大專(zhuān)實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎?下面是小編收集整理的大專(zhuān)實(shí)習(xí)總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
大專(zhuān)實(shí)習(xí)總結(jié)1
在內(nèi)科這兩個(gè)多月中,在帶教老師的悉心與耐心帶教下,我學(xué)到了許多在課堂上不曾懂得的東西。在實(shí)習(xí)的日子中,我了解到收治病人的一般過(guò)程:如測(cè)量生命體征;詢(xún)問(wèn)病人病史、過(guò)敏史等,認(rèn)真寫(xiě)好護(hù)理記錄,同時(shí)觀察病人的病容,配合老師的指導(dǎo),了解抗生素對(duì)各種消化系統(tǒng)的基本應(yīng)用。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),踏實(shí)工作,全心全意為患者著想。同時(shí)坐到了理解家屬,正確處理好護(hù)患關(guān)系,能做好解釋與安慰工作,多說(shuō)“對(duì)不起”,是家屬也理解護(hù)士的工作,減少不必要的誤會(huì)或過(guò)激行為的發(fā)生。
心內(nèi)科以高血壓病、心律失常、冠心病及心力衰竭多見(jiàn),在老師的帶教下,我基本掌握了一些常見(jiàn)病的護(hù)理及基本操;微笑迎接新病人并做好入院評(píng)估;嚴(yán)密監(jiān)測(cè)生命體征并規(guī)范記錄;正確采集血、尿標(biāo)本;積極配合醫(yī)生治療;嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì);認(rèn)真執(zhí)行靜脈輸液……在工作的同時(shí)我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),能勤于、善于觀察患者病情,從而及時(shí)地掌握病情變化,作出準(zhǔn)確判斷。這段日子,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是我接觸到了很多以前不了解的'專(zhuān)科知識(shí)和技能,重新拾起了很多操作技術(shù),例如無(wú)菌原則,氧氣的應(yīng)用,以及搶救車(chē)的五定等。
總之我覺(jué)得在這段實(shí)習(xí)的日子里,我學(xué)到了很多,雖然我還只是學(xué)生,也許我的能力有限,但是我用我的努力充實(shí)我的知識(shí)與技能,希望能用我的微笑送走病人健康的離去,渴望在學(xué)習(xí)中成。這只是實(shí)習(xí)之初,是一個(gè)挑戰(zhàn),也是一種機(jī)遇。我一定要把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到下一實(shí)習(xí)科室,并牢記老師的教誨,不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步。同時(shí),我要感謝本科室的患者,他們很配合的讓我做治療,俗話說(shuō),病人就是老師。希望下一站,一切順利。
大專(zhuān)實(shí)習(xí)總結(jié)2
時(shí)間飛逝,還有半年就要告別大學(xué)生活了,即將踏入社會(huì)。我們明白隨著中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢(shì)下,對(duì)于我們國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō),或?qū)τ谧鳛閷?lái)從事國(guó)際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來(lái)說(shuō),去外貿(mào)公司實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)十分重要。這次我有了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)就是去外貿(mào)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來(lái)回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們明白實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),通過(guò)實(shí)習(xí),能夠使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的潛力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高我們的實(shí)際動(dòng)手潛力,為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下必須的基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無(wú)知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個(gè)專(zhuān)業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每一天都有很多的新的體會(huì),新的想法。
回顧我的實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí),主要是與非洲、中東、印度等地方的外國(guó)商人做生意,他們?cè)谖夜鞠掠唵,我們(cè)侔延唵蜗碌綇S里,從中賺取差額。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我由第一天的拘謹(jǐn),對(duì)什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí),讓我懂得了許多,明白了許多,大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門(mén)磚。進(jìn)入工作單位后,大家都是從頭開(kāi)始,凡事都要自己去摸索,沒(méi)有人會(huì)手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)潛力和創(chuàng)新潛力,務(wù)必努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚,但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績(jī),用人單位認(rèn)為成績(jī)的好壞從必須程度上說(shuō)明了你學(xué)習(xí)潛力的強(qiáng)弱,所以,學(xué)習(xí)成績(jī)是他們十分看重的一點(diǎn)。因此,我們首先要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。其次,他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐潛力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作潛力。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我主要有以下幾點(diǎn)感想:
第一,要有堅(jiān)持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,或更長(zhǎng)的時(shí)間,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的'念頭,在這個(gè)時(shí)候我們必須要堅(jiān)持,不能輕易放下。
第二,要勤勞,任勞任怨
我們到公司去實(shí)習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí),我們就應(yīng)自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做,從小事做起,剛開(kāi)始也只有這樣。
第三,要虛心學(xué)習(xí),不恥下問(wèn)
在工作過(guò)程中,我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也就應(yīng)虛心地理解。同時(shí),我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。
第四,要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度
平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要明白自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也能夠在工作中逐漸的掌握。因此,要樹(shù)立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中必須要多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己就應(yīng)怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過(guò)本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。,但這次的實(shí)習(xí)為我們帶給了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我熟練地掌握英語(yǔ)口語(yǔ),能夠自如地與外國(guó)人交流,同時(shí)讓我懂得英語(yǔ)真的很重要,我明白只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)對(duì)自如。
總體來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)不僅僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時(shí),經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識(shí),還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛(ài)好,并且專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作。可此刻我們都明白找工作很難,要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我此刻要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)?偟膩(lái)說(shuō),作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無(wú)論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
大專(zhuān)實(shí)習(xí)總結(jié)3
實(shí)習(xí)是每個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生都應(yīng)該去嘗試和體會(huì)的經(jīng)歷。作為實(shí)習(xí)生,我們可以體會(huì)企業(yè)的工作,用實(shí)踐來(lái)掌握大學(xué)的所學(xué)知識(shí)。我們可以在社會(huì)生活,讓自己真正了解社會(huì)的環(huán)境,適應(yīng)并解決社會(huì)中的許多問(wèn)題。這次的體會(huì),必然會(huì)成為我們社會(huì)道路上關(guān)鍵的一次經(jīng)驗(yàn)。
如今,通過(guò)三個(gè)月的努力奮斗,我結(jié)束了自己的實(shí)習(xí)工作。雖然確實(shí)很辛苦,也遇上了不少麻煩的事情。但當(dāng)這一切都結(jié)束之后,我卻早已經(jīng)不是當(dāng)初的大學(xué)生!現(xiàn)在的我已經(jīng)適應(yīng)了社會(huì)的環(huán)境,學(xué)會(huì)了企業(yè)的基礎(chǔ)工作,我已經(jīng)準(zhǔn)備好開(kāi)始未來(lái)的職業(yè)生活了!現(xiàn)對(duì)我此次社會(huì)實(shí)習(xí)做總結(jié)如下:
一、企業(yè)崗位情況
本次實(shí)習(xí)中,經(jīng)過(guò)多次幾番努力,我有幸來(lái)到了xx市的xx公司,并在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,進(jìn)入xx崗位,成為了一名頂崗實(shí)習(xí)生。
身為一名實(shí)習(xí)生,我也曾想在來(lái)到公司后就“大展拳腳”。但會(huì)很快,通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)際嘗試,我馬上就意識(shí)到這是不可能的。在工作方面,我遇到的工作都遠(yuǎn)超自己的想法,過(guò)去在校園中所學(xué)的能力也不過(guò)是基礎(chǔ)能力。真正要完成崗位,都還得靠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)一步的培訓(xùn)和教導(dǎo)。
雖然和設(shè)想的情況有些不同,但我還是努力的按照要求去學(xué)習(xí)并完成了自己的工作,并從這次的工作中收獲了許多體會(huì)和反思。
二、個(gè)人工作表現(xiàn)
在工作上,我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心。雖然能力和技巧都遠(yuǎn)不如各崗位上的前輩。但我卻愿意花費(fèi)更多的時(shí)間去學(xué)習(xí),去努力。一開(kāi)始為了保證自己工作的準(zhǔn)確,我往往要花費(fèi)很多的時(shí)間去確認(rèn)和檢查。但后來(lái),隨著我的努力和鍛煉,我也能漸漸趕上進(jìn)度,還大大提高了自己的工作準(zhǔn)確率,保證了工作質(zhì)量。
在實(shí)習(xí)起,雖然我只進(jìn)過(guò)了三個(gè)月的短暫工作,可對(duì)于xx崗位的基礎(chǔ)任務(wù)我已經(jīng)有了較為全面的掌握。但是,和學(xué)習(xí)一樣,工作也是不斷進(jìn)步的。為此,我要更加努力,積極提升自己,讓自身的工作能力得到更多的提升和進(jìn)步!
三、生活感受
此外,在社會(huì)和生活中我也有了大變化。社會(huì)的生活很復(fù)雜,而且沒(méi)有了學(xué)校和老師的紀(jì)律管理,對(duì)我們的自律性就有了更高的.要求。
起初的時(shí)候,我慶幸這份自由的到來(lái),但很快也因此遇上了不少生活方面的麻煩。但值得感謝的是,從社會(huì)中交到的新朋友們交到了我很多關(guān)于生活的事情,幫助我學(xué)會(huì)了適應(yīng),并塑造了良好的自我管理。
如今,實(shí)習(xí)工作結(jié)束了,我在其中的收獲無(wú)疑是巨大且豐盛的。但我不能因此松懈,社會(huì)在不斷的進(jìn)步,我也要積極鍛煉,才能在未來(lái)繼續(xù)取得進(jìn)步和成長(zhǎng)!
大專(zhuān)實(shí)習(xí)總結(jié)4
我于20xx年7月份進(jìn)入了廉江市人民醫(yī)院,進(jìn)行為期6個(gè)月的臨床護(hù)理實(shí)踐。臨床的實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固和加強(qiáng),也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)與鍛煉,同時(shí)也是就業(yè)前的最佳鍛煉階段。短短幾個(gè)月實(shí)習(xí)過(guò)去了,在醫(yī)院的走廊里,已經(jīng)能看到我們醫(yī)護(hù)人員忙碌的身影,我們不停地穿梭在病房之間,我們很累,但應(yīng)該值得高興,因?yàn)槲覀兘K于能勝任帶教老師交給我們的任務(wù),我們可以自己去獨(dú)立完成護(hù)理工作,這為我們的未來(lái)踏出了一大步,我們應(yīng)該值得慶賀。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我們不忘記充實(shí)自己的理論知識(shí),按時(shí)參加科室和醫(yī)院護(hù)理部開(kāi)展的各種護(hù)理知識(shí)講座和教學(xué)查房,這樣才能不斷地把自己所學(xué)的理論知識(shí)充分地應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)習(xí)就應(yīng)該是這樣的。在這里我要感謝廉江市人民醫(yī)院給我提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越的實(shí)習(xí)條件,也感謝所有的帶教老師對(duì)我的關(guān)心照顧和辛勤工作,讓我能在沒(méi)踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
醫(yī)院實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,根據(jù)護(hù)理部的精心安排,我分別在外科、內(nèi)科、手術(shù)室、急診科等幾個(gè)大科室里面輪流進(jìn)行實(shí)習(xí)。
那一天當(dāng)我穿上潔白的護(hù)士服進(jìn)入醫(yī)院的時(shí)候,心情是多么的激動(dòng),那一刻我仿佛感覺(jué)有個(gè)信念在告訴我——保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康是護(hù)士的職責(zé)。作為一名實(shí)習(xí)護(hù)士,我應(yīng)該在醫(yī)院認(rèn)真努力學(xué)習(xí),使自己獲得扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和嫻熟的護(hù)理操作技能,這樣才能為我以后成為一名合格的護(hù)士墊下基礎(chǔ)!
我實(shí)習(xí)的第一站是心內(nèi)一科,在這里我的實(shí)習(xí)時(shí)間是兩個(gè)月,因?yàn)檫@是我實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室,對(duì)此我充滿了好奇與期待。第一次走進(jìn)病房的時(shí)候,腦子里是一片空白,一切看來(lái)都那么的新鮮。剛?cè)サ臅r(shí)候護(hù)士長(zhǎng)給我安排了帶教老師,帶教老師先帶領(lǐng)我們熟悉了科室的環(huán)境,接著為我講解科室各項(xiàng)規(guī)章制度。剛開(kāi)始的幾天感覺(jué)仍是陌生和不解,因?yàn)槭菍W(xué)生的身份,所以感覺(jué)就是站也不對(duì),坐也不是。好在帶教老師對(duì)我很好,什么事情都為我講解,有些事情也讓我親自去動(dòng)手,慢慢的我也熟悉了這里的程序,慢慢的適應(yīng)了這里忙碌的工作節(jié)奏。在這兩個(gè)月里,我很認(rèn)真的學(xué)習(xí)關(guān)于心臟方面的知識(shí),了解科室的工作性質(zhì),熟悉每 1
位病人的病情情況。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我已經(jīng)基本能夠獨(dú)自進(jìn)行靜脈輸液。進(jìn)行各種注射等基本護(hù)理操作。并學(xué)會(huì)了心電圖機(jī)、除顫?rùn)C(jī)等的使用。這個(gè)科室對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。它讓我學(xué)會(huì)了很多東西,讓我知道,作為一名護(hù)士,不僅僅要學(xué)會(huì)最基礎(chǔ)的扎針技術(shù),也要會(huì)例如:導(dǎo)尿、灌腸、吸痰、鼻飼等等之類(lèi)的很多東西。
第二個(gè)科室是神經(jīng)外科,在這里實(shí)習(xí),由于是學(xué)生,所以再累也不能當(dāng)著護(hù)士長(zhǎng)及科室?guī)Ы汤蠋煹拿嫘菹,那時(shí)候感覺(jué)真的好累好累,全身都是酸痛不已,下班后回到住處倒床就是睡。身心俱累。剛進(jìn)入外科病房,總有一種茫然的感覺(jué)。但是隨著時(shí)間的腳步推移,環(huán)境大部分已經(jīng)熟悉,學(xué)習(xí)也逐漸進(jìn)入正規(guī)軌道。在各個(gè)科室的病房實(shí)習(xí)階段,總結(jié)了解出了最多的是各種疾病及其常用的對(duì)癥治療的藥物,如藥物的'用法及用量,掌握各項(xiàng)護(hù)理的基本操作。
實(shí)習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)我良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì),如導(dǎo)尿、插胃、床上插浴、口腔護(hù)理、靜脈輸液、肌肉注射等各種基礎(chǔ)護(hù)理的操作。
實(shí)習(xí)伊始,我們幾個(gè)小護(hù)士總是跟在帶教老師的屁股后面,不放過(guò)老師的每一個(gè)操作細(xì)節(jié),有的還做了小筆記,遇到不懂的我們都及時(shí)地向老師詢(xún)問(wèn),老師總能給我們細(xì)細(xì)解答,雖然有的老師態(tài)度不是很好,但是我們都能理解的,護(hù)士工作確實(shí)非常的繁瑣及復(fù)雜,老師要做好自己本份的工作還要肩負(fù)起帶教的責(zé)任。就這樣剛開(kāi)始我們做了幾個(gè)禮拜的見(jiàn)習(xí)護(hù)士,漸漸的我們開(kāi)始嘗試操作,而老師只放手不放眼,讓我們安心地去操作,給了我們一個(gè)很好的餓鍛煉機(jī)會(huì),也許只是剛開(kāi)始嘗試,而在那一刻我們卻要拿出自己的勇氣去戰(zhàn)勝我們自己的心理。
我們都知道護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進(jìn)入病房后,我們的感觸又更深了。的確,護(hù)士的活很零碎,很雜亂,還可以說(shuō)是很低微,可是透過(guò)多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護(hù)士有著極其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒(méi)有護(hù)士,這就說(shuō)明體現(xiàn)了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開(kāi)護(hù)士,病人離不開(kāi)護(hù)士,整個(gè)醫(yī)療環(huán)境都離不開(kāi)護(hù)士。盡管這是份瑣碎的工作,但卻有著完整的體系,可謂是“麻雀雖小,五臟俱全”。不過(guò)也正因如此,醫(yī)護(hù) 2
人員才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。因?yàn)橛辛伺R床的實(shí)習(xí),我們才能更全面而深刻的了解護(hù)理工作,更具體而詳細(xì)的了解這個(gè)行業(yè)。進(jìn)入臨床的第二個(gè)收獲是:正確認(rèn)識(shí)了護(hù)理工作,樹(shù)立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
在之后的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活里,使我又明白了很多,又多了一些新的想法與感受。我覺(jué)得,護(hù)士這個(gè)職業(yè)很平凡但卻很偉大,一個(gè)好的護(hù)士要具備良好的道德素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì),要耐心,細(xì)心,膽大,有愛(ài)心。護(hù)士得到病人尊重的同時(shí),也會(huì)時(shí)常受氣,受累,但是也必須用笑臉去面對(duì)病人。護(hù)士長(zhǎng)常教導(dǎo)我說(shuō),我們護(hù)士也算是服務(wù)行業(yè),就算你再累,再氣,也要臉上充滿笑容。剛開(kāi)始,我對(duì)這句話很不在意,甚至有些反感,但是現(xiàn)在之后的幾個(gè)科室里,聽(tīng)說(shuō)都是很忙和很累。但是心里還是很期待,畢竟能學(xué)到東西,這才是我的目的。在之后的科室,感覺(jué)就是不一樣,忙了,充實(shí)了,也學(xué)了不少東西。帶教老師和護(hù)士長(zhǎng)都很耐心的傳授給我知識(shí),在實(shí)踐中也一點(diǎn)一點(diǎn)的教會(huì)我。這個(gè)病區(qū)的病人都是需要絕對(duì)臥床休息的,所以我們的工作也比較累,有時(shí)候家屬的工作也很難做。夜班的時(shí)候,還要定時(shí)給病人翻身排背,吸痰。這6個(gè)月里我感覺(jué)我真正成長(zhǎng)了很多,感覺(jué)肩上的擔(dān)子突然就重了,明白了護(hù)士是要對(duì)病人和自己負(fù)責(zé)的。6個(gè)月的時(shí)間好快,真的好快,一晃就過(guò)去了,我們告別了我們的護(hù)士實(shí)習(xí)生活,也永遠(yuǎn)告別了我們的學(xué)生時(shí)代,在這段時(shí)間里,我們收獲了好多,收獲了知識(shí),技術(shù),友情,經(jīng)驗(yàn)?
護(hù)士實(shí)習(xí)其實(shí)是一種復(fù)雜的體驗(yàn)生活,我們既要學(xué)會(huì)做事也要學(xué)會(huì)做人。做事,實(shí)習(xí)中我們要不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí)和護(hù)理操作技能,爭(zhēng)取多一些的操作鍛煉機(jī)會(huì);做人,在醫(yī)院我們要處理好自己和同學(xué),帶教老師,護(hù)士長(zhǎng),醫(yī)生,病人和家屬的關(guān)系,這給我們帶來(lái)了很大的壓力同時(shí)也是個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),而建立良好護(hù)患關(guān)系是最重要的,那樣能給我們的護(hù)理工作帶來(lái)方便,護(hù)士的工作已不再是簡(jiǎn)單的打針、發(fā)藥等技能性操作,而是包括心理護(hù)理在內(nèi)的更為復(fù)雜的心理性活動(dòng),護(hù)士不僅要幫助患者恢復(fù)健康,還要幫助和指導(dǎo)恢復(fù)健康的人維護(hù)健康。在實(shí)習(xí)中我體會(huì)到了溝通的重要性,深深地體會(huì)到了溝通的重要性,體會(huì)到了溝通帶給我的快樂(lè)。溝通是一門(mén)藝術(shù),它是能架起人與人之間理解、信任的橋梁。會(huì)不會(huì)溝通不僅會(huì)影響我們每個(gè)人的生活,而且也會(huì)影響我們的工作。 3
與病人相處時(shí),我總是用一顆真誠(chéng)的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛,體味他們的需求,并給予力所能及的護(hù)理與幫助。我堅(jiān)信只有良好的溝通,才能建立良好的護(hù)患關(guān)系,才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎(chǔ)上,患者才會(huì)充分表達(dá)自己的所思所想,只有這樣,護(hù)士才能充分了解病人,給予到位的護(hù)理。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中我意識(shí)到要做一名護(hù)士很不容易,一名合格優(yōu)秀,具備有良好素質(zhì)的護(hù)士更不容易。隨著當(dāng)今社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明的不斷進(jìn)步,人們對(duì)護(hù)理人員的素質(zhì)和服務(wù)水平的需求也不斷提高,護(hù)士具有良好的素質(zhì)顯得越來(lái)越重要,不但要良好的心理方面,專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面,職業(yè)道德方面,身體方面的素質(zhì),還要有文化儀表方面的素質(zhì)。
實(shí)習(xí)給了我們一個(gè)很好的餓鍛煉機(jī)會(huì),讓我們?cè)诎l(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)中去解決問(wèn)題,為護(hù)士之途鋪上了一條很好的道路,我們不僅學(xué)會(huì)了做一名護(hù)士,也學(xué)會(huì)如何做一名具備有良好素質(zhì)的護(hù)士。護(hù)士是臨床護(hù)理工作的主體,要提供最佳的護(hù)理服務(wù),就必須加強(qiáng)自身修養(yǎng),有一個(gè)良好的精神面貌和健康的心理素質(zhì)。積極向上、樂(lè)觀自信的生活態(tài)度;穩(wěn)定的情緒,遇挫折不灰心,有成績(jī)不驕傲;能臨危不懼,在困難和復(fù)雜的環(huán)境中能沉著應(yīng)對(duì);有寬闊的胸懷,在工作中能虛心學(xué)習(xí)同事的新方法和新技術(shù),能聽(tīng)取不同意見(jiàn),取眾之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,工作中能互相交流經(jīng)驗(yàn)。而在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面我們應(yīng)該有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),掌握各種常見(jiàn)病的癥狀、體征和護(hù)理要點(diǎn),能及時(shí)準(zhǔn)確地制定護(hù)理計(jì)劃。掌握護(hù)理心理學(xué)和護(hù)理倫理學(xué)知識(shí),了解最新的護(hù)理理論和信息,積極開(kāi)展和參與護(hù)理科研;有嫻熟的護(hù)理操作技能。熟練的護(hù)理操作技術(shù)是一個(gè)優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)具備的基本條件,除了常見(jiàn)的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)外,對(duì)現(xiàn)崗位的專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)應(yīng)精通,能穩(wěn)、快、準(zhǔn)、好地完成各項(xiàng)護(hù)理工作,高超的護(hù)理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦,而且能增強(qiáng)自己的自信心,給人一種美的享受;掌握急救技術(shù)和設(shè)備的使用,熟悉急救藥品的應(yīng)用,能熟練地配合醫(yī)生完成對(duì)急癥或危重患者的搶救;具有高度的責(zé)任心,嚴(yán)守工作崗位,密切觀察患者情況的變化,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,認(rèn)真做好查對(duì)制度,時(shí)刻牢記醫(yī)療安全第一,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生;具有敏銳的觀察力,善于捕捉有用的信息;有豐富的想象力,勇于技術(shù)創(chuàng)新。有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)力,掌握與人交流的技巧,能根據(jù)患者的具體情況靈活運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行心理護(hù)理。
4在實(shí)習(xí)當(dāng)中我學(xué)會(huì)了以良好的品德去對(duì)待每一位病人,護(hù)士是白衣天使,救死扶傷是我們工作職責(zé),因此應(yīng)具有良好的職業(yè)道德。我們與患者是兩個(gè)地位平等的個(gè)體,只是社會(huì)分工的不同,對(duì)患者應(yīng)象對(duì)待朋友親人一樣,為其創(chuàng)造整潔、舒適、安全、有序的診療環(huán)境,及時(shí)熱情地接待患者,用同情和體恤的心去傾聽(tīng)他們的訴說(shuō),并盡量滿足其提出的合理要求,施予人性化的醫(yī)療服務(wù)。 護(hù)理工作是一個(gè)特殊的職業(yè),是體力與腦力勞動(dòng)相結(jié)合的工作,且服務(wù)對(duì)象是人,關(guān)系到人的生命,工作中稍有不慎就會(huì)斷送一條生命,因而工作時(shí)精神高度集中,因此要求我們要有健康的身體,精力的充沛才能保證順利地工作。隨著醫(yī)學(xué)的飛速發(fā)展,對(duì)護(hù)理工作的理論和技術(shù)也在不斷提出新的要求,對(duì)我們的要求也不斷提高,為了適應(yīng)新護(hù)理工作的要求,我們應(yīng)不斷進(jìn)取,提高自身的修養(yǎng),才能做一名人民心目中的合格護(hù)士。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,意味著我們即將踏上工作崗位,相信經(jīng)歷這段時(shí)間后的鍛煉會(huì)使我們更加成熟,更加穩(wěn)重,更能擔(dān)起作為一名護(hù)士的責(zé)任,相信我們一定能繼承南丁格爾的崇高精神,以愛(ài)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心去護(hù)理對(duì)待每一位病人,全心全意為病人服務(wù)。
大專(zhuān)實(shí)習(xí)總結(jié)5
當(dāng)今天寫(xiě)這份總結(jié)的時(shí)候一回首,已經(jīng)實(shí)習(xí)了四個(gè)多月了,時(shí)間真的過(guò)得很快,是該總結(jié)下自己這四個(gè)多月來(lái)都學(xué)到了什么了。總體自我的感覺(jué),自己在不斷地學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),學(xué)到了很多,發(fā)自?xún)?nèi)心地感激那些傳授我知識(shí)的老師們,因?yàn)閹覀,在本?lái)就每天辛苦工作的基礎(chǔ)上,她們得多付出一份關(guān)心、多付出一份擔(dān)心與細(xì)心還有耐心,無(wú)論是在工作上還是生活上。當(dāng)然說(shuō)得是大部分的老師。
作為一個(gè)學(xué)生,從學(xué)校跨出幾乎沒(méi)接觸臨床的我第一個(gè)科室便是急診,對(duì)于很多老師或者學(xué)生來(lái)說(shuō)可能是件比較不好的事,她們可能考慮到急診是一個(gè)節(jié)奏很快、又很多突發(fā)事件、病情錯(cuò)綜復(fù)雜、病人也五花八門(mén)的科室,而我們卻是剛剛接觸,什么臨床經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有的第一步,一開(kāi)始也是擔(dān)心自己適應(yīng)不過(guò)來(lái),所以就很認(rèn)真地備課,認(rèn)真地聽(tīng)課,隨時(shí)準(zhǔn)備著筆記本記錄一些自己不是很懂,或是很重要的。當(dāng)我在掛號(hào)臺(tái)分診,有時(shí)候病來(lái)來(lái)得很急需要幫忙做一些搶救的時(shí)候,一開(kāi)始我都不知道自己該干嘛,情急之下老師也完全照顧不到我,那時(shí)候就覺(jué)得自己什么都幫不上,一開(kāi)始對(duì)物品擺放又不熟悉,老師叫我去找個(gè)東西,找了老半天,就更是覺(jué)得自己反倒很礙事一樣,可是隨著一天一天地上班,慢慢對(duì)科室的一些東西一些事情熟悉了,雖然說(shuō)第一個(gè)月不能做穿刺性的操作,但在急診---尤其是治療室,一到門(mén)診下班便有時(shí)候忙到不行,這時(shí)候老師們都是忙著的,在那里上了一天后,第二天開(kāi)始我也開(kāi)始給病人們打針、抽血、皮試等等,最開(kāi)心的是一個(gè)班次我打針都白發(fā)百中,好有成就感的一天。其實(shí)很多時(shí)候,只要自己去發(fā)現(xiàn)、去行動(dòng),有很多事情是可以做的,在那個(gè)科室搶救室一周里,我最深刻的體會(huì)是:人文關(guān)懷與溝通真的很重要,病人一定比你更痛苦。當(dāng)看到他躺在床上一動(dòng)不動(dòng)的時(shí)候,我們走到他們床邊一句暖心的問(wèn)話:“阿伯,你感覺(jué)有什么不舒服嗎?”即使他們不能說(shuō),他們欣慰的微笑也可以向你表示感謝。在掛號(hào)臺(tái)時(shí),我告訴自己:病人什么樣的都有,有些人會(huì)很著急、緊張或自我感覺(jué)嚴(yán)重,但是我們要去理解他們,絕對(duì)不能跟著著急,亂了手腳容易出錯(cuò),更不要和病人或其家屬起沖突。在這個(gè)科室下來(lái),我倒是覺(jué)得我學(xué)到了很多,也見(jiàn)到了很多,這是很多沒(méi)來(lái)這個(gè)科室實(shí)習(xí)同學(xué)的遺憾。
接下來(lái)便是到了心兒科,這是一個(gè)專(zhuān)科性很強(qiáng)的科室,面對(duì)的是一個(gè)個(gè)堅(jiān)強(qiáng)卻也脆弱的生命,有時(shí)候很是讓人心疼那些可愛(ài)的`小寶寶們,在我們的護(hù)理工作中,尤其要細(xì)心謹(jǐn)慎,無(wú)論是在加藥、打針、發(fā)藥等生理方面,還是在生活、心里方面,他們都不像大人們,可以訴說(shuō)自己的不舒適,更多地要我們自己去了解、去觀察、去留意,這就需要我們要學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這也是我有待提高的地方。
然后是到了口腔腎移植,這里的老師們帶教意識(shí)也特別強(qiáng),而且她們的操作都很規(guī)范,嚴(yán)格要求自己的同時(shí)也嚴(yán)格要求著我們,讓我們學(xué)到更多,也不斷鍛煉我們養(yǎng)成一些應(yīng)該有的好習(xí)慣。這個(gè)科室比較多腫瘤、癌癥病人,所以一開(kāi)始可能會(huì)聽(tīng)起來(lái)比較讓人害怕,但上了班之后卻發(fā)現(xiàn)很多放化療之后的病人都?xì)埖绞肿屓送,讓你忍不住想要更多一點(diǎn)關(guān)心。病人在與死神作斗爭(zhēng)的時(shí)候,那種頑強(qiáng)的力量足以讓你臣服與無(wú)限尊敬。之后還到了腦外科,現(xiàn)在在綜合科,在這個(gè)科室里都是一些70歲以上的慢性綜合病病人,他們都是高干,有百分之九十的病人是一級(jí)護(hù)理,但都有陪人,很多病人住院歷史悠久,所以不僅僅是老師是我們的老師,那些陪人們也可以是我們的老師,一開(kāi)始不會(huì)膀胱沖洗,有個(gè)陪人就說(shuō)要這樣這樣,我就直接說(shuō)我是學(xué)生,還有很多不懂的,以后請(qǐng)多多指教,他開(kāi)心我也開(kāi)心。這個(gè)科室很多的基礎(chǔ)護(hù)理,雖然工作量多,但是很好地練習(xí)并鞏固了我們的基礎(chǔ)操作,我覺(jué)得這是我們的一個(gè)很好的練習(xí)機(jī)會(huì)。
總的來(lái)說(shuō),在實(shí)習(xí)期間我都遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬師長(zhǎng)、關(guān)愛(ài)病人,嚴(yán)格要求自己,努力做到了不遲到,甚至早到十五分鐘,不早退等,接下來(lái)幾個(gè)月,我會(huì)繼續(xù)積極向各個(gè)科室老師們學(xué)習(xí),讓自己學(xué)到更多。
大專(zhuān)實(shí)習(xí)總結(jié)6
我已經(jīng)是一名大三的學(xué)生了,大三對(duì)于本科學(xué)生來(lái)言或許只是一個(gè)普通的學(xué)年,但是對(duì)于我們這些大專(zhuān)學(xué)生來(lái)言,它就代表著畢業(yè),在畢業(yè)之前,我們除了要準(zhǔn)備好畢業(yè)論文之外,還得取得一份實(shí)習(xí)證明才行,這樣才能符合學(xué)校對(duì)我們的要求,所以我為了找一份實(shí)習(xí)工作也是花費(fèi)了不少的時(shí)間和心思啊,專(zhuān)科生找起實(shí)習(xí)工作來(lái)確實(shí)是要比本科生難上一點(diǎn)的,這在我給許多企業(yè)投遞簡(jiǎn)歷時(shí)就能看出,不少單位的招人起點(diǎn)就是本科生,這時(shí)候我也意識(shí)到了自己或許得想辦法提升一下自己的能力了,只可惜學(xué)歷可不是一時(shí)半會(huì)就能提升的,我目前只能想辦法在工作中盡力多學(xué)習(xí)一些有用的知識(shí)和技能,這樣才能在以后的日子里能多一些選擇。
目前我選擇的是在距離學(xué)校較遠(yuǎn)的`一家企業(yè)里工作,這家企業(yè)主要從事的是互聯(lián)網(wǎng)這一塊的工作,但是我的專(zhuān)業(yè)和我的工作內(nèi)容卻不是很對(duì)口,畢竟想找一份對(duì)口且合適的實(shí)習(xí)工作對(duì)我們來(lái)言的確不容易啊,原本我也想找更好的單位,獲得更好的薪資待遇,但是以我的條件來(lái)看就有點(diǎn)不切實(shí)際了,所以與其花費(fèi)大量的時(shí)間找工作,還不如先找一份工作先做著。我的這個(gè)想法在目前來(lái)看還是不錯(cuò)的,我在公司里面如愿學(xué)習(xí)到了不少的東西,這讓我更加覺(jué)得自己的選擇是多么的正確了。還記得剛進(jìn)入公司時(shí),我在許多方面的事情都做的不好,只能虛心地向老員工們請(qǐng)教,聽(tīng)從他們的指導(dǎo)和建議,隨著一天天的學(xué)習(xí),我終于能獨(dú)立地把自己的工作給干好了,雖然在處理一些新的工作業(yè)務(wù)時(shí)還會(huì)出錯(cuò),但是我的成長(zhǎng)還是比較明顯的,而且我的工作效率也已經(jīng)在穩(wěn)步增長(zhǎng)了,之前我每天還要磨蹭將近一個(gè)小時(shí)才能下班,但是現(xiàn)在我已經(jīng)能在下班之前把自己的工作任務(wù)給完成了。
在公司里工作的這幾個(gè)月里,我已經(jīng)漸漸地從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一名工作者了,我每天能準(zhǔn)時(shí)的乘車(chē)趕到公司,然后按照領(lǐng)導(dǎo)們的要求把每一天的工作給完成,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)需要我們完成一些任務(wù)時(shí),我會(huì)加班加點(diǎn)的去處理?傊@數(shù)月的工作帶給我的改變是十分巨大的,我已經(jīng)能更好的控制自己的狀態(tài)了,相信再過(guò)一段時(shí)間后,我能在工作上取得更為明顯的進(jìn)步!
大專(zhuān)實(shí)習(xí)總結(jié)7
在完成臨床實(shí)習(xí)的任務(wù)之后。接下來(lái)進(jìn)入了我的專(zhuān)業(yè)——醫(yī)學(xué)影像學(xué)的實(shí)習(xí)階段。我立志成為一名優(yōu)秀的超聲診斷醫(yī)師。實(shí)習(xí)將我向這個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)了一步。雖然還有一段很長(zhǎng)的距離。但只要努力加用心我相信這個(gè)距離會(huì)一步一步地縮小的。
進(jìn)入實(shí)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)。超聲遠(yuǎn)沒(méi)有想象中的容易。在學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)主要是診斷。然而臨床上所見(jiàn)的并非都是標(biāo)準(zhǔn)的聲像圖表現(xiàn)。不同的患者即時(shí)是正常結(jié)構(gòu)形態(tài)也是各有千秋。開(kāi)始的時(shí)候真的很困難。圖像很多不認(rèn)識(shí)。我的帶教老師要求我先認(rèn)識(shí)正常圖像。正常圖像認(rèn)清之后。再記異常聲像圖表現(xiàn)。只有這樣看到了異常圖像才能準(zhǔn)確的診斷出來(lái)。這就需要長(zhǎng)期大量的接觸病患。多看、多記。才能提高自己的診斷水平。
超聲還有一個(gè)關(guān)鍵就是手法。深入的手法必須靠在臨床上的實(shí)踐才能不斷進(jìn)步。手法的重要性在于有時(shí)即使你能診斷。若手法不到位打不到關(guān)鍵的理想的切面。病變未能清晰顯示。診斷就無(wú)從談起了。這就在于超聲的實(shí)時(shí)顯像的特點(diǎn)。尤其是心臟超聲。嬰幼兒的導(dǎo)管未閉。常常是很細(xì)微的。需要輕微的轉(zhuǎn)動(dòng)探頭。仔細(xì)觀察。手法稍一不到位。就會(huì)導(dǎo)致漏診。手法確實(shí)是一個(gè)艱難的學(xué)習(xí)過(guò)程。手力、臂力。都要用的。特別遇到脂肪層較厚的患者。有時(shí)需要雙手加壓才能獲得比較理想的圖像。不然根本診斷不了。剛開(kāi)始操作時(shí)只壓個(gè)幾分鐘。手就開(kāi)始使不上勁發(fā)起抖來(lái)。我想我也許應(yīng)該像針灸推拿醫(yī)師一樣。練手力、指力等等的肢體力量練習(xí)。我以后一定加強(qiáng)手法練習(xí)。
超聲科主任趙老師說(shuō)過(guò):“手法這個(gè)東西要活。不能硬搬書(shū)本。比如說(shuō)觀察胎兒唇部。書(shū)上肯能會(huì)說(shuō)。先找到胎兒的頦下。往上打唇部。其實(shí)當(dāng)你頦下不好打而眼睛鼻子好打的時(shí)候可以選擇往下找打唇部。反而更容易一些!庇纱丝闯鍪址ㄐ枰欢ǖ念I(lǐng)悟能力。多做。不斷總結(jié)。才能提高手法技能。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)確實(shí)心比較急。理論在實(shí)踐的過(guò)程中。因?yàn)椴罹喽粩嘤龅秸系K。但是只要堅(jiān)持。這樣一段過(guò)程總會(huì)成為過(guò)去。漸漸的熟悉明了:看到腎盂積液下一步開(kāi)始找結(jié)石;膽囊內(nèi)的高回聲。讓患者翻身。動(dòng)則為結(jié)石。不移動(dòng)則為息肉;看到肝臟的聲像圖出現(xiàn)聲暈征即為肝占位性病變?吹侥c管明顯擴(kuò)張考慮腸梗阻等理論和實(shí)踐漸漸聯(lián)系起來(lái)了。我也逐漸進(jìn)步了。
我記得趙老師給我講過(guò)一個(gè)50幾歲的腸套疊患者。由于很久才下診斷。因?yàn)閺奈匆?jiàn)過(guò)除小孩之外的腸套疊患者。但是超聲就是這樣既然看到了腸套疊的聲像圖就沒(méi)什么好懷疑的了。要敢于診斷。醫(yī)學(xué)上的無(wú)限可能。我們要敢于相信自己的所見(jiàn):先天性的個(gè)別動(dòng)脈的狹窄。先天性的單葉腎患者等。那次就遇到一個(gè)患者。始終沒(méi)能看到膽囊回聲。如果萎縮的話也會(huì)看到膽囊窩回聲。趙老師堅(jiān)定的診斷先天性無(wú)膽囊。外科手術(shù)果然證實(shí)了這一點(diǎn)。趙老師說(shuō)診斷的依據(jù)就是膽囊、膽總管與毗鄰結(jié)構(gòu)的解剖關(guān)系。在老師們的.身上我深刻的體會(huì)到了自信而不能自負(fù)的精神。也由此可知解剖學(xué)對(duì)超聲的重要性。超聲診斷醫(yī)師也需要有豐富的臨床知識(shí)。我們也需要看、問(wèn)病人的病史。這樣心里有譜。一定的臨床經(jīng)驗(yàn)反過(guò)來(lái)有助于自己超聲診斷。平時(shí)要注意多與臨床溝通來(lái)逐漸提高診斷水平。醫(yī)院定期安排中國(guó)醫(yī)科大學(xué)教授講課。記得那次附屬一院的王教授講膽囊。小小的一個(gè)膽囊學(xué)問(wèn)可真不少。我印象最深的就是慢性膽囊炎脂餐試驗(yàn)后膽囊充盈。而膽囊腺肌癥脂餐后膽囊強(qiáng)烈收縮;還有膽囊頸部的脂肪組織并非局限性增厚;膽囊疾病并非局限膽囊壓痛等等。讓我受益匪淺。
我喜歡在三維彩超實(shí)習(xí)。因?yàn)槟抢锖芏嘣袐D做產(chǎn)前診斷。我喜歡體會(huì)那些準(zhǔn)媽媽的喜悅?吹剿齻冮_(kāi)心的表情。我也會(huì)跟著高興。但是也會(huì)遇到傷心的媽媽。比如胎兒有畸形。有時(shí)看到她們傷心的眼淚。也會(huì)跟著難過(guò)。特別是有的孕產(chǎn)婦差不多到了預(yù)產(chǎn)期才來(lái)做三維彩超。發(fā)現(xiàn)畸形是比較殘忍的。所以產(chǎn)前診斷的宣傳力度還有待加強(qiáng)。而我們肩上的責(zé)任越來(lái)越重。
良好的醫(yī)患關(guān)系也是醫(yī)生生活中一個(gè)重要的組成部分;颊弑緛(lái)就是弱勢(shì)群體。作為義務(wù)工作者。我們不僅要醫(yī)治他們身體的疾病。也要關(guān)注他們精神的痛苦。我們應(yīng)該關(guān)愛(ài)他們。尊重他們。比如說(shuō)我們?cè)谑諉螘r(shí)要跟患者說(shuō)清楚。做腎輸尿管膀胱需要使膀胱充盈。而做肝膽脾胰之前不宜進(jìn)餐。對(duì)于患者的問(wèn)題我們要耐心解答并語(yǔ)氣輕柔。有一次那也是我第一次遭遇到患者家屬的誤會(huì)。說(shuō)我們不公平。排號(hào)晚的患者反而先做。其實(shí)那個(gè)患者只是進(jìn)診室交票排號(hào)而已。并沒(méi)有先做。而那個(gè)家屬吵得好大聲。我當(dāng)時(shí)都懵了。但是我鎮(zhèn)定并耐心的解釋才化解那位家屬的誤會(huì)。我想只要真誠(chéng)的對(duì)待患者。跟患者也可以相處的很愉快。超聲的發(fā)展越來(lái)越快。使得超聲的應(yīng)用也越來(lái)越廣泛。在輔助檢查中已經(jīng)占有不可代替的地位。而超聲診斷知識(shí)的日新月異。讓每個(gè)超聲診斷醫(yī)師時(shí)時(shí)刻刻不放松自己的學(xué)習(xí)。我會(huì)更加努力的為自己充電。早日成為合格的超聲診斷醫(yī)師。為更多的患者服務(wù)。
大專(zhuān)實(shí)習(xí)總結(jié)8
我是XX級(jí)護(hù)理系普護(hù)0班學(xué)生孫xx。通過(guò)2年的理論知識(shí)學(xué)習(xí)后,根據(jù)學(xué)習(xí)的需要,學(xué)校為安排了為期10個(gè)月的臨床實(shí)踐學(xué)習(xí)。
我們于11年7月份進(jìn)入了張家口市解放軍251醫(yī)院,進(jìn)行為期10個(gè)月的臨床護(hù)理實(shí)踐。臨床的實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固和加強(qiáng),也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)與鍛煉,同時(shí)也是我們就業(yè)前的最佳鍛煉階段。在這里我要感謝張家口市251醫(yī)院給我提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越的實(shí)習(xí)條件,也感謝所有的帶教老師對(duì)我的關(guān)心照顧和辛勤指導(dǎo),讓我能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
在醫(yī)院實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,根據(jù)護(hù)理部的精心安排,我們分別外科.內(nèi)科等幾個(gè)科室輪流進(jìn)行實(shí)習(xí)。
我實(shí)習(xí)的第一站是心內(nèi)一科,在這里我們的實(shí)習(xí)時(shí)間是兩個(gè)月,因?yàn)檫@是我實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室,對(duì)此充滿了好奇與期待。第一次走進(jìn)病房的時(shí)候,腦子里是一片空白,一切看來(lái)都那么的新鮮。剛?cè)サ臅r(shí)候護(hù)士長(zhǎng)給我們分別安排了帶教老師,帶教老師先帶領(lǐng)我們熟悉了這里的環(huán)境,接著為我們講解科室各項(xiàng)規(guī)章制度。剛開(kāi)始的幾天感覺(jué)仍是陌生和不解,因?yàn)槭菍W(xué)生的身份,所以感覺(jué)就是站也不對(duì),坐也不是。好在帶教老師對(duì)我很好,什么事情都為我們講解,有些事情也讓我們?nèi)?dòng)手,慢慢的我們也熟悉了這里的程序。在這兩月里,我們很認(rèn)真的學(xué)習(xí)關(guān)于心臟方面的知識(shí),了解科室的工作性質(zhì),熟悉每位病人的病理情況。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我已基本能夠獨(dú)自進(jìn)行靜脈輸液。各種注射等基本護(hù)理操作。并學(xué)會(huì)了心電圖的使用
第二個(gè)科室是神經(jīng)外科,在這里實(shí)習(xí),由于是學(xué)生,在累也不能當(dāng)者護(hù)士長(zhǎng)及科室的老師的面休息,感覺(jué)真的好累好累,全身都是酸痛,下班后回到住處倒床就是睡。身心具累。
剛進(jìn)入外科病房,總有一種茫然的感覺(jué)但隨著時(shí)間的腳步,環(huán)境已熟悉,學(xué)習(xí)也逐漸進(jìn)入正規(guī)軌道,在各個(gè)科室的病房實(shí)習(xí)階段,了解最多的是各種疾病及其常用的治療藥物,如藥物的用法及用量。掌握各項(xiàng)護(hù)理的基本操作。
實(shí)習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì),如導(dǎo)尿.插胃管.床上插浴.口腔護(hù)理,靜脈輸液,肌肉注射等各種基礎(chǔ)護(hù)理的操作。
我知道護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進(jìn)入病房后,感觸又更深了。的確,護(hù)士的活很零碎,很雜亂,還可以說(shuō)是很低微,可是透過(guò)多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒(méi)有護(hù)士,這就說(shuō)明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開(kāi)護(hù)士,病人離不開(kāi)護(hù)士,整個(gè)環(huán)境都離不開(kāi)護(hù)士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。因?yàn)橛辛伺R床的實(shí)習(xí),我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作,更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。進(jìn)入臨床的第二個(gè)收獲:正確認(rèn)識(shí)護(hù)理,樹(shù)立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
這個(gè)科室對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。它讓我學(xué)會(huì)了很多東西,讓我知道,作為一名護(hù)士,不僅僅要學(xué)會(huì)最基礎(chǔ)的扎針技術(shù),也要會(huì)例如,導(dǎo)尿,灌腸,吸痰,鼻飼等等之類(lèi)的很多東西。
在之后的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活里,使我又明白了很多,又多了一些新的想法與感受。我覺(jué)得,護(hù)士這個(gè)職業(yè)很平凡卻又很偉大,一個(gè)好的護(hù)士要具備良好的道德素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì),要耐心,細(xì)心,膽大。護(hù)士會(huì)得到病人尊重的同時(shí),也會(huì)時(shí)常受氣,受累,但是也必須用笑臉去面對(duì)病人。護(hù)士長(zhǎng)常教導(dǎo)我說(shuō),我們護(hù)士也算是服務(wù)行業(yè),就算你再累,再氣,也要臉上充滿笑容。剛開(kāi)始,我對(duì)這句話很不在意,甚至有些反感,但是現(xiàn)在之后的幾個(gè)科室里,聽(tīng)說(shuō)都是很忙和很累。但是心里還是很期待,畢竟能學(xué)到東西,這才是我的目的。在之后的科室,感覺(jué)就是不一樣,忙了,充實(shí)了,也學(xué)了不少東西。帶教老師和護(hù)士長(zhǎng)都很耐心的傳授給我知識(shí),在實(shí)踐中也一點(diǎn)一點(diǎn)的教會(huì)我。這個(gè)病區(qū)的病人都是需要絕對(duì)臥床休息的,所以我們的工作也比較累,有時(shí)候家屬的.工作也很難做。
夜班的時(shí)候,還要定時(shí)給病人翻身排背,吸痰。這10個(gè)月里我感覺(jué)我成長(zhǎng)了很多,感覺(jué)肩上的擔(dān)子突然就重了,明白了護(hù)士是要對(duì)病人和自己負(fù)責(zé)的。
座落于青山區(qū)紅衛(wèi)路的武漢市第九醫(yī)院始建于一九六零年,經(jīng)四十余年的建設(shè)與發(fā)展,現(xiàn)已成為一所現(xiàn)代化、綜合性國(guó)家二級(jí)甲等醫(yī)院,新門(mén)診大樓設(shè)備齊全、功能齊備,住院病房裝飾一新、寬敞明亮,院內(nèi)綠樹(shù)成蔭、花團(tuán)錦蔟,武漢市第九醫(yī)院堅(jiān)持把建設(shè)自己的優(yōu)勢(shì)、特色作為醫(yī)院建設(shè)的重點(diǎn)。
全院現(xiàn)有職工347人、其中高級(jí)職稱(chēng)42人,中級(jí)職稱(chēng)125人,住院病床300張,擁有德國(guó)產(chǎn)西門(mén)子全身螺旋CT、日本產(chǎn)彩色B超、美國(guó)產(chǎn)DMS動(dòng)態(tài)心電圖記錄儀、日本光電1903K型大導(dǎo)心電圖機(jī)、芬蘭產(chǎn)多參數(shù)心電監(jiān)護(hù)儀、日本島津X光機(jī)、x光定位碎石機(jī)、日立7080全自動(dòng)化生化分析儀、奧林巴斯電子胃鏡、經(jīng)顱多普勒檢測(cè)儀等先進(jìn)儀器設(shè)備、日本原裝全自動(dòng)血球儀。
醫(yī)院設(shè)有:腦血管專(zhuān)科、內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、中醫(yī)科、心理咨詢(xún)、推拿按摩科等16個(gè)臨床科室,設(shè)有放射、CT、藥劑、特檢、檢驗(yàn)等11個(gè)醫(yī)技科室。
武漢市第九醫(yī)院先后被評(píng)為“湖北省百?gòu)?qiáng)醫(yī)院”、“武漢市文明單位”、“物價(jià)信得過(guò)單位”以及“愛(ài)嬰醫(yī)院”。
實(shí)習(xí)了哪些科室及時(shí)間,實(shí)習(xí)中遵紀(jì)情況:
綜合科(7.11-7.31)不遲到、不早退
內(nèi)三(8.1-8.21)工作積極主動(dòng),熱情認(rèn)真
內(nèi)二(8.22-9.18)勤奮好學(xué),謙虛有禮
神經(jīng)內(nèi)科(9.19-10.9)尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué)
中醫(yī)科(10.10-10.30)嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律
骨外科(10.31-11.20)學(xué)習(xí)目標(biāo)明確,有吃苦精神
普外科(11.21-12.11)學(xué)習(xí)態(tài)度積極,接受能力強(qiáng)
兒科(12.12-1.1)主動(dòng)熱情,對(duì)服務(wù)對(duì)象耐心
急診(1.2-1.22)責(zé)任心強(qiáng),積極配合老師搶救工作
換藥室(1.23-2.12)嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)
ICU (2.13-3.4)關(guān)心病人,對(duì)待病人態(tài)度:和藹、細(xì)心、負(fù)責(zé)
供應(yīng)室(3.5-3.25)工作仔細(xì),熟練掌握個(gè)區(qū)域的工作范圍
實(shí)習(xí)中學(xué)會(huì)了哪些護(hù)理操作:
臥床病人更換床單、備用床、麻醉床、皮下注射、皮內(nèi)注射、靜脈輸液、靜脈采血、肌肉注射、皮試液配制、無(wú)菌操作技術(shù)、生命體征的測(cè)量、穿脫隔離衣、霧化吸入、氧氣吸入口腔護(hù)理、晨間護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理、灌腸、吸痰、胃腸減壓技術(shù)、血糖監(jiān)測(cè)技術(shù)、“T”管引流護(hù)理、胸腔閉式引流管的護(hù)理、腹腔引流管的護(hù)理、換藥技術(shù)、壓瘡的預(yù)防和護(hù)理、備皮、引流管的更換及護(hù)理、更換尿袋、OGTT試驗(yàn)、心電圖檢測(cè)技術(shù)、中心靜脈護(hù)理、術(shù)前術(shù)后護(hù)理、心電監(jiān)護(hù)技術(shù)等一些護(hù)理操作。
實(shí)習(xí)的主要體會(huì):
在實(shí)習(xí)期間,本人嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到,不早退,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士的職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊重師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),踏實(shí)工作,熱愛(ài)醫(yī)療事業(yè)。想病人之所所想,急病人之所所急,全心全意為患者著想,同時(shí)要理解家屬,正確處理好護(hù)患關(guān)系,做好解釋和安慰工作,多說(shuō)“對(duì)不起”,是家屬也理解護(hù)士的工作,減少不必要的誤會(huì)或過(guò)激行為的發(fā)生;A(chǔ)護(hù)理靈活化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng);瑢⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃。始終以“愛(ài)心,細(xì)心,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了一些常見(jiàn)病的護(hù)理以及一些基本操作。
有何不足及今后努力的方向:
我的身份從一個(gè)學(xué)生變?yōu)榱艘粋(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士,生活環(huán)境從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院,杰出的對(duì)象從老師、同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、護(hù)士、病人。實(shí)習(xí)剛開(kāi)始很多東西都不了解。要真正實(shí)際操作了,干事情總是縮手縮腳。很多不足需要改進(jìn)這是學(xué)習(xí)的過(guò)程。很多觀念得到改進(jìn),雖然辛苦疲憊。但是有了臨床的實(shí)習(xí)我才能更全面的了解護(hù)理工作,護(hù)理工作是一門(mén)偉大的科學(xué),身為一名護(hù)士我感到無(wú)比自豪。
雖然我還只是學(xué)生,也許我的能力有限,但是我用我的努力充實(shí)我的知識(shí)與技能,希望能用我的微笑送走病人健康的離去,渴望在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。
大專(zhuān)實(shí)習(xí)總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)期馬上就要結(jié)束了,在這段時(shí)間里我進(jìn)行教育社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí),回想起實(shí)習(xí)的日子,收獲豐富,特別感受到以下是本人此次學(xué)習(xí)的一些實(shí)習(xí)鑒定。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),踏實(shí)工作,熱愛(ài)兒童事業(yè),全心全意為患兒著想。同時(shí)要理解家屬,正確處理好護(hù)患關(guān)系,能做好解釋與安慰工作,多說(shuō)“對(duì)不起”,是家屬也理解兒科護(hù)士的工作,減少不必要的誤會(huì)或過(guò)激行為的發(fā)生。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了兒科一些常見(jiàn)病的護(hù)理以及一些基本操作。特別是對(duì)于小兒頭皮針的穿刺技術(shù),在工作的同時(shí)我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),能勤于、善于觀察患兒病情,從而及時(shí)地掌握病情變化,作出準(zhǔn)確判斷?傊矣X(jué)得在這段實(shí)習(xí)的日子里,我學(xué)到了很多,雖然我還只是學(xué)生,也許我的能力有限,但是我用我的努力充實(shí)我的知識(shí)與技能,希望能用我的微笑送走病人健康的離去,渴望在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。
1、實(shí)習(xí)前對(duì)心內(nèi)科的一些基本操作要掌握,如做心電圖、測(cè)血壓、心臟的體格檢查等,不要小看這些,以最簡(jiǎn)單的測(cè)血壓為例,很多人都沒(méi)有規(guī)范的掌握。
2、搞熟心內(nèi)科常見(jiàn)疾病的書(shū)本知識(shí),如高血壓、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等;然后再在臨床上將上級(jí)醫(yī)生的診療方案與書(shū)本相對(duì)應(yīng),看看如何與患者個(gè)體結(jié)合,不懂就問(wèn),水平會(huì)提高很快。
3、學(xué)會(huì)一些急診處理,如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等,急診的東西會(huì)處理了,后面慢的`也不用著急,這樣做到心中有數(shù),“一切盡在掌握”,呵呵!
4、還有就是,醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術(shù),同時(shí)還要很好的溝通技巧,與患者、與同事,平時(shí)多學(xué)學(xué)上級(jí)老師的溝通、談話方法和技巧,等到真正工作了會(huì)很快上手。
這段外科的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,其中復(fù)雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì),酸甜苦辣,無(wú)論是什么滋味,都挺值得回味的。當(dāng)然更重要的是知道了好多書(shū)本上學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)了幾個(gè)不錯(cuò)的朋友,或許這比書(shū)本更有價(jià)值吧。
大專(zhuān)實(shí)習(xí)總結(jié)10
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)即將踏出校門(mén),步入社會(huì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是至關(guān)至要的,特別是我們護(hù)理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,面對(duì)著的是現(xiàn)代社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),新的醫(yī)學(xué)護(hù)理模式和社會(huì)對(duì)健康育服務(wù)意識(shí)日益增強(qiáng)的趨勢(shì)。所有這些,都對(duì)我們畢業(yè)生提出了新的,更高的要求。我們畢業(yè)實(shí)習(xí)就是要實(shí)干,要到實(shí)際工作中去感受,去學(xué)習(xí),去把學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。去吸收課本以外新的知識(shí),總之,實(shí)習(xí)就是在實(shí)踐中鍛煉自己,不斷地去充實(shí)和完善自己,使自己得到不斷地進(jìn)步和提高,成為一個(gè)社會(huì)和人民需要的,合格的護(hù)士。下面,我就自己八個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)得到的收獲和體會(huì)總結(jié)如下:
一、思想收獲方面
1:樹(shù)立為人民服務(wù)的思想和良好的工作作風(fēng)
我們黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)。對(duì)于我們即將走上工作崗位的護(hù)士來(lái)說(shuō),為人民服務(wù)最好的體現(xiàn)就是怎么樣更好地做好護(hù)士工作,為病人服務(wù)。首先,我們應(yīng)該樹(shù)立愛(ài)職業(yè),愛(ài)醫(yī)院,愛(ài)護(hù)理工作的正確思想,以做護(hù)理工作為樂(lè),以做護(hù)理工作為榮。只有這樣我們才能全心全意投入到無(wú)限的護(hù)理工作中去發(fā)揚(yáng)好的醫(yī)風(fēng),醫(yī)德。在畢業(yè)實(shí)習(xí)前,我對(duì)為病人服務(wù)的體會(huì)還不夠深,還只是停留在概念上,通過(guò)實(shí)習(xí),通過(guò)做實(shí)際的護(hù)理工作和病人廣泛地接觸,看到病人從虛弱的病體走向康復(fù),并者以健康的體魄回到工作崗位,真真切切的情況,使我感覺(jué)到我們的工作價(jià)值和意義的所在,因?yàn)槲覀兯龅囊磺卸际侨藗兩钪胁豢扇鄙俚牟糠,它是一?xiàng)有益于人類(lèi)健康生存和不斷發(fā)展的崇高的工作。基于此因,更加深了我更好為病人服務(wù)的思想。
2:樹(shù)立“以人為本”的人性化服務(wù)理念
作為一名護(hù)生,我們的護(hù)理工作都是圍繞病人入院到出院來(lái)展開(kāi),人是一個(gè)生物體,時(shí)時(shí)刻刻有著他各種生活的需求和社會(huì)需求。病人則在此基礎(chǔ)上還有疾病治療護(hù)理的要求,護(hù)理工作除執(zhí)行醫(yī)囑和護(hù)理操作有嚴(yán)格的操作規(guī)程外,其他大量工作都是根據(jù)病人需求去做的。因此,如何滿足病人的各種正當(dāng)需求,就囊括了我們所有的工作。急病人之所急,想病人之所想,解病人之所難。都是我們的職責(zé)所在,為病人營(yíng)造一個(gè)良好的治療環(huán)境和舒適的住院環(huán)境,耐心細(xì)致的入院宣教,溫馨和藹的語(yǔ)言溝通,體貼入微地生活護(hù)理,高度負(fù)責(zé)的人文關(guān)懷等等,都是我們護(hù)理工作的具體體現(xiàn)。護(hù)理工作質(zhì)量的高低均會(huì)在日常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴反映出來(lái),總之,一切以病人為中心,病人滿足了,說(shuō)明我們的工作就做好了。
二、工作方面收獲
1、要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程
在護(hù)理的工作制度中,有“查對(duì)制度”,“值班制度”,“交接班制度”,“執(zhí)行醫(yī)囑制度”“消毒隔離制度”,“分級(jí)護(hù)理制度”等等,各項(xiàng)操作規(guī)程都有明確地規(guī)定。護(hù)理工作中,如果沒(méi)有嚴(yán)格的紀(jì)律和制度,就會(huì)一盤(pán)散沙,工作無(wú)序,正常的工作就無(wú)法準(zhǔn)確地保證和完成。規(guī)章制度,操作規(guī)程都是我們的醫(yī)學(xué)前輩在數(shù)百年的護(hù)理實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的,凝結(jié)了他們寶貴的經(jīng)念和教訓(xùn),這些都是血和淚,甚至用生命換來(lái)的,違反了這些制度和規(guī)程,輕則延誤病人的檢查和治療,重則可能給病人造成功能障礙。甚至失去生命,。所以,我們一定要嚴(yán)格遵守,細(xì)心謹(jǐn)慎避免少犯和不犯這樣的錯(cuò)誤,最大限度地地確保醫(yī)療質(zhì)量。在這方面,實(shí)習(xí)中,我就有深刻的體會(huì),醫(yī)院中,一天最忙的有時(shí)要數(shù)注射室,特別是季節(jié)發(fā)病高峰,來(lái)打針的的病人流量很高,群如蟻涌,醫(yī)院增派了護(hù)士仍然忙不過(guò)來(lái),在這樣一個(gè)工作場(chǎng)面,如果我們不嚴(yán)格地遵守和認(rèn)真執(zhí)行“三查七對(duì)”制度,“張冠李戴”的錯(cuò)誤都可能發(fā)生。
2、工作中要做到“四勤”
我們是“初出茅廬”的實(shí)習(xí)生,很多知識(shí)都停留在理論上,特別在護(hù)理的實(shí)際操作上,我們還不很熟練,有些東西我們甚至沒(méi)有接觸過(guò),是我們知識(shí)中的盲區(qū),因此,我們工作中必須做到“四勤”,即“勤觀察”,“勤開(kāi)口”,“勤走動(dòng)”,“勤動(dòng)手”,克服生活中的惰性行為。俗話說(shuō):“勤能補(bǔ)拙”,工作中的“勤奮”能受到帶教老師和有工作經(jīng)念老同志的賞識(shí),“勤奮”給我們爭(zhēng)取到更多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐機(jī)會(huì),“勤奮”能使我們掌握的護(hù)理技能更嫻熟。
。1)勤觀察
a、認(rèn)真觀察和學(xué)習(xí)帶教老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,工作安排和周密性,計(jì)劃性。
b、認(rèn)真觀察各項(xiàng)護(hù)理操作流程和。而我們只要在實(shí)踐中把握機(jī)會(huì),認(rèn)真觀察,就會(huì)悟出真諦這樣,我們的工作就會(huì)很快得到提高,例如:在幫病人打針這點(diǎn)上,我的帶教老師做的既快又好,經(jīng)常得到病人的夸獎(jiǎng),我經(jīng)常反復(fù)觀察,其絕招有二:其一是她進(jìn)針的角度把握好,且進(jìn)針快,其二是她采用主動(dòng)和病人交談,分散了病人對(duì)打針的注意力,故病人不感到疼痛,她進(jìn)針的“妙法”我實(shí)踐了幾次,果有成效。
C、勤觀察病情:對(duì)病區(qū)的病人要做到心中有數(shù),重點(diǎn)在要密切觀察。如:手術(shù)病人在術(shù)前術(shù)后的病情觀察,心腦血管病人各項(xiàng)生命體征的觀察,各項(xiàng)特殊治療和用藥療效或不良反應(yīng)的觀察等等,通過(guò)觀察才能掌握病人的病情變化,及時(shí)地采取有效的治療和護(hù)理手段和措施,把突發(fā)事件控制在萌芽中,例如:我在婦產(chǎn)科實(shí)習(xí),有一孕婦人流后,情緒波動(dòng)很大,經(jīng)常表現(xiàn)出很痛苦的樣子,經(jīng)過(guò)我們多次觀察,其孕婦的生命體征各項(xiàng)檢查值都在正常范圍內(nèi),如是我們判斷可能是由于焦慮和恐懼心理引起的,經(jīng)過(guò)我們進(jìn)行思想上的交流和疏導(dǎo),其孕婦克服了心理障礙,順產(chǎn)出院。
。2)勤問(wèn)
在我們實(shí)習(xí)過(guò)程中,有不懂的地方,還要勤問(wèn),敢于問(wèn),不要不懂裝懂,只要我們謙虛好學(xué),勤開(kāi)口,不恥下問(wèn),老師都愿意把好的操作方法,好的操作經(jīng)念傳授給我們,此外:對(duì)同學(xué),對(duì)同事,我們也要勤開(kāi)口,彼此交談,作言語(yǔ)溝通,做到互相幫助,另外對(duì)病人我們也需笑口常開(kāi),慰語(yǔ)安撫,宣傳科普知識(shí),拉近醫(yī)患關(guān)系,只有這樣,我們的工作才有進(jìn)步,漸入佳境。
。3)勤走動(dòng)
常言道:動(dòng)一動(dòng),全身輕嗎,勤走動(dòng),不僅有利于人的身心健康,勤走動(dòng)也有利于我們做好護(hù)理工作。;我們每天手上工作完畢后,不妨多在病區(qū)多走走,其好處有三,其一,有利于我們觀察病人的'病情,做到心中有數(shù),其二可以知道病人需要什么及時(shí)可以給予必要的,正常的幫助,其三,由于天氣,醫(yī)療設(shè)備和某些病人特殊的原因,在護(hù)理工作上會(huì)出現(xiàn)了一些不盡人意的地方,這時(shí)我們可以及時(shí)糾正和補(bǔ)上,總之,勤走動(dòng)便于了解情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,便我們的工作做得更好。
。4)勤動(dòng)手
護(hù)理工作是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作,而且大多數(shù)工作都需要用手來(lái)完成,例如:給病人打針,抽血,量體溫,血壓,作心肺復(fù)等等,這些工作操作都講究方法,手法和熟悉程度。另外,還有些操作不是一兩天能做好的,還需“百日之功”。所以我們必須不怕麻煩,持之以恒,多做,反復(fù)練,常言道:“熟能生巧”就是這個(gè)道理?傊覀冏o(hù)理實(shí)習(xí)工作,只要我們堅(jiān)持“四勤”,就會(huì)學(xué)到很多東西。
例如:在內(nèi)科實(shí)習(xí),我基本掌握了各種鋪床法,各種注射法,口服藥法和霧化吸入操作,懂得了常見(jiàn)疾。何覆。詽,肝硬化,上消化道出血等的護(hù)理,懂得了常用藥物的劑量,給藥途徑,藥物的作用及副作用及用藥的注意事項(xiàng),在外科和手術(shù)室,我了解了危重病人的搶救及配合護(hù)理,懂得了外科系統(tǒng)常見(jiàn)疾病,多發(fā)病和臨床表現(xiàn),懂得了術(shù)前術(shù)后護(hù)理,學(xué)會(huì)手術(shù)物品的準(zhǔn)備,手術(shù)人員的準(zhǔn)備,病人護(hù)理和手術(shù)無(wú)菌操作,在婦產(chǎn)科:我基本懂得了女性生殖系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和生理功能,例如:婦科常見(jiàn)病,,多發(fā)病的病因和臨床表現(xiàn),學(xué)會(huì)了陰道沖洗,會(huì)陰沖洗的操作和產(chǎn)褥婦女,新生兒的護(hù)理。
在兒科:我們懂得了兒童童常見(jiàn)疾病的病因,臨床表現(xiàn)及治療原則,懂得了沐浴法,更換尿布和配奶的操作,懂得了兒科常見(jiàn)病,多發(fā)病等的護(hù)理,在急診科,我們熟悉了急診科和ICU的布局,設(shè)置和管理制度,懂得了值班護(hù)士的職責(zé)以及藥品怎樣消毒,使用和設(shè)置;臼煜ち藢(duì)休克,大出血,急性中毒,一些病情的評(píng)估,另外也得到了如何使用監(jiān)護(hù)儀,呼吸機(jī)等醫(yī)療設(shè)備。
3、做好護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)
護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的高低,可以反映一個(gè)護(hù)士的的綜合素質(zhì)。在護(hù)理文書(shū)中,可以看到你對(duì)病人整體狀況的了解程度:看到你對(duì)醫(yī)囑的詮釋和理解程度:看到你根據(jù)病情運(yùn)用你所學(xué)到的知識(shí)去解決問(wèn)題的決策能力和方法:看到你在執(zhí)行醫(yī)囑過(guò)程中所發(fā)揮主觀能動(dòng)性和規(guī)范性。同樣,護(hù)理文書(shū)也是病人住院過(guò)程的文字檔案和法律依據(jù)。因此,護(hù)理文書(shū)一定要容觀,實(shí)事求是,規(guī)范的書(shū)寫(xiě),做到楣欄,內(nèi)容填寫(xiě)完整,字跡工整清晰,文字,語(yǔ)言流暢,使用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)正確,記錄真實(shí)準(zhǔn)確。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是短暫的,也是珍貴的,它為我們走上工作崗位奠定了基礎(chǔ),和準(zhǔn)備階段,但這只仍我們起跑線上邁出的第一步,在今后的的工作中,我們還需謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,勤奮學(xué)習(xí),吐故納新,我們所做的工作才能更大進(jìn)步。
大專(zhuān)實(shí)習(xí)總結(jié)11
我,xxx,是xx大學(xué)師專(zhuān)校區(qū)20xx級(jí)音樂(lè)系學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)的學(xué)生.我深知學(xué)習(xí)這個(gè)專(zhuān)業(yè),身上應(yīng)具備怎樣的技能。
我熱愛(ài)學(xué)前教育這個(gè)專(zhuān)業(yè),看到一個(gè)個(gè)活蹦亂跳的小身影,心里就有說(shuō)不出的滿足,讓人寬慰.所以,我選擇了這個(gè)專(zhuān)業(yè)。我會(huì)盡自己最大的努力,融入到小孩子的'生活當(dāng)中去,本著為祖國(guó)棟梁服務(wù)的宗旨,培養(yǎng)好祖國(guó)的花朵。
我是一個(gè)有愛(ài)心的人,對(duì)小孩有足夠的耐心,有親和力,我相信小孩子會(huì)喜歡我并接受我的。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里,不僅需要知識(shí),更需要能力接受新事物和適應(yīng)新環(huán)境的能力。在大學(xué)生活的不斷磨練和成長(zhǎng),我已變得堅(jiān)強(qiáng).對(duì)周邊環(huán)境有很強(qiáng)的適應(yīng)能力。我相信我可以很快適應(yīng)新的工作環(huán)境,在實(shí)際中不斷學(xué)習(xí),提高并完善自己。
大專(zhuān)實(shí)習(xí)總結(jié)12
臨床實(shí)習(xí)是護(hù)理教學(xué)的最后階段,臨床帶教質(zhì)量的優(yōu)劣,決定護(hù)生在臨床實(shí)習(xí)結(jié)束后能否順利走上護(hù)理崗位,適應(yīng)護(hù)理需要。xx—xx科工作對(duì)象的特殊性對(duì)臨床護(hù)理帶教工作提出了特殊的要求,腫瘤護(hù)理工作涉及全套護(hù)理工作范圍和應(yīng)用所有的護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)。對(duì)腫瘤病人的護(hù)理不同于其他學(xué)科,專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),知識(shí)面寬,護(hù)理難度大,而護(hù)生實(shí)習(xí)時(shí)間短,帶教頻率快;谏鲜鎏攸c(diǎn),對(duì)腫瘤專(zhuān)業(yè)的臨床帶教方法進(jìn)行探索,F(xiàn)就帶教體會(huì)總結(jié)如下:
1、帶教的目標(biāo)
根據(jù)目標(biāo)安排專(zhuān)題講座及護(hù)理查房。實(shí)習(xí)結(jié)前進(jìn)行理論及護(hù)理技術(shù)操作考試。并要求完成實(shí)習(xí)小結(jié)。出科前進(jìn)行理及護(hù)理技術(shù)操作考試。并要求完成實(shí)習(xí)小結(jié)。
1.1專(zhuān)業(yè)知識(shí)目標(biāo)為
、僬莆漳[瘤病人靜脈輸液的注意事項(xiàng)和常用化療藥物的毒副作用及預(yù)防措施;
、谀[瘤病人放療前后的護(hù)理,放療反應(yīng)的預(yù)防及處理;
、壅莆毡C苄葬t(yī)療制度,與腫瘤病人進(jìn)行有效的溝通,了解臨終病人的護(hù)理要求;
④熟悉各種護(hù)理記錄的書(shū)寫(xiě)。危重患者搶救的配合及病情的觀察;
、萘私怆娔X處理醫(yī)囑的程序。
1.2技能操作目標(biāo)為
、僬莆侦o脈輸液、皮下注射、PICC封管液的配置濃度及正確的正壓封管方法;
②熟悉化療藥物的滴注順序及滴注時(shí)間;
、凼煜し派湫云つw損傷分級(jí)標(biāo)準(zhǔn);
、芰私釶ICC穿刺技術(shù)和時(shí)辰化療泵的使用方法。
2、帶教方法
2.1熱情接待
從學(xué)生到護(hù)士大部分學(xué)生無(wú)法適應(yīng)新的角色,帶教老師幫助她們克服心理階礙,及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行思想溝通,建立良好的師生關(guān)系,輕松愉快地學(xué)習(xí)。因此護(hù)生入科的第1天,由帶教老師熱情接待并介紹本科概況、熟悉病區(qū)環(huán)境、布局、物品放置情況,本科的規(guī)章制度,各級(jí)人員幾個(gè)班職責(zé),消除陌生感。
2.2劃分責(zé)任區(qū)
每位同學(xué)分管5~6個(gè)病人,在完成本班工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對(duì)分管病人進(jìn)行整體護(hù)理,對(duì)重點(diǎn)病人制訂護(hù)理計(jì)劃,由帶教老師認(rèn)真檢查、指導(dǎo)。
2.3專(zhuān)科理論培訓(xùn)
一般由護(hù)士長(zhǎng)和大專(zhuān)以上學(xué)歷的護(hù)士負(fù)責(zé)講課,以護(hù)理查房和小講座形式為主。讓護(hù)生了解疾病的病因、臨床表現(xiàn)以及放化療適應(yīng)癥和護(hù)理要點(diǎn)。要求掌握常用化療藥物的毒副作用和預(yù)防措施,如化療病人消化道反應(yīng)的觀察、預(yù)防及飲食指導(dǎo)。由帶教老師帶領(lǐng)護(hù)生參觀放療機(jī)器設(shè)備,放療過(guò)程,并講解放療前后及放療中的注意事項(xiàng),有利于護(hù)生掌握腫瘤放療病人的護(hù)理。引導(dǎo)護(hù)生將專(zhuān)科理論知識(shí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合,以迅速提高專(zhuān)業(yè)理論水平。
2.4專(zhuān)科技術(shù)訓(xùn)練
讓護(hù)生懂得化療病人保護(hù)靜脈的重要性。化療藥物外滲的處理原則,靜脈炎的預(yù)防及處理,熟悉各種化療中化療藥物溶媒、藥物的滴注順序及滴注時(shí)間,PICC靜脈封管液的配置濃度及正確的正壓封管方法。在老師的指導(dǎo)下獨(dú)立配合帶教老師完成PICC靜脈穿刺術(shù)等專(zhuān)科性強(qiáng)的操作。在工作中嚴(yán)格
2.5掌握溝通技巧
掌握保密性醫(yī)療制度的使用,與腫瘤病人進(jìn)行有效的溝通。在科內(nèi)評(píng)選出與病人溝通較好的主管護(hù)士集中帶教入院宣教、健康教育、出院指導(dǎo)的溝通技巧,溝通中應(yīng)注意的問(wèn)題,如何與病人家屬進(jìn)行溝通,并通過(guò)專(zhuān)題講座、護(hù)理查房、換位思考等形式強(qiáng)化護(hù)生的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧,以取得患者的信任和配合。
2.6嚴(yán)格出科考核
最后一周進(jìn)行終末考核:實(shí)習(xí)期末,要對(duì)護(hù)生進(jìn)行一次基本技術(shù)操作考核和整體護(hù)理理論考核,考試內(nèi)容內(nèi)容包括xx—xx科的理論知識(shí)和常用的護(hù)理操作技術(shù)。成績(jī)記入護(hù)生鑒定表,帶教老師認(rèn)真填寫(xiě)實(shí)習(xí)鑒定,對(duì)護(hù)生作出實(shí)事求是的綜合評(píng)價(jià)。
2.7評(píng)價(jià)帶教質(zhì)量,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足。
護(hù)生實(shí)習(xí)結(jié)束,召集護(hù)生召開(kāi)一次總結(jié)會(huì),帶教老師要敢于面對(duì)護(hù)生的評(píng)價(jià),同時(shí)以朋友的身份讓護(hù)生指出帶教中的問(wèn)題,并對(duì)護(hù)生實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
2.8階段總結(jié)
每一輪護(hù)生出科后,帶教老師要認(rèn)真總結(jié)該輪帶教工作的經(jīng)驗(yàn)和不足,同時(shí)聽(tīng)取學(xué)生對(duì)帶教工作的意見(jiàn)和建議,找出問(wèn)題,提出針對(duì)性的、建設(shè)性的`意見(jiàn),總結(jié)成績(jī),及時(shí)鼓勵(lì)。
3、體會(huì)
惡性腫瘤是一類(lèi)嚴(yán)重危害人類(lèi)生命的疾病,發(fā)病率呈逐年上升趨勢(shì),在校學(xué)習(xí)期間,xx—xx科護(hù)理并沒(méi)有獨(dú)立分開(kāi)及系統(tǒng)講解,而是屬于內(nèi)、外科學(xué)護(hù)理中的一部分。各種化療方案的應(yīng)用,化療藥物外滲的處理,放療儀器設(shè)備的應(yīng)用,放療前后的注意事項(xiàng),放療反應(yīng)的處理等內(nèi)容沒(méi)有系統(tǒng)的解釋。其專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng),比較抽象,不易理解和記憶,使學(xué)生產(chǎn)生更多的疑惑,教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際臨床工作脫節(jié)嚴(yán)重。針對(duì)這種情況,我們要求帶教老師不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí),還要有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),通過(guò)制定切實(shí)可行的實(shí)習(xí)計(jì)劃,采取分階段學(xué)習(xí)的方法和措施,使護(hù)生在較短時(shí)間內(nèi)熟悉本科工作環(huán)境,掌握嚴(yán)格的操作技術(shù)及xx—xx科的常規(guī)護(hù)理。運(yùn)用上述科學(xué)的帶教方法,使我們的臨床教學(xué)質(zhì)量得到顯著提高,科室多次被學(xué)校評(píng)為優(yōu)秀帶教科室。執(zhí)行查對(duì)制度及各項(xiàng)操作規(guī)程,杜絕差錯(cuò)事故。
大專(zhuān)實(shí)習(xí)總結(jié)13
為了更好地理解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的知識(shí),在社會(huì)實(shí)踐中綜合運(yùn)用所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)理論與技能,為了能更好的適應(yīng)社會(huì)的生存,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐。由此我在紹興縣易比紡織科技有限公司的銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位進(jìn)行了實(shí)習(xí)。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),讓自我找出自身所了解的知識(shí)與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為畢業(yè)以后的正式工作做好充分的知識(shí)、本事準(zhǔn)備,從而縮短從學(xué)校走向社會(huì)的心理適應(yīng)期,成為一名優(yōu)秀的畢業(yè)生。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
__縣__紡織科技有限公司位于全球最大的紡織貿(mào)易集散地——__,公司是依托__省現(xiàn)代紡織工業(yè)研究院成立的一家高科技企業(yè),擁有完善的研究體系和豐富的技術(shù)資源、技術(shù)儲(chǔ)備,主要從事智能化形狀記憶紡織品(整理劑、纖維、面料)的研發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售,并供給技術(shù)轉(zhuǎn)讓服務(wù),是國(guó)內(nèi)首家形狀記憶智能紡織生產(chǎn)企業(yè)。
公司主營(yíng)產(chǎn)品為:形狀記憶纖維素整理劑,形狀記憶羊毛整理劑,形狀記憶滌綸萊卡整理劑。
二、實(shí)習(xí)主要過(guò)程
此次實(shí)習(xí)的目的:經(jīng)過(guò)在__縣__紡織科技有限公司的實(shí)習(xí),熟悉紡織企業(yè)的日常業(yè)務(wù),銷(xiāo)售的工作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
第一,了解企業(yè)文化,熟悉集團(tuán)公司的經(jīng)營(yíng)單位,了解經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)對(duì)象。
第二,學(xué)習(xí)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的基本流程,包括學(xué)習(xí)銷(xiāo)售理念、銷(xiāo)售技巧,電話銷(xiāo)售等方面。
第三,電話銷(xiāo)售的實(shí)踐,向潛在顧客電話銷(xiāo)售。
第四,面談銷(xiāo)售的實(shí)踐,跟目標(biāo)客戶進(jìn)行面談溝通,最終完成訂單。
第五,總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò),并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)主要資料
我在__縣紡織有限公司一共實(shí)習(xí)8周,時(shí)間為20xx年_月——20xx年_月。在這期間,我理解了公司安排的多次企業(yè)文化及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),并嘗試了銷(xiāo)售這個(gè)崗位的工作,對(duì)不一樣的工作有了初步了解,對(duì)于我進(jìn)一步掌握營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)有著巨大幫忙。同時(shí),不一樣工作的鍛煉,也對(duì)公司、市場(chǎng)、消費(fèi)者有了更為深刻的認(rèn)識(shí)和理解,對(duì)于全面提高我的工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐技能有著至關(guān)重要的作用。下頭以周為單位簡(jiǎn)單介紹以下實(shí)習(xí)的主要過(guò)程及資料:
我在__縣__紡織科技有限公司實(shí)習(xí),我所從事的崗位是銷(xiāo)售。剛進(jìn)公司的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。同事們也都很友善。因?yàn)槭浅跞牍,所以?jīng)理說(shuō)我第一周的工作就是要了解公司的產(chǎn)品,名稱(chēng)、特性,價(jià)格等資料,并且熟記。方便日后為客戶進(jìn)行解答。
于是,第一周就在這些學(xué)習(xí)中度過(guò),我也充分了解了公司的產(chǎn)品,名稱(chēng)、特性和價(jià)格等資料。
第二周公司又針對(duì)了產(chǎn)品的特性進(jìn)行了3天的加強(qiáng)培訓(xùn),目的在于我們能夠?qū)蛻舻娜魏吾槍?duì)產(chǎn)品的問(wèn)題都能夠?qū)Υ鹑缌。在培?xùn)期間,我們每個(gè)人都會(huì)認(rèn)證的記下產(chǎn)品的性能和特點(diǎn)。并且,回去后認(rèn)真復(fù)習(xí),最終3天后在經(jīng)理的抽查中,我們都能夠及時(shí)的回答經(jīng)理的任何問(wèn)題。
于是,在接下來(lái)的3天里。經(jīng)理開(kāi)始對(duì)我們實(shí)習(xí)生進(jìn)行電話銷(xiāo)售的培訓(xùn)。培訓(xùn)包括一些電話銷(xiāo)售的技巧等等。我們也都努力的記著筆記?墒沁@些都只是紙上談兵。真正的做好電話銷(xiāo)售,還需要進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)。
一周的時(shí)間過(guò)的很快,經(jīng)理說(shuō)下周就要開(kāi)始進(jìn)行電話銷(xiāo)售了。最終要進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)了,內(nèi)心里異常的激動(dòng),準(zhǔn)備下周大干一場(chǎng)。
第三周了,最終開(kāi)始進(jìn)行電話銷(xiāo)售了,經(jīng)理先給了我們幾張電話單子。上頭密密麻麻的都是電話號(hào)碼。于是,我們就開(kāi)始對(duì)單子上的客戶進(jìn)行電話拜訪和銷(xiāo)售。打第一個(gè)電話的時(shí)候,在我還沒(méi)介紹完公司名字的時(shí)候,電話就被掛了。當(dāng)時(shí)心里異常難受,可是我調(diào)整了心態(tài)就開(kāi)始打第二個(gè)電話,可是接連幾個(gè)都是這樣。這使我十分的沮喪。同事安慰我說(shuō),他們剛開(kāi)始也是這樣。慢慢的掌握好說(shuō)話的節(jié)奏就好了。首先就是先告訴對(duì)方我們的身份,然后再進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品介紹。慢慢的我也進(jìn)入了狀態(tài),能夠很好的和客戶溝通并且介紹相應(yīng)的產(chǎn)品了。時(shí)間過(guò)的很快,不知不覺(jué)一周已經(jīng)過(guò)去,我也能夠很好的適應(yīng)這份工作了。
第四周,我依舊是做著電話銷(xiāo)售的工作。每一天都會(huì)有必須的任務(wù)量,雖然打電話很累。還覺(jué)得嗓子很干,喉嚨很痛?墒沁@一周我還是有不小的收獲,因?yàn)槲艺劤闪艘粋(gè)單子。雖然僅有一單,可是還是很有成就感的。
時(shí)間過(guò)的很快,這已經(jīng)是實(shí)習(xí)以來(lái)的第五周啦。自從上周談成了第一個(gè)單子之后,這周又陸續(xù)的談成了好幾個(gè)單子。其中還有一個(gè)比較大的單子,這也使我十分有成就感。
我也對(duì)電話銷(xiāo)售有了自我的一套方式,經(jīng)理說(shuō)下周要帶我去參加面談的'銷(xiāo)售模式。這使我十分的高興也十分的期待。
實(shí)習(xí)的第6周,經(jīng)理給我培訓(xùn)了下頭談的技巧。他說(shuō)他會(huì)帶我去和客戶談單子。讓我好好的觀察他是怎樣和客戶去溝通的。
第一次要見(jiàn)客戶的時(shí)候我很緊張,經(jīng)理和我說(shuō)一會(huì)兒我只需要在旁邊看著微笑就能夠了。于是,第一次去談單子我就在微笑中度過(guò)。當(dāng)然我也仔細(xì)的觀察了經(jīng)理是怎樣和客戶交談的。
看著經(jīng)理和客戶之間交談的很愉快。聽(tīng)到經(jīng)理游刃有余的和客戶談著產(chǎn)品的性能和價(jià)格。我也從中學(xué)習(xí)了很多,在見(jiàn)到客戶的時(shí)候也不會(huì)再緊張了。
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是實(shí)習(xí)的第七周了。經(jīng)過(guò)上周的鍛煉,這周我和經(jīng)理出去見(jiàn)客戶的時(shí)候已經(jīng)不再緊張了,經(jīng)理也安排我和另一個(gè)老員工去談了一個(gè)小單子。雖然之前和經(jīng)理一齊去見(jiàn)客戶,可是我都是在一旁安靜的坐著并且仔細(xì)觀察經(jīng)理和客戶之間交談的細(xì)節(jié)?墒沁@是我第一次為客戶介紹我們公司的產(chǎn)品并且和客戶談相應(yīng)的價(jià)格。雖然中間還是有一些小的紕漏,但總之這個(gè)單子還是談成了的。心里異常有成就感,經(jīng)理也表?yè)P(yáng)了我。這使得我在工作上更加的熱情了,也對(duì)自我充滿了信心。
這是我實(shí)習(xí)的第八周,經(jīng)過(guò)上周的談判也使得我更加的有信心。此刻我也會(huì)跟著經(jīng)理去談一些客戶的單子。每一天都在見(jiàn)客戶和談單子直接度過(guò)。雖然很累,可是感覺(jué)自我過(guò)的很充實(shí)。每當(dāng)談成一筆單子時(shí),都會(huì)十分的有成就感。
總之,每一天都過(guò)的充實(shí)而富有挑戰(zhàn)。覺(jué)得自我能夠在以后的工作中堅(jiān)持著熱情,也相信自我會(huì)越做越好。
四、實(shí)習(xí)的主要收獲和體會(huì)
在兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我對(duì)整個(gè)紡織行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了必須得了解。在此過(guò)程中,我不僅僅在我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,同時(shí),也在我的人生經(jīng)歷中增添了十分重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財(cái)富。
畢業(yè)實(shí)習(xí),是學(xué)生從學(xué)校步入社會(huì)的過(guò)渡階段,是讓學(xué)生在真正出社會(huì)之前,對(duì)社會(huì)的提前適應(yīng)階段。四年的大學(xué)生活雖然不能說(shuō)是完全的與社會(huì)脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實(shí)有一段距離。經(jīng)過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),讓我切實(shí)的體會(huì)到了工作的艱難與不易。它教會(huì)了我運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,更教會(huì)了我怎樣去與人溝通交流,怎樣樣做一個(gè)合格的銷(xiāo)售人員。
1、經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,獨(dú)立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)習(xí)生首先應(yīng)當(dāng)具備的。僅有培養(yǎng)自身的獨(dú)立本事,可是分的依靠,自我主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,這樣我們才能真正的提高自我處理問(wèn)題的本事,才能在工作上得到提高。另外,在工作上,有問(wèn)題,有不懂應(yīng)當(dāng)大膽請(qǐng)教,而不是不懂裝懂!叭诵,必有我?guī)煛,我們(cè)搶W(xué)該問(wèn)的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個(gè)領(lǐng)域,都有我們要學(xué)該懂的東西。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),才能獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最終得到的才是最適合自我的東西。
實(shí)習(xí)期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自我的委屈和壞心境帶到工作中,往往會(huì)讓事情變的更糟。應(yīng)對(duì)困難和挫折我沒(méi)有退縮,而是勇敢的去應(yīng)對(duì),對(duì)客戶我始終抱著進(jìn)取包容的態(tài)度去對(duì)待,努力為自我減壓,營(yíng)造良好融洽的工作氛圍。
2、如何與人和睦相處,良好的進(jìn)行溝通,是一名實(shí)習(xí)生必須要學(xué)會(huì)的。在與人相處方面,我一向堅(jiān)信,誠(chéng)實(shí)加真心,自尊與尊重他人,肯定不會(huì)被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,很多事情要多看多學(xué),我所有的同事都是我的教師,前輩,工作過(guò)程中,怎樣發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,我學(xué)會(huì)的是尊重和禮貌。學(xué)會(huì)如何讓自我說(shuō)出的語(yǔ)言讓客戶聽(tīng)得舒服,聽(tīng)得開(kāi)心,進(jìn)而選擇和你合作,是作為一名實(shí)習(xí)生所必須要學(xué)習(xí)的課程。人不免會(huì)有情緒上的波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心境。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去應(yīng)對(duì)客人,應(yīng)對(duì)同事甚至上級(jí),如何帶給別人一個(gè)最好的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通本事上得到了提高,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。我明白,實(shí)習(xí)只是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),是我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),接觸了形形色色的人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
大專(zhuān)實(shí)習(xí)總結(jié)14
20__年即將悄然離去,20__年走進(jìn)了我們的視野,回顧20__年工作歷程。整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣;貞浧鹞10年6月24日進(jìn)的公司一向到此刻,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)有了更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。可是整體來(lái)說(shuō)我自我還是有很多需要改善。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
第一:溝通技巧不具備。
每一天接觸不一樣客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔,說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)潛力是需要加強(qiáng)改善。
第二:針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自我成功客戶量慢慢多起來(lái),雖然大的客戶少之又少,可是自我還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且到達(dá)從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來(lái)了,之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了,其實(shí)這種想法是十分的不成熟,之后經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難,可是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,比如我有20個(gè)老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)光想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn),也是對(duì)自我一個(gè)工作上的認(rèn)可。所以這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
第三:客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些就應(yīng)做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每一天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自我用心的去經(jīng)營(yíng),否則怎樣結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)僅有透過(guò)明了的報(bào)表才能夠明白我這天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自我也每一天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也能夠每一天給自我訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃,這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚(yú)得水。
第四:開(kāi)拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是透過(guò)電話銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自我真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自我好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的'意向強(qiáng)烈客戶,所以大部分的時(shí)光花在了聯(lián)系電話銷(xiāo)售客戶上,而忽略了自我聯(lián)系上的意向客戶。而自我今年開(kāi)拓的新客戶量不多,這點(diǎn)在明年要很好的改善,并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,讓自我的時(shí)光分配的合理。到達(dá)兩不誤的效果。
第五:當(dāng)遇到不懂的專(zhuān)業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自我的知識(shí)給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改善,有句話說(shuō)的話:聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人,所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,怕的是不明白改正,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自我的優(yōu)點(diǎn)。
今年整整的一年變化不大,主要工作職責(zé)是電話銷(xiāo)售,顧名思義就是透過(guò)電話達(dá)成交易的銷(xiāo)售。而我在這一年里也主要是在公司透過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話來(lái)獲得跟客戶的溝通,工作上聽(tīng)上去每一天坐在辦公室里,打幾個(gè)電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡(jiǎn)單,可是實(shí)際上工作量還是有的,每一天要跟不一樣的客戶打交道,并且第一時(shí)光透過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶一個(gè)十分好的印象。為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴(lài),除了公司的報(bào)價(jià)外,更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺(jué)到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),并且就好比是在享受的過(guò)程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)光能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自我付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)光要有十分敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問(wèn)候、信息問(wèn)候、qq問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自我的行為中感覺(jué)到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來(lái)。
大專(zhuān)實(shí)習(xí)總結(jié)15
一、實(shí)習(xí)時(shí)間:xxxx年1月—xxxx年2月
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxxx郵政儲(chǔ)蓄銀行
三、實(shí)習(xí)單位:xxxx郵政儲(chǔ)蓄銀行滄江支行
四、實(shí)習(xí)過(guò)程:此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)力的基礎(chǔ)技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程和工作制度等,為今后工作奠定基礎(chǔ)。
五、實(shí)習(xí)崗位:大堂經(jīng)理和前臺(tái)營(yíng)業(yè)員
實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括民下2個(gè)階段:
一、培訓(xùn)階段
1、通過(guò)崗前培訓(xùn)了解企業(yè)的基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備,企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。
2、學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)、點(diǎn)鈔的基本技巧和其它中間業(yè)務(wù)技能操作。
3、學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,包括以下方面:銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)(定期一本通存取、活期一本通存取、整存整取、零存整取、定活兩便、通知存款等等),銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)(受理現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票、簽發(fā)銀行匯票等等),銀行的卡業(yè)務(wù)(貸記卡、信用卡、貸記卡開(kāi)戶、貸記卡存取等),銀行貸款業(yè)務(wù)(小額貸款、小企業(yè)貸款、商務(wù)貸款、二手房貸等)。
4、學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法:科目設(shè)置和賬戶設(shè)置,記賬方法等。
5、學(xué)習(xí)柜臺(tái)和大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧和服務(wù)禮儀。
二、實(shí)習(xí)階段
1、首先進(jìn)行崗前培訓(xùn),學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)知識(shí)和銀行相關(guān)規(guī)章制度。
2、跟前臺(tái)營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)銀行的日常操作流程。
3、跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧、服務(wù)禮儀和解答客戶咨詢(xún)。
4、學(xué)習(xí)銀行基礎(chǔ)的安保知識(shí)包括:防搶、防盜、消防常規(guī)演練。
工作內(nèi)容
一、在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)和銀行內(nèi)控、安全、反洗錢(qián)規(guī)章制度以及銀行相關(guān)各種文件精神。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)打操作。另一方面還要學(xué)習(xí)人民銀行的規(guī)章制度。還有學(xué)習(xí)銀行服務(wù)禮儀,服務(wù)禮儀對(duì)于一間銀行而言是相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),提高銀行人員的服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)理念,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意。要以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)留住客戶和吸引客戶。同時(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)讓我了解到中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的多元化服務(wù),如個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、電子匯兌業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、國(guó)際匯款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)等等。我實(shí)習(xí)的主要是個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),主要包括個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品和中間業(yè)務(wù)體系。
二、在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí),我還積極向前臺(tái)的營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)前臺(tái)的基本操作流程,因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行柜員制,所以我并沒(méi)有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,只是在柜員旁邊學(xué)習(xí),所以能做的就是認(rèn)真記錄下不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的交易代碼和操作流程,但我同樣能學(xué)到很多的東西。前臺(tái)營(yíng)業(yè)員所要求的不僅是要熟悉業(yè)務(wù)的操作,更應(yīng)懂得如何和客戶交流,為客戶服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者!皠(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每位員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,都會(huì)帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與柜員的接觸,我還學(xué)習(xí)到銀行的操作流程和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的基礎(chǔ)知識(shí)。
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每位普通柜員都可以辦理所有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶、銷(xiāo)戶業(yè)務(wù)、存取款業(yè)務(wù)、掛失業(yè)務(wù)、解掛失業(yè)務(wù)、匯兌業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)和國(guó)際匯款業(yè)務(wù)等。對(duì)于第一種業(yè)務(wù),我都要學(xué)習(xí)其各個(gè)系統(tǒng)中的交易代碼和操作流程。銀行主要的操作系統(tǒng)主要分為:儲(chǔ)蓄統(tǒng)版系統(tǒng)、匯兌大集中系統(tǒng)、中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)、國(guó)際匯兌業(yè)務(wù)系統(tǒng)。營(yíng)業(yè)終了,還需要進(jìn)要營(yíng)業(yè)日終軋帳。學(xué)習(xí)現(xiàn)金軋帳,重要空白憑證明細(xì)核對(duì),打印營(yíng)業(yè)流水。登記各種相關(guān)賬務(wù)和憑證登記薄。復(fù)核現(xiàn)金是否賬實(shí)相符,重要空白憑證是否相符,營(yíng)業(yè)單據(jù)張數(shù)是否齊全。以及了解事后監(jiān)督的意義。三、在實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我除了跟柜員們學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù):分鈔、點(diǎn)鈔、扎鈔外,就是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧,維持大堂的秩序和解答客戶咨詢(xún)。在大堂工作要特別注重服務(wù)禮儀,禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。整天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切業(yè)務(wù)處理都要小心謹(jǐn)慎。大堂經(jīng)理告訴我要做好大堂的工作,就必須做到:干練、穩(wěn)重、自信、親和。遇到任何特殊情況要懂得如何應(yīng)對(duì),大堂經(jīng)理的工作主要是:1、解答客戶的問(wèn)題。2、營(yíng)業(yè)中分流客戶。3、維持好大堂的秩序和保潔。4、做好客戶的投訴與建議工作。5、適當(dāng)?shù)膶?duì)客戶做相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。其中解答客戶問(wèn)題就要要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)及操作流程。所以要做好一名大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和處理特殊事情的能力。
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解,并且能進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的的操作。我覺(jué)得自已在其它方面的收獲也是挺大的。這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑是成為我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大的一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。例如:如果一位柜員在辦理一筆大額匯兌匯款業(yè)務(wù)時(shí)沒(méi)有經(jīng)過(guò)綜合柜員進(jìn)行復(fù)核,匯款就不會(huì)成功匯出。如果柜員不小心弄錯(cuò)了現(xiàn)金收付款,造成長(zhǎng)短款的。而又無(wú)法追回的,那就必須由經(jīng)辦柜員自行負(fù)責(zé)賠付。還要受到風(fēng)險(xiǎn)處罰。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎和細(xì)心。
其次,我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的.人來(lái)說(shuō),如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì)之后,環(huán)境,生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大的變化,如果不能盡快適應(yīng),仍把自己當(dāng)學(xué)生看待,必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。既然走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
第三,我覺(jué)得工作中每個(gè)人都必須堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素質(zhì)。正所謂做一行就要懂一行。例如:掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí)需要本人持身份證件辦理。而在實(shí)際業(yè)務(wù)中往往有很多客戶因?yàn)閬G失身份證件或其它原困,而持本人戶口薄或由他人持身份證件代為掛失人辦理掛失業(yè)務(wù)的,這是不允許的。而當(dāng)這客戶提出疑問(wèn)時(shí),就必須耐心地對(duì)客戶進(jìn)行解釋。銀行屬于服務(wù)性行業(yè),所以每位員工的工作態(tài)度尤為重要,對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須做到耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請(qǐng)教。最后,還要有明確的職業(yè)規(guī)劃,所以今后在工作之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí),早日通行銀行的初級(jí)考試,相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。
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