公司管理制度【熱】
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，越來越多人會(huì)去使用制度，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰？下面是小編為大家收集的公司管理制度，歡迎大家分享。
公司管理制度1
第一章總則
第一條運(yùn)行交接班是指運(yùn)行各崗位人員工作的移交和接替,發(fā)電企業(yè)運(yùn)行崗位的交接需確保生產(chǎn)過程連續(xù)性,交接班工作必須做到嚴(yán)謹(jǐn)、周密、嚴(yán)肅認(rèn)真、上下銜接。為確保交接班人員嚴(yán)格按規(guī)定履行交接班手續(xù),特制定本管理制度。
第二章班組與班組交接班
第二條風(fēng)廠班組交接班原則上每10天進(jìn)行一次交接,如遇特殊情況,風(fēng)廠廠長可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
第三條在進(jìn)行交接班工作時(shí),交班和接班人員服裝統(tǒng)一、列隊(duì)交接,交接工作內(nèi)容:運(yùn)行方式及方式變動(dòng)情況�，F(xiàn)場作業(yè)及安全措施部署情況。設(shè)備、系統(tǒng)缺陷和消缺情況。全廠帶負(fù)荷情況、潮流分布等參數(shù)。異常、事故及處理情況。定期工作開展情況。運(yùn)行對應(yīng)方式與值班記錄的情況。公用設(shè)施、臺(tái)帳、器具及文明生產(chǎn)情況。上級(jí)指示、命令、指導(dǎo)意見。
第四條交接班工作完成后,接班人員必須做到“五清”,即:運(yùn)行系統(tǒng)清、運(yùn)行參數(shù)清、設(shè)備缺陷清、安全措施清、設(shè)備變動(dòng)清。
第五條交班班組應(yīng)將當(dāng)班期間所記錄的各項(xiàng)值班記錄進(jìn)行整理并移交接班班組,交班班組和接班班組對應(yīng)崗位人員共同對設(shè)備進(jìn)行巡檢,根據(jù)巡檢結(jié)果核實(shí)各項(xiàng)值班記錄,無誤后,交接班人員方可履行交接班手續(xù)。
第六條交接班程序完畢后,交接雙方各崗位人員共同在相應(yīng)的記錄卡(簿)上簽字確認(rèn)。自接班班組各級(jí)人員簽字時(shí)起,運(yùn)行工作的全部職責(zé)由接班班組承擔(dān),在未辦理完交接班手續(xù)前,交班班組人員不得擅自離崗。第七條進(jìn)行倒閘操作時(shí)不得進(jìn)行交接班,由交班班組完成倒閘操作任務(wù)或操作任務(wù)告一段落,檢查無問題后,方可進(jìn)行交接班。
第八條事故處理時(shí)不得進(jìn)行交接班,交接班過程中發(fā)生事故,由交班班組負(fù)責(zé)處理,接班班組在交班班長的帶領(lǐng)下,協(xié)助進(jìn)行事故處理。
第九條交班班長交接班前組織本班人員召開班后會(huì),做好當(dāng)日工作總結(jié);接班班長交接班后立即組織召開班前會(huì),做好當(dāng)日工作布置。班組內(nèi)部交接班
第十條班組內(nèi)值班人員每天為8:00、16:00、24:00進(jìn)行交接班。交接班方式為白班、后夜、前夜,每人5天為一個(gè)循環(huán),依此類推。如遇特殊情況,風(fēng)廠廠長可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
第十一條在進(jìn)行交接班工作時(shí),交班和接班人員服裝統(tǒng)一,交接工作內(nèi)容:運(yùn)行方式及方式變動(dòng)情況�，F(xiàn)場作業(yè)及安全措施部署情況。設(shè)備、系統(tǒng)缺陷和消缺情況。全廠帶負(fù)荷情況、潮流分布等參數(shù)。異常、事故及處理情況。定期工作開展情況。運(yùn)行方式與值班記錄、模擬圖的對應(yīng)情況。公用設(shè)施、臺(tái)帳、器具及文明生產(chǎn)情況。上級(jí)指示、命令、指導(dǎo)意見。
第十二條交接班工作完成后,接班人員必須做到“五清”,即:運(yùn)行系統(tǒng)清、運(yùn)行參數(shù)清、設(shè)備缺陷清、安全措施清、設(shè)備變動(dòng)清。
第十三條交班人員應(yīng)將當(dāng)班期間所記錄的各項(xiàng)值班記錄進(jìn)行整理并移交接班人員,接班人員對設(shè)備進(jìn)行仔細(xì)的巡視,根據(jù)巡視結(jié)果核實(shí)值班記錄無誤后,交接班人員履行交接班手續(xù)。
第十四條交接班程序完畢后,雙方應(yīng)在運(yùn)行日志上簽名。自接班人員簽字時(shí)起,運(yùn)行工作的'全部責(zé)任由接班人員承擔(dān),在未辦理完交接班手續(xù)前,交班人員不得擅自離崗。
第三章交接班管理標(biāo)準(zhǔn)
第十五條交接班流程圖工作未完發(fā)生事故有問題無工作未完發(fā)生事故有問題有問題無異常無無異有問題無
第十六條交接班標(biāo)準(zhǔn)
(一)交接班的內(nèi)容:
1、運(yùn)行方式及方式變動(dòng)情況。
2、現(xiàn)場作業(yè)及安全措施部署情況。
3、設(shè)備、系統(tǒng)缺陷和消缺情況。
4、全廠帶負(fù)荷情況、潮流分布。
5、異常、事故及處理情況。
6、定期工作開展情況。
7、運(yùn)行方式與值班記錄、模擬圖的對應(yīng)情況。
8、公用設(shè)施、臺(tái)帳、器具及文明衛(wèi)生情況。
9、上級(jí)指示、命令、指導(dǎo)意見。
(二)交接班前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
1、交班班組完成如下準(zhǔn)備工作:
1)微機(jī)監(jiān)控畫面與當(dāng)前運(yùn)行系統(tǒng)相對應(yīng);
2)各種記錄簿填寫準(zhǔn)確,字跡工整,無漏簽名;
3)各保護(hù)屏無異常;
4)當(dāng)班的文明生產(chǎn)全部完成,并符合標(biāo)準(zhǔn);
�、僦骺厥业男l(wèi)生清潔,主控臺(tái)清潔、物品擺放整齊;
②物品柜、記錄簿柜、防誤鑰匙柜內(nèi)物品擺放整齊、不缺少;
�、凼程�、宿舍、接待室、活動(dòng)室、衛(wèi)生間、倉庫清潔,物品定值擺放;
5)本班執(zhí)行的兩票無問題; 6)交班前,交班人員分別在運(yùn)行記錄上簽字,按照班長、主值班員、安全員和值班員順序列隊(duì)站于控制臺(tái)南側(cè)。
2、接班班組完成如下準(zhǔn)備工作:
1)接班人員到達(dá)風(fēng)場后,在自己的宿舍換好服裝,等侯值班長命令;
2)接班班長在接班前檢查本班人員齊全、著裝統(tǒng)一;
3)接班班長在接班前要了解本班人員的身體狀況及精神面貌,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、合理安排好本班的工作。
3、交接班規(guī)定
1)交班班長應(yīng)在交班前1小時(shí)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題安排本班人員迅速處理,并再次檢查,無問題后,分別在“交接班記錄卡”上簽字;
2)進(jìn)行倒閘操作時(shí)不得進(jìn)行交接班,由交班班組完成倒閘操作任務(wù),檢查無問題后,再進(jìn)行交接班;
3)事故處理時(shí)不進(jìn)行交接班,交班過程中發(fā)生事故,由交班班組負(fù)責(zé)處理,接班班組在交班班長的帶領(lǐng)下,協(xié)助進(jìn)行事故處理;
4)不論上述那種情況,交班班組都應(yīng)按照要求進(jìn)行檢查,確認(rèn)無問題后再進(jìn)行交接班。
(二)是否具備交接班條件
接班班組各項(xiàng)準(zhǔn)備工作完成后,接班班長進(jìn)入主控室內(nèi)向交班班長詢問:“是否可以交班”,交班班長確認(rèn)可以后回答:“可以交班”,此時(shí)交班人員由交班班長喊口令:“值班員集合(在#1主變保護(hù)屏后從班長開始自東向西排列)
公司管理制度2
制造公司質(zhì)量管理職責(zé)
1管理承諾
a)公司總經(jīng)理、管代及綜合部負(fù)責(zé)不定期向全體員工傳達(dá)相關(guān)的國家各級(jí)政府的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及滿足顧客要求的重要性;
b)總經(jīng)理組織制定本公司的質(zhì)量方針，質(zhì)量目標(biāo)并采取正式頒布、培訓(xùn)、會(huì)議宣傳標(biāo)語等形式在員工中進(jìn)行宣貫，做到人人皆知;
c)總經(jīng)理責(zé)成綜合部負(fù)責(zé)每月檢查各部門質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況;
d)總經(jīng)理親自主持管理評審，每年至少一次;
2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn):
a)總經(jīng)理責(zé)成經(jīng)營部不定期走訪客戶，營銷部主動(dòng)開展客戶調(diào)研，隨時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)和客戶的要求及期望，并以書面形式向總經(jīng)理報(bào)告;
b)總經(jīng)理責(zé)成經(jīng)營部定期開展客戶滿意度調(diào)查，以便及時(shí)掌握顧客對本公司的產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度，必要時(shí)采取糾正和預(yù)防措施以改進(jìn)服務(wù)和程序;
c)責(zé)成經(jīng)營部負(fù)責(zé)認(rèn)真處理顧客的抱怨、投訴，并分析原因，采取糾正措施，以防止發(fā)生。對顧客的每一項(xiàng)抱怨、投訴均必需認(rèn)真回復(fù)和處置，直至顧客滿意。
3質(zhì)量方針
4策劃
4.1質(zhì)量目標(biāo)
4.2質(zhì)量管理體系策劃
a)為滿足質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，本公司認(rèn)真策劃、建立、實(shí)施并保持符合iso9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系。其中包括對質(zhì)量方針的策劃，質(zhì)量目標(biāo)及其各職能部門分目標(biāo)的策劃，組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)權(quán)限的策劃。過程及其順序和相互作用的策劃、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書及檢驗(yàn)規(guī)程的'策劃，資源的策劃等。策劃的結(jié)果形成了包括《質(zhì)量管理手冊》、《程序文件》及第三層次支持性文件的文件化質(zhì)量管理體系;
b)當(dāng)本公司組織機(jī)構(gòu)或產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化時(shí)，或本公司實(shí)施重大技術(shù)改造時(shí)，本公司將及時(shí)進(jìn)行管理評審，對將發(fā)生的變化進(jìn)行認(rèn)真評估。對質(zhì)量管理體系進(jìn)行必要的改進(jìn)，以適應(yīng)新的內(nèi)部環(huán)境確保質(zhì)量管理評審的連續(xù)性和完整性。
1職責(zé)和權(quán)限:
總經(jīng)理對組織內(nèi)活動(dòng)、設(shè)施和過程的質(zhì)量管理有影響的人員的職責(zé)、權(quán)限給予規(guī)定，并負(fù)責(zé)對組織內(nèi)的溝通進(jìn)行協(xié)調(diào)。
2管理者代表:
總經(jīng)理任命管理者代表負(fù)責(zé)對質(zhì)量管理體系運(yùn)行的建立、實(shí)施和保持。
3內(nèi)部溝通:
通過公司例會(huì)、部門例會(huì)和專題例會(huì)對公司的質(zhì)量管理的問題進(jìn)行溝通。
4管理評審:
公司總經(jīng)理每年度至少組織1次管理評審，對公司的質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行評審。
公司管理制度3
第一條 為規(guī)范公司司的利潤分配行為，特制定本制度。
第二條 公司應(yīng)按照公司章程規(guī)定制定具體利潤分配辦法。
第三條 公司利潤總額包括營業(yè)利潤、投資凈收益和營業(yè)外凈收益。
第四條 營業(yè)利潤是主營業(yè)務(wù)利潤(主營業(yè)務(wù)收入扣除主營業(yè)務(wù)成本、主營業(yè)務(wù)稅金及附加后的差額)加其他業(yè)務(wù)利潤，減去管理費(fèi)用、營業(yè)費(fèi)用及財(cái)務(wù)費(fèi)用的差額。
第五條 投資凈收益是指投資收益扣除投資損失后的差額。
第六條 營業(yè)外凈收益是指營業(yè)外收入扣除營業(yè)外支出后的差額。
第七條 公司集中統(tǒng)一進(jìn)行利潤分配，各分公司無權(quán)進(jìn)行利潤分配。
第八條 公司年度利潤分配方案應(yīng)由董事會(huì)制定，報(bào)股東大會(huì)審議批準(zhǔn)。公司董事會(huì)應(yīng)在每年年底結(jié)賬后，根據(jù)當(dāng)年繳納所得稅后的利潤，提出年度利潤分配方案。
第九條 公司繳納所得稅后的利潤，應(yīng)按照下列順序進(jìn)行分配：
(一)沒收的財(cái)物損失，支付各項(xiàng)稅收的滯納金和罰款。
(二)彌補(bǔ)稅前不能彌補(bǔ)的以前年廢虧損。
(三)提取法定盈余公積金。法定盈余公積金按照稅后利潤扣除前兩項(xiàng)后的10%提取，盈余公積金達(dá)到注冊資金50%時(shí)可不再提取。
(四)提取公益金。公益金應(yīng)按照稅后利潤扣除前兩項(xiàng)后的5%至10%提取。
(五)支付優(yōu)先股股利。
(六)提取任意盈余公積金。任意盈余公積金按照公司章程或者股東會(huì)決議提取和使用。
(七)支付普通股股利。
第十條 公司使用公積金(包括法定盈余公積金、公益金和任意盈余公積金)必須符合規(guī)定用途并經(jīng)過董事會(huì)批準(zhǔn)。
第十一條 法定盈余公積金和任意盈余公積金可用于彌補(bǔ)虧損、轉(zhuǎn)增資本，但必須符合有關(guān)法律、法規(guī)的.規(guī)定。
第十二條 公司用公積金轉(zhuǎn)增資本必須經(jīng)股東大會(huì)批準(zhǔn)，并依法辦理增資手續(xù)，取得合法的增資文件。
第十三條 公司用公積金彌補(bǔ)虧損必須按董事會(huì)批準(zhǔn)的數(shù)額轉(zhuǎn)賬。
第十四條 公益金只能用于集體福利設(shè)施，不得挪作他用。
第十五條 公司應(yīng)根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、公司發(fā)展規(guī)劃和近幾年的盈利狀況制訂適當(dāng)?shù)墓衫�。公司可選擇的股利政策主要有：
(一)剩余股利政策；
(二)固定股利支付率政策；
(三)固定或持續(xù)增長的股利政策；
(四)低正常股利加額外股利政策。
第十六條 股利政策應(yīng)由董事會(huì)制訂，報(bào)股東大會(huì)審議通過。
第十七條 本制度由公司財(cái)務(wù)部擬定，報(bào)公司董事會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行，其解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司董事會(huì)。
公司管理制度4
一、考勤制度
1、公司作息時(shí)間規(guī)定
工作時(shí)間為上午08：00—12：00；下午13：30—18：00全天8小時(shí)工作時(shí)間。
2、考勤處罰：
�。�1）遲到早退一次扣5元(超過1小時(shí)扣半天,頭天晚上加班超過23點(diǎn)例外) 3、考勤按當(dāng)月實(shí)際工作日統(tǒng)計(jì)，作為工資發(fā)放的依據(jù)。
�。�1）國家法定節(jié)假日，原則上休息，除緊急工作需要時(shí)，須無條件上崗，不批假，公司視情況給予補(bǔ)貼。
�。�2）事病假需本人以書面形式講明真實(shí)情況，部門主管批準(zhǔn)后休假。
（4）手頭工作未完成，未交接，應(yīng)以大局為重，考慮客戶利益和公司全局，有職業(yè)道德觀念。
�。�5）工作時(shí)間未經(jīng)準(zhǔn)許，私自外出，視曠工處理。
�。�6）員工在休假期間應(yīng)打開手機(jī)，保證通訊暢通，如遇公司有重要工作需要，應(yīng)配合完成。
4、離職：
辭職員工需提前至少一個(gè)月通知公司，并按要求與主管或相關(guān)人員進(jìn)行工作交接，整理清查以往客戶資料、設(shè)備、財(cái)產(chǎn)及以往使用的公司財(cái)物，方可離職。
5、自動(dòng)離職：
無故三天不上班曠工者，均作自動(dòng)離職，不予結(jié)算任何工資。
6、解雇：
聘用期內(nèi)，因工作表現(xiàn)、能力等因素不符合本公司要求，無法勝任本職工作，公司有權(quán)解雇，以基本工資為基數(shù)，按日結(jié)算當(dāng)月工資。計(jì)算方式為：日工資=基本工資÷30天（不含福利、獎(jiǎng)金等）
二、工資制度
工資結(jié)構(gòu)：基本工資、全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、績效工資，企業(yè)工齡工資。
工資發(fā)放：每月20號(hào)發(fā)放員工上月工資，如發(fā)薪日正好趕上節(jié)假日，工資會(huì)提前或延后發(fā)放。月薪如有疑議，應(yīng)當(dāng)時(shí)提出。
為便于管理，公司采用一月壓薪制度（一個(gè)月的基本工資），待員工合理離職后，予以退還，員工有下列情形者，不予退還。
1、離職時(shí)，未提前一個(gè)月提出。
2、擅自離職，手頭工作未交接，影響全局工作。
三、獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、做事勤懇，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的'，經(jīng)考核予以獎(jiǎng)勵(lì)。
3、當(dāng)月如有突出貢獻(xiàn)和產(chǎn)生巨大業(yè)績者視情節(jié)予以獎(jiǎng)勵(lì)。
3、年終歲尾以每人一年中的表現(xiàn)和在公司工作的年限予以獎(jiǎng)勵(lì)。
四、崗位責(zé)任制度
1、保質(zhì)、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
2、熱誠、謙遜、耐心地服務(wù)于客戶。
3、維護(hù)公司設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的安全，保障正常使用。
4、隨時(shí)整理客戶文檔、資料及電腦內(nèi)存文件，確保不丟失。工作中因疏忽，酌情處理，因個(gè)人原因造成損失，應(yīng)有責(zé)任賠償或從工資里扣除。
5、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程及客戶業(yè)務(wù)。
6、工作事宜由主管領(lǐng)導(dǎo)分派，如完成時(shí)間有困難，應(yīng)盡早提出，如客戶急需，應(yīng)主動(dòng)加班完成。。
7、因個(gè)人原因給工作下一環(huán)節(jié)造成影響，相關(guān)設(shè)計(jì)人員有義務(wù)馬上到位予以解決。
五、資料管理制度
1、設(shè)計(jì)作品確認(rèn)后，隨時(shí)歸類收存。
2、定時(shí)整理電腦文件，刪除電腦中的垃圾文件，以保持電腦硬盤整潔明了。
3、定時(shí)查看公司電子郵件，盡量保持公司QQ在線并有專人負(fù)責(zé)回復(fù)和及時(shí)處理。
六、后勤管理制度
1、門、窗、水、電、氣管理
�。�1）每位員工應(yīng)節(jié)約用電，用完電腦等設(shè)備后及時(shí)關(guān)閉。
�。�2）下班時(shí)應(yīng)檢查門、窗、燈、電腦等設(shè)施是否關(guān)閉，是否安全。
2、衛(wèi)生管理
（1）保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生整潔。
�。�2）定期擦拭電腦顯示器及設(shè)備，保持其潔凈、整齊。
七、保密制度
1、公司重要會(huì)議紀(jì)要，競爭策略，計(jì)劃，設(shè)計(jì)技術(shù)資料、合同、報(bào)價(jià)、提案不得泄露或傳播。
2、嚴(yán)禁與公司無關(guān)的相關(guān)人員進(jìn)入公司推銷等與工作無關(guān)的事項(xiàng)。
設(shè)計(jì)部工作流程
1、業(yè)務(wù)部接單下發(fā)設(shè)計(jì)部（告知具體設(shè)計(jì)要素；用材；交付時(shí)間）
2、設(shè)計(jì)部門安排實(shí)景拍照，測量具體尺寸
3、設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)效果圖，并與工程，財(cái)務(wù)共同商討項(xiàng)目報(bào)價(jià)
4、效果圖及報(bào)價(jià)交付客戶確認(rèn)
5、在客戶確認(rèn)的前提的下，下發(fā)給供應(yīng)商制作，并談定制作價(jià)格。
6、制作完成后，交付工程部予以現(xiàn)場施工。 項(xiàng)目結(jié)束后，拍照，存檔,結(jié)賬。
公司管理制度5
第一章清潔管理概述
在物業(yè)區(qū)域中，整潔及其所帶來的舒適和優(yōu)美，是一個(gè)十分重要的評價(jià)指標(biāo)。它具有視覺上的直觀性，會(huì)由此直接帶來心理上的舒適感與美感，因而成為物業(yè)區(qū)域（樓）禮貌的第一象征和服務(wù)水平的重要標(biāo)志。整潔的物業(yè)區(qū)域環(huán)境需要常規(guī)性的保潔管理服務(wù)來保證。
第一節(jié)清潔管理的涵義和原則
第一條清潔管理的涵義
�。ㄒ唬┍嵐芾�，是指物業(yè)管理公司透過宣傳教育、監(jiān)督治理和日常清潔工作，保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境，防治環(huán)境污染，定時(shí)、定點(diǎn)、定人進(jìn)行生活垃圾的分類收集、處理和清運(yùn)。透過清、掃、擦、拭、抹等專業(yè)性操作，維護(hù)轄區(qū)所有公共地方、公用部位的清潔衛(wèi)生，從而塑造禮貌形象，提高環(huán)境效益。
（二）保潔管理的重心，是防治“臟亂差”�！芭K亂差”具有多發(fā)性、傳染性和頑固性。例如，隨手亂扔各種垃圾、樓上拋物、亂堆物品堵塞公共走道、隨意排放污水廢氣、隨地吐痰和大小便，以及亂涂、亂畫、亂搭、亂建、亂張貼等等，很可能發(fā)生在某些業(yè)戶身上，所以不可掉以輕心。業(yè)戶整體素質(zhì)的提高，需要物業(yè)管理公司員工透過宣傳教育、監(jiān)督治理和日常清潔工作，作出堅(jiān)持不懈的努力，否則就可能因“臟亂差”而使物業(yè)區(qū)域（樓）面目全非，從而與物業(yè)管理的宗旨相悖。：
第二條清潔管理的原則
（一）掃防結(jié)合，以防為主
在保潔管理工作中，“掃”當(dāng)然很重要，就好像每一天洗臉一樣，但是工作的重點(diǎn)并不是“掃”，而是“防”，即透過管理，糾正業(yè)戶不衛(wèi)生的習(xí)慣，防止“臟亂差”現(xiàn)象的發(fā)生。因?yàn)閮?yōu)良的物業(yè)區(qū)域環(huán)境的造就，是管理者與被管理者相互作用的結(jié)果，也是管理標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)戶素質(zhì)不斷調(diào)適的過程。當(dāng)業(yè)戶養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣時(shí)，才能真正搞好環(huán)境整潔。物業(yè)管理公司會(huì)同社區(qū)組織引導(dǎo)業(yè)戶用心參與社會(huì)主義精神禮貌建設(shè)，從業(yè)戶的基本素質(zhì)、基本行為規(guī)范抓起，其突破口，就是提高業(yè)戶的環(huán)境整潔意識(shí)，大力糾正各種不衛(wèi)生的習(xí)慣。
�。ǘ﹫�(zhí)法必嚴(yán)，直接監(jiān)督
保潔管理有關(guān)的法律法規(guī)，已經(jīng)出臺(tái)的主要有《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》、建設(shè)部頒發(fā)的《城市生活垃圾管理辦法》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》，以及各地頒布的管理實(shí)施細(xì)則。物業(yè)管理公司可根據(jù)法律法規(guī)的有關(guān)條文和專業(yè)化物業(yè)管理的要求，制定物業(yè)區(qū)域的保潔管理規(guī)定。這些法規(guī)和“準(zhǔn)法規(guī)”規(guī)范了服務(wù)者和被服務(wù)者務(wù)必遵循的行為準(zhǔn)則。物業(yè)管理公司務(wù)必做到執(zhí)法必嚴(yán)，直接監(jiān)督，遇到有損物業(yè)區(qū)域環(huán)境的行為，應(yīng)對犯規(guī)者進(jìn)行耐心教育和嚴(yán)格處罰，決不因人而異。
第二章保潔的管理
第一節(jié)保潔的范圍
第三條公共地方的保潔
這是指物業(yè)區(qū)域內(nèi)，樓宇前后左右的公共地方，包括道路、廣場、空地、綠地等的清掃保潔。
第四條共用部位的保潔
這是指樓宇地層到頂層屋面上下空間的共用部位，包括樓梯、走道、電梯間、大廳、平臺(tái)等的清掃保潔。
第五條生活垃圾的處理
這是指日常生活垃圾（包括裝修垃圾）的分類收集、處理和清運(yùn)。要求和督促業(yè)戶按規(guī)定的地點(diǎn)、時(shí)光和要求，將日常垃圾倒入專用容器或者指定的垃圾收集點(diǎn)，不得擅自亂倒。
第二節(jié)清潔管理的制度
第六條明確要求
日常垃圾處理專人負(fù)責(zé)、日產(chǎn)日清，定點(diǎn)傾倒、分類傾倒，定時(shí)收集、定時(shí)清運(yùn)，按照規(guī)定的工作流程，履行保潔的崗位職責(zé)等。
第七條規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)
保潔的標(biāo)準(zhǔn)是“五無”，即無裸露垃圾，無垃圾死角，無明顯積塵積垢，無蚊蠅蟲孳生地，無“臟亂差”頑疾。爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)：一是每一天普掃二遍，每日保潔；二是到達(dá)“六不”、“六凈”標(biāo)準(zhǔn)，即不見積水，不見積土，不見雜物，不漏收堆，不亂倒垃圾和不見人畜糞；路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈和廢物箱凈。
第三節(jié)計(jì)劃安排
第八條保潔部每日、每周、每月、每季至每年的工作計(jì)劃安排例如：
時(shí)光按排清潔范圍清潔要求
每日清潔工作轄區(qū)（樓）內(nèi)道路清掃二次，整天保潔
轄區(qū)（樓）內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等清掃一次
樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護(hù)板清抹一次
樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次
收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾收集二次，并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)
每周清潔工作樓宇各層公共走廊拖洗一次（主要指高層樓宇，可一天拖數(shù)層，一周內(nèi)保證全部拖洗一遍）
業(yè)戶信箱清拭一次
天臺(tái)（包括裙房、車棚）、天井和溝渠清掃一次
每月清潔工作天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次
各層走道公用玻璃窗擦拭一次（每一天擦數(shù)層，一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次）
公共走廊及路燈的燈罩清拭一次
另外樓宇的玻璃幕墻每月或每季擦拭一次
花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次
一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次
第九條定期檢查
物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體資料用記錄報(bào)表的形式固定下來，以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。
第四節(jié)清潔管理的具體措施
第十條保潔管理的具體措施，是指物業(yè)管理公司為了創(chuàng)造整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美、舒適的物業(yè)區(qū)域環(huán)境所采取的行之有效的方法和手段。主要有以下四項(xiàng)：
�。ㄒ唬┥罾诸惔b化
日常生活垃圾統(tǒng)一收集后運(yùn)至指定地點(diǎn)進(jìn)行無害化、資源化、減量化處理，從而大大改善環(huán)境的質(zhì)量。
生活垃圾分類袋裝化有利于提高物業(yè)區(qū)域的禮貌程度和環(huán)境質(zhì)量。物業(yè)管理公司應(yīng)向業(yè)戶宣傳生活垃圾分類袋裝化的優(yōu)越性，要求業(yè)戶將垃圾裝入相應(yīng)的專用垃圾袋內(nèi)，丟入指定的容器或者指定的生活垃圾收集點(diǎn)，不得隨意亂倒。存放各利生活垃圾的塑料袋應(yīng)完整不破損，袋口扎緊不撒漏。
�。ǘ┻M(jìn)行超前宣傳教育
物業(yè)管理公司將在早期介入階段，即“切入點(diǎn)”，如在售房時(shí)、分房時(shí)、入戶時(shí)，對未來的業(yè)戶進(jìn)行超前宣傳教育，明確保潔管理的要求，以便收到事倍功半的效果。
�。ㄈ┡鋫浔匾挠布O(shè)施
為了增強(qiáng)清掃保潔工作的有效性，物業(yè)管理公司將配備與之有關(guān)的必要的硬件設(shè)施。如在每家每戶門前安置了一只相對固定的定制的.abs塑料垃圾桶，上方有蓋，按戶幢配置各種色調(diào)，十分美觀，規(guī)定業(yè)戶每日將生活垃圾袋裝后丟入，由清潔工每日清晨定時(shí)收集，用不銹鋼小車乘電梯下去倒入指定的垃圾箱。
（四）依法處罰及典型曝光
對于各種不良的衛(wèi)生習(xí)慣除了進(jìn)行宣傳教育外，采取必要的硬性措施，依法按規(guī)定進(jìn)行經(jīng)濟(jì)的或行政的處罰。對于極少數(shù)屢教不改者，還能夠采取典型曝光的方法，在業(yè)主委員會(huì)、居民委員會(huì)和本人單位的配合下，公開其不禮貌行為，以儆效尤。
第三章清潔管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)劃分
保潔部設(shè)立部門經(jīng)理（保潔主管）、技術(shù)員、倉庫（保潔設(shè)備、工具與物料）保管員和保潔員等。保潔部下設(shè)樓宇清潔服務(wù)班、高空外墻清潔班和公共區(qū)域清潔班等班組，各班組設(shè)領(lǐng)班和若干經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的保潔員。建立起部門、班組、人員的崗位規(guī)范、工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲辦法，做到保潔管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
第一節(jié)清潔工作的重要性
第十一條清潔是最基本的辦公和生活環(huán)境
清潔既是工作的需要，也是生活的需要，是用戶接觸最多的一個(gè)方面。整潔的周圍環(huán)境，不僅僅使人身體健康，而且能使人賞心悅目，提高工作效率。所以，用戶對清潔看得很重，也往往最挑剔，一旦清潔搞得不好，就會(huì)引起投訴。物業(yè)管理將盡最大努力為用戶帶給一個(gè)整潔的工作和生活環(huán)境，滿足不一樣用戶的要求。
第十二條清潔體現(xiàn)了管理水平
一般需對管理工作做詳盡的考察之后，才能衡量物業(yè)管理水平的高低。但是，人們往往憑直覺來衡量，而在直覺方面，清潔給人的影響最深刻。對于環(huán)境整潔的物業(yè)，用戶和客人們對管理水平往往給予較高的評價(jià)，社會(huì)上用“清潔是美容師”、“清潔是臉面”來形容清潔工作。
第十三條清潔是建筑和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的需要
清潔工作在延長建筑物和設(shè)備使用壽命上起到重要的作用。外墻瓷磚、花崗石如果不經(jīng)常清潔保養(yǎng)，其表面就會(huì)逐漸受到侵蝕；不銹鋼扶手如果不及時(shí)清潔保養(yǎng)，就會(huì)生銹，失去光澤；木質(zhì)地板如果不經(jīng)常清潔、打蠟，就會(huì)變得灰暗毛糙；地毯如果不經(jīng)常清洗，就會(huì)很快變得骯臟不堪等等。調(diào)查證明，地毯保養(yǎng)不好只能用1～2年，保養(yǎng)得好可用3～4年；大堂大理石地面一般用7～8年后光澤就不行了，要再進(jìn)行磨光，但保養(yǎng)得好能夠增加一半以上使用時(shí)光。因此，應(yīng)當(dāng)從建筑物和設(shè)備保養(yǎng)的高度、從經(jīng)濟(jì)的角度來認(rèn)識(shí)清潔工作。
第十四條清潔是一門技術(shù)
許多人認(rèn)為，清潔工作就是掃帚掃掃、抹布抹抹，實(shí)際上，現(xiàn)代清潔工作涉及化學(xué)、物理、機(jī)械、電子等學(xué)科的知識(shí)。不一樣的建筑物材料需要使用不一樣的清潔劑，各種現(xiàn)代化的清潔設(shè)備（吸塵器、磨光機(jī)、吸水機(jī)、洗地毯機(jī)等）的操作使用，高層外墻清潔的危險(xiǎn)性與復(fù)雜性等，使現(xiàn)代清潔工作具有相當(dāng)程度的技術(shù)性。
第四章清潔器械和清潔用品
第一節(jié)常用清潔器械
第十五條清潔器械的使用
序號(hào)名稱用途使用方法
1吸塵器用于地面、墻面和其他平整部位吸灰塵、污物的專用設(shè)備是清潔工作中最常用的設(shè)備之一。吸塵器啟動(dòng)時(shí)能發(fā)出強(qiáng)勁的抽吸力，使灰塵順著氣流被吸進(jìn)機(jī)內(nèi)儲(chǔ)塵艙，到達(dá)清潔地面的目的。吸塵器品種很多，按抽吸力大小有普通型和強(qiáng)力型；按適用范圍有吸地面灰塵、吸地毯灰塵、清潔家具污物等不一樣類型；按功能多少有單一吸塵器和吸塵吸水兩用吸塵器等。
2吸水機(jī)清除積水的專用設(shè)備，主要用于吸取地面積水，對于吸取地毯水分加快干燥也十分有效是大樓管理中不可缺少的清潔工具之一。有單用吸水機(jī)和吸塵吸水兩用機(jī)，后者由于功能多，較受用戶歡迎。
3地毯清洗機(jī)主要用于協(xié)助清洗地毯
4拋光機(jī)專用作地面拋光的機(jī)器，有普通速度和高速之分拋光機(jī)啟動(dòng)時(shí)馬達(dá)帶動(dòng)底盤作高速旋轉(zhuǎn)，使底盤對地面進(jìn)行高速軟摩擦，到達(dá)拋光之目的。適用于花崗石、大理石等各種平整硬質(zhì)地面的拋光，對于面積大的樓宇，尤為必要。
5擦地機(jī)用于地面清潔工作，是最常用的清潔設(shè)備之一，有單盤式和多盤式使用時(shí)，透過底盤安裝不一樣的刷子，能夠進(jìn)行地毯清潔、地坪打蠟及拋光。
6高壓沖洗機(jī)用于外墻、汽車和其他需高壓水沖洗的專用設(shè)備啟動(dòng)時(shí)能產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖擊水流，到達(dá)清除灰塵、泥漿和其他污垢雜質(zhì)的作用。
7掃地車用作室外地面清潔的設(shè)備由于操作簡單，吸塵力強(qiáng)，并配有大容量垃圾塵箱，因此十分適合廠房、倉庫、車場和戶外空曠地方的地面清潔。
8自動(dòng)空氣噴香器將清香劑裝入該機(jī)后設(shè)定好時(shí)光，然后放置于辦公室或衛(wèi)生間等需要清香的房間，會(huì)定時(shí)自動(dòng)噴香
日常中比較常用的工具還有：安全梯、刷子、掃把、拖把、布、海綿、噴瓶、膠手套、刀片、長柄手刷、手推車以及留意地滑標(biāo)志等。
第十六條清潔劑的使用
序號(hào)名稱功效使用方法
1餐具洗滌劑由多種表面活性劑原料復(fù)制而成，不但對餐具表面的油污有極強(qiáng)的去除力，而且可用于水果、蔬菜的清洗，起到殺菌、去除殘留農(nóng)藥的作用洗餐具，配成1%水溶液，清洗水果蔬菜，每1l水中加5～6滴洗滌劑。
2消毒清潔劑為家庭、餐廳的餐具和食品生產(chǎn)用具的清潔劑，具有殺菌、去污雙重功效使用本品擦洗物品后用清水漂洗干凈即可。
3洗手液外觀為帶色彩的粘稠性液體，具有殺菌、留香、除異味的功效，對皮膚無刺激是賓館、寫字樓洗手間的常用清潔劑。
4祛臭劑祛臭劑適用于清除廁所、垃圾產(chǎn)生的臭味，并有自然香氣使用時(shí)將本品噴至墻角或墻面，可持續(xù)廁所數(shù)日無臭味。
5空氣清香劑能迅速除去空氣中的混濁和難聞氣味，使用時(shí)將清香劑灌入噴霧器中，噴射使用本品為易燃品，應(yīng)存放陰涼避光處，溫度不得超過40℃。
6全能清潔劑全能清潔劑外觀為藍(lán)色透明液體，廣泛用于各種硬質(zhì)材料的表面清潔，如搪瓷、陶瓷器皿，能起到殺菌去污、保護(hù)表面光澤的作用在使用濃度下，對皮膚無傷害。使用時(shí)，一般根據(jù)不一樣材料及污垢程度進(jìn)行稀釋。
7除垢劑外觀為淡綠色透徹液體，適用于浴室、衛(wèi)生間的陶瓷、搪瓷器皿等的清潔，能迅速、強(qiáng)力地清除水垢銹漬，提高清潔保潔的功效使用時(shí)，一般視污垢程度稀釋1～5倍使用。
8不銹鋼光亮劑為不銹鋼和鍍鉻制品的專用清潔劑使用時(shí)，將不銹鋼清潔劑涂在制品表面，用布揩擦，直至光亮，有必須防銹功能。
9玻璃清潔劑用于清洗玻璃、鏡面、瓷片及電鍍物品表面的塵埃及污垢，如門、窗、鏡子、電視熒光屏等，能輕快地除去塵埃、油漬等污垢，擦拭后玻璃表面具有抗塵埃、抗污垢再積等特點(diǎn)使用時(shí)將本品稀釋20～60倍后均勻涂在玻璃表面，然后用毛巾、干布或擦窗工具擦拭。膠瓶裝，避免碰碎、入眼，若不慎進(jìn)入眼內(nèi)，應(yīng)立即用清水沖洗。
10除油劑適用于各種表面油垢的清潔，對廚房焦油性污垢有奇效使用時(shí)，將本品噴淋或涂于污垢表面，稍后用布揩擦即可。
序號(hào)名稱功效使用方法
11高泡地毯清潔劑為清洗地毯、各種軟墊、室內(nèi)裝飾厚織物使用的清潔劑，發(fā)泡率高，去污去油漬力強(qiáng)，可降低清洗后地毯等織物的含水量，縮短干燥時(shí)光，成分中還內(nèi)含殺菌劑、抗靜電劑、防再污染等增效劑使用時(shí)一般按織物污染程度稀釋20～30倍。
12低泡地毯清潔劑用于各種地毯的手工或機(jī)械清洗，專供各類滾刷式地毯清潔機(jī)使用，泡沫低，去污力強(qiáng)，價(jià)格便宜使用時(shí)，對輕垢按1：35加水稀釋，重垢按1：10加水稀釋。低泡清潔劑相對高泡清潔劑而言，消耗量大，干燥慢，目前已較少使用。
13地毯除漬劑本品對墨水、咖啡、茶葉、醬油等造成的污漬具有明顯效果使用時(shí)將本品噴于污漬處，用力揩擦，即可去除污漬。
14靜電除塵劑為透明無色的油狀液體，用于打蠟地面的保潔將靜電除塵劑噴灑到拖布上，使其完全滲透，然后對打蠟地面進(jìn)行拖擦，能快速清除打蠟地面塵埃和污垢，使地面光亮如新。
15面蠟用特制的聚合物及樹脂配制而成的表面光亮劑，適用于大理石、塑料地板、木地板、水磨石水泥地面將本品均勻涂在地板表面，干燥成膜后表面光滑亮澤，可起到耐磨、防水、耐溶劑的作用，有必須的防滑性能，本品一般在使用封底蠟以后再使用。本品不宜稀釋，避光保存。
16封地蠟由水溶性高分子樹脂及特殊的蠟乳液配制而成封地蠟作為面蠟的底層涂料，對不平整的地面，如縫隙、針孔等，起到填充和平整成膜的作用，對于走道等人流繁多的地面，能提高蠟面的豐度，延長使用壽命，一般狀況下1l可施工50m2左右。
17噴潔蠟由特殊的蠟乳液和光亮劑配制而成噴潔蠟的作用是對打過蠟后使用過的地面進(jìn)行一次拋光增亮，并能去除鞋印、擦痕等，經(jīng)常使用能使地面光亮如新，延長面蠟的施工周期。使用時(shí)先對地面進(jìn)行清掃，然后用噴壺將噴潔蠟噴在地面，一般2～3次，然后對地面進(jìn)行磨刷拋光即可。
序號(hào)名稱功效使用方法
18去蠟水去蠟水中內(nèi)含特殊的解鏈劑，能迅速破壞蠟中的高分子樹脂的力學(xué)強(qiáng)度，用于去除封地蠟、面蠟，是大理石等周期性打蠟工作中不可缺少的一個(gè)品種使用時(shí)，將本品稀釋后涂在蠟面5～10min后，即可用擦地機(jī)進(jìn)行去蠟工作。用膠瓶裝，應(yīng)放置于干燥陰涼處，使用時(shí)戴膠手套，若不慎觸及皮膚或眼應(yīng)立即用清水沖洗。
19天那水用于溶解、稀釋油漆。用毛巾沾取少量天那水，擦拭油漆處，直到其溶解，再用毛巾擦干凈輕輕存放于干燥陰涼處，為易燃、易揮發(fā)品，應(yīng)遠(yuǎn)離火源，用后蓋嚴(yán)，以防揮發(fā)。
20潔廁靈用于清潔衛(wèi)生間的陶瓷制品上的污漬。稀釋后，灑于瓷器表面，再用刷子將污漬刷掉，然后用水沖洗干凈使用時(shí)戴膠手套，若不慎觸及皮膚或眼應(yīng)立即用清水沖洗。
21去污粉用于清除污漬將去污粉灑在濕的物體上或濕毛巾上，用力擦拭污漬處，然后沖洗干凈，注意防潮。
第五章清潔員的職責(zé)
第十七條室內(nèi)組清潔員的主要職責(zé)
�。ㄒ唬┴�(fù)責(zé)各層電梯廳、走道、樓梯等公用區(qū)域地面、墻面、天棚的清潔工作。
（二）負(fù)責(zé)室內(nèi)公共衛(wèi)生間的清潔工作。
�。ㄈ┴�(fù)責(zé)室內(nèi)信報(bào)箱、井道口、管線、消防栓等公共設(shè)備設(shè)施的清潔工作。
�。ㄋ模┴�(fù)責(zé)地下室、天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層的清潔及其明暗溝的疏通清理工作。
（五）對用戶違反清潔管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、糾正。
第十八條室外清潔組的主要職責(zé)
�。ㄒ唬┴�(fù)責(zé)紅線范圍內(nèi)道路、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔工作。
�。ǘ┴�(fù)責(zé)室外果皮箱、垃圾屋的清潔、清運(yùn)和消殺工作。
（三）定期對室外沙井、雨污水井及管道和化糞池進(jìn)行清理疏通。
�。ㄋ模┴�(fù)責(zé)室外明裝管線和明裝公用設(shè)備設(shè)施的外表的清潔工作。
�。ㄎ澹┴�(fù)責(zé)墻身、幕墻、路燈、宣傳牌、雕塑和排風(fēng)口的清潔工作。
�。⿲爡^(qū)內(nèi)違反清潔管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、糾正。
第六章清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法
第一節(jié)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
第十九條目的
為了使清潔衛(wèi)生、垃圾清運(yùn)工作及監(jiān)督檢查有依據(jù)，以及對清潔的工作效果有一個(gè)客觀評價(jià)，有必要制定清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法。清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法的主要資料有：職責(zé)、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查方法和評分標(biāo)準(zhǔn)。
第二十條檢查標(biāo)準(zhǔn)的主要資料
序號(hào)檢驗(yàn)資料檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)
1地面硬質(zhì)地面、臺(tái)階及其接縫是否潔凈，上蠟是否光亮，地毯是否清潔，有無污點(diǎn)和霉壞，梯腳板墻腳線、踢腳線等地方有無積塵、雜物、污漬，花壇內(nèi)是否有煙頭、雜物，廣場磚、車庫地面是否干凈，綠化牌、庭園燈是否干凈、光亮。
2墻面瓷片、大理石、磚是否干凈、明亮、無污漬。
3玻璃玻璃幕墻、門、窗、鏡面、玻璃圍欄、觸摸屏、扶梯玻璃是否潔凈透亮。
4金屬制品梯門、支架、熱水器、消防門、煙灰缸、水龍頭、不銹鋼欄桿等是否用指定的清潔劑擦過，是否光亮無銹跡和污漬。
5天花光管、指示牌、燈罩等設(shè)施是否干凈無塵、無蜘蛛網(wǎng)。
6電梯電梯轎箱、各層電梯門軌槽、顯示屏、扶梯、梯廳是否干凈無塵，轎箱是否干凈無雜物、污漬。
7洗手間皂盒、干手器、水箱等設(shè)施是否干凈、無損壞，洗手間內(nèi)有無異味，便器、洗手盆、尿斗有無水銹，臺(tái)面是否干凈無水跡，廁紙是否齊全。
8開水間檢查垃圾桶、門邊柜、茶渣柜是否干凈無異味。
9大堂煙缸、廢紙及垃圾桶內(nèi)的其他臟物是否按規(guī)定及時(shí)清除，防滑紅地毯是否干凈、清潔，接待臺(tái)、保安亭等設(shè)施是否干凈無雜物。
10垃圾清運(yùn)垃圾清運(yùn)是否準(zhǔn)時(shí)，是否日產(chǎn)日清，清運(yùn)是否干凈，垃圾清運(yùn)過程中散落地的垃圾是否清掃干凈，是否每周將垃圾桶內(nèi)外清洗一次。
第二節(jié)保潔員考核細(xì)則及評分標(biāo)準(zhǔn)
順序工作資料檢查考核細(xì)則
1按時(shí)清運(yùn)樓內(nèi)垃圾垃圾桶已滿，不按時(shí)清運(yùn)扣3分
2持續(xù)垃圾桶外壁的清潔垃圾桶不定時(shí)清洗的扣2分
3大便池?zé)o積糞、黃垢，兩側(cè)、底部潔白干凈不干凈扣2分，不清理扣5分
4小便池?zé)o尿垢黃銹、無雜物、潔白干凈不干凈扣2分
5洗漱池、洗刷臺(tái)干凈無污物、粘垢，潔白干凈不干凈扣2分，有污垢扣4分
6地面干凈無積水、無垃圾雜物、無死角地面不干凈扣3分，有死角扣2分
7墻面、門窗、頂棚無灰塵蜘蛛網(wǎng)，無張貼、涂畫有灰塵、蜘蛛網(wǎng)扣2分，有張貼、涂畫扣2分
8每日二沖二掃，做好保潔工作，無脫崗現(xiàn)象脫崗每次扣10分
9做好上班期間職責(zé)區(qū)公共設(shè)施的檢查報(bào)修工作不及時(shí)報(bào)修扣3分
10用心工作、想辦法完成任務(wù)，教育學(xué)生遵守衛(wèi)生制度，但不與學(xué)生發(fā)生爭執(zhí)。工作任務(wù)完成不好扣2分，與學(xué)生發(fā)生爭執(zhí)扣3分
11嚴(yán)格執(zhí)行作息制度，按時(shí)上下班無故遲到10分鐘扣2分超過1小時(shí)扣8分
12完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作不服從安排每次扣1—3分
說明：
1、考核結(jié)果與保潔員工資掛鉤，每扣一分，扣績效工資2元。
2、考核工作由公寓服務(wù)中心結(jié)合宿管站每周定期或不定期進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果每月匯總，并以考核匯總為依據(jù)對保潔員進(jìn)行績效工資的發(fā)放。
3、連續(xù)兩次考核末位的將被淘汰，予以辭退。
第三節(jié)消殺管理規(guī)定
第二十一條消殺管理規(guī)定為消殺工作及監(jiān)督檢查帶給標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。
�。ㄒ唬┬枰麣⒌牡胤郊皶r(shí)光間隔
�、倜吭乱髮I(yè)消殺單位對樓宇、綠化帶進(jìn)行一次徹底的消殺活動(dòng)，每季對化糞池進(jìn)行一次消殺工作，并跟蹤記錄。
�、诿恐芤笄鍧嵐緦�、垃圾中轉(zhuǎn)站、衛(wèi)生間、車庫、排水渠等進(jìn)行一次消殺活動(dòng)，每周對開水間、熱水器、過濾器進(jìn)行清潔、消毒一次。
�。ǘ┻M(jìn)行消殺活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)
�、偈褂酶咝У投鞠麣⒂闷罚幢壤渲�，用背式噴霧器按要求噴灑。噴灑時(shí)應(yīng)做好預(yù)防措施，穿長衣褲，戴口罩，完工后換衣褲，用肥皂洗手。
�、诖筇�、樓層消殺活動(dòng)一般在非辦公時(shí)光進(jìn)行，如需在辦公時(shí)光進(jìn)行，應(yīng)先征得同意后方可進(jìn)行。
③對廣場外圍進(jìn)行噴灑時(shí)，盡量在順風(fēng)處噴灑，以減少對行人的影響。
④根據(jù)實(shí)際需要能夠增加噴灑次數(shù)，并注意將被殺死的害蟲尸體及時(shí)清除。
⑤每次消殺后進(jìn)行檢查并記錄在《消殺記錄表》上，存檔。
第七章室外公共場所清潔衛(wèi)生
第一節(jié)清潔工作應(yīng)急措施
對意外狀況制定清潔工作應(yīng)急處理措施，可避免其對物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的影響，為業(yè)主和用戶帶給始終如一的清潔服務(wù)。清潔處理后貼合《清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和辦法》中對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。意外狀況指：火災(zāi)，污雨水井、管道、化糞池嚴(yán)重堵塞，暴風(fēng)雨，梅雨天，水管爆裂，戶外施工，裝修等現(xiàn)象。
第二十二條火災(zāi)后的應(yīng)急處理措施
（一）救災(zāi)結(jié)束后，用垃圾車清運(yùn)火災(zāi)遺留殘物，打掃地面。
�。ǘ┣宄孛娣e水，用拖把拖抹。
（三）檢查戶外周圍，如有殘留雜物一并清運(yùn)、打掃。
第二十三條污雨水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢的應(yīng)急處理措施
（一）維修工迅速趕到現(xiàn)場，進(jìn)行疏通，防止污水外溢。
�。ǘ┣鍧崋T將撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避免造成二次污染。
�。ㄈ┦柰ê�，清潔員迅速打掃地面被污染處，清洗地面，直到目視無污物。
第二十四條暴風(fēng)雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施
�。ㄒ唬┣鍧嵃喟嚅L勤巡查、督導(dǎo)各崗位清潔員的工作，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。
�。ǘ┨炫_(tái)、裙樓平臺(tái)的明暗溝、地漏由班長派專人檢查，個(gè)性在風(fēng)雨來臨前要巡查，如有堵塞及時(shí)疏通。
（三）檢查雨污水井，增加清理次數(shù)，確保暢通無阻。
�。ㄋ模└鲘徫磺鍧崋T配合保安員關(guān)好各樓層的門窗、防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi)，淋濕墻面、地面及打碎玻璃。
�。ㄎ澹﹤}庫內(nèi)備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒，做到有備無患。
（六）暴風(fēng)雨后，清潔員及時(shí)清掃各職責(zé)區(qū)內(nèi)所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹葉、泥、石子及其他雜物。
�。ㄆ撸┌l(fā)生塌陷或超多泥沙潰至路面、綠地，清潔員協(xié)助管理處檢修，及時(shí)清運(yùn)、打掃。
�。ò耍┣鍧崋T查看各職責(zé)區(qū)內(nèi)污、雨排水是否暢通，如發(fā)生外溢，及時(shí)報(bào)告管理處處理。
第二十五條梅雨天氣應(yīng)急方案
�。ㄒ唬┟酚昙竟�(jié)，大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象，造成地面積水、墻皮剝落、電器感應(yīng)開關(guān)自動(dòng)導(dǎo)通等現(xiàn)象。
�。ǘ┰诖筇玫热藛T出入頻繁的地方放置指示牌，提醒客人“留意滑倒”。
�。ㄈ┌嚅L要加強(qiáng)現(xiàn)場檢查指導(dǎo)，合理調(diào)配人員，加快工作速度，及時(shí)清理地面墻面水跡。
�。ㄋ模┤绶闯爆F(xiàn)象比較嚴(yán)重，應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地毯，并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門上的水。
�。ㄎ澹﹤}庫內(nèi)配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。
第二十六條樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故的應(yīng)急方案
（一）迅速關(guān)掉水管閥門，迅速通知保安和維修人員前來救助。
�。ǘ┭杆賿咦吡鬟M(jìn)電梯廳附近的水，否則可將電梯開往上一樓層，通知維修人員關(guān)掉電梯。
�。ㄈ┰陔姽りP(guān)掉電源開關(guān)后，搶救房間、樓層內(nèi)的物品如資料、電腦等。
�。ㄋ模┯美穼⑺⒌剿皟�(nèi)倒掉，再將余水掃進(jìn)地漏，接好電源后再用吸水器吸干地面水分。
�。ㄎ澹┐蜷_門窗，用風(fēng)扇吹干地面。
第二十七條戶外施工影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施
�。ㄒ唬┕┧⒐╇�、煤氣管道、通訊設(shè)施以及小區(qū)設(shè)施維修等項(xiàng)目施工中，會(huì)對環(huán)境有較大影響，清潔員需配合做好場地周圍的清潔工作。
�。ǘ┘皶r(shí)清理住戶搬家時(shí)遺棄的雜物，并清掃場地。
第二十八條新入住裝修期應(yīng)急處理措施
各職責(zé)區(qū)清潔員加強(qiáng)保潔，對裝修垃圾清運(yùn)后的場地及時(shí)清掃，必要時(shí)協(xié)助住戶或管理處將裝修垃圾及時(shí)上車清運(yùn)。
第二十九條注意事項(xiàng)
�。ㄒ唬┣謇砘馂�(zāi)場地時(shí)，應(yīng)在消防部門調(diào)查了解狀況后，經(jīng)同意方可進(jìn)行清理。
�。ǘ┡_(tái)風(fēng)時(shí)，不要冒險(xiǎn)作業(yè)，以防發(fā)生意外。
（三）梅雨天氣作業(yè)宜穿膠鞋，穿塑料硬底鞋易滑倒。
�。ㄋ模┍╋L(fēng)、暴雨天氣要注意高空墜物。
（五）處理水管爆裂事故要注意防止觸電。
第二節(jié)公共場地和馬路的清潔
第三十條確保小區(qū)的汽車道、人行道、消防通道、羽毛球場、門球場等公共場地和馬路的清潔。其作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：
�。ㄒ唬┯瞄L竹掃把將道路中間和公共活動(dòng)場所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆，用膠掃把將垃圾掃入垃圾斗內(nèi)，然后倒進(jìn)垃圾手推車。
�。ǘ⿲τ形蹪n的路面和場地用水進(jìn)行清洗。
�。ㄈ┯晖：�，用竹掃把把馬路上的積水、泥沙掃干凈。
�。ㄋ模┟恳惶齑驋呷�，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，從早上6：00～18：00，持續(xù)整潔。
�。ㄎ澹┕矆龅�、路面無泥沙，無明顯垃圾，無積水、污漬。
第三節(jié)綠地的清潔
第三十一條持續(xù)草地和綠化帶的清潔。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：
�。ㄒ唬┯脪甙炎屑�(xì)清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。
�。ǘ⿲燁^、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來的小雜物，用手撿入垃圾斗內(nèi)。
�。ㄈ┰谇鍜卟莸氐耐瑫r(shí)，仔細(xì)清理綠籬下方的枯枝落葉。
�。ㄋ模┟恳惶煸绯�、上午、下午各清掃一次以上，每小時(shí)循環(huán)保潔一次、持續(xù)清潔干凈。
�。ㄎ澹┠恳暉o枯枝落葉，無果皮，無飲料罐，無3cm以上石塊等垃圾和雜物，煙頭100m2少于1個(gè)。
第四節(jié)散水坡和排水溝的清潔
第三十一條持續(xù)排水溝暢通、散水坡清潔。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：
�。ㄒ唬┯脪甙亚鍜呱⑺律系哪嗌场⒐�、紙屑等垃圾。
�。ǘ┯媚z掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾，拔除溝里生長的雜草，保證排水溝的暢通。
�。ㄈ┯苗P刀、鋼絲刷清除散水坡及墻壁上空調(diào)滴水的污漬及青苔。
�。ㄋ模┫扔孟礉嵕逑丛儆们逅疀_洗，檢查一遍發(fā)現(xiàn)不干凈的地方用鏟刀仔細(xì)再刮。
�。ㄎ澹┠恳暩蓛�，無污漬，無青苔，無垃圾和沙石。
�。┯锌照{(diào)滴水的地方每星期擦洗一次，散水坡和排水溝每一天保潔在三次以上。
第五節(jié)雕塑裝飾物、宣傳欄、標(biāo)識(shí)宣傳牌的清潔
第三十二條持續(xù)雕塑裝飾物、宣傳欄、標(biāo)識(shí)宣傳牌的清潔。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：
（一）雕塑裝飾物的清潔：備長柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具，用掃把打掃裝飾物上的灰塵，人站在梯子上，用濕抹布從上往下擦抹一遍，如有污漬用清潔劑涂在污漬處，用抹布擦抹，然后用水清洗。不銹鋼裝飾物按不銹鋼的清潔保養(yǎng)方法操作。
�。ǘ┬麄鳈诘那鍧崳河媚ú紝⑿麄鳈诶锿庵苓吶娌聊ㄒ槐�，玻璃用玻璃刮清潔，按《玻璃門窗清潔》操作。
�。ㄈ┬麄髋啤�(biāo)識(shí)牌的清潔：有廣告紙時(shí)，需先撕下紙，然后用濕抹布從上往下擦抹牌，最后用干抹布抹一次。
�。ㄋ模┬麄髋泼恐芮鍧嵰淮�，室內(nèi)標(biāo)識(shí)牌每一天清潔一次，雕塑裝飾物每月清潔一次，清潔后檢查無污漬、積塵。
（五）注意事項(xiàng)：梯子放平穩(wěn)，人勿爬上裝飾物，防止人員摔傷；清潔宣傳欄玻璃時(shí)，留意劃傷手；使用清潔工具時(shí)，不要損傷被清潔物。
第六節(jié)噴水池的清潔
第三十三條持續(xù)噴水池內(nèi)外干凈清潔。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：
�。ㄒ唬┢綍r(shí)保養(yǎng)
地面清潔工每一天用撈篩對噴水池水面漂浮物打撈保潔。
（二）定期清潔
�、俅蜷_噴水池排水閥門放水，待池水放去1/3時(shí)，清潔工人入池清潔。
�、谟瞄L柄手刷加適量的清潔劑由上而下刷洗水池瓷磚。
�、塾妹砟ㄏ闯貎�(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線表層的青苔、污垢。
�、芘疟M池內(nèi)污水并對池底進(jìn)行拖抹。
⑤注入新水，投入適量的硫酸銅以凈化水質(zhì)，并清洗水池周圍地面污漬。
（三）標(biāo)準(zhǔn)
目視水池清澈見底，水面無雜物，池底洗凈后無沉淀物，池邊無污漬。
�。ㄋ模┳⒁馐马�(xiàng)
�、偾逑磿r(shí)應(yīng)斷開電源。
�、诓料措娋�，燈飾不可用力過大，以免損壞。
③清潔時(shí)，不要擺動(dòng)噴頭，以免影響噴水觀賞效果。
④注意防滑，跌倒。
第七節(jié)不銹鋼的清潔、保養(yǎng)
第三十四條持續(xù)獎(jiǎng)牌、標(biāo)識(shí)牌、宣傳欄、雕塑及其他不銹鋼制品表面的清潔，使其不受氧化。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：
�。ㄒ唬┫扔脙队兄行郧鍧崉┑娜芤耗ú讳P鋼表面，然后用無絨毛巾抹凈不銹鋼表面的水珠。
�。ǘ┲蒙僭S不銹鋼油于毛巾上，對不銹鋼表面進(jìn)行拭抹，或用噴頭直接噴在不銹鋼表面。
（三）然后用無絨干毛巾拭抹。
�。ㄋ模┠恳暡讳P鋼表面無污漬，無灰塵，表面光亮，可映出人影。
�。ㄎ澹┥喜讳P鋼油不宜太多。
（六）清潔高大雕塑時(shí)應(yīng)做好安全保護(hù)，防止人員傷亡。
第八節(jié)化糞池的清理
第三十五條確保化糞池暢通。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：
�。ㄒ唬┯描F鉤打開化糞池的蓋板，再用長竹桿（8m）攪散化糞池內(nèi)雜物結(jié)塊層。
（二）把吸糞車開到工作現(xiàn)場，套好吸糞膠管（5m長，備3條）放入化糞池內(nèi)。
�。ㄈ﹩�(dòng)吸糞車的開關(guān)，吸出糞便直至化糞池內(nèi)的化糞結(jié)塊物吸完為止，防止弄臟工作現(xiàn)場和過往行人的衣物。
�。ㄋ模┥w好化糞池井蓋，用清水沖洗工作現(xiàn)場和所有工具。
�。ㄎ澹┟磕昵謇硪淮�，一級(jí)池清運(yùn)90%，二級(jí)池清運(yùn)75%，三級(jí)池硬的表面全部清運(yùn)。
（六）清理后，目視井內(nèi)無積物浮于上方，出入口暢通，持續(xù)污水不溢出地面。
�。ㄆ撸┰诨S池井蓋打開后10～15min，人不站在池邊，禁止在池邊點(diǎn)火或吸煙，以防沼氣著火燒傷人。
�。ò耍┤宋鹣鲁毓ぷ鳎乐谷藛T中毒或陷入水中。
�。ň牛┗S池井蓋打開后工作員不能離開現(xiàn)場，
公司管理制度6
為了公司檔案管理的統(tǒng)一性、完整性、規(guī)范性和安全性，充分發(fā)揮檔案的有效作用，維護(hù)公司合法權(quán)益，防止檔案丟失、損壞、被盜、受潮、蛀蝕等，特制定本制度。
一、編制依據(jù)
�。ㄒ唬吨腥A人民共和國檔案法》
�。ǘ秶鵂I企業(yè)檔案管理暫行規(guī)定》
�。ㄈ秞x工業(yè)企業(yè)檔案分類規(guī)劃》
�。ㄋ模秞x企業(yè)網(wǎng)、機(jī)關(guān)檔案歸檔范圍及保管期限》
二、總則
�。ㄒ唬┕緳n案是指各職能部門及個(gè)人在房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)中所形成的，對公司有保存、查考價(jià)值的文字、圖表、聲像等各種形式的文件材料。
（二）公司檔案是公司在各項(xiàng)工作中形成的`全部檔案的總和，包括行政管理、營銷策劃、工程開發(fā)建設(shè)、財(cái)務(wù)審計(jì)、人事勞資、設(shè)備等。
（三）檔案是公司的寶貴財(cái)富，必須堅(jiān)持集中統(tǒng)一管理，按照《檔案法》規(guī)定，任何部門和個(gè)人不得以任何形式和手段將應(yīng)歸檔的文件、資料據(jù)為己有。
�。ㄋ模┕緳n案由公司總工程師分管，行政隸屬總經(jīng)辦。
�。ㄎ澹┕鹃_發(fā)建設(shè)的工程項(xiàng)目各施工、監(jiān)理單位應(yīng)遵照本制度有關(guān)條款執(zhí)行。
公司管理制度7
1、本廠銷售部人員因公奉派出差辦理公務(wù)者，依本辦法規(guī)定發(fā)給出差旅費(fèi)。
2、銷售部人員乘坐火車、輪船、飛機(jī)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定:
2、1乘坐火車及長途汽車，原則上應(yīng)出具鐵路局、公路局或汽車公司的購票證明單，如因故未能取得購票證明單者，由出差人出具憑單。(乘坐火車8小時(shí)以上才可乘坐硬臥)。
2、2乘坐輪船應(yīng)取具輪船公司或旅行社的購票證明單或船票存根。
2、3因急要公務(wù)必需搭乘飛機(jī)者應(yīng)事先報(bào)總經(jīng)理準(zhǔn)并憑飛機(jī)票根報(bào)支旅費(fèi)。
2、4搭乘公司的交通工具者，不得再報(bào)支交通費(fèi)。
3、員工出差的膳食、住宿、雜費(fèi)按下列標(biāo)準(zhǔn):
3、1省內(nèi)2級(jí)城市70元/天，省內(nèi)3級(jí)城市60元/天，省外100元/天。
4、出差期間因公支出的下列費(fèi)用，準(zhǔn)予按實(shí)報(bào)銷，并依下列規(guī)定辦理:
4、1乘坐計(jì)程車需主管批準(zhǔn)，原則上應(yīng)取得汽車公司開具的統(tǒng)一發(fā)票，無法取得者由出差人員出具憑單為憑。
4、2郵費(fèi)應(yīng)取具郵局的證明為憑。
4、3因公宴客的費(fèi)用，應(yīng)取具統(tǒng)一發(fā)票為憑。
4、3、1銷售部人員:100元以下由營銷主管或高級(jí)營銷主管核準(zhǔn)，100元以上須報(bào)營銷總監(jiān)批準(zhǔn);300元以上須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、3、2商務(wù)部人員:300元以下由商務(wù)部主管核準(zhǔn)，300元以上須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、3、3外聯(lián)部人員:200元以下由外聯(lián)部主管核準(zhǔn)，200元以上須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、4因公攜帶的行李運(yùn)費(fèi)，應(yīng)取具正式的'運(yùn)費(fèi)收據(jù)為憑。
5、員工出差，應(yīng)填寫出差申請單。
6、員工出差回來后二日內(nèi)應(yīng)填單報(bào)銷出差費(fèi)用。
7、員工出差前，得憑核準(zhǔn)的派遣出差通知單預(yù)借旅費(fèi)，于出差完畢報(bào)支旅費(fèi)時(shí)扣回。
8、奉令調(diào)遣的人員，可以比照以上有關(guān)條文報(bào)支交通費(fèi)、膳食費(fèi)(一天)及行李運(yùn)費(fèi)。
9、員工出差依下列程序辦理:
9、1出差前應(yīng)填寫"出差申請單"。出差期限由派遣負(fù)責(zé)人視情況需要，事前予以核定，并依照程序?qū)嵑恕?/p>
9、2出差人憑核準(zhǔn)的"出差申請單"向財(cái)務(wù)部暫支相當(dāng)數(shù)額的旅差費(fèi)，返回后兩內(nèi)填具"出差旅費(fèi)報(bào)告單"，并結(jié)清暫支款，未于兩日內(nèi)報(bào)銷者，財(cái)務(wù)應(yīng)于當(dāng)月工資中先予扣回，等報(bào)銷時(shí)再行核付。
10、出差的審核決定權(quán)限如下:
10、1銷售部人員由營銷總監(jiān)核準(zhǔn)
10、2外聯(lián)部人員由商務(wù)部主管核準(zhǔn)。
10、3營銷總監(jiān)、商務(wù)部主管、外聯(lián)部人員由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
11、出差途中除因病或遇意外災(zāi)害，或因工作實(shí)際需要電話聯(lián)系，請示批準(zhǔn)延時(shí)外，不得因私事或借故延長出差時(shí)間，否則除不予報(bào)銷旅差費(fèi)外，并依情節(jié)輕重論處。
12、出差旅差費(fèi)分為交通費(fèi)、住宿費(fèi)、補(bǔ)貼、招待費(fèi)、其它等。
13、出差費(fèi)用的報(bào)銷:
13、1交通費(fèi)、住宿費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷，超標(biāo)自付，欠標(biāo)不補(bǔ)。
13、2補(bǔ)貼按標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取。
13、3招待費(fèi)由領(lǐng)導(dǎo)核定，憑據(jù)報(bào)銷。
公司管理制度8
前言
江蘇南通zz建筑集團(tuán)公司，作為一個(gè)新興的現(xiàn)代建筑企業(yè)，經(jīng)過歷年的發(fā)展，企業(yè)隊(duì)伍不斷壯大，要適應(yīng)日新月異的建筑業(yè)發(fā)展形勢和競爭激烈的建筑市場，原有的一些管理制度已不能滿足企業(yè)現(xiàn)代和將來發(fā)展的要求。
隨著我國加入wto及北京申奧成功給建筑業(yè)帶來的巨大市場機(jī)遇，迫切需要我們制訂一套能適應(yīng)新形勢且符合廣大職工利益及企業(yè)發(fā)展要求的規(guī)范具體、具可操作性的嚴(yán)格合理的企業(yè)管理制度，使它能夠在企業(yè)發(fā)展中起到強(qiáng)大的促進(jìn)作用，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力，并更大地激發(fā)廣大干部職工工作積極性、創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)健康有序的發(fā)展。
本制度第一章介紹了從公司精神風(fēng)貌、工作作風(fēng)等全方面地向管理人員提出的原則性要求；第二章是企業(yè)生存的根本、是公司前進(jìn)的燈塔、是集團(tuán)發(fā)展的秘決；第三章是個(gè)人工作的內(nèi)容；第四、五章需要全體人員對照學(xué)習(xí)；第六至十五章是針對性內(nèi)容，需要各職能部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行的。
希望全體管理人員認(rèn)真對照學(xué)習(xí)本管理制度，并且作為今后工作的.實(shí)施準(zhǔn)則，任何人不得以任何理由違背抵制。大家應(yīng)正確面對各種獎(jiǎng)罰，擺正個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系，以個(gè)人利益服從公司利益為原則，確立先公后己的指導(dǎo)思想，不折不扣、義不容辭去執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。大家應(yīng)當(dāng)懂得：只有公司興旺發(fā)達(dá)，才會(huì)有廣大干部職工豐厚的回報(bào)。最后希望大家對其中的不妥之處積極批評指正。
公司管理制度9
一、目的
為確保公司運(yùn)營順利、公司安全有效保障和突發(fā)事件應(yīng)急處理,特制訂本規(guī)定。
二、職責(zé)
負(fù)責(zé)公司應(yīng)急、突發(fā)事件的處理,并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
負(fù)責(zé)公司安全監(jiān)督工作,協(xié)助巡查防火、防盜;
負(fù)責(zé)檢查巡視工廠運(yùn)營,現(xiàn)場違規(guī)事件及時(shí)制止和處理匯報(bào);
生產(chǎn)主任值班需要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各分部正常生產(chǎn)。
三、具體規(guī)定
1、值班安排
周一至周五中、夜班由生產(chǎn)部車間主任值班
a、一分部負(fù)責(zé)夜班(0:008:00)
b、二分部和三分部負(fù)責(zé)中班(16:0024:00)
周六、周日全天值班,由各部門經(jīng)理和非生產(chǎn)部主管值班
a、白班(上午8:3017:30)
b、夜班(17:30次日上午8:30)
國家法定節(jié)假日值班
a、公司安排主管(包含生產(chǎn)部車間主任)(班次人數(shù)1,1,1)輪流值班,值班地點(diǎn)在保衛(wèi)室
b、保衛(wèi)(班次人數(shù)3,3,3)和公共設(shè)施(班次人數(shù)1,1,1)安排值班
c、公司一般不建議安排非必要崗位加班或安排車間生產(chǎn)
2、考勤和調(diào)休
值班人員按時(shí)打卡,無打卡記錄的不予調(diào)休,特殊原因書面說明后提交人力資源部確認(rèn);
值班人員因事或出差需要調(diào)整值班日期的.,需自行調(diào)換后反饋給保衛(wèi),保證值班正常有序;
周六、周日經(jīng)理和主管值班,每班次可以調(diào)休一天,次月內(nèi)調(diào)休完畢,否則作廢,調(diào)休手續(xù)按照休假申請程序辦理;
周一至周五生產(chǎn)主任值班,按照正常出勤記錄考勤;
法定假日值班提前申請和審批,公司按照國家規(guī)定支付加班費(fèi)。
3、鑰匙保存和使用規(guī)則
原材料、包裝庫鑰匙存放在保衛(wèi);
五金庫鑰匙存放在工程設(shè)備部值班人員;
如需領(lǐng)用五金庫物品,需要車間班長,工程設(shè)備部值班人員和保全工一起到現(xiàn)場,并且要登記鑰匙使用,具體安排由工程設(shè)備部負(fù)責(zé);
如果需要領(lǐng)用原材料和包裝物,需要車間班長和保衛(wèi)一起到現(xiàn)場,并且要登記鑰匙使用,具體安排由總務(wù)行政負(fù)責(zé);
物品領(lǐng)用人簽字確認(rèn)(領(lǐng)用物品數(shù)量和規(guī)格、時(shí)間、領(lǐng)用人),領(lǐng)用表格分別由工程設(shè)備部和倉儲(chǔ)運(yùn)輸部準(zhǔn)備。
4、監(jiān)控器日常抽查
公司將從周一到周五抽查上一天(周一人員要抽查周六和周末)記錄和確認(rèn)監(jiān)控器是否正常運(yùn)行;
原則上安排部門經(jīng)理進(jìn)行抽查工作,具體由總務(wù)行政安排;
工程設(shè)備部負(fù)責(zé)培訓(xùn)部門經(jīng)理如何操作監(jiān)控器設(shè)備;
總務(wù)行政主管和二級(jí)主管負(fù)有監(jiān)督監(jiān)控器運(yùn)行和協(xié)調(diào)抽查的職責(zé)。
四、應(yīng)急電話
火警:119
車輛事故:122
中心醫(yī)院急救:
縣醫(yī)院急救:120
五、其他未盡事宜由人力資源部負(fù)責(zé)修訂解釋。
六、本規(guī)定自20xx年1月1日起生效。
公司管理制度10
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，特制定本公司管理規(guī)章制度。
�。ㄒ唬┕救w員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
（二）公司倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)、互助、奮發(fā)思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
（三）公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
（四）公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工團(tuán)隊(duì)。
�。ㄎ澹┕竟膭�(lì)員工積極參與公司的'決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
�。┕緦�(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入保證，并隨著公司效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
�。ㄆ撸┕咎岢笳鎰�(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提供工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力。
�。ò耍﹩T工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
一、考勤制度
1.按國家規(guī)定，實(shí)行7小時(shí)工作制。每周一至周六為工作日，上午9:00上班，下午18:00下班。中午休息時(shí)間為12:00至14:00。
2.員工必須如實(shí)指紋打卡簽到。
3.事假需提前一天向部門經(jīng)理申請，經(jīng)同意后向行政部備案，按事假天數(shù)扣除當(dāng)事人日工資（基本工資/26天*事假天數(shù)）。
4.員工生病應(yīng)及時(shí)通知公司，病假兩天以上的必須持有醫(yī)院開具的病假單方能生效。病假2天內(nèi)不扣除工資。3天以上，按事假標(biāo)準(zhǔn)扣除工資。
5.如未能按上述第
3、4條執(zhí)行，則視為曠工。曠工一天扣除當(dāng)事人三倍日工資，無故曠工三天以上者視為自動(dòng)離職，自動(dòng)離職者視為放棄已工作部分工資，工資不予發(fā)放；
6.當(dāng)月無遲到、早退、病假、事假、曠工者給予全勤獎(jiǎng)，50元/月（試用期內(nèi)的員工不享受此待遇）。連續(xù)6個(gè)月全勤的員工除給予表揚(yáng)外，一次性獎(jiǎng)勵(lì)100元，或帶薪調(diào)休一天，連續(xù)12個(gè)月全勤的員工一次性獎(jiǎng)勵(lì)300元，或帶薪調(diào)休三天，調(diào)休時(shí)間安排向行政部報(bào)批。
7.各部門員工因工作需要加班應(yīng)向部門經(jīng)理申請，20:00以后開始計(jì)算加班時(shí)間，加班可享受10元晚餐補(bǔ)助。
8.合同期內(nèi)的部門經(jīng)理或員工自動(dòng)離職須提前30天向行政部提交書面申請，上報(bào)行政部主管審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，并及時(shí)辦理交接手續(xù)及清算財(cái)務(wù)單據(jù)。
9.部門經(jīng)理或員工因違反公司制度或工作業(yè)績不佳被，自總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起，一周內(nèi)辭退。
10.員工在試用期內(nèi)可隨時(shí)提出辭職，公司也可隨時(shí)提出辭退。
二、工資制度
公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績調(diào)整工資金額。
工資結(jié)構(gòu)：基本工資+崗位津貼+全勤獎(jiǎng)+午餐補(bǔ)助+工齡工資+通訊補(bǔ)助+月績效；
工資發(fā)放：當(dāng)月10日發(fā)放員工上月工資，如發(fā)薪日是節(jié)假日，工資提前發(fā)放。
工資領(lǐng)�。簡T工領(lǐng)取工資時(shí)必須本人當(dāng)面點(diǎn)清金額并簽字確認(rèn)，不允許代領(lǐng)。
三、福利待遇
1.公司正式員工每年發(fā)放防暑降溫費(fèi)100元。
2.節(jié)日補(bǔ)助：勞動(dòng)節(jié)，中秋節(jié)，國慶節(jié)，元旦分別100元/人（試用期員工不享受此待遇）。
3.每位公司員工在生日當(dāng)天可獲得公司贈(zèng)送的生日蛋糕一份。
4.按季度評選各部門優(yōu)秀職員，給予通報(bào)表揚(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)100元/人。
5.每年年終公司將評選年度最佳員工，同時(shí)將獲得公司的額外嘉獎(jiǎng)。
6.經(jīng)常加班的員工，由部門經(jīng)理安排調(diào)休，得到批準(zhǔn)后報(bào)行政部備案。
四、崗位制度
1.保質(zhì)、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，認(rèn)真填寫工作日志。
2.熱誠、謙遜、耐心地服務(wù)于客戶。
3.維護(hù)公司設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的安全，保障正常使用。
4.及時(shí)備份客戶文檔、資料，確保不丟失。因個(gè)人原因造成損失，應(yīng)有責(zé)任賠償或從工資里扣除。
5.及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)程及客戶業(yè)務(wù)。
6.工作由部門經(jīng)理分派，如完成時(shí)間有困難，應(yīng)盡早提出，如客戶急需，應(yīng)主動(dòng)加班完成。
7.禁止用公司電話聊與工作無關(guān)的事。
8.公司采取逐級(jí)責(zé)任制管理。
五、員工檔案
公司認(rèn)為，對人事檔案進(jìn)行恰當(dāng)?shù)墓芾硎种匾�，因�(yàn)樗w現(xiàn)了公司對每個(gè)雇員的重視。為此，每位員工都有責(zé)任，在雇傭開始時(shí)，真實(shí)地填寫員工資料卡。提供不正確或虛假情況者，視為違反誠信方針，這也可以作為被解雇的理由。除業(yè)務(wù)所需，不得私下打聽他人情況。
六、員工離職
雇傭終止時(shí)，員工須填寫“員工離職申請表”，將資料交于相關(guān)人員，并由行政主管，總經(jīng)理簽字后，在財(cái)務(wù)部領(lǐng)取最后一個(gè)月工資。屬于公司的一切財(cái)產(chǎn)必須退還給相關(guān)部門，包括文具，桌柜鑰匙以及文件資料等。
七、公司紀(jì)律
1.嚴(yán)禁各種形式或手段向客戶行賄；泄露公司機(jī)密；弄虛作假欺騙領(lǐng)導(dǎo)；危害公司利益及從事第二職業(yè)等行為。違反者，予以開除。
2.嚴(yán)禁工作時(shí)間上網(wǎng)聊天，打游戲及與工作無關(guān)的事情，在崗期間不穿工作服，不帶工作牌。違反者，扣除當(dāng)月工資100元。
八、辦公用品管理制度
1、辦公用品的申請、耗材（打印紙、墨、光盤、標(biāo)簽）應(yīng)提前記錄、隨時(shí)查看。
2、節(jié)約成本，養(yǎng)成好習(xí)慣（打印紙雙面使用），不得用公司耗材做與工作無關(guān)的事。
九、資料管理制度
1、設(shè)計(jì)作品確認(rèn)后，隨時(shí)歸類收存。需刻盤的，標(biāo)注清楚。
2、定時(shí)刪除電腦中的垃圾文件。
3、定時(shí)查看公司電子郵件并及時(shí)處理。
十、后勤管理制度
1、鑰匙管理
公司鑰匙為專人管理，管理者做好鑰匙的登記、領(lǐng)用、收回工作。
2、門、窗、水、電、氣管理
�。�1）每位員工應(yīng)節(jié)約水、電的使用，用完后及時(shí)關(guān)閉。
（2）下班時(shí)應(yīng)檢查門、窗、燈、電腦等設(shè)施是否關(guān)閉，是否安全。
3、衛(wèi)生管理
（1）保持辦公區(qū)域、用餐區(qū)域、衛(wèi)生間的整潔。
�。�2）定期擦拭電腦顯示器及設(shè)備，保持其潔凈、整齊。
�。�3）定期為花澆水。
十一、安全保衛(wèi)制度
1、員工應(yīng)有安全防范意識(shí)。上班期間鎖好公司大門。
2、謝絕推銷或與工作無關(guān)的人員入內(nèi)。
十二、保密制度
1、專業(yè)書籍、圖庫、光盤、文件資料，閱后放回原處，不得帶出。
2、公司重要會(huì)議紀(jì)要，競爭策略，計(jì)劃，設(shè)計(jì)技術(shù)資料。合同、報(bào)價(jià)、提案不得泄露或傳播。
3、不看不說與己無關(guān)的秘密，員工應(yīng)保守公司秘密，忠于職守，增強(qiáng)保密觀念，造成損失，本人承擔(dān)責(zé)任。
為了培養(yǎng)健康向上的工作觀、道德觀、價(jià)值觀，提高每位員工的綜合素質(zhì)，樹立良好企業(yè)形象。本規(guī)定是您作為企業(yè)員工要遵守的最基本規(guī)范。
公司管理制度11
1、基本原則
1、1評定原則:以能力、貢獻(xiàn)、責(zé)任為基礎(chǔ)，按工作崗位差異，確定工資級(jí)別;
1、2綜合核定原則:員工薪資考慮人才市場行情、社會(huì)物價(jià)水平、公司支付能力以及員工擔(dān)任工作的責(zé)任輕重、難易程度等因素綜合核定;
2、薪資體制
2、1薪資標(biāo)準(zhǔn):公司實(shí)行崗位工資制，貫徹“因事設(shè)崗，因崗定薪”的原則，每個(gè)崗位的薪資標(biāo)準(zhǔn)按該崗位的重要程度、責(zé)任大小、難度高低等因素綜合評定。
2、2薪資結(jié)構(gòu):由基本工資、提成、獎(jiǎng)金、補(bǔ)助等構(gòu)成。
2、3薪資體制:采用月薪制，以當(dāng)月公司規(guī)定的應(yīng)考勤天數(shù)為基數(shù)，根據(jù)員工當(dāng)月實(shí)際考勤天數(shù)算出月工資。
月工資=(月應(yīng)發(fā)工資總額/月應(yīng)考勤天數(shù))x實(shí)際考勤天數(shù)+提成+獎(jiǎng)金+補(bǔ)助;
2、3、1應(yīng)考勤天數(shù)的定義:按公司規(guī)定，應(yīng)到公司上班的天數(shù)。
2、3、2實(shí)際考勤天數(shù)的定義:員工實(shí)際到公司上班的天數(shù)。
2、3、3員工請假或加班按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、4支付時(shí)間:每月xxx日發(fā)放上月1-30/31日薪資;遇節(jié)假日順延或提前發(fā)放;
2、5下列各項(xiàng)金額可以從每月薪資中直接扣除:罰款、未結(jié)清的借款、公司墊支款項(xiàng)等;
2、6公司實(shí)行工資保密制度，任何人不得私下談?wù)摵驮儐査斯べY，如發(fā)現(xiàn)工資泄密事件，視情節(jié)輕重給予處分;
3、提成、獎(jiǎng)金
4、工資表的制作與審批
4、1工資表統(tǒng)一由財(cái)務(wù)部制作，為了統(tǒng)計(jì)與歸檔的方便，采用統(tǒng)一的'格式;
4、2財(cái)務(wù)部對當(dāng)月員工工資異動(dòng)情況和有關(guān)工資的通知文件及時(shí)作好備忘錄，根據(jù)備忘錄制作工資表;
4、3每月xxx日為發(fā)薪日;
4、4財(cái)務(wù)部在發(fā)放工資時(shí)，若為現(xiàn)金發(fā)放，要求員工在工資簽收本上簽收;如通過銀行卡發(fā)放工資，由財(cái)務(wù)人員保留銀行發(fā)放記錄;
4、5必須作好工資表的打印版與電子版的檔案保管;
5、因計(jì)算錯(cuò)誤而造成工資溢領(lǐng)時(shí)，員工應(yīng)歸還其差額;公司可在下次發(fā)薪時(shí)予以扣除。
6、員工對工資產(chǎn)生疑義時(shí)，應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)提出申請。
公司管理制度12
1、早：上班9：00晚：下班9：00早班：8：00（含晚班打卡）。
2、不按時(shí)打卡遲到、早退一次20元。
3、早晚不打卡算曠工一天，一次30元。
4、值班人員9：00下班必須打掃衛(wèi)生，不及格一次10元。
5、上崗工牌、工裝佩戴整齊，未穿工裝、未戴工牌一次20元。
6、每周周六周日不可以請假，一月2天公休，每天只能休1人（自行商量）。
7、超出2天公休一天扣30元（2天公休不能一起休）。
8、自己私自接單（不含美團(tuán)外賣）發(fā)現(xiàn)一次罰款200元，2次立即開除，工資沒有。
9、離職提前15天申請，招聘到人員替代你的崗位才可以離職。
10、上崗期間不可以辦私人事務(wù)，發(fā)現(xiàn)一次罰50元。
11、中途離職沒有提前15天申請，工資沒有。
12、上班期間，不開上崗接單軟件，一次罰款20元。
公司管理制度13
一、總則：
維護(hù)公司資源和生產(chǎn)安全，確保人員、車輛、物資出入安全有序，提高公司形象。
二、范圍：
公司所轄的所有場合之出入管理與值班管理。
三、門衛(wèi)崗位職責(zé)
�。ㄒ唬┴�(fù)責(zé)廠區(qū)人員、物資出入等管理工作；
（二）負(fù)責(zé)并督促公司員工上下班打卡考勤，配合有關(guān)部門抓好考勤紀(jì)律；
�。ㄈ┳龊脧S區(qū)安全保衛(wèi)及巡查工作；
�。ㄋ模⿲Ψ潜竟救藛T、車輛進(jìn)出廠區(qū)要實(shí)行查詢登記；
�。ㄎ澹┬偶�(bào)紙以及快遞及時(shí)送至辦公室，密件或限時(shí)信件及時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；
�。┳龊秘�(zé)任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境打掃和保持工作。
四、人員出入管理
�。ㄒ唬┕締T工
當(dāng)班員工原則上不得離開公司，除公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理以及采購、司機(jī)等外勤人員外，其它員工確需外出，應(yīng)如實(shí)填寫員工外出單，交門衛(wèi)處；部門主管以下員工外出，須由所在部門主管審批；部門主管外出，須由分管該部門的副總審批；不符合上述手續(xù)者，門衛(wèi)不準(zhǔn)放行。強(qiáng)行外出者，應(yīng)立即上報(bào)總經(jīng)辦，按照曠工半天處理并通報(bào)批評。上班期間非因公外出，外出時(shí)間將按月累計(jì)。因公司原因造成的提前下班（如缺料、斷電等特殊原因），憑行總經(jīng)辦通知門衛(wèi)處后方可離開。
�。ǘ┩鈦韥碓L人員
1、有人員來訪時(shí)，值班門衛(wèi)應(yīng)先詢問來訪目的，確定來訪人員所屬類別。
2、若重要人員（重要客戶、政府人員等）來訪，無需填寫《來訪登記表》，值班門衛(wèi)要做好車輛停放指引工作，并且及時(shí)通知相關(guān)接待人員，做好迎賓工作。
3、若一般性人員來訪（業(yè)務(wù)合作方、供應(yīng)商等），按以下流程辦理：
（1）如有提前預(yù)約，值班門衛(wèi)應(yīng)要求來訪者出示有效證件核實(shí)來訪者身份，確定無誤后引導(dǎo)來訪者到會(huì)議室等候；
（2）如無提前預(yù)約，值班門衛(wèi)應(yīng)詳細(xì)詢問受訪人信息及來訪事由等信息，并打電話與受訪人核實(shí)。在征得同意后，由來訪人員出示有效證件并填寫《來訪登記表》，并在門衛(wèi)室等候。對拒絕填寫或不如實(shí)填寫《來訪登記表》的來訪人員，門衛(wèi)值班人員有權(quán)禁止其進(jìn)入公司。
（3）若受訪人不在公司，也沒有及時(shí)委托公司其他人員代為接待，此種情況下，門衛(wèi)值班人員應(yīng)當(dāng)禁止來訪人員進(jìn)入公司。
（4）進(jìn)入公司的來訪人員來訪結(jié)束后，門衛(wèi)值班人員應(yīng)要求受訪人在《來訪登記表》簽字后，方可讓來訪人離開公司。
�。�5）一般性的人員來訪時(shí)，值班門衛(wèi)應(yīng)該指引車輛停放在公司指定處。特殊情況需要進(jìn)入廠區(qū)的'，應(yīng)征得相關(guān)部門負(fù)責(zé)人同意。同時(shí)，門衛(wèi)值班人員應(yīng)做好車輛進(jìn)出公司時(shí)的安全檢查工作。
4、如有特殊人員來訪（蓄意滋事者等），門衛(wèi)值班人員應(yīng)做好解釋、勸說工作。對不聽解釋或勸說無效仍強(qiáng)行進(jìn)入公司的，門衛(wèi)值班人員應(yīng)向行政部報(bào)告情況，由行政部人員酌情處理。對情況嚴(yán)重的可直接撥打報(bào)警電話（110），請公安機(jī)關(guān)出面幫助處理。
五、物資出入管理
（一）公司物資
物資出廠需倉庫管理員開具出庫單報(bào)部門主管簽字批準(zhǔn)后，門衛(wèi)根據(jù)單據(jù)核對物品無誤并登記后方可出公司。
�。ǘ┩鈦砦锲�
供貨商送貨入公司，應(yīng)辦理外來人員登記手續(xù)，并注明送貨的產(chǎn)品名稱；出公司時(shí)，門衛(wèi)根據(jù)物資入庫票據(jù)，核對無誤后放行。
六、車輛管理
（一）公司單位車輛
1、公司車輛外出
a)運(yùn)送物資外出，駕駛員應(yīng)主動(dòng)出示出庫單，接受門衛(wèi)值班員檢查和登記；
b)外出采購，駕駛員應(yīng)主動(dòng)接受門衛(wèi)值班員登記后方可外出；
2、門衛(wèi)值班員應(yīng)對車輛進(jìn)行停放引導(dǎo)，維持停放秩序；
3、進(jìn)出車輛如有損壞公司財(cái)物，門衛(wèi)值班員應(yīng)報(bào)總經(jīng)理辦公室，責(zé)其照價(jià)賠償；
4、上班期間乘車外出的公司員工（除司機(jī)外），也需持有外出單。
（二）外來車輛
1、外來車輛因公進(jìn)入公司，應(yīng)主動(dòng)出示有效證件、填寫會(huì)客單，并將有效
證件置于門衛(wèi)處后方可進(jìn)入公司。會(huì)客結(jié)束后，憑被訪人簽字的會(huì)客單，換回有效證件方能離開公司。
2、郵局、快遞以及物流公司等車輛無特殊情況，不得進(jìn)入廠區(qū)。廠區(qū)內(nèi)人
員郵件、包裹等物品，由門衛(wèi)簽收、登記，后通知收件人至門衛(wèi)處領(lǐng)取。
七、日常巡查管理
1、巡查時(shí)間：下班后對廠區(qū)進(jìn)行巡查，檢查水電、門窗是否關(guān)閉；夜間每三小時(shí)巡查一次；
2、巡查范圍：公司廠區(qū)內(nèi)；
3、巡查時(shí)做到多看、多聽，若有問題，立即報(bào)總經(jīng)辦；
4、巡查時(shí)注意人身安全，遇突發(fā)事件立即向總經(jīng)辦匯報(bào)，并對事件做詳細(xì)記錄。
八、各類緊急情況處理
�。ㄒ唬┗馂�(zāi)應(yīng)急處理預(yù)案
1、若發(fā)現(xiàn)火情，值班門衛(wèi)應(yīng)立即趕往火災(zāi)現(xiàn)場確認(rèn)并及時(shí)通知總經(jīng)辦，迅速切斷所屬電源；
2、如果火勢在可控范圍內(nèi)，應(yīng)當(dāng)立即采取有效的滅火措施，正確使用廠內(nèi)消防器材、滅火器進(jìn)行自救；
3、如果火勢災(zāi)情較重，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警（119），報(bào)警時(shí)要闡述清楚單位、地址、起火部位、燃燒物品、報(bào)警人姓名、手機(jī)號(hào)碼；
4、報(bào)警后，值班門衛(wèi)應(yīng)及時(shí)開啟公司大門，確保通道暢通，并引導(dǎo)消防車進(jìn)入；
5、視火勢大小，及時(shí)正確的引導(dǎo)相應(yīng)的人員疏散及開展重要物資搶運(yùn)作業(yè)；
6、指揮引導(dǎo)在廠員工正確使用廠內(nèi)消防器材、滅火器自救，采取積極滅火措施，控制火勢發(fā)展，在確保人員安全的情況下盡最大努力搶救受災(zāi)物資和設(shè)備。
（二）盜竊應(yīng)急處理預(yù)案
1、若發(fā)現(xiàn)可疑人員，門衛(wèi)值班人員應(yīng)當(dāng)立即采取必要的應(yīng)急措施，對其進(jìn)行跟蹤、監(jiān)視、查問等；
2、若發(fā)現(xiàn)盜竊行為或者盜竊者欲逃離現(xiàn)場，門衛(wèi)值班人員應(yīng)當(dāng)立即對其進(jìn)行阻攔并報(bào)告總經(jīng)辦；
3、總經(jīng)辦相應(yīng)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即到現(xiàn)場了解事件情況，必要時(shí)可以報(bào)警(110)，請求公安部門協(xié)助調(diào)查解決；
4、竊盜處理以后，分析產(chǎn)生原因，對防范不到位的方面及時(shí)整改，并向相關(guān)部門報(bào)告?zhèn)浒浮?/p>
（三）打架斗毆應(yīng)急處理預(yù)案
1、發(fā)現(xiàn)相關(guān)人員有較大情緒或發(fā)生爭吵時(shí)，值班門衛(wèi)應(yīng)主動(dòng)對當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，以防止事態(tài)的擴(kuò)大；
2、如果發(fā)現(xiàn)雙方?jīng)_突過大而發(fā)展至打架斗毆，值班門衛(wèi)在勸解無效，對雙方的過激行為無法進(jìn)行有效約控制時(shí)，應(yīng)立即通知行政部到現(xiàn)場進(jìn)行阻止；
3、如果鬧事雙方持有兇器，值班門衛(wèi)應(yīng)當(dāng)在保證自身安全的前提下，全力將兇器攔下，如果無法進(jìn)行有效控制時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即通知行政部并報(bào)警（110）請求公安部門協(xié)作解決，對沖突過程中受傷人員，應(yīng)當(dāng)立即實(shí)施有效可行的搶救措施。
九、考核
（一）門衛(wèi)室及周邊要保持干凈，物品放置應(yīng)定位規(guī)范。
�。ǘo關(guān)人員不得在門衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員，違者視情節(jié)輕重，嚴(yán)肅處理。
�。ㄈ┲登谌藛T態(tài)度粗暴，不文明不禮貌，故意刁難員工或外來人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅理；
（四）負(fù)責(zé)并監(jiān)督員工上下班打卡考勤，嚴(yán)禁員工打完卡又借故離開公司。門衛(wèi)要好違規(guī)違紀(jì)人員的登記，并及時(shí)向公司總經(jīng)辦上報(bào)。
�。ㄎ澹┪窗匆�(guī)定實(shí)施人員、物資、車輛出入登記及檢查及日常巡視管理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次處罰30元。若因此造成公司物資流失的，按規(guī)定承擔(dān)賠償。如在值班過程中挽回公司物資流失，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，避免公司經(jīng)濟(jì)損失的，公司將視請給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
十、本制度自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行，在執(zhí)行過程中如有爭議，報(bào)總經(jīng)理辦公室協(xié)調(diào)。
公司管理制度14
為了保障公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效開展，對部門、員工計(jì)劃制定及執(zhí)行匯總工作制定如下管理制度。
一、各部門計(jì)劃、執(zhí)行情況匯總
各部門每月初制定部門月計(jì)劃和工作目標(biāo)。每周制定周工作計(jì)劃，計(jì)劃由各部門經(jīng)理制定。1、周計(jì)劃、工作目標(biāo)制定、提交、匯總
1）周計(jì)劃制定
各部門經(jīng)理在每周五制定下周計(jì)劃，并寫入Project本部門計(jì)劃，每周五3點(diǎn)前發(fā)布。每周一上午9：30，在公司例會(huì)上討論，內(nèi)容：
1））總結(jié)上周工作情況2））討論本周計(jì)劃與其它部門如何跟好配合與協(xié)調(diào)。計(jì)劃如有改動(dòng)，及時(shí)寫入Project計(jì)劃文件，并發(fā)布。2）周計(jì)劃提交
周計(jì)劃每周五6點(diǎn)前發(fā)布在ProjectServer。
3）周執(zhí)行情況匯總提交
每天下午6點(diǎn)前把當(dāng)天工作計(jì)劃執(zhí)行情況寫入Project部門計(jì)劃文件中。4）總結(jié)匯報(bào)
每周四各部門開會(huì)，總結(jié)本周工作執(zhí)行情況，并根據(jù)情況調(diào)整工作進(jìn)度。2、月計(jì)劃、工作目標(biāo)制定、提交、匯總
1）月計(jì)劃制定、提交
每月底前最后一個(gè)工作日下午3：00前，制定完畢下月部門工作計(jì)劃和目標(biāo)，并于3：00前以郵件形式發(fā)給總經(jīng)理助理。
2）月計(jì)劃執(zhí)行情況匯總
每月底倒數(shù)第二個(gè)工作日下午3點(diǎn)前，對本部門本月工作的計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行匯總，并于3：00前以郵件形式發(fā)給總經(jīng)理助理。
3）月計(jì)劃總結(jié)匯報(bào)和新計(jì)劃討論
每月第一個(gè)周一上午9：30公司例會(huì)上，進(jìn)行上月工作總結(jié)匯報(bào)，并對下月工作重點(diǎn)進(jìn)行討論。如有變動(dòng)，及時(shí)修改計(jì)劃，并以郵件形式發(fā)給總經(jīng)理助理。
二、員工計(jì)劃、執(zhí)行情況匯總
每位員工制定自己每周工作計(jì)劃和執(zhí)行情況
周計(jì)劃制定、提交
每位員工在每周五填寫下周的《一周工作計(jì)劃表》，并于每周五4：00前交給本部門經(jīng)理。
2、執(zhí)行情況提交每天下午6：00前把當(dāng)天工作計(jì)劃執(zhí)行情況寫入《一周工作計(jì)劃表》中。
3、一周工作匯總
每周五下午3：00前把《一周工作計(jì)劃表》遞交給本部門經(jīng)理。
三、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰獎(jiǎng)勵(lì)
一個(gè)月內(nèi)，每工作日都能按要求提交工作計(jì)劃與執(zhí)行情況的'員工，包括部門經(jīng)理，獎(jiǎng)勵(lì)100元。
懲罰
未能按時(shí)提交工作計(jì)劃與執(zhí)行情況的員工，每次罰10元，部門經(jīng)理50元/次。一個(gè)月內(nèi)累計(jì)。
所罰款項(xiàng)用于獎(jiǎng)勵(lì)按時(shí)提交的員工，包括項(xiàng)目經(jīng)理。剩余的可充作公司活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
公司管理制度15
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)公司有關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，特制訂本公司管理制度。
一、全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。公司提倡求真務(wù)實(shí)的.工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
三、鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
四、實(shí)行“崗薪制”記時(shí)記件制的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
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