信用社培訓(xùn)心得體會(huì)(精選15篇)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，將其記錄在心得體會(huì)里，讓自己銘記于心，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢？下面是小編為大家收集的信用社培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家分享。
信用社培訓(xùn)心得體會(huì)1
十五天的全省農(nóng)村信用社新員工進(jìn)職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，我回想起來(lái)這段美好的時(shí)光，仍心潮澎湃、百感交集，有憧憬、有感謝、有感動(dòng)、有不舍，憧憬的是即將踏上的信合工作崗位，感謝的是老師們?yōu)槲覀兪跇I(yè)解惑，感動(dòng)的是師生間的細(xì)微關(guān)懷，不舍的是同學(xué)間的純真友情。我們新員工從互不熟悉的一群人到相互信任友好***的一個(gè)團(tuán)體，這些天的培訓(xùn)經(jīng)歷，都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個(gè)人生當(dāng)中不可或缺的財(cái)富。
當(dāng)前，我們農(nóng)村信用社仍處在改革發(fā)展的十字路口，既有不可多得的機(jī)遇，又面臨十分嚴(yán)重考驗(yàn)的挑戰(zhàn)，既有加快發(fā)展的很多條件，也存在一些制約發(fā)展的不利因素，從內(nèi)部環(huán)境看，影響提升競(jìng)爭(zhēng)力的主要有三個(gè)方面,一是競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，員工觀念陳舊，接受新知識(shí),新觀點(diǎn)，新理論的速度慢，學(xué)習(xí)能力與動(dòng)力不足，易安于現(xiàn)狀，難于感受到外界發(fā)展速度與競(jìng)爭(zhēng)激烈的沖擊，存在“只見(jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林”現(xiàn)象;二是省聯(lián)社出臺(tái)的一些好的政策,一些先進(jìn)的`治理經(jīng)驗(yàn)、方法和服務(wù)手段得不到有效實(shí)施，競(jìng)爭(zhēng)水平低下，員工整體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)較差。要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中有一席之地，強(qiáng)占競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)，就必須做到人有我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特,這就需要有與時(shí)俱進(jìn)的精神與能力。就我們信用社而言，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展較快，但新業(yè)務(wù)發(fā)展慢，缺乏經(jīng)營(yíng)與治理的創(chuàng)新;三是員工結(jié)構(gòu)不公道，缺少年輕型、知識(shí)型、治理型及復(fù)合型人才。我的心得體會(huì)如下：
一、珍惜機(jī)遇，認(rèn)真學(xué)習(xí)。首先感謝省聯(lián)社、三明辦事處和建寧聯(lián)社給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。而我也非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，固然15天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是緊張的、辛勞的!同時(shí)也是幸福的、快樂(lè)的!由于我們承蒙著領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)、吸吮著園丁的哺育、呼吸著新鮮的空氣、沐育著陽(yáng)光的洗禮、翱翔于知識(shí)的海洋。
在開(kāi)班儀式上，我們榮幸地拜見(jiàn)了省聯(lián)社的班子成員，鄢理事長(zhǎng)對(duì)我們給予了高度的評(píng)價(jià)，寄予了殷切的�？矗f(shuō)：“你們是農(nóng)信社系統(tǒng)的新鮮血液，相信農(nóng)信社今后將更有活力!”“大家加進(jìn)我們農(nóng)信社，為農(nóng)信社增添了新鮮血液，對(duì)大家來(lái)講。來(lái)之不易，農(nóng)村信用社工作是一份不錯(cuò)的工作�！笔前�，我們是在32：1中層層篩選出來(lái)的，我們是幸運(yùn)的!同時(shí)，我們是在中國(guó)農(nóng)村信用社快速發(fā)展，整體盈利的今天作為人才引進(jìn)來(lái)的，是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信用社可持續(xù)發(fā)展的中堅(jiān)氣力，是農(nóng)村信用社的未來(lái)和�？�，所以我們是光榮的!鄢理事長(zhǎng)殷切希看我們做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的員工。而我們也一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期看。
二、加強(qiáng)溝通，進(jìn)步團(tuán)隊(duì)精神。我還記得在《團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)作》的課程上，江夏學(xué)院的張老師在那堂課即將結(jié)束時(shí)有叫我們學(xué)員參與一個(gè)展示本團(tuán)隊(duì)風(fēng)采的一個(gè)活動(dòng)，每個(gè)班在20分鐘內(nèi)預(yù)備好本團(tuán)隊(duì)的隊(duì)名、口號(hào)、隊(duì)標(biāo)、隊(duì)歌及最后本班成員上臺(tái)向大家集體展示。我們班是由四個(gè)小組組成的，由于時(shí)間緊張，通過(guò)大家一致決定對(duì)每個(gè)小組做一次分工，四個(gè)小組分別決定一項(xiàng)，再在班上大家做一次集體討論，大家都充分發(fā)揮了自己的想象力，積極發(fā)言，集思廣益、群力群策，最后我們班一致決定了本班的隊(duì)名、口號(hào)、隊(duì)標(biāo)、隊(duì)歌。俗話說(shuō)：人心齊，泰山移。在這個(gè)活動(dòng)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無(wú)論自己從事哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，由于一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部分之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能進(jìn)步工作效率，進(jìn)步更快。
三、志存高遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地。這是鄢理事長(zhǎng)在開(kāi)班講話上說(shuō)的內(nèi)容，我聽(tīng)后受益匪淺。從美好的校園生活走上社會(huì)生活，對(duì)每個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種考驗(yàn)，這將意味著我們從此將闊別無(wú)憂無(wú)慮、專心讀書(shū)的日子，開(kāi)始融進(jìn)新的團(tuán)隊(duì)中為未來(lái)打拼。我開(kāi)始明白，將夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)的路原來(lái)沒(méi)有想象中順暢;開(kāi)始明白，學(xué)習(xí)好只是第一步，在今后的工作中需要進(jìn)一步現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用、活到老學(xué)到老;開(kāi)始明白，我們必須縮短適應(yīng)工作的過(guò)程，迅速進(jìn)進(jìn)角色、勝任工作。
信用社培訓(xùn)心得體會(huì)2
“精勤求學(xué)，敦篤勵(lì)志”這是印在培訓(xùn)課本上的校訓(xùn)，同時(shí)也印在了我們學(xué)員的心中。我們?yōu)榱斯餐氖姑屠硐雭?lái)到了平山培訓(xùn)基地，在這里，我們開(kāi)始了農(nóng)信職場(chǎng)第一課;在這里，我們收獲了知識(shí)和友誼;在這里，我們的職場(chǎng)規(guī)劃變得清晰明朗。在這里我收獲了很多，跟大家分享一下我的感受。
新穎的培訓(xùn)方式
三次培訓(xùn)都采取了“課堂學(xué)習(xí)+網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)”相結(jié)合的方式，這讓我們每次培訓(xùn)都有更多的收獲與體會(huì)，并且每次的課堂內(nèi)容都是循序漸進(jìn)，先易后難，便于學(xué)員們消化吸收。
第一次培訓(xùn)，由于大家對(duì)農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)還比較生疏，老師主要講了銀行工作禮儀、文化及基本理論知識(shí)，讓大家在頭腦中勾畫出一幅日常工作畫面，這樣培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)就不會(huì)感到陌生與不適。
有了第一次培訓(xùn)和網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)做鋪墊，第二次培訓(xùn)開(kāi)始講銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)結(jié)算和個(gè)人、公司業(yè)務(wù)管理，讓學(xué)員們對(duì)農(nóng)村信用社的主要業(yè)務(wù)流程有了基本的了解與認(rèn)識(shí)，培訓(xùn)結(jié)束后通過(guò)在網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)和實(shí)際操作加以鞏固。
第三次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了貸款管理方法、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施。授課老師毛老師是有多年金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的前輩，對(duì)工作中容易犯錯(cuò)的事項(xiàng)都列舉出真實(shí)案例，加強(qiáng)我們對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的識(shí)別和防范。
培訓(xùn)時(shí)間比較緊張，老師犧牲自己晚上休息時(shí)間來(lái)授課，讓學(xué)員們心中充滿敬意，我們一定會(huì)將這種敬業(yè)精神傳承到今后的工作當(dāng)中。
溫馨如家的培訓(xùn)氛圍
“我們是一家人，相親相愛(ài)的一家人”，培訓(xùn)晚會(huì)上的歌聲至今還回繞在耳旁。此次培訓(xùn)的新員工都是剛走出大學(xué)校門不久，相同的求學(xué)、求職經(jīng)歷讓我們很快打成一片。課余時(shí)間大家會(huì)聚在一起娛樂(lè)、談心，共同暢想將來(lái)的工作生活，彼此加油鼓勁。
市農(nóng)信聯(lián)社不僅對(duì)我們的學(xué)習(xí)和生活做了周密安排，還成立了培訓(xùn)小組全程負(fù)責(zé)。不管是領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心照顧還是同事間的互相幫助都讓我很感動(dòng)，讓我為自己成為了農(nóng)信工作者并將要和這樣的團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn)而感到驕傲。相信有這樣的堅(jiān)實(shí)后盾，我們?cè)诠ぷ魃弦欢〞?huì)如虎添翼，得心應(yīng)手。
美好的職場(chǎng)憧憬
每顆年輕的'心都澎湃著一個(gè)精彩的理想，雖然此次新招員工大都分配到了基層網(wǎng)點(diǎn)，辦公條件比較艱苦，但每個(gè)人都沒(méi)有怨言。因?yàn)檗r(nóng)村信用社是扎根在農(nóng)村，只有在第一線我們才能學(xué)到更多的知識(shí)，我們才會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的問(wèn)題。農(nóng)信社現(xiàn)在正值改革時(shí)期，這對(duì)于我們今后的發(fā)展是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，我們需要在基層把自己鍛煉成業(yè)務(wù)全面且有創(chuàng)造力的人才，只有這樣才能成為一個(gè)做實(shí)事，做大事的農(nóng)信人。
有夢(mèng)想就有希望，懷有一顆虔誠(chéng)、積極向上的心，我們就會(huì)在今后的農(nóng)信工作道路上越走越遠(yuǎn)，并且走得鏗鏘有力!
信用社培訓(xùn)心得體會(huì)3
人生未知長(zhǎng)，一周未知短。想想一周之前的我們還在家中如同熱鍋上的螞蟻，焦急的等待著各個(gè)員工培訓(xùn)通知的到來(lái)，時(shí)而心煩意亂，時(shí)而焦躁難安，無(wú)聊的猜測(cè)著各種可能的培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)以后的事情。一周之前，我們還是不曾相見(jiàn)的陌生人；一周之前，我們還是在家中等著父母照顧的孩子。但是，從我們走進(jìn)黨校開(kāi)始培訓(xùn)的那一刻開(kāi)始，我們就是有工作，有責(zé)任感，能夠自己養(yǎng)活自己的信合人了。
能成為信合的一員，相信大家都是很自豪，很開(kāi)心的。因?yàn)樾庞蒙缡且患矣兄詈裎幕滋N(yùn)，在改革的浪潮中不斷乘風(fēng)破浪，發(fā)展壯大的企業(yè)；因?yàn)樾庞蒙缡俏覀兇蠹叶嗌賯�(gè)日夜挑燈夜戰(zhàn)，奮勇拼搏，在2萬(wàn)多人的競(jìng)爭(zhēng)中，披荊斬棘，重重闖關(guān)爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的。因?yàn)橄矏?ài)，所以爭(zhēng)取，因?yàn)闋?zhēng)取，所以珍惜，珍惜信用社給我們的工作機(jī)會(huì)，珍惜信用社給我們的培訓(xùn)提高機(jī)會(huì)。
7天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多，也感悟了很多。記得拓展訓(xùn)練的第一天，教官就告訴我們，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們每個(gè)人都是有無(wú)限潛能的，也許剛剛開(kāi)始，我并沒(méi)有太深的感悟�？墒�，在以后的兩天內(nèi)，我們?cè)陉?duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，積極做好了教官交給我們的每一件事情，讓我真正體會(huì)到什么是團(tuán)隊(duì)精神，也真正讓我們重新認(rèn)識(shí)了自己。這其中，讓我感悟最深的是開(kāi)班時(shí)的團(tuán)隊(duì)組建、八仙過(guò)海以及攀巖活動(dòng)。開(kāi)班時(shí)的團(tuán)隊(duì)組建，隊(duì)名、隊(duì)徽、隊(duì)歌、隊(duì)訓(xùn)都由我們自己設(shè)計(jì)，我覺(jué)得這是隊(duì)員們自我認(rèn)同的關(guān)鍵步驟，它讓每位隊(duì)員都找到了自己的存在感，有一種我是隊(duì)中一員的歸屬感。榮譽(yù)感和責(zé)任感，這讓我想到了企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為了將企業(yè)做的更好，關(guān)鍵是讓每一位員工都能夠認(rèn)同企業(yè)文化，讓每位員工都自覺(jué)地感到榮譽(yù)感和歸屬感，讓企業(yè)文化能夠自覺(jué)深入到每位員工的價(jià)值觀中，使之成為支撐自己不斷前進(jìn)的堅(jiān)定信念。如果能做到這一點(diǎn)，我相信，企業(yè)肯定會(huì)越辦越好，而員工也會(huì)在團(tuán)體中不斷實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。八仙過(guò)海，一個(gè)看似簡(jiǎn)單，卻并不容易的小活動(dòng)，口號(hào)是簡(jiǎn)單的，可是要將這個(gè)簡(jiǎn)單的口號(hào)喊好，并且又要獲得“大魔王“的認(rèn)可，卻并不是那么容易的。大家從第一次的全體被拒，到后來(lái)的一次次認(rèn)真總結(jié)，改變自我，而終于獲得”大魔王“的認(rèn)可，順利過(guò)河。它讓我看到了大家的堅(jiān)持，了解到哪怕一件很簡(jiǎn)單的事情，如果不努力，也不會(huì)成功，而只有不斷的堅(jiān)持，不斷的總結(jié)，將看似簡(jiǎn)單、繁瑣的小事做好，才能創(chuàng)造不凡的.奇跡。在高高的攀巖墻面前，大家也曾想過(guò)退縮，可是在教練和全體隊(duì)員的相互鼓勵(lì)下，我們直面困難，凝心聚力，克服自己的膽怯心，不斷挑戰(zhàn)自我，最終登向高峰，那份喜悅和成就感，我想我是一輩子也無(wú)法忘記的。這次的拓展活動(dòng)是對(duì)我們極限的挑戰(zhàn)，讓我們了解到?jīng)]有凝聚力的團(tuán)隊(duì)是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的，不敢挑戰(zhàn)自我，努力提高，自暴自棄的人是不可能成功的。
7天的時(shí)間里，我們多方面的了解到信用社的企業(yè)文化，在“三心”的演講比賽中，我看到了信合人無(wú)限的激情，無(wú)私的愛(ài)心和無(wú)盡的責(zé)任感。它讓我陷入了深深地思考，我們做服務(wù)的，如果沒(méi)有一顆愛(ài)心，做什么事情都斤斤計(jì)較，老是想著值得不值得，有如此功利思想，怎么能做好工作呢？怎么能很好的和同事好好相處呢？責(zé)任心是我們作為信合員工必備的道德品質(zhì)，俗話說(shuō)，顧客就是上帝，如果沒(méi)有責(zé)任心，每天都得過(guò)且過(guò)，無(wú)視顧客的存在，我們將如何為單位創(chuàng)造價(jià)值？感恩是什么？我相信懂得感恩的人一定是幸福的，因?yàn)楦卸�，我們才�?huì)享受平凡的生活；因?yàn)楦卸�，我們才�?huì)享受沒(méi)有高樓大廈，但卻山清水秀，民風(fēng)淳樸的小鄉(xiāng)鎮(zhèn)；因?yàn)楦卸鳎覀儾艜?huì)在平凡的崗位上，做出不平凡的事業(yè)；因?yàn)楦卸�，才�?huì)讓我們懂得人生的真諦。
7天的培訓(xùn)時(shí)間里，我們接觸了許多的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能，安全保衛(wèi)學(xué)習(xí)，讓我不敢輕視安全問(wèn)題，告訴自己不敢疏忽大意，一切要按要求辦事。會(huì)計(jì)信貸知識(shí)課，讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足，因?yàn)閷W(xué)習(xí)，自身的靈魂感覺(jué)到更加的惶恐，原來(lái)還有那么多自己并不了解的知識(shí)，危機(jī)感奔涌而來(lái)，要學(xué)習(xí)的還有那么多，以后要更加努力了。禮儀課是生動(dòng)而具體的，她讓我知道了解現(xiàn)代禮儀，既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求，也是新時(shí)期塑造成功自我的必備條件。
7天的培訓(xùn)生活就快要結(jié)束了，大家在一起快樂(lè)著，努力著，學(xué)到了很多，也感悟了很多，我很感恩大家有這樣一個(gè)一起學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我相信，這次的培訓(xùn)會(huì)如一盞明燈，指引我們將來(lái)要走的路，為做一個(gè)優(yōu)秀的信合人而共同努力吧！加油�。ㄥ⒖h聯(lián)社田雨鑫）
信用社培訓(xùn)心得體會(huì)4
為進(jìn)一步提高我省農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)管理水平，更好地適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的要求，省聯(lián)社集中組織全省系統(tǒng)內(nèi)的財(cái)務(wù)骨干赴上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院參加為期一個(gè)月的高級(jí)培訓(xùn)班。這是省聯(lián)社成立三年來(lái)首次組織的如此規(guī)模的培訓(xùn)�？梢�(jiàn)，這次的培訓(xùn)得到了省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持。
首期培訓(xùn)班學(xué)員共71人，我非常榮幸成為其中的一員。懷著滿腔熱情，躊躇滿志，來(lái)到上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院，一走進(jìn)校園就感受到了一股濃濃的學(xué)習(xí)氛圍。這一個(gè)月里我聆聽(tīng)了許多位專家、學(xué)者的講課，他們精深的理論功底、先進(jìn)的管理理念和犀利的社會(huì)洞察力，令我欽佩不已。這次培訓(xùn)的課程安排緊湊有序，學(xué)習(xí)內(nèi)容精廣相濟(jì)，極具理論性和系統(tǒng)性，使我受益匪淺，體會(huì)良多。
一、知識(shí)決定高度
每一堂課所傳授的知識(shí)，都是一筆巨大的精神財(cái)富。這些有著深厚學(xué)術(shù)背景的專家、學(xué)者，用淵博的知識(shí)旁征博引給我們闡述最前沿的觀點(diǎn)、最權(quán)威的理論，并結(jié)合鮮活的實(shí)例，深入淺出，將復(fù)雜的原理講得通俗易懂，使我深受啟發(fā)。通過(guò)學(xué)習(xí)，大大開(kāi)拓了我的視野，并清醒地意識(shí)到自己知識(shí)的貧乏，認(rèn)識(shí)到自己專業(yè)上的差距；通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我更進(jìn)一步了解和掌握了當(dāng)前財(cái)務(wù)管理的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了以往工作中的不足。
社會(huì)在進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，會(huì)計(jì)職責(zé)的內(nèi)容也在發(fā)生著巨大變化。過(guò)去對(duì)會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)局限于確認(rèn)，計(jì)量、記錄和報(bào)告。這種狹隘的認(rèn)識(shí)顯然已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，農(nóng)村信用社同樣面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，要想求生存促發(fā)展，對(duì)財(cái)務(wù)人員必須有更高的要求：精通財(cái)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，還要精通業(yè)務(wù)，具備戰(zhàn)略性思維。必須超越傳統(tǒng)觀念，站在更高的位置，從整個(gè)企業(yè)的角度出發(fā)，進(jìn)行全面的財(cái)務(wù)管理，包括財(cái)務(wù)預(yù)算，財(cái)務(wù)分析和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。首先，提高對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算的重視度，建立成本控制和管理體系，降低經(jīng)營(yíng)成本。作為財(cái)務(wù)人員要深入業(yè)務(wù)部門，才能更有效地對(duì)外部收集來(lái)的信息進(jìn)行準(zhǔn)確可靠的分析，才能確保成本效益優(yōu)化的原則，才能合理的分配、管理資源，確保目標(biāo)利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)。其次，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的積累，努力提高財(cái)務(wù)分析能力。過(guò)去由于我們的財(cái)務(wù)分析能力弱，無(wú)法為管理者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策和宏觀經(jīng)濟(jì)管理提供重要依據(jù)，從而影響了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和經(jīng)濟(jì)效益。此外，完善農(nóng)信社內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)管理體系也是當(dāng)務(wù)之急，要樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)管理理念，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力，保證既定目標(biāo)的順利完成。
通過(guò)這一個(gè)月的學(xué)習(xí)，我的知識(shí)體系得到了極大的豐富與充實(shí)，同時(shí)也意識(shí)到自身知識(shí)的貧乏，明確了自己努力的方向。當(dāng)然，一個(gè)月的時(shí)間畢竟是短暫的，學(xué)到的知識(shí)是有限的，學(xué)習(xí)的深度也是有限的。在今后的工作中，我要運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)指引、促進(jìn)工作，用實(shí)踐深化、鞏固學(xué)習(xí)成果；還要不斷汲取專業(yè)知識(shí)，深入鉆研，用豐富的知識(shí)武裝頭腦，才能站得更高，走得更遠(yuǎn)。
二、能力體現(xiàn)素質(zhì)
老師的授課很注重對(duì)我們學(xué)員能力的訓(xùn)練，要求我們除了接受知識(shí)，還要學(xué)以致用。因此他們?cè)趥魇诶碚撝R(shí)的同時(shí)，緊密結(jié)合工作、生活中的實(shí)例加以闡述和分析，并且充分與我們學(xué)員交流，調(diào)動(dòng)我們的積極性，開(kāi)拓我們的思維，引導(dǎo)我們思考。記憶非常深刻的是國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院的夏院長(zhǎng)給我們講的一堂關(guān)于博弈論的課。這堂精彩的講課讓我感觸很深。他用輕松自然、幽默風(fēng)趣的授課方式給我們講述生活中運(yùn)用博弈論的案例，并且和我們做游戲，讓我們?cè)诨?dòng)中體會(huì)博弈論的含義和運(yùn)用。博弈論的核心內(nèi)容就是:運(yùn)用換位思考和逆向歸納的思維方式，提高分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。在考慮解決問(wèn)題的方案時(shí)，站在對(duì)方或者全局的立場(chǎng)去考慮；在面對(duì)工作中的問(wèn)題，一時(shí)又找不到解決方法，采用逆向思維也許會(huì)更容易從問(wèn)題中解脫出來(lái)。
課余的時(shí)候，我們常常組織小組討論，根據(jù)老師當(dāng)天的講課內(nèi)容，結(jié)合我們實(shí)際工作情況提出問(wèn)題進(jìn)行分析。每一次的討論，我們的每一位小組成員都能夠非常積極踴躍地發(fā)言，表達(dá)自己的觀點(diǎn)。根據(jù)自己與他人的意見(jiàn)不同，進(jìn)行分析，找出問(wèn)題所在，最后得出結(jié)論。這樣的討論效果非常好，使每一個(gè)小組成員都有機(jī)會(huì)參與，都有權(quán)力發(fā)言，有助于鞏固所學(xué)的知識(shí)。
三、團(tuán)隊(duì)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
最記憶猶新的一堂課就是團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練。老師將全班同學(xué)分組成隊(duì)進(jìn)行沙漠生存、移動(dòng)木棒、坦克兵團(tuán)、數(shù)字傳真等項(xiàng)目，讓我們體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要性。雖然我們第七小組并未取得最好的成績(jī)，但結(jié)果并不是最重要，重要的是通過(guò)參與活動(dòng)感受團(tuán)隊(duì)與個(gè)人之間的關(guān)系。我們從陌生走到熟悉，從相知走到團(tuán)結(jié)，從互助走到勝利。這一切源于我們對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的深刻理解。古人云：康泰之樹(shù)，出自茂林，樹(shù)出茂林，風(fēng)必折之。一棵健康高大的樹(shù)木，一定是從茂密的森林中生長(zhǎng)出來(lái)，這棵樹(shù)如果離開(kāi)這片森林，風(fēng)一吹來(lái)勢(shì)必折枝散葉。在現(xiàn)今社會(huì)中沒(méi)有一個(gè)人單靠自已就能頂天立地，所以說(shuō)沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)已扮演著愈來(lái)愈重要的'角色，應(yīng)該將團(tuán)隊(duì)意識(shí)深入到企業(yè)內(nèi)、部門中，引導(dǎo)大家的意志和行為向同一個(gè)方向和目標(biāo)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，使員工之間產(chǎn)生共同的語(yǔ)言，共同的榮辱感，共同的責(zé)任心，從而增強(qiáng)信用社的凝聚力和向心力，增強(qiáng)員工的使命感和歸屬感，從而不斷提升信用社的經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，打造全新的農(nóng)信品牌。
四、學(xué)習(xí)改變命運(yùn)
科技進(jìn)步日新月異，知識(shí)更新日益加快，學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我深切感受到學(xué)習(xí)的重要性。工作中，我們經(jīng)常能夠深刻體會(huì)到書(shū)到用時(shí)方恨少，所以必須把握此次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取在有限的時(shí)間里學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。學(xué)習(xí)是前進(jìn)的基礎(chǔ)，要?jiǎng)偃渭缲?fù)的職責(zé)，就必須重視學(xué)習(xí)。省聯(lián)社成立以后，把提高財(cái)務(wù)主管的業(yè)務(wù)水平和管理水平作為提升行業(yè)管理能力、防范管理風(fēng)險(xiǎn)的重要任務(wù)，在全面培訓(xùn)基層農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)提高財(cái)務(wù)主管的水平，參加此次培訓(xùn)的我們深感肩負(fù)著推進(jìn)全省農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)管理工作的歷史使命，更應(yīng)當(dāng)把握時(shí)機(jī)，努力學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是一項(xiàng)終身受益的事，所以要持之以恒，沒(méi)有學(xué)習(xí)就沒(méi)有提高，不能提高就無(wú)從談發(fā)展和進(jìn)步。學(xué)習(xí)是一種生活態(tài)度，只有正確的生活態(tài)度，才能指導(dǎo)我們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。學(xué)習(xí)是一種責(zé)任，是保持自身素質(zhì)與崗位一致性、形勢(shì)任務(wù)要求一致性的需要。世界瞬息萬(wàn)變，唯有不斷的學(xué)習(xí)新理念、新業(yè)務(wù)、新技能，才能讓自己適應(yīng)這個(gè)多變的環(huán)境，不被淘汰。
通過(guò)這次的培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新理念、新業(yè)務(wù)、新技能。不學(xué)習(xí)就難以適應(yīng)工作的需要，就會(huì)被社會(huì)淘汰。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們農(nóng)村信用社進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。
以上是我參加培訓(xùn)的一點(diǎn)感悟，作為一名農(nóng)村信用社的財(cái)務(wù)人員，我們肩負(fù)著提升行業(yè)管理能力、防范管理風(fēng)險(xiǎn)的神圣使命，應(yīng)積極投身于專業(yè)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)與探索之中，成為我省農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)管理的引領(lǐng)者，切實(shí)以新理念、新思路、新方法投入農(nóng)信社的管理改革之中，切實(shí)發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在改革中的科學(xué)性、引領(lǐng)性，提高系統(tǒng)內(nèi)部財(cái)務(wù)人員的專業(yè)化水平，同時(shí)為提升行業(yè)管理能力、防范管理風(fēng)險(xiǎn)水平奠定基礎(chǔ)。今后，我將不斷完善自己的專業(yè)知識(shí)，提升專業(yè)化的水平，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，為農(nóng)村信用社的發(fā)展不懈努力，作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了，但同學(xué)間的深厚友誼、學(xué)習(xí)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、拓展中的團(tuán)結(jié)互助卻永遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。這次的培訓(xùn)為我們提供了交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，不僅使我增強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)，提高了分析問(wèn)題的能力，更重要的是，同學(xué)間那種團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助的精神無(wú)時(shí)無(wú)刻不在感染著我。
這一個(gè)月也許只是我人生線上的一點(diǎn)，但卻是閃閃發(fā)光、熠熠生輝的一個(gè)亮點(diǎn)，它包含了汗水和收獲，它注定是不平凡的，對(duì)我描繪人生的航線起著至關(guān)重要的作用。
信用社培訓(xùn)心得體會(huì)5
近段時(shí)間，我縣聯(lián)社組織全體員工深入學(xué)習(xí)了《員工違規(guī)行為處理辦法》、《業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)“20個(gè)不準(zhǔn)”》、《十條禁令》、《五十個(gè)嚴(yán)禁》等教材，利用工作之余，結(jié)合自身崗位實(shí)際，進(jìn)行了深入思考，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、通過(guò)集中學(xué)習(xí)，看到了省聯(lián)社懲戒違規(guī)行為的決心和力度，從內(nèi)心更深刻的認(rèn)識(shí)到，在從事日常工作的每一天、每一個(gè)環(huán)節(jié)，都必須在業(yè)務(wù)合規(guī)操作的要求下進(jìn)行，決不能存在以感情代替制度，以相互信任代替約束監(jiān)督，也不能單純從發(fā)展業(yè)務(wù)的角度去考慮問(wèn)題。要做到令方行、禁則止。目前還是有一部分員工需要提高自我保護(hù)意識(shí)，不能一聽(tīng)到投訴就緊張，要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，決不能放棄制度來(lái)遷就客戶。
二、操作風(fēng)險(xiǎn)的人員因素主要是指因信用社員工發(fā)生內(nèi)部欺詐、失職違規(guī)，以及因員工的知識(shí)、技能匱乏等造成損失或者不良影響而引起的風(fēng)險(xiǎn)。為此，要以深入學(xué)習(xí)《員工違規(guī)行為處理辦法》為契機(jī)，不斷進(jìn)行行之有效的教育和培訓(xùn)。不僅要用規(guī)章制度約束員工，還要密切關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，針對(duì)員工的`思想實(shí)際狀況，有針對(duì)性地做好防范教育，像抓經(jīng)營(yíng)工作一樣常抓不懈，只有這樣才能使各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)既不停留在書(shū)本上、墻壁上，也不停止于業(yè)務(wù)考核上，從而貫徹到每位干部員工的頭腦中去。
三、避免“群體思維”和“習(xí)慣思維”，養(yǎng)成在操作過(guò)程中，多問(wèn)為什么的習(xí)慣。工作中，由于個(gè)人知識(shí)、素養(yǎng)、成長(zhǎng)環(huán)境、教育經(jīng)歷、工作背景等因素影響，我們的思維會(huì)出現(xiàn)各種偏差，有感覺(jué)偏差、認(rèn)知偏差、記憶偏差、環(huán)境偏差，可能會(huì)出現(xiàn)盲從、從眾等心理現(xiàn)象，認(rèn)為別人都是這么做的，以前一直都這樣做，從沒(méi)出現(xiàn)過(guò)風(fēng)險(xiǎn)等。在工作中，自己意識(shí)不到缺乏必要的知識(shí)和溝通能力，按照自己認(rèn)為正確而實(shí)際錯(cuò)誤的方式工作。
四、要學(xué)以致用，通過(guò)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高我們?cè)诠ぷ髦械暮弦?guī)意識(shí)，杜絕自認(rèn)為沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)，而對(duì)違規(guī)視而不見(jiàn)。其實(shí)許多案件都是從小事發(fā)展起來(lái)的。古人云，不以善小而不為，不以惡小而為之。就是這個(gè)道理。通過(guò)學(xué)習(xí)，將在今后的工作中采取如下改進(jìn)措施：一是加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認(rèn)真履行工作職責(zé)。三是從小處做起，將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。
信用社培訓(xùn)心得體會(huì)6
金秋時(shí)節(jié)，我有幸參加了xx市農(nóng)村信用社20xx年新員工入職培訓(xùn)。短短而又彌足珍貴的十天培訓(xùn)時(shí)間即將結(jié)束，相信這一段美好的回憶和所學(xué)習(xí)到的知識(shí)及思想認(rèn)識(shí)，在今后的工作學(xué)習(xí)中是非常有意義、非常有價(jià)值的。
在培訓(xùn)過(guò)程中，我們新學(xué)員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了思想政治與職業(yè)技術(shù)教育、寫作、出納會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)核算及報(bào)表、柜臺(tái)服務(wù)要求、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作流程、信貸及不良貸款管理、安全保衛(wèi)與合規(guī)教育等課程、學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔技能，了解了我市農(nóng)村信用社發(fā)展?fàn)顩r。這些課程都給予了我們十分寶貴的知識(shí)養(yǎng)分，使我們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)到了農(nóng)村信用社的主要業(yè)務(wù)知識(shí)，把我們領(lǐng)進(jìn)了農(nóng)村信用社的大門。
在這些課程當(dāng)中，我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講的《政治思想與職業(yè)道德》這門課及課程結(jié)尾提出的問(wèn)題深有感觸。課程結(jié)尾的幾個(gè)問(wèn)題其實(shí)是在引導(dǎo)我們新員工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、學(xué)習(xí)觀、工作觀，我的收獲如下：
第一、我們要樹(shù)立正確的價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，用中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化包裝自己，努力提高職業(yè)道德素質(zhì)。農(nóng)村信用社是服務(wù)農(nóng)村的金融機(jī)構(gòu)，作為即將入職的員工，天天要與金錢打交道，充滿了許多經(jīng)濟(jì)利益的誘惑，所以我們要具有較高的個(gè)人素養(yǎng)和道德觀念，因?yàn)檫@不僅是對(duì)客戶的尊重，更避免了自己墜入罪惡的深淵，我們要本著“經(jīng)得起誘惑，忍得了寂寞，受得了委屈，經(jīng)得起挫折”的態(tài)度，廉潔自律，克己奉公，自覺(jué)抵制各種腐朽思想和生活方式的侵蝕，抵御經(jīng)濟(jì)犯罪行為。
第二、我們要樹(shù)立正確的工作觀，保持高度的責(zé)任感。儒家有句名言：“出則事公卿，入則事父兄”；美國(guó)西點(diǎn)軍校有這樣的校訓(xùn)責(zé)任、榮譽(yù)、國(guó)家。無(wú)論我們?cè)诤翁幑ぷ�，都肩�?fù)著一份責(zé)任，一份使命。工作是一個(gè)載體，它承擔(dān)的是我們振興中華、富裕民眾的理想。過(guò)去，在我們的傳統(tǒng)中，對(duì)家庭的責(zé)任心很強(qiáng)，但是對(duì)國(guó)家、對(duì)廣大人民群眾的責(zé)任心卻很弱。農(nóng)村信用社與農(nóng)村廣大人民緊密相連，可以說(shuō)廣大農(nóng)村人民是我們的衣食父母。作為即將入職的新員工，我們要為扶持“三農(nóng)”盡責(zé)，為國(guó)家和民族的振興盡責(zé)。
第三、我們要樹(shù)立正確的人生觀，加強(qiáng)自身的`精神建設(shè)。精神的力量有時(shí)候是無(wú)窮的，是物質(zhì)無(wú)法比得上的。作為新員工，我們要具備團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神和拼搏精神。我們要牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，在工作中團(tuán)結(jié)奮斗，實(shí)現(xiàn)使命；要樹(shù)立創(chuàng)新精神，推動(dòng)我們農(nóng)村信用社的改革發(fā)展，此外，我們還要樹(shù)立勇于挑戰(zhàn)的拼搏精神，遇到困難，不畏手畏腳，冷靜思考，知難而進(jìn)，最后克服困難。
第四，我們要樹(shù)立良好的學(xué)習(xí)觀，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力。無(wú)論是對(duì)國(guó)家來(lái)說(shuō)，還是對(duì)企業(yè)而言，最核心的競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)非是擁有一支高素質(zhì)的人才，只有人，才能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，只有高素質(zhì)的人才，才可以為國(guó)家、為企業(yè)做出巨大的貢獻(xiàn)，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，推動(dòng)企業(yè)快高速發(fā)展。作為新員工，我們要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，持之以恒，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟練地掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)，開(kāi)拓自己的能力，使自己成為對(duì)農(nóng)村信用社有用的人才。
第五、我們要樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，肩負(fù)歷史使命，開(kāi)拓偉大事業(yè)。我們每一個(gè)有志青年都應(yīng)該有對(duì)未來(lái)美好憧憬和追求的思想。我們農(nóng)村信用社現(xiàn)在正處于深化改革階段，許多有條件的聯(lián)社正在努力升級(jí)為農(nóng)村商業(yè)銀行，對(duì)我們新員工而言，充滿了許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們要高瞻遠(yuǎn)矚，確定目標(biāo)理想，努力提高自身素質(zhì)，朝著理想前進(jìn)，將個(gè)人的理想與農(nóng)村信用社的發(fā)展緊密相連，為農(nóng)村信用社改革發(fā)展注入新鮮血液。
這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)具有很大的轉(zhuǎn)折意義，意味著我將正式步入銀行業(yè)，這也讓我覺(jué)得很幸運(yùn)，終于找對(duì)了行業(yè)。為期十天的培訓(xùn)，讓我學(xué)到不少知識(shí)，也讓我感受到農(nóng)村信用社像一本大書(shū)，像一個(gè)大舞臺(tái)。農(nóng)信事業(yè)能有今天的成就，我們一定要珍惜成果，繼往開(kāi)來(lái)，好好努力，在這個(gè)大舞臺(tái)上盡情施展才華抱負(fù)。在努力的過(guò)程中，我們要熱愛(ài)農(nóng)信，獻(xiàn)身事業(yè)，堅(jiān)信農(nóng)信事業(yè)是一個(gè)光榮崇高的事業(yè)，是一個(gè)前景美好的事業(yè)，是一個(gè)成人達(dá)己的事業(yè)，抓住機(jī)遇，腳踏實(shí)地，下扎實(shí)的功夫從基礎(chǔ)做起，從身邊的小事做起，不斷進(jìn)取，永不言棄。
最后，我想，思維和行動(dòng)的距離是最遠(yuǎn)的，所以在今后的工作中就一定要予以實(shí)踐。我們要認(rèn)識(shí)到，時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步。今天新的機(jī)遇和良好的工作環(huán)境都擺在我們面前，在這樣的機(jī)遇和環(huán)境面前，我們更應(yīng)努力實(shí)踐，繼承老一代農(nóng)信人無(wú)私奉獻(xiàn)與吃苦耐勞的精神，樹(shù)立“社興我興，社衰我恥”的意識(shí)，為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為提升信用社的形象努力做好本職工作，為共同的信合事業(yè)添磚加瓦。我相信，信用社的明天會(huì)更加美好。
信用社培訓(xùn)心得體會(huì)7
歲月如梭，光陰似箭，不知不覺(jué)，我來(lái)到農(nóng)村信用社工作已有多年。隨著金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈和客戶需求的多元化，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為農(nóng)村信用社贏得社會(huì)信譽(yù)的主要條件、爭(zhēng)取客戶的主要方式、對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)的主要手段、取得盈利的主要途徑。我們的農(nóng)村信用社被稱為“草根銀行”，老百姓自己的銀行，我們要做到的是做老百姓最貼心、安心、省心的金融機(jī)構(gòu)，以服務(wù)、更好的服務(wù)、卓越的服務(wù)、完美的服務(wù)回報(bào)大家。當(dāng)然這需要我們每個(gè)工作人員的努力。
員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺(tái)是信用社與客戶面對(duì)面溝通的橋梁，是客戶真正認(rèn)識(shí)信用社的開(kāi)始，整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問(wèn)候語(yǔ)，會(huì)給顧客留下一個(gè)良好的第一印象。每一個(gè)員工就是一個(gè)“服務(wù)點(diǎn)”，許多的“服務(wù)點(diǎn) ”形成了“服務(wù)面”，會(huì)反映出農(nóng)村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。
作為站在農(nóng)村信用社第一線的一名普通員工，我們要想贏得客戶好評(píng)，就必須在日常工作中做到以下方面： 一是服務(wù)紀(jì)律。每位營(yíng)業(yè)人員都應(yīng)佩戴胸章，實(shí)行星級(jí)管理，以區(qū)別服務(wù)差別。營(yíng)業(yè)前，營(yíng)業(yè)人員應(yīng)準(zhǔn)備好一切辦公物品，切忌在客戶到來(lái)后匆匆收拾、東翻西找、慢條斯理、更衣洗杯、怠慢顧客。營(yíng)業(yè)期間，堅(jiān)守崗位，營(yíng)業(yè)人員在工
作中不能光埋頭工作，而應(yīng)時(shí)刻注意客戶的需求，先外后內(nèi)，接一、問(wèn)二、慰三，切忌顧此失彼。營(yíng)業(yè)人員不能帶情緒上班，要是保持良好的心態(tài)，把微笑獻(xiàn)給顧客，要知道“無(wú)人能從爭(zhēng)辯中贏得客戶”，當(dāng)你對(duì)客戶說(shuō)第一聲“謝謝”時(shí)，對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是第一次聽(tīng)到你說(shuō)，當(dāng)你在一天中說(shuō)第50次、100次""""""“謝謝”時(shí)，對(duì)客戶仍是第一次聽(tīng)到你說(shuō)，因?yàn)槲覀兠刻煲哟裏o(wú)數(shù)顧客，營(yíng)業(yè)人員發(fā)出的第一聲“謝謝”和第100次“謝謝”要同樣發(fā)自內(nèi)心，才能服務(wù)好每一位客戶。
二是服務(wù)態(tài)度。顧客走到柜臺(tái)前營(yíng)業(yè)人員應(yīng)站立接待，主動(dòng)招呼，把“您好、歡迎光臨、請(qǐng)、謝謝、再見(jiàn)、走好”等禮貌用語(yǔ)常掛嘴邊，以拉近與顧客之間的距離。每當(dāng)客戶走進(jìn)或走出營(yíng)業(yè)廳時(shí)，營(yíng)業(yè)人員笑臉相迎地說(shuō)上一句“歡迎光臨”或“謝謝光臨”，“請(qǐng)保管好款物”，下雨時(shí)附上一句“路滑請(qǐng)慢走”之類地問(wèn)候或咐囑，會(huì)給顧客一種親切之感，更帶有幾分人情味。
三是業(yè)務(wù)介紹。營(yíng)業(yè)人員要根據(jù)不同客戶的需求，主動(dòng)、熱情、耐心地介紹本機(jī)構(gòu)開(kāi)辦的金融業(yè)務(wù)品種，在向顧客介紹業(yè)務(wù)時(shí)語(yǔ)言簡(jiǎn)單清楚，避免使用專業(yè)名詞，令客戶不易理解，講解時(shí)語(yǔ)氣要肯定、準(zhǔn)確、突出業(yè)務(wù)的`性質(zhì)和特點(diǎn)。當(dāng)顧客對(duì)金融業(yè)務(wù)不了解想工作人員咨詢時(shí)，尤其是一些剛開(kāi)辦辦的新業(yè)務(wù)，營(yíng)業(yè)人員應(yīng)本著顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，我們永遠(yuǎn)
是會(huì)的思想，站在幫客戶理財(cái)?shù)慕嵌茸龊媚托�、�?xì)致的講解，讓他們親切地感受到你就是他們的貼心人，信用社是可信賴金融機(jī)構(gòu)。
四是服務(wù)準(zhǔn)確。員工在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，嫻熟、準(zhǔn)確、高效的業(yè)務(wù)技能，不僅能增強(qiáng)顧客對(duì)信用社的信賴感，更重要地是能夠反映農(nóng)村信用社員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，增強(qiáng)信用社的社會(huì)知名度和社會(huì)地位。
當(dāng)前，金融領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，國(guó)有商業(yè)銀行反哺農(nóng)村，銀監(jiān)會(huì)降低金融機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入門檻，農(nóng)村信用社的生存與發(fā)展空間面臨著新的挑戰(zhàn)。因此，農(nóng)村信用社要?jiǎng)?chuàng)建一流的金融機(jī)構(gòu)，必須毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持以人為本，造就一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，爭(zhēng)做服務(wù)的先鋒與表率
窗口服務(wù)的工作讓我每天面對(duì)很多客戶，我的一言一行不光代表著個(gè)人的修養(yǎng)，更代表著農(nóng)村信用社的形象。由于工作中充滿著偶然性和變化性，網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范服務(wù)的管理是沒(méi)有止境的，所以我們需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多�！皩�(duì)于農(nóng)村信用社我只是一名普通的員工，但是對(duì)于客戶，我就是農(nóng)村信用社”，我們要真正做到愛(ài)社如家，積極地維護(hù)集體榮譽(yù)，并在工作中常常提醒自己：“善待別人，就是善待自己”。
信用社培訓(xùn)心得體會(huì)8
短短三天的崗前培訓(xùn)很快就結(jié)束了，明天我就要正式奔赴自己的工作崗位，在那里開(kāi)始我的工作之旅了。這三天讓我受益良多。短短的時(shí)光，讓我對(duì)未來(lái)的工作充滿信心，也更加堅(jiān)定自己的選擇。這幾天我不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)了信用社的有關(guān)規(guī)章制度，接受了體系化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更重要的是我在各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事的身上學(xué)到了怎樣做一名信合人。在此非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們組織安排了此次培訓(xùn)。
現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：
三天時(shí)間里我了解了信用社的主要業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)了信用社的相關(guān)法律知識(shí)及員工行為規(guī)范，對(duì)信用社各部門的工作流程及業(yè)務(wù)情況有了初步的認(rèn)識(shí)。
作為信用社的一名員工，我認(rèn)為要做到三心。
一是細(xì)心。
我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象，這需要我們時(shí)時(shí)處處細(xì)心謹(jǐn)慎對(duì)待每項(xiàng)工作，決不允許出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)。也許一時(shí)的疏忽大意就會(huì)使聯(lián)社的經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)受損。所以辦每一筆業(yè)務(wù)都要求我們細(xì)心細(xì)心再細(xì)心，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。
二是耐心。
信用社面向農(nóng)村，為廣大農(nóng)民提供基本金融服務(wù)，面對(duì)農(nóng)民我們更需要的是耐心，農(nóng)民沒(méi)有接受過(guò)高等教育，在理解和溝通能力上可能會(huì)有一些困難，面對(duì)他們的疑問(wèn)，我們應(yīng)該耐心的解釋，周到的服務(wù)。
三是恒心。
作為一級(jí)柜員，分配到了基層，對(duì)于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一種考驗(yàn)，我們所面對(duì)的不再是高樓大廈和繁華的街道，取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞，有一位哲人曾說(shuō)過(guò)，想要成功就要學(xué)會(huì)忍受寂寞，面對(duì)如此考驗(yàn)，我們要有恒心，堅(jiān)持不懈，在寂寞和艱苦的條件中磨練自己，成長(zhǎng)自己，完善自己。不斷提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
這幾天和各位部門經(jīng)理接觸最多，他們不僅是我們的老師和前輩，也是我們學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的身上，我學(xué)到了樸實(shí)、踏實(shí)、誠(chéng)實(shí)。他們沒(méi)有較高的學(xué)歷，但卻擁有相當(dāng)豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。他們幾十年來(lái)扎根農(nóng)村，正是這些造就了他們獨(dú)有的優(yōu)良品質(zhì)——樸實(shí)。多年的金融工作使他們嚴(yán)于律己，踏踏實(shí)實(shí)。培訓(xùn)時(shí)間雖然短暫，但是每位經(jīng)理從來(lái)沒(méi)有遲到過(guò)，每天都提前五分鐘到場(chǎng)，他們的授課內(nèi)容沒(méi)有華麗的語(yǔ)言，但句句吐露真誠(chéng)，方法切實(shí)可行。正是因?yàn)樗麄兊臉銓?shí)、踏實(shí)也使他們毫無(wú)保留地把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給了我們，讓我們學(xué)會(huì)做一位誠(chéng)實(shí)守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。
在整個(gè)培訓(xùn)中，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們都非常關(guān)心，為我們提供了良好的`學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，讓我們時(shí)時(shí)刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領(lǐng)導(dǎo)，這樣的同事，這樣的待遇，讓我更加堅(jiān)定了自己的選擇。今天下午，我們作為信用社的新形象新面孔，向全縣人民展示了我們信合人的風(fēng)采，通過(guò)一下午的工作，我認(rèn)為：今后我們應(yīng)該出臺(tái)更多惠民利民的政策，讓全縣人民了解信用社，信任信用社，選擇信用社。
正式投入到工作當(dāng)中后，我會(huì)更加努力，做到讓客戶滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，最重要的是讓自己滿意，做一名合格的信合人。
信用社培訓(xùn)心得體會(huì)9
業(yè)管理咨詢有限公司的老師們的關(guān)心和支持，我有幸參加了貴州省農(nóng)村信用社20xx年新員工培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)18天的緊張愉快地封閉式學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)競(jìng)職演講，我擔(dān)任了12班班長(zhǎng)，并榮獲了“優(yōu)秀班級(jí)干部”稱號(hào)，有如下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
來(lái)自全省各聯(lián)社參加貴州省農(nóng)信社新員工培訓(xùn)的有1300余名。本次培訓(xùn)是貴州省農(nóng)信社首次新員工培訓(xùn)，人數(shù)最多，范圍最廣，效果最好、意義深遠(yuǎn)。這次培訓(xùn)也被喻為“黃浦一期”培訓(xùn)，這是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)以及上海起航企業(yè)管理咨詢有限公司老師對(duì)我們的認(rèn)可，視吾輩天之驕子，通過(guò)這次培訓(xùn)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在未來(lái)的工作中，我堅(jiān)信我們的不懈努力必將使我們成為信合精英。
一、收獲知識(shí)，轉(zhuǎn)變思維
首先認(rèn)真地學(xué)習(xí)金融知識(shí)和專業(yè)技能，將以后的工作中運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)更好地指導(dǎo)實(shí)踐，提高工作效率。通過(guò)這次培訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)，會(huì)計(jì)結(jié)算，金融市場(chǎng)等，同時(shí)學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔技能，翻打傳票，數(shù)據(jù)錄入等專業(yè)技能。特別是在禮儀老師的教導(dǎo)下，不斷提高自己的.服務(wù)禮儀水平，同時(shí)也提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。我結(jié)合自身的實(shí)際情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好地理解專業(yè)的知識(shí)，并融會(huì)貫通。在未來(lái)的工作中我將通過(guò)實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識(shí)，更好地提升工作效果。
二、體味刻苦，感受奉獻(xiàn)
這次培訓(xùn)班同學(xué)們克服了學(xué)習(xí)、生活等多方面的困難。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。而給我們上課的老師們更是言傳身教，誨人不倦。為了我們能在有限的時(shí)間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識(shí)，特別是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)，在百忙中擠出時(shí)間，冒著酷暑來(lái)看望和指導(dǎo)我們，這種奉獻(xiàn)的精神更激勵(lì)我們奮進(jìn)。
三、擴(kuò)大視野，拓展思路
這次農(nóng)信社新員工培訓(xùn)是上海起航公司授學(xué)的，給我們授課的大都是從事多年銀行工作的領(lǐng)導(dǎo)、上海各個(gè)高校的教授、學(xué)者，除了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，學(xué)院還請(qǐng)來(lái)高級(jí)的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。通過(guò)多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)，更新觀念，擴(kuò)大視野，拓展技術(shù)創(chuàng)新思路，在一定程度上起到了提升我們創(chuàng)新能力的作用。
四、加強(qiáng)交流，收獲友誼
培訓(xùn)班老師還為我們安排了討論會(huì)，便于我們相互之間學(xué)習(xí)與交流，且提高我們的業(yè)務(wù)知識(shí)。也安排了許多課外活動(dòng)。比如：拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學(xué)們都將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。師生之間、同學(xué)之間由陌生到相識(shí)、到相知、到親密無(wú)間的良師益友。學(xué)習(xí)與生活中大家相互幫助，一次次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，大家拼搏進(jìn)取，勇奪勝利，無(wú)不體現(xiàn)我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神。收獲知識(shí)的同時(shí)，我們也收獲了友誼。知識(shí)雖然難得，友誼更為可貴。
我們一定會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松。只有不斷深入學(xué)習(xí)，以專業(yè)知識(shí)為主，以相關(guān)知識(shí)為輔，不斷完善提升自己的綜合素質(zhì)，我們工作思路才會(huì)清晰有方向，才能找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)，達(dá)到事倍功半的效果。雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的，但是回味其中的過(guò)程是快樂(lè)的；雖然培訓(xùn)的時(shí)間是短暫的，但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感謝省聯(lián)社、鐘山聯(lián)社為我們提供了寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和家人給予我們的理解支持，感謝“起航”老師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞！
信用社培訓(xùn)心得體會(huì)10
為了讓我們更快地了解農(nóng)村信合工作，聯(lián)社特地從2月22日至4月9日期間，對(duì)我們新入職的300余名員工進(jìn)行了集中培訓(xùn)。這次信用社員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有商業(yè)禮儀、企業(yè)文化、金融基礎(chǔ)知識(shí)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及結(jié)算實(shí)務(wù)、溝通營(yíng)銷與客戶關(guān)系、商業(yè)銀行公司、個(gè)人業(yè)務(wù)管理等方面、個(gè)貸、流貸管理辦法、內(nèi)控與操作風(fēng)險(xiǎn)等方面知識(shí)。培訓(xùn)所聘請(qǐng)的老師也都是銀行業(yè)的資深人士，他們用生動(dòng)的語(yǔ)言、豐富的實(shí)際經(jīng)歷，將那些專業(yè)的理論知識(shí)深入淺出的傳授給我們，對(duì)此我感謝他們，是他們讓我對(duì)銀行有了全面的認(rèn)識(shí)。我們上課聽(tīng)老師講課，期間在網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)，我們將老師所講與實(shí)際工作結(jié)合，學(xué)以致用，為我從事金融行業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，通過(guò)這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會(huì)。
一、全新了解農(nóng)信社，初識(shí)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。
我在上學(xué)所學(xué)專業(yè)為法律，畢業(yè)后我做了兩年半的基層服務(wù)者，我對(duì)信用社業(yè)務(wù)完全是個(gè)門外漢。這一次信用社員工入職培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí)，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識(shí)。經(jīng)過(guò)幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了信用社的主要工作任務(wù)，基本業(yè)務(wù)有存取款，而且我還知道了許多的中間業(yè)務(wù)，這使我對(duì)農(nóng)信社有了新的認(rèn)識(shí)，農(nóng)信社對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有極大的促進(jìn)作用，支持、服務(wù)三農(nóng)，拓寬農(nóng)民的融資渠道，隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)民對(duì)金融服務(wù)的需求也是日益提升，農(nóng)信社有著廣大農(nóng)村市場(chǎng)，為三農(nóng)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是義不容辭的責(zé)任。在此次培訓(xùn)中，老師所講的許多銀行基礎(chǔ)知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)正是亟需的。從事一個(gè)行業(yè)首先要了解它的基本從業(yè)原則，把握住了這些準(zhǔn)則才能更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)，也不會(huì)發(fā)生違法違規(guī)的行為，培訓(xùn)中老師講到了銀行的六大從業(yè)準(zhǔn)則，也串講了很多的正面、反面的案例，好的案例培養(yǎng)了我愛(ài)崗敬業(yè)的精神，不好的案例給我敲響了警鐘。，
二、態(tài)度決定一切，保持從一而終的、謙虛扎實(shí)的工作態(tài)度
在培訓(xùn)中毛老師說(shuō)過(guò)一句話：“任何簡(jiǎn)單的事情都有方法論”，這句話告訴我們，工作中沒(méi)有小事情，尤其是銀行工作中更是容不得半點(diǎn)的大意馬虎。對(duì)于我剛剛走上信用社崗位，自身有很多不足之處，比如做事情還不夠細(xì)致、缺乏金融專業(yè)知識(shí)、與人溝通能力還需進(jìn)一步提高等等。在未來(lái)的工作中，我必將遇到各種各樣的困難與挑戰(zhàn)，這就要求我擺正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí)，用良好的工作態(tài)度和精湛的專業(yè)技能來(lái)應(yīng)對(duì)。在將來(lái)的工作中，我會(huì)一切從零開(kāi)始，認(rèn)清自己的角色、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)不足、扎實(shí)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，為成為一名合格的信用社工作者而努力。
三、從小事做起、從基層做起，發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神
在實(shí)際工作中，我親身體會(huì)了基層農(nóng)信社的工作，雖然辛苦但是成就感很強(qiáng)，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是最需要金融服務(wù)的農(nóng)村百姓，當(dāng)他們把自己的`勞動(dòng)所得付給我們的時(shí)候，我有一種感激之情，因?yàn)榛谛湃嗡麄儾虐阉媒唤o我們，為了這份信任，我更要對(duì)他們負(fù)責(zé)，做事更要認(rèn)真細(xì)致，從小事做起，古語(yǔ)講“九層之臺(tái)，起于壘土；千里之行，始于足下”，只有從基層開(kāi)始，才能學(xué)到更多、更實(shí)際的東西，只有在基層工作中不斷鍛煉與完善自我，才能打下堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，養(yǎng)成良好的品質(zhì)品格，才可以勝任各項(xiàng)工作。只有愛(ài)崗敬業(yè)的人，才會(huì)在自己的工作崗位上勤勤懇懇，一絲不茍，精益求精，才有為農(nóng)信事業(yè)做出奉獻(xiàn)。
四、學(xué)會(huì)溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作做好工作
崗前培訓(xùn)的這么多天里我還發(fā)現(xiàn)，溝通與團(tuán)結(jié)協(xié)作對(duì)于工作的順利完成起著至關(guān)重要的作用。人無(wú)完人，我們每個(gè)人難免都有一些缺點(diǎn)，都需要與他人合作來(lái)彌補(bǔ)。一項(xiàng)事業(yè)的成功往往是眾人精誠(chéng)合作的結(jié)果。古語(yǔ)講：眾人同心，其力斷金。也就是說(shuō)，一個(gè)人再有天大的本事，如果沒(méi)有合作精神，仍舊難成大事。在崗前培訓(xùn)的這段時(shí)間里，我體會(huì)到，作為一名上崗不久的新員工要尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，對(duì)朋友要善交際勤聯(lián)絡(luò)，只有這樣才能搞好與上級(jí)同事間的關(guān)系，才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的巨大力量，才能圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過(guò)這半個(gè)月的集中崗前培訓(xùn)，使我對(duì)農(nóng)信事業(yè)有了深刻的了解，也對(duì)我對(duì)自己有了清醒的認(rèn)識(shí)。自身的差距與工作所需的業(yè)務(wù)知識(shí)、素養(yǎng)還有很大距離，這就要求我在實(shí)際工作中，端正態(tài)度，扎扎實(shí)實(shí)從基層做起，虛心向同事請(qǐng)教，不斷地把理論知識(shí)與工作實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。同時(shí)培訓(xùn)也讓我結(jié)識(shí)到了許多朋友，從他們身上我也學(xué)習(xí)到了許多知識(shí)，拉近了距離，增強(qiáng)了友誼。
在以后的工作中，我必須堅(jiān)定信念、端正態(tài)度、刻苦奮進(jìn)，努力成為XXX市聯(lián)社這一優(yōu)秀的集體中的合格一員，早日在本職崗位上做出令人滿意的成績(jī)。
信用社培訓(xùn)心得體會(huì)11
根據(jù)**市聯(lián)社的安排，我作為第二批農(nóng)村信用社中層干部于5月6日來(lái)到中國(guó)人民銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)院開(kāi)始進(jìn)行為期25天的封閉學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，我們得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的熱情接待，在學(xué)習(xí)和生活上得到學(xué)院教授及同事的大力支持、熱情幫助和耐心指導(dǎo)，讓我在一個(gè)和諧良好的學(xué)習(xí)環(huán)境下，汲取了大量知識(shí)，閱讀了關(guān)于經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)部控制、信貸管理、金融產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、領(lǐng)導(dǎo)者的心理及應(yīng)具備的素質(zhì)方面的書(shū)籍，聽(tīng)了許多著名教授、學(xué)者的講課，這段時(shí)間的學(xué)習(xí)使我眼界大開(kāi)，感觸很深，收益非淺，不虛此行。我現(xiàn)將這25天的學(xué)習(xí)情況及幾點(diǎn)心得體會(huì)匯報(bào)如下：
一、信用社內(nèi)控制度建設(shè)
眾所周知，一個(gè)沒(méi)有免疫系統(tǒng)、或免疫力偏低的生命體是不可能健康成長(zhǎng)的，而內(nèi)部控制就是企業(yè)“生命體”的免疫系統(tǒng)。因此，欲使農(nóng)村信用社不斷成長(zhǎng)壯大，就必須在大力拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，更加有效地推進(jìn)其自身免疫系統(tǒng)─——內(nèi)控制度建設(shè)，以保證農(nóng)村信用社的穩(wěn)健發(fā)展。
回顧以往的工作，不難發(fā)現(xiàn)在基層工作中對(duì)內(nèi)控制度的認(rèn)識(shí)不到位，很多人有的把內(nèi)部控制簡(jiǎn)單地理解為各種規(guī)章制度的制定、裝訂、匯總，認(rèn)為做了整章建制方面的工作，就等于建立了內(nèi)控機(jī)制；有的在把握內(nèi)控與管理、內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控與發(fā)展的關(guān)系等問(wèn)題上認(rèn)識(shí)有偏差，把加強(qiáng)內(nèi)控與發(fā)展和效益對(duì)立起來(lái)，在業(yè)務(wù)拓展和風(fēng)險(xiǎn)防范的抉擇中，側(cè)重于抓規(guī)模、抓效益，不切實(shí)際地求得資產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張，造成違規(guī)違章現(xiàn)象發(fā)生。因此，由于內(nèi)控制度過(guò)于形式化，造成了很多潛在的隱患。
農(nóng)村信用社要建立怎樣的內(nèi)部控制呢？
首先我本人認(rèn)為：增強(qiáng)自律意識(shí)是根本。一切活動(dòng)離不開(kāi)人，人是生產(chǎn)力中最活的因素，內(nèi)部控制不能例外。良好的內(nèi)部控制既是經(jīng)營(yíng)管理者設(shè)計(jì)構(gòu)造的產(chǎn)物，也是其遵循維護(hù)的結(jié)果。如果說(shuō)設(shè)計(jì)構(gòu)造不易，那么有顏色遵循維護(hù)則更難。因?yàn)�，需要持之以恒，孜孜不倦，一以貫之。從這一意義上說(shuō)，自律意識(shí)牢固樹(shù)立之日，才是內(nèi)部控制運(yùn)行完全到位之時(shí)。增強(qiáng)自律意識(shí)，從基本面來(lái)看，就是要增強(qiáng)全員的自律意識(shí)。即：每位員工首先要強(qiáng)化按規(guī)章制度辦事的觀念，不再是憑“經(jīng)驗(yàn)”操作。
其次，要樹(shù)立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是從。再者，要樹(shù)立內(nèi)部控制人人有責(zé)，從我做起的思想，不再是事不關(guān)己，高高掛起。增強(qiáng)自律意識(shí)，從重點(diǎn)對(duì)象看，就是要增強(qiáng)兩級(jí)經(jīng)營(yíng)管理班子的自律意識(shí)，真正做到經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓，業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控建設(shè)兩手抓，效益與守規(guī)兩手抓，做自律的表率。增強(qiáng)自律意識(shí)可以從學(xué)習(xí)教育、剖析典型、調(diào)整人員等三方面入手。
二、信用社信貸管理與營(yíng)銷
近年來(lái)，隨著商業(yè)銀行紛紛從農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)退出，尤其是從中小城市逐步淡出市場(chǎng)，支持縣域經(jīng)濟(jì)的重?fù)?dān)全部落在信用社的肩上。農(nóng)村信用社不負(fù)眾望，先后實(shí)行了客戶經(jīng)理制、全員營(yíng)銷等新舉措，創(chuàng)新貸款產(chǎn)品，以及農(nóng)村信用工程的創(chuàng)建和小額農(nóng)戶信用貸款的推廣，信用社投放貸款的規(guī)模不斷加大，貸款面不斷提升，質(zhì)量不斷提高。但是因內(nèi)控制度、管理水平、員工水平及外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境諸多因素的影響，也存在一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)，在一定程度上制約了信用社的穩(wěn)健發(fā)展。
如何建立一種適應(yīng)農(nóng)村信用社發(fā)展的貸款管理及營(yíng)銷體制呢？我認(rèn)為可以從加強(qiáng)新增貸款管理和完善信貸管理制度兩個(gè)方面入手：
（一）加強(qiáng)新增貸款管理，控制不良貸款源頭
1、加強(qiáng)信貸人員管理，強(qiáng)化信貸客戶經(jīng)理發(fā)展意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、法紀(jì)意識(shí)。
2、是深化客戶經(jīng)理等級(jí)管理。根據(jù)客戶經(jīng)理放到期貸款收回率、貸款利息收回率、貸款利息收入額等指標(biāo)的完成情況；評(píng)定為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)三個(gè)等級(jí)，在新放到期貸款收回率等級(jí)指標(biāo)的核定上，不同的信貸員等級(jí)，享受不同的等級(jí)工資。
3、是建立貸款管理與風(fēng)險(xiǎn)防范獎(jiǎng)懲機(jī)制。對(duì)貸款營(yíng)銷額大，且貸款到期收回率達(dá)100%的客戶經(jīng)理，可按營(yíng)銷貸款的一定比例獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)到期收回率低于95%的客戶經(jīng)理，按未收回逾期貸款的.一定比例對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行處罰。
（二）完善信貸管理制度，建立“四種”制約機(jī)制
1、是建立法紀(jì)制約機(jī)制，制訂違章違紀(jì)處罰辦法和標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)違章違紀(jì)人員必須按照規(guī)定嚴(yán)肅處理。
2、是明確崗位責(zé)任，建立崗位現(xiàn)任機(jī)制。農(nóng)村信用社要設(shè)立客戶經(jīng)理調(diào)查崗、主任審查決策崗、審貸小組評(píng)審決策崗、互相監(jiān)督和制約，各司其職。
3、是實(shí)行貸款責(zé)任人、貸款損失賠償和貸款終身負(fù)責(zé)制，建立責(zé)任制約機(jī)制。
4、是落實(shí)貸款的“三查”制度和審貸分離制度，建立程序制約機(jī)制。貸款必須嚴(yán)格堅(jiān)持貸前調(diào)查、貸時(shí)審查和貸后檢查等管理程序。
三、信用社領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)
美國(guó)普林斯頓大學(xué)的有關(guān)教授認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者須有十大素質(zhì)：合作精神、決策才能、組織能力、恰當(dāng)?shù)厥跈?quán)、善于應(yīng)變、勇于負(fù)責(zé)、敢于創(chuàng)新、敢于冒險(xiǎn)、尊重他人、品德超人。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為作為一個(gè)農(nóng)村信用社基層主任應(yīng)重點(diǎn)具備四種精神（意識(shí)）和六種能力：
�。ㄒ唬┧姆N精神（意識(shí)）
1、公仆精神。所有領(lǐng)導(dǎo)干部都應(yīng)時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的要求，堅(jiān)持做到“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”。吃苦在前、享受在后，廉潔從政，淡泊名利，保持艱苦奮斗的政治本色，支持國(guó)家“三農(nóng)”建設(shè)。
2、實(shí)干精神。“空談?wù)`國(guó)、實(shí)干興邦”，事業(yè)的成功離不開(kāi)實(shí)干，領(lǐng)導(dǎo)干部更應(yīng)以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，一心撲在工作上，以單位建設(shè)為己任，以事業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，任勞任怨、踏踏實(shí)實(shí)，敢于克服困難，真正做到“堂堂正正做人，清清白白為官，踏踏實(shí)實(shí)做事”。
3、自省精神。作為領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備嚴(yán)于律己的自省精神，從嚴(yán)要求自己，大事不糊涂，小事不馬虎，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，防微杜漸。同時(shí)力爭(zhēng)做到“吾日三省吾身”，不斷進(jìn)行自我反思，自我批評(píng)。對(duì)于自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，敢于承認(rèn)，改正；對(duì)于別人的批評(píng)意見(jiàn)，做到有則改之，無(wú)則加勉。領(lǐng)導(dǎo)干部要勇于承擔(dān)責(zé)任，切忌推過(guò)攬功，有了成績(jī)是自己的，有了問(wèn)題是別人的。
4、大局意識(shí)。要樹(shù)立大局意識(shí)，強(qiáng)化“一盤棋”思想。任何一個(gè)局部都不能脫離大局而孤立存在，否則就會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。因此，我們?cè)谔幚砭唧w問(wèn)題時(shí)，要善于從大局著眼，把具體事務(wù)置于全局背景下運(yùn)籌，這樣才能保證具體工作和全局工作部門發(fā)展同社會(huì)進(jìn)步方向一致、運(yùn)行同步、協(xié)調(diào)發(fā)展。
�。ǘ┝N能力
1、科學(xué)決策能力。決策是領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬息萬(wàn)變的形勢(shì)，領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時(shí)作出正確抉擇。抉擇不及時(shí)就會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī)，影響事業(yè)發(fā)展。
2、貫徹執(zhí)行能力�；鶎宇I(lǐng)導(dǎo)要善于貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和上級(jí)聯(lián)社的決議和決定。要把上級(jí)的精神和意圖根據(jù)本部門實(shí)際制定行之有效的方案和計(jì)劃貫徹下去，并做到全面準(zhǔn)確，得當(dāng)有力。
3、組織管理能力。每個(gè)單位的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來(lái)實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把單位的目標(biāo)同干部職工的實(shí)際狀況結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系，合理組織各方力量，恰當(dāng)使用各類人才，實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)，取得良好效果。
4、綜合協(xié)調(diào)能力。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激發(fā)全社干部職工的熱情，為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗，塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會(huì)交往，使各種社會(huì)因素都能為本單位的工作開(kāi)展服務(wù)，為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
5、處事應(yīng)變能力。社會(huì)在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定“以不變應(yīng)萬(wàn)變”的心態(tài)去開(kāi)展工作。因?yàn)槭郎蠜](méi)有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是無(wú)法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況，加以分析研究，審時(shí)度勢(shì)，適時(shí)調(diào)整，爭(zhēng)取最佳效果。
6、開(kāi)拓創(chuàng)新能力。在事業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，一味墨守成規(guī)是無(wú)法取得良好業(yè)績(jī)的。如果領(lǐng)導(dǎo)干部?jī)H僅具備“蕭規(guī)曹隨”的作風(fēng)，也不能肩負(fù)起時(shí)代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須敢于突破，敢于創(chuàng)新。以大無(wú)畏的精神，在舊有的基礎(chǔ)上不斷推陳出新，闖出新道路，開(kāi)辟新領(lǐng)域，促進(jìn)事業(yè)不斷發(fā)展。
通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大了我的知識(shí)范圍，開(kāi)闊了眼界，使我在日常的工作中要“細(xì)到項(xiàng)目，認(rèn)真到成因”，自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵(lì)”嚴(yán)格嚴(yán)格要求自己，把這次學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中，更好地為人民服務(wù)，為企業(yè)謀利益。
信用社培訓(xùn)心得體會(huì)12
經(jīng)過(guò)我不斷的努力，我終于成為一名農(nóng)村信用聯(lián)社的正式工作人員了，這是我多年以來(lái)不懈努力的結(jié)果。我也知道這意味著下半生都將要不用再為我的飯碗發(fā)愁了，但是前提是我不斷努力的工作，這是我已經(jīng)想到的，我會(huì)做好的！不過(guò)新員工可不是那么好當(dāng)?shù)模?/p>
根據(jù)省聯(lián)社對(duì)新聘員工崗前培訓(xùn)工作的安排，11月6日至11月22日xx市農(nóng)村信用社一行47名新聘農(nóng)村信用社員工在省軍區(qū)教導(dǎo)大隊(duì)進(jìn)行了為期15天的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。學(xué)員們普遍反映，火熱軍營(yíng)生活鍛造了思想風(fēng)貌，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)了集體主義精神，堅(jiān)定了自己的職業(yè)選擇，樹(shù)立了愛(ài)社如家、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德，了解了金融常識(shí)，農(nóng)村信用社工作要領(lǐng)、程序和方法，強(qiáng)化了三鐵紀(jì)律，為員工盡快進(jìn)入角色，發(fā)揮了積極的作用，終生難忘，受益匪淺。
一、熟悉了金融知識(shí)，了解了農(nóng)村信合。
根據(jù)培訓(xùn)安排我們實(shí)行訓(xùn)教結(jié)合，在課堂上，學(xué)員認(rèn)真聽(tīng)各位老師的傳教，記錄新的金融知識(shí)，相互請(qǐng)教學(xué)習(xí)，做到當(dāng)天問(wèn)題當(dāng)天解決，特別是對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行課后交流，提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平，經(jīng)結(jié)業(yè)考核，47名學(xué)員表現(xiàn)、學(xué)業(yè)、紀(jì)律合格。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力，準(zhǔn)備充分
對(duì)新員工進(jìn)行崗前軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是新時(shí)期省聯(lián)社規(guī)范管理員工，科學(xué)開(kāi)發(fā)和使用人才的有效措施，是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視。軍訓(xùn)和培訓(xùn)伊始和結(jié)業(yè)，省聯(lián)社黨委書(shū)記、主任、副主任、人力資源部和教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)親臨動(dòng)員大會(huì)，對(duì)農(nóng)村信用面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)和未來(lái)發(fā)展前景進(jìn)行了認(rèn)真分析，對(duì)新學(xué)員學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)提出具體要求。在培訓(xùn)大會(huì)中，省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望，并對(duì)在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表?yè)P(yáng)；省聯(lián)社培訓(xùn)工作組從組織到具體實(shí)施，做到了組織有計(jì)劃，管理有方法，培訓(xùn)有步驟，檢驗(yàn)有考核，軍訓(xùn)有活動(dòng)，每天有通報(bào)，最后有評(píng)比，個(gè)人有總結(jié)，生活中關(guān)心員工，紀(jì)律中嚴(yán)格要求，定期和地市領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行查崗；教導(dǎo)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和教官對(duì)此次軍訓(xùn)高度重視，精心安排，針對(duì)學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓(xùn)計(jì)劃，選派了有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀軍官擔(dān)任教官。和學(xué)員一起出操，率先垂范。受到了學(xué)員好評(píng)，教導(dǎo)大隊(duì)的`領(lǐng)導(dǎo)對(duì)訓(xùn)練結(jié)果也給予了高度評(píng)價(jià)。
三、計(jì)劃嚴(yán)密，責(zé)任下放，管理到位
參加本次培訓(xùn)的1000多名學(xué)員來(lái)全省各地，互不相識(shí)，xxx市xx名學(xué)員分編為3個(gè)連隊(duì)，如何管理好組織管理好成為領(lǐng)和連長(zhǎng)的重點(diǎn)，我們?cè)诤瓦B長(zhǎng)充分溝通的基礎(chǔ)上，采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時(shí)通報(bào)、和諧共處”的管理理念，建立了班長(zhǎng)、組長(zhǎng)和班組值日制，每天利用休息時(shí)間做游戲、唱軍歌、談理想、排節(jié)目等進(jìn)行一系列活動(dòng)，在學(xué)習(xí)中分班組賽成績(jī)、做演講、寫簡(jiǎn)報(bào)，形成了比、拼、賽、學(xué)的良好氛圍，我們地市領(lǐng)隊(duì)積極創(chuàng)造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理，每天對(duì)學(xué)員進(jìn)行2—3次的檢查，特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn)，贏得了省聯(lián)社管理工作組和教導(dǎo)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
四、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。
本次培訓(xùn)條件有限，增強(qiáng)了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志，提高了生活自理能力，養(yǎng)成了一日生活作息的良好習(xí)慣，使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境，為農(nóng)村信用社建立現(xiàn)代金融發(fā)展創(chuàng)造新的貢獻(xiàn)。
信用社培訓(xùn)心得體會(huì)13
20xx年7月12日，我來(lái)到博羅信合大廈，參加了惠州市農(nóng)村信用社新招員工培訓(xùn)班，這是我告別學(xué)校后又一次以學(xué)生的身份接受為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)期間，我們得到了博羅聯(lián)社的熱情接待，在學(xué)習(xí)和生活上得到市辦領(lǐng)導(dǎo)及各位講師的大力支持、熱情幫助和耐心指導(dǎo)，讓我在一個(gè)和諧良好的學(xué)習(xí)環(huán)境下，快樂(lè)地學(xué)習(xí)。我如饑似渴汲取了大量有關(guān)金融行業(yè)的知識(shí)，使我拓寬了知識(shí)面，對(duì)農(nóng)信社也有了更深入的了解，可以說(shuō)是感觸很深，收益非淺。現(xiàn)將這一個(gè)月培訓(xùn)的幾點(diǎn)心得體會(huì)匯報(bào)如下：
一、珍惜機(jī)會(huì)，抓住機(jī)遇，認(rèn)真學(xué)習(xí)。這次新招員工培訓(xùn)是惠州市農(nóng)信社為提升員工綜合素質(zhì)、提高與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力而作的重要舉措，此舉在農(nóng)信社五十多年的歷史上也是開(kāi)天辟地的第一次。而我有幸成為其中的一員，我非常珍惜這次難得的機(jī)會(huì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，全身心投入到這一個(gè)月的學(xué)習(xí)中來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤做筆記，精心體味，潛心對(duì)比，深刻感悟，全方位地掌握教師給我們講解的每一堂課。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。首先，我要有主人翁的精神，要將自己的利益與農(nóng)信社的利益相結(jié)合，因?yàn)閭�(gè)人利益來(lái)源于農(nóng)信社利益，只有農(nóng)信社的利益得到了維護(hù)，個(gè)人的利益才可能有所保障。要有主人翁的精神，真正把農(nóng)信社當(dāng)成是自己的農(nóng)信社。其次，我要學(xué)會(huì)積極與人溝通，凡事采取合作的態(tài)度。我們的分工精細(xì)，每個(gè)人的工作崗位都不同，但往往完成一件事情要多個(gè)不同崗位的人配合，或許會(huì)因?yàn)椴皇煜Ыo工作上的不順利。所以，我除了平時(shí)要盡量多了解、熟悉其它部門或其它工作崗位的工作性質(zhì)、內(nèi)容和流程之外，實(shí)際工作中還必須多做些溝通、交流，抱著合作的心態(tài)，多理解別人的苦衷，多設(shè)身處地為別人想一想，這樣的話工作起來(lái)就會(huì)事半功倍了。
三、從唐文主任的講話中，知道了我們應(yīng)該“做事先做人”，就是：做個(gè)信念堅(jiān)定的人；
做個(gè)勤于學(xué)習(xí)的人；
做個(gè)踏實(shí)肯干的人；
做個(gè)真正誠(chéng)信的人；
做個(gè)積極進(jìn)取的人；
做個(gè)善于合作的人。在今后農(nóng)信社工作和生活中，我將會(huì)以唐主任的講話為指導(dǎo)，積極做事做人。
四、農(nóng)信社的.改革和發(fā)展，讓我對(duì)農(nóng)信社改革有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)：農(nóng)信社改革的目的，就是要最終實(shí)現(xiàn)四大目標(biāo)：一是堅(jiān)持市場(chǎng)化的改革取向，實(shí)現(xiàn)花錢買機(jī)制的目標(biāo)；
二是增強(qiáng)服務(wù)功能，改善農(nóng)村金融服務(wù)，加大金融支農(nóng)力度；
三是實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自我約束的目標(biāo)，真正成為獨(dú)立法人；
四是以完善法人治理結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)，建立現(xiàn)代金融企業(yè)制度。這四大目標(biāo)，對(duì)沉寂了幾十年的農(nóng)村信用社來(lái)說(shuō)，即是機(jī)遇，也是難點(diǎn)和挑戰(zhàn)，盡管有其他金融機(jī)構(gòu)的先進(jìn)模式可以參考，但其歷史沿革、功能定位、性質(zhì)作用等又與其他金融機(jī)構(gòu)有著明顯差異，特別是服務(wù)區(qū)域、服務(wù)對(duì)象、改革目標(biāo)要與地方政府促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)相重合，使得農(nóng)村信用社改革與其他金融機(jī)構(gòu)改革相比更具有復(fù)雜性。這就更加需要每一個(gè)信合員工自己去開(kāi)創(chuàng)，需要我們站在一個(gè)更高金融理論的高度上，結(jié)合自身實(shí)際，自己走出一條具有農(nóng)信社特色的改革之路。
五、營(yíng)銷六步驟，使我懂得了營(yíng)銷的重要性，而營(yíng)銷的過(guò)程恰是農(nóng)信社形象很好的展示過(guò)程，它綜合運(yùn)用了廣告、人員推廣、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系等各種手段，可以將農(nóng)村信用社的經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)宗旨、機(jī)構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)內(nèi)容、服務(wù)環(huán)境、企業(yè)文化和員工精神面貌等一系列內(nèi)容呈現(xiàn)在公眾的面前，從而得到客戶的青睞與信任，是農(nóng)信社提高知名度、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、吸引投資者的有力手段。
六、8月8日下午銀監(jiān)局李局長(zhǎng)的內(nèi)控制度的講座，讓我明白，一個(gè)沒(méi)有免疫系統(tǒng)、或免疫力偏低的生命體是不可能健康成長(zhǎng)的，而內(nèi)部控制就是農(nóng)信社“生命體”的免疫系統(tǒng)。因此，欲使農(nóng)村信用社不斷成長(zhǎng)壯大，就必須在大力拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，更加有效地推進(jìn)其自身免疫系統(tǒng)──內(nèi)控制度建設(shè)，以保證農(nóng)村信用社的穩(wěn)健發(fā)展。農(nóng)村信用社盡快建立起規(guī)范、科學(xué)而運(yùn)轉(zhuǎn)良好的內(nèi)控制度不僅是日益加強(qiáng)的金融監(jiān)管的外在要求，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)預(yù)定發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)在需要。進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)控制度，提高全體員工團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、審慎經(jīng)營(yíng)、愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)的自覺(jué)性，查擺、堵塞工作中的漏洞，遏制各類案件的發(fā)生，全面提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，使全體員工以滿腔的熱情和昂揚(yáng)的斗志全身心投入到工作中去，為農(nóng)村信用社的發(fā)展提供有力的保障。
一個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間雖然短暫，但學(xué)到的理論知識(shí)和理念及拓寬的視野，將讓我終身受益，也更加堅(jiān)定了我在農(nóng)信社奮斗一生的決心，因?yàn)樵谥泻づ频却箜?xiàng)目的帶動(dòng)下，依托深圳、東莞產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的優(yōu)勢(shì)，惠州市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭越來(lái)越好，在這樣的大環(huán)境下，農(nóng)信社一定會(huì)有很好的發(fā)展前景。我要以這次培訓(xùn)為動(dòng)力，在今后的工作崗位加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)、勤奮工作、開(kāi)拓創(chuàng)新，以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、良好的作風(fēng)、滿腔熱忱地投入工作中去，在自己的崗位上做出突出的成績(jī)，為農(nóng)信社的發(fā)展壯大出一份力。
信用社培訓(xùn)心得體會(huì)14
20xx年4月17號(hào)，我參加了XXX博士主講的職業(yè)化練就好員工培訓(xùn)講座，聽(tīng)后感觸頗深，X博士帶病堅(jiān)持演講讓我很是佩服，而更讓我記憶深刻的是X博士所闡述的觀點(diǎn)。程社明博士提出的關(guān)于個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的相關(guān)理論富于感染力，講座更是激情四溢，為之叫好的同時(shí)更引起我對(duì)于個(gè)人和企業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃的深深思索：如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯？如何把握自己，爭(zhēng)取成功？作為企業(yè)需要怎樣的規(guī)劃？我個(gè)人認(rèn)為，職業(yè)生涯規(guī)劃是員工個(gè)人發(fā)展和企業(yè)留住人才的重要方法和手段之一，因此，職業(yè)生涯規(guī)劃顯得十分必要。我想從以下幾個(gè)方面論述自己的觀點(diǎn)。
實(shí)施戰(zhàn)略舉措，經(jīng)營(yíng)美好未來(lái)
職業(yè)生涯規(guī)劃，簡(jiǎn)而言之就是對(duì)人才與職業(yè)進(jìn)行匹配與再規(guī)劃過(guò)程。職業(yè)生涯本身就是一個(gè)動(dòng)態(tài)的來(lái)斷發(fā)展的變化過(guò)程。職業(yè)規(guī)劃不是應(yīng)變之策，而是經(jīng)營(yíng)未來(lái)。有效的職業(yè)規(guī)劃，有利于明確人生未來(lái)的奮斗目標(biāo)。一個(gè)人的事業(yè)究竟應(yīng)向哪個(gè)方向發(fā)展，可以通過(guò)制訂職業(yè)生涯規(guī)劃明確起來(lái)。“目標(biāo)之所以有用，僅僅是因?yàn)樗軒椭覀儚默F(xiàn)在走向未來(lái)�！敝挥杏辛嗣鞔_的目標(biāo)，才能激勵(lì)人們?nèi)^斗，并積極創(chuàng)造條件去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，以免漫無(wú)目標(biāo)四處漂浮，隨波逐流。亞里士多德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“人是一種尋找目標(biāo)的動(dòng)物，他生活的意義僅僅在于是否正在尋找和追求自己的目標(biāo)�！蓖耆珱](méi)有規(guī)劃的職業(yè)生涯是注定要失敗的。
把握自己，爭(zhēng)取成功。
職業(yè)生涯規(guī)劃是以人的認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)，又要解決目標(biāo)問(wèn)題的，這些問(wèn)題解決好了，也就把握住了自己�，F(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，并不允許你慢慢地成長(zhǎng)，它要求每個(gè)人不僅要看清自己，還要看清前方，快速地成長(zhǎng)起來(lái)。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，可以有困惑，可以有迷茫，但絕不允許自己放棄努力。
職業(yè)生涯規(guī)劃，就是我們每一個(gè)人根據(jù)自己的實(shí)際工作能力和專業(yè)知識(shí)，大致設(shè)計(jì)好一個(gè)自己將要為之奮斗的目標(biāo)，即自己以后要走的路。在前進(jìn)的.道路上，先給自己定下一個(gè)合適的高度，然后再通過(guò)自己一步一步的努力朝著那個(gè)方向前進(jìn)，直至達(dá)到既定高度后再設(shè)新的高度，漸行漸高，那個(gè)前方的高度就是我們的未來(lái)。
企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)職業(yè)規(guī)劃
從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，職業(yè)生涯管理是現(xiàn)在企業(yè)人力資源管理的核心內(nèi)容職業(yè)生涯規(guī)劃是滿足人才需求，留住人才之手段。搞好員工職業(yè)生涯規(guī)劃可以最大限度地發(fā)揮企業(yè)員工的才華與潛能，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。處理好員工職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，使員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)整體目標(biāo)統(tǒng)一，有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。職業(yè)生涯規(guī)劃是滿足人才需求，留住人才之手段。我們知道人才的流失原因主要有三個(gè)方面：一是報(bào)酬問(wèn)題，待遇偏低，人才難留，這是人才流失的重要云因之一；二是才能發(fā)揮問(wèn)題，一個(gè)人才在某一崗位上，如果才能得不到發(fā)揮，專長(zhǎng)得不到利用，也不會(huì)安心工作，遲早也會(huì)溜號(hào)；三是社會(huì)角色問(wèn)題，對(duì)于一個(gè)人才而言，盡管待遇較高，才能也得到了發(fā)揮，但如果沒(méi)有適當(dāng)?shù)穆殑?wù)，心理也是不平衡的。因此人們對(duì)能力的大小有一個(gè)認(rèn)同理念，往往認(rèn)為職稱和職務(wù)的高低是一個(gè)人能力大小、貢獻(xiàn)多少的體現(xiàn)。如果不能量其才，任其職，擔(dān)任一定的角色，人才也難以留住。職業(yè)生涯規(guī)劃可以最大限度地調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性，充分發(fā)揮其才華與潛能我們知道員工職業(yè)生涯規(guī)劃的重要內(nèi)容之一，是對(duì)個(gè)人進(jìn)行分析。通過(guò)分析認(rèn)識(shí)自己、了解自己、估計(jì)自己的能力，評(píng)價(jià)自己的智能；確認(rèn)自己的性格，判斷自己的情緒；提出自己的特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)自己的答案；明確自己的優(yōu)勢(shì)，衡量自己的差距。以此來(lái)開(kāi)發(fā)自己，改變自己，設(shè)計(jì)塑造自己，跨越自己的障礙。成功地把握自己扮演自己。使自己的才能得到充分發(fā)揮，使自己得到適應(yīng)發(fā)展，所以職業(yè)生涯規(guī)劃能解決“潛能發(fā)揮”的問(wèn)題。通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃，可選擇適合自己發(fā)展的職業(yè)，確定符合自己興趣與特長(zhǎng)的生涯路線。正確設(shè)定自己的人生目標(biāo)，運(yùn)用科學(xué)的方法，采取有效的行動(dòng)，化解人生發(fā)展中的危機(jī)與陷阱，使人生事業(yè)發(fā)展獲得成功，擔(dān)當(dāng)起一定的社會(huì)角色，實(shí)現(xiàn)自己的人生理想。所以，職業(yè)生涯規(guī)劃能解決“社會(huì)角色”的穩(wěn)定問(wèn)題。當(dāng)一個(gè)人的才能得到相應(yīng)的發(fā)揮，并擔(dān)任一定的社會(huì)角色時(shí)，他的地位及職務(wù)也得到了提高，其待遇和報(bào)酬也必然相應(yīng)提高。例如，擔(dān)任了部門主管、生產(chǎn)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理、工程師或高級(jí)工程師等等。職位的提高，其待遇和報(bào)酬也必然相應(yīng)提高。所以，報(bào)酬問(wèn)題也就得到了解決，即“獲取報(bào)酬”也得到了穩(wěn)定。 這樣，個(gè)人潛力得到了充分調(diào)動(dòng)，能力得到充分發(fā)揮。工作積極了，人才留住了，更重要的是同樣的一個(gè)人，發(fā)揮的作用大不相同了。
綜上所述，職業(yè)生涯規(guī)劃是員工個(gè)人發(fā)展和企業(yè)留住人才的重要方法和手段之一。當(dāng)然，員工的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)只有與組織的發(fā)展相一致、相吻合，才能發(fā)揮其作用，產(chǎn)生其效力。
信用社培訓(xùn)心得體會(huì)15
為期兩天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，明天我們就要奔赴自己的工作崗位，在那里開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多，短短的時(shí)光，讓我對(duì)未來(lái)的工作充滿信心，也更加堅(jiān)定自己的選擇。兩天中我不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)了信用社的有關(guān)規(guī)章制度，接受了體系化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更重要的是我在各位領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們組織安排了此次培訓(xùn)。
現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：
兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)了信用社的相關(guān)法律知識(shí)及員工行為規(guī)范，對(duì)信用社各部門的工作流程及業(yè)務(wù)情況有了初步的認(rèn)識(shí)。作為信用社的一名員工，我認(rèn)為要做到三心。
一是：細(xì)心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象，這需要我們時(shí)時(shí)處處細(xì)心謹(jǐn)慎對(duì)待每項(xiàng)工作，決不允許出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)。也許一時(shí)的疏忽大意就會(huì)使聯(lián)社的經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)受損。所以辦每一筆業(yè)務(wù)都要求我們細(xì)心細(xì)心再細(xì)心，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。
二是：耐心。信用社面向農(nóng)村，為廣大農(nóng)民提供基本金融服務(wù)，面對(duì)農(nóng)民我們更需要的是耐心，農(nóng)民沒(méi)有接受過(guò)高等教育，在理解和溝通能力上可能會(huì)有一些困難，面對(duì)他們的疑問(wèn)，我們應(yīng)該耐心的解釋，周到的服務(wù)。
三是：恒心。作為一級(jí)柜員，分配到了基層，對(duì)于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一種考驗(yàn)，我們所面對(duì)的不再是高樓大廈和繁華的街道，取而代之的'是艱苦的條件和生活的寂寞，有一位哲人曾說(shuō)過(guò)，想要成功就要學(xué)會(huì)忍受寂寞，面對(duì)如此考驗(yàn)，我們要有恒心，堅(jiān)持不懈，在寂寞和艱苦的條件中磨練自己，成長(zhǎng)自己，完善自己。不斷提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
兩天中和各位部門經(jīng)理接觸最多，他們不僅是我們的老師和前輩，也是我們學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的身上，我學(xué)到了樸實(shí)、踏實(shí)、誠(chéng)實(shí)。他們沒(méi)有較高的學(xué)歷，但卻擁有相當(dāng)豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。他們幾十年來(lái)扎根農(nóng)村，正是這些造就了他們獨(dú)有的優(yōu)良品質(zhì)樸實(shí)。多年的金融工作使他們嚴(yán)于律己，踏踏實(shí)實(shí)。培訓(xùn)時(shí)間雖然短暫，但是每位經(jīng)理從來(lái)沒(méi)有遲到過(guò)，每天都提前五分鐘到場(chǎng)，他們的授課內(nèi)容沒(méi)有華麗的語(yǔ)言，但句句吐露真誠(chéng)，方法切實(shí)可行。正是因?yàn)樗麄兊臉銓?shí)、踏實(shí)也使他們毫無(wú)保留地把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給了我們，讓我們學(xué)會(huì)做一位誠(chéng)實(shí)守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。
兩天中，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們都非常關(guān)心，為我們提供了良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，讓我們時(shí)時(shí)刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領(lǐng)導(dǎo)，這樣的同事，這樣的待遇，讓我更加堅(jiān)定了自己的選擇。今天下午，我們作為信用社的新形象新面孔，向全縣人民展示了我們信合人的風(fēng)采，通過(guò)一下午的工作，我認(rèn)為：今后我們應(yīng)該出臺(tái)更多惠民利民的政策，讓全縣人民了解信用社，信任信用社，選擇信用社。
到基層后我會(huì)更加努力，做到讓客戶滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓自己滿意，做一名合格的信合人。
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