保安周工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編整理的保安周工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
保安周工作總結(jié) 篇1
20xx年即將過(guò)去,我們將滿懷信念的迎接新一年的到來(lái)。過(guò)去的一年,是保安部提升平安、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是平安工作完成較為志向的一年,為了今后工作的順當(dāng)進(jìn)行,現(xiàn)對(duì)20xx年工作進(jìn)行回顧,以總結(jié)閱歷,查找不足,期望在新的一年里能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)佳績(jī)。
一、人員的變動(dòng)狀況
保安部原有編制8人(主任任1人,帶班1人,保安員6人),十一月份為了進(jìn)一步完善編制,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,人員增加為9人(主任任1人,領(lǐng)班1人,平安員1人,保安員6人),同時(shí)順當(dāng)完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓(xùn)工作。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得信任
加強(qiáng)保安部人員管理,嚴(yán)格根據(jù)保安員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)平安工作條例及消防器材運(yùn)用學(xué)問(wèn),規(guī)范要求保安部人員的.禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時(shí)中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛平安,通過(guò)方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的的窗口形象,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了小區(qū)廣闊業(yè)主的信任和好評(píng)。
三、預(yù)防為主,重點(diǎn)布控
措施到位,消退隱患,剛好處置,妥當(dāng)解決。在此基礎(chǔ)上保安部實(shí)行群控、群防、群檢、群治等措施,確保小區(qū)內(nèi)平安防范工作萬(wàn)無(wú)一失。
四、完善設(shè)施,設(shè)備及器材配備,做到有備無(wú)患
物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強(qiáng)光手電、警棍、對(duì)講機(jī)、雨衣等用具,逐步完善了小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施,為平安管管理工作供應(yīng)了強(qiáng)有力的保障,但還存在不行忽視的問(wèn)題:如消防栓無(wú)水、平安管理職責(zé)不明確不到位等,望能剛好配備,以保障平安工作的順當(dāng)進(jìn)行。
1、根據(jù)年初制定的平安培訓(xùn)安排,參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),對(duì)保安員每周進(jìn)行一次例會(huì)、培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)、禮貌、專業(yè)技能能、消防學(xué)問(wèn)、突發(fā)事務(wù)應(yīng)對(duì)等,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、溝通,使保安員在思想相識(shí)和日常工作水平上都有了不同程度的提升。
2、保安部根據(jù)安排對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),做到實(shí)際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評(píng),使每個(gè)隊(duì)員都能達(dá)到“四會(huì)”(會(huì)隊(duì)列、會(huì)消防器材運(yùn)用、會(huì)指揮手勢(shì)、會(huì)拳術(shù))。通過(guò)培訓(xùn),整體思想素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)看法得到了加強(qiáng)與提高。
3、結(jié)合小區(qū)內(nèi)實(shí)際狀況及保安部現(xiàn)有狀況,引導(dǎo)保安員提升素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變觀念。要求大家要有緊迫感、上進(jìn)心和責(zé)任心,培育團(tuán)隊(duì)精氣神,激發(fā)保安員的主觀能動(dòng)性和工作主動(dòng)性,同時(shí)通過(guò)樹立優(yōu)秀隊(duì)員,激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)的工作熱忱。通過(guò)在工作實(shí)踐中的不斷摸索和總結(jié),制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”規(guī)范準(zhǔn)則,為更好的服務(wù)于廣闊業(yè)主打下了基礎(chǔ)。
4、嚴(yán)格根據(jù)車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,限制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證小區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
5、為保證業(yè)主車輛的平安,對(duì)外來(lái)進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,對(duì)帶出的大件物品根據(jù)出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,要求必需有物業(yè)辦開具出的門證,查驗(yàn)后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事務(wù)。
6、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度,剛好辦理出入證件,對(duì)留守工地人員嚴(yán)格根據(jù)平安工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好處理解決。
20xx年工作中,雖然做出了肯定的成果,但離上級(jí)的要求還有差距,須要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷積累,不斷總結(jié)閱歷,須要更加努力,爭(zhēng)取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻(xiàn)。
保安周工作總結(jié) 篇2
為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)保安員的全意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平。認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”工作方針,始終堅(jiān)持“人性化管理理念”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好公司的安全防范工作,維護(hù)工廠的治安秩序,力爭(zhēng)達(dá)到“讓客人完全滿意,讓員工滿意”的服務(wù)目標(biāo),為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。
具體工作計(jì)劃如下:
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立完善的保安管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決出現(xiàn)的問(wèn)題、扭轉(zhuǎn)保安被動(dòng)的局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),制定《保安應(yīng)急預(yù)案》,增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛(ài)廠如家的思想。經(jīng)常動(dòng)員隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有針對(duì)性地解決問(wèn)題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。必須注重策略,要理解客人或員工,更要尊重客人或員工。對(duì)待客人或員工的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證客服單位的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,協(xié)助公司把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化客服單位的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確?头䥺挝桓黜(xiàng)消防工作安全順利。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理,首先制定完善維保制度,明確維保責(zé)任人。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。加強(qiáng)保安員消防的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)單位客服單位員工的消防安全意識(shí)。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂(lè)見的形式開展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識(shí),對(duì)具有典型教育意義的案例,要及時(shí)對(duì)單位客服單位進(jìn)行報(bào)道,形成互動(dòng),使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺(jué)性。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái),努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
【保安隊(duì)長(zhǎng)周工作總結(jié)二】
年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來(lái)看,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長(zhǎng)敝短,特對(duì)今年工作總結(jié)
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
20xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了==.==%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)==多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績(jī)效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會(huì)停業(yè)期間,為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接,我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì),雖然設(shè)施簡(jiǎn)陋,備件較差,但三名員工毫無(wú)怨言,放棄自己休息時(shí)間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會(huì)值班,為夜總會(huì)的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達(dá)到==.=度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴(yán)熱的天氣,給我們的工作帶來(lái)了一定的難度,但我部人員,毫無(wú)怨言,仍然堅(jiān)守在第一線。在=月中旬,又遇“云娜”等一系列臺(tái)風(fēng),我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了==個(gè)小時(shí),直到臺(tái)風(fēng)過(guò)去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時(shí),部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到==個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開,而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。
進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元?腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對(duì)于客人的'辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我們?cè)谧龊脼榭头⻊?wù)的同時(shí),也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來(lái),局開展多項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng),如在廣場(chǎng)舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場(chǎng)演出,消防安全運(yùn)動(dòng)會(huì),職工籃球賽。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時(shí)間===多小時(shí),對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi),圓滿完成了局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。另外,部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),我部門還主動(dòng)為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn),聽取各部門的培訓(xùn)意見,改進(jìn)不足,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路=次,發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報(bào)。棋牌室、夜總會(huì)、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。
在巡查過(guò)程中,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件=起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來(lái)了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
一年來(lái),我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備,并愛(ài)護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類故障和毛病;對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,萬(wàn)無(wú)一失。
我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會(huì)議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
五、積極參加局里舉行的各項(xiàng)活動(dòng),為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。
年度,局工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動(dòng),積極開展了各項(xiàng)文體活動(dòng)。我部門響應(yīng)酒店工會(huì)的號(hào)召,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運(yùn)動(dòng)、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)等各項(xiàng)文體活動(dòng)。在比賽中,我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了xx米第一和第四名,由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績(jī)。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。
六、積極配合酒店完善ISOx質(zhì)量管理體系和ISOx環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作。
在今年年初,經(jīng)過(guò)外審組的最后評(píng)定,我酒店已正式通過(guò)雙體系認(rèn)證。一年來(lái),我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,認(rèn)真進(jìn)行三級(jí)質(zhì)檢制度,為內(nèi)部的管理工作提供了真實(shí)、有效的參考信息,提高了廣大員工對(duì)環(huán)保意識(shí)和節(jié)能意識(shí),減少了水電資源的浪費(fèi),降低了化學(xué)危險(xiǎn)物品的污染,杜絕各類不安全事故,減少了物品的耗用等,出現(xiàn)了良好的局面。
雖然過(guò)去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績(jī),管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問(wèn)題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
回顧了20xx年來(lái)的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
保安周工作總結(jié) 篇3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉(zhuǎn)瞬間已過(guò)一周,回顧上周的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下,保安和保潔的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,特別是安保人員禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就上周的工作情況總結(jié)如下:
安保人員的工作安排
1.為了維護(hù)廠區(qū)電纜設(shè)施和辦公設(shè)備的安全,特此對(duì)安保隊(duì)員的.崗位安排如下:安保人員共計(jì)21人,每班白班7人,夜班6人,白班設(shè)1號(hào)門2人,2號(hào)門2人,1號(hào)倉(cāng)庫(kù)1人,2號(hào)倉(cāng)庫(kù)1人,巡邏1人。夜班設(shè)1號(hào)門2人,2號(hào)門2人,1-2號(hào)倉(cāng)庫(kù)1人,巡邏1人!
2.對(duì)施工人員和車輛貨物的管控,對(duì)施工人員我們要求施工方提交了人員的名單,進(jìn)出廠區(qū)都要核對(duì)人員姓名,車輛進(jìn)出都已登記,貨物進(jìn)出由相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)核實(shí)后予以放行!
3.對(duì)廠區(qū)電纜設(shè)施和辦公用品等物品都已進(jìn)行交接和管控。
4.對(duì)安保和保潔上下班人員都已進(jìn)行簽到管控
5.安保人員上下班對(duì)管控物品及設(shè)施都已進(jìn)行交接和管控。
注:8月5日進(jìn)廠空調(diào)62套,已進(jìn)行交接和管控。8月5日進(jìn)廠托盤200個(gè),已進(jìn)行核實(shí)和簽收。8月6日進(jìn)辦公桌22張已進(jìn)行核實(shí)和簽收。8月6日進(jìn)廠托盤100個(gè),已進(jìn)行核實(shí)簽收。8月6日至8月8日全場(chǎng)電纜設(shè)施全部退場(chǎng),已進(jìn)行記錄備注。(兵工審批)8月6日至8月8日對(duì)強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“梅花”進(jìn)行預(yù)防,(檢查關(guān)閉所有門窗、切斷所有電源)8月6日馬工移交物管樓1-4樓鑰匙79套共計(jì)140把、已進(jìn)行交接管控。
保潔人員工作安排
因廠區(qū)施工一直沒(méi)完工對(duì)保潔人員清潔帶來(lái)一定的影響,所以對(duì)保潔人員的工作安排簡(jiǎn)略如下。
8月1日-8月2日2號(hào)倉(cāng)庫(kù)辦公樓全面清理,現(xiàn)已清理完畢。
8月3日-8月4日物管樓四樓和二樓局部清理
8月5日物管樓、門衛(wèi)室局部清理
以上是對(duì)上周的工作總結(jié)匯報(bào),如有任何遺漏和不足望領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評(píng)!
安保隊(duì)長(zhǎng):姚x濤
8月8日星期一
保安周工作總結(jié) 篇4
學(xué)問(wèn)是事故處理的根本保證,只有使我們保安對(duì)員都嫻熟把握各項(xiàng)技術(shù)學(xué)問(wèn),才能順當(dāng)完成上級(jí)安排的任務(wù)和各種特別狀況,為此,班組長(zhǎng)制定了各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)規(guī)劃,并定期檢查和考核專業(yè)根底技術(shù)、班組建立的學(xué)習(xí)和完成狀況,各項(xiàng)學(xué)習(xí)的詳細(xì)內(nèi)容。
一、專業(yè)技術(shù)方面:
每天組織保安員軍事化訓(xùn)練2小時(shí),每周組織保安員學(xué)習(xí)安全消防學(xué)問(wèn)、國(guó)家制定的法律法規(guī)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,由于我們保安隊(duì)員都來(lái)自不同的地方少局部由部隊(duì)復(fù)原,更多都為地方的農(nóng)村孩子,文化水平不是很高,總體人員素養(yǎng)過(guò)低,專業(yè)學(xué)問(wèn)缺乏等,針對(duì)這種狀況我們準(zhǔn)時(shí)組織了多方面的培訓(xùn)。
二、班組建立方面:
班組建立是素養(yǎng)文明的一個(gè)重要表達(dá),同時(shí)也反映一個(gè)班組的技術(shù)力氣,為此,保安班組特地召集大家進(jìn)展學(xué)習(xí),使班組成員首先從思想上發(fā)起熟悉,把以前認(rèn)為的班組建立只是外表文章徹底轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),并且規(guī)定班組建立內(nèi)容結(jié)合實(shí)際工作,將工作中遇到的問(wèn)題和現(xiàn)象以書面形式表達(dá)在班組建立中,真正做到班組建立和實(shí)際工作的良性互助,同時(shí)把班組建立與安全相結(jié)合,如班組建立中的安全活動(dòng)內(nèi)容,利用安全活動(dòng)的內(nèi)容反映班級(jí)成員對(duì)安全檢查熟悉,提出尋安全檢查的一些看法和改良意見。
三、治思想方面:
沒(méi)有過(guò)硬的政治思想,一個(gè)隊(duì)伍就無(wú)法到達(dá)更深一步的熟悉,就不行能在最困難的時(shí)候挺身而出,保安班組充分熟悉到政治思想的重要作用,大家在工作中嚴(yán)格要求自己,通過(guò)隊(duì)長(zhǎng)和班長(zhǎng)的帶頭作用,使保安班組人員養(yǎng)成了不怕苦、不怕累,關(guān)鍵時(shí)刻能拿得起放得下的優(yōu)良作風(fēng),在治理處內(nèi)部是公認(rèn)的素養(yǎng)的團(tuán)體之一。
在兩年多的'小區(qū)治理過(guò)程中,我們保安隊(duì)以時(shí)刻愛(ài)護(hù)小區(qū)業(yè)仆人身和財(cái)產(chǎn)安全為首要目標(biāo),在這期間小區(qū)內(nèi)從未發(fā)生過(guò)一起關(guān)于財(cái)產(chǎn)和人身安全的大事,保安隊(duì)的工作得到了小區(qū)住戶認(rèn)可和贊揚(yáng),讓人欣慰的是。xxxxxxxx年10月在小區(qū)內(nèi)發(fā)放的物業(yè)效勞測(cè)評(píng)表中,業(yè)主對(duì)小區(qū)報(bào)案的滿足率到到達(dá)了99、
xxxx年在全體保安員的共同努力下,保安隊(duì)取得了肯定的成績(jī),但這些對(duì)于今后的工作還有肯定的距離,只有不斷發(fā)覺(jué)自身存在的問(wèn)題,才能更好更快的進(jìn)步,才能更好地維護(hù)小區(qū)的安全,并且盼望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及兄弟治理處提出珍貴意見,我們保安班組會(huì)用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,力求在今年的工作中取得更好的成績(jī)來(lái)答謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安班組的支持和確定。
保安周工作總結(jié) 篇5
光陰似箭,轉(zhuǎn)瞬間xxxx年已經(jīng)過(guò)去,我們將迎來(lái)新的xxxx年;仡欉^(guò)去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、內(nèi)部管理方面:
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,在聘請(qǐng)保安方面,我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則,一是應(yīng)聘人員必需有優(yōu)秀的個(gè)人素養(yǎng),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì),使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅(jiān)決不聘請(qǐng)有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí),還一手抓素養(yǎng)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針,內(nèi)抓素養(yǎng),外樹形象,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事務(wù)緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練,通過(guò)集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素養(yǎng)。更好的為業(yè)主供應(yīng)高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)實(shí)力,也熬煉了團(tuán)隊(duì)合作精神,使隊(duì)員能盡快駕馭各項(xiàng)基本的本事,達(dá)到公司要求。今年,由于保安人員聘請(qǐng)困難,公司領(lǐng)導(dǎo)剛好的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了聘請(qǐng)困難壓力,解決了09年長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)峻缺編、缺崗、積休等多種問(wèn)題。
二、做好本職工作,確保小區(qū)的平安防衛(wèi)
今年,保安部接著腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常平安管理工作,加強(qiáng)小區(qū)日常平安巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好常常性的平安大檢查,對(duì)存在平安隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,做為工作中的重點(diǎn)。如:某某小區(qū),外來(lái)人員和車輛較多,小區(qū)又大,很簡(jiǎn)單發(fā)生盜竊案件,為了避開盜竊案件的發(fā)生,我們剛好的調(diào)整了工作方法,1、全部出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,無(wú)卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區(qū)。2、對(duì)電動(dòng)車我們實(shí)行了查車鎖制度,每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車,必需檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,馬上扣留,待核實(shí)無(wú)誤后放行,外來(lái)人員必需拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),這樣一來(lái)保證了小區(qū)的平安問(wèn)題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作仔細(xì),一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理,在工作的`同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機(jī)4部,手提電腦一臺(tái),我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與確定。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與平安保衛(wèi)工作
今年,保安部與公司各服務(wù)中心主動(dòng)協(xié)作,保證了,公司運(yùn)動(dòng)會(huì),某某三期,某某社區(qū)交房等期間的平安保衛(wèi)工作,保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素養(yǎng),以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主
因?yàn)楸0布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身平安受到了威逼,但我們始終堅(jiān)持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做說(shuō)明工作,由于我們保安始終保持冷靜的看法處理這些問(wèn)題,得到了廣闊業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們?cè)谑彝庹緧彽谋0踩藛T,為了小區(qū)的平安,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的12小時(shí)內(nèi),無(wú)論寒冷酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅(jiān)持在工作崗位,指揮著車輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒(méi)有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣闊業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在許多不足,但我信任,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊(duì)友的努力與合作下,我們某某保安將會(huì)更加完善,更加成熟。以上是我們保安部xxxx年工作總結(jié)。不到不拖之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正。
保安周工作總結(jié) 篇6
在過(guò)去的一周里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體員工的共同努力下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,全面地完成了酒店賦予的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將自己上周工作作如下總結(jié):
一、嚴(yán)格要求、以身作則。
作為部門經(jīng)理是一部之長(zhǎng),帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此,我首先嚴(yán)格要求自己,遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,全年,從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過(guò)失行為。同時(shí),在日常工作中注重個(gè)人形象,每天保持一個(gè)良好的精神狀態(tài),積極完成各項(xiàng)本職工作。
二、重抓隊(duì)伍建設(shè),不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核
后方可加入我們的行列,一是抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)和安全基本技能知識(shí),定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,使所有隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的安全知識(shí)本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力。
二是強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,有針對(duì)性的'制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運(yùn)作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來(lái)管理隊(duì)員,以章程來(lái)規(guī)范隊(duì)員,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng),有過(guò)必罰,獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式。
三、改革創(chuàng)新,力保部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性,加之社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)等的因素,在今年年初,保安員的辭職率高達(dá)xx%以上,部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況,部門出臺(tái)采取了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動(dòng)性盡量降到最低;
二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升,同時(shí)也減少了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工作正常開展。
四、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)、禮貌用語(yǔ)等的培訓(xùn),不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,怎樣使他們的服務(wù)達(dá)到酒店高標(biāo);
已經(jīng)成為部門的一項(xiàng)重要日常工作。為此,我首先從自己開始,以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員; 其次擬定培訓(xùn)計(jì)劃,適時(shí)開展服務(wù)意識(shí)、禮貌用語(yǔ)等系列培訓(xùn),并深入到崗位及時(shí)做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作,并按照酒店下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。
通過(guò)培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺(jué)尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,時(shí)刻以酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來(lái)束縛自己。自覺(jué)提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。
五、加強(qiáng)治安與消防安全管理,切實(shí)維護(hù)公司利益。 (一)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員嚴(yán)格要求自已,加強(qiáng)對(duì)酒店各區(qū)域的巡查力度,認(rèn)真排查安全隱患,全年來(lái)共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。
(二)堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強(qiáng)防火巡查力度,進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施,積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn),不斷增強(qiáng)隊(duì)員的消防安全意識(shí)和提高隊(duì)員的消防業(yè)務(wù)技能,使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防
安全。
(三)善始善終嚴(yán)抓車輛安全管理。
一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生;
二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)排除;
三是通過(guò)周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實(shí)際采取必要的安全措施,要求隊(duì)員加強(qiáng)車場(chǎng)的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾,如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。
總結(jié)回顧一周來(lái)的工作,自身還有很多不足待于改進(jìn),確實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),我深知,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),充實(shí)自己,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我會(huì)帶領(lǐng)保安部全體員工一定會(huì)盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)有效地使工作順利開展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保安周工作總結(jié) 篇7
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理工作的落實(shí)。檢查。監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,掌握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定;
3、提高安全意識(shí),保安隊(duì)每天定時(shí)組織訓(xùn)練,還每周召開一次安全工作會(huì)議,討論和排除安全隱患;
4、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任,對(duì)施工人員及搬家。送貨等外來(lái)人員認(rèn)真盤查并通過(guò)內(nèi)線電話及可視對(duì)講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪情況,做好來(lái)訪登記記錄;
5、針對(duì)一些業(yè)主的朋友。親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象,在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監(jiān)控可疑對(duì)象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的'工作和生活秩序;
6、加強(qiáng)對(duì)可疑對(duì)象的監(jiān)控,除通過(guò)閉路電子監(jiān)控中心,還給每個(gè)崗位增配對(duì)講機(jī),做到及時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確保現(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開展,對(duì)外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn),有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場(chǎng)管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對(duì)載有易燃。易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場(chǎng)治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場(chǎng)的安全和良好秩序。
四、員工培訓(xùn)工作
一年來(lái),保安隊(duì)都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),雖然在xx年由于人手緊張,未能參加技能競(jìng)賽,但公司仍根據(jù)競(jìng)賽要求。內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行了訓(xùn)練,通過(guò)訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊(duì)伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊(duì)將會(huì)更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好x年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。
保安周工作總結(jié) 篇8
今年,我部門在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,各部門的大力支持下,在全體保安人員的奮斗下取得了圓滿的成功。我部門全年完成了酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),全年共發(fā)生288起,死亡10人。為酒店的業(yè)績(jī),全年發(fā)生火災(zāi)107起,死亡人數(shù)為172人,為酒店的業(yè)績(jī)爭(zhēng)得了榮譽(yù)。我部門的工作人員不計(jì)得失,加班加點(diǎn),勤奮工作,圓滿完成了酒店下達(dá)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。
我部門利用每周一的保安例會(huì)時(shí)間,不斷傳達(dá)貫徹酒店的各項(xiàng)安全要求,規(guī)范管理。提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)安全防范意識(shí),做好酒店各項(xiàng)安全工作及員工的安全教育、培訓(xùn)工作,落實(shí)酒店下達(dá)的每一項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),認(rèn)真對(duì)待每一天的培訓(xùn)。我部門員工都能熟練掌握酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)的各項(xiàng)安全要求和,做到胸有成竹,遇事不慌。全年無(wú)一起人員傷亡事故,使酒店的業(yè)績(jī)得到了保障。
為了進(jìn)一步做好物品采購(gòu)工作,確?腿思柏(cái)產(chǎn)安全,我部門在日常工作中堅(jiān)持實(shí)行上崗申報(bào)制度。做好物品進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的登記管理,按規(guī)定做好物品進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的登記管理,填寫好物品進(jìn)出庫(kù)登記表。做好各種入庫(kù)酒店前臺(tái)物品的存儲(chǔ)和保管工作,認(rèn)真做好酒店各種物品的登記存放,消防安全工作。
在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各部門大力支持下,保安部按時(shí)完成了酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo)。全年共發(fā)生178起,死亡19人,確保酒店的治安安全,為酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的全面發(fā)展提供了一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境。
一、突出重點(diǎn),抓好消防工作,確保酒店安全。
1、消防安全是企業(yè)的生存之本,在總公司及酒店總經(jīng)理室的指導(dǎo)下,我部門堅(jiān)持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,完善消防制度,保安部安排專人每天不定期對(duì)酒店內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),以確保酒店的.安全。xx年消防工作取得了一定的成效,但離總公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,消防安全工作的力度還不夠。
2、管理人員水平還有待于提高。
3、消防設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)不到位。
二、總包、協(xié)議單位工作情況
1、工程總包及各部門管理人員要提高消防安全意識(shí),自覺(jué)維護(hù)酒店及客人財(cái)產(chǎn)安全。
2、加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全知識(shí)培訓(xùn)工作。
3、對(duì)客溝通能力,特別是對(duì)已形成合力的協(xié)議單位要加強(qiáng)。
4、對(duì)外來(lái)人員、車輛及出租房主,加強(qiáng)溝通能力。
5、加強(qiáng)內(nèi)部管理,做到獎(jiǎng)懲分明。
三、明年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,提高員工綜合素質(zhì),全面提升部門整體管理水平。
2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門基礎(chǔ)管理工作的培訓(xùn),尤其是崗位人員的培訓(xùn)工作。
3、全面完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),為總公司下達(dá)的全年?duì)I運(yùn)任務(wù)做好準(zhǔn)備。
4、加強(qiáng)與各部門的緊密配合。
5、加強(qiáng)部門工程遺留問(wèn)題的處理。
6、嚴(yán)格落實(shí)酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。
7、繼續(xù)大力宣傳和培訓(xùn)部門全員的工作態(tài)度、工作責(zé)任心、工作積極性。
8、繼續(xù)大力宣傳和培訓(xùn)部門全體員工的工作責(zé)任心。
9、全力配合酒店完成酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
保安周工作總結(jié) 篇9
在xxx和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,能較好的完成自己的本職工作。在車輛把控、人員把控方面自認(rèn)為還是比較精彩的。其中一次4幢2單元201的一個(gè)裝修工強(qiáng)行把電瓶車開進(jìn)園區(qū)后,沒(méi)有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,讓他把車推出去并登記。當(dāng)然也有美中不足的地方,比如語(yǔ)氣強(qiáng)硬,說(shuō)明不到位等等。這些都是須要改進(jìn)的地方。
近半年來(lái)電瓶丟失也成為了我頭痛的問(wèn)題,為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作,比如:發(fā)放非機(jī)動(dòng)車出入證、進(jìn)出電瓶實(shí)行貼票管理,最近又在改造自行車庫(kù),便利業(yè)主的.電瓶車充電,也便利了我們維護(hù)員的統(tǒng)一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的,從起先的一天丟幾個(gè)電瓶到幾天丟一個(gè)電瓶到幾個(gè)月丟一個(gè)電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結(jié)果。
前幾天的會(huì)議上丁總還指出我們工作的不足之處,那就是缺少提示與告知方面的服務(wù)。假如我們?cè)跇I(yè)主出門的時(shí)候說(shuō)一句:路上留意平安,您慢走;在天氣不好的時(shí)候說(shuō)一句:快下雨了,請(qǐng)您留意外面晾曬的物品;在業(yè)主回到家的時(shí)候說(shuō)一句:請(qǐng)把車輛鎖好,以免物品丟失......我信任業(yè)主確定非?鞓(lè),感覺(jué)到只要進(jìn)了我們都市楓林的大門,那么他的平安將得到非常徹底的保障。這一點(diǎn)將是我下一年重點(diǎn)的改進(jìn)之處,同樣的車輛、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長(zhǎng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做的更好。
回顧過(guò)去一年的工作,雖然取得了不少的成果,但我仍感自己有不少不足之處:
1、只是滿意自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高不夠快速,對(duì)新業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)仍舊學(xué)習(xí)得不夠多,不夠透徹;
3、本人工作與其他同事相比還有差距,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。
在以后的工作中,請(qǐng)大家賜予我監(jiān)督與建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,爭(zhēng)取獲得更好的成果。
以上是我個(gè)人xx年度工作總結(jié),俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累閱歷,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
保安周工作總結(jié) 篇10
20xx年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信念、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章。我部肩負(fù)著xx公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)治理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),在20xx年xx月xx日我部進(jìn)駐xx公寓以來(lái),在公司及工程各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心、強(qiáng)有力的帶著及其各部門全體員工的幫忙和大力支持下,通過(guò)我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)全都、共同努力,為工程順當(dāng)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)供應(yīng)了強(qiáng)有力的安全保障,圓滿完成了20xx年度工程給予我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對(duì)我部進(jìn)駐xx公寓的工作進(jìn)展回憶,總結(jié)閱歷,查找缺乏,以利于在來(lái)年的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)佳績(jī),現(xiàn)將我部詳細(xì)工作狀況作工作總結(jié)如下:
一、20xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況
我部共有保安人員xx名,在工程的正確領(lǐng)導(dǎo)下,仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞抓隊(duì)伍建立,樹公司形象的效勞理念,以確保工程順當(dāng)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)供應(yīng)強(qiáng)有力的安全保障為宗旨。全年來(lái),共發(fā)生重大治安案件及群體性大事x起x月x日消失我部主管在日常治理過(guò)程中與成保人員發(fā)生沖突大事,導(dǎo)致成保人員集體罷工,在此次事故處理過(guò)程中,始終本著敬重事實(shí)的原則,實(shí)行慎重、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)參加者進(jìn)展了思想說(shuō)服教育,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)厲處理;x月x日因治理措施不力,消失電梯公司喪失電梯配重鐵大事,但在x月x日我部在巡察喪失電梯配重鐵現(xiàn)場(chǎng)時(shí)發(fā)覺(jué),喪失的配重鐵又消失在原地。
此案目前公安機(jī)關(guān)正全力調(diào)查中;勸阻x起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,準(zhǔn)時(shí)制止散發(fā)小廣告x次余起并將散發(fā)人員交到城管、平靜斗毆大事x起,幫助開發(fā)商解決民工討薪大事x起,為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)覺(jué)和消退各類擔(dān)心全隱患上x余次,消防跑點(diǎn)演練x次,圓滿完成擔(dān)當(dāng)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)x次;通過(guò)我部全體保安人員的共同努力,隊(duì)伍進(jìn)展不斷壯大,為工程順當(dāng)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和物業(yè)安全作出了奉獻(xiàn),為有效保障治理處的正常經(jīng)營(yíng)秩序供應(yīng)了有力的保障。
二、堅(jiān)持預(yù)防為主,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè),發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)派人觀察,馬上處理。
1、實(shí)行重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)治理,可疑分子跟蹤監(jiān)控的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)掌握、措施有效、工作扎實(shí),特殊是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域、治理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴(yán)格落實(shí)來(lái)訪客登記制度。
2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,實(shí)行區(qū)域制治理,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任清楚,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入治理制度及施工治理制度,加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記治理,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車出入治理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不連續(xù)巡邏檢查,準(zhǔn)時(shí)有效排解各種安全隱患,盡努力削減犯罪分子的可乘之機(jī)。
5、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的'重要工作,落實(shí)專項(xiàng)檢查。定期對(duì)消防安全隱患準(zhǔn)時(shí)檢查,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué),準(zhǔn)時(shí)整改;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)展消防安全學(xué)問(wèn)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證工程各區(qū)域無(wú)火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保治理處的正常經(jīng)營(yíng),保障公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主的安全。
三、狠抓保安效勞質(zhì)量,樹立小區(qū)形象窗口
始終把樹立小區(qū)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊(duì)伍自身建立,以效勞質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安效勞行業(yè)對(duì)安全防范方面多層次、多形式的需求,堅(jiān)固樹立以工程為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念,全心全意為工程、業(yè)主效勞;抓保安員主動(dòng)效勞、熱忱效勞、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象窗口。
四、工作中存在缺乏
在這一年里,我部工作取得了肯定成績(jī),但在許多方面仍有缺乏之處,離工程要求還差肯定距離,局部保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),效勞意識(shí)差,我部門對(duì)局部違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)展了辭退處理。
1、部門治理工作有待進(jìn)一步提高。由于治理工作不到位,對(duì)員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,缺乏監(jiān)視檢查,致使發(fā)生電梯配重鐵喪失大事,造成治理處工作被動(dòng),嚴(yán)峻影響了我部正常工作。在消失問(wèn)題后加大了治理力度,通過(guò)思想教育,組織培訓(xùn),人員、崗位調(diào)整,使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業(yè)務(wù)力量,培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。外保公司現(xiàn)狀不容樂(lè)觀,整體素養(yǎng)參差不齊,這些需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑訌?qiáng)保安人員的治安防范意識(shí),加大業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn),把安全意識(shí)深入到每個(gè)隊(duì)員思想中,落實(shí)到日常工作、生活中去。
3、效勞質(zhì)量需提高。在日常的工作中,還需提高效勞質(zhì)量,不斷提升效勞水平,嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé),加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn),提高效勞意識(shí),注意禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié)。
五、20xx年工作規(guī)劃
20xx年已經(jīng)降臨,為了確保治理處各項(xiàng)安保工作高效、有序的開展,為工程順當(dāng)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)供應(yīng)頑強(qiáng)的安全保障,我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作:
1、加大治理力度,調(diào)動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性,進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。
2、加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素養(yǎng),提高部門整體工作水平。定期進(jìn)展安全、消防學(xué)問(wèn)培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全大事,提高全體保安人員防范、處置事故的力量。
3、加強(qiáng)監(jiān)視檢查,落實(shí)工作責(zé)任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,發(fā)覺(jué)隱患準(zhǔn)時(shí)告知相關(guān)部門,馬上整改并做好整改復(fù)查,杜絕安全隱患。
4、在治理處的幫助下盡快與開發(fā)商對(duì)中控室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)展系統(tǒng)移交,并做一次消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試。
5、完成消防器材的年度檢驗(yàn)工作。
保安周工作總結(jié) 篇11
近期為疫情高峰期,望廣大業(yè)主如無(wú)特殊情況,不要離開小區(qū),小區(qū)外的區(qū)域人員流動(dòng)大,有較大疫情隱患,x地區(qū)被確診患者已經(jīng)增至x例,特殊時(shí)期請(qǐng)大家不要隨意離開小區(qū),這不僅是為了小區(qū)廣大業(yè)主,更是為了保護(hù)自己和家人。
xx花園物業(yè)每日疫情防控工作如下:
1.門崗保安人員對(duì)物業(yè)員工逐個(gè)體溫測(cè)量,上崗員工均無(wú)異常,并做好上崗人員檢查記錄;
2.北門保安人員為每位出入小區(qū)的'業(yè)主做體溫檢查及信息核實(shí)登記,體溫高于38度禁止進(jìn)入小區(qū),
3.保潔部堅(jiān)持對(duì)公共區(qū)域噴灑消毒藥品,并記錄在冊(cè);
4.樓道保潔員使用酒精對(duì)電梯轎廂及電梯按鍵進(jìn)行消毒;
5.社區(qū)及物業(yè)客服人員繼續(xù)通過(guò)電話向返洛業(yè)主詢問(wèn)身體健康狀況,目前所涉及的幾位業(yè)主體溫均無(wú)異常。
xx花園疫情防控工作組職責(zé)分工:
組長(zhǎng):xx花園小區(qū)物業(yè)經(jīng)理
環(huán)境消殺組:保潔部經(jīng)理及全體保潔人員
秩序防護(hù)組:秩序部經(jīng)理及全體秩序隊(duì)員
后勤保證組:工程部經(jīng)理及全體工程維修人員
宣傳外聯(lián)組:客服部經(jīng)理及全體客服人員
相信政府,相信科學(xué),不傳謠,不信謠,做到正確面對(duì)及防御,我們堅(jiān)信齊心協(xié)力,眾志成城,一定能夠戰(zhàn)勝此次疫情。
社區(qū)服務(wù)電話:xxxx,居民提供相關(guān)線索,社區(qū)將第一時(shí)間聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)到現(xiàn)場(chǎng),避免二次傳染。
xx花園物業(yè)客服電話:xxxx
24小時(shí)疫情防控應(yīng)急電話:xxxx
保安周工作總結(jié) 篇12
今年,我部門在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,各部門的大力支持下,在全體保安人員的奮斗下取得了圓滿的成功。我部門全年完成了酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),全年共發(fā)生288起,死亡10人。為酒店的業(yè)績(jī),全年發(fā)生火災(zāi)107起,死亡人數(shù)為172人,為酒店的業(yè)績(jī)爭(zhēng)得了榮譽(yù)。我部門的工作人員不計(jì)得失,加班加點(diǎn),勤奮工作,圓滿完成了酒店下達(dá)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。
我部門利用每周一的保安例會(huì)時(shí)間,不斷傳達(dá)貫徹酒店的各項(xiàng)安全要求,規(guī)范管理。提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)安全防范意識(shí),做好酒店各項(xiàng)安全工作及員工的安全教育、培訓(xùn)工作,落實(shí)酒店下達(dá)的每一項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),認(rèn)真對(duì)待每一天的培訓(xùn)。我部門員工都能熟練掌握酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)的各項(xiàng)安全要求和,做到胸有成竹,遇事不慌。全年無(wú)一起人員傷亡事故,使酒店的業(yè)績(jī)得到了保障。
為了進(jìn)一步做好物品采購(gòu)工作,確?腿思柏(cái)產(chǎn)安全,我部門在日常工作中堅(jiān)持實(shí)行上崗申報(bào)制度。做好物品進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的登記管理,按規(guī)定做好物品進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的登記管理,填寫好物品進(jìn)出庫(kù)登記表。做好各種入庫(kù)酒店前臺(tái)物品的存儲(chǔ)和保管工作,認(rèn)真做好酒店各種物品的登記存放,消防安全工作。
在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各部門大力支持下,保安部按時(shí)完成了酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo)。全年共發(fā)生178起,死亡19人,確保酒店的治安安全,為酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的全面發(fā)展提供了一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境。
二、突出重點(diǎn),抓好消防工作,確保酒店安全。
1、消防安全是企業(yè)的生存之本,在總公司及酒店總經(jīng)理室的指導(dǎo)下,我部門堅(jiān)持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,完善消防制度,保安部安排專人每天不定期對(duì)酒店內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),以確保酒店的.安全。xx年消防工作取得了一定的成效,但離總公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,消防安全工作的力度還不夠。
2、管理人員水平還有待于提高。
3、消防設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)不到位。
三、總包、協(xié)議單位工作情況
4、工程總包及各部門管理人員要提高消防安全意識(shí),自覺(jué)維護(hù)酒店及客人財(cái)產(chǎn)安全。
5、加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全知識(shí)培訓(xùn)工作。
6、對(duì)客溝通能力,特別是對(duì)已形成合力的協(xié)議單位要加強(qiáng)。
7、對(duì)外來(lái)人員、車輛及出租房主,加強(qiáng)溝通能力。
8、加強(qiáng)內(nèi)部管理,做到獎(jiǎng)懲分明。
四、明年工作計(jì)劃
9.加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,提高員工綜合素質(zhì),全面提升部門整體管理水平。
10.繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門基礎(chǔ)管理工作的培訓(xùn),尤其是崗位人員的培訓(xùn)工作。
11、全面完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),為總公司下達(dá)的全年?duì)I運(yùn)任務(wù)做好準(zhǔn)備。
12、加強(qiáng)與各部門的緊密配合。
13、加強(qiáng)部門工程遺留問(wèn)題的處理。
14、嚴(yán)格落實(shí)酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。
15、繼續(xù)大力宣傳和培訓(xùn)部門全員的工作態(tài)度、工作責(zé)任心、工作積極性。
16.繼續(xù)大力宣傳和培訓(xùn)部門全體員工的工作責(zé)任心。
17、全力配合酒店完成酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
保安周工作總結(jié) 篇13
總結(jié)人:xx
所屬單位:物業(yè)管理處
所屬部門:安保部
任職崗位:消防主管
第一部分:工作綜述
20xx年上半年已然過(guò)去,回首這半年來(lái)的工作在物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,我部的工作按照預(yù)期的工作計(jì)劃完成。其中,內(nèi)保人員及中控人員發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)推銷及閑雜人員50余人次,處理突發(fā)事件4起,完成客戶單元安全檢查3次,二裝施工5家,對(duì)客消防宣傳1次,協(xié)調(diào)廠家消防設(shè)備測(cè)試1次,在非辦公時(shí)間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門情況60余起,半年來(lái),較好地完成了本部工作,但是工作中還存在著很多不足之處,具體總結(jié)如下。
第二部分:主要工作事項(xiàng)及任務(wù)目標(biāo)完成情況
。ㄒ唬﹥(nèi)部管理:
1、兩名內(nèi)保領(lǐng)班到位,另外提拔一名內(nèi)保為領(lǐng)班。
2、檔案管理:
二裝檔案統(tǒng)一歸檔到客服部管理。
部門的其他檔案統(tǒng)一歸檔至綜合部管理。
3、完成大廈的各項(xiàng)常態(tài)業(yè)務(wù)管理流程的編寫及修訂工作。
。ǘ﹥(nèi)保管理:
1、完成內(nèi)保架構(gòu)建設(shè),招聘領(lǐng)班到位,實(shí)施3班2運(yùn)轉(zhuǎn),綜合考核工作制。
2、規(guī)范內(nèi)保隊(duì)員的內(nèi)務(wù)管理工作。
3、嚴(yán)格實(shí)行保安巡邏簽到制度(在每層的消火栓內(nèi)放置內(nèi)保人員簽到表)。
4、抽調(diào)內(nèi)保人員配合公司對(duì)25層畫廊進(jìn)行24小時(shí)的不間斷看護(hù)工作。
5、緊急突發(fā)事件處理流程圖的制作上墻。
。ㄈ┫拦芾恚
1、培訓(xùn)工作:
管理處新員工入職培訓(xùn)3次,部門員工消防知識(shí)培訓(xùn)2次,為億法半導(dǎo)體客戶提
供消防知識(shí)培訓(xùn)1次。
2、消防、地震知識(shí)對(duì)客宣傳1次。
3、消火栓設(shè)施檢查1次。
4、消防工作協(xié)調(diào)會(huì)2次,消防設(shè)備測(cè)試1次。
5、辦理二裝施工手續(xù)5家。
6、消防應(yīng)急預(yù)案的'修訂、消防應(yīng)急處理指揮流程圖的制作上墻。
7、突發(fā)事件處理:
14層棕櫚樹因彩燈電線發(fā)生短路引起自燃事件。
地下三層因車輛撞壞噴淋頭的跑水事件。
因樓內(nèi)客戶在步行梯前室吸煙,將未熄滅的煙頭直接仍到垃圾箱內(nèi),造成垃圾箱冒煙2起,因樓內(nèi)客戶在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙,將未熄滅的煙頭直接仍到紙簍內(nèi),造成紙簍冒煙1起。
(四)車場(chǎng)管理:
1、完成自行車場(chǎng)存車手續(xù)的續(xù)辦工作。
2、車場(chǎng)管理工作協(xié)調(diào)會(huì)3次,車場(chǎng)設(shè)備維修工作協(xié)調(diào)會(huì)1次。
3、規(guī)范大廈機(jī)動(dòng)車北出入口的管理,在出入口東西兩側(cè)開設(shè)專門的行人出入通
道,由車場(chǎng)管理員提示出入大廈的行人走專用通道,防止因擋車竿砸人事件
的發(fā)生。
4、因車場(chǎng)管理工作較為混亂,協(xié)調(diào)車場(chǎng)管理方更換駐場(chǎng)保安隊(duì)長(zhǎng)2人。
5、突發(fā)事件處理:
南北車輛出入口擋車竿砸人事件3起(北口2起,南口1起)。
車輛過(guò)高撞地庫(kù)入口2起,撞南出口竿1起。
外保隊(duì)員內(nèi)訌打架事件1次。
第三部分:工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及采取的措施,以及得到的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
1、車場(chǎng)管理人員形象較差,崗上用語(yǔ)服務(wù)質(zhì)量有待提高。
2、內(nèi)、外保隊(duì)員及中控員流動(dòng)性較大,隊(duì)伍不穩(wěn)定。
3、內(nèi)外保隊(duì)員缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)。
4、設(shè)備問(wèn)題:
車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)及消防報(bào)警系統(tǒng)的故障長(zhǎng)期得不到修復(fù),影響部門的正常工作。
5、部門管理人員少,不能對(duì)員工實(shí)施全方位有效管理和培訓(xùn)工作。
第四部分:對(duì)公司及管理處的意見和建議
【保安周工作總結(jié)】相關(guān)文章:
保安小區(qū)周工作總結(jié)07-09
一周保安工作總結(jié)07-15
保安一周工作總結(jié)5篇06-20
保安工作總結(jié)06-14
保安的工作總結(jié)11-06
銀行保安工作總結(jié)09-08
酒店保安工作總結(jié)09-24
保安崗位工作總結(jié)06-21
保安工作總結(jié)【推薦】08-09