- 相關推薦
保險公司理賠心得體會
從某件事情上得到收獲以后，可以尋思將其寫進心得體會中，從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編為大家整理的保險公司理賠心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
保險公司理賠心得體會1
很早之前就聽朋友反復提到人在努力得不夠、用心得不夠的時候總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身以便下臺。
總認為自己沒有時間沒有能力。
總認為成功依賴于某種天才某種魔力但是我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。
一個人能飛多高并非由人的其他因素決定而是受他自己的信念所制約。
成功與失敗的差別是成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生而失敗者剛好相反。
因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。
懷著感恩的心回報客戶。 也許這只是小小的善小小的`德但都是成功的顆粒。
每一個成功的人都有不平凡的傳奇故事這些不平凡的傳奇是靠著不斷的努力奮斗出來的。
給自己一個希望和訂立一個目標因為它們是催促人們向前的最大動力。
只要有希望和目標生命便不會枯竭生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多當我們初當業(yè)務員的時候面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦要學會百折不撓的精神要有良好的心態(tài)要不斷學習技巧發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會與人溝通建立誠信。 退一步說即便客戶拒絕我們從交往中不是多了一個朋友嗎。
有朋友的路會越走越通的。 在保險上得不到他們的幫助說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。
當然這要求我們一定要開誠布公以信取人。 因為信任是一種有生命的感覺是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情它就像一把利劍穿透寒冰封鎖的靜寂讓我們能露出生命的光。
每個人都會感動于自然的聲音譬如夏夜蛙蟲鳴唱春晨鳥雀的啾唧甚至刮風天里滔天駭浪的交響。
然而它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎讓我們鼓起勇氣用真誠的承諾真情的回報去追求收獲的明天吧
保險公司理賠心得體會2
xxxx度新員工崗前培訓班是針對我們剛卒業(yè)的大年夜學生在踏入工作崗亭前的一次重要的崗前培訓，恰是此次培訓喚醒了沉睡中的我，面對本身的人生若何選擇，若何定位，若何更快的融入國壽這個大年夜家庭等等，我開端感到到有了偏向，心里也有了設法主意，對人生充斥了自負和喜悅�？傊瑣徢芭嘤柦o了我一次人生定位的機會，付與了我很深的意義，對于我的將來、我開端信賴本身。
人生的一個轉(zhuǎn)折點都是一個新的起跑線，無論處在哪一個起跑線上，我們都要信賴本身，盡力奔馳，一往無前。我走出校園，踏入社會，走進了國壽這個大年夜家庭，是我人生的一個新的起跑線，在這個起跑線上我將如何去做呢，我遲疑、彷徨、賡續(xù)的思慮著。
最后，我想說，有成就時不要驕傲，碰到艱苦挫折時，要對本身說，信賴本身，當這一切以前，我們將是第一!
如不雅說崗前培訓是對我思想理念的晉升的話，那么練習的過程則是對我實踐經(jīng)驗的積聚。進入個險部練習對于我來說，是一個由陌生變成熟悉，由消極變成樂不雅，由困惑本身變成信賴本身的過程，在這個過程中，公司的企業(yè)文化、任務都時刻在影響著我。人生不如意之事常有八九，同樣，我輪崗練習的過程中也不例外，有時會碰著不如意的事，也有艱苦襲擊的時刻，而每當在這個時刻，我都邑想起“信賴本身”這首歌，如許我都邑讓每一次挫折成為我成長的.機會。練習的┞封段時光里，我聽到每小我談論的幾乎都是些積極的事，我看到了幾乎每小我都把本身的工作算作事業(yè)袈溱經(jīng)營，同時我也悟到了些做人干事的事理!
保險公司理賠心得體會3
自從xx開始在新華人壽保險公司實習以來，到現(xiàn)在已經(jīng)學習了20天了。雖然自己仍然一個單子也沒有做成，還交了400元的各項費用和押金，但是學到了很多東西。在學校里一直認為工作了什么事情就都簡單了，不用那么用功學習了，可是在新華的這段時間我發(fā)現(xiàn)，越是工作越需要學習。在新華不僅僅新的員工需要學習（比如：保險法的相關知識，考取代理人資格證書以及相關的業(yè)務技能培訓），而且各個級別的都需要不斷的培訓學習。而且這里的工作氛圍很好，每天都有晨會，大家高高興興的一起學習，分享經(jīng)驗，是快樂的工作。在這里，能學到很多的知識。不僅僅是保險的，而且有關理財?shù)?知識、人際交往的知識等。退一步說，即使我以后不適合作保險，也鍛煉了自己，增強了自身的一些素質(zhì)。
另外，我們新華保險公司有很多的激勵機制不斷的鼓勵我們?nèi)^斗，挑戰(zhàn)自我。我感覺不僅僅是作保險需要這樣，人的生活也是這樣的。以前從沒有穿過西服、打過領帶，來到公司這些都是需要的（當然，現(xiàn)在去應聘都得這樣）。學習了一些基本的禮儀。還有針對同行業(yè)的競爭，我們是絕不能說一些詆毀的話語。雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德，但是我卻經(jīng)常聽同學說其他保險公司詆毀我們。這一點我感到很欣慰。一個公司不是把精力放在自夸和貶低對手上，而是切切實實的去為了客戶的利益去努力的服務。
總之，我是被新華十年的發(fā)展速度折服了！他那過硬的產(chǎn)品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會不斷的學習，早日成為新華的正式員工！
保險公司理賠心得體會4
身旁的你們是否發(fā)現(xiàn)？在我們的生活中，我們總是不自覺的被一些人、一些事感動著。也許是可歌可泣的英雄事跡，讓我們淚流滿面；也許是凄婉纏綿的愛情，讓我們唏噓不止。然而作為一個普普通通的公司職員來說，感動著我的，卻是我身邊的團隊，是每天與我朝夕相伴的同事，感動著我的，是他們身上那種不畏艱苦、任勞任怨、愛崗敬業(yè)的精神。
××公司作為基層公司。規(guī)模小，人數(shù)不多這樣的現(xiàn)狀，使得公司的每一個人，都是身兼數(shù)職。而最為重要的理賠案件的查勘定損工作就落在了四個查勘員的肩上。不管是車險、非車險還是農(nóng)險、家財險的查堪定損，這些繁重的瑣碎工作都由他們統(tǒng)包了。
記得七月份剛進理賠部的時候，作為新人的我被分配到了調(diào)度崗，每天負責接聽報案電話并將信息及時反饋給查勘員。正值暴風雨時期，農(nóng)村受到暴風雨的襲擊，損失慘重。報案電話從早到晚響個不停，使得我應接不暇。而我們的查堪員們從早上接到第一批報案后根據(jù)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)報案量的情況，按地域范圍分片分工后，就奔走在××20多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大小村莊上。無論是烈日炎炎，還是狂風暴雨，他們從不惰工，為的是在下次暴風雨來臨前及時清理掉案件，防止案件堆積；為的是農(nóng)戶們可以及時修好房屋，防止損失擴大。遇到有些村莊的道路狹窄、路況困難，車子無法通行，他們就棄車徒步，挨家挨戶的去進行現(xiàn)場勘察、拍照，鑒定是否屬于責任。遇到有些農(nóng)戶的不理解，還需向投保人慢慢解釋條款及規(guī)定。日復一日，查勘員門每天都是以這樣的工作狀態(tài)，直到當天的報案全部看完才駛車返回，而此時全公司早已下班，陪伴他們的只有暗黃的路燈，以及路燈下自己被燈光拖長的身影，就是憑借他們的堅持，憑借他們的毅力，在那艱難的三個月里，在全××鎮(zhèn)方圓兩千公里的每一寸土地上留下了腳印。
而他們的堅守又何止三個月。不管是平時周末休息還是過年過節(jié)，當我們高高興興在家和家人、好友享受假期的`時候，而我們的查勘員，他們?nèi)匀恢辽儆幸粋�人堅守在崗位上。恰逢節(jié)假日車險報案量明顯增多的時候，他們連吃午飯的時間都沒有，只能簡單的對付，累的時候就將車停在路邊小憩一會，繼續(xù)前行。即便是如此勞累、忙的不可開交的時候，當值的查勘員，他們誰都沒有叫其他同事幫忙，因為他們每個人都知道，只要自己一個人多堅持一下，就可以換來其他人難得的休息。除了平日的外出查勘，他們每天都要檢查車輛、擦拭車輛，確保工作車正常使用。每天的工作不干完，他們絕不下班。不管什么時候，只要一聽到報案電話，哪怕在吃飯，他們總是放下飯碗就走；有時候半夜接到報案，哪怕是寒風刺骨的冬天，他們總是毅然的從被窩里爬起。
在查勘定損中，由于客戶對保險條款不夠了解，埋怨、投訴日益增多，甚至有些客戶為了個人利益，虛假投保、騙賠，這樣的事件時有發(fā)生。這樣更加加重了我們查勘員的工作量。面對更多的新的案例的發(fā)生，一個人的知識面是需要不斷擴寬的，查勘員們在平時的工作過程中，還注重自身業(yè)務的提升和同事之間工作經(jīng)驗的相互交流，每當他們查勘回來，總是會聽到他們針對當天的案例進行討論的聲音。
怎樣才算愛崗，怎樣才算敬業(yè)？沒有任何借口，扎扎實實做好本職工作。當你接到領導交辦工作的時候應該任勞任怨；當你在工作中遇到困難和挫折時應該在失敗中吸取教訓；當你自覺晉級升遷沒有達到期望值時應該踏踏實實地虛心學習，爭取做得更好。愛崗敬業(yè)說得具體點，就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。
保險公司理賠心得體會5
20xx年12月26號，又是一個星期三的下午，我們再次在XX老師的帶領下，一行來到了位于金匯大廈15樓的泰康人壽電銷部，開始了我們?yōu)槠诎胩斓膮⒂^。
當然跟我們上回去招商證券一樣，是由泰康人壽電銷部的xx經(jīng)理接待的我們，在會議室里，xx經(jīng)理激情澎湃的為我們講解保險，他告訴我們現(xiàn)在的泰康人壽在保險行業(yè)里是名列前茅的。在董事長陳東升的'率領下，泰康人壽成功邁入中國大型保險金融服務集團的前列，并連續(xù)多年保持盈利。而且現(xiàn)在陳東升董事長帶領泰康人壽攜手京東商城，再拓在線保險新渠道。
各大保險行業(yè)據(jù)我所知，1949年10月20日中國人民保險公司在北京成立，從而也宣告了新中國第一家全國性大型綜合國有保險公司的誕生。在1988年5月28日，我國第一家股份制保險企業(yè)—中國平安保險公司成立。1991年5月13日中國太平洋保險公司成立。當然我也了解到1996年8月泰康人壽保險股份有限公司在北京成立。
其實保險在我們?nèi)粘Ｉ钪泻艹Ｒ�，我們現(xiàn)在所知道的有財產(chǎn)保險、人身保險、養(yǎng)老保險、衛(wèi)生醫(yī)療保險等。
但xx經(jīng)理也說雖然現(xiàn)在的保險行業(yè)飛速發(fā)展，但投保人還是不多，極大多數(shù)的市民根本就不知道保險是什么，就算知道保險的也極少有人會去投保，總認為任何災難都不會發(fā)生在自己身上。xx經(jīng)理還說據(jù)調(diào)查表明現(xiàn)在日本基本上每個人手上都有一份保單，甚至超過了一份，但在我國人均保單卻不足0。3，說明我國公民的投保意識極其微弱。
在我們參觀過程中我們了解到泰康人壽電銷部主要是通過電話下保單，當然我們也提出了疑問
一、通過電話說服客戶下保單，客戶會相信嗎？
二、現(xiàn)代科技越發(fā)先進，網(wǎng)絡在我們?nèi)粘Ｉ钪姓紦?jù)重要地位，所以電銷部和網(wǎng)絡營銷 部有沖突嗎？未來網(wǎng)絡會不會代替電話來替客戶下單？
三、要怎樣才能進入保險公司？
xx經(jīng)理也很耐心地回答了我們的問題，對第一個問題，xx經(jīng)理說他們的電話都是全國統(tǒng)一的，而且所有的電話都有錄音，一切都是按照規(guī)定的程序來的。對第二個問題，xx經(jīng)理說這個問題是存在的，至于會不會發(fā)生，這未來的事我們也不能預知。對于第三個問題，xx經(jīng)理說如果我們想要去保險一類公司上班，首先我們必須先考出保險從業(yè)資格證，才能有機會踏入這個行業(yè)。
通過這半天的參觀學習，讓我深有體會。xx經(jīng)理的講解也讓我受益匪淺。正如xx經(jīng)理所說我們的保險意識還不強，所以保險行業(yè)的前景是無法估計的。隨著社會的進步，大家越來越為自己的人生考慮，大家的保險意識也會越來越強。
我相信這對我們的就業(yè)是由很大的推動力的，我們也會對我們自己的行業(yè)越來越了解。
【保險公司理賠心得體會】相關文章：
保險公司理賠部上半年工作總結(jié)09-12
保險理賠工作心得體會12-23
保險理賠工作心得體會(8篇)04-21
保險理賠工作心得體會9篇04-23
保險理賠工作心得體會（精選14篇）03-29
保險理賠工作心得體會8篇01-27
理賠申請書03-07
保險理賠實習報告12-24
理賠工作總結(jié)05-26