企業(yè)管理制度【熱門】
在快速變化和不斷變革的今天，制度起到的作用越來越大，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的企業(yè)管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
企業(yè)管理制度1
為提高區(qū)屬化工生產(chǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平,落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任,預防和減少危險化學品事故的發(fā)生,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《危險化學品安全管理條例》、《四川省安全生產(chǎn)條例》和《四川省生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)責任規(guī)定》等相關安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標準規(guī)范的規(guī)定,結(jié)合我區(qū)實際現(xiàn)將有關要求通知如下:
一、企業(yè)安全生產(chǎn)主體監(jiān)管責任
1、必須建立安全生產(chǎn)管理機構(gòu),并配備不少于2人的專職安全管理人員。
2、主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員應具備與生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應的安全生產(chǎn)知識和管理能力,依法經(jīng)安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格,取得安全管理資格證。
3、建立健全本單位安全生產(chǎn)責任制,每年年初將本年安全生產(chǎn)責任目標分解到各部門、各崗位,明確責任人員、責任內(nèi)容和考核獎懲要求。
4、依法建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度,并結(jié)合生產(chǎn)工藝特點和產(chǎn)品的危險性,制定崗位安全操作規(guī)程。
5、新職工上崗前必須進行安全教育培訓,時間不少于72學時,每年接受再培訓的時間不得少于20學時,職工調(diào)整工作崗位或離崗6個月以上重新上崗的,必須進行再教育培訓。
6、認真開展安全管理部門的日查、班組的班前檢查和汛期、高溫季節(jié)、國慶、春節(jié)等企業(yè)負責人牽頭的綜合檢查,形成檢查記錄;對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,要及時予以消除,并建立隱患治理臺帳,隱患治理整改要做到措施、責任、資金、時限和預案“五到位”,還應當每季、每年對本單位事故隱患排查治理情況進行統(tǒng)計分析,并分別于下一季度15日前和下一年1月31日前向區(qū)安全局報送書面統(tǒng)計分析表。
7、重要部位、重要設備設施、重大危險源、危險區(qū)域應當設置安全警示標志。
8、應當對安全系統(tǒng)的.設備和裝置進行經(jīng)常性維護、保養(yǎng),按規(guī)定檢測,保證正常運轉(zhuǎn),維護、保養(yǎng)、檢測應當做好記錄,并由有關責任人員簽字。
9、為從業(yè)人員提供符合工作環(huán)境相適應的勞動防護用品,并建立發(fā)放臺帳。
10、認真做好各項專項工作。安全生產(chǎn)年初要有計劃,年末要在總結(jié);對“百安活動”、“安全宣傳月”和其他專項整治活動要有方案和總結(jié),并按時將書面資料交區(qū)安監(jiān)局。
11、及時向安監(jiān)局上報節(jié)假日放假值班安排、檢維修方案和停工開工時間安排。
12、企業(yè)發(fā)生危險化學品事故后,事故現(xiàn)場有關人員應當立即向本單位負責人報告;單位負責人接到報告后,應當于1小時內(nèi)向區(qū)安監(jiān)局、區(qū)主管部門和當?shù)卣畧蟾尕摗?/p>
13、建立下列安全生產(chǎn)檔案:(1)企業(yè)內(nèi)部文件資料檔案(2)省市區(qū)下發(fā)文件檔案(3)崗位責任檔案(4)管理制度和操作規(guī)程檔案(5)會議記錄檔案(6)安全教育培訓檔案(7)安全檢查檔案(8)隱患排查整治檔案(9)設備維護保養(yǎng)檔案(10)勞動用品發(fā)放檔案(11)職業(yè)危害管理檔案(12)消防、事故應急求援預案、演習檔案(13)安全生產(chǎn)專項資金檔案(14)事故管理檔案。
二、安監(jiān)局安全監(jiān)管責任
1、每半年至少召開一次企業(yè)安全生產(chǎn)例會。
2、每季度至少開展一次對企業(yè)安全生產(chǎn)情況的執(zhí)法檢查,檢查內(nèi)容見附件。
3、對檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為要依法查處。
企業(yè)管理制度2
第一章：總則
親愛的公司員工：
歡迎您加入本公司。
從今天起，您已成為公司的一員。請仔細閱讀本《公司管理規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)，它將給您充分和簡潔的信息，使您能夠充分了解即將加入的這個集體。我們希望能在這里充分發(fā)揮你的聰明才智，在實現(xiàn)自身價值的同時，為公司的發(fā)展做出貢獻。
公司編制的《規(guī)定》是現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理的需要，是全體員工共同遵守的工作規(guī)范和行為準則，具有嚴肅性、權威性、穩(wěn)定性和強制性，是為了明確全體員工的服務職責、權利和義務，希望您對這本規(guī)定給與支持，同時公司也相信《規(guī)定》的頒布和實施一定會給我們每一位員工帶來寬松、和諧的工作環(huán)境和健康向上的工作氛圍。讓我們把今天作為起點，開拓進取、愛崗敬業(yè)、貢獻才智、繁榮公司。
第二章：公司簡介
一、公司簡介：
東華人力資源服務有限公司
一家綜合性人力資源公司，響應省委省政府關于人力資源大省的精神，經(jīng)江西省人力社會保障廳批準江西地區(qū)首家專業(yè)服務于 勞務輸出專業(yè)人力資源機構(gòu)之一。本機構(gòu)將會一直致力于為求職朋友和用人單位提供優(yōu)質(zhì)高效的人力資源中介服務。隨著公司規(guī)模的不斷發(fā)展，業(yè)務范圍已延伸至江浙閩粵、中部地區(qū)的重要城市，東莞佛山汕頭中山珠海等，務實的經(jīng)營作風更贏得了求職者和用人單位的肯定。
公司管理更趨科學化，人性化，業(yè)務流程日臻完善，服務質(zhì)量穩(wěn)步提高，并以領先的人力資源服務理念和不斷滿足客戶需求的專業(yè)服務精神，與客戶及合作伙伴共同成長，聯(lián)手共創(chuàng)美好前程!
服務項目：
現(xiàn)場招聘、專場招聘、委托招聘、普工專送、人才派遣、人才尋聘、職業(yè)指導和人才評估手段，為您提高方便快捷，專業(yè)的兼職招聘服務。
文化傳媒
專注于大學生周末兼職，大學生就業(yè)安置，現(xiàn)場招聘，人才派遣等多項服務為一體的大型專業(yè)文化傳媒機構(gòu)。我們將依托豐富的信息資源，通過廣泛的招聘渠道，充分利用先進的招聘和人才評估手段，為您提高方便快捷，專業(yè)的兼職招聘服務。
二、企業(yè)文化：
經(jīng)營理念：
專注于人：管理和服務都以人為核心，在規(guī)范管理的前提下，講求人性化，在細節(jié)中體現(xiàn)公司的人文關懷。，
專業(yè)于事：服務標準化，個性化，體系化。通過創(chuàng)造性地運用現(xiàn)代管理服務理念，管理工具和科技手段，為客戶提供專業(yè)的人力資源服務。
公司精神：精益求精 和諧共贏
服務宗旨：專業(yè) 熱誠 高效 滿意
公司愿景：江西第一 華南領先 全國前列
公司價值觀：為企業(yè)和人才架起高速便捷的金橋，打造中國誠信品牌服務機構(gòu)，力創(chuàng)同行專業(yè)人力資源市場。
第三章：員工守則
一、標準
一切以公司利益為重，團結(jié)協(xié)作、努力工作、積極進取、鉆研業(yè)務、不斷提高服務意識，以贏得客戶的滿意病保守公司的商業(yè)秘密，為公司取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益做出應有的
二、儀容儀表
員工的儀容儀表關系到公司的形象和聲譽同時也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。
(一) 員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位，工作時間內(nèi)應保持良好的精神面貌，語
言文明，舉止端莊。
(二) 上崗時員工須保持良好的個人衛(wèi)生，不得留過長的指甲，身體及口腔不得有異味(上
班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)。
(三) 員工工作時間必須講普通話;統(tǒng)一著裝要時刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、
布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內(nèi)進入辦公區(qū)。
(四) 員工發(fā)型要梳理整齊，彰顯大方端莊，頭發(fā)要保持清潔不得留怪異發(fā)型。
三、行為規(guī)范
為保證工作秩序，員工應遵守下列行為規(guī)范。
(一) 員工按照公司規(guī)定的時間上下班并簽到;
(二) 接聽工作電話，語氣要溫柔，言語要有禮貌并簡潔明了，嚴格執(zhí)行崗位規(guī)范，對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉(zhuǎn)達和告知;
(三) 員工在崗期間，不準處理與工作無關的事情;嚴禁長時間打私人電話，嚴禁因私打打長途電話;
(四) 員工應愛護辦公設備，節(jié)約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源(包括電腦、電燈等)，關好門窗，以避免造成不必要的損失;
(五) 員工應絕對遵循公司的保密制度，未經(jīng)批準，不得將公司的技術、資料、計劃、決
定等商業(yè)機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發(fā)送，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理，對于情節(jié)和后果嚴重者，公司將保留進一步追究其法律責任的權利;
(六) 員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規(guī)定的請假程序辦理請假手續(xù);
(七) 員工下列個人情況發(fā)生變化時，應及時通知部門經(jīng)理和辦公室;
1、 住址和電話。
2、 發(fā)生事故和特殊情況時的任何聯(lián)系辦法。
(十)公司員工個人收入、各種報銷、福利等不得向他人告知，否則公司予以除名處理; (十一)嚴禁員工在外兼職，如有發(fā)現(xiàn)公司保留隨時辭退的權利，且該員工不享有兼職期間的工資和獎金。
第四章：考勤規(guī)定
一、總述
(一)辦公室負責公司考勤工作，包括制度解釋及完善、組織檢查和分析考勤的執(zhí)行情況及管理工作，并于當月25日統(tǒng)計上月的出勤情況;
(二)考勤內(nèi)容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。
二、日常出勤規(guī)定考勤制度
(一)每周工作時間為：星期一-星期六。
(二)每日工作時間為：上午：9：00—12：00;9：00—9：30晨會
(三)因公外出不能按時簽到者在征得領導批準的情況下，由部門經(jīng)理簽字，交辦公室備案，否則視為曠工;如果部門經(jīng)理領導出具虛假證明則將承擔連帶責任，公司將視情節(jié)輕重給與處罰。同時曠工均按處罰打掃衛(wèi)生一天，次日執(zhí)行(下同)。
(四)員工請假須提前一天申請，經(jīng)理批準后報辦公室備案。事假、病假屬無薪假，即員工請假期間不計工資;
(五)遲到早退的獎勵規(guī)定
1、遲到或早退，獎勵打掃衛(wèi)生一天。
2、發(fā)現(xiàn)一次不簽到，獎勵打掃衛(wèi)生一天。
3、凡每月遲到或早退超過五次者，依情節(jié)輕重給予提醒、警告、公示等處分并一次性再獎勵打掃衛(wèi)生五天。
三、曠工的.獎勵規(guī)定
1、沒有按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)或未經(jīng)批準離崗一小時以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者按曠工論處，曠工一次獎勵打掃衛(wèi)生一天;
2、委托或代替他人簽到者，一經(jīng)查明，雙方均以曠工處分。
3、不服從公司的崗位調(diào)配而拒絕不上班者按曠工處理。
4、員工無故曠工一次獎勵打掃衛(wèi)生一天，第二次獎勵打掃衛(wèi)生兩天，連續(xù)曠工兩次以上，給予一次性獎勵打掃衛(wèi)生五天，視情節(jié)輕重公司將予以開除。
5、凡請假須填寫“請假申請表”并報辦公室，特殊原因電話通知辦公室，否則視為曠工。
6、如需外出提前向辦公室說明外出原因，否則視為早退。
四、日常規(guī)定
1、公司內(nèi)部員工不允許用一次性水杯喝水。
2、員工每天需寫一條以上的意見、建議，整理好自己范圍內(nèi)的業(yè)務資料隨時接受上級經(jīng)理的檢查;
3、業(yè)務部工作人員未寫意見、建議的，每次獎勵打掃衛(wèi)生第一天。
五、請假規(guī)定
除非特殊情況，員工請假必須提前辦理請假手續(xù)，到辦公室領取《請假申請表》，并按人事權限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。
1、 員工因病或非因公受傷請假一天以內(nèi)者，應補辦請假手續(xù);
2、 員工因病或非因公受傷請假超過一天者，須持醫(yī)院開具的病假證明辦理請假手續(xù)，
連續(xù)病假三天以內(nèi)由直接部門經(jīng)理審批，三天以上由總經(jīng)理審批。
3、 員工到醫(yī)院看病視為病假，以實際離崗時間填報病假申請表，辦理請假手續(xù)。
六、事假規(guī)定
1、員工確因私事需親自處理，可請事假。事假必須提前一天向部門經(jīng)理提出書面申請， 辦理相應請假手續(xù);
2、請假期滿，如需延長，應提前辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準方可延長假期。如遇急事無法在事前辦理手續(xù)時，可采用通訊辦法報告相應部門經(jīng)理，事后補辦手續(xù);
2、員工因特殊原因遲到，經(jīng)補辦請假手續(xù)可作為事假處理;
4、員工連續(xù)請事假兩天以內(nèi)由部門經(jīng)理審批，兩天以上由總經(jīng)理審批。
5、病假、事假為無薪假。
第五章：辦公用品的購買
一、統(tǒng)一限量，控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費開支，所有辦公室用品的購買，都應由辦公室統(tǒng)一購買。
二、采購方法：在辦公用品庫存不多或者有關部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則
價格50元以內(nèi)可直接訂購所需要的辦公用品;價格50元以上須報辦公室批準。
三、支付：收到辦公用品后，對照訂貨單開具支付發(fā)票，經(jīng)部門經(jīng)理及總經(jīng)理簽字后，轉(zhuǎn)交給出納負責人支付或結(jié)算。
四、辦公用品發(fā)放規(guī)定
1、本公司為規(guī)范辦公用品的發(fā)放工作，特制定本規(guī)定。
2、公司各部門應本著節(jié)約的原則領取、使用辦公用品。
3、各部門須指定專人管理辦公用品。
五、辦公用品管理規(guī)定：
1、為使辦公用品管理規(guī)范化，特制定本制度。
2、本制度所稱辦公用品為消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四種。
第六章：衛(wèi)生制度
一、中午在公司用餐者，餐后應第一時間處理好自己就餐后留下的飯盒及食雜;
二、積極參加公司的第一次大掃除，平時要保持個人辦公臺和電腦桌的衛(wèi)生干凈整潔，嚴格杜絕紙張、雜志和工具書等亂堆亂放亂扔;
三、公司內(nèi)嚴禁隨地吐痰，亂丟垃圾;
四、公司衛(wèi)生實行每天晚上一小掃，每周一大掃。
第七章人事管理制度
一、人員入職第一天，應按要求認真填寫準員工檔案，如發(fā)現(xiàn)所填個人資料有任何捏造、虛構(gòu)等，公司將無條件開除;
二，正式員工因特殊原因離職者，必須提前一個月向部門經(jīng)理提出辭職申請否則公司將不予辦理工資結(jié)算等辭職手續(xù)。員工離職時，應將所有公司財物、硬件資料、設備以及鑰匙歸還公司。
第八章：假期制度
一、享有國家公布的法定假期;
二/婚假：員工可享有5天無薪婚假，外縣市的多2天，外省的多3天，員工申請婚假，需出示結(jié)婚證或有效證明;
三、喪假：員工遇有直系親屬的喪事，可有三天薪假期，外縣市的多2天，外省的多3天。
四、分娩假期：公司女性員工，可享有無薪分娩假期，假期為產(chǎn)后四星期，連續(xù)受雇兩年以上的第一胎分娩假期，則可以享有2/3底薪的基本工資的分娩假期。
五、工傷假期按照勞動法執(zhí)行。
企業(yè)管理制度3
1、認真貫徹執(zhí)行相關安全、環(huán)境、職業(yè)健康安全法律、法規(guī)和其他政策要求，定期組織分析情況，及時研究解決安全生產(chǎn)問題，領導安全部門開展工作。
2、監(jiān)督、檢查安全生產(chǎn)責任制度的實施和落實情況。
3、協(xié)助經(jīng)理管理項目部的.安全生產(chǎn)、環(huán)境、職業(yè)健康安全等工作，做好項目部召開生產(chǎn)、安全會議的準備工作，對會議決議事項負責組織貫徹實施，并對實施情況進行監(jiān)督。
4、負責制定、審核安全生產(chǎn)管理制度和安全技術操作規(guī)程及安全生產(chǎn)計劃，審核重大項目安全技術措施，并督促落實。
5、負責項目部及分包工段、班組責任人的培訓及宣傳工作。審定安全生產(chǎn)考核指標，并對實施情況進行監(jiān)督。
6、組織安全、環(huán)境、職業(yè)健康安全檢查，發(fā)現(xiàn)重大隱患，組織有關人員現(xiàn)場研究整改措施，并對整改情況進行監(jiān)督。
7、認真聽取員工的建議，保證項目部安全生產(chǎn)保障體系的有效進行。
8、審核項目部重大風險清單和安全生產(chǎn)事故應急救援預案。
9、發(fā)生工傷事故，現(xiàn)場指揮，及時向經(jīng)理，并按規(guī)定上報，組織員工做好搶救和善后工作，支持、配合事故安全調(diào)查組工作，提出對事故責任者的處理意見。
企業(yè)管理制度4
1、維修竣工后,應對機動車內(nèi)外進行清理,并停放到竣工交車位置。
2、維修竣工及結(jié)算出維修費用后,及時通知客戶,商定交車時間。
3、業(yè)務接待員陪同客戶驗車時,應對機動車的`維修質(zhì)量、技術狀況、外觀、內(nèi)飾、附件、裝備以及發(fā)動機號碼、車架號碼予以確認�？蛻粽J可后,應在交接車清單上簽收。
4、業(yè)務接待員和結(jié)算員應對客戶提出的異議做出解釋,協(xié)商解決,并及時向主管領導反映。協(xié)商不成時,可向行業(yè)主管部門申請調(diào)解。
5、竣工車輛離廠時,業(yè)務接待員應將竣工檢驗單、出廠合格證、工時費用清單、配件材料明細表、維修發(fā)票以及從該車換下的舊零件交還給客戶。
6、建立竣工出廠車輛的維修資料檔案和結(jié)算檔案,做好跟蹤服務。
企業(yè)管理制度5
一、目的
為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關系，進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《培訓管理制度》（以下簡稱本制度），作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。
二、適用范圍
凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。
三、權責劃分
3.1培訓部門權責
1.制定、修改全公司培訓制度；
2.擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃；
3.收集整理各種培訓信息并及時發(fā)布；
4.聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓課程的實施；
5.檢查、評估培訓的實施情況；
6.管理、控制培訓費用；
7.管理公司內(nèi)部講師隊伍；
8.負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔；
9.追蹤考查培訓效果；
10.研擬其他人才開發(fā)方案。
3.2各部門權責
1.呈報部門培訓計劃；
2.制定部門專業(yè)課程的培訓大綱；
3.收集并提供相關專業(yè)培訓信息；
4.配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作；
5.確定部門內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓工作；
四、培訓管理
4.1總論
1.培訓安排應根據(jù)員工崗位職責，并結(jié)合個人興趣，在自覺自愿的基礎上盡量做到合理公平。
2.凡本公司員工，均有接受相關培訓的權利與義務。
3.全公司培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜，以人事部門為主要權責單位，各相關部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權利與義務。
4.全公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以人事部門為主要權責單位，并對全公司的培訓執(zhí)行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協(xié)助。
4.2培訓體系
培訓體系包含四個模塊。
4.2.1新員工入職培訓
1）培訓對象：所有新進人員。
2）培訓目的：協(xié)助新進人員盡快適應新的工作環(huán)境，順利進入工作狀況。
3）培訓形式：以周期性的內(nèi)部授課方式進行。
4）培訓內(nèi)容：分常規(guī)類和專業(yè)技術類兩項科目，兩項科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進行選擇。
a)常規(guī)類科目：
公司簡介（包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門職能等）、公司制度介紹、
產(chǎn)品/業(yè)務介紹與市場分析、技術研發(fā)體系現(xiàn)狀與開發(fā)方向及其他。
b)專業(yè)技術類科目：
技術線、市場線的崗位設計與工作流程、適合公司習慣的標準作業(yè)技巧、項目管理流程與強化訓練及其他。
4.2.2實習生導師制的崗位培訓
1）培訓對象：公司招收錄用的應屆畢業(yè)生。
2）培訓目的：使新員工按照任職崗位的要求，盡快熟悉業(yè)務內(nèi)容及工作流程。
3）培訓形式：“一帶一”或“一帶二”的固定導師責任制形式。
4）培訓內(nèi)容：包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育；專業(yè)知識技能的訓練；及工作疑難的解決和指導等。
4.2.3內(nèi)部培訓
1）培訓對象：全員。
2）培訓目的：依靠公司內(nèi)部講師力量，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學習氛圍，并豐富員工的業(yè)余學習生活。
3）培訓形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行。
4）培訓內(nèi)容：涉及公司技術類、市場類、管理類的多個方面，及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。
4.2.4外部培訓
1）培訓對象：全員。
2）培訓目的：依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專業(yè)知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。
3）培訓形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內(nèi)部授課。
4）培訓內(nèi)容：可分為三類。
a)常規(guī)實用性培訓——涉及專業(yè)技術知識、銷售技巧、管理方法、領導技能、經(jīng)營理念等；
b)適合高層領導的培訓——含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容；
c)個人進修方面的培訓——如MBA、專業(yè)技術認證等。
4.3培訓計劃的擬訂
4.3.1結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃，由人事部門依據(jù)對內(nèi)部員工培訓需求調(diào)查的結(jié)果，以及公司相關培訓的政策、財務預算等，統(tǒng)籌各部門的需求，于每年年初擬訂年度培訓計劃，并呈報審核。
4.3.2各部門應根據(jù)各自業(yè)務發(fā)展的'需要，確定部門培訓需求計劃，并反應給人事部門統(tǒng)籌規(guī)劃。
4.3.3人事部門可根據(jù)實際情況分解年度培訓計劃，擬訂季度計劃，編制培訓課程清單，并呈報。
4.4培訓實施
4.4.1新員工入職培訓
1．員工一般在入職第一周集中培訓，以后可分散性培訓，每次2-4課時，對一些特殊崗位，可根據(jù)需要將培訓時間延長。
2．應屆畢業(yè)生的新員工培訓在上崗前進行，課程則較為全面和深入，培訓時間安排在工作日內(nèi)，一般為一周左右。
3．每一位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi)，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓。
4．各培訓科目由相應部門的內(nèi)部講師資格人或負責人擔綱主講，根據(jù)需要還應負責考察試卷的編寫和審閱。
5．學員必須按時參加培訓，嚴格遵守培訓規(guī)范，并填寫《內(nèi)部培訓反饋意見表》（見附錄二的附表1），客觀公正的考評授課情況及講師。
6．如有必要，可以筆試的形式考核培訓效果，成績合格者方可順利上崗；不合格者依具體情況進行補修或重試（一般應用于對應屆畢業(yè)生的培訓）。
4.4.2實習生導師制的崗位培訓
1．此培訓應自新員工培訓結(jié)束并通過考核之日起開始。
2．畢業(yè)生實習任務及其導師由部門經(jīng)理或項目負責人分配指定，并提前確認。
3．實習生導師必須具備以下條件：
�。�1）必須是技術和業(yè)務骨干，有較豐富的本崗位工作經(jīng)驗；
�。�2）具有較深厚的專業(yè)理論知識,有較強的科研能力或業(yè)務能力；
�。�3）熟悉公司各項規(guī)章制度、程序文件及工作指引；
�。�4）具有較強的工作責任心和敬業(yè)精神。
4．導師和實習生應共同參與訂立試用期的工作目標、任務、結(jié)束時間及考核辦法，整理成文并交人事部門相關人員歸檔。
5．實習生導師必須履行以下職責：
�。�1）思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育；
（2）專業(yè)知識和技能的訓練；
（3）工作疑難的解決和指導；
（4）實習項目的指導；
�。�5）對崗位培訓效果的評價。
6．對于培訓效果進行雙向考核，實習畢業(yè)生對導師的反饋意見，由人事部門負責收集、測評和存檔；對畢業(yè)生的考核評價可采用口試、筆試或?qū)嶋H操作考試等形式，結(jié)合日常工作報告的情況，由導師及部門經(jīng)理負責，考核結(jié)果在人事部門備案。
7．對導師的考核與其績效考核掛鉤，依據(jù)考核結(jié)果給予適當?shù)莫剟�、懲罰或取消其資格等。
8．對畢業(yè)生的考核與轉(zhuǎn)正定級掛鉤，作為轉(zhuǎn)正考評的主要參考因素，若考核不合格，則由部門負責安排延長崗位培訓時間或調(diào)換崗位。
4.4.3內(nèi)部培訓
1．充分挖掘公司內(nèi)部可用資源，組建內(nèi)部講師團隊。
2．制訂《內(nèi)部講師管理辦法》（見附錄一）。
3．不斷充實和完善內(nèi)部培訓課程，形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設。
4．培訓參與人員應嚴格遵守培訓規(guī)范。
5．學員課后需填寫《內(nèi)部培訓反饋意見表》，交人事部門存檔。
6．根據(jù)課程需要對學員進行考核，考核結(jié)果將納入員工績效考核范圍之內(nèi)。
4.4.4外部培訓
1．培訓課程的選擇應結(jié)合公司的內(nèi)部需求和外部資源，并嚴格審批權限。
2．參加培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性，結(jié)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3．培訓相關資料（包括教材、講義（PPT）、證書等）必須在人事部門備份存檔。
4．受訓學員須配合培訓負責人填寫《外部培訓實施記錄》（見附錄二的附表2），并在人事部門存檔。
5．參加公司內(nèi)部集訓的學員課后需填寫《內(nèi)部培訓反饋意見表》，交人事部門存檔；外出受訓學員則必須以適當?shù)姆绞教岢雠嘤栃Ч姆答佉庖�，包括對培訓課程、講師、及培訓機構(gòu)的整體水平的評價等，并交人事部門存檔；
6．各部門相關人員應以適當?shù)姆绞娇疾鞂W員接受培訓的效果，必要時可做長期追蹤，人事部門負責督促、跟進和記錄的工作。
4.5培訓管理
4.5.1費用管理
l.由人事部門依據(jù)培訓計劃對培訓經(jīng)費做統(tǒng)一預算，并根據(jù)實際實施情況定期調(diào)整。
2.培訓費用的審批權限限制在部門經(jīng)理及以上。
3.所有培訓費用的報銷均需提供完整的《人員培訓審批表》（見附錄二的附表3），作為報銷憑證的附件。
4.人事部門負責對培訓費用發(fā)生前進行審核，統(tǒng)一控制公司所有的培訓開支；《人員培訓審批表》上需有審核確認的簽字，否則視此表為不完整。
5.人事部門應每半年做一次培訓投資分析并呈報。
4.5.2出勤管理
1.所有培訓一經(jīng)報名確認，受訓人員須提前做好安排，除特殊原因外，應準時參加。
2.凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓課（包括外部講師的內(nèi)部集訓、內(nèi)部培訓講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等），參加人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范，課前簽到；由專人負責紀錄，填寫《內(nèi)部培訓考勤表》（見附錄二的附表4）；考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素。
3.業(yè)余時間參加培訓，不以加班論。
4.5.3培訓評估
1.對授課的評估，包括對外部培訓機構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評估，及對內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準備情況、講授技巧等的評估。
2.對學員的評估，主要通過課后考核的方式檢查學員的接受程度和效果。
4.5.4培訓記錄及總結(jié)報告
1.建立相關外部培訓資源的詳細信息紀錄，以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程。
2.建立《全員培訓檔案》，并定期呈報。
4.5.5培訓的考核、評價及獎懲
1.原則上各部門組織的培訓都應有考核成績，考核成績記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。
2.員工每年至少參加30學時的培訓，此培訓包括公司內(nèi)部培訓、外部培訓及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓。
3.若員工年度培訓滿30學時，則年終發(fā)雙薪；反之則視為不合格，年終不發(fā)第13個月工資.
4.培訓部組織的培訓由培訓部負責考核；各部門自行組織的培訓，由各部門自己組織考核，培訓部負責檢查并備案。
5.考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔。培訓部組織的針對全公司的培訓應定量考核，各部門組織的培訓如是知識性的培訓要求定量考核，如是能力方面的培訓要求作出定性評語。
6.培訓部要對組織的各項培訓作出分析，不斷總結(jié)提高，以使培訓能真正起到應有的效果。
7.對無故不參加培訓，公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。
4.5.6培訓的組織保障
1.為保障培訓工作的正常開展，公司按比例提取一定的教育經(jīng)費用于添置必要的教學設備和各項培訓支出及獎金支出。教育經(jīng)費�？顚Ｓ�，不得挪用。
2.培訓部負有對培訓組織，協(xié)調(diào)、監(jiān)督的責任，各部門應積極主動的協(xié)助好培訓部，將培訓工作做好。
3.各部門必須以書面形式向培訓部提出年度培訓計劃及培訓要求，培訓部據(jù)此和公司的發(fā)展需要擬定公司年度培訓計劃并呈報。
4.各部門負責人在學習培訓上要起表率作用，注意提高自身的素質(zhì)，不但要懂得作管理者，還要成為員工事業(yè)的良師益友。
五、附則
1.本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
2.本制度由培訓部負責執(zhí)行、解釋及修訂。
企業(yè)管理制度6
第一條、為進一步加強公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防范公司在生產(chǎn)、運輸、現(xiàn)場澆筑過程中發(fā)生生產(chǎn)安全事故，特制定本規(guī)定。
第二條、公司各崗位各人員應當按照本規(guī)定的要求，加強安全生產(chǎn)管理，及時消除事故隱患，確保生產(chǎn)安全。
第三條、公司必須認真貫徹落實安全生產(chǎn)工作要求，切實加強組織領導，建立健全安全管理網(wǎng)絡、安全生產(chǎn)責任制和安全生產(chǎn)教育培訓制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，定期開展安全隱患排查治理，嚴格實行安全考核和獎懲制度，不斷提高安全生產(chǎn)水平。
第四條、公司將配備企業(yè)安全生產(chǎn)負責人，設置安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，機構(gòu)工作人員不少于2人，專職負責本單位的安全生產(chǎn)工作，其工作職責主要有:
1、宣傳和貫徹國家有關安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標準，認真執(zhí)行上級安全管理部門的工作要求;
2、建立健全安全生產(chǎn)責任制，分解落實本單位各級、各崗的安全生產(chǎn)目標和責任;
3、制定各部門、工種、崗位的安全生產(chǎn)管理制度和安全操作規(guī)程，并監(jiān)督實施;
4、編制安全事故應急救援預案，并組織演練;
5、定期組織開展安全生產(chǎn)隱患排查治理，及時消除安全隱患;
6、組織開展全員安全生產(chǎn)教育培訓，提高從業(yè)人員安全生產(chǎn)意識和水平;
7、負責特種作業(yè)的'持證上崗管理，組織開展特種作業(yè)設備、設施、機具的檢驗檢測、日常檢查、維修保養(yǎng)等工作;
8、確保安全生產(chǎn)投入的有效使用;
9、監(jiān)督生產(chǎn)經(jīng)營部門制定預拌混凝土生產(chǎn)、配送計劃，推行綠色、文明施工;
10、發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，及時報告企業(yè)主要負責人或安全監(jiān)督部門;
11、企業(yè)明確的其他安全生產(chǎn)管理職責。
第五條、公司場內(nèi)實行封閉式管理，設置門衛(wèi)，安排專人值守，防止外來人員未經(jīng)允許進入場內(nèi)。廠內(nèi)混凝土生產(chǎn)、原材料堆場及人員辦公生活區(qū)域應作明顯區(qū)分，機動車道和人行道實行分道管理，設置醒目的交通標志和警戒標志，主要人、車交匯或車輛密集區(qū)域應有專人指揮，防止場內(nèi)機駕事故。
第六條、組建車輛維修保養(yǎng)隊伍，負責車輛日常檢查、維修保養(yǎng)和外表清洗，定期安排車輛送檢、大修，及時更換零部件和易耗品，消除車輛安全隱患。配備數(shù)量充足、持有效證件上崗的車輛駕駛?cè)藛T。定期開展道路交通安全培訓和教育，制定合理的人員輪班計劃，防止駕駛?cè)藛T疲勞駕駛、野蠻駕駛和違章駕駛。
第七條、場內(nèi)專用機動車輛和裝卸機械設備，必須經(jīng)年度檢驗檢測合格后，方可投入使用，車輛、設備的操作和指揮人員必須持證上崗。
第八條、混凝土攪拌設備要明確專人操作。定期做好混凝土攪拌設備的檢修和保養(yǎng)，提高設備完好率和安全運轉(zhuǎn)性能。設備檢修保養(yǎng)應不少于2人，并落實專人進行安全監(jiān)護。檢修保養(yǎng)時，應切斷設備電源，懸掛警戒標志，入筒作業(yè)應關閉出料口。
第九條、定期開展全員安全生產(chǎn)教育，做好職工崗前培訓和安全技術交底，掌握職工基本情況，對職工身體條件或?qū)I(yè)技術無法滿足安全作業(yè)要求的，要及時調(diào)整工作崗位。要嚴格按照建設部《建筑施工個人勞動保護用品使用管理暫行規(guī)定》的要求，為職工配備安全帽、防護服、防護眼鏡、防塵口罩等個人勞動防護用品，并督促職工正確使用，防范安全事故和職業(yè)病危害。
第十條、公司委派專職管理人員，提前進入預拌混凝土配送建筑工地，服從建筑施工企業(yè)項目管理人員的現(xiàn)場指揮，配合做好運輸車輛的現(xiàn)場指揮和混凝土的澆筑工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時與項目管理人員溝通、協(xié)調(diào)，予以消除。
第十一條、混凝土運輸車輛進出建筑工地，要服從工地有關管理人員的指揮，謹慎慢行，控制行車速度，給出明顯的拐彎信號，防止發(fā)生交通事故�；炷吝\輸車輛及泵送設備進入工地后，要妥善選擇停靠位置，選擇在平整、夯實的地坪上做好支撐，并墊好枕木，保持設備在運作過程中的穩(wěn)定，防止發(fā)生失穩(wěn)或傾覆。車輛及設備退場前，要采用工地洗車裝置進行輪胎及表面清潔，防止污染城市道路和環(huán)境。
第十二條、在輸送混凝土前，應對工程周邊環(huán)境進行踏勘，合理選擇泵送設備，確保泵管有穩(wěn)固的綁扎點或可靠的旋轉(zhuǎn)(伸展)環(huán)境。
第十三條、在制定配送計劃時，應綜合考慮配送量、距離及澆筑時間等因素，盡量避開城市交通高峰及居民休息時間，防止施工擾民。建筑施工企業(yè)未辦理夜間施工許可的，不得超過環(huán)保部門規(guī)定的夜間施工時限配送預拌混凝土。
第十四條、本規(guī)定自頒布之日起施行。
企業(yè)管理制度7
1、生產(chǎn)調(diào)度受分管經(jīng)理、主管直接領導和管理，日常生產(chǎn)工作指揮、協(xié)調(diào)、管理行使生產(chǎn)經(jīng)理權力。當班工作中應按公司管理制度，以全局利益為出發(fā)點，抓好安全、穩(wěn)產(chǎn)，促進系統(tǒng)長周期安全運行。
2、認真執(zhí)行“生產(chǎn)管理標準”，嚴格執(zhí)行勞動紀律，加強生產(chǎn)調(diào)度指揮，搞好安全生產(chǎn)，促進當班中的生產(chǎn)作業(yè)和經(jīng)濟指標完成。
3、負責當班中各崗位設備、工藝正常運行，抓好煤、水、電、汽、氣的平衡調(diào)度，指揮協(xié)調(diào)。生產(chǎn)過程中，有權減量，無權超標。
4、加強巡回檢查，全面檢查、了解各工序指標變化，發(fā)現(xiàn)設備、工藝有不正常時，要組織解決，并反饋有關領導。
5、認真組織大班班前會，將生產(chǎn)調(diào)度例會主要精神傳達給員工，并作好當班生產(chǎn)的安全注意事項安排。
6、負責當班中系統(tǒng)開停車及設備的.停機檢修，倒機開車。
7、確保安全第一，加強各車間、工序的聯(lián)系，對生產(chǎn)運行中有疑難問題，有權通知有關車間，部門協(xié)同處理。對當班中出現(xiàn)的事故要通知所在車間召開分析會，并拿出事故處理意見。
企業(yè)管理制度8
為了進一步強化現(xiàn)場管理，提高員工素質(zhì)，增強員工的質(zhì)量意識，嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量，減少質(zhì)量投訴，創(chuàng)建舒適的工作環(huán)境，特制定本制度。
一、素質(zhì)培訓與勞動紀律
1、 遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領導，團結(jié)同事，服從管理，否則按照《員工管理制度》等相關制度處理。
2、 按時參加公司或車間組織的各種會議或培訓活動，遲到、缺席按《員工管理制度》處理，沒有簽到的，扣款10/次。
3、 每次車間開會或培訓，將進行現(xiàn)場提問，對不能回答問題的則留下再學習；培訓時要求做好記錄，考試不及格的將本次考試的內(nèi)容抄寫五遍，再補考，仍不及格的按不能勝任本職崗位處理。
4、 分級工、執(zhí)磚工、場地抽查工及質(zhì)檢員在工作時間聚眾閑聊（若拋光線短暫停機分級工、執(zhí)磚工要主動到場地了解一下本班磚的質(zhì)量抽查情況）、自由散漫及打鬧者，扣款10元。
5、 不服從車間工作安排者，第一次扣款20元，第二次扣款40元，依次累加。
6、 有事請假必須提前一天（病假必須有鎮(zhèn)級以上醫(yī)院證明），不準代人請假或電話請假，否則按曠工論處。
7、 凡有違紀行為的（除參加公司舉辦的培訓外），一個月內(nèi)觸犯勞動紀律累計達三次以上，扣款100元，情節(jié)嚴重的并解除勞動合同。
8、 工作責任心不強，不講職業(yè)道德，出現(xiàn)問題推卸、躲避責任者，扣款20元—50元/次，造成嚴重后果的，扣款100元—200元/次，情節(jié)特別嚴重的解除勞動合同。
二、產(chǎn)品質(zhì)量控制
1、 磚坯組長必須嚴格按照《試拋組長崗位要求》在拋光線開機半小時正常情況下才能試拋，每80分鐘試拋一次，將試拋情況詳細記錄在《拋光磚坯試拋表》上。
�。�1）每個代號每次試拋1件，轉(zhuǎn)編號時每個代號必須試拋兩件或兩件以上，不按時或不按要求數(shù)量試拋，扣款10元∕次。
�。�2）每件試拋磚面上必須準確地標注：代號、時間、變形，對無標注或標注不詳，扣款10元∕次。
（3）對每次試拋磚，必須要拼在一起查看磚面花色效果及表面質(zhì)量情況，是否有缺花、朦花、陰陽色等現(xiàn)象，并及時反饋質(zhì)量信息，沒有及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或未及時反饋質(zhì)量信息而造成批量性降級的，扣款50元—100元。
�。�4）每一個班的試拋磚必須留板檢測，判斷變形有無后期變化，本班試拋磚每隔2、5小時復檢一次變形的后期變化，并把復檢情況反饋給窯爐責任人，不按時檢測或復檢而造成批量性后期變形降級的，扣款50元—100元。
2、 磚坯分級工要嚴格按照《拋光磚坯外觀質(zhì)量要求》進行分級，每20分鐘必須全面檢查一次磚坯質(zhì)量情況，如弄虛作假、不按時檢查，扣款20元∕次，降一級的.磚坯磚面上要注明缺陷（如變形、厚薄等），空窯后出來的磚面一定要注明“空窯磚”，無標注的，扣款5元∕棟；若出現(xiàn)批量性的質(zhì)量問題沒有及時發(fā)現(xiàn)，扣責任分級工50元—100元。
3、 磚坯執(zhí)磚工認真檢查使用磚架，焊接不好的磚架嚴禁使用，若因檢查不到位磚架斷裂造成爛磚，扣責任執(zhí)磚工50元/棟，代號不能混撿，每棟磚面要準確地標識：型號、等級、代號、序號、班次、出窯時間，漏標、錯標的，扣款5元∕棟。
4、 磚坯送磚工必須提前半小時做好準備工作，核對磚坯數(shù)量無誤才能開始送磚，下班時跟線尾分級工對數(shù)才能下班，否則扣款10元∕次，轉(zhuǎn)班次或拋空窯磚時磚坯一定要夾拋1件不同型號的磚坯，若因工作疏忽沒夾磚而造成出現(xiàn)問題，無法查明磚坯班次或空窯磚時，扣款10元∕次。
企業(yè)管理制度9
1.總則
(1)為了更好地為公司的發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模和發(fā)展速度提供依據(jù),使公司各項生產(chǎn)經(jīng)營活動和各項工作在統(tǒng)一的計劃下協(xié)調(diào)進行,特制定本制度。
(2)公司各級領導的主要精力,應放在各種計劃的編制、執(zhí)行、檢查和考核上。
(3)公司的計劃管理根據(jù)“統(tǒng)一領導,歸口管理”的原則,由集團分公司、項目部、班組進行管理。經(jīng)營部是整個公司計劃工作的綜合管理部門,各個職能部門,都分別是各種專業(yè)計劃的歸口部門。
(4)為保證公司計劃工作的正常開展,應加強綜合計劃,提高其在公司中應有的地位和作用。各級計劃部門和歸口部門也必須根據(jù)計劃工作的要求配備專職(兼職)的計劃人員。
(5)公司計劃必須認真進行綜合平?,堅持“積極平衡,留有余地”的原則,不留缺口,不“打埋伏”。
(6)公司的各項計劃是公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的依據(jù),計劃一經(jīng)下達,各級部門都必須發(fā)動員工,采取切實有效的措施,保證計劃的實現(xiàn)。
2.長遠規(guī)劃
(1)長遠規(guī)劃是確定公司未來發(fā)展方向和奮斗目標的戰(zhàn)略計劃,它通過年度計劃的安排逐步實現(xiàn),其主要內(nèi)容包括下列幾個方面:
�、俟井a(chǎn)品的發(fā)展方向。
�、诠旧a(chǎn)的發(fā)展規(guī)模。
�、酃炯夹g改造方向。
�、芄炯夹g經(jīng)濟指標將要達到的.水平。
⑤公司組織、管理水平的提高和安全環(huán)保等生產(chǎn)條件的改造。
�、蘼毠そ逃嘤柤拔幕O施建議。
⑦職工生活福利設施的改造和提高。
�、嗄茉醇霸牧系墓�(jié)約。
(2)長遠規(guī)劃的編輯工作由分管計劃工作的副總經(jīng)理主持,經(jīng)營部負責匯總、綜合平衡,提出總體方案和上報。各歸口部門按規(guī)劃要求負責搜集、整理資料,提出專業(yè)規(guī)劃(草案)。長遠規(guī)劃經(jīng)上級主管機關及總經(jīng)理批準后分年組織實施。
3.年度綜合計劃
(1)年度綜合計劃是公司全體職工在計劃年度內(nèi)的行動綱領,又是安排季度、月計劃的重要依據(jù)。因此,公司各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)和各個方面的生產(chǎn)經(jīng)營活動,都必須嚴格按年度綜合計劃執(zhí)行。
(2)年度綜合計劃的指定采取統(tǒng)一領導,分工負責,綜合平?的方案進行編制,即由分管計劃工作的經(jīng)理負責領導。各業(yè)務過口部門按“管什么業(yè)務,就編什么計劃”的原則,根據(jù)規(guī)定的計劃表式,負責編制各專業(yè)計劃,經(jīng)營部負責擬定編制計劃的總進度。
(3)年度綜合計劃編制的主要依據(jù):
�、偕霞壷鞴懿块T下達指令及指導性計劃。
②總經(jīng)理提出的年度方針目標。
�、郛a(chǎn)品訂貨合同和市場預測資料。
�、荛L遠發(fā)展規(guī)劃。
�、萸捌陬A訂完成數(shù)字及本企業(yè)歷史統(tǒng)計資料。
�、藿�(jīng)審定過的各種技術經(jīng)濟定額。
(4)編制計劃所需資料由各部門互相提供,任何單位都不得拒絕。
(5)專業(yè)計劃的編制,各部門負責人要親自主持,計劃草案應認真聽取分管公司領導和有關部門的意見,并按規(guī)定的時間報經(jīng)營部。報送的幾哈必須附文字說明,經(jīng)負責人和編制人簽章后方才有效。
4.指標管理
(1)年度綜合計劃所規(guī)定的各項計劃任務是通過一定的計劃指標來實現(xiàn)的。計劃指標就是公司在計劃期內(nèi)在生產(chǎn)經(jīng)營活動方面應該達到的目標和水平。為全面反映公司的技術經(jīng)營活動,必須適當設置各種指標,建立健全公司的指標體系,完善和促進計劃管理工作。
(2)計劃指標應按平均先進水平來確定,一般就于上期實際達到水平,并經(jīng)過一翻努力才能實現(xiàn)的。
(3)為使計劃任務層層落實,計劃指標必須進行層層分解,堅持誰管什么指標,就分解到什么指標。分解指標必須和總指標保持平衡和銜接,分解指標執(zhí)行情況按規(guī)定路線進行反饋。
(4)公司級指標的充置,由經(jīng)營部根據(jù)上級要求和公司內(nèi)管理工作的需要,同指標歸口部門商定。
(5)必須在當年11月底下達第二年的公司年度經(jīng)營綜合計劃。
5.計劃指標的調(diào)整
(1)為維護計劃的嚴肅性,企業(yè)計劃經(jīng)上級主管機關及廠領導批準下達后,必須嚴格執(zhí)行,各歸口部門和執(zhí)行單位均不得隨意修改。如確屬客觀原因影響,經(jīng)主觀努力仍不能完成計劃時,在有利于調(diào)動廣大職工完成計劃積極性的前提下,調(diào)整計劃直播襖必須辦理審批手續(xù)。
�、俟炯売媱澲笜说恼{(diào)整,由執(zhí)行單位提出書面申請,送歸口部門簽署意見后,報公司領導審批。屬國家下達的計劃指標,還要報上級主觀機關審批,在未批準前仍按原計劃執(zhí)行。
�、谡{(diào)整年度計劃指標應提前一個季度申請,調(diào)整季度計劃應提前一個月申請,調(diào)整月計劃指標提前10天申請。
�、壅{(diào)整某一項計劃指標,如需同時相應調(diào)整其他有關計劃指標時,應一并上報,呈請審批,以保證計劃的平?、協(xié)調(diào)。
�、苷{(diào)整計劃指標一律以書面批復為準,在未接到書面批復以前,一律按原計劃考核。
6.計劃的檢查和考核
(1)各級領導必須隨時監(jiān)督檢查計劃的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題,采取解決問題的有效措施,以保證計劃的順利完成。
(2)檢查計劃執(zhí)行情況,應充分利用統(tǒng)計報表、會計報表、業(yè)務報表等資料。檢查計劃的實際完成數(shù),一律以統(tǒng)計報表數(shù)為依據(jù)。
(3)計劃的考核必須與經(jīng)濟責任制考核相結(jié)合�？己说挠媱潝�(shù),一律以上一級部門批準或下達的計劃數(shù)為依據(jù)。
企業(yè)管理制度10
第一部分總則
第一條為保障公司各部門于公司整體經(jīng)營目標下能充分發(fā)揮能力而達成各自目標，切實加強公司經(jīng)營管理，提升公司經(jīng)營效益，根據(jù)《xx文件》、《xx公司章程》，結(jié)合公司實際，特制定本管理制度。
第二條本制度適用于公司全體員工，其中未作出規(guī)定的事項，遵照母公司規(guī)章制度執(zhí)行。店長在本制度約束下，結(jié)合各門店（電影院）情況，擬訂各門店（電影院）經(jīng)營管理細則，按程序報批送審后，作為本制度的補充。
第三條本制度以嚴格遵守國家、省、市及xx公司有關經(jīng)營管理規(guī)章制度為指導，以完成經(jīng)營創(chuàng)收任務，規(guī)范管理為目標，堅持“個個肩上擔責任，人人身上有指標”的運營管理原則和“獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣、多勞多得、優(yōu)勞多得”的薪酬管理原則，對行政管理崗位和經(jīng)營管理崗位采取差異化方式進行權責劃分、工作分配和考核管理，剛性執(zhí)行。
第二部分組織管理制度
第一章組織結(jié)構(gòu)
第四條公司組織結(jié)構(gòu)
公司設執(zhí)行董事1名，由母公司委派；總經(jīng)理1名，由母公司推薦任命；總經(jīng)理下轄辦公室、營業(yè)部、財務部和各門店（電影院）。財務部由母公司和總經(jīng)理共同管理，母公司負責委派財務部負責人（正職）或會計，監(jiān)督公司財務管理工作和經(jīng)營管理工作。
第二章崗位職責
第五條各部門設經(jīng)理、副經(jīng)理（即部門正、副職；辦公室即主任、副主任）共1名，正職缺位由副職行使正職職權、承擔正職責任。各門店（電影院）設店長1名，店長下轄組長（即影院值班經(jīng)理）、影院服務人員。崗位編制如下：
第六條執(zhí)行董事職責
�。ㄒ唬┲朴喒灸甓蓉攧疹A算方案，呈報母公司批準后，監(jiān)督總經(jīng)理執(zhí)行；
�。ǘ┲朴喒纠麧櫡峙浞桨负蛷浹a虧損方案，呈報母公司批準后，監(jiān)督總經(jīng)理執(zhí)行；
（三）決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案（≤10萬元）；
（四）決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設置；
�。ㄎ澹Q定公司基本管理制度；
�。┲朴喒驹鰷p資本、增減營業(yè)范圍、增減營業(yè)規(guī)模的方案，呈報母公司批準后，監(jiān)督總經(jīng)理執(zhí)行；
（七）決定公司借款融資（融資后資產(chǎn)負債率<75%；借款融資額≤500萬元；借款融資成本≤7.5%）；
（八）決定10萬元以內(nèi)的年度捐贈支出；
�。ň牛┰谝押硕ǖ哪甓热藛T編制范圍內(nèi)，決定人員聘用、部門負責人（部門正、副職）聘用、影院店長聘用，對不能盡職履職或盡職履職不力的管理人員及以下任職人員有免職、降職、停職的管理權；
�。ㄊ┍O(jiān)督各部門、各崗位履職情況和目標任務完成情況，決定總經(jīng)理以下任職人員的處罰、獎勵；
�。ㄊ唬┮罁�(jù)公司薪酬管理制度，結(jié)合經(jīng)營管理目標完成情況，決定管理人員及以下任職人員的薪酬發(fā)放；
�。ㄊ┛傤~在年度固定資產(chǎn)購置計劃內(nèi)的，單臺（項）固定資產(chǎn)購置費用在10萬元（含增值稅）以下的審批權；
（十三）單項支出金額10萬元以下的審批權；
�。ㄊ模Q定員工的政治學習計劃和技能培養(yǎng)計劃；
（十五）法律、法規(guī)和公司章程規(guī)定以及母公司授予的其他職權和責任。
第七條總經(jīng)理職責
�。ㄒ唬┲鞒止镜慕�(jīng)營管理工作；
�。ǘ⿺M訂提交公司年度計劃和投資方案，組織實施經(jīng)母公司批準（>5萬元）和經(jīng)執(zhí)行董事批準的投資方案；
�。ㄈ⿺M訂提交公司內(nèi)部管理機構(gòu)設置方案；
�。ㄋ模⿺M訂提交公司的基本管理制度；
�。ㄎ澹┰谝押硕ǖ哪甓热藛T編制范圍內(nèi)，聘用或解聘除應由執(zhí)行董事聘用或解聘以外的人員；
�。⿺M訂公司員工工資、福利、獎懲，擬訂員工的政治學習計劃和技能培養(yǎng)計劃；
�。ㄆ撸⿺M訂總經(jīng)理會議制度，呈報母公司批準后，組織召開總經(jīng)理會議，審議批準授權范圍內(nèi)的工作事項；
�。ò耍┴撠熃M織實施員工考核、考評；
（九）負責管理各門店（電影院）店長，指導、督促、考核各電影院經(jīng)營管理工作。
第八條副總經(jīng)理職責
�。ㄒ唬﹨f(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃、業(yè)務發(fā)展計劃；
�。ǘ﹨f(xié)助總經(jīng)理將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化，協(xié)助總經(jīng)理制定公司組織結(jié)構(gòu)和管理體系、相關的管理、業(yè)務規(guī)范和制度；
（三）協(xié)助總經(jīng)理組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施；
�。ㄋ模﹨f(xié)助總經(jīng)理參與公司人才隊伍、企業(yè)文化建設工作；
�。ㄎ澹┩瓿煽偨�(jīng)理臨時下達的任務，對總經(jīng)理負責；
（六）協(xié)助總經(jīng)理管理各門店（電影院）店長，協(xié)助指導、督促、考核各電影院經(jīng)營管理工作；
�。ㄆ撸┛偨�(jīng)理缺位或不在崗時，代行總經(jīng)理職權，承擔總經(jīng)理職責。
第九條辦公室主任/副主任職責
�。ㄒ唬┲鞒洲k公室全面工作，擬訂辦公室工作計劃，統(tǒng)籌安排辦公室各項工作；
�。ǘ┴撠煿拘姓芾恚瑓f(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)公司各部工作，督促和檢查公司各部各項工作；
�。ㄈ┴撠煿疚募䲠M稿、打印、發(fā)放、呈報及信息收集和宣傳報道工作，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報；
（四）負責公司來往文電的處理、報刊雜志收發(fā)，負責對會議、文件決定的事項進行催辦、查辦和落實；
�。ㄎ澹┴撠煿靖黜棔h的組織和來人來客的接待工作；
�。┴撠熮k公室各員工工作的指導、安排、督促、檢查、考核工作；
�。ㄆ撸┴撠煿疚募䴔n案管理、人事檔案管理工作；
�。ò耍┴撠煿竟�、法人章管理工作，負責門店（電影院）公章管理；
（九）負責協(xié)助總經(jīng)理、財務部收集、整理信息，配合公司員工考核工作；
�。ㄊ┴撠煿救粘＾k公設施、辦公用品的采購、保管；
�。ㄊ唬┴撠熓占�、整理公司各部、各員工每日工作日記、每周工作總結(jié)和計劃、每月工作總結(jié)（自評）和計劃、半年及每年工作總結(jié)（自評）和計劃，及時呈報、存檔；
�。ㄊ┴撠熃M織員工的政治學習和技能學習；
�。ㄊ┴撠煿痉墒聞盏膶印⒆稍�、處理工作。
第十條營業(yè)部經(jīng)理/副經(jīng)理職責
�。ㄒ唬┴撠煿緺I銷策劃、執(zhí)行和回款，指導、協(xié)助各門店（電影院）營銷策劃、執(zhí)行和回款；
�。ǘ┴撠煿拘麄鞑邉潯�(zhí)行，指導、協(xié)助各門店（電影院）宣傳策劃、執(zhí)行；
�。ㄈ┲鞒譅I業(yè)部全面工作，負責營業(yè)部各員工工作的指導、安排、督促、檢查、考核工作；
�。ㄋ模┴撠煿炯案鏖T店（電影院）主營業(yè)范圍內(nèi)事項的市場行情、政策信息的收集、整理、分析，提出優(yōu)化調(diào)整的建議；
（五）負責公司及各門店（電影院）主營業(yè)范圍內(nèi)事項的延伸項目的調(diào)研、儲備和前期籌備工作；
�。┴撠煿局鳡I業(yè)范圍內(nèi)對外合作的協(xié)商和方案的擬定，指導、協(xié)助各門店（電影院）主營業(yè)范圍內(nèi)對外合作的協(xié)商和方案的擬定；
�。ㄆ撸┴撠煿窘杩钊谫Y工作。
第十一條財務部經(jīng)理/副經(jīng)理職責
�。ㄒ唬⿺M訂公司資產(chǎn)管理制度，負責公司資產(chǎn)管理；
�。ǘ⿺M訂公司的財務戰(zhàn)略規(guī)劃與年度財務計劃，擬訂公司年度、季度、月度財務收支計劃；
（三）負責公司資金的管理與調(diào)配，完成日常收支及記賬工作；
�。ㄋ模┴撠熮k理各種支票、匯票等收付款業(yè)務，負責庫存現(xiàn)金、發(fā)票及空白支票等重要票據(jù)的管理；
（五）負責公司現(xiàn)金、銀行結(jié)存工作及日記賬的編制與管理；
（六）負責編制、解釋和分析公司統(tǒng)一的財務報表和統(tǒng)計報表體系，分析與報告公司經(jīng)營指標和經(jīng)營業(yè)績；
�。ㄆ撸┴撠煿炯案鏖T店（電影院）稅費申報工作；
（八）參與公司經(jīng)營管理、借款融資、項目拓展，擬訂財務分析報告，作好成本控制、盈利分析和風險防范；
�。ň牛┴撠煿靖鞑扛鲉T工考核工作；
�。ㄊ┴撠煿矩攧展ぷ�，主持財務部全面工作，負責財務部各員工工作的指導、安排、督促、檢查、考核工作；
�。ㄊ唬┴撠煿炯案鏖T店（電影院）營業(yè)款項的核對、回款工作；
�。ㄊ┴撠煿炯案鏖T店（電影院）支付系統(tǒng)的辦理、管理工作；
�。ㄊ┴撠煿炯案鏖T店（電影院）財務賬戶、印章管理。
第十二條店長職責
�。ㄒ唬┴撠熼T店（電影院）經(jīng)營和管理工作，主持門店（電影院）全面工作，承擔門店（電影院）經(jīng)營、管理、消防、安全、衛(wèi)生等工作的主要責任；
�。ǘ⿺M訂門店（電影院）經(jīng)營和管理計劃，完成公司下達的年度收入、現(xiàn)金流和利潤目標任務；
�。ㄈ┎粩鄬W習、了解電影院經(jīng)營管理相關的法律知識、行政管理規(guī)定和扶持激勵政策，合理處理電影院運營工作中發(fā)生的涉及法律問題的事件，防范法律、政策風險，爭取對電影院經(jīng)營、發(fā)展有利的扶持、激勵和資助政策；
�。ㄋ模┴撠熼T店（電影院）營銷和宣傳的策劃、執(zhí)行和回款；
�。ㄎ澹┴撠熼T店（電影院）資產(chǎn)管理，擬訂資產(chǎn)購置計劃；
�。┴撠熼T店（電影院）物資物料的管理；
�。ㄆ撸┴撠熼T店（電影院）主營業(yè)范圍內(nèi)對外合作的協(xié)商和方案的擬定；
�。ò耍┴撠熼T店（電影院）各員工工作的指導、安排、督促、檢查、考核工作及員工的聘用、解聘；
�。ň牛┴撠熼T店（電影院）票務結(jié)算、核對、回款工作；
�。ㄊ┴撠熼T店（電影院）排片審核、電影宣發(fā)、票務補貼、廣告贊助工作；
（十一）負責分析、呈報門店（電影院）每月、每季、每半年和每年經(jīng)營情況匯報，擬訂開源節(jié)流、扭虧為盈或穩(wěn)定創(chuàng)收的工作計劃。
第三部分人事管理制度
第一章人員錄用
第十三條辦公室上年年末收集各部、各門店（電影院）人員聘用需求，擬訂公司來年人員編制和聘用計劃，經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會審議通過，呈報母公司審議批準后，各部、各門店（電影院）即可根據(jù)母公司批復在人員不超標、人工成本不超預算的前提下自行組織或委托辦公室組織人員招聘。
第十四條組織人員招聘時，各部、各門店（電影院）需根據(jù)自身需求和工作需要，制訂人員面試方案和筆試方案，試用前需向辦公室報備后，方可實施。人員招聘報備材料如下（缺一不可）：
�。ㄒ唬﹤�人簡歷，附近一年內(nèi)半身脫帽照片一張；
�。ǘ┟嬖嚨怯洷恚�
�。ㄈ┕P試答題。
第十五條決定人員錄用后，新進人員需先到辦公室報道，辦理試用申請表。新進人員首次簽訂勞動合同期限為一年，試用期為一個月；二次簽訂勞動合同期限為三年；三次簽訂勞動合同期限為五年；四次簽訂勞動合同期限為無固定期限。試用期有以下情形，可隨時停止試用，予以解雇：
�。ㄒ唬┰谠囉闷陂g被證明不符合錄用條件的；
�。ǘ﹪乐剡`反公司的規(guī)章制度；
�。ㄈ┙o公司造成不良影響、損失損害的；
�。ㄋ模┍灰婪ㄗ肪啃淌仑熑蔚�；
（五）同時與其他單位建立勞動關系，對完成本公司工作任務造成影響，或經(jīng)公司提出，拒不改正的。
第十六條試用人員于報道時，應向辦公室遞交以下材料（缺一不可）：
（一）健康證；
（二）身份證復印件；
�。ㄈ﹤�人履歷，附近一年內(nèi)半身脫帽照片一張。
第十七條人員聘用，應符合以下標準：
�。ㄒ唬┎块T一般員工，學歷要求為大專及以上；門店服務人員、組長，學歷要求為中專及以上，有在同一服務行業(yè)三年以上一線工作經(jīng)驗的，可不對學歷進行要求；部門負責人（正、副職）、店長，學歷要求為大專及以上；副總經(jīng)理，學歷要求為本科及以上；學歷要求為全日制學歷；
�。ǘ╀浻脝T工年齡為18歲-35歲，經(jīng)驗豐富、崗位能力強的，可適當放寬；
�。ㄈ埣踩耍軇偃螎徫还ぷ鞯模�、退役軍人，優(yōu)先錄用，可放寬學歷、年齡要求；少數(shù)民族，可放寬學歷、年齡要求。
第二章員工培養(yǎng)
第十七條為保障員工始終保持清醒的政治頭腦,保持正確的政治方向。公司將加強員工思想政治修養(yǎng)作為提高員工素質(zhì)的基礎,要求辦公室每月至少統(tǒng)一組織一次政治理論學習或黨內(nèi)先進事例學習，每年每名員工參加學習次數(shù)不得低于10次；要求各店長每月至少統(tǒng)一組織一次各門店（電影院）政治理論學習或黨內(nèi)先進事例學習，每年每名員工參加學習次數(shù)不得低于6次。
第十八條為強化員工崗位技能和增長員工行業(yè)知識，讓員工、公司始終在殘酷的社會競爭中屹立不倒，要求辦公室、營業(yè)部輪流每月至少統(tǒng)一組織一次崗位技能培訓學習或行業(yè)知識學習，每年每名員工參加學習次數(shù)不得低于10次；要求各店長每月至少統(tǒng)一組織一次各門店（電影院）崗位技能培訓學習或行業(yè)知識學習，每年每名員工參加學習次數(shù)不得低于6次。
第十九條公司儲備人才或每年考核前三名管理人員及以下員工，公司可安排參加行業(yè)內(nèi)研討會、發(fā)布會、展銷會和專業(yè)知識培訓及講座，公司報銷差旅費（不發(fā)放出差補貼）、報名費（不超過3000元）。
第二十條公司儲備人才，公司可安排參加行業(yè)證書考試報名及考前培訓，通過考試取得行業(yè)證書后，公司可在法律允許范圍內(nèi)使用，員工不得將行業(yè)證書掛去公司以外的其他單位/企業(yè)，公司報銷首次考試報名費，若首次，通過考試取得行業(yè)證書的，公司報銷首次考試考前培訓費（不超過500元）。
第三章人事檔案
第二十一條辦公室應作好公司人事檔案管理，保證人事檔案材料的完整性和保密性。新形成的檔案材料，應及時歸檔。
第二十二條人事檔案按時間先后順序存檔，一人一檔，檔案材料包括：
該員工參加人員招聘時的報備材料；該員工試用報道時按規(guī)定遞交的材料；每月、每季、每半年、每年工作總結(jié)（自評）；每月、每季、每半年、每年考核情況；每次受到獎懲的情況；每年參加政治理論學習的個人總結(jié)；每年參加崗位技能培訓和行業(yè)知識學習的個人總結(jié)；每次簽訂的勞動合同；辭職報告及批復；行業(yè)證書；員工評級升級材料；員工升職材料；員工資料卡。第二十三條人事檔案材料屬于公司高度機密，任何人不得私自翻看、泄露、借用人事檔案材料。任何單位/個人需借出/調(diào)取人事檔案材料，需事先經(jīng)公司總經(jīng)理和執(zhí)行董事同時批準，到辦公室簽訂借出/調(diào)取人事檔案材料保密協(xié)議后，辦公室才能予以借出/調(diào)取。
第四章考勤管理
第二十四條各種假期規(guī)定，適用于公司全體員工，具體如下：
事假：每季度累計事假不超過3次/3天，不得提前或跨年使用，否則每次/天扣罰績效100元；病假：因病或非因工傷，不需休養(yǎng)治病的，事后補交醫(yī)院購藥憑證，確認為病假。因病或非因工傷，需休養(yǎng)治病的，需醫(yī)院出具病休證明或經(jīng)總經(jīng)理批準的，確認為病假。年病休累計超過3個月的，按75%計發(fā)工資。年病休累計超過半年的，按60%計發(fā)工資。不需病休的病假，超過半天的`按事假考勤；工傷：工傷或因工傷傷愈復發(fā)的，經(jīng)相關管理部門確認或鑒定的，工傷期間工資照發(fā)；婚假：婚假需由總經(jīng)理批假，不能分段使用，原則上不超過3天，特殊情況下不得超過7天�；榧倨陂g工資照發(fā)；喪假：配偶、父母、公婆、岳父母、子女死亡，給喪假3天。祖父、祖母、外祖父、外祖母死亡，給喪假2天。外地酌情計路程假，喪假期間工資照發(fā)；產(chǎn)假：女性員工生育享受98天產(chǎn)假，其中產(chǎn)前可以休假15天;難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天;生育多胞胎的，每多生育1個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。女性員工懷孕未滿4個月流產(chǎn)的，享受15天產(chǎn)假;懷孕滿4個月流產(chǎn)的，享受42天產(chǎn)假。男性員工之妻子生育期間，享受護理假20天。產(chǎn)假、護理假視為出勤，工資福利待遇不變。第二十五條員工應充分利用工作時間，完成工作事項。確因工作需要而加班加點的應提前經(jīng)總經(jīng)理和執(zhí)行董事共同批準。
第二十六條根據(jù)《中華人民共和國勞動法》規(guī)定，加班工資按以下情況核實后予以發(fā)放：
�。ㄒ唬﹪乙�(guī)定法定休假日安排員工上班的（例如：春節(jié)的大年三十、初一、初二，國慶節(jié)的10月1日、2日、3日），加班工資=加班工資計算基數(shù)（基本工資）÷21.75×300%×天數(shù)；
�。ǘ┓ǘㄐ菁倨陂g（除法定休假日）和休息日安排員工上班的，加班工資=加班工資計算基數(shù)（基本工資）÷21.75×200%×天數(shù);
（三）因影院行業(yè)服務的特殊性，電影院員工無周六周日，調(diào)休日安排員工上班的，加班工資=加班工資計算基數(shù)（基本工資）÷21.75×200%×天數(shù);
�。ㄋ模└鞑�、各門店安排加班的，一律先提交《加班申請單》向辦公室報備，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可施行。
第二十七條曠工規(guī)定：
騙取、涂改、偽造休假證明，視為曠工；未請假或請假未批準，而休假的，視為曠工；不服從工作調(diào)動，經(jīng)教育仍不到崗的，視為曠工；打架斗毆、違規(guī)違紀致傷造成休息的，視為曠工；曠工每年累計不超過2次的，每次/天扣罰兩個月績效；曠工每年累計3次的，扣罰全年剩余績效并立即予以辭退。第二十八條公司全體員工使用企業(yè)微信進行上下班考勤，辦公室負責考勤的監(jiān)督和管理，財務部負責核實。考勤時間為周一至周五，上午9：00上班考勤，下午18：00下班考勤，各店長根據(jù)各門店（電影院）經(jīng)營情況擬訂考勤方案，報公司備案審查后由辦公室統(tǒng)一錄入企業(yè)微信進行考勤管理和監(jiān)督。遲到/早退，每月不超過3次的，每次扣罰績效50元；遲到/早退，每月超過3次的，予以公開批評教育，仍不改正的，予以降級處罰，扣罰兩個月全部績效；遲早/早退，每月超過6次的，扣罰全年剩余績效，予以辭退；遲到/早退超過一小時的，視為曠工。
第五章人事評議
第二十九條為使公司各項人事工作執(zhí)行更公平、合理，凡公司員工獎懲、職務晉升、級別晉升、來年人員編制審議、來年人工成本預算及調(diào)薪方案審議等事項，需經(jīng)人事評議審議后，才能予以公布和實施。公司不單獨設立“人事評議委員會”，人事評議委員會職能并入公司總經(jīng)理辦公會，公司總經(jīng)理即為人事評議主任委員。
第三十條人事評議定期每半年組織一次，原則上訂于每年7月和次年1月。因工作需要或特殊原因，總經(jīng)理可召開臨時會議組織人事評議。
第四部分薪酬管理制度
第一章薪酬標準
第三十一條員工薪酬由基本工資、工齡工資、學歷（職稱）工資、績效、津補貼、加班加點工資、福利和特殊情況下支付的工資組成。
第三十二條基本工資按員工等級對應的基本工資標準來支付，績效按員工任職崗位對應的績效標準核算后支付。
第三十三條各門店（電影院）基本工資標準的制訂，由各店長根據(jù)當年預算、收入任務和利潤任務，擬訂各門店（電影院）基本工資標準、考核發(fā)放方案，最終按任務完成情況、考核結(jié)果，經(jīng)財務部備案審查后，予以發(fā)放。津補貼中，店長以下員工僅享有15元/日的誤餐補貼；各門店（電影院）員工按公司標準，均享有工齡工資、學歷（職稱）工資、加班加點工資、福利和特殊情況下支付的工資。
第三十四條臨時工指旺季時的臨聘人員，按小時結(jié)算勞動報酬。聘用前需提前呈報公司總經(jīng)理辦公會審議批準后方可實施，勞動報酬不超過30元/小時。
第三十五條公司為全體購買五險一金，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險，及住房公積金。五險一金是員工重要的福利，也是公司一項主要的成本項目。五險一金繳納比例、基數(shù)，辦公室需擬訂方案，呈報總經(jīng)理辦公會審議批準后，予以實施。每三年，根據(jù)公司經(jīng)營情況，可適當調(diào)整。
第三十六條員工從入職本公司當年開始計算工齡工資，工齡工資標準為：
入職3-5年，100元，每增加一年增加10元；入職5年及以上，200元，每增加一年增加20元。第三十七條學歷（職稱）工資是指公司根據(jù)員工的學歷、職稱給予相應的工資。學歷（職稱）工資按月發(fā)放，不與考核掛鉤，采取就高不就低原則發(fā)放。具體如下：
第三十八條試用期員工工資為1800元固定工資。享受公司除五險一金外的其他福利。
第二章薪酬核發(fā)
第三十九條員工薪酬的核算由辦公室負責擬訂，經(jīng)財務部審核無誤呈報總經(jīng)理批準后予以發(fā)放。
第四十條公司從員工薪酬中按月代扣代繳的個人應繳款項：
依法應繳納的個人所得稅；社保、公積金等個人承擔部分；國家相關法律法規(guī)及公司管理制度規(guī)定的應從薪酬中扣除的款項；司法、仲裁機構(gòu)判決、裁定中要求代扣的款項。第四十一條績效包括月度績效和年度績效，各占年績效標準的50%。月度績效按月發(fā)放，年度績效根據(jù)績效考核結(jié)果發(fā)放。公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理績效考核由母公司負責，財務部根據(jù)母公司考核結(jié)果發(fā)放執(zhí)行董事、總經(jīng)理績效；副總經(jīng)理、部門負責人（正、副職）、店長績效考核由總經(jīng)理負責，財務部根據(jù)總經(jīng)理考核結(jié)果予以發(fā)放；部門員工、各門店（電影院）員工考核由部門負責人（正、副職）、店長負責，財務部根據(jù)部門負責人（正、副職）、店長考核結(jié)果予以發(fā)放。
第四十二條績效考核依據(jù)由辦公室協(xié)助財務部收集、整理、編制，財務部審核后分別報送考核負責人，作為考核依據(jù)，財務部對考核結(jié)果進行審核，對不合理的考核結(jié)果，應及時向總經(jīng)理、執(zhí)行董事反映，提出更正建議。
第四十三條公司全體員工均有權監(jiān)督績效考核或提交績效考核相關依據(jù)，對績效考核扣分事項或加分事項向執(zhí)行董事、總經(jīng)理或財務部負責人提交書面（匿名）的匯報材料（含事項的佐證材料），財務部負責核對核實后，納入考核依據(jù)材料。
第四十四條部門負責人（正、副職）/店長考核分低于120分（不含120分），主動向公司遞交辭呈，公司總經(jīng)理辦公會決定予以留職察看/降職錄用/降級錄用/崗位調(diào)整/批準辭職等的處理；其他人員考核分低于120分（不含120分），主動向公司遞交辭呈，公司總經(jīng)理辦公會決定予以留職察看/降職錄用/降級錄用/崗位調(diào)整/批準辭職等的處理�？己艘�(guī)定、內(nèi)容，詳見《績效考核表》。
第四十五條考核分高于135分（含135分）全額發(fā)放績效工資；考核分大于等于120分且小于等于134分，按考核分/權重總分的比例發(fā)放績效工資�？己朔�=績效考核表得分+加分項得分-扣分項扣分。
第三章獎懲制度
第四十六條員工獎勵分以下四種：
嘉獎：每次績效考核分加0.1分，最多加1分。每年10次及以上可在年度人事評議時晉升一級；記功：每次績效考核加0.2分，最多加2分。每年3次及以上可在年度人事評議時晉升一級；大功：每次績效考核加0.5分，最多加4分。每年2次及以上可在年度人事評議時晉升一級；獎金：一次給予若干元獎金。第四十七條有下列事情之一者，予以嘉獎：
適時完成重大或特殊交辦任務者，在公司例會、總經(jīng)理辦公會上提出表彰、學習的；拾金不昧、拾物不昧，價值500元及其以上者；熱心服務，經(jīng)客戶、服務對象來電、來文、上門感謝者；有顯著善行佳話，足為公司榮譽者；忍受免為困難的工作任務作為楷模者。第四十八條有下列事情之一者，予以記功：
對公司經(jīng)營發(fā)展、營銷拓展、制度優(yōu)化、風險規(guī)避、降低經(jīng)營成本等提出具體建議，經(jīng)采納施行，著有成效者；遇事遇難，勇于負責，處理得宜者；檢舉違規(guī)違紀違法或損害公司利益者；發(fā)現(xiàn)職守外隱患、紕漏、失誤、錯誤，予以速報或妥善處理防止造成損失損害的；獲得縣（區(qū)、鎮(zhèn)）行政機關單位部門、母公司表彰，為公司贏得榮譽者。第四十九條有下列事情之一者，予以記大功：
遇到意外事故或災害，奮不顧身，不避危難，減少損失損害者；維護公司利益，避免重大損失損害者；對公司發(fā)展、項目推進有重大功績者；獲得市級及以上行政機關單位部門表彰，為公司贏得榮譽者。第五十條有下列事情之一者，予以獎金或晉級：
優(yōu)秀員工：年終考核排名前三名者，評為年度優(yōu)秀員工，每人一次性予以20xx元獎金；全勤獎：全年考勤，無曠工、無遲到早退、無事假、無病假者，每人一次性予以500元獎金；特殊貢獻獎：為公司發(fā)展出謀劃策，組織實施后，創(chuàng)造較大收入（≧100萬元）和利潤（≧20萬元）者，每人一次性予以5000元獎金。第五十一條員工懲罰分為四種：
警告：每次績效考核扣1分，最多扣5分。每年3次及以上者，降級或降職；記過：每次績效考核扣5分，最多扣20分。每年3次及以上者，降級降職或予以辭退；大過：每次績效考核扣15分，最多扣50分。每年2次及以上者，予以辭退，扣罰全年剩余績效；辭退：扣罰全年剩余績效。第五十二條有下列事情之一者，予以警告：
因過失造成工作失誤，情節(jié)輕微者；上班期間作與工作無關的事，情節(jié)輕微者；妨礙工作或團隊協(xié)作，情節(jié)輕微者；不服從主管、領導工作安排，情節(jié)輕微者；不按規(guī)定著裝或佩戴證件或穿拖鞋上班者；不能適時完成重大或特殊交辦任務者。第五十三條有下列事情之一者，予以記過：
對上級指示或有限期工作指令，無故不能如期完成，影響公司利益者；在公司及電影院喧嘩、喧鬧、嬉戲，妨礙他人工作不聽勸告者；對同事惡意攻訐或誣告、誣害、偽證，制造事端者；酗酒滋事影響個人及他人工作者；因過失造成工作失誤，使公司財物、形象及他人財物、人生安全受到損害者；未經(jīng)允許進入或攜帶、協(xié)助他人進入財務庫房、辦公室?guī)旆俊㈦娪霸簬旆�、電影院機房者。第五十四條有下列事情之一者，予以記大過：
擅離職守，致使公司遭受損失的；損毀涂改公司文件或公物者；消極怠工或擅自調(diào)整工作安排，致使公司遭受損失的；不服從上級工作安排，屢勸不改者；對本公司以外的任何單位、個人泄露公司經(jīng)營情況、工作情況、思路策略、文件方案，情節(jié)較輕者；擅自查閱、調(diào)取、泄露公司機密文件，情節(jié)較輕者；毆打同事，或相互毆打，未造成惡劣影響的。第五十五條有下列事情之一者，予以辭退（不發(fā)經(jīng)濟補償）：
對同事暴力恐嚇、威脅、妨害團隊秩序者；毆打同事，或相互毆打，影響惡劣的；偷竊或侵占公司、他人財物經(jīng)查事實者；無故損毀公司財物，損失重大或第二次損毀涂改文件或公物者；未經(jīng)許可，在外兼任其他職務或兼營與本公司同類業(yè)務者；合同期限內(nèi)，受刑事處分者；一年中記大過2次，功過無法抵消者；煽動怠工或罷工者；偽造或變造或盜用公司印信者；攜帶違禁品或危險品進入公司或電影院者；禁煙禁火區(qū)內(nèi)吸煙動火者；擅離職守，致使公司遭受重大損失的；參加犯法組織；違反黨紀國法的；對本公司以外的任何單位、個人泄露公司經(jīng)營情況、工作情況、思路策略、文件方案，情節(jié)嚴重者；擅自查閱、調(diào)取、泄露公司機密文件，情節(jié)嚴重者。第五十六條功過抵消相關規(guī)定：
嘉獎與警告抵消；記功一次或嘉獎三次，抵消記過一次或警告三次；記大功一次或記功三次，抵消大過一次或記過三次；功過抵消以同一年度為限。
第五部分辦公管理制度
第一章資產(chǎn)管理
第五十七條公司固定資產(chǎn)管理，由財務部負責，遵照母公司固定資產(chǎn)管理相關規(guī)定嚴格執(zhí)行。公司固定資產(chǎn)管理和處理，必須呈報母公司批準后才予以實施。
第五十八條公司固定資產(chǎn)的借貸、出租，由財務部負責。財務部根據(jù)資產(chǎn)情況和公司經(jīng)營需求，于上年年末擬訂資產(chǎn)借貸、出租預算和方案，報母公司批準后，作為財務部來年的經(jīng)營工作收入、利潤任務。
第五十九條鑒于電影院行業(yè)特殊性，財務部應根據(jù)公司經(jīng)營工作需求，擬訂固定資產(chǎn)保險方案，經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會審議批準后，為固定資產(chǎn)投保。
第二章財產(chǎn)管理
第六十條公司財產(chǎn)分為四大類：
辦公用品類：桌椅、文件柜、電話座機、打印復印機、空調(diào)、電腦等，由辦公室負責管理；辦公場所、固定資產(chǎn)類建筑物，由財務部負責管理；設施設備類：電影放映相關設施設備及從事電影放映活動范圍內(nèi)的一切設施設備（如取票機、飲料機、展示柜、票務電腦等），由各門店（電影院）店長負責；低值易耗品類：辦公用耗材、經(jīng)營用耗材和原料等，用于辦公使用的低值易耗品由辦公室負責管理，用于經(jīng)營活動使用的低值易耗品由各門店（電影院）店長負責管理。第六十一條各部、各門店對所使用及保管的財務要定期檢查、保養(yǎng)、核對，財產(chǎn)發(fā)生損害、遺失的，查明責任，由責任人進行賠償、補償后，由辦公室和財務部協(xié)商后出具處理意見，情節(jié)嚴重的需呈報公司總經(jīng)理辦公會審議。
第六十二條采購事務，由財務部核定采購單價范圍，辦公室在采購單價范圍內(nèi)實施采購。采購流程：各部/門店提請采購需求—辦公室提出意見—財務部提出意見、核定采購單價范圍—總經(jīng)理/執(zhí)行董事審批—辦公室采購—各部/門店領用自行保管—財務部登記
第六十三條財務出入庫管理。辦公室采購后，記錄采購入庫登記，由各部/門店根據(jù)采購需求到辦公室領出，辦公室向財務部報備登記；各部/門店自行保管和處理領出的財務，各自作好本部/門店的領出入庫、使用出庫登記。
第六十四條所有財物（低值易耗品、建筑物除外），必須作好資產(chǎn)標識，任何人不得損壞、涂改資產(chǎn)標識，每月各部/門店自行組織審查核對，每季度由財務部組織統(tǒng)一審查核對。
第三章文件管理
第六十五條公司文件指工作上的審批文件、來往文件、報告、會議文件、規(guī)定、合同、證書證件、電報書信、圖書圖表、賬簿、登記文件等文件與圖書。全部文件由公司安排管理，屬于公司財物，任何人不得私自占有或使用。
第六十六條公司文件由辦公室和財務部根據(jù)各自職權，分別管理各項文件，機密文件由辦公室和財務部負責人（正、副職）單獨存檔管理。公司文件不得擅自借用、影印、外傳、泄露、遺失、損毀、涂改，擬稿文件經(jīng)總經(jīng)理、執(zhí)行董事標注、修改的，視為公司文件，作為擬稿原件與正式文件一并保存。
第六十七條財務部的所有文件、公司人事檔案文件和注明機密的文件，均為公司機密文件，任何人未經(jīng)總經(jīng)理和執(zhí)行董事共同批準，不得查閱、借用、影印、泄露機密文件，更不能遺失、損毀、涂改。
第六十八條文件閱覽后，閱覽者必須簽字確認，也可在空白處填寫閱覽意見。
第六十九條文件借出，管理部門必須作好借用登記，在限定期限內(nèi)歸還，誰借用誰對文件負責。
第四章印章管理
第七十條公司印章指公司財務印章（如發(fā)票專用章）和公司印章（如公司/分公司公章、法人章）。財務印章由財務部負責人（正、副職）進行保管，公司印章由辦公室負責人（正、副職）進行保管。印章使用，必須先登記，經(jīng)總經(jīng)理/執(zhí)行董事（根據(jù)各自權限）批準后，予以蓋章。原則上，印章不能借出，負責人也不能將印章擅自帶出公司。
第七十一條制作公司印章需經(jīng)總經(jīng)理辦公會審議呈報母公司批準后，公司指派專人承辦，制作完成后及時交予辦公室/財務部負責人保管。
第五章會議管理
第七十二條公司會議主要是指公司總經(jīng)理辦公會、周例會、月總結(jié)會、季度總結(jié)會、半年及年度總結(jié)會、人事評議會、員工大會。公司各項會議，原則上由辦公室負責組織。會議前，辦公室擬訂會議議程，呈報總經(jīng)理審核后，通知參會部門/門店及各人員；會議時，辦公室作好會議記錄和錄音（重要會議）；會議后，辦公室應于24小時內(nèi)完成會議紀要的擬稿、審批和存檔，并通知各部/門店及各人員會議之決議。存檔前，出席會議的各人員需在審批后的會議紀要上簽字確認，也可在空白處填寫個人意見。
第七十三條會議基本要求：
對事項、工作處理要形成決議或處理意見；各部/門店或各人提請審議的事項，由事項提請人自行收集整理相關文件材料進行匯報。文件材料準備不充分的事項，不予審議；（三）重要會議或重大事項，未經(jīng)審核簽發(fā)會議決議或會議紀要前，不允許任何人泄露、討論或惡意造謠。否則，視為泄露公司機密。第六章出差管理
第七十四條差旅費實行年度預算管理。出差需提前填報《出差申請單》，經(jīng)總經(jīng)理/執(zhí)行董事批準后，方可安排出差。
第七十五條凡與原出差申請單所規(guī)定的各項目不符的差旅費不予報銷，因特殊原因或情況變化需改變路線、天數(shù)、人數(shù)、交通工具的，需經(jīng)總經(jīng)理審批后方可報銷。
第七十六條出差回公司應在一周內(nèi)報賬，月底結(jié)賬前應將差旅費用結(jié)清，借據(jù)不允許跨月，如遇特殊情況，需經(jīng)總經(jīng)理批準。出差費用超出公司差旅費標準的，一律由出差人自行補貼。差率費標準如下：
（一）城市間交通費是指工作人員因公到常駐地以外地區(qū)出差乘坐飛機、輪船、火車、汽車等交通工具所發(fā)生的費用。到出差目的地有多種交通工具可選擇時，出差人員在不影響公務、確保安全的前提下，應當選乘經(jīng)濟便捷的交通工具。乘坐飛機、火車、輪船等交通工具的，每人次可以購買交通意外保險一份。所在單位統(tǒng)一購買交通意外保險的，不再重復購買；
�。ǘ┏霾钊藛T應當按規(guī)定等級乘坐交通工具。乘坐交通工具的等級見下表：
�。ㄈ┳∷拶M是指工作人員因公出差期間入住賓館（包括飯店、招待所，下同）發(fā)生的房租費用。出差人員應當在職務級別對應的住宿費限額標準內(nèi)，選擇安全、經(jīng)濟、便捷的賓館或各地定點接待賓館住宿。凡由接待單位協(xié)助統(tǒng)一安排住宿的，應告知接待單位住宿限額控制標準，并向其交納住宿費。住宿費限額標準見下表：
單位：元/人/天
（四）伙食補助費是指對工作人員在因公出差期間給予的伙食補償費用。出差人員伙食補助費按出差自然（日歷）天數(shù)計算，按規(guī)定標準包干使用。補貼標準為100元/人/天。出差人員應當自行安排用餐。凡由接待單位協(xié)助統(tǒng)一安排用餐的，應主動提前告知接待單位用餐控制標準，并自覺向其交納伙食費。
�。ㄎ澹┕s費是指工作人員因出差期間發(fā)生的市內(nèi)交通費及其他費用。公雜費按出差自然（日歷）天數(shù)計算，按規(guī)定標準包干使用。其中：省內(nèi)每人每天50元，省外每人每天80元。
�。┏霾钊藛T由接待單位或其他單位提供交通工具的，應向接待單位或其他單位交納相關費用。
�。ㄆ撸┎盥觅M標準按照分地區(qū)、分級別、分項目的原則制定，并根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展水平、市場價格及消費水平變動情況適時調(diào)整。
�。ò耍└鞑�/門店應從嚴控制出差人數(shù)和天數(shù)；嚴禁無實內(nèi)容、無明確公務目的的差旅活動，嚴禁以任何名義和方式變相旅游。
第七章運營管理
第七十七條為有效督促各項工作的開展，同時促進員工語言組織能力和表達能力的提升，公司給每名員工發(fā)放工作記錄本，要求各員工養(yǎng)成記錄、呈報工作日記的習慣。辦公室統(tǒng)一收集每日工作日記，向總經(jīng)理、執(zhí)行董事呈報（工作日記記錄單），工作日記呈報時間為9:00-10:00。禁止員工在上班期間擬寫工作日記。
第七十八條公司鼓勵員工養(yǎng)成“善于總結(jié)經(jīng)驗與不足，事先計劃再實施”的良好工作習慣，要求每名員工每周擬寫周工作總結(jié)、下周工作計劃，月工作總結(jié)、下月工作計劃，半年/年工作總結(jié)、下半年/來年工作計劃。
第七十九條為保障公司健康、穩(wěn)定的發(fā)展，完成公司管理機制，公司設置“意見箱”，鼓勵員工檢舉、揭發(fā)違規(guī)違紀違法行為；鼓勵員工為公司發(fā)展建言獻策；鼓勵員工發(fā)現(xiàn)公司運營、決策、執(zhí)行中不合理或存在損害公司利益或員工利益的情況，及時反映或提出建議。不要求實名制，但對于惡意誣陷、造謠生事或誘導決策的行為，按公司管理制度予以處罰。
第六部分財務管理制度
第一章資金管控
第八十條各項費用支付、報銷，需財務負責人審核，經(jīng)總經(jīng)理（1000元≦）或執(zhí)行董事（>1000元）批準后才能予以支付。
第八十一條公司實行預算制，各項費用支出需上年年末擬訂預算，經(jīng)總經(jīng)理辦公會審議后呈報母公司批準。對于即將超預算的支出項目，財務部負責人要及時向總經(jīng)理、執(zhí)行董事匯報，提出經(jīng)費管控的建議。對于超出預算的支出項目，原則上不予支付。
第八十二條鑒于電影院運營的特殊性，各門店（電影院）店長可在財務部借支1000元作為運營備用金，運營備用金的作用僅為墊付支出或售賣找零，墊付支出后店長應及時報賬補足運營備用金。運營備用金年末必須歸還，財務部審核確認后，來年年初再次借出。運營備用金不足的或未歸還的，在店長績效中扣除。
第八十三條原則上禁止員工預支或借支的行為，特殊情況下或墊付金額較大的（≧1000元），需財務部負責人審核，經(jīng)總經(jīng)理和執(zhí)行董事同時批準后，才能預支或借支。工作事項完成后，應在15個工作日內(nèi)報銷歸還預支或借支，否則，在預支或借支人績效中扣除。
第八十四條各門店（電影院）每日營業(yè)款，需店長/組長于當日閉店前在管理系統(tǒng)中核對核實后，存入營業(yè)款保險箱中，次日向財務部交賬。每日營業(yè)款不足、遺失的，由店長在次日墊付交賬，店長自行找責任人追回。
第二章融資投資
第八十五條公司投資權限內(nèi)的投資行為，財務部應提前作好投資分析，規(guī)避投資風險。投資的實施需總經(jīng)理辦公會審議后，經(jīng)執(zhí)行董事批準。公司投資權限以外的投資行為，財務部應及時制止，建議公司按程序向母公司呈報獲批后再予以實施。
第八十六條融資是公司的基本職能，公司應盡力創(chuàng)造有利的融資條件，為公司的長遠發(fā)展和母公司的發(fā)展儲備資金。營業(yè)部在公司融資權限內(nèi)，盡力完成每年融資任務，或按照母公司的指示，配合開展融資工作。融資資金需母公司批準或上交母公司經(jīng)母公司劃撥后才能使用，財務部作好監(jiān)管工作。
第七部分其他管理制度
第八十七條總經(jīng)理辦公會制度�？偨�(jīng)理職權范圍內(nèi)的重大事項或總經(jīng)理職權范圍外的事項，需提交總經(jīng)理辦公會審議、決議、建議后，再執(zhí)行或按程序呈報執(zhí)行董事、母公司�？偨�(jīng)理辦公會每月定期召開一次，也可根據(jù)公司經(jīng)營管理需要，由總經(jīng)理臨時召開�？偨�(jīng)理辦公會參會人員：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部負責人（正、副職）、各店長�？偨�(jīng)理不能委托他人代理參會。
第八十八條營銷管理制度。營銷是公司的先驅(qū)力量，公司本著“以人為本，多勞多得”的原則，要求員工保持“主人翁”的心態(tài)，緊抓嚴抓以保障公司利益，相關規(guī)定如下：
（一）公司營銷工作主要由營業(yè)部和各店長負責，為發(fā)揮員工“主人翁”的作用，公司要求每名員工每月承擔基礎營銷任務，未完成基礎營銷任務的，在該員工績效中扣罰相應未完成基礎營銷任務金額的績效，基礎營銷任務不計入《績效考核表》的考核內(nèi)容中，也不計入營業(yè)部和各門店（電影院）營銷任務指標和營銷任務考核中。基礎營銷任務指標如下：
�。ǘ┤魏喂締T工為公司帶來營銷收入，公司予以發(fā)放營銷傭金。傭金提取堅持“誰營銷誰受益，誰受益誰負責”的原則，營銷者負責回款，回款后根據(jù)回款情況按比例提取傭金。傭金提取比例如下：
�。ㄈ└黜棤I銷應按公司核定的營銷價格進行營銷，低于營銷價格的，需提交總經(jīng)理辦公會審議，決定是否營銷、回款要求和傭金提取比例。各項營銷內(nèi)容價格的核定，需上年年末經(jīng)總經(jīng)理辦公會審議呈報母公司批準；
�。ㄋ模┕疽酝獾娜魏螁挝弧⒔M織、個人，為公司帶來營銷收入并全額回款的，公司予以發(fā)放營銷傭金，傭金個稅由公司代扣，傭金提取比例為：廣告發(fā)布類12%，電影票銷售類8%，補貼類5%，贊助類10%，場地租用類18%；
（五）若因營銷人員工作失誤、惡意破壞，導致營銷不能回款造成壞賬、呆賬的，扣罰營銷人員全年剩余績效用于彌補公司損失；
（六）營銷收入不能以資金形式回款或不能全部以資金形式回款的，需提請總經(jīng)理辦公會審議批準，才能以收取資產(chǎn)或等價、足值貨物來抵消營銷回款資金。
第八十九條集中采購制度。公司頻繁的同一采購項目，如賣品原料、票紙、辦公用紙等，由財務部核定采購單價范圍，辦公室經(jīng)市場三方比價后，呈報總經(jīng)理辦公會審議，簽訂年度采購/供應合同（一年一簽），定點采購（僅當年或12個月期限內(nèi)）。
第九十條行政審批流程。
請假：請假人→部門負責人→總經(jīng)理；請假人→店長。文件：經(jīng)辦人→部門負責人/店長→財務部負責人→總經(jīng)理（總經(jīng)理職權范圍內(nèi)）；經(jīng)辦人→部門負責人/店長→財務部負責人→總經(jīng)理→執(zhí)行董事（總經(jīng)理職權范圍外）；經(jīng)辦人→財務部負責人→辦公室負責人→總經(jīng)理→執(zhí)行董事（財務部提請的文件）。合同：經(jīng)辦人→部門負責人/店長→律師→辦公室負責人→財務部負責人→總經(jīng)理（總經(jīng)理職權范圍內(nèi)）；經(jīng)辦人→部門負責人/店長→律師→辦公室負責人→財務部負責人→總經(jīng)理→執(zhí)行董事（總經(jīng)理職權范圍外）。報銷、付款：經(jīng)辦人→部門負責人/店長→財務部負責人→總經(jīng)理（總經(jīng)理職權范圍內(nèi)）；經(jīng)辦人→部門負責人/店長→財務部負責人→總經(jīng)理→執(zhí)行董事（總經(jīng)理職權范圍外）。辦公用章審批：經(jīng)辦人→部門負責人/店長→辦公室負責人→總經(jīng)理（總經(jīng)理職權范圍內(nèi)）；經(jīng)辦人→部門負責人/店長→辦公室負責人→總經(jīng)理→執(zhí)行董事（總經(jīng)理職權范圍外）。財務用章審批：經(jīng)辦人→財務部負責人→總經(jīng)理→執(zhí)行董事。加班：部門負責人/店長→辦公室負責人→財務部負責人→總經(jīng)理。出差：經(jīng)辦人→部門負責人/店長→總經(jīng)理。接待：部門負責人/店長→辦公室負責人→財務部負責人→總經(jīng)理。薪酬：辦公室負責人→財務部負責人→總經(jīng)理→執(zhí)行董事。第九十一條業(yè)務接待管理制度。業(yè)務接待費實行年度預算管理，業(yè)務接待費可用于公司因?qū)ν饴?lián)絡、洽商公務、商務談判、考察調(diào)研、學習交流所發(fā)生的就餐支出。
第九十二條接待用餐的陪同人數(shù)應嚴格予以控制，與業(yè)務活動不相關人員一律不得參與用餐。接待對象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過3人；超過10人的，不得超過接待對象人數(shù)的三分之一。省內(nèi)每餐接待標準不得超過450元/人/餐，在北京市、上海市、廣州市、深圳市等省外發(fā)達地區(qū)的接待標準可適當上浮，但不超過600元/人/餐。工作餐的標準為50元/人/餐。
企業(yè)管理制度11
1、主題內(nèi)容與適用范圍
本制度規(guī)定了工傷事故的確定、分類、報告、調(diào)查及處理。
本制度適用于公司屬各單位職工在勞動過程中發(fā)生人身傷害、急性中毒事故的管理。
2、引用文件
(91)國務院第75號令《企業(yè)職工傷亡事故報告和處理的規(guī)定》
(60)中保護久字第56號《關于重傷事故范圍的意見》
3、工傷事故的確定
3.1凡職工在生產(chǎn)過程中,受存在的危險因素影響,突然使人體組織受到損傷或使某些器官失去正常機構(gòu),以及負傷人員立即中斷工作的事故。
3.2職工雖然不在生產(chǎn)崗位上,但由于生產(chǎn)區(qū)的設備和勞動條件不良而引起的職工傷亡。
3.3急性中毒。由于生產(chǎn)過程中存在的有毒物質(zhì)在短期內(nèi)大量進入人體,使職工中斷工作并進行急救的中毒事故。
3.4凡職工在參加公司組織的非生產(chǎn)性活動中受傷,只能參照工傷負傷處理,不按工傷統(tǒng)計。
3.5凡不在上述范圍的,對確定為傷亡又有異議的事故,應把詳細情況上報,經(jīng)主管部門(院科研生產(chǎn)部)批復或報地方勞動局確定。涉及兩個單位的.傷亡事故,由傷亡職工所屬單位上報統(tǒng)計。
4.工傷事故分類
4.1輕傷事故
輕傷是指造成職工肢體傷殘或某些器官功能性或器質(zhì)性輕度損傷,表現(xiàn)為勞動能力輕度或暫時喪失的傷害。一般職工受傷后,歇工在一個工作日以上(含一個工作日),但夠不上重傷的。
輕傷事故是指一次事故中發(fā)生輕傷的事故。
4.2重傷及重傷事故
重傷是指造成職工肢體殘缺或視覺、聽覺等器官受到嚴重損傷,一般能引起人體長期存在功能障礙,或勞動能力有重大損失的傷害。
重傷事故是指一次事故中發(fā)生重傷(包括伴有輕傷),但無死亡的事故。
4.3死亡事故
死亡事故是指一次事故中,死亡員工1~2人的事故。
4.4重大死亡事故
重大死亡事故是指一次事故中死亡3人以上(含3人)的事故。
5.事故報告
5.1職工發(fā)生傷亡事故,負傷人員或者最先發(fā)現(xiàn)事故的人員,應立即報告事故所在的單位(以下簡稱事故單位)的領導,事故單位領導必須立即報告總公司主管領導,經(jīng)營部和工會部門。
5.2主管公司領導接到重傷死亡、重大死亡事故報告后,應立即報告六院主管部門和自治區(qū)勞動部門。
5.3凡發(fā)生重傷、死亡、重大事故時,必須在事故發(fā)生24小時內(nèi)將事故的概況,包括發(fā)生事故的單位、時間、地點、傷者姓名、年齡、工種、傷害程度、初步原因分析、經(jīng)濟損失等,用快速的辦法報院主管部門,同時按(91)國務院75號令《企業(yè)職工傷亡事故報告和處理規(guī)定》第二章規(guī)定報有關部門。
5.4事故現(xiàn)場保護與清理
5.4.1發(fā)生死亡、重大死亡事故,單位應派專人保護事故現(xiàn)場,并迅速采取必要的措施搶救人員和財產(chǎn)、防止事故擴大。需要移動現(xiàn)場部分物體時,必須做出標志,繪制事故現(xiàn)場圖、照相、錄像、并詳細說明。
5.4.2重傷以上事故必須進行現(xiàn)場錄像。輕傷事故要進行現(xiàn)場照相。
5.4.3清理事故現(xiàn)場時,要事先經(jīng)事故調(diào)查組同意。
6、事故調(diào)查
6.1發(fā)生輕傷事故,由發(fā)生輕傷事故單位領導會同安全員調(diào)查分析事故原因,制定改進措施,按規(guī)定填報“傷亡事故登記表”(見附錄),在24小時內(nèi)報經(jīng)營部。
6.2發(fā)生重傷事故,由總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理組織有關部門會同工會,組成調(diào)查小組進行調(diào)查。
6.3發(fā)生死亡事故,由院主管部門會同地方勞動部門、公安部門、工會組成調(diào)查小組,進行調(diào)查。
6.4發(fā)生重大死亡事故,按(91)國務院75號令《企業(yè)職工傷亡事故報告和處理的規(guī)定》第三章第十條中有關規(guī)定執(zhí)行。
6.5事故調(diào)查組成員應符合下列條件:
6.5.1具有事故調(diào)查所需要的某一方面專長。
6.5.2與所發(fā)生事故沒有直接利害關系。
6.6事故調(diào)查組的職責:
6.6.1查明事故發(fā)生的原因,過程和人員傷亡、經(jīng)濟損失情況。
6.6.2確定事故責任。
6.6.3提出事故處理意見和防范措施的建議。
6.6.4寫出事故調(diào)查報告。
6.7事故調(diào)查組有權向發(fā)生事故的單位和有關單位,有關人員了解有關情況和索取有關資料,任何單位和個人不得拒絕。
6.8事故調(diào)查組在查明事故情況后,如果對事故的分析和事故責任者的處理意見不能取得一致時,按照(91)國務院第75號令第三章第十四條規(guī)定執(zhí)行。
6.9調(diào)查人員必須堅持原則,實事求是,秉公辦事,不得詢私舞弊。
6.10任何單位和個人不得阻礙、干涉事故調(diào)查組的正常工作。
7、事故處理
7.1發(fā)生工傷事故要按照“四不放過”的原則進行處理�！八牟环胚^”的原則是:事故原因沒有查清不放過;事故責任者沒有受到嚴肅處理不放過;廣大職工群眾沒有受到教育不放過;預防事故重復發(fā)生的防范措施沒有落實不放過。
7.2發(fā)生事故的單位必須按照各級安全生產(chǎn)職責的規(guī)定,分清事故的直接責任、領導責任和主要責任。
7.3對因玩忽職守、違章指揮、違章作業(yè)、違反安全規(guī)章制度以及工作不負責任等行為而造成的工傷事故。視情況追究責任,并按照“安全生產(chǎn)獎懲制度”規(guī)定給予經(jīng)濟處罰、行政處分。情節(jié)嚴重的追究刑事責任。
7.4事故查清后,應及時擬定改進措施,提出對事故責任者的處理意見,填寫“職工傷亡事故報告表”報送有關部門。
7.5傷亡事故處理結(jié)案后,公開宣布處理結(jié)果。
8.事故管理
8.1經(jīng)營部建立工傷事故管理檔案,其內(nèi)容應包括事故現(xiàn)場記錄、照片、鑒定材料、事故教育,改進措施及傷亡事故有關的資料。
8.2.發(fā)生傷亡事故不得隱瞞不報或故意拖延報告時間。
8.3由經(jīng)營部定期進行事故的統(tǒng)計分析,并及時上報有關部門。
附錄:傷亡事故登記表
企業(yè)管理制度12
第一章總則
第二章作息安排
第三章考勤制度
第四章室內(nèi)規(guī)范
第五章值日規(guī)定
第六章行政規(guī)定
第七章會議規(guī)定
第八章安全規(guī)定
第九章XX管理
第十章檔案管理
第十一章財務規(guī)定
第十二章用人制度
第十三章培訓辦法
第十四章機構(gòu)設置
第十五章業(yè)務規(guī)范
第十六章薪酬制度
第十七章獎罰制度
第十八章補充說明
第一章總則公司堅持以人為本、司我合一的企業(yè)管理精神，通過一套簡潔、直觀、實效的管理制度，規(guī)范公司經(jīng)營操守和員工行為，全面提升公司整體服務水____市場競爭能力，充分發(fā)揮公司團隊的整體功能，以便更好的為客戶服務。
第二章作息安排
第一條工作時間每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時由辦公室另行通知。
第二條周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班，公司將根據(jù)工作情況安排適時調(diào)休。
第三章考勤制度
第一條公司實行當日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。辦公室具體負責簽到和考勤統(tǒng)計。
第二條超過上班時間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處；超過上班時間30分鐘至3個小時內(nèi)（含3個小時）簽到按曠工半日論處；當日超過3個小時以上按曠工____日論處。
第三條提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處；提前30分鐘至3個小時內(nèi)（含3個小時）下班按曠工半日論處；提前3個小時以上下班按曠工____日論處。
第四條請假應提前書寫《請假條》并當面交上級批復。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電說明，請假期滿報到后須及時補寫《請假條》，由上級簽字后交辦公室存檔。
第五條請假____日內(nèi)（含____日）由直接上級批準。超過____日，需經(jīng)直接上級簽字后報由副總經(jīng)理簽字批準。
第六條連續(xù)長時間加班可由公司安排適當調(diào)休。因培訓和個人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。
第七條請假、調(diào)休未經(jīng)批準而擅離職守，按曠工論處。
第八條因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。
第四章室內(nèi)規(guī)范
第一條辦公室行政人員負責來訪客人的接待、引見、服務和送別。
第二條客人來訪時應主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡單溝通后應及時告知相關人員具體接待。
第三條客人落座后，應主動遞送茶水；客人離開時，應主動送別；客人離開后，應及時收拾整理。
第四條辦公電話禁止長時間占用，禁止接打私人電話。
第五條辦公用品要注意經(jīng)常維護，盡量避免人為損壞。
第六條上班時間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關的事情。
第七條禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂；禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。
第八條辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章值日規(guī)定
第一條公司實行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見《衛(wèi)生值日表》。
第二條當天值日人員應在下午下班后負責倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應檢查、關閉所有電器、門窗后再離開。
第三條垃圾、廢棄物、污物的清除應按照要求倒在指定位置。
第六章行政規(guī)定
第一條一個上級的原則。上級不得越級指揮，可以越級檢查、指導、協(xié)助和了解情況；下級不得越級匯報，可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。（特）財務部經(jīng)理在財務上服從總經(jīng)理，在行政上服從副總經(jīng)理。
第二條下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后，有責任方應承擔由此造成的一切后果。
第三條直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時，由直接上級的上級負責管理指揮和協(xié)助。
第四條公司員工每兩個月進行一次述職，以接受總經(jīng)理的當面質(zhì)詢。副總經(jīng)理負責具體安排。
第五條副總經(jīng)理是公司行政工作的常務執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。
第六條總經(jīng)理是公司行政工作的最高負責人和重大事務的最高決策者，遇重大情況時，總經(jīng)理有權對公司進行調(diào)整。
第七章會議規(guī)定
第一條領導召開會議要改進作風、縮減時間、提高質(zhì)量、注重實效。員工參加會議要準時到席、調(diào)整手機、禁止吸煙、做好筆記。
第二條辦公室具體負責公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。
第三條部門和小組會議由部門或小組負責人召集、主持和筆記。
第八章安全規(guī)定
第一條公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育，時常提醒員工注意個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全。
第二條員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī)，遵照公司要求和上級囑托，時刻注意對個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范。
第三條公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人；未經(jīng)財務部負責人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條禁止在無技術保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產(chǎn)品。
第五條員工個人財物應隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。
第六條公司要求的保密事項未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。
第九章XX管理
第一條財務部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管，規(guī)范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。
第二條公司正式文件和合同需經(jīng)財務部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得隨意蓋章。
第三條業(yè)務外出可攜帶空白合同。因業(yè)務急需可向副總申請領取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。
第四條簽定空白蓋章合同時增訂條款，須及時向副總經(jīng)理匯報。
第五條空白蓋章合同簽定后，應及時送交財務部進一步核查，無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第十章檔案管理
第一條辦公室具體負責檔案管理。內(nèi)容主要包括：規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。
第二條檔案管理要分門別類，統(tǒng)一存放，避免損壞和丟失。
第三條檔案借閱應嚴格按照閱讀權限和保密規(guī)定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應抓緊時間，當天閱讀當天交還保管。
第十一章財務規(guī)定
第一條公司所有財務支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準。
第二條一般情況下大額款項可安排銀行轉(zhuǎn)賬。需要收、支現(xiàn)金時由財務部經(jīng)理直接安排。
第三條財務部經(jīng)理有權根據(jù)公司實際情況對財務執(zhí)行作出詳細規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準后作為本制度附件頒布執(zhí)行。
第十二章用人制度
第一條公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設的長期方針。公司將通過人力____市場、媒體、網(wǎng)絡、專業(yè)人才推薦機構(gòu)公開招賢納士，同時鼓勵員工隨時通過關系積極發(fā)現(xiàn)并引進人才。
第二條新人進入公司后，需進行一周時間（連續(xù)七天）的觀察。觀察期結(jié)束后，一經(jīng)錄用，一周觀察期計入
第一試用月并補發(fā)工資。
企業(yè)要在員工入職一個月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動合同，否則企業(yè)需要承擔雙倍工資的風險；勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內(nèi)容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責任等條款，建議企業(yè)與員工簽訂勞動合同時，可以先咨詢專業(yè)的`律師，或者查閱好相關法律問題，避免引起不必要的勞動糾紛。
第三條所有新人一經(jīng)錄用，需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期，并簽定《勞動合同》。
第四條新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。
第五條公司隨時引進新人加盟，通過周期性的培養(yǎng)和選拔，以保證團隊競爭優(yōu)勢快速提升。
第六條員工辭職應至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報告》，經(jīng)副總經(jīng)理批準并安排工作交接后方可離職。
第十三章培訓辦法
第一條公司要求人人獨當一面，重視團隊共同成長，通過堅持不斷的培訓學習，提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務能力。
第二條所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓，隨后的培訓由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓要講求實效，長期堅持。
第十四章機構(gòu)設置
第一條公司主要部門機構(gòu)：董事長兼總經(jīng)理副總經(jīng)理外編兼職業(yè)務部禮品部推廣部辦公室公關部策劃部活動部財務部
第二條公司機構(gòu)設置既要考慮現(xiàn)實需要，做到人有其職，才有所用，也要注意公司人力資源儲備和企業(yè)未來規(guī)劃需要。
第三條各部門人員要做到人人盡職盡責，事事盡快盡好，既要保證分工明確、各司其職，也要加強相互幫助、共同協(xié)作。
第十五章業(yè)務規(guī)范
第一條市場劃分：___________區(qū)和______________區(qū)�？偛恳酝馐袌鲇筛笨倕f(xié)調(diào)開發(fā)。業(yè)務開發(fā)應注重行業(yè)細化。
第二條人員分配：業(yè)務經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負責本區(qū)業(yè)務開發(fā)和客戶維護。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理安排業(yè)務開發(fā)和客戶維護。
第三條業(yè)務協(xié)作：業(yè)務區(qū)內(nèi)個人非意向客戶資源鼓勵相互轉(zhuǎn)讓。鼓勵業(yè)務人員之間友情協(xié)助、有償合作。
第四條拜訪數(shù)量：一個月為一個業(yè)務周期。公司專職業(yè)務人員一周期每工作日平均最低拜訪量
第一個月每日新客戶拜訪3家，回訪客戶1家；
第二個月每日新客戶拜訪4家，回訪客戶1家；
第三個月及以后每月每日新客戶拜訪3家，每月重要目標客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶至少1家。
第五條基本任務：按業(yè)務稅后純利潤當月實收現(xiàn)金累計。專職業(yè)務人員
第一個月基本任務純利潤_______元；
第二個月基本任務純利潤_______元；
第三個月基本任務純利潤_______元，以后每月基本任務純利潤_______元。小組和部門基本任務是所轄成員每月基本任務的總和。
第六條每日業(yè)務草記：使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內(nèi)容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負責人姓名、聯(lián)系電話、拜訪時間、交談情況和客戶簡單分析等內(nèi)容。業(yè)務人員可根據(jù)業(yè)務需要按此要求進一步完善。業(yè)務經(jīng)理和大區(qū)主任負責業(yè)務草記的日常抽查和具體情況詢問。
第七條上周業(yè)務報告：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶拜訪情況（客戶名稱、地址、電話、接待人、負責人和簡要拜訪情況）、拜訪量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、本周拜訪重點等內(nèi)容。業(yè)務人員可根據(jù)業(yè)務需要按此要求進一步完善�！渡现軜I(yè)務報告》在每周一上午9：00前上交業(yè)務經(jīng)理，每周二上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第八條本月業(yè)務計劃：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、目標客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發(fā)計劃、目標客戶回訪計劃、意向客戶簽約計劃及培訓要求等內(nèi)容。業(yè)務人員可根據(jù)業(yè)務需要按此要求進一步完善�！侗驹聵I(yè)務計劃》在當月
第一個工作日上午9：00前上交業(yè)務經(jīng)理，當月
第二個工作日上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第九條形象要求：員工要著裝整潔，舉止得體，作風干練，誠實守信。
第十條____日常業(yè)務例會：每工作日上午9：00前業(yè)務部門業(yè)務動員會，每工作日下午5：40后各區(qū)業(yè)務碰頭會，每周六上午10：00前公司業(yè)務協(xié)調(diào)會。公司另有安排時遵照辦公室通知執(zhí)行。
第十一條業(yè)務培訓：公司重視員工培訓，重視團隊共同成長，堅持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培訓，全面提高團隊業(yè)務素質(zhì)和服務水平。辦公室協(xié)助負責業(yè)務培訓的具體安排。
第十二條業(yè)務合同管理：合同填寫后需經(jīng)業(yè)務經(jīng)理和公司財務聯(lián)合審查，增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財務部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。
第十三條業(yè)務資料建檔：所有業(yè)務拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由辦公室負責建檔保管。總經(jīng)理和副總經(jīng)理有權隨時調(diào)閱。
第十四條業(yè)務款收�。罕救耸莻�人主導業(yè)務收款的主要責任人。收取現(xiàn)金必須要由財務部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務款或有意致使業(yè)務外流，扣發(fā)本人當月全部工資并由本人承擔一切損失。
第十五條業(yè)務爭議裁決：業(yè)務裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個人業(yè)務報告為依據(jù)，同一客戶個人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個人業(yè)務。出現(xiàn)業(yè)務爭議需首先由直接上級進行裁決。
第十六章薪酬制度
第一條公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞，利潤分享、共同受益的原則，在充分保障個人利益的同時，也重視增加行政、后勤等其他服務人員的收入，以充分體現(xiàn)公司每個協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展，維護團隊的團結(jié)協(xié)作與共同成長。
第二條公司所有崗位薪酬一覽表：
1、級別：高管級，崗位：總經(jīng)理，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
2、級別：高管級，崗位：副總經(jīng)理，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
3、級別：經(jīng)理級，崗位：部門經(jīng)理，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
4、級別：主任級，崗位：大區(qū)主任，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
5、級別：主任級，崗位：高級助理，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
6、級別：主任級，崗位：策劃設計，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
7、級別：主管級，崗位：客服主管，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
8、級別：主管級，崗位：財務出納，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
9、級別：主管級，崗位：助理統(tǒng)籌，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
10、級別：主管級，崗位：司機其他，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
企業(yè)在必要的時候安排員工加班，最好按照法律規(guī)定支付相應的工資，即平時晚上的加班費是本人工資的150%，雙休日是200%，國家法定休假日是300%。但這只是國家規(guī)定的比例，加班費發(fā)放額的關鍵是工資基數(shù)，工資基數(shù)是企業(yè)與員工發(fā)生勞動糾紛時的爭議焦點，所以建議企業(yè)明確工資基數(shù)的計算標準。
另外，建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時候最好有相關備注，做好與基本工資的區(qū)分，以明確企業(yè)確實支付員工加班費。
第三條每月基本工資基本保底工資崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標準不同，具體按照公司書面通知執(zhí)行。
第四條所有人員達不到當月崗位績效要求實發(fā)基本保底工資。業(yè)務崗位績效考核與其當月基本任務掛鉤，連續(xù)
第三個月完不成基本任務，實發(fā)當月50%基本保底工資，并由直接上級負責勸退。
第五條津貼：員工試用期間無津貼，進入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執(zhí)行。
第六條提成：
第一節(jié)公司指派業(yè)務按純利潤____%提成；個人業(yè)務按純利潤30%提成；當月個人業(yè)務純利潤不足_______元，以上提成自動下降____%。
第二節(jié)個人業(yè)務當月純利潤超過_______萬元以上，超額部分按35%提成。
第三節(jié)公司鼓勵員工積極吸引編外兼職人員提供業(yè)務。編外業(yè)務由副總經(jīng)理安排直接洽談。簽約后，員工將至少享有簽約業(yè)務純利潤總額____%的提成。
第四節(jié)大區(qū)主任每月享有本區(qū)業(yè)務小組純利潤____%的小組業(yè)績提成。
第五節(jié)業(yè)務經(jīng)理每月享有業(yè)務部門純利潤____%的部門業(yè)績提成。
第六節(jié)副總經(jīng)理每月享有公司整體業(yè)務利潤____%的公司業(yè)績提成。
第七節(jié)行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務利潤____%的提成。
第八節(jié)公司有權根據(jù)團隊和業(yè)務發(fā)展情況對提成制度進行調(diào)整。
第七條財務部每月____日-____日間負責發(fā)放上月工資，并遵照國家有關規(guī)定負責扣繳個人所得稅。
第十七章獎罰制度
第一條遲到、早退每次罰款10元。
第二條曠工半日罰款30元，曠工____日按其當月實際工資10%罰款。
第三條每月累計曠工____日或三次立即辭退并扣發(fā)當月全部工資。
第四條當月累計請假超過____日，停發(fā)請假期間基本工資。
第五條違反本制度中其它任意一項規(guī)定，每次至少罰款10元。因違反制度造成個人和公司利益損害的應承擔全部責任。
第六條處罰由辦公室開罰單并當即收取現(xiàn)金，交由財務部保管。
第七條公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵。每月罰金作為行政獎金，用于獎勵當月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。
第八條優(yōu)秀員工享受____月免值日待遇和____日有薪休假。
第九條每年業(yè)績最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績大獎。獎額根據(jù)年度總利潤決定。獲獎員工按雙方業(yè)績比例分享獎金。
第十八章補充說明
第一條本制度是公司________年制度建設的過渡版本，由總經(jīng)理簽字批準后頒布實施，辦公室負責保管。公司享有本制度最終解釋權。
第二條公司每一位員工有權隨時借閱，不得損壞、丟失、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準，任何人不得將本文件復印或轉(zhuǎn)借給公司以外的其他人員。
第三條各部門負責人須根據(jù)本部門工作需要逐步制訂具體的操作流程，報經(jīng)副總經(jīng)理批準后，作為本制度附件頒布實施。
第四條本制度執(zhí)行期間，員工如有修改建議，可直接向辦公室說明。辦公室經(jīng)過匯總后以書面形式呈報副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負責對建議的適宜性、充實性和有效性進行評審，并作為參考資料用于制度修訂。
第五條總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束，須報由副總經(jīng)理批準。
第六條副總經(jīng)理外出時暫由財務部經(jīng)理_________代行其職權。財務部經(jīng)理同時外出可直接向副總經(jīng)理電話請示。
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關規(guī)章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
企業(yè)管理制度13
當勞動者遭受到不平等待遇或是發(fā)現(xiàn)事業(yè)單位的不法行為時，可以提出申訴，企業(yè)內(nèi)申訴管道的建立，將可減少勞資雙方無謂的紛擾，當前勞資之間發(fā)生的摩擦，大都起因于勞資雙方在理念與作法上溝通的不良。企業(yè)主必須要有所體認，對于勞動者的不滿應提供給勞動者一個申訴的管道。
1.員工申訴部門之設立
為解決勞資間因溝通不良導致的爭議，企業(yè)有必要設立一個專責部門或是溝通的管道來加以處理。亦即企業(yè)應當設立「員工申訴」的部門。這個部門，可以是一個常設性的機構(gòu)，也可以是一個有別于一般正常作業(yè)的管道設計。殊不論這個部門的設立模式為何，它必須是一個經(jīng)常性存在的部門，而且最終的.處理單位必須是企業(yè)的最高決策單位。至于申訴部門的人員組成，為避免球員兼裁判與勞資雙方各說各話之憾，企業(yè)內(nèi)各申訴管轄層級的組成，宜加進公正的第三人(例如勞資關系顧問)。但在申訴之最終議決單位的組成人員中，除了勞資關系顧問之外，還應有員工代表，俾以減少疑慮。
2.員工申訴的內(nèi)容
有關于員工申訴的內(nèi)容，可簡單將之歸納為以下六點：
(1)關于團體協(xié)約、工作規(guī)則及其它企業(yè)內(nèi)部規(guī)則的訂定與內(nèi)容;
(2)關于資方依公司有關規(guī)定，對員工之命令、禁止、許可、免除、認可、受理、通知、確認等各方面之意思表示;
(3)關于資方所提出之各項發(fā)展計劃、生產(chǎn)計劃、營銷計劃、業(yè)務計劃等之構(gòu)想與行動;
(4)關于資方依有關之內(nèi)部規(guī)定，所為之期待、勸告、誘導等非強制性之事實行為;
(5)關于資方對勞方所為之獎勵、懲罰等之行為;
(6)關于上述五項之形成方式與過程
3.員工申訴結(jié)果的救濟
對于員工申訴的結(jié)果，如果被認定是無理由者，資方或由申訴最高管轄單位應該以書面詳載理由，回復申訴人;但如果被認定有理由者，資方便應該有具體的響應。如系因資方違法導致員工損害的，資方便應對員工進行損害賠償。因此，企業(yè)在設計員工申訴管道或制度時。除了應對申訴部門的組織與權限
做妥善的規(guī)劃外，對于申訴之后員工的救濟也應特別地注意，這將可以減少員工、工會與資方三者間無謂的爭執(zhí)與猜疑。
員工申訴制度與申訴管道功能的展現(xiàn)，雖然全視企業(yè)主的是否認同，但即使是企業(yè)主對于申訴管道有所肯定，但是如果企業(yè)主對申訴部門的運作狀況，沒有進一步的監(jiān)督時，那么申訴部門仍然是一個虛設的單位。
企業(yè)管理制度14
印章是公司權力的信物，是公司經(jīng)營管理活動中行使職權，明確公司各種權利義務關系的重要憑證和工具，印章的管理應做到管理，相互制約，為明確使用人和管理人的責任，特制定如下公司印章使用與管理條例:
第一條印章定義:公司印章主要指:公章、法人私章、合同章、財務章等各職能部門章。它的管理范疇:印章、使用、廢止、更換。
第二條任何部門在啟用印章前，均需與公司(辦公室)辦理領取手續(xù)，接受相應的責權告知，簽定《印章簽收手續(xù)》并備案。(已經(jīng)開始使用的需自通知日補辦理領取手續(xù))
第三條公章公章由公司經(jīng)理(或辦公室)保管。各部門有需蓋公章的文件、通知等，須先到辦公室領取并填寫《印章使用申請表》經(jīng)公司領導核準蓋章并在《印章使用申請表》中簽批。蓋章后把《印章使用申請表》交予辦公室留檔。
第四條合同章合同章由財務部保管。主要用于公司簽訂各類合同使用專章，蓋章前須先到辦公室領取并填寫《印章使用申請表》，經(jīng)由公司領導審批，財務部審核后蓋章并在《印章使用申請表》中簽批，經(jīng)手人需將簽批后申請表交由辦公室并在《印章使用登記簿》簽字。
第五條法人私章法人私章由公司出納保管，主要用于銀行匯票，現(xiàn)金支票等業(yè)務，使用時憑審批的支付申請或取匯款憑證方可蓋章。
第六條財務章由財務部(或負責人)保管，主要用于銀行匯票，現(xiàn)金支支票等需要加蓋銀行預留印簽等業(yè)務或發(fā)票上使用，發(fā)票專用章主要用于發(fā)票蓋章。
第七條其它職能部門章主要用于各部門內(nèi)部使用，已經(jīng)刻制的職能部門章，需由部門負責人進行保管并嚴核該章的使用辦法。
第八條廢止或繳銷的印章應由保管人員填寫《廢止申請單》并呈公司核準后簽批后統(tǒng)一廢止或繳銷。印章遺失時應由保管人填寫《廢止申請單》并呈公司核準后，簽批遺失處理及處罰辦法，交由辦公室處理，如實遺失公司基本印章時必須登報申明。
第九條更換印章時，應由保管人對印章更換填寫《廢止申請單》，并呈公司領導核準后，交由辦公室按批示處理。如有需要須填寫《印章制發(fā)申請表》申請新的印章。
第十條公章的保管人無獨立的使用權力，但具有監(jiān)督及允許使用權力，因此公章保管人對公章的使用結(jié)果負主要責任，經(jīng)手人則負部分責任，而對未經(jīng)由負責人或保管人簽批的公章使用經(jīng)手人負主要責任，保管人負部分責任。
第十一條財務章的保管人無獨立使用權力，但具有監(jiān)督和允許使用的權力，因此財務章的保管人對財務章的使用結(jié)果負主要責任，經(jīng)手人則負部分責任，而對未經(jīng)由保管人簽批的公章使用經(jīng)手人負主要責任，保管人負部分責任。
第十二條法人私章的保管者是出納，既是保管者又是
使用者，但其無獨立使用權力，需依據(jù)財務部審批的支付申請或取匯款憑證方可使用，否則負全部責任。
第十三條公司印章一般不準私自攜帶外出使用，特殊情況需外出使用時需由公司總經(jīng)理(或法人)批準同意，并嚴格履行登記手續(xù)，并由印章保管人等兩人以上共同外出監(jiān)督使用。
第十四條凡因公司印章帶出使用而發(fā)生嚴重后果的，公司將依據(jù)法律追究其刑事責任。
第十五條公司任何人員都一律不準在空白紙上蓋印章，不準蓋空白介紹信。凡使用公章都必須造冊登記備查。
第十六條因公需要開出的介紹信，便函，必須符合國家政策法令的規(guī)定，不準弄虛作假，不能借公司的名義做任何損害公司聲譽的`舉動。
第十七條凡發(fā)出的文件需使用公司印章的，由公司領導批準后方可使用公司印章。其范圍如下:
(1)呈報上級機關的請示、報告。
(2)對公司各部門的通知、批示、批復、獎懲、任命、制度條例辦法等。
(3)有關重要計劃，報表，預結(jié)算等。
(4)對其它單位的公函等。
第十八條公司全體員工一切應以公司的利益為重，自覺地遵守公司用章制度，保守公司的用章機密，不得泄露任何用章的信息內(nèi)容。
企業(yè)管理制度15
1、業(yè)務接待室整潔、舒適,業(yè)務接待設施齊全。
2、業(yè)務接待員應具備助工或高級技工以上職稱,有機動車維修兩年以上的從業(yè)經(jīng)驗;能熟練使用檢測設備分析診斷故障;具備維修業(yè)務的`綜合處理能力和自覺服務意識。
3、業(yè)務接待員要向客戶了解車輛故障情況和以往的維修情況,并做好記錄;要與客戶一起在現(xiàn)場核實行駛證、發(fā)動機號碼、車架號碼;要對車輛進行技術狀況檢查和故障診斷。
4、需會診才能確認故障時,應告知客戶有關會診規(guī)定,征得客戶同意后,再組織會診。會診后,必須出具故障診斷報告。
5、業(yè)務接待員應向客戶詳細說明車輛技術狀況、故障診斷意見、建議維修項目、作業(yè)內(nèi)容、配件價格、維修時間和維修費用,并做好接車記錄。
6、客戶同意委托維修時,雙方必須簽訂維修合同或托修單。
7、業(yè)務接待員必須填寫交接車清單,記錄車輛裝備情況,對車輛狀態(tài)(包括發(fā)動機號碼、車架號碼)予以確認。交接車時,客戶在交接車清單上簽名認可。
8、更換的配件由客戶自己帶來的,要填寫《客戶自帶配件登記表》,并對自帶配件的質(zhì)量責任作出約定。
9、會診出具診斷報告后,客戶不委托修車時,可向客戶收取適當?shù)脑\斷費用,并將診斷報告交客戶。
10、業(yè)務接待員要將接車記錄、維修合同或托修單、交接車清單、自帶配件登記表、故障診斷報告等資料歸檔保存。
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