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組織結(jié)構(gòu)管理制度（精選5篇）
隨著社會不斷地進步，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據(jù)。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編幫大家整理的組織結(jié)構(gòu)管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
組織結(jié)構(gòu)管理制度 1
一、人力資源部概述
人力資源是大廈最為寶貴的資源。通過合理地開發(fā)人力資源，充分發(fā)揮人的最大潛能，為大廈的經(jīng)營目標能夠提供巨大的增值效應。
正所謂沒有高素質(zhì)、高效率、高滿意度的員工就沒有高滿意度的顧客和大廈的高效益。人力資源部作為開發(fā)、管理大廈人力資源的職能部門，所處的位置和所擔負的責任都是極為重要的。
人力資源部主要負責以下工作：人力規(guī)劃、員工招聘、錄用、培訓、考核、工資、勞保、福利、調(diào)配、質(zhì)檢、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。
下設部門：人事部、培訓部、質(zhì)檢部、員工宿舍、員工更衣室
二、人力資源部的重要性
人力資源部是大廈中最關(guān)鍵的決策職能部門之一，大廈的經(jīng)營管理離不開人、財、物、時間、信息等資源。在諸資源中，唯有人力資源是最為寶貴的。因為，其它任何資源均由人來開發(fā)利用，而且通過合理地開發(fā)人力資源、充分發(fā)揮人的最大潛能，能夠產(chǎn)生巨大的增值效應，國會的最核心內(nèi)容就是要通過最大程度地滿足目標客源市場的需求，以實現(xiàn)企業(yè)效益和社會效益的最大化。
三、功能和作用
人力資源部的功能和作用主要體現(xiàn)在三個方面，即提供大廈經(jīng)營活動中所需的充足的`各種人力資源；提高人員素質(zhì)以及合理利用和開發(fā)人力資源；發(fā)揮員工的積極性，挖掘潛能。
1、通過人力資源部的工作，在全店上下均能明確地樹立起現(xiàn)代人才觀念，真正做到了解人、關(guān)心人、尊重人、培養(yǎng)人，合理地選好人、用好人，使得人盡其才、才盡其用。
2、要在大廈內(nèi)部真正按照科學合理的原則，根據(jù)實現(xiàn)企業(yè)目標的需要，從最大限度調(diào)動人的工作積極性、創(chuàng)造性出發(fā)，制定出整套包括選拔、培養(yǎng)、使用、考核和獎懲在內(nèi)的勞動人事制度和分配制度，科學地定崗定編，使人與事得以最佳結(jié)合。
3、人力資源部的工作特點是既有階段性目標，又要有貫徹始終、永無止境的追求。因為社會的發(fā)展，科學技術(shù)的進步會不斷地給人力資源開發(fā)提出新課題，且大廈管理思想、管理體制、管理手段和管理方法的科學化、現(xiàn)代化本身也要求員工不斷調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)，提高自己的知識水平。人力資源部要盡可能為員工表現(xiàn)自己的能力提供機會，使他們獲得的知識在實踐中轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗，上升為理論。
四、基本任務
人力資源部的基本任務是遵循國家的勞動人事法規(guī)和政策，圍繞大廈的經(jīng)營管理這一中心開展工作，最大限度地利用和開發(fā)人力資源，不斷提高員工的整體素質(zhì)，優(yōu)化人才資源，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的最大化。具體有以下內(nèi)容：
1、直接負責整個大廈的人力規(guī)劃、員工招聘、錄用、培訓、考核、工資、勞保、福利、調(diào)配、質(zhì)檢、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。
2、開展各種有效活動，密切勞資關(guān)系，協(xié)調(diào)政府、企業(yè)、員工、客人之間的利益，增強員工的向心力、凝聚力。
3、完善工資分配和福利制度，吸引和留住優(yōu)秀人才。
4、負責對員工的工作質(zhì)量進行監(jiān)督，確保大廈服務質(zhì)量。
5、負責制定《員工手冊》、《勞動合同》及大廈的人事規(guī)章制度。
6、負責同政府機關(guān)、社會團體、人才交流中心及其他同行建立并保持友好的工作關(guān)系。
7、審核人力資源的財政預算和支出，做好各項成本控制工作。
8、負責審核大廈年度培訓計劃和月度培訓計劃，建立和完善大廈二級培訓體系。
組織結(jié)構(gòu)管理制度 2
一、工程部的特點
工程部負責電力、電梯、空調(diào)、給排水及弱電等系統(tǒng)的運行管理、設備維護保養(yǎng)，負責裝修設施的維修工作，堪稱公司的心臟部門。
工程部的管理需要有科學性和嚴密性，除了因為它本身的技術(shù)性外，還因為它的工作直接或間接的與客人聯(lián)系在一起�？腿藖淼焦拘枰玫轿镔|(zhì)上的、精神上的享受，而這種享受很大程度上是依賴于完善的服務設施和設備，離開了這些，服務質(zhì)量就沒有了支撐點，就沒有后盾。
二、工程部的基本職能
1、供應能源——工程部必須管理好為公司日常經(jīng)營提供能源的設備如供電，供熱，供冷，供汽，等負責控制和運行這些設備，并保證公司的需要。
2、設施設備維修——工程部負責公司的設備設施維修和保養(yǎng)。
3、設備設施增建、更新和改造——為了發(fā)揮設備的綜合效益和避免設備老化，并不斷提高和完善公司的形象，使公司永褒青春，提高競爭力，應對設備設施和公司裝修進行增建，更新和改造。
三、工程部的管轄范圍
1、負責公司電力、電梯、空調(diào)系統(tǒng)；冷熱給水、排水系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)的運行管理、設備維護、保養(yǎng)和故障檢修。
2、負責公司水暖設備、機械設備的維修保養(yǎng)和故障檢修。
3、負責公司電冰箱、清潔機械、人力推車和五金構(gòu)件的檢修工作。
4、負責公司內(nèi)外裝修設施、家具、裝飾燈具的維修、保養(yǎng)工作。
5、負責公司動力各系統(tǒng)的完善改造、設備更新和小項增改工程施工。
6、對公司土建結(jié)構(gòu)方面的滲漏水等負責聯(lián)系處理。
7、負責油料的儲存和發(fā)放及其設備的維修保養(yǎng)。
四、工程部組織結(jié)構(gòu)
1、崗位設置
1—1工程部主管：負責工程部的.運作管理。
1—2弱電工：負責配電及電氣設施的運行維修。
1—3空調(diào)工：負責空調(diào)系統(tǒng)的運行和維護。
1—5水暖工：負責給排水和水暖設施的維護檢修。
1—6機修工：負責洗滌設備、五金構(gòu)件和機械的維護檢修。
2、組織結(jié)構(gòu)
按以上崗位結(jié)構(gòu)和人員編制，工程部技工分為2個班組：
2—1電工班：強弱電工共7人編為單獨班組；其中1人兼任領班。
2—2維修班：空調(diào)、電梯、水暖、機修共5人編為一個班組；其中一人兼任領班。
3、管理結(jié)構(gòu)
3—1各班組人員按崗位職責分別對所屬工作負責；
3—2領班負責分配本班人員的工作，帶領本班組人員按相關(guān)程序完成所屬范圍內(nèi)的任務，負責對本班組人員進行考評；
3—3主管根據(jù)工程部的任務內(nèi)容將工作分配到各班組，負責統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)，直接對領班進行考評，必要時直接對班組技工進行考評。
5、技工素質(zhì)要求
5—1強弱電工：熟悉高低壓電氣系統(tǒng)及配電操作、電氣維護和檢修；有3年以上實際經(jīng)驗；持相關(guān)職業(yè)資格證。
5—2空調(diào)工：熟悉中央空調(diào)系統(tǒng)；有一年以上實際經(jīng)驗；有一定機電技術(shù)基礎。
5—4水暖工：有熟練的給排水管道維護檢修施工技能；熟悉pvc、pap、ppr管道施工工藝。
5—5機修工：有熟練的鉗工、機械維修綜合技能；會電氧焊；有一定電氣基礎。
五、工程部設備管理模式
1、工程部內(nèi)按設備系統(tǒng)類別劃分不同崗位，并將相應崗位合并為兩個班組。班組內(nèi)人員由領班按任務所需和個人專業(yè)特長分配不同崗位，但可以根據(jù)排班和實際任務的需要，調(diào)整到本班組的其他崗位，滿足以精簡經(jīng)濟的人力保持設備良好運行和維護的需要。
2、各崗位當班人員按職責范圍和崗位職責負責所屬設備的運行和維修保養(yǎng)，嚴格遵守設備安全操作規(guī)程，按制訂的運作程序規(guī)范的完成工作任務。
3、設備維修作為工程部設備管理的主要內(nèi)容，將按日常報修、日常巡查檢修、預防性維修和翻新改造四個功能塊來進行，具體說明如下：
3—1維修功能
所有設備設施維護、保養(yǎng)和檢修以四個功能塊來完成：
3—1—1預防性維修：所有設備設施均制訂維護保養(yǎng)和檢修計劃，按既定時間、項目和流程實施預防性的檢修。
3—1—2日常報修處理：設備設施的使用部門在日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式通知工程部采取維修措施。
3—1—3巡查檢修：工程部各班組值班人員在當班時段至少對責任范圍內(nèi)的設備設施進行一次巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。
3—1—4增改翻新：根據(jù)設備設施的具體情況和實際需要，對已有的設備設施進行增加、改進性能和翻新處理，使設備設施重新恢復使用價值，得到良好的利用。
3—2維修結(jié)構(gòu)
3—2—1主管負責根據(jù)物業(yè)設施規(guī)模制訂維修程序和維修計劃。
3—2—2以各專業(yè)班組為單位，按既定的責任范圍，分別負責所屬區(qū)域或設備設施的維護、保養(yǎng)和檢修。
3—2—3重要設備設施和綜合專業(yè)性設備設施由主管負責組織相關(guān)班組共同進行維護、保養(yǎng)和檢修。
3—3維修控制
3—3—1主管負責監(jiān)督各班組按既定的程序和計劃實施，控制維修成本、效率和質(zhì)量。各班組按程序和計劃在領班的組織和帶領下，實施并完成設備維護、保養(yǎng)和檢修。
3—3—2日常報修處理由報修部門負責驗收設備修復質(zhì)量并簽收《工程報修單》。
《工程報修單》共三聯(lián)由報修部門驗收簽字后一份報修部門留存、一份工程部備查、一份由工程部每月匯總轉(zhuǎn)交財務核算材料成本。
3—3—3預防性維修項目由維修人填寫《維修記錄》，使用或保管部門進行驗收簽字；如有更換配件或耗用材料以《工程報修單》方式處理。
3—3—4工程部日常巡查中的檢修由檢修人填寫《巡查檢修記錄》，并由使用或保管部門驗收簽字；如有更換配件或耗用材料以《工程報修單》方式處理。
4、技術(shù)與安全運行保障模式
4—1成立以主管為組長、各班領班為副組長、各崗位骨干為成員的工程部技術(shù)與安全運行保障小組，集中工程部優(yōu)勢力量及時迅速的解決工程部運作中的各種技術(shù)難題、加強和保證安全運行。
4—2技術(shù)與安全小組各成員在日常工作中同步負責所在班組或崗位的技術(shù)與
安全保障。密切注意所屬責任范圍的設備設施及人身財產(chǎn)運行安全。
4—3領班負責制定本班技術(shù)與安全運行保障計劃，組織本班技術(shù)培訓和安全檢查；主管負責制定本部門技術(shù)與安全運行保障計劃，組織全部門的技術(shù)和安全檢查。班組和全部門按計劃時間和項目進行技術(shù)培訓和定期的安全檢查、評估，對發(fā)現(xiàn)和存在的隱患及時處理，確保工程部安全運行。
4—5工程部日常運作中各崗位出現(xiàn)的技術(shù)疑難問題當班人員不能解決時，主管及時組織技安小組成員共同想辦法處理。確認部內(nèi)無力解決的，由主管及時向上反映，并盡快聯(lián)系專業(yè)公司或廠家支持，確保公司正常經(jīng)營。
4—6實行安全操作一票否決制。各崗位人員嚴格遵守操作規(guī)程和安全制度，對工作認真負責，杜絕事故發(fā)生。在部門或公司組織的安全檢查中不能達標的班組和崗位，本月各項獎勵一律取消。凡發(fā)生安全責任事故的，情節(jié)嚴重的直接責任人立即調(diào)離工程部。
六、程部財務管理模式
1、主管對本部門的財務管理負有直接責任。
2、工程部所有物品申購領用均需主管審核簽字，嚴格控制備件庫存成本和非營業(yè)所需物品領用。
3、工程部工具和常用備件由各班組直接從公司倉庫領用，并負責保管。不另設保管員。
4、每月財務盤存日，先以班組為單位由領班負責進行物品清點，并與倉庫核對后，報表交主管匯總。主管
5、負責將本月所有財務報表匯總交財務部。不另設財務或統(tǒng)計員。
組織結(jié)構(gòu)管理制度 3
1、組織管理體系
在項目經(jīng)理部建立環(huán)境保護體系，明確體系中各崗位的職責和權(quán)限，建立并保持一套工作程序、制度，對所有參與體系工作的人員進行相應的培訓。
1.項目經(jīng)理部環(huán)境管理體系運行的總負責人為項目經(jīng)理。
2.環(huán)境管理要素、環(huán)境管理方案的確定由主任工程師負責。
3.施工現(xiàn)場環(huán)保管理具體實施領導者為項目現(xiàn)場經(jīng)理。
4.施工現(xiàn)場環(huán)保管理體系運行的'主管部門為項目綜合辦公室。
5.施工現(xiàn)場環(huán)保措施的執(zhí)行單位為項目經(jīng)理部各有關(guān)部門和各專業(yè)施工單位，各專業(yè)施工單位負責施工區(qū)域內(nèi)的環(huán)保措施的落實和具體管理工作。施工區(qū)域內(nèi)的環(huán)保方案的落實和執(zhí)行由相應的責任人落實監(jiān)督與管理工作。
6.本工程施工現(xiàn)場必須嚴格按照公司環(huán)保手冊和現(xiàn)場管理規(guī)定進行管理，項目經(jīng)理部設兩個人，每天負責場內(nèi)外的清理、保潔，灑水降塵等工作。
2、工作制度
每周召開一次施工現(xiàn)場文明施工和環(huán)境保護工作例會，總結(jié)前一階段的施工現(xiàn)場文明施工和環(huán)境保護管理情況，布置下一階段的施工現(xiàn)場文明施工和環(huán)境保護管理工作。建立并執(zhí)行施工現(xiàn)場環(huán)境保護管理檢查制度。每周組織一次由各專業(yè)施工單位的文明施工和環(huán)境保護管理負責人參加的聯(lián)合檢查，對檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題，開出隱患問題通知單，各專業(yè)施工單位在收到隱患問題通知單后，應根據(jù)具體情況，定時間、定人員、定措施予以解決，項目經(jīng)理部有關(guān)部門應監(jiān)督落實問題的解決情況。
組織結(jié)構(gòu)管理制度 4
1、積極配合項目管理工作計劃，全面統(tǒng)籌安排項目工程維保工作；項目設備設施臺賬管理；
2、組織技術(shù)檔案管理工作，督促檢查設備維修、故障處理，零部件更換記錄及整理歸檔情況；
3、物資臺帳管理，統(tǒng)籌控制物資消耗；
4、建立項目設備運行管理制度及流程，能耗的`統(tǒng)計、分析管理并制定改善措施；
5、現(xiàn)場督導重要維護工程及整改工程施工，控制工作質(zhì)量與進度。及時組織檢修設備故障，發(fā)現(xiàn)隱患及時組織處理，做好技術(shù)把關(guān)工作；
6、制定及審核所管轄系統(tǒng)設備設施月度和年度的維修保養(yǎng)計劃，并跟進計劃的實施過程；
7、督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則，認真執(zhí)行設備維修保養(yǎng)制度；
8、參與設備改造，提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案；監(jiān)督外協(xié)施工，驗收施工質(zhì)量；
9、負責客戶二次裝修方案審核及后期驗收；
10、負責部門員工儀容、儀表、服務品質(zhì)的督查管理及員工工作情況考核；
11、下屬員工服務禮儀、技術(shù)能力培訓工作；
12、配合客服部處理客戶投訴及商鋪能耗收費工作。
組織結(jié)構(gòu)管理制度 5
(一)管理跨距(控制界限)：
受單位主管直接有效地指揮、監(jiān)督部屬的能力限制。
1、最適當?shù)墓芾砜缇嘣O計并無一定的法則，一般是3～15人。
(1)高階層管理跨距約3～6人。
(2)中階層管理跨距約5～9人。
(3)低階層管理跨距約7～15人。
2、設定管理跨距的要素：
(1)人員素質(zhì)：主管或部屬能力強、學歷高、經(jīng)驗豐富者，可以加大控制。
(2)溝通渠道：公司目標、決策制度、命令可迅速而有效的傳達者，主管可加大控制。
(3)職務內(nèi)容：工作性質(zhì)單純、標準化者，可加大控制層面。
(4)幕僚運用：利用幕僚機構(gòu)作為溝通協(xié)調(diào)者，可擴大控制層面。
(5)追蹤控制：設有良好、徹底、客觀追蹤執(zhí)行工具、機構(gòu)或人員者，則可擴大控制層。
(6)組織文化：具有追根究底風氣與良好的'制度文化背景的公司可加大控制。
(7)所轄地域：地域近可多管，地域遠則少管。
(二)專業(yè)化：
在可能的范圍內(nèi)由各單位人員擔任單一或?qū)I(yè)分工的業(yè)務活動，將可加強企業(yè)面對多變競爭環(huán)境的適應能力。
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