培訓(xùn)管理制度必備15篇
在不斷進(jìn)步的社會中,大家逐漸認(rèn)識到制度的重要性,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多,你確定會寫嗎?以下是小編精心整理的培訓(xùn)管理制度,歡迎大家分享。
培訓(xùn)管理制度1
一、為提高員工素質(zhì),公司鼓勵員工利用業(yè)余時間參加社會舉辦的與本職工作有關(guān)的進(jìn)修與業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
二、員工外出進(jìn)修與培訓(xùn)原則上一律自費(fèi),除公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,由公司辦理進(jìn)修及培訓(xùn)手續(xù),并按公司有關(guān)精神實(shí)施的進(jìn)修與培訓(xùn),公司將給予報(bào)銷部分費(fèi)用。
三、凡公司安排的外出進(jìn)修與培訓(xùn),取得畢業(yè)或結(jié)業(yè)證明后,學(xué)費(fèi)由公司承擔(dān)。
四、經(jīng)部門經(jīng)理同意,總經(jīng)理核準(zhǔn)的,由員工自行聯(lián)系的外出進(jìn)修與培訓(xùn)所支出的學(xué)費(fèi)原則上由員工自己支付,特例情況由總經(jīng)理特批。
五、除公司安排的外出進(jìn)修與培訓(xùn)外,員工自行聯(lián)系的外出進(jìn)修與培訓(xùn)所占用的工作時間作缺勤處理,并需辦理事前請假手續(xù),特殊情況由總經(jīng)理特批。
六、如外出進(jìn)修、培訓(xùn)時遇到例假日一律不按加班處理,亦不辦理被休手續(xù)。
七、接受進(jìn)修、培訓(xùn)人員應(yīng)于學(xué)習(xí)結(jié)束后一周內(nèi)書寫《員工培訓(xùn)匯報(bào)》,呈報(bào)上級主管審查后,轉(zhuǎn)交行政部備案。
八、公司員工在下列情況下離職時,應(yīng)按規(guī)定返還受訓(xùn)費(fèi)用:員工受公司安排外出進(jìn)修與培訓(xùn)的,畢業(yè)或結(jié)業(yè)后二年內(nèi)自動離職者,應(yīng)無條件返還培訓(xùn)期間公司所支出的`一切費(fèi)用,三年內(nèi)自動離職者,應(yīng)返還受訓(xùn)期間50%的費(fèi)用,四年(含四年)后自動離職者,應(yīng)返還受訓(xùn)期25%的費(fèi)用。
九、凡公司安排出國進(jìn)修與考查的員工,必須由公司與員工在出國前簽訂相關(guān)協(xié)議,回國后如員工提出要求辭職,按協(xié)議規(guī)定條款執(zhí)行。
培訓(xùn)管理制度2
一、上班時間:
13:00----20:30
13:00---15:30
教師備課時間
15:30---16:00
招生宣傳即接學(xué)生
16:00---20:30
教師輔導(dǎo)作業(yè)(備注:學(xué)生作業(yè)未完成的可往后順延時間)
二、辦公室規(guī)章制度
1、每天整理自己的物品,保持桌面干凈、整潔,座椅擺放整齊。
2、需要打印的習(xí)題、資料等必須提前遞交,經(jīng)安排后將由打印人員統(tǒng)一處理。個人所需所查資料,請保存到E盤所屬文件夾。
3、工作時間內(nèi),任何人不得在辦公室接打電話,閑聊,影響他人工作;任何人不得利用辦公室網(wǎng)絡(luò)資源或自己手機(jī)進(jìn)行非工作性質(zhì)活動(QQ聊天、游戲等),違者必罰。同事之間保持良好的關(guān)系,避免大聲爭執(zhí)以造成不好的影響。
4、每天13:00始為正式上班時間,所有教師13:00時必須在辦公室自己的.辦公桌自己備課,不在位者視為遲到;
5、每天下班前,自覺檢查臨近窗戶是否關(guān)閉;最后離開者必須關(guān)閉所有電源開關(guān)(照明燈、空調(diào)、電腦、插座等)。
三、教學(xué)要求(16:00----20:30為輔導(dǎo)作業(yè)時間)
1、帶班教師全權(quán)負(fù)責(zé)本班教學(xué)任務(wù)。
2、教師進(jìn)班輔導(dǎo)前要準(zhǔn)備好教材、教案、教具和課堂必需品,于輔導(dǎo)前5分鐘到達(dá)教室。期間不得隨意出教室(特別是過道南邊的教室,杜絕學(xué)生攀爬窗戶)。維持好各自班級的教學(xué)秩序。
3、帶班教師應(yīng)保證學(xué)生作業(yè)的完成,對于學(xué)校期中和期末考試教師應(yīng)合理安排,確保學(xué)生掌握所學(xué)知識,如有必要可安排單元測試。
4、教師上課必須保持衣冠整潔、態(tài)度溫和、舉止大方,避免情緒化(女性教師上課不得化濃妝、嚴(yán)禁穿吊帶衫、拖鞋、超短裙、超短褲或過于透明的服飾等;男性教師不得穿無袖、背心、西式短褲等不符合教師規(guī)范的服飾)。
5、上課時,教師手機(jī)必須處于關(guān)機(jī)或靜音狀態(tài),禁止上課接聽手機(jī)或發(fā)送信息。對于學(xué)生家長將作業(yè)發(fā)送到老師手機(jī)上的,允許老師看短信。
6、教師必須嚴(yán)格執(zhí)行課堂流程,對學(xué)生嚴(yán)格要求,培養(yǎng)良好的課堂紀(jì)律和行為規(guī)范,隨時注意學(xué)生聽講、書寫坐姿。
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培訓(xùn)管理制度3
公司著眼于員工綜合素質(zhì)的提高,對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)、教育,公司如何制定入職培訓(xùn)的管理制度呢?
員工入職培訓(xùn)管理制度如下:
第一章總則
一、目的
為規(guī)范公司新員工入職培訓(xùn)管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,特制定本制度。
二、適用范圍
新員工入職培訓(xùn),除人事管理制度及培訓(xùn)管理制度另有規(guī)定外,均依本制度執(zhí)行。
第二章培訓(xùn)計(jì)劃
三、培訓(xùn)目的
讓新員工在最短的時間內(nèi)了解公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等,幫助新員工確立自己的人生規(guī)劃并明確自己未來在企業(yè)的發(fā)展方向。 讓新員工體會到歸屬感,滿足新員工進(jìn)入新群體的心理需要。 為新員工提供正確的相關(guān)公司和工作崗位信息及公司對他們的期望。 提高新員工解決問題的能力,并向他們提供尋求幫助的方法。加強(qiáng)新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀,企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及部門職責(zé)。
企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。
員工職業(yè)化培訓(xùn)(心態(tài)、溝通、工作方法和技巧、職業(yè)禮儀)。
五、培訓(xùn)分為三個階段 公司培訓(xùn) 部門培訓(xùn) 試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃
六、公司培訓(xùn)
1、培訓(xùn)目的
傳授各種知識,并使新員工重點(diǎn)了解下列兩大項(xiàng)內(nèi)容
2、培訓(xùn)內(nèi)容
3、公司概況
公司的發(fā)展歷史、經(jīng)營業(yè)務(wù)、經(jīng)營現(xiàn)狀、公司使命、公司愿景、行業(yè)地位、發(fā)展趨勢;
公司組織機(jī)構(gòu),各部門的工作職責(zé)與業(yè)務(wù)范圍、公司高層管理人員的情況
4、相關(guān)規(guī)章制度;
人事規(guī)章制度,主要包括:薪酬福利制度、培訓(xùn)制度、考核制度、獎懲制度、考勤制度等
財(cái)務(wù)制度,如費(fèi)用報(bào)銷制度
其他,如商務(wù)禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃
5、培訓(xùn)講師
培訓(xùn)講師應(yīng)對受訓(xùn)新員工的優(yōu)勢、劣勢做出評價,并提供給該員工未來的部門培訓(xùn)的'負(fù)責(zé)人,以便培訓(xùn)人員針對各個員工的弱點(diǎn)開展有側(cè)重點(diǎn)的培訓(xùn)。
七、部門培訓(xùn)
1、培訓(xùn)目的
讓新員工學(xué)習(xí)未來實(shí)際工作需要的技能。
2、培訓(xùn)內(nèi)容
新員工所在部門組織結(jié)構(gòu)、主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度
掌握未來工作的崗位職責(zé)及具體內(nèi)容、每天的例行工作及非例行工作
未來工作可能會用到的技能和技巧
掌握與其他兄弟部門的協(xié)調(diào)與配合,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
對工作樂觀、積極的態(tài)度,對企業(yè)、部門充滿信心,對客戶真誠服務(wù)的信念
3、培訓(xùn)講師
培訓(xùn)講師必須是新員工未來的主管和實(shí)地培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人,必須具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和規(guī)范的技術(shù),以免誤導(dǎo)新員工。
八、試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃
試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃即為試用期,讓新員工在一位導(dǎo)師的指導(dǎo)下開始承擔(dān)工作。試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃內(nèi)容:
各部門負(fù)責(zé)人要根據(jù)本部門各崗位的崗位職責(zé)和工作任務(wù),制定科學(xué)合理的新員工試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容,并按照先易后難,由淺入深的順序開展培訓(xùn),培訓(xùn)方式以實(shí)操為主理論為輔,使新員工盡快適應(yīng)工作。
九、對于以上三個階段的培訓(xùn),可以根據(jù)需要和具體情況,酌情靈活運(yùn)用,交叉安排、擬訂培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃。
第三章培訓(xùn)管理
十、培訓(xùn)管理
由公司人力資源部負(fù)責(zé)管理,各部門予以配合。
十一、培訓(xùn)時間
由公司進(jìn)行集中培訓(xùn),時間為新員工入職后的1個月內(nèi)必須開展入職培訓(xùn),為期1天;第二階段的培訓(xùn),起始時間為新員工入職當(dāng)天,為期1個月天;第三階段的培訓(xùn),起始時間為新員工入職當(dāng)天,為期3~6個月。
十二、培訓(xùn)紀(jì)律
受訓(xùn)員工在培訓(xùn)期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經(jīng)所在部門經(jīng)理審批,并將相關(guān)證明交至HR(人力資源部),否則,以曠工論處。
十三、獎懲措施
培訓(xùn)期間無故遲到、早退累計(jì)時間在30~60分鐘者,處以50元扣薪;超過1小時,以曠工半天處理;情節(jié)嚴(yán)重者,做勸退處理。
十四、培訓(xùn)考核
培訓(xùn)結(jié)束后,HR(人力資源部)組織相關(guān)人員對新員工入職培訓(xùn)效果進(jìn)行考核,考核主要采用筆試和實(shí)操演練兩種方式進(jìn)行?己私Y(jié)果分為六個等級,具體標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的人事政策參見下表。
評分
表現(xiàn)
工作態(tài)度很好;工作中有些小錯誤(技能不足),但是沒有任何大錯誤(比如遲到、小聰明)
措施
提前通過試用期通過試用期
5分表現(xiàn)特別突出,工作態(tài)度和技能都到達(dá)優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)4分
3分工作態(tài)度好;工作中存在問題(比如不準(zhǔn)時完成任務(wù)、拖沓),工作不飽和考慮延長試用期2分還需要觀察
1分工作態(tài)度不好,學(xué)習(xí)改進(jìn)趨勢也不明顯0分已經(jīng)離職,或還未建立輔導(dǎo)關(guān)系
延長試用期試用期不合格試用期不合格
第四章培訓(xùn)實(shí)施
十五、培訓(xùn)講師的確定
新員工入職培訓(xùn)的講師最好是公司的內(nèi)部人員,因?yàn)楣緝?nèi)部人員是最熟悉公司的人。公司高層、HR(人力資源部)經(jīng)理、部門主管、專業(yè)技術(shù)人員都可以被邀請來就不同的內(nèi)容給新員工做培訓(xùn)十六、相關(guān)設(shè)備和設(shè)施
在新員工入職培訓(xùn)實(shí)施過程中,會使用到投影儀等設(shè)備,在培訓(xùn)實(shí)施前,要將這些設(shè)備的準(zhǔn)備工作落實(shí)到位,以保證培訓(xùn)工作的正確進(jìn)行。
十七、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)內(nèi)容的安排
對新員工進(jìn)行培訓(xùn)時,HR(人力資源部)應(yīng)事先制定培訓(xùn)計(jì)劃,做好相應(yīng)的日程安排。公司對新員工進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃安排表1、公司培訓(xùn)
2、部門培訓(xùn)
第五章培訓(xùn)評估
十八、每開展一階段培訓(xùn)項(xiàng)目,培訓(xùn)講師應(yīng)對新員工的培訓(xùn)效果及時進(jìn)行檢查。檢查方法包括測試、現(xiàn)場操作等。
十九、培訓(xùn)講師于培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),評定出新員工的測試成績,并登記在
“新員工入職培訓(xùn)測試成績表”上。培訓(xùn)測試成績作為新員工試用期考核及正式錄用的參考。
二十、因故未能參加測驗(yàn)者,事后一律補(bǔ)考,否則不予以轉(zhuǎn)正。
二十一、每項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時,HR(人力資源部)和培訓(xùn)教育部根據(jù)實(shí)際需要開展新員工入職培訓(xùn)意見調(diào)查,要求學(xué)員填寫“新員工入職培訓(xùn)調(diào)查表”與測試試卷一并收回,以此作為培訓(xùn)效果評估的參考依據(jù)。
二十二、人力資源部應(yīng)定期調(diào)查新員工入職培訓(xùn)的效果,分發(fā)調(diào)查表,用人部門主管或相關(guān)人員填寫后收回,以此作為評估長期效果的參考依據(jù)。
二十三、將以上評估的內(nèi)容及結(jié)果形成書面的報(bào)告,呈報(bào)用人部門主管、導(dǎo)師、人力資源部經(jīng)理及公司高層,以此作為新員工錄用轉(zhuǎn)正的參考。
第六章培訓(xùn)特別規(guī)定
二十四、培訓(xùn)講師要對企業(yè)的政策、法規(guī)及規(guī)章制度進(jìn)行仔細(xì)說明,例如發(fā)薪方法及日期,晉升制度,休假及請假規(guī)定,員工福利制度,作息時間及輪班制度,遲到、早退、曠工處分辦法,勞動合同協(xié)議,聘用,解雇規(guī)定,在職員工行為準(zhǔn)則等。
二十五、培訓(xùn)人員培訓(xùn)新員工時,還應(yīng)注意以下幾個方面。
要確認(rèn)新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責(zé)任,真正掌握了業(yè)務(wù)知識。 要對新員工的責(zé)任心、效率、效能意識重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)。要訓(xùn)練新員工的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣。
對校招人員,要讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識到自己的責(zé)任。
要培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重時間、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。 注意培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊(duì)合作和集體利益優(yōu)先的意識。
二十六、新員工入職培訓(xùn)不僅僅是人力資源部和公司高層的事情,公司全體員工都有責(zé)任參與新員工入職培訓(xùn)工作。
二十七、本制度的擬訂和修改由人力資源部負(fù)責(zé),其修改權(quán)、最終解釋權(quán)歸人力資源部所有。
培訓(xùn)管理制度4
1. 整理好儀容儀表,化淡妝,準(zhǔn)時點(diǎn)到,不遲到、早退,絕對服從餐廳主管指揮,認(rèn)真、快速的完成工作任務(wù)。
2. 上班前了解就餐人數(shù)及時間,了解宴請來賓有無其他特殊要求,做好針對個性化服務(wù)工作。
3. 正式開餐前,按照安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用。
4. 按規(guī)定時間站位,面部表情自然微笑,以飽滿的精神面貌迎接客人。
5. 客到及時安排客人入坐,根據(jù)人數(shù)進(jìn)行加或撤位,主動拉椅(接掛衣物放第一位)主動介紹本店特色及經(jīng)營性質(zhì)。
6. 服務(wù)開餐間,請字開頭謝不離口,隨時要使用禮貌用語和微笑,及時為客人問茶、斟茶、派巾,介紹點(diǎn)菜方式,征詢客人酒水并報(bào)名稱及價格。
7. 當(dāng)餐服務(wù)時,多與客人溝通,有問必答,不知者委婉回答客人,有必要時要問清再做回答,戒驕戒躁戒急戒煩。
8. 餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況,以便達(dá)到更好的協(xié)作服務(wù),以便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿意。
9. 操作時一定要使用托盤,避免茶水菜汁灑落,服務(wù)餐中要有聲,先到,以免與客人碰撞,工作中出現(xiàn)錯誤應(yīng)馬上向客人道歉。
10. 如工作中出現(xiàn)疑問及時處理,自己解決不了及時匯報(bào)上級。
11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水溫保證在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超過三分之一,煙缸不得超過3個煙頭。餐中服務(wù)必須上三道香巾,香巾必須干凈整潔。
12. 客人就餐時要及時為客人斟酒、茶,及時清理臺面,確保臺面衛(wèi)生整潔。
13. 客人的菜品長時間不上要主動為客人催菜,如菜已上齊要詢問客人是否添加。菜品或主食,要主動推銷,主動介紹。
14. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時撤掉,以保臺面的整潔
15. 如客人有走的動向,主動及時為客人拉椅,詢問是否需要打包。
16. 送客意識加強(qiáng)落實(shí),客人離店后迅速返回工作崗位收臺,收臺時要輕拿輕放。
17. 收臺時應(yīng)按收臺程序進(jìn)行收臺,要及時整理自己區(qū)域衛(wèi)生或擺臺以便及時迎客。
18. 下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)窗,電源是否切斷,確保安全,請示領(lǐng)導(dǎo)方可下班。
19. 出現(xiàn)爆滿翻臺時不得出現(xiàn)空崗無人盯臺現(xiàn)象,禁止客人外叫或自己斟倒現(xiàn)象。無論閑忙時要按標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量正常心態(tài),接待好下一批客人。
20. 員工之間建立好良好的'同事關(guān)系,不計(jì)較個人得失,互相幫助,遵守本店一切規(guī)章制度。
21. 積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,業(yè)務(wù)素質(zhì)能力形成學(xué)、幫、趕、超的良好風(fēng)氣,熟悉其他部門的情況,以便應(yīng)答客人。
培訓(xùn)管理制度5
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司企業(yè)文化管理,塑造推動金世源發(fā)展的企業(yè)文化,鼓舞和激勵公司員工,特制定本制度。
第二條本制度對企業(yè)文化發(fā)展的內(nèi)容與實(shí)施做出規(guī)定,是金世源開展企業(yè)文化工作的依據(jù)。
第三條本制度一經(jīng)制定,公司全體員工必須遵照執(zhí)行,公司員工依照本制度享有相應(yīng)的權(quán)利,同時也必須履行相應(yīng)的義務(wù)。
第二章企業(yè)文化管理機(jī)構(gòu)
第四條公司企業(yè)文化的管理機(jī)構(gòu)包括公司總經(jīng)理辦公會和公司辦公室。
第五條公司總經(jīng)理辦公會是公司企業(yè)文化管理的最高決策機(jī)構(gòu),其職責(zé)包括:
。1)審議確定公司企業(yè)文化核心內(nèi)容;
。2)審批公司各項(xiàng)企業(yè)文化管理制度;
(3)審批公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃;
。4)審批公司企業(yè)文化年度工作計(jì)劃;
(5)對公司企業(yè)文化的各項(xiàng)重大事項(xiàng)進(jìn)行決定。
第六條公司辦公室是企業(yè)文化管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu),在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,其職責(zé)包括:
。1)研究和制訂公司企業(yè)文化核心內(nèi)容;
。2)制訂公司各項(xiàng)企業(yè)文化管理制度;
。3)制訂公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃;
。4)制訂公司企業(yè)文化年度工作計(jì)劃;
(5)制訂公司對外宣傳規(guī)范,并監(jiān)督執(zhí)行;
。6)組織進(jìn)行對公司企業(yè)文化重要議題的相關(guān)研究;
。7)開展公司對外企業(yè)文化宣傳,組織公司企業(yè)文化活動。
第三章企業(yè)文化理念管理
第七條金世源文化理念是指公司的`企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價值觀、經(jīng)營哲學(xué)、管理思想等企業(yè)文化核心內(nèi)容。
第八條金世源辦公室是公司企業(yè)文化理念的執(zhí)行機(jī)構(gòu),辦公室應(yīng)充分調(diào)研國內(nèi)外先進(jìn)文化,總結(jié)金世源的經(jīng)驗(yàn)和特點(diǎn),研究制訂符合金世源發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化核心理念。
第九條辦公室在開展企業(yè)文化工作中,應(yīng)深入實(shí)際調(diào)研分析,了解員工的思想動態(tài),分析公司所處產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn),廣泛聽取員工的意見和建議,提高金世源企業(yè)文化的核心思想,使公司的企業(yè)文化理念能夠切合企業(yè)實(shí)際,對公司的發(fā)展起到重要的推動作用。
第十條公司各部門應(yīng)為公司辦公室的工作提供充分支持和密切配合,積極提供建議和意見。
第十一條公司總經(jīng)理辦公會會負(fù)責(zé)對公司企業(yè)文化理念進(jìn)行審議和確定;總經(jīng)理辦公會審議確定的公司企業(yè)文化理念將作為金世源企業(yè)文化工作開展的依據(jù)。
第四章企業(yè)文化制度管理
第十二條金世源企業(yè)文化制度是公司企業(yè)文化理念的表達(dá)和規(guī)范,必須與企業(yè)文化理念保持一致。
第十三條金世源的企業(yè)文化制度系統(tǒng)涵蓋下述三個領(lǐng)域:
。1)企業(yè)文化核心理念規(guī)范。該制度對企業(yè)文化核心理念進(jìn)行了設(shè)計(jì),是企業(yè)思想文化塑造的基礎(chǔ);
。2)企業(yè)員工行為規(guī)范。該制度對企業(yè)員工行為規(guī)范進(jìn)行了設(shè)計(jì),是企業(yè)行為文化塑造的基礎(chǔ);
。3)企業(yè)特殊風(fēng)俗制度。該制度在對內(nèi)工作上,對企業(yè)教育培訓(xùn)、儀禮儀式、服飾、體態(tài)語言、工作場所相關(guān)規(guī)范做出規(guī)定;在對外工作上,對企業(yè)營銷觀念、服務(wù)規(guī)范、公共關(guān)系、銀企關(guān)系、公益活動、文化傳統(tǒng)做出規(guī)定,是企業(yè)風(fēng)俗文化塑造的基礎(chǔ)。
第十四條公司辦公室是公司企業(yè)文化制度的編制和監(jiān)督機(jī)構(gòu)。相應(yīng)管理制度經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會審批生效后,辦公室負(fù)責(zé)推動落實(shí)。
第五章企業(yè)文化器物管理
第十五條金世源企業(yè)文化器物是公司企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式。通過對相關(guān)器物的設(shè)計(jì),可以直觀、生動地表現(xiàn)金世源企業(yè)文化的核心思想。第十六條金世源企業(yè)文化器物系統(tǒng)包括如下內(nèi)容:
。4)企業(yè)名稱(全稱、簡稱)、企業(yè)標(biāo)識、品牌標(biāo)志圖案;
。5)企業(yè)標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色、組合規(guī)范、輔助圖形;
。6)企業(yè)象征圖案;
。7)企業(yè)宣傳標(biāo)語;
。8)企業(yè)吉祥物;
。9)公司之歌;
。10)企業(yè)容貌。
第十七條公司企業(yè)文化器物系統(tǒng)應(yīng)用范圍包括:
。1)辦公用品、事務(wù)用品(名片/國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)信封、信紙/國外標(biāo)準(zhǔn)信封、信紙/公文夾/便簽、傳真紙/合同紙/事務(wù)貼紙/打卡紙/工作證、工作卡/榮譽(yù)證書、獎狀/鑰匙牌/筆/筆記本、名片夾);
。2)企業(yè)證照、文件類;
(3)交通運(yùn)輸工具類;
。4)指示、標(biāo)識類;
。5)廣告展示陳列類(含公司旗、掛旗、吊旗);
。6)服飾類(春夏男女裝、領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾);
。7)公司出版物;
(8)公司禮品;
。9)公司網(wǎng)頁;
。10)其它。
第十八條金世源辦公室是公司企業(yè)器物的設(shè)計(jì)管理機(jī)構(gòu),辦公室在充分聽取相關(guān)意見后,組織設(shè)計(jì)部門對企業(yè)文化器物進(jìn)行設(shè)計(jì)。各項(xiàng)設(shè)計(jì)經(jīng)總經(jīng)理辦公會審議認(rèn)可,辦公室負(fù)責(zé)推動落實(shí)。
第六章企業(yè)文化實(shí)施管理
第十九條公司辦公室負(fù)責(zé)推動公司企業(yè)文化的實(shí)施,主管公司網(wǎng)站、電視等,組織開展對內(nèi)企業(yè)文化宣傳工作。
第二十條公司各部門開展對內(nèi)對外宣傳工作時,必須充分考慮到公司企業(yè)文化的要求,不得違反公司企業(yè)文化相關(guān)規(guī)定。辦公室負(fù)責(zé)公司對各部門宣傳工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
第二十一條公司各部門在開展對外宣傳時,必須將宣傳內(nèi)容上報(bào)公司辦公室審核,并會同公司辦公室開展工作。
第二十二條公司辦公室應(yīng)做好企業(yè)形象推廣工作和企業(yè)標(biāo)志標(biāo)識使用規(guī)范的檢查工作。
第二十三條為更好的培育、塑造公司企業(yè)文化,公司辦公室應(yīng)組織開展豐富多彩的企業(yè)文化活動。
第二十四條公司各部門可以提議開展企業(yè)文化活動,由公司辦公室研究并提案,公司總經(jīng)理審批后,公司辦公室組織開展活動,或協(xié)助公司各部門開展活動。
第七章附則
第二十五條本制度由公司辦公室起草和修訂,經(jīng)由公司總經(jīng)理審批后發(fā)布。
第二十六條本制度自發(fā)布之日起施行。
第二十七條本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
培訓(xùn)管理制度6
一、總則
第一條為加強(qiáng)公司人員管理,不斷提高公司業(yè)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)水平,與時俱進(jìn),適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的和員工發(fā)展需要,創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,建立學(xué)習(xí)型組織。特制定本制度。
第二條培訓(xùn)的目標(biāo)是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性,把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費(fèi)控制在最小幅度,使員工達(dá)到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)。
第三條培訓(xùn)基本原則:
一、全員性。培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力,所有人員都應(yīng)充分認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,從管理層到員工層都要積極參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步;
二、針對性。有目的,針對實(shí)際培訓(xùn)需求進(jìn)行;
三、計(jì)劃性。根據(jù)國家新出臺的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)管理規(guī)定,公司員工的培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。
四、全程性。貫穿崗前、在崗、晉職的全過程。
五、全面性。培訓(xùn)內(nèi)容包括基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)。
六、跟蹤性。培訓(xùn)結(jié)束后對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核,考核有結(jié)果與獎懲,并定期、及時檢驗(yàn)、評估培訓(xùn)效果。
二、培訓(xùn)的形式與方法
第四條公司的培訓(xùn)形式包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)又分為員工職前培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)。
第五條內(nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)實(shí)際工作需要,對員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。同時公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力,充實(shí)其處理業(yè)務(wù)應(yīng)具備的知識,并定期通報(bào)培訓(xùn)情況。
一、職前培訓(xùn)。公司新入職人員均應(yīng)進(jìn)行職前教育,使新入職員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷程、管理規(guī)范、經(jīng)營業(yè)務(wù)等方面內(nèi)容;
二、崗位技能培訓(xùn)。根據(jù)公司的`發(fā)展規(guī)劃及工作需求,按專業(yè)分工不同對員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),并可視其實(shí)際情況合并舉辦。
第六條外派培訓(xùn)。培訓(xùn)地點(diǎn)在公司以外,包括參加各類培訓(xùn)班、管理人員及專業(yè)業(yè)務(wù)人員外出考察等。由公司出資培訓(xùn)的,公司應(yīng)與參培人員簽訂培訓(xùn)合同。
第七條員工自我培訓(xùn)。由員工個人參加的各類業(yè)余教育培訓(xùn),均屬員工自我培訓(xùn)。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下,參加各種業(yè)余教育培訓(xùn)活動。
第八條臨時培訓(xùn)。各級管理人員可根據(jù)工作、業(yè)務(wù)需要隨時設(shè)訓(xùn)。
三、培訓(xùn)考核及效果評估
第九條培訓(xùn)結(jié)束后要有考核,以強(qiáng)化、檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。要開展評估工作,以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期的效果。評估的形式包括:考卷式評估實(shí)際工作驗(yàn)證評估等。
四、附則
第十條公司員工無特殊原因不接受公司培訓(xùn)的,公司視情況給予降薪、降級、降職,開除處理。
第十一條本規(guī)定自x年1月1日起執(zhí)行。
培訓(xùn)管理制度7
一、人事
1、凡本校教職工必須熱愛教育事業(yè),不提倡留職停薪,未經(jīng)學(xué)校許可,不準(zhǔn)搞第二職業(yè)。
2、全校教職工必須認(rèn)真履行崗位責(zé)任制,遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,服從學(xué)校分配。
3、凡要求調(diào)入本校工作的教職工經(jīng)學(xué)?己,行政會研究同意方可辦理調(diào)入手續(xù)。調(diào)入后第一年為試用期,試用期滿考評合格,方可成為本校正式教職工。
4、學(xué)校決定調(diào)整工作崗位的教職工,應(yīng)服從分配,按時上崗,否則從通知之日起以曠工論處。
5、凡本校教職工連續(xù)礦工一周或累計(jì)半個月以上者,以待崗處理。
二、考勤
1、學(xué)校全體干部,教師職工均系考勤對象,由教務(wù)處負(fù)責(zé)考勤工作。各組、室設(shè)考勤員一名,(由組長擔(dān)任),逐日記載出勤情況,按日統(tǒng)計(jì),上報(bào)教務(wù)處匯總公布。
2、全體教職工必須按學(xué)校規(guī)定的辦公制度按時上下班,不遲到、不中途離崗。
3、教職工因事、因病(除特殊情況外),必須事先履行請假手續(xù),準(zhǔn)假后方可離崗。工作時擅離職守,按曠工論處。因公外出,也應(yīng)告知組室負(fù)責(zé)人或考勤員。
4、請假期滿,必須按時履行銷假手續(xù),逾期無故不歸者按曠工論處。曠工半天以上(合半天)扣除相應(yīng)的工資外,停發(fā)當(dāng)月獎勵工資。
5、教職工的集體政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各種集體活動,均列入正常的考勤之列。
6、本校專職教師,按國家規(guī)定享受寒暑假。職工、干部寒暑假期間,享受假期的三之二,其余時間由學(xué)校或部門安排工作。
7、凡本校教職工,無故連續(xù)曠工一個月,或累積一個月者,以自動離職處理。
8、教職工的考勤必須根據(jù)有關(guān)規(guī)定,與工資、獎金、評選、職稱評定掛鉤,做到獎懲分明。
三、請假
1、教職工因事、因病須離崗者,必須由本人履行請假手續(xù)。請假人除特殊情況外,一般需待安排好課工作之后,方可離開崗位。如因急病或緊急事故確實(shí)不能事先請假的,可委托他人辦理或事后補(bǔ)假。
2、請假時間在1—2節(jié)課以內(nèi),本人空課者,由年級組長批準(zhǔn);一天以內(nèi)由教務(wù)主任批準(zhǔn)(后勤人員由總務(wù)主任批準(zhǔn));一天以上三天以內(nèi)由分管副校長批準(zhǔn);三天以上一周以內(nèi)由校長批準(zhǔn);一周以上,由校長簽注意見后,報(bào)教育局辦公室批準(zhǔn);中層以上干部,一律由校長批準(zhǔn)。
3、教職工請假,一月內(nèi)事假累計(jì)3天、病假5天以上者扣發(fā)全部獎金;一學(xué)期事假累計(jì)15天,病假累計(jì)一個月以上者,扣發(fā)全學(xué)期地區(qū)津貼;事假在一個月,病假兩個月以上者,停發(fā)請假期間的職務(wù)工資。
4、請長期病假者,從綹三個月起,除執(zhí)行上述第三條規(guī)定外,發(fā)給病假期間工資標(biāo)準(zhǔn)如下:
工齡不滿十年的發(fā)給本人工資90%(指除工務(wù)工資、獎勵工資以外的.基本工資,下同)。滿十年的照發(fā),六個月以上病假的,從第七個月起發(fā)病假期工資,標(biāo)準(zhǔn)如下:工齡不滿十年,發(fā)給本人工資70%;十年以上的發(fā)給本人工資的80%。
5、符合法定婚齡結(jié)婚的,可準(zhǔn)假三天,實(shí)行晚婚晚育的可準(zhǔn)假10—15天。
6、女職工的產(chǎn)假按計(jì)劃生育暫行規(guī)定辦理。
7、本人直系親屬死亡時,可給三日的喪假。
8、外省市籍職工,請假赴原籍結(jié)婚、奔喪者,根據(jù)往返路程、遠(yuǎn)近往返所需時間,給予路程假。
9、未經(jīng)請假擅自離崗或未經(jīng)續(xù)假逾期不歸者,以曠工論處。
四、獎懲
1、對教職工的獎勵和處罰,要實(shí)事求是,公正合理,經(jīng)過一定評議、審議手續(xù),并公之于眾。
2、校級先進(jìn)工作者,每學(xué)年評定一次,由校長授予榮譽(yù)稱號。單項(xiàng)獎勵隨時進(jìn)行。先進(jìn)工作者評定比例一般為15%--20%左右,表彰先進(jìn),堅(jiān)持德、勤、能、績綜合評定。須由群眾評議推薦,組室申報(bào),校長審批。
3、給予教職工處分,必須慎重,應(yīng)由學(xué)校組織調(diào)查,取得確鑿證據(jù)后,根據(jù)錯誤程度和本人認(rèn)識態(tài)度,在一定范圍內(nèi)公開討論,形成初步見后,由學(xué)校行政會議決定。記過以上處分,需經(jīng)主管部門批準(zhǔn)。
4、獎勵以精神為主,物質(zhì)為輔。
5、所有獎勵和警告以上的處分,均記入個人和學(xué)校檔案。
6、凡符下列條件之一的教職工,可給予獎勵:
(1)師德高尚,為人師表,教書育人,成績顯著者。
(2)遵紀(jì)守法,兢兢業(yè)業(yè),出滿勤,事事處處為集體,對不良行為敢于斗爭,事跡突出者。
(3)熱愛學(xué)生,循循善誘,誨人不倦,教育教學(xué)質(zhì)量名列前茅者。
(4)勇于開拓,創(chuàng)新善于試驗(yàn),在教育教學(xué)改革上有較大貢獻(xiàn)者。
(5)面向全校學(xué)生,對后進(jìn)學(xué)生加倍愛護(hù),在幫助后進(jìn)學(xué)生轉(zhuǎn)化方面卓有成效者。
(6)參加競賽獲獎學(xué)生的輔導(dǎo)教師。
(7)積極組織,指導(dǎo)學(xué)校大型活動,并做出顯著貢獻(xiàn)者。
(8)服務(wù)及時周到,態(tài)度和藹可親,質(zhì)量令人滿意,效益好者。
(9)為籌集資金做出突出成績者。
(10)在其它方面有特殊貢獻(xiàn)和先進(jìn)行為者。
7、對照上述條件,視情況可授予先進(jìn)工作(或其它榮譽(yù))稱號,或給予單項(xiàng)獎勵。
8、凡有下列情況之一者應(yīng)給予處罰。
(1)目無法紀(jì),自由散漫,擅離職守,玩乎失職,造成損失者。
(2)體罰和變相體罰學(xué)生,使學(xué)生心理和生理受到摧殘和傷害者。
(3)違法亂紀(jì),賭博成性,酗酒成風(fēng),打仗,挑撥是非造成不良影響者。
9、依據(jù)上述情形輕重與認(rèn)識態(tài)度,可分別給予口頭批評,公開檢查,通報(bào)批評,扣發(fā)獎金或工資、賠償損失、警告、嚴(yán)重警告、記過、降職、降薪、開除留用、開除等處分,觸犯刑律者,由司法機(jī)關(guān)處理。
培訓(xùn)管理制度8
在海爾集團(tuán),員工在職訓(xùn)練是主管人員應(yīng)執(zhí)行的日常管理工作的重要組成部分,所以在實(shí)際的運(yùn)作中,即采取日常管理與培訓(xùn)管理組織并行的方法。具體說來,可分為計(jì)劃、實(shí)施、結(jié)果、檢討三部分。也就是所謂的“plan”、“do”、“see”的過程。
一、在職培訓(xùn)的主要內(nèi)容
(一)關(guān)于在職培訓(xùn)計(jì)劃
1.首先要員工提出這一期的“自我學(xué)習(xí)計(jì)劃”和“重點(diǎn)發(fā)展計(jì)劃”。
2.由主管檢討每個員工的訓(xùn)練要點(diǎn)。
3.以單個員工訪談的形式,共同確認(rèn)員工的在職訓(xùn)練計(jì)劃。
(二)在職培訓(xùn)的實(shí)施
1.依據(jù)員工的個人培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃和部門工作計(jì)劃安排工作。
2.在日常工作中,對工作和培訓(xùn)實(shí)行自我控制。
3.隨時激勵員工進(jìn)步,并做指導(dǎo)。
(三)在職培訓(xùn)的檢查評估
1.員工結(jié)合自身情況進(jìn)行自我在職培訓(xùn)反省。
2.根據(jù)計(jì)劃和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),對每個員工取得的成績及其進(jìn)步進(jìn)行檢查和評估。
3.員工個別談話,了解員工在知識、技能和態(tài)度方面尚存的差距,為下一周期的在職培訓(xùn)提供參照。
二、在職培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂
(一)擬訂計(jì)劃時特別注意事項(xiàng)
1.激發(fā)員工積極工作的熱情,并在工作中檢省自身的局限。
2.要解決工作中的問題,該學(xué)習(xí)些什么?要發(fā)展,應(yīng)該學(xué)什么?啟發(fā)什么?換句話說,要員工確實(shí)了解自己用功的重點(diǎn)。
3.幫助員工創(chuàng)造能發(fā)揮全部能力、完成工作的機(jī)會和環(huán)境。
(二)確定在職培訓(xùn)的重點(diǎn)
實(shí)施在職訓(xùn)練,作為主管人員必須首先把握好“要指導(dǎo)些什么”。為此必須做好下列幾件事情:
1.掌握員工擔(dān)任的工作,并將其逐條逐件列出來。
2.完成工作所需要的標(biāo)準(zhǔn)知識和技能的內(nèi)容與程度,并逐一寫出來。這是主管人員指導(dǎo)員工培訓(xùn)的基準(zhǔn)。
3.結(jié)合前面的基準(zhǔn),將員工現(xiàn)在的工作情形、工作成果、完成的程度,一一加以核對和檢討。同時假定要他從事高一層的工作時,他欠缺的是什么,問題在哪里,也就是找出需要進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)的地方。
4.上述需要培訓(xùn)的項(xiàng)目中,有些可以靠在職訓(xùn)練加以指導(dǎo),有些卻必須參加外面的脫產(chǎn)培訓(xùn)才能獲得較大的效果。因此要對通過在職培訓(xùn)滿足的需要和通過脫產(chǎn)培訓(xùn)滿足的需要分別加以注明。
5.根據(jù)“需要培訓(xùn)”的問題,在個別談話時,要首先爭取員工的合作與理解。將服務(wù)單位的業(yè)務(wù)目標(biāo)向員工說清楚,明確指出該員工所應(yīng)該承擔(dān)的具體工作及需要達(dá)到的程度。在此基礎(chǔ)上與員工逐項(xiàng)對照檢討是否已經(jīng)達(dá)到要求,或是否可以做得更好。同時鼓勵員工準(zhǔn)備一些有助于改善工作的提案,或工作上的疑問,在個別談話時提出來。
6.至此,準(zhǔn)備階段的員工談話已告完成。接下來是個別深入交談,目的是明確員工所選定的工作目標(biāo)、自我訓(xùn)練計(jì)劃和在職訓(xùn)練計(jì)劃。
7.確定在職訓(xùn)練計(jì)劃時特別要注意的是,擬定的計(jì)劃一定要適合員工的能力水準(zhǔn)。這個能力水準(zhǔn)不能僅以員工受教育的程度為依據(jù),同時要重點(diǎn)考慮員工進(jìn)入企業(yè)時間長短的差異,一般來說,大約可以分為三個階段:
①進(jìn)入公司2-3年,無法獨(dú)立完成工作的階段。這時需要對每個員工加強(qiáng)了解,發(fā)現(xiàn)其專長和弱點(diǎn),根據(jù)其專長安排合適的工作。同時擬訂在職培養(yǎng)計(jì)劃時要爭取做到從主管或同事輔助員工工作到員工自己獨(dú)立工作的轉(zhuǎn)變。
②進(jìn)入公司5-6年,能獨(dú)擋一面進(jìn)行工作的階段。處于這一階段的員工肩負(fù)著企業(yè)的主要工作任務(wù),因此對其在職培養(yǎng)的計(jì)劃擬訂一定要重點(diǎn)考慮其如何改進(jìn)工作、提升工作成效上。但在工作量與在職培養(yǎng)計(jì)劃兩者之間需要作出很好的協(xié)調(diào)。
、酃ぷ骼鲜只蚝蜓a(bǔ)中層管理者的階段。處于這一階段的員工,僅局限于勝任工作方面的在職培訓(xùn)已經(jīng)無法滿足其需要,因此要著重安排其為勝任更高一級工作所欠缺的知識和技能方面的培養(yǎng)內(nèi)容,并為其提供適當(dāng)?shù)膶?shí)踐機(jī)會,更換工作內(nèi)容,了解更多的管理者需要掌握的其他工作情況,以充實(shí)其工作經(jīng)驗(yàn),便于今后的管理所需。
三、在職培訓(xùn)的實(shí)施方法
(一)實(shí)施在職培訓(xùn)應(yīng)注意事項(xiàng)
1.主管人員應(yīng)該意識到“日常管理就是訓(xùn)練”,與員工接觸時不要忘記“站在教育和指導(dǎo)的五場接觸”,有時要進(jìn)行必要的示范。
2.對員工要充分信任,并且將失誤視為培訓(xùn)過程中難免出現(xiàn)的問題。
3.在職訓(xùn)練就是日常管理,不是搞運(yùn)動,而是日積月累的行為。
4.作為主管必須明白,員工在日常工作的具體實(shí)踐中,運(yùn)用知識與技能達(dá)到目標(biāo)的過程,也就是其成長的過程。員工自己也應(yīng)明白這一點(diǎn)。同時主管人員要視學(xué)員的進(jìn)步程度及時給予贊賞,激勵員工繼續(xù)努力。
(二)直接指導(dǎo)的原則性做法
1.以身作則!吧斫虅儆谘越獭笔亲怨琶(xùn)。主管人員在日常工作上所表現(xiàn)的行動、態(tài)度以及方法,有很強(qiáng)烈的教育力和影響力。不論是有意或是無意,主管人員的一舉一動,都會成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。所以主管人員必須先具備可以做為員工榜樣的標(biāo)準(zhǔn)工作方法。主管人員對員工的成長,要做定期的觀察與指導(dǎo),因此需要利用下列的自問自答方式來加以檢討:
·這個人的工作表現(xiàn)進(jìn)步了嗎?
·有沒有自我改善行動?
·對改善工作的方法和機(jī)會敏感嗎?
·與同事的相處情形還好嗎?
2.掌握深具效果的培養(yǎng)方法。
步驟一:讓他們做學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備。
步驟二:說明工作,讓他們了解。
步驟三:讓他們做。
步驟四:評點(diǎn)結(jié)果。
這是一種常用的教學(xué)方法,應(yīng)用在實(shí)際的在職培訓(xùn)中效果同樣很好,但需要注意與員工的實(shí)際情況相結(jié)合。
3.對員工在工作上所犯的小過錯不要杠加責(zé)難。每個人都會有過失,“老虎也有打盹的時候”。特別是剛剛進(jìn)入企業(yè)的員工,對企業(yè)的'一些工作程序和規(guī)章制度以及具體的工作還不夠熟悉,而員工本人有希望能夠做好,一旦出現(xiàn)小的失誤,只要能夠引起注意就達(dá)到了目的。如果主管人員著意批評,就會挫傷員工的積極性,更不利于員工的培養(yǎng)。
4.創(chuàng)造寬松的空間。過分嚴(yán)格會導(dǎo)致員工失去自由發(fā)揮的空間,也會泯滅員工的創(chuàng)造能力。因此,主管人員要特別注意不要要求員工完全按照自己的一套工作,以給員工更大的發(fā)揮空間。對于主管本人來說也是學(xué)習(xí)的好機(jī)會。
5.經(jīng)常進(jìn)行過程跟進(jìn)。有很多管理者給員工高度的自由,只到最后才過問工作的結(jié)果。這對于較成熟的員工來說不失為一種好方法,但對于一般員工來說還是要采取經(jīng)常性進(jìn)行過程跟進(jìn)更能確保最終效果!笆跈(quán)好,但跟進(jìn)更好”。在在職培訓(xùn)過程中主管人員要經(jīng)常與員工確認(rèn)目標(biāo)達(dá)成情況和成長的進(jìn)度,對于員工進(jìn)行必要的提示,同時對于發(fā)現(xiàn)的新問題及時采取糾正措施,對于發(fā)現(xiàn)的進(jìn)步給予必要的表揚(yáng),從而令員工認(rèn)識到自己取得的階段性成果,建立起更加努力學(xué)習(xí)和工作的信心。
四、在職訓(xùn)練的評估方法
到了階段性在職培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)束時,主管人員當(dāng)然要檢討這一期在職訓(xùn)練的結(jié)果。檢討方法如下:
(一)在職培訓(xùn)評估注意事項(xiàng)
1.要讓員工進(jìn)行自我評價,根據(jù)員工的工作自我評價幫助員工進(jìn)行自我重新認(rèn)識,通過發(fā)現(xiàn)和肯定自己的進(jìn)步.使員工增加信心,從而能夠迎接更加艱巨的工作挑戰(zhàn),并增進(jìn)繼續(xù)在工作中展開在職培訓(xùn)的勇氣。
2.在職培訓(xùn)的評估要以計(jì)劃中制訂的培訓(xùn)基準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn),并以實(shí)際工作成效為依據(jù)。
3.要注意經(jīng)常在培訓(xùn)計(jì)劃過程中展開評估,而不要到培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)束后才進(jìn)行一次性評估。
4.對培訓(xùn)評估的結(jié)果要充分重視,從中發(fā)現(xiàn)員工在職培訓(xùn)中存在的問題。并為下一步的在職培訓(xùn)提供依據(jù)。
(二)在職培訓(xùn)評估的評估方法
1.讓受訓(xùn)人員根據(jù)計(jì)劃自我檢討受訓(xùn)期間取得的業(yè)務(wù)成果。員工對計(jì)劃期間的成果做大膽而真實(shí)的自我評價,依據(jù)計(jì)劃的在職培訓(xùn)基準(zhǔn)核對自己哪些已經(jīng)實(shí)現(xiàn),哪些沒有實(shí)現(xiàn)。每一項(xiàng)都要做到具體量化或標(biāo)準(zhǔn)化,并具體分析沒有實(shí)現(xiàn)的原因。總結(jié)出計(jì)劃期間自我培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)和不足,在此基礎(chǔ)上填寫有關(guān)的在職培訓(xùn)鑒定表格,上交輔導(dǎo)自己在職培訓(xùn)的主管人員。
2.主管人員與受訓(xùn)人員進(jìn)行面談,共同分析受訓(xùn)期間員工的長進(jìn)和仍然存在的問題。主管人員準(zhǔn)備好評價在職培訓(xùn)員工的資料與員工進(jìn)行個別談話,談話期間要讓員工充分陳述培訓(xùn)期間的體會、收獲和不足,并據(jù)此為員工填寫培訓(xùn)評語,征詢員工本人的意見,同時提出下一步整改的意見供員工參考。
3.填寫在職培訓(xùn)評價報(bào)告,留作員工個人發(fā)展的參考資料。同時根據(jù)受訓(xùn)人員仍然存在的不足開展下一輪在職培訓(xùn),或安排其他的培訓(xùn)項(xiàng)目。
培訓(xùn)管理制度9
1、教科室對參加的培訓(xùn)人員,應(yīng)嚴(yán)格審查,非培訓(xùn)對象不得參加培訓(xùn)。
2、校長辦公室管轄的旅館部,應(yīng)嚴(yán)格按照公安部的要求接待住客。住宿人員要證件齊全,嚴(yán)格登記手續(xù),無合法有效身份證件者不得留宿。
3、服務(wù)員應(yīng)隨時掌握住宿人員進(jìn)出情況,對形跡可疑的'人員要做好控制工作,并及時和學(xué)校有關(guān)部門或當(dāng)?shù)嘏沙鏊〉寐?lián)系。
4、參加培訓(xùn)、臨時住宿人員的貴重物品、機(jī)密文件,服務(wù)臺應(yīng)提供代為保存服務(wù)?腿瞬坏秒S便將以上物品自行存放在客房內(nèi),預(yù)防發(fā)生失竊案件或泄密事故。
5、服務(wù)人員進(jìn)入客房打掃應(yīng)隨時關(guān)窗鎖門,非工作人員不準(zhǔn)帶入客房。房間內(nèi)接待來訪客人,晚上12時前必須離開。
6、培訓(xùn)的講師和學(xué)員名冊、來客登記、每天住客情況,必須接受學(xué)校有關(guān)部門和公安機(jī)關(guān)的檢查,突擊檢查時工作人員應(yīng)主動提供資料給予方便。
7、培訓(xùn)活動內(nèi)發(fā)生案件、事故,學(xué)校應(yīng)主動組織人員保護(hù)好現(xiàn)場,及時報(bào)警,積極配合保衛(wèi)、公安部門做好對案件、事故的調(diào)查工作。
8、校長辦公室有責(zé)任對旅(賓)館加強(qiáng)安全管理,督促其做好防火、防盜、防事故工作。
培訓(xùn)管理制度10
1、負(fù)責(zé)整個廚房的日常工作管理和全面技術(shù)管理。組織和指揮烹飪工作。抓好下屬的思想工作,做好勞動力的調(diào)配,根據(jù)每個廚師的技術(shù)專長合理安排崗位。
2、嚴(yán)格服從總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),抓好下屬員工的勞動紀(jì)律,與前臺保持密切聯(lián)系,主動聽取賓客意見,不斷改進(jìn)工作。
3、抓好廚師的管理和技術(shù)培訓(xùn)工作,熟悉各種菜系的風(fēng)味和烹調(diào)方法,不
斷研制新菜式,增加花色品種:創(chuàng)造有本店特色的飲食風(fēng)格。
4、控制成本,掌握各種菜式的售價、毛利的核算,合理使用各種原材料,減少浪費(fèi),做到物盡其用。
5、嚴(yán)格按照國家食品衛(wèi)生法和衛(wèi)生“五四”制的要求。抓好食品、用具衛(wèi)生和廚工的個人衛(wèi)生及儀容,儀表、工作作風(fēng)。
砧板崗位職責(zé)
1、能熟悉各種原料的產(chǎn)地,旺、淡季節(jié),熟悉每道菜的.操作程序,根據(jù)相應(yīng)規(guī)格和計(jì)量配菜。
2、砧板崗,都要負(fù)責(zé)一切原料的保管和貯存,半成品的制法和腌制法,掌握材料的使用,負(fù)責(zé)配制宴會、酒席的食品半成品。
3、負(fù)責(zé)向采購員提供次日原料計(jì)劃,優(yōu)化配置,不得浪費(fèi)。
4、熟悉刀法,原材料合理解切,物盡其用。
打荷崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)宴會、酒席的菜跟單按次序出萊的工作,同時負(fù)責(zé)各菜式擺放造型。圍邊碟、雕花裝盤。
2、上班時,做好各種萊式的準(zhǔn)備工作,開設(shè)醬料檔。
3、掌握各種菜式的裝載器皿和上粉。穿、釀、卷、包、貼、擠等工作和造型,掌握煎、炸、滾、煨、燜、飛水的加工。
培訓(xùn)管理制度11
長音琴行音樂培訓(xùn)中心是五原縣教育局嚴(yán)格審批,允許辦學(xué),并具有教學(xué)資質(zhì)的民辦教育機(jī)構(gòu)。為貫徹執(zhí)行上級主管部門有關(guān)加強(qiáng)學(xué)校、民辦教育安全工作的指示精神,為保證各位學(xué)生學(xué)好樂器的同時,也希望和祝愿孩子們健康、快樂的成長,長音琴行音樂培訓(xùn)中心決定進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化安全管理。特與學(xué)生及家長或監(jiān)護(hù)人(以下簡稱乙方)擬定以下責(zé)任。
1.學(xué)生上課、練琴時家長必須按時接送,長音琴行不負(fù)責(zé)接送學(xué)生。
2.正課時間最長為60分鐘(補(bǔ)課時間要短),具體的'上課時間由長音琴行與家長商定,正常上課時間定為星期六日。
3.本琴行保留更改教師及調(diào)動授課時間之權(quán)利,除特別通知外。如有特殊情況長音琴行會提前通知家長。故每位學(xué)生應(yīng)遵守上下課時間,規(guī)定課前最多提前10分鐘到達(dá);如有事不能來上課,家長應(yīng)提前給老師打電話或通過其他方式請假,否則不給補(bǔ)課。
4.若假期間提供免費(fèi)練琴輔導(dǎo),請家長自由選擇,錯過不補(bǔ)。
5.家長應(yīng)該監(jiān)督和鼓勵孩子刻苦練琴,每天至少一小時,按時完成老師留下的作業(yè);學(xué)樂器并非其他科目,教師只負(fù)責(zé)教會怎么去彈奏,怎么把握節(jié)奏、音準(zhǔn)、感覺,每節(jié)課能保證學(xué)生理解,其余時間需要學(xué)生花時間練習(xí),學(xué)樂器乃手上功夫。
6.請注意學(xué)樂器不一定是每節(jié)課都會有新內(nèi)容。
7.不允許任何學(xué)生在教室里嬉戲、打鬧。如不遵守規(guī)定,損毀任何物件由監(jiān)護(hù)人原價賠償。
8.不準(zhǔn)在教室里飲食、大聲談笑。
9.上課時間不準(zhǔn)接打手機(jī),家長請調(diào)靜音或去教室外接打電話。
10.不許亂動教室里的每一個電源插座,當(dāng)心電擊或者造成短路引起火災(zāi),一旦發(fā)生意外后果自負(fù)。
11.私人財(cái)物自行保管,如有損失,本琴行恕不負(fù)責(zé)。
12.在練琴期內(nèi)不能影響其他人的學(xué)習(xí),練琴完畢應(yīng)關(guān)好燈、空調(diào),蓋好琴蓋,然后安靜離開。
13.請自覺繳納學(xué)費(fèi),如繼續(xù)學(xué)習(xí)下期課程,須在本期最后一節(jié)課繳交下期學(xué)費(fèi)。
14.在長音琴行購買的所有樂器均可享受一切售后服務(wù)(免費(fèi)上門調(diào)試、安裝、保養(yǎng)等)。非本琴行購置的樂器不提供上門服務(wù),而且要收取一定的調(diào)試費(fèi)用。
培訓(xùn)管理制度12
一、指導(dǎo)思想
20xx年我校教師培訓(xùn)工作結(jié)合長春市及綠園區(qū)相關(guān)工作布署,堅(jiān)持注重實(shí)效、聯(lián)系實(shí)際、立足校本的原則,充分發(fā)揮校本培訓(xùn)的功能和優(yōu)勢,營造有利教師終生教育和可持續(xù)發(fā)展的良好環(huán)境,造就師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精、教學(xué)技能全、教學(xué)基本功過硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新時期新課程改革需求的教師隊(duì)伍。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1.面向全體教師,全員參與培訓(xùn),強(qiáng)化教師“終身學(xué)習(xí)”的意識。
2.圍繞辦學(xué)目標(biāo)和特色開展校本培訓(xùn),注重培訓(xùn)教師的科技知識和技能,提高科學(xué)素養(yǎng),建一支能適應(yīng)學(xué)校辦學(xué)特色需要的教師隊(duì)伍。
3.推動教師專業(yè)化發(fā)展,鼓勵教師多能發(fā)展。促進(jìn)教師專業(yè)水平、教育教學(xué)能力得到進(jìn)一步提高,向科研型、學(xué)者型過渡。
4.加強(qiáng)骨干教師隊(duì)伍建設(shè)。發(fā)揮骨干教師的輻射、引領(lǐng)作用,提升青年教師的教改科研能力,使反思型、研究型教師的數(shù)量逐步增多、質(zhì)量逐步提高,骨干比例增大、層次提高。
5.實(shí)現(xiàn)教師整體素質(zhì)和學(xué)校教育教學(xué)綜合能力提高的目的。
三、培訓(xùn)原則
1.堅(jiān)持以校為本的原則,即從學(xué)校的實(shí)際出發(fā),以學(xué)校發(fā)展為本,立足自己,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)后能提高素質(zhì),解決教育教學(xué)實(shí)際問題。
堅(jiān)持以人為本原則,從教師的實(shí)際出發(fā),幫助教師有層次地確定自己的發(fā)展目標(biāo),學(xué)校目標(biāo)中要體現(xiàn)差異性,有利調(diào)動教師積極性,使他們主動參與,自我創(chuàng)新。
2.堅(jiān)持“教、學(xué)、研”一體化原則,把培訓(xùn)落到實(shí)處,把培訓(xùn)的結(jié)果顯現(xiàn)在教育教學(xué)工作實(shí)踐中。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
在參加綠園區(qū)統(tǒng)一組織的教師培訓(xùn)的同時,我校積極開展以提高教師整體素質(zhì)、促進(jìn)教師專業(yè)化水平提高為宗旨的校本培訓(xùn)。
1.業(yè)務(wù)培訓(xùn)
以課題研究為抓手,培養(yǎng)德育、教學(xué)、行政管理三支科研隊(duì)伍,組織教師學(xué)習(xí)現(xiàn)代化教育科研理論,指導(dǎo)教師掌握一般的科研方法,增強(qiáng)教師的科研意識,提高教師的科研能力,培養(yǎng)教師的可持續(xù)發(fā)展能力,引領(lǐng)教師真正走進(jìn)教師專業(yè)型發(fā)展學(xué)校。本學(xué)期我校將繼續(xù)實(shí)施“長春市八十七中學(xué)人文素養(yǎng)拓展計(jì)劃”,通過整合學(xué)校和社會的文化藝術(shù)資源,構(gòu)建“閱讀系列”“研討系列”“培訓(xùn)系列”“觀摩欣賞系列”,進(jìn)行相關(guān)的.實(shí)踐研究,幫助老師提升師德修養(yǎng)和育人水平。
根據(jù)教師實(shí)際需要和學(xué)科教學(xué)的特點(diǎn)、要求,進(jìn)一步組織教師學(xué)習(xí)心理學(xué)、教育學(xué)、現(xiàn)代教育理論,使教師能用理論指導(dǎo)教育教學(xué)行為,以學(xué)科研究為主要形式,鞏固、拓寬專業(yè)基礎(chǔ)知識,使所有教師有較扎實(shí)的專業(yè)知識,并為老師創(chuàng)造必要的條件,進(jìn)一步提高學(xué)歷層次,不斷豐富和更新學(xué)科知識,以扎實(shí)的專業(yè)知識,更好地完成教育教學(xué)任務(wù)。
根據(jù)教師職業(yè)基本功和專業(yè)基本功要求,開展教學(xué)實(shí)踐和技能培訓(xùn),繼續(xù)開展“過四關(guān),爭四杯”活動,把課堂作為主要陣地,改革教學(xué)方法,優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu),提高課堂效益。加強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)知識的培訓(xùn)和運(yùn)用,提高教學(xué)技能。積極引導(dǎo)教師,運(yùn)用教學(xué)理論,對教學(xué)問題進(jìn)行實(shí)踐、研究、反思、總結(jié),對教育信息進(jìn)行收集、處理、共享,使教師教育教學(xué)行為體現(xiàn)明確性、示范性、參與性和有效性。
結(jié)合綠園區(qū)教師培訓(xùn)工作的部署,實(shí)施“四個一”工程。即每人每年讀一本教育理論專著,上一節(jié)研討課,評一節(jié)課,寫一篇有質(zhì)量的教育敘事。通過“四個一”工程的實(shí)施,促進(jìn)教師教學(xué)水平的提高。
2.自身提高
充分發(fā)揮教師自身主體創(chuàng)造性、能動性和資源優(yōu)勢,引導(dǎo)教師低起點(diǎn)、小科研,從身邊發(fā)生的教育教學(xué)問題和現(xiàn)象進(jìn)行研討,按計(jì)劃,有步驟地開展研究活動,特別注重平時研究,堅(jiān)持教研結(jié)合。提倡寫自學(xué)讀書筆記、教育教學(xué)隨筆、撰寫教育敘事、教育教學(xué)反思、研討交流報(bào)告等,并要求教師在建立專業(yè)發(fā)展博客,加入學(xué)校博客圈,及時把學(xué)習(xí)心得上傳到博客,和大家交流共享。
3.骨干引領(lǐng)
加強(qiáng)我校骨干教師的隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮其科研帶動作用,為我校創(chuàng)建名牌學(xué)科、名牌教師打好科研基礎(chǔ)。目前我校有省級骨干教師7人,市級骨干教師25人,市級科研骨干教師9人,區(qū)級骨干教師55人,區(qū)級科研骨干教師18人,希望通過對他們給任務(wù)、壓擔(dān)子、搭臺子,使他們得到鍛煉,同時通過各級骨干的帶動作用,促進(jìn)的年輕教師提高自身的發(fā)展和業(yè)務(wù)水平的,加入到骨干的行列。
本年度,配合區(qū)培訓(xùn)部,對第四批區(qū)骨干教師進(jìn)行培訓(xùn)不少于100學(xué)時,其中理論學(xué)習(xí)60學(xué)時,實(shí)踐活動訓(xùn)練40學(xué)時,內(nèi)容為教學(xué)設(shè)計(jì)評比、說課、骨干教師。并對加強(qiáng)骨干教師的過程管理,建立跟蹤考核檔案。
4、新教師上崗培訓(xùn)
開學(xué)初對新教師進(jìn)行培訓(xùn),理論培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn)相結(jié)合,并為新教師配好師父,加強(qiáng)師徒傳幫帶的作用,切實(shí)提高新教師的業(yè)務(wù)能力,盡快適應(yīng)新的崗位工作。
培訓(xùn)管理制度13
為加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理,規(guī)范收費(fèi)行為,保護(hù)學(xué)員合法權(quán)益,根據(jù)物價部門的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合現(xiàn)市場的實(shí)際情況,制定本制度。
一、收費(fèi)公示
1、所有收費(fèi)實(shí)行公示制,嚴(yán)格執(zhí)行物價部門的指導(dǎo)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、在公司辦公室公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做到亮證收費(fèi)。
3、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)變動時應(yīng)及時更換公示板上的內(nèi)容。
4、公司為其他部門代收費(fèi)用時,要注明被代理的`單位及收費(fèi)依據(jù)。
二、收費(fèi)方式
1、培訓(xùn)費(fèi)按培訓(xùn)形式收取,參加正常班培訓(xùn)的實(shí)行一票制,一次收齊。參加學(xué)時制預(yù)約培訓(xùn)的,按預(yù)約小時收費(fèi)。
2、費(fèi)后要出具正式發(fā)票。
3、學(xué)員辦理入學(xué)手續(xù)后到辦公室財(cái)務(wù)收費(fèi)窗口繳納培訓(xùn)費(fèi)。
4、除培訓(xùn)收費(fèi)外,一律禁止亂收費(fèi)。
三、收費(fèi)監(jiān)督管理
1、收取培訓(xùn)費(fèi)由辦公室財(cái)務(wù)收費(fèi)窗口辦理,其他部門和個人不準(zhǔn)收取任何費(fèi)用。
2、受社會監(jiān)督。在收費(fèi)公示板上要同時公布學(xué)車費(fèi)用、交通部門和公司的投訴電話。
培訓(xùn)管理制度14
一、職業(yè)操守
1.公司內(nèi)部有職位干部或主管要以職位稱呼。
2.應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)普通話及禮貌用語,相互熱情友好打招呼。
3.辦公室門不得關(guān)閉,不得在辦公室內(nèi)吃零食,不得在工作時間瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)頁。
4.辦公室內(nèi)不得大聲喧嘩。
5.辦公室內(nèi)應(yīng)保持整潔,下班離去應(yīng)放好桌椅并清理干凈桌面,并關(guān)好門窗及電器。
6.勤儉節(jié)約,愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)及工作環(huán)境,保持辦公室清潔衛(wèi)生。7.不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。
8.未經(jīng)允許不得隨意使用各部門領(lǐng)導(dǎo)電腦。9.嚴(yán)禁工作期間擅離職守。
10.嚴(yán)禁對同事惡意攻擊,嚴(yán)禁造謠生事、打架斗毆、聚眾賭博。(有以上行為著,經(jīng)勸解無效,送交公安部門處理)
二、接待規(guī)范:
1.有人到訪應(yīng)主動熱情接待并問其姓名、單位及來訪意圖,向相關(guān)人員報(bào)備后靈活處理。
2.如果相關(guān)人員不在,應(yīng)向來訪者問其具體事項(xiàng)及聯(lián)系方式并作好記錄。
3.如果來訪者與公司領(lǐng)導(dǎo)有約,應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后將人帶入指定會談地點(diǎn)。
4.來訪者離開時,應(yīng)主動將其送至學(xué)校門口。
5.如遇咨詢者,應(yīng)提供詳細(xì)的、確切的`相關(guān)資料。如不知詳情,應(yīng)請具體人員予以解答。
三、電話禮儀:
1.鈴聲響起兩聲后必須接起。
2.接起電話后需親切地使用“您好,銀望私塾”問候?qū)Ψ剑⒛托牡膸推浣鉀Q問題,如不能自行解決需將電話轉(zhuǎn)給主管。
3.電話機(jī)旁必須準(zhǔn)備好紙筆,如對方所詢之人不在,需詳細(xì)地記錄下對方的姓名,電話及來意,并給予轉(zhuǎn)達(dá)。
培訓(xùn)管理制度15
為規(guī)范本單位財(cái)務(wù)收支,加強(qiáng)運(yùn)營過程中資金的管理,保障各股東的切身利益,特編制以下與財(cái)務(wù)相關(guān)的規(guī)章制度:
一、學(xué)費(fèi)的收繳
1、每一學(xué)員的入學(xué)必須開具財(cái)務(wù)收據(jù):購買專門的財(cái)務(wù)收據(jù),按照收據(jù)編號逐一開具,一份收據(jù)對應(yīng)一個學(xué)員,信息填寫時需寫清學(xué)員姓名、所報(bào)課程、支付方式(現(xiàn)金、微信、支付寶等)、交款日期、金額(大小寫需一致),并由交款人與收款人簽字。
2、收據(jù)共三聯(lián),白色聯(lián)次由前臺銷售留存,粉色聯(lián)次交給交款學(xué)員,黃色聯(lián)次交財(cái)務(wù)入賬。
3、收款方式管理:除現(xiàn)金收款外,設(shè)置公戶外的單獨(dú)銀行卡并綁定pos機(jī)、申請獨(dú)立微信、獨(dú)立支付寶賬號,用于學(xué)費(fèi)的`收取。
4、前臺銷售每天根據(jù)收據(jù)登記銷售臺賬,完善學(xué)員信息(包括收款方式等)。
二、資金的管理
1、現(xiàn)金管理:購置小型保險(xiǎn)柜,每天將現(xiàn)金存入保險(xiǎn)柜中,每三天將收到的現(xiàn)金存入銀行并打印銀行存款憑單。(可視業(yè)務(wù)情況進(jìn)行存款時間的調(diào)整)不得坐支現(xiàn)金。
2、銀行存款的管理:每收入一筆款項(xiàng),打印網(wǎng)上銀行回單,留存好交由財(cái)務(wù)入賬;每月月底打印當(dāng)月銀行流水和銀行對賬單,統(tǒng)一核對當(dāng)月賬務(wù)。
3、支付寶管理:每收入一筆款項(xiàng),手機(jī)截圖支付寶收款憑證,留存好交由財(cái)務(wù)入賬;每月月底在電腦版支付寶打印當(dāng)月資金流水。
4、微信管理:每收入一筆款項(xiàng),手機(jī)截圖支付寶收款憑證,留存好交由財(cái)務(wù)入賬,截圖當(dāng)月最后一天賬戶余額。
三、資金支付的管理
1、遵循內(nèi)部牽制制度:資金支出由培訓(xùn)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)審批簽字,合伙人中財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人掌握銀行卡、支付寶、微信,每筆款項(xiàng)必須有經(jīng)理審批簽字、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核后予撥付。
2、完善資金支出審批制度:1000元以下資金支出由培訓(xùn)中心總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批,1000元以上資金支出需由股東共同審批方能支付。
3、費(fèi)用報(bào)銷流程:各項(xiàng)采購及支出需由經(jīng)手人獲取報(bào)銷憑據(jù),如:發(fā)票、對方蓋章收據(jù);購買經(jīng)費(fèi)支出報(bào)銷單,由經(jīng)手人填制并將報(bào)銷憑據(jù)貼于報(bào)銷單后側(cè)(需標(biāo)明付款方式),交由總經(jīng)理審批簽字后支付款項(xiàng)(超過1000元還需股東簽字)
四、物資管理
1、設(shè)置固定資產(chǎn)臺賬,將本公司的固定資產(chǎn)全部登記造冊,將資產(chǎn)的管理落實(shí)到人,每半年盤點(diǎn)一次,若丟失,由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償,
2、設(shè)置物料管理收發(fā)臺賬,對物資的收發(fā)進(jìn)行管理,節(jié)約物料成本,避免物資的浪費(fèi),每半年盤點(diǎn)一次,若損失查找原因,責(zé)任到人。
五、財(cái)務(wù)核算管理
1、每月的會計(jì)核算期間為每月自然天數(shù),如(1月1日至1月31日)。
2、每月10日前結(jié)算清上月份賬務(wù)(可約定),如2月10日前結(jié)算1月賬務(wù)。
3、每月結(jié)清上月賬務(wù)后,為方便管理,需將支付寶、微信上月余額全部轉(zhuǎn)入銀行卡中。
4、會計(jì)需及時裝訂會計(jì)憑證與會計(jì)賬表。
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