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團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)總結(jié)（通用11篇）
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家收集的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)總結(jié) 1
20xx年10月25-26日我們一行9人在沈陽(yáng)參加了基于測(cè)評(píng)的自我認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練培訓(xùn)，在為期2天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，首先了解了團(tuán)隊(duì)角色歷史與起源，桑宏生老師通過(guò)大量的案例及現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練為我們講解了，團(tuán)隊(duì)中的九種角色，即鞭策者——他們有干勁，不怕困難充滿活力，有目標(biāo)導(dǎo)向，有驅(qū)動(dòng)力和勇氣，帶領(lǐng)別人干。但容易激起爭(zhēng)端，冒犯他人，會(huì)很直率，使人不安。執(zhí)行者——他們遵守紀(jì)律，有組織工作效率高，能夠?qū)⒑玫南敕ㄞD(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，按步就班的干事情，不喜歡變化忠誠(chéng)度高，有犧牲自己的精神，缺乏靈活性。完成者——善于高標(biāo)準(zhǔn)、高精度勤奮有序的工作，內(nèi)向辦事情有頭有尾，注重細(xì)節(jié)，力求完美，常常過(guò)于焦躁不愿授權(quán)別人。外交家——善于收集外部信息，熱情聯(lián)系廣泛，不斷探索新機(jī)會(huì)，有廣泛聯(lián)系人的能力，但盲目樂(lè)觀，容易厭煩和失去興趣。協(xié)調(diào)者——善于指揮控制全局，能認(rèn)識(shí)別人優(yōu)略，識(shí)人善任成熟自信，凝聚眾人，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通，會(huì)被認(rèn)為有操控欲，推脫個(gè)人工作。凝聚者——合作的，富于同情心，擅長(zhǎng)人際交往，能夠平息矛盾受人歡迎，但面對(duì)艱難抉擇時(shí)可能會(huì)優(yōu)柔寡斷。智多星——才華橫溢，富于想象力，獨(dú)創(chuàng)性強(qiáng)，提供多元化的解決方案，但過(guò)于關(guān)注想法，可能會(huì)不善溝通。審議員——有條理，善于分析，判斷力強(qiáng)，基于事實(shí)做出決策，容易得到正確的路子發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，表現(xiàn)出行動(dòng)緩慢，缺乏驅(qū)動(dòng)力和鼓舞他人的能力。專業(yè)師——在狹窄領(lǐng)域?qū)Ｐ闹轮�，為追求知識(shí)而努力，貢獻(xiàn)集中于專業(yè)領(lǐng)域上，過(guò)分專注技術(shù)領(lǐng)域。
通過(guò)測(cè)評(píng)得出我在團(tuán)隊(duì)中的主要三種角色是，鞭策者，執(zhí)行者，完成者，個(gè)人長(zhǎng)處被視為 適應(yīng)力強(qiáng)，善于分析，勇于挑戰(zhàn)，積極進(jìn)取里，力爭(zhēng)上游，克盡職守，嚴(yán)于律己，辦事高效，堅(jiān)持不懈，腳踏實(shí)地，實(shí)事求是，自我組織和自我控制能力，高于常人，個(gè)人短處是幫助他人達(dá)成工作目標(biāo)，欠缺動(dòng)力。
桑宏生老師通過(guò)各種練習(xí)讓我們更加清楚的`認(rèn)識(shí)了，如何建設(shè)一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)，一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)，成功團(tuán)隊(duì)的幾種模式，使我們更加清晰的認(rèn)識(shí)了自己的團(tuán)隊(duì)，掌握了自己團(tuán)隊(duì)的不足，便于在以后的工作中進(jìn)行彌補(bǔ)。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)總結(jié) 2
非常感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)參加神州英才武漢公司《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)》的課程，讓我受益匪淺，感觸良多。此次培訓(xùn)開拓了自己的視野，消除了我在工作中的諸多疑惑，堅(jiān)定了我日后扮演好自身的角色，在管理崗位上最大化實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的信念。 公司自20xx年成立以來(lái)，由從最初籌建的10幾個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)，發(fā)展到目前20xx多人的團(tuán)隊(duì)，從創(chuàng)建之初的制度體系、管理體系、業(yè)務(wù)體系的全面空白到目前成為具有一定社會(huì)影響力、業(yè)績(jī)突出的民營(yíng)企業(yè)，期間經(jīng)歷了人員隊(duì)伍的快速膨脹和業(yè)務(wù)的飛速增長(zhǎng)，公司的管理也從最初的雜亂無(wú)緒逐步走向科學(xué)、規(guī)范，期間每一位參與公司創(chuàng)建的員工都身兼數(shù)職，付出了遠(yuǎn)超常人的艱辛和努力。
公司目前已初步搭建起較為健全的制度體系、精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)定位、獨(dú)具特色的銀擔(dān)合作模式，為公司的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，但就公司的運(yùn)轉(zhuǎn)和管理而言，距離高效、科學(xué)、規(guī)范、完善和產(chǎn)生強(qiáng)大的內(nèi)生動(dòng)力還有很大的差距。而在公司初期打好基礎(chǔ)，通過(guò)文化和機(jī)制來(lái)激活員工創(chuàng)造力和積極性，通過(guò)內(nèi)部開發(fā)依托員工自身實(shí)現(xiàn)公司增值，成為尤為重要的一件事情。因此，公司對(duì)我們中層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有力的培訓(xùn)，在這三天的集中學(xué)習(xí)，我重新認(rèn)識(shí)了公司的每一位員工，也看到了一個(gè)嶄新的、充滿活力和生機(jī)的團(tuán)隊(duì)，對(duì)我下一步工作思維的轉(zhuǎn)變和工作方法的改進(jìn)都有極大的幫助，下面我結(jié)合公司的實(shí)際工作談?wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)體會(huì)。
在沒(méi)有參加培訓(xùn)之前，從20xx年到20xx年以來(lái)大部分時(shí)間我都是介意一線與初級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的角色，不管是在一線帶新同事干活還是做辦事處負(fù)責(zé)人與同事溝通總是批評(píng)和指責(zé)，特別對(duì)做設(shè)計(jì)總是出錯(cuò)的人總是發(fā)脾氣�？偸歉杏X(jué)別人這做的這不好那不好。從20xx年至今一直在公司做中層管理，期間對(duì)自己的管理總是模糊不清，為了部門的利益總是給領(lǐng)導(dǎo)們討價(jià)還價(jià)。有時(shí)候公司需要協(xié)調(diào)人員總是為自己的小團(tuán)隊(duì)不愿意配合，讓領(lǐng)導(dǎo)難做。有時(shí)候不懂的責(zé)任下移，讓員工自我管理，總是用情感等管理方法。凡是親力親為，不善于識(shí)力、用人�？偸且詾樽约耗茏龊镁托�，實(shí)際我們是一個(gè)公司，一個(gè)團(tuán)隊(duì)。 通過(guò)本次培訓(xùn)，聽了李老師講的D1-D4和S1—S4的'的領(lǐng)導(dǎo)方法使我認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)航員、目標(biāo)分解和過(guò)程控制者、制度設(shè)計(jì)者，更應(yīng)該是溝通專家、授權(quán)專家、激勵(lì)專家。作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要熟悉不同員工采用不同的方法和技巧。熟練應(yīng)用S1—S4的的領(lǐng)導(dǎo)方法。
肖老師講到溝通技巧，使我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)一定要知道有效溝通的三大要素，第一溝通前要有一個(gè)明確的目標(biāo)；第二溝通后達(dá)成的共同的協(xié)議；第三傳的溝通信息、思想、和情感。不能領(lǐng)導(dǎo)講完了，一出領(lǐng)導(dǎo)門就不知道領(lǐng)導(dǎo)講的內(nèi)容了，因此，采用不同的溝通方式去和每一位員工進(jìn)行有效溝通，我們作為中層領(lǐng)導(dǎo)的必要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。 肖老師最后講的是Y4的管理方法。Y4分為4步，第一Y1要計(jì)劃到位；第二Y2責(zé)任到位；第三Y3檢查到位；第四Y4激勵(lì)到位。因此，評(píng)價(jià)一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，必然是從結(jié)果來(lái)看，結(jié)果一塌糊涂，團(tuán)隊(duì)在努力，在團(tuán)結(jié)都不能算是一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。針對(duì)目標(biāo)管理來(lái)說(shuō)，一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)，必須得有一個(gè)共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，每個(gè)人又有一個(gè)的個(gè)人目標(biāo)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)每人都清晰這一點(diǎn)，且團(tuán)隊(duì)所有價(jià)值觀相同的時(shí)候，才更有利于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，這就就是計(jì)劃一定要到位。一個(gè)團(tuán)隊(duì)明確了計(jì)劃目標(biāo)后要學(xué)會(huì)責(zé)任到人，采用一對(duì)一的責(zé)任分配原則。及時(shí)對(duì)計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督檢查。并對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工、小組、團(tuán)體進(jìn)行及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。作為中層領(lǐng)導(dǎo)者要知道即時(shí)激勵(lì)的五大要點(diǎn)：第一懲罰不過(guò)夜，貴在即時(shí)；第二多表?yè)P(yáng)，少批評(píng)；第三要有事實(shí)數(shù)據(jù)，要真實(shí)；第四要公開、透明；第五對(duì)事不對(duì)人，前后要一致等。
從日常工作中也是這樣的，一定要讓工作人員認(rèn)識(shí)到他所做的工作是有價(jià)值的，培養(yǎng)工作人員對(duì)工作的興趣，培養(yǎng)工作人員的工作能力，才能讓團(tuán)隊(duì)所有工作人員，發(fā)揮更多實(shí)力，做事事半功倍。另外通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我可以從不同角度分析事態(tài)的問(wèn)題所在，使我考慮問(wèn)題的思維得以提升。制度管理方面，使我了解到，企業(yè)團(tuán)隊(duì)必然限制員工的一些必備的制度，讓員工真正能體會(huì)到金錢、快樂(lè)和學(xué)習(xí)，才能使得企業(yè)團(tuán)隊(duì)更好的去發(fā)展；在文化管理方面，文化建設(shè)應(yīng)該以客戶為導(dǎo)向，以信任為基礎(chǔ)，以價(jià)值為核心，工作生活中，團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該有這樣的文化理念，讓團(tuán)隊(duì)成員，清晰的認(rèn)識(shí)到自己的所做有意義所在！
總之這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我受益良多，不能說(shuō)是脫胎換骨質(zhì)的飛躍，但是讓我更清晰的明白了自己應(yīng)該提高的東西。話又說(shuō)回來(lái)，還是感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我能夠參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20xx年我們?nèi)〉昧藘?yōu)異的成績(jī)，完成公司的業(yè)績(jī)目標(biāo)。20xx年新的一年已經(jīng)到來(lái)，我一定會(huì)全力以赴，為團(tuán)隊(duì)、為公司去創(chuàng)造更大的利益！
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)總結(jié) 3
很高興能有機(jī)會(huì)參加總公司舉辦的這次團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)。兩天的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，通過(guò)這次培訓(xùn)我對(duì)團(tuán)隊(duì)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問(wèn)題，學(xué)到了一些解決問(wèn)題的方法。下面我就談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。
一、創(chuàng)建優(yōu)良團(tuán)隊(duì)
在我們的日常工作中，很多工作都不是由某一個(gè)人來(lái)獨(dú)立完成的，而是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有成員共同協(xié)作來(lái)完成的。一項(xiàng)工作中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題或者任何一個(gè)人工作失誤都有可能導(dǎo)致整個(gè)工作失敗，因此在工作中一定需要一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，只有所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)很喜歡那些工作能力很強(qiáng)的隊(duì)員，卻往往忽視了那些工作能力一般的隊(duì)員，在工作中他們以為只要培養(yǎng)幾個(gè)優(yōu)秀的員工就可以了，但是他們卻沒(méi)意識(shí)到，工作不是由某個(gè)成員完成的，而是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成的，只有所有的成員的能力都提升了，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力才能提升。
這就像木桶原理，木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長(zhǎng)的木板高度，而是最短的木板高度。因此一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，一定要發(fā)揮所有隊(duì)員的作用，提高所有隊(duì)員的工作能力，這樣才能高效率的完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中，可能所有成員的個(gè)人能力都很強(qiáng)，但他們?cè)诠餐瓿赡骋豁?xiàng)工作的時(shí)候效率卻不是很高，甚至效率很低，這是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員只注重個(gè)人努力而不注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，或者有的團(tuán)隊(duì)中可能每一個(gè)成員都很努力，但是每個(gè)人努力的方向不同，這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此，要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，一定要有統(tǒng)一的目標(biāo)，統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動(dòng)。在工作中大家朝著同一個(gè)目標(biāo),勁往一處使，才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
二、工作重視工作過(guò)程，更要重視結(jié)果
工作中，工作過(guò)程反映一個(gè)人的工作態(tài)度，工作結(jié)果反映一個(gè)人的工作能力。傳統(tǒng)的思想告訴我們，在工作中首先要有一個(gè)良好的工作態(tài)度，因?yàn)檫@樣，我們?cè)诠ぷ髦型容^重視工作過(guò)程，好多人往往把工作過(guò)程放在了第一位。但是我們仔細(xì)一想，我們所需要的卻是結(jié)果，而不是過(guò)程。這就好比一個(gè)人打井，他很努力，一天挖了好幾個(gè)井，每個(gè)也都很深，但是么有一個(gè)出水的，這個(gè)人的工作態(tài)度很認(rèn)真，也很努力的去工作，他費(fèi)了很大的氣力，卻是徒勞無(wú)功，因?yàn)橐豢跊](méi)有水的井并不是我們想要的，我們要的`是一口水井�，F(xiàn)實(shí)中我們很多人都犯了挖井人犯的錯(cuò)誤，都是為了做任務(wù)而去做任務(wù)，這樣看似把該做的都做了，但是卻沒(méi)有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了，那么我們?cè)诠ぷ髦胁拍軟_著結(jié)果這個(gè)終極目標(biāo)去努力，當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy和阻礙的時(shí)候，我們才能努力去想辦法解決，去得到我們想要的結(jié)果，而不是把精力放在工作的過(guò)程上。
三、堅(jiān)持原則，處理問(wèn)題要及時(shí)
我們的團(tuán)隊(duì)在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問(wèn)題，盡管這些問(wèn)題可能暫時(shí)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響不大，但是我們一定要及時(shí)想辦法解決這些問(wèn)題，因?yàn)檫@些小問(wèn)題可能經(jīng)過(guò)累積，會(huì)形成影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作能力的大問(wèn)題，人說(shuō)“千里之堤，潰于蟻穴”，小的問(wèn)題我們不重視，當(dāng)出現(xiàn)大問(wèn)題的時(shí)候，我們想解決已經(jīng)來(lái)不及了。當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的某個(gè)成員犯了小錯(cuò)誤，一定要按照原則及時(shí)處理，如果不處理，或者處理不及時(shí)，這都有可能給其他團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)錯(cuò)誤的信息——這個(gè)錯(cuò)誤不重要。那么其他成員有可能會(huì)效仿，錯(cuò)誤如果蔓延，那么你到時(shí)想處理可能也無(wú)從下手了。由此可見，一個(gè)人的小錯(cuò)誤如果處理不及時(shí)，也會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)很大的影響。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的主體是團(tuán)隊(duì)，而不是團(tuán)隊(duì)中的某一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，或者某一個(gè)能干的成員，只有我們所有的團(tuán)隊(duì)成員共同努力，一起學(xué)習(xí)，一起成長(zhǎng)，在工作中相互幫助，相互協(xié)作，這樣我們團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力才會(huì)提高，我們的團(tuán)隊(duì)才能成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。只要我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)一致，那么我們一定會(huì)，所向披靡，戰(zhàn)無(wú)不勝!
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)總結(jié) 4
第一次帶老公來(lái)北京上課，我們倆很久沒(méi)有兩個(gè)人一起出遠(yuǎn)門，各忙各的，我們中午到北京去王府井逛逛，想找17年前在北京的感受，沒(méi)有找到，就只是放松逛逛，又想去鼓樓附近走走吃吃，結(jié)果帶著箱子，坐公交車到鼓樓附近走走，因?yàn)橥砩隙萝嚨攘藢⒔?小時(shí)，又在路上逛，找不到適合吃的，也感覺(jué)到很失望，可是我還堅(jiān)持去找“都一處”吃燒麥，老公拿箱子走在街上感覺(jué)很痛苦，我沒(méi)感受到，只想去老字號(hào)店吃燒麥，可是總是走錯(cuò)，導(dǎo)航錯(cuò)誤，走了很久找不到，也沒(méi)有信心了，老公終于發(fā)飆說(shuō)就想吃全聚德這么難嗎，同你這么拖著箱子走，也找不到，天慢慢黑下來(lái)，還得抓緊趕到昌平，我感受到他情緒不開心，心里知道不能這樣闖下去，可是他發(fā)飆樣子還是讓我不開心，只想那就打車去吃全聚德吧，也許堅(jiān)持會(huì)讓自己和他人越來(lái)越疲憊，因?yàn)槲覠o(wú)法確定這個(gè)店是否是好吃的，是否正宗……，同老公去吃全聚德還是非常滿意的，我也開心，他也開心，這是我們?cè)谝黄饝?yīng)該有的狀態(tài)。自己過(guò)去的倔強(qiáng)和無(wú)覺(jué)知的執(zhí)著，控制給反六老公也帶來(lái)了很大的傷害，他還是心很軟的配合我，這么多年我被呵護(hù)著，可是我總是被他的不好口氣和抱怨給籠罩著，他的細(xì)致關(guān)心付出我就認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng)?shù)臎](méi)有太多回饋，給他傷害很大。
老師帶領(lǐng)助教精心準(zhǔn)備的課程以奇妙大門開啟，以助教都穿職業(yè)裝開啟，同以往課程不同，我們帶著好奇來(lái)參加。第一堂課是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力是什么，最重要是信任，老師就讓拿出土豆問(wèn)大家是否可以相信吸管可以穿過(guò)土豆，我知道應(yīng)該可以穿過(guò)，可是依然內(nèi)心有些不相信自己能穿過(guò)去，侯銳動(dòng)手能力很強(qiáng)，很快穿過(guò)去了，可是我穿幾下都穿不過(guò)去，用壞了三根吸管，侯銳在旁邊鼓勵(lì)我，讓我多嘗試，老師說(shuō)只要相信就一定可以穿過(guò)去，可是我內(nèi)心還是疑惑的，怎么我穿不過(guò)去，看到身邊人都穿過(guò)去，我信心有了，可能我拿吸管的'意識(shí)有問(wèn)題，因?yàn)榭紤]土豆硬，吸管軟就拿著很前，怕折軟不好用，可是留著長(zhǎng)度不夠，穿進(jìn)去但是穿不透，就把吸管前端放長(zhǎng)，手上一用勁就過(guò)去了，所以首先相信，相信才會(huì)找哪里可以做的更好，結(jié)果就會(huì)呈現(xiàn)。相信的力量非常大！
老師給我們分到4組來(lái)自各個(gè)地方的雜牌軍，大家選組長(zhǎng)時(shí)候我覺(jué)得郭海明比較有計(jì)謀，年長(zhǎng)些，所以就選他，可是大家有選胡和平的，最后是胡和平，我心里就想千萬(wàn)別帶不好團(tuán)隊(duì)，給我丟臉，總是想控制他按我的想法去做。沒(méi)有信任他能做好。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)總結(jié) 5
通過(guò)執(zhí)行力的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到什么是執(zhí)行力，簡(jiǎn)單的定義是：按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作，懂得管理就是服務(wù)。對(duì)待工作，不找任何借口，要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時(shí)工作中，我認(rèn)為要提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力，必須解決好執(zhí)行的問(wèn)題，把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺(jué)的行動(dòng)，下面就此談一點(diǎn)個(gè)人在此學(xué)習(xí)中的認(rèn)識(shí)。
一、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問(wèn)題的能力，做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，對(duì)待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作，我們?cè)趫?zhí)行某些任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題，而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇：一種不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)，一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成，反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題，我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路，觀念轉(zhuǎn)、大地寬，觀念的力量是無(wú)窮的，觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力，只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力，我們要認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)事物的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策等等，更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。
二、提高執(zhí)行力就要做到面對(duì)困難、勇往直前，唯物辯證法認(rèn)為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，以工作實(shí)際出發(fā)，加快知識(shí)更新，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷豐富和做好本職工作的知識(shí)武裝和知識(shí)儲(chǔ)備，做到學(xué)以致用，用有所成，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題中主動(dòng)思考，最終把學(xué)習(xí)體會(huì)和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決問(wèn)題，世上無(wú)難事，只怕有心人。
三、認(rèn)識(shí)的高度決定執(zhí)行的力度，對(duì)上級(jí)的指示和下達(dá)的工作任務(wù)，認(rèn)識(shí)不到位，不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性，就會(huì)消極懈怠，馬虎應(yīng)對(duì)，甚而隨意降低執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)識(shí)到位，是我們提升執(zhí)行力的原動(dòng)力，只有把思想切實(shí)統(tǒng)一到上級(jí)的決策高度上來(lái)，才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項(xiàng)指令，在工作中放不開手腳，凡事都要等到萬(wàn)事俱備，有十足把握才敢去做，怕有閃失，怕犯錯(cuò)誤，怕負(fù)責(zé)任，前怕狼后怕虎，顧慮重重，憂心忡忡，在等待觀望中失去良機(jī)，最后什么都沒(méi)做成，什么也沒(méi)做好，拉里·麥克默荒有一句話這樣說(shuō)：“如果你等待，你會(huì)發(fā)現(xiàn)什么都沒(méi)沒(méi)變，唯一的只是你變老了”。
四、提高執(zhí)行力就要做到誠(chéng)實(shí)做人，認(rèn)真做事，我們常說(shuō)，誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則，但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章，究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題，一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí)，做事是否認(rèn)真的問(wèn)題，聯(lián)系到我們平時(shí)，對(duì)待每一位前來(lái)辦事的人員，要用一顆感恩的心，像對(duì)待自己的父母一樣對(duì)待，這樣才會(huì)有一種良好的心態(tài)，才會(huì)有一種積極向上的工作態(tài)度，誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)決策，要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作，沒(méi)有任何借口，要視服從為美德，工作中無(wú)小事，工作就意味著責(zé)任，無(wú)論在任何崗位，無(wú)論做什么工作，都要懷著熱情，帶著情感去做，而且要竭盡全力，盡職盡責(zé)地做好，對(duì)待工作，不要說(shuō)不行，有時(shí)困難重重，也要堅(jiān)決去執(zhí)行，別人不會(huì)干的，自己要能干，別人會(huì)干的，自己要更會(huì)干。
五、提高執(zhí)行力就要認(rèn)識(shí)到?jīng)]有最好，只有更好，當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績(jī)，受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，總是說(shuō)，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭(zhēng)取更大的成績(jī)，這是一種戒驕戒躁和誠(chéng)實(shí)謙虛的表現(xiàn)，但也同時(shí)說(shuō)明一個(gè)道理，那就是，無(wú)論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定成績(jī)，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利，還要再接再厲，好上加好。
六、在展現(xiàn)目標(biāo)的.過(guò)程中，監(jiān)督就是最好追蹤考核，確保一個(gè)組織按照規(guī)劃的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，不斷監(jiān)督和跟進(jìn)，就能有效暴露出規(guī)劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距和問(wèn)題，使管理者采取相應(yīng)的行動(dòng)來(lái)協(xié)調(diào)和糾偏，以期按時(shí)完成階段性和整體性的目標(biāo)，監(jiān)督如果得不到嚴(yán)肅的對(duì)待，容易造成職責(zé)不明確，無(wú)法考核，對(duì)目標(biāo)的完成得不到保障，結(jié)果是執(zhí)行不到位，結(jié)合實(shí)際工作，我認(rèn)為，現(xiàn)在單位實(shí)行的“績(jī)效考核”制度，就是提高執(zhí)行力的重要舉措，對(duì)科室及每一個(gè)職工的工作進(jìn)行了細(xì)分和量化，便于考核，做到獎(jiǎng)懲分明，這將對(duì)規(guī)范工作程序，強(qiáng)化辦事效率，提高大家的責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行力起到積極的促進(jìn)作用，監(jiān)督是成功保證，執(zhí)行鑄造輝煌。
在今后的工作中，我將勤于思考、多學(xué)多干，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)，在總結(jié)中提高，我將這次學(xué)習(xí)作為起點(diǎn)，在自己的工作崗位上把握好每一個(gè)環(huán)節(jié)，把執(zhí)行力貫穿到工作的每一細(xì)節(jié)，做出優(yōu)異成績(jī)，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量!
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)總結(jié) 6
近期通過(guò)對(duì)《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》的學(xué)習(xí)，這個(gè)學(xué)習(xí)課程針對(duì)于實(shí)際的工作有很大的幫助，對(duì)一些現(xiàn)在存在的問(wèn)題提供了解決的方法對(duì)我們后期的工作有很大推動(dòng)，使我感到受益匪淺，使自己對(duì)現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念有了一個(gè)初步了解和新的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中也有了明確目標(biāo)。今天將對(duì)本次學(xué)習(xí)心得體會(huì)和幾點(diǎn)思考整理如下，與大家共享。
本次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容就是如何用現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念和管理制度打造出一個(gè)成功的企業(yè)，其核心目標(biāo)就是如何挖掘員工的潛在的領(lǐng)導(dǎo)力，使其在各自的工作崗位都上都能擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的職責(zé)，成為一名卓越的員工，進(jìn)而塑造出一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。以下是我所學(xué)習(xí)到的現(xiàn)代企業(yè)管理的幾個(gè)要點(diǎn)：
1 企業(yè)管理的核心：即領(lǐng)導(dǎo)力+管理
所謂領(lǐng)導(dǎo)力是對(duì)人而言主要是體現(xiàn)在企業(yè)文化的建設(shè)方面，即在企業(yè)管理中要強(qiáng)調(diào)以人為本的思想，從激勵(lì)并發(fā)掘每一個(gè)員工樂(lè)業(yè)敬業(yè)專業(yè)的精神入手，在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)人人愛(ài)崗敬業(yè)積極向上的精神面貌，因此我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力即影響力，是對(duì)外部調(diào)適對(duì)內(nèi)部激勵(lì)的一種能力。 所謂管理就是對(duì)事而言，即強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)制度的完善和執(zhí)行，也就是我們通常所說(shuō)的執(zhí)行力，它是打造高效團(tuán)隊(duì)的一個(gè)制度保證，企業(yè)制度好比一個(gè)國(guó)家的'法律，要保證他能夠強(qiáng)有力的執(zhí)行。
2 高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
著名的足球教練希丁克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話“成功的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有失敗的個(gè)人，失敗的團(tuán)隊(duì)也沒(méi)有成功的個(gè)人"。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是什么：就是目標(biāo)-是一個(gè)具體的被管理者和員工都能認(rèn)同的戰(zhàn)略方向。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了明確的目標(biāo)去積極進(jìn)取并加以完善的制度和強(qiáng)有力的執(zhí)行力作保障，這就是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。
3 執(zhí)行力的提升：
執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)成功的一個(gè)必要條件，團(tuán)隊(duì)的成功離不開好的執(zhí)行力，當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。如何提升執(zhí)行力，我認(rèn)為其根本在于提升員工的個(gè)人能力，員工是執(zhí)行的主體，高效的企業(yè)團(tuán)隊(duì)必須要有高素質(zhì)的員工，因此每個(gè)員工領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)是我在本次培訓(xùn)中體會(huì)最深的一點(diǎn)。
4 加強(qiáng)員工領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè)：
員工領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)就是貫徹以人為本的理念，強(qiáng)調(diào)每一名員工都是企業(yè)的主人，每個(gè)員工在工作中都應(yīng)該是主動(dòng)者，都是自己的領(lǐng)導(dǎo)，都需要對(duì)自己的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)力，使其成為卓越的管理人才，最終目標(biāo)就是打造一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)。最后，卓越領(lǐng)導(dǎo)必備的九種能力是學(xué)習(xí)力、影響力、感召力、表達(dá)力、凝聚力、開發(fā)力、指導(dǎo)力、決策力、執(zhí)行力。只有具備了這九種能力才能成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，我們能夠走多遠(yuǎn)，靠我們的領(lǐng)導(dǎo)力。我們能夠成長(zhǎng)多少，靠我們的學(xué)習(xí)力。我們行動(dòng)的多快靠我們的執(zhí)行力。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)總結(jié) 7
10月24日到10月27日，我有幸參加了xx市xx區(qū)新聘干部卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)班。在這里短短的四天時(shí)間里，我們50位學(xué)員分別組成5個(gè)小組，通過(guò)理論+體驗(yàn)式+教練式的方式，參加了“成功之門”、心智訓(xùn)、拓展訓(xùn)練等活動(dòng)，學(xué)習(xí)了對(duì)一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)以及如何打造一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，了解了xx區(qū)發(fā)展的態(tài)勢(shì)等。在這緊張、充實(shí)的培訓(xùn)中，在xx區(qū)組織部的精心組織下，我們始終以高昂的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度全身心地投入到培訓(xùn)當(dāng)中去，比較好地完成了培訓(xùn)任務(wù)，培訓(xùn)之后感覺(jué)很有收獲。
一、明確了自己的角色。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名公務(wù)員為人民服務(wù)并不是一件簡(jiǎn)單的事情，不僅要有主觀上的熱情和干勁，高度的團(tuán)隊(duì)合作精神，還要求有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和作為公務(wù)員必須具備的能力，才能達(dá)到為人民服務(wù)的要求才不會(huì)被人民淘汰。從本質(zhì)上說(shuō)，公務(wù)員的行為是國(guó)家意志的體現(xiàn)。在我國(guó)，中國(guó)共產(chǎn)黨是執(zhí)政黨，代表著中國(guó)最廣大人民群眾的利益，因此，我國(guó)的國(guó)家意志就是廣大人民意志和權(quán)益的體現(xiàn)，公務(wù)員是實(shí)實(shí)在在的人民“公仆”。首先，公務(wù)員必須是人民的公仆，而不是凌架于人民頭上的“官”，這充分體現(xiàn)了公務(wù)員的人民性，我國(guó)最主要的目標(biāo)是為人民群眾提供最大、最多、最好的服務(wù)。其次，公務(wù)員的人民性在中國(guó)集中體現(xiàn)為公務(wù)員的黨性。即使非黨員的公務(wù)員也要自覺(jué)服從黨的領(lǐng)導(dǎo)。這種黨性不是虛無(wú)飄渺的，而是實(shí)實(shí)在在的。第三，公務(wù)員隊(duì)伍必須是一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，而這種效率來(lái)源于一種能動(dòng)的服從意識(shí)。在高度的服從的同時(shí)，也要具有一定的能動(dòng)判斷能力。高效要求公務(wù)員精通業(yè)務(wù)知識(shí)和行政知識(shí)、法律知識(shí)，具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，而這些知識(shí)和能力也要隨時(shí)代的快速發(fā)展而不斷的更新。
二、充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性，進(jìn)一步提高了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。現(xiàn)在，團(tuán)隊(duì)合作精神是又好又快地完成工作目標(biāo)的必要條件。隨著xx區(qū)的快速發(fā)展，公務(wù)員在工作中更加要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，建立群體共識(shí)，以達(dá)到更高的工作效率。特別是有遇到像千萬(wàn)噸鋼鐵廠、核電站這樣的大型項(xiàng)目時(shí)，想憑借一己之力去取得卓越的成果，可能是非常困難的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了要依靠卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，每個(gè)成員都是使團(tuán)隊(duì)不斷融合不可或缺的一份子。首先是領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊(duì)的核心，是從全局角度把握整個(gè)團(tuán)隊(duì)方向的人。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，第一是對(duì)一項(xiàng)工作目標(biāo)進(jìn)行明確的分工，但也不要過(guò)于呆板。第二是在工作中加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員之間的交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。第三是要讓每個(gè)人都能感到自己很重要。一個(gè)人一旦覺(jué)得自己不重要，往往會(huì)非常沮喪，從而失去激情，會(huì)導(dǎo)致工作效率和創(chuàng)造力的顯著下降。其次是團(tuán)隊(duì)成員，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都是不可或缺的，并且每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都要具有團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。隊(duì)員在工作之中，第一是要做好自己的工作，在工作中信任你的伙伴，能為他人著想，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。第二是愿意為團(tuán)隊(duì)多付出，這點(diǎn)是很重要的。多做一些，既可以讓團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展更快，又可以提高自己的工作能力。
三、學(xué)員之間增進(jìn)了了解，建立了深厚的友誼。我們這些學(xué)員都是來(lái)自五湖四海，這次培訓(xùn)是難得的溝通和交流的機(jī)會(huì)，在這四天時(shí)間里，我們互相關(guān)心，互相幫助，互相學(xué)習(xí)，大家增進(jìn)了了解，建立了深厚的友誼。就拿我們cu團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)吧，作為團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，首先我要對(duì)各成員進(jìn)行全面的了解。cu團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都有自己的'特點(diǎn)：羅康華處理問(wèn)題冷靜，善于提出建議；溫媚多才多藝，具有較好的協(xié)調(diào)能力；巫彬處理問(wèn)題果斷；譚晶晶成熟干練；盤恒星沉著、穩(wěn)重；秦璇文靜，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；符彩群工作積極主動(dòng)；沈晶鑫開朗活潑，善于活躍團(tuán)隊(duì)氣氛；黎慶云能及時(shí)為團(tuán)隊(duì)提出較好的建議。其次，在完成任務(wù)過(guò)程中，要堅(jiān)定目標(biāo)，協(xié)調(diào)好隊(duì)員之間的關(guān)系，激勵(lì)隊(duì)員，加強(qiáng)隊(duì)員之間的團(tuán)結(jié)合作精神，充分發(fā)揮隊(duì)員各自的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取高效的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。第三，在完成工作任務(wù)以后，要善于總結(jié)。隊(duì)員之間共同討論，找出不足，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在總結(jié)中不斷完善團(tuán)隊(duì)，以便以后更好的開展工作。
通過(guò)這四天的培訓(xùn)，時(shí)間雖短，但收獲很多，我們也深感自己學(xué)識(shí)的不足。在今后工作中，我們要不斷加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)和行政管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論素養(yǎng)、知識(shí)水平和實(shí)踐能力。同時(shí)，還要增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí)。公務(wù)員是人民的公仆，要時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨。要牢固樹立“立黨為公，執(zhí)政為民”的觀念，增強(qiáng)廉潔意識(shí)，嚴(yán)格自律，努力成為符合人民不斷提高的要求的公務(wù)員，為xx區(qū)的建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)總結(jié) 8
五月八號(hào)下午五時(shí)，車教練把香檳灑在我們每一個(gè)人的身上，象征著歷時(shí)兩天一夜的《卓越團(tuán)隊(duì)》體驗(yàn)式拓展訓(xùn)練，在我們的歡聲笑語(yǔ)中落幕。在這次培訓(xùn)過(guò)程中有太多的歡樂(lè)與精彩，有太多的感悟和沉淀，對(duì)于我們每一個(gè)人都是一筆財(cái)富。我希望能通過(guò)這次總結(jié)，自身多一次沉淀，也希望能把我所得所感分享給大家。
按項(xiàng)目我把它分為了五點(diǎn):
1.贊美的力量：每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)站在中間接受大家的.贊美，每個(gè)人也都有機(jī)會(huì)去贊美周圍的每一位。除了我們贊美人的能力外，我覺(jué)得最重要的是從心出發(fā)。你用發(fā)自內(nèi)心的語(yǔ)言去贊美別人，別人也會(huì)獲得誠(chéng)心誠(chéng)意發(fā)自內(nèi)心的贊美。贊美在我們銷售過(guò)程中尤為重要，而這樣一次體驗(yàn)也實(shí)在加強(qiáng)了我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
2.領(lǐng)導(dǎo)者的腳步：團(tuán)隊(duì)唯一的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)著十二位盲人成員穿越艱難的道路。包括上坡，下坡，上樓梯，下樓梯，穿越，跨越，拿旗，插旗。過(guò)程中不但要求盲人成員要有絕對(duì)的執(zhí)行力，還要求領(lǐng)導(dǎo)者采用簡(jiǎn)單有效的領(lǐng)導(dǎo)方法。
3.八仙過(guò)海，各顯神通：只有帶著自己最大的信念去征服內(nèi)心的負(fù)能量才有可能得到通過(guò)，才有機(jī)會(huì)去彰顯你的神通。就像我們第一次去敲門陌拜，只有克服心理的膽怯，敲開了門我們才有機(jī)會(huì)成功或者被拒絕。
4.高空跨越：這個(gè)項(xiàng)目對(duì)大家都是很深刻的。站在九米高的鐵板上跨越，到達(dá)對(duì)面相距一點(diǎn)二米的鐵板。站在九米高，120公分寬的鐵板上。沒(méi)有人再能偽裝，有人在上面猶豫良久，有人在上面大聲哭喊，也有人在上面止步?jīng)]能向前跨越。
5.急速傳真：全面的考驗(yàn)了我們的狀態(tài)。在緊張的氛圍中，我們冷靜的去應(yīng)變，去觀察，去適應(yīng)。需要在百變的環(huán)境中去適應(yīng)與成長(zhǎng)。
態(tài)度貫穿整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程，只有端正了自己的態(tài)度，真正的去融入整個(gè)過(guò)程，你才能在其中有所收獲！
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)總結(jié) 9
許久了沒(méi)有因?yàn)槟撤N親臨的感動(dòng)而淚流滿面，許久了沒(méi)有因?yàn)槟撤N過(guò)錯(cuò)而甘愿接受懲罰。然而就在今天，因?yàn)槲曳止九e辦了一場(chǎng)近3個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)的主題是“團(tuán)隊(duì)精神”，以互動(dòng)式的形式傳遞給參與者，我便有機(jī)會(huì)再次體會(huì)了那種來(lái)自心靈深處的震撼。不可否認(rèn)，培訓(xùn)講師具有一種非常能煽情的技能。然而……
培訓(xùn)師用忽而高昂、忽而熱烈的語(yǔ)調(diào)，幽默詼諧的講解，令整個(gè)會(huì)場(chǎng)充滿歡笑與掌聲。在此期間，我們也學(xué)習(xí)掌握了好多的知識(shí)，這也是許久以來(lái)未曾有過(guò)的，正如講師開始說(shuō)的那樣，聽了他的講解會(huì)讓人終生難忘、刻骨銘心。至少對(duì)我來(lái)說(shuō)真的達(dá)到了這樣的效果。時(shí)間在一種令人愉快的氛圍中慢慢劃過(guò)，在接近尾聲的時(shí)候，培訓(xùn)師讓大家做一個(gè)游戲，把與會(huì)的集體變成了兩個(gè)小組，每組選出兩個(gè)臨時(shí)的“領(lǐng)導(dǎo)”，兩個(gè)小組排成兩隊(duì)，分立屋子的兩邊，每組的兩個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)”一前一尾面對(duì)自己臨時(shí)的下屬，組成臨時(shí)的兩個(gè)團(tuán)隊(duì)。
游戲規(guī)則是讓兩個(gè)團(tuán)隊(duì)報(bào)數(shù)，從1到40。要求從第一人開始報(bào)到最后一人，再接著從后報(bào)到前，然后繼續(xù)，直到報(bào)完40為止，“領(lǐng)導(dǎo)”不參與報(bào)數(shù)。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，不許錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、搶報(bào)，完不成任務(wù)的結(jié)果是讓“領(lǐng)導(dǎo)”做俯臥撐，以接受懲罰。游戲開始，第一輪規(guī)定是在25秒鐘內(nèi)完成，若完不成，則每個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)”做20個(gè)俯臥撐。兩組都順利過(guò)關(guān)，大家沒(méi)有任何感覺(jué)。第二輪規(guī)定在18秒鐘內(nèi)完成，若完不成，則每個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)”做50個(gè)俯臥撐。結(jié)果我所在的這組只差一個(gè)數(shù)而未能按時(shí)完成任務(wù)，我們這組的“領(lǐng)導(dǎo)”便只能接受懲罰，兩個(gè)并沒(méi)有參與報(bào)數(shù)的“領(lǐng)導(dǎo)”由于團(tuán)隊(duì)的失誤，只能趴在冰冷的地板上，一個(gè)一個(gè)的做著俯臥撐。看著他們并不健壯的身軀，艱難的接受著懲罰，我心里一陣陣難過(guò)。待他們精疲力勁的.做完了50個(gè)后，第三輪游戲開始了，這一次規(guī)定在15秒鐘內(nèi)完成，若完不成，則每個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)”做100個(gè)俯臥撐。講師說(shuō)經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次調(diào)查一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)大都能在12秒鐘內(nèi)完成。然而，結(jié)果是一個(gè)組由于搶報(bào)被淘汰，一個(gè)組在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未能完成。培訓(xùn)師讓“領(lǐng)導(dǎo)”們?cè)俅谓邮軕土P�？粗膫�(gè)趴在冰冷地板上做俯臥撐的人，開始的時(shí)候還有人在笑，但隨著凄涼音樂(lè)的響起，屋子里安靜極了，培訓(xùn)師沉重的解說(shuō)著：由于團(tuán)隊(duì)的失利，領(lǐng)導(dǎo)只能義無(wú)返顧的接受懲罰，因?yàn)槟闶穷I(lǐng)導(dǎo)。你累了可以趴在地上，但不許站起來(lái)，必須完成100個(gè)為止，培訓(xùn)師不再說(shuō)話�？粗p臂已經(jīng)不能支撐身體的他們?nèi)砼吭诒涞牡匕迳希犞鄾龅囊魳?lè)，這是寒冬臘月的地板啊，在場(chǎng)的無(wú)不流下激動(dòng)的淚水。有許多人，包括我甘愿俯下身軀一同接受懲罰，也不能眼睜睜地看著他們受罪，那是來(lái)自心靈深處的煎熬。
整日忙于數(shù)字中的我們，做市場(chǎng)久了，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)讓我們的些許神經(jīng)或多或少的麻木了，隱隱的游離于莫名的感動(dòng)之外。
責(zé)任！是啊，領(lǐng)導(dǎo)！這就是你無(wú)法推辭又必須肩負(fù)的！團(tuán)隊(duì)的失利必須也只能由你們承擔(dān)。然而失利，是領(lǐng)導(dǎo)或只是領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)錯(cuò)嗎？在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天，我們——做為企業(yè)團(tuán)隊(duì)中的一份子是不是應(yīng)該盡量做好我們自己應(yīng)該做好的事情，盡量避免由于我們的失誤而使他人受過(guò)，在我們企業(yè)面臨巨大壓力的緊要關(guān)口，真正做到與我們的企業(yè)同舟共濟(jì)，共渡難關(guān)呢？！
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)總結(jié) 10
8月份，我很幸運(yùn)地參加了廠里舉辦的中層干部領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力專項(xiàng)培訓(xùn)。9天的培訓(xùn)時(shí)間是短暫的，但短暫的時(shí)間確使我擁有了豐富的收獲，培訓(xùn)有助于提高我工作中的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，用理論與感悟來(lái)指導(dǎo)我今后更好地開展工作。下面我對(duì)本次培訓(xùn)的感悟從廠領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。
一、廠領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的感悟
在培訓(xùn)的這幾天，韓廠長(zhǎng)、李廠長(zhǎng)、張書記，分別給我們進(jìn)行了培訓(xùn)。廠領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)結(jié)合了他們這些年在領(lǐng)導(dǎo)崗位上的親身體會(huì)及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。由于工作在同樣的環(huán)境中，這些經(jīng)過(guò)他們提煉總結(jié)的理論知識(shí)培訓(xùn)就顯得更容易理解和貼近我們工作實(shí)際，容易理解。我感覺(jué)他們的培訓(xùn)更多的是一種交流。領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)中我感悟較多的有兩點(diǎn)。
一是博奕理論在安全生產(chǎn)中的應(yīng)用。把博弈論引入安全生產(chǎn)管理，通過(guò)建立安全生產(chǎn)的“執(zhí)行－監(jiān)督”博弈模型，運(yùn)用著名的“PDCA循環(huán)”管理理論培育以“習(xí)慣性遵章”為導(dǎo)向的安全生產(chǎn)文化，運(yùn)用大環(huán)套小環(huán)的綜合循環(huán)體系有效地銜接執(zhí)行者與監(jiān)督者之間的“博弈”，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)的可控再控。培養(yǎng)職工習(xí)慣性遵章要處理好影響電力企業(yè)安全生產(chǎn)的四大要素，即技能、習(xí)慣、和諧與疲勞的關(guān)系。通過(guò)提高職工的安全技能使職工養(yǎng)成慣性遵章，形成和諧的工作環(huán)境，通過(guò)監(jiān)督避免出現(xiàn)遵章疲勞，通過(guò)不斷的動(dòng)態(tài)循環(huán)實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。二是稱贊技巧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的重要性。領(lǐng)導(dǎo)者常見的錯(cuò)誤之一就是認(rèn)為下屬做得好是理所當(dāng)然，做不好便劈頭批評(píng)。其實(shí)最好的激勵(lì)方法是稱贊下屬的工作成果�；叵胱约旱某砷L(zhǎng)經(jīng)歷，我覺(jué)得小時(shí)侯父母對(duì)我的教育更多的是稱贊而不是批評(píng)。在外人面前他們毫不吝嗇的表?yè)P(yáng)我的學(xué)習(xí)，我在驕傲的同時(shí)更多是感到壓力與動(dòng)力，我想通過(guò)自己的努力去維持甚至獲得更多稱贊，也就在不斷的進(jìn)步。我一直覺(jué)得，這種稱贊就是我努力學(xué)習(xí)最大的動(dòng)力。在參加工作這十多年，我得到過(guò)稱贊，也得到過(guò)批評(píng)。那些批評(píng)的確會(huì)令我難受一陣子，但也僅僅是一陣子。但那些稱贊卻給了我長(zhǎng)久的壓力和動(dòng)力，我會(huì)為一句稱贊努力付出去證明這句稱贊的正確性，我覺(jué)得我的進(jìn)步更多是稱贊而不是批評(píng)帶來(lái)的。當(dāng)我們走到領(lǐng)導(dǎo)者的位上，我們同樣需要用稱贊來(lái)激勵(lì)下屬，而不是吝嗇稱贊而習(xí)慣于批評(píng)。我們需要的是掌握更多的稱贊與批評(píng)的技巧。我們培訓(xùn)回來(lái)，王廠長(zhǎng)在生產(chǎn)早會(huì)上表?yè)P(yáng)王總、張部、劉部培訓(xùn)期間積極和他溝通，我覺(jué)得這就是一種技巧。我很自然的就會(huì)反省我為什么沒(méi)做到。但如果王廠長(zhǎng)直接批評(píng)我，我肯定會(huì)有很多理由去解釋，但現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有批評(píng)我，我卻意識(shí)到自己做錯(cuò)了。就如同培訓(xùn)中老師講的，當(dāng)大多數(shù)人開會(huì)遲到時(shí)，最好的做法不是批評(píng)那些遲到者，而是表?yè)P(yáng)那些沒(méi)有遲到的人。王廠長(zhǎng)沒(méi)去培訓(xùn)，卻運(yùn)用了我們培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)，我更加感覺(jué)到自己距離一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的差距。在稱贊與批評(píng)的處理上，我們還需要掌握一個(gè)度的問(wèn)題。稱贊對(duì)方工作成果的同時(shí)，如果還能說(shuō)出具體原因，效果往往會(huì)更好，如此一來(lái)，員工便知道哪里做得好，下次也會(huì)知道該怎么做。如果我們?cè)倌軓耐庠谛袨槌霭l(fā)，夸贊其內(nèi)在特質(zhì)，就更能提升員工的心理滿意度�！叭绻挥信u(píng)，沒(méi)有稱贊，員工會(huì)很有壓力，和你的關(guān)系自然也會(huì)相當(dāng)疏遠(yuǎn)�！钡牵膊荒懿煌５乜滟潌T工，如果用過(guò)多的恭維之辭來(lái)稱贊員工，稱贊作為動(dòng)力將會(huì)失效。如果在他們認(rèn)為不必要的情況下稱贊一番，甚至?xí)ゴ蠹覍?duì)你的信任。
二、領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)的感悟
在領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)過(guò)程中，教授更多的是從領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的角度來(lái)闡述領(lǐng)導(dǎo)力的。我個(gè)人認(rèn)為具體到我們電力企業(yè)，尤其生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)，在掌握運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的`過(guò)程中，還要加上兩條，一是待人真誠(chéng)；二是待事認(rèn)真。只有這樣才能更好的提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力。我記得培訓(xùn)中學(xué)過(guò)這樣一句話，認(rèn)真負(fù)責(zé)就意味著得罪人，你不可能使每個(gè)人都滿意，每個(gè)人都欣賞你，本身就是平庸的表現(xiàn)。
在理念的學(xué)習(xí)中，管理理念的九個(gè)段位，我覺(jué)得自己也就是處于中游，管理六段的創(chuàng)新管理將是我努力的目標(biāo)。利用結(jié)果導(dǎo)向去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新管理將在理論上指導(dǎo)我今后的工作。在用人理念上，領(lǐng)導(dǎo)都用自己人，即和領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值取向相同的人。我覺(jué)得國(guó)企更是這樣，一個(gè)過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)，帶出的團(tuán)隊(duì)往往也過(guò)硬，企業(yè)就處于不斷的向上發(fā)展中，這樣的企業(yè)在多惡劣的形勢(shì)下也不會(huì)沒(méi)飯吃。相反，一個(gè)平庸的領(lǐng)導(dǎo)，也會(huì)導(dǎo)致一個(gè)團(tuán)隊(duì)的平庸，企業(yè)的發(fā)展就會(huì)處于停滯。作為一個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)者，我們需要和高層領(lǐng)導(dǎo)者保持相同的價(jià)值取向，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。而中層領(lǐng)導(dǎo)者要做到忠誠(chéng)于高層領(lǐng)導(dǎo)者，我記得培訓(xùn)中有這樣的話“當(dāng)爭(zhēng)論問(wèn)題時(shí)，忠誠(chéng)意味著你把自己的真實(shí)想法告訴我，不管你認(rèn)為我是否喜歡，意見不一致，在這點(diǎn)上使我興奮。但是，一旦作出了決定，爭(zhēng)論終止，從那一刻起，忠誠(chéng)意味著按照決定去執(zhí)行，就像執(zhí)行你自己作出的決定一樣”，我認(rèn)為中層領(lǐng)導(dǎo)者必須做到忠誠(chéng)，企業(yè)才會(huì)有凝聚力。
在領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)上，我還對(duì)溝通藝術(shù)有了進(jìn)一步的了解，拉近彼此距離最好的方法就是溝通，而這正是我所欠缺的，溝通不是你說(shuō)了多少，而是對(duì)方聽進(jìn)去多少，所以溝通一定要是直接的，專注的，看著對(duì)方的眼睛真誠(chéng)的和他溝通，溝通時(shí)一定要平等，不要給對(duì)方距離感。溝通時(shí)不僅依賴會(huì)議溝通、書面溝通，更重要的是私下的非正式溝通，這也是運(yùn)行出來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者的弱項(xiàng)。在與下級(jí)的溝通中，我們要注意了解下屬性情、關(guān)心下屬生活、幫助下屬發(fā)展、做到表面公平；在與同級(jí)溝通中，要分清彼此職責(zé)、爭(zhēng)取合作共贏；在于上級(jí)的溝通中，要做到理解、包容，讓自己適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)；踏實(shí)、忠誠(chéng)，讓上級(jí)感覺(jué)可靠；認(rèn)真、服從，讓上級(jí)感覺(jué)放心；精明、強(qiáng)干，讓上級(jí)有所欣賞；積極、樂(lè)觀，讓上級(jí)感覺(jué)放松�！耙粋�(gè)人的成功，15%來(lái)自他的專業(yè)知識(shí)和技能的影響，85%靠他與別人相處的方式方法，溝通的品質(zhì)決定你生命的品質(zhì)�！睖贤ㄟ�是情商，一個(gè)好的溝通者的情商往往也更高，高情商的領(lǐng)導(dǎo)者，總是在引導(dǎo)員工快樂(lè)、積極地工作，消除工作壓力，提高抗挫折的能力。如果說(shuō)自己的智商還可以的話，通過(guò)培訓(xùn)我更是看到自己的情商急待提高，這也將是我今后業(yè)余時(shí)間努力的一個(gè)重點(diǎn)。
三、執(zhí)行力學(xué)習(xí)的感悟
分廠能取得今天的成就，能不斷向前發(fā)展，成功關(guān)鍵在執(zhí)行力！一件事情，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要想真正的做好，支撐的不是一得一失，而是大家內(nèi)心中的一種責(zé)任感，一種信念。衡量一個(gè)有執(zhí)行力的人和沒(méi)有執(zhí)行力的人最大的區(qū)別在于“愿不愿意負(fù)責(zé)任”。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我理解了觀念與心態(tài)對(duì)執(zhí)行力的重要性，只有樹立正確的觀念，才能使行為習(xí)慣化，使執(zhí)行力得到保證。有了端正的態(tài)度、工作的激情、堅(jiān)定的信念，也就有了提高執(zhí)行力的動(dòng)力。分廠正是依靠大家出門在外的團(tuán)隊(duì)精神，互相配合的團(tuán)隊(duì)理念，不講如果、只講結(jié)果、堅(jiān)決執(zhí)行、馬上行動(dòng)的觀念，才有了分廠的執(zhí)行力，才有了分廠今天的成績(jī)。在繼續(xù)提高執(zhí)行力上，要求我們要保持工作的主動(dòng)性。主動(dòng)學(xué)習(xí)，毫無(wú)怨言的接受任務(wù)，主動(dòng)改善工作計(jì)劃、主動(dòng)解決問(wèn)題，主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)度，用執(zhí)行力來(lái)保證分廠的不斷發(fā)展。
在用人上，我們要知人善用，樹立人人可用的思想。把下屬的長(zhǎng)處發(fā)揮好，相信庸才只是放錯(cuò)位的人才。要有對(duì)“認(rèn)真第一，聰明第二”內(nèi)涵的理解，要因事用人，給合適的人分配合適的工作，利用結(jié)果導(dǎo)向，提高部門的執(zhí)行力。作為中層領(lǐng)導(dǎo)者，要以身作則，要有高度的責(zé)任心，有開拓創(chuàng)新的精神，腳踏實(shí)地的帶頭來(lái)保證執(zhí)行力，使自己成為一個(gè)有高度執(zhí)行力的中層領(lǐng)導(dǎo)者，使自己所領(lǐng)導(dǎo)的部門成為一個(gè)有高度執(zhí)行力的部門。
通過(guò)這次的培訓(xùn)，我對(duì)過(guò)去成功的經(jīng)歷找到了理論上的支持，有利于今后更好的改進(jìn)；對(duì)過(guò)去失敗的經(jīng)歷找到了原因，防止再犯類似的錯(cuò)誤；對(duì)一些困惑的問(wèn)題找到了方法，思路，將積極創(chuàng)造條件解決。我將在今后的工作中充分運(yùn)用這次培訓(xùn)得到的收獲和感悟，轉(zhuǎn)變思維方式，換位思考，開拓創(chuàng)新，用培訓(xùn)所掌握的理論來(lái)指導(dǎo)自己的實(shí)踐，爭(zhēng)取做一個(gè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心、下級(jí)擁戴的中層領(lǐng)導(dǎo)者。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)總結(jié) 11
首先，很榮幸能夠得到這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，前往鄭州，近距離聆聽鄭秀寶老師的培訓(xùn)課程《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》。
1、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步認(rèn)清自己，懂得如何調(diào)整改變自己，工作更有條理，更有激情。
首先，鄭老師以一個(gè)通俗易懂的定義闡述什么是領(lǐng)導(dǎo)力，簡(jiǎn)單概括為：去哪里、跟我來(lái)、一起干；可以說(shuō)大部分領(lǐng)導(dǎo)著都有類似想法，但是，能做到時(shí)時(shí)提醒自己，做總結(jié)的卻很少；很簡(jiǎn)單的幾句話，讓我們?cè)诠ぷ髦刑嵝阎约�，找�?zhǔn)方向，不要迷茫。
接著，鄭老師為我們?cè)敿?xì)講解了邏輯理解層次及人的信念系統(tǒng)，邏輯理解層次，告訴我們?nèi)绾巫x懂一個(gè)人及如何改變一個(gè)人，重點(diǎn)從人的六個(gè)不同層次分析：系統(tǒng)、身份、信念價(jià)值觀、能力、行為、環(huán)境；就個(gè)人而言，我是非常認(rèn)可鄭老師對(duì)人這個(gè)六個(gè)層次的分析，鄭老師講的同時(shí)，我也將自己容身其內(nèi)，分析自己的各個(gè)層次體現(xiàn)，思考如何去改變自己、完善自己。還有就是思考在工作團(tuán)隊(duì)之中，更清晰的去分析他們的行為原因。人的信念系統(tǒng)，通過(guò)學(xué)習(xí)，我明白信念系統(tǒng)的三要素就是價(jià)值觀、信念和規(guī)條。人的行為之所以改變，主要是滿足了他的價(jià)值觀、對(duì)某種事物判斷的信任、及他所具備的能力。
最后，鄭老師主要講的就是“領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè)”，重要的第一點(diǎn)就是如何構(gòu)筑未來(lái)。如何構(gòu)筑自己的未來(lái)呢？先說(shuō)一下人的行動(dòng)法則吧：
�。�1）人的行為總是和他所處的環(huán)境/所面臨的形勢(shì)相適應(yīng)的；在工作生活當(dāng)中也是如此，人與人之間所處同樣事物，在不同的環(huán)境下，做出的反映也是不一樣的.。我們不要對(duì)別人的行為輕易的做出評(píng)論，因?yàn)槲覀兯幍沫h(huán)境不一樣。
�。�2）真正影響一個(gè)人行為的不是環(huán)境本身，而是被影響的人以一種什么樣的語(yǔ)言去解讀其所處的環(huán)境的。我對(duì)這一點(diǎn)感觸頗深，鄭老師說(shuō)的三點(diǎn)分享也讓我更深的去理解。在工作中也同樣是這樣，無(wú)論我們所處什么崗位管理，都不應(yīng)該總以個(gè)人為標(biāo)準(zhǔn)，不存在太多的“應(yīng)該如此”；也不該有太多的托付心態(tài)，要對(duì)自己100%的負(fù)責(zé)；更不該做事老出現(xiàn)“沒(méi)有辦法”沒(méi)有辦法只是暫時(shí)的沒(méi)有辦法，要多思考積極尋找辦法，借助一切可以幫助我們的辦法去解決問(wèn)題。
�。�3）未來(lái)決定現(xiàn)在，而未來(lái)是人們通過(guò)語(yǔ)言塑造出來(lái)的。未來(lái)的本質(zhì)可以說(shuō)是空的，主要是看我們?cè)趺慈?chuàng)造；這點(diǎn)的應(yīng)用，我比較傾向與目標(biāo)導(dǎo)向，目標(biāo)一旦確立，我們都要全力以赴，條件不夠就創(chuàng)造條件也要去全力實(shí)現(xiàn)。這里鄭老師所講的一句話讓我至今記憶猶新：“管理是講效果、不是講道理，”在工作之中，尤其是給客戶做服務(wù)工作中更能體現(xiàn)，考慮的不僅僅是我們長(zhǎng)篇大論的方式、方法運(yùn)用途徑的道理，而是我們思考如何能達(dá)到什么樣的效果，從而體現(xiàn)工作的意義。
2、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我懂得更多的去換位思考，與人交流注重語(yǔ)言表達(dá)，促進(jìn)交往友誼，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作的氣氛，避免工作矛盾發(fā)生。
鄭老師在講構(gòu)筑未來(lái)時(shí)，也重點(diǎn)分析講解了這里的難點(diǎn)，就是語(yǔ)言和經(jīng)驗(yàn)。每個(gè)人的過(guò)往經(jīng)歷都是不一樣的，都有一個(gè)不一樣的心靈地圖；而且客觀存在的世界，每個(gè)人都是通過(guò)認(rèn)知來(lái)恒量的；真正對(duì)人造成影響的不是事件本身，是人對(duì)事件的解讀；人之所以對(duì)事物采取行動(dòng)，都是經(jīng)過(guò)觀察到、有選擇、賦予意義、建立信念、采取行動(dòng)。在我們工作生活之中，又何嘗不是這樣，每個(gè)人對(duì)舊事物或者新事物的分析都是不一樣的，做出的行動(dòng)也是不一樣的。而通過(guò)對(duì)這些知識(shí)的理解認(rèn)識(shí)，使我更多的去換位思考別人行動(dòng)的原因，而不是單單堅(jiān)持己見。
行動(dòng)的關(guān)鍵在語(yǔ)言，然而現(xiàn)實(shí)生活中卻存在著人山人海的語(yǔ)言頑癥。工作中不管是領(lǐng)導(dǎo)還是員工，都難免有抱怨、有欺騙、有固化的行為模式；這些頑癥都是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)表達(dá)的。怎么解決這些問(wèn)題呢？通過(guò)學(xué)習(xí)我明白，人的心靈地圖是不一樣的，解讀過(guò)程也不一樣，表達(dá)出來(lái)當(dāng)然不一樣，只有讓大家有一個(gè)共同的信念價(jià)值觀，讓大家更團(tuán)結(jié)，解讀信息的時(shí)候才能盡可能相似，減少矛盾與消極心理。
講語(yǔ)言的時(shí)候，鄭老師詳細(xì)分析了如何檢定語(yǔ)言，說(shuō)實(shí)話，我并不能完全精準(zhǔn)的分析語(yǔ)言。但是通過(guò)學(xué)習(xí)，我能夠更好的去思考別人語(yǔ)言表達(dá)的意義。還有就是鄭老師講的一些對(duì)話的技術(shù)，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺，不能說(shuō)我說(shuō)話說(shuō)平因此而提高，但是通過(guò)學(xué)習(xí)我也可以注重
一些自己的語(yǔ)言表達(dá)方式，更準(zhǔn)確的去傾聽、去思考別人語(yǔ)言，更多的去總結(jié)。在工作生活方面，學(xué)習(xí)這點(diǎn)更利于我去發(fā)展朋友交往的友誼，同事之間更能和諧，讓工作的氣氛更加良好，避免因?yàn)檎Z(yǔ)言造成的不必要的矛盾。
3、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我工作目標(biāo)更加明確，更懂得團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，考慮問(wèn)題思維得到提升。
鄭老師最后講的是高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。評(píng)價(jià)一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，必然是從結(jié)果來(lái)看，結(jié)果一塌糊涂，團(tuán)隊(duì)在努力，在團(tuán)結(jié)都不能算是一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。針對(duì)目標(biāo)管理來(lái)說(shuō)，一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)，必須得有一個(gè)共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，每個(gè)人又有一個(gè)的個(gè)人目標(biāo)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)每人都清晰這一點(diǎn)，且團(tuán)隊(duì)所有價(jià)值觀相同的時(shí)候，才更有利于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。鄭老師以smart原則，詳細(xì)分析目標(biāo)管理的核心，目標(biāo)必然要符合明確的、量化的、可達(dá)到的、相關(guān)性的、時(shí)間限制的；使得我在工作生活之中，能夠更加明確的分析認(rèn)識(shí)我的目標(biāo)以及我們工作團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。資源管理方面，使我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)，從人員的價(jià)值觀、個(gè)性興趣、技能能力方面去考慮，三方面都具備完善，才算是找到了領(lǐng)域，最適合的工作崗位。從日常工作中也是這樣的，一定要讓工作人員認(rèn)識(shí)到他所做的工作是有價(jià)值的，培養(yǎng)工作人員對(duì)工作的興趣，培養(yǎng)工作人員的工作能力，才能讓團(tuán)隊(duì)所有工作人員，發(fā)揮更多實(shí)力，做事事半功倍。另外通過(guò)學(xué)習(xí)體面點(diǎn)思維體系，讓我可以從不同角度分析事態(tài)的問(wèn)題所在，使我考慮問(wèn)題的思維得以提升。制度管理方面，使我了解到，企業(yè)團(tuán)隊(duì)必然限制員工的一些必備的制度，讓員工真正能體會(huì)到金錢、快樂(lè)和學(xué)習(xí)，才能使得企業(yè)團(tuán)隊(duì)更好的去發(fā)展；文化管理，文化建設(shè)應(yīng)該以客戶為導(dǎo)向，以信任為基礎(chǔ)，以價(jià)值為核心，工作生活中，團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該有這樣的文化理念，讓團(tuán)隊(duì)成員，清晰的認(rèn)識(shí)到自己的所做有意義所在！
總之這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我受益良多，不能說(shuō)是脫胎換骨質(zhì)的飛躍，但是讓我更清晰的明白了自己應(yīng)該提高的東西。話又說(shuō)回來(lái)，還是感謝公司、感謝團(tuán)隊(duì)讓我能夠參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我一定會(huì)全力以赴，為團(tuán)隊(duì)、為公司去創(chuàng)造更大的利益！
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