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轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式

時間:2023-11-05 16:31:33 工作總結(jié) 我要投稿
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轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們好好寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編幫大家整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式,歡迎大家分享。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式

  轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式 篇1

  20xx年XX月,我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁,體會到的是XX人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。

  在思想上,我深刻地認識到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

  在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

  三個月來,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來,我參與起草了一些文件,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,同時,也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

  三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:

  1、初到公司,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。

  2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。

  3、工作不很扎實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的`毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。

  在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學(xué)習(xí),主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟時代,必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次,提高服務(wù)意識,改進工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

  以上是我對三個月來工作的總結(jié),說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。

  轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式 篇2

  本人20xx.8月入職,擔(dān)任了兩項工作,一個是高二和高三的地理教學(xué)工作,一個是高二三班的班主任工作,半年的努力,有收獲,有教訓(xùn),有激動,也有傷心,現(xiàn)在就把我的感受和認識總結(jié)一下。

  第一, 對學(xué)校經(jīng)營理念和模式的認識

  學(xué)校以提高學(xué)生的成績?yōu)橹行,以提高學(xué)生的健康素質(zhì)和思想品德素質(zhì)為基本點,把學(xué)生滿意、家長滿意、學(xué)校滿意和社會滿意為標準的辦學(xué)理念,既先進又務(wù)實;學(xué)校管理規(guī)范、注重實效,不搞形式;對老師對學(xué)生充滿人文關(guān)懷;各部門各司其職,不見相互踢球的現(xiàn)象;獎罰分明,多勞多得,優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬。在這樣的環(huán)境里工作,我很快樂。

  第二, 對教育教學(xué)方面的'總結(jié)

  本人擔(dān)任高二和高三各一個班級的地理課。第一堂課的交流,就發(fā)現(xiàn)多數(shù)學(xué)生對地理課幾乎沒有興趣,他們感覺“沒有學(xué)到什么”,“地理沒有用處”。這種認識,將會嚴重抑制學(xué)生自主性的發(fā)揮,會成為未來教學(xué)工作的障礙。為了提高學(xué)生的興趣,我主要從以下三個方面對學(xué)生進行了訓(xùn)練:講解身邊的案例,來自國內(nèi)的國外的或者是通過媒體獲得的材料,讓學(xué)生體會到地理知識來源于生活,學(xué)好地理有利于提高他們的個人素養(yǎng)和評判鑒別能力。二是教給學(xué)生一些終生受益的東西,例如辯證的分析問題,用發(fā)展的觀點思考,吃苦精神,持之以恒等學(xué)習(xí)品質(zhì),以提高學(xué)生的自信心,激發(fā)內(nèi)動力,提高學(xué)習(xí)的自主性。三是交給學(xué)生恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法。首先就是識圖,半年的訓(xùn)練,多數(shù)學(xué)生養(yǎng)成了讀圖的習(xí)慣;其次是學(xué)科知識的構(gòu)建,讓學(xué)生學(xué)會如何梳理繁雜的知識,培養(yǎng)他們良好的思維方式。

  轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式 篇3

  主要寫一下工作內(nèi)容,取得的成績,以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向。總結(jié),就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經(jīng)驗等。

  總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考?偨Y(jié)與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據(jù),制定計劃總是在個人總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。

  總結(jié)的基本要求

  1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。

  2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心?偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的.;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。

  3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。14年試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式

  今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進措施等。

  總結(jié)的注意事項

  1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

  2.條理要清楚?偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。

  3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精?偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊,該略的要略?/p>

  總結(jié)的基本格式

  1、標題

  2、正文

  開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領(lǐng),總括全文。

  主體:分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。14年試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式

  結(jié)尾:分析問題,明確方向。

  3、落款

  署名,日期

  轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式 篇4

  我作為一名賓館收銀人員,在工作中能夠認真履行崗位職責(zé),積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。

  一是認真做好收銀工作。我努力學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)知識,認真核對應(yīng)收賬目,做到了結(jié)賬及時迅速,應(yīng)收款項條理清晰,令客人滿意。

  二是堅持熱情周到服務(wù),不把負面情緒帶到工作中來,在工作中積極主動,沒有發(fā)生因自己的心情影響對客人服務(wù)態(tài)度的現(xiàn)象。

  三是做到微笑服務(wù),針對不同客人提供不同的服務(wù),急客人所急,想客人所想,以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作中遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎。

  四是不隨意對客人承諾。當(dāng)客人的需求需在其他部門或個人的協(xié)助下完成時,我能夠做到主動咨詢清楚后再作決定,給客人一個最準確的答復(fù),讓客人明白他的問題不是可以馬上解決的,而我確實在盡力幫助他。

  五是堅持原則,婉拒客人的要求。許多客人在前臺要求多開發(fā)票,我就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經(jīng)營點消費,計入房費項目,這樣既能為酒店增加收益,又能滿足客人的需求,但絕不為附和客人而違背原則。

  六是增強缺位補位意識,讓客人“高興而來,滿意而歸”。

  前臺收銀處是客人離店前接觸的`最后一個部門,所以通常會在結(jié)賬時投訴賓館的種種服務(wù),而這些問題并不一定由收銀員引起,我能夠主動向其他個人或者工作部門講明情況,請求幫助,問題解決之后,再次征求客人意見,彌補其他同事或部門的工作失誤,沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能,加深客戶的信任度,從而與客人建立親密和互信的關(guān)系,留下對賓館方面的良好印象。

  轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式 篇5

  我是XX部門的XX,于XX年XX月XX日成為公司的試用員工,到今天已經(jīng)有三個月,試用期已滿。在這段時間里,我工作努力,表現(xiàn)突出,完全能夠勝任工作,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工。

  在這段時間里,我主要的工作是XX,通過鍛煉,我熟悉了XX的整個操作流程。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂。XXXX方面不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的.貢獻。

  當(dāng)然,初入XX(部門),難免出現(xiàn)一些小差小錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤給與提醒和指正。

  公司寬松融洽的工作氛圍,團結(jié)向上的企業(yè)文化,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,同時讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴。經(jīng)過這三個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作,當(dāng)然我還有很多不足的地方,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的能力。

  我很喜歡這份工作,這三個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多?吹焦镜难杆侔l(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。

  在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!

  轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式 篇6

  過去的一年,是不平凡的一年。從去年開始籌備到今年8月5日的試營業(yè),酒店在集團領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞集團提出的工作思路和目標,堅持以開拓經(jīng)營、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點,狠抓經(jīng)營管理。酒店董事長、總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子明確了我們酒店的發(fā)展愿景、發(fā)展目標、經(jīng)營理念、及企業(yè)文化,以此為動力和我們的目標,帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團結(jié)酒店全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業(yè)績。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

  第一、科學(xué)決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)三點業(yè)績

  (一)經(jīng)營創(chuàng)收

  20xx年(8-12月)經(jīng)營收入xx萬元,其它業(yè)務(wù)收入xx萬元,總收入達xx萬元(其中:餐飲部為xx萬元,房務(wù)部為xx萬元,全年客房平均出租率為xx%,年均房價xx元。營業(yè)成本xx萬元,毛利額xx萬元,綜合毛利率為xx,營業(yè)費用為xx萬元,營業(yè)稅金為xx萬元,管理費用為xx萬元,財務(wù)費用為xx萬元,營業(yè)外支出xx萬元,利潤總額虧損xx萬元。

  (二)管理制度創(chuàng)利

  俗話說“人管人氣死人,制度管人人服人”,規(guī)章制度是一切工作開展的基石。酒店自試營業(yè)以來,隨著各項工作的深入和當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)的特性,試營業(yè)時由管理公司制定的一些制度的不合理性和不適宜性顯現(xiàn)出來,并制約一些工作的順利開展。

  各部門根據(jù)實際工作中的遇到的問題,逐步建立了與本部門工作相適宜的規(guī)章制度,落實到每一個工作崗位,并以每月的績效考核為檢查標準,且與個人的工資掛鉤。

  目前酒店各項制度規(guī)范,政令暢通,有章可循,有據(jù)可依,“制度管人”真正落到了實處。

  (三)安全創(chuàng)穩(wěn)定

  酒店通過制定“大型活動緊急預(yù)案”等項安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,經(jīng)理級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。

  第二、品牌管理,酒店主抓八大工作

  (一)以對外協(xié)調(diào)為主,建立良好社會關(guān)系

  酒店自20xx年8月15日試營業(yè)以來,一直處于半施工半運營的試營業(yè)期,酒店的消防未驗收,致使?fàn)I業(yè)執(zhí)照及相關(guān)的手續(xù)未進行辦理,也導(dǎo)致了各相關(guān)職能部門對我酒店進行了多次檢查并下發(fā)處罰單,通過總經(jīng)理辦公室的對外協(xié)調(diào)、溝通,申請免除了市文化稽查大隊、市衛(wèi)生防疫站、市衛(wèi)生局、派出所等部門的近10萬元的罰款,避免了酒店的經(jīng)濟損失,并借此也與這些職能部門建立了良好的社會關(guān)系。

  (二)以財務(wù)管理為目標,抓好每一項工作

  1、會計基礎(chǔ)工作方面

  為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮準確的指導(dǎo)作用,在遵守財務(wù)制度的前提下,認真履行財務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮了會計工作的'重要性。

  2、會計管理方面

  加強了酒店的資產(chǎn)管理、債權(quán)債務(wù)管理,加大了酒店各部的監(jiān)督職能和貨幣資金管理。嚴格執(zhí)行集團財務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記;對酒店債權(quán)債務(wù)認真清理,每月及時收回各項應(yīng)收款項;對酒店前臺收銀到日夜審、出納、日常采購價格、客房成本控制等進行監(jiān)督,嚴格控制;由會計人員監(jiān)督,定期對出納庫存現(xiàn)金進行抽盤,并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進行抽盤,做到萬無一失。

  3、對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)方面

  協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費用開支,編制費用預(yù)算,合理制定經(jīng)營部門收入、成本、毛利率各項經(jīng)營指標,及時準確地向各級領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。及時了解稅收及各項法規(guī)新動向,主動咨詢稅收疑難問題,為酒店為個人提供合理避稅的依據(jù)。

  (三)以效益為目標,抓好銷售工作

  市場營銷部是負責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道、開拓市場、提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。

  1、穩(wěn)固了部分固定消費客戶和周邊幾大廳局建立了良好的關(guān)系。為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,在20xx年10月召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

  2、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。

  3、自8月5日開業(yè)以來完成銷售總額2583782.4萬元,完成率110.7%。房券銷售330套,會員卡銷售18張。

  4、投訴處理。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,試營業(yè)5個月以來,銷售部共接待并處理賓客投訴約65起,為酒店減少經(jīng)濟損失近萬元,爭取了較多的酒店回頭客

  (四)以改革為動力,抓好餐飲工作

  1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措已經(jīng)正式推行,在一定的費用和毛利率標準下,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力,另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。

  2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下,員工能進能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責(zé)崗位,將認真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。

  3、從20xx年8月至20xx年11月,餐飲部共完成計劃任務(wù)的86.35%,毛利率平均達到44.24%。

  (五)以質(zhì)量為前提,抓好客房工作

  1、酒店自20xx年8月6日開業(yè)以來人員始終缺編,客房服務(wù)人員邊開荒,邊做房,工作重,壓力大,但大家齊心協(xié)力,在不降低客房打掃質(zhì)量的前提下,共同完成了酒店下達的各項任務(wù)。

  2、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度,對當(dāng)日的工作進行布置,對每個員工的儀容儀表不整進行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結(jié),對下周的工作進行布置并形成文字,同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風(fēng)。

  3、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負責(zé)人外,將安全知識培訓(xùn)變?yōu)橐粋系統(tǒng)在全年展開,體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等,從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責(zé)人,以文字形式上墻,強調(diào)“誰主管、誰負責(zé)”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對,做到無疏漏。

  4、生產(chǎn)經(jīng)營和各項任務(wù)指標完成情況。酒店剛開業(yè),知名度較低,為了能擴大酒店的知名度,客房部降低了房價,并運用房劵等優(yōu)惠政策招攬客人,做到旺季更旺,淡季不淡,超額完成了酒店制定的各項任務(wù)指標。為了控制成本,降低毛利率,我們將部分用品再回收、再利用,使我們的毛利率達到了96%以上。

  (六)以“四防”為內(nèi)容,抓好保衛(wèi)工作

  1、建立健全各種規(guī)章制度:

  酒店在試營業(yè)期間,按照酒店的要求,10月份制定了本部門的運行手冊,并在月底與各部門簽定了消防安全責(zé)任書,致使酒店在經(jīng)營過程中無安全事故發(fā)生。逢到節(jié)假日就制定值班表及緊急預(yù)案使安全保衛(wèi)工作不松懈。

  2、管理方面

  日常工作中首先采取從我做起,以身作則。特別是在酒店施工期間,保衛(wèi)部人員少任務(wù)重的情況下,積極配合各部工作,保證酒店內(nèi)的安全工作,為保證酒店順利開業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。

  在日常工作中采取因人施教,分析人員的心理狀況,采取不同的方式方法消除部門員工心里不安因素,培養(yǎng)協(xié)同作戰(zhàn)的能力。不管是在應(yīng)急突發(fā)性事件還是協(xié)助各部工作都達到了哪里需要那里去,統(tǒng)一行動,協(xié)同作戰(zhàn)的目的。

  3、消防工作

  為了進一步認真落實《消防法》的規(guī)定,做到防患于未然,提高全員意識,教育酒店全體員工自上而下,從思想上重視,狠抓防火工作,在施工期間抓獲盜竊3起罰款金額1600元,處理打架事件30起,抓獲違規(guī)操作6起,罰款金額600元。消防安全培訓(xùn)150次,下發(fā)整改通知書12份都已整改。購買滅火器128具,滅火器箱子50個。接受職能部門檢查3次,基本保證酒店消防設(shè)施到位,為12月份市消防局對酒店驗收工作、經(jīng)營工作打下了良好基礎(chǔ)。

  (七)以降耗、降損失為核心,抓好維護工作

  從酒店籌備開始,工程部就一直配合施工單位對大廈的原有裝飾。進行完整的拆除工作,一一登帳并運至大庫,確保將拆除的損失降到最小。為節(jié)約資金,自行對酒店管理網(wǎng)絡(luò)進行綜合布線和施工,只此一項就為酒店節(jié)約資金近萬元。并且,試營業(yè)期間,工程部工作人員有時經(jīng)常干到凌晨六、七點鐘,早晨還要照常上班,員工們無怨無悔為酒店的正常營業(yè)做出了重要貢獻。

  酒店開業(yè)后,工程部自己設(shè)計制作了兩臺巴西燒烤爐,酒店二級庫房貨架,負一層暖氣的改造和拆除等,包括酒店一系列設(shè)施設(shè)備的安裝調(diào)試,也都是由工程部來完成的,為酒店節(jié)約了大量的資金。

  8月5日開業(yè)后,由于經(jīng)營情況較好,各項能耗都較大,在這種情況下,經(jīng)過工程所有員工的不懈努力,總共為酒店節(jié)約用水1202方,用電11525度,以實際行動為酒店的節(jié)約做出了重要貢獻。

  (八)以精干為原則,抓好人事、培訓(xùn)工作

  自試營業(yè)以來在,在資源開發(fā)、生存競爭中人力資源部堅持“以人為本”的重要思想為指導(dǎo),“以人才治店,以人才求生存”為目標,順利完成06年度人事工作。

  經(jīng)過5個月的運行,酒店的用人機制逐步建立起來,知人善用,幫助員工、提高員工、留住員工,為員工提供創(chuàng)造成才,發(fā)揮才能的機會,加大了對本酒店人員的培養(yǎng)和提拔力度。

  自酒店質(zhì)檢部成立以來,作為酒店紀律督查的職能部門,基本上嚴格執(zhí)行了酒店規(guī)章制度、員工守則。這幾個月以來,依照規(guī)定除名了5名員工,勸退了16名員工,留店查看3名員工,其他警告及系列處罰共73人次,進一步營造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度不姑息的良好氛圍。

  加強了員工的培訓(xùn)工作,除了新員工的入職培訓(xùn),還針對新上崗的員工進行一對一的培訓(xùn),老員工以身做責(zé),通過言傳身教帶動新員工。

  第三、提升企業(yè)文化增強員工凝聚力

  企業(yè)文化建設(shè)一直是福蘭德假日酒店一項重要工作,員工生日、每月的評先、員工每月的棋類比賽、趣味比賽都進行的有聲有色。今年酒店的企業(yè)文化可以說是不斷創(chuàng)新、不斷進步的一年,把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)作為新的著力點,組織建立了福蘭德假日酒店的黨支部與團支部;為學(xué)習(xí)酒店先進的管理理念,酒店總經(jīng)理每天中午還組織各級員工,利用午休時間學(xué)習(xí)了《中層干部素質(zhì)提升和培養(yǎng)》、《服務(wù)質(zhì)量控制程序》等先進的管理經(jīng)驗,并和工作聯(lián)系起來,組織部門領(lǐng)導(dǎo)編寫了符合我們酒店特色的《福蘭德假日酒店員工應(yīng)知應(yīng)會》、各部門的《運行手冊》及現(xiàn)在各部門正在編寫的《質(zhì)量手冊》。

  轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式 篇7

  作為公司的一名切割工人員,自從入職以來便深入研究了整個行業(yè)的流程以及技術(shù),不斷自我提高,與同事們相互合作支持,在工作中表現(xiàn)出了出色的能力和極高的工作熱情。在這段時間內(nèi),我得到了公司的放心和肯定,在這個過程中,日復(fù)一日地積累了不少經(jīng)驗,也不斷強化了我的切割技術(shù),使我更加勝任該工作的角色,F(xiàn)在,我想轉(zhuǎn)正,以更好地發(fā)揮我的能力和價值。

  首先,我能夠熟練地操作各種型號的切割機器,同時具備手動和電動操作的經(jīng)驗。我能夠獨立檢測切割結(jié)果,并能通過各種方式來解決切割的問題。我對各種數(shù)控切割平臺和切割工序都有著深入的理解和完全的掌握能力。這些無疑證明了我的技術(shù)水平已經(jīng)達到了正式工作職位所需的標準。

  其次,我的工作態(tài)度也是我的優(yōu)勢之一。我從來沒有拖延過工作進度,也從不推卸責(zé)任。每次任務(wù)我都能熱情地接受,始終積極主動。如果現(xiàn)場需要幫忙的,我會毫不猶豫地前往,一旦完成,我也會非常積極地主動匯報。我相信這些高素質(zhì)的工作態(tài)度能夠在每個單位方面受到認可,給公司帶來更大的利益。

  最后,我想談?wù)勎业膱F隊意識。在我們的工作中,合作是非常重要的.。我們團隊內(nèi)部非常好地協(xié)作,時刻為了客戶的利益而共同努力。我非常善于溝通,積極地協(xié)助其他團隊成員完成任務(wù),使得工作效率得到了很好的提升。我相信只有在團隊合作的環(huán)境中,個人的優(yōu)勢才能得到更好的發(fā)揮,這也使我更有信心,成為更好的職場人。

  我會在今后的工作中更加地刻苦學(xué)習(xí),努力提高自己的實際操作技能和相關(guān)專業(yè)知識。本著誠信和真誠的工作態(tài)度,我會為公司的發(fā)展作出更加出色的貢獻。希望公司領(lǐng)導(dǎo)在未來的時間內(nèi)給我一次機會實現(xiàn)自己的目標。

  最后,再次感謝公司的支持和信任。我相信在公司未來的展望中,我們一定會一起走得更遠!

  轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式 篇8

  作為一名藥劑師,我深深地愛上了這個職業(yè)和這個行業(yè)。在過去的一年里,我在公司的工作表現(xiàn)得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認可,這讓我感到非常欣慰,F(xiàn)在,我擁有了一份續(xù)約的機會,并為此申請了正式職位。在此,我想通過這篇申請個人總結(jié),將我在過去一年中的成長,經(jīng)驗和收獲分享給大家,并向公司展示我的工作思路、職業(yè)理念和發(fā)展方向,以期獲得貴公司的認可。

  一、工作成長與收獲

  在成為一名藥劑師之前,我一直深受各種壓力困擾。但在進入公司并開始接受培訓(xùn)后,我開始慢慢地融入到公司和團隊中,并逐漸變得自信。通過與同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的互動,我不斷地發(fā)現(xiàn)并學(xué)習(xí)了新的技能、知識和經(jīng)驗。在工作中,我也在不斷地自我提高,學(xué)習(xí)和嘗試新的工作模式,以便更好地適應(yīng)市場的需要,不斷地提升自我在行業(yè)中的競爭力。

  其次,我也獲得了很多能力的提升和發(fā)展。在過去一年中,我不僅熟悉了公司內(nèi)部的相關(guān)制度和政策,更逐漸理解和掌握了組織治理模式。我還積累了豐富的醫(yī)學(xué)知識,包括藥品的特性、疾病分類、病因等等,這幫助我在工作中為客戶提供更好的服務(wù),并為公司帶來更多的盈利。同時,我也在不斷地學(xué)習(xí)新的技能和知識,如團隊協(xié)作、控制成本、解決問題等等,以拓寬自己的職場視野和發(fā)展方向,并成為一個更強的團隊核心。

  二、工作思路和職業(yè)理念

  1.工作思路

  在工作中,我堅持以根據(jù)臨床現(xiàn)實為導(dǎo)向,保障患者安全和藥物療效為目的。對于藥品的使用和管理,我注重合理性和有效性,堅持合理用藥的原則,并且在盡可能降低成本的同時,不降低醫(yī)療質(zhì)量和安全。同時,我把客戶體驗視為企業(yè)的核心,在工作中注重為客戶提供高質(zhì)量、無差別的服務(wù),讓客戶感受到公司的價值和用心。

  2.職業(yè)理念

  我的職業(yè)理念是以客戶為中心,以信任為基礎(chǔ)。我始終把客戶的需求和利益放在公司工作的首要位置,堅持公平、公正、誠信、真實的原則,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在日常工作中以樂觀、積極和富有創(chuàng)造性的態(tài)度工作。

  三、發(fā)展方向和計劃

  1.發(fā)展方向

  我將繼續(xù)提高自己的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力,拓展自己的知識面、技能和經(jīng)驗,以便更好地勝任藥劑師的工作。同時,我也希望更好的了解公司的戰(zhàn)略和目標,以加快自己的發(fā)展,讓自己成為公司的優(yōu)秀骨干人員。并且,我還計劃在未來的幾年中積累足夠的經(jīng)驗,以便能夠成為公司藥物需求調(diào)查和營銷方面的專業(yè)人員,為公司的發(fā)展作出更大貢獻。

  2.發(fā)展計劃

  為了達到我的發(fā)展目標,我將按照以下計劃進行:

  1)提高自己的藥學(xué)知識和技能,學(xué)習(xí)更多的藥物學(xué)知識、藥理學(xué)知識以及相關(guān)的法律法規(guī)和政策,以此完善自己的職業(yè)能力。

  2)加強對敏感信息的保護意識,擴大自己的業(yè)務(wù)范圍,并為客戶提供更好的'安全和服務(wù)保障。

  3)不斷提高自己團隊協(xié)作的能力,并在團隊討論和互動中學(xué)習(xí)和成長。

  4)積極參加公司舉辦的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,保持對行業(yè)前沿的了解,并不斷拓展自己的視野和能力。

  總之,我將在自己的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi),保持對行業(yè)的敏感性和對職業(yè)的熱情,不斷提升自己的能力和素養(yǎng),以為公司的發(fā)展和應(yīng)對未來提供更多的支持和協(xié)助。

  以上就是我的個人總結(jié),我衷心地希望我的申請能夠得到貴公司的認可,我將會為公司的發(fā)展和藥劑師的職業(yè)廣闊發(fā)展貢獻我的力量。

  轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式 篇9

  20xx年2月3日,我來到了這家專業(yè)的物流公司,從一名普通員工開始踏上了職業(yè)生涯的征程。這一年來,我在這家公司學(xué)到了很多知識和技能,也得到了很多的鍛煉和成長。經(jīng)過一年的實踐和努力,我準備向公司提交地磅轉(zhuǎn)正申請。現(xiàn)在,我將進行一份工作總結(jié),回憶并梳理一下我的工作經(jīng)歷,同時也是為了更好地向公司展示我的工作能力。

  一、熟練掌握物流操作技能

  作為一名地磅員工,我主要負責(zé)稱重和記錄貨物的重量,還需要與司機和倉庫員工進行有效溝通,確保貨物順利地進出倉庫。這需要我熟練掌握各種物流操作技能,如熟練操作電子地磅系統(tǒng)和辦公軟件,靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況等等。在這方面,我通過實際操作和前輩的指導(dǎo),學(xué)到了許多知識和技巧。我對地磅的操作非常熟練,能夠輕松地處理各種貨物的稱重,并能夠進行精準的記錄工作,減少了誤差率。同時我也充分發(fā)揮了自己的專業(yè)能力,在倉庫管理方面也得到了同事的認可。

  二、具備團隊合作精神

  在公司工作期間,我意識到,要想進一步提高自己的工作能力,不僅需要獨立工作,更需要具備優(yōu)秀的團隊合作精神。在工作中我善于與同事溝通合作,積極參加公司組織的各類活動,建立了良好的團隊合作氛圍,有效提高了個人工作效率和團隊?wèi)?zhàn)斗力。在實際工作中,我常常與其他部門的同事溝通協(xié)作,如加班申請,貨物安排等等,處理問題效率也得到了很大的提高。我相信,更好的團隊合作能夠更好地推動公司的發(fā)展。

  三、具備快速學(xué)習(xí)能力

  在這家專業(yè)的物流公司工作期間,我不僅僅得到了實際操作的鍛煉,也提高了自己的學(xué)習(xí)能力。物流行業(yè)變化莫測,需要不時進行學(xué)習(xí)和提高,隨著同行業(yè)的補救和改進,我們也需要不斷去尋求新的創(chuàng)新點?梢酝ㄟ^普及一些新型的物流價值體系,進一步去推標優(yōu)化物流系統(tǒng)和物流供應(yīng)鏈體系。在如今這個推崇不斷快速發(fā)展的時代里,如果不不斷提高自己的專業(yè)競爭力和學(xué)習(xí)能力,就會被市場淘汰。我在實際工作中,經(jīng)常參加公司的新人培訓(xùn)和操作示范,學(xué)練終成自然,在地磅操作技能和電腦使用技能上都得到很大的提升。

  四、用心溝通,關(guān)注細節(jié)

  在服務(wù)客戶過程中,我充分了解一個好的交流是樓連高速發(fā)展的關(guān)鍵。在接待客戶的過程中,我微笑著和客戶首先打招呼,然后熱情介紹本人的工作,和然后快速的處理他們需要的貨物稱重重量,客戶除了感謝,還會表揚我們對待工作的專業(yè)性和高效性。在工作中我也總是嚴格要求自己,細心入微,把重點放在細節(jié)運營上,嚴格按照公司的業(yè)務(wù)流程規(guī)范工作。并且認真貫徹公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的各種方針政策和指示,報告標準化協(xié)作,對于公司的.發(fā)展,也再次理解了規(guī)范和標準的重要作用。

  總之,這一年多來,我在這家物流公司工作,通過學(xué)習(xí)和實踐充分提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)、操作技能和工作效率,深深感受到了集體和個人的努力帶來的成功,了解了團隊協(xié)作的重要性,并通過加強與同事的溝通和協(xié)作,建立了良好的團隊精神。當(dāng)然,同時我肯定也有不足之處,需要不斷地進一步學(xué)習(xí)和提高。希望公司能夠?qū)ξ业纳暾堄枰酝ㄟ^,并在今后的工作中帶領(lǐng)同事共同進步,成為這家物流公司更加優(yōu)秀的一員。

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