《贏在執(zhí)行》心得體會15篇
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編精心整理的《贏在執(zhí)行》心得體會,歡迎閱讀與收藏。
《贏在執(zhí)行》心得體會1
為期一周的中層干部執(zhí)行力培訓(xùn)很快就結(jié)束了,董事長的生動(dòng)講話及王老師等的精辟授課在我的腦海里留下了深入的印象,使我對甚么是執(zhí)行力,執(zhí)行力的重要性,責(zé)任心與執(zhí)行力,如何進(jìn)步執(zhí)行力,領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力,如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,執(zhí)行力建設(shè),“贏在執(zhí)行力”有了基本的熟悉,也讓我的人生觀和價(jià)值觀再一次得到了洗滌。企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理正能量,學(xué)有所得、得為所用,下面結(jié)合實(shí)際談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會。
一、通過學(xué)習(xí),使我清楚地熟悉工作的實(shí)質(zhì)是甚么?工作不是消極被動(dòng)的"打工",也不是表面上的"完成任務(wù)"。工作的實(shí)質(zhì)就是在執(zhí)行中尋覓自己的價(jià)值,英勇地承當(dāng)自己的責(zé)任,做到百分百對自己負(fù)責(zé)。
1、做好“當(dāng)事人”。王老師講得好,我們每一個(gè)人都該清楚熟悉“我是自己人生確當(dāng)事人”。對我們大多數(shù)人來講,人生有幾十年時(shí)間是在工作中度過的。我們可以選擇平庸、但不能選擇回避。各種題目都需要我們往面對,包括前程的不確定感、挫折感等。題目經(jīng)?雌饋硖、太亂,惟有積極發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)解決題才是最好的辦法。
2、勇于擔(dān)當(dāng)。既然我們?nèi)松膸资瓴豢杀苊獾囊诠ぷ髦卸冗^,我們沒有理由不酷愛工作,放棄工作就有如放棄我們的生命。因此,我們要培養(yǎng)自己對工作的酷愛,干一行、愛一行,多一點(diǎn)上進(jìn)心,遇事多看看、多想一想。這樣,我們就能夠更好的了解自己的工作,充分激起工作熱忱。做到以結(jié)果為導(dǎo)向,不放棄任何題目,積極創(chuàng)新工作思路,銳意進(jìn)取、勇于承當(dāng)責(zé)任,因而工作能力逐漸得到進(jìn)步,人生的價(jià)值便會得到充分體現(xiàn)。
二、通過學(xué)習(xí),使我對如何堅(jiān)持做好執(zhí)行有了更清楚的熟悉。我以為,只要我們養(yǎng)成良好習(xí)慣,每個(gè)人抱著百分百對自己負(fù)責(zé)任的態(tài)度往做事,就能夠在公司構(gòu)成令行制止、政令暢通的高效執(zhí)行文化。
1、突破傳統(tǒng)思惟定勢,養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的良好習(xí)慣。學(xué)習(xí)之余,我對如何做好一個(gè)負(fù)責(zé)任的人進(jìn)行了反復(fù)思考。人生活在這個(gè)世上,常常是順境中意氣風(fēng)發(fā)、銳意進(jìn)取。一遇上不順心的人和事,都習(xí)慣于思想低落、工作消極。通過這次學(xué)習(xí),我決定突破思惟定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛,果斷克服不思進(jìn)取、得過且過的`心態(tài),建立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識和進(jìn)取精神。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)劑到最高,精神狀態(tài)調(diào)劑到最好,自我要求調(diào)劑到最嚴(yán),認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、徹徹底底地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推辭責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、尋求出色的良好習(xí)慣。
2、養(yǎng)成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),營建執(zhí)行文化氛圍。固然我們崗位可能平凡,分工各有不同,但我們都必須克服夸夸其談、評頭論足的毛病,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,務(wù)實(shí)工作。我作為生產(chǎn)一線的中層領(lǐng)導(dǎo),將嚴(yán)格以執(zhí)行型人材的三大標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)自己的職業(yè)化素養(yǎng),繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司指令,從自我做起,從小事做起,從點(diǎn)滴做起。一件一件抓制度落實(shí),一項(xiàng)一項(xiàng)抓管理成效,團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)身旁的人勤勤奮懇工作,為打造公司執(zhí)行文化盡職盡責(zé)。
面對撲朔迷離的經(jīng)濟(jì)情勢,我們公司要在低迷的市場中生存和發(fā)展,更需要我們每個(gè)人心往一處想,勁往一處使,抱團(tuán)奮進(jìn),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力正能量。否則,我們將失往不菲的工資、安逸的生活。讓我們每一個(gè)人都積極行動(dòng)起來,進(jìn)一步強(qiáng)化危機(jī)意識、責(zé)任意識,迎難而上,為公司的發(fā)展盡自己所能!
《贏在執(zhí)行》心得體會2
通過對這本書的閱讀,理解和分析。我有幾點(diǎn)體會。我覺得公司之所以能發(fā)展得如此迅速,是因?yàn)樯嫌懈挥袌?zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo),下有負(fù)責(zé)任的員工。而作為公司的一員,優(yōu)秀的綜合素質(zhì)能力,將是公司取得更大成績的源源動(dòng)力!
首先,我作為公司的一員,得從身邊的事做起,從身邊工作生活中的小事做起。端正自己的態(tài)度,注重點(diǎn)滴,用陽光的心態(tài)對待每一天的工作。而且盡自己最大的努力做到最好。
其次,給自己一個(gè)合適的目標(biāo)。時(shí)刻提醒自己,沒有達(dá)到目標(biāo)就是工作的失敗。在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作過程中,盡量使目標(biāo)細(xì)節(jié)化,精確化每一天每一個(gè)月。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),就一定可以完成我給自己的目標(biāo)。
還有,就是在溝通方面。為了避免書上的惡性循環(huán)怪圈,不單單是我,還有所有的員工,都必須做到的以下兩點(diǎn):一方面,要理解上層領(lǐng)導(dǎo)的工作指示和指導(dǎo);另一方面,也要多和同事溝通,以確保能正確執(zhí)行自己的工作任務(wù)。與同事的相處,包括生活中和工作中,相互理解是必要的',因?yàn)闆]一個(gè)人的性格都不一樣。假如一個(gè)人能說出來自己的心里話,不要憋在心里,另一個(gè)人設(shè)身處地的站在他人的立場想想,這就是理解!這可以避免工作環(huán)境惡劣化!
顧客就是上帝。在上班過程中,熱情為顧客服務(wù),給公司一個(gè)令人信賴的形象。這對公司的發(fā)展也是相當(dāng)重要的。
做個(gè)總結(jié),其實(shí)也就幾個(gè)字:作為公司的一員,不斷提高自己的綜合素質(zhì)能力必定可以為公司的發(fā)展做出自己的一份力!
《贏在執(zhí)行》心得體會3
近日,觀看了余世維老師的視頻講座《贏在執(zhí)行》后,使我受益非淺。他用極具說服力的案例,通俗易懂的語言,講了執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn);不同的人對執(zhí)行力的不同理解和做法;什么是執(zhí)行力。
一個(gè)單位的工作,必須要有一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子,要懂業(yè)務(wù),善管理,有整體計(jì)劃、管理的能力。必須要了解本單位每一個(gè)員工的現(xiàn)狀,每一位員工的工作能力,安排調(diào)整好每一個(gè)員工的工作,做到因人而宜,各盡其才,明確每一個(gè)員工的工作任務(wù)。各部門每年年初就要制定好年度工作計(jì)劃,工作重點(diǎn),業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)計(jì)劃,營銷方案等等,明確工作方向,明確任務(wù)目標(biāo)。這樣就避免了工作中的盲目性,確保各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
評價(jià)一個(gè)企業(yè)、部門的工作,應(yīng)當(dāng)看這個(gè)單位、部門在工作上的.執(zhí)行能力,管理工作是否到位,各項(xiàng)工作是否落實(shí)到實(shí)處,面對困難、問題是否主動(dòng)去解決和處理,企業(yè)安排的工作是否能認(rèn)真貫徹并執(zhí)行,工作效率顯著,工作業(yè)績突出。一個(gè)優(yōu)秀的員工,應(yīng)著眼于企業(yè)長遠(yuǎn)的有效益發(fā)展,善于思考,勇于提出一些思路和想法,在工作過程中善于發(fā)現(xiàn)問題,并主動(dòng)改進(jìn)。對領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)正確對待、認(rèn)真完成。
總而言之,執(zhí)行力,就個(gè)人而言,就是把工作干好的能力;對于一個(gè)單位或部門,則是將計(jì)劃和目標(biāo)一步步落實(shí)到實(shí)處的能力。執(zhí)行力是一個(gè)單位成功的必要條件。我們在實(shí)際工作中首先要制定出自己的工作計(jì)劃、工作目標(biāo),然后通過發(fā)揮每一個(gè)員工的執(zhí)行能力實(shí)現(xiàn)我們的工作計(jì)劃,達(dá)到我們的最終目標(biāo):讓我們的企業(yè)逐步走向更加美好、輝煌的明天。
《贏在執(zhí)行》心得體會4
工作之余,拜讀了《贏在執(zhí)行》這本書,對我感觸很深,對執(zhí)行力的理解有了更深刻的認(rèn)識。在我看來,執(zhí)行力就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。結(jié)合自己在教學(xué)工作中的實(shí)際,就如何提高個(gè)人執(zhí)行力方面,談幾點(diǎn)個(gè)人感想:
一是工作態(tài)度要認(rèn)真。認(rèn)真的態(tài)度是一種責(zé)任心,是做好一切工作的首要條件。做任何事情,都要抱著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去完成,避免應(yīng)付敷衍、馬虎從事的思想。把教學(xué)工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴(yán)。要么不干,要干就干好;干不好不松手,完不成不放手。一個(gè)人只要有認(rèn)真精神,就會隨時(shí)保持緊張感,就會在工作中追求完美,精益求精,就會經(jīng)常反思自己是否做好了分內(nèi)的事情,是否還可以改進(jìn)。這樣在工作中就不會放松要求,提高自己的水平。
二是執(zhí)行時(shí)不要有任何借口。我們在工作中,因?yàn)檫@樣那樣的原因,對沒有完成的任務(wù),總是喜歡找這樣那樣的`借口。我認(rèn)為講借口就是一種推卸責(zé)任的表現(xiàn),就是對工作不負(fù)責(zé)任。如果每一個(gè)人都為自己的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力,那么我們的級部、備課組就根本運(yùn)轉(zhuǎn)不起來。因此,在工作中,對待領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),要按時(shí)按量、保質(zhì)保量的完成。()今天要完成的任務(wù)就不能拖到明天,上午要上交的材料不能拖到下午。只有這樣,才能提高執(zhí)行力,提高工作效率,真正達(dá)到高效。
三是教學(xué)工作要注意細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。任何事情都是由一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)組成的,要把握好每一個(gè)細(xì)節(jié),在細(xì)節(jié)上下功夫。正如我們的備課,教學(xué),只有功夫下到了,才能做到盡善盡美。小事不可小看,細(xì)節(jié)彰顯魅力。想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值,就要心思細(xì)膩,從點(diǎn)滴做起,做好工作崗位上的每件小事、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)細(xì)節(jié)。
四是要及時(shí)總結(jié)過去?偨Y(jié)就是對工作的一種反思,是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié),是積累經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)的重要過程。正確的、成功的經(jīng)驗(yàn)會通過總結(jié)得到積累,在今后的工作中發(fā)揚(yáng)光大;錯(cuò)誤的、失敗的教訓(xùn)會通過總結(jié)得到吸取,在今后的工作中引以為戒。在教學(xué)工作中,要及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的做好教學(xué)反思,將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄下來,久而久之就能形成一種習(xí)慣,就成為了自己寶貴的經(jīng)驗(yàn),成為自己積累的資本。
五要工作要能開拓創(chuàng)新。只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此,要提高執(zhí)行力,就必須具備較強(qiáng)的改革精神和創(chuàng)新能力,堅(jiān)決克服無所用心、生搬硬套的毛病,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。在教學(xué)工作中,我們要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛,不斷尋求新思路、新教法,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。同時(shí)為高效課堂活動(dòng)的開展增添活力。
《贏在執(zhí)行》心得體會5
執(zhí)行在現(xiàn)代漢語詞典解釋為:實(shí)施、實(shí)行、執(zhí)行命令、執(zhí)行決定、執(zhí)行上級指示等;通過觀看余世維的《贏在執(zhí)行》視頻,根據(jù)一些實(shí)實(shí)在在的例子來闡述執(zhí)行力在一個(gè)公司/團(tuán)隊(duì)中的重要性,從而對這一塊又有了更深一層的理解。
執(zhí)行力往小的范圍來講,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,大家的目的是把事情做好、做對,那么這其中最重要的因素就是執(zhí)行力。有了執(zhí)行力大家才會把既定的目標(biāo)去做好,一個(gè)好的執(zhí)行力是達(dá)成某個(gè)目標(biāo)的基石,因?yàn)闆]有這個(gè)基石就不能全心全意的工作,就會有個(gè)別員工出現(xiàn)“事不關(guān)己高高掛起”的心態(tài),這樣的話一項(xiàng)再簡單不過的事情也做不好,或者說只是做做樣子,所有的執(zhí)行力只是浮于表面,無實(shí)際效果。
執(zhí)行力是對待工作的一種態(tài)度,一個(gè)好的執(zhí)行力就是一種良好的工作態(tài)度,是員工日常工作中具備的最基本工作狀態(tài),是貫穿在工作全過程。在我們?nèi)粘9ぷ髦,許多人會說:差不多就行了…就這樣吧…等等一些話,這很明顯就是一種消極的工作態(tài)度,是對工作、對自己、對公司一種極不負(fù)責(zé)任的行為。執(zhí)行力在工作中就是有安排有執(zhí)行有反饋,只有這樣才能把事情做好,才能養(yǎng)成良好的工作態(tài)度,才能形成一個(gè)良性循環(huán),把事情做好。
視頻中提到了執(zhí)行力偏差,而日常在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中上傳下達(dá)出現(xiàn)問題的時(shí)候,其主要問題點(diǎn)就是執(zhí)行力偏差導(dǎo)致。執(zhí)行力偏差主要存在以下幾個(gè)方面:a.員工不知道自己干什么;b.員工不知道怎么干;c.干起來不順暢;d.不知道干好了有什么好處;e.知道干不好沒什么壞處。
那么針對于在日常工作中,如何讓自己團(tuán)隊(duì)有一個(gè)好的執(zhí)行力,不出現(xiàn)執(zhí)行力偏差,我有以下幾點(diǎn)見解:1.工作安排要具體、細(xì)分,每個(gè)人都知道自己的工作職責(zé),清楚自己每天的工作計(jì)劃,不會盲目瞎做;2.任務(wù)的安排要合理遵循個(gè)人能力來安排,每個(gè)人能力都不一樣,只有合理的安排才能把事情做好,才能得到想要的結(jié)果。而不會出現(xiàn)‘我以為你能做好’,結(jié)果沒做好,沒得到想要的'結(jié)果的尷尬情景。3.要有一個(gè)良好的激勵(lì)懲罰機(jī)制。對于工作中員工超額完成或是工作完成度100%的要有一定的獎(jiǎng)勵(lì),而且要實(shí)現(xiàn)不是口頭說說;要讓員工知道事情做不好或是不好好做會有哪些懲罰性措施,懲罰性措施必須嚴(yán)格執(zhí)行,不能因人出現(xiàn)偏差,要一視同仁。4.也是最重要的就是,團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人或是主管本身要有較高的自我約束能力,能起到帶頭表率的作用,而且在過程中要不斷的關(guān)注、跟進(jìn)、緊盯。
《贏在執(zhí)行》心得體會6
經(jīng)過對周永亮博士的《贏在執(zhí)行力》的系統(tǒng)學(xué)習(xí),使我深刻認(rèn)識到企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)、任務(wù),最終要在員工的執(zhí)行中完成,必須強(qiáng)化員工的執(zhí)行力,也就是提升企業(yè)的執(zhí)行力。那么,如何提高員工的執(zhí)行力呢?通過學(xué)習(xí),為認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面著手。
一、對我們市場營銷人員來說,營銷技巧、業(yè)務(wù)知識、客戶服務(wù)意識等都是營銷能力的體現(xiàn),但我們的能力水平能否充分發(fā)揮,決定我們對工作的熱情、對工作的投入程度,企業(yè)要充分利用和發(fā)揮每個(gè)員工的興趣、愛好特長和個(gè)性,充分發(fā)揮每位員工的自身優(yōu)勢,將前排的支持,這樣就不會讓員工對人物感到無所適從,直接激發(fā)出員工的工作熱情,提高工作效率。
二、當(dāng)前的市場競爭相當(dāng)激烈,每個(gè)企業(yè)都有明確的戰(zhàn)略計(jì)劃,一個(gè)宏觀的發(fā)展目標(biāo),企業(yè)員工為企業(yè)中的一分子,在企業(yè)制度計(jì)劃、發(fā)展策略的時(shí)候,應(yīng)該充分了解作為執(zhí)行層的員工的態(tài)度,讓員工了解企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、營銷策略,冰河里采納建成員工的意見,作為領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)識到:任何措施都需要及岑員工去實(shí)施、去落實(shí),只有讓員工參與其中,員工了解了企業(yè)的意圖,他么奶容易接受。而且,員工往往嘴里噢界問題的癥結(jié)、改進(jìn)的方式以及客戶的想法,當(dāng)工作中出現(xiàn)意外情況時(shí),他們就會根據(jù)全局情況,作一些機(jī)動(dòng)處理。并且,他們對自己參與直盯盯戰(zhàn)略計(jì)劃,印象深刻,執(zhí)行起來自覺性、責(zé)任感大大增強(qiáng),從而提高工作效率。
三、作為一個(gè)企業(yè),有獎(jiǎng)有罰,獎(jiǎng)罰分明是非常必要的,建立有效的激勵(lì)政策,采取物質(zhì)和精神相結(jié)合的手段,采取多種方式,最大限度地激發(fā)員工的積極性,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,以保真任務(wù)指標(biāo)的貫徹執(zhí)行,一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,就是一個(gè)有序的心理學(xué)家,他們懂得要根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,人有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要等五種需要。人的需要結(jié)構(gòu),不僅有層次性,而且還有遞發(fā)性、主動(dòng)性、差異性和例外性。企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工在不同階段、不同部門、不同崗位,施實(shí)不同的激勵(lì)政策,采用不同的激勵(lì)手段、方法和技巧。
同時(shí),任何一項(xiàng)激勵(lì)措施,都有相關(guān)的約束,否則,員工的行為偏離了軌道,將會給企業(yè)造成不好的影響。約束是紀(jì)律,實(shí)質(zhì)性過程中必不可少的環(huán)節(jié),執(zhí)行力的生成和養(yǎng)成是以切和實(shí)際的激勵(lì)約束機(jī)制為依托和載體,沒有一個(gè)好的激勵(lì)約束機(jī)制肯定沒有執(zhí)行力。
四、要想具備一直有強(qiáng)大的執(zhí)行力的營銷隊(duì)伍,我們就要加強(qiáng)對營銷隊(duì)伍的培訓(xùn),在知識、技術(shù)不斷更新的時(shí)代,我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷地提高自己,才能提高對社會的應(yīng)變能力,提高業(yè)務(wù)技能,從而提高執(zhí)行力。那種“只使用、不充電”的用人行為,是對企業(yè)持續(xù)競爭力的破壞。因此,企業(yè)必須建立系統(tǒng)而科學(xué)的培訓(xùn)體系來維系員工的發(fā)展。只有卓有成效得培訓(xùn)才能使員工有效的執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營策略。
西門子公司一貫奉行“人的能力是可以通過教育和不斷的培訓(xùn)而提高”的理念,并且形成了一套對具特色的培訓(xùn)體系。一是對新員工的`培訓(xùn),保證了員工已正式進(jìn)入公司就具有很高的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)的長期發(fā)展么定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);二是在職培訓(xùn),主要包括業(yè)務(wù)、系統(tǒng)和管理技能的培訓(xùn),一方面為公司儲備了大量人才,并一方面員工自身的發(fā)展進(jìn)步異常維他命衡量自己工作生活質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)。
五、企業(yè)制定儲油罐好的戰(zhàn)略計(jì)劃并不是萬全之策,也不一定保證達(dá)到目標(biāo),因?yàn)閼?zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施是一個(gè)們唱而復(fù)雜的過程,需要不斷的跟進(jìn),必須考慮各種可能出現(xiàn)的因素,需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)以及預(yù)期的回報(bào),針對達(dá)成率、生產(chǎn)率等指標(biāo)對員工作多方面的考評,促使其不斷反省。
跟進(jìn)按時(shí)間來劃分,一是事前跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)提前給員工預(yù)警。二是始終跟進(jìn),在任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問題后,尋找解決辦法,使員工的工作重新回到正軌上來。三是時(shí)候跟進(jìn),出現(xiàn)問題后,找出原因,提供補(bǔ)救建議和具體措施,避免員工以后再翻統(tǒng)一錯(cuò)誤。通過跟進(jìn),向員工傳達(dá)一個(gè)督促行動(dòng)的信號,確保他們在開展工作的時(shí)候做到協(xié)調(diào)同步,這是提高員工執(zhí)行里的一個(gè)重要控制措施。
我們網(wǎng)通公司也逐步在改進(jìn)我們的培訓(xùn)措施,我們驚喜地看到,各種網(wǎng)上學(xué)習(xí),技術(shù)培訓(xùn)越來越多,雖然,我們自己課余時(shí)間減少了,但通過學(xué)習(xí),豐富了我們的知識、開闊了我們的視野,為今后更好的工作打下良好的基礎(chǔ)。
《贏在執(zhí)行》心得體會7
一、發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)的作用
基層銀行從業(yè)者每天面對客戶,忙忙碌碌,既有各條線各項(xiàng)指標(biāo)壓力又有業(yè)務(wù)數(shù)量考核,更有體現(xiàn)業(yè)務(wù)質(zhì)量的拒絕率及差錯(cuò)率的高壓線,一天工作結(jié)束后常常一片狼藉,要每天興致盎然滿滿地成就感,真的是個(gè)挑戰(zhàn)。這就是我們管理者要面對也要解決的現(xiàn)狀。用孫老師的話說:作為中層干部不能害怕問題,我們就是為解決問題而生!一個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人,要時(shí)刻把員工的利益放在前面,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用、體現(xiàn)集體的力量。就像剛剛過去的端午節(jié)中的傳統(tǒng)活動(dòng)賽龍舟一樣,大家盡管分工不同,但每一個(gè)角色都各自不可替代,每個(gè)人都必須高度配合與協(xié)作,團(tuán)隊(duì)的默契程度直接決定了比賽的勝負(fù)。“一人難挑千金擔(dān),眾人能移萬座山”,在充滿競爭與挑戰(zhàn)的現(xiàn)在,沒有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)。直接的體現(xiàn)就是此次培訓(xùn)中獲勝的團(tuán)隊(duì),他們每一個(gè)成員都積極參與、奮勇爭先,無論是回答問題、參與游戲還是歌曲合唱,團(tuán)隊(duì)精神無處不在!
二、執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)
對于這句話我首先的感觸就是支行晨會的執(zhí)行,此次孫老師課前的一項(xiàng)重要輔導(dǎo)就是支行的晨會情況。在基層多年,深感流于形式的模式真是不少。是執(zhí)行之初的決定脫離實(shí)際嗎?就拿晨會來說,其實(shí)堅(jiān)持是因?yàn)橐豁?xiàng)制度要求,同時(shí)可以把各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)定及時(shí)傳達(dá),每天自己在前面念叨念叨就結(jié)束了。此次培訓(xùn),孫老師一語中的、切中要害,晨會不能這樣初級,要真正發(fā)揮好晨會的作用,把自己從主角轉(zhuǎn)換到導(dǎo)演,將員工轉(zhuǎn)換為主角,總結(jié)前一天的工作成果,分享成功案例,表揚(yáng)好的員工,讓員工有參與感、歸屬感、成就感,注重員工的即時(shí)激勵(lì),切實(shí)體現(xiàn)執(zhí)行的結(jié)果,這樣有利于提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力與親和力,提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。
“一日之計(jì)在于晨”,每一個(gè)精神飽滿的早晨是我們面對困難勇往直前的“加油劑” !
三、檢查等于成功
這是培訓(xùn)中提出的'“3S”管理模式(即事前、事中、事后管理)事中的跟蹤檢查。確實(shí)如老師所言,實(shí)際工作中大家注意并用心去做的工作一定是之后會檢查和監(jiān)督的工作,不會是管理者主觀只是希望大家去做的事。檢查不等于說不相信,在管理工作中,我們針對的是事,是崗位,建立以檢查與監(jiān)督為核心的制度體系,讓制度去約束每一個(gè)人,并實(shí)現(xiàn)持續(xù)的改進(jìn),最終實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)以保證最后結(jié)果的實(shí)現(xiàn)。工作安排下去之后,不監(jiān)督檢查,不及時(shí)問效,結(jié)果就是放任自流,不了了之,浪費(fèi)大家的時(shí)間和精力,也就造成了工作中的懈怠。
四、堅(jiān)持改進(jìn)就是堅(jiān)持不懈的縮小差距
銀行工作改進(jìn)的一個(gè)方向就是客戶價(jià)值最大化,以最大限度的實(shí)現(xiàn)和維護(hù)客戶的價(jià)值作為服務(wù)工作的核心,尤其是當(dāng)前金融機(jī)構(gòu)眾多,搶占市場,爭奪有限的客戶資源,提高客戶忠誠度,才能實(shí)現(xiàn)我們自身可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
改進(jìn)的兩個(gè)關(guān)鍵就是定點(diǎn)比較、定標(biāo)超越。
比如我們支行,雖然地處繁華地區(qū),但是無論業(yè)務(wù)量、存款規(guī)模都明顯不足。作為團(tuán)隊(duì)帶頭人,深感壓力巨大,我們要做的就是要不斷改進(jìn),改進(jìn)意識、改進(jìn)服務(wù)、改進(jìn)氛圍,營造積極向上的團(tuán)隊(duì),縮小與同業(yè)與同行的差距。
五、最美的風(fēng)景在去客戶那里的路上
基層管理者,每天千頭萬緒,有時(shí)會覺得分身無術(shù)。其實(shí)營銷的重要性從進(jìn)入銀行這個(gè)行業(yè)那天起大家都心知肚明,但常常為日常工作所累,忽略了最基本的工作。只有面對客戶,充分溝通交流,才能真正了解客戶需求,適時(shí)介紹推銷我行產(chǎn)品,爭取合作的共贏。這句有點(diǎn)詩意的簡句應(yīng)該成為我們?nèi)粘9ぷ鞯膶懻铡?/p>
以上是我的一點(diǎn)感想,希望今后仍能在學(xué)習(xí)中反思自己的工作,帶領(lǐng)員工共同進(jìn)步!
《贏在執(zhí)行》心得體會8
一、從培訓(xùn)課程中學(xué)到了什么?
在將近半天的“贏在執(zhí)行”學(xué)習(xí)中,我主要學(xué)到如何打造核心團(tuán)隊(duì),如何選出團(tuán)隊(duì)執(zhí)行者與及常見的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不利的原因分析。首先領(lǐng)導(dǎo)者需要修己安人修自己的品德,修自己的格局,修自己的能力,同時(shí)修自己的形象。再一個(gè)明確企業(yè)團(tuán)隊(duì)的愿景及戰(zhàn)略規(guī)劃,身先士卒做到快樂奮斗。
二、感受最深的幾點(diǎn)是?
1、貫徹執(zhí)行的三點(diǎn):有情的領(lǐng)導(dǎo)、無情的管理、絕情的制度。
2、執(zhí)行的三大作風(fēng):認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾,絕不找借口!
3、影響執(zhí)行的兩大因素:獎(jiǎng)懲制度、檢查制度。
4、團(tuán)隊(duì)溝通和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的重要性。
三、這幾點(diǎn)對我的總體啟發(fā)和目前工作的幫助?
執(zhí)行的三大作風(fēng):“認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾,絕不找借口!”——戴會長結(jié)合有力的手勢和果斷的聲勢,讓感謝酒店給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,通過參加無錫飯店餐飲商會會長戴錫華先生主講的《贏在執(zhí)行》課程,我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個(gè)負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和員工個(gè)人成長的重要性。 如今,在企業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展孰優(yōu)孰劣的.問題上,人們談?wù)摰迷絹碓蕉嗟氖菆?zhí)行力。阿里巴巴的馬云與日本軟銀集團(tuán)總裁孫正義曾探討過一個(gè)問題:一流的點(diǎn)子加上三流的執(zhí)行水平,與三流的點(diǎn)子加上一流的執(zhí)行水平,哪一個(gè)更重要?結(jié)果兩人得出一致答案:三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行水平。再好的決策必需要得到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。一個(gè)好的執(zhí)行人能夠彌補(bǔ)決策方案的不足,而一個(gè)再完美的決策方案,也會死在差勁的執(zhí)行過程中。從這個(gè)意義上說,處于現(xiàn)今市場經(jīng)濟(jì)中的現(xiàn)代企業(yè),沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力。
而對于個(gè)人,一個(gè)沒有執(zhí)行力的人,在現(xiàn)今社會是根本無法立足的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行水平是由其中的每一分子的執(zhí)行力所匯集而成的,公司要發(fā)展,要規(guī)范,需要的就是務(wù)實(shí)的人而不是務(wù)虛,需要的是真正發(fā)揮每個(gè)崗位的作用,每個(gè)員工都做到這點(diǎn),在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí),也能使得公司業(yè)績蒸蒸日上,從而實(shí)現(xiàn)共贏。
中國傳統(tǒng)文化提倡“知行合一”,最后一個(gè)字就落實(shí)在“行”上。阿里巴巴馬云還有一句話:阿里巴巴不是計(jì)劃出來的,而是“現(xiàn)在、立刻、馬上”干出來的。如果我們每個(gè)員工嚴(yán)格按照制度的要求,按照流程要求去工作,不互相推諉、不拖拉懈怠、盡心盡職,團(tuán)結(jié)協(xié)作,將每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作都落實(shí)到實(shí)處,將每一件任務(wù)都不折不扣地完成,這樣的公司何愁不能壯大發(fā)展呢? 其實(shí)在這個(gè)過程中我們每個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)同樣得到了相當(dāng)?shù)奶嵘,作為公司的一分子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),掌握工作技能,提高工作效率,強(qiáng)化執(zhí)行力,實(shí)實(shí)在在地為公司的發(fā)展付出最大的努力。
《贏在執(zhí)行》心得體會9
在五月三十一日及六月十五日晚,人力資源部組織安排了余世維老師主講的贏在執(zhí)行力講座學(xué)習(xí),這場培訓(xùn)別開生面,史無前例,所有受眾者都聽得很投入,也很入迷。當(dāng)然余博士也講得深入淺出,繪聲繪色,栩栩如生,引人入勝。讓人聽后都能理解,并深有同感。所以這次培訓(xùn)雖然是管理課,也讓人接觸到了更新穎的東西,也理解了什么是正規(guī)管理,什么是系統(tǒng)培訓(xùn),此次培訓(xùn)對本人受益匪淺,讓人感覺如沐春光,耳目一新,茅塞頓開。再就學(xué)習(xí)心得體會如下:
余博士主講的內(nèi)容是贏在執(zhí)行力,分六個(gè)章節(jié):
1、執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn);
2、執(zhí)行力的三個(gè)核心;
3、國內(nèi)企業(yè)家在“人員流程上的缺失;
4、決策的首要問題;
5、我們更需要一個(gè)執(zhí)行型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人;
6、在講求團(tuán)隊(duì)分工的現(xiàn)代企業(yè)中,贏得人心信服的能力比過去任何時(shí)候都更具關(guān)鍵性。
第一節(jié):執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)。也就是執(zhí)行力的定義,按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。勝負(fù)的關(guān)鍵在于人,而不是武器或其它。不在其它方面,主要是人的觀念和思想,改造人的觀念和思想才能改造他的`執(zhí)行力。把合適的人放在適當(dāng)?shù)膷徫簧,不要官僚的去做事情。?zhí)行力要落實(shí)在第個(gè)階層,每個(gè)階段,每個(gè)環(huán)節(jié)都要貫徹,不要一味埋怨下屬或基層,從我們中層領(lǐng)導(dǎo)身上也要看執(zhí)行力是否打了折扣。要打造我們的企業(yè)核心競爭力。要時(shí)時(shí)檢查屬下的執(zhí)行力是否到們。形成上司部下,并要養(yǎng)成習(xí)慣,而且還要進(jìn)行自我檢查與檢討。
第二節(jié)是執(zhí)行力的三個(gè)核心:人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營。
人員是根本,戰(zhàn)略是方向,運(yùn)營和戰(zhàn)術(shù)是執(zhí)行力的保證。目標(biāo)要達(dá)成共識,也就是大家都要知道明白這個(gè)目標(biāo),大家都去想這個(gè)目標(biāo),大家都圍繞這個(gè)目標(biāo)去做,這就是執(zhí)行力,形成一個(gè)精英團(tuán)隊(duì),執(zhí)行好每一個(gè)細(xì)節(jié)。人員:用正確的人;戰(zhàn)略是做正確的事;運(yùn)營是把事做正確,三個(gè)方面都做好才是執(zhí)行力到位的核心。
其它幾節(jié)都生動(dòng)的闡述了論點(diǎn)的內(nèi)容,這堂課讓我知道了什么是執(zhí)行力,執(zhí)行力的核心是什么!讓我從經(jīng)驗(yàn)到理論得到了很大的提升。這將為我們今后的工作奠定了很多的理論基礎(chǔ),讓我們受益匪淺,收獲頗多!希望公司以后多多提供這種機(jī)會,提高我們的管理能力。
《贏在執(zhí)行》心得體會10
通過觀看了余世維《贏在執(zhí)行》的講座,銜接到自己實(shí)際工作當(dāng)中頗有啟發(fā)。對于我這個(gè)從來沒有接觸過管理學(xué)的員工來說,相當(dāng)于在管理學(xué)上進(jìn)行了一次啟蒙教育,受益匪淺。對于執(zhí)行力的重要性以前認(rèn)識較模糊,通過學(xué)習(xí),使我對執(zhí)行力有了更深的理解和認(rèn)識
執(zhí)行的定義非常簡單:就是保質(zhì)保量地完成自己工作和任務(wù)。學(xué)習(xí)完余世維先生的《贏在執(zhí)行》后,我深刻體會到執(zhí)行力在企業(yè)中的重要性。對于剛走上工作崗位的人來說,執(zhí)行力是職業(yè)生涯中最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的一步。當(dāng)我們在不同崗位,面對不同程度的工作時(shí),我們沒有說NO的理由。因?yàn)檎_的執(zhí)行是不需要任何借口的,不要用借口來為自己工作失誤或錯(cuò)誤的執(zhí)行開脫、搪塞
對于余博士的一句話我覺得說出了一些企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的.原因,他說:不把任務(wù)當(dāng)回事,目標(biāo)再明確也不行。這就是我們經(jīng)常所說的責(zé)任心,一個(gè)責(zé)任心不強(qiáng)的員工,盡管有豐富的經(jīng)驗(yàn),有足夠高的學(xué)歷,他也沒辦法完成重要的工作。這也使我認(rèn)識到一個(gè)企業(yè),一個(gè)好的企業(yè),就必須注重培養(yǎng)員工的工作責(zé)任心,樹立工作責(zé)任感,作為下級就必須認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)下達(dá)的任務(wù)和指令,對于執(zhí)行中遇到的問題,需要大家以積極的心態(tài)去對待,去解決。
余博士說:一個(gè)人不管做任何事都要有積極性,要樂意助人不忙的時(shí)候,主動(dòng)幫助別人。對于這句話,我的個(gè)人理解是,幫助別人也就是幫助自己。一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),養(yǎng)成團(tuán)結(jié)互助的習(xí)慣也就是培養(yǎng)了員工的團(tuán)隊(duì)意識。身為企業(yè)一員,只有具備團(tuán)隊(duì)精神,貫徹領(lǐng)悟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思想,才能提高個(gè)人的工作能力和執(zhí)行力,在工作中做到有壓力才有動(dòng)力。
余博士說:不管是企業(yè)也好、個(gè)人也好都必須講誠信,這不是說說而已,很多人是說得容易做起來難。在現(xiàn)實(shí)社會生活里,我們做人做事什么都不缺,缺的是人心,缺的是誠信,缺的是人去尋找誠信的機(jī)會和條件。有的人只是要求別人有誠信講誠信,而自己就很難用誠信來對待他人。在文明發(fā)展的今天,更應(yīng)該體現(xiàn)人事的誠信度,結(jié)果卻令人大失所望。
余教授在談到回報(bào)的問題時(shí)他提出:在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中要不斷關(guān)注、跟進(jìn)、緊盯工作任務(wù):同事要設(shè)立反饋機(jī)制,也是就是所謂的回報(bào)。我們在執(zhí)行上級主管的任務(wù)命令時(shí),是否落實(shí),進(jìn)展怎么樣,有什么情況,都要及時(shí)的向上級回報(bào),這不僅是了解執(zhí)行力程度,而且便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題,使制度在執(zhí)行過程中更加完善,使各項(xiàng)工作更加完美。
通過這次學(xué)習(xí),對我的思維影響很大,對我的崗位和工作有了很多新的認(rèn)識,同時(shí)也是一種職業(yè)道德和綜合素質(zhì)上的提高與升華。我們在崗位培訓(xùn)、強(qiáng)化崗位技能提高綜合素質(zhì)時(shí),執(zhí)行中存在很多問題往往與自身能力不足有關(guān),所以必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),掌握崗位技能,培養(yǎng)自我個(gè)人執(zhí)行力能力,提升自己的競爭力!
《贏在執(zhí)行》心得體會11
通過學(xué)習(xí)《贏在執(zhí)行》這本書,我感觸很深,對執(zhí)行力的理解有了更深刻的認(rèn)識。在我看來,執(zhí)行力就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。結(jié)合自己在工作中的實(shí)際,就如何提高個(gè)人執(zhí)行力方面,談以下幾點(diǎn)感想:
一是學(xué)習(xí)態(tài)度要認(rèn)真。毛澤東說,世界上最怕的就是認(rèn)真二字,認(rèn)真態(tài)度是一種責(zé)任心,是做好一切工作的首要條件。做任何事情,都要抱著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去完成,克服應(yīng)付敷衍、馬虎從事的思想。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴(yán)。一句話說的好,“只要思想不滑坡,辦法總比困難多”。要么不干,要干就干好;干不好不松手,完不成不放手。海爾前總裁張瑞敏在比較中日公司員工的認(rèn)真精神時(shí)曾說:“如果讓一個(gè)日本員工每天擦桌子六次,日本員工會不折不扣地執(zhí)行,每天都會堅(jiān)持擦六次,可是,如果讓一個(gè)中國員工去做,那么他在第一天可能會擦六遍,第二天可能也會擦六遍,但到第三天可能就只會擦五次、四次、三次,到后來就不了了之!边@就是對待工作的不同態(tài)度。一個(gè)人只要有認(rèn)真精神,就會隨時(shí)保持緊張感,就會在工作中追求完美,精益求精,就會經(jīng)常反思自己是否做好了分內(nèi)的事情,是否還可以改進(jìn)。哪些地方還要補(bǔ)強(qiáng)。這樣在工作中就不會放松要求,就不會把六次的要求打折成三次、兩次甚至一次。
二是執(zhí)行時(shí)不要有任何借口。要謹(jǐn)記美國西點(diǎn)軍校的三句名言,任何事情不要講借口。我們在工作中,因?yàn)檫@樣那樣的原因,對沒有完成的任務(wù),總是喜歡找這樣那樣的借口。講借口就是一種推卸責(zé)任的表現(xiàn),就是對工作不負(fù)責(zé)任。一個(gè)人完不成任務(wù),講借口不要緊,如果每一個(gè)人都為自己的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力,那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)就根本運(yùn)轉(zhuǎn)不起來。因此,在工作中,對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),要按時(shí)按量、保質(zhì)保量的`完成。今天要完成的任務(wù)就不能拖到明天,上午要上交的材料不能拖到下午。只有這樣,才能提高執(zhí)行力,提高工作效率。
三是工作要注意細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。任何事情都是由一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)組成的,只有把握好每一個(gè)細(xì)節(jié),在細(xì)節(jié)上下功夫,才能把整個(gè)事情做到盡善盡美。小事不可小看,細(xì)節(jié)彰顯魅力。做事就好比燒開水,99℃就是99℃,如果不再持續(xù)加溫,是永遠(yuǎn)不能成為滾燙的開水。所以我們只有燒好每一個(gè)平凡的1℃,在細(xì)節(jié)上精益求精,才能真正達(dá)到沸騰的效果。想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值,就要心思細(xì)膩,從點(diǎn)滴做起,做好工作崗位上的每件小事、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)細(xì)節(jié)。
四是要及時(shí)總結(jié)過去?偨Y(jié)就是對工作的一種反思,是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié),是提高工作能力的重要途徑,是積累經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)的重要過程。正確的、成功的經(jīng)驗(yàn)會通過總結(jié)得到積累,在今后的工作中發(fā)揚(yáng)光大;錯(cuò)誤的、失敗的教訓(xùn)會通過總結(jié)得到吸取,在今后的工作中引以為戒。在工作中,要及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的做好總結(jié),將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄下來,久而久之就能形成一種習(xí)慣,就成為了自己寶貴的經(jīng)驗(yàn),成為自己積累的資本。就不會在今后的工作中犯同樣的錯(cuò)誤。
五要工作要能開拓創(chuàng)新。只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此,要提高執(zhí)行力,就必須具備較強(qiáng)的改革精神和創(chuàng)新能力,堅(jiān)決克服無所用心、生搬硬套的毛病,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。在日常工作中,我們要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛,不斷尋求新思路、新方法,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。
《贏在執(zhí)行》心得體會12
9月5日和12日,全局集中組織學(xué)習(xí)了余世維博士主講的《贏在執(zhí)行》專題講座。他利用麥當(dāng)勞、三星、海爾等國內(nèi)外知名企業(yè)的生動(dòng)事例,詳細(xì)講解了“執(zhí)行”的重要。余博士精彩的演講中對我觸動(dòng)最大就是:“每一個(gè)階段、每一個(gè)環(huán)節(jié)都力求完美,一絲不茍地貫徹執(zhí)行。團(tuán)隊(duì)合作對最終成功起著舉足輕重的作用”。
這使我認(rèn)識到要想做好每一項(xiàng)工作都應(yīng)該從細(xì)微之處入手,高度重視細(xì)節(jié)問題。安置辦的工作直接面向退役士兵,怎樣從細(xì)微小事入手,提高工作水平,樹立良好的民政窗口形象,服務(wù)是第一要素。
搞好服務(wù)首先要從理順關(guān)系著手,要建立和完善工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,因?yàn)橥晟频墓ぷ鞒绦蜃屛覀冋莆彰總(gè)環(huán)節(jié);統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)讓我們公平對待每個(gè)人;系統(tǒng)的工作規(guī)范讓我們正確處理每件事。所以形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的.工作程序,就會使每件事都能夠做到責(zé)任明確,每項(xiàng)工作都能夠真正落到實(shí)處。
安置工作事關(guān)社會穩(wěn)定的大局,事關(guān)每名退役士兵的切身利益,不能出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏和閃失,在工作過程中我們要始終堅(jiān)持一絲不茍的態(tài)度,細(xì)心謹(jǐn)慎的處理每一件事;要始終堅(jiān)持“親民、為民、利民”的宗旨,把退役士兵的事當(dāng)作自己的事,以高度負(fù)責(zé)的精神做好每項(xiàng)工作;要始終堅(jiān)持換位思考,踐行“五個(gè)一”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),把退役士兵當(dāng)作自己的親人,熱情接待,耐心解釋,讓他們懷著怨氣來,帶著微笑走;裝著疑問來,帶著滿意回。
干工作就要熱愛工作,只有熱愛自己的工作才會充滿激情,才會全身心的投入。當(dāng)然,光有一顆熱誠的心是不夠的,還要有一定的工作能力,要提高自己工作水平就要從提高自身素質(zhì)上下功夫,而學(xué)習(xí)就是最好的途徑。作為一名民政工作者,必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí),首先要學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)民政工作的政策法規(guī),通過學(xué)習(xí)不斷提高自己的專業(yè)技能;同時(shí)要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),不斷提高自己發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的能力;要向困難、錯(cuò)誤學(xué),從中學(xué)到調(diào)整意識偏差的經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻改進(jìn)自己,以適應(yīng)社會發(fā)展的要求;更要向身邊老同志學(xué),學(xué)習(xí)他們嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)的工作態(tài)度,學(xué)習(xí)他們在單位就如同在家一般的精打細(xì)算,象他們一樣把重視細(xì)節(jié)、將小事做細(xì)培養(yǎng)成自己的一種習(xí)慣。
民政局是一個(gè)完整的工作集體,也是一個(gè)大家庭,我們每名工作人員就是這集體中的一份子,家庭中的一員。所以,我們每個(gè)人都要有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,不光要把自己分管的工作做好,不是自己分管的也應(yīng)該積極參與、出謀劃策,只要是民政的事都應(yīng)當(dāng)作自己義不容辭的責(zé)任,這樣才能體現(xiàn)出民政局這個(gè)大集體、大家庭、大團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。但由于每個(gè)人的性格、閱歷、分工不同,工作中難免也會出現(xiàn)矛盾和摩擦,這就需要我們在實(shí)際工作中,在處理一些細(xì)節(jié)問題上,多商量、多溝通,廣泛聽取他人的意見,求同存異,形成一個(gè)同舟共濟(jì)、開拓進(jìn)取、拼搏向上的團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)今社會快速發(fā)展,誰不想成就一番事業(yè),每個(gè)人都曾幻想一蹴而就,跨入時(shí)代精英的行列,但那畢竟是幻想。只有腳踏實(shí)地得從小事做起,從點(diǎn)滴做起,以認(rèn)真的態(tài)度做好工作中的每一件小事,以高度的責(zé)任心對待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),以誠信友愛之心與同事和諧相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大的成就。因?yàn),團(tuán)結(jié)協(xié)作是成功的保證,而細(xì)節(jié)鑄造輝煌。
《贏在執(zhí)行》心得體會13
學(xué)習(xí)了臺灣著名管理培訓(xùn)大師余世維講授的《贏在執(zhí)行》之后,我感受頗深,F(xiàn)結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勛约旱男牡皿w會。
一個(gè)企業(yè)、一個(gè)公司,以至公司的員工,執(zhí)行力須貫徹到每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)。只有在每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)上都一絲不茍、不折不扣地執(zhí)行了,企業(yè)、公司以及員工的執(zhí)行力才能真正發(fā)揮其效用。這好比鏈條與齒輪,環(huán)環(huán)相接,環(huán)環(huán)相扣,如果哪一環(huán)脫節(jié)了,那么整個(gè)機(jī)器就不能運(yùn)轉(zhuǎn),也就不會發(fā)揮其效用。所以在工作中,我們必須從每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)環(huán)節(jié)做起,認(rèn)真執(zhí)行和貫徹每個(gè)步驟,每個(gè)細(xì)節(jié),才能把我們的本職工作做好。
按質(zhì)按量完成自己的本職工作,可以說是給執(zhí)行力的最準(zhǔn)確定義,也是執(zhí)行力最讓人通俗易懂的解釋。我認(rèn)為如果一個(gè)企業(yè)、一個(gè)公司的員工不能按質(zhì)按量完成自己的本職工作,那么這個(gè)企業(yè)、公司就沒有很好的執(zhí)行力,員工就不能給公司創(chuàng)造價(jià)值。嚴(yán)格地說員工的'工作不稱職。
公司要求我們的工作要努力做到規(guī)范化,就是要我們員工有很好的執(zhí)行力,并且在工作中完全發(fā)揮效用。這其中的每一個(gè)環(huán)節(jié),一環(huán)套一環(huán)的,必須在一步執(zhí)行之后,才執(zhí)行下一步。一項(xiàng)工作,只有做到每一步都認(rèn)真執(zhí)行了、執(zhí)行完畢了,這項(xiàng)工作才有其完整性,才能達(dá)到我們想要的效果。
“問渠那得清如許,為有源頭活水來”,員工是企業(yè)生存的基石,是企業(yè)發(fā)展的源頭。只有每個(gè)職工在今后的工作中強(qiáng)化崗位技能,提高綜合素質(zhì),善于思考,勤于學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,更注重提升執(zhí)行力,那么我們企業(yè)必將是一個(gè)有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),企業(yè)明天的輝煌將指日可待。
《贏在執(zhí)行》心得體會14
看了余世維先生的教學(xué)錄像片《贏在執(zhí)行》后,使我很受啟發(fā)和教育,下面結(jié)合我個(gè)人的工作實(shí)際,談一談執(zhí)行力決定一個(gè)單位的競爭力。
一、執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)——按質(zhì)按量的完成工作任務(wù)。
在實(shí)際工作中,我們評價(jià)一個(gè)單位,一個(gè)教師,通常是看這個(gè)教師的工作態(tài)度和一個(gè)單位的整體的面貌,但是工作態(tài)度和面貌是一個(gè)較寬泛的概念,尺度難以把握,不能反映出工作的實(shí)績。通過這次學(xué)習(xí),我們應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念,評價(jià)一個(gè)單位的工作,應(yīng)當(dāng)看這個(gè)單位在工作上的執(zhí)行能力,教學(xué)管理是否到位,各項(xiàng)工作是否落實(shí)到實(shí)處,面對困難、問題是否主動(dòng)去解決和處理,學(xué)生管理工作是否到位,學(xué)院安排的工作是否能認(rèn)真貫徹并執(zhí)行,工作效率顯著,工作業(yè)績突出。另一方面,片面追求工作態(tài)度,不講實(shí)效,不講執(zhí)行的能力,這個(gè)單位不能說是好單位。對一個(gè)普通老師的評價(jià)也是如此,只看教學(xué)的態(tài)度,不看教學(xué)的效果,教學(xué)上沒有創(chuàng)新精神,沒有改革的意識,對系里的工作不管不問,對系里安排的工作不積極、不主動(dòng),這樣的老師不能算是一個(gè)優(yōu)秀老師。相反關(guān)心系里的長遠(yuǎn)發(fā)展,善于思考,用于提出一些思路和想法,在教學(xué)過程中善于發(fā)現(xiàn)問題,并主動(dòng)改進(jìn)。對單位安排的任務(wù)認(rèn)真對待、認(rèn)真完成,并及時(shí)匯報(bào),這樣的人即使有點(diǎn)小缺點(diǎn),也是一個(gè)有能力的人。
二、執(zhí)行力的三個(gè)核心——人員流程,戰(zhàn)略流程,運(yùn)營流程。
一個(gè)單位的工作,必須要有一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子,要懂業(yè)務(wù),會管理,有整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)的能力。必須要了解本單位每一個(gè)員工的現(xiàn)狀,每一位教師的工作能力,安排調(diào)整好每一個(gè)教師的工作任務(wù),做到人盡其才,明確每一個(gè)員工的工作任務(wù)。同時(shí)系領(lǐng)導(dǎo)班子要搞好本系的發(fā)展規(guī)劃,工作重點(diǎn),專業(yè)發(fā)展方向,教學(xué)管理規(guī)劃和工作分工,學(xué)生管理的分工與工作方案,學(xué)生就業(yè)的工作重點(diǎn)等等,明確工作方向,明確任務(wù)目標(biāo)。避免工作中的盲目性。在工作過程中要善于發(fā)現(xiàn)問題,要建立健全監(jiān)督檢查機(jī)制,確保各項(xiàng)任務(wù)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
總之,在工作中要把握三個(gè)核心,一是用人,要做到盡量發(fā)揮每一個(gè)老師的最大能量,其二是規(guī)劃,必須要對本系的發(fā)展有一個(gè)長遠(yuǎn)的規(guī)劃,對各項(xiàng)管理有一個(gè)明確的工作分工和建立相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制,其三確保各項(xiàng)工作保質(zhì)保量的完成。在用人方面,要善于選拔人才,要在工作中信任每一個(gè)有能力的人,要開發(fā)他們的自身價(jià)值。
三、增強(qiáng)凝聚力,構(gòu)建一個(gè)有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)是做好工作的保障。
一個(gè)單位凝聚力的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的'建設(shè),形成強(qiáng)有力的工作集體,明確分工、互相協(xié)作,在大事上互相支持、互相幫助,勇于樹正氣,抵制歪風(fēng)邪氣。堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)開展批評和自我批評。在開展過程中要注意:
1、關(guān)心和了解每一個(gè)本單位的教師,了解教師的家庭,工作能力優(yōu)缺點(diǎn)。
2、樹立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序。在工作中,安排每一項(xiàng)工作都要提出相應(yīng)的工作目標(biāo)、工作步驟,在實(shí)現(xiàn)過程中應(yīng)注意的問題。
3、要善于跟進(jìn),對布置的工作任務(wù)進(jìn)行有效的跟蹤、監(jiān)督檢查和督促,及時(shí)糾正在工作中發(fā)現(xiàn)的問題。
4、對執(zhí)行任務(wù)完成好的教師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。要善于發(fā)現(xiàn)有工作能力的人,打破論資排隊(duì)的工作模式,大膽起用年富力強(qiáng),工作業(yè)績突出的人才,并對工作業(yè)績突出的教師進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。激發(fā)每一個(gè)教師的工作積極性。
5、創(chuàng)造條件提高教師的能力和素質(zhì),學(xué)習(xí)外面的經(jīng)驗(yàn),提升自己的工作能力,從而提升我院整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力。
綜合以上所述:執(zhí)行能力,就個(gè)人而言,就是把想干的事情干成功的能力;對于一個(gè)單位或部門,則是將長期計(jì)劃和目標(biāo)一步步落實(shí)到實(shí)處的能力。執(zhí)行力是一個(gè)單位成功的必要條件,一個(gè)好的單位的執(zhí)行能力強(qiáng)弱反映出這個(gè)單位的整體面貌。當(dāng)單位的計(jì)劃實(shí)施方案已經(jīng)基本確定,這時(shí)候執(zhí)行能力變得最為關(guān)鍵。計(jì)劃與執(zhí)行就好比是理論與實(shí)際的關(guān)系,理論給予實(shí)踐方向性指導(dǎo),而實(shí)踐可以用來檢查和修正理論。我們在實(shí)際工作中首先要注意通過廣泛的民主,制定出我系的工作計(jì)劃、發(fā)展方向,然后通過發(fā)揮每一個(gè)教師的執(zhí)行能力實(shí)現(xiàn)我們的工作計(jì)劃,達(dá)到我們的最終目標(biāo)。
《贏在執(zhí)行》心得體會15
作為員工,《贏在執(zhí)行》這本書的書名讓我很反感,感覺就是教領(lǐng)導(dǎo)怎樣統(tǒng)治員工,還要讓員工認(rèn)真聽話,看書皮上的封面人物高高在上的樣子就讓人覺得很受傷。讓我們被統(tǒng)治還要心甘情愿,好霸道。
伴著不情不愿,我讀完了前三章,煩悶的心情漸漸平復(fù),二十年來在國辦學(xué)校養(yǎng)成的一些懶散,不負(fù)責(zé)任,沒有追求,工作被動(dòng),毫無目標(biāo)的習(xí)慣,在當(dāng)時(shí)看上去是那么理所當(dāng)然,所有人都那么做,沒有誰覺得有什么不合適。現(xiàn)在看來,這么做對自己是多么的不負(fù)責(zé)任,不是因?yàn)闆]有為領(lǐng)導(dǎo),為學(xué)校無私奉獻(xiàn),而是讓自己的每一天過得那么毫無意義是多么對不起自己。后來即使是來到了外國語,我依然跟以前一樣,毫無追求,在我的心里,我只是換了一個(gè)工作地點(diǎn),我的工作習(xí)慣還跟以前一樣,等領(lǐng)導(dǎo)安排,讓干什么就干什么(在原來的單位,這么做的我就算是好員工,是能夠經(jīng)常被表揚(yáng)的),而且也不用著急干完,領(lǐng)導(dǎo)自會提前幾天再提醒一遍,干完了也不用匯報(bào),到時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)就會再來找我要結(jié)果。工作被動(dòng)是我們所有員工的通病,沒人覺得不對。來外國語后,我還是如同以前的我,卻什么都得不到了,沒有了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和鼓勵(lì),我也不介意,二十多年來我也養(yǎng)成了什么都不爭不搶的好品格,我在工作上沒有上進(jìn)心,我什么都不想要,我只要天天上班下班而已,在這里看到同事們一個(gè)比一個(gè)能表現(xiàn),一個(gè)比一個(gè)更張揚(yáng),然后他們走上海,去南京,到處展示他們的成果,我一點(diǎn)都不嫉妒,我知道這是因?yàn)槲也魂柟,我也不想成什么大事,所以他們在炫著自己的光彩,我卻如同我辦公桌上的小文竹,靜靜地安心的蜷縮在自己的角落里,不需要陽光也不想燦爛,外國語的飛黃騰達(dá)好像跟我毫無關(guān)系。
就這樣一年半的時(shí)間如我的心情一樣緩緩地,毫無起伏的過去了。然而,學(xué)校的現(xiàn)實(shí)卻不讓我安于現(xiàn)狀,處在激流中,當(dāng)一朵小浪花也是沒條件安靜的,一次又一次的報(bào)告會,被外出培訓(xùn),被灌輸進(jìn)我不愿意的思想,從小就安靜地我漸漸的被服從被改變,我好累,我真的無力改變這樣的環(huán)境,所以很無奈的我只能改變我自己,從此被逼著試著做一個(gè)積極的人,從此被逼著試著積極地做事情,知道有了積極主動(dòng)地心態(tài),才會有強(qiáng)大的執(zhí)行動(dòng)力和工作積極性,漸漸明白積極地心態(tài)是很重要的。有了積極的心態(tài),才會看到身邊的機(jī)會,記得很久以前,我還是一個(gè)學(xué)生,我就知道機(jī)會不是等來的,是積極爭取來的,以前的我從不爭取,因?yàn)槲倚睦锞筒幌胍,?shí)在是機(jī)會找我了,我也從不珍惜,我也不在乎是不是成功。來外國語后看著他們忙忙碌碌,我還在心里為自己的不隨波逐流而暗喜,我覺得擁有一顆安靜的心是最幸福的人。
讀完《贏在執(zhí)行》第二章的時(shí)候,突然覺得不可以這么不在意別人的賞識,人這一輩子,機(jī)會只會給有準(zhǔn)備的人,當(dāng)有人賞識你的時(shí)候,就是一個(gè)機(jī)會,一旦錯(cuò)過了,以后就再也沒有這樣的機(jī)會了,所以,當(dāng)被人賞識和試用的時(shí)候,好好努力去做,免得錯(cuò)失良機(jī)。也許錯(cuò)過之后,這一輩子都不會再遇上這樣的機(jī)會,成功會離你越來越遠(yuǎn)。以前的不在乎成不成功是對自己的很不負(fù)責(zé)任。我怎么可以把一個(gè)人應(yīng)該擁有的.成功的經(jīng)歷拒之門外?
當(dāng)我讀到第四章,有溝通才會有執(zhí)行,我已經(jīng)完全心平氣和,這本書不是教我們怎樣聽命于領(lǐng)導(dǎo),而是告訴我們怎么樣才能使自己的工作更順利,使自己在工作中更順心,更如意,從而使自己的心態(tài)更好。溝通不是一種本能,而是一種能力。作為員工,我一直能做到毫無怨言的接受任務(wù),卻從沒有主動(dòng)匯報(bào)過自己的工作進(jìn)度,今天明白原來主動(dòng)匯報(bào)工作也是對自己的負(fù)責(zé)任。作為員工,學(xué)會與領(lǐng)導(dǎo)溝通會讓自己工作更順利,學(xué)會跟同事溝通會使自己的生活更快樂。被動(dòng)的改變自己雖不情愿,而改變的結(jié)果卻是我原來想要的,只有讓自己適應(yīng)環(huán)境,才能做想做的自己,只有自己在單位保質(zhì)保量的完成任務(wù),才不會再相互埋怨執(zhí)行力差,做到一絲不茍,才是對自己的一生負(fù)責(zé),只有每個(gè)人都對工作要求認(rèn)真執(zhí)行,我們的學(xué)校才會贏。學(xué)校贏了我們才會贏。贏了的我們才會活的更快樂。
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