[精華]新員工工作心得體會(huì)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)生活有了新的感悟時(shí),可以將其記錄在心得體會(huì)中,這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。但是心得體會(huì)有什么要求呢?以下是小編為大家整理的新員工工作心得體會(huì),僅供參考,大家一起來看看吧。
新員工工作心得體會(huì)1
時(shí)間過的好快,轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又要過去了,真是時(shí)不我待。在加入中銀保險(xiǎn)江西分公司的半年時(shí)間內(nèi),得到大家的幫忙實(shí)在是太多,此刻我將本年度的工作狀況匯報(bào)一下:
理賠理算崗位是一個(gè)工作十分較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。是這是一項(xiàng)十分需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對(duì)于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結(jié)案:
從客戶出現(xiàn)報(bào)案后,現(xiàn)場(chǎng)查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),轉(zhuǎn)到核價(jià)崗,做完理算,領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,方可拿給財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)賬匯款。截止12月份,已結(jié)xx余件已決賠案。并且在透過年底理賠部全部門的努力,將已決案件結(jié)案率成功的從70%提升至85%以上,完成了總公司下達(dá)分公司理賠結(jié)案率的任務(wù)。
二、通知客戶及時(shí)理賠提高結(jié)案率:
通知客戶需要超多時(shí)間,在告訴客戶一共賠付多少的狀況下,多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目,告知需要哪些手續(xù),還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋(gè)案件不一樣,每一個(gè)客戶也不一樣,不一樣意賠付價(jià)格的客戶不在少數(shù),客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會(huì)存在,只有及時(shí)安撫客戶情緒,告知保險(xiǎn)公司條款,如不計(jì)免賠,300元絕對(duì)免賠等等。
三、案件整理歸檔:
在一個(gè)案件賠款完畢后,需要將車險(xiǎn)理賠卷宗按照?qǐng)?bào)案整理排序,填寫好名稱。每個(gè)案子材料不一樣,薄厚程度也不一樣,需要的時(shí)間更是不一樣。每一個(gè)案子排完順序后,用裝訂機(jī)打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險(xiǎn)種分類,然后按賠案號(hào)排序,分別裝入檔案盒,在檔案號(hào)標(biāo)注清楚,然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。
總而言之,理賠崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的'對(duì)外服務(wù)窗口,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻注意自我的言談舉止,不因?yàn)樽晕业倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。做到自我的最好,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)潛力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
再次,多謝所有的新老同事,多謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的寬容與教導(dǎo),在今后的工作中,我將努力把自我培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立潛力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自我對(duì)中銀保險(xiǎn)公司的激情和熱情,為我公司保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
新員工工作心得體會(huì)2
來到公司上班已經(jīng)一個(gè)月了,對(duì)公司也有了一定的了解。公司是一個(gè)非常人性化的公司,雖然公司也有許多的規(guī)章制度,但是在員工福利這一方面是我見過做得最好的公司。哪個(gè)公司又沒有一點(diǎn)規(guī)章制度呢,一些員工如果沒有規(guī)章制度的約束,就會(huì)不認(rèn)真的工作。
通過這一個(gè)月的工作,我已經(jīng)基本掌握了工作內(nèi)容,只在一些小的細(xì)節(jié)方面會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)誤差,但是總的來說,各方面表現(xiàn)也是不錯(cuò)的。在這一個(gè)月的工作中,我從不遲到,每天都是提前半個(gè)小時(shí)就到了公司。提前到的這半個(gè)小時(shí)我也不是就坐在那里玩手機(jī),而是為接下來一天的工作做準(zhǔn)備。因?yàn)槲冶葎e人都晚來這里,剛剛來也什么都不知道做,只能靠勤奮補(bǔ)償我的笨拙,漸漸地也能夠趕上別人的進(jìn)度,跟上別人的進(jìn)步了。在離我入職那天正好一個(gè)月的今天,我已經(jīng)能夠準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)的下班了,并且在下班之前還有半個(gè)小時(shí)的空余時(shí)間,能夠讓我為第二天的工作做準(zhǔn)備。
這一個(gè)月的工作也比較的辛苦,因?yàn)樽〉牡胤诫x公司比較遠(yuǎn),每天來回花在路上的時(shí)間就是兩個(gè)多小時(shí)。每天都是六點(diǎn)多起床,睡眠嚴(yán)重不足,雖然沒有出現(xiàn)過上班睡覺的情況,但打瞌睡也是有的。好在現(xiàn)在搬了一個(gè)地方,離公司比較近,每天就能夠多睡一會(huì),保證在上班的時(shí)候精力充沛,不會(huì)因?yàn)樗卟蛔愕膯栴}影響到工作。
我堅(jiān)信勤能補(bǔ)拙的道理,所以自進(jìn)入公司以來,我都會(huì)花一點(diǎn)休息的時(shí)間在我的工作上,花比別人更多的時(shí)間,才能夠快速的掌握工作內(nèi)容,不會(huì)犯錯(cuò)。這一個(gè)月我成長(zhǎng)的非常的快,也算是沒有辜負(fù)我自己平時(shí)努力的結(jié)果。在這一個(gè)月的時(shí)間里,也跟同事們逐漸的熟悉起來。但因?yàn)榇蠹移綍r(shí)都忙于工作很少溝通,所以也并沒有到很熟悉的地步,不過也還算不錯(cuò)了,至少?zèng)]有感覺到孤單。同事們也給了我很大的'幫助,幫助我更快的成長(zhǎng)起來,掌握工作內(nèi)容。
當(dāng)然,在工作上我肯定也有不足的地方。雖然沒有犯過什么很大的錯(cuò)誤,但在一些細(xì)節(jié)的地方的把握還是不夠準(zhǔn)確,這一部分還有待加強(qiáng)。偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,經(jīng)過同事的指導(dǎo)也會(huì)及時(shí)的改正。
在這一個(gè)月的工作時(shí)間中我學(xué)到了很多,也對(duì)工作有了一些新的想法。但在細(xì)節(jié)方面還是會(huì)有錯(cuò)誤,有待加強(qiáng)。之后我會(huì)更加努力的工作,改正我的缺點(diǎn)。
新員工工作心得體會(huì)3
x月x日,在有幸來到了xx公司的xx車間工作。在這段工作中我充分的感受到了xx公司的集體環(huán)境和工作信念!在的各位同事們的幫助下,我也很好融入到了xx這個(gè)集體當(dāng)中。
回顧這段時(shí)間,在工作方面我受到了領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的很多照顧,不僅大大的提升了的我的工作能力,還幫助我融入到了xx這個(gè)集體當(dāng)中!總結(jié)自己的進(jìn)來的體會(huì)和感受,在的工作方面,我在這里的這段時(shí)間中經(jīng)歷了不少的事情。
作為一名新員工,就我個(gè)人來說,我是非常喜歡xx這個(gè)車間的工作環(huán)境的`。起初,在我還剛剛來到xx的時(shí)候,就受到了班長(zhǎng)的細(xì)心關(guān)照。從工作到休息吃飯,班長(zhǎng)總是會(huì)及時(shí)的提醒我,并告訴該怎么做。這讓我很輕松的度過了最開始幾天的工作,并在短時(shí)間內(nèi)較好的適應(yīng)了工作。
此外,各老同事也一樣非常的照顧我。就如在我身邊一條生產(chǎn)線上的x叔,在一開始的工作的時(shí)候,我還沒能習(xí)慣工具的用法,甚至因?yàn)樽约哄e(cuò)誤的使用在第一天就起了水泡。但很快的,x叔發(fā)現(xiàn)了我工作中的問題,并對(duì)我進(jìn)行了及時(shí)的糾正。不僅讓我在工作上有了提升,更減少了讓我受傷的錯(cuò)誤習(xí)慣。
此外,還有技術(shù)部的幾位師傅,在工作中,我這邊總是出現(xiàn)很多問題,甚至有些是因?yàn)槲业牟僮鞑划?dāng)導(dǎo)致的!但好在這幾位師傅總是會(huì)耐心的幫我解決問題,并教會(huì)了我的一些簡(jiǎn)單的處理方式,減少了我出現(xiàn)問題的原因。
回顧來到xx以后的日子,我一直都在接受大家的幫助或指點(diǎn)。在xx車間里,我作為一名新人,面對(duì)著全新的環(huán)境和工作,心中難免有些不安的和焦躁。但在這個(gè)車間里,卻有著一支非常出色且溫暖的團(tuán)隊(duì)!在大家的幫助下,我很好的融入到了xx的環(huán)境中來,并且,如今已經(jīng)順利的適應(yīng)了車間的環(huán)境和工作,能如其他員工一樣順利的完成自身的工作任務(wù)了!當(dāng)然,我也明白,盡管現(xiàn)在掌握了的基本的工作能力,但在今后的工作中,我所需要學(xué)習(xí)的東西還有很多!為此,我要在工作中積極的改進(jìn)自己,讓自己有真正的成長(zhǎng),這樣才能更好的面對(duì)今后的工作。
今后的工作,我一定會(huì)努力發(fā)揚(yáng)xx車間的精神,努力的突破自己,突破計(jì)劃!為xx創(chuàng)下新的好成績(jī)!
新員工工作心得體會(huì)4
一、業(yè)務(wù)摸索期
經(jīng)過公司的培訓(xùn)雖然腦子里面具備了一定理論知識(shí),但工作還是一個(gè)注重實(shí)踐的地方,所幸的是公司的培訓(xùn)機(jī)制非常的完善,不但有崗前培訓(xùn),培訓(xùn)之后還有單獨(dú)的師傅帶我一起成長(zhǎng),剛工作的時(shí)候,對(duì)于一起都不是很熟悉,做起事情來也是笨手笨腳的,但是我的師傅非常的耐心對(duì)于我的問題也愿意傾囊相授,這讓非常的感謝我的師傅帶給我?guī)椭,同樣讓我在摸索期有一個(gè)良好的過度,這也感嘆在職業(yè)的初期有一個(gè)好師傅和完善的培訓(xùn)機(jī)制是多么的重要。
二、遇到困難及解決辦法的方式
度過了摸索期,我對(duì)我工作的內(nèi)容以及一些尋常的事物都能夠獨(dú)立的完成
但工作嘛,總是有所挑戰(zhàn)性的,在之后的工作中我也遇到了許多的困難,比如“客戶對(duì)我的'不信任、怎么有效的跟進(jìn)客戶、怎么去哪些渠道好開發(fā)客戶等等”,遇到這些事情首先我都會(huì)自己去獨(dú)立分析情況,客戶對(duì)我的不信任的原因是什么?是沒有找到客戶的痛點(diǎn)激起購買的欲望,還是因?yàn)樽约旱脑驔]有很好的介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)買點(diǎn)等等,從中發(fā)現(xiàn)比較容易的突破點(diǎn),然后從點(diǎn)到面層層突破,最后突破這一困難點(diǎn),如果實(shí)在不行,自己不能夠獨(dú)立解決又或者解決的不是很好,我都會(huì)去請(qǐng)教我的師傅又或者請(qǐng)教比較優(yōu)秀的同事,希望能夠得到解決辦法。
三、人際交往得到了加強(qiáng)
人際關(guān)系一直都被人所重視,但很多人又無從下手,但我得人際交往關(guān)系確實(shí)得到了飛躍的加強(qiáng),無論是在公司和同事們的相處關(guān)系還是在外面和許多朋友交往都得心應(yīng)手,這都取決于在工作當(dāng)中的應(yīng)用以及平常師傅和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教誨,讓我深受其益,在這里再次感謝師傅和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的照顧以及教誨。
四、工作展望
雖然我的工作剛剛起步當(dāng)是我有一顆不平凡的心,在之后的工作當(dāng)中我給自己的定下一個(gè)小目標(biāo),希望在之后的工作中我的業(yè)績(jī)可以沖進(jìn)部門的前三名,同時(shí)在這里也祝愿某某有限公司這個(gè)大家庭能越辦越好,有一個(gè)質(zhì)的飛躍!
新員工工作心得體會(huì)5
從學(xué)校的舒適圈出來,我就一直在不停地找工作,想要做自己本專業(yè)的,但是有很多公司需要有工作經(jīng)驗(yàn),不然就是工作給的特別低,讓我無法在工作期間生存下去,這就真的難到我了,我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,沒有什么工作經(jīng)驗(yàn),也沒什么資金可以讓我無所顧忌的做自己想做的。
那就找一個(gè)自己相對(duì)感興趣的先做著吧!本著這樣的心態(tài)我來到了某某公司,遇到了我現(xiàn)在親愛的同事們和敬愛的領(lǐng)導(dǎo)們。公司給了我這么一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),而且并沒有嫌棄我沒有工作經(jīng)驗(yàn),工資也給的很合理,還特地做了崗前培訓(xùn),讓我更加快速的上手工作并且適應(yīng)工作節(jié)奏。
通過部長(zhǎng)的指導(dǎo)和同事們的熱心幫助,我現(xiàn)在也漸漸地有了起色。很多事情也能自己?jiǎn)为?dú)做好了。其實(shí)一開始我還真的差點(diǎn)沒堅(jiān)持下去,因?yàn)樽隽酥蟀l(fā)現(xiàn)還是和理想的有一定差距,再加上從來沒涉及過這方面,本能上覺得自己是不行的',但是部長(zhǎng)一直很耐心的指導(dǎo)我,每一項(xiàng)工作都抽出時(shí)間事無巨細(xì)的幫我審核,還照顧我的情緒,經(jīng)過那段時(shí)間的努力,我也能慢慢適應(yīng)了,也許比剛開始只是感興趣的來試試,而現(xiàn)在是真正的喜歡上了。
這段時(shí)間我也成長(zhǎng)了很多。參加工作以后,我才真正開始踏入社會(huì),我沒有提前做好心理準(zhǔn)備,所以我受挫,差點(diǎn)想打道回府了,幸好僅剩的一點(diǎn)倔強(qiáng)讓我堅(jiān)持了下來。工作上我面臨了很多挫折與挑戰(zhàn),我開始真的特別沮喪,但是我從來也沒有放棄過。我努力工作、努力學(xué)習(xí),加班熬夜是常態(tài),但是我也堅(jiān)持了下來。
工作固然是辛苦的,但是能有一份自己覺得可以去拼搏一把的工作,能遇到一些貴人可以幫助我進(jìn)步,陪我一起成長(zhǎng),能與一群有理想有奮斗精神的同事們一起工作,真的是一件特別幸運(yùn),特別幸福的事。
我最初是迷茫的,我不知道我到底要怎樣工作怎樣生存下去,我也不知道我到底能堅(jiān)持多久。現(xiàn)在我有了確切的目標(biāo),希望我不會(huì)讓公司失望,在這里,我要特別感謝公司,可以看到我的進(jìn)步,看到我的潛力,切實(shí)照顧到關(guān)心到每位員工,我會(huì)更加努力的,我會(huì)做到同公司一起成長(zhǎng)!
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