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護(hù)理總值班制度
在當(dāng)今社會(huì)生活中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性，制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的護(hù)理總值班制度，希望能夠幫助到大家。
護(hù)理總值班制度1
1）為加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的控制，護(hù)理部應(yīng)實(shí)施護(hù)理總值班制度，護(hù)理總值班由護(hù)士長(zhǎng)以上護(hù)理管理人員擔(dān)任。
2）護(hù)理總值班實(shí)行24h在崗制，不分節(jié)假日，由護(hù)理部統(tǒng)一安排。
3）護(hù)理總值班應(yīng)按規(guī)定著裝，佩戴胸卡。遇有特殊情況需調(diào)班時(shí)，應(yīng)到護(hù)理部備案。
4）護(hù)理總值班職責(zé)：
�、贆z查一級(jí)護(hù)理、病危、病重、當(dāng)日手術(shù)以及有病情變化的搶救病人的病情觀察、治療處理、護(hù)理措施的.落實(shí)情況，給予必要的協(xié)調(diào)與技術(shù)指導(dǎo)。
②檢查晚夜班交接班的形式與內(nèi)容、重危病人床邊交接班情況及夜班護(hù)理措施落實(shí)情況。
�、蹤z查危重、一級(jí)護(hù)理和輸液病人巡視制度與護(hù)理操作規(guī)范及雙人核對(duì)制度的落實(shí)情況。
④督導(dǎo)病室安靜、安全管理，麻醉的藥、搶救器械的使用，加強(qiáng)陪護(hù)管理等。如遇有大型搶救，要親臨現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)組織、指導(dǎo)，并參加搶救。
⑤掌握護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與病區(qū)管理要求，查房認(rèn)真、細(xì)致，實(shí)事求是，客觀真實(shí)反映晚夜間各病區(qū)工作狀況，對(duì)違反操作規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律者，應(yīng)當(dāng)面指出予以糾正，并記錄時(shí)間、事由，請(qǐng)當(dāng)事人簽名。
⑥遇有危重病人搶救及術(shù)后病人護(hù)理中的困難，應(yīng)及時(shí)給予業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，必要時(shí)組織協(xié)調(diào)護(hù)理力量。
�、甙l(fā)現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及某些特殊情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)醫(yī)院總值班，根據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行相應(yīng)組織、協(xié)調(diào)、處理，啟動(dòng)緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案，并在護(hù)理總值班登記本上做詳細(xì)記錄。
�、嗾J(rèn)真填寫(xiě)《護(hù)理總值班登記本》，并做簡(jiǎn)明扼要的查房小結(jié)，內(nèi)容包括：對(duì)護(hù)理工作出色、病區(qū)管理好的護(hù)士和病區(qū)給予表?yè)P(yáng)，記錄突出的好人好事和嚴(yán)重違紀(jì)的人和事；協(xié)調(diào)指導(dǎo)病區(qū)解決了哪些問(wèn)題；存在的主要問(wèn)題及需要護(hù)理部協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng)與建議。
護(hù)理總值班制度2
1.為了加強(qiáng)護(hù)理工作管理，提高全院護(hù)理工作協(xié)調(diào)和應(yīng)急處理能力，護(hù)理部應(yīng)實(shí)施總值班制度，護(hù)理總值班人員應(yīng)由護(hù)長(zhǎng)以上的護(hù)理人員擔(dān)任。
2.護(hù)理總值班人員實(shí)行24小時(shí)在崗制，不分節(jié)假日，由護(hù)理部統(tǒng)一安排。
3.護(hù)理總值班人員應(yīng)按規(guī)定著裝，佩戴胸卡，遇到特殊情況需要調(diào)班應(yīng)報(bào)備護(hù)理部。
4.護(hù)理總值班人員職責(zé)：
1）檢查全院當(dāng)日一級(jí)護(hù)理、病危、病重、當(dāng)日手術(shù)、搶救患者的數(shù)量及病情觀察、治療處置、護(hù)理措施落實(shí)情況，給予必要的協(xié)調(diào)與技術(shù)指導(dǎo)。
2）督導(dǎo)臨床科室的安全管理，麻醉的'藥、搶救藥、搶救器械及儀器的使用，無(wú)菌物品和冰箱的管理，如遇到大型搶救，要親臨現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助組織、指導(dǎo)，并參加搶救。
3）檢查夜班護(hù)理安全，檢查晚班夜班人員人力，危重、手術(shù)、特殊檢查、用藥、治療、輸液患者巡視制度及床邊雙人核對(duì)制度等落實(shí)情況。
4）檢查臨床科室探視陪伴制度落實(shí)情況，督導(dǎo)陪護(hù)管理。
5）檢查晨晚間護(hù)理的落實(shí)情況和護(hù)理質(zhì)量。
6）掌握護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與臨床科室管理要求，對(duì)違反操作規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律者，應(yīng)當(dāng)面指出予以糾正。
7）發(fā)現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及某些特殊情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及我院進(jìn)行相應(yīng)組織、協(xié)調(diào)和處理，并在護(hù)理總值班登記本上做詳細(xì)記錄。
8）認(rèn)真填寫(xiě)《護(hù)理總值班登記本》并簡(jiǎn)明扼要做查房小結(jié)，記錄督查的護(hù)理工作亮點(diǎn)和存在問(wèn)題、協(xié)調(diào)指導(dǎo)臨床科室解決了哪些問(wèn)題，需要護(hù)理部協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng)與建議等。
護(hù)理總值班制度3
一、醫(yī)院總值班人員實(shí)行24小時(shí)在崗制度，次日早晨上班時(shí)間對(duì)值班期間院內(nèi)醫(yī)療運(yùn)行、安全秩序、設(shè)備設(shè)施等相關(guān)情況進(jìn)行行政交班，不能第一時(shí)間才處理完畢的問(wèn)題及時(shí)移交相應(yīng)分管領(lǐng)導(dǎo)及科室負(fù)責(zé)人處理。
二、醫(yī)院總值班人員在值班期間，需不定時(shí)巡視各病區(qū)、科室工作情況，發(fā)現(xiàn)人員脫崗、院內(nèi)醫(yī)療及其它安全隱患等異常情況時(shí)，要記錄在值班記錄中并及時(shí)將情況匯報(bào)分管院長(zhǎng)。各科室值班人員要積極主動(dòng)配合醫(yī)院總值班工作，特別是在遇到突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)主動(dòng)第一時(shí)間與醫(yī)院總值班取得聯(lián)系。
三、醫(yī)院總值班人員應(yīng)明確院內(nèi)制度職責(zé)，值班期間手機(jī)須保持暢通無(wú)阻。值班人員值班期間嚴(yán)禁發(fā)生飲酒、脫崗等違紀(jì)行為。
四、醫(yī)院總值班人員值班期間應(yīng)對(duì)全院基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行安全情況巡視，特別是雷雨霜凍等惡劣天氣時(shí)應(yīng)加大巡視力度，在遇到突發(fā)安全問(wèn)題及隱患時(shí)，總值班有權(quán)進(jìn)行緊急處置。
五、醫(yī)院總值班人員值班期間發(fā)生突發(fā)情況時(shí)，在征得院領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)下，根據(jù)情況處置需要，有權(quán)臨時(shí)調(diào)動(dòng)院內(nèi)的人員、資金、物品。當(dāng)遇到重大醫(yī)療安全事件及突發(fā)疫情時(shí)則必須第一時(shí)間向院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)匯報(bào)，各科室人員應(yīng)積極配合醫(yī)院總值班關(guān)于醫(yī)療人員的'臨時(shí)調(diào)配工作，不得故意推諉，否則因此而產(chǎn)生的醫(yī)療事故、糾紛，則由當(dāng)事人負(fù)全責(zé)。
六、總值班人員如因個(gè)人或特殊情況需要進(jìn)行總值班調(diào)換時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)院辦公室備案。
七、醫(yī)院總值班人員須保持總值班室內(nèi)環(huán)境、被服設(shè)施整潔。值班人員要及時(shí)將總值班電話及值班登記完整交接至下一位值班人員手中，值班登記需完整記錄并簽名。
八、凡因總值班人員擅離職守、失職、處置不當(dāng)而發(fā)生的醫(yī)療、安全等相關(guān)責(zé)任事故，按其情節(jié)追究相關(guān)責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的主管部門等處理。
九、院辦公室按月份對(duì)總值班在崗及制度職責(zé)執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考核。
十、本制度從2017年7月24日起執(zhí)行。
護(hù)理總值班制度4
為加強(qiáng)院總值班制度，確保院令暢通，特制定本制度。
一、本制度所規(guī)范的是醫(yī)院總值班室每日夜間及節(jié)假日值班工作。參加值班的同志應(yīng)堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)，按時(shí)交接班。
二、院總值班由院領(lǐng)導(dǎo)、行政職能科室干部和臨床科主任參加，實(shí)行24小時(shí)值班制。工作職責(zé)如下：
1、負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間醫(yī)院的行政和業(yè)務(wù)方面的重大和臨時(shí)事宜，確保全院工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、接待非辦公時(shí)問(wèn)來(lái)訪、簽收文件、及時(shí)傳達(dá)和處理上級(jí)指示和緊急通知。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織赴外地的出診搶救和院內(nèi)外急會(huì)診。
4、如遇緊急重大事件、重要疫情時(shí)，要認(rèn)真做好電話記錄并立即向有關(guān)部門負(fù)責(zé)人和帶班院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，按照帶班院領(lǐng)導(dǎo)的`指示辦理落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)。（注：如遇緊急情況須在10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理）
三、值班人員值班期間認(rèn)真做好值班和交接班記錄。
四、值班時(shí)間：星期一至星期五，中午12：00一14：00時(shí)，下午6：00～第二日上午8：00時(shí)。節(jié)假日白班上午8：00～下午6：00時(shí)，夜班下午6：00～次日上午8：00時(shí)。值班人員必須按時(shí)到位，不得擅自離開(kāi)工作崗位。
五、值班人員要協(xié)助做好值班室的安全和防火防盜工作，注意維護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)值班設(shè)施，在交接班記錄本上每日交清公物。
六、請(qǐng)每周日晚班值班人員于每周一上午8時(shí)在院行政辦公周會(huì)上通報(bào)一周院總值班情況。
七、院總值班人員在履行職責(zé)期間，要掌握基本的管理知識(shí)，例如有關(guān)部門和人員的電話、疫情的處理程序、急會(huì)診的有關(guān)程序及每日的值班記錄
八、院總值班在履行職責(zé)期間，遇有大型搶救，如：車禍、中毒事件等要及時(shí)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)機(jī)關(guān)。同時(shí)在接到電話10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)積極組織全院力量，調(diào)配人員、物資，協(xié)同有關(guān)科室組織搶救
九、院總值班在遇到院內(nèi)治安問(wèn)題及醫(yī)護(hù)人員受到人身傷害時(shí)，要協(xié)同保衛(wèi)科妥善處理避免事態(tài)擴(kuò)大或矛盾激化，保護(hù)醫(yī)務(wù)人員和廣大病患者的切身利益。
十、院總值班可調(diào)配的力量：
1、急診科、臨床科室人員情況如遇大型搶救、院內(nèi)急會(huì)診請(qǐng)?jiān)?/p>
10分鐘內(nèi)趕往現(xiàn)場(chǎng)，可調(diào)配各臨床科室值班醫(yī)生前往診治分診病人，同時(shí)通知各科主任及時(shí)補(bǔ)充醫(yī)務(wù)人員。
2、全院醫(yī)技科室值班人員包括：檢驗(yàn)、放射、超聲影像、西藥房等部門值班人員。
3、后勤、財(cái)務(wù)、保衛(wèi)等部門值班人員包括：總務(wù)科及所屬班組、住院處、收費(fèi)處、保衛(wèi)科值班人員
4、在汛期值班中，對(duì)防汛工作保持高度警惕。接到本地區(qū)或市衛(wèi)生局電話通知后，立即組織防汛小分隊(duì)員來(lái)院集合，隨時(shí)出發(fā)執(zhí)行任務(wù)。
十一、院總值班的經(jīng)常性工作有以下幾項(xiàng)：
1、組織搶救：調(diào)動(dòng)有關(guān)醫(yī)護(hù)人員，協(xié)調(diào)科室間的關(guān)系。
2、處理投訴：分析原因，耐心說(shuō)明，淡化矛盾，以求公平合理的解決。
3、辦理欠費(fèi)：接到急診科收治“ 110”、“120”欠費(fèi)病人，如須院總值班協(xié)調(diào)，請(qǐng)及時(shí)通知住院處、收費(fèi)處按相關(guān)程序辦理。辦理過(guò)程中可扣押當(dāng)事人的身份證（工作證、駕駛證）并請(qǐng)其簽字留據(jù)，囑其盡快還款。有條件的，還可通知病人單位。對(duì)于牽涉到治安、交通方面欠費(fèi)的，還要設(shè)法通知派出所、公安分局及交通管理部門。
4、協(xié)調(diào)床位：如遇臨床科室需收治急診病人，但暫無(wú)床，請(qǐng)總值班協(xié)調(diào)有關(guān)科室，借床以解病人之急。
5、取血：如遇緊急用血，請(qǐng)總值班通知“120”值班車輛會(huì)同臨床援助中心值班人員到中心血站取血。
6、借儀器：為急需科室協(xié)調(diào)呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等搶救設(shè)備。詳見(jiàn)設(shè)備科提供的儀器分布情況。
7、開(kāi)通協(xié)作單位綠色通道。
8、如遇非“110”及非協(xié)作單位生命垂危需搶救的無(wú)錢病人，請(qǐng)?jiān)嚎傊蛋嘣谧≡簡(jiǎn)紊洗鸀楹炞郑局人婪鰝说乐髁x精神按醫(yī)療原則、程序進(jìn)行辦理，以便病人生命得到及時(shí)搶救。
9、接上級(jí)指令性任務(wù)、會(huì)議通知等，如需協(xié)調(diào)處理的緊急事宜，請(qǐng)及時(shí)請(qǐng)示帶班領(lǐng)導(dǎo)，按領(lǐng)導(dǎo)指示辦理。
10、如遇媒體采訪，請(qǐng)及時(shí)通知帶班領(lǐng)導(dǎo)，按領(lǐng)導(dǎo)指示辦理。
11、解決臨時(shí)性問(wèn)題。
十二、院總值班工作程序（舉一夜班為例）
1、提前10分鐘正式接班。
2、熟悉掌握院總值班須知。
3、病房或急診科出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)在10分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)了解并處理。如遇重大搶救，要報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生局總值班。
4、對(duì)于病人投訴，要熱情接待，在不違反醫(yī)療原則的情況下，設(shè)法為病人解決問(wèn)題。
5、如遇外傷、腦外傷、燒傷及傳染病等需轉(zhuǎn)院時(shí)，一定要先行聯(lián)系，說(shuō)明情況之后再做安排。
6、在值班過(guò)程中，對(duì)發(fā)生的每一件事情，都要詳細(xì)記錄（包括時(shí)間、地點(diǎn)、人員、事件內(nèi)容、處理結(jié)果等）。
7、次日晨8時(shí)，由總值班人員將鑰匙交院辦公室。
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