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員工培訓管理制度

時間:2023-07-08 13:59:25 制度 我要投稿

(必備)員工培訓管理制度

  在現(xiàn)在社會,很多情況下我們都會接觸到制度,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。擬起制度來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的員工培訓管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

(必備)員工培訓管理制度

員工培訓管理制度1

  第一章總則

  1.1目的

  為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績效,提升員工素質,增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關系,進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定《員工培訓管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。

  1.2適用范圍

  公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓及相關活動均適用于本制度,員工參加或組織相關培訓的情況,將納入部門和個人的績效考核范疇,作為個人薪資及崗位(含職級)調整的依據(jù)之一。另人力資源部為本制度實施的協(xié)調、監(jiān)督及管理部門。

  第二章培訓需求與實施管理

  2.1培訓需求的確定2.1.1公司整體培訓需求的確定

  人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略,經(jīng)較為充分的培訓需求調研后,擬定公司年度培訓需求分析報告,或將相關內容在年度工作計劃中予以體現(xiàn),報公司審核確認。

  2.1.2部門培訓需求的確定

  各職能部門在制定年度工作計劃中,應根據(jù)本部門現(xiàn)狀和未來1~2年內的工作及崗位需求,提出本部門的培訓需求。另對于階段性或臨時性培訓需求,應及時向人力資源部反饋或上報主管部門負責人。

  2.2擬定培訓方案或計劃

  2.2.1年度培訓計劃的擬定

  每年1月30日前,人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略,并結合各職能部門的年度工作計劃,擬定公司年度培訓計劃,計劃中應包括全年擬計劃實施的培訓項目、培訓形式、預計開展時間、培訓經(jīng)費等相關細則。

  2.2.2季度培訓計劃實施方案的擬定

  人力資源部根據(jù)年度培訓計劃,結合當期各部門工作實際情況,擬定季度培訓計劃實施方案,在方案中,應體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓項目、參訓對象、項目責任人、開展時間、費用預算、培訓目的等相關內容。

  2.2.3月度培訓計劃的實施

  人力資源部不單獨擬定公司月度培訓培訓計劃,但在人力資源部經(jīng)理的月度工作計劃中,應對本月開展和實施的培訓項目進行闡述,并在工作中對相關細節(jié)予以落實。

  2.3培訓方案或計劃的審批

  2.3.1年度培訓計劃的審批

  人力資源部擬定的年度培訓計劃,須報公司年度經(jīng)營計劃會議審議通過,公司總經(jīng)理簽字確認后執(zhí)行。期間如實際情況發(fā)生變化,需要對計劃內容進行調整,則在季度培訓計劃實施方案中予以體現(xiàn)。

  2.3.2季度培訓計劃實施方案的審批

  人力資源部擬定的季度培訓計劃實施方案,須報上級主管領導和總經(jīng)理批準后予以實施,如實施過程中需要對有關內容或項目進行調整,須經(jīng)上級主管領導同意;如涉及費用超過5000元的調整,須報公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。

  2.4培訓方案的實施

  2.4.1人力資源部負責的培訓的實施

  對于按季度培訓計劃開展、以人力資源部為實施主體的各類培訓,由人力資源部培訓主管填寫《培訓項目審批表》(附件1),人力資源部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認,其中培訓費用在5000元以上,或參訓人員為部門經(jīng)理及以上層級人員,須報總經(jīng)理審核確認后方可實施。

  2.4.2其他部門負責的培訓的實施

  對于公司各部門自行組織業(yè)務學習或相關培訓活動,由各部門自行安排。如涉及其他部門人員(含兼職講師),則須報公司人力資源部審核備案;

  對于各部門因工作需要,派本部門人員外出參加相關商業(yè)培訓,或邀請外部專家到公司開展相關商業(yè)培訓,須到人力資源部領取《培訓項目審批表》,按表格要求填寫后提交至人力資源部,按2.4.1規(guī)定的程序辦理。

  2.5培訓時間的安排及管理

  由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓,在時間安排上,盡可能安排在正常工作時間內,并兼顧培訓對日常工作的影響降低到最低的程度;對于有公司駐外人員參加的集中式培訓,盡可能與公司有關會議相結合,以節(jié)省時間和費用。另如因綜合因素,需利用非工作時間開展的培訓,對于參訓人員,則不計為加班。

  第三章培訓方式及內容管理

  3.1關于培訓方式

  3.1.1企業(yè)內訓

  由公司人力資源部負責組織安排的公司內部培訓,由公司的內部兼職講師主持或授課,培訓對象也均為公司內部各層級員工。在有相關培訓需求時,此類培訓為第一選擇,如因各方面因素限制,公司不具備開展的條件,則可選擇其他方式的培訓。

  3.1.2外聘培訓師或培訓機構開展的企業(yè)內訓

  對于需要外聘培訓師或管理咨詢機構到公司開展實施培訓項目或活動,一般情況由公司人力資源部負責聯(lián)系和組織。對于專業(yè)性較強的培訓,則相關業(yè)務部門可向公司人力資源部推薦培訓師或培訓機構。人力資源部根據(jù)公司培訓需求及與對方聯(lián)系情況,填寫《培訓項目審批表》,按2.4.1規(guī)定的程序辦理。

  3.1.3外派人員參加相關培訓

  對于因公須外派人員參加相關專業(yè)培訓,則派出人員到人力資源部領取《培訓項目審批表》,按要求填寫,注明培訓時間、內容、費用等,由部門經(jīng)理簽字確認后,報總經(jīng)理審核后,至人力資源部備案,并按3.5.3相關要求,與公司簽訂培訓協(xié)議后參加相關培訓。

  3.2關于培訓的.分類

  3.2.1新員工入職培訓

  公司新入職的員工須接受入職培訓,培訓內容主要包括公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范等相關內容,以幫助新入職員工增進對公司及工作環(huán)境的了解,迅速進入工作狀態(tài)。新員工培訓一般采用內訓方式,人力資源部根據(jù)當期新員工的數(shù)量,不定期開展。

  3.2.2員工在職培訓

  公司員工在職期間,每年須接受一定時間的培訓和學習。其中原則上要求普通職員每年接受公司提供培訓的時間不小于40學時,部門主管接受公司提供培訓的時間不小于50學時,部門經(jīng)理接受公司提供培訓的時間不小于60學時。

  員工在職培訓的內容應包括專業(yè)技能(含市場營銷、生產技術等)、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面的內容。采用外訓和內訓相結合的方式開展進行。

  3.2.3關于員工外訓

  對于因工作需要,公司派出員工參加相關培訓機構組織的商業(yè)培訓,屬于員工外訓(時間不超過30天)。外訓費用超過2000元/人,脫產時間超過5天以上的,須報公司總經(jīng)理批準方可執(zhí)行。其他情況須經(jīng)總監(jiān)層級以上管理人員確認后執(zhí)行。

  參加外訓的人員受訓完畢返回公司后,須向公司人力資源部提交受訓總結和培訓教材備案,方可到財務部門核銷相關費用(培訓費、差率費等)。

  公司人力資源部根據(jù)培訓所涉及的費用及培訓內容,在員工派出參訓前確定是否與員工簽訂《培訓協(xié)議》(附件2),明確相關責任。

  3.2.4關于委托培養(yǎng)

  因公司發(fā)展需要,對于部分關鍵崗位所需的經(jīng)營管理或技術性人才,可以采用委托相關培訓機構或院校培樣的方式進行培訓(培訓時間超過30天)。委托培養(yǎng)的人選須公司董事會認可同意,并與公司簽訂培訓協(xié)議,明確委培人員須在公司服務的年限、委培費用的承擔等相關事宜,具體情況參見公司《培訓協(xié)議》(附件2)相關條款。

  第四章內部培訓講師的管理

  4.1內訓講師的選聘與培養(yǎng)

  4.1.1內訓講師選聘流程(部門推薦,人力資源部門審核,總經(jīng)理確認)

  內訓講師的工作性質為兼職,即在公司內部開展培訓活動,以不影響其自身的正常工作為原則,或盡量將影響降低到最低程度。

  人力資源部根據(jù)當年培訓工作開展計劃,確定當年內部講師的數(shù)量、專業(yè)方向,并在年度培訓計劃中予以體現(xiàn),報請公司核準后,向公司相關部門發(fā)布內訓講師推薦信息。相關部門負責人推薦適合人選至人力資源部審核后,提交公司總經(jīng)理確認,發(fā)放內訓講師聘書。

  4.1.2內訓講師的選聘標準

  內訓講師須具有大專以上文化程度,同時在相關崗位上具有三年以上的工作經(jīng)驗,工作技能位于中等以上,無重大違規(guī)違紀歷史,具有較強的語言及文字表達能力,善于溝通。

  4.2內訓講師的級別評定

  公司對內訓講師施行等級管理的辦法,每年將根據(jù)內訓講師的工作能力以及當年培訓工作開展情況,進行級別評定,分為初級、中級、高級。

  內訓講師須具備一定的課程開發(fā)能力,并全年保持一定的課時總量。如全年經(jīng)人力資源部認可的授課時間不得低于30課時,或全年開發(fā)的課程數(shù)量不得小于3門,否則不具備次年晉級資格。

  4.3內訓講師課酬管理

  公司將根據(jù)內訓講師當月經(jīng)人力資源部認可并備案的授課時間,計發(fā)課酬。其中初級講師60元/課時,中級講師80元/課時,高級講師100元/課時。

  另對于內部講師在部門內部開展的屬于本職工作范疇的正常培訓活動(如自營督導到辦事處開展進行工作輔導或培訓)不計發(fā)課酬。

  第五章培訓檔案及記錄管理

  5.1關于培訓檔案

  5.1.1培訓檔案的建立

  公司開展的新員工入職培訓、各類員工在職培訓、員工外訓、委托培訓等活動結束后,人力資源部應建立相應培訓檔案備查。

  5.1.2培訓檔案的內容

  培訓檔案的內容包括《培訓項目審批表》、《培訓項目實施情況記錄表》(附件3)、參訓人員名單及出勤記錄、培訓教案(或教材)等相關內容,另對于部分培訓項目,應附有《培訓效果評估調查表》。

  5.1.3培訓檔案的用途

  建立培訓檔案,是規(guī)范公司培訓管理的重要措施,讓各類培訓均有相對完整詳細的記錄,避免重復培訓,造成不必要的資源浪費。同時,培訓檔案也是公司對于人力資源部組織和開展的各類培訓活動進行評價和考核的重要依據(jù),保證培訓效果及質量的重要手段。

  5.2關于個人培訓記錄

  5.2.1個人培訓記錄的建立

  對于公司主管及以上層級的人員、部分專業(yè)技術人員,人力資源部將根據(jù)其參加培訓的情況,建立個人培訓記錄。

  5.2.2個人培訓記錄的內容個人培訓記錄應包括《個人年度培訓情況登記表》(附件4)、《培訓協(xié)議》、結業(yè)考試試卷及成績單、結業(yè)證書(復印件)等相關個人培訓資料。個人培訓記錄與員工檔案一并保管備查。

  5.2.3個人培訓記錄的用途

  公司員工培訓管理制度2

  1.目的

  通過加強培訓考核管理工作,增強員工的學習意識,提高培訓效果。

  2.適用范圍

  均豪公司全體員工。

  3.職責

  3.1公司行政人事部負責公司總部及項目部助理級別以上人員范疇內各類培訓考核的指導、監(jiān)督、檢查工作。

  3.2各項目部負責對項目部內部助理級別以下人員培訓考核的指導、監(jiān)督、檢查工作

  4.術語

  5.程序

  5.1培訓要求分類

  5.1.1組織培訓的主管部門在制定培訓計劃時,根據(jù)培訓課程的要求,須在培訓計劃"要求"一欄中予以注明。

  5.1.2按培訓層次的需要,可分為三種:了解、熟悉、掌握。

  5.1.2.1了解:知曉即可,在工作中允許查閱或借助相關資料的課程。

  5.1.2.2熟悉:應做到熟練清楚,在實際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運用的課程。

  5.1.2.3掌握:應能充分支配或運用的理論、原則和技術的課程。

  5.1.2.4 "了解"的培訓內容不需要進行考核;"熟悉"、"掌握"內容必須進行考核。

  5.2考核方式

  5.2.1可采取筆試、口試、實際操作三種形式。

  5.2.2試題制定要本著與培訓內容相符的原則,由授課教師確定試題。

  5.2.3題型類別分為填空題、選擇題、判斷題、簡答題、論述題、實際操作六種,可根據(jù)需要進行選擇。

  5.3考試實施

  5.3.1筆試

  5.3.1.1培訓考試應在培訓課后五日內完成,逾期視為崗位培訓合格率不達標。

  5.3.1.2考試由培訓組織部門實施,筆試試卷應由授課教師出具,并指定監(jiān)考人。

  5.3.1.3考試前,由監(jiān)考人清點考試人數(shù),并講明注意事項、考試紀律、考試時間。

  5.3.1.4考試結束后,監(jiān)考人收回試卷并清點無誤后,送交閱卷人。

  5.3.1.5閱卷由授課老師擔任。閱卷人須本著認真負責、實事求是的原則嚴格進行閱卷工作。

  5.3.1.6試卷用紅色標注錯誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分數(shù)欄內。

  5.3.1.7閱卷人將閱過的試卷送交本級培訓主管人員。

  5.3.2口試及實操

  5.3.2.1由授課教師按口試試題、實際操作題直接進行考試。

  5.3.2.2考核結果填寫在《考核成績單》上,并注明考核方式。

  5.3.2.3主考人將《考核成績單》送交本級培訓主管人員。

  5.4成績登記

  5.4.1各級培訓主管人員負責根據(jù)試卷成績填寫筆試《考核成績單》,依據(jù)筆試、口試、實操的《考核成績單》進行登記注冊。

  5.4.3登記注冊按《執(zhí)業(yè)資格培訓證書管理制度》執(zhí)行。

  5.5資料存檔

  5.5.1行政人事部、項目部要按照公司《培訓檔案管理規(guī)定》做好試題、《考核成績單》的歸檔工作。

  5.6注意事項

  5.6.1口試及實操的考核成績只應用于員工日常培訓的考核,在《執(zhí)業(yè)資格培訓證書》的日常培訓登記欄注冊。

  5.6.2《執(zhí)業(yè)資格培訓證書》中的崗位資格培訓登記欄內,登記的必須為筆試考核成績,口試及實操的考核成績不用于崗位資格培訓。

  5.6.員工參加新入職員工培訓的筆試考核成績記入日常培訓登記欄內。

  6.監(jiān)督執(zhí)行

  公司行政總監(jiān)

  7.相關/支持性文件

  《執(zhí)業(yè)資格培訓證書管理規(guī)定》

  《檔案管理規(guī)定》

  8.質量記錄及表格

  《考試成績單》

  《職業(yè)資格培訓證書》

員工培訓管理制度2

  第一章、總則

  一、目的

  1、配合公司的發(fā)展目標、業(yè)務方向,通過培訓提高團隊競爭力、戰(zhàn)斗力,滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要;

  2、使員工不斷適應公司發(fā)展,并且滿足員工個人能力經(jīng)驗提升的需求,使員工達成個人發(fā)展目標;

  3、加強對公司培訓工作的組織領導,規(guī)范培訓管理,提高培訓質量,在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。

  二、原則

  1、有效性原則:員工培訓后能達到培訓的目的:學到某方面的知識、提升某方面的技能或養(yǎng)成某方面的習慣;

  2、實用性原則:員工通過培訓掌握的知識或提升的技能能用于實際工作中,有效提高工作效率;

  3、針對性原則:根據(jù)性質不同對崗位分層分類,實行側重點不同、內容不同、方式不同的針對性強的培訓。

  三、適用范圍

  本制度適用于公司所有員工,及各類型的培訓工作。

  四、權責劃分

  1、人事行政及培訓部作為公司培訓工作的整體規(guī)劃部門,負責公司整體的培訓相關工作,包括如下幾個方面:

 。1)公司培訓體系的建立,培訓制度的制訂與修訂;

  (2)公司培訓類型的確定與組織實施;

  (3)對各部門培訓計劃實施督導、檢查和考核;

  (4)管理所有培訓相關教材,包含書本、PPT、word、課程講述錄音等;

 。5)培訓教材、教具、相關物品的購置、保管;

 。6)對培訓師的.選聘,確定及協(xié)助工作;

 。7)培訓費用的控制與管理;

  (8)培訓通知的發(fā)出及培訓完畢后檔案的管理;

  (9)外派培訓相關事項的管理及外派參訓員工的管理。

  2、各部門在培訓中的主要職責:

 。1)本部門培訓需求計劃的制訂和上報;

 。2)積極配合培訓部實施培訓工作;

 。3)本部門月度培訓內容的匯總、整理及歸檔;

  (4)本部門參訓員工的組織與管理。

  3、培訓師職責:

  (1)參訓員工的出勤記錄及審核工作;

 。2)培訓課件的準備工作;

 。3)當次培訓的組織工作。

  第二章、培訓體系內容

  公司培訓共分為入職培訓、部門階段培訓、銷售培訓、專業(yè)技術培訓、通用技能培訓、管理層培訓。

  一、入職培訓介紹

  1、定位:入職培訓是每一位新員工入職流程中的一個必經(jīng)環(huán)節(jié),通過對公司的企業(yè)文化介紹和制度講解,讓員工迅速了解公司風格特點及順暢處理公司內部一切事務,減緩新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司、更好的融入集體。

  2、負責者:人事行政及培訓部。

  3、主要內容:公司背景介紹、組織架構、員工手冊、財務管理制度、培訓管理制度、職級管理制度、公司活動等。

  4、報名方式:無需報名,新入職員工須參加。

  5、培訓周期:有新員工入職即執(zhí)行。

  6、培訓形式:面授講解,地點以公司會議室為主。

  二、部門階段培訓

  1、定位:部門階段培訓包括部門的崗前通用培訓和試用期過程中的階段培訓。

 。1)崗前通用培訓旨在使員工盡快熟悉本崗位的崗位職責要求、各項工作流程,掌握工作所需的基本技術、知識、工具等,以便順利開始崗位工作;如銷售人員需培訓行業(yè)背景、客戶情況、產品知識、匯報機制等;

  (2)試用期階段培訓旨在讓員工在試用期內,通過培訓對自身技術能力有所提高,并掌握符合公司業(yè)務需要的專業(yè)能力,幫助員工成長并真正符合崗位要求,順利通過轉正審核。如:技術部專業(yè)開發(fā)知識、業(yè)務技能。

  2、總負責:人事行政及培訓部;輔助者:各部門負責人。

  3、主要內容:

 。1)部門階段培訓由用人部門制定計劃并提交至人事部,計劃內容包括課程主題、內容、形式、時長、培訓師等信息。

 。2)用人部門要根據(jù)崗位和個人制定試用期內有針對性的培訓目標、計劃,并在部門內指定人員負責組織實施對新員工進行階段培訓。

  (3)人事部負責匯總培訓計劃、備案與監(jiān)督培訓執(zhí)行。

 。4)崗位培訓內容包括:向部門全體人員介紹新員工、部門職責、崗位職責、工作流程、業(yè)務知識與技能等,具體內容由用人部門自行安排。培訓結束后由培訓部組織考試,考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門負責,考試成績作為新員工轉正的依據(jù)之一。

 。5)在職輔導:部門負責人還可指定一名老員工,以師傅帶徒弟的形式,對新員工的工作、生活進行輔導,并及時解決新員工在工作與生活中遇到的困難與問題。

  4、報名方式:不需報名。

  7、培訓周期:有新員工入職即執(zhí)行。

  5、其他說明:部門負責人要切實履行好職責,對新員工多一些重視、指導和給予最大支持,嚴格制定好培訓計劃并管控執(zhí)行。

  三、銷售培訓

  1、定位:針對銷售人員的培訓,旨在分享銷售經(jīng)驗、分析項目中的問題、解決困難,提高對項目的全局掌握能力。

  2、總負責:銷售中心總監(jiān)。

  3、主要內容:銷售案例分析及討論。

  4、報名方式:銷售中心人員須參加;其他人可報名至人事部。

  5、培訓周期:每周一銷售匯報會結束后進行。

  四、專業(yè)技術/領域培訓

  1、定位:針對某項專業(yè)技術或行業(yè)領域的培訓,針對性高,專業(yè)性強,在技術領域內的有的放矢型培訓。

  2、總負責:各部門負責人。

  3、主要內容:以部門為單位單獨提出需求,人事部根據(jù)需求在企業(yè)內、外征集培訓師或培訓機構。例如:Domino的開發(fā)、云產品等,或行業(yè)背景、行業(yè)知識。

  4、報名方式:以部門報名為準。

  5、培訓周期:根據(jù)提出時間或由總經(jīng)理指定。

  6、培訓形式:以面授為主。

  五、通用技能培訓

  1、定位:一些通用的工作或生活類小技巧的分享培訓,能幫助員工改善工作效率或提高生活質量。

  2、總負責:人事行政及培訓部

  3、主要內容:例如visio、ps辦公軟件的應用、商務禮儀知識,或者自己在工作或生活中的特長、經(jīng)驗交流分享,例如:健身經(jīng)驗、理財經(jīng)驗。根據(jù)員工提出的需求,內部挖掘領域高手,給大家進行辦公技巧或生活技巧培訓。

  4、報名方式:資源報名講師或分享人員。

  5、培訓周期:不固定。

  六、管理層培訓

  1、定位:提升不同層級管理人員所需的管理技能和精確管理意識,提高管理能力 。

  2、總負責:總經(jīng)理。

  3、主要內容:管理類相關知識,及提升管理能力的內容。

  4、報名方式:不需報名,管理層須參加。職能部門員工以通知為準。

  5、培訓周期:每兩周一次。

  第三章、外出培訓

  1、公派外出培訓學習

 。1)由本人提出郵件申請,經(jīng)所在部門審核同意并抄送人事行政及培訓部復核、備案,即可用公假參加外派培訓學習,培訓結束后須辦理銷假手續(xù);

 。2)公派學習需要考試的,經(jīng)考核合格獲得畢業(yè)證書、結業(yè)證書或專業(yè)證書的,學習費用由公司報銷,否則,由個人承擔;

 。3)因員工個人原因中途放棄公派學習的,取消公假改為事假,且公司不給予任何培訓學習費用報銷的支持;

 。4)指定的公派學習課程,員工畢業(yè)后在我公司服務不滿三年,主動要求辭職的,應按服務的年限按每年20%的比例歸還學習期間公司支付的費用。

  2、個人學習要求

 。1)所學專業(yè)與本職工作相近,且工作需要,經(jīng)公司研究同意后,可給予一定費用獎勵,獎勵條件為獲取該項考核合格證書,獎勵金額為該考試基礎報名金額的80%;

  (2)學習期間需正常辦理請假手續(xù),學習期間的各項費用自理。

  第四章、培訓考核

  公司員工有參加培訓的權利,同時參加培訓也是每個員工的義務。員工對于參加的每項培訓,都需要認真對待,按時參加,公司也會進行嚴格考核。

  一、考勤方面

  考勤記錄作為培訓考核的一個主要內容

  1、公司安排的各類培訓,受訓人員一經(jīng)確定,須按時到場,因故不能參加者,必須提前請假,經(jīng)部門經(jīng)理審批同意,抄送人事行政及培訓部,獲批準后方可缺席。如果沒有按照規(guī)定程序請假,將按曠工處理。

  2、考勤統(tǒng)計工作由誰主持,誰負責的原則。

 。1)公司整體培訓、入職培訓,由人事部負責考勤,參訓人員按要求在考勤簽到表上簽到。

  (2)各部門組織的培訓項目(含階段培訓),由部門負責考勤,培訓結束后將培訓出勤情況向人事部備案。

 。3)專業(yè)技能培訓、通用技巧培訓、管理層培訓,由主持者(培訓師)負責考勤,培訓結束后將考勤統(tǒng)計向人事部備案。

  二、考試評估

  1、各類培訓的考核辦法,由培訓師或組織者視實際需要決定,考核內容由培訓師提前制定。

  2、培訓結束時,受訓員工需按照要求獨立完成培訓考核內容,達不到要求者或給予相應處理。

  3、培訓完成后,受訓人員需填寫培訓滿意度評價反饋表,如實反映培訓效果。

  4、對于參加外派培訓的員工,按公司要求,在指定時間內提交培訓資料和培訓報告。

  三、紀律方面

  1、參加培訓人員需遵守課程紀律,提前到場并簽到;

  2、上課時須將手機等通訊器材關閉或設置為無聲狀態(tài),如有特殊情況確實需要接聽電話的,需經(jīng)培訓師允許;

  3、培訓期間不得抽煙、不得嬉笑打鬧大聲喧嘩、不得吃東西;

  4、培訓期間不得隨意中途退出及離開。

  第五章、培訓檔案

  一、培訓實施檔案:

  1、公司所有有關培訓的工作,均需建立相應檔案;

  2、內容范圍包括:培訓計劃、方案、課件、總結報告、培訓合同、評估資料、各種表單等;

  3、每次培訓實施記錄:公司每次培訓完畢后都需單獨建立檔案記錄,具體應包含當次培訓的主題、時間、地點、培訓師、方式、時長、簽到表、課件、評估反饋表、及考核測驗等。

  二、員工培訓檔案

  1、每位員工參與培訓,都需有相應的記錄檔案;

  2、員工培訓檔案(培訓記錄卡)包括員工參與過的培訓主題、培訓課時、考核結果、培訓積分等信息。

  3、員工培訓積分:

  (1)培訓積分的多少是衡量員工個人學習進步的標尺之一,將作為員工晉升和獲獎的必要條件。由于培訓將不斷發(fā)展,培訓的課程和內容將會繼續(xù)豐富,因此,關于員工培訓的基本要求將依據(jù)年度進行調整和公布

 。2)員工培訓積分分為兩類,執(zhí)教類和上課類兩種。每種以小時為單位記錄。執(zhí)教類一小時積兩分;上課類一小時積一分;違反培訓紀律每次扣0.5分。

  (3)職級晉升:員工每年的培訓積分將作為員工該年度年中考評的重要參考條件之一,且員工職級每晉升一個職級,原則上其前12個月的培訓積分應達到36分以上。詳見職級管理制度。

  (4)通用技巧類培訓為自愿自發(fā)行為,沒有積分。

  第六章、其他

  1、全體員工對公司培訓資料具有保密義務,不得外泄到公司以外的人或地方。

  2、本制度自發(fā)文之日起生效。

員工培訓管理制度3

  公司著眼于員工綜合素質的提高,對新員工進行入職培訓、教育,公司如何制定入職培訓的管理制度呢?

  員工入職培訓管理制度如下:

  第一章總則

  一、目的

  為規(guī)范公司新員工入職培訓管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規(guī)范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,特制定本制度。

  二、適用范圍

  新員工入職培訓,除人事管理制度及培訓管理制度另有規(guī)定外,均依本制度執(zhí)行。

  第二章培訓計劃

  三、培訓目的

  讓新員工在最短的時間內了解公司歷史、發(fā)展情況、相關政策、企業(yè)文化等,幫助新員工確立自己的人生規(guī)劃并明確自己未來在企業(yè)的發(fā)展方向。 讓新員工體會到歸屬感,滿足新員工進入新群體的心理需要。 為新員工提供正確的相關公司和工作崗位信息及公司對他們的期望。 提高新員工解決問題的能力,并向他們提供尋求幫助的方法。加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通。

  四、培訓內容

  企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀,企業(yè)的組織機構及部門職責。

  企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。

  員工職業(yè)化培訓(心態(tài)、溝通、工作方法和技巧、職業(yè)禮儀)。

  五、培訓分為三個階段 公司培訓 部門培訓 試用期轉正計劃

  六、公司培訓

  1、培訓目的

  傳授各種知識,并使新員工重點了解下列兩大項內容

  2、培訓內容

  3、公司概況

  公司的發(fā)展歷史、經(jīng)營業(yè)務、經(jīng)營現(xiàn)狀、公司使命、公司愿景、行業(yè)地位、發(fā)展趨勢;

  公司組織機構,各部門的工作職責與業(yè)務范圍、公司高層管理人員的情況

  4、相關規(guī)章制度;

  人事規(guī)章制度,主要包括:薪酬福利制度、培訓制度、考核制度、獎懲制度、考勤制度等

  財務制度,如費用報銷制度

  其他,如商務禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃

  5、培訓講師

  培訓講師應對受訓新員工的優(yōu)勢、劣勢做出評價,并提供給該員工未來的部門培訓的負責人,以便培訓人員針對各個員工的弱點開展有側重點的培訓。

  七、部門培訓

  1、培訓目的

  讓新員工學習未來實際工作需要的技能。

  2、培訓內容

  新員工所在部門組織結構、主要職能和責任、規(guī)章和制度

  掌握未來工作的崗位職責及具體內容、每天的例行工作及非例行工作

  未來工作可能會用到的技能和技巧

  掌握與其他兄弟部門的協(xié)調與配合,培養(yǎng)團隊精神

  對工作樂觀、積極的態(tài)度,對企業(yè)、部門充滿信心,對客戶真誠服務的信念

  3、培訓講師

  培訓講師必須是新員工未來的主管和實地培訓的負責人,必須具有豐富的工作經(jīng)驗和規(guī)范的'技術,以免誤導新員工。

  八、試用期轉正計劃

  試用期轉正計劃即為試用期,讓新員工在一位導師的指導下開始承擔工作。試用期轉正計劃內容:

  各部門負責人要根據(jù)本部門各崗位的崗位職責和工作任務,制定科學合理的新員工試用期轉正計劃培訓內容,并按照先易后難,由淺入深的順序開展培訓,培訓方式以實操為主理論為輔,使新員工盡快適應工作。

  九、對于以上三個階段的培訓,可以根據(jù)需要和具體情況,酌情靈活運用,交叉安排、擬訂培訓實施計劃。

  第三章培訓管理

  十、培訓管理

  由公司人力資源部負責管理,各部門予以配合。

  十一、培訓時間

  由公司進行集中培訓,時間為新員工入職后的1個月內必須開展入職培訓,為期1天;第二階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期1個月天;第三階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期3~6個月。

  十二、培訓紀律

  受訓員工在培訓期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經(jīng)所在部門經(jīng)理審批,并將相關證明交至HR(人力資源部),否則,以曠工論處。

  十三、獎懲措施

  培訓期間無故遲到、早退累計時間在30~60分鐘者,處以50元扣薪;超過1小時,以曠工半天處理;情節(jié)嚴重者,做勸退處理。

  十四、培訓考核

  培訓結束后,HR(人力資源部)組織相關人員對新員工入職培訓效果進行考核,考核主要采用筆試和實操演練兩種方式進行?己私Y果分為六個等級,具體標準及相應的人事政策參見下表。

  評分

  表現(xiàn)

  工作態(tài)度很好;工作中有些小錯誤(技能不足),但是沒有任何大錯誤(比如遲到、小聰明)

  措施

  提前通過試用期通過試用期

  5分表現(xiàn)特別突出,工作態(tài)度和技能都到達優(yōu)秀標準4分

  3分工作態(tài)度好;工作中存在問題(比如不準時完成任務、拖沓),工作不飽和考慮延長試用期2分還需要觀察

  1分工作態(tài)度不好,學習改進趨勢也不明顯0分已經(jīng)離職,或還未建立輔導關系

  延長試用期試用期不合格試用期不合格

  第四章培訓實施

  十五、培訓講師的確定

  新員工入職培訓的講師最好是公司的內部人員,因為公司內部人員是最熟悉公司的人。公司高層、HR(人力資源部)經(jīng)理、部門主管、專業(yè)技術人員都可以被邀請來就不同的內容給新員工做培訓十六、相關設備和設施

  在新員工入職培訓實施過程中,會使用到投影儀等設備,在培訓實施前,要將這些設備的準備工作落實到位,以保證培訓工作的正確進行。

  十七、培訓時間和培訓內容的安排

  對新員工進行培訓時,HR(人力資源部)應事先制定培訓計劃,做好相應的日程安排。公司對新員工進行培訓計劃安排表1、公司培訓

  2、部門培訓

  第五章培訓評估

  十八、每開展一階段培訓項目,培訓講師應對新員工的培訓效果及時進行檢查。檢查方法包括測試、現(xiàn)場操作等。

  十九、培訓講師于培訓結束后一周內,評定出新員工的測試成績,并登記在

  “新員工入職培訓測試成績表”上。培訓測試成績作為新員工試用期考核及正式錄用的參考。

  二十、因故未能參加測驗者,事后一律補考,否則不予以轉正。

  二十一、每項培訓結束時,HR(人力資源部)和培訓教育部根據(jù)實際需要開展新員工入職培訓意見調查,要求學員填寫“新員工入職培訓調查表”與測試試卷一并收回,以此作為培訓效果評估的參考依據(jù)。

  二十二、人力資源部應定期調查新員工入職培訓的效果,分發(fā)調查表,用人部門主管或相關人員填寫后收回,以此作為評估長期效果的參考依據(jù)。

  二十三、將以上評估的內容及結果形成書面的報告,呈報用人部門主管、導師、人力資源部經(jīng)理及公司高層,以此作為新員工錄用轉正的參考。

  第六章培訓特別規(guī)定

  二十四、培訓講師要對企業(yè)的政策、法規(guī)及規(guī)章制度進行仔細說明,例如發(fā)薪方法及日期,晉升制度,休假及請假規(guī)定,員工福利制度,作息時間及輪班制度,遲到、早退、曠工處分辦法,勞動合同協(xié)議,聘用,解雇規(guī)定,在職員工行為準則等。

  二十五、培訓人員培訓新員工時,還應注意以下幾個方面。

  要確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質、責任,真正掌握了業(yè)務知識。 要對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。要訓練新員工的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好習慣。

  對校招人員,要讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識到自己的責任。

  要培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態(tài)度。 注意培養(yǎng)新員工的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。

  二十六、新員工入職培訓不僅僅是人力資源部和公司高層的事情,公司全體員工都有責任參與新員工入職培訓工作。

  二十七、本制度的擬訂和修改由人力資源部負責,其修改權、最終解釋權歸人力資源部所有。

員工培訓管理制度4

  第一章總則

  第一條為滿足公司發(fā)展需要,提高員工思想觀念、道德品質、業(yè)務知識和工作技能,充分發(fā)揮員工潛力,不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,特制定本制度。

  第二條培訓內容應與員工本崗位工作密切相關。

  第三條自學與公司有組織培訓相結合,培訓與考核相結合,因地制宜,注重效果。

  第二章培訓內容和形式

  第四條培訓內容包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務知識及技能培訓。

  培訓形式:聽講座、學習分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實地參觀、案例研究、會議、上崗實習、拓展訓練等。

  企業(yè)文化培訓包括:

  一、公司的基本情況:公司的發(fā)展史;公司的核心價值觀;公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)劃及公司經(jīng)營狀況;

  二、公司的機構設置、人員配備及職責范圍;

  三、公司的各項管理制度;

  四、公司的各項行政管理和業(yè)務工作程序。

  管理理念培訓包括:

  一、現(xiàn)代管理知識和管理理念;

  二、成功企業(yè)及成功人物的先進經(jīng)驗;

  三、當今國內外同行業(yè)先進的學術科技成果。

  品德修養(yǎng)培訓包括:

  一、禮儀知識(服飾、形體、待人接物);

  二、心理素質(心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力);

  三、品德素質(責任感、工作態(tài)度)。

  業(yè)務知識及技能培訓包括:

  一、公司業(yè)務涉及到的專業(yè)知識及相關知識;

  二、公司業(yè)務所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預測;

  三、當今國內外同行業(yè)相關的先進學術成果;

  四、專業(yè)技能。

  第五條培訓形式分為崗前培訓、在崗培訓兩種。在崗培訓分為脫產培訓和不脫產培訓兩種。

  第六條崗前培訓

  一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓;

  二、崗前培訓包括企業(yè)文化培訓和業(yè)務知識及技能培訓兩部分。

  第七條在崗培訓

  公司根據(jù)工作需要對在職員工組織不定期的不脫產培訓。在崗培訓包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務知識及技能培訓。

  公司還將根據(jù)工作需要對部分優(yōu)秀員工進行脫產培訓。

  第八條公司鼓勵員工參加與本員工作有關的業(yè)余培訓,以提高員工的工作技能和水平。

  第三章培訓和考核

  第九條每年年初,各部門應將半年或全年部門員工培訓計劃報公司辦公室,經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。

  第十條參加培訓的員工應接受公司的考核。

  第十一條員工的考核成績將保存在本人的員工擋案內,并作為績效考核的內容之一。

  第四章培訓效果評估

  第十二條培訓效果評估要從有效性和效益性兩方面進行,有效性是指培訓工作對培訓目標的實現(xiàn)程度,效益性是指培訓給公司帶來的社會效益和經(jīng)濟效益。

  第十三條評估方法:采取匯報、問卷調查及績效評估的方式進行,以此檢查員工掌握的新知識、新技能和工作態(tài)度的變化,員工對培訓工作的'意見或建議,以利于改進今后的培訓工作。

  第五章員工培訓合同

  第十四條經(jīng)公司出資培訓的員工,培訓前應與公司簽訂《員工培訓合同》。

  第十五條公司支付過培訓費用的員工,由于本人原因,沒有為公司服務滿《員工培訓合同》中規(guī)定的期限,應按合同要求向公司支付補償費。公司支付過多次培訓費用的員工,由于本人原因,解除勞動合同時,應分別計算每次培訓所需補償?shù)馁M用后,按累計補償費用額度向公司支付補償費。

  第六章附則

  第十六條本制度自發(fā)布之日起實施

  制定培訓計劃及實施的步驟

  步驟

  工作內容

  第一步

  建立以人力資源部為核心的培訓組織,合理分配培訓資源

  第二步

  進行培訓需求調研

  第三步

  制定培訓計劃

  第四步

  實施培訓計劃

  第五步

  評估培訓效果

  第六步

  根據(jù)評估結果和工作變化要求,調整培訓計劃,進行有針對性的再培訓

員工培訓管理制度5

  一、總則

  第一條為加強公司人員管理,不斷提高公司業(yè)務人員的專業(yè)技術水平,與時俱進,適應公司業(yè)務發(fā)展的和員工發(fā)展需要,創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍,建立學習型組織。特制定本制度。

  第二條培訓的目標是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性,把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產生的人力成本的浪費控制在最小幅度,使員工達到實現(xiàn)自我的目標。

  第三條培訓基本原則:

  一、全員性。培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質與工作能力,所有人員都應充分認識培訓工作的重要性,從管理層到員工層都要積極參加培訓、不斷學習進步;

  二、針對性。有目的.,針對實際培訓需求進行;

  三、計劃性。根據(jù)國家新出臺的財經(jīng)法律法規(guī)、規(guī)章制度、業(yè)務管理規(guī)定,公司員工的培訓需求制定培訓計劃,并按計劃嚴格執(zhí)行。

  四、全程性。貫穿崗前、在崗、晉職的全過程。

  五、全面性。培訓內容包括基礎培訓、素質培訓、技能培訓。

  六、跟蹤性。培訓結束后對培訓內容進行考核,考核有結果與獎懲,并定期、及時檢驗、評估培訓效果。

  二、培訓的形式與方法

  第四條公司的培訓形式包括公司內部培訓、外派培訓和員工自我培訓。內部培訓又分為員工職前培訓和崗位技能培訓。

  第五條內部培訓。根據(jù)實際工作需要,對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓。同時公司領導應經(jīng)常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務能力,充實其處理業(yè)務應具備的知識,并定期通報培訓情況。

  一、職前培訓。公司新入職人員均應進行職前教育,使新入職員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷程、管理規(guī)范、經(jīng)營業(yè)務等方面內容;

  二、崗位技能培訓。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及工作需求,按專業(yè)分工不同對員工進行崗位技能培訓,并可視其實際情況合并舉辦。

  第六條外派培訓。培訓地點在公司以外,包括參加各類培訓班、管理人員及專業(yè)業(yè)務人員外出考察等。由公司出資培訓的,公司應與參培人員簽訂培訓合同。

  第七條員工自我培訓。由員工個人參加的各類業(yè)余教育培訓,均屬員工自我培訓。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下,參加各種業(yè)余教育培訓活動。

  第八條臨時培訓。各級管理人員可根據(jù)工作、業(yè)務需要隨時設訓。

  三、培訓考核及效果評估

  第九條培訓結束后要有考核,以強化、檢驗培訓效果。要開展評估工作,以判斷培訓是否取得預期的效果。評估的形式包括:考卷式評估實際工作驗證評估等。

  四、附則

  第十條公司員工無特殊原因不接受公司培訓的,公司視情況給予降薪、降級、降職,開除處理。

  第十一條本規(guī)定自x年1月1日起執(zhí)行。

員工培訓管理制度6

  為規(guī)范公司外派培訓管理,保證員工外出培訓質量,有效管理外出培訓,特制定本管理制度。

  1.試用范圍新管理崗位、新技術、新設備引進等所需外派培訓外派培訓:指公司根據(jù)工作需要指定員工派遣參加公司外部培訓、學習活動

  2.培訓費用

  2.1培訓費用指在培訓活動中公司為員工支付的培訓費、食宿費、交通費總和。

  2.2培訓費用的報銷應出具相應、有效的發(fā)票,并于公司行政人事部登記備案。如遇以下情形,則不予報銷費用:員工在外派培訓期間因私人原因發(fā)生的食宿、交通等費用員工在培訓(理論)結束后沒有通過考試或未獲得相關證書,實際操作中沒有達到獨立操作上崗能力的

  3.外派培訓出勤及薪酬福利管理出勤

  3.1培訓時間在工作日進行的,按正常出勤計算,培訓時間在休息日(含下班后的延長工作時間)進行的,不計加班3.2受訓人應遵守培訓方的`時間安排和管理規(guī)定,按時參加培訓,不得缺勤;無故不參加培訓的,經(jīng)查實后按曠工處理,自動扣除工資3.3外派人員因重大事宜,無法參加培訓時,因提前向培訓方管理部門說明薪酬福利

  3.4員工外派培訓期間按在本公司正常出勤計算,原有工資獎金正常發(fā)放

  3.5員工在參加理論培訓期間出勤參照3.1執(zhí)行;在實際崗位操作期間,如遇夜班、法定假日上班的,員工應保留出勤記錄,公司根據(jù)出勤予以發(fā)放津貼

  3.6員工培訓期間由公司補貼伙食費(30元/天)

  4.員工責任與義務

  4.1員工需認真參加學習,順利完成培訓項目,定期上交培訓小結;學成回公司后,負責整理相關培訓資料等送行政人事部存檔

  4.2若培訓項目有畢(結)業(yè)證書或證明文件,結束時受訓結業(yè)證書由受訓員工獲得,在公司工作期間證書或證明文件正本由公司保管;需實際進行操作的,培訓結束后應有獨立上崗能力

  4.3員工培訓完成回公司后應就受訓內容給予公司其他員工進行傳授,不得借故推諉,認真負責公司該項工作,承擔相應的內部培訓和輔導工作

  4.4員工在培訓期間應遵守培訓方各項管理制度,應注意言行舉止,形象妝容,以維護公司之形象

  5.本管理制度適用于公司所有外出培訓,由公司行政人事部負責解釋。

員工培訓管理制度7

  一、目的

  為提高本公司從業(yè)人員職業(yè)素質,充實其業(yè)務知識與技能,以增進工作質量及績效,特制定本方案。

  二、適用范圍

  凡本公司所屬從業(yè)人員的在職教育培訓及其有關作業(yè)事項均依本規(guī)定辦理。

  三、工作權責劃分

  3.1人力資源部

  3.1.1公司年度、月份培訓課程的擬定、呈報。

  3.1.2員工培訓方案的制定和修改。

  3.1.3全公司共同性培訓課程的舉辦。

  3.1.4外聘講師及派外受訓人員的管理。

  3.1.5培訓計劃費用預算的擬定。

  3.1.6共同性培訓教材的編撰與修改。

  3.1.7培訓實施情況的督導、追蹤、考核。

  3.1.8培訓效果的評估。

  3.2各部門

  3.2.1部門內部專業(yè)培訓課程的舉辦。

  3.2.2部門內部專業(yè)培訓教材的編寫和修改

  3.2.3部門講師人選的推薦。

  3.2.4部門培訓需求申請表。

  3.2.5部門內部培訓效果的評估

  四、培訓規(guī)范的制定

  人力資源部協(xié)同各部門共同制定培訓規(guī)范,提供培訓實施的`依據(jù),內容包括:

  4.1各部門的工作職務分類。

  4.2各職務的培訓課程及時數(shù)。

  4.3各培訓課程的教材大綱。

  五、培訓計劃的擬訂、程序

  5.1每年12月上旬,人力資源部下發(fā)各部門、各廠《年度培訓需求

  表》,各部門填寫后由人力資源部審核,作為培訓實施之依據(jù)。

  5.2人力資源部就各部所提出的培訓需求匯編《年度培訓計劃書》,呈報徐董核簽。

  5.3臨時性的培訓課程,培訓部門需向人力資源部領取并填寫《部門培訓申請表》,由人力資源部審核,報徐董核準后實施。

  5.4各項培訓課程主辦單位應提前一周內,填寫《在職培訓實施計劃表》,呈報徐董核準后,通知有關部門及人員。

員工培訓管理制度8

  為加強酒店培訓期間員工的管理,確保培訓工作由始至終的開展,從而提高新員工的培訓質量和培訓效果,特制定以下管理規(guī)定:

  1、本規(guī)定適用于接受培訓的全體員工。

  2、員工培訓出勤管理由人力資源部負責。

  3、員工參加培訓,必須在員工培訓簽到表上親筆簽名以示出勤,嚴禁其他員工代簽,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),代簽員工和被代簽員工均按曠工處理。

  4、培訓期間不得隨意請假,如確因公請假,須填寫員工請假單,并呈請相關主管核準交至人力資源部備查,否則以曠工對待。培訓部門不接受口頭請假,因特殊情況不能及時請假者,需提前向人力資源部申明,并補辦請假手續(xù)。

  5、上課期間不得遲到、早退(因公并持有證明者除外)。按酒店考勤管理制度論處。

  6、培訓期間,員工要服從授課老師安排調度,不允許頂撞、辱罵上級。

  7、上課時應保持課堂安靜,把手機調成靜間或關閉;嚴禁在上課時吃零食,講小話;課間休息時,嚴禁在課堂內外嬉戲、打鬧及大聲喧嘩。

  8、上課時不允許看與培訓內容無關的`書籍,對每堂課的內容都要作筆記并認真領會、復習。

  9、員工應隨時注意自己的形象,講究個人衛(wèi)生,并檢查自己的著裝與儀容儀表,不允許穿奇裝異服,留長指甲,男生不允許留長發(fā)、胡須;女生不允許化濃裝,披頭散發(fā)。

  10、培訓期間一般情況下不許會私客,更不得帶入培訓場所。

  11、愛惜公共財物,如有偷竊行為,打架斗毆等影響酒店形象者予以開除。

  12、培訓期滿,經(jīng)過理論與實踐考核,結合培訓期間個人綜合表現(xiàn),考核通過者方可進入工作崗位,成績不及格、表現(xiàn)差者不予錄用。

  13、新員工入職考核有兩次機會,補考仍不及格者,人力資源部門不能錄用。

  14、全體學員均應遵守酒店各項規(guī)章制度,如有違反,按相關制度處罰,受書面警告(含)以上者計入個人檔案,同時取消優(yōu)秀員工評選資格。

員工培訓管理制度9

  1、為調動員工參與培訓工作的積極性,對人力資源部聘請授課的內部人員實行課時費補助制度,其標準按有關規(guī)定執(zhí)行。

  2、每年定期由人力資源部從管理級人員中評選出數(shù)名優(yōu)秀培訓管理人員,并報經(jīng)總經(jīng)理予以表彰和獎勵。

  3、每年定期由人力資源部與各部門合作,評選出優(yōu)秀培訓人員以及占參加培訓總人數(shù)xx%的優(yōu)秀學員,報經(jīng)酒店予以適當獎勵。

  4、部門未按時送交培訓計劃或未按計劃實施培訓者,由人力資源部報請總經(jīng)理對其培訓負責人進行處罰。

  5、部門負責人或由其指定的.培訓主管人員未履行培訓計劃以至影響員工參加正常培訓活動者,將對部門責任人予以處罰。

  6、培訓主管或培訓師對每期培訓班要指定一名班長,該班長負責員工的考勤以及培訓班的日常管理工作。

  7、對嚴重擾亂課堂秩序,妨礙培訓活動正常進行,無故遲到、早退或曠課者,將按照《員工守則》的有關規(guī)定進行處理。

  8、凡經(jīng)培訓考試不合格者,將按《員工守則》中'一般違例'處理,并接受再次培訓。連續(xù)三次培訓不合格者將報請做辭退處理。

員工培訓管理制度10

  一、基本目標與任務

 。ㄒ唬┗灸繕

  1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求,策劃并制定相應的員工培訓方案,培養(yǎng)和造就一支擁有核心競爭能力和專業(yè)技能突出的優(yōu)秀員工隊伍,使公司在綜合物流領域保持行業(yè)競爭力。

  2、通過進行合理有效的培訓,使員工的工作技能、業(yè)務能力和意識態(tài)度等綜合素質得到全面得到提高,以提高工作績效,保證員工能夠按照預期的水準完成所承擔或將要承擔的工作和任務。

  3、充分發(fā)掘員工的潛力與才能,調動員工的工作積極性和創(chuàng)造性,適才適崗,支持員工個人成長和職業(yè)發(fā)展,尤其要充分發(fā)揮杰出人才的作用。

  4、促使新進人員盡快適應公司現(xiàn)狀,盡早掌握從事工作所需的知識和技能,同時為在職人員工作轉換、晉升等提供培訓做準備。

  5、提高人員的安全意識,把意外事故的損失降低到最小限度

 。ǘ┓结樑c任務

  培訓的制定要與公司的發(fā)展目標、發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化相結合,即使員工個人成長及職業(yè)發(fā)展與公司整體戰(zhàn)略有機地統(tǒng)一起來,以此增加企業(yè)凝聚力和員工認同感,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標。實現(xiàn)多維度的培訓應包括:

  1、培訓對象的多層次性,公司的全員培訓包括各個級別、各個崗位的所有員工的培訓,因此,應針對不同人員的工作性質和內容,以及個人的不同需求,采用適當?shù)姆绞竭M行有針對性的系統(tǒng)培訓。

  2、培訓時期的連續(xù)性,將階段性培訓與長期性培訓有機結合,使培訓內容融會貫通、持續(xù)提升,健全培訓體系的連續(xù)性和整體性。

  3、培訓內容的實效性,各培訓項目要保持有效性,從培訓機制上保證培訓工作的順利實施,且每一個具體的培訓項目須通過工作分析、培訓需求調查、培訓課程設計、培訓實施以及培訓考評等一系列內容組成,使培訓結果能對實際工作起到實質性的指導作用。

  4、培訓制定的前瞻性,以戰(zhàn)略的角度分析思考物流業(yè)的人力資源需求狀況,將人力資源開發(fā)與市場、客戶的潛在需求有效的鏈接,組織適當?shù)呐嘤枴?/p>

  二、培訓設計管理

 。ㄒ唬┡嘤栍媱澒芾

  1、每年年末,人力資源部根據(jù)本年度培訓實施的情況,對員工下一年度培訓需求進行調查,員工根據(jù)個人的實際需要填寫培訓需求申報表。

  2、人力資源部對各部門的培訓需求計劃匯總后,結合公司全年整體規(guī)劃與年度公司預算,與員工及各部門就培訓需求進行溝通并做適當調整后,做出整體需求分析,制定公司的年度培訓計劃,提交董事會及總經(jīng)理審批。

  3、培訓計劃經(jīng)批準后,人力資源部向員工反饋具體的培訓內容,并組織培訓逐項實施。

  4、對于臨時追加的培訓項目,須由各部門及員工提前填寫培訓申請表,經(jīng)人力資源部審核,經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。

  (二)培訓時間設計

  1、公司培訓時間的長短,須根據(jù)培訓任務的需要,并參考公司受培訓人員的培訓要點、學習能力、培訓師及指導者的能力等來安排。

  2、培訓應安排在工作時間為佳,可以保證受培訓人員的出勤率,而且每次培訓需要確定培訓時間的長度和次數(shù)。

  (三)培訓教師的選用

  1、所選用的外委培訓教師應該受過專門培訓,有培訓師的合格職稱,具備必有的知識和技能,并且有豐富的培訓教學經(jīng)驗。

  2、在公司內部甄選培訓教師時須考慮:

 。1)公司高級管理人員及部門主管是否有適當?shù)臅r間和精力從事此項工作;

 。2)可以選擇有良好技能和經(jīng)驗的專業(yè)人員從事培訓教學;

 。3)曾受過系統(tǒng)培訓的人員可以作為公司儲備師資。

 。ㄋ模┦芘嘤柸藛T的選擇

  1、選擇受培訓人員時除考慮訓練目標外,還應該考慮受培訓人員的性格、工作經(jīng)驗和工作態(tài)度。

  3、接受培訓的人員應該是公司中有培訓需求的人員。

  公司允許并鼓勵非規(guī)定的受培訓人員自發(fā)參加公司的教育培訓。

  三、培訓形式

  公司的培訓形式力求精簡實效,培訓方式不拘一格,通過講授、示范、聯(lián)誼等多種培訓方式,教學互動,育教于樂,充分調動員工的積極性,提高培訓的實效性。

  1、企業(yè)內訓建立起一套高質量培訓師網(wǎng)絡,分別聘請外部專業(yè)培訓師及公司內部高級管理人員進行部分內訓,同時儲備一批高級專業(yè)人員作為培訓資源,向本專業(yè)人員提供經(jīng)驗借鑒、前沿知識傳授等。

  2、外派委訓選擇經(jīng)驗豐富的培訓機構(本地或異地),建立長期穩(wěn)定的合作關系,委派在職工作優(yōu)秀且有相應培訓需求的員工外出學習。

  3、交流學習在各伙伴企業(yè)間按照流動互助的培訓機制,選派相應員工到其他企業(yè)進行技術交流,使公司人員熟悉多種業(yè)務流程,更好的指導現(xiàn)實工作的'實施,同時也可以使企業(yè)間的業(yè)務更好地有效融合。

  4、在崗培訓針對在職及后備人才,提供低成本而較實用的“幫帶培訓”,在本崗位進行工作指導學習,加強員工實際業(yè)務能力,也可以采用工作崗位輪換等方法,使員工全面掌握公司整體工作流程。

  5、提升計劃培訓在員工晉升之前對其進行相關知識、技能、態(tài)度等方面的詳細培訓,使其具備相應的管理能力和管理理念,以滿足其即將就職的更高層職位的要求。

  6、網(wǎng)上學習在公司的網(wǎng)頁上,以e-learning形式提供系統(tǒng)的培訓措施,為公司內部工作時間有限或流動性較強的員工提供相應的培訓。

  7、學歷資助根據(jù)本職工作的需求,公司員工在已掌握的實際專業(yè)技能基礎上,按照公司員工資助規(guī)定,可以申請到學校參加學習,以更充分地完善理論知識,再結合實踐,將自己的專業(yè)理論得以升華。

  8、聲像教材部分課程可以采用聲像系統(tǒng)供內部培訓使用。通過聲音、圖像、文字的并現(xiàn)的培訓方式,吸引員工的注意力,激發(fā)員工的學習興趣。

  9、借閱報刊、雜志、書籍在公司內部設立書架,將公司各種報刊、雜志、書籍匯總,供員工借閱。

  四、培訓的組織與職責分工

  1、公司的培訓工作由人力資源部統(tǒng)籌安排并負責。所有培訓項目的協(xié)議合同簽署、培訓費用的確定、請款、支付均由人力資源部負責實施。

  2、各部門經(jīng)理對員工的培訓與發(fā)展起指導、督促的作用,同時實施部門內部的常規(guī)性培訓。

  3、公司高級管理人員、部門經(jīng)理,承擔公司兼職講師的責任和義務,每年度至少由人力資源部安排一次公開課。

  4、公司內部員工如因培訓、考察等原因辦理因公出國,須經(jīng)公司董事長或總經(jīng)理批準,在正式辦理出境手續(xù)前,應將相應材料報備人力資源部。

  五、培訓的實施步驟

  1、確定培訓項目每個培訓項目的確定一般須經(jīng)過職務分析、培訓需求調查,培訓計劃擬訂,培訓課程設計,培訓實施與評估5個步驟。然后,由人力資源部與培訓提供商或培訓師溝通,確定參加培訓人員、培訓內容,并向參加培訓人員發(fā)送培訓通知。

  2、培訓簡介課程設置的說明,應使員工理解并知道他們被提名參加此次培訓課程的原因、直屬主管的期望、課程的目標以及他們的學習目的等,以提高員工提高對此次培訓的重視程度和學習欲望。

  3、培訓實施所有參加的培訓人員,都應該對人力資源部開展的各項培訓課程,做到全身心的投入。

 。1)公司級的培訓由人力資源部負責組織、安排。對于培訓對象明確的培訓項目,按計劃派遣具體人員參加,對于沒有明確的培訓對象的項目,人力資源部應該將培訓信息通報給各部門,由部門經(jīng)理推薦具體的人員參加。

  (2)對于各部門自行組織的培訓項目,由部門負責實施,但必須提前一周通報人力資源部,包括培訓的時間、地點、參加人數(shù)、培訓教師的聘請情況等。在培訓項目的實施中,如需人力資源部協(xié)助,可提出申請,人力資源部給予必要的支持。

 。3)對于參加政府機關、各行業(yè)協(xié)會組織舉辦的行業(yè)會議、培訓學習班,接到會議通知或邀請后,由總辦或相關部門確定具體的參加人數(shù)及名單,報人力資源部審核后實施。

  4、總結評估

 。1)每次課程結束后所有參訓人員需填寫“課程評估表”,以對課程的總體開展提供反饋意見。同時,每位參訓學員需做培訓總結,在課程結束后一周內交人力資源部,培訓總結中應根據(jù)自身的學習經(jīng)驗制定出相應的行動計劃。

 。2)在課程結束后的3-6個月內,直屬主管應該根據(jù)學員的工作表現(xiàn)對他們所學技能的應用程度進行評估與檢討。

  5、培訓檔案在整個評估流程之中所產生的所有數(shù)據(jù)和信息都應由人力資源部進行有效的管理。例如,建立起“課程簡介說明”檔案;“培訓總結”檔案;“課程簡要總結”檔案和“學習評估檔案”等。

  六、培訓的評估

  (一)培訓項目的評估

  1、評估是對培訓項目的改進,是為公司以后的培訓工作積累經(jīng)驗,主要包括:評估前要做好評估規(guī)劃工作,數(shù)據(jù)信息的收集要全面客觀,評估以后要做出培訓評估報告。

  2、評估項目應包括:培訓供應商選擇與費用支出;培訓公司整體安排情況;培訓教材專業(yè)化水平;培訓講師職業(yè)化素質及授課水平;對培訓服務商的整體評價;學員培訓后的整體感覺;培訓實施效果的評估等。

 。ǘ┦芘嘤柸藛T的考核與獎懲

  公司員工享有參加培訓的權利,同時參加培訓也是每個員工的義務。員工對于參加的每項培訓,都需要認真對待,按時參加,公司也會進行嚴格考核。

  1、考勤要求

 。1)公司安排的各類培訓,受訓人員一經(jīng)確定,須按時到場,因故不能參加者,必須提前2天請假,經(jīng)部門經(jīng)理同意后,以書面或電子郵件的形式通知人力資源部,獲批準后方可缺席。如果沒有按照規(guī)定程序請假,給公司造成一定損失,由當事人本人負責。

  (2)公司統(tǒng)一組織的培訓項目,由人力資源部負責考勤,參訓人員按要求在考勤表上簽到。

 。3)對各部門組織的培訓項目,由部門負責考勤,培訓結束后將培訓出勤情況向人力資源部通報。

  2、考核要求

 。1)培訓結束后,視實際需要進行培訓效果測驗,受訓員工應按照要求獨立完成測試內容,達不到要求者給予相應處理。

 。2)受訓人員按要求填寫培訓評價反饋表,并進行培訓總結。

 。3)對于參加國外培訓的員工,返回公司后2周內應提交考察、培訓報告。

  3、獎懲

  (1)對于培訓成績優(yōu)異,能夠將培訓成果有效應用于實踐,并在工作中不斷創(chuàng)新的人員,公司將給以一定的獎勵,而且將會提供更高層次培訓的機會。

  (2)對于公司選派培訓的人員,如出現(xiàn)培訓成績不合格,公司將不予支付培訓費。

 。3)對于未經(jīng)請假而缺席者,按曠工計。同時在安排其它選修培訓時不予考慮。

  七、培訓設備的管理

  1、采用適當?shù)、先進的培訓儀器設備,根據(jù)不同的培訓形式靈活運用,可以方便教師授課,且有助于受培訓人員對知識的理解和技能的掌握。

  2、必備的培訓設備包括:

 。1)培訓計劃大綱和指導手冊;

  (2)配備的課本及相應的印刷材料;

  (3)必要的幻燈機培訓儀器;

 。4)適當?shù)牟僮髂P鸵怨┡嘤柺褂?/p>

  八、培訓費管理制度

 。ㄒ唬┡嘤栙M用的結構

  1、開發(fā)費用:主要用于培訓體系的建立、課程開發(fā)、培訓設備的購買、培訓畢業(yè)證書制作及日常辦公費用;

  2、課程運作費用:包括培訓師費用、培訓場所的費用、教材購買費用、外埠員工交通食宿費等。

 。ǘ┡嘤栙M預算

  1、公司的培訓費預算由人力資源部編制,統(tǒng)一管理,統(tǒng)籌使用。委派高級管理人員的培訓費用原則上由其所在企業(yè)承擔。

  (三)培訓費申報程序

  1、需支付給員工個人的有關培訓費用,由人力資源部統(tǒng)一請款與付款.培訓費的審批經(jīng)人力資源部經(jīng)理同意后,報總經(jīng)理批準。

  2、人力資源部將每次培訓費用記錄在員工的培訓檔案系統(tǒng)中。

  未經(jīng)公司批準,員工自愿參加及部門未按規(guī)定組織的培訓,而產生的培訓費用,公司不予支付。

 。ㄋ模┡嘤栙M差旅標準

  1、在本市內接受培訓的員工,除公司統(tǒng)一安排交通和就餐外,其余情況均由個人承擔車費和餐費,不再另計。

  2、赴外埠參加培訓或擔任講師者,差旅費按國內國外出差辦法辦理。員工在工作時間外接受培訓或授課,不以加班論。

  (五)培訓教師津貼管理

  公司組織的培訓項目,可視實際情況聘請授課教師,分為外聘和內聘兩種。公司按培訓課時支付給授課教師津貼,標準如下:外包培訓以市場價為原則,按質論價。

  內訓按每課時元人民幣計

員工培訓管理制度11

  第一章:總則

  第一條:入職培訓的目的

  1.使新進員工熟悉和了解公司基本情況、相關部門工作流程及各項制度政策,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。

  2.使新進員工能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則,增強作為企業(yè)人的意識。

  3.幫助新進員工盡快適應工作環(huán)境,投入工作角色,提高工作效率和績效。

  4.使新進人員深切體會到公司的宏偉目標,激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造性,不斷充實自己,努力向上。

  第二條:適用范圍

  1.凡本公司新進員工必須接受本公司舉辦的入職培訓,悉依本制度實施。分公司新進員工入職培訓制度另行制定。

  2.本制度所指新進員工包括新進間接員工、直接員工及其他認為應該接受培訓的員工。

  第三條:入職培訓的內容

  1.公司概況及企業(yè)文化。

  2.品質管理知識。

  3.消防、安全制度。

  4.公司勞動紀律、《員工手冊》等各項人事制度。

  5.相關部門組織架構及作業(yè)流程。

  6.業(yè)務知識與業(yè)務技能。

  7.參觀生產線(視實際需要)。

  第四條:根據(jù)人力資源部提供的新進員工名單,對于間接員工,原則上每月開班2次,員工接受公司入職培訓時間為1天。直接員工接受公司入職培訓時間為半天,培訓發(fā)展中心隨時提供入職培訓。

  第二章:培訓階段

  第五條:對于新進員工的入職培訓,按照工作環(huán)境與程序可分為三個階段:

  1.公司入職培訓。

  2.各部門入職培訓。

  3.實地訓練。

  第六條:公司入職培訓的重點是:

  1.公司歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展前景介紹。

  2.企業(yè)文化宣導、組織目標、組織架構講解。

  3.公司質量目標、品管知識、環(huán)保知識講解。

  4.公司人事政策及保密制度。

  5.消防、安全制度。

  第七條:各部門入職培訓的重點在于業(yè)務工作與實際操作技術的培訓,其重點如下:

  1.各部門組織架構、職權、工作內容及規(guī)章制度。

  2.每天例行作業(yè)及可能的臨時任務。

  3.從事未來工作的業(yè)務知識、技能與方法。

  4.各部門要求掌握的其他知識與技能。

  第八條:公司入職培訓講師由相關部門主管推薦并經(jīng)部門主管和培訓發(fā)展中心審核合格后擔任。

  第九條:各部門入職培訓負責人由部門主管確認,必須有豐富的經(jīng)驗,并掌握相應的業(yè)務知識與技能。

  第十條:實地訓練即在部門專業(yè)人員的指導下嘗試從事即將開展的`工作,指導者應協(xié)助受訓者完成工作,并隨時指出其注意事項及應改進的地方。操作員工實地訓練時需佩帶訓練證。

  第十一條:為有效達到教育訓練的目標,應酌情安排、靈活制定教育訓練計劃,并嚴格予以實施。

  第三章:入職培訓的考核、考勤及建檔

  第十二條:為保證入職培訓目標的實現(xiàn),在公司入職培訓結束后,培訓發(fā)展中心必須對員工進行考核?己瞬缓细裾,必須繼續(xù)接受下一次入職培訓,直至考核合格。

  第十三條:公司入職培訓考勤規(guī)定。

  1.培訓發(fā)展中心根據(jù)人力資源部提供的人員名單在培訓前2—3天在公司內部網(wǎng)絡及公告欄中發(fā)放培訓通知及確認培訓人員。同時各部門培訓聯(lián)絡員及文員有責任將培訓通知告知部門受訓人員。

  2.培訓發(fā)展中心必須嚴格入職培訓考勤,所有受訓人員須在上課前簽到確認并領取培訓講義。

  3.確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應在培訓次日前持有部門主管簽字確認的說明,否則將作遲到、早退論。

  4.確因工作原因或其他特殊情況不能來參加培訓者,應在培訓前持有部門主管簽字確認的說明,否則將作缺勤論。培訓發(fā)展中心將安排其接受下一次培訓。

  5.無故曠課、遲到、早退及中途缺課者,將作缺勤、遲到、早退論處,并書面告知其部門主管。培訓中心仍將安排其參加下一次入職培訓。

  6.凡未經(jīng)部門最高主管批準而不參加入職培訓或考核不合格者,將不予轉正。

  7.入職培訓是每一位新進員工必須參加的培訓項目之一。各部門主管應積極支持和配合培訓發(fā)展中心,確保員工能夠按時參加入職培訓。

  第十四條:培訓發(fā)展中心應建立完整的入職培訓檔案,并能體現(xiàn)在個人培訓檔案中。各部門入職培訓由部門自行組織,并保存培訓紀錄。培訓中心將不定期進行跟蹤、檢查,以保證部門入職培訓的有效進行。

  第四章:附則

  第十五條:本制度為程序文件的補充。

  第十六條:本辦法經(jīng)總經(jīng)理批準后,自發(fā)布之日起實施,修改時亦同。

  附件一.公司入職培訓內容及時間安排表。

  一.部門入職培訓反饋表。

  二.入職培訓處理意見。

員工培訓管理制度12

  第一章總則

  第一條為了加強教育培訓工作,提高公司全體員工的整體素質和專業(yè)技術水平,以適應企業(yè)的快速發(fā)展,結合公司的實際情況,特制訂本規(guī)定。

  第二條本規(guī)定適用于公司所有與教育培訓管理方面有關的各項工作。

  第二章教育培訓機構

  第三條公司成立教育培訓中心。總體負責公司員工教育培訓工作。

  第四條公司教育培訓中心辦公室設在人力資源部,負責日常教育培訓管理工作。

  第五條公司教育培訓中心聘任專職教師、兼職教師若干名。負責培訓教學工作。

  第三章工作程序

  第六條培訓計劃的擬定

  1、部門依照培訓實際需要,擬定“培訓計劃上報表”,送培訓中心審核,作為培訓實施的依據(jù)。

  2、培訓中心應就各部門所提出的培訓計劃匯編“年度培訓計劃匯總表”,呈報人力資源部領導審核。

  3、各項培訓課程主辦單位應于定期內,填寫:“培訓實施計劃表”,呈報審核后,通知有關部門及人員。

  4、臨時性培訓課程,也需要填寫“培訓實施計劃表”,呈報審核后實施。

  第七條培訓的實施

  1、培訓主辦部門應依“培訓實施計劃表”按期實施并負責培訓的全盤事宜,如培訓場地安排,、教材分發(fā)、教具借調、通知講師及受訓單位等。

  2、如有補充教材、講師應于開課前一周將講義原稿送培訓中心統(tǒng)一印刷,以便上課時發(fā)給學員。

  3、各項培訓結束時,應舉行測試,由主辦部門或講師負責監(jiān)考,測試題目由講師于開課前送交主辦部門。

  4、各項在職培訓實施時,參加受訓學員應簽到,培訓中心應確實了解上課,出勤狀況。

  5、受訓人員應準時出席,因故不能參加者應辦理請假手續(xù)。

  6、培訓中心應定期召開總結會,以評估各項培訓課程實施成果,并紀錄,送交各有關單位參考予以改進。

  7、各項培訓的測試缺席者,事后一律補考,補考不列席者,一律以零分算。

  8、培訓測試成績,列入考核及升遷的參考。

  第八條培訓成果的呈報

  1、每期培訓結束后一周內,講師應將學員的成績評定出來,登錄于“培訓測驗成績表”,連同試卷送人力資源部,以建立個人完善的培訓資料。

  2、主辦單位應于每期培訓結束后一周內填報“培訓結報表”及“講師鐘點費用申請表”,連同“成績表”及“培訓評估表”,送培訓中心,憑以支付各項費用及歸檔。

  3、每三個月,各部門應填寫“培訓實施結果報告”呈人力資源部門與培訓單位,以了解該部門最近在職培訓實施狀況。

  第九條培訓的評估

  1、每期培訓班結束時,主辦部門應視實際需要分發(fā)“培訓評估表”,供學員填寫后與測試卷一起收回,并匯總學員意見,作為以后再舉辦類似培訓的參考。

  2、培訓中心應對各部門評估培訓的成效,定期分發(fā)“培訓成效調查表”,供各單位主管填寫后匯總意見,并結合業(yè)績分析評估培訓的成效,做成書面報告,并呈核后,分送各部門及有關人員作為再舉辦培訓的'參考。

  3、外派培訓

  對因升遷、儲備需要,于任職前可集中委托培訓中心辦理相關培訓,但以每年二次為限。

  第十條附則

  1、另有因為工作需要參加外部培訓的員工,應盡量以不影響工作為原則,正確處理工作與學習的關系。在職員工經(jīng)批準后學習培訓期間,要妥善處理好工作與學習的關系,不能因學習影響和延誤工作。造成不良影響者,按公司有關考核辦法處理考試時間時,在保證完成工作任務前提下,有部門負責人同意給考試時間;部門負責人考試時間,由分管經(jīng)理批準。(參加考試時,憑準考證由主管領導準假。

  2、在職員工自費參加業(yè)余進修學習,成績突出被評為優(yōu)秀學員者,公司可考慮給予一定獎勵。

  3、所有受訓人員的成績及資歷,可提供給人力資源部作為年度考核、晉升的參考。

  4、部門組織結構變動或引進新技術使工作流程等變化時,培訓中心應配合實際需要修改培訓規(guī)范。

  基本工作程序:

  第一,培訓項目實施程序:

  1.培訓中心根據(jù)年度培訓計劃,調整確定月度培訓方案

  2.培訓實施前1周,培訓小組向各部門下發(fā)

  3.培訓項目、培訓方案及報名通知書

  4.員工接到通知安排好工作,準時參加培訓

  5.培訓實施

  6.培訓結束,學員填寫講師評價表

  7.人力資源部培訓中心進行學員培訓記錄登記

  8.培訓中心將學員培訓情況反饋各部門主管

  第二,外訓工作流程:

  公司委托外培是指公司根據(jù)工作的需要選送員工參加的外培項目及外部的專項認證,這類培訓的實施程序為:

  1.培訓需求

  2.到人力資源部培訓中心填寫培訓申請表

  3.人力資源部審核、總經(jīng)理批準

  4.培訓中心負責課程的選擇與聯(lián)絡

  5.到財務部申請培訓學費

  第四章**公司培訓體系

  培訓是一種全方位的立體培訓體系。系統(tǒng)劃分為:工作現(xiàn)場培訓、集中培訓二大類。

  1、工作現(xiàn)場培訓

  工作中上級(或老員工)對下屬(或新員工)的日常培訓即為工作現(xiàn)場培訓。就是通常所說的“師傅帶徒弟”。

  2、集中培訓

  集中培訓就是短期脫離工作的培訓,它幾乎囊括了傳統(tǒng)意義上的所有在職培訓。其中包括:

  1新員工入職培訓;

  2公司內部組織的其它集中培訓,包括:

  培訓中心組織的全公司的公開培訓;

  各部門組織的專項技能培訓;

  部門之間的業(yè)務交流;

  專項外培、公司委托外培。

  3、培訓流程

  第五章崗位基礎培訓

  第一條技術講課每班每月4課時(每課時45分鐘),由車間技術人員負責,講課人須認真?zhèn)湔n,有詳細的教案,考核要全面嚴格。講課要有教學效果,學以致用。

  第二條安全培訓:設想安全事故(如火災、水災、觸電等等),進行安全事故演習,由車間安全員負責,同時做好演習記錄。

  第三條規(guī)程培訓:《安全操作規(guī)程》《運行操作規(guī)程》《檢修操作規(guī)程》三項規(guī)程考試,于每年五月份進行。要求公司生產一線全體員工參加,規(guī)程考試80分為及格。因故不能參加考試者,須有部門正式批假手續(xù),并報人力資源部備案。

  第四條新分、轉崗、休假三個月以上及重新上崗人員,須經(jīng)人力資源部備案,并經(jīng)過相應的專業(yè)培訓和規(guī)程考試,合格后方可上崗工作。

  第六章崗位技能培訓

  第五條開展員工崗位技能培訓工作,培養(yǎng)一批精業(yè)務、懂技術、一專多能的崗位高技能人才。

  第六條為保證崗位技能培訓的質量,培訓教師要制訂本專業(yè)的培訓教學計劃和教學方案,經(jīng)審核后實施。

  第七條培訓采取半脫產和業(yè)余培訓相結合的方式進行。

  第八條培訓人員在培訓期間其工作崗位待遇不變,在培訓考試合格后,發(fā)給《崗位技能培訓結業(yè)證書》,成績記入員工檔案,作為今后任用的依據(jù),并給予適當?shù)莫剟。學習成績不合格者待崗。

  第七章外出學習

  第九條凡需外出參加培訓學習的員工,由本人提出書面申請,經(jīng)所在部門審核同意并簽署意見,然后經(jīng)人力資源部審批、備案,并辦理相應的請假手續(xù),方可參加培訓學習。培訓結束后須到人力資源部辦理銷假手續(xù)。不辦理請假手續(xù)擅自離崗者,一律按曠工處理。

  第十條對個人要求學習,所學專業(yè)與本職工作相近,且工作需要,經(jīng)公司研究同意后,可按公假辦理請假手續(xù),但學習期間的各項費用自理;未經(jīng)公司同意,參加學習的,學習費用自理,學習必須利用業(yè)余時間。如占用工作時間,在工作許可的情況下,可按事假辦理請假手續(xù)。

  第十一條公派學習,經(jīng)考核獲得畢業(yè)證書、結業(yè)證書或專業(yè)證書的,學習費用由公司報銷,否則,由個人承擔。

  第十二條因個人原因公派學習中途棄學或畢業(yè)后在我公司服務不滿五年,主動要求辭職的,應按服務的年限按每年20%的比例歸還學習期間公司支付的費用。

  第八章考核與獎懲

  第十三條公司員工有參加培訓的權利,同時參加培訓也是每個員工的義務。員工對于參加的每項培訓,都需要認真對待,按時參加,公司也會進行嚴格考核。

  1、考勤要求

  公司安排的各類培訓,受訓人員一經(jīng)確定,須按時到場,因故不能參加者,必須提前請假,經(jīng)部門經(jīng)理同意后,以書面形式通知人力資源部,獲批準后方可缺席。如果沒有按照規(guī)定程序請假,將按曠工處理。

  公司統(tǒng)一組織的培訓項目,由人力資源部負責考勤,參訓人員按要求在考勤表上簽到。

  對各部門組織的培訓項目,由部門負責考勤,培訓結束后將培訓出勤情況向人力資源部通報。

  2、考核要求

  培訓結束后,視實際需要進行培訓效果考核,受訓員工按照要求獨立完成測試,達不到要求者給予相應處理。

  受訓人員按要求填寫培訓評價反饋表,并進行培訓總結。

  對于參加外派培訓的員工,返回公司后1周內應提交培訓資料和培訓報告。

員工培訓管理制度13

  培訓員工管理制度如下

  一、培訓目的

  為公司員工(勞務工除外)提供有關企業(yè)的基本背景情況,使員工了解所從事工作的基本內容,明確工作職責、程序、標準規(guī);向員工灌輸企業(yè)及其工作部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,幫助其盡快適應企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。

  二、培訓內容

  (一)公司基本概況

  1、介紹公司的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為公司的繁榮作貢獻;

  2、介紹公司的經(jīng)營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等,增強員工的市場意識;

  3、介紹企業(yè)的文化、價值觀和目標的傳達,讓員工知曉企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么。

  (二)公司管理制度

  1、介紹公司員工行為和舉止規(guī)范,如關于職業(yè)道德、作息制度、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求;

  2、介紹公司的行政、人力資源、財務、生產現(xiàn)場等管理規(guī)章制度和崗位職責,使員工在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章制度,工作行為符合公司的管理規(guī)則要求;

  3、介紹公司的安全措施及管理規(guī)定,讓員工了解安全工作包括哪些內容,如何做好安全防范工作,如何發(fā)現(xiàn)工作中發(fā)生的安全問題,對生產環(huán)境中發(fā)生的安全問題如何進行應急處理,加強其安全工作意識。

  (三)企業(yè)組織架構

  介紹公司內部組織架構、各部門之間的服務協(xié)調網(wǎng)絡及流程,有關部門的處理反饋機制,使員工明確在企業(yè)中進行信息溝通、提交建議的渠道,了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準確地與各有關部門進行聯(lián)系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。

  (四)業(yè)務培訓

  1、針對所在崗位開展崗位職責、工作知識、工作方式方法、工作技能、工作標準等業(yè)務培訓,使員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息,從而迅速勝任工作;

  2、針對生產技術人員的品質管理培訓,主要介紹品質管理的內容、具體要求和標準,以及工作流程,讓員工掌握品質控制與管理工作的具體規(guī)則,確保產品質量;

  3、針對生產技術人員的產品知識培訓,主要介紹產品生產工藝、安全技術說明書等,讓員工盡快掌握產品基本知識、工作中應急處理辦法,學會自我防護,確保安全生產。

  4、針對生產技術人員的操作技能培訓,主要介紹安全操作規(guī)程(作業(yè)指導書)等,幫助員工盡快掌握基本的生產操作技能,勝任崗位的工作要求。

  (五)職業(yè)化素養(yǎng)塑造

  1、介紹職業(yè)化的概念,讓員工理解什么是職業(yè)化,職業(yè)化素養(yǎng)包括哪些內容(人生價值觀、工作思維觀念等),如何進行職業(yè)化的塑造等,明白塑造職業(yè)化對公司發(fā)展、對個人成長的積極作用;

  2、介紹職業(yè)生涯規(guī)劃的概念,讓員工掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的目的'和實現(xiàn)職業(yè)目標的路徑,清楚在公司發(fā)展的路徑和方向,幫助員工少走彎路,早日實現(xiàn)職業(yè)夢想。

  (六)職業(yè)化管理技能提升

  針對現(xiàn)職管理者和儲備管理者,在管理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓引導:

  1、了解管理者塑造職業(yè)化素養(yǎng)和技能的重要性,并清晰、準確定位自己在組織中的角色;

  2、深刻認識管理者自身職業(yè)化能力提升與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的關系,并掌握相關的方法和技巧;

  3、通過管理者自我管理和領導能力的提升,推動企業(yè)健康、高效率的向前發(fā)展。

  三、培訓方式

  員工培訓根據(jù)培訓內容不同,采取不同的培訓方式:

  (一)公司基本概況、管理制度、組織架構培訓,采取圖表演示與內容講解相結合的方式,便于員工增強知識記憶。

  (二)業(yè)務培訓,采取知識講解、操作演練、師傅帶徒等相結合的方式,讓員工通過親自動手操作盡快掌握基本業(yè)務技能。

  (三)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓,采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結合的方式,便于員工深刻領會其中的道理和方法。

  四、培訓職責

  (一)員工培訓由公司辦公室具體負責組織實施。

  (二)公司基本概況、管理制度、組織架構知識培訓,由公司職能部門負責講授。

  (三)業(yè)務培訓中的崗位知識由用人部門負責講解,品質管理知識由品控部門負責講授。

  (四)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓,由公司辦公室安排相關管理人員或外聘講師負責講授。

  五、培訓考核

  (一)考核內容

  1、出勤記錄

  (1)遲到或早退:提前請假扣2分/次,未提前請假扣5分/次;試用期內的新員工,遲到/早退累計達3次即辭退。

  (2)請假:提前請假每0.5天扣2分,未提前請假每0.5天扣5分;試用期內的新員工,累計請假達3天扣5分,超過6天即辭退。

  (3)曠會:1次(0.5天)扣10分;試用期內的新員工,曠工1次即辭退。

  2、培訓筆試:筆試測試題實行三選一方式抽選考題。

  3、實操演練:以各崗位工作的實操要求進行實操演練。

  (二)分值比重

  1、生產技術崗位

  出勤記錄20分,培訓筆試70分,實操演練10分。

  2、行政后勤崗位

  出勤記錄20分,培訓筆試50分,實操演練30分。

  3、銷售崗位

  出勤記錄20分,培訓筆試40分,產品送樣或銷售業(yè)績40分。

  (三)考核周期

  1、新員工于試用期屆滿前進行培訓考核;

  2、在職老員工每隔半年考核一次。

  六、考核成績應用

  (一)綜合考核成績85分以上為及格。

  (二)試用期員工

  1、試用期屆滿,初試綜合成績低于85分者,試用期延長一個月;

  2、試用期延長一個月屆滿,復試綜合成績仍低于85分者,試用期再延長一個月;

  3、試用期第二個延長月屆滿,再試綜合成績仍低于85分者,予以辭退。

  (三)在職老員工

  1、初試綜合成績低于85分者,一個月后復試;

  2、復試綜合成績仍低于85分者,自復試所在月起的連續(xù)六個月內進行再培訓,期間基本工資按80%的標準發(fā)放;

  3、在再培訓期滿所在月月底進行再試,再試綜合成績仍低于85分者,予以辭退。

  4、考核成績將作為個人薪資調整標準的重要依據(jù)。

  七、其他未盡事宜,另行補充規(guī)定

員工培訓管理制度14

  目的:為了讓新員工在上崗前,規(guī)范自身行為,提升素質修養(yǎng),提高安全意識。并鍛煉身心體魄,培養(yǎng)團隊意識及吃苦耐勞精神,F(xiàn)公司對新員工崗前軍訓、培訓期間做出以下要求規(guī)定,希望大家從踏入PDL的第一步開始嚴格要求自己,約束自己,做一名合格的'PDL人;

 。▊渥ⅲ阂韵氯我庖豁椷`反者,將視為嚴重違反公司培訓制度,將對當事人不予錄。

  一、個人安全:

  1、軍訓、培訓期間上下班途中騎、乘摩托車,大型電動車必須要帶頭盔,兩證(駕駛證、行車證)要齊全;

  2、軍訓、培訓期間不允許酗酒,出入色情場所(酒后開房、桑拿、美容美發(fā)、歌廳);

  二、素質涵養(yǎng):

  1、軍訓、培訓期間要注意個人言行舉止,不允許說臟話、罵人、嘲笑、不尊重他人;

  2、軍訓、培訓期間不允許亂丟垃圾紙屑、不允許隨地吐痰、不允許有吸煙現(xiàn)象;

  3、進入公司培訓室培訓,在走廊內要保持安靜,不允許大聲喧嘩、追逐打鬧,影響其他辦公人員工作;

  4、培訓師講課期間,要認真專心聽課,不允許有交頭接耳、開小車、打瞌睡等現(xiàn)象;

  三、注意事項:

  1、軍訓、培訓期間必須要聽從指揮,遵守紀律,令行禁止;

  2、軍訓、培訓期間不允許請假曠課,不允許遲到、早退;

  3、軍訓期間必須著裝統(tǒng)一(迷彩服),培訓期間不允許穿背心、拖鞋、涼拖、帶帽子;

  4、軍訓、培訓期間儀容儀表要保持清潔,男員工不允許留胡須、頭發(fā)不過齊眉,女員工不允許帶飾品(如:戒指、項鏈、耳環(huán)等);

  5、軍訓、培訓期間,手機要調為關機狀態(tài),不允許在任何時段接打電話;

  6、軍訓、培訓后,參加公司統(tǒng)一考試,凡考試期間出現(xiàn)違紀、作弊、弄虛作假等情況,或者考試成績低于80分以下者,將不予錄;

員工培訓管理制度15

  第一條本辦法適用于北京ZZ房地產開發(fā)有限公司(以下簡稱公司)全體員工。

  第二條培訓目的:通過外派培訓,使公司人員學習業(yè)界先進技術、專業(yè)技術技能。

  第三條外派培訓的內容包括政府法令規(guī)定的,由政府單位和ZZ集團主辦及核定的資格鑒定課程;特殊的專業(yè)知識或技能課程;各種取證考試;海外交流考察;國內外MBA進修培訓,企業(yè)經(jīng)理人進修培訓等。

  第四條外派培訓的形式分為全脫產、半脫產和在職培訓。

  第五條外派培訓計劃:公司人力資源部及各部門應于新年度開始前提出外派培訓計劃并報批核準。臨時外派項目,申請人需按正規(guī)的'程序提出申請,經(jīng)部門領導、人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)理辦公會審批后執(zhí)行。

  第二章外派培訓人員資格

  第六條參加外派培訓人員的人事關系應在本公司。

  第七條參加外派培訓人員應為有長期服務于本公司的意愿。

  第八條根據(jù)外派項目的具體要求,制定對外派人員關于學歷、能力等方面的資格要求,必要時進行考試選擇。

  第三章外派培訓處理程序

  第九條外派培訓人員分為指定、推薦及個人申請三種情況。

  第十條對于ZZ集團具有培訓考核資格的培訓,原則上不得到ZZ集團外參加培訓,凡參加外派進修培訓人員均填寫外派培訓申請表(附培訓通知),由公司人力資源部進行資格審查及總經(jīng)理辦公會審批后,方可報名參加。

  第十一條學歷教育須根據(jù)公司人才培訓計劃和工作需要,按照專業(yè)對口或相關專業(yè)的原則,由個人提出申請,并填寫外派培訓申請表(附《招生簡章》),由公司人力資源部進行資格審查及總經(jīng)理辦公會審批后,方可報名參加,并簽定員工培訓協(xié)議書。

  第十二條外派培訓人員與公司簽訂培訓合同后,其人事關系歸人力資源部管理,工資待遇按合同執(zhí)行。

  第十三條外派培訓結束后,外派培訓人員應于返公司七日內將外派培訓期間所填寫的學習日志交公司人力資源部。人個參加培訓學習結束后,須持結業(yè)證、考試成績或其他證明材料到人力資源部備案登記。

  第十四條外派培訓人員的費用報銷須在返公司七日內匯總填寫明細,由人力資源部審核登記后辦理報銷手續(xù)。

  第四章外派培訓工資

  第十五條進修人員若申請半脫產、全脫產進修,期間的薪金發(fā)放標準依公司相關薪金制度執(zhí)行。

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