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記住名字經典美文
他住進一家酒店,清晨出門,一名服務小姐就微笑著和他打招呼:“早,余先生。”
“你怎么知道我姓余?”
“我們要記住每位客人的姓名。”
他乘電梯到了一樓,門一開,又一位服務小姐站在門口,說:“早,余先生!
“你也知道我姓余?”
“上面打電話說您下來了!
服務小姐引他到餐廳,餐廳的服務人員都稱他余先生。
這時來了一盤點心,他問服務小姐點心的中間紅紅的是什么,這小姐看了一下,后退了一步,才說了答案。
她后退是防止口水濺到菜里。
退房的時候,財務人員把信用卡還給他,再把收據折好放在信封里,說:“謝謝你,余先生,真希望再看到你!
三年過去了,生日這天,他收到那家酒店寄來的一張賀卡:“自從三年前您離開后,我們酒店全體員工都想念您,有機會請一定來看看我們。”接著是祝生日快樂。
后來他又去了那座城市,又住進那座酒店,服務小姐滿面春風地對他說:“余先生,歡迎您再次光臨!”(青年文摘)
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