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公司制度員工守則（精選22篇）
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，越來越多地方需要用到制度，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。到底應(yīng)如何擬定制度呢？下面是小編幫大家整理的公司制度員工守則，僅供參考，大家一起來看看吧。
公司制度員工守則 1
一、為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定本制度。
二、員工應(yīng)自覺遵守公司規(guī)定的作息時(shí)間，上班應(yīng)親自簽到，不可代簽。
三、上午：8：30-12：00；下午：14：30-18：00上班時(shí)間10分鐘內(nèi)未到崗者，即為遲到；未到下班時(shí)間而提前離崗者，即為早退；未經(jīng)準(zhǔn)假而不到崗超過2小時(shí)者，視為曠工。
四、任何類別的請(qǐng)假都需經(jīng)理事前批準(zhǔn)；如有緊急情況，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)電話通知經(jīng)理。
五、員工對(duì)待顧客保持良好的態(tài)度，不能與顧客發(fā)生任何爭(zhēng)吵，不能對(duì)顧客有(不知道、你問別人等……)回絕。如遇客戶不合理要求可以請(qǐng)經(jīng)理來處理。
六、公司內(nèi)部電話系業(yè)務(wù)電話，應(yīng)讓其充分發(fā)揮辦公、業(yè)務(wù)作用，絕不允許撥打各種聲訊電話、上班時(shí)間不得用公司電話打私人電話。上班時(shí)間不準(zhǔn)聊私人QQ、打游戲。不準(zhǔn)干與工作無關(guān)的事情。
七、凡借閱公司書籍，光盤及基本資料，一律由部門經(jīng)理或設(shè)計(jì)人員簽字借閱，并及時(shí)歸還。
八、保持室內(nèi)整潔，每天上班前應(yīng)把自己的崗位打掃干凈，物歸原位。
九、員工辭職需提前一個(gè)月以書面形式通知公司，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職，否則不退還押金。
十、最后離開辦公室的人員需檢查門窗、電源，作好防盜、防火安全工作。
十一、獎(jiǎng)勵(lì)
1、每月評(píng)月度優(yōu)秀員工一名，當(dāng)選者獎(jiǎng)勵(lì)50元(公司經(jīng)理以上不參與)。
2、對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)、管理等制度提出好建議，一經(jīng)采納實(shí)施的'每次獎(jiǎng)勵(lì)50元。
3、檢舉違規(guī)操作或損害公司利益的，每次獎(jiǎng)勵(lì)50元。
十二、處罰
1、遲到或早退30分鐘內(nèi)的每次扣罰10元，30分鐘—1小時(shí)的每次扣罰20元。代簽到的代簽雙方每次各罰20元。
2、事假按本人日均工資計(jì)扣；病假按本人日均工資的50%計(jì)扣(2天以上的病假需有醫(yī)院病假單，否則按事假執(zhí)行)，事假或病假停發(fā)當(dāng)月全勤假。
3、曠工按本人日均工資的200%計(jì)扣(月度累計(jì)曠工3天，全年累計(jì)曠工10天的視為自動(dòng)離職)。
4、未經(jīng)許可，擅自私用公司設(shè)備做私活或損壞公司設(shè)備財(cái)產(chǎn)的，按實(shí)際損失200%扣罰。
5、由于員工缺乏責(zé)任心而非設(shè)備原因造成的產(chǎn)品損壞或報(bào)廢，按實(shí)際損失扣罰。
十三、加班
1、所有加班及值班須事先征得部門經(jīng)理以上批準(zhǔn)方可進(jìn)行(員工加班，須征得部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并在2日內(nèi)由總經(jīng)理簽字確認(rèn)，填寫加班如有虛假，將追究部門領(lǐng)導(dǎo)和加班人雙方責(zé)任，設(shè)計(jì)人員加班不給予其加班費(fèi)，公司以設(shè)計(jì)稿提成的方式給予相應(yīng)的工資補(bǔ)助)。
2、國(guó)家法定節(jié)假日加班或值班，可獲100%等時(shí)帶薪補(bǔ)休。
3、員工加班及補(bǔ)休時(shí)間辦公室每月統(tǒng)計(jì)一次，作為以后計(jì)算基數(shù)。
4、除即時(shí)補(bǔ)休外，延后補(bǔ)休時(shí)間的執(zhí)行參照請(qǐng)假程序辦理，方可補(bǔ)休。
十四、請(qǐng)假
1、婚假5天，節(jié)假日除外，計(jì)薪。
2、直系親屬身故，喪假3天(本人直系親屬，指本人與配偶雙方的父母、子女、本人之配偶)，節(jié)假日除外，計(jì)薪。
3、產(chǎn)假，本人分娩休息90天，半薪。配偶分娩可請(qǐng)假1天，計(jì)薪。
4、員工請(qǐng)假，應(yīng)事先到人事部門填寫請(qǐng)假單，一天以內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，(請(qǐng)假單俯在考勤表后)。
一天以上均由部門經(jīng)理簽署意見，報(bào)分管該部門副總(或總監(jiān))批準(zhǔn)，因故不能及時(shí)請(qǐng)假者，應(yīng)電話向部門經(jīng)理申請(qǐng)，并于上班后一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，凡未履行請(qǐng)假手續(xù)或未按準(zhǔn)假手續(xù)規(guī)定而休假者，一律按曠工處理。
公司制度員工守則 2
第一章 總則
第一條 為體現(xiàn)員工酷斃、帥呆的社會(huì)形象，對(duì)公司員工著裝儀表、待人接物做如下規(guī)定，請(qǐng)全體員工參照?qǐng)?zhí)行。
第二章 男員工守則
第二條 男員工周一到周五必須穿正裝，即西裝。
第三條 西裝后開氣必須剪開，否則有暗袋之嫌。
第四條 袖口商標(biāo)必須剪除，否則有民工之嫌。
第五條 領(lǐng)帶夾必須使用不會(huì)褪色的，否則有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家之嫌。
第六條 棉毛衫褲不得從袖口或褲腳管露出，否則有體虛腎虧之嫌。
第七條 男士被發(fā)現(xiàn)前門未關(guān)好的，每次罰款5元。
第八條 襯衣建議每天換洗，為了不浪費(fèi)水資源，至少兩天換洗一次，否則走在大街上路人會(huì)情不自禁給小費(fèi)。
第九條 皮鞋跟部及鞋底邊出家門前一定要清理干凈，否則有民工之嫌。
第三章 女員工守則
第十條 女員工周一到周五必須穿套裝，裙子、褲子皆可。
第十一條 服裝尺寸不得過緊，否則關(guān)鍵部位曲線過于明顯，將極大影響男員工工作效率，如實(shí)在天生魔鬼身材、無法遮掩，將調(diào)公關(guān)部負(fù)責(zé)向政府機(jī)構(gòu)匯報(bào)工作。
第十二條 襯衫紐扣只能解開一到兩個(gè)，要解開三個(gè)及以上的需報(bào)行政管理部和人力資源部會(huì)簽，如第一顆紐扣就低于下巴20公分以上的，必須同時(shí)系好長(zhǎng)不少于100公分、寬不少于80公分的胸巾。
第十三條 裙子長(zhǎng)度不得少于20公分（臀部大者酌情增加），違反者將負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職能機(jī)關(guān)匯報(bào)緊急和疑難事務(wù)。暫不規(guī)定上限，但走路因穿著裙子而時(shí)常摔倒者，自第二月起將以智商過低為由不再續(xù)簽勞動(dòng)合同。
第十四條 女士被發(fā)現(xiàn)上衣或裙子拉練、紐扣松開的，每次也罰款5元。
第四章 周六員工守則
第十五條 周六可以隨便穿著，以休閑為主。
第十六條 軍裝、警服禁止——不管你從那里搞來的，反正不許嚇著其他員工。
第十七條 哈韓、哈日的肥褲之類禁止——韓語、日語達(dá)到國(guó)家專業(yè)八級(jí)者例外。
第十八條 中山裝禁止——否則將立即辦理退休手續(xù)。
第十九條 穿著麻袋片者——人力資源部將發(fā)放特種生活補(bǔ)貼每月1元。
第二十條 透視裝禁止——為避免公司其他員工用眼過于費(fèi)勁，請(qǐng)上班前寄放總臺(tái)。
第五章 員工發(fā)型守則
第二十一條 對(duì)發(fā)型原則上不做規(guī)定。
第二十二條 男士頭發(fā)過耳者將建議到藝術(shù)家協(xié)會(huì)上班。
第二十三條 禿頂者不許涂發(fā)蠟。
第二十四條 長(zhǎng)發(fā)者不許在發(fā)間伴雜草莖、碎葉等。
第二十五條 使用摩絲的不許過量，如果因此引致?lián)p壞公司墻面、撞碎玻璃等事故，必須照價(jià)賠償。
第六章 員工化妝守則
第二十六條 不得染發(fā)，白發(fā)染黑者除外。
第二十七條 不得使用含有進(jìn)口牛脂、羊毛素等成分的化妝品，安全生產(chǎn)第一。
第二十八條 不得使用假睫毛！否則領(lǐng)導(dǎo)無法從你眼神中判斷你的思想。
第二十九條 不得使用劣質(zhì)粉底！否則公司電腦鍵盤容易因粉塵引起短路。
第三十條 不得使用劣質(zhì)唇膏！要體諒清潔阿姨洗茶杯的艱苦。
第三十一條 如果經(jīng)廣大觀眾審核確認(rèn)為恐龍或青蛙者，任何時(shí)候不得化妝！長(zhǎng)得難看不是你的錯(cuò)，但是惡心人就不應(yīng)該了。
第七章 員工儀容守則
第三十二條 領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)應(yīng)保持微笑！以表示工作愉快、干勁十足。
第三十三條 同事在時(shí)應(yīng)保持微笑！以表示合作順利、互相支持。
第三十四條 上級(jí)來時(shí)應(yīng)保持微笑！以免被人看出不耐煩或討厭的`情緒。
第三十五條 客戶來時(shí)應(yīng)保持微笑！一直到貨款進(jìn)帳為止。
第三十六條 財(cái)稅審計(jì)人員來時(shí)應(yīng)保持微笑！絕對(duì)不能顯出心虛。
第三十七條 新聞媒體來時(shí)應(yīng)保持微笑！顯示公司空前的團(tuán)結(jié)和經(jīng)營(yíng)的良好。
第三十八條 用餐時(shí)應(yīng)神情急促！表示將盡快投入工作。
第三十九條 下班時(shí)應(yīng)眉頭緊鎖！表示回家后仍將思考工作。
第四十條 吃飯時(shí)不許吧噠嘴、否則將被西游記劇組挑選扮演唐僧的二徒弟。
第四十一條 說話時(shí)應(yīng)杜絕方言（包括廣東話）并盡量使用英語或其它外語，罵人不許吐臟字，以顯示員工優(yōu)雅文明的素質(zhì)。
公司制度員工守則 3
一、考勤制度
1、工作時(shí)間：星期一至星期日：每天上午9：00~12：00；下午13：30~18：00。
2、調(diào)休：
A、每月可以調(diào)休四天，調(diào)休以月為單位計(jì)算，不可累計(jì)；
B、調(diào)休兩天以下（含兩天）需提前兩天申請(qǐng)，經(jīng)辦事處主任同意后進(jìn)行調(diào)休；
C、調(diào)休兩天以上，需提前七天申請(qǐng)，經(jīng)辦事處主任同意后進(jìn)行調(diào)休。
3、病假、事假
A、請(qǐng)病假或事假均需填寫請(qǐng)假單（附件1），病假則需附上國(guó)家正式醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的病假單或診斷證明。
B、每月病假累計(jì)超過三天（不含三天）則扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的10%；超過七天（不含七天）則扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的20%；超過15天扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的50%。
C、病假期間交通補(bǔ)助不予發(fā)放。
D、每月請(qǐng)事假不得累計(jì)超過三日，否則扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的50%；事假三日以內(nèi)，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金10%。
E、請(qǐng)事假需提前二天申請(qǐng)（特殊情況除外），事假期間交通補(bǔ)助、伙食補(bǔ)助不予發(fā)放。
F、事假超過30分鐘則開始累計(jì)，30分鐘以上60分鐘以下按1個(gè)小時(shí)計(jì)算。
4、遲到、早退
A、凡未能按規(guī)定時(shí)間參加辦事處活動(dòng)或提前離去且又未請(qǐng)假視為遲到、早退。
B、遲到、早退半小時(shí)以上（不足半小時(shí)以半小時(shí)計(jì)）扣款10元；遲到、早退1小時(shí)以上（半小時(shí)以上不足1小時(shí)以1小時(shí)計(jì)）扣款20元。
C、一個(gè)月累計(jì)遲到或早退3次（含3次）以上者，另扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金10%。
5、曠工
A、未經(jīng)請(qǐng)假擅自離開工作崗位或沒有履行工作職責(zé)或不能以正常聯(lián)系方式進(jìn)行聯(lián)系，又未主動(dòng)聯(lián)系公司都將視為曠工。
B、曠工一天扣發(fā)三天基本工資，三天交通、伙食補(bǔ)助以及當(dāng)月獎(jiǎng)金的20%。
C、一個(gè)月累計(jì)曠工三天扣發(fā)九天基本工資，九天交通、伙食補(bǔ)助以及當(dāng)月獎(jiǎng)金的100%。
D、連續(xù)三天曠工則視為自動(dòng)離職，公司不給予任何補(bǔ)償。
E、以上所有關(guān)于獎(jiǎng)金的扣罰都是在“獎(jiǎng)金分配”方案計(jì)算出應(yīng)得獎(jiǎng)金的基礎(chǔ)上另行扣罰。
6、離職：
離職分為正常離職與自動(dòng)離職。正常離職分為主動(dòng)請(qǐng)辭與公司請(qǐng)辭。
A、主動(dòng)請(qǐng)辭：試用期滿后，員工主動(dòng)離職需提前15日通知公司，經(jīng)辦事處主任及公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，到期辦理離職手續(xù)和工作交接。員工的工資、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金等其它收入計(jì)算到離職當(dāng)日，離職三日內(nèi)一次性發(fā)放。如員工提出辭職到實(shí)際離職不足15天，但在7天以上，扣7天工資、補(bǔ)貼、當(dāng)月獎(jiǎng)金；如員工提出離職到實(shí)際離職不足7天則扣發(fā)半個(gè)月的工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼。
B、公司請(qǐng)辭：在工作期間員工表現(xiàn)不符合公司要求，或自身行為嚴(yán)重違背公司制度者，經(jīng)辦事處主任報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)予以辭退，公司提出辭退須提前15日通知本人。工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼計(jì)算到離職日，離職三天內(nèi)一次性發(fā)放。
C、正常離職員工在辦理離職手續(xù)前須同公司交接各項(xiàng)工作，經(jīng)公司調(diào)查如有貨、款未理清則不予發(fā)放工資，并追究其相應(yīng)責(zé)任。
D、如員工在工作期間做出嚴(yán)重違背公司利益，給公司造成重大直接、間接損失者，將被予以辭退，不作任何補(bǔ)償，并追究其相關(guān)直至法律責(zé)任。
E、自動(dòng)離職者公司不做任何補(bǔ)償，如有損害公司利益行為將被追究相關(guān)直至法律責(zé)任。
以上考勤制度中涉及的罰款和獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等福利的扣罰均由辦事處將相關(guān)記錄報(bào)至公司，由公司具體執(zhí)行。如將來公司在考勤制度方面有新的規(guī)則推出，則按照公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
二、行政制度
1、辦公室管理
A、工作時(shí)間內(nèi)不得在辦公室內(nèi)喧嘩、抽煙、喝酒或做其他與工作無關(guān)的私事。
B、各人的工作臺(tái)面要保持整潔。
C、不能隨地吐痰、亂扔雜物。果皮、紙屑、飯盒等應(yīng)放進(jìn)垃圾袋中。
D、辦公電話是為方便員工聯(lián)系工作之用，原則上不得打私人電話，如確有需要每次通話不得超過三分鐘。
E、辦公室清潔工作由常駐辦公定室人員輪流負(fù)責(zé)，每月由文員制出值日表，各人按表進(jìn)行清潔工作。違反以上規(guī)定者一次罰款10元，辦事處將該記錄每月5日前報(bào)公司，由當(dāng)月工資中扣除。
2、檔案管理
A、凡具有參考價(jià)值的文件材料均需歸檔，主要包括：公司規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通知、往來傳真、申請(qǐng)等。
B、檔案管理由專人負(fù)責(zé)、明確責(zé)任、保證原始資料及單據(jù)的齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。
C、業(yè)務(wù)人員及促銷人員借閱非密級(jí)檔案可通過辦公室文員直接取閱，借閱檔案必須愛護(hù)，嚴(yán)禁改動(dòng)。密經(jīng)檔案需經(jīng)辦事處主任同意后方可取閱。
D、任何個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。
3、信息管理
A、所有公司下達(dá)的文件、通知及辦事處反饋上報(bào)公司的文件以及與經(jīng)綃商、零售商的往來文件均由辦公室文員統(tǒng)一收發(fā)。
B、辦公室文員在收到文件或通知后，必須于第一時(shí)間交給辦事處主任，辦事處主任閱后，要將與業(yè)務(wù)相關(guān)的信息及時(shí)傳達(dá)給其它工作人員或所有人員傳閱，傳閱后各自簽名交由文員歸檔。
C、辦事處上報(bào)、反饋公司的文件均需辦事處主任閱后簽名方可上報(bào)。
D、所有往來文件、傳真郵件均要由辦公室文員負(fù)責(zé)登記。
E、辦事處文員需將業(yè)務(wù)人員的工作總結(jié) 、計(jì)劃、辦事處會(huì)議記錄等內(nèi)部文件安排大家互相傳閱并閱后簽名。
4、打印管理
A、辦事處的打印工作由文員負(fù)責(zé)。
B、所有打印資料經(jīng)負(fù)責(zé)人同意統(tǒng)一由文員打印。
5、辦公用品管理
A、辦公文員制定每月辦公用品的計(jì)劃與預(yù)算，報(bào)公司批準(zhǔn)后統(tǒng)一購(gòu)買。
B、所有人員領(lǐng)用辦公用品時(shí)必須簽名，文員應(yīng)建立明細(xì)帳，做好登記工作。
C、任何人不得擅自修改辦公電腦的密碼，不得隨意對(duì)公司文件、資料加密碼、解密，同時(shí)嚴(yán)禁工作時(shí)間打游戲或看影碟。
6、倉(cāng)庫(kù)管理
A、庫(kù)房的物料必須按分類建立帳冊(cè)。
B、所有物料入庫(kù)、出庫(kù)時(shí)都應(yīng)當(dāng)天做好記錄工作。
C、任何人領(lǐng)取物料前應(yīng)征得辦事處主任同意，領(lǐng)取后都要進(jìn)行登記。
D、物料的收發(fā)、保管由專人負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)人應(yīng)保證做到賬、物相符。
E、任何人不得將公司物資私自占有，要保證公司物資的有效利用。
三、業(yè)務(wù)規(guī)范
1、每日早9：00~9：30分準(zhǔn)時(shí)召開早會(huì)，全體業(yè)務(wù)人員及文員必須參加（需開展業(yè)務(wù)或特殊情況除外），業(yè)務(wù)人員在會(huì)上進(jìn)行工作匯報(bào)，主要內(nèi)容：
A、前一天實(shí)際工作效果，是否完成計(jì)劃？未完成原因？跟進(jìn)計(jì)劃。
B、當(dāng)天工作計(jì)劃 、目的。
C、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息的反饋、交流。
2、每周一早9：00分準(zhǔn)時(shí)召開周會(huì)，全體業(yè)務(wù)人員及文員必須參加，所有人員在會(huì)上匯報(bào)一周工作情況，匯報(bào)內(nèi)容：
A、一周主要工作進(jìn)展情況，零售商銷售情況。
B、本周工作中存在問題或障礙。
C、下周工作安排、工作重點(diǎn)。
D、交流、討論工作阻礙的解決方案。
3、業(yè)務(wù)人員對(duì)各自區(qū)域的宣傳推廣活動(dòng)應(yīng)提早做出計(jì)劃。
A、每月20日之前上交下月的宣傳、推廣計(jì)劃。
B、計(jì)劃的內(nèi)容包括：
a）活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)安排（附活動(dòng)地點(diǎn)及周圍的平面圖）；
b）活動(dòng)目的、宣傳主題、活動(dòng)形式及內(nèi)容的設(shè)計(jì)；
c）經(jīng)費(fèi)預(yù)算及申請(qǐng)、宣傳物料、人員的申請(qǐng)。
d）交通、運(yùn)輸?shù)陌才牛驼嚓P(guān)部門關(guān)系協(xié)調(diào)。
e）預(yù)期效果
f）針對(duì)不可控因素的應(yīng)變方案。
C、業(yè)務(wù)員是宣傳推廣活動(dòng)的主要執(zhí)行者，在活動(dòng)前負(fù)責(zé)物料、人員等其他事項(xiàng)的籌備；活動(dòng)中負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)工作，確保所有人員分工合理，行為有效；活動(dòng)后負(fù)責(zé)總結(jié)工作。
4、每月25日之前業(yè)務(wù)人員要上交一份月工作總結(jié) �？偨Y(jié)內(nèi)容應(yīng)包括：
A、每月區(qū)域銷售情況統(tǒng)計(jì)、分析
B、本月終端建設(shè)所做的具體工作、取得的收效。
C、各自區(qū)域內(nèi)促銷活動(dòng)的`詳細(xì)總結(jié)。
D、本月工作中存在的阻礙及發(fā)現(xiàn)的問題和建議解決方案。
E、區(qū)域內(nèi)促銷員的工作表現(xiàn)評(píng)述。
F、下月工作重點(diǎn)及具體工作安排。
5、每月25日之前要對(duì)自己區(qū)域內(nèi)所有重點(diǎn)零售商進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析、并上交“零售商銷售分析月報(bào)表”。
6、所有員工在開展工作時(shí)必須積極維護(hù)公司及零售商、經(jīng)銷商的正當(dāng)利益。
7、所有業(yè)務(wù)人員只能在劃定的區(qū)域內(nèi)開展工作，原則上不得跨區(qū)工作。如因銷售網(wǎng)絡(luò)或其它特殊原因要在他人區(qū)域內(nèi)聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)，必須事先與該區(qū)域業(yè)務(wù)人員溝通，解釋說明原因，以保持行為、口徑的一致。
8、不得隨意泄露公司、經(jīng)銷商、零售商的經(jīng)營(yíng)機(jī)密。
9、為維護(hù)公司形象，業(yè)務(wù)人員不得隨意接受零售商的宴請(qǐng)、饋贈(zèng)。更不能主動(dòng)向零售商索要財(cái)、物。
10、促銷員的規(guī)范參見“促銷員管理細(xì)則”。
四、崗位分工
為明確工作職責(zé)及權(quán)限，現(xiàn)對(duì)地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)區(qū)域劃分及權(quán)力明確。
A、區(qū)域劃分：
A區(qū)：B區(qū)：C區(qū)：D區(qū)：
分工：各區(qū)業(yè)務(wù)的協(xié)助、協(xié)調(diào)、日常管理、的跟進(jìn)
分工：辦事處文員，內(nèi)勤工作
B、崗位描述
a）業(yè)務(wù)員
在已劃定的業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)開展市場(chǎng)拓展及銷售促進(jìn)工作。
�、偕钊肓私鈪^(qū)域市場(chǎng)零售終端的經(jīng)營(yíng)狀況；
�、诙ㄆ诎菰L零售終端，了解其經(jīng)營(yíng)中遇到的問題或障礙，并盡可能提供解決方案；
�、墼诿恳粋�(gè)細(xì)分的區(qū)域市場(chǎng)里，至少要確定1—2家重點(diǎn)零售商（核心售點(diǎn)）大力扶持。對(duì)區(qū)域內(nèi)所有零售商都要拜訪、跟進(jìn)到位；
④業(yè)務(wù)人員在自身區(qū)域中要不懈地開展形象工程，在人流量大的場(chǎng)所盡可能多做門頭、燈箱或戶外廣告；
�、荼O(jiān)督、指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)促銷小姐的工作，并對(duì)促銷小姐的工作做出月評(píng)估；
⑥協(xié)助零售終端做好本公司手機(jī)的銷售工作，提高終端銷售能力；
�、咦袷貥I(yè)務(wù)規(guī)范及公司其它規(guī)章制度，努力完成公司下達(dá)銷售指標(biāo)。
�、啾３峙c公司其他人員的溝通與協(xié)作，并盡力完成公司下達(dá)的臨時(shí)工作。
c）文員
�、贆n案管理；物料的管理及發(fā)放；文件的打��；銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)；
②協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成各項(xiàng)工作申請(qǐng)及負(fù)責(zé)信息傳遞工作；
③辦公制度的執(zhí)行監(jiān)督；
④負(fù)責(zé)辦事處所有往來傳真的收發(fā)及各種報(bào)表的制作。
公司制度員工守則 4
1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
2、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情；每個(gè)員工都要樹立一榮俱榮，一損俱損的集體主義觀念，要有維護(hù)集體榮譽(yù)和利益的思想和舉動(dòng)，對(duì)于在集體榮譽(yù)和利益面前當(dāng)“老好人”，“事不關(guān)己高高掛起”,私自利用職權(quán)之便用公司利益耍好賣乖的領(lǐng)導(dǎo)要免職，員工要調(diào)整崗位，直至開除。
3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的'技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供外出學(xué)習(xí)、考察的條件和機(jī)會(huì)，員工要強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的農(nóng)村公司員工隊(duì)伍。
5、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
6、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
7、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
8、公司領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，身先垂范；堅(jiān)決反對(duì)擺官架、打官腔和“假、大、空”行為；堅(jiān)決反對(duì)不懂裝懂，不請(qǐng)示、不匯報(bào)，私自“創(chuàng)新”。
9、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
公司制度員工守則 5
為了加強(qiáng)企業(yè)管理，增強(qiáng)員工遵紀(jì)守法的觀念，提高員工的自身素質(zhì)，樹立企業(yè)良好形象，維護(hù)公司工作環(huán)境及正常的工作秩序，根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法及有關(guān)法規(guī)，特制訂以下規(guī)定條例。
一、員工守則
1．員工應(yīng)自覺遵守本公司的一切規(guī)章制度，服從各級(jí)主管人員的合理安排，而各級(jí)主管人員必須認(rèn)真、耐心教導(dǎo)其他員工。
2．各員工對(duì)內(nèi)須認(rèn)真負(fù)責(zé)工作、愛惜公物、減少損耗、提高服務(wù)質(zhì)量、增創(chuàng)新產(chǎn)值；對(duì)外應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的機(jī)密。
3．員工為事均應(yīng)循級(jí)而上，不得越級(jí)呈報(bào)，但緊急或特別情況下不在此限。
4．員工非經(jīng)本店鋪店長(zhǎng)同意，不得在外兼任與本店鋪業(yè)務(wù)有關(guān)的職位，不得以自己及他人名義經(jīng)營(yíng)與本店鋪相同的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，不得利用職權(quán)之便謀取自己或他人之利，不可接受回扣及其它不法收入。
5．工人在工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離開工作崗位；除業(yè)務(wù)需要外不得私用本公司電話。
6．員工不得攜帶刀具、易爆及與工作或業(yè)務(wù)無關(guān)的物品進(jìn)辦公場(chǎng)所；未經(jīng)批準(zhǔn)，不得私自攜帶公共財(cái)物出單位，如公有物品需攜帶出單位應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可。
7．上班時(shí)間講衛(wèi)生、不準(zhǔn)在公司內(nèi)亂扔雜物、不準(zhǔn)隨地吐痰；必須嚴(yán)禁吵鬧、喧嘩、打瞌睡及閱讀與業(yè)務(wù)工作無關(guān)的書刊。
8．遵紀(jì)守法、文明用語、不惡語傷人、搬弄是非、嚴(yán)禁代人打卡或簽卡（特殊情況可到辦公室簽卡）。
9．遵守財(cái)務(wù)制度，不得侵占和虧欠公款，所有員工不準(zhǔn)向公司借款及預(yù)支薪金（特殊情況必須經(jīng)過上級(jí)批準(zhǔn)）。
10.電腦等設(shè)備必須每天保養(yǎng)，如果出現(xiàn)故障，應(yīng)立即切斷電源，請(qǐng)網(wǎng)管負(fù)責(zé)修理，不能私自修理；員工未經(jīng)允許不得操作使用或練習(xí)不屬于自己使用的設(shè)備，如損壞設(shè)備和造成其它后果，一切責(zé)任自負(fù)。
11．保持公司內(nèi)設(shè)施的整齊，不準(zhǔn)擅自搬動(dòng)固定的設(shè)備，嚴(yán)禁損壞公司的一切財(cái)物和偷盜公司或他人的財(cái)物。
12．不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)使用熱得快和生火煮食；嚴(yán)禁留客住宿。如需留客的必須經(jīng)過上級(jí)批準(zhǔn)。
13．員工之間應(yīng)互相幫助，通力合作，而每個(gè)部門主管須管理好自己部門員工，不可跨越其它部門。
二、考勤制度
1．員工按時(shí)上下班，做到不遲到、不早退、因故不能上班者必須書面說明請(qǐng)假，否則一律按：
1）每天允許員工遲到5分鐘以內(nèi)；
2）遲到5—10分鐘扣5元/次，遲到10—20規(guī)定處理：
3）每月允許分鐘扣10元/次，遲到20—30分鐘扣20元/次…類推；外住員工3次遲到20分鐘。
2．員工在上班時(shí)間一般不準(zhǔn)請(qǐng)假，若有特殊情況，必須事先辦理好書面請(qǐng)假手續(xù)，擅自離崗者作曠工處理。
3．員工因病請(qǐng)假，須持醫(yī)院診斷書及病假證明，無診斷書或病假證明的一律作曠工處理。
4．員工如遇急事、急病、理由正當(dāng)而事先無法辦理請(qǐng)假手續(xù)的，事后應(yīng)憑有關(guān)證明報(bào)到先補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)后上班。
5．員工請(qǐng)假由本人到人事處領(lǐng)取請(qǐng)假單，將請(qǐng)假事由、天數(shù)、日期填寫清楚，并由部門負(fù)責(zé)人按批假權(quán)限，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息或離崗。
6．事假應(yīng)有充分的正當(dāng)理由并以書面形式請(qǐng)假，未寫明真實(shí)事由的審批者不與受理，審批者應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況從嚴(yán)把關(guān)，請(qǐng)假者一律以書面辦理，批準(zhǔn)員工請(qǐng)假的權(quán)限如下：
(1) 請(qǐng)假一天以內(nèi)，由部門負(fù)責(zé)人審批，并及時(shí)報(bào)告店長(zhǎng)，把請(qǐng)假條交于人事；
(2) 一天以上必須得到店長(zhǎng)的簽字同意才有效，并把請(qǐng)假條交于人事，否則統(tǒng)計(jì)時(shí)按曠工處理。
7．假期已滿而未上班者須提前聯(lián)系有關(guān)審批者說明原因并憑有關(guān)證明補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，無相關(guān)證明正當(dāng)理由而超假者按曠工處理，曠工連續(xù)三天者，作自動(dòng)離職處理。
8．員工無故曠工給工廠造成損失的'，扣除部分工資。
9．自覺遵守《考勤制度》。
三、公司形象及紀(jì)律
1．營(yíng)造一個(gè)舒適、寧?kù)o、安穩(wěn)、和睦的工作氣氛和環(huán)境，工作時(shí)間內(nèi)一律不準(zhǔn)串崗聊天、不準(zhǔn)大聲講話、講臟話、制造是非。
2．不允許工作區(qū)內(nèi)亂扔雜物果皮、隨地吐痰等不良行為，不允許做私活。
3．工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人同意一律不準(zhǔn)會(huì)客，勸告非本公司人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入我司工作區(qū)，必須服從部門負(fù)責(zé)人的工作安排。
4．凡打算離開本公司的員工必須提前一個(gè)月以書面形式向店長(zhǎng)提出辭職請(qǐng)求，經(jīng)店長(zhǎng)據(jù)具體情況在三天內(nèi)作出答復(fù)，以便安排相關(guān)人員的培訓(xùn)。若未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離廠曠工三天的，視為自愿離司處理，將不結(jié)算工資，并根據(jù)該員工離司對(duì)店鋪造成的損失程度要求該員工作相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
四、安全工作及設(shè)備管理、維護(hù)
1．愛護(hù)公共財(cái)物、電器設(shè)備、消防器材，不得隨意搬遷，嚴(yán)禁在墻上、設(shè)備上亂涂亂畫。
2．辦公室、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁煙火、如在辦公室、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)抽煙，造成后果的將追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任及刑事責(zé)任。
3．辦公室人員做到一人一機(jī)，必須管理好本人計(jì)算機(jī)，包括日常清潔，人離機(jī)必須關(guān)機(jī)或關(guān)閉顯示屏，上班要先整理臺(tái)面再開始工作，下班后要做好清潔工作, 一定要關(guān)閉計(jì)算機(jī)及日光燈。
4．專用計(jì)算機(jī)做到專人負(fù)責(zé)管理，并對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)。
5．加強(qiáng)治安保衛(wèi)工作，妥然放置各種工作配套附助件，保管好各種財(cái)物，下班關(guān)好門窗，切實(shí)做好四防（防火、防盜、防自然侵襲、防人為破壞）的日常工作。
五、文明工作及能源管理
1．建立衛(wèi)生清潔制度，辦公區(qū)值日人員每天清潔一次，并及時(shí)倒掉垃圾。
2．工作區(qū)內(nèi)的各種輔助設(shè)施和器具，必須按規(guī)定使用，遺失照價(jià)賠償；未經(jīng)允許的各類器具不得用于作業(yè)，損壞或不能使用的將由擅自使用者負(fù)責(zé)賠償。
3．雨具、餐具、個(gè)人大件物品等不準(zhǔn)帶入工作區(qū)，如發(fā)現(xiàn)作警告處理。
4．保持倉(cāng)庫(kù)整潔、寶貝堆放合理。
5．節(jié)約用電、用水、建立用電、用水責(zé)任區(qū)，養(yǎng)成人離即關(guān)的工作習(xí)慣。
六、行為準(zhǔn)則
1．單位內(nèi)不準(zhǔn)隨意拿用他人物品，破壞公物，如發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重作開除或移交公安部門處理。
2．在工作過程中，要遵守各部門安全操作章程，如計(jì)算機(jī)故障造成不能正常工作的，應(yīng)上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人，查明情況后再操作，盲目自行處理的造成損失，該員工將照價(jià)賠償。
3．單位全體員工要服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，工作必要時(shí)，由負(fù)責(zé)人統(tǒng)一調(diào)動(dòng)安排。
4．各員工要相互配合、緊密團(tuán)結(jié)、不要自以為是，造成不必要的損失。
5．舉報(bào)偷竊（經(jīng)查事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿）將獲得50-500元或以上不等的見義勇為獎(jiǎng)。
七、員工福利
1．單位免費(fèi)提供食宿（中餐，晚餐）（水、電費(fèi)自理）目前住宿員工每人每月交納50元。
2．表現(xiàn)好的員工，公司提供各種培訓(xùn)與發(fā)展的機(jī)會(huì)與平臺(tái)
3．每逢國(guó)家法定節(jié)日、傳統(tǒng)節(jié)日等都提前為大家節(jié)日禮品
4．每月過一次集體生日，公司提供生日大蛋糕，共同慶祝
5. 年終獎(jiǎng)：按年終獎(jiǎng)制度執(zhí)行，適當(dāng)有變化，最終獎(jiǎng)金取決于個(gè)人表現(xiàn)和對(duì)公司貢獻(xiàn)。
6. 滿一年的員工有7天的帶薪年假，其他假日不變。
公司制度員工守則 6
本制度是全體員工必須遵守的原則，是規(guī)范員工言行的依據(jù)，是評(píng)價(jià)員工言行的標(biāo)準(zhǔn)。全體員工應(yīng)從自我做起，從本崗位做起，自覺遵守各項(xiàng)制度。
第一章總則
第一條目的為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍，特制定本制度。
第二條范圍本公司的全體員工
第三條細(xì)則
1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
2、禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的業(yè)務(wù)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
5、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
6、公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
7、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
8、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
第二章員工守則
1、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)
2、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益
3、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助
4、愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)
5、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)
6、積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新
第三章辦公行為規(guī)范
為完善公司的管理機(jī)制，建立規(guī)范化的管理，提高管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。
第一條服務(wù)規(guī)范
1.儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方。
2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。
3.用語：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4.現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入辦公場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)展廳內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5.電話接聽：接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
第二條辦公秩序
1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
3、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
4、公司展廳車輛及公共設(shè)施則由銷售人員及信貸人員負(fù)責(zé)每天的清潔保養(yǎng)工作。
5、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問題。
第三條辦公業(yè)務(wù)管理制度
1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿，由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注"秘密"字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報(bào)送。
2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號(hào)后歸檔。
3、外來的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日?qǐng)?bào)送經(jīng)理；屬急件的，應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。
4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后在當(dāng)日下午五時(shí)統(tǒng)一安排發(fā)送，傳真等文件在審核后可立即發(fā)送，并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號(hào)后歸檔。
5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
6、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料。
7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格，由公司制定格式，所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格。
8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
9、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
第四章考勤制度
1、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
2、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)經(jīng)理同意。
3、周一至周六為工作日，周日為休息日。
4、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。
第五章公司保密制度
為保守公司秘密，維護(hù)公司利益，制訂本制度。
1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣公司秘密。
2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)：
(1)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)；
(2)人事決策中的秘密事項(xiàng)；
(3)客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)；
(4)公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號(hào)；
(5)產(chǎn)品的具體材料成分，特殊制作工藝，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本；
(6)經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)；
3、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明"保密"字樣，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。
4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的`員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽公司秘密。
5、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意，并妥善保管。
6、對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以處罰，直至予以除名將相關(guān)情況反映給學(xué)校，公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。
第六章市場(chǎng)部人員崗位職能制度
市場(chǎng)部總經(jīng)理崗位職責(zé)：
1、制訂銷售策略：根據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略與市場(chǎng)銷售目標(biāo)，結(jié)合所掌握的市場(chǎng)信息進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，制訂市場(chǎng)拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃，并組織實(shí)施，管理并指導(dǎo)銷售代表，完成銷售與市場(chǎng)目標(biāo)。
2、銷售體系管理：根據(jù)公司銷售策略，建立維護(hù)公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系促進(jìn)公司銷售量的增長(zhǎng)。
3、銷售業(yè)務(wù)管理：根據(jù)客戶需求與公司營(yíng)運(yùn)流程，完成銷售任務(wù)。
銷售經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司年度銷售計(jì)劃。
2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，提升銷售價(jià)值，控制成本，積極完成銷售量指標(biāo)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
3、根據(jù)公司車輛價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨(dú)立處置報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。
4、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告。
5、按時(shí)完成公司銷售部相關(guān)銷售報(bào)表并及時(shí)上交上級(jí)部門審核。
6、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)。
7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商的關(guān)系。
銷售代表崗位職責(zé)：
1、堅(jiān)決服從執(zhí)行銷售經(jīng)理工作安排。
2、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。
3、與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
4、收集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門。
5、參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。
6、妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。
第七章合同管理制度
1、經(jīng)辦人填寫時(shí)，字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆或簽字筆。
2、合同內(nèi)容填寫合同包括：主合同、附加補(bǔ)充協(xié)議等。嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的價(jià)格體系，規(guī)定的條款；如，出現(xiàn)變更、修改或補(bǔ)充，要及時(shí)向上級(jí)部門評(píng)審。填寫不得有空白欄，無內(nèi)容填寫應(yīng)用"/"劃去，否則造成后果自行承擔(dān)。加蓋印章應(yīng)該在相關(guān)重點(diǎn)條款及簽字以及合同文本的夾縫處。
3、合同簽字程序合同文本由公司法務(wù)部、市場(chǎng)部總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)審核確認(rèn)。原則上合同一式兩份，客戶、公司各一份，公司保留的一份由市場(chǎng)部檔案管理存檔管理。
4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后在當(dāng)日下午五時(shí)統(tǒng)一安排發(fā)送，傳真等文件在審核后可立即發(fā)送，并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號(hào)后歸檔。
5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
6、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料。
7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格，由公司制定格式，所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格。
8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
9、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
公司制度員工守則 7
1.管理總則：
公司在人事管理上奉行能進(jìn)能出，能上能下，優(yōu)勝劣汰的總則。獎(jiǎng)懲上不受其年齡及任職時(shí)間長(zhǎng)短的限制。公司將根據(jù)公司業(yè)務(wù)及管理的需要調(diào)整員工的崗位。
2.崗位設(shè)置：
公司采用金字塔型管理模式的分層負(fù)責(zé)制，有管理層，業(yè)務(wù)層，制作層，服務(wù)后勤層組成。
3.招聘流程：
根據(jù)公司不同階段發(fā)展的需要，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由管理層負(fù)責(zé)向社會(huì)公開招聘。特殊能力者經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可直接成為正式員工。
新員工的基本條件：品貌端正，敬業(yè)愛崗，吃苦耐勞，有良好的心理素質(zhì)和品德修養(yǎng)，有親和力，有事業(yè)心，有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
4.員工培訓(xùn)：
實(shí)習(xí)員工：所有實(shí)習(xí)員工一律進(jìn)入制作部進(jìn)行為期7天的制作實(shí)習(xí)，了解廣告最基本的組成，結(jié)構(gòu)和專業(yè)術(shù)語。經(jīng)簡(jiǎn)單考試合格后，進(jìn)入各部門正式見習(xí)崗位。期間由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)崗位業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
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5.試用制度：
試用期，是實(shí)習(xí)員工在成為正式員工前的考核期。在試用期間，經(jīng)各部門經(jīng)理考核崗位業(yè)務(wù)突出者，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可提前轉(zhuǎn)為正式員工。工作態(tài)度不端正或其他原因不能勝任工作者，公司有權(quán)延長(zhǎng)其試用期限，對(duì)于行為不檢點(diǎn)或嚴(yán)重違反業(yè)務(wù)操作流程者，立即解聘。
實(shí)習(xí)期內(nèi)不享受正式員工所享有的福利和其他獎(jiǎng)勵(lì)。
6.辭退條例：
公司可以隨時(shí)解雇涉及以下條例者：
(1)無視或違反公司有關(guān)規(guī)章制度者。
(2)觸犯國(guó)家法律法規(guī)者。
(3)違背社會(huì)公德者。
(4)言行不檢及行為有損公司利益或形象者。
(5)對(duì)公司犯有不誠(chéng)實(shí)行為或有意隱瞞客戶投訴者。
(6)消極怠工，無故曠工或?qū)嵙?xí)期內(nèi)不能達(dá)到公司所定要求者。
(7)違反業(yè)務(wù)操作流程，給公司造成重大損失者。
(8)因自身原因受用戶投訴累計(jì)超過三次者。
(9)個(gè)人以公司名義推銷公司所營(yíng)范圍外業(yè)務(wù)或推銷其他與公司相關(guān)業(yè)務(wù)有沖突的其他公司業(yè)務(wù)者。
7.辭職規(guī)定：
實(shí)習(xí)期內(nèi)，員工有意終止試用合約的，應(yīng)提前七天提交書面辭職報(bào)告與管理層。轉(zhuǎn)為正式員工后，員工辭職，需本人寫書面申請(qǐng)報(bào)告，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，報(bào)總經(jīng)理同意，在一個(gè)星期內(nèi)辦完手續(xù)。主要是：辦理好辦公用品，客戶合同的移交工作。凡辭職人員必須將證明其所有公司身份的標(biāo)志證件交回公司。
8.考勤紀(jì)律：
(一)考勤：
1.考勤內(nèi)容：遲到，早退，事假及著裝等。
2.考勤主要由服務(wù)后勤層負(fù)責(zé)，針對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行考勤的`累計(jì)，匯總。
3.公司上班時(shí)間
4.員工申請(qǐng)休假或請(qǐng)假制度
5.著裝：要求員工著裝合體整潔，男性不得留長(zhǎng)發(fā)，要求穿襯衣；女性不得穿內(nèi)衣式上裝，超短裙或短褲上班。
(二)紀(jì)律
1.工作態(tài)度應(yīng)認(rèn)真，誠(chéng)懇。熱情，敬業(yè)的完成本職工作，有義務(wù)參加公司的任何工作活動(dòng)。
2.愛護(hù)公司的資產(chǎn)，不可蓄意破壞和據(jù)為己有，不得隨意私帶朋友進(jìn)公司，工作場(chǎng)地必須干凈整潔。
3.珍惜公司宣傳資料，對(duì)辦公用品應(yīng)勤儉節(jié)約。
4.保守公司秘密，未獲公司許可，員工不得向外透露公司客戶及業(yè)務(wù)資料。
5.未經(jīng)公司許可，任何員工不得以直接或間接形式利用公司名義向任何個(gè)人，公司，團(tuán)體推銷公司所營(yíng)外的業(yè)務(wù)。
6.員工之間應(yīng)通力合作，同舟共濟(jì)，相互體諒，包容，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
7.員工必須聽從公司的工作安排。
公司制度員工守則 8
一、 日常行為準(zhǔn)則
1、 準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到、早退、曠工。
2、 上下班時(shí)間早8：30-11：30下午12：30-17：00，提前10分鐘到崗打卡。
3、 工作時(shí)間開始前、結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊， 桌面清潔。
4、 上班時(shí)不得無故離崗、串崗，閑聊、嬉戲打鬧、睡覺、做私事影響正常工作及公司形象，確保辦公環(huán)境安靜有序。
5、 同事間互尊互愛、齊心協(xié)力，尊重上級(jí)、遵守規(guī)章。
6、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。
7、 愛護(hù)公司財(cái)物、不浪費(fèi)、不化公為私，損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。
8、 著裝整齊得體，禁止穿拖鞋上班，嚴(yán)謹(jǐn)濃妝艷抹和穿著奇型異服。
9、 工作期間禁止利用辦公網(wǎng)絡(luò)聊天、看電影、聽音樂等非工作性行為和活動(dòng)。該行為被發(fā)現(xiàn)1次計(jì)算遲到一次，屢教不改者將予以辭退。
10、 使用標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)用語和商務(wù)禮儀, 認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，運(yùn)用積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)服務(wù)。
客服綜合部
一、前臺(tái)接待
1. 著裝整齊得體，談吐文雅，坐姿優(yōu)雅。
2. 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖， 以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度服務(wù)客戶。
3. 客戶或來訪者進(jìn)門，前臺(tái)馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。 客戶走時(shí)也要禮貌相送，如“您慢走！”等。
4. 接聽電話，以真誠(chéng)甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
5. 為前來應(yīng)聘的求職者提供服務(wù)，安排填寫《應(yīng)聘表》，并及時(shí)將應(yīng)資料上報(bào)到公司經(jīng)理。
6. 負(fù)責(zé)為客戶辦理開戶、入市手續(xù)，接受咨詢和后續(xù)客戶服務(wù)，收發(fā)傳真和郵件，公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、開發(fā)、維護(hù)。
7. 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
二、 客服行政
1. 著裝整齊得體，上班時(shí)間禁止大聲喧嘩。
2. 完成公司、部門交辦的事項(xiàng)，協(xié)助部門經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，不斷完善自己的工作，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3. 錄入客戶資料要認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)于客戶的開戶資料要做好保密工作，不得外泄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)懲不貸。
4. 客戶來訪時(shí)，及時(shí)利落解答客戶的問題，自己不清楚的問題要及時(shí)與經(jīng)理溝通，保證讓客戶滿意。
5. 以主人翁的意識(shí)，搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)助市場(chǎng)部等各部門的日常工作。
6. 做好本部門的材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作；工作資料的保存、分類、歸檔、保管。
7. 通過各種方式對(duì)外宣傳有關(guān)于旌旗公司的成立歷史、業(yè)務(wù)范圍，不斷提高公司的.知名度。
8. 做好公司的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、開發(fā)、維護(hù)，負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生維護(hù)工作。
9. 做好網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、搜集，做好潛在客戶的資料整理，移交市場(chǎng)部開發(fā)。
三、財(cái)務(wù)
1. 負(fù)責(zé)根據(jù)國(guó)家及總部相關(guān)管理制度的要求，在公司范圍內(nèi)建立和健全有關(guān)財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算制度及實(shí)施細(xì)則。
2. 執(zhí)行財(cái)務(wù)總經(jīng)理一支筆審批制度，鐵面無私審核員工各項(xiàng)開支，為公司把好收支財(cái)務(wù)關(guān)。
3. 負(fù)責(zé)制定本公司財(cái)務(wù)崗位職責(zé)，進(jìn)行崗位考核，保證公司財(cái)務(wù)工作落到實(shí)處。
4. 保守公司財(cái)務(wù)、客戶、居間人、VIP及相關(guān)秘密，不得外泄。
5. 及時(shí)進(jìn)行入庫(kù)單和采購(gòu)發(fā)票的核對(duì)，按規(guī)定進(jìn)行存貨和銷售成本核算。
6. 做好日常的辦公用品消耗登記和采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批示。根據(jù)公司市場(chǎng)部業(yè)務(wù)情況，中午未在公司就餐人員補(bǔ)貼10元/每餐，要做好記錄，月末在員工工資中列支。
7. 月末認(rèn)真核對(duì)公司員工考勤，根據(jù)考勤情況發(fā)放工資。
市場(chǎng)拓展部
1. 上班時(shí)間8：30必須到公司簽到打卡（特殊原因報(bào)部門經(jīng)理請(qǐng)示，經(jīng)理批準(zhǔn)后方可），由于市場(chǎng)部人員要經(jīng)常外出，如業(yè)務(wù)需要，下班時(shí)間可以不到公司打卡。（需要部門經(jīng)理批準(zhǔn)）
2. 堅(jiān)持晨會(huì)制度，及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)拓展情況，便于本部領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)市場(chǎng)運(yùn)作情況，調(diào)整拓展方案、適應(yīng)市場(chǎng)需求。
3. 穿著要得體，上衣必須有衣領(lǐng)；使用標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)語言和商務(wù)禮儀。
4. 通過相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查（通過網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等），熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，根據(jù)以上基本狀況，確定在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)目標(biāo)。挖掘客戶信息，進(jìn)行有效過濾；與客戶溝通，建立客戶關(guān)系；對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟蹤。，完成業(yè)務(wù)拓展。
5. 不斷增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，對(duì)有關(guān)公司業(yè)務(wù)的知識(shí)要熟練掌握。
6. 發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)刻謹(jǐn)記自己是公司的一員，以積極熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度做事，樹立和維護(hù)好公司形象。
7. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)私自從事與本職業(yè)務(wù)無關(guān)事宜，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工處理，嚴(yán)重者予以辭退。
8. 如有和顧客爭(zhēng)吵，一經(jīng)證實(shí)，將以給公司造成的相應(yīng)損失，進(jìn)行處罰
9. 實(shí)實(shí)做好客戶的后續(xù)服務(wù)與客戶保持良好溝通，告知客戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)禁以欺騙手段蒙蔽客戶。
10. 每日匯報(bào)工作進(jìn)展情況及詳細(xì)工作內(nèi)容，便于部門經(jīng)理匯總，及時(shí)有效的對(duì)業(yè)務(wù)拓展做出相應(yīng)調(diào)整。
市場(chǎng)拓展部經(jīng)理職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)本部門對(duì)外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調(diào)，制定拓展策劃方案并組織實(shí)施，以達(dá)成公司下達(dá)的市場(chǎng)業(yè)績(jī)指標(biāo)。
2、 主持每日晨會(huì)，匯總信息、調(diào)整市場(chǎng)拓展方案。
3、 負(fù)責(zé)管理和維護(hù)市場(chǎng)拓展部門的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，帶領(lǐng)和指導(dǎo)下屬推進(jìn)日常的客戶關(guān)系工作，發(fā)展下屬員工的個(gè)人職業(yè)能力，進(jìn)而完成他們各自的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
4、 根據(jù)市場(chǎng)拓展計(jì)劃，尋找區(qū)域最佳代理商和合作居間人，并實(shí)現(xiàn)友好合作關(guān)系，積極配合代理商拓展區(qū)域網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)所轄區(qū)域的開發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行全方位的追蹤監(jiān)控和考核 。
5、 根據(jù)市場(chǎng)拓展的階段性計(jì)劃，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研并做出準(zhǔn)確的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告；及時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及相關(guān)情報(bào)；持續(xù)深入準(zhǔn)確地了解和分析客戶需求和市場(chǎng)情況，定期向公司提交關(guān)于市場(chǎng)、客戶、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面的分析報(bào)告，配合公司其它部門增加公司的品牌影響力和客戶滿意度。
6、 負(fù)責(zé)組織建立健全部門崗位職責(zé)、規(guī)章制度、操作程序等。
7、 負(fù)責(zé)處理對(duì)外公共關(guān)系，支持配合配合分支機(jī)構(gòu)的工作。
8、 堅(jiān)持原則、鐵面無私，友善互助、關(guān)心下屬，完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
9、 有權(quán)對(duì)本部員工獎(jiǎng)懲提出議案報(bào)總經(jīng)理，有權(quán)對(duì)本部消極員工辭退，有權(quán)對(duì)市場(chǎng)開發(fā)遲緩的合作商、居間人取消資格。
10、 與公司其它業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，征詢對(duì)管理方案的意見和建議。
公司制度員工守則 9
一.作息時(shí)間：
每周工作六天，加班可于事后調(diào)休。
周一至周五：上午：8：00-12：00；下午：13：30-17：00
周六/周日： 上午：8：00-11：30；下午：13：30-16：30
如有調(diào)整，以新公布的工作時(shí)間為準(zhǔn)。
二．個(gè)人儀表禮儀
1.工作時(shí)間，著裝端莊、整潔、得體；重要活動(dòng)時(shí)，如對(duì)著裝有要求，需按公司要求統(tǒng)一著裝。
2.待人接物要注意禮節(jié)，講究禮貌，不卑不亢，對(duì)來訪者要熱情接待，提倡使用普通話，講究語言文明，樹立良好形象。
三.工作紀(jì)律
1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不玩忽職守、徇私舞弊、假公濟(jì)私，未經(jīng)公司許可不得在公司或利用公司資源做私人事務(wù)，非因職務(wù)需要不得私自動(dòng)用公司公物或支用公款，不得將公司資料、設(shè)備用作私用。
2.所有員工應(yīng)避免工作之外與業(yè)務(wù)單位的經(jīng)營(yíng)往來。不得利用職務(wù)便利在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位接受勞務(wù)、技術(shù)服務(wù)或獲取其他利益，如確實(shí)無法避免，應(yīng)事先向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
3.準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到，不早退。上班后，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，做好各項(xiàng)工作準(zhǔn)備。上班時(shí)間有私事外出需按規(guī)定向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。下班離開辦公室，清理收拾好文件和辦公用品。婚/喪/事/病假按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。
4.工作時(shí)間，不大聲喧嘩，不做妨礙他人工作的事情，不做與工作無關(guān)的私人事情，不長(zhǎng)時(shí)間占用電話，不因私事使用辦公電話，不玩手機(jī)，不打游戲，不看電影等。
5.午餐時(shí)間：12：00-13：00，餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：5元/人，以員工福利形式由公司承擔(dān)。本著勤儉節(jié)約原則，適量打餐避免浪費(fèi)。餐后自行清洗餐具，放到指定位置，擺放整齊。
6.中午休息時(shí)間，要保持辦公區(qū)域的安靜，不得大聲喧嘩，如聚眾打牌、下棋或進(jìn)行其他娛樂活動(dòng)，應(yīng)選在僻靜場(chǎng)所，以免打擾他人休息。
四.清潔安全
1.保證辦公室內(nèi)衛(wèi)生，做到辦公桌椅、文件柜、電腦、飲水設(shè)備等用品清潔衛(wèi)生。個(gè)人辦公桌上的`文件、資料、書籍等擺放整齊，辦公桌下無雜物，保持好辦公區(qū)域、公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，不亂丟煙頭、紙屑、果皮、果殼等。不準(zhǔn)隨地吐痰、倒垃圾，吸煙應(yīng)到指定區(qū)域。值日員工按要求及時(shí)做好清掃工作，值日當(dāng)天因工作需要或其他不可避免事宜無法值日，要與其他員工及時(shí)調(diào)換。
2.提高綠色環(huán)保意識(shí)，崇尚節(jié)約型工作方式與生活方式。節(jié)約用水、用電、用紙，長(zhǎng)時(shí)間離開辦公室應(yīng)關(guān)閉電燈、空調(diào)、電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)等耗能設(shè)備。使用水龍頭后，應(yīng)隨手關(guān)閉。出入衛(wèi)生間，應(yīng)隨手開關(guān)照明。打印一般文件時(shí)，提倡雙面使用打印紙。
3.下班離開辦公室，應(yīng)檢查門窗是否關(guān)好，發(fā)現(xiàn)可疑人員或安全隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告。
五.團(tuán)隊(duì)意識(shí)
團(tuán)隊(duì)意識(shí)與強(qiáng)烈的事業(yè)心是公司保持活力的源泉，只有融入團(tuán)隊(duì)，個(gè)人才智才能得到更好的發(fā)揮，取得更大的成就。因此，公司倡導(dǎo)部門/員工之間跨領(lǐng)域無邊界協(xié)作，提倡有效溝通，快速行動(dòng)，鼓勵(lì)員工提出合理化觀點(diǎn)和建議。
公司制度員工守則 10
第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定：
(一)準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延、不積壓
(二)服從上級(jí)指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行
(三)盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密
(四)愛護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私
(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則
(六)保持公司信譽(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的行為
(七)注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好
(八)不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)
(九)待人接物要態(tài)度謙和，以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作
(十)嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的`饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)
第二條本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時(shí)，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任
第三條本公司工作時(shí)間，每周為42小時(shí)，星期天及紀(jì)念日均休假。業(yè)務(wù)部門如因采用輪班制，無法于星期天休息者，可每七天給予一天的休息，視為例假。第四條管理部門的每日上、下班時(shí)間，可依季節(jié)的變化事先制定，公告實(shí)行。業(yè)務(wù)部門每日工作時(shí)間，應(yīng)視業(yè)務(wù)需要，制定為一班制，或多班輪值制。如采用晝夜輪班制，所有班次，必須一星期調(diào)整一次
第五條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發(fā)生，雙方均以曠工論處
第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤
第七條本公司每日工作時(shí)間訂為7小時(shí)，如因工作需要，可依照政府有關(guān)規(guī)定延長(zhǎng)工作時(shí)間至10小時(shí)，所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班
除前項(xiàng)規(guī)定外，因天災(zāi)事變，季節(jié)關(guān)系，依照政策有關(guān)規(guī)定，仍可延長(zhǎng)工作時(shí)間，但每日總工作時(shí)間不得超過12小時(shí)，其延長(zhǎng)之總時(shí)間，每月不得超過46小時(shí)。其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理
第八條每日下班后及例假日，員工應(yīng)服從安排值日值宿
第九條員工請(qǐng)假，應(yīng)照下列規(guī)定辦理：
(一)病假--因病須治療或休養(yǎng)者可請(qǐng)病假，每年累計(jì)不得超過30天，可以未請(qǐng)事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù)，即予停薪留職，但以一年為限
(二)事假--因私事待理者，可請(qǐng)事假，每年累計(jì)不得超過14天，可以特別休假抵充
(三)婚假--本人結(jié)婚，可請(qǐng)婚假八天
(四)喪假--祖父母、父母或配偶喪亡者，可請(qǐng)喪假8天，外祖父母或配偶的承重祖父母、父母或子女喪亡者，可請(qǐng)喪假6天
(五)產(chǎn)假--女性從事人員分娩，可請(qǐng)產(chǎn)假八星期(假期中的星期例假均并入計(jì)算)。懷孕三個(gè)月至七個(gè)月而流產(chǎn)者，給假四星期，七個(gè)月以上流產(chǎn)者，給假六星期，未滿三個(gè)月流產(chǎn)者，給假一星期
(六)公假--因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者，可請(qǐng)公假，假期依實(shí)際需要情況決定
(七)公傷假--因公受傷可請(qǐng)公傷假，假期依實(shí)際需要情況決定
第十條請(qǐng)假逾期，除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈，經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者，可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績(jī)，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其病假，最多三個(gè)月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者，可請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其事假，最多15天，逾期再按前規(guī)定辦理
第十一條請(qǐng)假期內(nèi)的薪水，依下列規(guī)定支給
(一)請(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長(zhǎng)病事假者，其請(qǐng)假期間內(nèi)薪水照發(fā)
(二)請(qǐng)公假者薪水照發(fā)
(三)公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付，并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額
第十二條從業(yè)人員請(qǐng)假，均應(yīng)填具請(qǐng)假單呈核，病假在七日以上者，應(yīng)附醫(yī)師的證明，公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明，副經(jīng)理以上人員請(qǐng)假，以及申請(qǐng)?zhí)販?zhǔn)處長(zhǎng)病事假者，應(yīng)呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)，其余人員均由直屬核準(zhǔn)，必要時(shí)可授權(quán)下級(jí)主管核準(zhǔn)。凡未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假不準(zhǔn)而未到者，以曠工論處
第十三條曠工一天扣發(fā)當(dāng)日薪水，不足一天照每天七小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)
第十四條第九條一、二款規(guī)定請(qǐng)病、事假的日數(shù)，系自每一從業(yè)人員報(bào)到之日起屆滿一年計(jì)算。全年均未請(qǐng)病、事假者，每年給予一個(gè)月的不請(qǐng)假獎(jiǎng)金，每請(qǐng)假一天，即扣發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金一天，請(qǐng)病事假逾30天者，不發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金
第十五條本公司人員服務(wù)滿一年者，可依下列規(guī)定，給予特別休假
(一)工作滿一年以上未滿三年者，每年7日
(二)工作滿三年以上未滿五年者，每年10日
(三)工作滿五年以上未滿十年者，每14日
(四)工作滿十年以上者，每滿一年加給一日，但休假總數(shù)不得超過30日
第壹拾陸條特別休假，應(yīng)在不妨礙工作的范圍內(nèi)，由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流假日期后施行。如因工作需要，得隨時(shí)令其銷假工作，等工作完畢公務(wù)較閑時(shí)，補(bǔ)足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要，至年終無法休假者，可按未休日數(shù)，計(jì)發(fā)其與薪水相同的獎(jiǎng)金。
公司制度員工守則 11
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范企業(yè)和職工的行為，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，制定本規(guī)章制度。
第二條 本規(guī)章制度適用于所有職工，包括管理人員和普通職工。
第三條 職工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利等勞動(dòng)權(quán)利，同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守國(guó)家法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。
第四條 企業(yè)負(fù)有支付職工勞動(dòng)報(bào)酬、為職工提供勞動(dòng)和生活條件、保護(hù)職工合法勞動(dòng)權(quán)益等義務(wù)，同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權(quán)、勞動(dòng)用工和人事管理權(quán)、工資獎(jiǎng)金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
第二章 職工守則
一、依靠科技，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，改革發(fā)展。
二、愛崗敬業(yè)，努力學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，提高專業(yè)技能。
三、遵紀(jì)守法，遵守公司各項(xiàng)制度。
四、服從上級(jí)指揮，按時(shí)高效完成工作。
五、忠于職守，保守公司秘密。
六、維護(hù)公司信譽(yù)，不作有損公司信譽(yù)的行為。
七、愛護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私。
八、注意品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。
九、待人接物態(tài)度謙和，誠(chéng)實(shí)守信。
十、樹立大局觀念，善于團(tuán)結(jié)協(xié)作,樂于奉獻(xiàn)。
第三章 安全守則
第一條 每位職工必須牢記安全第一。
第二條 工作安全要求。
1、電器機(jī)械設(shè)備，指定專人負(fù)責(zé)操作、管理、維修、保養(yǎng)，其他人員不準(zhǔn)動(dòng)用。
2、各種機(jī)動(dòng)車輛，由公司指定專職司機(jī)駕駛，其他人員一律不準(zhǔn)動(dòng)用，未經(jīng)允許不得在單位以外停放過夜。
3、各種電器，機(jī)械設(shè)備要訂立、明示操作規(guī)程。
4、職工應(yīng)遵守安全法規(guī)、崗位安全規(guī)定、操作規(guī)程，特殊崗位應(yīng)配備勞保用品，并正確使用。
5、增強(qiáng)防火、防盜、防汛意識(shí)，如發(fā)現(xiàn)事故苗頭，必須立即查找原因，及時(shí)處理并報(bào)告有關(guān)部門，切實(shí)消除事故隱患。
6、下班前要認(rèn)真檢查并關(guān)閉門窗、電器電源等，消除不安全隱患，確保單位及職工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
7、如發(fā)現(xiàn)有形跡可疑或有不法行為的人或事，應(yīng)及時(shí)報(bào)告安全保衛(wèi)部門或相關(guān)部門。
8、不得將親友或無關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所。
9、嚴(yán)格執(zhí)行各崗位的安全操作規(guī)程，切實(shí)保證使用機(jī)械設(shè)備、用電、用火、用氣等安全。
10、嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保人員和車輛安全。
11、發(fā)生事故及時(shí)查明事故原因，制定整改方案并及時(shí)施行。
第三條 防火要求。
1、每位職工都應(yīng)熟記火警電話119，熟悉防火通道及出口位置，熟悉滅火器具的位置及其使用方法，在救火過程中聽從單位領(lǐng)導(dǎo)或消防人員的.指揮。
2、消防器材專人管理，不遇火情不準(zhǔn)擅自動(dòng)用。
3、嚴(yán)禁動(dòng)用明火。因工作需要?jiǎng)佑妹骰�，�?yīng)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，并派人監(jiān)護(hù)，按規(guī)程操作。
4、職工不得在公司使用電爐取暖、做飯。
5、如發(fā)生火警，無論程度大小，必須采取如下措施：
(1)保持鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措；
(2)呼喚附近的同事援助；
(3)及時(shí)通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并按公司《滅火應(yīng)急疏散預(yù)案》進(jìn)行相應(yīng)處理；
(4)在安全的情況下，利用就近的滅火器材、水、沙土等將初起的火撲滅。
第四條 防汛。如發(fā)生汛情，必須采取如下措施：
1、查明汛情程度、位置和涉險(xiǎn)人員物資情況，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告汛情，迅速按《防汛工作應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行處理。
2、采取防范措施，確保人員、房屋、車輛、設(shè)備安全。
3、努力降低災(zāi)害損失，及時(shí)恢復(fù)工作。
第五條 突發(fā)事故處理。
1、如遇突發(fā)事故應(yīng)立即通知值班領(lǐng)導(dǎo)，并按《突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行處理。
2、加設(shè)標(biāo)志、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，警告其他人員勿近危險(xiǎn)區(qū)。
3、在緊急情況下，全體職工必須服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，鼎立合作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神，力保生命及國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全，保證單位業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。
第六條 預(yù)防事故。
1、職工必須嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制及安全操作規(guī)程，防止各類事故發(fā)生。
2、安全教育制度化，各部門每月進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)職工的安全防范意識(shí)，做好記錄備查。
3、按規(guī)定定期對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；做好安全檢查、自查工作和安全隱患整改工作。
4、對(duì)模范執(zhí)行安全守則者予以表彰，對(duì)違反安全守則者給予嚴(yán)肅處理。
第四章 勞動(dòng)紀(jì)律
為了維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率，特制定本制度，職工應(yīng)予遵守。
第一條 遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二條 品德端正，工作努力，維護(hù)企業(yè)利益和榮譽(yù)，忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公。
公司制度員工守則 12
一、工作時(shí)間
8：30—17：00
二、考勤制度
各職員上下班需用指紋考勤。遲到一分鐘一元，遲到20分鐘按請(qǐng)假計(jì)算(扣一天工資)并不享有帶薪休班；遲到一小時(shí)按曠工計(jì)算，扣三天工資并不享有帶薪休班；公司員工請(qǐng)假，需提前想部門負(fù)責(zé)人或部門分管領(lǐng)導(dǎo)遞交書面申請(qǐng)，填寫《請(qǐng)假單》，交行政人事部備案，否則按曠工處理。曠工一天扣三天工資，曠工兩天扣六天工資，曠工三天開除扣工資500元。公司每月15號(hào)發(fā)放上月工資。
三、銷售任務(wù)
1、獎(jiǎng)勵(lì)制度：每月完成1單的獎(jiǎng)勵(lì)提成為利潤(rùn)的5%；每月完成2單獎(jiǎng)勵(lì)提成為利潤(rùn)的6%；每月完成3單的獎(jiǎng)勵(lì)提成為利潤(rùn)的7%，以此類推。
2、懲罰制度：每個(gè)員工要求每月必須完成一單業(yè)務(wù)，兩個(gè)月沒有完成一單業(yè)務(wù)的給予警告。三個(gè)月還未能完成一單業(yè)務(wù)的'扣除工資的50%算是懲罰。
四、財(cái)務(wù)工作制度
1、建立健全的財(cái)務(wù)管理的各種規(guī)章制度，編輯財(cái)務(wù)計(jì)劃，厲行節(jié)約，合理使用資金；
2、會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并符合會(huì)計(jì)制度的規(guī)定。
3、財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)會(huì)同總經(jīng)理辦公室專人定期進(jìn)行財(cái)務(wù)清查，保證賬簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)相符。
4、財(cái)務(wù)工作人員對(duì)不真實(shí)、不合法的原始憑證，不予受理；對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理書面報(bào)告，并請(qǐng)求查明原因，作出處理。
5、負(fù)責(zé)公司材料、辦公用品的管理。
6、完成公司的其他工作。
五、迎賓前臺(tái)工作制度
1、嚴(yán)格遵守前臺(tái)接待處的崗位責(zé)任、操作規(guī)程及各項(xiàng)規(guī)章制度；
2、做好重要客人的接待工作及重要留言的落實(shí)情況；
3、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對(duì)無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助經(jīng)理處理；
4、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；
5、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔，盆栽植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)；
6、對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào)；
7、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待突發(fā)事件及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事件的處理；
六、保鏢制度
1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)；
2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)人身安全，負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件；
3、配合總經(jīng)理外部公共關(guān)系處理賓客關(guān)系，做好重要賓客的迎送工作和客人意見的處理工作，有問題及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施，不斷提高公司的管理服務(wù)水平及美譽(yù)度。
4、聽從上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，不能擅自做主。
每個(gè)員工多公司機(jī)密泄露事件負(fù)責(zé)。對(duì)違背上級(jí)決議所造成的后果承擔(dān)相應(yīng)的處罰。
公司制度員工守則 13
(一)員工考勤管理制度
1、本公司員工應(yīng)按作息時(shí)間之規(guī)定準(zhǔn)時(shí)到崗，公司統(tǒng)一實(shí)行六天8小時(shí)工作制，星期日休息。
夏季(5/1—10/1)上午：8：00—12：00；下午：14：00—18：00；
冬季(10/1—5/1)上午：8：00—12：00；下午：13：30—17：30。
上午10：00-10：10；下午3：30-3：40為中休時(shí)間。
直銷、售后技術(shù)需安排周日值班，周六日休息可以互換。
2、遲到早退曠工按下列辦理：
(1)凡是月內(nèi)有遲到，早退，曠工等記錄者，取消全勤獎(jiǎng)。以打卡記錄為準(zhǔn)。
(2)凡是遲到回早退5分鐘以下者，每次扣除薪金5元，累計(jì)達(dá)三次者扣除薪金25元，累計(jì)達(dá)五次者扣除薪金的8%；遲到或早退5—15分鐘者，每次扣除薪金10元；累計(jì)達(dá)三次者扣除薪金50元，累計(jì)達(dá)五次者扣除薪金的10%，超過五次者扣除薪金的20%；凡是遲到15—60分鐘者，每次扣除薪金30元，累計(jì)達(dá)三次者扣除薪金的20%；凡是遲到60分鐘以上者，按曠工處理。
(3)因停電等原因造成未打卡的，請(qǐng)員工自行向行政部備案，因個(gè)人原因未向行政部門備案，視為遲到。
3、曠工按下列規(guī)定辦理：
(1)遲到60分鐘以上算曠工，以扣除薪金50元做處理。
(2)一個(gè)月內(nèi)連續(xù)曠工二天或累計(jì)三天，均予自動(dòng)離職論。
4、忘記打卡按下列辦理：
(1)一個(gè)月內(nèi)忘記打卡次數(shù)每人累計(jì)不得超過三次，累計(jì)超過三次者每增加一次扣除薪金5元。
(2)忘記打卡的員工需及時(shí)填寫證明單，若無特殊情況，需在48小時(shí)內(nèi)詳細(xì)填寫并由證明人簽字后交行政部備案。
(3)不允許帶打卡，如出現(xiàn)帶打卡現(xiàn)象，則考核打卡人10元/次；
(二)工作紀(jì)律規(guī)定
1、公司員工凡進(jìn)入工作場(chǎng)所則杜絕看電影、玩游戲、任何網(wǎng)絡(luò)游戲、單機(jī)版小游戲及開心農(nóng)場(chǎng)(包括中午及周末值班時(shí)間)違者第一次書面警告并罰款20元，主管負(fù)連帶責(zé)任罰款30元處理，第二次嚴(yán)重警告加罰款50元，主管負(fù)連帶責(zé)任罰款60元處理，第三次罰款100元并作開除處理。另外，上班時(shí)間不得看小說、睡覺，吃瓜子、寫博客看QQ空間、看娛樂新聞以及商城類等與工作無關(guān)的網(wǎng)站及論壇。
2、上班時(shí)間不允許做與工作無關(guān)的事，因事外出，須向主管請(qǐng)示后到行政部領(lǐng)取請(qǐng)假單，得到批準(zhǔn)后方可外出。
3、不允許員工從事第二職業(yè)或?qū)ν饧媛毣顒?dòng)，但鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加升學(xué)考試、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高工作能力。如發(fā)現(xiàn)員工所從事的職業(yè)與公司業(yè)務(wù)形成競(jìng)爭(zhēng)的做開除處理，如不形成競(jìng)爭(zhēng)的給予一次改正機(jī)會(huì)，如不及時(shí)改正做開除處理。
(三)加班規(guī)定
1、因工作需要，需在非工作時(shí)間工作的，必須通知部門主管，加班時(shí)需填寫加班記錄。但公司不提倡不必要的加班。
2、因個(gè)人原因拖延工作時(shí)間的情況，不算加班。
3、凡加班人員于加班時(shí)不按規(guī)定工作，其有偷懶、睡覺、擅離工作崗位或變相賭博等行為，經(jīng)查獲后，根據(jù)情節(jié)輕重予以扣除薪金50元—500元處理，情節(jié)惡劣者做留職察看或開除
處理。
4、加班人員如有特殊事故不能加班時(shí)，應(yīng)事先想負(fù)責(zé)人聲明，(應(yīng)有具體事實(shí)不得故意推委)否則一經(jīng)派定即須按時(shí)到退。
5、在加班時(shí)間中如因機(jī)械故障一時(shí)無法修復(fù)或其他重大原因不能繼續(xù)工作時(shí)，負(fù)責(zé)人員可分配其他工作或提前下班。
(四)假期管理規(guī)定
為嚴(yán)格勞動(dòng)制度，加強(qiáng)公司對(duì)員工假期的管理，對(duì)各種假期的申請(qǐng)和審批程序做如下規(guī)定。
1、節(jié)假日
國(guó)家規(guī)定的大型節(jié)假日，包括元旦、五一、國(guó)慶、春節(jié)，按國(guó)務(wù)院規(guī)定給予休假，但因業(yè)務(wù)需要指定照常上班需以加班計(jì)算。
2、工作年假
員工累計(jì)工作已滿1年不滿20xx年的，年休假5天；已滿20xx年不滿20xx年的，年休假10天；已滿20xx年的，年休假15天。年假原則上不可累計(jì)休假，最多可分2次休完，且在元宵節(jié)前休完，否則假期將予以作廢處理；需要休年假的員工需提前1周向部門主管提出申請(qǐng)，主管同意后交總經(jīng)理簽字，并交行政部備案。
3、事假
(1)工作期間，確有私事要處理必須請(qǐng)假者，須先填寫“請(qǐng)假單”，由部門主管審批，并交行政部備案。主管只有批準(zhǔn)一天假期的權(quán)限，超過一天的須由總經(jīng)理審批。
(2)一次事假超過10天以上者，公司有權(quán)予以解聘處理(特殊情況除外)。經(jīng)過批準(zhǔn)的請(qǐng)假單交公司備案。確因急事如不能及時(shí)提前請(qǐng)假的，應(yīng)于當(dāng)日打電話通知部門主管或行政部，回來后及時(shí)補(bǔ)填請(qǐng)假單并交行政部備案。
(3)未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開的，按曠工處理，再加扣50元。
4、婚假
員工結(jié)婚給予3天的婚假，晚婚另增加10天。
5、喪假
直系親屬(指配偶、子女或配偶之父母)死亡，公司給假3天。
6、病假
(1)員工確實(shí)因病不能上班時(shí)，因填寫“請(qǐng)假單”，并出具醫(yī)院證明，交由行政部備案。
(2)突發(fā)性急病假必須于上班前或不遲于上班時(shí)間30分鐘內(nèi)，致電部門主管或行政部，且應(yīng)于病假后上班第一天內(nèi)，向公司提供正規(guī)醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)出具的有效證明。
7、請(qǐng)假逾期，應(yīng)照下列規(guī)定辦理
(1)事假逾期按曠工處理，一個(gè)月內(nèi)事假累計(jì)超過2次者不予批假、次數(shù)以當(dāng)月為限不累計(jì)計(jì)算(特殊情況除外)，超過次數(shù)者按留職察看處理或開除處理。
(2)請(qǐng)假期屆滿未到職者或行續(xù)假尚未核準(zhǔn)而不到職者，除確因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗拒的事情外，均以曠工論。
(3)請(qǐng)假理由不充分或有防礙工作時(shí)，可酌情不予給假，或縮短或令延期請(qǐng)假。
(4)請(qǐng)假者必須做好工作交接，并于請(qǐng)假單內(nèi)證明。
(5)本公司員工依本規(guī)則所請(qǐng)假如發(fā)現(xiàn)有虛假情況，除以曠工論處外，依情節(jié)輕重予以扣除薪金50元—500元處理。
(五)工資待遇暫行規(guī)定
1、本公司員工全月出滿勤，無請(qǐng)假、遲到、早退、曠工者，發(fā)放全勤獎(jiǎng)金。
2、職員工資，采用月工資制，由財(cái)務(wù)部于每月15號(hào)發(fā)放(即每月工資于下個(gè)月15號(hào)發(fā)放)。如遇節(jié)假日，則延期或提前發(fā)放。
3、新員工的工資待遇暫行規(guī)定；
(1)三天的適應(yīng)期不計(jì)算工資。
(2)試用期的工資依據(jù)“新員工手冊(cè)”所制定的標(biāo)準(zhǔn)。
(3)考核期及培訓(xùn)期的工資構(gòu)成：商務(wù)部：基本工資，業(yè)績(jī)提成；技術(shù)部：基本工資。
(4)于本月15號(hào)前入職者，下個(gè)月15號(hào)可領(lǐng)取本月工資；于本月15號(hào)后入職者，第三個(gè)月15號(hào)可一次性領(lǐng)取之前所有工資。
4、員工轉(zhuǎn)正3個(gè)月后，購(gòu)買社會(huì)養(yǎng)老統(tǒng)籌。
(六)員工離職管理規(guī)定
1、辭職者須提前一個(gè)月填寫離職表，并交部門主管、總經(jīng)理審批后交行政部備案。
2、對(duì)于急辭工者、工作未交接清楚者扣除本個(gè)月工資。
3、工作未滿一個(gè)月者按比例扣除工資。
(七)員工工作守則
1、職員必須服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，對(duì)未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示，并遵照指示辦理。
2、每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，處處以公司的利益為重，為公司的發(fā)展努力工作。
3、牢記“用戶第一”的原則，主動(dòng)、熱情、周到的為客戶服務(wù)，努力讓客戶滿意。
4、員工要具備創(chuàng)新能力，通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識(shí)使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命。
5、要有敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對(duì)所有員工提出的敬業(yè)要求。
6、具有堅(jiān)忍不拔的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。
7、要善于溝通，融入集體，有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，分工不分家。
8、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個(gè)人品質(zhì)。
9、明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。
10、職員未經(jīng)公司書面批準(zhǔn)，不得在外從事兼職工作，或者利用公司的工作時(shí)間和其他資源從事所兼任的'工作：
(1)不得兼職公司的業(yè)務(wù)外聯(lián)單位或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
(2)所兼任的工作構(gòu)成對(duì)本單位的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
(3)因兼職影響本職工作或有損公司形象。
11、職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)，但禁止下列情形的個(gè)人投資。
(1)參與經(jīng)營(yíng)管理；
(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的；
(3)以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的；
(4)直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。
12、職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密，職員務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
13、職員未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司文件，以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
14、職員在不能清楚判斷自己的行為是否違反本準(zhǔn)則時(shí)，可按以下方法處理；
(1)以該行為能否毫無保留地在公司公開談?wù)�，為�?jiǎn)便的判斷標(biāo)準(zhǔn)；
(2)向主管或總經(jīng)理提出咨詢。
(3)接受咨詢的部門應(yīng)給予及時(shí)、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。
15、循環(huán)杯請(qǐng)投入紙箱內(nèi)做再次利用。
16、抽煙者請(qǐng)到指定的地方進(jìn)行，盡量不要影響他人。
17、中午，晚上下班、離機(jī)時(shí)間超過30分鐘以上，請(qǐng)大家自行關(guān)閉電腦主機(jī)、顯示器；18、晚上由值班技術(shù)對(duì)電腦進(jìn)行檢查，如有發(fā)現(xiàn)未關(guān)電腦主機(jī)、顯示器及電扇，一律考核5元；
19、各崗位人員換休，必須有同崗位人員愿意互換頂班，如果出現(xiàn)責(zé)任問題，則由以方各自承擔(dān)一半；
公司制度員工守則 14
第一章 總則
第一條：目的
為規(guī)范公司的員工薪酬評(píng)定及其預(yù)算、支付等管理工作，建立公司與員工合理分享公司發(fā)展帶來的利益機(jī)制，促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。
第二條：原則
公司堅(jiān)持以下原則制定薪酬制度
1、按勞分配為主的原則
2、效率優(yōu)先兼顧公平的原則
3、員工工資增長(zhǎng)與公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展和效益提高相適應(yīng)的原則
4、優(yōu)化勞動(dòng)配置的原則
5、公司員工的薪酬水平高于當(dāng)?shù)赝袠I(yè)平均水平
第三條：職責(zé)
一、員工薪酬管理暫時(shí)由公司的行政人事部門負(fù)責(zé)，主要職責(zé)有：
1、擬訂公司薪酬管理制度和薪酬預(yù)算；
2、核算并發(fā)放公司員工工資；
3、受理員工薪酬投訴。
4、核算、填制、審核上報(bào)《員工薪酬月報(bào)表》和《轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)匯總月報(bào)表》；
第二章 薪酬結(jié)構(gòu)
第四條：薪酬構(gòu)成
公司員工的薪酬主要包括：基本工資、崗位工資、績(jī)效工資、津貼/補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金、福利。
即：工資=基本工資+崗位工資+加班工資+績(jī)效工資+津貼/補(bǔ)助+福利+獎(jiǎng)金–扣款。
(一)基本工資
1、基本工資參照《遼寧省省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通知》。根據(jù)我市職工平均生活水平，生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和各類政策性補(bǔ)貼而確定，最低工資標(biāo)準(zhǔn)1100元，我司擬定為1100元。
2、由于各個(gè)員工業(yè)務(wù)技能差異，為了重點(diǎn)激勵(lì)優(yōu)秀員工，在職等不變的情況下，為優(yōu)秀員工提供工資上升通道，我們將各個(gè)職等的崗位工資分為等級(jí)，根據(jù)崗位評(píng)價(jià)情況和薪酬市場(chǎng)調(diào)查，確定各崗位最低和最高基本工資限額，并推算出各等級(jí)工資數(shù)額(詳見附表1：《澳夢(mèng)公司崗位薪酬浮動(dòng)表》)。
(二)崗位工資
1、崗位工資綜合考慮員工的職務(wù)高低、學(xué)歷技能高低、崗位責(zé)任大小、能力強(qiáng)弱、貢獻(xiàn)多少、經(jīng)驗(yàn)豐富與否，在本公司從業(yè)時(shí)間長(zhǎng)短等因素而確定。
2、根據(jù)崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果參照員工工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平及工作態(tài)度等因素確定相應(yīng)崗位工資等級(jí)，將公司所有崗位劃分為高層、中層和基層三個(gè)層次，暫定管理、財(cái)務(wù)、行政人事、生產(chǎn)研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、倉(cāng)儲(chǔ)物流六大部門、xx個(gè)崗位(詳見附表2：《澳夢(mèng)公司組織規(guī)劃圖》)。
3、崗位工資其它規(guī)定
(1) 公司崗位工資標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；
(2) 公司可根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況變化而修改崗位工資標(biāo)準(zhǔn)；
(3)新進(jìn)人員被聘崗位以及崗位級(jí)別調(diào)整由行政人事部提出初步意見報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，對(duì)從事專業(yè)性較強(qiáng)崗位的人員，公司可視情況而定。
(4)根據(jù)“變崗變薪”原則，員工晉級(jí)則增薪，降級(jí)則減薪。薪酬變更從崗位變動(dòng)的后1個(gè)月起調(diào)整。
(三)績(jī)效考核與積分制度
績(jī)效考核：
根據(jù)員工個(gè)人工作業(yè)績(jī)做出的考核。各崗位規(guī)定其任務(wù)額，如果連續(xù)數(shù)月未完成任務(wù)額，公司有權(quán)隨時(shí)進(jìn)行崗位降職處理或辭退。任務(wù)額定義：指銷售收入額。
積分管理：
以積分形式來衡量員工的自身價(jià)值，工作執(zhí)行力、工作態(tài)度等，把各種福利及物資待遇與積分掛鉤，積分高的員工可以得到更多的福利待遇，從而達(dá)到激勵(lì)人的主觀能動(dòng)性，充分調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。(詳見附表3—《積分量化表》)
(四)津貼/補(bǔ)貼
津貼，是指補(bǔ)償職工在特殊條件下的勞動(dòng)消耗及生活費(fèi)額外支出的工資補(bǔ)充形式。津貼/補(bǔ)貼是公司員工薪酬的有機(jī)組成部分，包括出差津貼、學(xué)歷津貼、酷暑嚴(yán)寒慰問津貼等。
補(bǔ)貼，為保證員工工資水平不受物價(jià)上漲或變動(dòng)影響而支付的各種補(bǔ)貼。包括交通補(bǔ)貼、通信補(bǔ)貼、誤餐補(bǔ)貼。
1、交通補(bǔ)貼：根據(jù)員工居住地與工作地點(diǎn)情況具體核定。市區(qū)內(nèi)80元；市區(qū)外160元。
2、通訊補(bǔ)貼：根據(jù)工作性質(zhì)與崗位的特殊性，除了市場(chǎng)部通訊津貼按崗位不同暫定100-200元/月之外；其他部門通訊津貼暫定50-100元/月；
3、誤餐補(bǔ)貼：因加班或在外工作，既不能回家用餐、也不能在公司食堂就餐的，按每餐10元發(fā)給誤餐補(bǔ)助。
4、出差津貼：公司各崗位人員在異地出差，視情況不同分為四類：
(1) 有代理商或有其他客戶接待的情況下，日補(bǔ)貼30元/日；
(2) 無任何接待情況下，標(biāo)準(zhǔn)按公司《出差制度標(biāo)準(zhǔn)》報(bào)銷外給予津貼30元/日。
(3)市區(qū)及近郊出差，當(dāng)日能往返的、不給予補(bǔ)助。
(4) 因工作需要長(zhǎng)期駐扎外地的員工，省內(nèi)日補(bǔ)貼30元/日；省外日補(bǔ)貼50元/日；工作期間的話費(fèi)由原來補(bǔ)助的基礎(chǔ)上增加50元，駐外不足一月的，15天以下按半月計(jì)算，15天以上按足月計(jì)算；(詳見附表3-駐外地項(xiàng)目員工薪酬補(bǔ)貼及相關(guān)問題處理辦法)
5、酷暑、嚴(yán)寒慰問津貼：因工作關(guān)系送貨在外的`業(yè)務(wù)人員，公司給予50元/月慰問金。
6、學(xué)歷津貼：促進(jìn)了低學(xué)歷員工的學(xué)習(xí)、使其通過提升學(xué)歷來提高個(gè)人的收入水平，有利于公司形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，營(yíng)造學(xué)習(xí)型的組織；減少高學(xué)歷員工的跳槽率并吸引更多的高學(xué)歷人才加盟，促進(jìn)公司留住人才、吸引人才的一種鼓勵(lì)形式，公司將員工取得的學(xué)歷(職稱)分為不同的等級(jí)并對(duì)應(yīng)不同的學(xué)歷(職稱)津貼標(biāo)準(zhǔn)，員工享受公司按月發(fā)放的學(xué)歷(職稱)津貼，(詳見附表4)
7、試用員工不享受任何津貼或補(bǔ)貼。
(五)獎(jiǎng)金
1、獎(jiǎng)金制度適用于本公司所有部門的全體正式員工。
2、獎(jiǎng)金種類分為績(jī)效獎(jiǎng)、積分獎(jiǎng)和總經(jīng)理特別獎(jiǎng)3種。
3、試用員工原則上不享受獎(jiǎng)金待遇，特殊情況除外。
(六)福利
1、法定福利——公司按國(guó)家規(guī)定為員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等失業(yè)保險(xiǎn)。因公司尚未辦理社保事宜，暫時(shí)將按員工的保險(xiǎn)比例額度以現(xiàn)金方式同工資一起發(fā)到員工工資卡中。
2、公司為員工設(shè)置、帶薪假、三節(jié)(春節(jié)、端午、中秋節(jié))禮品福利。
3、公司為員工提供工作午餐、凡是登記在公司吃午餐的員工每月從工資中扣繳50元。
4、公司提供員工宿舍，凡是登記入住宿舍的員工每月從工資中扣繳100元作為水、電、燃?xì)獾荣M(fèi)用。
5、公司員工可享受一年一度的健康體檢。
6、正式員工每季度享受公司贈(zèng)送的護(hù)膚產(chǎn)品套一份；員工另購(gòu)公司產(chǎn)品享受五折優(yōu)惠。
7、員工生日月，可享受公司給予100元的津貼。
第三章 薪酬支付
第五條：薪酬支付方式
1、由公司統(tǒng)一在中國(guó)建設(shè)銀行辦理員工個(gè)人工資卡，在每月15日將實(shí)發(fā)薪資轉(zhuǎn)入員工個(gè)人工資卡(如遇節(jié)假日順延)。
2、福利禮品由行政人事部發(fā)布通知后直接去領(lǐng)取。
第六條：工資核算
1、制度工作時(shí)間的計(jì)算(根據(jù)勞動(dòng)法規(guī)定)
年工作日：365天-104天(休息日)-11天(法定假日)-250天；
月工作日：250天÷12月天/月；
日工資=月基本工資÷月計(jì)薪天數(shù)；
小時(shí)工資=月基本工資÷(月計(jì)薪天數(shù)×8)；
加班工資=日小時(shí)基本工資×加班小時(shí)數(shù)(半小時(shí)內(nèi)的加班不計(jì)算)
公司安排員工在工作日延長(zhǎng)工作時(shí)間的加班，在公休日加班應(yīng)首先安排其補(bǔ)休，不能補(bǔ)休的和在法定節(jié)假日加班的，應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)和《考勤和休假制度》規(guī)定審批程序發(fā)給加班費(fèi)。
2、考勤扣款
(1)事假扣款：按《考勤和休假制度》規(guī)定需扣款的缺勤，扣款額=日基本工資×缺勤天數(shù)。
(2)遲到/早退扣款：按公司《考勤和休假制度》規(guī)定的扣積分。
(3)脫崗扣款：按公司《考勤和休假制度》規(guī)定的扣積分。
(4)曠工扣款：按公司《考勤和休假制度》規(guī)定的扣款標(biāo)準(zhǔn)扣款。
扣款額=日基本工資×?xí)绻ぬ鞌?shù)×3。
(5)病假扣款：病假期間工資的計(jì)算基數(shù)統(tǒng)一按員工本人所在崗位正常出勤的月工資的70%計(jì)算。
即：日工資-(日工資×30%)=病假工資
(6)婚假：澳夢(mèng)公司員工符合國(guó)家法定結(jié)婚年齡(男25周歲，女23周歲)申請(qǐng)結(jié)婚，依法享有3天的帶薪假，之外在3天婚假的基礎(chǔ)上還可以增加一個(gè)星期的不帶薪假期，晚婚假15天。
扣繳方式：日基本工資×(休假天數(shù)-3天法定婚假)
(7)喪假扣款：?jiǎn)T工的直系親屬(直系親屬指配偶、父母、子女、親兄弟姐妹、岳父母)去世，可享受國(guó)家規(guī)定的3天有薪喪假。
扣繳方式：日基本工資×(休假天數(shù)-3天法定喪假)
(8)年假/探親假：凡工作滿一年的員工，符合探親條件，根據(jù)路途遠(yuǎn)近及交通便利等情況，公司給予3天帶薪探親假。
3、其他扣款
(1)宿舍費(fèi)
(2)伙食費(fèi)
(3)違紀(jì)扣除
(4)其他扣除
4、工資條形式
(1)應(yīng)發(fā)款項(xiàng)=基本工資+崗位工資+加班工資+績(jī)效工資+津貼/補(bǔ)助+福利+獎(jiǎng)金；
(2)應(yīng)扣款項(xiàng)=考勤扣款+其他扣款；
(3)實(shí)發(fā)金額=應(yīng)發(fā)款項(xiàng)-應(yīng)扣合計(jì)。
第七條：離職與被解雇員工薪酬支付
1、員工因自己的原因要求離職，應(yīng)提前十五天向公司遞交了書面通知，按公司《離職管理制度》辦理了離職手續(xù)，離職前的未發(fā)薪酬按以下規(guī)定計(jì)提、支付。
(1)離職月工作日的基本工資按日計(jì)算，績(jī)效工資仍按正常月度工作績(jī)效考核計(jì)算，離職日后的缺勤按事假處理�；竟べY和績(jī)效工資在離職日一次付清。
(2)年度績(jī)效獎(jiǎng)和超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)：在年終后離職的，按公司當(dāng)年計(jì)獎(jiǎng)辦法計(jì)發(fā)；年中離職的不計(jì)發(fā)。
2、如在約定的未發(fā)薪酬支付日之前發(fā)現(xiàn)離職員工有直接損害公司經(jīng)濟(jì)利益行為或在職期間遺留的業(yè)務(wù)問題給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，離職員工應(yīng)當(dāng)賠償?shù)�，只支付在扣除賠償金后的余額。
3、員工離職不按公司《離職管理制度》辦理離職手續(xù)的，不予發(fā)放離職月的應(yīng)發(fā)未發(fā)薪酬，待離職手續(xù)辦理完畢后方可發(fā)放。
4、因員工過失，公司按違紀(jì)辭退處理與其解除勞動(dòng)合同，給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)從應(yīng)發(fā)未發(fā)薪酬中扣除，不足扣除的，必須追加賠償。
第八條：試用期工作時(shí)間不足三日的不支付工資。
第九條：薪資異動(dòng)核算
公司員工因轉(zhuǎn)正、職位異動(dòng)產(chǎn)生薪資異動(dòng)，一律以公司統(tǒng)一制作的《員工轉(zhuǎn)正審批表》和《員工異動(dòng)審批表》審批時(shí)間為準(zhǔn)。
第十條：月工資發(fā)放審批流程
1、公司員工月工資發(fā)放審批流程
(1)實(shí)行提成月薪制的部門按本公司制訂的《提成工資計(jì)算辦法》規(guī)定編制本部門員工的基準(zhǔn)提成工資，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，送本公司行政人事部、財(cái)務(wù)部審核提成總額，經(jīng)各部負(fù)責(zé)人簽字后，送公司總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字，再轉(zhuǎn)送行政人事部備案。
(2)行政辦公室工資核算責(zé)任人依據(jù)《員工考勤匯總表》核算員工的考勤扣款；依據(jù)其他相關(guān)規(guī)定核算員工的其他應(yīng)發(fā)款項(xiàng)和應(yīng)扣款項(xiàng)，編制出《工資發(fā)放表》和《工資匯總表》，送轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部復(fù)核報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后備案。
(3)由財(cái)務(wù)部按經(jīng)公司負(fù)責(zé)人簽字的《工資發(fā)放表》數(shù)額，將工資匯入員工個(gè)人的工資帳戶。
(4)各部門工資核算負(fù)責(zé)人將經(jīng)公司負(fù)責(zé)人簽字的《工資發(fā)放表》、《工資發(fā)放匯總表》復(fù)印件及電子版報(bào)公司行政人事部備案審核。如有差錯(cuò)改正之處，由總公司公司行政人事部發(fā)出文字整改通知，于下月進(jìn)行調(diào)整。
第十一條：?jiǎn)T工工資發(fā)放與核算資料管理規(guī)范
1、工資核算必須使用公司統(tǒng)一制定的有關(guān)報(bào)表格式。
2、工資核算的依據(jù)資料必須分月整理成冊(cè)，由主管部門建檔保存。
3、每月員工工資應(yīng)發(fā)、應(yīng)扣與實(shí)發(fā)數(shù)據(jù)，應(yīng)采用工資條的形式告知員工本人。
4、工資核發(fā)出現(xiàn)差錯(cuò)，員工和有關(guān)責(zé)任人應(yīng)及時(shí)糾正。
第十二條：薪酬支付日
公司計(jì)薪周期為每月的一日至月終日，薪酬支付日為次月的十五日。如薪酬支付日遇公休日或節(jié)假日，則提前或順延一天。
第十三條：本暫行制度至發(fā)布日起執(zhí)行。由公司行政人事部負(fù)責(zé)起草、解釋。
公司制度員工守則 15
一、全體員工必須遵循公司"三優(yōu)"（優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)美環(huán)境，優(yōu)良秩序）工作標(biāo)準(zhǔn)，以此作為自己在公司一切行為的準(zhǔn)則。
二、要努力學(xué)習(xí)本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)，提高服務(wù)技能。
三、保持有序的工作秩序，上、下班不遲到早退，全體員工均應(yīng)提前三分鐘到崗，上、下班必須到大堂服務(wù)臺(tái)簽到，不允許代簽、虛簽。
四、不在班前和工作時(shí)間飲酒，嚴(yán)禁在不允許吸煙場(chǎng)所吸煙，不在辦公室、工作場(chǎng)地做與工作無關(guān)的事情。杜絕吵架、無理取鬧等不文明行為。
五、樹立"研究生（顧客）至上，服務(wù)第一"的思想，全體員工必須掛牌上崗，自覺接受研究生（顧客）的監(jiān)督。
六、為研究生（顧客）服務(wù)要主動(dòng)熱情，態(tài)度和藹、誠(chéng)懇，對(duì)他們提出的問題，不知道不亂加回答，要主動(dòng)為客人查詢，不能說"不知道、不懂、不會(huì)、不行、沒有"等，敷衍了事。
七、要愛護(hù)公物、講究衛(wèi)生。員工要愛護(hù)大廈的一切設(shè)備，節(jié)約水、電和易耗品。要養(yǎng)成講衛(wèi)生的`美德，不隨地吐痰、不亂丟紙屑、煙頭及雜物。要自覺維護(hù)大廈的公共衛(wèi)生。運(yùn)送滴水垃圾、食物不允許從大堂出入，必須走側(cè)門。住集體宿舍的員工要注意房間衛(wèi)生，房間物品要擺放有序，不能雜亂無章。做到窗明幾凈，四壁無塵，地面清潔。
八、各項(xiàng)服務(wù)要按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。辦事要公道，一視同仁。堅(jiān)持公開性，提高透明度，除特殊情況經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)例外，一切按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。嚴(yán)禁搞遠(yuǎn)近親疏，厚此薄彼。
九、要有認(rèn)真的工作態(tài)度、嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)道德。工作要有計(jì)劃性，處理業(yè)務(wù)程序有始有終。包括對(duì)內(nèi)對(duì)外業(yè)務(wù)的聯(lián)系，票據(jù)的送取，款項(xiàng)的回收與付出，善后事情的處理，做到件件有著落，事事有回聲。嚴(yán)禁辦事虎頭蛇尾，互相扯皮、推諉，拿工作當(dāng)兒戲。
十、全體員工要有一盤棋思想。自覺服從領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助精神，補(bǔ)位到需要人手的崗位或工作，共同把大廈的服務(wù)工作做到位，提高服務(wù)水平。
十一、除正常休息（含串休），因事請(qǐng)假必須到辦公室辦理請(qǐng)假手續(xù)，回來后及時(shí)銷假。
公司制度員工守則 16
一、員工工作守則
1、熱愛公司、維護(hù)公司利益，樹立"我為駿泰，駿泰為我，駿泰興我榮，駿泰衰我恥"的理念。
2、團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效創(chuàng)新、為公司盡心盡力。
3、遵守工作程序、不超權(quán)越權(quán)，準(zhǔn)確及時(shí)完成本職工作。
4、在工作中合作諒解，以禮相待。
5、直屬上級(jí)指派任務(wù)，必須切實(shí)執(zhí)行。
6、辦事有根有據(jù)，條理清晰，事前有記錄，事后可追述。
二、工作紀(jì)律
1、員工上班必須穿著整潔。
2、按時(shí)到崗，不遲到、不早退。
3、上班時(shí)精神飽滿，工作熱情，辦事嚴(yán)謹(jǐn)、果斷、高效；不翻閱與工作無關(guān)的書籍。
4、下班后桌椅擺放整齊，不放與工作無關(guān)的東西。
5、工作場(chǎng)所禁止吸煙，大聲喧嘩，不準(zhǔn)隨便串崗。
6、珍惜公司每一張紙、養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。
7、打印、復(fù)印、傳真由專人操作，不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意其他人不得擅自使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)。
三、公共場(chǎng)所
1、員工在外代表形象，自覺維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生。
2、愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)及設(shè)施。
3、公共場(chǎng)所盡量避免干擾他人。
4、培訓(xùn)、參加會(huì)議或社會(huì)活動(dòng)要提前到場(chǎng)，并關(guān)掉通訊工具。
5、遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律及制度，開會(huì)期間不隨便出入，不交頭接耳、看書、閱報(bào)，不對(duì)發(fā)言者評(píng)頭論足。
6、培訓(xùn)、參加會(huì)議或聽報(bào)告時(shí)，進(jìn)入會(huì)場(chǎng)腳步要輕，報(bào)告講座結(jié)束后要鼓掌，以示感謝，結(jié)束后有序離開。
四、言行舉止
1、員工見面時(shí)應(yīng)互相問候，如：您好、早上好等，交談時(shí)應(yīng)語調(diào)適中、和藹、互相尊重，分手時(shí)應(yīng)說再見。
2、舉止應(yīng)大方，聽講時(shí)應(yīng)注視講話人，不翻書報(bào)或手中不停擺弄東西。
3、不要輕易打斷別人講話，如必須打斷，應(yīng)表示歉意。
4、不講有損個(gè)人形象的話，不講有損別人自尊的話。
5、與人發(fā)生糾紛，應(yīng)以和為貴，決不惡語傷人，對(duì)表現(xiàn)粗魯?shù)娜艘矐?yīng)彬彬有禮。
6、員工之間不得互相謾罵，不得與客戶爭(zhēng)吵。
五、接打電話
1、電話鈴響要迅速接聽。
2、接電話時(shí)應(yīng)首先說"您好，xxxx"。
3、接轉(zhuǎn)電話要迅速準(zhǔn)確，如發(fā)話人所找的人不在，應(yīng)說"你找的人不在，您可以留下電話號(hào)碼"或"需要什么幫助嗎?"。
4、打電話時(shí)應(yīng)在接話人詢問之前說"您好，我是xxxxxxx。"如需要找其他人接電話時(shí)應(yīng)說"請(qǐng)找某人聽電話"。
5、接電話用語要禮貌，客氣，通話時(shí)簡(jiǎn)明扼要說明事因，做到雙方互相了解、明確、不準(zhǔn)閑扯、聊天，不得長(zhǎng)時(shí)間占用電話。
6、通話完畢后應(yīng)說"謝謝，再見"，應(yīng)在發(fā)話人放下電話后，接聽人再放下電話。
六、個(gè)人儀表、儀容、修養(yǎng)
1、員工必須重儀表儀容，上班前做得體的修飾，注意個(gè)人形象。
2、男員工的發(fā)型要保持適當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)度和整齊，勤梳剪，保持整潔，干凈、美觀。
3、女員工化淡妝，不得濃裝艷抹，不化妝的女員工應(yīng)保持面部清潔；發(fā)型要整齊、清潔、大方，不得梳理奇異發(fā)型。
七、著裝
1、員工在上班時(shí)間內(nèi)，要注意儀容儀表，總體要求是：得體、大方、整潔。
2、員工的著裝要求：夏季穿襯衣、系領(lǐng)帶；穿襯衣時(shí)，不得挽起袖子或不系袖扣。
3、員工上班不得穿牛仔服，運(yùn)動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的'奇裝異服，并一律穿工作服。
4、員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男員工發(fā)不過耳，一般不許留胡子。
5、工作裝及胸卡由公司統(tǒng)一定購(gòu)，員工上班時(shí)間按公司要求統(tǒng)一著裝。
6、員工離職，在辦理離崗手續(xù)時(shí)，若工作期限未滿一年，則承擔(dān)工作裝費(fèi)用。
7、胸卡一律掛在胸前，不得掛于腰際或以其外衣遮蓋，違者以未配胸卡處理。
8、上班時(shí)間，員工應(yīng)在辦公場(chǎng)所配掛胸卡。
9、新進(jìn)員工在試用期間應(yīng)佩戴有"實(shí)習(xí)生"字樣的胸卡。
10、胸卡有遺失或損壞，應(yīng)通知后勤部門補(bǔ)發(fā)。
11、各部門經(jīng)理應(yīng)督促所屬員工掛胸卡。
12、違反本規(guī)定相關(guān)內(nèi)容的員工，按公司制定的有關(guān)規(guī)定處理。
八、對(duì)外交往
1、注意接待客戶場(chǎng)所，要做到辦公設(shè)施及用品的擺放合理、整齊、規(guī)范。環(huán)境整潔、衛(wèi)生優(yōu)美，每天進(jìn)行一次整理、清掃、清潔工作。
2、接待人對(duì)客戶要禮貌、熱情，不得有冷漠和不耐煩的表現(xiàn)。
3、接待客戶要禮貌謙遜，談吐得體，嚴(yán)禁泄露公司經(jīng)營(yíng)機(jī)密，不得在客人面前抱怨、發(fā)牢騷，說有損公司形象的話，也不得與顧客談?wù)撍恕?/p>
4、客戶離開時(shí)應(yīng)主動(dòng)征求其對(duì)我們的意見、建議，分手時(shí)應(yīng)說"再見，歡迎您再次光臨"。
5、凡外出聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)，必須時(shí)時(shí)注意公司、個(gè)人的形象，言談舉止等方面，要嚴(yán)格遵守公司有關(guān)規(guī)定，樹立公司員工高雅文明形象。
公司制度員工守則 17
一、考勤制度
1、坐班部門工作時(shí)間為：每周一至周五,每天上午9：05-11：30,下午13：00-17：30
2、如工作時(shí)間外出,需向部門經(jīng)理說明,并在留言板上注明去向及外出時(shí)間。
3、如上、下班時(shí)間與洽談業(yè)務(wù)有沖突，須提前向部門經(jīng)理說明。
4、業(yè)務(wù)部為非坐班部門，具體考勤考核由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)掌握。
二、衛(wèi)生制度
1、每天早上9：00之前完成值日內(nèi)容，當(dāng)天值日人員必須每天8：30分到公司
2、衛(wèi)生值日人員具體工作內(nèi)容詳見"值日表"
三、請(qǐng)假制度
1、事假：原則上提前一天向行政部提交請(qǐng)假條，并請(qǐng)示部門經(jīng)理，以便統(tǒng)籌安排相關(guān)工作。請(qǐng)假條需說明事由及時(shí)間等內(nèi)容，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，如遇特殊情況必須提前預(yù)知，事后應(yīng)補(bǔ)齊相關(guān)手續(xù)。
2、病假：2日以上病假以區(qū)級(jí)以上醫(yī)院開據(jù)的假條為依據(jù)。2日以內(nèi)病假經(jīng)行政部批準(zhǔn)，病假期間工資全額發(fā)放。
3、工傷假：因工受傷應(yīng)出據(jù)相關(guān)證明材料，由有關(guān)部門簽定及總經(jīng)理批準(zhǔn)，此期間工資全額發(fā)放，并報(bào)銷全部醫(yī)療費(fèi)用。
4、喪假：直系親屬(配偶、子女、父母、公婆)死后，給假三天，祖父母或外祖父母死后，給假一天。如系外地酌情給予路程假，此假期間工資全額發(fā)放。
5、福利休假：
A、在公司工作滿2年，每年可享受7天帶薪休假。
B、在公司工作滿3-5年，每年可享受10天帶薪休假。
C、在公司工作滿5年以上，每年可享受15天帶薪休假。
此假必須在當(dāng)年度內(nèi)一次使用完結(jié)，休假前先填年休假申請(qǐng)單，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)并履行相關(guān)手續(xù)。
6、法定假日：按國(guó)家規(guī)定：元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶節(jié)法定假期間工資照發(fā)。
四、出差報(bào)銷、車費(fèi)報(bào)銷
1、市內(nèi)當(dāng)天來回不以出差計(jì)，郊縣未通公交車的路程，憑當(dāng)日中巴車或馬自達(dá)發(fā)票報(bào)銷，誤餐費(fèi)每日按5元標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼。
2、郊縣或其它城市當(dāng)天不能歸，以出差計(jì)，出差補(bǔ)助視具體情況另定。
3、員工計(jì)程車費(fèi)公司將酌情經(jīng)總經(jīng)理親自批準(zhǔn)方可報(bào)銷。
4、公司用車否認(rèn)是自己，還是在外租車，所有的'養(yǎng)路費(fèi)，過路過橋費(fèi)、修車費(fèi)等，在報(bào)銷時(shí)一律細(xì)化，注明地點(diǎn)、時(shí)間、用途。
五、關(guān)于業(yè)務(wù)招待費(fèi)
員工請(qǐng)客戶吃飯，請(qǐng)示行政總監(jiān)批準(zhǔn)額度，報(bào)銷時(shí)，注明請(qǐng)客地點(diǎn)、時(shí)間、客戶名稱、事由等。
六、關(guān)于辦公用品
1、辦公用品由行政部統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一發(fā)放。
2、需要領(lǐng)取其他辦公用品必須提前由部門向行政部統(tǒng)一申請(qǐng)。
3、公司錄像帶、影碟、書籍、盤片，借用需登記，并及時(shí)歸還，丟失者原價(jià)賠償。
七、關(guān)于藥品
公司備用藥品，交行政部統(tǒng)一保管，需用藥至行政部領(lǐng)取。
八、工資制度
1、新員工錄用后，試用期1-3個(gè)月，試用期內(nèi)工資最低標(biāo)準(zhǔn)工資600元。(業(yè)務(wù)人員不參選此標(biāo)準(zhǔn))
2、工資發(fā)放為每月18日，業(yè)務(wù)員提成結(jié)算為每月5日。
九、獎(jiǎng)懲制度
1、滿勤獎(jiǎng)每月每人獎(jiǎng)勱100元。
2、工作突出，每月酌情發(fā)放獎(jiǎng)鑫。
3、遲到、早退一次扣款5元，每月累計(jì)達(dá)4次計(jì)曠工一天，扣款50元，
4、值日工作不能按時(shí)、按質(zhì)完成者，一次扣款10元。
5、由于工作方法或工作態(tài)度等個(gè)人因素，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，由部門經(jīng)理視情節(jié)嚴(yán)重程度給予罰款，如損失金額在萬元以上，處以500-1000元罰款，情節(jié)十分嚴(yán)重的將予以辭退并追究法律責(zé)任。
6、將公司內(nèi)部資料或客戶資料故意泄露給非本公司人員，視情節(jié)嚴(yán)重程度給予500元罰款或辭退。
公司制度員工守則 18
一、上下班制度
1、上班時(shí)間：上午8：30—12：30
下午13：00—17：00
2、上班要求在考勤表上簽到
3、準(zhǔn)時(shí)上下班、不遲到、不早退、有事要請(qǐng)假、一天以上的事情，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，兩天以上的病假需要有醫(yī)院的證明。
4、處罰：無故遲到、早退或有事不請(qǐng)假者、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將予以批評(píng)警告，并處以5元/次的罰款；無故曠勤一天者，罰款50元/天，情節(jié)特別嚴(yán)重者，將在全員大會(huì)上進(jìn)行公開批評(píng)，做出書面檢查，并處于不低于100元的罰款。
二、辦公室制度
1、熱愛本職工作，勤奮認(rèn)真，持續(xù)良好精神狀態(tài)，注意儀表，化妝得體，衣著整潔。
2、公司對(duì)外的交際活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌、大方、簡(jiǎn)樸的原則，嚴(yán)禁涉及不法行為。
�。�1）對(duì)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的一般性邀請(qǐng)活動(dòng)，應(yīng)報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，且需要有兩人以上的人同行；
�。�2）對(duì)外展開工作時(shí)，禁止以賄賂及其他不正當(dāng)?shù)氖侄潍@取利益；
（3）對(duì)應(yīng)邀出席、考察、簽約、學(xué)習(xí)的應(yīng)報(bào)公司批準(zhǔn)；
3、嚴(yán)禁索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的.任何利益，在拒絕會(huì)被視為失禮的狀況下而不得不收的，接收后三天內(nèi)應(yīng)向總經(jīng)理助理匯報(bào)。
4、未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不得將公司的資金、房產(chǎn)、車輛、設(shè)施、設(shè)備、物料、商品等擅自出售、出租、出借、贈(zèng)與、轉(zhuǎn)租、抵押給其他公司、單位或個(gè)人。
5、代表公司外出參觀、學(xué)習(xí)、比賽，所獲資料應(yīng)交總經(jīng)理辦公室，所獲獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品應(yīng)交法律監(jiān)察室報(bào)公司統(tǒng)一安排。
6、嚴(yán)禁偷竊，侵占公司財(cái)物，挪用公款，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)舉報(bào)或采取有效措施，防止公司財(cái)產(chǎn)受損。
7、在不與公司利益發(fā)生沖突的狀況下，能夠從事合法的投資活動(dòng)，但禁止下列狀況：
�。�1）投資與本職工作密切相關(guān)的行業(yè)；
�。�2）以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資從行為；
�。�3）以職務(wù)之便向投資對(duì)象提高利益。
8、保守公司秘密：
（1）公司涉密文件包括：標(biāo)有保密級(jí)的公司以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)狀況、工程狀況、投保狀況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、電腦資料、合同資料及其附件（如送貨單據(jù)）等；
�。�2）未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不得將涉密文件自行復(fù)制，帶出公司區(qū)域?qū)ν鈳Ыo；
�。�3）對(duì)持有涉密的文件需妥善保存；
�。�4）涉密文件不需保存時(shí)，保證予以銷毀。
三、工作要求
1、工作注重計(jì)劃性合理性條理性；
2、具有良好的服務(wù)儀式服務(wù)態(tài)度服務(wù)技巧；
3、對(duì)工作出現(xiàn)的問題不推諉，勇于承擔(dān)職責(zé)。
4、服從上級(jí)工作安排，做到“先服務(wù)后投訴”。
5、充分合理利用公司局域網(wǎng)，加強(qiáng)信息溝通，實(shí)現(xiàn)資源共享。
6、圍繞營(yíng)業(yè)工作，恪盡職守保障商場(chǎng)營(yíng)業(yè)。
7、對(duì)公司賠發(fā)給個(gè)人使用的交通工具，通訊設(shè)備等不準(zhǔn)違規(guī)使用，公司為其員工配備通訊工具及報(bào)銷通訊費(fèi)用的人員，務(wù)必持續(xù)通訊設(shè)備處于開機(jī)狀態(tài)并能及時(shí)回應(yīng)。
8、未經(jīng)分管經(jīng)理助理以上人員或電腦部經(jīng)理同意，非應(yīng)工作需要的倉(cāng)管人員不得進(jìn)入主機(jī)房。
四、員工宿舍管理規(guī)定
1、入住
�。�1）公司正式員工無法自行解決住宿的，須填寫“住房申請(qǐng)單”向公司申請(qǐng)入住宿舍。
（2）住房申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)的員工，須簽訂“員工宿舍入住合約”一式兩份（本人與公司各持一份）。
�。�3）分店員工住房申請(qǐng)需部門主管，分管行政經(jīng)理，總辦主任批準(zhǔn)，職能部室員工住房申請(qǐng)需經(jīng)本部門經(jīng)理，部總辦行政，總辦主任批準(zhǔn)方可入住。
�。�4）總辦行政于每月8日和22日，下發(fā)“員工宿舍入住通知單”和“企業(yè)員工宿舍入住合約（個(gè)人聯(lián)系）”由寢室長(zhǎng)根據(jù)“員工宿舍入住通知單”上制定的房號(hào)和床位安排員工住宿，并將鑰匙交給入住員工配置。
2、調(diào)房
（1）分店員工由本人提出書面申請(qǐng)，寢室長(zhǎng)核實(shí)，經(jīng)分店部門主管及分管行政經(jīng)理批準(zhǔn)后，由分店行政自行調(diào)配，并于每月20日前將本月調(diào)房清單傳至總辦行政。
（2）未住宿舍者每月可獲合同中規(guī)定的補(bǔ)助，補(bǔ)助發(fā)放形式為按月不按日計(jì)算，未滿一個(gè)月一律不得享受補(bǔ)助。
3、退房：住宿員工提出書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后于每周三、六上午（9：00----12：00）到總辦行政辦理退房。分店員工退房須經(jīng)寢室長(zhǎng)和分管經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、留宿：?jiǎn)T工親屬來探訪留宿者，員工應(yīng)提出書面申請(qǐng)，須做好留宿記錄，報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可留宿。
公司制度員工守則 19
第一章：總則
1.為了維護(hù)公司正常的工作和管理秩序，保證員工在良好的工作環(huán)境中順利工作，提高工作效率及經(jīng)濟(jì)效益，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，協(xié)調(diào)公司與員工之間的關(guān)系，促進(jìn)公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成，特制定《員工守則》(下稱"本守則")。
2.本守則是全公司員工的基本行為準(zhǔn)則，以下各款適用于受雇于安康市新網(wǎng)科技有限公司之全體員工，都必須嚴(yán)格遵守。
3.凡受聘員工均應(yīng)與公司簽訂《勞動(dòng)合同》，《勞動(dòng)合同》一經(jīng)簽訂，立即生效�！秳趧�(dòng)合同》一式兩份，公司和受聘員工各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
公司聘用員工的職務(wù)(崗位)工資等按公司有關(guān)工資規(guī)定執(zhí)行。
4.凡對(duì)公司做出突出貢獻(xiàn)的員工將受到表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，凡違反國(guó)家法律法規(guī)、有關(guān)政策和本守則的員工將受到批評(píng)和處罰，直至追究其相關(guān)法律責(zé)任。
第二章：基本守則
1.安康市新網(wǎng)科技恪守"服務(wù)企業(yè)成長(zhǎng)，幫助客戶成功"的經(jīng)營(yíng)宗旨，大力倡導(dǎo)"誠(chéng)信、拼搏、團(tuán)結(jié)、超越"的企業(yè)文化，在工作中積極營(yíng)造"不同求和"的`合作氛圍，鼓勵(lì)員工樹立"客戶、公司、我"的奉獻(xiàn)精神。
2.所有員工應(yīng)在公司企業(yè)文化的指引下，樹立全員服務(wù)觀念，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，全面提高綜合素質(zhì)和工作能力，為客戶和同事提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。
3.員工應(yīng)忠實(shí)于安康市新網(wǎng)科技，珍視公司提供的成長(zhǎng)環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)，盡職盡責(zé)，勤勉努力，愛崗敬業(yè)，恪守職業(yè)道德，對(duì)承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)到底，不敷衍，不推諉。
4.員工應(yīng)維護(hù)公司團(tuán)結(jié)，嚴(yán)于律己，寬以待人，理解、支持、愛護(hù)同事，不搬弄是非，不搞辦公室政治。
5.員工應(yīng)厲行節(jié)約，愛護(hù)公司財(cái)物、公物，未經(jīng)許可不得擅自帶出公司。
6.忠于職守，不做有損公司的事，時(shí)刻維護(hù)公司的利益，樹立公司的良好形象。非經(jīng)許可，不得以公司名義公開對(duì)外發(fā)表個(gè)人意見；除履行公司指定任務(wù)外，不得擅用公司的名義從事其他活動(dòng)。
7.員工應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司《保密協(xié)議》，未經(jīng)許可，不得對(duì)外泄露公司機(jī)密，不得向公司內(nèi)部、外部任何機(jī)構(gòu)及個(gè)人泄露本人的薪酬水平、福利待遇；員工應(yīng)主動(dòng)接受公司有關(guān)部門的監(jiān)督、檢查。
8.員工不得從事或經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)類似及職務(wù)上有關(guān)的事務(wù)；未經(jīng)公司許可不得兼任公司以外的職務(wù)。
9.嚴(yán)謹(jǐn)操守，在經(jīng)營(yíng)中不得損公肥私，侵占公司財(cái)產(chǎn)。
10.員工必須遵守公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從調(diào)度指揮，保證按質(zhì)、按量、按時(shí)完成工作任務(wù)。
11.員工必須嚴(yán)格按照本專業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范進(jìn)行工作，避免造成不必要的人身及財(cái)產(chǎn)事故。
12.員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度，節(jié)約經(jīng)費(fèi)，及時(shí)辦理報(bào)銷/報(bào)帳手續(xù)。
13.員工應(yīng)注意維護(hù)公司良好的工作環(huán)境衛(wèi)生，不得隨地吐痰，亂倒雜物。
14.公司的工作場(chǎng)所禁止吸煙，嚴(yán)禁大聲喧嘩和來回跑動(dòng)。
15.員工在接聽電話時(shí)應(yīng)報(bào)出公司名稱并使用文明用語。
16.員工在接待外來賓客時(shí)要注意文明禮貌，熱情接待。
17.員工應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，著裝整潔，男女員工均不得穿拖鞋上班。對(duì)外交往時(shí)，男士應(yīng)著西裝、系領(lǐng)帶，女士不得穿過于暴露的服裝。
18.員工必須遵守公司有關(guān)物資領(lǐng)用、轉(zhuǎn)移及進(jìn)出公司的有關(guān)規(guī)定。
19.員工必須愛護(hù)、珍惜和合理使用公司所提供的各類辦公用品、設(shè)備及一切物資；公司提倡節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)。
20.員工應(yīng)遵守公司內(nèi)部安全規(guī)定，自覺消除各種隱患，并有義務(wù)在災(zāi)情發(fā)生時(shí)及時(shí)通知有關(guān)方面，并進(jìn)行必要的自救；在災(zāi)情發(fā)生后，員工應(yīng)協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，以便有關(guān)人員調(diào)查取證。
21.公司任何員工不得在公司聊QQ(其他即時(shí)通軟件)打游戲(公司允許除外)，發(fā)現(xiàn)一次罰款30元，從當(dāng)月工資中扣除，且給予直接負(fù)責(zé)人口頭批評(píng)，發(fā)現(xiàn)2次，全公司通報(bào)批評(píng)，罰款80元，且給予直接負(fù)責(zé)人罰款50元，3次以上，給予開除且直接負(fù)責(zé)人罰款100元
第三章：?jiǎn)T工的錄用
員工錄用
1、各部門如因工作需要需增聘員工時(shí)，應(yīng)由部門經(jīng)理向公司的行政部提出申請(qǐng)，經(jīng)總監(jiān)審核批準(zhǔn)后，方可由公司行政文員統(tǒng)一辦理相關(guān)招聘、錄用手續(xù)。
2、應(yīng)聘人員在面試前，應(yīng)向公司提交個(gè)人相關(guān)的資料。
3、新招聘員工應(yīng)于正式上班前或最遲于正式上班后1周內(nèi)向公司行政文員交齊公司要求提供的各種證件，以備公司用于辦理正式聘用手續(xù)。
4、公司根據(jù)工作需要可要求新應(yīng)聘員工提供健康證明，體檢應(yīng)到公司指定醫(yī)院進(jìn)行。體檢結(jié)果最遲應(yīng)在該員工正式上班后的一周內(nèi)交給公司行政人事部門存檔備查。
試用期
1、應(yīng)聘員工經(jīng)公司錄用后須進(jìn)行為期三個(gè)月的試用。對(duì)技術(shù)、業(yè)務(wù)有特別要求的，試用期可以延長(zhǎng)至六個(gè)月。部門經(jīng)理可根據(jù)員工在試用期間的工作能力和對(duì)公司的貢獻(xiàn)程度，提議延長(zhǎng)或縮短該員工的試用期限(試用期最長(zhǎng)不得超過6個(gè)月，最短不得少于1個(gè)周。)經(jīng)行政部報(bào)總監(jiān)批準(zhǔn)后施行。
2、員工試用期滿并合格，本公司即與其簽訂正式勞動(dòng)合同(合同簽定期限不包含試用期在內(nèi))。入職員工以后，公司給予派帶工卡，且交押金50元，離職時(shí)退還!
3、本公司與員工簽訂為期一年的勞動(dòng)合同，本公司將提前三十天通知員工合同即將到期，經(jīng)雙方同意可續(xù)簽合同正式聘用
應(yīng)聘員工順利通過試用期后，可被公司聘為正式員工
一般情況下，親屬不得在同一公司工作，特殊情況，需報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批。
第四章：職業(yè)發(fā)展
1安康市新網(wǎng)科技的發(fā)展為員工成長(zhǎng)創(chuàng)造了廣闊空間，公司向所有員工提供公平競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。
2.公司所有干部能上能下，干部必須承擔(dān)更大的責(zé)任和義務(wù)，必須以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
3.公司選拔干部的標(biāo)準(zhǔn)是：認(rèn)同公司企業(yè)文化，為人誠(chéng)實(shí)、正直，做事務(wù)實(shí)，能融入團(tuán)隊(duì)；珍視公司提供的發(fā)展機(jī)會(huì)，愿意把個(gè)人事業(yè)發(fā)展納入公司整體發(fā)展的大潮中；不計(jì)較個(gè)人得失，一言一行維護(hù)公司的整體利益；不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，使個(gè)人的能力適應(yīng)公司發(fā)展提出的更高要求。
4.員工必須按時(shí)參加本公司為其準(zhǔn)備的培訓(xùn)，本公司把員工培訓(xùn)成績(jī)和培訓(xùn)評(píng)估考核資料記入個(gè)人檔案，作為其將來發(fā)展以及工資調(diào)整之依據(jù)。本公司鼓勵(lì)員工參加與工作相關(guān)的培訓(xùn)以增加其知識(shí)及技能。獲得本公司提名外出培訓(xùn)的員工無需補(bǔ)償培訓(xùn)費(fèi)。利用工作之外的時(shí)間學(xué)習(xí)個(gè)人挑選之培訓(xùn)課程，本公司有權(quán)不對(duì)其補(bǔ)償；如果員工所學(xué)與其工作有關(guān)的課程，本公司會(huì)考慮補(bǔ)助。
公司制度員工守則 20
(一)失
一、具有下列情況之一者，給予口頭警告，并處罰金10-30元。
1、上崗前儀容儀表、著裝、號(hào)牌不符合要求。
2、未經(jīng)批準(zhǔn)使用不可使用的設(shè)施。
3、大聲喧嘩，遭到超市方投訴。保潔公司管理制度。
4、無故遲到、早退。
5、上班時(shí)間做私事、看報(bào)紙、吃東西。
6、串崗、扎堆聊天。
7、工作時(shí)間接待親友或私人探訪。
二、工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機(jī)會(huì)，經(jīng)及時(shí)指導(dǎo)培訓(xùn)后，如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時(shí)，按情況輕重予以待崗培訓(xùn)(不計(jì)工薪)或20-50元經(jīng)濟(jì)處罰。
1、過失1:清潔工具亂放
標(biāo)準(zhǔn):指定地點(diǎn)，定點(diǎn)定位存放。
2、過失2:垃圾箱內(nèi)堆滿垃圾
標(biāo)準(zhǔn):垃圾箱內(nèi)垃圾超過三分之二時(shí)立即清除。保潔公司管理制度。
3、過失3:地面、臺(tái)面、鏡面30分鐘內(nèi)無有效清潔。
標(biāo)準(zhǔn):地面、臺(tái)面、鏡面，及時(shí)即使清潔，地面垃圾10分鐘內(nèi)清除。
4、過失4:保潔區(qū)域頂點(diǎn)設(shè)施、設(shè)備沒有擦拭
標(biāo)準(zhǔn):設(shè)施、設(shè)備要求每天抹塵1次，并隨時(shí)注意。
5、過失5:衛(wèi)生間、有積水、雜物，清潔不徹底。
標(biāo)準(zhǔn):衛(wèi)生間、無積水、無雜物及時(shí)清理不得超過30分鐘。
6、過失8:玻璃、不銹鋼上有污漬
標(biāo)準(zhǔn):低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，保潔及清理污漬。
7、過失7:其它設(shè)施、設(shè)備有污漬、污垢
標(biāo)準(zhǔn):發(fā)現(xiàn)有污漬、污垢及時(shí)清理。
三、具有下列情況之一者，給予書面警告處分。罰款50-100元。
1、對(duì)超市方或同事粗言穢語，不講禮貌。
2、不經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，中止工作或遲到，早退兩次以上者。
3、在工作時(shí)間瞌睡或已睡眠。
4、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求，不聽管理和勸阻。
5、蓄意破壞超市或公司財(cái)物。
6、無事生非，挑撥離間，損害員工團(tuán)結(jié)。
7、不服從正常安全檢查。
8、利用上班時(shí)間收集廢舊物，不服從上司，影響工作質(zhì)量。
9、開具虛假病歷和處方單。
四、保潔人員如發(fā)現(xiàn)有以下情況，給予直接開除處理:
1、未履行批準(zhǔn)手續(xù)，擅離崗位。
2、工作不力，影響工作質(zhì)量。
3、遲到、早退累計(jì)超過五次者和曠工二日以內(nèi)者。
4、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。
5、損害公司聲譽(yù)和超市方利益，弄虛作假者。
6、泄露內(nèi)部經(jīng)營(yíng)情報(bào)。
7、利用工作之便，收受他人財(cái)物，經(jīng)查實(shí)者。
8、盜竊公司或超市的財(cái)物。
9、觸犯法律，被拘留、勞教、判刑。
(二)獎(jiǎng)
工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機(jī)會(huì)，經(jīng)及時(shí)指導(dǎo)培訓(xùn)后，如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時(shí)，按情況輕重予以待崗培訓(xùn)(不計(jì)工薪)或20-50元經(jīng)濟(jì)處罰
一、有下列情況之一，單次獎(jiǎng)勵(lì)10-30元。
1、每月能按照公司規(guī)定，積極完成本職工作，并能起到較好的帶頭作用，表現(xiàn)突出者。
2、撿拾顧客財(cái)物，積極上繳歸還。
3、本職工作被超市領(lǐng)導(dǎo)提出表揚(yáng)。
4、節(jié)省公司財(cái)物開支，半年內(nèi)物耗使用比率比其他員工低。
5、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。
二、有下列情況之一，獎(jiǎng)勵(lì)100-200元。
1、清潔工作檢查半年內(nèi)無扣分，無處罰。
2、對(duì)公司清潔工作作出重大建議，被采納后的確可行，節(jié)省開支、人工者。
3、對(duì)超市作出重大貢獻(xiàn)者。
三、保潔組長(zhǎng)每月獎(jiǎng)勵(lì)50元。(不勝任者，取消獎(jiǎng)勵(lì))
四、有下列情況之一，獎(jiǎng)勵(lì)200-500元。
1、本職工作檢查一年內(nèi)無扣分，無處罰。
2、對(duì)超市作出重大貢獻(xiàn)者。保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn)，方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長(zhǎng)須做好詳細(xì)記錄。
4、保潔人員對(duì)商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當(dāng)作上帝，對(duì)客戶的投訴當(dāng)日值班長(zhǎng)必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
5、上班時(shí)必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時(shí)候，任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準(zhǔn)私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時(shí)辭退；如損壞衛(wèi)生工具者，要照價(jià)賠償。拾到物品，應(yīng)及時(shí)上交主管。
8、商場(chǎng)內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾，運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的`污漬、垃圾必須及時(shí)清除。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴(yán)格按照<保潔員清潔工作程序>執(zhí)行。
公司制度員工守則 21
第一條 本公司員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章命令及主管的指揮監(jiān)督，忠實(shí)勤勉地執(zhí)行其職務(wù)。對(duì)經(jīng)辦業(yè)務(wù)或工種如有建設(shè)性意見時(shí)，可以口頭或書面陳述建議。
第二條 本公司員工平日的'言行應(yīng)誠(chéng)實(shí)、謙讓、廉潔、勤勉，同事間要和睦相處以爭(zhēng)取公司榮譽(yù)。
第三條 本公司員工上下班均應(yīng)按規(guī)定簽到。簽到均應(yīng)親自為之，不得托人代為簽到或代人簽到。違者依本規(guī)則的規(guī)定論處。
第四條 本公司員工除規(guī)定的放假日及因公出差或因故與其他正當(dāng)事由外，均應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間上下班，不得任意遲到或早退。如有違反者照下列規(guī)定處理。
(一)每月遲到或早退
1次至10次者以曠工半天論處。
11次至15次者以曠工一天論處。
16次至20次者以曠工二天論處。
超過21次概以曠工三天論處。
(二)遲到或早退除事先請(qǐng)準(zhǔn)者，超過20分鐘起至一小時(shí)內(nèi)，未辦理請(qǐng)假手續(xù)者以曠工半天論處。
違反這兩項(xiàng)規(guī)定者依前面規(guī)定按日計(jì)扣薪資。
第五條 各級(jí)員工每日應(yīng)辦事務(wù)必須當(dāng)日辦清，如不能于辦公時(shí)間內(nèi)辦妥應(yīng)中班趕辦。如有臨時(shí)發(fā)生緊要事項(xiàng)奉主管人員通知時(shí)，雖非辦公時(shí)間亦應(yīng)遵照辦理，不得借故推諉。加班發(fā)給加班費(fèi)，其標(biāo)準(zhǔn)另定。
第六條 本公司員工對(duì)顧客或參觀來賓應(yīng)保持謙和禮貌、誠(chéng)懇友善的態(tài)度。對(duì)顧客委辦事項(xiàng)應(yīng)力求周到機(jī)敏處理，不得草率敷衍或任意擱置不辦。
第七條 各級(jí)主管就其監(jiān)督范圍以內(nèi)所發(fā)命令，其屬下員工有服從的義務(wù)，但對(duì)其命令有意見時(shí)可隨時(shí)陳述。
公司制度員工守則 22
一、參加會(huì)議規(guī)范
1、參加一般性會(huì)議的與會(huì)人員應(yīng)做好開會(huì)準(zhǔn)備事項(xiàng)，提前5分鐘進(jìn)入會(huì)場(chǎng)；參加公司較大規(guī)模會(huì)議應(yīng)提前10分鐘進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，并按指定位置就座或聽從會(huì)議組織者安排。
2、有特殊原因不能出席會(huì)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前向會(huì)議負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，得到同意后可安排其他人員參加會(huì)議。需要提前退場(chǎng)時(shí)，應(yīng)征得負(fù)責(zé)人同意。
3、會(huì)議中有事必須離開時(shí)，輕出輕進(jìn)，且注意選擇最不影響其他與會(huì)人員的行走路線。會(huì)議期間將手機(jī)設(shè)為靜音或振動(dòng)。確因工作需要接聽到會(huì)場(chǎng)外。
4、會(huì)議時(shí)，等到宣布散會(huì)才可退場(chǎng)。退場(chǎng)時(shí)禮讓公司各階層領(lǐng)導(dǎo)和客人先行；清理好各自桌面衛(wèi)生；做到桌椅歸位；不擁擠，不喧嘩有序退場(chǎng)。
二、乘坐電梯規(guī)范
1、乘坐電梯側(cè)身靜立在電梯門兩旁。
2、進(jìn)出電梯要禮讓，先出后入，依次進(jìn)出。
3、當(dāng)電梯發(fā)出超載警告時(shí)，最后進(jìn)入的人員盡快退出，并表示歉意。
4、引領(lǐng)客人或領(lǐng)導(dǎo)乘坐電梯。應(yīng)主動(dòng)叫梯，若客人或領(lǐng)導(dǎo)不止一人，可先行進(jìn)入電梯，一手按“開門”按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請(qǐng)客人或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入。到達(dá)目的樓層，請(qǐng)客人或領(lǐng)導(dǎo)先出電梯，并緊隨客人或領(lǐng)導(dǎo)而出，引導(dǎo)行進(jìn)方向。
5、不在電梯里吸煙、接打電話或大聲喧嘩。
三、來訪接待規(guī)范
1、有公司內(nèi)人員或客人來訪時(shí)，點(diǎn)頭示意并馬上起身接待，問明來意，如不屬于本人接待范圍，主動(dòng)引導(dǎo)其至相關(guān)部門或人員處。若有關(guān)人員不在，禮貌接待對(duì)方，能解決的問題主動(dòng)為其解決。
2、根據(jù)來訪人來意和身份，安排適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)(辦公室、會(huì)議室、咖啡廳)進(jìn)行交談，不得在通道等非接待區(qū)域與來訪人長(zhǎng)時(shí)間交談，未經(jīng)允許不得帶外來客人進(jìn)入辦公區(qū)域。
3、若手頭工作正忙，不能接待，向來訪人說明暫請(qǐng)他人代接或另商時(shí)間，切記讓對(duì)方久等。
4、來訪人提出與領(lǐng)導(dǎo)或他人交談，甄別是否有必要，對(duì)于必要的將其引至約定地點(diǎn)等候會(huì)面，介紹后再行離開。
5、與來訪人交談時(shí)，正面向?qū)Ψ�，盡量少做手勢(shì)。不要有打哈欠、邊談話邊看文件等不禮貌行為；當(dāng)需與客人互遞名片時(shí)：應(yīng)雙手送上，將名片正面向?qū)Ψ秸f：“我是南車株洲所的+姓名，這是我的名片，很高興認(rèn)識(shí)您�！苯用瑫r(shí)，雙手接過他人名片，稍欠身說“謝謝”。仔細(xì)看過對(duì)方的名片后，妥善收藏。不能接過他人名片時(shí)，看也不看，亂扔亂塞。
6、陪同客人行路，通常請(qǐng)客人先行。兩人并排行走時(shí)，客人位于道路內(nèi)側(cè)或靠墻位置；3人或3人以上并排行走時(shí)，客人位于中間；需要引導(dǎo)時(shí)，陪同人員在左前方側(cè)身面向客人給與引導(dǎo)。
7、重要客人來訪，或有公司領(lǐng)導(dǎo)陪同參觀辦公室時(shí)，辦公室人員暫停辦公，立即起立表示尊重和歡迎。
8、根據(jù)具體情況決定恰當(dāng)?shù)乃托蟹绞�。一般客人以送至門口為宜，重要客人送至大門口或電梯口以外，送行時(shí)在客人離去后返回。
四、其他規(guī)范
1、不遲到，早退，在規(guī)定上班時(shí)間前，提前做好換裝，儀表整理等工作、有事先請(qǐng)假；當(dāng)發(fā)生警急事情請(qǐng)假不成功時(shí)，必須事后補(bǔ)假。
2、工作時(shí)間應(yīng)保持站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩(wěn)健，禁止坐辦公桌或隨意踩踏辦公桌椅等行為，應(yīng)以飽滿的`精神投入工作。
3、工作中，及時(shí)回復(fù)通知、郵件。有事耽擱未辦理，必須采取補(bǔ)救措施；必要時(shí)應(yīng)告之領(lǐng)導(dǎo)與同事緣由，以減少由此帶來的后果或損失。
4、工作中，杜絕未經(jīng)同意，自取他人物品；擅自操作他人設(shè)備或電腦；隨意翻閱工作資料等不良行為。
5、進(jìn)入他人辦公室，先輕敲門，經(jīng)允許后進(jìn)入；進(jìn)入后，輕輕關(guān)門；如對(duì)方正在講話，稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，找恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，而且說“對(duì)不起，打斷你們談話”。離開辦公室，輕輕關(guān)門。
6、辦公時(shí)間不做與工作無關(guān)的事情，不閱讀與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、網(wǎng)頁；不上網(wǎng)聊天、買賣股票、玩游戲；不到其他辦公室隨意走動(dòng)、閑聊、串崗。
7、遞交物件時(shí)，如遞交文件，把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去；若是鋼筆把筆尖向自己，使對(duì)方容易接著；若是刀子或剪子等利器，刀尖向著自己。
8、積極配合保安及前臺(tái)做好出入公司安防工作；同事間相遇互相微信，點(diǎn)頭示意輕聲問候；遇到客人時(shí)主動(dòng)微信問候。
9、在辦公區(qū)洗手間，杜絕隨意亂倒茶葉渣等物品入池，或者上完廁所不沖水，不及時(shí)關(guān)閉水龍頭，浪費(fèi)衛(wèi)生紙行為。
10、節(jié)約使用水電、辦公用品、生產(chǎn)資料。
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