個人實習總結(jié)(必備)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編精心整理的個人實習總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人實習總結(jié)1
時光飛逝,兩個月的實習期很快就要過去了,回收走過的歲月,內(nèi)心不禁感慨萬千……雖然沒有什么出色特殊的成就,但是也算是兢兢業(yè)業(yè)。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,以及集團行政部的要求,現(xiàn)將兩個月的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
此次實習,主要崗位是一些帳務的核查,因此主要實習科目應收應付帳款的核算,也涉及一些其他對外投資科目。在實習中,我參加了該企業(yè)月末的財務核算,認真學習了正當而標準的會計程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了財務會計的全過程及會計核算的各環(huán)節(jié),認真觀摩一些會計的整個審計、核算過程,并掌握了一些會計事務的適用及適用范圍。跟隨財務人員,核實會計事實。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時還配合公司財務人員做好帳本的調(diào)查筆錄和日記帳筆錄,做好帳簿的.裝訂歸檔工作。
實習真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?
經(jīng)過這次實習,雖然時間很短?晌覍W到的卻是我三年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的"和氣生財"在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實習的目的了。
實習雖然結(jié)束了,再過兩個多月,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學四年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風一起飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢想。
個人實習總結(jié)2
這次實習,給了我一個鍛煉的機會,讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗,能夠講是受益良多啊!
一開始,我來到該電子廠實習。上班第一天,我的情緒激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。
我被分配到該公司的元件廠,當了一名操作員,看似簡單,其實要做好它很不容易。因為,當一名操作員首先要學會如何作好一名操作員,它最起起碼的要求就是:大的要認真了解公司的整體運作、服務和工作制度,小的要熟悉流程,材料等。只有這樣,工作起來才能得心應手。
其次,要學會怎樣與人相處和與人溝通。公司里的作業(yè)員來自五湖四海,不一樣地區(qū)的人有著不一樣的生活習慣和生活方式等,與不一樣地區(qū)的人相處要講究不一樣的方式方法。
只有這樣,才能營造良好的人際關系。最主要的`是,與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
第三,要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就明白和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在那里,可不能這樣,因為,那里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,如果馬虎就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。
這次實習順利結(jié)束了,但我明白:今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
個人實習總結(jié)3
在公司里,我是剛剛踏上實習的工作崗位,對所要做的工作也一無所知,很多工作都不會,但是這里就給了我一個實踐學習的機會,這個工作的過程也是我自己在工作中成長的過程,在實習初期公司給我這樣的安排是從以學生到公司的過渡,在這里我主要做的工作有:
1、負責公司的產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品、技術支持工作等;
2、負責領導安排的其他工作。
在這期間我不僅可以較好地完成了實習工作,也學到了許多在學校里沒有學到過的社會知識,在工作上更重要的是得到同事的認可與好評。在工作上我勤奮努力,認真負責,有較好的職業(yè)素質(zhì),并且在實習期間還曾多次獲得了上海市優(yōu)秀實習生,并且榮獲了實習“師德標兵”稱號。
在實習期間我參與了公司產(chǎn)品、技術支持等工作,豐富了我的社會經(jīng)驗,為我以后的工作打下了堅實而有效的基礎。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的.工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
個人實習總結(jié)4
在這次實習中,我還發(fā)現(xiàn)了,有些東西雖然我們不能選擇,有些東西我們卻可以選擇。份內(nèi)的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲;仡欉@一個多月的'時間,雖然我不一定是成功的,但我一定是用心的。
在這一整個實習的過程中,讓我明白到,“紙上得來終覺淺,須知此事要躬行”的道理,理論總是要聯(lián)系實際才能夠得到真理,同時我也明白到要成為一名優(yōu)秀的老師我還需要進行怎樣的努力,因為我從原任老師的指導下看到了自己的不足和缺點。
這次實習的收獲,離不開指導老師和原任老師的幫助,也離不開這一群活潑開朗的學生,我想在實習中我付出的遠遠多于我得到的。實習,不僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點。雖然實習生活已經(jīng)結(jié)束,但我發(fā)現(xiàn)我已深深愛上了教師這樣一份光榮的職業(yè),我也會帶著在實習中學到的知識和精神,向著未來的路走去,應用到未來的工作崗位上,爭取做一名優(yōu)秀的人民教師。
個人實習總結(jié)5
本人通過一年多的檢驗工作見習,在科主任和各位帶教老師的悉心指導與耐心帶教幫助下,認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的防范醫(yī)療事故風險條例學習與培訓,通過學習使我意識到,改革開放的
不斷推進,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代檢驗質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對我們醫(yī)技人員提出更高、更新的要求,因而需要我們不斷豐富法律知識,增強自我保護意識,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
本人在見習期間努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,并且多次參加各種檢驗技術的學習與培訓,還時刻關注著檢驗儀器發(fā)展動態(tài)以及發(fā)展方向,為即將獨立做好檢驗工作打下良好的基礎。通過一年多的見習不僅讓我鞏固了課堂所學的理論知識,而且掌握醫(yī)學儀器保養(yǎng)、維護的基本技能和方法,提高動手實踐能力,發(fā)現(xiàn)可疑結(jié)果及時和臨床聯(lián)系,初步具備了獨立分析、解決專業(yè)問題的能力,養(yǎng)成了理論聯(lián)系實際的作風,同時注重能力素質(zhì)訓練,增強創(chuàng)新意識,培養(yǎng)了嚴謹?shù)目茖W態(tài)度。
在見習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,不遲到,不早退,踏實工作,認真履行檢驗工作職責,嚴格要求自己,及時準確地完成每一份標本的檢驗工作,努力做到檢驗工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質(zhì)化。將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃,有重點,檢驗工作有措施,保證每一步工作都做好記錄。在科里各室的'輪轉(zhuǎn)見習工作中,本人嚴格遵守科室制度,能正確按照檢驗操作規(guī)程文件熟練進行各項檢驗技能操作,嚴格執(zhí)行標本與驗單的三查七對,能規(guī)范書寫各類檢驗記錄,及時完成交接班記錄,并定期執(zhí)行儀器的清洗與維護,同時做好記錄。在工作中,發(fā)現(xiàn)可疑結(jié)果時認真分析,追查原因并及時與臨床取得聯(lián)系。當儀器出現(xiàn)故障時,首先仔細閱讀報警提示,查找問題原因,能解決的。先自行處理并做好記錄,不能解決的及時上報領導和通知設備科,事后及時進行總結(jié)。本人積極參加檢驗相關的各類學術講座,對工作中的疑問及時查閱資料,不斷豐富自己的業(yè)務知識,通過學習,對檢驗學技術與檢驗學的發(fā)展有了更全面的認識和了解。
實習總結(jié)是對實習階段工作做一個系統(tǒng)的總結(jié),在總結(jié)的過程中可以對自身的能力有個準確的認識,可以找到自己的不足并加以改正。它可以發(fā)現(xiàn)我們某些能力的不足,我們?nèi)蘸罂梢灾靥嵘约翰蛔愕哪芰Α?/p>
個人實習總結(jié)6
經(jīng)過建筑工程實習,讓我受益匪淺,很多在理論上的知識在現(xiàn)實中呈現(xiàn)在我眼前,并初步了解了房屋的構(gòu)造組成、構(gòu)造原理及構(gòu)造方法。進一步提高對建筑文化、建筑知識以及建筑施工、建筑材料的認識,鞏固和擴大所學理論知識,提高學習積極性。
當今的建筑主要采用的是框架結(jié)構(gòu)或者是框架剪力墻結(jié)構(gòu),磚混結(jié)構(gòu)也采用但用的比較少。我們所參觀的兩個施工工地都采用的是剪力結(jié)構(gòu)。它是框架結(jié)構(gòu)和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種體系的結(jié)合,吸取了各自的長處,既能為建筑平面布置供給較大的使用空間,又具有良好的抗側(cè)力性能。
這種結(jié)構(gòu)是在框架結(jié)構(gòu)中布置一定數(shù)量的剪力墻,構(gòu)成靈活自由的使用空間,滿足不同建筑功能的要求,同樣又有足夠的剪力墻,有相當大的剛度,框剪結(jié)構(gòu)的受力特點,是由框架和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種不同的抗側(cè)力結(jié)構(gòu)組成的新的受力形式,所以它的框架不同于純框架結(jié)構(gòu)中的框架,剪力墻在框剪結(jié)構(gòu)中也不同于剪力墻結(jié)構(gòu)中的剪力墻。
磚混結(jié)構(gòu)設計中,為了加強建筑物的空間剛度和整體性,使建筑物在地震中避免或減輕破壞,根據(jù)抗震規(guī)范,我們設置一定數(shù)量的圈梁和構(gòu)造柱,來增強和提高建筑物的抗拉、抗裂性能構(gòu)造柱的設置位置的規(guī)定:規(guī)范規(guī)定無論房屋的層數(shù)和地震烈度是多少,均應在外墻四角、錯層部位橫墻與縱墻交界處、較大洞口兩側(cè)、大房間外墻和內(nèi)橫墻交接處。樓梯間四角設置。上人屋面的女兒墻也應設置構(gòu)造柱?缍缺容^大的梁,如果不設置墻垛或墊塊,也應有構(gòu)造柱。而在框架剪力墻結(jié)構(gòu)中,為了加強砌塊隔墻的整體性,應在砌塊隔墻的適當位置設置構(gòu)造柱或圈梁,具體設置位置和磚混結(jié)構(gòu)的一樣。
受到施工工藝的限制,按計劃中斷施工而構(gòu)成的接縫,被稱為施工縫;炷两Y(jié)構(gòu)由于分層澆筑,在本層混凝土與上一層混凝土之間構(gòu)成的縫隙,就是常見的施工縫。所以并不是真正意義上的縫,而應當是一個面。因混凝土先后澆注構(gòu)成的結(jié)合面容易出現(xiàn)各種隱患及質(zhì)量問題,所以,不同的結(jié)構(gòu)工程對施工縫的`處理都需要慎之又慎。
變形縫包括伸縮縫、沉降縫和防震縫。它們的作用是保證房屋在正常溫度變化、基礎不均勻沉降或地震時有一些自由伸縮,以防止墻體開裂,結(jié)構(gòu)破壞。而后澆帶是在高層建筑中來代替變形縫的做法。為了保證建筑物的整體性和一定的剛度,就得設置單元墻來增加建筑物的整體性和剛度。
沉降縫是為克服結(jié)構(gòu)不均勻沉降而設置的縫。如上部結(jié)構(gòu)各部分之間,因?qū)訑?shù)差異較大,或使用荷重相差較大;或因地基壓縮性差異較大,等可能使地基發(fā)生不均勻沉降時,都需要設縫將結(jié)構(gòu)分為幾部分,使其每一部分的沉降比較均勻,避免在結(jié)構(gòu)中產(chǎn)生額外的應力,該縫就是“沉降縫”。須從基礎到上部結(jié)構(gòu)完全分開。
按梁的常見支承方式可分為:簡支梁、懸臂梁、一端簡支另一端固定梁、兩端固定梁、連續(xù)梁。梁按其在結(jié)構(gòu)中的位置可分為主梁、次梁、連梁、圈梁、過梁等。在砌體結(jié)構(gòu)房屋中設置圈梁能夠增強房屋的整體和空間剛度,防止由于地基示均勻沉降或較大振動荷載。在非抗震設防區(qū),圈梁的主要作用是加強砌體結(jié)構(gòu)房屋的整體剛度,防止由于地基的不均勻沉降或較大振動荷載等對房屋的不得影響。
在地震區(qū),圈梁的主要作用有增強縱、橫墻的連結(jié),提高房屋整體性;作為樓蓋的邊緣構(gòu)件,提高樓蓋的水平剛度;減小墻的自由長度,提高墻體的穩(wěn)定性;限制墻體斜裂縫的開展和延伸,提高墻體的抗剪強度;減輕地震時地基不均勻沉降對房屋的影響。
經(jīng)過這一次認識實習,我對相關的專業(yè)知識有更進一步的了解,也學到了很多之前未曾接觸的東西,受益頗豐。深入工地一線的參觀,使我能夠?qū)⑺鶎W理論的知識與實習相結(jié)合,系統(tǒng)地鞏固所學的理論知識,深化了對所學理論知識的理解,初步體會到建筑工程的設計與施工的工作特點,熟悉了工程設計與施工現(xiàn)場的各種技術和管理工作,在實習中,我發(fā)覺自我的分析解決問題的能力得到了很好的鍛煉和培養(yǎng),為未來走向工作崗位做好思想準備。此外,經(jīng)過實習,我開闊了視野,增加了對建筑施工的理性認識。
個人實習總結(jié)7
大學后一個學期,我們開始為期三周的畢業(yè)實習,我選擇去佛山的集中實習,時光如梭,轉(zhuǎn)眼即逝。很快實習即將結(jié)束,回首四年學習生活歷歷在目。大學的學習生活是我一生中重要的階段。四年不僅是我不斷增長知識、開拓眼界的四年,更是我在思想、文化上不斷認識,學會做人的四年。我也逐漸成為一名有理想、有道德、有文化、有紀律的合格大學生。
通過這三周的實習現(xiàn)在我深深的感到當初的選擇是我人生中幸運的其中一件,因為第一,所處行業(yè)的前景,所涉及的行業(yè)涉及面比較廣闊并且前景看好,發(fā)展?jié)摿Υ;第二它又是新型企業(yè),需要有一批有激情有知識有才能的人去創(chuàng)業(yè),去開拓它也是一個能鍛煉人的地方,這將對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鹘?jīng)驗的積累也是具有幫助,也給我們實習提供鍛煉的平臺,并有許多發(fā)展的機會。
通過實習,現(xiàn)我對待工作的態(tài)度也有了進步的正確認識,樂觀和積極是我們首選,不管有多么的艱苦,我們都會去面對,去挑戰(zhàn),目的是能磨練自己的意志,使之能迅速成長。在實習期間,我對所學專業(yè)有了更多更深的認識,也對自己的未來有了更多的規(guī)劃和打算。實習期間雖然生活清苦,但在工作上讓我學到很多。對輥道窯的設計和跟到要的整體結(jié)構(gòu)有了更多更深的了解。輥道窯主要用于瓷磚等陶瓷建材的生產(chǎn)。輥道窯是連續(xù)燒成的窯,以轉(zhuǎn)動的輥子作為坯體運載工具的隧道窯。陶瓷產(chǎn)品放置在許多條間隔很密的水平耐火輥上,靠輥子的轉(zhuǎn)動使陶瓷從窯頭傳送到窯尾,故而稱為輥道窯。輥道窯一般截面較小,窯內(nèi)溫度均勻,適合快速燒成,但輥子材質(zhì)和安裝技術要求
較高。主要用于建筑衛(wèi)生陶瓷制品的快速燒成。其工作原理是:陶瓷坯體可直接置于輥子上或?qū)⑴黧w先放在墊板上,再將熱板放在輥子上,由于輥子不斷轉(zhuǎn)動,可使坯體依序前進。每根輥子的端部都有小鏈輪,由鏈條帶動自轉(zhuǎn),為傳動平穩(wěn)、安全、常將鏈條分若干組傳動。低溫處的輥子用耐熱的鎳鉻合金鋼制成,高溫處則以耐高溫的陶瓷輥棒(如剛玉瓷輥棒或碳化硅輥棒)作為輥子。輥道窯的燃燒室在輥子的下方,用壓縮空氣霧化重油、柴油、煤油等燃料進行燃燒產(chǎn)生高溫。燃燒室與輥道之間,有耐火材料隔離,火焰不直接接觸被燒制的產(chǎn)品。用于生產(chǎn)陶瓷電容器的輥道窯,又叫電窯,體積更小,用電熱絲棒、硅碳棒、或硅鉬棒等電熱元件加熱燒制。
身為大學生的我們經(jīng)歷了十幾年的理論學習,不止一次的被告知理論知識與實踐是有差距的,但我們一直沒有把這句話當真,也沒有機會來驗證這句話的實際差距到底有多少。這次實習給了我們一次實際掌握知識的機會,離開了課堂嚴謹?shù)沫h(huán)境,我感受到了車間中的氣氛。同學們眼中好學的目光,與指導教師認真、耐心的操作,構(gòu)成了車間中常見的風景。課堂中的我們感受到了動手能力重要性,只憑著腦子的`思考、捉摸是不能完成實際的工作的,只有在擁有科學知識體系的同時,熟練掌握實際能力,包括機械的操作和經(jīng)驗的不斷積累,才能把知識靈活、有效的運用到實際工作中。我國現(xiàn)行的教育體制,使得通過高考而進入大學的大學生的動手實踐能力比較薄弱。因此,處于學校和社會過渡階段的大學就承擔了培養(yǎng)學生實踐能力的任務。此次工實習就是培養(yǎng)我們實踐能力的有效途徑。這里是另外一種學習課堂。通過我的動手,對掌握的理論知識進行補充與質(zhì)疑。這與傳統(tǒng)的課堂教育正好相反。這兩種學習方法相輔相成,互相補充,能填補其中的空白,彌補其中一種的一些盲點。通過此次實習,整體感覺實際生產(chǎn)方式還是相對落后,書本中介紹的先進設備我們還是無法實際操作,實習中的設備往往以勞動強度大為主要特征,科技含量較低,但還是有一些基本知識能夠在實踐中得到了應用。
在實習時我還對車工有了更多的了解。車工不是由數(shù)控來完成的,它要求較高的手工操作能力。首先我邊看書邊看車床熟悉車床的各個組成部分,車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車床是通過各個手柄來進行操作的,師傅又向我講解了各個手柄的作用,然后就讓我加工一個主軸兩個小輪和兩個大輪。師傅先初步示范了一下操作方法,并加工了一部分,然后就讓我們開始加工。
實習馬上就要結(jié)束,但我已對有了深厚的感情,這里有一個能戰(zhàn)斗的團隊,我將留下來繼續(xù)戰(zhàn)斗。能成為一名攜職的正式員工我感到非常榮幸和光榮。在實習中取得了一些成績,得到了許多寶貴的經(jīng)驗,但我深知千萬不能滿足現(xiàn)狀,這才是剛邁出第一步,我還要不斷努力,發(fā)揚成績,勇于拼搏,爭取更大的進步!
在實習以后我對自己有了一個更深的認識,也對自己以后將要從事的工作有了很清晰的了解,對自己的未來也做了一個小小的規(guī)劃。我們這學期已經(jīng)是大四下學期了,時光很快,我們在陶院度過了四年時光,即將結(jié)束學業(yè)進入社會的我們,對未來充滿無限憧憬。
個人實習總結(jié)8
一。酒店介紹:
惠賓飯店位于西安市長安區(qū)北長安街90號黃金地段,是集客房,餐飲,寫字,商務,會議,茶藝,健身,休閑娛樂等為一體的中國名牌企業(yè),F(xiàn)有員工128人,固定資產(chǎn)600多萬,經(jīng)營面積5000平方米。近年來,被上級評為三秦餐飲名店,西安餐飲名店,西安市精神文明單位,陜西商業(yè)名牌企業(yè)。AAA級中國綠色飯店,中國商業(yè)信用企業(yè)全國產(chǎn)品質(zhì)量與服務質(zhì)量雙滿意單位,消費者信的過誠信單位。董市長高宗健被評為全國服務明星,中國世紀大采風優(yōu)秀人物,陜西商業(yè)服務明星,西安市百名文明市民標兵。CCMC特級經(jīng)營管理大師,中國商業(yè)職業(yè)經(jīng)理人,西安市第十三屆人大代表。
飯店裝潢豪華典雅,設施齊備。餐飲部有15個,以及多功能宴會大廳,可同時接納600人就餐,主營川陜粵大菜,生猛海鮮,十八樣套餐風味小吃等品種,聞名全國的餓六種"中華名優(yōu)小吃"深受消費者青睞。
客房部擁有豪華商務間,豪華套間,貴賓間,單人間,三人間,標準間,經(jīng)濟間,共有床位200張,設施齊全,服務熱情周到,并提供鐘點房服務?扇菁{300人的大型多功能大廳(可接待會議或喜慶婚宴)和四個中型會議室(配有寬帶)。適用于接待會議,旅游社團,商務活動,教學培訓,親朋聚會,是休閑內(nèi),旅游,度假的最佳消費場所。
經(jīng)營理念:以人為本;顧客至上!
企業(yè)精神:求實創(chuàng)新;開拓進!
員工精神:愛崗敬業(yè);積極奉獻!
服務宗旨:您的滿意是我們的永恒追求!
企業(yè)文化:惠顧大眾,賓至如歸;以德為本,誠信和諧,科學管理,奮發(fā)向上!
二、實習崗位與內(nèi)容:
實習部門:前廳部
實習目的:掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識,拓展了個人的知識面,增強了個人在應對酒店內(nèi)人際交往方面的能力。結(jié)合理論知識加酒店經(jīng)營過程中的實操鍛煉,以達到鞏固理論知識和提高自己,加強畢業(yè)就業(yè)實力的目的。
前臺接待 前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。
1、早班(早7:00—中午15:00)工作流程: 換工服,化妝,簽到——了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品,仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備。
2、中班(中午15:00—晚上22:00)工作流程: 交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費,并跟進餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,整理預訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準備。
3、夜班(晚上22:00—次日早7:00)工作流程 :交接班,清點帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務,隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確。提取房費、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業(yè)收入全部上交財務。電腦過帳,打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進行整理、歸檔和補充,整理和補充小賣部商品,做好話務監(jiān)控和相關記錄,打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務記錄,為當日預訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準備!
三、實習心得總結(jié):
1、服務行業(yè)之潛規(guī)則
(1)。 “客人永遠是對的”這句服務行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達到一定的財務目標,不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實踐中的最高境界!所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。
。2)服從上級安排與決策:從決策的角度來說“領導不可能永遠是對的”。身為上司經(jīng)理,哪怕能力再強,經(jīng)驗再豐富,信息量再多,也難免會犯決策性錯誤,大不了是犯錯的概率比普通人少一些而已。不過,這句話是針對執(zhí)行而言的。
舉個例子來說明:如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船,上司、經(jīng)理便是船長,負責決策、掌舵,員工是船員,負責執(zhí)行劃船。假設劃船者能力很強,劃船的工具很先進,但是當船長命令向東走的時候,有人認為應該向西,有人認為向南,更有些人認定了北面,于是各自只按自己認為正確的方向劃,最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn);如果大家都樹立了“船長永遠是對的”的觀念,當船長向東的時候,大家目標一致,齊心協(xié)力,哪怕沒有工具,只用手劃,也會慢慢靠近既定的目標;萬一中途發(fā)現(xiàn)方向錯了,迅速調(diào)頭,迎頭趕上也不會很難。服務過程是一個很煩瑣的過程,“一致通過,全體擁護”是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全體加薪。當決策制定之后,唯一選擇就是執(zhí)行,否則只好選擇離開。酒店是不會容忍一個不知道服從的員工。
2、人際關系處理
溝通是一個雙向的行為。從你進入一個集體開始,每一個眼神和表情、每一個動作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關系的關鍵。
。1)與上司的溝通。酒店是一個分工很明確的地方,所以相對的“等級”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個方面:第一是低調(diào)。不要把自己是大學生掛在嘴邊。否則便會招致反感。對于一個新的工作,尤其是實踐性強的工作,剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結(jié)構(gòu),我們無疑是學歷比較高的`,理論知識比較扎實的。好多的理論上司是沒有自己熟悉的,甚至他自己總結(jié)的是錯的。但是他的實操是沒一點問題的。所以在與上司聊到有關理論的東西時,要做的就是聽,不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到最大的滿足。第二是謙虛。對于一個新的工作,只要沒有親自做過,肯定是做不好的。所以請教別人是必須的。從心理上說,人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責。所以不要怕別人不告訴你,不要怕大學生問這種問題丟人。第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的,但是執(zhí)行的時候,不要問為什么,只需要問怎么做。要么沒時間跟你解釋,要么解釋不清楚,要么根本沒有理由,但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著,他會為自己的命令負責任,所以最好不要問。只要高質(zhì)量的完成,便會得到上司的認可。一定不能和領班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來。可是在外面,上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應。
。2)與同事的溝通。在我實習的前廳部門,大家就象一家人,關系很和諧。記得很清楚第一天上班,前廳部經(jīng)理親自指導培訓我。對我很有耐心,臉上始終洋溢著甜美的微笑,使我開始有些膽怯的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問題。于是我懂得了服務行業(yè)的員工的外在表情以及親和的氣質(zhì)是至關重要的,不僅僅是對客人,還有同事之間!在工作和生活中充分表達自己的幽默感,這樣會讓同伴們很自然的接受你。
。3)與客人的溝通。也就是一個角色的問題,或者是心態(tài)。想想自己在消費時的一些行為,可能就會寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個語言問題,相信每個人都會重視,最主要的是克服恐懼心理,只有不敢到敢,才能做到不會到會的旨的飛躍。有天早班時見到幾個外國人,使得英語專業(yè)的我有了一次展示自己的機會,我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房,這受到了領班表揚。
3、酒店文化
“名牌的一半是文化” 酒店文化是酒店無形價值的體現(xiàn),只有將這種無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到具體實踐的過程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強,成為酒店共同價值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標;葙e的企業(yè)文化從其名稱就能找出些許:“惠顧大眾,賓至如歸”。正如前面提到的例子,強調(diào)服務大眾消費者。酒店要提高競爭力,各個要素(環(huán)境、服務、硬件設施等)之間是相互聯(lián)系、相互依存的,很難單獨形成一種競爭優(yōu)勢,它必須在酒店內(nèi)部與酒店文化管理系統(tǒng)進行有機的整合,并與酒店文化融為一體,只有這樣,才能形成酒店獨特的核心競爭力。一個酒店要有自己的特色,必須要有自己獨具特色的酒店文化和精神底蘊,因為,健康、優(yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競爭力不可或缺的關鍵因素。每個飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些我們在學校是學不到的!
四。結(jié)束語
為期一月的實習終于告一段落了,離開讓我有些須的不舍,也許從那一刻開始,已經(jīng)標志著我真正的成熟了,準備成為一名社會人。我確實應該認真思考自己的未來了!
個人實習總結(jié)9
隨著社會的快速發(fā)展,用人單位對大學生的要求越來越高,對于即將畢業(yè)的導游專業(yè)在校生而言,為了能更好的適應嚴峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,畢業(yè)實習是必不可少的階段。畢業(yè)實習能夠使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在導游專業(yè)課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。
剛進入實習單位的時候我有些擔心,在大學學習導游專業(yè)知識與實習崗位所需的知識有些脫節(jié),但在經(jīng)歷了幾天的適應過程之后,我慢慢調(diào)整觀念,正確認識了實習單位和個人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為導游專業(yè)公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的標準”,只有把從書本上學到的導游專業(yè)理論知識應用于實踐中,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名導游專業(yè)的學生,有幸參加了為期近三個月的畢業(yè)實習。
經(jīng)過了大學四年導游專業(yè)的理論進修,使我們導游專業(yè)的基礎知識有了根本掌握。我們即將離開大學校園,作為大學畢業(yè)生,心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)發(fā)展、如何更好的去完成以后工作中每一個任務。
我很榮幸進入浙江系統(tǒng)工程有限公司開展畢業(yè)實習。為了更好地適應從學生到一個具備完善職業(yè)技能的工作人員,實習單位主管領導首先給我們分發(fā)導游專業(yè)崗位從業(yè)相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習,并安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。
為期兩個多月的畢業(yè)實習是我人生的一個重要轉(zhuǎn)折點。校園與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會,在這個轉(zhuǎn)換的過程中,人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{(diào)整和適應。我在導游專業(yè)崗位慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后,逐漸進入工作狀態(tài),每天按照分配的任務按時按量的完成。在逐漸適應崗位工作的過程中,我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的`不易。在工作和同事相處過程中,即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意,也讓我明白一個道理:細節(jié)決定成敗。
如果大學比作象牙塔,那么社會就競技場,而畢業(yè)實習便是大學生從象牙塔走進競技場的預熱階段,通過這次畢業(yè)實習讓我認識到了真正的職場,帶給我很多難得的社會經(jīng)驗。通過這次畢業(yè)實習提供的社會實踐鍛煉大舞臺,上演學生向職場人士的轉(zhuǎn)換的舞臺劇,在這場舞臺劇中我學會了如何轉(zhuǎn)變角色、如何為人處事,而我學到的這些經(jīng)驗,相信會讓我終生受益,并使我在大學畢業(yè)后更好更快的融進新的社會環(huán)境做好了強有力鋪墊。
畢業(yè)實習結(jié)束之后,一顆浮躁的心慢慢歸于平靜,但不缺乏激情。剛從學校步入社會的我有一顆不安靜的心,而慢慢地適應導游專業(yè)崗位工作后,我大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手。
個人實習總結(jié)10
在我即將畢業(yè)之際,回顧過去一年的舞蹈生活,我不禁感慨萬千。這一年是我人生中最難忘的時刻之一,充滿了挑戰(zhàn)和成長。通過實習,我深入了解了舞蹈藝術的精髓,并且學會了如何將自己的個人風格注入舞蹈當中。
舞蹈實習的第一天,我充滿了期待和緊張。作為一個新人,我知道我需要努力適應這個新環(huán)境,并且盡快融入團隊。我很慶幸我遇到了一群友善和熱情的同事和導師,他們給予了我很多的幫助和支持。他們教會了我如何正確的進行拉伸和熱身,如何塑造一個優(yōu)美的舞姿,以及如何通過表情和動作傳達出舞蹈的意境。在他們的指導下,我的舞蹈技巧得到了大幅提升,自信心也不斷增長。
在實習期間,我參與了多個舞蹈表演項目。每個項目都是一次全新的挑戰(zhàn),要求我不斷超越自己。其中最令我難忘的是一次重要的.舞蹈比賽。在這個比賽中,我和我的舞伴一起準備了很長時間,我們悉心排練每一個動作和音樂節(jié)拍,力求完美的呈現(xiàn)給觀眾。比賽的那一天,我的心情緊張又興奮。當音樂響起,我們邁出第一步,整個舞臺都被我們的舞蹈所點亮。在那一刻,我感受到了舞蹈的魔力,感受到了我與舞蹈之間的契合。雖然最后我們沒有拿到冠軍,但這一次的經(jīng)歷讓我明白,重要的不是比賽結(jié)果,而是舞蹈所帶給我的愉悅和成長。
除了舞蹈技術的提升,實習期間我還學到了很多關于團隊合作和溝通的重要性。在一個舞蹈表演中,演員們需要默契地配合和協(xié)作以展現(xiàn)出最好的舞蹈效果。而作為一個舞者,我也需要與導師和其他舞者們進行頻繁的溝通,以確保每一個動作都能完美無缺地呈現(xiàn)。這讓我意識到,團隊中每一個人的作用都是不可或缺的,只有大家形成了團結(jié)一致的力量,我們才能夠取得更好的成績。
通過實習,我還有機會接觸到了一些著名的舞蹈演出和舞蹈藝術家。他們的精湛技藝和無與倫比的表演才華令我深感敬佩。通過觀摩他們的演出,我學到了很多在舞臺上的表演技巧和技藝。這些經(jīng)驗將對我的未來發(fā)展有著深遠的影響。
舞蹈生活的每一天都是緊張而充實的。我清楚地記得每天早上起床的時候,心中充滿了對舞蹈的熱情和渴望。有時候,我會遇到一些困難和挫折,但這只是舞蹈生活中的一部分。我學會了如何面對挫折,并通過堅持不懈的努力來克服它們。正是這種堅持和努力讓我不斷成長和進步。
實習即將結(jié)束,但對于我來說,舞蹈生活將會是我一生中最重要的回憶之一。通過舞蹈,我學到了如何通過肢體表達內(nèi)心的情感,如何與他人合作,如何面對挫折。這些寶貴的經(jīng)驗將對我的未來產(chǎn)生深遠的影響。感謝這一年的實習,我收獲頗豐,并且對于我的舞蹈夢想更加有信心!
個人實習總結(jié)11
畢業(yè)之際悄悄來臨,我還沒緩過神來同學們就在說畢業(yè)實習的事情了,當然對于即將畢業(yè)的文秘專業(yè)的我來說是肯定要把握好這次實習機會的,我被學校安排到這家上市公司去實習文員,讓我既興奮又緊張。
辦公室文員實習期間,我的主要工作內(nèi)容就是辦公室文秘,在經(jīng)理的介紹下,我初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務介紹,鞏固了所學的專業(yè)知識。為以后真正開始工作打下了基礎。我開始在辦公室工作的時候并不是很忙,就是每天接打電話和收發(fā)傳真。但是由于工作時間比較長,坐了一天的我感到腰酸背痛,有點不習慣這樣的角色轉(zhuǎn)換,從一個在校大學生突然就踏上了工作崗位,實習辦公室文員,還是讓我有點不適應,但是過幾天就稍微習慣了,經(jīng)理人很好,同事們對我也很照顧。上班閑下來的時候,我就會去問另一個女孩一些我不懂的辦公室知識,她也會很熱心很耐心的告訴我,很快我們就成了好朋友,F(xiàn)在在辦公室實習文員時候,一有空閑時間我還會自己多看些書,讓自己的知識面更廣,也能鞏固自己的專業(yè)知識。
在辦公室實習文員的這段時間,和同事們相處的很愉快,有時候我做錯事了,他們也不會責怪我,而是在一旁指導幫助我,讓我很感激他們。雖然有年齡差距,但是沒有任何代溝,在他們的幫助下,我學到了很多辦公室知識,把理論充分的.結(jié)合到實踐中去,能按時按量的完成工作任務,這讓我看到了我的付出得到了回報,在以后的工作中我更有信心了?傊,這次的辦公室文員實習經(jīng)歷讓我收獲了很多很多,懂得了為人處事的道理,磨練了我的意志力和耐心,豐富了我的社會閱歷,開拓了視野,讓我受益匪淺。
個人實習總結(jié)12
實習,是非常重要的一步,在實習中提升能力,在實習中學習都是非常關鍵的,抓好實習,是關鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。
通過一段時間的服裝銷售實習,讓自己收獲了許多的銷售經(jīng)驗,還讓自己對于服裝方面的了解也更加多了,所以可以說這短短幾個月的實習生活,讓我受益頗多。
作為一名市場營銷專業(yè)的學生,對于銷售工作還是有一定的認識的,學校給我們的鍛煉機會也是比較多的,在每年的圣誕節(jié)和勞動節(jié)的時候是專門給我們開展了實訓課程的,就是在我們學校娥林蔭大道那里開展展銷會,所以這么幾年來我還是積攢了一些工作經(jīng)驗的,所以當我實習找到這份服裝銷售的工作的時候還是信心滿滿的,覺得自己一定能夠升任這份工作,并且做出一個好的銷售業(yè)績……可是當我正式接觸這份工作的時候才知道并不是我想象的那樣。
在這之前我都還沒有接觸過服裝銷售的工作,所以我上崗之后才知道服裝銷售的工作并不簡單,而且還十分之有難度。在商場里面做服裝銷售面向的客戶不像學校銷售對象都是學生,人實習總結(jié)精選范文而是各種各樣、各行各樣的人都有,所以我們的銷售工作難度也會特別大。比如是年紀比較大的客人的話,他們經(jīng)常會跟你講半天的假問半天的問題,也不一定會買。所以在剛剛進入崗位的時候,沒少碰壁,在銷售的溝通方面和跟客人的搭話方面我是比較強的,但還是情況不樂觀。我是不想一直都這樣下去的,所以我就經(jīng)常去請教店長,在沒有客人來的情況下去請教賣場的其他銷售熱源,問他們解決問題的方法,向他們學習服裝銷售技巧。通過他們娥幫助,我的工作情況才有所改變后面才算是正式走上了正軌。
通過這次的服裝銷售實習,我才知道我們做銷售就是要“看飯下菜”,比如面對年紀比較大的客戶來買衣服,我們就要多偏向服裝的質(zhì)量實用程度來介紹,因為他們更多會考慮服裝的實用問題。面對年輕客戶,我們就不能用這樣的方式,而是更多談服裝搭配以及當前的流行趨勢等方面來向客人推銷。通過這次的服裝實習我知道了做銷售工作,不僅僅要有好的溝通能力,還要有對自己的.銷售產(chǎn)品要有深得認識,這樣才能夠更好地回答客戶的問題,更好地將自己的產(chǎn)品銷售出去。
這次服裝銷售實習雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是對我的幫助卻一直都在,讓我知道了銷售更多的經(jīng)驗,讓我的銷售水平大大增加,我相信如果我以后還從事服裝銷售的話,一定會做的更好!
在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
通過這幾個月的實習,做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學習的方向和目標,也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學習,鍛煉自己。
個人實習總結(jié)13
常言到:有總結(jié)才有進步與提高。工作中總有這樣或那樣的不足。反思20xx工作中的不足。
一、實習目的
1、了解室內(nèi)設計的市場現(xiàn)狀及前景。
2、進一步掌握CAD,PS等設計軟件的運用。
3、初探做好室內(nèi)設計師的方法,熟悉室內(nèi)設計的方法和程序步驟。
4、培養(yǎng)人際交往與社交能力,為成為室內(nèi)設計師作準備。
二、實習體驗與心得
1、有全面的綜合素質(zhì):室內(nèi)設計師除了專業(yè)知識和技能外,要不斷提升審美能力,要具備廣博的知識和閱歷,才可能創(chuàng)造出感動人的空間。
2、有敏銳的洞察力:不管是在跟客戶交談從交談中得知客戶的需求還是在做方案的時候都是對時尚敏銳的觀察能力和預見性是設計師自我培養(yǎng)的一種基本能力。
3、細致入微的追求:室內(nèi)設計師所面臨的是環(huán)境中各個不同的細節(jié),對細節(jié)的處理,關系到整個室內(nèi)空間設計的成敗,越是簡約的設計,細節(jié)越重要,要注意室內(nèi)外空間角色的互換。
4、有很強的表現(xiàn)能力及豐富的表現(xiàn)手段:設計師要清晰準確地表達自己的設計意圖和思想,讓業(yè)主能夠很容易接受。
三、個人總結(jié)
我有幸被公司于12月7日錄用于次日正式上班,這是我職業(yè)生涯第一份工作,在室內(nèi)設計這方面我是個新手,從畫戶型到實際量房再到做方案很多時候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥,我深知自己在工作中上還存在很多幼稚和不成熟的地方,當然也有收獲。通過對這些不足與收獲的總結(jié),我堅信在以后的工作中一定能取得更大的進步。我也深知自己工作狀態(tài)不是很好,可能也是專業(yè)知識不夠,導致不夠自信,不夠激情,我個人也不喜歡好逸惡勞,但這一個月也確實是比較盲目。我也需要自我調(diào)節(jié)工作狀態(tài)和心態(tài),要達到熟練軟件熟悉設計方案施工圖我還有很長一段路還要堅持走。
四、與同事相處
到了xx一個多月接觸到了公司老老少少的同事,但是大家都很和善幽默,沒有壓抑的工作氛圍,首先感謝公司老總給我這個平臺與大家相處的機會,感謝馬總領我入行傳授知識,感謝麗姐檬姐傳授的親身經(jīng)驗,大家在一起很溫馨感覺就像家一樣。感謝每一個人對我的幫助和支持。
五、與客戶溝通
作為來公司實習的學生,很多時間都在學習,學習觀察設計師與客戶溝通的技巧,這一個多月也見過很多不同需求的客戶,正如x總說的:80%的人是滿足基本需求;60%的人是要求質(zhì)量;20%的人是要求美感出彩。順應客戶需求,配合施工人員,要準備充分,多種方案一起給客戶選擇及講解。我們要堅
持工作原則,本著一言一行對客戶負責的心態(tài)。
六、工作態(tài)度
x總說過:360行干一行就要愛一行,如果都抱著散漫的態(tài)度去工作,社會不就亂套了嘛,態(tài)度最重要,態(tài)度決定一切。一個人的工作態(tài)度折射著一個人的人生態(tài)度,而一個人的人生態(tài)度又決定一個人一生的成就。一個天性樂觀,對工作充滿熱忱的人,無論他眼下是在洗馬桶、挖土方,或者是在經(jīng)營著一家大公司,都會認為自己的工作是一項神圣的天職。我對自己的工作熱情也不夠滿意但是我相信我會慢慢的進入工作狀態(tài)。
七、建議
1、首先我覺得公司管理運營的很好,很有條理。設計師的專業(yè)水平程度高,特別是公司的年會活動讓我們基層員工感覺特別溫馨,激昂。
2、我個人覺得公司可以考慮給我們多點專業(yè)性的培訓,就拿我們設計部來說,可以找一些在設計方面比較厲害的人給我們培訓,增加我們的專業(yè)技能。
3、還有一點,我覺得我們可以每天或者每周一次早晨搞一次晨會分享,專業(yè)培訓其實挺好的,每次都能學到東西,這樣能迅速提升我們的專業(yè)技能,有時候就是一些小小的技巧,卻可以在工作中很大程度的提高工作效率。
以上就是我工作一個多月來的總結(jié)。新的一年我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿
的精神狀態(tài)來迎接新一年工作的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步,踏踏實實,多向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績。
匆匆的兩個月在手指間輕松地滑過,回頭翻看這一個月的每一天,滿滿的全是充實忙碌的身影和沉甸甸的`收獲,感悟。很幸運選擇了頂崗實習,不僅鍛煉了自己,也使生活充滿樂趣,驚喜,有滋有味!
記得第一次面對五六十個調(diào)皮可愛的孩子時,我慌了神,手足無措。之前學的一些方法根本沒辦法在他們面前實施,只想逃開。最希望其他老師讓我去干別的工作只要別讓我面對孩子。我實在沒有什么好方法讓那么多小孩子的注意力全都集中到我的身上。工作的前兩天指導老師讓我先干保育工作,一邊讓我熟悉工作流程,一邊指導我工作。孩子離園了還跟我交流教我一些管理孩子的好方法,在她們身上我受益匪淺。
近兩個月的教育實習已經(jīng)結(jié)束了,這短短的一個多月實習,使我真正體會到做一位老師的樂趣,體會到了一個作為老師的責任。同時,也使我的教學理論變成為教學實踐,使虛擬的教學變成為真正的教學。近兩個月的教育實習已經(jīng)結(jié)束了,這短短的一個多月實習,使我真正體會到做一位老師的樂趣,體會到了一個作為老師的責任。同時,也使我的教學理論變成為教學實踐,使虛擬的教學變成為真正的教學。剛來到學校,首先是對實習學校有初步的了解,對學校的基本情況和基本作息有所了解。其次是對所帶班級的學生進行初步了解,認識班上的每個學生以及他們的學習情況。其次是聽課,F(xiàn)在的聽課和以前完全不一樣了:以前聽課是為了學習知識;現(xiàn)在聽課是學習教學方法。
目的不一樣,聽課的注意點就不一樣,現(xiàn)在注意的是指導老師的上課方式,上課的思想。接著,根據(jù)在大學所學的教育知識和在中學實習聽課所學到的,再根據(jù)具體的教學目的和學生的學習程度備課,試講。做好上講臺的準備。經(jīng)過幾天的準備,終于把我的第一節(jié)課備出來了,并且通過了指導老師的審閱,可是在試講并不成功,因為教學并沒有根據(jù)學生的學習程度來合理地教學,對于剛接觸化學的初三學生來說,并沒有把知識點講清楚。為了彌補自己的不足,我嚴格按照學校和指導老師的要求,認真仔細地備好課,寫好教案,積極向其他同學和老師學習,多多向人請教,在老師的指導下,并在聽了同類課程的公開課之后,修改自己的課件和教案,終于得到了指導老師的肯定準備走上課堂。經(jīng)過一周的備課之后,開始走上講臺。剛開始由于經(jīng)驗不足和應變能力不強,課堂出現(xiàn)了很多問題。
如:由于講課太快,沒有給學生留下作筆記的時間;由于講課不熟練,上課時沒有好好關注學生,針對出現(xiàn)的問題,指導老師要求講到重要內(nèi)容時候要留下時間給學生作筆記,上課要多關注學生,對于不專心的學生要注意提醒,并且還指出了教學過程中沒有注意的很多細節(jié)問題。每一節(jié)課指導老師都認真地聽我講課,并且提出了很多作為一個經(jīng)驗豐富的老師的寶貴意見。每節(jié)課結(jié)束,我都根據(jù)老師的建議修改課件和教案,不斷地完善。
班主任工作篇:做一名好的班主任的確很難。不但教學工作復雜而又繁瑣,而且還要管理好整個集體,提高整體教學水平,同時又要顧及班中每一名學生。這就要求教師不能只為了完成教學任務,而且還要多關心留意學生,經(jīng)常與學生交流,給予學生幫助,讓他們感覺老師是在關心他,照顧他。如何形成亦師亦友,積極健康的學習氛圍和團結(jié)的集體關系,對于實習的新班主任來說是具有很大的挑戰(zhàn)的。
剛到學校時,原任班主任梁老師就給我大概的講了一下班上學生的整體情況,我只是大概的了解了一下,后來在梁老師的安排下,我第一次與學生們正是認識了,學生們對我們很熱情,對我的工作也很配合,經(jīng)過將近一周的跟班與相處,我逐漸和班上的學生熟絡起來,對班主任工作也逐漸得心應手。
日常工作方面:在這短短的幾個星期里,我主要的是監(jiān)督學生的學習、紀律以及衛(wèi)生,具體安排為:
1、1,每天堅持7:3之前到教室督促學生讀書和做衛(wèi)生,監(jiān)督早讀紀律及做好考勤工作。
2、在課間操和做眼保健操時,到班上監(jiān)督學生做操。
3、每天中午到教室與學生聊天解答疑難問題,了解學生的情況,并指對學生的問題進行輔導,鼓勵學生。
4、大掃除期間,安排,監(jiān)督學生做好大掃除工作。
5、班會期間去看班主任組織班會,學習班主任如何組織班會,并組織一次主題班會
班級活動方面:在班主任費老師的支持下,我們策劃了一個主題班會。通過組織一次融知識、趣味于一體的活動,使學生在快樂中學到知識,在知識中收獲快樂。
當實習班主任的期間,我意識到,作為一名班主任,不僅要管理好日常秩序,提供一個良好的學習環(huán)境,而且要時刻關注學生的思想動態(tài)、內(nèi)心情感世界,這些并不容易做到。對學生要貫注了班主任濃濃的愛心。“愛”是做好班主任工作的秘訣,只要用心去做,沒有做不好的。在這里也要感謝費老師,他讓我明白了很多做人的道理,教書育人,真的是要用自身去感化別人,不是單憑課堂四十五分鐘的功夫。
臨近結(jié)束時,很舍不得和學生們分開,一個多月的時間里他們已經(jīng)成為了我生活的一部分,每天與他們談話聊天,學生們給了我很多歡笑,我也從他們身上學到了很多,在這里,學生們給我留下了一段一段美好的回憶。最后一節(jié)班會課時,我很激動,說了很多自己在中學時的經(jīng)歷,希望他們可以好好讀書,少走些彎路,將來考上好的大學,還說自己有空會回來看望他們。這一個多月的時間里,我經(jīng)常幫他們克服在學習,與同學相處中遇到的困難,還和他們一起分享自己的成長經(jīng)歷。經(jīng)常和他們聊天,有時和他們一起打羽毛球,融入了他們的生活,學生也也很愿意和我分享他們的心情。他們是我?guī)У牡谝慌鷮W生,無論以后自己是不是做一名人民教師,我都會記得在自己大學的時候曾經(jīng)有過這樣一批學生,給我?guī)砟敲创蟮挠|動,讓我再一次體會到天真爛漫,再一次經(jīng)歷心靈的沖刷。我真心地希望他們可以快樂成長,學業(yè)有成,將來考上自己理想的大學。真心希望他們在人生的旅途中,希望他們可以走得順利一些,我只能陪你們走一程,以后的路,就要靠你們自己把握。
六周的時間很快就過去了,實習中的點點滴滴,快樂歡笑,每時每刻在我的心頭縈繞,回味!搭上回校的路程,我感覺我是那么的不舍。
個人實習總結(jié)14
短短的實習期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來回想這次實習感受很深。實習是我們在大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié)。通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用我們所學的基礎理論知識、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多新的體會,新的想法。
20xx年xx月xx日是個周日,我提著大包小包的行李來到了邢臺旭華車業(yè)有限公司工作,從此我也過上了拼命努力工作的日子。第一天有了屬于自己的辦公桌,心情當然是比較激動的,對工作環(huán)境,工作性質(zhì)一切都充滿了新奇感,于是我開始了對未來實習工作的計劃,憧憬著......
可是這個公司在外貿(mào)方面是剛剛起步的階段,沒有老業(yè)務員,沒有外貿(mào)資料,也沒有外貿(mào)經(jīng)歷,這對于我來說是一個大的挑戰(zhàn),我自己要不斷地努力學習,不斷地在網(wǎng)上搜索資料,開拓自己的視野。專業(yè)方面老板找人給我做了詳細的培訓,這可以使我更塊地熟悉產(chǎn)品,更快地融入到工作中。
在整個培訓中,經(jīng)理不但給我們培訓了業(yè)務專業(yè)知識,產(chǎn)品知識,還給我們講了好多社會經(jīng)驗知識,比如:如何更好地與人溝通,談判,怎么面對社會的現(xiàn)實和虛假的人心。生意場上更是殘酷的,老板說什么時候我們能對他都不講實話了就對這個社會差不多適應了。那一晚的談話我內(nèi)心糾結(jié)了,失眠的一個晚上,一直沉浸在思考中。
3月x日---3月x日我跟隨著公司參加了天津的自行車展銷會,第一次在那么大的展館展示自己的產(chǎn)品,第一次讓我一個人應對那么多的老外,跟他們交流,和他們現(xiàn)場談判,內(nèi)心是激動是緊張。展會結(jié)束又及時電郵客戶,跟他們進行了進一步的溝通,一直在價格等方面談判,談判。雖然談了好久也沒能拿下這個訂單,但是失敗中總能讓我明白自己更多的不足和需要改進的地方。接下來有繼續(xù)電郵開發(fā)新客戶,但是還不忘和之前的客戶保持聯(lián)系,或許下一個訂單就會給我們。
4月26---4月x日我們又參加了上海的自行車展銷會,這一次不像在天津時那么緊張,那么無助,內(nèi)心變得淡定沉穩(wěn)?墒巧虾U贯槍Φ氖峭赓Q(mào)展銷會,來的國外客戶更多些,人多了必定會遇到各種各樣的客戶,其中有很專業(yè)很有經(jīng)商頭腦的客戶,也有很難纏的客戶,在價格上的談判步步為營。從不同的客戶身上可以讓我們見識到好多談判的方式,從他們身上也可以學到好多技巧。但是他們來自不同的國家,語言表達方面也不盡相同,這就對我們的合作造成一定的影響,即便他們都說英語我們也會好多聽不懂的,所以我必須加強英語的學習,尤其是商務口語的練習。
經(jīng)過這段時間的實習,我也有幾點感想:
第一,要有堅持不懈的'精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
第二,要勤勞,任勞任怨
我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。
第三,要虛心學習,不恥下問
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事,經(jīng)理等請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
第四,要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習,我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業(yè)務中去。通過這次的實習,讓我懂得英語真的很重要,我知道只有通過刻苦的學習,加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應手,應對自如。
總體來說,這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時,經(jīng)過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我很不喜歡做貿(mào)易,可現(xiàn)在我們都知道找工作很難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。作為一個快要畢業(yè)的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
個人實習總結(jié)15
一、實習目的:
首先,我想通過在我們學;鶎觴x院的實習,獲得一次認識社會的機會。社會是法律學科的源頭,沒有社會就沒有法律,法律因社會的需求而產(chǎn)生,所以認識社會是一個法科學生能夠真正學好法律的必備條件。
其次,我想通過此次在市中區(qū)xx院的實習,來了解一下處于基層的xx院所處理的案件的特點,包括案件的來源、數(shù)量,案件的性質(zhì)等等。從而在此基礎上發(fā)現(xiàn)基層xx院在辦理刑事案件過程中所遇到的問題并提出解決問題的方法。
最后,我想把在課堂上學到的理論知識運用到社會實踐當中,以達到學以致用的目的。法律是極其講求實踐的,所以實踐應是法律的出發(fā)點和歸宿。
二、實習內(nèi)容:
在xx院實習,有法律實務方面,也有法律理論方面,由于我主要在批捕科實習,所以更多的是做一些法律實務方面的工作。批捕科的工作是環(huán)環(huán)相連,從接到案件到做出決定,任何一個環(huán)節(jié)都必不可少,都非常重要。實習這一個月我的主要工作集中在以下幾方面:
第一、翻閱卷宗,協(xié)助xx官制作閱卷筆錄。
偵查監(jiān)督科的主要職責是審查公安機關提請批準逮捕犯罪嫌疑人的卷宗材料,以及做出是否批準逮捕的決定。內(nèi)江市市中區(qū)人口密度大,經(jīng)濟發(fā)展不平衡,直接導致刑事案件的發(fā)生率較高。單從一般的刑事案件來看,這一個月來,我們科一共辦案三十八件,涉及人數(shù)達四十人之多,也就是說,平均每天我們科要收到一到兩個案件。公安機關移送的卷宗材料是認定犯罪嫌疑人是否構(gòu)成犯罪的主要證據(jù),我們都必須逐一審查。有的案件復雜,卷宗材料厚達七八十頁,每天的工作量相對較大,通過這一個月高工作量的實習,我深刻體會到理論知識不足會嚴重影響工作效率,特別是刑法和刑事訴訟法在實踐中運用最廣泛。所以,學好這兩門學科對于任何一個將從事法律職業(yè)的人來說,都具有重要的現(xiàn)實意義。
第二、到看守所提訊犯罪嫌疑人。
這是案件承辦人制作閱卷筆錄的一個輔助工作,公安機關移送提請批準逮捕的卷宗材料內(nèi)有一項重要證據(jù)是犯罪嫌疑人的供述,為了行使好法律賦予xx機關這一監(jiān)督職能,對每一個犯罪嫌疑人,我們都要認真、仔細地訊問,核實公安機關制作的訊問筆錄是否真實、合法。實習這一個月,每次去看守所提訊,我都要協(xié)助案件承辦人做好訊問筆錄,偶爾也訊問犯罪嫌疑人。在制作訊問筆錄的過程中,由于批捕科只對犯罪嫌疑人的行為是否構(gòu)成犯罪予以認定,所以我們的工作主要是核對公安機關獲得的證據(jù)是否真實,以及犯罪嫌疑人構(gòu)成何罪。在記錄的時候,不必字字都記,記上主要犯罪事實即可。
第三、參與案件的討論,并做好討論案件筆錄。
這是在前兩項工作的基礎之上,在承辦人審核了卷宗材料之后,由xx長主持的對案件進行研究的會議。首先,由案件承辦人簡單介紹案情,然后提出本案中存在的問題,由大家共同討論,得出結(jié)論。最后由xx長做出是否批準逮捕的決定。這一環(huán)節(jié)尤為重要,特別是大家在對犯罪嫌疑人主觀行為方面的認定時,可能會持不同的意見,同時,主觀行為也是認定犯罪嫌疑人是否構(gòu)罪的重要證據(jù),所以,在記錄的時候,一定要綜合大家的意見,然后把問題和結(jié)論都寫清楚。
第四、法律文書的寫作。
在xx院這一個月,寫得最多的法律文書是批準逮捕決定書,還有其他文書,如xx意見書,補充偵查提綱,逮捕決定書等。批準逮捕決定書是xx院對公安機關提請批準逮捕的犯罪嫌疑人,依法審查批準逮捕所制作的文書,這種文書一般都有固定的格式,是由存根、正本、副本、回執(zhí)組成的四聯(lián)填充式文書。由于法律文書對當事人具有絕對效力,所以在填寫的時候,不能有絲毫差錯,包括犯罪嫌疑人的姓名,犯罪事由等。制作法律文書一定要有一顆細致的心,經(jīng)過反復查看后,才加蓋xx院的公章,然后送達公安機關。
第五、登記案卡。從工作流程來看,這是工作的最后一項,即將犯罪嫌疑人的主要信息登記在互聯(lián)網(wǎng)上,以備后查。這一項也要求細心,因為案卡要在互聯(lián)網(wǎng)上公布,一旦公布,就會成為查看犯罪嫌疑人有無前科的重要依據(jù)。
三、實習心得:
在xx院為期三個月的實習,使我對現(xiàn)實中的一些問題有了更深層次的認識。
首先,學習法律的必要性。通過實習,我了解到整個社會對法律的需求是如此強烈,也了解到普通民眾法律意識的淡薄,很多案件是行為人對法律認識不夠才導致其走上犯罪的道路。如果不考慮犯罪嫌疑人的家庭和自身因素,從社會大環(huán)境來說,我覺得社會也是有一定的責任。所以,在全國開展普法教育,不能只是一個口號,要真正落到實處。作為一個法科生來說,在學好理論知識的同時,還要樹立起強烈的正義感。法律本身對司法工作者的自身素質(zhì)要求較高,一部良法在高素質(zhì)的司法人員那里能夠體現(xiàn)立法者的本意,并且達到良好的社會效果。相反,則會與法律背道而馳。所以,在理論學習的`基礎上,我們要不斷提高高自己的綜合素質(zhì),為社會的公平與正義獻出自己的綿薄之力。
其次,要樹立法律的,法律的生命在于執(zhí)行,xx院作為司法機關,是公權力的行使者。既然法律賦予了其監(jiān)督權,就要敢于監(jiān)督,勇于監(jiān)督,做好法律的捍衛(wèi)者。
再次,通過查閱卷宗和提訊犯罪嫌疑人,我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)犯罪嫌疑人沒有良好的家庭教育環(huán)境,過早踏入社會,找不到立錐之地,在想不到求生辦法的情況下才鋌而走險,邁出犯罪的第一步。再有就是青少年犯罪現(xiàn)象較為突出,令人擔憂他們大多都是實施的暴力型犯罪,如搶劫、搶奪。當我們在提訊青少年犯時,情不自禁的為整個社會嘆一口氣,由于青少年處于心智發(fā)育的關鍵時期,難免會受到社會上不良風氣的影響,周圍環(huán)境的好壞,在很大程度上會左右青少年的成長。所以,對降低青少年犯罪率,我們需要動員全社會的力量。
最后,從具體工作來看,第一,要有認真負責的工作態(tài)度,無論是同事還是領導交辦的任務我們都要認真對待,力求做到。作為法律職業(yè)人員一定要細心,法律是一門技術性較強的學科,由于法學理論與司法實踐之間的差別要求我們在將法律運用于實踐時一定要細心,否則,將漏洞百出。第二,在工作中要注重溝通、協(xié)調(diào)。人要融入社會就必須與他人建立良好的人際關系,與他人之間的溝通與交流便是重要一步。任何人都不可能掌握所有知識。知識的不對稱會導致工作的被動,降低工作質(zhì)量;所以,人與人之間相互溝通,協(xié)調(diào),培養(yǎng)團隊精神將有利于提高工作效率,促進工作順利進展。第三,分清輕重緩急,有條理地做事。
三個月的實習,在學到很多司法程序方面的知識以外,還學會了如何做人,如何處理人與人之間的關系。社會是一個復雜的群體,各種利益的驅(qū)使會使人性變得扭曲,我們要以正確的態(tài)度對待每天發(fā)生在身邊的小事。
四、結(jié)語:
“千里之行,始于足下”,在這三個月短暫而又充實的實習,我認為這一個月對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。三個月的實習時間不可能學到更多的知識,但使我對把法學理論知識轉(zhuǎn)化為具體的司法實務過程有了更進一步的了解,這對我以后的學習和工作將有更大的意義和指導作用。在此,謝謝xx市xx地區(qū)xx檢查院給我提供這個實習機會,還有謝謝這一個月來一直關照我的同事,科長以及xx長。謝謝!
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