【精華】質(zhì)量控制管理制度15篇
在日常生活和工作中，很多場(chǎng)合都離不了制度，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值，其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。我敢肯定，大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的，下面是小編為大家收集的質(zhì)量控制管理制度，希望對(duì)大家有所幫助。
質(zhì)量控制管理制度1
工程質(zhì)量是企業(yè)的生命，過程質(zhì)量責(zé)任重于泰山，為了對(duì)國(guó)家和用戶高度負(fù)責(zé)，為了使設(shè)計(jì)文件，施工標(biāo)準(zhǔn)，合同約定最終實(shí)現(xiàn)，并形成工程質(zhì)量、工程品質(zhì)功能和使用價(jià)值，特制定施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制管理制度如下：
1.按照國(guó)家和企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行要求，建立健全項(xiàng)目工程質(zhì)量保證體系，落實(shí)崗位質(zhì)量責(zé)任制，強(qiáng)化管理，責(zé)任到人。
2.認(rèn)真搞好項(xiàng)目施工人員質(zhì)量管理教育，貫徹執(zhí)行國(guó)家和企業(yè)頒發(fā)的保證工程質(zhì)量的程序、規(guī)定、規(guī)程、制度和措施，明確項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)要求，抓好職工培訓(xùn)，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。
3.努力學(xué)習(xí)，推廣使用有利于提高工程質(zhì)量的先進(jìn)技術(shù)和施工手段，優(yōu)化工藝提高功效，全面推行樣板墻制度，以點(diǎn)帶面，確保工程質(zhì)量整體水平，對(duì)“四新”技術(shù)，明確重點(diǎn)，詳細(xì)具體，注重可操作性。
4.在認(rèn)真搞好圖紙會(huì)審，精心編制施工組織設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)施工過程的設(shè)計(jì)變更（審查）管理，加強(qiáng)技術(shù)復(fù)核工作，強(qiáng)化組織技術(shù)交底，強(qiáng)化積累技術(shù)質(zhì)量的全面、科學(xué)、準(zhǔn)確、及時(shí)。
5.控制原材料、成品、半成品建材的質(zhì)量，嚴(yán)格選擇分包商，通過對(duì)其技術(shù)、管理、質(zhì)量控制、工序質(zhì)量控制和售后服務(wù)等質(zhì)量保證能力，信譽(yù)調(diào)查以及產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)際檢驗(yàn)評(píng)價(jià)，各供方之間的.比較，最后中和評(píng)價(jià)，選定工作關(guān)系，在使用前嚴(yán)格進(jìn)行：1、書面檢查，2、外觀檢驗(yàn)，3、理化檢驗(yàn)，4、無損檢驗(yàn)等四種檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后投入使用。
6.實(shí)施工序質(zhì)量監(jiān)控，通過對(duì)工序活動(dòng)條件（人、材料、機(jī)械、方法、環(huán)境等）和工序活動(dòng)效果（即工序的過程標(biāo)準(zhǔn)）兩個(gè)方面監(jiān)控，通過管因素、管過程，從而實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量從事后檢查過關(guān)、轉(zhuǎn)向事前、事中控制。
7.及時(shí)準(zhǔn)確留存質(zhì)量過程成果，如砂漿、砼試塊，鋼筋焊接等施工過程試件，必須及時(shí)做好，專人養(yǎng)護(hù)、專人送試，及時(shí)留檔。
8.組織施工質(zhì)量檢驗(yàn)，強(qiáng)化質(zhì)量自檢，互檢，交接檢工序（俗稱質(zhì)量三檢）和專業(yè)檢查（施工組項(xiàng)時(shí)檢查，項(xiàng)目部每月兩次綜評(píng)驗(yàn)測(cè)）工程隱蔽驗(yàn)收、工程預(yù)檢、基礎(chǔ)和主體等分部工程質(zhì)量驗(yàn)收，實(shí)施工程質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，班組個(gè)人獎(jiǎng)罰分明，兌現(xiàn)整改堅(jiān)決及時(shí)。
9.從施工順序和防護(hù)措施兩個(gè)主要環(huán)節(jié)入手，加強(qiáng)成品保護(hù)，按正確流程施工，不顛倒工序，防止后道工序損壞或污染前道工序，按正確的施工方法，保護(hù)方法保護(hù)好前道工序產(chǎn)品質(zhì)量。
10.堅(jiān)持竣工標(biāo)準(zhǔn)，做好售后服務(wù)，堅(jiān)持竣工內(nèi)容，標(biāo)準(zhǔn)，通過內(nèi)容分層次自檢解決全部遺留，整理好竣工質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)工程竣工質(zhì)量目標(biāo)，售后服務(wù)體現(xiàn)工程質(zhì)量，堅(jiān)持24小時(shí)內(nèi)處理好質(zhì)量投訴，并按季節(jié)性，技術(shù)性，保修期滿，積極主動(dòng)回訪用戶，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)完善，推動(dòng)工程質(zhì)量的提高。
質(zhì)量控制管理制度2
本質(zhì)量控制管理制度旨在構(gòu)建一套全面、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)質(zhì)、高效，滿足客戶需求，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。內(nèi)容主要包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、質(zhì)量監(jiān)控、質(zhì)量改進(jìn)、責(zé)任分配和獎(jiǎng)懲機(jī)制。
內(nèi)容概述：
1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定：明確各環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求，包括原材料采購(gòu)、生產(chǎn)過程、成品檢驗(yàn)等，制定具體、可衡量的.指標(biāo)。
2.質(zhì)量監(jiān)控：建立持續(xù)的質(zhì)量檢測(cè)和評(píng)估機(jī)制，對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保符合既定標(biāo)準(zhǔn)。
3.質(zhì)量改進(jìn)：通過數(shù)據(jù)分析，識(shí)別質(zhì)量問題，提出并實(shí)施改進(jìn)措施，持續(xù)優(yōu)化流程。
4.責(zé)任分配：明確各部門及員工在質(zhì)量控制中的職責(zé)，確保每個(gè)人都對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)。
5.獎(jiǎng)懲機(jī)制：設(shè)立激勵(lì)制度，獎(jiǎng)勵(lì)質(zhì)量?jī)?yōu)秀的行為，對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
質(zhì)量控制管理制度3
一、質(zhì)量控制點(diǎn)(關(guān)鍵工序)是按產(chǎn)品制造過程中必須重點(diǎn)控制的質(zhì)量特性和環(huán)節(jié),凡符合下列要求的需考慮設(shè)立控制點(diǎn):
a.產(chǎn)品性能、安全、壽命有直接影響的;
b.出現(xiàn)不良品較多的工序;
c.用戶反映、定期檢查等多次出現(xiàn)不穩(wěn)定的項(xiàng)目。
二、控制點(diǎn)的確定由質(zhì)保部會(huì)同生產(chǎn)部和有關(guān)車間,根據(jù)工藝文件或內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量特性,共同認(rèn)定經(jīng)廠務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)。
三、工序質(zhì)量由車間負(fù)責(zé)按人、設(shè)備、材料、方法和環(huán)境五要素展開的內(nèi)容嚴(yán)格管理,在質(zhì)保部的組織下,工序質(zhì)量的檢驗(yàn)必須做到三自三檢,即自檢、自記、自分、首檢、中檢、終檢。并進(jìn)行不良品的分析。
四、工序質(zhì)量控制點(diǎn)的`操作人員必須按文件的內(nèi)容,保證進(jìn)行正確操作,自檢和自控,并按要求做好原始記錄工作,及時(shí)分析,及時(shí)解決,及時(shí)上報(bào)反饋。
五、工序質(zhì)量控制點(diǎn)上的設(shè)備、工裝、檢具應(yīng)鍵全日常點(diǎn)檢制度,并按設(shè)備定期檢查。
六、工序質(zhì)量控制點(diǎn)應(yīng)配備相應(yīng)的設(shè)備操作規(guī)程。
七、車間質(zhì)檢員對(duì)控制點(diǎn)活動(dòng)資料應(yīng)及時(shí)分析,每月匯總一次,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
八、公司根據(jù)企業(yè)有關(guān)制度,對(duì)工序質(zhì)量管理好,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定或有所提高的有關(guān)人員給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)管理不好造成質(zhì)量下降的將給予處罰。
質(zhì)量控制管理制度4
為貫徹公司質(zhì)量方針，執(zhí)行國(guó)家建筑工程工程質(zhì)量管理規(guī)定，依據(jù)國(guó)家建筑工程工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及施工驗(yàn)收規(guī)范，對(duì)工程質(zhì)量實(shí)施指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和服務(wù)，確保公司質(zhì)量目標(biāo)管理的最優(yōu)實(shí)現(xiàn)，對(duì)質(zhì)量管理作如下規(guī)定:
一、項(xiàng)目部承包工程建筑工程，必須按基建程序開展工作。圖紙會(huì)審、定位放線、開工報(bào)告須及時(shí)備齊并書面報(bào)公司質(zhì)量科。公司及時(shí)派員參加定位軸線的核驗(yàn)，核驗(yàn)符合設(shè)計(jì)要求并蓋章后方可破土動(dòng)工。
二、工程開工后，公司質(zhì)檢員須到施工現(xiàn)場(chǎng)巡回查驗(yàn)成效;引導(dǎo)糾偏、監(jiān)督項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行過程和產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量控制程序;核驗(yàn)建材、成品及半成品、構(gòu)配件和設(shè)備是否符合設(shè)計(jì)要求及產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，及時(shí)采取措施并向上級(jí)報(bào)告。
三、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)質(zhì)檢員提出的整改要求，不得推諉、扯皮，對(duì)整改要求有不同看法時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理部要說明情況，以滿足設(shè)計(jì)及施工規(guī)范要求為準(zhǔn)。
四、公司質(zhì)檢員到工地巡查和公司組織的生產(chǎn)檢查，采用普查和抽查相結(jié)合的`辦法，項(xiàng)目部自檢面必須100%，發(fā)現(xiàn)與質(zhì)量目標(biāo)管理有偏離時(shí)，要求立刻全面糾偏，直到達(dá)標(biāo)為止，并做好記錄。
五、項(xiàng)目部承建的工程，無論是基礎(chǔ)、主體、單位工程驗(yàn)收，還是工程初檢、竣工驗(yàn)收，都必須在公司質(zhì)量科自檢合格的基礎(chǔ)上，方可正式通知有關(guān)單位來驗(yàn)收。
六、為交流質(zhì)量情況，研討施工可能出現(xiàn)的新問題，學(xué)習(xí)工程質(zhì)量管理的新經(jīng)驗(yàn)、新技術(shù)，提高公司質(zhì)量管理水平，公司質(zhì)量科、質(zhì)量科每月召開一次全面質(zhì)量管理活動(dòng)(項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、質(zhì)檢員參加，如遇節(jié)假日、星期天順延)。
七、質(zhì)檢人員要公正、科學(xué)，學(xué)法、守法、依法質(zhì)檢，如有失職、瀆職行為，按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，情節(jié)嚴(yán)重的，要負(fù)經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。
八、公司質(zhì)量科每月對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施一次綜合性檢查，公司分管領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)科室、項(xiàng)目經(jīng)理、有關(guān)施工隊(duì)長(zhǎng)或工長(zhǎng)參加，檢查后，通報(bào)檢查結(jié)果，找出差距，落實(shí)整改措施。會(huì)后各項(xiàng)目部必須及時(shí)指導(dǎo)糾正，驗(yàn)證糾證和預(yù)防措施，直到達(dá)標(biāo)為止。
九、基礎(chǔ)驗(yàn)收、中間驗(yàn)收、單位工程交工驗(yàn)收，項(xiàng)目部須提前二至五天通知公司質(zhì)量科及技術(shù)科，以便協(xié)同項(xiàng)目部做好驗(yàn)收前的自查及有關(guān)準(zhǔn)備工作。
十、一般工程的基礎(chǔ)驗(yàn)收、中間驗(yàn)收等由公司質(zhì)量科及質(zhì)量科派員參加，目標(biāo)管理工程以及關(guān)鍵部位的工程驗(yàn)收須報(bào)公司，由副總經(jīng)理參加。
質(zhì)量控制管理制度5
職業(yè)危害控制管理制度旨在保護(hù)員工健康，預(yù)防工作場(chǎng)所的事故和疾病，確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)的可持續(xù)性和效率。它涵蓋了識(shí)別、評(píng)估、控制和監(jiān)測(cè)職業(yè)危害的各個(gè)方面，以實(shí)現(xiàn)安全、健康的工作環(huán)境。
內(nèi)容概述：
1.職業(yè)危害識(shí)別：定期進(jìn)行工作場(chǎng)所的評(píng)估，確定潛在的物理、化學(xué)、生物和心理危害。
2.危害評(píng)估：量化風(fēng)險(xiǎn)，確定危害的'嚴(yán)重性和員工暴露的可能性。
3.控制措施實(shí)施：制定和執(zhí)行預(yù)防措施，如工程控制、行政控制和個(gè)人防護(hù)設(shè)備。
4.員工培訓(xùn)：確保員工了解危害，知道如何避免風(fēng)險(xiǎn)，并掌握應(yīng)急處理程序。
5.監(jiān)測(cè)與評(píng)審：定期檢查控制措施的有效性，更新管理策略以適應(yīng)變化的環(huán)境。
6.法規(guī)遵從：確保所有活動(dòng)符合國(guó)家和地方的職業(yè)健康和安全法規(guī)。
7.記錄與報(bào)告：記錄事故、疾病和未遂事件，及時(shí)上報(bào)并分析原因。
質(zhì)量控制管理制度6
內(nèi)部控制制度管理制度，是企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)的核心組成部分，旨在確保企業(yè)目標(biāo)的.實(shí)現(xiàn)，防止?jié)撛陲L(fēng)險(xiǎn)，并促進(jìn)高效、合規(guī)的運(yùn)營(yíng)。這一制度涵蓋了一系列程序、政策和規(guī)則，用于監(jiān)控企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)，包括財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、人力資源、信息技術(shù)等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述：
1.財(cái)務(wù)控制：確保財(cái)務(wù)報(bào)告的準(zhǔn)確性，防止欺詐和錯(cuò)誤，包括預(yù)算制定、賬目審計(jì)、支付流程管理等。
2.運(yùn)營(yíng)控制：優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高效率，如生產(chǎn)管理、供應(yīng)鏈管理、質(zhì)量控制等。
3.人力資源控制：規(guī)范招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估等人力資源管理活動(dòng)，保障員工權(quán)益。
4.信息技術(shù)控制：保護(hù)企業(yè)信息資產(chǎn)，確保系統(tǒng)安全，包括數(shù)據(jù)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)訪問權(quán)限管理等。
5.法規(guī)遵從性：確保企業(yè)遵守相關(guān)法律法規(guī)，如環(huán)保法規(guī)、勞動(dòng)法、稅務(wù)法規(guī)等。
6.風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)急預(yù)案。
質(zhì)量控制管理制度7
本風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制管理制度旨在明確企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)管理流程，確保企業(yè)在面對(duì)各種潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)能做出及時(shí)、有效的.應(yīng)對(duì)。制度涵蓋風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、控制和監(jiān)控四個(gè)主要環(huán)節(jié)，旨在提升企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力，保障企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
內(nèi)容概述：
1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：識(shí)別企業(yè)運(yùn)營(yíng)中可能面臨的所有風(fēng)險(xiǎn)，包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。
2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化分析，確定其可能性和影響程度。
3.風(fēng)險(xiǎn)控制：制定相應(yīng)的策略和措施，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或減輕其影響。
4.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：定期檢查風(fēng)險(xiǎn)控制的效果，及時(shí)調(diào)整策略，確保風(fēng)險(xiǎn)管理體系的有效性。
質(zhì)量控制管理制度8
這次會(huì)議是對(duì)20xx年自治區(qū)醫(yī)療質(zhì)量控制中心工作進(jìn)行總結(jié)，安排部署20xx年質(zhì)控工作，同時(shí)對(duì)26個(gè)自治區(qū)級(jí)質(zhì)控中心20xx年工作情況進(jìn)行考核。剛才，各質(zhì)控中心主任匯報(bào)了質(zhì)控中心所做的工作、經(jīng)驗(yàn)和成效，希望大家相互學(xué)習(xí)和借鑒。下面，我講幾點(diǎn)意見：
一、醫(yī)療質(zhì)量控制工作取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。
從20xx年以來，我區(qū)相繼設(shè)立了29個(gè)專業(yè)的自治區(qū)級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制中心。成立時(shí)間有長(zhǎng)有短，多數(shù)質(zhì)控中心積極開展工作，建立健全了質(zhì)控組織、制訂工作方案、確定質(zhì)量控制指標(biāo)體系，建立了質(zhì)控工作制度、開展質(zhì)控專題培訓(xùn)，積極組織開展質(zhì)控活動(dòng)，質(zhì)控工作基本進(jìn)入常態(tài)運(yùn)行，醫(yī)療質(zhì)量控制工作逐步走上了科學(xué)化、規(guī)范化的軌道，取得了積極成效。一是質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)逐步形成。在自治區(qū)級(jí)質(zhì)控中心的影響下，各市衛(wèi)生行政部門先后成立了一些市級(jí)質(zhì)控中心，各醫(yī)院成立了內(nèi)部質(zhì)控部門、質(zhì)控組織，全區(qū)醫(yī)療質(zhì)量控制組織和網(wǎng)絡(luò)體系基本形成。二是質(zhì)量和安全意識(shí)得到強(qiáng)化。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)已把加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全作為醫(yī)院工作重中之重，樹立了質(zhì)量第一、安全第一的意識(shí)，全面參與質(zhì)量控制的局面巳初步形成。三是醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系初步建立。各質(zhì)控中心在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委下發(fā)的專業(yè)質(zhì)控指標(biāo)及診療規(guī)范，制定了我區(qū)專業(yè)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),20xx年已匯編成冊(cè)，下發(fā)到二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)，為今后全面、深入開展質(zhì)控工作提供了可衡量的指標(biāo)。四是醫(yī)療質(zhì)量得到了一定的保證。通過建立各�？漆t(yī)療質(zhì)量控制中心，進(jìn)一步增強(qiáng)各�？漆t(yī)療質(zhì)量控制的針對(duì)性和科學(xué)性，加大質(zhì)控工作的力度，從整體上提高了全區(qū)醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。
二、堅(jiān)持政府監(jiān)管，行業(yè)自律，不斷建立健全醫(yī)療質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)。
醫(yī)療質(zhì)量直接關(guān)系到人民群眾的健康權(quán)益和對(duì)醫(yī)療服務(wù)的切身感受。持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，是衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的重要內(nèi)容和基礎(chǔ)，對(duì)當(dāng)前構(gòu)建分級(jí)診療體系等改革措施的落實(shí)和醫(yī)改目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要意義。20xx年9月25日，國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委以第10號(hào)主任令，頒布了《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》�！掇k法》共分8章48條。核心建立國(guó)家醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)制度。重點(diǎn)建立醫(yī)療質(zhì)量管理與控制制度，確定各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門依托專業(yè)組織開展醫(yī)療質(zhì)量管控的工作機(jī)制,進(jìn)一步肯定了質(zhì)控中心在保證醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質(zhì)量工作中發(fā)揮的主要作用。通過幾年的實(shí)踐，不管是衛(wèi)生行政部門，質(zhì)控中心、掛靠單位、質(zhì)控對(duì)象，都積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，為積極探索實(shí)現(xiàn)政事分開、建立醫(yī)療質(zhì)量管理與控制組織體系和評(píng)價(jià)體系奠定了基礎(chǔ)。因此，通過“政府監(jiān)管，行業(yè)自律，自我管理”三結(jié)合的原則和思路不會(huì)改變，而且要不斷完善。在現(xiàn)階段我委將積極采取措施，進(jìn)一
步根據(jù)實(shí)際工作需要，拓展自治區(qū)級(jí)質(zhì)控專業(yè)范圍，希望三級(jí)醫(yī)院繼續(xù)積極申報(bào)成立如骨科、心胸外科和腫瘤科等醫(yī)療質(zhì)量控制中心，逐步實(shí)現(xiàn)專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制全覆蓋。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要成立醫(yī)療質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立質(zhì)控部門、建立全院質(zhì)控組織和科室質(zhì)控小組，確保每位醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)參與醫(yī)療質(zhì)量控制工作，進(jìn)一步建立健全院內(nèi)質(zhì)控組織和網(wǎng)絡(luò)。要力爭(zhēng)通過1-2年的努力，在全區(qū)逐步形成以衛(wèi)生行政部門為主導(dǎo)、各專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制中心為平臺(tái)、院內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量控制組織為主體的醫(yī)療質(zhì)量控制組織網(wǎng)絡(luò)體系，全面開展醫(yī)療質(zhì)量控制工作。
三、自覺履行職責(zé)，創(chuàng)新方法，努力提高醫(yī)療質(zhì)量控制工作水平。
自治區(qū)級(jí)各專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制中心，尤其是質(zhì)控中心主任要帶頭組織認(rèn)真研究提出本專業(yè)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)體系和評(píng)估方法的具體意見和要求，擬定專業(yè)質(zhì)控方法和程序。要積極開展本專業(yè)質(zhì)控工作，建立專業(yè)的質(zhì)控信息資料數(shù)據(jù)庫，定期收集、匯總、分析、評(píng)價(jià)質(zhì)控對(duì)象的.質(zhì)控信息，及時(shí)反饋分析評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)相關(guān)專業(yè)質(zhì)控對(duì)象糾正偏離的情況進(jìn)行監(jiān)控與指導(dǎo)。要半年向我委和自治區(qū)醫(yī)療質(zhì)量控制中心管理辦公室上報(bào)相關(guān)專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量狀況，提出改進(jìn)意見和建議。要積極從事質(zhì)控研究與學(xué)術(shù)交流，參與區(qū)內(nèi)外醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)和承擔(dān)與質(zhì)控有關(guān)的教學(xué)或培訓(xùn)。
各自治區(qū)級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制中心掛靠醫(yī)院要大力支持自治區(qū)級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制中心的工作，積極提供開展工作所需的辦公場(chǎng)所、設(shè)備、經(jīng)費(fèi)和人員，全力幫助質(zhì)控中心完成我委交辦的醫(yī)療質(zhì)量控制與管理工作任務(wù)。
寧夏醫(yī)療質(zhì)量控制中心管理辦公室，設(shè)在自治區(qū)醫(yī)院管理協(xié)會(huì)，具體負(fù)責(zé)質(zhì)控中心的日常管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。寧夏醫(yī)療質(zhì)量控制中心管理辦公室，要加強(qiáng)與自治區(qū)級(jí)各專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制中心的日常溝通與協(xié)調(diào)，積極提供好服務(wù)；認(rèn)真做好各專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制中心半年與年度質(zhì)控信息匯總分析、上報(bào)工作，定期編印醫(yī)療質(zhì)量控制工作簡(jiǎn)報(bào)。對(duì)需要設(shè)置和調(diào)整的專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制中心或中心主任，要組織評(píng)估與初審。
四、把握質(zhì)控重點(diǎn)，深化內(nèi)涵，切實(shí)保證醫(yī)療質(zhì)量控制工作實(shí)效。
醫(yī)療質(zhì)量管理與控制工作千頭萬緒，手術(shù)科室與非手術(shù)科室不一樣，不同專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不一樣，同一專業(yè)不同病種的質(zhì)量控制要求也不一樣。但任何事物都有其內(nèi)在的運(yùn)行規(guī)律，醫(yī)療質(zhì)量管理與控制同樣如此。醫(yī)療工作的規(guī)律就是要遵循國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委下發(fā)的一系規(guī)章制度、診療指南、診療護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范等，這些都是在血的教訓(xùn)基礎(chǔ)上總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗(yàn)，是我們開展醫(yī)療質(zhì)量管理與控制工作的最有力的依據(jù)。在醫(yī)療質(zhì)量管理與控制工作中，要注意把握醫(yī)療工作的規(guī)律，突出質(zhì)控工作重點(diǎn)，不斷深化質(zhì)控工作內(nèi)涵，注重質(zhì)控工作實(shí)效。今年要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作：一要逐步建立完善質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)體系。自治區(qū)各專業(yè)質(zhì)控中心要協(xié)助指導(dǎo)建立本專業(yè)市級(jí)質(zhì)控中心。目前護(hù)理、院感質(zhì)控中心已建立市級(jí)質(zhì)控中心。二要建立和完善本專業(yè)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)體系和評(píng)估方法。各級(jí)質(zhì)控中心要認(rèn)真梳理自身職責(zé)，切實(shí)提高履職意識(shí)，將工作重心轉(zhuǎn)向診療標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定、醫(yī)療質(zhì)量控制和醫(yī)療質(zhì)量考核上，全面提高診療規(guī)范化、同質(zhì)化水平，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)提升。一是完善診療標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。本專業(yè)及其所屬科室已建有國(guó)家或自治區(qū)級(jí)診療操作規(guī)范、建設(shè)與管理指南的，要制定我區(qū)的醫(yī)療質(zhì)量控制手冊(cè)（細(xì)則）和標(biāo)準(zhǔn)；尚無國(guó)家或省級(jí)診療操作規(guī)范、建設(shè)與管理指南的，要完成我區(qū)診療操作規(guī)范或建設(shè)與管理指南的制訂工作。二是加強(qiáng)質(zhì)量控制與考核。臨床類質(zhì)控中心要至少選取
2個(gè)病種進(jìn)行臨床質(zhì)量控制，要從本專業(yè)治療方案相對(duì)明確、技術(shù)相對(duì)成熟、費(fèi)用相對(duì)穩(wěn)定、變異相對(duì)較少的常見病、多發(fā)病中至少選取2種制訂臨床路徑。護(hù)、藥、檢、放、感染等專業(yè)輔助支撐質(zhì)控中心要至少選取本專業(yè)3個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量控制和質(zhì)量考核。質(zhì)控中心對(duì)每家質(zhì)控對(duì)象進(jìn)行質(zhì)控考核均需編制質(zhì)控報(bào)告，明確質(zhì)控結(jié)論，每年至少考核1-2次。三是優(yōu)化現(xiàn)行的指標(biāo)質(zhì)量控制方法。各質(zhì)控中心要認(rèn)真總結(jié)近幾年的運(yùn)行實(shí)踐，結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn)和質(zhì)量管理需求，刪繁就簡(jiǎn)、去粗取精，組織修訂本專業(yè)質(zhì)控指標(biāo)體系。要及時(shí)做好與質(zhì)控對(duì)象的溝通，及時(shí)做好匯總、統(tǒng)計(jì)、分析、評(píng)價(jià)、反饋工作，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)控對(duì)象的糾偏監(jiān)控與指導(dǎo)。對(duì)運(yùn)行過程出現(xiàn)的問題要及時(shí)研究與調(diào)整，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，切實(shí)發(fā)揮這種方法在醫(yī)療質(zhì)量管理中的作用。
三要繼續(xù)實(shí)施排名和通報(bào)制度。去年年底自治區(qū)重癥醫(yī)學(xué)質(zhì)控中心、醫(yī)院感染控制中心和藥事感染控制中心對(duì)全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重癥醫(yī)學(xué)科、醫(yī)院感染管理、藥事管理和藥物合理應(yīng)用進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果將排名，并進(jìn)行通報(bào)，同時(shí)抄報(bào)當(dāng)?shù)攸h委、政府。今年還將選派
3-5個(gè)自治區(qū)質(zhì)控中心對(duì)本專業(yè)進(jìn)行檢查、排名。
這次對(duì)質(zhì)控中心進(jìn)行考核，是委里第一次對(duì)各質(zhì)控中心進(jìn)行考核，以后每年都要進(jìn)行考核，對(duì)考核的情況進(jìn)行通報(bào)，考核優(yōu)秀的質(zhì)控中心，委里正在積極籌措經(jīng)費(fèi)，爭(zhēng)取給予獎(jiǎng)勵(lì)。
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車間控制室管理制度主要涉及以下幾個(gè)方面：
1.崗位職責(zé)明確：規(guī)定各操作人員的工作范圍和責(zé)任，確保每個(gè)人員了解自己的任務(wù)。
2.操作規(guī)程：制定詳細(xì)的操作流程和安全標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)員工正確執(zhí)行工作。
3.設(shè)備管理：對(duì)控制室內(nèi)設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和檢查，確保設(shè)備正常運(yùn)行。
4.環(huán)境衛(wèi)生與安全：保持控制室整潔，確保環(huán)境符合安全要求。
5.應(yīng)急處理：設(shè)定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的緊急情況。
6.記錄與報(bào)告：建立記錄制度，及時(shí)報(bào)告異常情況和設(shè)備故障。
7.培訓(xùn)與考核：定期進(jìn)行技能培訓(xùn)和安全教育，評(píng)估員工的.執(zhí)行能力。
內(nèi)容概述：
1.員工行為準(zhǔn)則：規(guī)定員工在控制室內(nèi)的行為規(guī)范，如著裝、通訊、休息等。
2.設(shè)備操作手冊(cè)：詳細(xì)列出每臺(tái)設(shè)備的操作步驟、注意事項(xiàng)和常見問題解決方案。
3.維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃：設(shè)定設(shè)備保養(yǎng)周期，指定責(zé)任人，確保設(shè)備良好狀態(tài)。
4.安全防護(hù)措施：設(shè)立安全警示標(biāo)識(shí)，配備必要的個(gè)人防護(hù)裝備。
5.緊急疏散路線：明確緊急情況下的疏散路徑和集合點(diǎn)。
6.記錄表格：設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的記錄表格，方便信息收集和分析。
7.員工培訓(xùn)內(nèi)容：涵蓋設(shè)備操作、安全知識(shí)、應(yīng)急處理等方面的培訓(xùn)。
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本控制中心管理制度旨在規(guī)范控制中心的運(yùn)作流程，確保其高效、安全、有序地運(yùn)行。制度涵蓋了人員管理、設(shè)備管理、操作流程、應(yīng)急響應(yīng)、信息安全和持續(xù)改進(jìn)等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述：
1.人員管理：包括人員選拔、培訓(xùn)、職責(zé)分配及績(jī)效評(píng)估。
2.設(shè)備管理：涉及設(shè)備的'采購(gòu)、維護(hù)、更新及故障處理。
3.操作流程：制定詳細(xì)的操作規(guī)程，明確工作步驟和責(zé)任劃分。
4.應(yīng)急響應(yīng)：建立快速反應(yīng)機(jī)制，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和故障。
5.信息安全：保護(hù)數(shù)據(jù)安全，防止信息泄露，確保系統(tǒng)穩(wěn)定。
6.持續(xù)改進(jìn)：定期評(píng)估制度執(zhí)行情況，持續(xù)優(yōu)化工作流程。
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質(zhì)量控制點(diǎn)管理制度旨在確保企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，通過設(shè)定關(guān)鍵控制點(diǎn)，對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)控，預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生。它涵蓋了從原料采購(gòu)到成品交付的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保每個(gè)步驟都符合預(yù)設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
內(nèi)容概述：
1.原材料檢驗(yàn)：對(duì)進(jìn)廠的原材料進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢查，確保其符合生產(chǎn)要求。
2.生產(chǎn)過程監(jiān)控：在生產(chǎn)過程中設(shè)置多個(gè)控制點(diǎn)，監(jiān)控每道工序的質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正偏差。
3.設(shè)備維護(hù)與校準(zhǔn)：定期對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和校準(zhǔn)，保證其正常運(yùn)行和測(cè)量結(jié)果的'準(zhǔn)確性。
4.員工培訓(xùn)：提供必要的質(zhì)量意識(shí)和技能訓(xùn)練，提升員工的質(zhì)量控制能力。
5.質(zhì)量檢驗(yàn)：在產(chǎn)品完成階段進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，確保最終產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
6.反饋與改進(jìn)：收集質(zhì)量數(shù)據(jù)，分析問題原因，制定并實(shí)施改進(jìn)措施，持續(xù)優(yōu)化質(zhì)量管理體系。
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投資控制管理制度是企業(yè)管理的重要組成部分，它旨在規(guī)范企業(yè)投資行為，確保投資項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益最大化。其主要內(nèi)容包括：
1.投資決策機(jī)制：明確投資決策流程，從項(xiàng)目篩選、評(píng)估到最終決策的'步驟。
2.風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別和量化投資風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。
3.資金控制：對(duì)投資項(xiàng)目的資金投入進(jìn)行規(guī)劃和監(jiān)控，確保資金使用效率。
4.進(jìn)度管理：設(shè)定項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)，跟蹤并調(diào)整實(shí)施進(jìn)度。
5.績(jī)效評(píng)價(jià)：建立投資項(xiàng)目的績(jī)效評(píng)估體系，定期進(jìn)行績(jī)效審查。
6.法規(guī)遵從：確保投資活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)和政策要求。
內(nèi)容概述：
1.投資策略：確定企業(yè)的投資方向和優(yōu)先級(jí)，指導(dǎo)投資決策。
2.項(xiàng)目評(píng)估：采用財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)估項(xiàng)目可行性。
3.合同管理：規(guī)范投資合同的簽訂、執(zhí)行和變更過程。
4.內(nèi)部控制：建立健全的內(nèi)部控制機(jī)制，防止投資風(fēng)險(xiǎn)。
5.信息報(bào)告：及時(shí)、準(zhǔn)確地向管理層提供投資活動(dòng)的詳細(xì)信息。
6.后期運(yùn)營(yíng)：關(guān)注投資項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)情況，適時(shí)調(diào)整投資策略。
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第一章總則
第一條為規(guī)范評(píng)估機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)質(zhì)量控制，明確評(píng)估機(jī)構(gòu)及其人員的質(zhì)量控制責(zé)任，維護(hù)社會(huì)公共利益和資產(chǎn)評(píng)估各方當(dāng)事人合法權(quán)益，制定本指南。
第二條質(zhì)量控制體系包括評(píng)估機(jī)構(gòu)為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制目標(biāo)而制定的質(zhì)量控制政策，以及為執(zhí)行政策和監(jiān)控政策的遵守情況而設(shè)計(jì)的必要程序。
第三條評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)針對(duì)以下要素制定相應(yīng)的控制政策和程序：
�。ㄒ唬┵|(zhì)量控制責(zé)任；
�。ǘ┞殬I(yè)道德；
�。ㄈ┤肆Y源；
�。ㄋ模┰u(píng)估業(yè)務(wù)承接；
�。ㄎ澹┰u(píng)估業(yè)務(wù)計(jì)劃；
�。┰u(píng)估業(yè)務(wù)實(shí)施和報(bào)告；
�。ㄆ撸┍O(jiān)控和改進(jìn)；
�。ò耍┪募陀涗洝�
第四條評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將質(zhì)量控制政策和程序形成書面文件，傳達(dá)到全體人員，并采用規(guī)范化的表格、工作底稿等方式適當(dāng)記錄這些政策和程序的執(zhí)行情況，以保證這些政策和程序得到貫徹和執(zhí)行。
第二章質(zhì)量控制責(zé)任
第五條評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)合理界定和細(xì)分處于質(zhì)量控制體系中的控制主體所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的質(zhì)量控制責(zé)任，并建立責(zé)任追究機(jī)制。控制主體通常包括：
�。ㄒ唬┳罡吖芾韺�；
�。ǘ┦紫u(píng)估師；
�。ㄈ╉�(xiàng)目負(fù)責(zé)人；
�。ㄋ模╉�(xiàng)目?jī)?nèi)核人員；
�。ㄎ澹╉�(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一般成員；
�。┰u(píng)估機(jī)構(gòu)其他人員。
第六條最高管理層一般由評(píng)估機(jī)構(gòu)的董事會(huì)成員或者執(zhí)行董事構(gòu)成。
最高管理層應(yīng)當(dāng)確保管理層成員職責(zé)清晰、分工明確。最高管理層對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量控制承擔(dān)最終責(zé)任。
第七條最高管理層應(yīng)當(dāng)在股東會(huì)（合伙人會(huì)議）授權(quán)范圍內(nèi)行使職權(quán)，并承擔(dān)以下職責(zé)：
�。ㄒ唬淞①|(zhì)量至上的管理意識(shí)，并通過清晰、一致及經(jīng)常的行動(dòng)示范和信息傳達(dá)，讓全體人員充分認(rèn)識(shí)到質(zhì)量控制的重要性，確保全員參與，以達(dá)到質(zhì)量控制目標(biāo)；
（二）制定評(píng)估機(jī)構(gòu)的服務(wù)宗旨，確保全體人員理解服務(wù)宗旨的內(nèi)涵，并評(píng)審其持續(xù)適宜性；
�。ㄈ┰谙嚓P(guān)職能部門和層次上建立質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)當(dāng)具體、先進(jìn)、可測(cè)量和可實(shí)現(xiàn)，并與服務(wù)宗旨保持一致；
�。ㄋ模┛茖W(xué)策劃組織架構(gòu)和質(zhì)量控制體系，并對(duì)其進(jìn)行定期評(píng)審，確保其隨時(shí)處于適宜、充分和有效的狀態(tài)；
�。ㄎ澹┖侠硎跈�(quán)分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)權(quán)限，對(duì)分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)開展實(shí)施控制。
第八條評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)評(píng)估業(yè)務(wù)制定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制度，并滿足以下要求：
（一）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)是注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師；
�。ǘ⿷�(yīng)當(dāng)對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)至少委派一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，最高管理層可以根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)類別決定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是否為股東（合伙人）；
�。ㄈ╉�(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具備履行職責(zé)必要的素質(zhì)、專業(yè)勝任能力、權(quán)限和時(shí)間。
第九條項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)以下職責(zé)：
�。ㄒ唬┚唧w評(píng)估業(yè)務(wù)的計(jì)劃和實(shí)施；
（二）組織出具恰當(dāng)?shù)膱?bào)告，并在評(píng)估報(bào)告上簽字；
（三）組織歸集、整理、歸檔評(píng)估業(yè)務(wù)工作底稿；
�。ㄋ模┫蜃罡吖芾韺犹峁┡c評(píng)估業(yè)務(wù)相關(guān)的重要信息，便于最高管理層對(duì)這些信息采取適當(dāng)措施；
�。ㄎ澹┨幚碓u(píng)估報(bào)告提交后的反饋意見。
第十條項(xiàng)目專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)符合下列要求：
�。ㄒ唬┞男新氊�(zé)需要的技術(shù)資格，包括必要的經(jīng)驗(yàn)和權(quán)限；
�。ǘ┚邆鋵徍司唧w業(yè)務(wù)所需要的足夠、適當(dāng)?shù)募夹g(shù)專長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)和權(quán)限；
第十一條項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中除項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之外的注冊(cè)工程師、技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)以下職責(zé)：
�。ㄒ唬┙邮茼�(xiàng)目負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)，了解擬執(zhí)行工作的目標(biāo)，理解項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的工作指令；
（二）按照相關(guān)法律法規(guī)、評(píng)估準(zhǔn)則、評(píng)估機(jī)構(gòu)的質(zhì)量控制政策和程序的要求以及業(yè)務(wù)計(jì)劃從事各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)工作，形成工作底稿；
�。ㄈ┘皶r(shí)匯報(bào)在執(zhí)行業(yè)務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的重大問題；
第三章職業(yè)道德
第十二條評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定政策和程序，以合理保證評(píng)估機(jī)構(gòu)及其人員，遵守資產(chǎn)評(píng)估職業(yè)道德準(zhǔn)則。
第十三條評(píng)估機(jī)構(gòu)在制定獨(dú)立性政策時(shí)，應(yīng)當(dāng)：
�。ㄒ唬┟鞔_違反獨(dú)立性的情形，要求不同層級(jí)人員之間就有關(guān)獨(dú)立性的信息相互溝通，評(píng)價(jià)這些信息對(duì)保持獨(dú)立性的總體影響。
�。ǘ┮笏袘�(yīng)當(dāng)保持獨(dú)立性的人員，在獲知違反獨(dú)立性要求的情況后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)反映，以便評(píng)估機(jī)構(gòu)采取適當(dāng)行動(dòng)消除對(duì)獨(dú)立性的威脅或?qū)⑼{降至可接受的水平。
第二十條評(píng)估機(jī)構(gòu)在制定客觀性政策時(shí)，應(yīng)當(dāng)要求執(zhí)業(yè)人員盡量克服個(gè)人的主觀性，采取以下措施將其影響程度減少到最低。
�。ㄒ唬┳畲蟪潭鹊販p少或完全消除業(yè)務(wù)與自己的利益關(guān)系；
�。ǘ┍M量排除外部的各種干擾和各方面的主觀影響。
第四章人力資源
第十四條評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)合理配置必需的人力資源，并確保隨著服務(wù)對(duì)象、業(yè)務(wù)類型、服務(wù)地域的拓展，對(duì)人力資源進(jìn)行調(diào)整和更新。
第十五條評(píng)估機(jī)構(gòu)在制定人力資源政策和程序時(shí)，至少應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對(duì)以下方面的風(fēng)險(xiǎn)控制，并采取相應(yīng)的控制措施：
�。ㄒ唬┤肆Y源規(guī)劃；
�。ǘ⿳徫宦氊�(zé)和任職要求；
�。ㄈ┱衅概c選拔；
（四）教育與培訓(xùn)；
�。ㄎ澹┛�(jī)效考評(píng)；
�。┬匠曛贫�。
第十六條當(dāng)評(píng)估機(jī)構(gòu)需要聘請(qǐng)專家以彌補(bǔ)自身人力資源不足或者自身專業(yè)勝任能力不足時(shí)，評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定利用專家工作的政策和程序，以確保專家工作結(jié)果的可利用性。
第五章評(píng)估業(yè)務(wù)計(jì)劃
第十七條評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定評(píng)估業(yè)務(wù)計(jì)劃環(huán)節(jié)的控制政策和程序，以確保：
（一）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員了解工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域；
�。ǘ╉�(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)業(yè)務(wù)的組織和管理；
（三）管理層人員對(duì)業(yè)務(wù)的監(jiān)控。
（四）委托方和相關(guān)當(dāng)事方了解業(yè)務(wù)計(jì)劃的適當(dāng)內(nèi)容，配合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作。
第十八條在評(píng)估業(yè)務(wù)計(jì)劃環(huán)節(jié)，評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)針對(duì)以下事項(xiàng)制定控制政策和程序，通常包括：
�。ㄒ唬┰u(píng)估計(jì)劃編制前對(duì)業(yè)務(wù)基本事項(xiàng)的明確；
�。ǘ┰u(píng)估計(jì)劃編制的參與者；
�。ㄈ┰u(píng)估計(jì)劃的'內(nèi)容和繁簡(jiǎn)程度；
�。ㄋ模┰u(píng)估業(yè)務(wù)時(shí)間進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間的制約關(guān)系，評(píng)估計(jì)劃的可執(zhí)行性；
�。ㄎ澹┰u(píng)估計(jì)劃實(shí)施過程中的調(diào)整；
�。┰u(píng)估計(jì)劃以及計(jì)劃調(diào)整的編制、審核、批準(zhǔn)流程；
�。ㄆ撸┰u(píng)估計(jì)劃執(zhí)行情況的考核。
第十九條評(píng)估業(yè)務(wù)計(jì)劃環(huán)節(jié)的控制政策和程序應(yīng)當(dāng)要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在編制評(píng)估計(jì)劃前要對(duì)評(píng)估業(yè)務(wù)基本事項(xiàng)做進(jìn)一步的明確，以確保項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：
�。ㄒ唬⿲�(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)是否繼續(xù)、推遲或終止提出建議；
�。ǘ榫幹圃u(píng)估計(jì)劃、開展后續(xù)活動(dòng)而組織資源；
�。ㄈ┐_定是否對(duì)委托方和相關(guān)當(dāng)事方進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)；
�。ㄋ模┐_定是否對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)；
�。ㄎ澹┐_定是否開展初步評(píng)估活動(dòng)。
第二十條對(duì)于復(fù)雜、龐大的評(píng)估業(yè)務(wù)，評(píng)估業(yè)務(wù)計(jì)劃環(huán)節(jié)的控制政策和程序應(yīng)當(dāng)要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人編制詳盡的評(píng)估計(jì)劃，評(píng)估計(jì)劃應(yīng)當(dāng)盡可能考慮到各種重大的不確定性因素。
第六章評(píng)估業(yè)務(wù)實(shí)施和報(bào)告
第二十一條評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定評(píng)估業(yè)務(wù)實(shí)施和報(bào)告環(huán)節(jié)的控制政策和程序，以合理保證相關(guān)法律法規(guī)、評(píng)估準(zhǔn)則得以遵守，滿足出具評(píng)估報(bào)告的要求。
第二十二條在評(píng)估業(yè)務(wù)實(shí)施和報(bào)告環(huán)節(jié)，評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)針對(duì)以下事項(xiàng)制定政策和程序，通常包括：
�。ㄒ唬╉�(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建及工作委派；
�。ǘ┦占u(píng)估資料和評(píng)定估算；
（三）編制評(píng)估報(bào)告；
（四）引用其他專業(yè)報(bào)告結(jié)論；
�。ㄎ澹﹥�(nèi)部審核；
�。┮呻y問題或者爭(zhēng)議事項(xiàng)的解決；
�。ㄆ撸﹫�(bào)告簽發(fā)及提交。
第二十三條評(píng)估機(jī)構(gòu)在組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體具備適當(dāng)?shù)乃刭|(zhì)、專業(yè)勝任能力以及必要的時(shí)間，能夠按照法律法規(guī)、評(píng)估準(zhǔn)則的規(guī)定執(zhí)行業(yè)務(wù)。
評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過適當(dāng)?shù)姆绞较蝽?xiàng)目團(tuán)隊(duì)委派任務(wù)并傳達(dá)業(yè)務(wù)背景及有關(guān)要求等信息，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員了解擬執(zhí)行業(yè)務(wù)的基本情況和工作目標(biāo)。
第二十四條評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)考慮以下因素，制定現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、
收集評(píng)估收集、評(píng)定估算以及編制評(píng)估報(bào)告的政策和程序：
�。ㄒ唬┈F(xiàn)場(chǎng)調(diào)查實(shí)施方案；
（二）評(píng)估資料獲取的渠道以及其真實(shí)性、合法性和完整性；
�。ㄈ┰u(píng)估方法選擇的恰當(dāng)性、評(píng)估參數(shù)指標(biāo)選取的合理性；
（四）評(píng)估報(bào)告與相關(guān)法律法規(guī)、評(píng)估報(bào)告準(zhǔn)則的符合性；
�。ㄎ澹╉�(xiàng)目負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)和監(jiān)督。
第二十五條評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)置專門部門實(shí)施評(píng)估業(yè)務(wù)的內(nèi)部審核。內(nèi)部審核的政策和程序應(yīng)當(dāng)確保未經(jīng)審核合格的事項(xiàng)不進(jìn)入下一程序，確保未經(jīng)審核合格的報(bào)告不交付委托方，內(nèi)部審核的政策和程序應(yīng)當(dāng)包括：
�。ㄒ唬┎煌瑯I(yè)務(wù)特征、風(fēng)險(xiǎn)類別的內(nèi)部審核流程；
�。ǘ┎煌�(jí)別項(xiàng)目?jī)?nèi)核人員的資格標(biāo)準(zhǔn)要求；
�。ㄈ┎煌�(jí)別審核的時(shí)間、范圍和方法；
（四）不合格事項(xiàng)、不合格報(bào)告的處臵辦法。項(xiàng)目?jī)?nèi)核人員不應(yīng)當(dāng)審核自己的工作。
第二十六條評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)就疑難問題或者爭(zhēng)議事項(xiàng)的解決制定政策和程序，包括：
�。ㄒ唬┚鸵呻y問題或者爭(zhēng)議事項(xiàng)向評(píng)估機(jī)構(gòu)內(nèi)部或者在適當(dāng)情況下向評(píng)估機(jī)構(gòu)外部具備適當(dāng)知識(shí)、資歷和經(jīng)驗(yàn)的其他專業(yè)人士咨詢；
�。ǘ┨幚眄�(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與被咨詢者之間以及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與內(nèi)核人員之間的意見分歧。
只有對(duì)分歧意見形成處理結(jié)論，才能出具評(píng)估報(bào)告。
第二十七條評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定報(bào)告簽發(fā)制度，規(guī)定報(bào)告的簽發(fā)人和簽發(fā)程序。
第七章監(jiān)控和改進(jìn)
第二十八條評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定政策和程序，采取適當(dāng)措施，對(duì)質(zhì)量控制體系運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，目的在于：
�。ㄒ唬┰u(píng)價(jià)質(zhì)量控制體系是否符合本指南的要求，是否符合評(píng)估機(jī)構(gòu)的實(shí)際，是否得到有效地實(shí)施和保持；
�。ǘ┰u(píng)價(jià)質(zhì)量控制體系是否達(dá)到了質(zhì)量目標(biāo)；
（三）不斷完善質(zhì)量控制體系，使其能更加有效地發(fā)揮作用。
第二十九條評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)質(zhì)量控制體系運(yùn)行情況的監(jiān)控措施通常包括：
�。ㄒ唬┙⑿畔⑾到y(tǒng)，收集不同渠道來源的相關(guān)信息，并管理和利用這些信息，為評(píng)價(jià)和改進(jìn)質(zhì)量控制體系提供依據(jù)；
�。ǘ⿲�(duì)質(zhì)量控制體系運(yùn)行的全過程進(jìn)行監(jiān)控；
�。ㄈ⿲�(duì)質(zhì)量控制體系的運(yùn)行情況進(jìn)行定期檢查和評(píng)價(jià)。
第三十條對(duì)監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題，質(zhì)量控制體系中的相關(guān)控制主體應(yīng)當(dāng)采取與其影響程度相適應(yīng)的糾正措施以消除原因，防止其再發(fā)生，并對(duì)所采取糾正措施的有效性和效率進(jìn)行評(píng)價(jià)。
對(duì)監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的潛在問題，評(píng)價(jià)其重要性，采取與其影響程度相適應(yīng)的預(yù)防措施，防止其發(fā)生。
第三十一條評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)來源于監(jiān)控和其他方面的信息進(jìn)行分析，評(píng)價(jià)質(zhì)量控制體系的適宜性、有效性，并評(píng)價(jià)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
第八章文件和記錄
第三十二條評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定文件控制政策和程序，確保質(zhì)量控制體系各過程中使用的文件均為適用文件的有效版本，防止誤用失效或廢止的文件和資料。
第三十三條評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定政策和程序，保持業(yè)務(wù)質(zhì)量控制的相關(guān)記錄并及時(shí)歸檔。
記錄控制的政策和程序應(yīng)當(dāng)規(guī)定記錄的標(biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)、檢索、保存期限和超期后的處臵所需的控制。
第三十四條業(yè)務(wù)質(zhì)量控制記錄可以根據(jù)重要性和必要性來設(shè)計(jì)其內(nèi)容及深度，以滿足法律法規(guī)、評(píng)估準(zhǔn)則及相關(guān)要求。
第九章附則
第三十五條本制度自20xx年9月1日起施行。
質(zhì)量控制管理制度14
一、化驗(yàn)室的樣品采集，分析工具使用，數(shù)據(jù)分析，都必須按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)法的.要求和步驟進(jìn)行。
二、化驗(yàn)室的質(zhì)量控制措施，要求每個(gè)工作人員認(rèn)真貫徹和領(lǐng)會(huì)。
三、化驗(yàn)室的檢驗(yàn)項(xiàng)目必須有專人操作，一直到結(jié)果報(bào)出。
四、常規(guī)項(xiàng)目檢測(cè)，所有分析人員必須會(huì)操作分析。
五、大型分析儀器，必須專人管理、操作和維護(hù)。
六、所有儀器和分析器具，分析前和分析后要保持一致。并認(rèn)真填寫好使用記錄。
七、當(dāng)天的水樣要當(dāng)天作出分析結(jié)果，并于當(dāng)日數(shù)據(jù)齊全后及時(shí)匯總上報(bào)調(diào)度室，若當(dāng)天做不完的水樣，必須妥善存放。
八、化驗(yàn)室要定期對(duì)使用的量器做計(jì)量鑒定，要對(duì)所承擔(dān)的項(xiàng)目的檢測(cè)方法和質(zhì)控方法進(jìn)行檢定。
質(zhì)量控制管理制度15
工程質(zhì)量是企業(yè)的生命，過程質(zhì)量責(zé)任重于泰山，為了對(duì)國(guó)家和用戶高度負(fù)責(zé)，為了使設(shè)計(jì)文件，施工標(biāo)準(zhǔn)，合同約定最終實(shí)現(xiàn)，并形成工程質(zhì)量、工程品質(zhì)功能和使用價(jià)值，特制定施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制管理制度如下：
1、按照國(guó)家和企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行要求，建立健全項(xiàng)目工程質(zhì)量保證體系，落實(shí)崗位質(zhì)量責(zé)任制，強(qiáng)化管理，責(zé)任到人。
2、認(rèn)真搞好項(xiàng)目施工人員質(zhì)量管理教育，貫徹執(zhí)行國(guó)家和企業(yè)頒發(fā)的保證工程質(zhì)量的程序、規(guī)定、規(guī)程、制度和措施，明確項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)要求，抓好職工培訓(xùn)，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。
3、努力學(xué)習(xí)，推廣使用有利于提高工程質(zhì)量的先進(jìn)技術(shù)和施工手段，優(yōu)化工藝提高功效，全面推行樣板墻制度，以點(diǎn)帶面，確保工程質(zhì)量整體水平，對(duì)“四新”技術(shù)，明確重點(diǎn)，詳細(xì)具體，注重可操作性。
4、在認(rèn)真搞好圖紙會(huì)審，精心編制施工組織設(shè)計(jì)的'基礎(chǔ)上，加強(qiáng)施工過程的設(shè)計(jì)變更（審查）管理，加強(qiáng)技術(shù)復(fù)核工作，強(qiáng)化組織技術(shù)交底，強(qiáng)化積累技術(shù)質(zhì)量的全面、科學(xué)、準(zhǔn)確、及時(shí)。
5、控制原材料、成品、半成品建材的質(zhì)量，嚴(yán)格選擇分包商，通過對(duì)其技術(shù)、管理、質(zhì)量控制、工序質(zhì)量控制和售后服務(wù)等質(zhì)量保證能力，信譽(yù)調(diào)查以及產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)際檢驗(yàn)評(píng)價(jià)，各供方之間的比較，最后中和評(píng)價(jià)，選定工作關(guān)系，在使用前嚴(yán)格進(jìn)行：
1、書面檢查；
2、外觀檢驗(yàn)；
3、理化檢驗(yàn)；
4、無損檢驗(yàn)等四種檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后投入使用。
5、實(shí)施工序質(zhì)量監(jiān)控，通過對(duì)工序活動(dòng)條件（人、材料、機(jī)械、方法、環(huán)境等）和工序活動(dòng)效果（即工序的過程標(biāo)準(zhǔn)）兩個(gè)方面監(jiān)控，通過管因素、管過程，從而實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量從事后檢查過關(guān)、轉(zhuǎn)向事前、事中控制。
6、及時(shí)準(zhǔn)確留存質(zhì)量過程成果，如砂漿、砼試塊，鋼筋焊接等施工過程試件，必須及時(shí)做好，專人養(yǎng)護(hù)、專人送試，及時(shí)留檔。
7、組織施工質(zhì)量檢驗(yàn)，強(qiáng)化質(zhì)量自檢，互檢，交接檢工序（俗稱質(zhì)量三檢）和專業(yè)檢查（施工組項(xiàng)時(shí)檢查，項(xiàng)目部每月兩次綜評(píng)驗(yàn)測(cè)）工程隱蔽驗(yàn)收、工程預(yù)檢、基礎(chǔ)和主體等分部工程質(zhì)量驗(yàn)收，實(shí)施工程質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，班組個(gè)人獎(jiǎng)罰分明，兌現(xiàn)整改堅(jiān)決及時(shí)。
8、從施工順序和防護(hù)措施兩個(gè)主要環(huán)節(jié)入手，加強(qiáng)成品保護(hù)，按正確流程施工，不顛倒工序，防止后道工序損壞或污染前道工序，按正確的施工方法，保護(hù)方法保護(hù)好前道工序產(chǎn)品質(zhì)量。
9、堅(jiān)持竣工標(biāo)準(zhǔn)，做好售后服務(wù)，堅(jiān)持竣工內(nèi)容，標(biāo)準(zhǔn)，通過內(nèi)容分層次自檢解決全部遺留，整理好竣工質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)工程竣工質(zhì)量目標(biāo)，售后服務(wù)體現(xiàn)工程質(zhì)量，堅(jiān)持24小時(shí)內(nèi)處理好質(zhì)量投訴，并按季節(jié)性，技術(shù)性，保修期滿，積極主動(dòng)回訪用戶，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)完善，推動(dòng)工程質(zhì)量的提高。
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