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保險實(shí)訓(xùn)心得體會9篇
在平日里，心中難免會有一些新的想法，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編為大家整理的保險實(shí)訓(xùn)心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保險實(shí)訓(xùn)心得體會1
營銷二部收展渠道年半年以來在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長，調(diào)結(jié)構(gòu)，防風(fēng)險，促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針，全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取，共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項(xiàng)主要工作取得了一定的效果。
一、堅(jiān)決積極調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu)，提高保費(fèi)內(nèi)涵價值，穩(wěn)定收展隊(duì)伍。進(jìn)入年以來，收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向，以10年期及以上期交產(chǎn)品為年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)，深挖年期及以上期交產(chǎn)品的賣點(diǎn)及價值，及時向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo)，銷售年期及以上產(chǎn)品的意義，全體收展伙伴積極響應(yīng)，截止某月某日，二部收展部已完成年期及以上險種保費(fèi)為萬，完成全年計劃的%，按時完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度。通過半年的年期及以上險種的銷售，在提高公司內(nèi)涵價值的同時對穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極作用，很多收展伙伴通過銷售以上險種認(rèn)清的壽險保障的本質(zhì)，也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽(yù)度。
二、夯實(shí)組織基礎(chǔ)，擴(kuò)大組織發(fā)展，建立三高團(tuán)隊(duì)。組織人力發(fā)展是壽險不斷發(fā)展主題。年以來收展部深刻認(rèn)識到這一點(diǎn)。在年初就積極通過人才市場，網(wǎng)絡(luò)招聘，同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度，經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人，發(fā)展到目前49人，超額完成市公司半年人力發(fā)展要求，基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時嚴(yán)格加大篩選，為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才，同時加大培訓(xùn)力度，打造專業(yè)化銷售隊(duì)伍。
三、倡導(dǎo)共同創(chuàng)富，樹立典型帶動，人人成功創(chuàng)富。萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措，對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。進(jìn)入年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出模范帶動的積極作用，特別是收展這一隊(duì)伍，如何在年輕化的隊(duì)伍中樹立標(biāo)桿，帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員，留員的工作重點(diǎn)。加大對新人的培育工作，設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人，各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點(diǎn)的新人伙伴FYC已達(dá)元，無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用。
四、及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真分析原因，迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。在每一階段的工作，收展部都要進(jìn)行總結(jié)評估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績，但與發(fā)展要求，與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。20年在積極發(fā)揚(yáng)以上成果的`同時，我們還有很多工作需要調(diào)整，以更好更快的適應(yīng)形勢發(fā)展需要，跟上公司步伐。
1、在繼續(xù)保持發(fā)展年期及以上業(yè)務(wù)的同時，增加短期意外和短期健康險的銷售力度，特別是卡單銷售，開發(fā)更多有針對性的專題，為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。
2、加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進(jìn)行每周檢查，每月總結(jié)的層層把關(guān)，培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效拜訪的習(xí)慣。
3、提高區(qū)域經(jīng)營活動。根據(jù)時機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動，把區(qū)域收展做到實(shí)處，真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用，樹立國壽品牌影響力。
4、針對各層級伙伴，做好532經(jīng)營。提高隊(duì)伍的有效人力占比，穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ)。
5、加強(qiáng)各級主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度，提高主管的自主經(jīng)營意識和管理能力。
6、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化“用真誠贏得感動，用專業(yè)贏得尊重，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中，逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力。
以上是對收展工作半年來的簡單總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
保險實(shí)訓(xùn)心得體會2
20xx年6月10日，我有幸參加了公司高層領(lǐng)導(dǎo)座談會。這次面對面的交流，公司的領(lǐng)導(dǎo)聽我們匯報了工作中存在的問題，耐心傾聽了我們一線員工內(nèi)心的困惑，進(jìn)而對我們的工作從態(tài)度到方法給予詳細(xì)的指導(dǎo)。座談會雖短，但領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的話語卻讓我心里豁然開朗，受益匪淺。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報如下。
一、自信是成功的前提。作為一個保險從業(yè)人員，要面對風(fēng)云變幻的市場，任何時候我們都要對自己充滿信心。尤其是在處于逆境之時。要知道，很多杰出人才就是在逆境中脫穎而出的。何況，逆境只是失敗者為自己的失敗找的借口。自信者的詞典里永遠(yuǎn)不會有“失敗”這樣的字眼。態(tài)度決定高度，不為失敗找理由，只為成功找方法。自信的人終究會獲得最后的成功。
二、自信來源于能力的不斷提升。盲目自信只會讓我們付出更大的代價。真正自信的人都是不斷學(xué)習(xí)努力充電的人。我在一線摸爬滾打很長時間，在開拓市場時，越往前走，越覺費(fèi)力，所學(xué)亟需補(bǔ)充。但因?yàn)樽约豪砟畈荒芗皶r更新，因此是實(shí)踐多，總結(jié)少，學(xué)習(xí)少。導(dǎo)致現(xiàn)在能力原地打轉(zhuǎn)。我已經(jīng)認(rèn)識到這個問題的嚴(yán)重性，因此廢寢忘食加強(qiáng)學(xué)習(xí)。今天聽了領(lǐng)導(dǎo)的批評鼓勵，更覺時不我待。今后自己一定要理論聯(lián)系實(shí)踐，視問題為課題，我將從如何加強(qiáng)營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何提高營銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的方面進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。這樣我的信心就不是無源之水，無本之木，我的成功就不是鏡花水月。
三、作為一線管理人員，必須帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊(duì)。我要從大處著眼，小處著手去管理我的團(tuán)隊(duì)。首先要讓每一個伙伴樹立大局意識、目標(biāo)意識。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的'，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界。其次在日常管理中要細(xì)心，力求細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。 既要對成員嚴(yán)格要求，使他們從各個方面提升自己的素質(zhì)，又要在在組內(nèi)營造溫馨的氛圍，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴卓越成長的欲望;同時在培訓(xùn)時要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn)，順從業(yè)務(wù)伙伴的需求，以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么，提升伙伴的戰(zhàn)斗力。
保險營銷市場狼煙四起，烽火連天。是挑戰(zhàn)，更是機(jī)會。我將在公司的關(guān)懷下，努力學(xué)習(xí)，不斷提升自我。我將用我的責(zé)任心、服務(wù)心、自信心，為泰康人壽明天的輝煌貢獻(xiàn)一份光和熱。
保險實(shí)訓(xùn)心得體會3
財產(chǎn)保險運(yùn)作是我們金融保險專業(yè)的核心專業(yè)課程，也是專業(yè)技能課程，通過上機(jī)模擬財產(chǎn)保險公司承保、變更、給付賠償業(yè)務(wù)流程，讓我熟悉并掌握了財產(chǎn)保險的業(yè)務(wù)流程和操作技能，掌握家庭財產(chǎn)保險、企業(yè)財產(chǎn)保險、貨物運(yùn)輸保險和機(jī)動車輛保險的承保、復(fù)核、保全和理賠程序。培養(yǎng)了我有關(guān)財產(chǎn)保險實(shí)務(wù)的基本技能，培養(yǎng)我應(yīng)用財產(chǎn)保險理論和方法分析和解決財產(chǎn)保險實(shí)務(wù)問題和實(shí)際操作能力，使我具備從事財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的基本職業(yè)能力。
本次實(shí)訓(xùn)主要包括四個模塊，分別是家庭財產(chǎn)保險、企業(yè)財產(chǎn)保險、貨物運(yùn)輸保險和機(jī)動車輛保險。主要內(nèi)容如下：分別模擬承保員、復(fù)核員、保全員和理賠員的角色進(jìn)行展業(yè)、維護(hù)客戶關(guān)系及進(jìn)行理賠工作。其中承保員的主要工作內(nèi)容是：在展業(yè)過程中投保單的填寫、財產(chǎn)清單的填寫；復(fù)核員的主要工作是：復(fù)核保單并計費(fèi)；保全員的主要工作是：保單內(nèi)容變更審核；理賠員的主要工作是：出險受理及理賠計算等。
一、模擬承保員的實(shí)訓(xùn)心得
投保人購買財產(chǎn)保險，首先要提出投保申請，即填寫投保單，交給財險公司。投保單是投保人向財險公司申請訂立財險合同的書面要約。投保單按不同險種有不同的內(nèi)容，但共同的主要內(nèi)容包括：投保人和被保險人資料(姓名、地址等)、投保險種及適用條款、保險標(biāo)的及其位置、保險金額(賠償限額)、保險責(zé)任、保險期限、保費(fèi)支付方式及日期、過去損失記錄、投保人申明所填寫資料屬實(shí)、投保人簽章、投保日期等。然后對投保人的申請進(jìn)行風(fēng)險評估，決定是否接受這一風(fēng)險，并在決定接受風(fēng)險的情況下，決定承保的條件，包括使用的條款和附加條款、確定費(fèi)率和免賠額等。核保就是風(fēng)險選擇的過程，是財險公司承保工作的核心。在財險公司核保部門擬定承保條件決定承保后，由出單部門或經(jīng)辦機(jī)構(gòu)繕制保險單或保險憑證等保險合同文件�？樦茊巫C是承保工作的重要環(huán)節(jié)，其質(zhì)量好壞關(guān)系到財險合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)是否能順利履行。單證的繕制要求字跡清楚，內(nèi)容準(zhǔn)確，數(shù)字計算無誤，項(xiàng)目完整，不能任意涂改。對投保多項(xiàng)財產(chǎn)的要套寫保險單附表(或財產(chǎn)清單)，粘貼在保險單正、副本上，并加蓋騎縫章。若有附加條款，將其粘貼在保險單正本背面并加蓋騎縫章。制單員應(yīng)在繕制完畢的.單證上簽章，并在投保單上注明繕制日期、單證號碼。
二、模擬復(fù)核員實(shí)訓(xùn)心得
對財產(chǎn)保險合同單證進(jìn)行復(fù)核是對承保業(yè)務(wù)質(zhì)量的最后把關(guān)，只有業(yè)務(wù)素質(zhì)較高的人才能擔(dān)當(dāng)此任。復(fù)核從以下內(nèi)容著手：保險單的內(nèi)容是否齊全；保險單、保險憑證等是否與投保單各項(xiàng)內(nèi)容相符；保險金額的確定是否符合規(guī)定；分項(xiàng)保額是否和總保額相符；費(fèi)率的確定是否準(zhǔn)確；保險費(fèi)及大小寫是否正確無誤；等等。復(fù)核后，復(fù)核員要在保險單正本、副本上加蓋業(yè)務(wù)專用章和私章。經(jīng)辦人員應(yīng)該按照保險單等單證上載明的保險費(fèi)數(shù)額填寫保險費(fèi)收據(jù)，由投保人憑此交保費(fèi)。財險公司的財會人員根據(jù)保險單及保險費(fèi)收據(jù)，經(jīng)復(fù)核無誤后，核收投保人應(yīng)繳納的保險費(fèi)。
三、模擬保全員實(shí)訓(xùn)心得
保全員的主要工作是保單內(nèi)容變更審核，在審核過程中需要注意的主要事項(xiàng)分為以下幾點(diǎn)：
1.投保人變更需要注意的事項(xiàng)：①更正投保人相關(guān)信息時需要投保人簽字；②變更投保人應(yīng)由被保險人(或其法定監(jiān)護(hù)人)、原投保人、變更后投保人的簽字同意，如原投保人身故、失蹤或其他特殊原因?qū)е略侗Ｈ藷o法親筆簽名，需提供有關(guān)證明(身故證明或公安局證明或法院判決書)；③對于有投保人保障責(zé)任的險種，變更投保人時須填寫《健康告知書》且必須經(jīng)過公司審核；④對于聯(lián)系電話、收費(fèi)地址、郵編、工作單位的變更，可以通過電話中心進(jìn)行申請，無需填寫保全作業(yè)申請書；⑤變更投保人時應(yīng)同時提供新投保人的相關(guān)信息，包括姓名、性別、身份證號碼、與被保險人關(guān)系、開戶行、帳號、戶名、收費(fèi)地址等，同時說明變更的原因；⑥若投保人的姓名發(fā)生變更且保單采用銀行劃帳方式交納保費(fèi)，則應(yīng)提供新的開戶行、賬號、戶名。
2.被保險人相關(guān)信息的變更需要注意的事項(xiàng)：①投保人、被保險人必須在申請書上簽字同意(若為未成年人，則由其法定監(jiān)護(hù)人簽字)；②受益人為數(shù)人時，變更時必須注明受益人姓名、身份證號碼、受益順序、受益份額等。未確定受益份額的，受益人按相等份額享有受益權(quán)；同一順序的受益份額之和為100%；③身故理賠后不得變更身故受益人；④若變更的是受益人的受益份額和與被保
險人的關(guān)系，則無需提供受益人的身份證明原件。系、收費(fèi)地址、郵政編碼、單位、聯(lián)系電話、尋呼機(jī)號，如續(xù)期繳納保險費(fèi)是通過銀行轉(zhuǎn)帳的，應(yīng)提供開戶銀行及
其帳號。
3.續(xù)期保費(fèi)形式的變更需要注意的事項(xiàng)：①投保人必須在申請書上簽字同意；②如變更為銀行劃款形式，則銀行劃款帳戶的戶名應(yīng)為投保人姓名。
4.職業(yè)類別的變更需要注意的事項(xiàng)：①投保人必須在申請書上簽字同意；②對于費(fèi)率與職業(yè)類別有關(guān)的險種，當(dāng)被保險人的職業(yè)類別發(fā)生變更時，需依照職業(yè)分類表重新確定新的費(fèi)率，并按照規(guī)則退還或補(bǔ)繳保費(fèi)。
四、模擬理賠員實(shí)訓(xùn)心得
�、倮碣r申請：協(xié)助受益人填寫理賠申請書、委托書及轉(zhuǎn)賬授權(quán)書，由申請人本人簽名確認(rèn)，協(xié)助受益人準(zhǔn)備理賠材料。
③審核:將理賠材料交至理賠部。
④理賠調(diào)查：根據(jù)調(diào)查結(jié)果填寫理賠調(diào)查報告。
�、軐徍私Y(jié)論：對于正常給付的，打印理賠給付通知書，對于無法受理的案件，打印理賠撤件通知書，對于拒付案件，打印理賠結(jié)論通知書。
�、葜Ц顿r款。
五、最后總結(jié)
通過本次實(shí)訓(xùn)，使我了解財產(chǎn)保險各險種的業(yè)務(wù)流程，掌握了機(jī)動車保險、家庭財產(chǎn)保險、企業(yè)財產(chǎn)保險和貨物運(yùn)輸保險的操作方法和技能。通過本次實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的工作態(tài)度和較強(qiáng)的金融服務(wù)意識。通過本次實(shí)訓(xùn)，使我掌握了一定的查閱資料、將計算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于專業(yè)實(shí)踐的方法和技能。
保險實(shí)訓(xùn)心得體會4
人身保險實(shí)訓(xùn)課作為金融保險專業(yè)的核心專業(yè)課，具備保險職業(yè)教育特點(diǎn)，從保險職業(yè)教育的人才培養(yǎng)模式需要出發(fā)，培養(yǎng)我們的專業(yè)基礎(chǔ)應(yīng)用能力，進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識。通過人身保險實(shí)訓(xùn)課，讓我熟悉了保險業(yè)務(wù)的種類、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、保險業(yè)務(wù)運(yùn)作、保險的業(yè)務(wù)管理以及保險產(chǎn)品銷售過程的一般處理程序和具體操作辦法。本次人身保險實(shí)訓(xùn)突出應(yīng)用技術(shù)能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)了我的動手能力和實(shí)際操作能力，使我真正做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，能夠勝任人身保險工作。本次人身保險實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容為“人身保險核保與承保流程”和“人身保險理賠流程”。
一、人身保險核保與承保流程
1、核保內(nèi)容（以人壽人身保險為例）：①年齡與性別；②體格和身體狀況；③個人病史和家庭病史；④職業(yè)和習(xí)慣愛好；⑤道德風(fēng)險因素。
2、核保的方法（以人壽人身保險為例）：
�、倜嫖睿ㄅc投保人被人身保險人直接見面，了解投保動機(jī)）；
�、谟^察（認(rèn)真觀察被保險人的健康狀況和生活環(huán)境，有無異常缺陷和不適當(dāng)?shù)牡胤剑?/p>
③詢問（對投保標(biāo)的、被保險人告知的既往病史、家族史、職業(yè)收入及資產(chǎn)等方面情況進(jìn)行詢問）；
④體檢（對被人身保險人進(jìn)行體檢）；
�、菡{(diào)查（對被人身保險人周圍的人群（鄰居、同事、家屬等）進(jìn)行廣泛了解，調(diào)查被人身保險人的`健康狀況、經(jīng)濟(jì)狀況是否符合投保條件的要求）。
3、承保流程
�、偬顚懲侗�。這是投保人與保險人訂立人身保險合同的法律依據(jù)，也是保險人簽發(fā)人身保險單接受承保的重要依據(jù)。投保人應(yīng)明確填寫有關(guān)重要事項(xiàng)。
�、谕侗螌徍恕．�(dāng)展業(yè)人員收到投保單后，應(yīng)詳細(xì)審核其內(nèi)容,查實(shí)是否填寫清楚、正確，是否有遺漏。
③繕制人身保險單。人身保險單一式三聯(lián)，由制單員簽章。
�、軓�(fù)核人身保險單。
�、萸宸謫巫C。
⑥單證歸檔。
4、承�？刂�
（1）人身保險的承�？刂品椒ǎ孩俦苊飧哳~承保；②由被人身保險人承擔(dān)一定比例的責(zé)任；③實(shí)行免賠額的約定；④運(yùn)用再保險的手段。
�。�2）人身保險的保險金額承保控制方法：人身保險金額一般由被保險人根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)承受能力及需求進(jìn)行選擇，通常有一個最高限額，有些險種則沒有金額的限制，死亡責(zé)任的人身保險金額要有限制
二、人身保險理賠流程
1、受理和立案
�。�1）出險登記。保險人接到出險通知后，應(yīng)及時填寫出險登記本，對通知事項(xiàng)予以記載。內(nèi)容包括：報案時間、被人身保險人姓名、保單號碼、事故發(fā)生日期、事故發(fā)生原因、事故發(fā)生地等。
（2）立案。保險人及時查閱核對有關(guān)保險單副本，看保險事故是否發(fā)生在保險有效期內(nèi)，查實(shí)后，立案編號。
2、審核各項(xiàng)單證
人身保險關(guān)系人索賠時，有義務(wù)向保險人提供人身保險單、人身保險費(fèi)收據(jù)、人身保險事故證明、損害結(jié)果證明等資料，除此之外，對所有權(quán)證明、賬冊、商業(yè)票據(jù)、運(yùn)輸單證、身份證、戶口本等，保險人也必須予以審核。
3、調(diào)查
保險人確定有理賠責(zé)任后，馬上根據(jù)投保人或被人身保險人的通知或其所提供的單證文件等，進(jìn)行調(diào)查研究，了解事情真相，以確定賠償給付金額。人身保險的給付案件，不必件件調(diào)查，只要單證齊全，事實(shí)清楚，責(zé)任明確，一般無需調(diào)查即可結(jié)案。但對下述案件則必須進(jìn)行調(diào)查：
�、僖运劳鰹榻o付條件的人身保險；
�、谝詺埣矠榻o付條件的人身保險；
�、坩t(yī)療人身保險；
④有人身保險欺詐和犯罪可能的案件；
⑤疑難案件；
⑥預(yù)計給付金額巨大的案件。
4、責(zé)任審核
責(zé)任審核內(nèi)容包括：①審核人身保險事故發(fā)生的原因是否符合近因原則，以明確立案賠付；②審核事故的發(fā)生是否在人身保險有效期內(nèi)；③審核事故發(fā)生的地點(diǎn)是否在人身保險責(zé)任范圍內(nèi)；④審核所有證明材料的真實(shí)性、合法性和有效性；⑤審核人身保險合同的有效性；⑥審核索賠人是否具有索賠的資格條件。
5、計算賠付金額
人身人身保險是定額人身保險，人身保險金額事先確定，一般情況下，給付數(shù)額就是按人身保險條款規(guī)定給付的人身保險金，但有時也會涉及下列問題：①被人身保險人有借款尚；②被人身保險人投保時誤投了年齡；③意外傷害已多次發(fā)生了人身保險事故。
以上事宜均需做出相應(yīng)調(diào)整：
�。�1）計算出補(bǔ)償給付限額后，應(yīng)按規(guī)定權(quán)限報批，各人身保險公司都建立了理
賠權(quán)限及賠案審批度，應(yīng)遵照執(zhí)行。
�。�2）核查（以人壽人身保險為例）
�、衮�(yàn)證人身保險單的有效性；
�、跈z查死亡人與被人身保險人是否同一人，防止利用他人人身保險單進(jìn)行騙賠；
③人身保險單是否在抗辯期內(nèi)；
④死亡原因的性質(zhì)是否在承包責(zé)任范圍內(nèi)；
�、萑松肀ｋU金額的準(zhǔn)確數(shù)目；
�、奘芤嫒耸欠穹蠗l件。
�。�3）給付。
�。�4）注銷人身保險單。
人身保險事故發(fā)生后，人身保險人已履行完全部賠償給付責(zé)任后，應(yīng)將人身保險單收回注銷。
三、總結(jié)
通過本次人身保險實(shí)訓(xùn)課，讓我熟悉了保險公司的相關(guān)保險業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容以及我國保險業(yè)務(wù)的具體流程，在此基礎(chǔ)上通過自己的親自操作，即首先以保險客戶的身份填制保險申請單以及交保費(fèi)，然后以保險業(yè)務(wù)員的身份進(jìn)行相關(guān)審核等工作，從而了解了該如何選取保險和買保險，以及保費(fèi)及賠款的計算。培養(yǎng)我應(yīng)用
人身保險理論和方法分析和解決人身保險實(shí)務(wù)問題和實(shí)際操作能力，使我具備從事人身保險業(yè)務(wù)的基本職業(yè)能力。
保險實(shí)訓(xùn)心得體會5
在這個學(xué)期快要結(jié)束時，在學(xué)校財政金融系老師的組織下進(jìn)行了為期一星期的實(shí)習(xí)，也是我們這屆保險專業(yè)的是第一次實(shí)習(xí)。時間時是20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，實(shí)習(xí)的專題是對保險專業(yè)認(rèn)識的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的保險公司是xx財產(chǎn)保險股份有限公司xx分公司，地址是xx大廈。主要是對保險專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗(yàn)。加深對保險實(shí)務(wù)專業(yè)的理解加強(qiáng)對保險專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合，感受學(xué)校學(xué)習(xí)與社會實(shí)踐的不同，為將來走出校門更好更快融入社會的工作和學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備。
第一天到xx實(shí)習(xí)，首先了解了xx保險的文化：“水”文化，憑借智慧，遵從規(guī)律。要做水一樣的企業(yè)，隨需而變�！半S需而變”，水是平等的，沒有哪一滴水比另一滴水高級。人與人之間唯一公平的籌碼是生命，生命于每個人短暫而美好，所以說應(yīng)珍惜每一天，所以說要“馬上就辦”；xx的家文化其實(shí)是“東西文化”，是東方的情感文化加上西方的績效文化，即人與人之間就象家人般注重親情、感情，但是績效考核要嚴(yán)格量化到數(shù)據(jù)。薪酬與績效掛鉤，以此達(dá)到公平和平衡。這樣的機(jī)制能使員工高績效，公司高績效，這樣的xx是一個能給客戶帶來增值的xx，也是一個能給員工更多安全感的.安邦。必將是一個有品牌的公司；xx希望形成一個龐大的網(wǎng)絡(luò)，硬件是分支機(jī)構(gòu)，軟件是一流的人才。而最大的關(guān)聯(lián)是國家，是社會。xx要對國家有貢獻(xiàn)，回報社會，提倡分享。
xx和其它保險公司一樣工作分為外勤和內(nèi)勤，在內(nèi)勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力：拓展能力；分析問題的能力；人際交往能力。
內(nèi)勤工作是一門藝術(shù)，要做好內(nèi)勤工作，首先要具備作為內(nèi)勤的一些基本素質(zhì)，如語言表達(dá)能力、文電處理能力、會務(wù)接待能力等，注意處理好一些工作上的矛盾。內(nèi)勤工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，內(nèi)勤就必須積極配合、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作。
有點(diǎn)類似于文秘的性質(zhì)，內(nèi)勤工作職責(zé)：
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作計劃、總結(jié)和各類報告。
2、按要求匯總、統(tǒng)計、上報敵情、政情和治安情況。
3、即使準(zhǔn)確統(tǒng)計有關(guān)數(shù)據(jù)，上報各種報表，做好日常考勤登記和出勤統(tǒng)計。
4、搞好文書材料收發(fā)、登記、閱辦和分類管理工作。
5、做好資料、穩(wěn)當(dāng)、印章管理和文印工作。
6、負(fù)責(zé)全處財務(wù)報帳，會同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。
我在xx實(shí)訓(xùn)的崗位是外勤，這主要是因?yàn)橥馇诤茏杂啥液苡刑魬?zhàn)性，也能學(xué)到很多知識其次是我喜歡在外面跑，而且我更喜歡做有挑戰(zhàn)性的事，總之從個人興趣上上講我愿意做外勤所以毫不猶豫地選擇了外勤這個崗位作為鍛煉自己的平臺，這也的確讓我學(xué)到了許許多多的東西，可以說事我真真正接觸到保險了解保險，更了解了外勤這個崗位，在這之中我也了解過內(nèi)勤，但我還是更喜歡外勤的工作。這次實(shí)訓(xùn)由于時間的關(guān)系我們的實(shí)習(xí)也相對較淺。最終也達(dá)到了認(rèn)識的目的。
保險實(shí)訓(xùn)心得體會6
以前我不知道什么是保險，更不知道保險有什么好處，更別說保險與國民經(jīng)濟(jì)的關(guān)系了。
經(jīng)過短短幾天的培訓(xùn)，我才發(fā)覺，保險，對于我們的生活死多麼重要！對于國家、社會、老百姓，都是息息相關(guān)的。
保險的原理，就是大多數(shù)人，拿出一少部分錢，集中的到保險公司，通過保險公司的運(yùn)作，用于支援國家建設(shè)、企業(yè)發(fā)展，推動國民經(jīng)濟(jì)資金領(lǐng)域的快速健康發(fā)展，最終造福于民！當(dāng)參加了這種融資的人們中某人發(fā)生意外或者疾病，急需一大筆資金時，保險公司會及時送錢上門，解決因?yàn)橐馔饣蚣膊≡斐傻慕?jīng)濟(jì)難題，避免“辛辛苦苦幾十年，一夜回到解放前”悲劇的'發(fā)生！
簡單的說，保險就是：人人為我，我為人人！
保險是我們國家的朝陽產(chǎn)業(yè)！加盟到保險行業(yè)，就是選擇了鑄就輝煌的人生道路！我要勤奮、學(xué)習(xí)、努力、堅(jiān)持！直到成功！
保險實(shí)訓(xùn)心得體會7
在學(xué)了一個學(xué)期的保險理論與實(shí)務(wù)之后，雖然我們學(xué)習(xí)了很多理論知識，但對于人壽保險這樣一門復(fù)雜而又特別的學(xué)問，我們還是不能很好地把它運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)！人壽保險所涉及的面很廣而且每天都有新的發(fā)展、新的內(nèi)容，作為當(dāng)代的大學(xué)生，我們的思維要跟上時代的發(fā)展。此外，這次的實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容是銀行保險和保險的展業(yè)，這是課堂上所沒有也是不能學(xué)到的內(nèi)容。學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想，聯(lián)系了中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司來為我們進(jìn)行了這次的實(shí)訓(xùn)，每天的專題講座和模擬演練活動，都增強(qiáng)了我們的實(shí)戰(zhàn)能力，使我們邁出了成功的一步。
一、公司簡介
中國人壽保險股份有限公司是根據(jù)《中華人民共和國公司法》，于 20xx年6月30日在北京注冊成立，并分別在美國紐約、香港和上海三地上市的人壽保險公司，在中國保險市場居領(lǐng)先地位，是中國成立時間最早的保險公司，其前身是1949年成立的中國人民保險公司。中國人壽保險股份有限公司是全球市值排名第二的保險公司，也是排名第一的壽險公司。
由世界品牌實(shí)驗(yàn)室和世界經(jīng)濟(jì)論壇共同舉辦的第二屆《中國500最具價值品牌》評選中，中國人壽品牌價值從20xx年的人民幣427.67億元上升至20xx年人民幣588.67億元，是我國保險行業(yè)的第一品牌，并名列我國最具價值品牌前十位。作為中國最大的人壽保險公司，也是全球雙500強(qiáng)的公司，不但是領(lǐng)先的個人人壽保險與年金產(chǎn)品供應(yīng)商、領(lǐng)先的'團(tuán)體人壽保險和年金產(chǎn)品供應(yīng)商、領(lǐng)先的意外險供應(yīng)商、領(lǐng)先的健康險供應(yīng)商，更通過控股的中國人壽資產(chǎn)管理有限公司成為了中國最大的保險資產(chǎn)管理者及中國最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。
二、實(shí)訓(xùn)基本情況
實(shí)訓(xùn)是在我們充實(shí)、奮斗、團(tuán)結(jié)的過程中完成的。由中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的董巧紅經(jīng)理、張花蕊講師、詹倩講師、郭蓉講師等優(yōu)秀的講師，余盛明助教、李誠偉助教以及學(xué)校林秀清老師、任勇老師等的帶領(lǐng)完成的。這次實(shí)訓(xùn)的目的為了培養(yǎng)我們的個人素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，提高我們的職業(yè)道德意識，學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)展業(yè)知識和管理知識，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能，是我們將來適應(yīng)社會工作的墊腳石。
本次實(shí)訓(xùn)的具體要求有：
1、拋棄故有觀念，全情投入，用心體悟，認(rèn)真做好筆記；
2、理論聯(lián)系實(shí)際；
3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)；
4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
5、擺脫安逸，提升自我，艱苦奮斗；
6、培養(yǎng)愛心、責(zé)任心和自信心；
7、找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距。
三、實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容與過程
這次實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容與過程：
�。�1）銀行保險的發(fā)展和機(jī)遇。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座，分享經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
�。�2）客戶經(jīng)理的角色定位。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座，學(xué)會分析自我，明確職業(yè)目標(biāo)。
�。�3）保險代理人資格考試輔導(dǎo)。
（4）標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程。由師生共同進(jìn)行模擬演練，提高實(shí)戰(zhàn)技巧。
（5）保險產(chǎn)品介紹。了解中國人壽的壽險產(chǎn)品，熟悉保險代理員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。
（6）表達(dá)能力、口風(fēng)訓(xùn)練，通關(guān)演練。進(jìn)行模擬演練，提高實(shí)戰(zhàn)技巧。課堂上同學(xué)們積極發(fā)言，互相溝通，分享自己的看法。
�。�7）銀行保險產(chǎn)品銷售步驟與技巧。專題講座以后，進(jìn)行模擬演練，提高實(shí)戰(zhàn)技巧。
（8）銷售現(xiàn)場訓(xùn)練。部分同學(xué)到保險公司的網(wǎng)點(diǎn)接觸實(shí)際的工作情況，了解社會，其余同學(xué)在保險公司進(jìn)行模擬演練。
四、實(shí)訓(xùn)結(jié)果
在中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的優(yōu)秀講師和學(xué)校幾位老師的指導(dǎo)，以及我們團(tuán)隊(duì)的努力協(xié)作之下，我們的實(shí)訓(xùn)獲得了圓滿的成功。
1、思想上的飛躍。一是吸收了中國人壽保險公司的優(yōu)秀文化。二是進(jìn)一步認(rèn)識到保險不僅是一種風(fēng)險管理辦法，更是一種計劃和服務(wù)，保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識、執(zhí)著真誠的態(tài)度和良好的人際關(guān)系這四個基本條件。四是增強(qiáng)了從事保險代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2、鞏固了理論知識，提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了保險理論與實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)知識，實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。
3、培養(yǎng)了保險代理人的職業(yè)能力。實(shí)習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí)，了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，初步具備了保險代理人的工作能力。
4、提高了綜合素質(zhì)。通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作讓我更加有團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感，提高了自己與別人的溝通能力，也讓我明白了要真誠地對待每一個人，要以交朋友的心態(tài)去面對壽險的展業(yè)工作，讓客戶看到我們的誠信。
5、是未來就業(yè)的模擬和演練。實(shí)習(xí)中，找到了自身狀況與社會實(shí)際需要之間的差距，如經(jīng)驗(yàn)不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識，鍛煉自己，為將來的職業(yè)生涯做好充分的準(zhǔn)備。
五、實(shí)訓(xùn)中存在的問題
在我們的實(shí)訓(xùn)操作中，切實(shí)到保險公司實(shí)踐的時間太少，只有少數(shù)同學(xué)有機(jī)會到銀行網(wǎng)點(diǎn)中去接受挑戰(zhàn)，而大多數(shù)時間只把實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容當(dāng)作一門課程，無法更好的接觸實(shí)際。學(xué)校的教室安排不夠，沒有專門的教室使用。此外，大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出了不自信的心理，這需要我們以后在生活中鍛煉自己。
六、實(shí)訓(xùn)后的心得和體會
1、真誠是作好保險的要素之一。保險不是商品，而是一種計劃和服務(wù)。我們與客戶溝通，只有待人真誠，客戶才會信任我們，保險才能做好。
2、人壽保險是一項(xiàng)人際關(guān)系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準(zhǔn)客戶建立起良好的關(guān)系和互相信任，充分了解客戶，才能順利的將工作開展下去，與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品。
3、保險代理人是一項(xiàng)事業(yè)也是在交朋友的一個過程。銷售人員是在傳播保障的福音，為廣大群眾防范人生風(fēng)險于未然，讓客戶了解人壽保險，喚起客戶的愛心、善心和責(zé)任心。作為保險代理人，最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金，而是吸收了具有愛心的人為客戶，與他們交朋友。
4、做人壽保險是時間。作為一個代理人，能夠給予客戶的除了保險知識和對客戶的關(guān)心，就是寶貴的時間，代理人與客戶討論分析，幫助客戶解決問題，客戶覺得有道理才會簽單。
5、保險代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂觀的精神。做保險代理人每天從早忙到晚，要受到各種障礙和不斷的拒絕，其中的酸甜苦辣只有自己能體會，所以只有不斷進(jìn)取，樂觀向上，以執(zhí)著的心態(tài)面對工作才能有所成就。
路是腳踏出來的，歷史是人寫出來的，人的每一步行動都在書寫自己的歷史。很感謝學(xué)校安排了這次的機(jī)會，也感謝中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的培養(yǎng)，讓我們有這樣的機(jī)遇，為以后事業(yè)的騰飛做準(zhǔn)備。
保險實(shí)訓(xùn)心得體會8
為期兩個月的保險實(shí)訓(xùn)，除了收獲到一段快樂充實(shí)，令人難忘的時光，還學(xué)到書本以外的知識，贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：
一、第一把金鑰匙：真誠
“精誠所至，金石為開”，當(dāng)人處于一個陌生的環(huán)境時，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認(rèn)可？真誠！記得踏入xx的第一天，剛離開人力資源部的會議室我就被一位態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪凶宇I(lǐng)進(jìn)了個人業(yè)務(wù)部，故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足，因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹、誠懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時令我感動不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠！從那時刻起，我方才領(lǐng)略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是發(fā)展的根源！公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請教就成了我這個月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范，我想真誠應(yīng)是自我價值實(shí)現(xiàn)的第一步！
二、第二把金鑰匙：溝通
在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實(shí)習(xí)部門，我覺得每個成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通，否則就無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助！
三、第三把金鑰匙：激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室，我的心情是激動興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個社會，那這里就是完整的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過完這個月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地認(rèn)識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實(shí)習(xí)生而言，許多人說實(shí)習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件……來公司之前，我已有充分的心理準(zhǔn)備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺得同事交付更多的`工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
四、第四把金鑰匙：創(chuàng)新
技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己！這是自我價值實(shí)現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設(shè)計，每項(xiàng)工作的展開，都不能離開創(chuàng)新，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識，綜合知識更是有待提高。學(xué)有專精，重在一個項(xiàng)目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項(xiàng)才能，所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”，具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮，工作必能左右逢源！
五、第五把鑰匙：主動出擊
實(shí)訓(xùn)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識，學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識�！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強(qiáng)調(diào)行動的積極性，想法的先進(jìn)性，被動的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用！在實(shí)習(xí)期間，我覺得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓(xùn)，主動出擊，把握更多機(jī)會，獲得更多知識和經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)訓(xùn)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我們意識到，該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實(shí)訓(xùn)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實(shí)習(xí)的時間較短，沒能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障！在此，特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培！
保險實(shí)訓(xùn)心得體會9
在這個學(xué)期快要結(jié)束時，在學(xué)校財政金融系老師的組織下進(jìn)行了為期一星期的實(shí)習(xí)，也是我們這屆保險專業(yè)的是第一次實(shí)習(xí)。時間時是XX年12月21日至XX年12月25日，實(shí)習(xí)的專題是對保險專業(yè)認(rèn)識的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的保險公司是安邦財產(chǎn)保險股份有限公司貴州分公司，地址是貴陽市云巖區(qū)北京路27號鑫都財富大廈25層。主要是對保險專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗(yàn)。加深對保險實(shí)務(wù)專業(yè)的理解加強(qiáng)對保險專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合，感受學(xué)校學(xué)習(xí)與社會實(shí)踐的'不同，為將來走出校門更好更快融入社會的工作和學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備。
第一天到安邦實(shí)習(xí)，首先了解了安邦保險的文化： “水”文化，憑借智慧，遵從規(guī)律。要做水一樣的企業(yè)，隨需而變�！半S需而變”，水是平等的，沒有哪一滴水比另一滴水高級。人與人之間唯一公平的籌碼是生命，生命于每個人短暫而美好，所以說應(yīng)珍惜每一天，所以說要“馬上就辦”; 安邦的家文化其實(shí)是“東西文化”，是東方的情感文化加上西方的績效文化，即人與人之間就象家人般注重親情、感情，但是績效考核要嚴(yán)格量化到數(shù)據(jù)。薪酬與績效掛鉤，以此達(dá)到公平和平衡。這樣的機(jī)制能使員工高績效，公司高績效，這樣的安邦是一個能給客戶帶來增值的安邦，也是一個能給員工更多安全感的安邦。必將是一個有品牌的公司;安邦希望形成一個龐大的網(wǎng)絡(luò)，硬件是分支機(jī)構(gòu)，軟件是一流的人才。而最大的關(guān)聯(lián)是國家，是社會。安邦要對國家有貢獻(xiàn)，回報社會，提倡分享。
安邦和其它保險公司一樣工作分為外勤和內(nèi)勤，在內(nèi)勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力;1、拓展能力;2、分析問題的能力;3、人際交往能力。 內(nèi)勤工作是一門藝術(shù)，要做好內(nèi)勤工作，首先要具備作為內(nèi)勤的一些基本素質(zhì)，如語言表達(dá)能力、文電處理能力、會務(wù)接待能力等，注意處理好一些工作上的矛盾。 內(nèi)勤工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，內(nèi)勤就必須積極配合、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作。 有點(diǎn)類似于文秘的性質(zhì)，內(nèi)勤工作職責(zé)(比較雜)
一、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作計劃、總結(jié)和各類報告。
二、按要求匯總、統(tǒng)計、上報敵情、政情和治安情況。
三、即使準(zhǔn)確統(tǒng)計有關(guān)數(shù)據(jù)，上報各種報表，做好日�？记诘怯浐统銮诮y(tǒng)計。
四、搞好文書材料收發(fā)、登記、閱辦和分類管理工作。
五、做好資料、穩(wěn)當(dāng)、印章管理和文印工作。
六、負(fù)責(zé)全處財務(wù)報帳，會同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。
七、按月擬造臨時工工資表，送領(lǐng)導(dǎo)審批后，及時發(fā)放。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。外勤人員有時必須吃苦。春夏秋冬，他們最知冷暖;東西南北，他們最識路遙。他們不能懶，不能饞，要時刻打起精神，準(zhǔn)備出發(fā)。 外勤工作不僅勞力，而且勞心。表面上的外出工作是體力勞動，可在很多方面也是一項(xiàng)腦力勞動. 類似的工作有:銷售員,業(yè)務(wù)員,簽證員等。
我在安邦實(shí)習(xí)的崗位是外勤，這主要是因?yàn)橥馇诤茏杂啥液苡刑魬?zhàn)性，也能學(xué)到很多知識其次是我喜歡在外面跑，而且我更喜歡做有挑戰(zhàn)性的事，總之從個人興趣上上講我愿意做外勤所以毫不猶豫地選擇了外勤這個崗位作為鍛煉自己的平臺，這也的確讓我學(xué)到了許許多多的東西，可以說事我真真正接觸到保險了解保險，更了解了外勤這個崗位，在這之中我也了解過內(nèi)勤，但我還是更喜歡外勤的工作。這次實(shí)習(xí)由于時間的關(guān)系我們的實(shí)習(xí)也相對較淺。最終也達(dá)到了認(rèn)識的目的。
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