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公安自我鑒定
自我鑒定即為自我總結(jié),自我鑒定使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,因此十分有必須要寫一份自我鑒定哦。我們?cè)撛趺慈懽晕诣b定呢?以下是小編為大家收集的公安自我鑒定,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
公安自我鑒定1
我叫XX,作為XX警官學(xué)院的一名大一新生,我很慶幸自己能成為實(shí)習(xí)民警中的一員,在XX公安派出所進(jìn)行學(xué)習(xí),以下是我對(duì)本次實(shí)習(xí)所做的自我鑒定。
初次跨入公安派出所的大門,一切對(duì)于我來說都是那么的新鮮與神秘,同時(shí)也深感公安機(jī)關(guān)的威嚴(yán),但我更明白這里將是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì).開始幾天的工作,使我對(duì)警察這個(gè)職業(yè)有了更為感性的.認(rèn)識(shí).公安局負(fù)有依照國(guó)家法律維護(hù)社會(huì)治安,防范和打擊犯罪分子的破壞活動(dòng),保衛(wèi)國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全,保障公民人身權(quán)利和合法財(cái)產(chǎn)不受侵犯的神圣職責(zé).其實(shí)警察的工作是很辛苦,他們辦案不是坐在辦公室就可以完成的,而是要去調(diào)查、取證,所以在時(shí)間上沒有早八晚六的限制.譬如咱們鐵道警察,風(fēng)里來雨里去,吸灰納塵,工作十分辛苦.還有治安警、刑警等等,是他們的辛苦才換來了我們的安寧,是他們付出的艱辛捍衛(wèi)了我國(guó)法律的尊嚴(yán).
隨著實(shí)習(xí)的繼續(xù),與社會(huì)的接觸越來越全面,對(duì)警察的工作更加了解和理解,新的人生觀、價(jià)值觀也在這期間形成.學(xué)會(huì)了客觀、全面的看待問題,領(lǐng)悟到實(shí)事求是在平常說話做事中的重要意義.
這次實(shí)習(xí)生活中我時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予的教誨,遇到困難總是是第一個(gè)上,記得那是實(shí)習(xí)的第二天,我正在執(zhí)行追逃任務(wù)時(shí),一個(gè)犯罪嫌疑人轉(zhuǎn)身逃出售票大廳,當(dāng)時(shí)的我大腦一片空白只有"抓住他不能讓他逃了"這個(gè)念頭.終于在火車南站廣場(chǎng),我協(xié)助一名便衣民警將犯罪嫌疑人擒獲.事后我感覺特別自豪,第二天所長(zhǎng)鼓勵(lì)我要保持干勁,努力工作.并告訴我捕獲犯罪分子的事情登上了新疆日?qǐng)?bào),我當(dāng)時(shí)心想我一定要把報(bào)紙拿給父母,隊(duì)長(zhǎng),教導(dǎo)員看,讓他們知道,我沒有給長(zhǎng)輩丟臉,我給咱家爭(zhēng)光了!
通過這次假期的實(shí)習(xí),我收獲了很多,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了課本知識(shí)與實(shí)踐的差距,今后我將更加努力學(xué)習(xí),為我的未來打好基礎(chǔ),為祖國(guó)做出貢獻(xiàn)。
公安自我鑒定2
四年的大學(xué)生活轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼之間,作為×××專業(yè)(改成自己在中國(guó)人民公安大學(xué)的專業(yè))的我即將告別大學(xué)生活,告別親愛的同學(xué)和敬愛的老師,告別我的母!袊(guó)人民公安大學(xué)。美好的時(shí)光總是太短暫,也走得太匆匆。如今站在臨畢業(yè)的門坎上,回首在中國(guó)人民公安大學(xué)×××專業(yè)(改成自己在中國(guó)人民公安大學(xué)的專業(yè))學(xué)習(xí)和生活的.點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多,有過期待,也有過迷茫,有過歡笑,也有過悲傷,F(xiàn)將在中國(guó)人民公安大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活情況作自我鑒定如下:
在×××專業(yè)(改成自己在中國(guó)人民公安大學(xué)的專業(yè))老師的教誨下,在中國(guó)人民公安大學(xué)同學(xué)們的幫助下,通過不斷地學(xué)習(xí)×××專業(yè)(改成自己在中國(guó)人民公安大學(xué)的專業(yè))理論知識(shí)和參與專業(yè)實(shí)踐活動(dòng),本人×××專業(yè)(改成自己在中國(guó)人民公安大學(xué)的專業(yè))素質(zhì)和個(gè)人能力得到了提高,完全符合中國(guó)人民公安大學(xué)對(duì)×××專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)要求。
公安自我鑒定3
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生完成學(xué)全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)了解社會(huì),接觸實(shí)際,鞏固專業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律,并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備。
在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我選擇了了中國(guó)移動(dòng)潤(rùn)迅分公司作為實(shí)習(xí)單位,通過在國(guó)企進(jìn)行的實(shí)地學(xué)習(xí),讓自己在校所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)在實(shí)踐中可以得到全面系統(tǒng)的掌握和應(yīng)用。在了解和熟悉了該公司的運(yùn)作模式、經(jīng)營(yíng)管理方式以及員工的團(tuán)作協(xié)作能力的基礎(chǔ)上,使我能夠?qū)ψ约旱膶?shí)習(xí)作出一個(gè)報(bào)告。
很多人都想去看一下,那個(gè)甜美的聲音后面究竟是怎樣的一個(gè)人呢,而10086又是一個(gè)怎樣的地方呢?帶著這個(gè)好奇心,這個(gè)疑問我走進(jìn)了中國(guó)移動(dòng)深圳分公司的10086客服中心。
20xx年11月2日,我對(duì)中移動(dòng)的客戶服務(wù)中心10086的了解就從開始了!
前兩個(gè)月我實(shí)習(xí)的崗位是神州行10086客服,接聽客戶電話,提供業(yè)務(wù)的咨詢、查詢和辦理。
進(jìn)入潤(rùn)迅的第二天就開始了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)無疑是辛苦而又充實(shí)的,我們一共20位同事一起跟著移動(dòng)公司的師兄師姐學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),因?yàn)橐苿?dòng)的業(yè)務(wù)品種很多,我們要學(xué)習(xí)的東西很多,而且有很多要背的知識(shí)點(diǎn),還需要熟練操作好幾個(gè)系統(tǒng),基本上不能準(zhǔn)點(diǎn)下班,甚至回到宿舍還要記憶和熟練,而且除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí),另一項(xiàng)要學(xué)習(xí)的就是說話,學(xué)會(huì)保持良好的聲線,要做到讓客戶能夠感覺到你的.積極態(tài)度、感覺到你的微笑,并且也要學(xué)習(xí)語言技巧,讓客戶信服,接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力,因?yàn)榧叶枷嘈牛挥袑?duì)業(yè)務(wù)的熟練掌握,才能解決和客戶的問題,才能做好自己的工作,體現(xiàn)實(shí)習(xí)的價(jià)值。
通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作、旁聽?zhēng)熜謳熃銈兊碾娫、試呼這些培訓(xùn)過程,我開始正式上線接聽電話了。
剛開始接客戶電話時(shí)特別緊張,口語很多,而且由于業(yè)務(wù)知識(shí)的不扎實(shí),系統(tǒng)操作的不熟練,查詢速度比較慢,很多問題都要求助師兄師姐們,甚至有客戶在等待時(shí)不耐煩的掛斷電話。同時(shí)也遇到了對(duì)我們的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶,對(duì)我發(fā)泄他們的不滿情緒,客戶的滿意度也比較低。
剛開始,我們都是比較害怕,不夠自信,怕答錯(cuò),很依賴師兄師姐們,總是在面對(duì)問題時(shí)就求助師兄師姐,他們?cè)谖覀兘鉀Q之后都會(huì)和我們說,遇到問題,我們要做的是自己先思考、過濾問題,得出解決方案,而不是一味地依賴他們,我們總有要自己面對(duì)問題的一天。對(duì)業(yè)務(wù)多看多了解多熟悉,在應(yīng)答客戶時(shí)一定要準(zhǔn)確、自信,讓客戶對(duì)你的作答可信度提高,確保你的權(quán)威性。
在接下來的幾個(gè)星期里,我通過不斷的訓(xùn)練來完善我的客服技能,而且我也在這樣的訓(xùn)練中不斷成長(zhǎng),各項(xiàng)技能也日漸純熟,逐漸達(dá)到一個(gè)客服代表所應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
在這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西,收獲可謂頗豐厚。在這里,我們學(xué)會(huì)了聆聽,和客戶保持良好的溝通力和并且進(jìn)行換位思考,在通話中要保持和客戶的互動(dòng),以禮待人,站在客戶的角度急人之所急,在客戶出現(xiàn)不滿情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地客戶解決問題。我在呼入客服崗位上學(xué)會(huì)了說話,學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在接線過程中遇到的形形色色的人。我們學(xué)會(huì)了邊聽邊說,學(xué)會(huì)了在聽的過程中去解決問題,去助他人,也體會(huì)到了在助他人聽到那句謝謝后的快樂心情。
就在我對(duì)于呼入坐席代表工作駕輕就熟時(shí),我們班因?yàn)楣镜恼{(diào)度都開始了呼出工作,我又開始學(xué)習(xí)呼出的技能。
呼出的工作內(nèi)容其實(shí)就是電話營(yíng)銷,它是一個(gè)較新的概念,是指通過使用電話,來實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織、并且高效率地?cái)U(kuò)顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場(chǎng)行為的手法。
我們呼電話給客戶,進(jìn)行調(diào)研回、邀請(qǐng)客戶參加優(yōu)惠活動(dòng)、客戶登記辦理業(yè)務(wù),呼出工作的主動(dòng)性比呼入得多,但是壓力也得多。因?yàn)榭蛻魧?duì)于營(yíng)銷總是比較抵觸的,在外呼時(shí)幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣,因?yàn)橛行┤擞X得你打擾他了,有些人不信任移動(dòng),認(rèn)為優(yōu)惠業(yè)務(wù)是一個(gè)騙局,有些人本身性格不好,遇到這樣不同的人用戶拒絕你,不理解你甚至罵你時(shí),我剛開始會(huì)比較沮喪,情緒低落,但是后來也馬上調(diào)整好了,因?yàn)樽鳛橥夂艨头矸⻊?wù)態(tài)度一定要好,不能通過電話傳遞自己的私人情緒。作為當(dāng)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè),要是服務(wù)態(tài)度不到位,絕沒人樂意買你的產(chǎn)品,所以只有以積極的心態(tài)面對(duì)工作,提高自己的溝通技巧,抓住客戶的心理,讓客戶感受到自己的誠意,體會(huì)到業(yè)務(wù)的優(yōu)惠,客戶才會(huì)放心的辦理優(yōu)惠業(yè)務(wù)并認(rèn)可我的服務(wù)。
因?yàn)槲覍W(xué)習(xí)過呼入以及呼出,所以我成為公司的雙技能員工,在平時(shí)多數(shù)時(shí)間進(jìn)行呼出,在話務(wù)繁忙的時(shí)候支撐呼入,保證接通量。在兩種角色中自由轉(zhuǎn)換對(duì)我來說很有挑戰(zhàn)性也得到了很多的鍛煉,只有了解客戶需要什么樣的助,才能夠抓住客戶的心理,將產(chǎn)品營(yíng)銷出去。
公安自我鑒定4
覺得所學(xué)并不能直接所用,或是不知如何運(yùn)用。二是由學(xué)生思維向社會(huì)思維的轉(zhuǎn)換,在學(xué)生時(shí)期,接觸的事情少,思想單純,對(duì)很多事情都缺少足夠的重視,而在工作中需要財(cái)務(wù)人員考慮問題細(xì)心全面,對(duì)所擔(dān)任的職責(zé)具備責(zé)任感和職業(yè)敏感性,這種思維轉(zhuǎn)變給我的工作制造了障礙,使我在工作初期感受到了工作的壓力和困難,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己在工作中走彎路,失誤或是拖拉,因?qū)I(yè)務(wù)不夠了解導(dǎo)致工作效率低下。但是,考驗(yàn)的過程也是成長(zhǎng)的過程,在遇到挫折時(shí)我能不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極改正,讓每一次失誤都能給自己以警戒,憑借自己對(duì)工作的責(zé)任心,堅(jiān)強(qiáng)的毅力和較強(qiáng)的適應(yīng)性,通過陳姐的耐心教導(dǎo)和各位同事的熱心助,在這半年內(nèi),我經(jīng)過不斷的失誤,自省,改進(jìn),完善,不斷獲得進(jìn)步,我能感受到公司良好的文化氛圍,完善的規(guī)章制度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)帶給我的改變,使我能夠迅速成長(zhǎng),轉(zhuǎn)變,向一名合格產(chǎn)業(yè)人轉(zhuǎn)變。
在一個(gè)月的交接期內(nèi),我慢慢的開始接觸工作內(nèi)容,最日常的工作就豎內(nèi)貨款的網(wǎng)銀支付,剛接觸這項(xiàng)工作時(shí),操作比較慢,對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)字不能迅速讀取,對(duì)各付款單位的名稱不熟悉,對(duì)電腦鍵盤的操作不熟練,對(duì)各單據(jù)與銀行支付間的勾稽關(guān)系也不甚了解。對(duì)此,我利用業(yè)余時(shí)間,專門練習(xí)了電腦數(shù)字鍵盤的指法,長(zhǎng)串?dāng)?shù)字的記憶,財(cái)務(wù)數(shù)字的讀取,熟悉公司供應(yīng)商的名稱等,掌握這些基本技能后,我能做到在付款時(shí)快速輸入各個(gè)要素,公司名稱及銀行帳號(hào)等,慢慢的能夠?qū)⑦@項(xiàng)日常工作變成工作中一件容易的事。
除了日常的資金收付,還會(huì)經(jīng)常有外匯的收付,最初由于對(duì)外匯收付標(biāo)準(zhǔn),手續(xù)以及銀行審核事項(xiàng)不甚了解,以及最初做事著急潦草的陋習(xí),只能機(jī)械地將業(yè)務(wù)人員提供的.資料直接提交銀行,有時(shí)出現(xiàn)資料提供不足,或是資料有誤,使自己工作繁復(fù),降低工作效率也影響業(yè)務(wù)水平。對(duì)此,我向銀行人員了解了銀行審核的要點(diǎn),合同發(fā)票等各要點(diǎn)所代表的意義,了解相關(guān)的外匯知識(shí),做到提前對(duì)付匯資料進(jìn)行審核,有問題及時(shí)找相關(guān)資料更正,能在最快的時(shí)間內(nèi)將款項(xiàng)匯出,并做到一次付款成功。
由于崗位的特殊性,每天都需要外出辦事,而公司內(nèi)工作較多時(shí)就會(huì)時(shí)間比較緊張,這就需要鍛煉自己的溝通能力和交流技能,頂住繁忙瑣碎的工作壓力。經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的接觸,與銀行工作人員已經(jīng)彼此熟悉,在業(yè)務(wù)上能夠互行方便,節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用,在公司內(nèi)部事項(xiàng),比如月初的報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作,最初只顧輸入數(shù)字,復(fù)制粘貼,對(duì)公司的整體業(yè)績(jī)水平?jīng)]有理性認(rèn)識(shí),效率低下且易出錯(cuò),不能發(fā)現(xiàn)工作中存在的錯(cuò)誤。發(fā)現(xiàn)這種狀況后,我對(duì)公司歷年的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行了分析,了解公司各個(gè)月度的致經(jīng)營(yíng)指標(biāo),通過每個(gè)月份財(cái)務(wù)數(shù)字的比對(duì),分析各種財(cái)務(wù)比率,了解各指標(biāo)間的勾稽關(guān)系,這樣便于記憶,且能對(duì)異常數(shù)字敏感,也能對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)狀況有所了解,提高了報(bào)表的準(zhǔn)確率和及時(shí)性。
我所在的崗位只詩司整體運(yùn)行中的一小環(huán)節(jié),需要和各個(gè)崗位工作有效銜接,為了能保證業(yè)務(wù)順利進(jìn)行,在工作中除了要做到準(zhǔn)確,還要保證及時(shí),我會(huì)及時(shí)關(guān)注外匯的申報(bào)核銷,保證出口退稅的順利,做到銀行款項(xiàng)當(dāng)天支付,關(guān)注網(wǎng)銀資金收付及退回,退回款項(xiàng)及時(shí)通知經(jīng)辦人員改正,月初一日將財(cái)務(wù)報(bào)表打印存檔,需要報(bào)送的資料力求盡快報(bào)送,每日每周每月固定工作項(xiàng)提前做好提示標(biāo)記。做好每一個(gè)細(xì)小的工作不僅勝作能力的表現(xiàn),更重要的是良好的工作習(xí)慣和工作態(tài)度的培養(yǎng)。崗位的重要性以及責(zé)任,讓我改掉了學(xué)生時(shí)期做事拖拉不上心的陋習(xí),我獲得的不僅勝作能力的提升,更重要的是良好的性格和工作習(xí)慣。
在工作中我還有很多方面有待提高,目前自己接觸的業(yè)務(wù)比較單一,也比較簡(jiǎn)單,要成為一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員,除了要具備嚴(yán)謹(jǐn)、正直的工作作風(fēng),保證財(cái)務(wù)信息的及時(shí)準(zhǔn)確,為決策提供有用信息,還需要具備分析、管理能力,通過財(cái)務(wù)信息發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,以保證公司的健康發(fā)展。這要求財(cái)務(wù)人員能掌握全面的專業(yè)技能,在以后的工作中,我除了要做好本職工作,還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其他相關(guān)部門業(yè)務(wù)的了解,能夠知曉其他部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)會(huì)在財(cái)務(wù)中如何應(yīng),需要財(cái)務(wù)人員做怎樣的支持,多向同事請(qǐng)教,了解他們的工作內(nèi)容,使自己的工作能和其他同事有效銜接并能為他們的工作帶來方便。我會(huì)在各位優(yōu)秀同事的熱心助下,多學(xué)知識(shí),掌握更多的技能,與同事多交流,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在財(cái)務(wù)工作中發(fā)揮重要作用。
作為一名國(guó)家培養(yǎng)的研究生,我?guī)е活w感恩的心回到家鄉(xiāng),來到松下,在松下受益匪淺,不斷成長(zhǎng),我將一如既往地不懈努力,早日成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)人。
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