旅游調(diào)查報告
在現(xiàn)實生活中,報告不再是罕見的東西,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編整理的旅游調(diào)查報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
旅游調(diào)查報告1
摘要:介紹了美林谷休閑度假區(qū)的旅游資源現(xiàn)狀,分析了其旅游開發(fā)的特色與思路,指出了其中存在的主要問題與不足,并針對存在的問題提出了相應(yīng)措施,旨在為家鄉(xiāng)旅游產(chǎn)品的合理開發(fā)提供一些可參考的依據(jù)和思路。
關(guān)鍵詞:美林谷生態(tài)旅游區(qū);現(xiàn)狀;特色分析;問題及對策
1 旅游資源概況及現(xiàn)狀
美林谷休閑度假區(qū),位于內(nèi)蒙古赤峰市喀喇沁旗境內(nèi),環(huán)抱于茅荊壩國家級森林公園之間,區(qū)域面積122km2,是清朝皇家林苑“木蘭圍場”的一部分。作為內(nèi)蒙古自治區(qū)“十一五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃重點項目,美林谷憑借其稀缺的亞高山濕地生態(tài)結(jié)構(gòu)孕育了亞洲第一大滑雪場。
2009年冬季,做為美林谷休閑運動度假區(qū)項目之一的美林谷滑雪場正式開業(yè),屆時滑雪場配套的四星級美林谷假日酒店同時開業(yè)。美林谷將建成全亞洲規(guī)模最大的滑雪場;﹫龅慕ǔ蓪(chuàng)造四個亞洲之最:雪道累計長度最長、雪道種類最齊全、雪道變化最豐富、雪道森林覆蓋率最高。
2 旅游開發(fā)特色分析
2.1 旅游資源優(yōu)勢
美林谷憑借其稀缺的亞高山濕地生態(tài)結(jié)構(gòu)孕育了亞洲第一大滑雪場。每年近150 d的雪季開放時間,彌補了國內(nèi)很多滑雪場冬季營業(yè)短暫的缺憾。該地區(qū)由于長期受到地質(zhì)運動的影響以及高山流水的沖刷,形成了19處獨特的沖積扇。谷內(nèi)森林覆蓋率高達98%,豐潤的天然泉流匯集而成了美麗的錫箔河之源。美林谷憑借其自成一體的小氣候、豐富的森林植被等特點,為雪場提供絕佳的自然基礎(chǔ)條件,最適合滑雪運動的戶外環(huán)境。
2.2 區(qū)位優(yōu)勢
美林谷位于內(nèi)蒙古赤峰市喀喇沁旗美林鄉(xiāng),喀喇沁旗是內(nèi)蒙古距河北、北京最近的一個旗,處于燕山山脈的北麓,特殊的地理位置和地形地貌,形成了美林一塊秀美的山川和文化,喀喇沁旗美林谷夏季比較涼爽,存在著林間草原與山地的原始次生林相間相伴的這樣一種自然景觀,這不僅是在赤峰市,就是在燕山山脈北麓,也是一塊風水寶地。美林谷擁有的優(yōu)越地貌和氣候條件,正是其他地方不可復制的。
2.3 特色景觀
。1)美林谷:是清朝皇家林苑“木蘭圍場”的一部分,處在茅荊壩森林公園的環(huán)抱之中,谷內(nèi)山勢綿延不絕,峰巒疊嶂,遠山如線,懸于天際;稀缺的亞高山濕地生態(tài)結(jié)構(gòu)孕育了美林谷豐富的天然次生林植被。
(2)韭菜樓:景區(qū)位于喀喇沁旗西部與河北省交界處,山形東北緩,西南陡峭,主峰海拔1860 m。在清代韭菜樓屬木蘭圍場,為習武狩獵、避暑游玩場所。
。3)滴水壺:滴水壺景觀掛于美林鄉(xiāng)敖包梁一側(cè)的石崖立壁上,高約30 m,因雨水滲水積在山腹匯集而成,長年滴水不斷,峭壁頂上一塊壺型巨石凌空懸臥,斜墜如倒水,故得名滴水壺。
。4)假日田園:位于小美林村,專供都市家庭休閑度假的“農(nóng)家樂休閑莊院”。
。5)美林谷滑雪場:被譽為“東方雪源圣地”的美林谷滑雪場,位于承德以北,海拔1800 m以上的`美林谷運動休閑度假區(qū)內(nèi),是一個將浪漫的歐洲滑雪度假理念與充滿東方神韻的華北天然雪域環(huán)境相結(jié)合的、近40 km2的滑雪度假旅游天堂。
3 旅游發(fā)展思路
3.1 旅游整體定位
建設(shè)以亞洲最大滑雪場為品牌,休閑度假旅游區(qū)、農(nóng)家樂等為區(qū)域特點集自然山水風光、宗教歷史文化、生態(tài)綠色農(nóng)業(yè)為一體的旅游業(yè)發(fā)展總體思路,迎合當今旅游業(yè)的發(fā)展。
3.2 旅游發(fā)展方向
以“滑雪圣地、魅力美林”為主題,充分利用延長森林風貌、人文景觀、特色農(nóng)業(yè)的旅游資源優(yōu)勢,統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合開發(fā)、分步實施,突出以“亞洲第一滑雪場”為主打品牌的美林谷生態(tài)旅游示范區(qū)開發(fā)建設(shè),輔之以滴水湖、韭菜樓、羊草溝、敖包梁等重點旅游區(qū)的打造。
3.3 旅游線路設(shè)計
我們在加快旅游開發(fā)建設(shè)的同時,謀求與河北圍場、承德、茅荊壩等周邊縣區(qū)的聯(lián)手,優(yōu)勢互補,利益雙贏,共同打造規(guī)模型發(fā)展的旅游經(jīng)濟圈。
4 存在的主要問題及不足
。1)延長旅游業(yè)發(fā)展緩慢,開發(fā)資金不足,大多數(shù)景區(qū)、景點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。
。2)旅游資源保護力度不夠,有許多知名的自然風貌、人文景觀沒有被很好地保護下來。
。3)目前的旅游資源給人們的感覺就是景點眾多,沒有建立起突出的旅游品牌。
(4)旅游方面的宣傳不足,旅游景點的配套設(shè)施不完善。
(5)沒有規(guī)范的旅游路線,景點過于分散,跨度很大,旅游資源很難形成一個完整的體系。
。6)不少游客反映服務(wù)行業(yè)的管理不夠規(guī)范。
5 針對存在的問題應(yīng)采取的措施
5.1 盡快做好美林谷發(fā)展文化旅游的規(guī)劃
在建景點(區(qū))的同時,要挖掘文化內(nèi)涵,進行深度開發(fā),要加大旅游資源重組和深度開發(fā)力度。
5.2 合理布局,加快旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)
要注重建設(shè)吃、住、行、游、購、娛等設(shè)施,特別是要因地制宜,結(jié)合旅游資源分布特點,突出新、奇、洋等新的旅游要素特征。
5.3 完善機制,建立健全旅游管理機構(gòu)
建立健全美林谷專門的旅游管理機構(gòu),明確其具體職能,發(fā)揮其管理、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)、對外宣傳等方面的作用。
5.4 內(nèi)聯(lián)外引,大力發(fā)展旅游中介組織
通過建立美林谷區(qū)旅游中介組織協(xié)會,發(fā)揮協(xié)會的作用,以河美林谷為主,面向全市、全國招攬游客。
5.5 深層挖掘,增強旅游經(jīng)濟的吸引力和輻射力
要善于把我區(qū)的旅游資源、旅游業(yè)要素同周邊市區(qū)的資源和要素結(jié)合起來,使我區(qū)的旅游線路延伸聯(lián)結(jié)到周邊地區(qū),既當終端,又作中轉(zhuǎn),形成全區(qū)、跨區(qū)乃至跨市的旅游長線,同時,提高我區(qū)對游客的截流過夜和消費能力。
5.6 強化分析,不斷完善發(fā)展旅游經(jīng)濟的政策措施
要認真研究現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的特點、規(guī)律,充分考慮旅游經(jīng)濟投入、產(chǎn)出的特殊性,制定有利于旅游業(yè)加快發(fā)展的政策。
美林谷生態(tài)旅游區(qū)項目的建設(shè)與完善對赤峰市喀喇沁旗旅游品牌的提升,對延長旅游季節(jié),發(fā)展冬季旅游,拉動高端旅游消費,把赤峰打造成為國內(nèi)冬季旅游的重要基地和重點目的地具有重要意義。
參考文獻:
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旅游調(diào)查報告2
隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中,大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學生旅游熱。因此,大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。當今全國高校數(shù)量已達xx多所,在校生人數(shù)超過xx萬人,可見中國的大學生旅游是一個巨大的市場。
同時,國內(nèi)的旅行社達1.6萬個,競爭非常激烈。但是大學生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對于大學生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點,對當今大學生旅游的調(diào)查就顯得是有必要的。
所以,我通過自己搭建的個人網(wǎng)站“一起旅游吧-大學生自助游”做了相關(guān)調(diào)查。此次調(diào)查的目的在于了解當今大學生旅游的大體情況以及大學生對旅行社的態(tài)度,為了解大學生旅游市場狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時通過對調(diào)查結(jié)果分析,為大學生的旅游市場開發(fā)提供可行的建議。
一、大學生旅游的意向
在旅游意向上,有接近95%的大學生表示非常喜歡旅游,另外5%的大學生表示一般喜歡。但來自城市和農(nóng)村的學生卻有明顯的差異,幾乎100%來自城市的學生有旅游意向,而只有接近85%來自農(nóng)村的學生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學生的經(jīng)濟條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學生有66%主要是沒有錢,其中來自農(nóng)村的學生占74%。
去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識(62%)和休閑散心(21%),另外找同學、熟人玩接近16%,而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學生的歡迎。
同時,調(diào)查也顯示80%以上的.大學生認為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學生認為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。
在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),由于不同學校的大學生專業(yè)的差異,有些同學是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行,例如旅游管理專業(yè),勘探專業(yè)的大學生,他們由于學習目的而選擇旅游。
以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學生受到來自學校、家庭、社會的壓力,故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識,同時金錢是影響著多數(shù)大學生出游的主要因素。
二、大學生旅游的地點與時間
調(diào)查結(jié)果表明,大學生偏愛自然風景區(qū),占了總?cè)藬?shù)的54%,表明大學生更愿意與大自然親近。
其次,旅游目的地選擇民族風俗區(qū)有30%左右;有相當一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū),分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5%。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學生的歡迎。
在對于旅游時間段的安排上,最多人選擇的時間段是不定期,想去就去,占了總?cè)藬?shù)的56%左右,說明了大學生都喜歡把外出旅游的時間由自己自由安排,不受約束。在具體時間段上,最多人選擇的時間段是國慶、五一長假,約占了總?cè)藬?shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長,大多數(shù)學生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通周末由于時間較短,沒有充分時間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調(diào)整,不利于出游;另一方面,由于大學生的課業(yè)比較重,一般會利用周末進行復習或預習新知識,還有相當部分大學生利用課余時間做兼職或參加各種活動;故國慶、五一長假是大學生旅游的高峰(56%),大學生有更多的時間可以自由分配,而且還可以趁黃金周的時間休息調(diào)整。
三、大學生旅游的消費方式
在選擇旅游消費方式上,更多的大學生選擇自助游,約占51%;其次是選擇個人游的,占21%;而只有28%的大學生選擇跟旅游團。調(diào)查結(jié)果表明,大學生有較強的獨立自主意識。在選擇自助游和個人游的學生中,高年級明顯多于低年級,這可能是高年級有更多的社會知識和經(jīng)驗;來自城市的學生明顯多于來自農(nóng)村的學生,這可能與學生的個性有關(guān)。
四、大學生旅游的方式
在調(diào)查中,大學生以往出游時,出游方式選擇與同學結(jié)伴而游的(約52%)占大多數(shù),與男(女)友一起的約占21%,數(shù)字表明大學生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起(約6%)和獨自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上,部分人選擇跟男(女)友一起去旅游,這可能是大學生旅游的一大特點。大學生正處于感情萌發(fā)的時期,與情侶同游一方面可以體驗生活,增加旅游樂趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進雙方的了解,培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占6%,這也表明大學生自主獨立的意識在不斷增強。
大學生選擇旅游地點的因素,以及個人消費水平的差異,旅途距離長短,個人愛好等等原因,影響大學生選擇了不同的出行方式。
五、大學生旅游的次數(shù)(每年)
調(diào)查顯示,大學生每年出游次數(shù)為1次為約32%, 2次為約53%,3次為約10%,4次約3% 和5次以上為約2%。
由調(diào)查結(jié)果可知,大多數(shù)大學生平均每年出游次數(shù)為一到兩次,少數(shù)有條件的學生也有年出游次數(shù)為三到四次的,但每年出游次數(shù)為五次以上的很少。
六、大學生旅游的消費狀況
在以往外出旅游的花費上,游覽、門票占其主要,占總數(shù)的約67%,其次是吃的,約占14%,交通約占19%。而對旅游地的風味小吃上,感覺一般約占33%,喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見,當?shù)氐娘L味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來,就深入了解,許多大學生對在沒有品嘗時給予的期望值偏高,而真正品嘗之后,其期望值大打折扣,畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價,而一旦去體驗之后,沒有其想象的好時,將會大所失望,這也許是其感覺對其旅游地的風味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在住宿上,一般學生(約53%)選擇30元左右(人/每晚),可見,大學生旅游消費的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則,這可能表明現(xiàn)代的大學生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),也有可能是大學生的旅游費用大部分還是處于家庭資助。因為有80%左右大學生的生活費是來自家庭資助的。
在旅游途中,約76%大學生愿意投入到購物中的比重是10—20%,表明購物在大學生旅游中也占主要活動。同時安全第一在大學生旅游中感覺是最重要的約占43%,其次是費用的約為23%,舒適度約為22%,旅游的經(jīng)歷約為12%。
總體來看,大學生的旅游消費水平中等偏下,旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車出游的人數(shù)也占了一部分的比例,顯然大學生旅游有這一方面的需要,旅行社可以考慮開展徒步、自行車旅游的相關(guān)項目,滿足市場需求。
七、大學生旅游的信息渠道
調(diào)查表明,親朋好友介紹的旅游景點可信度相當高(約占53%),其次是網(wǎng)絡(luò)搜索約占33%,報刊廣告約占12%,旅行社咨詢約占2%,可看出親朋好友親身游玩過的景點的好壞對周圍的同學產(chǎn)生很大的影響。而由于種種因素的影響,報刊廣告、旅行社對大學生并沒有起到較大到關(guān)鍵。因此收集旅游信息對于部分大學生來說只是較容易,同時在收集旅游信息是,出游費用是最關(guān)注的,其次是景點的吸引力,住宿條件、安全問題、交通便利也受到一定程度的關(guān)注。目前各景點、旅行社及其它媒體提供的信息與實際享用服務(wù)自建的距離相差較大,由此可見提供的信息與實際景觀大相徑庭。
根據(jù)調(diào)查,一半大學生表明學校極少組織大學生出去旅游,并且部分大學生極少參加學生組織的旅游活動。可見學校對大學生的旅游沒有足夠的重視,大學生旅游具有很大的市場空間.
八、大學生對旅行社的滿意程度
從調(diào)查顯示的結(jié)果看,大學生對隨團旅游的評價的確不高,約75%左右的大學生對旅行社不滿意。
附注:調(diào)查問卷
各位親愛的同學,關(guān)于畢業(yè)旅游您有什么看法?您心目中的畢業(yè)旅游是怎樣的?請盡情發(fā)表您的意見和建議。此調(diào)查結(jié)果僅用于課程研究,所有被調(diào)查者都是匿名參與,不會泄漏被調(diào)查者的私人信息,請放心填寫,謝謝您的支持!
1.您的性別是
a 男 b 女
2. 畢業(yè)臨近時,您想?yún)⒓赢厴I(yè)旅游嗎
a 非常想去 b 一般 c 不想去
3. 如果參加畢業(yè)旅游,您希望參加畢業(yè)旅游的出游方式是
a 自己設(shè)計方案,由旅行社提供服務(wù) b自助游 c 跟旅行社出游
4. 您希望在哪個時間段進行畢業(yè)旅游
a 大四上學期 b 大四寒假 c 大四下學期 d 畢業(yè)后 e 其他
5. 您希望畢業(yè)旅游的時間安排在
a 雙休日 b 黃金周 c 寒暑假 d 其他
6. 您希望畢業(yè)旅游的日程為
a 即日來回 b 2天1夜 c 3天兩夜 d 4天3夜 e 5天或5天以上
7. 您畢業(yè)旅游的理想范圍是
a 學校所處城市 b 省內(nèi)其他城市 c 省外旅游 d 出國旅游
8. 您會選擇哪種交通工具出行
a 汽車 b 火車 c 飛機 d 輪船 e 自行車 f 其他
9. 畢業(yè)旅游時,您最看重的是什么
a 風景優(yōu)美 b 驚險刺激 c 美食誘惑 d 行程舒適 e 價格優(yōu)惠
10. 您覺得可能會阻礙你畢業(yè)旅游的因素有哪些
a 沒有心儀的目的地 b 旅游信息不充分 c 時間安排不過來 e 沒有同路者 f 囊中羞澀
11. 您對導游的要求
a 導游經(jīng)驗豐富,講解精彩 b 導游為人實誠,不坑人 c 不需要導游
12. 您愿意為畢業(yè)旅游花費多少大洋
a 500以下 b 500-1000 c 1000-1500 d 1500以上
13. 您最希望在畢業(yè)旅游中獲得什么
a 隨眾 b 觀光游玩 c 增進同學之間感情 d 畢業(yè)紀念活動 e 其他(學習、興趣等)
14. 您對畢業(yè)旅行有什么好的建議或想法嗎,我們樂意聽取您的寶貴意見
旅游調(diào)查報告3
一、摘要
隨著社會發(fā)展,旅游逐漸成為人們的必需生活方式。隨著生活水平的不斷提高,旅游景點消費已成為人們生活不可缺少的一部分。就此,泉州市消費者權(quán)益保護委員會就泉州各大旅游景點的環(huán)境和服務(wù)情況做了一次消費調(diào)查,以了解游客消費者對各景點的滿意度及目前各景點存在的現(xiàn)狀問題,從而給廣大消費者提供正確的消費信息,以更好的服務(wù)方便景點旅游的游客。主要的調(diào)查目的是分析現(xiàn)在市場人們對于旅游的一些高追求,對于旅游的形式,消費的狀況,出游的次數(shù),對于旅游自身的一些目的,還有旅游的多種項目的一些選擇,此次調(diào)查主要是針對泉州市的消費者進行針對性的調(diào)查,調(diào)查方法采取隨機抽樣調(diào)查方法,試圖預測泉州旅游市場的發(fā)展前景。
二、引言
20xx.12.26日我們對泉州市旅游的狀況進行了市場調(diào)查,目的是有針對性的對旅游的消費狀況、出游次數(shù)、旅游的項目等進行了分析,總結(jié)了推動旅游市場進步的主要的因素,從而使旅游市場得到更高的進步。我國旅游業(yè)經(jīng)歷了改革開放30年的發(fā)展,已初步形成了“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大發(fā)展”的基本格局,具備了一定的產(chǎn)業(yè)體系和產(chǎn)業(yè)規(guī)模,進入了前所未有的大發(fā)展時代。近年來,旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟的增長點一直保持高速發(fā)展,在整個社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用日益顯現(xiàn)。21世紀隨著中國加入WTO和知識經(jīng)濟的發(fā)展,國內(nèi)旅游收入迅速增加,遠高于同期GDP的增長
三、正文
1.旅游成人們假期休閑的主流
在旅游市場的調(diào)查中顯示,進行了統(tǒng)計分析的的數(shù)據(jù)顯示,數(shù)據(jù)顯示有百分之23.4的人們選擇了外出旅游,這足以說明了外出旅游已經(jīng)逐漸成為人們假期休閑的主流,緊接著有對出游的次數(shù)做了詳細的'數(shù)據(jù)統(tǒng)計,結(jié)論證明一年內(nèi)出游多次的人數(shù)比例略高于基本不出游的人數(shù)的比例,四分之一的人表示經(jīng)常會去各景點游玩,絕大部分的人表示偶爾會去,而只去過一次的游客是極少數(shù)。
2.旅游消費問題
下一組的數(shù)據(jù)顯示證明了旅游花費的多少事人們生活水平高低,以及被調(diào)查者的月收入所占的比例問題,總體的表現(xiàn)出的就是不同階層居民的旅游消費水平問題。
3.規(guī)劃的目標市場
人們對出游時間的選擇比較理性,注意到了旅游過于擁擠的現(xiàn)象,甚于此,各旅游景點如能按不同假期細分不同的目標市場,并針對具體目標市場制定出相應(yīng)的促銷活動,定能把握好的商機。目前假期制度對大多數(shù)人的出游時間長短該是有一定的影響的。
4.出游的方式
有關(guān)旅游主要方式調(diào)查發(fā)現(xiàn),42.8%的人選擇是結(jié)伴而行,其次是與家人,參加旅游團等方式,而目前我國旅游市場呈現(xiàn)團體旅游逐漸下降,散客旅游者不斷上升,旅行社可以根據(jù)顧客的需求,推出各種更受歡迎的旅游線路,或者盡量為消費者提供“超級市場式”的自選旅游的項目,使他們有充分的挑選組合的空間。結(jié)論顯示近期的選擇形式是個性化旅游和一個或幾個人得自助式旅游。而人們出門旅游的目的多數(shù)是放松自己,釋放工作學習的壓力和增長見識,比例占總調(diào)查的比較大。不同地方、不同性格的游客對旅游有不同追求,在旅游目的地方面也存在明顯差異。選擇區(qū)自然風光地旅游的游客遠遠大于去歷史文化旅游地的人要多。
5.旅游業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展趨勢
旅游業(yè)作為一個具有很強關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)業(yè),對經(jīng)濟發(fā)展有著重大的影響力。國外一些學者認為,旅游業(yè)發(fā)展對國民經(jīng)濟增長有正向促進作用(Khan Phang &Toh,,19xx;Lee&Kwon,19xx;Holder,19xx)。國內(nèi)學者也就旅游業(yè)對國民經(jīng)濟的貢獻分別在整體層面(吳國新,20xx;楊勇,20xx)和省際(或地區(qū))層面(李志青,20xx;林剛,20xx;陶金龍,20xx)上進行了理論分析和實證研究。[2]旅游收入是指旅游接待部門(或國家、地區(qū))在一定時期內(nèi)通過銷售旅游商品而獲取的全部貨幣收入.它由國內(nèi)旅游收入和國際旅游收入兩部分組成.國內(nèi)旅游收入是通過向國內(nèi)旅游者銷售旅游商品而獲得的收入,是已創(chuàng)造國民收入再分配的一部分.國際旅游收入(亦稱外匯旅游收入)是指向入境旅游者銷售商品所獲得的收入,是從境外旅游者那里獲取的外匯收入.作為一種資金流入,旅游收入為我國的經(jīng)濟發(fā)展提供了重要的資金支持,提升了旅游區(qū)居民的生活水平,并通過加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),進一步推動了總體經(jīng)濟的增長。
旅游業(yè)是中國經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一,近幾年來,中國入境旅游、出境旅游和國內(nèi)旅游均快速增長,旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模日漸龐大,已成為全球第五大旅游國。20xx年全年入境旅游人數(shù)達到10904萬人次,比2003年增長18.96;旅游外匯收入累計為257億美元,比2003年增長47.87。 2005年1-9月,全國旅游外匯收入累計測算數(shù)為219億美元,比上年同期增長18.150。其中:過夜旅游者在華花費為198.58億美元,占全國旅游外匯收入的90.31;一日游游客在華花費為21.31億美元,占9.69。未來幾年內(nèi),交通運輸將繼續(xù)保持較快增長,市場需求拉動明顯。交通運輸業(yè)景氣度進一步提升,存在較好的投資機會。
20xx年我國出境旅游增勢強勁,公民出境旅游超過2800萬人。同時,國內(nèi)旅游整體發(fā)展勢頭良好,2004年中國內(nèi)地旅游出游人數(shù)達到11.02億人次,首次突破10億人次大關(guān)。國內(nèi)旅游收入達到4711億元。
據(jù)統(tǒng)計,至20xx年底,全國共有15339家旅行社,新增加1978家,其中,國際社增加108家,國內(nèi)社增加1870家;旅行社總資產(chǎn)424.38億元,同比增長9.42;直接從業(yè)人員為24.62萬人。但旅行社的增加也使得旅游業(yè)的質(zhì)量問題亮起不少紅燈,這就要求相關(guān)部門對旅行社的營業(yè)和服務(wù)要嚴格監(jiān)督和規(guī)范,制訂更加完善的法律法規(guī)來對其進行有效約束。
隨著旅游消費規(guī)模的擴大和市場競爭的升級,旅游業(yè)“低投入高產(chǎn)出”的時期已經(jīng)結(jié)束。由于國家的資金投入有限,景區(qū)等旅游產(chǎn)品事實上是一種不完全的公共產(chǎn)品,對其要求有公共產(chǎn)品的價格顯然是不合適的。于是20xx年以來,景區(qū)提高門票價格成為旅游業(yè)界的熱點話題,又例如2005年廣州在第98屆廣交會提出了對酒店房價的“不限價”,類似的問題牽引著旅游業(yè)競爭模式、盈利模式的變遷。
四、結(jié)論與建議
1、對于目標市場的把握要有一定的針對性。
2、是可以開展“泉州市”的專項活動,加大旅游環(huán)境綜合治理。加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入,加快各項硬件設(shè)施,尤其是公廁、夜晚路燈照明及相關(guān)安全保障設(shè)施的建設(shè)。加強對旅游服務(wù)行業(yè)的監(jiān)管,尤其是對從業(yè)人員服務(wù)態(tài)度和商品價格的監(jiān)管,嚴厲打擊社會閑散人員追客、拉客、宰客等行為。
3、對于旅游的形式可以更加豐富的開發(fā)。開展民俗文化挖掘和開發(fā)力度,加快旅游特色和著名建設(shè)進程,提高餐飲消費和娛樂消費額度。
4、改革宣傳促銷途徑,加大在電視、報刊等平面媒體和網(wǎng)絡(luò)、手機報、移動電視等新媒體的宣傳力度。
5、加強對世界自然遺產(chǎn)的監(jiān)測和保護力度,特別是對旅游資源的保護力度要加強。
6、外出旅游便是一個很好的途徑,越來越多的人們選擇旅游作為自我解壓放松的途徑,因為在旅游途中,不僅可以使自己放松緊張的神經(jīng),舒緩心里的壓力,還可以在旅游途中學到、看到、聽到、接觸到一些新事物,從中學習、領(lǐng)悟到一些事情,使得自身的素質(zhì)得以提升。
旅游調(diào)查報告4
這個暑假對我來說非常漫長,我沒有和別的同學一樣去打暑假工,我回到了我的家鄉(xiāng)xx省永州市零陵區(qū)。上大學整整一年了,學習旅游方面的知識也一年了,我記得我們老師說過,學這門專業(yè)的人不管看什么事物都要學會以旅游者的眼光去看待,所以這個暑假我想用一個旅游者的眼光去好好觀察一下我的家鄉(xiāng)!
旅游業(yè)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟支柱的產(chǎn)業(yè),我國是一個旅游資源非常豐富的國家,其他的省份我不熟悉,但是這一年的學習中,對于湖南省的主要景區(qū)景點多少是有一點熟悉的。但是我一直很困惑,為什么我的家鄉(xiāng)不被大家所熟悉?我也希望有一天向別人提起我的家鄉(xiāng)湖南永州時別人會馬上想起一些代表性的事物,比如提到張家界別人馬上就會說“那里可是風景勝地呀!”;提到岳陽人們會想到岳陽樓;提到長沙人們會談起岳麓山,馬王堆。可是提到永州或者零陵,大部分人都說不太清楚。對此我很難過,難道永州真的沒有可以被很好利用的旅游資源嗎?當然不是。不信我們可以一起去看看。
永州市位于湖南南部,五嶺山脈北麓,是全國唯一與廣東、 廣西兩省相毗鄰的地區(qū)。全市面積2.24萬平方公里,居全省第二位。是我國瑤族的主要聚居地和瑤文化的發(fā)祥地之一。我的家住永州市零陵區(qū),對于零陵我是非常的熟悉的,暑假的時候零陵的每個比較聞名的地方我都親自游覽了一遍。所以我想好好的`調(diào)查一下我家鄉(xiāng)——零陵的旅游資源現(xiàn)狀。
零陵得名于舜葬九疑!妒酚洝の宓郾炯o》載:舜“南巡狩,崩于蒼梧之野,葬于江南九疑,是為零陵”。這里所說的零陵,實際上就是舜陵,或者說是舜陵的別稱或美稱。把舜陵稱為零陵,源于娥皇、女英千里尋夫的動人故事。舜帝南巡死于九疑后,舜的兩個妃子娥皇和女英,千里迢迢從中原來到九疑,想要找到舜帝的陵墓。她們一路尋找,一路傷心落淚,直到淚盡泣血。淚血灑到竹子上,留下淚斑,使竹子成為淚竹,又稱為斑竹。毛澤東的詩句“斑竹一枝千滴淚”,用的就是這一典故。但是,娥皇、女英最終沒有找到舜帝的陵墓,在返回中原的途中,雙雙投水自盡于洞庭湖。為了紀念娥皇、女英的多情,人們將舜陵改稱為零陵。在這里,零陵的“零”,是“涕零”即落淚、掉眼淚的意思。這么漂亮動人的典故讓我對“零陵”一詞有了更深的感慨。宋代文學家歐陽修曾經(jīng)感嘆道“畫圖曾識零陵郡,今日方知畫不如”,這句不朽的名句可謂是對零陵最好的贊美了。
零陵境內(nèi)現(xiàn)有省重點文物保護單位7處,城區(qū)風景名勝30多處,被列為我省十旅游區(qū)之一。零陵曾孕育了書法“草圣”懷素,文學家柳宗元,軍事家蔣婉、黃蓋,哲學家李達等杰出人物,歷代名家歐陽修、陸游、元結(jié)、黃庭堅、何紹基等也在此留下許多墨寶。柳宗元的“永州八記”遺址聞名遐邇,宋迪一幅“瀟湘夜雨”揚名天下。風物宜人的歷史八景便是位于今永州市零陵區(qū)內(nèi)的蘋洲春漲、朝陽旭日、山寺晚鐘、綠天蕉影、恩院風荷、回龍夕照、愚溪眺雪、香零煙雨。
柳子廟在零陵區(qū)瀟水西岸的柳子街。公元814年,永州人們?yōu)榧o念唐代進步政治家、思想家和聞名文學家、永州司馬柳宗元而建。柳子廟的建筑非常古典,進柳子廟要經(jīng)過一條非常古老的青石小道,現(xiàn)在那邊還住著許多戶人家。那里的房屋還保留著以前的建筑風格。永州八景的“愚溪眺雪”指的就是位于柳子街的愚溪橋,柳子街后有一條小溪,水流淙淙,匯入瀟水,原名冉溪。因姓冉的人家住在這而得名,公元8XX年,柳宗元遷居于此,改名為愚溪。溪水和瀟水的匯合口有一座兩拱的石橋,名愚溪橋!疤O洲春漲”指的就是蘋洲島,每逢春夏水漲,立于島上石磯,舉目四望,黃葉古渡,迥龍寶塔,江天風月,遠浦歸帆,漁舟唱晚,畫詩情,盡入眼底。島如隨水沉浮一葉扁舟,風韻萬般。聞名的“瀟湘夜雨圖”所繪之處也是這里的漂亮風光。永州八景中我最熟悉的就是“恩院風荷”了,因為這一處景點 3 / 28
就在我所讀高中的校園里,這是清朝的一座寺院,佛殿前有一口池,名叫“碧云池”池呈“中”形。池中種有荷花,亭亭玉立,夏日,荷花開放時,香氣撲鼻,令人神清氣爽。記得以前課余時間我們常常坐在碧云池的旁邊休息,看書,F(xiàn)在想起來那是一件多么舒適的事啊!永州八景中還有一處我們常去的地方就是“朝陽旭日”——朝陽巖了!這里巖石峭拔雄渾,巖洞幽邃深曠,怪異多姿.每當旭日東升,紅霞映照亭閣,霧靄籠罩蒼林,飛舟南下,激流飛湍,景色變幻,絢麗旖旎,所以有“朝陽旭日”之稱。據(jù)說,唐朝詩人元結(jié)任道州刺史時,系舟巖下,見巖石東向,洞口東開,遂命朝陽巖,并作詩贊其勝:“朝陽巖下湘水深,朝陽洞口寒泉清,零陵獨有先賢傳,水石為娛安可羨,長歌一曲留相勸!背栵L光,從此聞名。永州八景就不一一表述了。近幾年零陵比較出風頭的就是——周家大院了。周家大院位于零陵區(qū)何仙觀鎮(zhèn)境內(nèi),是一座古民居群落,具有較高的文物價值和開發(fā)前景,自XX年來國家,省級旅游,文物部門多次來這里考察,XX年被湖南省列為第八批省級文物保護單位。暑假期間經(jīng)過我同學的帶領(lǐng)我來到周家大院,當我看到那里的古建筑時我很激動,比之前去鳳凰看古城時更激動。鳳凰是一座古城,而周家大院卻是一座令人嘆為觀止的“豪宅”!雖然大院已有一些破損,但是它的風韻依然存在。周家大院的前面是一片稻田,當時正值收割期間,看到農(nóng)民伯伯忙碌的身影,我覺得很親切,淡淡稻花香摻和著泥土的芬芳,增添了我對自己家鄉(xiāng)的熱愛。
家鄉(xiāng)的美景有很多很多,人們都說“最美的地方就是自己的家鄉(xiāng)!”我覺得這話說得很對,因為家鄉(xiāng)的每一山每一水都充斥著我們的一分最珍貴的情感,這份情感是最美的!或許我的家鄉(xiāng)的旅游沒有進展起來,但是我對那里的一草一木的感情是不會退減的,不管我以后走到哪,看到了多美的景色,我都不會忘記自己家鄉(xiāng)的美景。我覺得這應(yīng)該也是一個旅游者必備的品質(zhì)吧!我也希望自己以后能為家鄉(xiāng)的旅游業(yè)建設(shè)出一份力。
旅游調(diào)查報告5
一數(shù)據(jù)結(jié)論
1對旅游的興趣程度38%非常喜歡,46%喜歡,16%一般喜歡,0%不喜歡。
2喜歡的旅游方式30%團隊旅游,77%和同學朋友,69%和家人,46%獨自一人。
3選擇的季節(jié)23%春季,7%夏季,70%秋季,0%冬季。
4旅游的目的92%娛樂消遣,69%釋放壓力,84%開拓視野增長知識31%結(jié)交新朋友。
5感興趣的旅游景點類型92%自然風光,38%歷史遺跡,69%風土人情,24%都市文化。
6選擇的住宿方式0%露營,30%旅館,38%經(jīng)濟型酒店,23%星級酒店,7%其他。
7旅游花費的來源76%父母所給,69%生活費節(jié)約,46%兼職所存,16%其他。
8所能接受的旅游花費61%低于每人日均200,30%每人日均201到500,7%每人日均501到1000,0%每人日均高于1000。
9影響出游的因素100%資金不足,76%時間不足,23%身體條件不足,46%沒有合適的伙伴,7%個人不喜歡出門,16%其他。
10選擇的交通工具46%飛機,76%汽車,30%輪船,0%自駕。 11旅游選擇的地方7%家鄉(xiāng)所在地,61%出市,30%出省,0%出國。結(jié)論大學生普遍喜歡在除冬季以外的季節(jié)旅游,基本是帶有多重目的的.結(jié)伴旅行。喜歡自然風光,沒有過多的獨立經(jīng)濟能力,旅游花費不高,且最大的旅游阻礙力是資金,旅游范圍青睞方便乘坐汽車的鄰近縣市。
二對旅游的主觀看法
被調(diào)查者一致認為旅游可以陶冶情操,放松心情,開拓視野。但都認為目前旅游成本偏高,旅游目的尤其是休息放松的目的的可實現(xiàn)率越來越低,國內(nèi)旅游行業(yè)有著許多的問題亟待解決。
旅游調(diào)查報告6
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展、人們的生活水平的不斷提高,人們的旅游消費變得越來越熱。在旅游群體當中,大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,更具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些都促成了大學生旅游熱。因此大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。當今全國高校數(shù)量已達2000多所,在校生人數(shù)超過2000萬人,可見中國的大學生旅游是一個巨大的市場。
主體
一、大學生旅游的意向
旅游意向上,有接近80%的大學生喜歡旅游并有過旅游的經(jīng)歷,另外20%的大學生未曾有過旅游的經(jīng)歷。可以看出大部分大學生是喜歡旅游并積極參與到旅游當中去的,這一市場是相當可觀的。
去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識(62%)和休閑散心(21%),另外找同學、熟人玩接近16%,而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學生的歡迎。
同時,查也顯示80%以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學生認為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),由于不同學校的大學生專業(yè)的差異,有些同學是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行。
二、大學生旅游的地點與時間
調(diào)查結(jié)果表明,大學生偏愛自然風景區(qū),占了總?cè)藬?shù)的54%,表明大學生更愿意與大自然親近。
其次,旅游目的地選擇民族風俗區(qū)有30%左右;有相當一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū),分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5%。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學生的歡迎。
在對于旅游時間段的安排上,最多人選擇的時間段是不定期,想去就去,占了總?cè)藬?shù)的56%左右,說明了大學生都喜歡把外出旅游的時間由自己自由安排,不受約束。在具體時間段上,最多人選擇的時間段是國慶、五一長假,約占了總?cè)藬?shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長,大多數(shù)學生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通周末由于時間較短,沒有充分時間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調(diào)整,不利于出游。
三、大學生旅游的消費方式
在選擇旅游消費方式上,更多的大學生選擇自助游,約占51%;其次是選擇個人游的,占21%;而只有28%的.大學生選擇跟旅游團。
調(diào)查結(jié)果表明,大學生有較強的獨立自主意識。在選擇自助游和個人游的學生中,高年級明顯多于低年級,這可能是高年級有更多的社會知識和經(jīng)驗;來自城市的學生明顯多于來自農(nóng)村的學生,這可能與學生的個性有關(guān)。
四、大學生旅游的方式
在調(diào)查中,大學生以往出游時,出游方式選擇與同學結(jié)伴而游的(約52%)占大多數(shù),與男(女)友一起的約占21%,數(shù)字表明大學生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起(約6%)和獨自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上,部分人選擇跟男(女)友一起去旅游,這可能是大學生旅游的一大特點,大學生正處于感情萌發(fā)的時期,與情侶同游一方面可以體驗生活,增加旅游樂趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進雙方的了解,培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占6%,這也表明大學生自主獨立的意識在不斷增強。
五、大學生旅游的時間長度及花費
調(diào)查顯示,大學生每次外出旅游的時間一般是七天或者兩天,這也主要是由于其時間限制及自身特點而產(chǎn)生的。
大學生旅游,長期的花費一般為1000元左右,短期的一般為300左右,可見一般情況下以這種消費標準是適合大學生消費的。
六、大學生旅游的消費狀況
在以往外出旅游的花費上,游覽、門票占其主要,占總數(shù)的約67%,其次是吃的,約占14%,交通約占19%。而對旅游地的風味小吃上,感覺一般約占33%,喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見,當?shù)氐娘L味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來,就深入了解,許多大學生對在沒有品嘗時給予的期望值偏高,而真正品嘗之后,其期望值大打折扣,畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價,而一旦去體驗之后,沒有其想象的好時,將會大所失望,這也許是其感覺對其旅游地的風味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。
在旅游途中,約76%大學生愿意投入到購物中的比重是10—20%,表明購物在大學生旅游中也占主要活動。同時安全第一在大學生旅游中感覺是最重要的約占43%,其次是費用的約為23%,舒適度約為22%,旅游的經(jīng)歷約為12%。
總體來看,大學生的旅游消費水平中等偏下,旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車出游的人數(shù)也占了一部分的比例。
七、大學生旅游的優(yōu)點
(1)開拓視野
旅游最基本的優(yōu)點可謂拓寬視野。
。2)強身健體
出外旅游無論是乘車還是徒步旅行,都是一件很辛苦的事情。通過旅游,可以強身健體。
。3)放松心情
旅游,旅的是心。
八、從上述的調(diào)查結(jié)果分析表明,大學生旅游呈現(xiàn)一下特點:
1、出行時間固定。大學生的空閑時間都是以學校的課程安排為準,所以出行時間很固定,主要集中在五
一、國慶黃金周以及寒暑假。
2、消費水平較低。大學生大都還沒有自己獨立的經(jīng)濟收入,旅游的錢都是從自己的生活費或是辛苦打工的所得中省出來的,所以“窮大學生”基本都是選擇最便宜最劃算的旅游路線和方案,同時在旅游中的購買力比較弱。
3、旅游出行目的。大學生旅游主要是欣賞景觀、增長見識,所以選擇的景點主要是自然風景區(qū)。
結(jié)論;
總的來說,大學生的外出旅游受可支配資金、安全、閑暇時間、伴侶、旅游動機、交通等多種因素的綜合影響。大學生旅游市場有著許多與眾不同的特點,而且其規(guī)模正在逐漸擴大,這對我國旅游市場的發(fā)展有著積極的作用。而對于旅游創(chuàng)業(yè)方面的集體來說,只有根據(jù)這個群體的需求特點設(shè)計有針對性的旅游產(chǎn)品,才能贏得這個市場。
旅游調(diào)查報告7
主任、各位副主任、各位委員:
為推動旅游興縣戰(zhàn)略的貫徹實施,根據(jù)縣常委會20xx年工作要點的安排,常委會開展了旅游事業(yè)發(fā)展情況的專題調(diào)研。9月5日至7日,在聽取縣旅游局關(guān)于全縣旅游工作情況的匯報后,調(diào)研組深入到寺前、牛鎮(zhèn)、湯泉、晉熙等鄉(xiāng)鎮(zhèn)和花亭湖景區(qū),調(diào)查了解旅游事業(yè)發(fā)展情況,并召開縣直有關(guān)部門負責人和人大代表參加的座談會,征求加快旅游事業(yè)發(fā)展的意見和建議。為開闊視野,學習借鑒外地旅游開發(fā)和管理經(jīng)驗,調(diào)研組于10月中旬考察了浙江千島湖、江西柘林湖等景區(qū),F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下,供審議時參考。
一、基本情況
近幾年來,在縣委縣政府的領(lǐng)導下,我縣旅游工作取得一定成績,花亭湖景區(qū)相繼被批準為國家級水利風景區(qū)、全國農(nóng)業(yè)旅游示范點和安徽省農(nóng)家樂旅游示范點;今年6月,國務(wù)院重點風景名勝區(qū)專家考察組對花亭湖景區(qū)進行了實地考察,認為“花亭湖山川秀麗、人杰地靈,自然資源、人文景觀都已具備國家重點風景名勝區(qū)的評審條件!
1、旅游法規(guī)宣傳和花亭湖景區(qū)宣傳推介方面
為保護花亭湖景區(qū)的旅游資源,景區(qū)管理處會同有關(guān)部門,積極宣傳環(huán)境保護法、森林法、水資源保護法等法律法規(guī)。湯泉鄉(xiāng)通過村規(guī)民約規(guī)范舊民居的改造,有效保護了別具風格的龍?zhí)墩筒填补琶窬。寺前?zhèn)將《旅游資源保護和開發(fā)的通告》印發(fā)到村、組,廣為宣傳。
多渠道、多形式宣傳推介花亭湖。一是通過舉辦緬懷紀念趙樸初系列活動、花亭湖攝影大獎賽、釣魚王杯和藍光明杯垂釣賽、以“點亮花亭湖”為主題的登山活動等,著力提升花亭湖景區(qū)的知名度、美譽度和人氣指數(shù)。二是積極參加周邊地區(qū)旅游交易會、旅游博覽會,免費發(fā)放景區(qū)導游圖、風光文字資料和光盤,展示景區(qū)自然風光和旅游資源。三是利用現(xiàn)代傳媒進行宣傳推介,先后在中央電視臺、東方衛(wèi)視、中國青年報等權(quán)威媒體進行專題宣傳,并開通了安慶市旅游網(wǎng)太湖分站。四是與省內(nèi)外旅行社建立良好的宣傳推介合作關(guān)系,并在北京、上海、深圳等地設(shè)立旅游推介辦事處。
2、旅游項目開發(fā)方面
花亭湖景區(qū)綜合開發(fā)項目已列入省“861”項目規(guī)劃和安慶市“三山兩水”旅游扶貧項目規(guī)劃,為我縣旅游事業(yè)贏得了新的發(fā)展機遇。通過政府補助、農(nóng)戶投資的形式,“農(nóng)家樂”生態(tài)游開始起步,已有50家“農(nóng)家樂”接待戶通過驗收并掛牌營業(yè)。通過招商引資推進旅游設(shè)施和旅游項目的建設(shè)開發(fā)。近幾年來,累計引資3000余萬元,建成了寺前莊苑(三星級)、千緣山莊、花亭湖溫泉度假村、月亮灣民俗風情園等旅游設(shè)施和旅游項目。安徽省錦鵬、錦海投資公司擬投資1.6億元的花亭湖“雕塑藝術(shù)島”項目和海螺集團擬投資500萬元的“休閑度假村”項目已進入征地、拆遷和規(guī)劃設(shè)計階段。
3、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面
近幾年來,縣政府加大了景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,多渠道籌集資金近5000萬元,建造了多處旅游碼頭,修建了西風洞盤山瀝青公路,改造了景區(qū)部分景點的供電線路,完善了景區(qū)通訊設(shè)施,啟動了旅游快速通道工程、環(huán)湖道路(赤百、太百)擴建工程和趙樸初生平事跡陳列館工程。
二、存在的主要問題
1、旅游興縣沒有真正提升到經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略層面,旅游業(yè)總收入和旅游對縣域經(jīng)濟發(fā)展的貢獻率不高;相關(guān)部門對新形勢下如何加快旅游事業(yè)發(fā)展深入研究不夠,旅游營銷理念缺乏特色,營銷水平有待提升,花亭湖旅游品牌建設(shè)的亮點不多;全縣上下齊心協(xié)力抓旅游、興旅游的.氛圍尚未真正形成。
2、旅游發(fā)展規(guī)劃嚴重滯后。全縣旅游資源普查尚未開展,旅游資源底數(shù)不清;旅游發(fā)展規(guī)劃尚未編制,已編制的花亭湖景區(qū)總體規(guī)劃定位不準、起點不高,趙樸初名人效應(yīng)和禪宗文化底蘊發(fā)掘不夠,景區(qū)控制規(guī)劃和大部分景點詳規(guī)還處于謀劃階段。
3、旅游管理體制不順,景區(qū)綜合管理亟待改進。突出表現(xiàn)為:①縣旅游局職能缺位,花亭湖景區(qū)管理處又缺乏有效的管理手段。②景區(qū)收費站“一間鐵皮屋,一根長木棍,游客一到,木棍一攔,停車買票”,游客掃興,大煞風景。③游船管理亟待規(guī)范,搶客、宰客現(xiàn)象時有發(fā)生,水上交通秩序一度混亂。
4、旅游服務(wù)水平不高。從總體上來看,我縣旅游事業(yè)仍處于發(fā)展的初級階段,旅游開發(fā)層次和服務(wù)水平都有較大的提升空間,主要表現(xiàn)為:景點的主題項目策劃水平不高,留不住游客;旅游服務(wù)設(shè)施不完善,不能滿足游客的需要;導游數(shù)量少,難以為游客提供滿意、周到的服務(wù);賓館、飯店等旅游定點服務(wù)場所尚未步入規(guī)范化管理軌道,從業(yè)人員素質(zhì)有待提高。
5、旅游產(chǎn)品開發(fā)滯后,旅游產(chǎn)業(yè)構(gòu)成單一,旅游業(yè)對經(jīng)濟發(fā)展的輻射拉動作用不大。
三、幾點建議
旅游興縣是縣委縣政府立足縣情提出的“五大戰(zhàn)略”之一。全縣各級各部門一定要把思想統(tǒng)一到縣委縣政府的決策上來,進一步深化認識,切實把旅游業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)來抓,推動我縣旅游事業(yè)的持續(xù)健康快速發(fā)展,把花亭湖打造成國內(nèi)一流的旅游品牌。針對我縣旅游業(yè)發(fā)展中存在的突出問題,結(jié)合外地經(jīng)驗,特提出如下建議。
1、盡快編制旅游發(fā)展規(guī)劃。在對全縣旅游資源進行調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,委托權(quán)威機構(gòu)和知名專家,編制全縣旅游事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、花亭湖景區(qū)總體規(guī)劃、景區(qū)詳規(guī)、景點項目策劃及環(huán)保專項規(guī)劃。規(guī)劃編制要樹立精品意識,兼顧近期需要和長遠目標,堅持高起點、高標準,體現(xiàn)科學性、合理性和可行性的原則,準確定位,彰顯特色,以便更好地指導花亭湖景區(qū)的開發(fā)建設(shè)。
2、強化景區(qū)綜合管理,規(guī)范景區(qū)旅游秩序。一是完善旅游管理體制?h旅游局應(yīng)切實擔負起指導管理全縣旅游工作的職責,花亭湖景區(qū)管理處應(yīng)組織實施好景區(qū)旅游開發(fā)工作。強化景區(qū)管理處的管理職能,組建景區(qū)綜合執(zhí)法隊伍,對景區(qū)實行綜合管理、聯(lián)合執(zhí)法,從根本上凈化景區(qū)環(huán)境,規(guī)范景區(qū)秩序。二是盡快改變目前景區(qū)門票收取方式,在整合景點資源,兼顧各方利益的基礎(chǔ)上,推行“通票制”,變“景點游”為“景區(qū)游”,除了互動項目經(jīng)核準可以收費外,景區(qū)景點不再收門票。三是整治游船營運秩序?山梃b千島湖的經(jīng)驗,對游船實行“六統(tǒng)一” (統(tǒng)一接待、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一服務(wù)),并切實強化監(jiān)管措施,杜絕無序競爭,提高服務(wù)質(zhì)量,讓游客玩得舒心。四是堅持環(huán)保優(yōu)先的原則,嚴厲打擊藥餌垂釣、亂砍濫伐、開山炸石等違法行為,使花亭湖生態(tài)環(huán)保良性循環(huán),永續(xù)利用。
3、進一步加大對旅游事業(yè)的投入。在積極爭取國家和省、市對交通等旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)投入的同時,切實加大招商引資力度,以景點資源有償轉(zhuǎn)讓和政府資源入股等多種形式,引進縣內(nèi)外的資本投入,實現(xiàn)社會資本向旅游業(yè)的聚集。要不斷完善旅游配套設(shè)施,改善旅游開發(fā)條件,抓緊建設(shè)旅游快速通道、景區(qū)票務(wù)中心和旅游專用碼頭;A(chǔ)設(shè)施建設(shè)與旅游景點開發(fā)要有機結(jié)合,科學規(guī)劃,相互協(xié)調(diào),相得益彰。景區(qū)開發(fā)圍繞花亭湖景區(qū)的主題,服從規(guī)劃,注重品味。要量力而行,杜絕半拉子工程,做到開發(fā)一處,成功一處。對現(xiàn)有景點,要進一步挖掘潛力,完善配套設(shè)施,提升檔次,做精做強,使其真正能引得來客,留得住客。
4、進一步加大旅游宣傳促銷力度,不斷提升花亭湖旅游品牌的知名度和美譽度。要加強市場調(diào)研,制定科學的旅游營銷策略,革新營銷理念,注重整體包裝,突出品牌特色,打好“名人牌”、“禪宗牌”、“山水牌”。要針對不同區(qū)域、不同對象,拓寬營銷載體,創(chuàng)新營銷方案,提升營銷水平,向社會推介太湖獨特的旅游資源,努力營造太湖旅游新形象。要加強旅游營銷隊伍和從業(yè)隊伍建設(shè),培養(yǎng)一批職業(yè)道德好、精神風貌佳、業(yè)務(wù)素質(zhì)精的導游隊伍,為游客提供周到服務(wù)。要進一步加大與縣內(nèi)外旅行社的合作推介力度,使花亭湖景區(qū)成為更多游客的旅游目的地。
5、充分發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)的輻射作用,推進旅游產(chǎn)業(yè)由單一的游覽向吃住行游購娛綜合產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變,不斷提高旅游產(chǎn)業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)程度,從而拉動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,努力使旅游產(chǎn)業(yè)成為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的重要支撐點之一。要把游客作為重要的目標市場,著力培育旅游商品生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)和專業(yè)市場,開發(fā)一批具有市場前景的旅游產(chǎn)品,將我縣具有優(yōu)勢的茶葉、山貨等農(nóng)特產(chǎn)品、綠色產(chǎn)品推銷出去,促進企業(yè)增效、農(nóng)民增收。
旅游調(diào)查報告8
一.優(yōu)勢(Strength)分析:
1.旅游資源豐富,開發(fā)價值高
崀山是資源依托型旅游目的地,對于這一類型的旅游目的地而言,旅游資源價值的高低成為拉動旅游的決定性因素。崀山優(yōu)美的自然風光、豐富的人文景觀及獨特的民俗風情相融交匯,旅游資源的類型和品位多樣,素有“北有張家界,南有崀山”之稱,是湖南山水的佼佼者。崀山風景名勝區(qū)屬丹霞喀斯特混合地貌,以丹霞地貌為特色,是繼廣東的丹霞山、福建的武夷山之后又一新發(fā)現(xiàn)的全國最大乃至世界稀有的大面積丹霞地貌景區(qū),是中國丹霞地貌風度和品位最具代表性和最優(yōu)美的景區(qū)之一。景區(qū)內(nèi)丹霞地貌,造型多姿多彩,瑰奇險秀,有形神兼?zhèn)涞膶④娛、惟妙惟肖的駱駝峰、鬼斧神工的“天下第一巷”、氣勢磅礴堪稱亞洲第一的天生橋、高聳入云而又十分逼真的辣椒峰,還有方圓40多平方公里的常年云霧繚繞在日光照射下猶如“鯨魚鬧!钡牡は挤辶,是一座罕見的大型"丹霞地貌博物館",具有較高的科學價值和美學價值[5]。崀山景區(qū)也有典型的喀斯特巖溶地貌景觀,如溶洞、地下河、石芽、溶峰等。在所轄的五大景區(qū),18個風景小區(qū),100多個重要景點里可謂是山、水、林、洞,要素齊全。崀山風景區(qū)不但集雄、奇、險、秀、幽、曠為一體,而且有10萬年前的獼猴頭骨化石,史前新石器文化遺址和文物,唐代的古窯和陶瓷,清代農(nóng)民起義的寨堡,晚清重臣劉坤一、劉長佑、江忠源等的宗祠、墓葬以及七十二佛教圣地之一的玉泉寺等人文景觀。此外,在崀山景區(qū)還可以感受到濃郁的瑤山風情。
2.氣候條件優(yōu)越
崀山風景名勝區(qū)屬亞熱帶濕潤季風氣候,四季分明,冬暖夏涼,年平均氣溫17℃,古有“五嶺皆炎熱,宜人獨崀山”之說。崀山多年平均降雪日18天,積雪日平均10天,年均無霜期287天,四季可游。崀山植被保護完好,森林覆蓋率達56.16%,加之無環(huán)境污染源,富有最佳自然生態(tài)環(huán)境。
3.區(qū)位優(yōu)勢
從大的空間區(qū)位看,崀山風景名勝區(qū)位于湘西南與廣西交界處,主要腹地是我國經(jīng)濟發(fā)達、人口最密集、消費能力較高的“9+2”泛珠江三角洲經(jīng)濟帶。崀山南與桂林相距142公里,東距南岳250公里,北與韶山、武陵源相呼應(yīng)。這些旅游目的地都具有較高的旅游吸引力,如能因勢利導,可以優(yōu)勢互補,共同發(fā)展。
二.劣勢(Weakne)分析
1經(jīng)濟基礎(chǔ)較為薄弱,旅游投入不足
邵陽市是一個農(nóng)業(yè)大市,近5年GDP的增長速度全省排倒數(shù)二、三位,人均GDP僅400多美元,人均財政收入全省倒數(shù)第一,F(xiàn)代旅游業(yè)是一項綜合性服務(wù)行業(yè),涉及到吃、住、行、游、購、娛等方面,因此除旅游資源本身的開發(fā)外,還要建設(shè)與旅游活動的相關(guān)配套設(shè)施。地方經(jīng)濟發(fā)展緩慢,導致投入不足,相關(guān)配套設(shè)施的建設(shè)很不完善,也給崀山旅游開發(fā)帶來較大的壓力。
2.交通制約
崀山位于湖南省西南邊緣,處于交通網(wǎng)的末梢,僅婁邵鐵路“盲腸”一根,東、西、南無鐵路入境,往來于京廣、湘黔,枝柳線上的游客不能越邵陽一步[3]。洛湛鐵路的建成通車,將加強與廣東的聯(lián)系。潭邵高速已經(jīng)建成,邵懷高速的在建,邵永高速、邵常高速、邵衡高速也將陸續(xù)動工開通,以及配套的竹市—城步高等級公路,白倉—塔子寨、新寧—武岡等二級公路的'修建,今后景區(qū)的可進入性會有所改善。但由于山多地偏,經(jīng)濟落后,交通線的修筑有較大困難,交通狀況仍不容樂觀。 3宣傳力度不夠,知名度有待提高
由于旅游投入不夠,崀山風景區(qū)對外宣傳顯得薄弱,現(xiàn)在仍是“養(yǎng)在深閨人未識”,其影響遠不及其他同類或同級別的風景區(qū),在國內(nèi)外的知名度相當?shù)汀Ec湖南省內(nèi)其他景區(qū)的宣傳相比也有較大的差距,沒有體現(xiàn)其旅游資源的價值。
三.機會(Opportunity)分析
《湖南省加速西線開發(fā)1995至2010年總體規(guī)劃》中把搞好新寧崀山的旅游配套建設(shè)作為西線開發(fā)的一個重點。2002年,邵陽市就確立了“以崀山為龍頭、整合旅游資源、聯(lián)合打造崀山品牌、創(chuàng)建旅游大市、培育新興支柱產(chǎn)業(yè)”的戰(zhàn)略。崀山繼成為國家重點風景名勝區(qū)和國家地質(zhì)公園后,2006年又成功地申報了世界自然遺產(chǎn),這將大大提高崀山的知名度。隨著人們可支配收入及閑暇時間的不斷增加,國內(nèi)客源市場呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展之勢,出游率不斷提高,給崀山旅游業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的生機。
四.挑戰(zhàn)(Threat)分析
崀山屬于典型的以丹霞地貌為特征的山岳型旅游地。在丹霞地貌的名山中,崀山就其級別而言要遜于以這種景觀命名的廣東丹霞山世界地質(zhì)公園和世界文化與自然雙遺產(chǎn)的武夷山,而在通達性上又要差于同類級別江西龍虎山和安徽齊云山,故在爭奪跨國、跨省的大尺度客源上沒有優(yōu)勢。有數(shù)據(jù)表明開發(fā)幾年來接待游客近100萬人次,60%為本市區(qū)內(nèi)游客,近20%為長、潭、株游客,10%為周邊縣市游客,5%左右為省外游客,只有百分之零點幾的境外游客[5]。崀山的旅游功能主要是游覽觀光,一般來講以觀光為主要特點的名山游客重游率比較低[4],因此不同于以宗教旅游見長的衡山有一個較為穩(wěn)定的重游率高的香客市場。
崀山旅游資源保護和開發(fā)建議:
1多方籌集資金,加大基礎(chǔ)設(shè)施投入
交通是制約崀山旅游開發(fā)的首要問題,應(yīng)當利用當前開發(fā)西部的有利時機爭取國家的撥款資助,加大與景區(qū)與外界的交通線建設(shè),包括與省內(nèi)永洲、衡陽、冷水江、懷化等周邊地市及省內(nèi)經(jīng)濟核心長株潭的高等級公路的建設(shè),加強與廣西、廣東等周邊省份的交通通道建設(shè);還要加大對賓館、飯店、游樂設(shè)施的建設(shè)。為彌補地方財政的不足應(yīng)鼓勵投資多元化,以優(yōu)惠的政策吸引外來資金,也要鼓勵當?shù)仄髽I(yè)、居民參與旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投資。
2準確定位客源市場,采取正確的營銷策略
目前崀山風景區(qū)以邵陽市和省內(nèi)客源為主,近距離市場仍是崀山旅游的主要戰(zhàn)場。因此在邵陽市內(nèi)及下屬各縣要設(shè)立旅游網(wǎng)點,開通專門的旅游班車,對永洲、衡陽、冷水江、懷化等周邊縣市要進一步加大宣傳力度,挖掘客源潛力。同時要充分利用好《桂邵旅游合作協(xié)議》這一契機,精心打造“長沙—崀山—南山—桂林”黃金旅游線。在長沙和桂林兩地可設(shè)立專門的機構(gòu),利用報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)及廣告牌等宣傳媒介提高崀山景區(qū)的知名度,共筑旅游綠色通道,以兩市為依托,充分利用其信息和客源優(yōu)勢把崀山推出去。
3大力開發(fā)崀山的多種旅游功能,提高旅游競爭力
充分利用崀山豐富的自然景觀和人文景觀開發(fā)多種旅游功能,以提高崀山旅游的競爭力。其一,扶夷江水繞崀山而流,丹崖、奇峰、怪石、碧水配之以桃林桔園,稻土梯田,農(nóng)舍竹籬等田園美景適合游覽觀光和度假休閑;其二,“色若渥丹,燦若明霞”,丹崖赤壁的紅色象征著莊重、富貴、吉祥,是宗教崇尚的主色調(diào),因而許多丹霞風景名山常是宗教派系禪宗名剎創(chuàng)立的首選風水寶地,宗教旅游功能很發(fā)達,如丹霞山、武夷山、齊云山等都是聞名遐邇的佛教圣地,龍虎山是道教名山,而崀山亦是我國佛教圣地之一,因此在觀光旅游的基礎(chǔ)上要積極開發(fā)其佛教旅游資源;其三,崀山風景區(qū)的丹霞地貌從青(幼)年期、壯年期至老年期的遺跡均有發(fā)育,丹霞地貌類型多,且丹霞地貌的"身陡、麓緩、頂平"的基本特征及典型結(jié)構(gòu)(如“一線天”、天生橋)在此表現(xiàn)相當突出,規(guī)模大,群體明顯,出現(xiàn)頻率高,具有較高的科學價值。此外崀山風景區(qū)丹霞—喀斯特混生的奇特性、典型性亦已引起地學界的普遍關(guān)注,因此很適合在這里開展各個層次的科學旅游。
4全面開發(fā)獨具特色的旅游商品優(yōu)越的氣候及地理環(huán)境使崀山盛產(chǎn)許多名優(yōu)土特產(chǎn),如靈芝、膠股藍、冬蟲夏草、蕨粑粉、萬峰云霧茶等;北鹿南養(yǎng)也在崀山黃金牧場獲得成功,這里開發(fā)的梅花鹿茸酒享有盛譽;新寧縣還是我國四大臍橙出口基地之一。但至今這些特產(chǎn)的開發(fā)與本地旅游業(yè)相結(jié)合明顯不足,在景區(qū)沒有針對旅游者的營銷網(wǎng)點,旅游者知之甚少。將旅游業(yè)與當?shù)孛麅?yōu)特產(chǎn)的開發(fā)結(jié)合起來,刺激旅游者的購物消費,亦對帶動地方經(jīng)濟有著積極的意義。
旅游調(diào)查報告9
一 專業(yè)建設(shè)與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展
隨著社會的發(fā)展,旅游業(yè)在城市經(jīng)濟發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位迅速提升、經(jīng)濟作用逐步增強,2010年,我國國內(nèi)旅游人數(shù)達21億人次,比上年增長10.6%;國內(nèi)旅游收入1.26萬億元,增長23.5%;入境旅游人數(shù)1.34億人次,增長5.8%;入境過夜旅游人數(shù)5566萬人次,增長9.4%;旅游外匯收入458億美元,增長15.5%;出境旅游人數(shù)5739萬人次,增長20.4%;全國旅游業(yè)總收入1.57萬億元,增長21.7%。并成為中國經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。根據(jù)世界旅游組織的研究結(jié)果,預計到2020年,中國將成為世界第一大旅游目的地,年接待1.37億人次的入境旅游者,同時出境人數(shù)將達1億,位列世界第四。
山東是中國旅游資源大省,擁有兩處世界級自然和文化遺產(chǎn), 12個優(yōu)秀旅游城市,1A-4A級旅游景區(qū)(點)114家,國家級和省級旅游度假區(qū)16家,星級飯店500余家,旅行社1373家,其中國際旅行社64家。2010 年,山東省旅游業(yè)再創(chuàng)歷史新高,實現(xiàn)旅游總收入有望達到 3000億元,旅游業(yè)已發(fā)展成為全省國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),正向建設(shè)旅游強省和旅游主導產(chǎn)業(yè)的宏偉目標邁進。
濟寧市作為山東省重要的對外開放城市、工業(yè)中心城市和四大區(qū)域中心城市之一,是東方儒家文化和華夏文化的發(fā)祥地,歷史悠久,文物古跡眾多,旅游資源獨具特色!稘鷮幨新糜螛I(yè)發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》提出了新的發(fā)展目標與總體戰(zhàn)略,以保護和弘揚民族文化為主題,推進人文資源與自然資源的有機融合,以培育國際知名品牌為核心,提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的國際化水平,以區(qū)域合作為重點,積極發(fā)揮旅游集散地功能,發(fā)揮旅游業(yè)“保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、促和諧、優(yōu)環(huán)境、塑形象”等綜合功能,以優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提質(zhì)增效為主線,有效整合旅游資源和要素,把濟寧建設(shè)成文化旅游名城。到2015年末,旅游總收入達到535億元,年均增長18%;國內(nèi)旅游接待6032萬人次,年均增速15%;國內(nèi)旅游收入達到508億元,年增速18%;入境旅游人數(shù)達到59萬人,年均增速15%,旅游外匯收入達4億美元,年均增速18%。
隨著濟寧市旅游市場及產(chǎn)品開發(fā)的發(fā)展,旅游業(yè)從業(yè)人員需求不斷增長,濟寧市現(xiàn)有旅游業(yè)從業(yè)人員6萬余人。2010年濟寧市人才市場信息和濟寧市旅游局行業(yè)管理科統(tǒng)計顯示,旅游業(yè)人才供需比為0.63:1,高層次旅游業(yè)人才供需比更是達到0.32:1,明顯旅游業(yè)人才供不應(yīng)求。為完成濟寧市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標和遠景規(guī)劃,需要我們加大旅游人才培養(yǎng)和的力度,培養(yǎng)一批具有豐富知識門類和創(chuàng)新思維的復合型人才。為解決我市旅游領(lǐng)域技能人才嚴重匱乏的實際問題,我院設(shè)置旅游管理專業(yè),為本市培養(yǎng)綜合素質(zhì)高、專業(yè)能力強的旅游業(yè)應(yīng)用型人才就變得十分迫切和必要。另外,旅游專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)前景廣闊,可就職于旅行社、涉外酒店、旅游景區(qū)、旅游交通部門等行業(yè)部門,為地方經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。
二、相關(guān)行業(yè)、企業(yè)或事業(yè)單位調(diào)研
為加強我院的示范專業(yè)建設(shè),推進旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革,辦出專業(yè)特色,擴大辦學規(guī)模,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。根據(jù)學院對重點專業(yè)建設(shè)的總體思路,按照學院對示范專業(yè)建設(shè)的安排和要求,2010年8月至2011年3月期間,旅游管理專業(yè)教學團隊對旅游管理專業(yè)人才需求狀況展開一次較大規(guī)模的社會調(diào)查。主要采用現(xiàn)場調(diào)研法、查閱資料法、問卷法、訪談(座談)法、電話訪談法等方法,對山東省境內(nèi)部分旅游企業(yè),旅游管理部門,與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)行業(yè)主管部門、專家,旅游專業(yè)開辦較好的旅游職業(yè)院校,以及周邊地區(qū)旅游市場比較成熟的旅游企業(yè)及相關(guān)人力資源網(wǎng)站進行調(diào)研,其中走訪企業(yè)93家。本次調(diào)研主要了解本專業(yè)對應(yīng)區(qū)域內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和相關(guān)行業(yè)或企業(yè)的社會需求,了解掌握相關(guān)企業(yè)崗位設(shè)置及人才需求,了解崗位的典型工作任務(wù)和對人才知識、能力、素質(zhì)的要求,了解掌握企業(yè)用工情況和人才市場人才需求情況,了解掌握畢業(yè)生適應(yīng)勝任崗位工作情況,探索建立適合計算機應(yīng)用技術(shù)專業(yè)的科學、合理、有效的社會人才需求調(diào)研和畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查機制。
本次調(diào)查內(nèi)容涵蓋了企業(yè)概況,企業(yè)需要人才的類型,企業(yè)是否已與國內(nèi)高校、科研院所開展合作辦學及項目合作,企業(yè)是否有員工教育和培訓的專項經(jīng)費,員工參加繼續(xù)教育的方式,企業(yè)是否認為經(jīng)濟效益與單位的員工的思想素質(zhì)成正比,思想素質(zhì)和技術(shù)、技能對于企業(yè)的經(jīng)濟效益那個更重,企業(yè)希望我院開設(shè)的專業(yè)有哪些等。另外企業(yè)未來四年人才需求情況,包括專業(yè)或崗位、預計需求人才數(shù)量、學歷、人才來源等內(nèi)容也作為我們這次調(diào)查的重點。了解企業(yè)狀況、了解企業(yè)對人才需求情況,可使我們的人才培養(yǎng)有的放矢。
(一)旅游行業(yè)的人力資源基本情況
1、旅游企業(yè)數(shù)量、人員規(guī)模及地域分布情況。此次調(diào)查的旅游企業(yè)(單位)共93家,從業(yè)人數(shù)6016人。其中:旅游行政管理部門5家,從業(yè)人數(shù)55人;教育培訓單位3家,從業(yè)人數(shù)89人;旅行社49家,從業(yè)人數(shù)365人;旅游賓館22家,從業(yè)人員3546人;車船公司1家,從業(yè)人員10人。同“九五”之初的96年相比,在近10年的時間,我市旅游企業(yè)數(shù)量增加了77家,年均增長28.6%,直接從業(yè)人數(shù)增加了5000余人,年均增長28.9%,不僅行業(yè)規(guī)模不斷壯大,而且行政管理機構(gòu)逐步健全,形成了網(wǎng)絡(luò)化管理,縣(市)區(qū)旅游企業(yè)分布更加合理,門類齊全,為旅游業(yè)規(guī);(jīng)營、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、從業(yè)人員性別、年齡結(jié)構(gòu)。全行業(yè)從業(yè)人員總數(shù)6016人,其中男性2599人,女性3417人,分別占總數(shù)的43.2%和56.8%。25歲以下的為2436人,26~35歲以下的為1846人,分別占總數(shù)的40.5%和30.7%,兩項占總數(shù)的71.2%。從性別結(jié)構(gòu)來看,男女比例協(xié)調(diào),女性高于男性13.6個百分點,符合旅游服務(wù)業(yè)的社會勞動力性別差異特點,有利于旅游業(yè)的發(fā)展;從年齡結(jié)構(gòu)來看,屬于年輕化,而且年齡構(gòu)成也較合理,便于新老交替和經(jīng)驗的傳授交遞。
3、從業(yè)人員知識結(jié)構(gòu)及培訓情況。本科學歷為518人,?茖W歷為1040人,中專及高中1994人,分別占總數(shù)的8.6%、17.3%、33.1%,三項總和占總數(shù)的59%,超過從業(yè)人員總數(shù)一半。其中旅游專業(yè)的為1166人,占高中以上學歷人數(shù)的32.8%。從知識結(jié)構(gòu)上看,學歷和旅游專業(yè)的從業(yè)人數(shù)在逐年提高,人員素質(zhì)較以往有大幅度提高。熟悉外語和一般掌握的人員分別為1079人和2103人,分別占總數(shù)的17.9%和35%,兩項合計占總數(shù)的52.9%,比例雖然不算小,但實際運用外語的能力達不到這個水平,行業(yè)內(nèi)真正懂得外語的人才還很缺乏。
4、從業(yè)人員的來源及流動。崗位工作三年以上的為3462人,占總數(shù)的57.5%,超過半數(shù)。院校直接進入的為2258人,其他行業(yè)進入的為2958,業(yè)內(nèi)交流的為800人,分別占總數(shù)的37.5%、49.1%、13.3%,可以看出,近半數(shù)是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)到旅游行業(yè)的,而行業(yè)內(nèi)交流的數(shù)量很小。這一方面說明旅游業(yè)的發(fā)展吸引了大量其他行業(yè)人員的加入,安置了不少下崗職人,另一方面表明我們行業(yè)內(nèi)人員交流不是很大,尤其是管理人員的交流更少。
經(jīng)調(diào)查旅游管理專業(yè)人才需求趨勢體現(xiàn)如下三個特點:
首先強調(diào)專業(yè)技能的實用性:高職高專院校培養(yǎng)的旅游專業(yè)人才,其定位非常明確,即滿足實用性的要求,是一種技能型人才。技能型應(yīng)成為旅游專業(yè)人才的重要特點。那么,從行業(yè)需求來看,無論是旅行社,還是酒店,缺乏的主要是掌握實際工作技能的一線操作人員。旅游專業(yè)的畢業(yè)生經(jīng)過一段時間的鍛煉,可望成為中級導游、賓館、旅行社中基層崗位的生力軍。為此,我們在專業(yè)課程設(shè)計中,盡可能地加大實訓課的課時量,以強化技能性訓練力度。
其次強調(diào)專業(yè)知識的綜合性:前已述及,從事旅游工作的不僅需要具備服務(wù)技能的相關(guān)知識和能力,而且要掌握旅游法律法規(guī)、經(jīng)營管理、資源文化、經(jīng)濟財務(wù)方面的專業(yè)知識,只有這樣才能勝任本職工作!耙粚6嗄堋币殉蔀槁糜涡袠I(yè)對其從業(yè)人員的基本要求。可以說,知識面越寬,就越能適應(yīng)實際工作的需要。旅游專業(yè)課程體系所呈現(xiàn)的寬泛性正是為了適應(yīng)這一需求趨勢。
最后體現(xiàn)就業(yè)渠道的廣泛性:由專業(yè)技能的實用性和專業(yè)知識的綜合性,決定著旅游管理專業(yè)的就業(yè)渠道具有廣泛性特征。新聞媒體和人才市場時有“白領(lǐng)好求,藍領(lǐng)難找”的用人信息。我們所進行的市場調(diào)查也表明,大多數(shù)用人單位急于聘用具有實際操作能力的旅游專業(yè)人才,對這類人才的.需求量呈逐年上升的趨勢。我們培養(yǎng)的旅游管理專業(yè)人才的需求是旅游隊伍中的“藍領(lǐng)”。從某種意見上講,藍領(lǐng)較白領(lǐng)更具有實在的使用價值。專業(yè)人才市場對藍領(lǐng)的需求量遠遠超過白領(lǐng)。另一方面,專業(yè)知識的綜合性也為就業(yè)開辟了更為廣闊的領(lǐng)域和渠道。旅游專業(yè)培養(yǎng)的學生既具備服務(wù)技能方面的知識,同時還具備一系列相關(guān)專業(yè)知識,如旅游法律法規(guī)、企業(yè)管理、營銷策劃等。
(二)旅游管理專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位和職業(yè)資格證書分析
通過對休閑旅游企業(yè)進行調(diào)研,對畢業(yè)生進行跟蹤調(diào)查,在專業(yè)建設(shè)指導委員會論證的基礎(chǔ)上,歸納出本專業(yè)的初級崗位、發(fā)展崗位與高級崗位,分別確定了如下6個崗位。
表1旅游管理專業(yè)職業(yè)崗位分析表
職業(yè)崗位職業(yè)資格證書
初級崗位導游國家導游證
休閑運動服務(wù)崗康樂服務(wù)員
酒水操作與服務(wù)崗調(diào)酒師、茶藝師
發(fā)展崗位計調(diào)與外聯(lián)崗國家導游員、旅游咨詢師
休閑旅游產(chǎn)品策劃與營銷崗策劃師、營銷師
VIP客人服務(wù)崗“英國管家”資格證書
高級崗位休閑旅游項目管理人力資源管理師
休閑旅游企業(yè)管理崗
(三)旅游人才的需求分析
1、缺乏高層次的旅游從業(yè)人員。近年來濟寧市的旅游專業(yè)人才有所增加,但從總體上看,旅游專業(yè)人才所占比例小,缺乏中高層次的專業(yè)人才。由于缺乏高層次的規(guī)劃、管理、開發(fā)人才,濟寧市的旅游資源未能得到很好的開發(fā)利用。
2、小語種導游比較緊缺。隨著與周邊國家的交流與合作越來越密切,到周邊國家旅游或周邊國家到中國旅游的游客越來越多,急需一大批掌握韓語、日語等小語種語言的導游。但目前既懂小語種語言又經(jīng)過旅游專業(yè)培養(yǎng)的人才極少,遠遠滿足不了市場需要。
3.旅游市場從業(yè)人員素質(zhì)不容樂觀。各地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展及從業(yè)人員素質(zhì)差距大,欠發(fā)達地區(qū)從業(yè)人員文化素質(zhì)偏低。由于一些旅游服務(wù)人員的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,還出現(xiàn)了“一流的服務(wù)設(shè)施,三流的服務(wù)質(zhì)量”,“上等的絕美佳景,等外的服務(wù)態(tài)度”之怪狀。一些高品位、高等級的人文旅游資源,在一些水平不高的導游員的解說下黯然失色。
(四)旅游人才的培養(yǎng)狀況
1、專業(yè)設(shè)置單調(diào),開發(fā)不全面。濟寧市高等院校所開設(shè)的旅游類專業(yè)主要是旅游管理和旅游英語,中等學校開設(shè)的專業(yè)主要有飯店服務(wù)與管理、旅行社服務(wù)與管理以及烹飪等。高等教育的專業(yè)設(shè)置中缺乏諸如旅游營銷、旅游電子商務(wù)、旅游商品開發(fā)與設(shè)計、旅游環(huán)境保護等符合社會實際需要、適應(yīng)旅游業(yè)新的發(fā)展趨勢的專業(yè)。
2、人才培養(yǎng)定位不準確,人才規(guī)格偏離市場需求。一些學校旅游專業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標定位不準確,人才培養(yǎng)方案沒能很好地體現(xiàn)旅游市場需求,有的課程設(shè)置過于寬泛,有些缺乏針對性,缺少相應(yīng)的實踐環(huán)節(jié),培養(yǎng)出來的學生眼高手低,有些則偏重實踐操作技能的訓練,而輕視職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成,致使培養(yǎng)的人才存在著知識結(jié)構(gòu)不合理,偏離行業(yè)要求,以至于出現(xiàn)了如此尷尬的局面:一方面旅游管理部門和旅游企業(yè)缺少高層次的專業(yè)人才與管理人才,另一方面學校培養(yǎng)出來的人才面臨就業(yè)難的困境。
3、教育經(jīng)費投入不足,實訓條件較差。一些院校均是近年才開設(shè)旅游類專業(yè)的,由于在校生少等原因,對旅游專業(yè)建設(shè)的投入力度不夠大,致使許多院校旅游專業(yè)的辦學條件較差,尤其是實訓條件極差,“兩張床位就辦酒店管理專業(yè)”的現(xiàn)象不在少數(shù)。
4、師資力量薄弱,缺乏雙師型骨干教師。濟寧市現(xiàn)有一些高等職業(yè)技術(shù)院校開辦的旅游專業(yè)是在外語、歷史、經(jīng)濟管理等專業(yè)的基礎(chǔ)上組建起來的。因此,相當部分旅游專業(yè)的師資自然也是從這些專業(yè)中產(chǎn)生,導致了師資力量先天不足,教師的知識結(jié)構(gòu)不盡合理。即便是近些年新進的教師,大多數(shù)也是直接從高校到高校,過于偏重理論,缺少實戰(zhàn)經(jīng)驗。師資隊伍中缺乏高學歷、高職稱、雙師型的骨干教師。
5、旅游從業(yè)人員的培訓進修機會少,繼續(xù)教育有待進一步加強。旅游從業(yè)人員極少有機會參加各種專業(yè)培訓進修,導致旅游從業(yè)人員的知識得不到及時更新,素質(zhì)得不到持續(xù)提高,能力得不到進一步增強。
旅游調(diào)查報告10
通過近期對廊坊市場的調(diào)查,現(xiàn)結(jié)論如下:
一、廊坊旅游市場的近況:
各地旅游局和政府都很重視旅游業(yè)的發(fā)展,廊坊也不例外。廊坊的旅行社越來越多,現(xiàn)在共有家,但是秩序比較混亂。如何再這么一個大環(huán)境下脫穎而出,永遠處于不敗之地呢?所有的同行都在思考這同一個問題。然而物竟天擇,適者生存,相信一年以后優(yōu)勝烈汰就會出現(xiàn)。
現(xiàn)在可以說是一個旅游的旺季,比去年同期要火得多,原因之一是人們越來越喜歡旅游,而且廊坊的生活水平相對同省其它城市來說比較高,大家都希望有個機會出去休閑放松一下;原因之二是非典影響了五一出游,各方面來說這也是對五一的一個彌補。
二、管理方面:
旅游局劉局長剛剛上任,濾布關(guān)于他的實施方案我們還不太了解。但是可以看到廊坊處處都掛著“建設(shè)旅游城市”的條幅標語,是不是說打算開發(fā)廊坊的旅游資源做地接,還不能確定,因為如果是這樣的話,難度也太大了。五環(huán)旅行社的孟經(jīng)理就有這樣的想法,但一直沒有實施,可能是覺得時機還不成熟。金帆倒是作過一次嘗試,不營利的嘗試,結(jié)論是的確不容易。
旅行社經(jīng)營管理方面,內(nèi)部員工都是導游兼業(yè)務(wù),保底加提成。這方面金帆旅行社則是分組責任制,好象稍勝一籌。
三、業(yè)務(wù)運做方面:
許多旅行社都與某些機關(guān)事業(yè)單位合作,如:春光與交通局、金帆與郵電局、五環(huán)與體育局等。這樣保證了一些固定的團隊客源,當然這也不是絕對的。散客方面,家庭游、朋友游越來越流行,也越來越受重視,尤其近期各個旅行社在一周之內(nèi)組一個二三十人的散客汽車團很正常。如果要旅行社有一個好的門簾和招牌,對拉近旅行社與游客之間的距離和吸收散客是很有幫助的,如金光居然打出了“康輝”牌子。
關(guān)于宣傳工作方面,一般的方式是發(fā)單子、登報紙。發(fā)單子比較經(jīng)濟實惠,旅行社較多采用;登報費用比較高,而且要想起到效果還必須連登幾期,不太經(jīng)濟(這時侯就顯示出了廣聞旅行社的優(yōu)勢)。做網(wǎng)站更不實惠,但這是實力的象征和體現(xiàn),目前好象只有金光旅行社有。
四、說說質(zhì)量與價格的`問題。
金光的報價從不比別家低,但是出團率卻很高,原因之一就在于服務(wù)質(zhì)量好:餐好、車好、旅館好、導游服務(wù)好、景點安排好!游客玩得好,一般也就不計較多出一點錢了。有的旅行社報價報價比較低,這樣各方面的質(zhì)量就會下降或者利潤下降。很多旅行社推出“自助游”對降低報價吸引散客有一定幫助。
五、說說旅游紀念品問題。
各個旅行社的旅游紀念品一般都是旅行包和旅游帽,游客對此已經(jīng)司空見慣,興趣不大。東華旅行社贈送游客一枚紀念牌,成本不多卻很有新意。
六、淡季怎么辦:
寰通旅行社的柴利萍說:“淡季只是相對來說,只要你努力去做,就沒有絕對的淡季。”這是一種比較積極的看法。方舟旅行社曾在淡季推出有針對性的‘夕陽紅’老年團,效果也不錯。
七、導游水平方面:
在廊坊高水平的導游教少,多數(shù)是“勉強不砸團”。人們對金光旅行社導游的評價比教好。
根據(jù)以上市場調(diào)查,制定工作計劃如下(與其說是計劃不如說是設(shè)想更合適,因為我的工作經(jīng)驗畢竟有限,在我看來是合理的想法不一定準確,需要韓經(jīng)理多指正,也需要實踐來證明。):
一壓濾機濾布、管理方面:實施分組責任制,建議有個過度期;定期開例會,及時總結(jié)工作,交流經(jīng)驗。
二、市場方面:維持好與老客戶的聯(lián)系和關(guān)系;設(shè)立門市部,做好散客業(yè)務(wù),同時這也是對公司的一種宣傳;開拓縣級市場,考慮到交通費比較貴,開始時可以先利用電話聯(lián)系業(yè)務(wù)(這方面金世紀旅行社做得比較好);開拓高校市場,可以在各高校中推出經(jīng)濟實惠的線路,并在學生中尋找合適的兼職業(yè)務(wù)員。
三、淡季的時候可以推出特色線路專業(yè)團隊,北京的旅行社常采取這樣的措施。我們是否考慮與他們合作,負責廊坊這方面?
四、關(guān)于旅游紀念品方面,可以號召全體員工集思廣義不斷開發(fā)新產(chǎn)品。我建議咱們的旅游帽做得質(zhì)量好一些,并且不要把旅行社的名字寫在外面,而是寫在帽檐下面,這樣游客可能會更高興。
五、做好導游培訓工作。許多人都打算推出廊坊一日游、兩日游,更有者設(shè)想過做北京的地接,如果沒有優(yōu)秀的導游員都是空話。
六、各個方面一定要保證質(zhì)量,什么事都要想在別人的前面,更好的打出我們的品牌形象。
旅游調(diào)查報告11
一、崀山旅游資源
。ㄒ唬⿳~山概況
崀山是我國乃至世界上罕見的大型丹霞地貌景區(qū),地處湘西南邊陲,東與南岳相望,南和桂林毗鄰,北同武陵源呼應(yīng)。相對于周邊景區(qū),崀山地理位置偏僻,交通不便,經(jīng)濟比較落后。
(二)旅游資源介紹
崀山景區(qū)面積108km2,由五大景區(qū)構(gòu)成,景點達77余處。其資源豐富,特色鮮明,規(guī)模較大,擁有豐富的丹霞地貌景觀。與鳳凰古城、張家界相比,景點更具原生態(tài),是湖南繼武陵源之后的又一顆璀璨明珠。
1、特有的自然景觀。崀山擁有丹霞之魂八角寨,栩栩如生的駱駝峰,幽深雅致的紫霞洞,清澈明凈的扶夷江,鬼斧神工的牛鼻寨等五大景區(qū)。還有象形丹霞絕景如將軍巖、天生橋、辣椒峰、天一巷、象鼻石、鯨魚鬧海,神秘的風神洞等景觀。匯丹霞、碧嶺、奇峰、幽谷、神洞、秀水于一地,集雄、險、奇、秀、幽、曠為一體。
2、內(nèi)涵豐富的人文景觀。崀山風景名勝區(qū)人文薈萃,名人輩出,歷史內(nèi)蘊博大精深,文明積淀悠遠深厚。這里有10萬年前的古動物化石,20xx年前的新石器文化遺址—白面古寨,歷代農(nóng)民起義的古城堡遺址,岳飛招安楊再興的神龍庵遺址,晚清重臣的宗祠和墓葬——清代兩廣總督劉長佑、南洋通商大臣劉坤—的墓地。還有香火鼎盛的古剎名寺,異彩紛呈的民俗風情,眾多富有民族特色和地方特色的古建筑、文化藝術(shù)和美食文化。
二、崀山旅游客源市場現(xiàn)狀分析
。ㄒ唬┛驮词袌鎏卣
1、客源地理分布以省內(nèi)客源市場為主體。隨著崀山旅游區(qū)的開發(fā)建設(shè)和旅游市場的不斷開拓,旅游業(yè)得到了一定的發(fā)展。崀山客源市場地理特征主要以省內(nèi)游客為主,省外游客比重較少,入境游客缺乏。(1)省內(nèi)游客以邵陽為主體。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,崀山客源市場中,省內(nèi)客源市場占94.6%,其中邵陽占46.9%,長沙占22.4%,永州占10.3%,株州占6.9%,湘潭占5.9%。崀山省內(nèi)客源市場主要以邵陽為最大的客源市場。新寧縣隸屬邵陽市,邵陽市是省內(nèi)較大的城市,有雄厚的工農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)和強大的經(jīng)濟實力,市民生活水平較高,旅游需求量大,距離崀山142km,有直達的公路,交通方便,居民的出游率較高。(2)省外客源比重偏低,入境客源市場尚未起步。省外客源比重偏低,其客源市場僅占總量的5.4%,其中廣東客源量占1.8%,廣西占1.4%,北京占0.9%,其他少量游客來自山東、山西、上海、青海、福建等地區(qū)。海外客源市場游客量僅有百分之零點幾,入境客源市場尚未起步。主要由于新寧縣地處偏僻,其境內(nèi)還沒有鐵路和航空等交通設(shè)施。
2、對過境游客依賴性較大。新寧旅游業(yè)的主要客源市場長期過分依賴桂林和邵陽兩地。一部分為過境游客,據(jù)調(diào)查,約20%的游客是路過湖南去桂林旅游的。另一部分為商務(wù)游客,約有46.9%是外地來邵陽的各類商務(wù)、會議和其他公務(wù)的外地游客和少量的當?shù)赜慰。只?3.1%的游客是專程來崀山游覽觀光的。
(二)崀山客源市場存在的問題
1、崀山游客總量增長遲緩。長期以來,來崀山旅游的主要是去桂林的過境游客和來邵陽的商務(wù)游客,一直以這兩地的旅游者為主要客源地,游客的重游率又比較低,崀山游客量的平均增長率只有9.5%。而張家界自1982年開發(fā)以來,游客量以每年30%的速度增長,入境游客不斷增加。
2、目標客源市場潛力不足。崀山主要的旅游客源市場中城鎮(zhèn)居民可支配收入是農(nóng)村居民可支配收入的三倍,城鎮(zhèn)人口旅游發(fā)生率高。但是城鎮(zhèn)人口總數(shù)少,只有1994.09萬人,出游人數(shù)有限,規(guī)模小。農(nóng)村人口有3621.18萬人,人數(shù)多卻收入低,潛在的農(nóng)村旅游者,由于受經(jīng)濟限制,很難外出旅游。根據(jù)游客人口特征分析得出,來崀山旅游的農(nóng)民只有1.8%,崀山客源市場開發(fā)沒有把握好農(nóng)村這個大的群體,目標市場狹窄。
3、客源結(jié)構(gòu)失衡。省外和入境游客比例太低,男女比例相差很大,消費水平處在中等偏低,高收入游客較少,行政單位人員居多數(shù),企業(yè)、學生占一部分,其他職業(yè)的很少,客源結(jié)構(gòu)嚴重失衡。
三、崀山客源市場問題形成的原因
。ㄒ唬﹨^(qū)位劣勢,可進入性差
新寧縣地處湘西南邊陲,在五嶺和雪峰山的包圍之中,交通線的建設(shè)有較大困難,到目前為止,僅有級別較低的省級公路連通外界,沒有鐵路和航空運輸,對外交通較為困難。同時,新寧縣在區(qū)位上處在欠發(fā)達地區(qū)的空間中心,距大中城市的空間距離都在100km以上,時距在4小時以上,是一個遠離客源地的旅游目的地。因而崀山的旅游資源雖具有較大的開發(fā)潛力,但客源組織頗有難度。
。ǘ┞糜谓哟芰徒哟O(shè)施等級低
截至20xx年,新寧縣擁有旅行社六家,規(guī)模較小,且無國際旅行社。擁有三星級賓館兩家,二星級賓館兩家,一星級賓館三家,縣城招待所十五家,共1344個床位;家庭旅館四十家,共808個床位。景區(qū)招待所一家,共148張床位,家庭旅館四十九家,共1291張床位。但是整個新寧崀山旅游接待設(shè)施的等級較低,主要以低檔為主。同時由于旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)不發(fā)達,沒有形成產(chǎn)業(yè)鏈條,滿足游客的吃、住、行、游、購、娛一條龍服務(wù)的高品位消費場所不多,旅游六要素發(fā)展不平衡,食無特色,購無產(chǎn)品。
。ㄈ┢帘维F(xiàn)象嚴重,品牌建設(shè)難度大
旅游屏蔽現(xiàn)象是指在旅游資源較集中的區(qū)域,由于周邊的資源以及交通占優(yōu)勢,人們一般就不會去交通不便的地區(qū)旅游。新寧縣周邊有較豐富的旅游資源,東與五岳之一的南岳相望,南和國際都市桂林毗鄰,北同世界著名的旅游地武陵源呼應(yīng)。四周的旅游資源獨具吸引力,且都是品牌產(chǎn)品,世界著名。而且這些旅游資源屬于大城市,有鐵路、高速公路、航空等,交通便利。崀山從區(qū)位,交通,品牌等方面,更不具優(yōu)勢,受周邊知名景區(qū)影響,屏蔽現(xiàn)象嚴重。
。ㄋ模⿲ν庑麄鞑粔,知名度不高
張家界市武陵源風景區(qū)一直是湖南的旅游窗口和龍頭,而對崀山——全國最大的丹霞地貌風景區(qū),則宣傳投入不足,知名度不高,讓人感到是一顆“養(yǎng)在深閨人未識”的明珠。大詩人艾青親睹美景后喟然嘆曰:“桂林山水甲天下,崀山風景賽桂林”。然而時至今天,知道崀山有艾青題詩的不多,可見,名人效應(yīng)宣傳不夠。
。ㄎ澹┞糜稳瞬湃狈Γ⻊(wù)水平低
新寧目前的經(jīng)濟實力和管理者的才識,尚未認識到充分利用相關(guān)人才及引進旅游高級管理人才的重大意義。而且新寧的旅游管理者和旅游從業(yè)人員中很少受過系統(tǒng)的高層次專業(yè)訓練,而且干部流動性較強。新寧縣從事旅游業(yè)的管理人員不是專業(yè)人員。導游人員都是中專及高中文憑,素質(zhì)不高,旅游人才缺乏,管理水平低。
四、崀山旅游客源市場的開發(fā)構(gòu)想與對策
。ㄒ唬┞糜慰驮茨繕耸袌鲩_發(fā)構(gòu)想
1、目標市場細分。崀山的主要客源市場以省內(nèi)為主,且周邊地區(qū)占大部分。一級客源市場主要定位在附近地區(qū);廣州有少量游客,省內(nèi)部分地區(qū)也有潛在的游客,可以定位在二級客源市場;根據(jù)新寧目前的交通狀況,三級客源市場需定位在省外部分地區(qū)。
2、旅游產(chǎn)品定位。目前,崀山旅游產(chǎn)品主要以游覽觀光為主,休閑度假為輔,文化底韻不高,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理。而旅游者對旅游產(chǎn)品的選擇由單純地觀光旅游,轉(zhuǎn)向娛樂、健身、商務(wù)等多樣化項目,同時對產(chǎn)品中的參與性活動的要求也大大增加。因此,旅游產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)該更多地增加能讓旅游者參與的活動設(shè)施。
。ǘ⿳~山旅游目標市場開發(fā)對策
1、改善基礎(chǔ)設(shè)施,提高旅游地可進入性。對縣內(nèi),緊抓國家對縣、鄉(xiāng)公路改建這一歷史機遇,實行國家地方“兩個投入”,全面對以崀山為核心的各景區(qū)交通設(shè)施進行改造,實現(xiàn)各景區(qū)交通網(wǎng)暢通;對縣外,積極致力于改建新寧至廣西資源縣的公路,新寧至邵陽市的公路,拓寬公路交通網(wǎng)。同時,抓住洛湛鐵路建設(shè)的機遇,盡力連接永州縣及周邊市縣。
2、搞好旅游設(shè)施建設(shè),增強接待能力。搞好旅游設(shè)施的建設(shè),建設(shè)規(guī)模要適度,各種服務(wù)設(shè)施要適量,要兼有適應(yīng)于不同層次消費的高、中、低檔的設(shè)施和服務(wù),使游客進得來,住得下,吃得好,玩得高興,走得愉快,給人一種留連往返的感受。
3、走“聯(lián)合”協(xié)作之路,改善屏蔽現(xiàn)象。新寧縣周邊有較豐富的.旅游資源,可以充分利用周邊資源優(yōu)勢,考慮旅游業(yè)發(fā)展的區(qū)域性、空間性、時序性和約束性等特點,按照營造大環(huán)境,著眼大區(qū)域,發(fā)展大旅游的思想,同周邊資源聯(lián)合,走區(qū)域協(xié)作之路,不斷開發(fā)新的產(chǎn)品路線。例如:邵陽—武崗—綏寧—城步—新寧;邵陽—新寧—桂林等組合線路,形成以點帶線,點線結(jié)合,線線聯(lián)網(wǎng)的旅游格局,使黃金旅游線路連線并網(wǎng),實現(xiàn)旅游線路在空間上的拓展,時間上的延伸和文化內(nèi)涵的增強,實現(xiàn)旅游資源優(yōu)勢互補和旅游客源共享。
4、實施品牌策略,創(chuàng)丹霞主題形象。根據(jù)崀山的資源特色,可將其品牌定位為“丹霞之魂”、“中國崀山”。崀山宣傳應(yīng)突出“一個形象,一個口號,一個節(jié)日”,即丹崖碧水形象,“崀山夢幻丹霞”口號和崀山旅游節(jié)。宣傳重點是對外進行形象的滲透,這是因為先入為主的形象導入容易讓游客產(chǎn)生良好的旅游地形象感知,形成內(nèi)部形象驅(qū)動力,并使其形象階梯阻礙大大降低。
5、加強人員培訓,提高服務(wù)水平。要給廣大游客一個良好的旅游環(huán)境,就必須提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,旅行社要定期對導游服務(wù)人員進行培訓,提高他們的業(yè)務(wù)質(zhì)量,搞好旅游配套服務(wù),開發(fā)和生產(chǎn)具有當?shù)靥厣穆糜萎a(chǎn)品。
6、發(fā)展生態(tài)旅游,走可持續(xù)旅游之路。在發(fā)展崀山生態(tài)旅游過程中,應(yīng)注意以下幾個問題:
。1)應(yīng)對旅游景區(qū)環(huán)境的影響進行監(jiān)測、評價、科學確定生態(tài)環(huán)境和旅游資源的承載力,根據(jù)生態(tài)旅游的季節(jié)、空間差異性特征對游客從時間和空間上進行分流,避免在旅游高峰期超負荷運轉(zhuǎn);
(2)必要的旅游接待設(shè)施可規(guī)劃在風景區(qū)外,實施“山上游,山下住”的策略。
。3)倡導文明旅游,崀山氣候溫熱,風化強烈,加之紅色砂礫巖固結(jié)程度較差,巖石硬度小,易受風化,應(yīng)嚴禁游客在崖壁上人工斧鑿和雕刻;
。4)嚴禁在風景區(qū)就近采石、取土、伐樹,以保護景區(qū)的真實性、完整性和生物多樣性。
崀山的客源發(fā)展?jié)摿Υ螅灰纳平煌,加強崀山旅游的可進入性;采取區(qū)域協(xié)作整體營銷,分層次,分階段營銷等多種營銷方式;加強旅游宣傳促銷,進行產(chǎn)品聯(lián)合包裝,拓展營銷渠道;重點針對一級客源市場,適當選取二級客源市場,個別考慮三級客源市場,提高市場知名度,拓展市場占有率,對目標市場進行劃分,各家旅行社在自己的市場上做好促銷工作,崀山旅游客源市場必將有一個大幅度的增長。
旅游調(diào)查報告12
xx年,我市旅游業(yè)繼續(xù)健康發(fā)展,各項主要數(shù)據(jù)穩(wěn)步增長。全年接待游客6870萬人次,比去年同期增長13%。其中,接待入境游客53萬人次,同比增長15、1%;接待國內(nèi)游客6817萬人次,同比增長12%;旅游總收入348億元,同比增長15%。其中,旅游業(yè)收入1、5526億美元,同比增長15、02%。國內(nèi)旅游收入337億元,同比增長15、09%。
首先,節(jié)日活動在吸引游客和促進旅游業(yè)繁榮方面發(fā)揮著重要作用
春季有牡丹文化節(jié),秋季有河文化旅游節(jié),春秋兩季這兩個節(jié)日帶來了大量的游客,激活了旅游市場!爸挥心档げ攀钦嬲膰,花季遷都”節(jié)日活動已經(jīng)成為城市生活中的一件大事。牡丹文化節(jié)持續(xù)了40天,接待了1700多萬海內(nèi)外游客。旅游總收入86、73億元,分別比上年增長9、11%和8、33%。河流文化旅游節(jié)持續(xù)30天,全市接待海內(nèi)外游客947、55萬人次,旅游總收入47、65億元,分別比去年同期增長10、1%和10、25%。兩個節(jié)日共持續(xù)70天,接待游客2647、55萬人次,占全年游客總數(shù)的38、5%。旅游收入134、38億元,占全年旅游總收入的38、6%。
二是入境旅游持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,港澳臺游客數(shù)量大幅增加
2005年入境游客53萬人,同比增長15、74%,其中外國人40萬人,同比增長7、44%;港澳臺游客13萬人,同比增長51、9%。港澳臺游客中,臺灣省游客數(shù)量最多,占59、4%。雖然香港和澳門的游客數(shù)量很少,但卻大幅增加。香港和澳門游客人數(shù)分別比去年同期增長120、39%和119、27%。說明旅游業(yè)在港澳的影響力在逐漸增強。
在外國游客中,來自亞洲國家和地區(qū)的游客數(shù)量最多。年,全市接待亞洲國家和地區(qū)外國游客18、63萬人次,同比增長36、78%,其次是歐洲游客,占外國游客的33、3%,僅次于亞洲,但游客數(shù)量比去年同期下降25%。其次是美洲和大洋洲,游客分別為2、87萬人和1、15萬人。來自非洲的游客數(shù)量排在最后,但與去年同期相比增加了3、6倍。
第三,減少海外游客的停留時間
年,境外游客人均停留時間1、46天,比上年減少0、11天。其中外國人人均停留時間1、41天,比上年減少0、02天,港澳臺游客人均停留時間1、61天,比上年減少0、57天。港澳臺游客中,臺灣省游客停留時間最多,人均1、68天,比上年減少0、78天。港澳游客停留時間變化不大,均比上年略有增加。香港游客人均停留時間1、52天,比上年增加0、03天,澳門游客人均停留時間1、53天,比上年增加0、32天。
我市旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題;
1、資源整合的問題還是要注意的。游客停留時間短仍然是影響旅游業(yè)經(jīng)濟效益的原因。在鄭州居留和生活的問題,使得優(yōu)質(zhì)的旅游資源無法享受所有的旅游成果。食物、住宿、旅游和娛樂”在旅游業(yè)的六大要素中,超過一半的利益已經(jīng)被他人切斷。
2、隨著自動駕駛汽車的增加,交通擁堵問題亟待解決。隨著人們生活水平的提高,人們不僅增加了出行次數(shù),而且由于私家車的大量增加,出行成為一種旅游時尚。然而,交通堵塞和糟糕的道路使許多人“如果你想游泳,看著它,嘆口氣”,影響游客旅游積極性,制約客源市場。為了保證游客的游泳,一方面要加強交通管理,同時道路規(guī)劃也要更加合理。
3、“龍門石窟”全市唯一5a景區(qū)的挖掘利用,至今沒有找到真正的切入點!褒堥T山色彩”一直是八大景點之首。景點雖小,但景點的'氛圍和優(yōu)雅是國內(nèi)任何一個景點都無法比擬的。不然武則天也不會在那里挖窯洞,站在那里塑造自己的形象。龍門山有從不同角度轉(zhuǎn)移風景的效果,風景很美。因此,對外宣傳應(yīng)該將世界文化遺產(chǎn)與自然景觀進行比較,而不是突出一面,忽視另一面。讓遠道而來的游客忽略自然風光。自然風景有時需要提醒。如果沒有,很多人會“不知道什么時候開心”在忽略美景的同時,自然風光也有密碼。當很多人不了解其中的奧秘時,提醒他們可以幫助人們了解景點,自然地培養(yǎng)它,享受其中的美,從而加深他們對景點的印象。
4、更加注重旅游業(yè)的投入產(chǎn)出效應(yīng)。每年,城市都會投入大量的人力、物力、財力進行旅游宣傳,目的是為了帶來經(jīng)濟效益。通過宣傳邀請游客。如果景點不吸引人,城市不吸引人,游客只是簡單瀏覽,然后匆匆而過,給城市帶來的經(jīng)濟效益有限。有時候和我們之前的努力相比,連產(chǎn)出都沒有投入多少,很難產(chǎn)生經(jīng)濟效益。要增加城市的吸引力,不僅要做好城市的硬件設(shè)施,還要深入挖掘城市的文化內(nèi)涵,找到自己獨特的地方,不僅要邀請游客,還要留住游客。從這個角度來看,有必要開發(fā)建設(shè)以龍門景區(qū)為中心的隋唐文化中心。
旅游調(diào)查報告13
發(fā)展全域旅游是提升全域城市化、市域一體化內(nèi)涵的重要手段,是推動“產(chǎn)業(yè)強市、工業(yè)帶動、突破發(fā)展服務(wù)業(yè)”戰(zhàn)略的有力抓手。從5月份開始,市人大常委會對我市全域旅游發(fā)展情況進行調(diào)研,先后召開了歷史文化與旅游融合發(fā)展及有關(guān)部門座談會,實地調(diào)研了各區(qū)市旅游要素資源整合情況,集中督導了各區(qū)市、開發(fā)區(qū)全域旅游發(fā)展情況,聽取了市旅發(fā)委關(guān)于全域旅游發(fā)展情況的匯報,到內(nèi)蒙、寧夏、甘肅、浙江、江西等地考察學習發(fā)展全域旅游的經(jīng)驗做法,并在市十七屆人大常委會第六次會議上聽取、審議了市政府關(guān)于全域旅游發(fā)展情況的報告,F(xiàn)將調(diào)研審議的有關(guān)情況和幾點建議報告如下:
一、我市全域旅游發(fā)展的基本情況
我市是著名的濱海宜居城市,擁有省級旅游度假區(qū)5處,A級景區(qū)47家,其中5A級2家,4A級12家。域內(nèi)山海景觀豐富,城鄉(xiāng)風貌優(yōu)美,人文歷史文化底蘊深厚,發(fā)展全域旅游具有明顯的比較優(yōu)勢。近年來,全市上下緊扣“建設(shè)現(xiàn)代化幸福威!笨偰繕,用全域城市化理念來謀劃全域旅游,以市域一體化思路來推進工作,通過統(tǒng)籌各方發(fā)展合力,加強創(chuàng)新載體建設(shè),加快新舊動能轉(zhuǎn)換,促進了發(fā)展質(zhì)量和效益同步提升,全市旅游業(yè)呈現(xiàn)出全領(lǐng)域推進、全要素融合的良好態(tài)勢。2016年,全市游客總數(shù)3909.98萬人次,消費總額519.35億元,同比分別增長8.98%和14.05%;旅游業(yè)增加值179.39億元,占GDP比重達5.58%。旅游工作在全省綜合考評中位列第5名。
(一)強化頂層設(shè)計,整體有序推進。市委、市政府高度重視全域旅游工作,主要領(lǐng)導多次親自主持調(diào)研座談,專門組織召開了全市全域旅游發(fā)展大會,出臺了《關(guān)于推進全域旅游發(fā)展的意見》,按照“全域化布局、全產(chǎn)業(yè)聯(lián)動、全時化體驗、全方位開放、全鏈條服務(wù)”的思路,積極轉(zhuǎn)變旅游發(fā)展方式,促進全域共建、全域共融、全域共享,形成了圍繞山際線和海際線建設(shè),統(tǒng)籌山、海、城等資源優(yōu)勢,打造集休閑采摘、生態(tài)養(yǎng)生、戶外運動于一體的山地休閑旅游帶和千公里幸福海岸旅游度假帶的總體發(fā)展框架。全市各級聚焦發(fā)展定位,因地制宜地探索全域旅游發(fā)展新模式,區(qū)域發(fā)展各具特色。環(huán)翠區(qū)發(fā)揮城市中心區(qū)和山海景觀奇特的優(yōu)勢,整合休閑娛樂、文化交流資源打造的城市旅游版塊,較好地滿足了不同層次游客的消費體驗需求;文登區(qū)、乳山市發(fā)揮農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢,靠大聯(lián)強,集合特色民宿、觀光采摘、溫泉休閑要素資源打造的鄉(xiāng)村特色旅游和康養(yǎng)旅游版塊,為游客提供多維度的選擇空間;榮成市發(fā)揮海洋資源豐富的優(yōu)勢,做活海洋旅游文章,突出海島、漁村、海草房、大天鵝等特色,為游客提供親海旅游的高端體驗。高區(qū)的工業(yè)旅游、經(jīng)區(qū)的韓國文化游、臨港區(qū)的高效農(nóng)業(yè)游,南海新區(qū)的濱海休閑游,都相繼發(fā)力,加速推進,全域旅游初步形成了高位推進、市域統(tǒng)籌、多點開花的發(fā)展格局。
。ǘ⿵娀缃缛诤希苿虞d體創(chuàng)新。全市上下緊扣經(jīng)濟社會發(fā)展和城市功能定位抓旅游,加快推進產(chǎn)業(yè)布局、項目推介和跨界融合,形成了涵蓋不同層次、不同目標定位的產(chǎn)業(yè)項目和創(chuàng)新載體。一是強化核心景觀建設(shè),加快推進劉公島、華夏城等重點景區(qū)功能提升和品牌建設(shè),積極尋求新的增長方式,不斷增強發(fā)展動能。二是助推餐飲住宿行業(yè)升級改造,形成了一批結(jié)構(gòu)、檔次合理的主題文化酒店和精品民宿集群,其中石島賓館和榮成倪氏海泰正抓緊打造5星級飯店。三是加速推進“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略,融合產(chǎn)業(yè)和資源優(yōu)勢創(chuàng)新旅游發(fā)展新業(yè)態(tài),以農(nóng)業(yè)為主題的“春登山、夏趕海、秋采摘、冬養(yǎng)生”旅游產(chǎn)品不斷豐富,以漁具、海洋食品、家紡、皮具為代表的工業(yè)旅游日益興起,以海洋元素為主題的臨海觀光、親海體驗、品海娛樂項目發(fā)展迅速,以健康元素為主題的中醫(yī)康養(yǎng)和溫泉療養(yǎng)項目初步形成特色集群優(yōu)勢,以紅色元素為主題的歷史文化、革命文化、人物文化打造成為重要的愛國主義教育基地,以體育元素為主題的培訓和賽事快速發(fā)展,擴大了威海旅游品牌的影響力。
。ㄈ⿵娀麄魍平椋蝽懱厣放。充分利用多種載體,不斷拓展宣傳渠道,全方位、多角度、深層次宣傳我市全域旅游的特色優(yōu)勢和發(fā)展動態(tài)。一是強化媒體宣傳,提升威海旅游知名度。與中國旅游報、大眾日報等多家媒體建立了長期宣傳合作關(guān)系,制作推廣了城市旅游宣傳片和鄉(xiāng)村旅游MV主題片,通過客運中心投放廣告、動車冠名等舉措和新媒體宣傳平臺,全方位展海旅游形象。二是強化活動推介,擴大客源輻射半徑。國內(nèi)市場推介方面,在省內(nèi)多地舉辦了“暢游威海發(fā)現(xiàn)精彩”推介會,簽訂了大批合作意向,開通了首條臨沂至威海旅游專列;國際市場推介方面,制作了俄文、日文宣傳資料,開通了俄文網(wǎng)站,舉辦了中國·威海(俄羅斯)旅游推介會,俄羅斯來威游客數(shù)量大幅提升。三是強化主題宣傳,豐富旅游品牌內(nèi)涵。圍繞“千里海岸線,一幅山水畫—走遍四海,還是威!边@一核心品牌,實行旅游與產(chǎn)業(yè)推介捆綁營銷,不斷豐富旅游文化、產(chǎn)品和形象內(nèi)涵,逐步實現(xiàn)了全域旅游宣傳內(nèi)容的重點覆蓋。
(四)強化服務(wù)聯(lián)動,增創(chuàng)發(fā)展優(yōu)勢。各級各有關(guān)部門以服務(wù)全域旅游為引領(lǐng),發(fā)揮優(yōu)勢,履職盡責,不斷優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。一是編制了《威海旅游規(guī)劃綱要》,建立了旅游產(chǎn)業(yè)運行監(jiān)測調(diào)度平臺,在實時監(jiān)測、大數(shù)據(jù)、信息發(fā)布等項目建設(shè)上實現(xiàn)了A級景區(qū)全覆蓋,在全省率先實現(xiàn)4A級以上景區(qū)與省級、國家級平臺數(shù)據(jù)100%對接。二是建立了“1+3+N”旅游綜合管理和執(zhí)法體系,開展了“做文明游客、揚君子之風”主題活動,實施了系列旅游人才培訓計劃,行業(yè)管理水平和保障力度不斷加大。三是完善了旅游發(fā)展聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)機制,相關(guān)職能部門聯(lián)動配合,攜手推進,構(gòu)建了“以農(nóng)促旅、以旅強農(nóng)”發(fā)展新模式和“三區(qū)四帶”(三區(qū),即山地丘陵休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展區(qū)、環(huán)海休閑旅游農(nóng)業(yè)發(fā)展區(qū)和高效休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展區(qū);四帶,即沿海休閑農(nóng)業(yè)體驗觀光帶、山地休閑農(nóng)業(yè)體驗觀光帶、特色作物種植體驗休閑觀光帶、特色水果種植休閑體驗觀光帶)休閑農(nóng)業(yè)空間布局,培育了一批“新六產(chǎn)”融合發(fā)展典型,實施了路網(wǎng)完善和海上通道建設(shè)計劃,創(chuàng)建了“全國森林旅游示范城市”,將“市級休閑漁業(yè)示范基地”創(chuàng)建納入績效考核,有效提升了我市全域旅游的品質(zhì)和內(nèi)涵。
二、主要問題
一是對全域旅游理解把握不夠到位。全域旅游作為促進旅游業(yè)全區(qū)域、全要素、全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的新模式,還需各級進一步深化理解和透徹把握,尤其對“全域”的內(nèi)涵和全域旅游的戰(zhàn)略意義還需要深入研究;“旅游+”、“ +旅游”理念還沒有深入人心,成為拓展新的發(fā)展空間的自覺遵循;如何科學規(guī)劃、分步實施全域旅游發(fā)展路徑還需進一步精準定位、精確引導;有些領(lǐng)域還沒有將全域旅游擺在足夠的高度來認識,有的仍停留在口頭號召動員、一般任務(wù)布置階段;不同程度地存在特色不夠鮮明,潛力挖掘不足,規(guī)劃建設(shè)簡單模仿等現(xiàn)象,推進過程中有待進一步創(chuàng)新方式方法;在基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃上,對旅游考慮不多,旅游景區(qū)景點內(nèi)外快速通達不便。
二是資源整合力度不夠。我市旅游資源優(yōu)勢明顯,但整合力度還有待進一步加大,從資源優(yōu)勢向競爭優(yōu)勢的轉(zhuǎn)化方面尚有一定差距。旅游企業(yè)單兵作戰(zhàn)、各自為政、重復建設(shè)等問題不同程度地存在;旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺乏龍頭引領(lǐng),缺少競爭力強的大型企業(yè)集團和較大大規(guī)模的旅游綜合體,旅游企業(yè)整體規(guī)模及市場影響力較小,競爭能力不強,內(nèi)在潛力釋放不充分。
三是旅游資源與歷史文化結(jié)合得不夠。從傳統(tǒng)文化看,展示祭海祈福的榮成漁民節(jié)、彰顯仁愛的乳山母親節(jié)以及民間手繡剪紙面塑錫鑲傳統(tǒng)工藝、山會廟會等民俗文化特色鮮明,始皇祀日、漢武東巡、隋唐貿(mào)易、明代衛(wèi)所等歷史文化底蘊深厚,圣經(jīng)山摩崖石刻、赤山大明神傳說、圣水觀祈福法會等宗教文化豐富多彩,等等。但目前對諸多歷史文化資源缺乏系統(tǒng)梳理和深度開發(fā),核心競爭力不夠強,難以適應(yīng)當前個性化、多樣化的旅游消費需求。
四是對海洋文化的挖掘不夠。海洋是威海最大的特色,是區(qū)別于其他地區(qū)的最顯著特質(zhì),但是在旅游發(fā)展中,威海“!钡奈恼逻遠沒有做足,海洋文化特色還沒有充分挖掘,海洋文化與旅游的融合還有待進一步深化,現(xiàn)有的海洋主題旅游項目文化內(nèi)涵不夠豐富。
五是鄉(xiāng)村旅游亟需提檔升級。鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)多數(shù)體量較小,缺少大投資商介入,進行綜合性開發(fā)和成方連片的大體量打造;鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)單一化、產(chǎn)品同質(zhì)化、服務(wù)簡單化,檔次不高、特色不鮮明等問題還比較突出;歷史人文、民俗風情元素與鄉(xiāng)村旅游結(jié)合上需加強特質(zhì)化創(chuàng)意和市場化開發(fā);鄉(xiāng)村旅游交通配套、食品安全、服務(wù)標準化等有待進一步提升。
三、幾點建議
(一)高點站位,高標準謀劃全域旅游發(fā)展。威海的生態(tài)環(huán)境、資源條件較好,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿艽。今后?yīng)重點把握好三個方面:一是在總體規(guī)劃上強化整體意識。把全域旅游列入“一把手”工程,放在全域城市化、市域一體化的大局中來推進,主動用城市發(fā)展定位來引領(lǐng)旅游發(fā)展,推動“旅游+”向“+旅游”轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)旅游與經(jīng)濟社會發(fā)展的互促共進、互利雙贏。特別在規(guī)劃論證上,應(yīng)突出整體理念,不僅在區(qū)域產(chǎn)業(yè)布局、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、資源統(tǒng)籌整合上要“多規(guī)融合”“一體推進”,而且要重點突出“全區(qū)域”“全要素”理念,可選擇部分大學、養(yǎng)老院、水廠等公共資源實行特許開放,為公眾提供休閑體驗式旅游產(chǎn)品。應(yīng)聘請一流業(yè)內(nèi)專家進行科學規(guī)劃設(shè)計,選擇國內(nèi)旅游業(yè)龍頭企業(yè)進行定向招商,著力打造國內(nèi)一流、世界知名的濱海度假康養(yǎng)旅游目的地。二是在宣傳推介上強化核心品牌意識。目前,“千里海岸線,一幅山水畫—走遍四海,還是威!钡某鞘新糜纹放圃趪鴥(nèi)初步叫響,但對外推介上仍存在零打碎敲、單打獨斗、重復投入等問題,缺乏整體合力。“五指攥拳才能形成合力”。應(yīng)加強聯(lián)動協(xié)調(diào)、整合有效資源,在全市組織的重大活動中明確統(tǒng)一的宣傳推介口徑,通過整體策劃包裝、捆綁營銷宣傳,形成以核心旅游品牌為統(tǒng)領(lǐng)、系列特色地域品牌百花齊放的大旅游、大宣傳格局,不斷提升威海旅游的'知名度和美譽度。應(yīng)注重定向推介,每年確定若干個重點區(qū)域或城市主動出擊,聚全市之力進行高頻次密集化宣傳,將旅游宣傳推介做到游客家門口,形成“無人不知”“無人不曉”的強大宣傳聲勢。三是在推進實施中強化融合意識。以“高端化、智慧化、融合化、標準化”為引領(lǐng),深入推進“服務(wù)、交通、品牌、產(chǎn)業(yè)、管理”五大提升工程,推動要素資源和旅游發(fā)展跨界深度融合,實現(xiàn)全域旅游空間結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、客源結(jié)構(gòu)和消費結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化升級。應(yīng)依托智慧城市、旅游、科技轉(zhuǎn)化、業(yè)態(tài)孵化、綠色旅游建設(shè),助推全域旅游轉(zhuǎn)換發(fā)展動能;通過開展鄉(xiāng)村旅游、康養(yǎng)旅游、文化旅游、暢通旅游系列提升行動,培育全域旅游發(fā)展新優(yōu)勢;通過落實入境游提振行動、旅游企業(yè)培育行動、旅游品牌推廣行動、公共服務(wù)提升行動,補齊全域旅游發(fā)展短板;通過培育壯大專業(yè)人才隊伍,完善資本運作體系,創(chuàng)新用地保障模式,破除全域旅游發(fā)展瓶頸。
。ǘ┡嘤堫^,引領(lǐng)旅游產(chǎn)業(yè)上檔升級。旅游產(chǎn)業(yè)提檔升級需要大資本運作,全要素融合,專業(yè)化評估和整體化推介,應(yīng)樹立“發(fā)展大旅游、組建大集團、形成大產(chǎn)業(yè)”的戰(zhàn)略思維,堅持外部引進和自主培育兩條腿走路,創(chuàng)新旅游投融資機制,探索組建旅游發(fā)展集團,解決威海旅游發(fā)展“有星無月”的問題。具體工作中,一方面,可以引進國內(nèi)大型旅游企業(yè)集團,實現(xiàn)與我市旅游企業(yè)的融合發(fā)展;另一方面,可以推動市內(nèi)旅游企業(yè)兼并重組,構(gòu)建本土化大型旅游集團,形成規(guī)模優(yōu)勢和組合效益。運作模式上,可借鑒外地先進經(jīng)驗,由政府出資注冊成立旅游集團公司,搭建PPP融資服務(wù)平臺,吸引撬動更多社會資本、民營景區(qū)參與開發(fā)建設(shè),推動旅游產(chǎn)業(yè)資本化運作,緩解地方財政壓力。經(jīng)營管理上,推行職業(yè)經(jīng)理人和專業(yè)化團隊管理方式,建立現(xiàn)代企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu),實現(xiàn)政企分離、自主發(fā)展。資源整合上,建立統(tǒng)一的運營管理平臺,將優(yōu)質(zhì)的國有資產(chǎn)資源,包括景區(qū)、酒店、公園、文化館、體育館、會展館、交通設(shè)施等各類資源納入平臺,通過剝離非核心業(yè)務(wù)減少不良資產(chǎn)、負債資產(chǎn)占比,優(yōu)化要素資源配置。產(chǎn)品營銷上,從市場需求角度出發(fā),深入挖掘旅游產(chǎn)品的地域文化內(nèi)涵和特色,及時調(diào)整和改進旅游產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計,加快旅游骨干企業(yè)品牌提升、服務(wù)提質(zhì)。
。ㄈ┩怀鲋攸c,加快多業(yè)態(tài)融合發(fā)展。突出優(yōu)勢資源和旅游跨界的深度整合,持續(xù)提供高端、新穎、人性化、特質(zhì)化的旅游產(chǎn)品,加快旅游發(fā)展新舊動能轉(zhuǎn)換。一是探索開發(fā)健康養(yǎng)生旅游。順應(yīng)消費結(jié)構(gòu)升級趨勢,深度開發(fā)溫泉及海水理療保健、生態(tài)氧吧等健康養(yǎng)生產(chǎn)品,開發(fā)醫(yī)療健康旅游、中醫(yī)藥旅游、養(yǎng)生養(yǎng)老旅游、森林生態(tài)旅游等新業(yè)態(tài),形成一批健康養(yǎng)生旅游示范基地和旅游場所,著力打造養(yǎng)生旅游特色品牌。二是深度挖掘海洋旅游。做強延伸傳統(tǒng)漁業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條,積極發(fā)展休閑漁業(yè),支持企業(yè)建設(shè)集餐飲、觀光、垂釣等功能于一體的綜合性休閑漁業(yè)基地和海上田園觀光體驗區(qū),不斷優(yōu)化游艇帆船、沙灘文體、潛水探險等休閑產(chǎn)品和觀光航線,推動濱海旅游景點由單一的休閑功能向融合歷史文化、山海生態(tài)文化景點轉(zhuǎn)化。挖掘海灣海島資源潛力,大力發(fā)展海上觀光游、游艇休閑游,研究打造若干個集游艇保養(yǎng)維護、釣具展覽等于一體的旅游碼頭或游艇會所,分段開通串起劉公島、小石島、西霞口、褚島、海驢島等精品景區(qū)的海上觀光航線;以東部濱海新城、榮成港西等海岸帶為重點,推進藍色海灣、生態(tài)島礁等修復工程,打造休閑度假、生態(tài)觀光、人文體驗等多業(yè)態(tài)復合、多功能拓展的國內(nèi)一流“黃金海岸”。三是優(yōu)化升級鄉(xiāng)村旅游。結(jié)合美麗鄉(xiāng)村建設(shè),整合山水、風光、人文要素,大力發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)、休閑農(nóng)業(yè)、創(chuàng)意農(nóng)業(yè)、定制農(nóng)業(yè)和會展農(nóng)業(yè),打造國內(nèi)知名的鄉(xiāng)村旅游品牌。同時,制訂鄉(xiāng)村旅游管理規(guī)范、人才培訓計劃和統(tǒng)一服務(wù)標準,建立產(chǎn)業(yè)合作開發(fā)、資本并購重組和市場退出等一整套長效機制,盤活運營一批鄉(xiāng)村旅游特色資源,逐步淘汰一批運營不力、效益虧損的不良資產(chǎn),推動鄉(xiāng)村旅游轉(zhuǎn)型升級。四是大力發(fā)展文化旅游。深挖歷史文化、宗教文化、民俗文化內(nèi)涵,對英租歷史老洋房、宗教遺跡以及海草房、漁民節(jié)、手繡剪紙面塑等進行系統(tǒng)挖掘整理、保護性開發(fā),打造一批專業(yè)文化特色小鎮(zhèn),通過策劃文化探尋、文藝演出等,推進資源轉(zhuǎn)化與演繹,形成與其優(yōu)勢門類相契合的新賣點。五是打造品牌節(jié)會和賽事旅游。以打造國際化會議城市為目標,不斷完善會議設(shè)施,引進和組織具有國際影響力的品牌大會,帶動會議旅游發(fā)展。積極發(fā)展水上運動、山地戶外、低空飛行等體育賽事旅游,策劃舉辦更多的國際國內(nèi)大型賽事,進一步擴大國際鐵三、全國帆船冠軍賽及建筑設(shè)計大獎賽、時裝設(shè)計大獎賽等品牌賽事影響力。六是策劃推廣研學旅游。依托豐富的文物資源以及海洋海島資源,不斷挖掘豐富歷史文化,通過策劃系列主題活動,進一步挖掘全國青少年研學修學旅游市場,打造一批黨性教育、海洋科普等旅游產(chǎn)品。七是豐富拓展四季旅游。加大冬春兩季旅游產(chǎn)品開發(fā)力度,挖掘天鵝、溫泉、滑雪、美食等旅游資源,引導產(chǎn)品組合與聯(lián)動,開發(fā)“觀天鵝、泡溫泉、玩滑雪、品美食”系列產(chǎn)品,改變 “夏季熱、冬季冷”“白天熱、晚上冷”現(xiàn)象。同時,推動旅游與休閑購物融合,開發(fā)包裝一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)、鮮明地方特色的海洋、紡織服裝、釣具等旅游商品,推動其進入連鎖超市、旅游景點、免稅店、游客餐飲場所,形成空間全覆蓋、購物便捷化的旅游商品營銷體系,提高旅游購物在旅游收入中的比重。
(四)完善配套,優(yōu)化旅游全過程服務(wù)。堅持以游客體驗為中心,推動服務(wù)設(shè)施全域配套。一是改善旅游交通條件。統(tǒng)籌全域旅游交通資源,加快構(gòu)建交通運輸與全域旅游融合發(fā)展的格局,實現(xiàn)對重點景區(qū)、美麗鄉(xiāng)村、海洋牧場等的串珠成鏈、全域覆蓋。以解決通達不便、進出較慢問題為突破口,合理增加交通容量和交通設(shè)施,開通市區(qū)至重點區(qū)域的公交大站K線,逐步提高鄉(xiāng)村旅游道路的建設(shè)等級,研究開通城際動車大站快線的可行性,提升進出威海和旅游景區(qū)景點的交通通達度。同時,應(yīng)適應(yīng)自駕游、自助游需求,建設(shè)與游客承載量相適應(yīng)、分布合理、管理科學的旅游停車場所,進一步完善道路標識系統(tǒng),提升交通服務(wù)保障能力。二是完善旅游接待體系,主動適應(yīng)自駕游、散客化和互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展趨勢,著重在個性化服務(wù)上下功夫,積極培育幾個規(guī)模較大、能夠滿足大眾旅游需求的高端旅行社。根據(jù)城市發(fā)展定位,堅持多元化、多樣化發(fā)展,積極引進高端、知名的高星級飯店、連鎖酒店和旅游度假村,鼓勵發(fā)展精品飯店、文化主題飯店、經(jīng)濟度假酒店等新型住宿業(yè)態(tài),支持里口山等城市近郊農(nóng)村農(nóng)民利用自有或租用農(nóng)村房屋、院落和承包的山水林地等,發(fā)展精品民宿、家庭旅館、鄉(xiāng)村客棧等業(yè)態(tài),滿足不同層次的消費需求。在重點景區(qū)和重要場所,建設(shè)多國語言語音解說系統(tǒng),設(shè)置多國語言標識和導引圖,在全域?qū)嵤皫锩,建立整潔、明亮、有文化?nèi)容和統(tǒng)一標識的公共如廁體系。三是優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境。加強旅發(fā)委、住建、環(huán)保、畜牧、城管執(zhí)法等部門聯(lián)動,聚焦畜禽養(yǎng)殖、市容市貌等影響旅游環(huán)境的重點問題,集中開展專項治理,創(chuàng)優(yōu)旅游發(fā)展環(huán)境;可由市旅發(fā)委牽頭,選擇培育一批先進典型,作為全域旅游定點推薦,建立質(zhì)量追溯體系,推進旅游規(guī)范化運作;打造旅游平臺,加強對旅游產(chǎn)業(yè)運行監(jiān)測調(diào)度平臺的利用和功能開發(fā),實現(xiàn)重點旅游景區(qū)視頻監(jiān)控和在線直播;加快數(shù)據(jù)中心建設(shè),逐步實現(xiàn)對旅游業(yè)務(wù)的全程數(shù)據(jù)化管理,發(fā)揮大數(shù)據(jù)在決策參考、客源分析、信息發(fā)布等方面的作用;進一步發(fā)揮旅游警察、旅游巡回法庭、旅游工商、旅游仲裁等綜合執(zhí)法體系的作用,完善旅游市場監(jiān)管聯(lián)動執(zhí)法機制,加強事中和事后監(jiān)管,維護良好的市場秩序。
旅游調(diào)查報告14
市是我國出色旅游勝地,旅游資源開發(fā)非常豐富。伴隨著鄉(xiāng)村旅游主題活動的深層次開展游客的需求層次也在持續(xù)提升,這就對鄉(xiāng)村旅游開發(fā)設(shè)計明確提出新的高些的規(guī)定。本論文結(jié)論了世界各國鄉(xiāng)村旅游資源點評科學研究的現(xiàn)況和成效并聯(lián)系實際狀況對xx市發(fā)展趨勢鄉(xiāng)村旅游開展剖析,強調(diào)xx市發(fā)展趨勢農(nóng)村旅游業(yè)發(fā)展具備寬闊的市場前景。在這個基礎(chǔ)上主要討論了xx市在開發(fā)設(shè)計鄉(xiāng)村旅游中所需留意的難題和實際的防范措施和對策以求做到提升地域鄉(xiāng)村旅游方式推動農(nóng)村是社會經(jīng)濟發(fā)展的發(fā)展戰(zhàn)略。
一、調(diào)查情況
當今社會全世界經(jīng)濟一體化來勢洶洶,旅游業(yè)的發(fā)展熱火朝天。據(jù)世界旅游組織預測分析商務(wù)旅游將維持持續(xù)提高的強悍趨勢國際性工作經(jīng)驗說明旅游業(yè)發(fā)展每100萬固資可容下250人學生就業(yè),而這些資產(chǎn)密集式領(lǐng)域每100萬固資只有容下,90人學生就業(yè)。到2020年商務(wù)旅游總數(shù)將升至15.61億人,生產(chǎn)總值將提升到,2億美元。在東亞地區(qū),尤其是我國,度假旅游招待總數(shù)將有一個的躍進,旅游業(yè)發(fā)展發(fā)展前景極大,拓展室內(nèi)空間寬闊。中國改革開放30年來在我國的旅游業(yè)發(fā)展擁有長久的發(fā)展趨勢,獲得了令人矚目的發(fā)展趨勢造就。但與全世界旅游業(yè)發(fā)展比較發(fā)達的我國對比在我國的度假旅游區(qū)位優(yōu)勢還未獲得充分運用旅游商品還心智不成熟要使旅游資源開發(fā)及產(chǎn)生的旅游商品更具備誘惑力就必須對旅游景區(qū)的旅游資源開發(fā)開展有效的開發(fā)設(shè)計和整體規(guī)劃。鄉(xiāng)村旅游如今早已變成推動城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境保護基本建設(shè)的新媒介,協(xié)助農(nóng)戶創(chuàng)收發(fā)家致富的新方式,推動農(nóng)村集體經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和特點是社會經(jīng)濟發(fā)展的源動力遷移吸收鄉(xiāng)村勞動力的有效途徑,提升農(nóng)戶素養(yǎng)、提升鄉(xiāng)村精神文明建設(shè)基本建設(shè)的新方式,其發(fā)展趨勢針對搭建社會主義社會構(gòu)建和諧社會推動人與大自然和諧相處、道德與法律和諧相處都具備關(guān)鍵實際意義,是貫徹落實生態(tài)文明建設(shè)的一種有利試著和實踐活動。從鄉(xiāng)村而言鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展趨勢提升農(nóng)村集體經(jīng)濟構(gòu)造推動了美麗鄉(xiāng)村的基本建設(shè)。從旅游業(yè)的發(fā)展的角度觀察它擴展了旅游資源開發(fā)豐富多彩了旅游商品刺激性了度假旅游消費。因而鄉(xiāng)村旅游在總體上提高了旅游業(yè)發(fā)展的綜合性經(jīng)濟效益,有益于推動城鎮(zhèn)社會經(jīng)濟發(fā)展的和睦發(fā)展趨勢。
xx市位于盆川山坡地、平原區(qū)和丘陵地形的過渡帶,地形坡度差距自然風光和自然景觀豐富多彩,又坐落于蘭新高鐵和108國道的交通要道,歷年來是川北的關(guān)鍵安全通道,不但有著豐富多彩的高品質(zhì)旅游資源開發(fā)并且有優(yōu)異的區(qū)位條件發(fā)展趨勢度假旅游有得天獨厚的資源優(yōu)勢。殊不知旅游業(yè)發(fā)展是包含行、游、住、吃、購、娛、通信等因素的綜合性產(chǎn)業(yè)鏈豐富多彩的旅游資源開發(fā)并不可以意味著比較發(fā)達的旅游業(yè)發(fā)展,要提升他們的共同利益,務(wù)必有方案地發(fā)布讓游客可接納的旅游商品系列產(chǎn)品,有效整體規(guī)劃并建立與之相一致的管理方法和執(zhí)行組織,布局提升度假旅游盈利的對策和方式,維護自然和歷史人文的旅游資源開發(fā)保持度假旅游可持續(xù)發(fā)展觀。殊不知xx市的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展趨勢存有蓬勃發(fā)展、參差不齊、特點不顯、內(nèi)容不豐、標準不到位、服務(wù)項目不周到、經(jīng)營規(guī)模并不大、知名品牌不響等眾多難題。文中根據(jù)對xx市鄉(xiāng)村旅游資源的剖析,在健全xx市三大度假旅游發(fā)展趨勢區(qū)作用的基本上基本明確提出xx市鄉(xiāng)村旅游戰(zhàn)略定位。
二、調(diào)查的目地與實際意義
伴隨著城鎮(zhèn)化進程的加速愈來愈多的人長期性日常生活在高樓大廈、喧鬧擁堵、環(huán)境污染、園林景觀死板的大城市中,避開優(yōu)美舒服的地理環(huán)境,加上生活的節(jié)奏持續(xù)加速,社會發(fā)展市場競爭日益猛烈,促使城市發(fā)展欠缺意趣,很多人
造成了到清靜、唯美、清潔、寬闊的自然環(huán)境中去感受自然界、放松身心的明顯心愿。鄉(xiāng)村旅游的.發(fā)展趨勢,不但靈活運用了農(nóng)牧業(yè)資源,豐富多彩了度假旅游產(chǎn)品構(gòu)造,提升了度假旅游提供,達到了城鎮(zhèn)居民禮拜天度假旅游的度假旅游規(guī)定,也對推動農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)布局的調(diào)節(jié),提升居民收入水準,清除城鎮(zhèn)二元化構(gòu)造,促進城鄉(xiāng)一體化過程,完成鄉(xiāng)村社會發(fā)展總體發(fā)展,具備關(guān)鍵實際意義,F(xiàn)階段,綿陽市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展趨勢十分快速,群眾參加主動性很高,都期盼能從度假旅游發(fā)展趨勢中獲得性價比高。
三、世界各國鄉(xiāng)村旅游的發(fā)源、造成與發(fā)展趨勢
歐洲地區(qū)的啟蒙思想促使“隨意、公平、民主化”的資產(chǎn)階級革命價值觀念造成。三次信息革命解放了生產(chǎn)主力,促進了社會發(fā)展的發(fā)展,將人們從繁雜的工作中擺脫出去,提升了閑暇時間。因為交通業(yè)的發(fā)展趨勢,改進了農(nóng)村的順通性,加上大家收益的提升?度假旅游不會再是極少數(shù)皇室的特有享有,只是變成愈來愈多的人能夠具有的商品,度假旅游邁入了它的“大家消費”時期二十世紀七十年代,鄉(xiāng)村旅游在國外和澳大利亞獲得迅猛發(fā)展,表明出強勁的活力和極大的發(fā)展前景。八十年代至今,全球范疇內(nèi)的“翠綠色健身運動”促進了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展趨勢,使其變成當代游客可持續(xù)性度假旅游個人行為的關(guān)鍵挑選。
在我國的鄉(xiāng)村旅游盛行于二十世紀八十年代末90年代初,鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展趨勢是在我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和城鎮(zhèn)化進程加速的結(jié)果,另外也是在中國獨特的度假旅游惠民政策的具體指導下應(yīng)時而生的。據(jù)不徹底統(tǒng)計分析,在我國由南到北涉及到生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)這一主題風格的開發(fā)設(shè)計新項目總計項目投資達30億人民幣之上。
四、大力推廣農(nóng)村旅游的意義
一是針對旅游業(yè)發(fā)展自身來講,可緩解度假旅游熟點的消耗和環(huán)境壓力。二是豐富多彩了在我國旅游商品的種類和含義。三是鄉(xiāng)村旅游為提升鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)布局和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢給予了突破口。四是達到大城市游客走進自然的心愿,達到了游客多樣化度假旅游要求。五是對社會主義社會新農(nóng)村規(guī)劃來講,鄉(xiāng)村旅游推動農(nóng)村集體經(jīng)濟發(fā)展趨勢。改進鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境保護品質(zhì)。六是對傳統(tǒng)式農(nóng)村的園林景觀與文化藝術(shù)一致性維護來講住戶會積極地擔負起維護傳統(tǒng)式鄉(xiāng)村景觀的義務(wù),看她們也可以從游客的高度重視中尋找對農(nóng)村中華傳統(tǒng)文化的自信心,耳濡目染地也會發(fā)覺田園生活及文化的使用價值。七是對城鄉(xiāng)融合來講,針對取得成功的農(nóng)村旅游業(yè)發(fā)展而言,一方面,是要讓游客根據(jù)徹底的農(nóng)村感受,完成內(nèi)心和人體的釋放壓力,親密接觸、愛惜當然,重視不一樣文化藝術(shù),并最后發(fā)覺、了解中華傳統(tǒng)文化和綠色生態(tài)使用價值的必要性。另一方面,還要讓度假旅游地住戶因度假旅游盈利而給自己所有著的地理環(huán)境和與眾不同文化藝術(shù)而覺得引以為豪,并學得很多來源于大城市的專業(yè)知識、意識和文明行為生活方式。
旅游調(diào)查報告15
一、調(diào)查情況
1、基本情況
安豐塘因其為天下第一塘,從而使其聞名暇身,婦孺皆知,圍繞安豐塘的產(chǎn)生,發(fā)展又有許多優(yōu)美、傳奇的故事在人間廣為流傳,更增添了這座千年古塘的神秘性。得天獨厚的自然條件,使得這里人杰地靈,物產(chǎn)豐饒,各種水產(chǎn)品養(yǎng)殖、水生作物的種植應(yīng)運而生。為了紀念安豐塘的楚國宰相孫叔敖,人們在塘北岸修建了孫公祠(現(xiàn)已被申報為省aa級文物保護單位),詳細記述了安豐塘的地理位置、水源灌區(qū)分布、用水規(guī)劃及歷代整修情況,是古今研究安豐塘的珍貴歷史資料,其中很多具有很高的書法藝術(shù)和鑒賞價值。圍繞安豐塘的傳說和自然資源,人們建造了“八大景點”,分別是“五里迷霧、洪井晚霞、沙澗荷露、老廟木塔、鳳凰觀日出、皂口看夕陽、利澤賞明月、石馬觀古塘”等。徜徉其間,你會覺得這里綠柳垂堤,花開四季,塘面微波蕩漾,清水漣漪,各種養(yǎng)殖水產(chǎn)品嬉戲其間,好不快樂。八大景點相映成趣,讓人流連忘返,仿佛置身于人間仙境,這一切構(gòu)成了安豐塘獨特的自然景觀和人文景觀,是安豐塘旅游開發(fā)的天然優(yōu)勢。
2、縣委縣政府南工北旅的政策機遇
新橋國際機場的興建以及合淮阜、合六葉高速公路的建成通車,縣委、縣政府結(jié)合本縣實際,審時度勢,提出“南工北旅”發(fā)展戰(zhàn)略,首批成立八公山風景管委會和安豐塘旅游管委會,這為安豐塘的旅游開發(fā)提供了難得的政策機遇,掀開了安豐塘旅游開發(fā)新的一頁!澳瞎け甭谩睉(zhàn)略的提出和安豐塘旅游管委會的成立,將為安豐塘的開發(fā)提供很好的政策支持、資金扶持及智力保障。
3、安豐塘護堤及相關(guān)工程的順利實施
投資1億多元的安豐塘除險加固及配套工程順利實施,提高了安豐塘的防洪防澇標準,新建了多處觀景點,滿足了游客觀景需要,環(huán)塘路硬化、綠化、美化工作正在籌建之中,工程完工可實現(xiàn)晴雨通車,大大改善了交通狀況。
4、安豐塘鎮(zhèn)土地平整工程的開展
繼07年國投5千余萬元的土地平整工程完成之后,09年又投資4千余萬元資金,用于新一輪的土地平整工作,兩項工程的完工,安豐塘鎮(zhèn)將有80%的耕地得到平整,初步實現(xiàn)“田成方、路成框、渠成網(wǎng)、樹成行”的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)景象。土地平整和“村村通”工程的先后完工,使得全鎮(zhèn)的交通狀況大大改善,現(xiàn)已基本實現(xiàn)村村通水泥路,下一步將實現(xiàn)組組通砂石路。這為建立現(xiàn)代觀光農(nóng)業(yè)和農(nóng)家樂休閑中心打下了堅實的基礎(chǔ)。
5、有一支敢打硬仗,善打硬仗的鎮(zhèn)村干部隊伍
機關(guān)效能建設(shè)的開展,使得鎮(zhèn)村干部的形象大大改善,工作效率大大提高,鎮(zhèn)黨委和村黨總支的凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力大大增強。07年的土地平整項目,難度之大,工作量之大,超乎人的想像,但敢打硬仗,善打硬仗的安豐塘鎮(zhèn)鎮(zhèn)村干部,硬是把它給完成了,而且無一例信訪案件發(fā)生。這樣的一群干部隊伍一定能協(xié)助投資者開發(fā)好安豐塘,管理好安豐塘。
6、有著一群熱情好客,勤勞樸實的人民群眾
這里的人民群眾勤勞樸實,熱情好客,聽黨話,跟黨走,盼安豐塘早日開發(fā)的愿望十分迫切,定會為安豐塘的旅游開發(fā)做出自己應(yīng)有的貢獻。
7、小城鎮(zhèn)建設(shè)初具規(guī)模,服務(wù)功能日益完善
為滿足安豐塘旅游開發(fā)的需要,這些年鎮(zhèn)黨委政府加大了小集鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)模和品位,使之于創(chuàng)建旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)相協(xié)調(diào)。今年投資10萬元的安豐塘街道亮化工程,已順利完工,方便了人們夜晚出行;小商品琳瑯滿目,充分滿足人們的購物需要;旅游接待舒適,價廉,給人以“家”的溫馨。小城鎮(zhèn)建設(shè)可為每位投資者、觀光者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),充分滿足人們食、住、行、娛、購的需要。隨著安豐塘旅游開發(fā)的不斷深入,新一輪小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃正在制定之中。
8、便捷的交通條件
安豐塘鎮(zhèn)毗鄰新橋國際機場,十迎路(十字路至迎河)、雙安路(雙橋至安豐塘)、陶建路(陶店至建設(shè))等省級公路縱貫全境,距合阜高速公路入口30公里,距合六葉高速公路六安北入口55公里,加上“村村通”土地平整工程的順利實施,使得該鎮(zhèn)的交通四通八達,極為快捷方便,實現(xiàn)晴雨天鎮(zhèn)內(nèi)外交通無阻。
9、開發(fā)成本低廉
安豐塘旅游開發(fā)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已基本完成,投資者只需在景點建設(shè)上再錦上添花,這里可為投資者提供一流的服務(wù)和低廉的土地和勞動力。
10、豐富的旅游資源
除環(huán)安豐塘景點外,這里還有馳名中外的席草、荷仁豆及各具特色的水產(chǎn)養(yǎng)殖,投資者可依托現(xiàn)有資源直接開發(fā)成旅游項目,如現(xiàn)代觀光農(nóng)業(yè)、各種休閑垂釣中心、農(nóng)家樂中心、各具特色的地方美食等。
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1、安豐塘管理體制未理順
目前安豐塘水面由安豐塘分局管理,水面養(yǎng)殖由養(yǎng)殖場進行管理、承包,由于利益的關(guān)系,兩者之間常產(chǎn)生矛盾。安豐塘旅游開發(fā)需要優(yōu)質(zhì)的水面,而為了養(yǎng)殖的需要,承包水面養(yǎng)殖的經(jīng)營者又不斷地向塘內(nèi)拋灑一些物質(zhì),嚴重污染本文m了水面,這兩者矛盾常常是不可調(diào)和,為了安豐塘旅游開發(fā)的需要,必須理順管理體制。
2、景點破壞嚴重
安豐塘環(huán)塘八大景點,均承受到不同程度的破壞,有的破壞嚴重,已找不到昔日的感覺,這需要我們一邊保護,一邊開發(fā),兩者要并舉,開發(fā)工作未進行之時,對已有資源的保護顯得尤為重要,有關(guān)部門要出臺相關(guān)政策,制定保護的辦法。
3、投資不足,建設(shè)力度不夠,開發(fā)意識不強
也許是由于經(jīng)濟的原因,安豐塘旅游開發(fā)這些年也只是美好的設(shè)想,一直未付諸行動,地方財政僅是吃飯型財政,安豐塘自主開發(fā)無能為力,因此等靠要思想嚴重,影響了安豐塘開發(fā)的進度。
4、規(guī)劃定位不夠
旅游開發(fā)是一項長線投資工作,要求我們必須要先制訂好規(guī)劃,然后分年分項實施。安豐塘開發(fā)的長遠規(guī)劃與近期目標未制定出來,未給安豐塘開發(fā)一個準確的定位。
5、人才短缺
鄉(xiāng)村旅游競爭的核心是人才的競爭。其中的關(guān)鍵,要處理好借助“外腦”與培養(yǎng)自身人才的關(guān)系。旅游事業(yè)在發(fā)展之初,特別是在進行旅游規(guī)劃的時候,非常需要旅游專業(yè)人才的“外腦”,以引導旅游業(yè)走上正軌,對于日常的經(jīng)營管理人才,可以自己培養(yǎng),也可以引進,但是一般的服務(wù)人員和導游人員是自己培養(yǎng),這樣有助于增強服務(wù)特色,同時還能為當?shù)靥峁└嗟木蜆I(yè)機會,而目前我鎮(zhèn)的旅游人才既無引進,也無自身培養(yǎng),突顯人才的.短缺,制約了旅游業(yè)的發(fā)展。
6、宣傳影響不夠。
目前,安豐塘的旅游宣傳還是“羞答答的玫瑰靜悄悄地開”,僅僅靠“回頭客”及口碑傳播,影響小,見效慢。
二、思路與對策
透過安豐塘旅游發(fā)展的現(xiàn)狀,不難看出,當前旅游要想實現(xiàn)跨越式發(fā)展,必須思維前瞻,著眼問題,尋找策略,這樣才能有效進行重組、變化和提升,才不會使安豐塘旅游“新瓶裝舊酒”。
1、完善旅游開發(fā)相關(guān)規(guī)劃,有序開發(fā)
要緊緊圍繞縣委縣政府形成的“南工北旅”這一共識,深化“一業(yè)帶百業(yè)”認識,按照“大旅游、大市場、大產(chǎn)業(yè)”發(fā)展思路,堅持以“總體規(guī)劃,分步開發(fā),突出重點,體現(xiàn)特色,面向市場,合理利用”為原則,切實加強旅游規(guī)劃工作,并積極創(chuàng)造條件,有序開發(fā),要不僅建設(shè)觀光旅游,時機成熟還要發(fā)展成會議旅游、商務(wù)旅游、休閑度假旅游等為一體的綜合性旅游產(chǎn)業(yè)。
2、爭取政府資金投入,加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐
目前,安豐塘除險加固工程已基本告一段落,但環(huán)塘路面的硬化、綠化、美化直至亮化工作還沒有啟動,希望政府繼續(xù)爭取項目資金,做好這一工作,為安豐塘旅游開發(fā)打下堅實的基礎(chǔ)。
3、加大小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐,提升旅游接待品位
目前,我鎮(zhèn)的旅游接待小而全,不能上檔次、上品牌,且富有地方特色的旅游產(chǎn)品少,無法滿足游客的多種需求,今后要在提高接待規(guī)模和提升檔次、品位上下功夫,做文章。
4、積極推進景區(qū)建設(shè),開發(fā)旅游景點
目前安豐塘旅游老景點有不同程度破壞,且配套開發(fā)的力度不夠,景點不精,新景點開發(fā)滯后,推出去的景點特色不明顯,沒有形成自己的特色,可游性、可參與性、可感染性不強,農(nóng)家樂資源豐富,但開發(fā)不夠,加快景點建設(shè)刻不容緩。建設(shè)需資金,光靠政府投入非常有限,需要多渠道融資,多途徑參與開發(fā):
。1)向上爭取項目資金;
(2)招商引資。吸引客商前來投資參與安豐塘開發(fā)。
。3)吸引捐助資金。
。4)金融信貸資金。
5、加大旅游區(qū)域協(xié)作,制定精品旅游線路
我縣的旅游要形成一盤棋思想,淡化本位意識,形成資源共享,市場共有,優(yōu)勢互補的態(tài)勢,安豐塘的旅游開發(fā)要與瓦埠湖、八公山森林公園等景區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃、管理,形成規(guī)模,打造壽州一日游,使分散的景點設(shè)施統(tǒng)一協(xié)調(diào),有機組合,使資源優(yōu)勢得到集中體現(xiàn),大小景區(qū)共享產(chǎn)業(yè)規(guī)模效益。
6、加大宣傳推銷力度
目前,很多人都只知道有天下第一塘——————安豐塘,但安豐塘的具體位置、特產(chǎn)、人文歷史、自然景觀等都不清楚,這需要我們加大宣傳推銷力度,多與記者接觸,多渠道、多途徑宣傳安豐塘,既宣傳景觀,又宣傳政策,可統(tǒng)一編制宣傳材料,充分利用各種媒體、載體和多種形式,全方位、多角度、立體式地開展營銷宣傳,吸引更多游客了解安豐塘,走進安豐塘,感受安豐塘。
7、理順體制,建立天然無污染養(yǎng)殖
安豐塘的水面和養(yǎng)殖的管理體制必須理順,不能兩家單位各自從自身利益出發(fā),各自為政,必須統(tǒng)一管理,服務(wù)于旅游開發(fā)的大局。我認為安豐塘的養(yǎng)殖要遵從自然生物鏈條,減少人為因素影響,保護好水質(zhì),涵養(yǎng)水質(zhì),把安豐塘變成一個天然養(yǎng)殖場。
8、加強旅游管理干部作風建設(shè)
“人是生產(chǎn)力中最活躍因素”,旅游管理干部隊伍作風的好壞,關(guān)系到一個地方的形象,反映了一個地方人的精神面貌和思想素質(zhì),必須加強旅游管理干部效能建設(shè),提高工作效率,樹立形象,引導旅游業(yè)向健康方面蓬勃發(fā)展。
三、未來3——5年的思考與打算
1、申報創(chuàng)建旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)
我鎮(zhèn)要積極配合有關(guān)部門做好旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)的申報工作,爭取上級旅游項目專項資金支持。
2、建立安豐塘旅游專抓隊伍,解決“有人管事、有人辦事”問題
3、因地制宜,做好農(nóng)家樂項目建設(shè)
依托本地資源優(yōu)勢,因地制宜,因勢利導,做好農(nóng)家樂有關(guān)項目建設(shè),打造品牌,如利用席草、荷仁豆、甲魚、各種水產(chǎn)品等,加工成精美工藝品和美食。
4、繼續(xù)加強小城鎮(zhèn)建設(shè),在“食、住、行、游、購、娛”上做文章
要繼續(xù)加強小城鎮(zhèn)規(guī)模建設(shè)和亮化、美化工作,提升接待檔次和水平,著力開發(fā)適應(yīng)市場需求的系列旅游產(chǎn)品,特別是富有地方特色的旅游產(chǎn)品和紀念產(chǎn)品。
5、加強旅游從業(yè)人員的素質(zhì)教育和旅游環(huán)境的治理
加強旅游從業(yè)人員的誠信教育、法治教育和安全教育,監(jiān)督其合法經(jīng)營,避免欺、蒙、拐、騙現(xiàn)象的發(fā)生。加大旅游環(huán)境的治理,避免臟亂差現(xiàn)象出現(xiàn)。
我堅信,只要我們堅定發(fā)展思路,堅持開發(fā)與保護并重,堅持促進人與自然、資源、環(huán)境的整體和諧,安豐塘一定會成為壽縣旅游產(chǎn)業(yè)中一顆璀璨明珠。
安豐塘鎮(zhèn)位于壽縣城南30公里,因位于天下第一塘—————安豐塘畔而得名。全鎮(zhèn)共有48195人,轄8個村、2個街道居委會,總面積92平方公里,耕地面積6.8萬畝,因地理位置優(yōu)越,得天獨厚的水利條件,蘊藏了豐饒的農(nóng)業(yè)資源,這里地勢平坦、氣候宜人、風景優(yōu)美、景點星羅棋布。特色農(nóng)業(yè)有“荷仁豆”、“席草”、“中華甲魚”以及依托安豐塘水面而養(yǎng)殖的銀魚、河蟹、鯽魚、鯉魚、鱖魚、河蜆等名特優(yōu)水產(chǎn)品,綠色、環(huán)保、無污染,暢銷海內(nèi)外。近年來,縣委縣政府提出“南工北旅”發(fā)展戰(zhàn)略,安豐塘旅游迎來發(fā)展的春天,掀開了新的一頁。如何搶抓機遇,乘勢而上,做大做強安豐塘旅游產(chǎn)業(yè),提高旅游經(jīng)濟對鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展的貢獻率。
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