冃ЧべY發(fā)放方式
月度的績效工資和月工資一起發(fā)放,績效工資屬稅前工資。
。ㄈ┛己肆鞒
。1)考核指標(biāo)的調(diào)整及確定
A調(diào)整
行政管理部負(fù)責(zé)績效考核指標(biāo)的初始設(shè)計(jì),每年6月及12月對績效考核指標(biāo)進(jìn)行兩次調(diào)整,部門及部門負(fù)責(zé)人考核指標(biāo)由行政管理部按照公司規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整,員工績效考核指標(biāo)由各部門負(fù)責(zé)人和行政管理部共同確定,行政管理部在每年6月和12月之前下發(fā)績效考核指標(biāo)調(diào)整通知,部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門當(dāng)前工作開展性質(zhì)和特點(diǎn)制定部門員工考核指標(biāo),并于每年6月5日及12月5日之前提交給行政管理部。
B確定
行政管理部負(fù)責(zé)審核員工績效考核指標(biāo),統(tǒng)籌確定部門、部門負(fù)責(zé)人以及員工績效考核指標(biāo),每年6月15日及12月15日前,行政管理部需將調(diào)整的指標(biāo)方案提交至總經(jīng)辦進(jìn)行審核,總經(jīng)辦在每年6月20日及12月20日前給出審批結(jié)果。
(2)績效考核表的發(fā)放
每月1日前,行政管理部將相應(yīng)的績效考核表發(fā)送至各考核者處,考核者需在每月3日前完成績效考核表的填寫并發(fā)送至行政管理部?己吮砭上录壪蛏霞壷鸩匠式豢己,不得跨級和越級考核。
。3)績效考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)及反饋
行政管理部在每月7日前對績效考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總以及核定績效考核工資,同時(shí)上報(bào)總經(jīng)辦,經(jīng)總經(jīng)辦審批通過后,行政管理部將結(jié)果反饋給考核者,考核者需在1天內(nèi)將結(jié)果反饋給被考核者。
(4)績效考核面談
員工考核的核心是結(jié)合工作計(jì)劃和目標(biāo),管理者對下屬的工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和對工作思路、績效改進(jìn)上提供幫助,因此每次考核結(jié)束后,考核者應(yīng)在每月10日前與被考核者進(jìn)行考核面談,并將考核面談記錄及結(jié)果交至行政管理部?己嗣嬲劄榭己苏吲c被考核者就績效改進(jìn)與能力提升所進(jìn)行的溝通應(yīng)做到:
A分析、確認(rèn)、顯示被考核者的強(qiáng)項(xiàng)及弱點(diǎn),讓被考核者了解自身工作優(yōu)缺點(diǎn),幫助被考核者發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)、改進(jìn)弱點(diǎn)。
B反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn),對被考核者提出期望并訂立下階段的目標(biāo)形成工作計(jì)劃,對下一階段工作的期望達(dá)成一致意見。
C明晰被考核者發(fā)展及對培訓(xùn)的需要,以便日后承擔(dān)并更加出色有效地完成工作。
D考核者與被考核者面談后應(yīng)達(dá)成一致績效改進(jìn)計(jì)劃和績效目標(biāo),并將此計(jì)劃和目標(biāo)列入工作計(jì)劃作為下一階段考核的依據(jù)。
(5)考核結(jié)果歸檔
考核過程中的任何評價(jià)和資料都屬保密資料,將嚴(yán)格保密,考核結(jié)果只告知被考核者本人、部門負(fù)責(zé)人,對其他人員一律保密,考核結(jié)果以及考核面談記錄由行政管理部存檔。
(6)考核結(jié)果申訴
A如對部門考核結(jié)果有異議,考核結(jié)果下發(fā)3天內(nèi),部門負(fù)責(zé)人可向行政管理部提出,行政管理部需要在異議提出三天內(nèi)給予答復(fù)。
B如員工對考核結(jié)果有異議,可向部門負(fù)責(zé)人提出,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)從公平、公正、科學(xué)的角度,在1天內(nèi)給予合理的答復(fù)。
C若員工對部門負(fù)責(zé)人的答復(fù)仍有異議,則可向行政管理部提出申訴,行政管理部在詳細(xì)了解情況的基礎(chǔ)上,3天內(nèi)給予答復(fù)。
十、考核結(jié)果運(yùn)用
。ㄒ唬┛己说燃
考核等級對照表
考核得分考核結(jié)果及等級
100分>得分≥90分績效優(yōu)秀(A)
9
0分>得分≥80分績效優(yōu)良(B)
80分>得分≥70分績效良好(C)
70分>得分≥60分績效合格(D)
得分<60分績效不合格(E)
。ǘ┡嘤(xùn)、調(diào)崗、勸退
1、培訓(xùn)
月度考核不合格人員,部門針對考核反映出工作存在的問題,對不合格人員有針對性的開展培訓(xùn),對員工進(jìn)行技能資源開發(fā)以提高工作績效和個(gè)人技能。
2、調(diào)崗
經(jīng)過考核不合格人員,公司給予培訓(xùn),根據(jù)培訓(xùn)效果測評后仍不能勝任原工作崗位者,給予調(diào)崗。
3、勸退
經(jīng)培訓(xùn)和調(diào)崗后連續(xù)2次考核不合格者做勸退處理。
。ㄈ⿻x升、調(diào)薪
年度考核優(yōu)秀(A級)、優(yōu)良(B級)人員,可根據(jù)實(shí)際情況,給予職務(wù)晉升,以促進(jìn)其工作積極性,繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢,承擔(dān)更大職責(zé);晉升時(shí)機(jī)不成熟時(shí),可視情況依照《薪酬管理制度》規(guī)定調(diào)整其薪資等級以提高其積極性。
附件
1《部門績效考核表》。
2《崗位績效考核表》。
3《績效面談記錄表》。
公司績效制度12
為了公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),促進(jìn)公司管理現(xiàn)代化,建立科學(xué)的管理制度,充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性,更好的選拔、激勵(lì)優(yōu)秀人才,特制定本績效考核管理制度。
第一章總則
一、目的
(一)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo):績效管理是公司戰(zhàn)略目標(biāo)得以落實(shí)執(zhí)行并有效監(jiān)控的手段,通過績效管理將公司目標(biāo)分解到每個(gè)崗位,傳遞戰(zhàn)略目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)公司整體戰(zhàn)略的達(dá)成。
(二)選拔優(yōu)秀人才:以績效考核的結(jié)果從公司內(nèi)部篩選有潛力的人才進(jìn)行培養(yǎng)與晉升。
。ㄈ┨嵘龁T工能力和素質(zhì):更新員工知識結(jié)構(gòu)與技能、激發(fā)創(chuàng)造力等。
。ㄋ模┐龠M(jìn)員工利益合理分配:以績效成績作為衡量員工貢獻(xiàn)價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn),將利益分配的重心向高績效的員工傾斜,激勵(lì)、保留優(yōu)秀的員工和團(tuán)隊(duì)。
二、適用范圍
適用于品尚匯公司所有員工。
三、導(dǎo)向及原則
(一)績效考核導(dǎo)向
1. 以MBO(目標(biāo)管理)理念引領(lǐng)企業(yè)成長、業(yè)務(wù)突破模式的維度設(shè)計(jì)KPI考核指標(biāo)并分解至相應(yīng)層級。在設(shè)計(jì)KPI考核目標(biāo)時(shí)綜合考慮結(jié)果導(dǎo)向與過程管理、長期目標(biāo)與短期目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)與非財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)之間的平衡;
2. 以獎(jiǎng)勵(lì)為主要激勵(lì)導(dǎo)向,最大程度調(diào)動員工積極性和主人翁意識,提升自我管理能力和凝聚力。
附一:目標(biāo)
管理KPI績效模式
3. 以PDCA(計(jì)劃、實(shí)施、檢查、行動)原則為指導(dǎo)思想,在循環(huán)管理過程中不斷完善與改進(jìn),達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的;
。ǘ┛冃Э己嗽瓌t
1. 目標(biāo)基礎(chǔ)原則: 以目標(biāo)和計(jì)劃管理為基礎(chǔ),以目標(biāo)和計(jì)劃的完成程度為依據(jù)。
2. 業(yè)績導(dǎo)向原則: 評價(jià)的重點(diǎn)是業(yè)績,注重工作結(jié)果。
3. 客觀公正原則: 以KPI為考核的直接依據(jù),公開考核內(nèi)容、考核人、考核方法及考核時(shí)間,強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)和事實(shí)說話,力求客觀公正評價(jià)員工。
4. 過程反饋原則:績效考核周期的執(zhí)行過程直接影響績效考核結(jié)果,各級管理者須重視過程中的輔導(dǎo)、溝通與管理,把反映工作成果的信息全面、準(zhǔn)確、及時(shí)反饋給被考核人,強(qiáng)調(diào)員工能力提升和工作的不斷改進(jìn)。
5.平等參與原則:讓員工對自己的工作業(yè)績進(jìn)行評價(jià),考核者要尊重被考核者,雙方進(jìn)行平等對話,保持持續(xù)的信息溝通。
四、績效管理權(quán)責(zé)
按照績效考核管理制度運(yùn)營過程所涉及重要的部門、崗位的不同分工,所涉及部門、崗位的職責(zé)如下:
。ㄒ唬┤耸虏
1.負(fù)責(zé)建立公司績效管理體系,擬定、修改、執(zhí)行公司績效管理方案與績效管理制度;
2.負(fù)責(zé)公司績效管理運(yùn)行情況跟蹤,監(jiān)控各部門績效管理的實(shí)施;
3.負(fù)責(zé)協(xié)助公司各部門績效管理指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定和日?冃Ч芾砉ぷ鏖_展以及相關(guān)問題的處理;
4.負(fù)責(zé)公司績效管理運(yùn)行結(jié)果的分析總結(jié),并不斷優(yōu)化績效管理體系;
5.負(fù)責(zé)公司、各部門季/月度績效考核的評估以及結(jié)果的應(yīng)用;
6.負(fù)責(zé)績效薪酬、年終獎(jiǎng)金的核算工作和發(fā)放,年度晉升、培養(yǎng)等工作。
。ǘ┛冃Ч芾砦瘑T會(董事長及核心成員)
1.負(fù)責(zé)制定季度部門績效目標(biāo)與計(jì)劃,并分解到各分管部門;
2.負(fù)責(zé)按照公司績效考核管理制度執(zhí)行并負(fù)責(zé)分管部門績效管理工作全面開展并不斷優(yōu)化、完善;
3.負(fù)責(zé)分管部門日?冃Э己碎_展以及績效考核過程的輔導(dǎo)工作;
4.負(fù)責(zé)分管部門員工按照績效考核周期進(jìn)行評估及績效結(jié)果的評定與審核;
5.負(fù)責(zé)分管部門員工反饋績效考核問題的處理以及績效面談、培養(yǎng)等工作。
。ㄈ┎块T主管
1.負(fù)責(zé)根據(jù)公司制定的部門計(jì)劃分解至部門員工;
2.負(fù)責(zé)按照公司制定的績效考核管理制度執(zhí)行,并負(fù)責(zé)本部門成員績效管理工作督進(jìn)、輔導(dǎo)及績效結(jié)果評估;
3.負(fù)責(zé)將部門成員績效評估結(jié)果上報(bào)至分管最高領(lǐng)導(dǎo)或績效管理委員會。
。ㄋ模﹩T工
1.負(fù)責(zé)完成本人績效考核目標(biāo)溝通與評定;
2.負(fù)責(zé)日常工作過程中績效考核問題的反饋;
3.根據(jù)績效考核周期,對本人績效考核評估結(jié)果的核實(shí)并簽字確認(rèn)。
第二章 績效考核組織和管理
一、績效考核指標(biāo)體系
。ㄒ唬┛己酥笜(biāo)體系的特征
1.考核指標(biāo)應(yīng)遵循關(guān)鍵特征原則、挑戰(zhàn)性原則、一致性原則。關(guān)鍵特征:目標(biāo)項(xiàng)不宜過多,選擇對公司利潤/價(jià)值影響較大的目標(biāo),以3-5條為好,可視具體情況增減;挑戰(zhàn)性:目標(biāo)值不宜過高或過低,應(yīng)力求接近實(shí)際以使目標(biāo)可以達(dá)到,并具有一定的挑戰(zhàn)性;一致性:
2.考核指標(biāo)是盡可能具體的且可以衡量和測度的;
3.考核指標(biāo)是考核者與被考核者共同商量、溝通的結(jié)果;
4.考核指標(biāo)不是一成不變的,它根據(jù)公司內(nèi)外的情況而變動;
5.考核指標(biāo)是大家所熟悉的,必須讓絕大多數(shù)人理解。
。ǘ╆P(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)設(shè)立的要求
在確定關(guān)鍵績效指標(biāo)時(shí)要注意SMART法則。
1.S代表specific ,即指標(biāo)必須是具體的,可理解的,員工具體要做什么或完成什么;
2.M代表measurable,即指標(biāo)是“可度量的”,員工知道如何衡量他的工作成果;
3.A代表attainable,即指標(biāo)是“可達(dá)到的”,“可實(shí)現(xiàn)的”;
4.R代表realistic,即指標(biāo)是“現(xiàn)實(shí)的”,員工知道績效可證明與觀察;
5.T代表time-bound,即指標(biāo)是“有時(shí)限的”,員工知道應(yīng)該在什么時(shí)間完成。
二、績效考核實(shí)施程序
(一)制訂績效計(jì)劃
制訂績效計(jì)劃包括績效計(jì)劃的準(zhǔn)備、績效計(jì)劃的溝通和績效計(jì)劃確認(rèn)等環(huán)節(jié):
1.計(jì)劃準(zhǔn)備:被考核人了解公司的年度經(jīng)營計(jì)劃,部門季度目標(biāo)及上一個(gè)績效周期的績效結(jié)果,主要工作職責(zé)及本考核周期主要工作任務(wù)。
2.計(jì)劃溝通:直線管理者與被考核人就本考核周期內(nèi)的工作目標(biāo)和計(jì)劃進(jìn)行溝通,確定工作計(jì)劃要點(diǎn),就考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)及指標(biāo)權(quán)重達(dá)成共識。
3.計(jì)劃確認(rèn):部門內(nèi)員工的績效計(jì)劃由部門直接上級或最高領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核確認(rèn),直線管理者與被考核人雙方達(dá)成共識后簽字確認(rèn)。由績效管理委員會統(tǒng)一審核,由人事部進(jìn)行最終發(fā)布確認(rèn)。
。ǘ┻M(jìn)行績效輔導(dǎo)
1.在計(jì)劃執(zhí)行過程中,直接上級應(yīng)關(guān)注被考核人計(jì)劃、目標(biāo)的進(jìn)度,保持持續(xù)溝通,及時(shí)協(xié)助被考核人解決工作中碰到的困難或存在的問題。并根據(jù)被考核人在工作過程中的要求,提供必要的資源、支持與幫助。
2.在輔導(dǎo)過程中,了解或收集并記錄員工工作的數(shù)據(jù)資料,以作為以后考核的依據(jù)。
3.績效輔導(dǎo)原則上每月至少要進(jìn)行一次,季度內(nèi)各部門最高領(lǐng)導(dǎo)若未進(jìn)行績效輔導(dǎo)工作,則考核評級在原得分基礎(chǔ)上下降一級。
(三)充分績效溝通
目的在于讓員工認(rèn)識到自己的工作狀況,共同分析所存在的問題,制訂績效改進(jìn)計(jì)劃:
1.考核成績審批通過后,直接上級就先前的分析診斷結(jié)果,歸納出具體影響績效的因素,并提出相應(yīng)的解決辦法或建議。
2.直接上級與被考核者進(jìn)行面對面的溝通,反饋考核結(jié)果,就績效結(jié)果達(dá)成共識。
3.雙方共同分析績效存在的問題,探討績效改進(jìn)點(diǎn)、改進(jìn)方法與改進(jìn)措施,確定改進(jìn)完成時(shí)間,必要時(shí)制定出具體的績效改進(jìn)計(jì)劃。
4.考核結(jié)果反饋應(yīng)在考核結(jié)果審批通過后3個(gè)工作日內(nèi)完成。
5.若有員工對考核結(jié)果提出質(zhì)疑,先由直接主管與其交流溝通,盡量內(nèi)部解決。若內(nèi)部無法達(dá)成共識,員工可向上上級主管或人事部申訴。經(jīng)調(diào)查確認(rèn)評價(jià)有偏差的,考核結(jié)果可通過績效委員會進(jìn)行調(diào)整。詳見以下第六條績效申訴
。ㄋ模┛冃ЫY(jié)果運(yùn)用
1.公司與各部門績效結(jié)果用來分析公司經(jīng)營狀況,為下年度公司及各部門經(jīng)營目標(biāo)及管理目標(biāo)的制定提供決策依據(jù);
3.員工個(gè)人績效結(jié)果除了運(yùn)用于績效薪酬、提成、年終績效獎(jiǎng)金核算外,作為員工職務(wù)升降以及年度薪資調(diào)整的依據(jù),同時(shí)作為員工職業(yè)發(fā)展以及培訓(xùn)計(jì)劃制定的依據(jù)。
。ㄎ澹┛冃Х答伵c改進(jìn)
1.公司或者部門主管階段性績效指標(biāo)完成情況為基礎(chǔ),以PDCA為原則進(jìn)行的以一對一,一對多或集體會議形式的交流過程;
2.反饋周期以各部門適配性原則為基礎(chǔ)自行設(shè)定,在周、月、季、半年結(jié)束時(shí)均可進(jìn)行,但每季度至少進(jìn)行一次;
3.通過績效反饋和溝通幫助員工緩解壓力,增強(qiáng)員工對組織的信任度,澄清工作誤會降低摩擦,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識;
5.在績效反饋過程中對造成工作優(yōu)秀與不足因素進(jìn)行分析,尋找繼續(xù)提升的空間和績效改進(jìn)的方法,營造一種以績效為導(dǎo)向的管理文化。
。┛冃暝V
1.為保證績效管理的公正性與對等性,員工認(rèn)為考核結(jié)果不真實(shí)、不合理且理由充分的,或發(fā)現(xiàn)考核中有不正之風(fēng)的,可于考核結(jié)果公布的2個(gè)工作日之內(nèi)向上兩級領(lǐng)導(dǎo)投訴,當(dāng)不能達(dá)成一致意見時(shí),可向人事部申訴。
2.申訴分為部門申訴和崗位申訴,部門申訴是以部門為單位進(jìn)行的整體申訴,崗位申訴是以崗位為單位進(jìn)行的`個(gè)體申訴。
3.人事部必須在接到投訴3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查,8個(gè)工作日內(nèi)將績效考核調(diào)查處理結(jié)果反饋給投訴人。
4.申訴最終裁決機(jī)構(gòu)為績效管理委員會。
三、績效考核對象、周期及考核方式
。ㄒ唬┛冃Э己朔绞剑悍譃榧径瓤己撕驮露瓤己。
薪酬績效結(jié)構(gòu)考核周期考核對象績效應(yīng)用等級評價(jià)
職能類職系
。ǖ仔+績效)季度如支撐、供應(yīng)鏈部門員工應(yīng)用績效金額
考核得分×檔位績效系數(shù)KPI考核×100%
業(yè)務(wù)類職系
。ǖ仔+提成)季度如經(jīng)銷商、平臺類電商部門員工應(yīng)用提成金額
考核得分×提成績效系數(shù)KPI考核×40%+
業(yè)績考核×60%
復(fù)合職系
(底薪+績效+提成)季度如KA、商學(xué)院等部分員工應(yīng)用績效金額
考核得分×檔位績效系數(shù)KPI考核×100%
月度社交電商、設(shè)計(jì)、
客服部門員工應(yīng)用績效金額
考核得分×檔位績效系數(shù)KPI考核×100%
(二)績效周期規(guī)定:
1.季度績效
每個(gè)考核周期初15個(gè)工作日內(nèi),直線主管制定下個(gè)考核周期的績效計(jì)劃。
每個(gè)考核周期初15個(gè)工作日內(nèi),被考核人對上個(gè)周期的工作進(jìn)行本月結(jié)果總結(jié)和自評。
每個(gè)考核周期初20個(gè)工作日內(nèi),上級對下級進(jìn)行績效評價(jià),5個(gè)工作日內(nèi)完成。
所有考核結(jié)果由部門負(fù)責(zé)人收集打包匯總《部門考核結(jié)果匯總表》(詳見附件二)提交到人事部初步核實(shí),由董事長進(jìn)行審批,5個(gè)工作日完成。
2.月度績效
每個(gè)考核周期末3個(gè)工作日內(nèi),直線主管制定下個(gè)考核周期的績效計(jì)劃。部分需滯后的指標(biāo),最晚不得延遲至下個(gè)考核周期初的3個(gè)工作日。
每個(gè)考核周期初3個(gè)工作日內(nèi),被考核人對上個(gè)周期的工作進(jìn)行本月結(jié)果總結(jié)和自評。
每個(gè)考核周期初5個(gè)工作日內(nèi),上級對下級進(jìn)行績效評價(jià),2個(gè)工作日內(nèi)完成。
所有考核結(jié)果由部門負(fù)責(zé)人收集打包匯總《部門考核結(jié)果匯總表》(詳見附件二)提交到人事部初步核實(shí),由董事長進(jìn)行審批,2個(gè)工作日完成。
四、績效考核標(biāo)準(zhǔn)定義
附三:績效KPI考核等級標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表
評級A
優(yōu)秀B
良好C
一般D
改進(jìn)備注
比例20%60%10~20%0~10%
定義超出目標(biāo)
工作職責(zé)的主要方面取得比較突出的成績。基本達(dá)到目標(biāo)
既沒有特別突出的表現(xiàn)和明顯的失誤。接近目標(biāo)
基本符合崗位常規(guī)要求,但有所不足。遠(yuǎn)低于目標(biāo)
不符合崗位常規(guī)要求,有所缺陷。
分值A(chǔ)≥10085≤B<10070≤C<85D<70隨各部門具體應(yīng)用
績效系數(shù)1.510.80.5績效職能部門/崗位
提成系數(shù)1.110.950.9提成業(yè)務(wù)部門/崗位
績效系數(shù)1.210.80.5績效+提成的業(yè)務(wù)部門/崗位
1、季度績效結(jié)果將影響晉升/漲薪/年終,具體參考績效管理制度;如連續(xù)兩個(gè)季度評級為D,則視情況進(jìn)行調(diào)整或優(yōu)化;
2、當(dāng)員工考核期發(fā)生下列情況之一的,當(dāng)期績效考核結(jié)果最高為C,若情節(jié)或損失嚴(yán)重的可直接評定為D:
1)受到通報(bào)批評或各種行政處分;
2)因工作失誤、失職,造成公司經(jīng)濟(jì)損失;
3)泄漏、遺失公司機(jī)密資料;
4)觸犯其他制度文件規(guī)定的條例。
。ㄒ唬┰u分等級定義
考核評分表中的所有考核指標(biāo)均按照A、B、C、D四個(gè)等級評分,在綜合評定等級時(shí),對不同評級的結(jié)果分布比例有限制,符合正態(tài)分布,具體定義和對應(yīng)關(guān)系如上表。
。ǘ┛己说姆种祬^(qū)間
考核分值區(qū)間隨績效的實(shí)際應(yīng)用及時(shí)調(diào)整合理的區(qū)間,各部門具體應(yīng)用審核通過后的評級分值區(qū)間。
注:在多人團(tuán)隊(duì)中考核結(jié)果分布不合理時(shí),分值區(qū)間僅作為參考,以正態(tài)分布的比例為準(zhǔn)。舉例:如果強(qiáng)制分布得“A”級的只能有2人,但是卻有5人超過100分得”A”,此時(shí)按分值從高到低排列,選前2名列為“A”級。
。ㄈ┛己讼禂(shù)說明
根據(jù)不同薪酬結(jié)構(gòu)及屬性的部門/員工,適用三套與績效收入掛鉤的考核系數(shù)體系。詳細(xì)見第三章績效結(jié)果應(yīng)用。
第三章績效結(jié)果應(yīng)用一、薪資激勵(lì)應(yīng)用
。ㄒ唬┒惡笤滦劫Y=基本薪資+績效薪資+提成-(考勤扣款-社保-應(yīng)扣稅款-借款-其它)
1.基本薪資:固定工資,保障員工的基本生活。不受業(yè)績考核影響,受出勤情況影響。
2.績效薪資:浮動工資,受業(yè)績考核影響增加或減少。
。ǘ┛冃劫Y應(yīng)用
適用于職能、復(fù)合類職系,季度績效結(jié)果影響下個(gè)季度的月薪資;月度績效應(yīng)用于當(dāng)月的薪資。
提取薪資的10%作為浮動績效薪資基數(shù)。實(shí)得績效薪資=績效基數(shù)×績效考核系數(shù)。
舉例:某職能部門員工的當(dāng)月稅前薪資為10000元,抽取薪資的10%,即1000元作為績效薪資基數(shù)。
若該員工當(dāng)季績效考核為“A”,系數(shù)1.5,應(yīng)得績效薪資為1000×1.5=1500元,即該員工下個(gè)季度月稅前薪資為10500/月,獎(jiǎng)勵(lì)5%。
(三)提成的應(yīng)用
適用于業(yè)務(wù)類職系,實(shí)得提成=提成×提成系數(shù)?己私Y(jié)果影響其下個(gè)季度每月的提成比例。
舉例:某運(yùn)營部門員工的當(dāng)月稅前薪資為10000元,若該員工當(dāng)季績效考核為“A”,系數(shù)1.1,即該員工下個(gè)季度每月的提成都將×1.1,獎(jiǎng)勵(lì)10%。
特別說明
注:Q4季度啟動季度績效考核,受調(diào)整的部門將采用原月度績效考核薪酬應(yīng)用形式和新季度績效考核并行方案進(jìn)行過渡。即Q4季度考核指標(biāo)具體細(xì)分到月度的考核去完成Q4季度每月的績效金額應(yīng)用,同時(shí)于Q4季度結(jié)束后進(jìn)行考核應(yīng)用于下一年的Q1季度的每月績效金額。
二、年終獎(jiǎng)、股權(quán)激勵(lì)
根據(jù)掛鉤個(gè)人季度/年度績效評估結(jié)果以及公司業(yè)績結(jié)果來發(fā)放股權(quán)或年度績效獎(jiǎng)金。公司依據(jù)整年完成的經(jīng)營情況,確定年終獎(jiǎng)基數(shù),完成經(jīng)營指標(biāo)的部門,可參考如下方法。
。ㄒ唬﹤(gè)人年度考核維度
考核維度考核人年度考核權(quán)重
季度考核結(jié)果第一、二、三、四季度加權(quán)平均
。≦1+Q2+Q3+Q4)×25%×70%
綜合專業(yè)知識和技能素質(zhì)能力年度評估直接上級30%
其他加減項(xiàng)(如有)直接上級10%
(二)年終考核評定系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)
評級A
優(yōu)秀B
良好C
一般D
改進(jìn)
部門人數(shù)比例20%60%10~20%0~10%
分值A(chǔ)≥10080≤B<10060≤C<80D<60
個(gè)人年終獎(jiǎng)金系數(shù)1.210.80.6/0
三、晉升及薪酬調(diào)整
。ㄒ唬┞殑(wù)升降
1.年度考核結(jié)果為“A”,”B”的員工,優(yōu)先列為職務(wù)晉升對象。
2.年度評級為”C”的保持不變。
3.年度考核為”D”員工給予行政降級處理或淘汰;季度連續(xù)2個(gè)月考核結(jié)果為“D”,則末位淘汰。
。ǘ┕べY升降
1.連續(xù)一年內(nèi)季度考核結(jié)果年度內(nèi)沒有“D”評級者,且累計(jì)1次“A”和1次“B”或以上者,工資等級在本職系本崗位通道內(nèi)晉升一級。
2.當(dāng)年考核結(jié)果為“D”或季度連續(xù)2次考核結(jié)果為“C”的員工工資等級下調(diào)一級。
3.對于連續(xù)2年考核結(jié)果為“C”的員工或季度連續(xù)3次考核結(jié)果為“C”的員工進(jìn)行停薪待崗培訓(xùn)或淘汰處理。
第四章附則
一、績效考核紀(jì)律規(guī)定
。ㄒ唬┛冃Э己苏弑仨毠、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的對被考核者進(jìn)行工作業(yè)績評估,績效考核者不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。
。ǘ┎块T負(fù)責(zé)人必須認(rèn)真組織部門員工績效考核的評估,凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者,一經(jīng)查實(shí)將給予部門負(fù)責(zé)人扣分。
(三)績效考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成,凡是沒有按時(shí)提交績效考核結(jié)果的,按照規(guī)定時(shí)間每遲交一天,人事部將在部門負(fù)責(zé)人的績效考核結(jié)果基礎(chǔ)上扣分。
。ㄋ模┤缬龅焦(jié)假日績效考核結(jié)果提交時(shí)間依人事部通知規(guī)定時(shí)間為準(zhǔn),如部門負(fù)責(zé)人出差或休假需指定人員負(fù)責(zé)本部門績效考核工作。
二、考核異常處理
。ㄒ唬┱{(diào)崗員工的考核,以績效周期為單位,在工作時(shí)間超過一半的部門進(jìn)行考核。如果任職時(shí)間相等,原部門與新部門都對其進(jìn)行考核,權(quán)重各占一半,績效獎(jiǎng)金按新任職位核算。
。ǘ┤舸嬖谕瑫r(shí)兼任兩個(gè)崗位的員工,兩個(gè)崗位的考核得分各占50%權(quán)重,匯總得出相應(yīng)分?jǐn)?shù),以主要崗位所在的部門為主進(jìn)行強(qiáng)制分布得出相應(yīng)等級。
(三)不在崗期間績效處理:員工因休假、入離職、轉(zhuǎn)正等原因,導(dǎo)致當(dāng)月不在崗時(shí)間超過11個(gè)工作日(含)的(年休假、調(diào)休除外),當(dāng)期參與績效考核,當(dāng)月績效獎(jiǎng)金根據(jù)出勤比例進(jìn)行發(fā)放。
三、其他
。ㄒ唬┍局贫扔扇耸虏恐朴唸(bào)請董事會批準(zhǔn),提交績效管理委員大會討論通過后實(shí)施。
。ǘ┍局贫扔扇耸虏窟M(jìn)行解釋。
(三)此制度自公布之日起生效。
公司績效制度13
一、考核目的
為提高勞務(wù)派遣公司職工素質(zhì)、工作效監(jiān)督、激勵(lì)機(jī)制,全面考評職工的“德、能、勤、績、”作為職工升(降)職、崗位工資調(diào)整、效益工資分配的依據(jù),特制定本考核細(xì)則。
二、考核的基本原則
1、客觀性原則:以事實(shí)為依據(jù),客觀反映工作績效和工作能力的真實(shí)情況;
2、程序性原則:按照規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法分層次并按要求進(jìn)行考核;
3、公平性原則:考核管理力求公平、公正、公開,以保證其可操作性及合理有效性。
三、考核范圍
1、勞務(wù)派遣公司管理者、職工、以及聘用人員均需考核,并適用本辦法。
2、試用期職工不參加全年考核。
3、因私、因病而連續(xù)缺勤三十日以上者。
四、考核的種類
考核分試用考核、平時(shí)考核、專業(yè)考核、年終考核四類。
1、試用考核
勞務(wù)派遣公司新招收職工實(shí)行試用期,試用期滿后應(yīng)參加轉(zhuǎn)正考核,由經(jīng)理負(fù)責(zé)。如經(jīng)理認(rèn)為有必要延長試用時(shí)間或改派其他部門試用,試用人員撰寫試用期轉(zhuǎn)正考核工作總結(jié)。應(yīng)填寫《轉(zhuǎn)正考核表》,提出考核意見,呈送勞務(wù)派遣公司經(jīng)理審核批準(zhǔn)。
2、平時(shí)考核
(1)經(jīng)理對其職工就勞務(wù)派遣公司認(rèn)同度、工作崗位評價(jià)、工作業(yè)績、工作效率、專業(yè)技能、品德作風(fēng)、敬業(yè)精神、工作紀(jì)律等項(xiàng)目進(jìn)行全面考核。如有特殊功過者,應(yīng)及時(shí)報(bào)請勞務(wù)派遣公司經(jīng)理給予職工獎(jiǎng)勵(lì):
(2)勞務(wù)派遣公司指定專人對職工考勤、工作業(yè)績進(jìn)行全面考核,作為全年工作績效考核的依據(jù)。
3、專業(yè)考核
職工申請升、降、調(diào)等職,進(jìn)行必要的勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)操作技能、專業(yè)知識考核,以作為職工晉職、調(diào)薪依據(jù)。
4、年終考核
(1)考核時(shí)間:每年元月4日至當(dāng)年春節(jié)放假前:
(2)考核內(nèi)容:以崗位職責(zé)和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)為重點(diǎn),本著全面綜合”原則,對各部門全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)考核,同時(shí)審核各部門全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和利潤完成情況,以標(biāo)考核,同時(shí)審核各部門全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和利潤完成情況,以利勞務(wù)派遣公司考核職工全年績效獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
五、考核方式
1、采用自我總結(jié)、同事評議、上級考核相結(jié)合的'方式進(jìn)行。
2、年度考勤記錄、獎(jiǎng)懲記錄等,作為勞務(wù)派遣公司年終獎(jiǎng)發(fā)放及晉職、調(diào)薪的依據(jù)。
3、由勞務(wù)派遣公司每次考核測評結(jié)果匯總,報(bào)勞務(wù)派遣公司總經(jīng)理審核?己瞬牧蠈⒎謩e存入職工個(gè)人工作檔案。
六、考核要素
考核要素力求簡化、準(zhǔn)確、以點(diǎn)帶面,特別是注重對職工“德、勤、能、績”全面考核。重點(diǎn)是考核職工完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
1、職工考核要素
考核要素:對勞務(wù)派遣公司認(rèn)同度、工作崗位評價(jià)、工作業(yè)績、勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)效率、專業(yè)知識、品德作風(fēng)、敬業(yè)精神、考勤紀(jì)律等,每行以100分為評定標(biāo)準(zhǔn)。
2、部門負(fù)責(zé)人考核要素
考核要素:對勞務(wù)派遣公司認(rèn)同度、工作業(yè)績、專業(yè)知識、帶領(lǐng)才能、和諧能力、闡發(fā)判斷能力、經(jīng)營決策能力、模范榜樣性、品德作風(fēng)、組織紀(jì)律等每項(xiàng)以100分評定標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)各部門勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)管理特殊性,重點(diǎn)考核各部門績效和利潤完成情形。
七、考核的詳細(xì)本考核細(xì)則分為部門考核、職工考核兩部分。各部門實(shí)行定期或年關(guān)績效考核。
。ㄒ唬⿲(shí)施部門考核
勞務(wù)派遣公司各部門負(fù)責(zé)人對本季度、半年、整年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)利潤指標(biāo)完成情形進(jìn)行考核。對部門勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)完成好的,給予嘉獎(jiǎng)。對部門勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)沒完成的給予經(jīng)濟(jì)處罰,或扣發(fā)整年資金。
。ǘ⿲(shí)施職工考核
1.由各部門負(fù)責(zé)人對職工進(jìn)行整年績效考核,填寫《部門職工考核測評表》。
2.重點(diǎn)考核職工全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)利潤指標(biāo)完成情況,對全年超額完成勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)利潤指標(biāo)的給予獎(jiǎng)勵(lì),對沒完成的給予經(jīng)濟(jì)處罰。
八、考核標(biāo)準(zhǔn)評定
1.考核標(biāo)準(zhǔn)分為優(yōu)秀、稱職和不稱職。
2.符合下列情形之一者,其考核評定為優(yōu)秀;民主考核測評為95分以上者;超額完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的。
3.下列情形之一者,其考核評定為稱職;民主考核測評為75-94分者;基本完成整年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的。
4.符合下列情形之一者,其考核評定為不稱職;
。1)民主考核沒評低于75分的;
。2)整年請假合計(jì)數(shù)跨越有關(guān)規(guī)定的;
。3)全年遲到和早退累計(jì)超過10次的;
。4)整年累計(jì)曠工跨越2天以上的
(5)本年度愛警告以上處分的;
(6)經(jīng)考核未能完成整年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的。
5.對全年度連續(xù)考核評定為優(yōu)秀者進(jìn)行升遷或嘉獎(jiǎng),對全年度連續(xù)考核等級二次不合格者進(jìn)行辭退或換崗。
九、考核結(jié)果運(yùn)用
為了把考核的結(jié)果應(yīng)用于開發(fā)利用職工的能力,應(yīng)用于人事管理管理。
。1)教育培訓(xùn)。在教育培訓(xùn)時(shí)應(yīng)把考核結(jié)果作為參考,以利教育培訓(xùn)提高職工實(shí)際工作能力。
(2)崗位調(diào)配。應(yīng)把考核成效作為職工崗位調(diào)整根據(jù),把握職工工作和環(huán)境順應(yīng)能力。
。3)高薪、嘉獎(jiǎng)。年關(guān)考核應(yīng)作為職工升級高薪根據(jù),同時(shí)對有開拓創(chuàng)新、作同較大貢獻(xiàn)者給予年關(guān)獎(jiǎng)。
公司績效制度14
一、績效 考核 的目的:
績效考核的目的是使上級能夠?qū)Σ肯戮哂械膿?dān)當(dāng)職務(wù)的能力以及能力的發(fā)揮程度進(jìn)行分析,做出正確的評價(jià),進(jìn)而做到人盡其才,客觀合理地安置組織成員,調(diào)動員工 工作積極性、提高工作績效,亦是對員工 職務(wù)的調(diào)整、薪酬 福利、培訓(xùn) 及獎(jiǎng)金核定的重要依據(jù),明確員工的導(dǎo)向,保障組織有效運(yùn)行,給予員工與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)。
二、考核范圍:實(shí)業(yè)有限公司全體員工(進(jìn)入公司不滿3個(gè)月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加季度、年終考核)。
三、考核原則:
3、1 以客觀事實(shí)為依據(jù),以考核制度 規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩;
3、2 考核力求公平、公開、公正的原則來進(jìn)行。
四、考核公式及其換算比例:
4、1 績效考核計(jì)算公式=KPI績效(50%)+360度考核(30%)+個(gè)人行為鑒定20%
4、2 績效換算比例:KPI績效總計(jì)100分占50%;360度考核總計(jì)100分占30%;個(gè)人行為鑒定總計(jì)100分占20%。
五、績效考核相關(guān)名詞解釋:
5、1 績效考核:為了實(shí)現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實(shí)為依據(jù),對員工品性、業(yè)績、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀察、分析和評價(jià)。
5、2 KPI(Key performance index):即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),是通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析,衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理 指標(biāo)。
5、3 360度考核:是一種從不同層面的人員中收集考評信息,從多角度對員工進(jìn)行綜合績效考核并提供反饋的方法,考評不僅有上級主管,還包括其他與被考評密切接觸的人員。
5、4 個(gè)人行為鑒定:是指被考核者,在日常工作中,違反公司相關(guān)考勤 、培訓(xùn)、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分?jǐn)?shù)或者有建議性提議、突出性表現(xiàn)而被獎(jiǎng)勵(lì)行為的結(jié)果。
六、績效考核指標(biāo)及細(xì)則
KPI績效根據(jù)部門工作性質(zhì)和內(nèi)容制訂,每個(gè)被考核人有10項(xiàng)考核內(nèi)容,總分為100分,根據(jù)工作權(quán)重分別計(jì)分。占績效考核總分的比例為50%。
6、1主管級以下人員,在360度考核中分?jǐn)?shù),為部門管理類人員的平均分。
6、2個(gè)人行為鑒定考核
6、4、1個(gè)人行為鑒定考核總分為100分
6、4、2遲到、早退一次每次扣除2分
6、4、3曠工半天每次扣除5分依次類推。
6、4、4忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0、5分
6、4、5每月請事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推。
6、4、6警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分
6、4、7嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、每次分別獎(jiǎng)勵(lì)10分、20分、40分
6、4、8提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者,根據(jù)實(shí)際情況給予獎(jiǎng)勵(lì)
6、4、9無故不參加公司舉行的會議、活動、培訓(xùn)者一次扣除5分依次類推。
七、考核時(shí)間:
7、1 月度考核:次月的第1個(gè)星期考核上個(gè)月的績效,7個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。
7、2 年度考核:在次年1月的第2個(gè)星期考核,7個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。
八、考核等級/比例:
8、1個(gè)人績效津貼比例:
8、1、1 普通員工:占個(gè)人總工資結(jié)構(gòu)的5%;
8、1、2 普通職員:占個(gè)人總工資結(jié)構(gòu)的'10%;
8、1、3 主管: 占個(gè)人總工次結(jié)構(gòu)的15%;
8、1、4經(jīng)理: 占個(gè)人總工資結(jié)構(gòu)的20%;
8、1、5副總經(jīng)理: 占個(gè)人總工資結(jié)構(gòu)的30%;
8、1、6或者結(jié)合個(gè)人職等進(jìn)行績效津貼比例劃分。
8、2個(gè)人績效津貼給付比例:
優(yōu)等:當(dāng)月績效基本津貼×120%;
乙等:當(dāng)月績效基本津貼×90%;
丙等:當(dāng)月績效基本津貼×80%;
丁等:當(dāng)月績效基本津貼×70%。
8、3 個(gè)人績效考核等級標(biāo)準(zhǔn):
九、年度考核規(guī)定及薪資提升標(biāo)準(zhǔn):
9、1 年度考核是調(diào)整員工下年度工資水平,頒發(fā)年終獎(jiǎng)金的依據(jù)
9、2 進(jìn)入公司不滿3個(gè)月者不參加年終考核。
在公司服務(wù)滿1年按考核成績予以年度調(diào)薪(針對職員類),具體參考標(biāo)準(zhǔn)如下:
優(yōu)等:基本工資×12%
甲等:基本工資×6%
乙等:基本工資×3%
丙等:不調(diào)整
丁等:解雇
9、2 生產(chǎn)直接人員,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)已經(jīng)公司的經(jīng)營狀況和規(guī)定調(diào)整。
十、考核紀(jì)律:
10、1 上級考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),上級領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)或不負(fù)責(zé)或不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職、扣除當(dāng)月績效獎(jiǎng)或扣分處理。
10、2 各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織,慎重打分,凡在考核中消極應(yīng)付,將給予扣分甚至扣除全月績效和崗位津貼。
10、3 考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。
10、4 弄虛作假者,考核者與被考核者的績效一律按總分的50%記分。
十一、考核仲裁:
11、1 為保證考核的客觀公正、持續(xù)改善考核方法,特成立考核小組,人員為各部門權(quán)責(zé)負(fù)責(zé)人,組長為人力 資源部經(jīng)理。
11、2考核小組負(fù)責(zé)處理以下事務(wù);
A、對考評人的監(jiān)督約束
B、考核投訴的處理;
C、討論并通過各部門設(shè)定的績效考核指標(biāo);
D、每半年檢討考核制度,視情況修訂考核制度及指標(biāo)。
11、3被考核人對考核結(jié)果持有異議時(shí),可在績效面談結(jié)束之后的三天內(nèi)向考核小組提出仲裁,逾期不予受理。
11、4考核小組接到被考核人的仲裁申請后,在考核面談的第5天組織考核仲裁,仲裁結(jié)果為終審。
十二、績效面談
12、1績效面談是提高績效的有效途徑,各部門主管權(quán)責(zé)主管必須在考核結(jié)束后一星期內(nèi)安排績效面談,辦公室職員的上司安排單獨(dú)績效面談,普通員工可以“考核總結(jié)會議”的方式進(jìn)行,但對于最優(yōu)秀員工與最差員工,應(yīng)予以單獨(dú)面談,并在考核結(jié)束后的10內(nèi)將面談記錄原件交到人力資源部,部門留存復(fù)印件。
12、2績效面談的內(nèi)容詳見考核表背面的《績效面談表》,面談記錄的內(nèi)容將作為員工下一步績效改進(jìn)的目標(biāo),培訓(xùn)安排的參考。
十三、本辦法執(zhí)行初期每半年檢視討論一次,以后視實(shí)際執(zhí)行需要修訂,考核小組總結(jié)討論后交人力資源部負(fù)責(zé)修訂,呈報(bào)總經(jīng)理審核后批準(zhǔn)執(zhí)行。
十四、本辦法的解釋權(quán)由人力資源部負(fù)責(zé)
十五、本辦法自公布之日起執(zhí)行。
公司績效制度15
工作之一是對員工的工作績效做出評價(jià),以提高員工的工作效率,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
為了做好集團(tuán)的績效考核工作,特制定本方案。
一、績效考核的目的
1、績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。
通過全面嚴(yán)格的考核,對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員,應(yīng)晉升其職位;
對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;
對用非所長的,則予以調(diào)整。
2、績效考核為浮動工資及獎(jiǎng)金的'發(fā)放提供依據(jù)。
通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
3、績效考核是對員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。
通過考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
二、績效考核的基本原則
1、客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則;2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,對員工各個(gè)考核周期的評價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。
三、績效考核周期
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;2、員工績效考核周期考核、季考核、年度考核。
3、月考核時(shí)間安排為
1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始,至下月5日上報(bào)考核情況;
季考核時(shí)間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報(bào)考核情況;
半年考核時(shí)間安排為6月25日開始,7月10日前上報(bào)考核情況;
全年考核時(shí)間安排為12月25日至下一年度1月25日結(jié)束。
四、績效考核內(nèi)容
1、三級正職以上中層干部考核內(nèi)容
(1)領(lǐng)導(dǎo)能力部屬培育
(2)士氣
(3)目標(biāo)達(dá)成
(4)責(zé)任感
(5)自我啟發(fā)
2、員工的績效考核內(nèi)容
(1)德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
(2)能:專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力
(3)勤:責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤
(4)績:工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。
五、績效考核的執(zhí)行
1、集團(tuán)成立績效考核委員會,對績效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會構(gòu)成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行;
3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。
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