收費管理制度
在社會發(fā)展不斷提速的今天，越來越多人會去使用制度，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。大家知道制度的格式嗎？以下是小編收集整理的收費管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
收費管理制度1
1、目的：
規(guī)范停車場的管理，明確停車場收費管理規(guī)定，有效監(jiān)督停車場收費。
2、范圍
適用于**花城服務中心
3、職責：
3、1安全主管負責停車場票據(jù)、收費監(jiān)督管理；
3、2安全督察負責停車場發(fā)票、停車費領取交納、收費管理
3、3安全班長負責停車現(xiàn)場實際操作管理；
3、4服務中心出納負責票據(jù)管理；
3、5收費崗安全員負責停車費收取、必開發(fā)票管理。
4、方法和控制過程：
4、1安全督察負責到服務中心出納處按編號領取、交納停車場發(fā)票，并對數(shù)量進行登記、注銷；
4、2停車場發(fā)票要有連續(xù)編號，安全班長每日領取發(fā)票按回繳費用數(shù)量簽領，節(jié)假日由安全主管負責領取一定數(shù)量發(fā)票備用，收費安全崗位存放的發(fā)票不超過5本；
4、3停車場收費崗人民幣存底數(shù)量150元整，作為收費備用金；
4、4停車場收費崗每用完一本發(fā)票，收費崗安全員須向安全班班長上繳，由安全班班長連同發(fā)票存根上繳到出納處，由出納員核對并登記票據(jù)和存根，當事人簽名認可；
4、5收費崗安全員收取停車場服務費必須遵循收取費用開出發(fā)票的原則，收費不開出發(fā)票屬貪污行為并受嚴厲處理；
4、6收費崗安全員值班期內(nèi)不得帶個人私款，如有帶款須在值班前上繳班長代保管；
4、7停車場按照政府停車場收費管理規(guī)定進行收取服務費用，因特殊原因未收車輛停放服務費應在《未收費車輛登記表》上作詳細記錄，并請車主或上級簽名確認；
4、8執(zhí)行公務的警車、軍車給予方便免收車輛停放服務費；
4、8收取車輛停放服務費時對不愿收取發(fā)票的車主，應明示公司的'規(guī)定，請車主自行處理或當車主面銷毀，嚴禁收費不給發(fā)票的行為，一經(jīng)查處按貪污票款嚴肅處理；
4、9收費崗要嚴格按照崗位操作程序進行收費開票，注意使用禮貌用語，收票'請'字當頭，給票'謝'字不離口。
收費管理制度2
為了加強學校收費工作的管理，規(guī)范收費行為，維護學校和學生的合法權益，根據(jù)國家有關法律法規(guī)，結合學校實際情況，制定本制度。
一、學校各項收費必須嚴格按照財政部門關于重點高中的收費項目、收費標準的規(guī)定，依法組織收費，不自立項目，不提高收費標準。
二、所有收費收入應全部納入學校預算，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一核算，嚴格執(zhí)行國家收支兩條線管理規(guī)定。
三、學校收費項目及標準的確定收費項目主要包括：
�。ㄒ唬⿲W費；
�。ǘ┕⒅萍乃拶M；
�。ㄈ┐召M用；
�。ㄋ模┢渌M用。
上述學費、寄宿費其他費用必須按照省教育、物價、財政部門批準的收費標準收費。沒有收費標準的，要結合學校的實際情況，報教育、物價、財政部門審批，按批準的收費標準收取。不得巧立名目、提高標準亂收費。代收費要堅持單獨核算，�？顚Ｓ�，多退少補，收支平衡原則，要維護學生的`利益，不得變相多收費。
四、及時辦理《收費許可證》，做到亮證收費，并實行收費公示制，提高收費行為透明度。公示內(nèi)容包括收費內(nèi)容、收費標準、收費依據(jù)（批準機構及文號）、收費范圍、計量單位、投訴電話等。嚴禁各部門、各年級組、各班主任擅自提高擴大收費標準或者搭車收費。
五、對服務價格嚴格堅持申報審核審批工作制度和堅持服務性收費自愿的原則。
六、凡有下列情況之一者，均屬亂收費。
�。ㄒ唬┏焦芾頇嘞拗贫ㄊ召M的；
�。ǘ┥米蕴岣呤召M標準的；
�。ㄈ┥米栽黾邮召M項目的；
（四）不按規(guī)定申領或年審《收費許可證》而收費的；
�。ㄎ澹┎皇褂靡�(guī)定票據(jù)收費的；
�。┢渌麃y收費行為。
對違反規(guī)定亂收費的，任何部門和個人都可以向物價、財政部門舉報，受上級部門的查處，其非法所得，應退還交費者；不能退還的，上繳財政，并按規(guī)定追究有關人員責任。
七、堅持收費程序規(guī)范操作及收費票據(jù)規(guī)范使用的管理制度。
八、全校各類收費統(tǒng)一由學校財務科歸口管理，凡不按學校規(guī)定將收入納入學校核算的，一律按“小金庫”論處，并追究相關責任人責任。
本制度財務科負責解釋，自公布之日起施行。
收費管理制度3
1 目的
通過對收費站安全和環(huán)境實施管理,確保收費站財產(chǎn)和工作人員的人身安全,確保車輛安全、快捷通過收費站,維持良好的交通秩序和站容站貌。
2 適用范圍
適用于各收費站安全工作和環(huán)境管理。
3 職責
3.1 收費站:負責對現(xiàn)場安全和環(huán)境要求作出具體規(guī)定,并定期對現(xiàn)場安全和環(huán)境管理實施檢查評審。
3.2 各班組:貫徹落實收費站安全管理制度和環(huán)境衛(wèi)生管理制度,確保收費現(xiàn)場的安全和環(huán)境衛(wèi)生符合要求。
3.3 監(jiān)控室:負責收費現(xiàn)場的監(jiān)督和錄像工作。
3.4 安全員:負責收費現(xiàn)場安全工作。
4 安全管理
4.1 安全管理工作實行“管生產(chǎn)必須管安全,誰主管誰負責”的責任制,實行收費站長為現(xiàn)場安全第一責任人,對收費站現(xiàn)場安全工作負領導責任,并堅持“安全第一,預防為主”的管理原則,具體工作由各收費班組負責實施,班長為現(xiàn)場安全工作的直接責任人。
4.2 收費站每月組織召開站務會時要對員工進行安全生產(chǎn)教育,并做好記錄。
4.3 收費人員必須達到“三懂”,“三會”才能上崗工作,即懂本崗位火災的危險性,懂預防火災措施,懂撲救初起火災的方法;“三會”即會報警(火警119、盜警110、急救120)、會使用消防器材、會撲救初起火災。
4.4 收費站安全管理
4.4.1 收費島(亭)安全標志明顯。
4.4.2 收費站應配備有效的滅火器。
4.4.3 收費現(xiàn)場應配備安全防范器械,崗亭內(nèi)手動(腳踏)報警器應保持性能良好。
4.4.4 安全員要制止閑雜人員靠近、進入收費島。
4.4.5 收費亭、監(jiān)控室門必須鎖上
4.4.6 收費人員過往車道時需注意車輛的來往,遵循“一停、二看、三通過”的規(guī)定,以保證工作人員的人身安全。
4.4.7 雨霧天氣條件下,當班工作人員需打開霧燈,并在收費島明顯位置擺放提示車輛減速行駛標志牌
4.4.8 收費人員發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員要立即報告班長和監(jiān)控人員。
4.4.9 在交接班及往返繳款室的過程中,現(xiàn)場人員必須保持高度警惕,防止不法分子搶劫作案。
4.4.10 在繳款的過程中安全員要監(jiān)控整個繳款現(xiàn)場,制止閑雜人員進入繳款室。
4.4.11 監(jiān)控室應安裝防盜設施,未經(jīng)單位主管領導批準,其他人員不得進入監(jiān)控室,
4.4.12 收費站的各種電源線路和插座保持完好,不得將任何火源、高溫或者易燃易爆物體帶入收費站工作現(xiàn)場。
4.4.13 收費站應有防雨、防潮、防蟲、防鼠措施。
4.5 安全應急措施
4.5.1 收費站發(fā)生搶劫應急措施
4.5.1.1 收費亭遭遇搶劫
a) 收費員立即腳踩報警器向監(jiān)控室報警,簡明扼要向監(jiān)控員報告事件性質(zhì)、發(fā)案位置及原因,并實施自衛(wèi),盡量確保票、款安全,無法自衛(wèi)時則設法拖延作案分子現(xiàn)場作案時間(如將現(xiàn)金撒亂于地等)以待救援。
b) 監(jiān)控員接報后立即通過對講機或電話,報告值班領導,并打“110”報警,請求支援,同時堅守崗位,及時判明情況,調(diào)整現(xiàn)場錄像系統(tǒng)做好對作案分子特征、作案車輛全貌、號牌及其工具等現(xiàn)場錄像工作。
c) 收費島其他未受作案分子控制的人員發(fā)現(xiàn)案情時,出口收費員要以保護好自身的票款為主要任務,其他收費員則要采取適當措施求援, 同時判明作案人數(shù)及兇器,持械合力控制作案分子,不能控制時要見機行事拖延作案分子逃離時間,注意保護自身安全,牢記作案分子特征、作案車型、號牌及其兇器。
d) 本單位其他人員聞訊后,立即持械趕赴現(xiàn)場支援。
4.5.1.2 途中遭遇搶劫。
a) 收費班組人員向收費島、辦公區(qū)、生活區(qū)人員發(fā)出求援呼叫;收費員攜款退往收費島或沒有作案分子控制的方向,同班安全員、班長進行掩護。
b) 收費島人員發(fā)現(xiàn)案情后,立即向監(jiān)控員報告并向辦公區(qū)、生活區(qū)人員大聲呼叫求援。收費島人員(出口收費員要以保護好自身的票款為主)聞警后及時判明作案人員及兇器,持械支援遭劫班組、合力控制作案分子,不能控制時要見機行事拖延作案分子逃離時間,注意保護自身安全,牢記作案分子特征、作案車車型、號牌、及其兇器特征。
c) 監(jiān)控員接報后立即向值班領導和公安“110”報警,盡可能地調(diào)整現(xiàn)場錄像系統(tǒng)做好對作案分子特征、作案車輛全貌、號牌及其工具等現(xiàn)場錄像工作。
d) 本單位其他人員聞警后應立即持械趕赴現(xiàn)場支援。
4.5.1.3 收費員繳款時遭遇搶劫。
a) 收費員向繳款室外發(fā)出求援信號,向監(jiān)控員及辦公區(qū)、生活區(qū)人員報警。
b) 安全員見機行事設法(如把住繳款室、收款室出入口等)拖延作案分子逃離繳款現(xiàn)場的.時間。
c) 收費員尋找自衛(wèi)機會實施自衛(wèi)措施,保護自身及款票安全,無法自衛(wèi)則設法拖延作案分子逃離現(xiàn)場的時間(如將款、票撒亂于地等)以待救援,牢記作案分子特征及其作案工具。
d) 監(jiān)控員接報后立即向值班領導及公安“110”報警,盡可能地調(diào)整現(xiàn)場錄像系統(tǒng)做好對作案分子特征、作案車輛全貌、號牌及其工具等現(xiàn)場錄像工作。
e) 單位其他人員聞警后應立即持械趕赴現(xiàn)場支援
4.5.2 收費現(xiàn)場發(fā)生火災應急措施
4.5.2.1 火災現(xiàn)場人員或火情發(fā)現(xiàn)者立即將火警情況向監(jiān)控室報告,盡可能把現(xiàn)金、票據(jù)、以及其它重要物資轉(zhuǎn)移到安全地帶,同時用滅火器撲火。
4.5.2.2 監(jiān)控員接報后立即通知值班領導和辦公區(qū)、生活區(qū)人員,若火勢較大,現(xiàn)場人員難以控制的,撥打“119”報警。
4.5.2.3 值班領導、辦公區(qū)或生活區(qū)人員聞訊后,立即拿滅火器材趕到現(xiàn)場撲救火災、疏散人員搶運物資,盡可能避免和減少人員傷亡及財產(chǎn)損失。
4.5.2.4 監(jiān)控員除了監(jiān)控室發(fā)生火災之外,要堅守崗位,在可能的情況下,切斷收費站的電源并監(jiān)視火災的周圍環(huán)境情況并做好錄像工作。
4.5.2.5 若在收費車道有車輛發(fā)生火災,現(xiàn)場人員盡可能將車引出車道進行滅火。
5 收費站環(huán)境管理
5.1 收費站應按“三優(yōu)五化”的要求,做到“暢、潔、綠、美”。
5.2 收費站布政設施齊全,做到“八公開”,即公開收費審批機關、公開收費主管部門、公開收費單位、公開收費標準、公開收費期限、公開收費用途,公開收費員編號和公開監(jiān)督電話。
5.3 收費站(棚)完好,收費島反光膜(漆)完好;收費亭(門窗)完好。若有設施損壞的,要及時報修。
5.4 收費站工作現(xiàn)場不得堆放雜物,不得放置與工作無關物品。要及時清掃垃圾。
5.5 監(jiān)控室需保持清潔,當班監(jiān)控員每天下班之前對監(jiān)控室的設備進行除塵維護。
5.6 當班人員須將辦公用品用具、文件資料擺放整齊。
6 監(jiān)督檢查
值班站長每天對收費現(xiàn)場的安全和衛(wèi)生環(huán)境檢查一次,發(fā)現(xiàn)當班人員未按安全和衛(wèi)生制度要求做到的應當場指出,令其改正;在《收費站站長工作記錄表》上做好記錄。
7 相關文件
《安全生產(chǎn)管理辦法》(gxgs-gl-cxhb13)
8 質(zhì)量記錄
《收費站站長工作記錄表》(gl-zf-b13)
收費管理制度4
教育收費執(zhí)行《收費許可證制度》。學校的各項收費，均須按程序到市物價主管部門領取收費許可證。按規(guī)定接受物價部門對收費許可證的年審。
一、學校收費財務管理規(guī)定
為加強學校收費管理，規(guī)范收費行為，根據(jù)省市區(qū)有關文件要求，制定本暫行規(guī)定。
1、收費依據(jù)。學校向?qū)W生收費，必須以有權部門文件為依據(jù)，無合法依據(jù)，任何單位和個人不得向?qū)W生收取任何費用。
2、收費審批。學校所有面向?qū)W生的收費都必須履行審批手續(xù)。校內(nèi)部門向?qū)W生收費前，需提供收費依據(jù)，經(jīng)學校總務部門審核，報校長批準。學校向?qū)W生收費由總務處統(tǒng)一辦理，未經(jīng)學校領導批準，任何部門和個人不得向?qū)W生收取任何費用。
3、收費票據(jù)。學校向?qū)W生收費，必須提供合法收費票據(jù)，得無票據(jù)收費，不得使用違規(guī)票據(jù)收費。開學收費，票據(jù)需在3日內(nèi)發(fā)到學生。收費票據(jù)需說明收費項目和標準。
4、經(jīng)費管理。學校向?qū)W生收費，必須按“收支兩條線”規(guī)定管理，不得設小金庫，不得設賬外賬。
5、違反上述規(guī)定向?qū)W生收費，學校必須對責任人嚴肅處理。
二、收費公示制度
1、為規(guī)范教育收費行為，完善監(jiān)督管理措施，增加透明度，學校實行收費公示制度。
2、學校通過設立公示欄、公示牌、告家長書等形式，向?qū)W生、家長、教職工和社會公示收費項目、收費標準等內(nèi)容。
3、《收費許可證》分正本和副本，正本用于在辦公場所的明顯位置懸掛，購買票據(jù)；副本用于亮證收費、年審及其它用途。
4、公示的主要內(nèi)容包括收費標準、收費依據(jù)（批準機關及文號）、收費范圍、計費單位、投訴電話等。
5、在學校校內(nèi)設立的公示欄、公示牌的制作材料、規(guī)格、樣式按上級要求制作，開學收費前在醒目處進行公示，同時進行動態(tài)管理和長期放置，盡可能獨立置放、位置明顯、字體端正、實用規(guī)范。
6、收費公示的.內(nèi)容，事前必須經(jīng)過物價局、財政局和教育局的審核。公示收費的內(nèi)容要嚴格執(zhí)行規(guī)定的收費項目、標準及范圍等。
7、遇有政策調(diào)整或其它情況變化時，學校對相關內(nèi)容及時進行公示。
收費管理制度5
一、學校各項開支，嚴格按預算款項管理執(zhí)行。
二、學校購物、設備添置、維修等必須做到有計劃，大項目開支必須由校行政會研究決定；小項目開支必須先向總務處主任報告，并列出清單，待校長簽字審批后方能執(zhí)行。
三、后勤部門必須牢固樹立質(zhì)量第一，價格合理的原則。根據(jù)學校意見，不突破整體預算，合理進行開支，任何人都不得從中謀取回扣。
四、出納支付、報銷、發(fā)放，必須按規(guī)范的手續(xù)辦理，堅持校長“一支筆”審批的原則，必須注明用途，有經(jīng)手人、證明人簽名，經(jīng)校長簽字審批后方能報銷，有合同的`需同時附上合同。會計必須根據(jù)此規(guī)定接收出納憑證記帳。
五、學校教職工出差，必須經(jīng)校長同意，否則不予報銷。因公需借款，經(jīng)校長簽字審批后，按照規(guī)定程序辦理。
六、現(xiàn)金開支必須遵守財政部門和銀行的有關規(guī)定，嚴格執(zhí)行備用金制度，限額人民幣2500元，學校禁止庫存計劃外的現(xiàn)金，否則，發(fā)生意外，由當事人負責賠償。
收費管理制度6
1、總則
為了規(guī)范本公司各項收費工作的管理,完善收費記錄等基礎會計工作,加強對公司收費工作的會計監(jiān)督,結合本公司的實際情況,特制定本規(guī)定。
2、物業(yè)公司收費管理規(guī)定
第一條收費內(nèi)容:
1、物業(yè)管理費;
2、水電費;
3公攤水電費;
4、電梯費;
5垃圾費;
6、收視費;
7、租賃中介費;
8、代辦服務費;
9、裝修押金;
10、租金收入;
11、家政服務費;
12、停車費(含固定車位費和臨時停車費)
13、維修費(含維修材料費維修服務費)
14、其他臨時收費項目等。
第二條收費工作的分工
1、固定費用及其他有償服務項目:如物業(yè)管理費、水電費、公攤水電費、電梯費、垃圾費、收視費、租賃中介費、代辦服務費、裝修押金、場租收入及其他臨時收費項目收費工作均由財務出納收取。
2、停車費:由小區(qū)門崗當班人員負責收取。
3、家政服務費:由提供家政服務的工作人員收取。
4、維修費:由工程部維修人員收取。
第三條收費操作規(guī)定
1、收費單據(jù)的管理
1)收款票據(jù)、發(fā)票,由物業(yè)公司統(tǒng)一印制(或購買)、由會計統(tǒng)一管理,各收費點按需領用;
2)建立專門的票據(jù)領用登記本,發(fā)放時做好票據(jù)編號、領用時間、領用部門、領用人等相關登記;
3)填制收款票據(jù)前要仔細查詢相關記錄及資料,正確計收業(yè)主已交的各時期的各項費用,做到正確無誤。
4)收款票據(jù)必須按號碼順序使用,不可跳號。
5)所有已使用完的收款票據(jù),及時交回會計處核銷,未能及時核銷的,財務不予發(fā)放新收款票據(jù)。
6)所有作費的收款票據(jù)必須聯(lián)數(shù)齊全,不可缺聯(lián),否則視同已收款處理,無法界定收費金額時,每張收費單據(jù)按200元對當事人進行處罰。
7)業(yè)主可憑收據(jù)在一個月內(nèi)到財務部換取發(fā)票,所換發(fā)票的內(nèi)容應與收據(jù)項目、金額完全一致,用以換取發(fā)票的收據(jù)作為發(fā)票記賬聯(lián)的附件,留財務部統(tǒng)一保管。
8)對于需要先開發(fā)票后付款的業(yè)主,出納根據(jù)收費通知單開具發(fā)票,并在財務部做好登記,款項入賬后核銷。
2、收據(jù)填寫要求:
1)據(jù)實填寫。即必須按實收金額、項目、日期如實填寫,不得弄虛作假,做到準確無誤。
2)字跡清楚,不得涂改。如有錯誤,全部聯(lián)次蓋作廢章或?qū)懨髯鲝U字樣,再另行開具。
3)全部聯(lián)次一次填開,上下聯(lián)的內(nèi)容金額一致。
3、收費操作程序
a、固定費用收費項目的收取
1)會計于每月5日前根據(jù)相關文件及管理情況確認當月應收金額,打印應收清單,并簽名確認后,通知物業(yè)管理員進行崔繳。
2)辦理業(yè)務時,出納根據(jù)需收費項目據(jù)實填寫。即必須按實收金額、項目、日期如實填寫,不得弄虛作假,做到準確無誤。
3)字跡清楚,不得涂改。如有錯誤,全部聯(lián)次蓋作廢章或?qū)懨髯鲝U字樣,再另行開具。
4)全部聯(lián)次一次填開,上下聯(lián)的內(nèi)容金額一致。
b、臨時停車費用的收取
1)所有出入小區(qū)的外來車輛,門崗工作人員均應做好來訪登記,凡在小區(qū)內(nèi)滯留超過10分鐘的外來車輛,應按規(guī)定收取停車費。
2)門崗工作人員在收取臨時停車費的同時應在相應的專用票據(jù)的存根聯(lián)背面記錄好相應的車牌號碼,收費日期,以便了隨時抽查。
3)所有停車費收取必須開據(jù)發(fā)票或?qū)Ｓ檬論?jù)(物業(yè)公司印制),如發(fā)現(xiàn)有收費業(yè)且未給客人提供票據(jù)的,第一次處罰100元,第二次給予開除處理。
4)對于臨時停放車輛一般采用按天收取的方式,如憑當天收費單據(jù)出入小區(qū),僅收取一次費用。對于過夜車輛,按收費規(guī)定收取費用。
5)門崗收費工作人員在開據(jù)收費單據(jù)收妥停車費后,應提醒客人憑此單據(jù)當天出入小區(qū)免費。
6)門崗工作人員應于每日17:30前,將當天收取的款項交到出納處。節(jié)假日收取的費用須在節(jié)假日后的第一個工作日早8:30之前上交財務部出納。
7)每次上交所收費用時,要附帶交款匯總表,列明收費項目及收費金額,并出納當面核對清楚,交款人與財務部出納在匯總表上簽字確認,做為出納入帳依據(jù)。
c、家政服務的收取
1)接到需要提供家政服務的請求時,出納開據(jù)收費單據(jù),通知家政服務人員到財務領取收費單據(jù),并上門服務。
2)完成服務時,應要求業(yè)主在收費單據(jù)上簽字確認,并收妥款項。
3)收費單據(jù)一式三聯(lián),第一聯(lián)財務聯(lián),第二聯(lián)客戶聯(lián),第三聯(lián)家政服務人員留存。
4)如遇業(yè)主不在現(xiàn)場情況,費用無法現(xiàn)場收取,工作人員在班次結束后,或財務下班前,務必將當日收費單據(jù)提交給財務,以便進行相應的.登記及崔收工作。
5)家政服務人員應于每個工作日17.30前,將當天收取的款項交到出納處。
6)出納員當面核對無誤后,在收費單上簽字確認,并將第三聯(lián)交還家政服務人員。
d、維修費的收取
1)接到報修電話時,做好相關登記工作,并開據(jù)相關維修工作單。報修工作單一式三聯(lián),第一聯(lián)財務聯(lián),第二聯(lián)客戶聯(lián),第三聯(lián)工程部留存。
2)工程部維修人員根據(jù)現(xiàn)場維修情況,確認需收取的維修服務費用,同時將維修服務費用填入相應維修工作單上,并連同維修材料費用一并收取。所有維修工作單完成后,必須請業(yè)主簽字確認,否則財務無法確定收費項目是否屬實。
3)如遇業(yè)主不在現(xiàn)場情況,費用無法現(xiàn)場收取,工程維修人員在班次結束后,或財務下班前,務必將當日維修單提交給財務,以便進行相應的登記及崔收工作。
4)工程維修人員應于每個工作日17.30前,將當天收取的款項交到出納處。
5)出納員當面核對無誤后,在收費單上簽字確認,并將第三聯(lián)交還工程維修人員。
3檢查與控制
第一條對于所有進入小區(qū)的車輛收費情況實行抽查式管理,如查某月某日,車牌號碼為xxxx的外來車輛是否實行了收費,只需查驗相應日期的收費單據(jù)即可。
第二條所有收費單據(jù)的使用每個班次應做好交接班登記,此項工作很重要,關系到責任明確的事宜,如無法明確相應責任的,由所有相關工作人員同共承擔,并追究主管領導責任。
第三條物業(yè)公司會計每月對出納現(xiàn)金進行盤點,將盤點情況做好書面的登記,經(jīng)雙方簽字確認,并報集團財務總監(jiān)。
第四條出納應對門崗收費點(臨時停車費)的收費工作進行檢查監(jiān)督,對于有不符合收據(jù)發(fā)票使用規(guī)定
及收款規(guī)定的行為,應及時上報。
第五條物業(yè)會計每月須與集團公司核對往來款,并簽署對帳單,確保雙方帳務清楚。
第六條物業(yè)公司財務應對門崗收費點領用、繳銷票據(jù)及時核檢,發(fā)現(xiàn)問題應及時上報有關領導。
4其他財務工作規(guī)定
第一條每月末會計編制物業(yè)費及各類服務費欠費一覽表,上報經(jīng)物業(yè)公司負責人簽字確認后上報集團財務部,總結催收款工作。
第二條妥善保管未用的發(fā)票和收據(jù),對用完的發(fā)票及收據(jù)存根聯(lián)妥善保管,便于日后查證;
第三條若業(yè)主提出搬遷、裝修、轉(zhuǎn)售等服務要求時,審批前要先核實欠款情況。
第四條經(jīng)領導審批確定執(zhí)行的各項物業(yè)服務收費標準,由原件由物業(yè)會計存檔備查。
第五條所有已交房的售房合同,復印件必須交財務存檔。
收費管理制度7
一、收費管理基本原則為進一步規(guī)范收費操作流程，確保合理、合法、合規(guī)，結合本園實際情況，制定小精靈幼兒園收費管理制度篇。
二、收費項目包括規(guī)定性收費以及選擇性收費項目。
三、具體操作流程
1、按物價局以及教育局對本園收費項目的核定標準，向家長收取規(guī)定的費用。不以各種名義擅自提高和亂收費。
2、收費必須出具足額票據(jù)。
3、嚴禁幼兒園自行增加收費項目、提高收費標準。
4、設立收費公示欄，達到長期置放和清楚方便的要求。
5、認真做好每月幼兒伙食費的'結清和退費工作，每月收費前必須向家長公布伙食收支帳目.
小精靈幼兒園
收費管理制度8
關于住院部和收費室工作配合的幾點注意事項
為更好的服務職工醫(yī)保、居民醫(yī)保及新農(nóng)合病人，總結以下幾點工作事項，望住院部醫(yī)護人員配合執(zhí)行。
1、凡來我院住院的`病人，醫(yī)護人員要詢問其病人或家屬有無居民職工醫(yī)保、新農(nóng)合證卡，以便于患者在政策規(guī)定時間內(nèi)辦理相關手續(xù)。
2、住院部記賬人員在病區(qū)電腦上接收、核對患者入院信息時，發(fā)現(xiàn)病人所患病種等相關信息與其本人不相符時，要及時更改信息。鑒于醫(yī)保中心通知：若未能在規(guī)定時間（2天）內(nèi)上網(wǎng)登記、上傳職工醫(yī)保、居民醫(yī)保患者信息的醫(yī)療機構社保中心將不支付統(tǒng)籌款情況，住院部人員應同收費室人員落實證卡管理以及提醒工作。
3、住院部的居民、職工醫(yī)�；颊撸蚬ぷ骰蚱渌虍a(chǎn)生退費、更改電腦醫(yī)囑信息情況的，住院部記賬人員應及時告知收費室人員以減少收費室記賬錯誤而產(chǎn)生扣款。
8醫(yī)院收費室管理制度
收費管理制度9
收費人員與患者的交流的注意事項
1、工作前的準備：提前5分鐘到崗，做好口頭、書面交接工作，注意儀表儀容，保持良好的心情，著裝整潔、微笑服務、踏實工作、講究效率，使用禮貌用語，耐心回答患者提出的'問題。
2、收取患者費用時快捷、準確的按收費員門診收費服務3步曲操作流程執(zhí)行，不讓患者排長隊等候，患者對不明白的檢查等項目有疑惑時，我們應認真解釋每一項收費標準，患者交款后，同時告知科室所在的位置，不讓患者多跑腿，患者現(xiàn)款不夠或醫(yī)師開具處方不規(guī)范時，不要當患者面告訴醫(yī)師處方的問題，可電話通知醫(yī)生，問一下醫(yī)生的意見，重新劃價收費。
3、遇到患者要求改動治療單、處方時，我們先告知患者，治療和藥品同時配合做效果會更好，解釋我們沒有改動處方和治療單的權利，由導醫(yī)帶患者到醫(yī)生處協(xié)商，不要讓患者直接找醫(yī)生。
4、患者要求退款時，應先檢查票據(jù)是否齊全，是否符合退款手續(xù)（領導簽字）再做處理，優(yōu)惠的處方單據(jù)，應由領導簽字后方可收費。
5、在以上各項工作中，我們盡量要做的最好，不頂撞，不吵架，保持微笑，禮貌用語，耐心的解釋工作中的問題，如有疑問及時向上級領導匯報。
收費管理制度10
1、為規(guī)范本小區(qū)物業(yè)服務收費行為,保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益,根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《物業(yè)管理條例》和浙江省《物業(yè)服務收費管理辦法》等有關規(guī)定,結合本小區(qū)實際,制定本辦法。
2、本辦法所稱的物業(yè)服務收費,是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定,為業(yè)主提供房屋及配套設施設備和相關場地維修、養(yǎng)護、管理,維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序等服務,向業(yè)主收取的費用。
3、本辦法所指的物業(yè)服務包括以下內(nèi)容:
(一)房屋共用部位、共用設施設備的使用管理和維護保養(yǎng);
(二)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場所的清掃保潔、生活垃圾的收集、清理和化糞池的清理;
(三)公共綠地、花草樹木的養(yǎng)護管理;
(四)公共秩序維護和協(xié)助做好管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;
(五)物業(yè)的檔案資料管理;
(六)《日月星城小區(qū)物業(yè)管理合同》和《日月星城小區(qū)物業(yè)管理服務標準和監(jiān)督考核辦法》中規(guī)定的其他公共性服務內(nèi)容。
4、本小區(qū)采用包干制約定物業(yè)服務費用。即由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用,盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。物業(yè)服務費的.構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤,具體收費標準經(jīng)由業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)談判,由合同約定。
5、物業(yè)管理企業(yè)應當每半年一次向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收取情況,接受業(yè)主和業(yè)主委員會的監(jiān)督。
業(yè)主或業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務資金的收取情況提出質(zhì)詢時,物業(yè)管理企業(yè)應當及時答復。業(yè)主或業(yè)主委員會對公布的收支賬目有異議的,聘請有資質(zhì)的中介機構進行審計。
6、電梯及由物業(yè)管理企業(yè)管理的增壓水泵等高能耗設施運行所需電費不列入物業(yè)服務成本,由享受的業(yè)主按實分攤。無電梯、增壓水泵等高能耗設施、設備的多層住宅,業(yè)主享受公共性服務除向物業(yè)管理企業(yè)繳納物業(yè)服務費和公共設施維修費外,不再分攤其它費用。
7、物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用,通過專項維修資金予以列支,不計入物業(yè)服務成本或物業(yè)服務支出。
8、在本小區(qū)內(nèi),供水、供電、通訊、有線電視等企業(yè)應當向最終用戶收取有關費用。物業(yè)管理企業(yè)接受上述企業(yè)委托代收上述費用的,雙方應當簽訂合同,物業(yè)管理企業(yè)可向委托方或業(yè)主收取規(guī)定的代辦服務費。
9、已購置房屋,但未向物業(yè)管理企業(yè)辦理相關入住手續(xù)的業(yè)主,其物業(yè)服務費的收取按市住宅小區(qū)綜合服務費收取辦法收取。
10、物業(yè)管理企業(yè)可以依據(jù)雙方簽定的合同的約定,在每年的年中和年底分兩次收取全年物業(yè)管理服務費用,但依據(jù)合同和《日月星城小區(qū)物業(yè)管理服務標準和監(jiān)督考核辦法》,出現(xiàn)應當打折收取的情況時,應當按打折的數(shù)額收取。具體操作按照《日月星城小區(qū)物業(yè)管理考核辦法》中的規(guī)定進行。
11、業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同的約定按時足額交納物業(yè)服務費。業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定,逾期不繳納的,物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人(承租人)交納物業(yè)服務費的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任。
物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權轉(zhuǎn)移時,原業(yè)主或者物業(yè)使用人應當及時結清物業(yè)服務費。
12、對本小區(qū)實施物業(yè)管理過程中涉及的車輛停泊、裝修裝飾垃圾清運、代辦服務和其他特約服務等收費,按政府價格主管部門相關規(guī)定執(zhí)行。
13、本辦法由日月星城小區(qū)業(yè)主委員會負責解釋。
收費管理制度11
為保證正常醫(yī)療秩序，促進醫(yī)院快速、健康發(fā)展，維護人民群眾利益，樹立我院在公眾中的良好形象，特對私收費、院外行醫(yī)管理作出如下規(guī)定：
一、本院全體員工一律不準私收費，不準院外行醫(yī)。醫(yī)務人員外出會診、進行診療活動，必須經(jīng)醫(yī)務科批準同意，方可進行。
二、有下列情形之一者，以院外行醫(yī)論處：
1.本院在職醫(yī)務人員進入私人診所，進行診療活動者;
2.未經(jīng)批準在院外開展手術、麻醉、會診、坐診、護理或其他診療活動者;
3.為謀取物質(zhì)利益而介紹病人院外購藥，為個體診所進行器械消毒者;
4.不論以何種名義在院外開業(yè)和私自向院外介紹病人者;
5.指使進修生、實習生向院外介紹病人者;
6.具有其他院外行醫(yī)行為及為院外非法行醫(yī)提供便利條件者。
三、有下列情形之一者，以私收費論處：
1.不論以何種借口私自收取現(xiàn)金、出售藥品及物品，搞現(xiàn)錢交易者;
2.指使進修生、實習生進行私收費者;
3.為他人謀取非法利益提供發(fā)票、私改發(fā)票或開據(jù)大頭小尾巴發(fā)票者;
4.以退票或作廢票據(jù)等名義套取藥品或現(xiàn)金者;
5.違背先交費、后檢查治療者(搶救急危重病人除外);
6.收受藥品回扣者;
7.其他具有私自收取費用性質(zhì)者。
四、處罰：
1.凡私收費者一經(jīng)查實：
(1)處以所收金額10倍罰款;
(2)停發(fā)一年工資、獎金及一切福利待遇，每月只發(fā)生活費200元;
(3)工作另行安排，不服從安排者自動離職處理;
(4)年度考核定位不合格，三年內(nèi)不予晉職晉級;
(5)處罰期滿后，由個人寫出申請，科室根據(jù)個人工作表現(xiàn)予以鑒定，表現(xiàn)好者，經(jīng)院部研究，予以解除處罰;
(6)第二次違犯者，停崗停薪，同時報有關部門予以除名。
2.凡本院非正式職工，有私收費、院外行醫(yī)違紀違規(guī)行為者一經(jīng)查實，立即辭退。
3.凡發(fā)現(xiàn)科室集體私自收費，對受益者進行10倍罰款，另對科室負責人就地免職。
4.有第三條3、4、6款情形之一，情節(jié)嚴重者，移交司法機關依法追究刑事責任。
5.院外行醫(yī)者一經(jīng)查實，立即停崗停薪，并報有關部門予以除名。
五、其他各類人員的管理參照本規(guī)定執(zhí)行。
六、本規(guī)定自發(fā)文之日起執(zhí)行，原規(guī)定同時廢止，但按原規(guī)定已作的處罰繼續(xù)生效。
七、本規(guī)定的`最終解釋權屬院職工代表大會。
收費管理制度12
學校堅持立德樹人，遵循教育規(guī)律，依法嚴格規(guī)范中小學代辦服務性收費管理。
1、規(guī)范代辦服務性收費項目
學校應嚴格落實本市中小學代辦服務性收費管理的相關規(guī)定，不得超文件目錄設置代辦服務性收費項目，不得將教育教學活動、教學管理范疇內(nèi)應免費提供的服務事項以及國家和本市已明令禁止收費的項目列為代辦的學生服務性收費項目。
2、明鰓辦服務性收費標準
代辦服務性收費標準應保持相對穩(wěn)定。學校如調(diào)整原有代辦服務性收費標準，應嚴格按照本市中小學代辦服務性收費管理的相關規(guī)定的`流程實施。
3、完善代辦服務性收費公示
學校嚴格執(zhí)行教育收費公示制度，在學校公示欄公示本校實際執(zhí)收的代辦服務性收費項目和標準，學校向?qū)W生家長收取代辦服務費時，事先書面征求學生家長意見，并明確告知收費項目和標準，實行明碼標價，由其自愿選擇，按規(guī)定收費和管理使用，未經(jīng)告知，一律不得收費。
4、規(guī)范代辦服務性收費的票據(jù)使用
代辦服務性收費應按公示項目和標準收取，使用規(guī)定的票據(jù)，據(jù)實結算，在學期結束時向?qū)W生家長發(fā)放用款清單，多退少不補。代辦服務性收費由中小學全部轉(zhuǎn)交提供服務的單位，不得計入學校收入。代辦服務性收費應當納入學校賬務處理，不得由供應商直接收取費用。
收費管理制度13
車輛行駛、停放、收費管理制度(樣本)
為維護業(yè)主合法權益，保持小區(qū)正常秩序，根據(jù)有關法律法規(guī)和小區(qū)的管理規(guī)約相關規(guī)定，特制定本管理制度。
一、行駛規(guī)定
1.噸(含)以上貨車(搬家等特殊情況除外)、座(含)以上客車以及載有易爆、劇毒、放射性等危險品的車輛禁止進入小區(qū);
2.車輛在小區(qū)內(nèi)行使時速不得超過公里;
3.禁止鳴笛、練車等影響或危害業(yè)主生活秩序的行為;
二、停放規(guī)定
1.小區(qū)臨時停車位采取(方式)停放;
2.外來車輛(可以或不得)進入小區(qū);
3.擁有車庫或車位的.車輛(可以或不得)占用臨時停車位;
4.凡進入小區(qū)的車輛要停放到車庫、車位或臨時停車位內(nèi)，禁止停放在消防通道、消防登高面和草坪上。
5.防盜報警器應盡量使用靜音，以免影響他人生活和休息;
三、收費規(guī)定
1.臨時停車卡收費標準：;
2.停車收費標準：;
3.允許外來車輛進入的，外來車輛收費標準：;
4.執(zhí)行公務或任務的警車、消防車、救災搶險車、救護車、市政工程搶修車等特殊車輛免費。
四、其他規(guī)定：
物業(yè)經(jīng)理人：
收費管理制度14
為進一步加強醫(yī)院價格信息公示工作的管理，廣泛接受群眾監(jiān)督，提高價格信息透明度，規(guī)范價格行為，特作如下規(guī)定。
一、醫(yī)院在顯著位置，通過公示牌、價目表，住院費用清單等方式實行藥品及醫(yī)療項目價格公示，并嚴格按照價格公示的項目和收費標準進行收費，任何人不得隨意多收、少收或亂收。
二、公示內(nèi)容包括醫(yī)療服務項目編碼、項目名稱、項目內(nèi)容計價單位、收費標準等，醫(yī)療服務價格變動時，及時變更相應的公示內(nèi)容。
三、完善醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，只有物價管理科可以進入醫(yī)院收費項目維護系統(tǒng)，對醫(yī)療收費項目進行增加、減少或變動，其他任何科室和個人不得進入該系統(tǒng)進行任何操作。
四、對醫(yī)院實行的單病種限價收費項目及價格在相關科室的顯著位置進行公示，并通過媒體向社會進行廣泛的宣傳和承諾。
五、在收款窗口設立收費顯示系統(tǒng)，門診病人交費的同時，可直接看到自己的`交費情況;在院病人可通過住院費用一日清單查詢費用情況。
六、醫(yī)院設立意見箱、舉報電話，接受患者、家屬及社會各界的監(jiān)督
收費管理制度15
為保證周轉(zhuǎn)材料良好使用，提高周轉(zhuǎn)利用率與完好率，結合公司實際，對材料損壞作如下規(guī)定：
一、扣件
1、產(chǎn)生裂紋、掉爪或損壞整個扣件的一半，入庫時兩個折收一個（對接扣件除外）。
2、每缺5~10套螺絲折扣一個扣件。
3、擰緊扭力應恰當，嚴禁敲打，發(fā)現(xiàn)工地一次不正確使用并造成損壞的罰款100~200元。
4、丟失按原值的二倍扣款或按現(xiàn)行市場價現(xiàn)金收款（現(xiàn)行市場價低于原價時按原價收款）。
二、鋼管
1、凡是有彎的鋼管，一律校直后入庫。
2、出現(xiàn)凹點的鋼管，按每點折去1m處理。
3、長度不合要求（6米的不低于5、7米、4米的不低于3、8米、3米的'不低于2、8米、2米的不低于1、7米）或出現(xiàn)孔洞、金屬焊件等，入庫時現(xiàn)場據(jù)實截斷，余料作報廢處理。
4、表面有水泥灰，端部塞嚴或弄偏須恢復原樣，否則不計數(shù)入庫。
5、凡外徑非48mm，壁厚非3mm以上和私自對接焊的鋼管，一律沒收入庫。
6、嚴禁工地錘擊、下拋，發(fā)現(xiàn)一次罰100~200元。
7、丟失按原值的二倍扣款或按現(xiàn)行市場價現(xiàn)金收款（現(xiàn)行市場價低于原價時按原價收款）。
三、安全網(wǎng)、密目網(wǎng)
1、凡是有灰、雜物的安全網(wǎng)、密目網(wǎng)一律清理干凈后入庫。
2、平網(wǎng)網(wǎng)體殘缺不全或人為的割壞，一律沒收入庫。
3、新密目網(wǎng)入庫，每一處損壞點，按10元扣款，損壞嚴重，將網(wǎng)入庫，并不記賬。
4、發(fā)現(xiàn)工地因使用不當或人為損壞，按損壞程度進行罰款。
5、丟失按原值的二倍扣款或按現(xiàn)行市場價現(xiàn)金收款（現(xiàn)行市場價低于原價時按原價收款）。
四、鋼模板
1、凡掉堵頭板、內(nèi)立板的模板，一律焊牢焊好后入庫。
2、平面不平整，四邊不順直，四角不整齊，不計數(shù)入庫。
3、表面有水泥灰和開焊的模板，不計數(shù)入庫。
4、未刷油或者不符合要求，不計數(shù)入庫。
5、出現(xiàn)模板變形，視情節(jié)折收。
6、平面出現(xiàn)凹凸點，每處扣5元。
7、邊框出現(xiàn)裂紋、變形每處扣5元，平面內(nèi)有打眼，視情節(jié)折收。
8、嚴禁工地拆模時不設保護層或模板直接掉于硬面上，違反一次罰款200元。
9、造成大的損傷，無法再使用，沒收入庫。
10、丟失按原值的二倍扣款或按現(xiàn)行市場價現(xiàn)金收款（現(xiàn)行市場價低于原價時按原價收款）。
注：
（1）交庫的角模、異形模出現(xiàn)損壞，參照本規(guī)定執(zhí)行。
�。�2）縣外工程交庫的模板少加強板，可按每米10元扣款用以修復。
五、鋼支柱
1、凡是有彎的鋼支柱，一律校直后入庫。
2、表面有水泥灰或螺旋絲部位少反腐油，不計數(shù)入庫。
3、螺旋絲損壞或丟失，每根扣20元。
4、少調(diào)整扳手，每根扣2元。
5、管身出現(xiàn)損傷，按每點10元扣款。
6、少底座每根扣3元。
7、底座及琵琶撐開焊，須焊牢，否則不計數(shù)入庫。
8、造成大的損傷或無法使用，將鋼支柱入庫，并不記賬。
9、丟失按原值的二倍扣款或按現(xiàn)行市場價現(xiàn)金收款（現(xiàn)行市場價低于原價時按原價收款）。
六、鋼架板
1、凡是有彎的鋼架板，一律校直后入庫。
2、造成大的損傷或無法使用，將架板入庫，并不記賬。
3、丟失按原值的二倍扣款或按現(xiàn)行市場價現(xiàn)金收款（現(xiàn)行市場價低于原價時按原價收款）。
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