公司管理制度實用【15篇】
在學習、工作、生活中,需要使用制度的場合越來越多,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,以下是小編精心整理的公司管理制度,歡迎大家分享。
公司管理制度1
第一章 管理大綱
第一條 為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細則。
第二條 公司全體員工都必須遵守公司章程,遵守公司的規(guī)章制度和各項決定、紀律。
第三條 公司的財產(chǎn)屬股東所有。公司禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。
第四條 公司禁止任何所屬機構、個人損害公司的形象、聲譽和股價穩(wěn)定。
第五條 公司禁止任何所屬機構、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
第六條 公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
第七條 公司提倡全體員工刻苦學習科學技術文化知識,公司為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的素質(zhì)和水平,造就一支思想和業(yè)務過硬的員工隊伍。
第八條 公司鼓勵員工發(fā)揮才能,多作貢獻。對有突出貢獻者,公司予以獎勵、表彰。
第九條 公司倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神。
第十條 公司尊重專業(yè)人才的辛勤勞動,為其創(chuàng)造良好的工作條件,提供應有的待遇,充分發(fā)揮其知識為公司多作貢獻。
第十一條 公司實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。
第十二條 公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,端正工作作風和提高工作效率,反對辦事拖拉和不負責任的工作態(tài)度。
第十三條 公司提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;降低消耗,增加收入,提高效益。
第十四條 維護公司紀律,對任何人違反公司章程和各項制度的行為,都要予以追究。
第二章 員工守則
第十五條 全公司員工必須做到:
1.遵守國家的政策、法律、法規(guī)、法令;
2. 遵守公司制定的各項規(guī)章制度;
3. 工作認真負責,服從指揮和調(diào)動;
4. 愛護公共財產(chǎn),保守公司的機密;
5. 努力學習和掌握本職工作所需要的知識和技能;
6. 團結協(xié)作共同完成工作任務及領導交辦的其它各項工作。
第三章 財務管理
第十六條 財務部職責范圍
在公司經(jīng)理領導下,積極參與經(jīng)營管理,搞好會計核算工作,具體職責范圍如下:
1.貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)政策,遵守各項資金收入制度嚴格執(zhí)行費用開支范圍的標準。
2.按照財務會計制度規(guī)定,切實做好記帳、算帳、報帳工作,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結、按期報帳,在規(guī)定時間內(nèi)報送各項會計報表。
3.按銀行有關制度規(guī)定,做好現(xiàn)金和支票的管理工作,遵守支票使用規(guī)定及銀行結算紀律,加強現(xiàn)金管理,做好結算工作。
4.根據(jù)國家財會制度精神,結合公司實際,協(xié)助領導制定有關財產(chǎn)管理,經(jīng)濟核算,費用開支等具體辦法,并監(jiān)督各部門實行。
5.妥善保存會計檔案資料,接受財稅機關和本單位領導的監(jiān)督檢查,及時提供財務資料,如實反映情況。
6.每月為公司經(jīng)理提供全公司的財務情況,為公司搞活經(jīng)濟增加經(jīng)濟效益做好參謀部的作用。
7.完成好領導交辦的工作。
第十七條 財務經(jīng)理崗位責任制
1.財務部經(jīng)理是會計主管,負責協(xié)調(diào)、研究、布置和檢查各項財務會計工作,以身作則,遵守財經(jīng)紀律和各項規(guī)章制度。
2.負責稅務部門方面的工作,加強與稅務管理人員的聯(lián)系與合作。
3.對公司的記帳考憑證進行匯總,編制科目匯總表。
4.負責控制本公司使用的發(fā)票,檢查發(fā)票的使用情況,嚴格按照使用范圍開發(fā)票,按照稅務機關要求,及時做好發(fā)票檢查工作。
5.安排和檢查落實各項會計工作,遵守財經(jīng)紀律和各項規(guī)章制度。
6.登記總分類帳,做好總帳與分類張的對帳工作;需要作內(nèi)部轉帳的經(jīng)濟事項,編制轉帳記帳憑證。
7.編制各期會計報表,并及時報送有關部門;編制內(nèi)部報表,向本公司領導提供必需的財務資料。
8.完成好領導交辦的其他工作。
第四章 歸檔制度
第十八條 需歸檔的工程咨詢文件是咨詢工作的過程中形成的具有保存價值的文件材料。
一、委托工作內(nèi)容包括招標代理、造價咨詢需要歸檔的文件資料并要求每類文件編寫資料目錄。
1、成果文件類(包括但不限于投資估算書、設計概算書、工程量清單、鋼筋量表、工程標底、工程預算書、造價過程控制各階段文件、工程結算書、工程結算審核報告、工程全過程項目管理各階段文件等)及電子版;
2、工程量計算底稿類(要求分專業(yè)裝訂成冊);
3、代理招標資料類(包括但不限于招標資料、中標方的投標資料、雙方簽訂的施工承包合同)。
二、委托工作內(nèi)容只有招標代理需要歸檔的文件資料并要求每類文件編寫資料目錄。
1、代理招標資料類(包括但不限于招標資料、中標方的投標資料、雙方簽訂的施工承包合同)。
第十九條 歸檔的時間
一、委托方所委托的咨詢工作全部結束或其中一項工作完成后3日內(nèi)整理歸檔。
二、電子文件應與紙質(zhì)文件歸檔時間一致。
第二十條 歸檔責任
一、委托工作內(nèi)容既有招標代理又有造價咨詢工作時,歸檔工作由造價咨詢部負責此工程的項目經(jīng)理全面負責整理歸檔,所含招標代理資料由招標代理部經(jīng)理配合提供;
二、委托工作內(nèi)容只有招標代理時,歸檔工作由招標代理部經(jīng)理全面負責整理歸檔。
第二十一條 歸檔編號
一、根據(jù)具體工程存檔資料的種類、數(shù)量進行歸檔編號;
二、檔案編號由合同號和序列號組成。
第二十二條 存檔
檔案資料整理完整后,交檔案管理室負責人保管。
第五章 人事管理
第二十三條 員工招聘
(一)聘用原則
本公司征聘員工本著“任人為賢,唯才是用”以公開招聘,擇優(yōu)錄用為基本原則。視其對某職位是否適合而定,并以該職位的業(yè)務常識及要求態(tài)度為考核的準側。
。ǘ┢赣闷谙
1、崗位聘用期限一般為1~5年,由聘用人根據(jù)崗位要求和受聘人情況確定。
2、崗位聘用期限應低于或等于本人勞動合同期限。
3、健康檢查復試合格并確定錄用者
第二十四條 錄用與入職
(一)經(jīng)公司同意聘用的人員,按公司《錄用通知書》或“電話通知”的規(guī)定時間和規(guī)定內(nèi)容,前來公司辦理入職手續(xù),應聘者應按行政部指定時間報到上班。
(二)新員工入職一律要求做健康檢查,主要了解其身體狀況是否能勝任工作要求。體檢一般由市級以上醫(yī)院進行。
(三)新入職員工必須參加公司的員工培訓課程,培訓內(nèi)容包括:公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司的各項規(guī)章制度以及法律常識、財務常識、建筑工程常識等。
(四)行政部負責向新員工介紹公司的規(guī)模、架構、規(guī)章制度、福利待遇等,帶領新員工熟悉公司環(huán)境,介紹其與公司各位同事認識。
(五)經(jīng)過1—3個月的`試用期后,依據(jù)工作表現(xiàn)決定是否正式錄用,試用期內(nèi)工作表現(xiàn)優(yōu)異者經(jīng)部門負責人申報、總經(jīng)理批準后可獲提前轉正。
(六)如若部門負責人認為有必要,個別員工的試用期可酌情延長。
(七)員工試用期間,工作不滿六日提出辭職者,不予計算薪資。
第二十五條 轉正
(一)試用期即將屆滿時,在第一個月或第二個月時,根據(jù)評核情況,由行政部提出,經(jīng)部門負責人同意,由本人填寫《轉正審批表》交部門負責人,由部門負責人根據(jù)其表現(xiàn)填寫《員工評核表》、后交行政部、總經(jīng)理辦公室逐級報批,決定其是否正式錄用。
(二)如員工在試用期間,工作出色,表現(xiàn)優(yōu)秀,由其部門負責人提出,經(jīng)逐級評核報批,可提前轉正。
(三)正式錄用后的員工,證件齊備者公司與之簽訂勞動合同,并為其購買社會保險。
(四)訂立勞動合同應遵循平等自愿,協(xié)商一致的原則。
(五)所簽訂的勞動合同,除合同標準文本規(guī)定的必備條款外,公司與員工可以約定補充合同條款或附件,并具有同等法律效力。
第二十六條 離職
(一)離職
員工若要求離職,應提前一個月以書面報告提出申請,經(jīng)批準辦理手續(xù)后方可離職。若未能提前一個月提出申請,則需向公司交付一個月工資代替。于試用期內(nèi),通知期為十五天或以十五天工資代替。
。ǘ┺o退
依據(jù)員工工作表現(xiàn)違例、工作失職或不適應本公司企業(yè)文化者,公司有權
辭退;因公司業(yè)務發(fā)生變化而產(chǎn)生冗員,公司有權辭退人員。
。ㄈ╅_除
員工嚴重違反公司的規(guī)章制度;嚴重失職或瀆職;嚴重損害公司利益;故意泄漏公司機密造成較大影響者;拉幫結派,不務正業(yè),蓄意制造不良情緒者;徇私舞弊,貪污受賄者;公司可對其予以開除,并給予相應經(jīng)濟處罰,將有關資料存入個人檔案,視情節(jié)追究其法律責任或保留對其追究法律責任的權利。
。ㄋ模┎脝T
倘因公司業(yè)務條件或經(jīng)營方針變化而產(chǎn)生多余的員工,又未能安排其他工作者,公司將提前一個月通知員工本人和勞動部門備案。
第六章 質(zhì)量目標
第二十七條 公司質(zhì)量目標:
a) 項目一次交驗合格率達到98%以上
b) 合同按期交付率達到98%以上
c) 顧客滿意度達到97%以上
第二十八條 招標代理部質(zhì)量目標:
d) 項目一次交驗合格率達到99%以上
e) 合同按期交付率達到99%以上
第七章 保密制度
第二十九條 公司的保密事項包括:標明密級的秘密文件;咨詢過程中知悉的委托單位的基本情況、工程建設投資情況和設備材料價格;咨詢的招投標文件、施工圖、預結算書、電子文檔等資料;各類咨詢成果文件;其他需要保密的資料或信息。有特殊保密要求的另行制定更嚴格的保密措施。
第三十條 文件及資料的收發(fā)、傳遞、保存由綜合辦公室設專人負責,實行統(tǒng)一口徑對外。文件的銷毀工作由公司統(tǒng)一組織,銷毀時要有專人負責監(jiān)督。
第三十一條 未經(jīng)批準,不得將要求保密的文件、資料等私下復制或攜帶外出。
第三十二條 不得利用要求保密的文件、資料從事與公司工作無關的活動或謀取私利。
第三十三條 咨詢?nèi)藛T應嚴格按照有關規(guī)定辦理相關手續(xù)借閱咨詢資料,不得借閱與所承擔咨詢?nèi)蝿諢o關的資料。
第三十四條 咨詢?nèi)藛T不得向其他咨詢?nèi)藛T詢問與所承擔任務無關的內(nèi)容、結果。
第三十五條 調(diào)離或離開公司的人員對其在公司期間接觸的屬本公司規(guī)定要求保密的文件、資料或信息,應該嚴格保守秘密。
第三十六條 各部門經(jīng)理要結合本部門的實際情況,對本部門的人員經(jīng)常進行保密教育,及時處理出現(xiàn)的問題、堵塞漏洞。發(fā)現(xiàn)竊密或重大失密事件,必須及時向公司高層領導報告情況,不得延誤。
第八章 崗位職責
第三十七條 各崗位職責分工,按總公司的責任制度管理。
第九章 企業(yè)印、信管理制度
第三十八條 公司的印鑒分類由專人保管。
1.分公司公司的公章、總負責人的私章、業(yè)務專用章、合同專用章:由辦公室主任負責保管;
2.會計的私章、出納的私章:分別由會計、出納負責保管;
第三十九條 印信管理人員應對印、信使用的正確性負責.
第四十條 凡以公司名義出具的各類文件、資料需要蓋章,必須由總經(jīng)理在發(fā)放單上簽字或當面指示, 印信管理人員方能同意使用公章。
第四十一條 公章的銷毀,必須經(jīng)執(zhí)行董事批準,有兩人以上監(jiān)銷并做好登記。
第四十二條 各部門出差人員需必須按出差管理的有關規(guī)定分別由部門負責人或主管領導簽字.印信管理人員在蓋章前,必須認真審核用信用章手續(xù)是否完備.若手續(xù)不全,用印、用信領導批準不符或與政策相違背,印信管理人員有權拒絕辦理.
第四十三條 嚴禁開具空白介紹信.用便函開出的證明必須一式兩份經(jīng)備存查.
第四十四條 印信應嚴加保管,如有失職、差錯、丟失或違章亂用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),需追查有關人員的責任并按章懲處.
公司管理制度2
1 目的
為指導重大危險源的辨識,規(guī)范本公司的危險源管理,保證公司的安全生產(chǎn),保障員工的人身安全,特制定本制度。
2 、適用范圍
本制度適用于本公司內(nèi)的重大危險源管理。
3 、職責與分工
主管部門:安全部。負責指導本公司重大危險源辨識和對重大危險源的管理工作。
相關部門:公司各部門、各車間。負責本部門重大危險源的辨識和管理工作。
4 、內(nèi)容與要求
4.1 、重大危險源辯識
重大危險源:指長期或臨時地生產(chǎn)、加工、搬運、使用或貯存危險物質(zhì),且危險物質(zhì)的數(shù)量等于或超過臨界量的單元。
臨界量:指對于某種或某類危險物質(zhì)規(guī)定的數(shù)量,若單元中的物質(zhì)數(shù)量等于或超過該數(shù)量,則該單元定為重大危險源。
4.2、重大危險源的管理
4.2.1、公司聘請具有資質(zhì)的安全評價機構對重大危險源進行安全評估,并根據(jù)評估結論、意見進行改進,保證重大危險源單元處于良好的安全狀態(tài)。
4.2.2、現(xiàn)場配有事故噴淋水源、消防水源、滅火機防毒面具、空氣呼吸器、防毒衣等消防防護用品,做為處理事故之用,所屬單位要加強管理,使之處于良好的.備用狀態(tài)。
4.2.3 、加強重大危險源的檢查。所屬區(qū)域操作工要做好當班的巡回檢查,嚴格交接班制度;管理人員至少每天巡檢一次;安全環(huán)保部人員至少每周巡檢一次,每月進行一次綜合檢查。查靜電跨接,查避雷設施,查安全附件等。查出問題立即整改,不能整改的,立即上報。
4.2.4 、嚴格外來人員登記制度
無關人員嚴禁進入庫區(qū),非本工序、本車間人員確需進入的,必須經(jīng)領導批準,并由公司人員陪同,進入重大危險源單元必須嚴格登記,庫區(qū)操作工交待清注意事項并監(jiān)護。
4.2.5 、重大危險源應急預案編制及演練
公司按應急預案的編寫導則,編制了應急預案,并定期組織演練。公司員工發(fā)現(xiàn)險情必須迅速啟動事故應急預案進行處理并上報。
4.2.6、重大危險源登記
公司對所有重大危險源進行了登記建檔,并嚴格進行檢查,監(jiān)控,使危害辯識、風險評價和風險控制成為一個持續(xù)的過程。
5 相關制度
《風險評價控制程序》
6 相關記錄
《重大危險源清單》
《體系運行檢查記錄表》
《外來人員登記表》
《交接班記錄》
《應急預案演練記錄》
《會議記錄》
公司管理制度3
人事管理制度
1、公司用工施行勞動合同制,崗位施行聘任制?偨(jīng)理由董事會聘任。副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、部門副經(jīng)理由總經(jīng)理聘任。員工經(jīng)部門經(jīng)理提名由總經(jīng)理聘任。
2、新聘員工施行先試用后錄用的原則,試用期最長為三個月,試用期內(nèi),經(jīng)考試、考核合格者可正式錄用,雙方依據(jù)《勞動法》和國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章及公司依法制訂的各項規(guī)章制度,在公平自愿,協(xié)商全都的基礎上簽訂《勞動合同書》
3、在勞動合同期內(nèi),雙方在公平自愿,協(xié)商全都的基礎上,可以對合同進行變更、解除和終止,《勞動合同書》的相關條款將對以上情形予以明確。
4、在聘任期內(nèi),依據(jù)員工的品德、力量、勝任聘任商定崗位工作的程度、業(yè)績、遵守公司規(guī)章制度等情形,公司依據(jù)國家法律法規(guī)、公司制訂的規(guī)章制度,有權解聘、換崗、直至解除勞動合同。對造成經(jīng)濟損失嚴峻者和影響惡劣者追究賠償責任,構成犯罪的移送司法機關處理。
5、勞動合同期和聘任期滿,公司對能遵守規(guī)章制度、工作業(yè)績顯著者優(yōu)先錄用和聘任。
6、員工養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等福利待遇按公司規(guī)定執(zhí)行。
工資管理制度
為明確公司員工的工資待遇,標準公司對員工工資的發(fā)放標準,充足調(diào)動公司員工的工作主動性和制造性,特訂立本制度。
一、公司員工施行標準工資與績效掛鉤工資制,另計發(fā)嘉獎工資、加班工資、工齡工資、崗位工資等相結合的工資制度。
二、員工工資每月10日前發(fā)放(特別情況除外),遇節(jié)假日順延。
三、加班工資標準:全天為20元,半天為10元。連續(xù)加班近4小時為半天,近8小時為全天。
四、工齡工資標準:按在公司實際工作年限計算工齡,工作滿一年每月工齡工資為5元,以后按此幅度逐年遞增,按月發(fā)放。
五、考勤工資標準:月全勤獎每月30元,全年滿勤獎300元。(每月出勤26天為滿勤)。
六、其他獎懲按公司有關制度執(zhí)行。業(yè)績考核工資另定方案。
嘉獎制度
1、工作中的改革、創(chuàng)新被接受并給公司帶來效益的,嘉獎xx—500元;
2、發(fā)現(xiàn)重大問題并按時解決、處理,為公司削減不必要損失的,嘉獎xx—500元;
3、工作中任勞任怨,卻遭他人無理排擠、打擊,但為了公司的利益,而不計較個人得失的,嘉獎200元;
4、發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為,敢于指正和揭發(fā)的,嘉獎200元;
5、一年中,連續(xù)5次獲嘉獎,年終再次賜予5次嘉獎的總和。
懲處制度
1、對公司不忠誠,謊報情況及散布無稽之談的,予以除名。
2、對公司及公司的職工(包括管理者)的缺點及錯誤不能正面提出而私下進行談論的,解聘,情節(jié)嚴峻者予以除名;
3、私做交易而謀求非法收入的,予以除名。
4、由于對公司職能部門及有關人員在行使權力時不能理解又不通過正常渠道申述,或由于其它任何原因此消極怠工的,予以除名。
5、對客戶的疑問迷惑釋、迷惑答、不落實的,罰款xx元/次;對上級布置的任務不按時完成而又不能說明原因的,罰款xx元/次。
6、有意怠慢工作或工作不努力的,解聘;未能完全履行自己的職責的、發(fā)現(xiàn)公司財物受損、喪失而不管不問的,解聘。
7、應急情況離開,未交接好自己手頭工作而又沒向公司匯報的,罰款20元/次。應急請假、正常請假及正常調(diào)休,在自己布置的天數(shù)內(nèi),不能如期回公司又未補辦手續(xù)的,視同擅自離崗,罰款20元—xx元/次。
8、工作時談論與公司無關的話題、說風涼話及冷言冷語的,罰款20元—xx元/次。
9、管理人員如采納正確的手段指出自己的缺點、錯誤及對自己提出批判的,職工實行不理智的看法,泄私憤或打擊報復的罰款50元—200元/次,并革職同時解聘,情節(jié)嚴峻者予以除名。
10、在匯報工作時報喜不報憂,對同事及上級進行隱瞞的,解聘。
11、不聽從工作布置,拒不執(zhí)行的,予以除名。
考勤制度
1、公司員工必需嚴格遵守作息時間,按時上下班,不得遲到、早退和曠工。
2、公司執(zhí)行國家規(guī)定和企業(yè)實際相結合的作息制度,每日正常工作不超過8小時。
3、上下班按部門認真填寫考勤記錄,施行上班簽到、下班簽出制度。上、下班考勤記錄由行政人事部負責統(tǒng)計,并于月初將上月考勤情況按時報送財務部作為扣發(fā)工資、支付加班工資和發(fā)放滿勤獎的依據(jù)。
4、遲到、早退超過五分鐘者,按每五分鐘(缺乏五分鐘按五分鐘計算)計扣5元的標準執(zhí)行,超過三非常鐘者,扣半天工資,超過一個小時的視為曠工一天,一個月累計遲到達三次視為曠工一天,曠工一天每次扣50元,每月曠工三天者,當自動離職。
5、公司施行月滿勤獎和年滿勤獎制度。每月上班26天為滿勤,月滿勤獎為30元/月,連續(xù)12個月滿勤為年滿勤,獎為300元/年,經(jīng)考核到達滿勤標準的員工滿勤獎年終公司一次發(fā)放。
6、上班外出辦事需要向行政人事部或部門經(jīng)理講明所去地點、時間、所需辦理事宜,如有不相符而影響工作的按曠工處理。上班時間無事不離崗、不串崗、不做與工作無關之事,否則,每次罰款10元。
7,因工出差,須填制出差審批單后,交行政人事部備案。否則,不報銷差旅費,并每次罰款10元。
休請假制度
1、公司建立休、請假制度。全部請假都必需以書面形式進行申請,按審批程序經(jīng)審批人簽字同意后生效。
2、部門經(jīng)理以上人員休假、請假半天,員工二天以上(含二天),由部門負責人簽字,經(jīng)分管領導審批后,最終由總經(jīng)理批準;部門副經(jīng)理休假、請假半天,員工一天由部門負責人簽字,由分管領導審批;一般員工休假、請假半天由部門經(jīng)理視工作情況予以審批。
3、全部休假、請假均應履行手續(xù)經(jīng)批準前方可離崗,并將休假、請假申請報行政人事部備案登記。未履行休假、請假手續(xù)而離崗的,視為曠工。
4、婚、喪假、女員工產(chǎn)假按國家有關規(guī)定辦理。
5、事假按請假天數(shù),每天扣發(fā)30、00元工資;連續(xù)請事假超過5天的,當自動離職。
6、因病請假3天內(nèi)(含3天)不扣發(fā)嘉獎工資;3天以上XX10天內(nèi)(含10天)按每天扣日嘉獎工資;10天以上XX20天內(nèi)(含20天)扣月嘉獎工資的50%;20天以上取消當月全部嘉獎工資。病假必需經(jīng)縣級以上醫(yī)療機構出具證明。凡弄虛作假者,按曠工處理;情節(jié)嚴峻者,作除名處理。
財務管理制度
1、公司財務收支嚴格執(zhí)行“收支兩條線”,不得坐支現(xiàn)金。當天發(fā)生的經(jīng)營收入當天必需存入銀行。
2、收款收據(jù)、發(fā)票、現(xiàn)金支票、轉賬支票等重要憑證和票據(jù)由出納統(tǒng)一管理、登記,不得缺號、跳號運用。領用、存根收回由出納建立專項登記簿登記。
3、費用開支嚴格執(zhí)行公司的規(guī)定的標準,不得超標,盡量減小財務支出。
4、財務印鑒必需別離保管,財務收支日清月結,財務手續(xù)合規(guī)齊全。
財務報銷制度
1、費用報銷嚴格執(zhí)行先審核后報銷的制度。一切費用的'報銷應先由會計按規(guī)定的標準審核票據(jù),由分管領導簽暑看法,報總經(jīng)理審批前方可報銷。
2、公司財務支出實總經(jīng)理一支筆審批制度。資金支付憑證必需附有經(jīng)會計審核、總經(jīng)理審批的有效票據(jù)。
3、費用經(jīng)辦人員一般應在費用發(fā)生后三天內(nèi)按時報銷(特別情況除外)。費用報銷原則上施行兩手制,一人經(jīng)辦,一人證明。
養(yǎng)老保險管理制度
1、為表達公司對員工的關愛,激發(fā)員工的工作熱忱,使員工老有所養(yǎng),對符合條件的職工一律申報參與社會養(yǎng)老保險。
2、員工社會養(yǎng)老保險工資標準以我市規(guī)定的為起點。繳納的養(yǎng)老保險費按國家規(guī)定執(zhí)行。
3、聘用的離退休、退養(yǎng)人員公司不為其購置養(yǎng)老保險。如下崗人員原單位不再為其交納養(yǎng)老保險金,由其本人將養(yǎng)老保險轉到公司后,由公司按此制度為其申報交納社會養(yǎng)老保險。
衛(wèi)生管理制度
為標準員工日常工作行為,營造一個舒適、健康和諧的辦公環(huán)境,維護公司對外整體形象,特制定本制度。
1、每天上班后應將辦公室清掃潔凈并整理好各自辦公桌上的文件及材料。
2、每周末對公司整體環(huán)境進行一次集體大掃除。
3、不得在辦公室亂扔紙屑及煙頭等垃圾,更不得隨地吐痰。
4、應保持辦公桌上的文件、辦公用品等擺放有序,不得亂扔亂放,雜亂無章。
5、報刊雜志閱讀后應按時放回報刊架,按序擺放。不得任意堆放更不得四處亂扔。
6、隨時保持梯步、走道等公共區(qū)域衛(wèi)生干凈。
7、留意個人衛(wèi)生,勤剪指甲,隨時保持儀容干凈得體。
檔案管理制度
1、為強化對文件統(tǒng)一管理,防止文件喪失,公司行政人事部建立文件收、發(fā)文登記簿,逐日逐項登記清晰。
2、收到的文件應按時交總經(jīng)理或部門分管領導閱示,對不按制度辦事所造成的損失,按本規(guī)章制度的獎懲制度執(zhí)行。
3、要建立健全的檔案管理體系,檔案的分類應科學合理,各歸檔的資料應搜集齊全,裝訂成冊,鑒定精確。
4、各部門對檔案要施行科學管理,以保證檔案資料的保管安全。
公文辦理制度
為進一步標準公文辦理程序,提高辦文效率和質(zhì)量,根據(jù)“明確分工、各負其責、強化協(xié)作、統(tǒng)一管理”的原則,對公司的收發(fā)文進行標準管理。
公司管理制度4
第一章總則
使本企業(yè)員工的勞動人事管理有所依據(jù),特根據(jù)《中華人民共和國國勞動法》及其他相關法規(guī),以及企業(yè)章程,制定本制度。
適用范圍:本企業(yè)聘用的全體從業(yè)人員。
第二章聘用
本企業(yè)聘用的員工,一律必須經(jīng)過考試,面試合格,填寫聘用員工登記表、審查通過后,簽定勞動合同,經(jīng)過試用,試用期滿合格者,方得正式聘用。試用期最長不超過六個月。表現(xiàn)優(yōu)秀者,可適當縮短試用期。
試用期內(nèi)表現(xiàn)不良者,應隨時停止試用,予以辭退。按實際工作日發(fā)給試用期工資,給單位造成損失者,將追究經(jīng)濟賠償責任。
試用人員報到時應提交下列表件:
戶口本、身份證復印件和醫(yī)院體格檢查表。
最后工作單位解除或終止勞動合同的證明。
半身免冠照片二張。
其他必要的文件:學歷證明文件、資格證書等。
下列情形者,不得聘用:
體格檢查不適合者。
有犯罪前科者。
有吸毒、酗酒及其他不良習癖者。
未與原單位解除勞動關系者。
綜合能力、體力無法適應工作需要者。
在外兼職工作者。
在校就讀學生。
聘用外地專業(yè)技術人員或經(jīng)營管理者,按國家及北京市有關規(guī)定辦理。
企業(yè)員工工資由基本工資、崗位職務工資和效益工資三個部分組成,并就其能力、年齡、職務,訂立九個職級。具體按照薪資管理制度執(zhí)行。
第三章工作及考勤
員工應切實遵守“員工守則”,不得有任何違反“員工守則”的行為。
員工按照聘用的“勞動合同書”規(guī)定的崗位職務,遵照該崗位職務規(guī)定的職責進行工作。
員工工作時間每周40小時,每天8小時。
因工作需要延長或增加工作時間,執(zhí)行國家有關規(guī)定。
所有員工均應接受考勤,準時上下班。不得遲到、早退,更不允許曠工。試用期遲到早退累計超過10次,終止試用,解除勞動合同。
超過工作時間到崗為遲到,不到下班時間提前離崗為早退。遲到、早退1次罰款10元。遲到、早退超過1小時者(包括1小時)視為曠工,作曠工累計處理。
第四章休假和請假
員工除每周2天休假外,法定假日為每年7天:元旦1天、春節(jié)3天、國慶節(jié)2天、勞動節(jié)1天,工資照付。
員工從進入企業(yè)連續(xù)工齡滿一年者,可享受有薪假7天。以后每增加1年工齡,有薪假期延長1天,但最多不超過2周(含公休日)。有薪假期應按請假程序申請,員工需將書面請假報告提前兩周交部門主管,由部門主管統(tǒng)一安排休假日期后,報人事部審批。有薪假須連續(xù)休息,不得超年度休假。本年度未休假者,有薪假不帶入下一年度。
員工因病、因事請假或享受婚喪假、有薪假、工傷假等,超過法定時間的,均應向部門主管提交請假申請報告,說明理由和時間,報人事部批準后,方可休假。未經(jīng)批準擅自休假,視同曠工處理。
休假期滿應向部門主管銷假。未辦銷假手續(xù),考勤不予登記。
病假
(1)工患病或非因工負傷,休息治療,停止工作,應及時將病假證明送交部門主管。拖延3日以上者(不含看病當天),視為曠工。因行動困難、住院等原因不能送交假條者,須向主管領導說明并報人事部備案。
(2)員工全年病假超過30天,病假期間,按天計算只發(fā)基本工資;30天之內(nèi)(包括30天)按天發(fā)給基本工資、崗位工資和職務工資,不發(fā)效益工資。
(3)員工需要停止工作醫(yī)療時(應有區(qū)級以上醫(yī)院休假證明),根據(jù)本人實際參加工作年限和本單位工作年限,給予3個月到24個月的醫(yī)療期。企業(yè)有權根據(jù)病假員工病情,與有關醫(yī)院及醫(yī)生聯(lián)系,了解并進行必要的復查或轉院就醫(yī)。
(4)員工在連續(xù)休息4個月后,憑指定醫(yī)院診斷證明恢復工作,并試工2個月。試工期內(nèi)不能正常工作繼續(xù)休息,其休息時間和試工前連續(xù)休息時間合并計算。
(5)員工因病或非因工負傷停止工作醫(yī)療時,連續(xù)醫(yī)療期3個月以內(nèi)者(半日工作半日休息的醫(yī)療期按兩個半天合為一天計算),按規(guī)定發(fā)給病假工資,連續(xù)醫(yī)療期3個月以上時,其數(shù)額為本人基本工資的80%。
(6)不執(zhí)行職級工資的員工在計發(fā)病假工資時,相應扣發(fā)固定的收入。
(7)員工利用病、事假(包括醫(yī)療期),從事有收入的活動,企業(yè)視情節(jié)輕重給予紀律處分直至解除勞動合同。
事假
員工請事假必須提前請示,經(jīng)主管領導批準報人事部備案,臨時有
事不能提前請假,須在上午10:00以前電話通知部門主管,否則按
曠工處理。
經(jīng)過批準的事假,假期不夠應及時續(xù)假。凡不經(jīng)續(xù)假請示,擅自休
假的,按曠工處理。
員工上班中途有事離崗,須部門主管批準,未經(jīng)批準擅自離崗,每
發(fā)現(xiàn)一次罰款10元;擅自離崗超過1小時(包括1小時),按曠工
累計處理。
員工請事假3天以內(nèi)的(含3天),由主管領導批準,3天以上的需經(jīng)總經(jīng)理同意,報人事部備案。
員工事假期間停發(fā)工資。月累計事假超過3天,扣發(fā)當月效益工資。
婚假:正;榧傩菹3天,晚婚增加7天(晚婚指男方25周歲以上,女方23周歲以上,雙方均為初婚)。家住外埠的給予路程假。
喪假:員工父母、岳父母、公婆、夫妻、子女(包括養(yǎng)父母、子女)死亡時,按規(guī)定給假3天,家住外埠的按實際路程給予路程假。
產(chǎn)假:符合計劃生育政策,分娩給予90天產(chǎn)假;晚育增加30天(女職工年滿24周歲,生育第一胎的);多胞胎生育,每多生育一胎增加15天;難產(chǎn)增加15天;嬰兒不滿1周歲的女員工,每天給予兩次共1小時哺乳時間。發(fā)給基本工資、崗位工資和職務工資。
工傷假:因執(zhí)行公務受傷,按法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行,取得相應醫(yī)院證明后休假至痊愈,支付因工負傷工資。
第五章培訓和考績
為陶冶員工的情操,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,不斷提高員工的`綜合素質(zhì)和工作效率,企業(yè)定期舉辦各種教育培訓和進行定期崗位考核。任何員工無特殊原因一律不得拒絕參加。
員工培訓分為:
職前培訓
員工進本企業(yè)上崗之前應接受職前培訓。
a、企業(yè)簡介和各項規(guī)章制度的講解。
b、工作崗位職務說明,工作要求和相應設備性能的講解。
c、汽車修理的一般基礎理論和專職理論的學習。
d、實際操作的訓練。
技術培訓(在職培訓)
根據(jù)生產(chǎn)業(yè)務發(fā)展需要和汽車制造業(yè)的進步,進行在職期間的技術、業(yè)務培訓,以提高員工的業(yè)務工作能力。
專業(yè)培訓
選拔員工參加廠商或專業(yè)學校組織的短期學習。
員工考核
對員工進行考核,并評定成績是企業(yè)長期的方針。考核內(nèi)容包括:
職業(yè)道德、理論知識、出勤率、操作技能、工作業(yè)績、業(yè)務能力、工作效率等。
綜合考核根據(jù)考勤統(tǒng)計、工作記錄、獎懲記錄,每年度進行一次;
理論技能考核,每半年進行一次,分書面答卷和實際操作兩部分;
考核成績記入員工檔案作為每年年終評定、獎懲、職務升降、工薪調(diào)整、合同續(xù)停的依據(jù);
參加考績工作的人員必須公正無私、嚴守秘密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)營私舞弊行為應立即予以處分。
第六章福利、勞保和保險
企業(yè)按照國家規(guī)定,提取福利基金,用作員工福利待遇。
勞動保護用品,根據(jù)各崗位實際需要統(tǒng)一發(fā)放、定期以舊換新;工作服裝企業(yè)統(tǒng)一制作,并定期更換。
工作場所裝置除塵、三廢處理設備,以保證員工工作環(huán)境符合國家標準,保護員工身心健康。
企業(yè)統(tǒng)一參加社會統(tǒng)籌并在勞動合同中明確規(guī)定。
員工的醫(yī)療費直接發(fā)放給個人,每年不低于300元,超過部分員工個人承擔30%;根據(jù)員工企業(yè)工齡,每年醫(yī)療費增加20元(最高不超過400元),超過部分個人承擔比例逐年遞減2%(遞減總額不高于15%)
第七章獎懲
獎勵:員工有以下表現(xiàn)者,企業(yè)將根據(jù)具體情況給予適當獎勵。
(1)完成生產(chǎn)任務或工作任務,發(fā)明革新、改進工作質(zhì)量、提高工作效率、節(jié)約原材料上,對企業(yè)作出顯著貢獻者。
(2)出合理化建議,經(jīng)采用卓有成效,取得重大效益者。
(3)有意外事故或災害,奮不顧身,參加搶險救災,使企業(yè)免受重大損失者。
(4)貫努力工作,忠于職守、努力學習業(yè)務知識、敬業(yè)勤業(yè)、技術精良、成績突出者。
(5)舉違反規(guī)章制度行為,同壞人壞事作斗爭,避免企業(yè)利益受到損害,事跡突出者。
受獎勵的員工除發(fā)給獎金外,并將獎勵記入檔案,作為晉升、加薪、重點培養(yǎng)的依據(jù)。
懲罰
1.有下列表現(xiàn)者屬嚴重違反紀律,予以解除勞動合同,嚴重者移交司法機關處理
(1)嚴重違反制度,造成嚴重損失者。
(2)在工作場所,斗毆或毆打他人者。
(3)有偷竊行為或在工作時間和工作場所賭博、酗酒者。
(4)擅自在外兼任其他職務,損害企業(yè)利益者。
(5)觸犯刑法,受到刑事處分者。
(6)受賄、貪污或泄露企業(yè)商業(yè)、技術秘密者。
(7)12個月內(nèi)累計曠工6天,連續(xù)曠工3天以上者。
(8)利用企業(yè)名義,在外招搖撞騙者。
(9)次記過處分者。
2.有下列表現(xiàn)者予以記過處分并停發(fā)全年獎金
(1)擅離職守,致使企業(yè)蒙受重大損失者。
(2)不服從領導,造成企業(yè)損失者。
(3)未經(jīng)同意擅自操作非本人崗位的設備造成嚴重后果者。
(4)擅自改變操作規(guī)程,后果嚴重者。
(5)工作期間酗酒鬧事者。
(6)在同事間制造事端,造成斗毆者。
(7)嚴重違反員工守則精神,造成極壞影響者。
(8)違反規(guī)章制度,造成企業(yè)經(jīng)濟損失者;除行政記過,還要根據(jù)所造成損失數(shù)額,從以后的工資中扣還。
(9)警告以上不改正者。
3.警告扣發(fā)一個月獎金
(1)未能如期完成任務,經(jīng)查確系員工拖延所至者。
(2)在工作場所,喧嘩、吵鬧、妨礙工作、不聽勸告者。
(3)因工作疏忽造成人身傷害或財產(chǎn)損失者。
(4)漫罵客戶造成不良影響者。
(5)未經(jīng)許可,攜帶外人進入廠區(qū)者。
(6)遲到、早退累計10次以上者。
(7)曠工一天。
(8)工作不當,導致用戶批評者。
(9)個人過失導致事故隱患,但經(jīng)他人發(fā)現(xiàn),及時糾正者。
(10)工作期間躺臥休息或串崗聊天者。
第八章資遣
對于由中心解除勞動合同的,按其在本企業(yè)工作年限,工作時間每滿1年,發(fā)給相當于1個月工資的經(jīng)濟補償金。因嚴重違反企業(yè)規(guī)章制度辭退的員工,不發(fā)經(jīng)濟補償金,給單位造成損失的,要求照價賠償。自行辭職者,亦不發(fā)給經(jīng)濟補償金。合同期滿不再續(xù)約的員工亦不發(fā)給經(jīng)濟補償金。
對于因病不能繼續(xù)履行勞動合同者,除發(fā)給經(jīng)濟補償金,另按勞動合同約定發(fā)給相應的醫(yī)療補助費。
員工辭退應提前30天通知本人。員工在接到通知30天內(nèi),可以有2天有薪假,自行尋找工作;超過2天按事假計。
第九章?lián)嵝?/strong>
員工因公致傷、致殘、致死,依照國家有關規(guī)定辦理。
第十章附則
本規(guī)定若與國家規(guī)定相抵觸時,以國家規(guī)定為準。
本規(guī)定未盡事宜,均執(zhí)行國家及北京市相關標準。
本制度修改解釋權歸企業(yè)董事會。
公司管理制度5
家裝施工步驟
推薦回答:一般家裝施工步驟:
室內(nèi)裝修工程通常分為石工,水電工,泥瓦工,木工,漆工,清潔工,搬運工,專業(yè)產(chǎn)品安裝工等等
開始裝修了就大致按以下步驟進行:
1、石工,打線槽:所有管線線槽(給排水路、強弱電路)以及按設計要求的所類墻體等的拆除、開洞等。(通常3天完成)
2、水電工,布線:電路、水路、氣路的安裝布置。(通常4~7天完成)
3、泥(水)瓦工,土建及墻、地磚面飾:填埋線槽、建墻、各項天地墻面修補、地磚墻磚鋪貼。(通常10~25天完成)
4、木工,裝飾及安具制作:按設計要求的所有裝飾面(天地墻面)以及家具等。(通常15~30天完成)
5、漆工,家具及墻體等飾面:所有木質(zhì)家具、裝飾面的面飾、天棚及墻面的粉飾(乳膠漆、墻紙墻布)。(通常20~40天完成,尤其是做墻面漆時,與天氣關系很大)
6、水電工,燈潔具安裝。(通常3~4天完成)
7、其它,木地板窗簾安裝、自購五金掛件的安裝、整體開荒清潔。(通常3~4天完成)
8、這下就可以再買點家私(如沙發(fā),餐桌等等),搬家了。過半過月,你就入住吧(如果,你用的`材料比較環(huán)保,裝修完成后,不必專門對室內(nèi)的污染進行處理,
家裝進場施工流程
推薦回答:家裝進場施工流程,水電工—泥水工—木工—漆工
水電:架設主要水管和電線,具體操作要和別的工種協(xié)助完成
泥工:在水電工鋪設以后的地方鋪轉(衛(wèi)生間、地面、踢腳線等),如果是木地板、竹地板、地毯的要最后施工
木工(水電,合作):木龍骨、輕鋼龍骨的架設、造型(包括石膏板、木架造型)
漆工:刷乳膠漆或貼壁紙、刷涂料等(打砂紙阿批膩子阿這些工作都不限制遍數(shù)的,根據(jù)施工的要求適當工作)
大致按以下步驟進行:
1、石工,打線槽:所有管線線槽(給排水路、強弱電路)以及按設計要求的所類墻體等的拆除、開洞等。
2、水電工,布線:電路、水路、氣路的安裝布置。
3、泥(水)瓦工,土建及墻、地磚面飾:填埋線槽、建墻、各項天地墻面修補、地磚墻磚鋪貼。
4、木工,裝飾及安具制作:按設計要求的所有裝飾面(天地墻面)以及家具等。
5、漆工,家具及墻體等飾面:所有木質(zhì)家具、裝飾面的面飾、天棚及墻面的粉飾(乳膠漆、墻紙墻布)。
6、水電工,燈潔具安裝。
7、其它,木地板窗簾安裝、自購五金掛件的安裝、整體開荒清潔。
整體家裝施工全流程
推薦回答:材料進場開工、材料驗收
。1)主材可由客戶自購或者我公司代購買;
。2)材料進入工地經(jīng)過業(yè)主驗收后,施工工人到位,按公司工作制度及施工標準開始施工;
。3)材料驗收:主要材料進場后首先由客戶驗收合格并在材料單簽字后方可施工。
施工驗收與監(jiān)督
。1)隱蔽工程驗收:包括水路、電路、吊頂龍骨、包管等,先由項目經(jīng)理常規(guī)檢查并拍攝照片后,由客戶、質(zhì)量員參與并確認數(shù)量,驗收合格簽字后方可繼續(xù)施工。同時交付二次款;
。2)木工工程總體驗收,指木工收工完工,油工未進場之前,整個家裝工程的工程量已基本過半,在此時進行相關的驗收和交款事宜。驗收合格后在驗收單上簽字確認。
。3)油漆進場前交付三筆款項,工程驗收;
(4)自檢:在整體驗收前3—5天,由質(zhì)量員和項目經(jīng)理進行自檢,從而確保家裝工程通過最終驗收;
抽檢:每周由工程部總經(jīng)理、項目經(jīng)理、材料部經(jīng)理、設計師組成的特別小組對所有工地進行抽檢,發(fā)現(xiàn)問題追究到相關責任人;
電話回訪:每周由售后服務部電話回訪業(yè)主,詢問工程進行中的相關問題,并協(xié)助解決;網(wǎng)絡監(jiān)督:客服人員不定期詢問工程進展情況,并協(xié)助解決工程中出現(xiàn)的問題;
。5)后期服務:設計師應主動熱情為客戶提供選擇主材、五金、燈具、潔具、配飾等的服務,并協(xié)助完成施工及驗收工程。
。6)整體交驗:由客戶、設計師、項目經(jīng)理和質(zhì)量員四方參與,對工程材料、設計、工藝質(zhì)量進行整體驗收,合格后客戶簽字確認。整體驗收合格后,交付尾款。
完工開保修單
。1)保修:對工程整體工程提供二年保修,隱蔽工程提供五保修,終身維修服務;
(2)全程追訪:客戶服務部維修部開設服務電話,對于工程后的維修及時跟蹤,確?蛻衾。
售后服務:
。1)簽發(fā)裝修保修單,提供隱蔽工程光盤;
(2)設立家庭裝飾裝修工程檔案,安排定期對用戶進行聯(lián)系訪問。
公司管理制度6
經(jīng)董事長批準,現(xiàn)將《XXXXX科技有限公司管理制度》予以印發(fā),請認真學習,貫徹落實。
1、為了規(guī)范公司和員工的行為,維護公司和員工雙方的合法權益,根據(jù)《勞動法》及其配套法規(guī)、規(guī)章規(guī)定,結合公司的實際情況,制定本制度。
2、本規(guī)章制度適用于公司所有員工,包括各級管理人員、專業(yè)技術人員和普通員工(含試用期員工和臨時工),特殊崗位制度另行規(guī)定。
員工編織:公司各部門用人實行定崗、定編、定責、定員、定薪管理辦法。
各部門根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略結合本部門用人需求情況,部門需要增加用人的,必須填寫增編計劃或補員申請,經(jīng)公司領導逐級審批后,交報辦公室人事部門備案,再進行統(tǒng)一招聘。公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則進行。各部門用人應嚴格控制在編制范圍內(nèi),出現(xiàn)空缺崗位時原則上首先在本公司內(nèi)部進行公開招聘,對公司內(nèi)符合招聘職位要求的員工,優(yōu)先選拔、晉升,如不能滿足崗位要求再進行社會招聘。
由人事管理部門負責,將批準的補員(增編)計劃進行分類,開始設計招聘方案,撰寫招聘簡章并發(fā)布招聘信息。招聘簡章內(nèi)容應包括公司簡介、招聘崗位、人數(shù)、素質(zhì)要求、聯(lián)系方式等,必要時應寫明薪資待遇。
人事管理部門對招聘統(tǒng)籌安排,對符合條件者集中安排面試,填寫《應聘人員登記表》,面試測評分為初試和復試:初試由人事管理部門負責對應聘者進行綜合素質(zhì)考核;對初試合格者,人事管理部門將入選的復試人員名單及相關資料送交用人部門,由用人部門負責復試,進行專業(yè)考核。
人事管理部門和申請聘用部門依據(jù)候選人測評綜合結果共同進行篩選,并確定待聘人選。
新聘員工由人事部辦理入職報到手續(xù),上崗當日均須如實填報《員工錄用審批表》,并提供所有必須的證明材料,以備審查。若員工提供虛假的個人信息,公司有權按相關規(guī)定進行處理。公司將保存員工最新的家庭地址、聯(lián)系方式、婚姻狀況、健康狀況、子女等相關資料,在上述內(nèi)容發(fā)生變化時,員工須在一星期內(nèi)通知人力資源專員就相關材料進行及時修正。
員工應在試崗當日向人事部門提交相關人事資料,具體報備材料如下:
、蹖W歷證書、學位證書、職稱證書、技能證書等原件及復印件(復印件由人事部歸檔)
公司員工的錄用和調(diào)配等相關工作均由公司各部門負責人全權執(zhí)行。新員工直屬上級領導負責指導培訓新員工的業(yè)務,教會新員工制定周工作計劃以及考評。
員工試用期滿須填寫《員工轉正申請表》,交由直屬上級領導進行逐級審批。轉正員工審批通過后,由人事部填寫《員工轉正通知單》通知該員工轉正并做員工轉正全體通告。如待轉正員工未通過考核,人事部門可根據(jù)實際情況提出辭退或延長試用期申請,由人事部辦理相應手續(xù)。
如果新進員工在試用期內(nèi)事假超過3天(含3天),其轉正時間自動順延;若事假超過10天,作自動離職處理。原則上試用期員工的試用期為一至三個月,最長不得超過半年。
試用期合格,經(jīng)雙方同意簽訂正式《勞動合同》,簽約后員工將可享受公司為正式員工所提供的各項福利待遇;合同期滿,如員工與公司雙方一致同意,可對《勞動合同》進行續(xù)簽。
勞動合同式樣統(tǒng)一使用當?shù)貏趧颖U喜块T印制的勞動合同文本。公司高管由董事長安排組織簽訂,公司部門主管及普通員工由行政部組織簽訂。
員工與公司簽訂勞動合同的前提條件是必須保證與其他單位不再有任何勞動關系。
公司與員工協(xié)商一致,可以變更勞動合同約定的內(nèi)容。變更的內(nèi)容須以書面形式重新簽訂。
員工不能勝任本職工作,公司可變更勞動合同中約定的崗位和待遇。變更的內(nèi)容以書面形式重新簽訂。
員工勞動合同的解除和終止,嚴格按《中華人民共和國勞動法》的相關規(guī)定執(zhí)行。
勞動合同文本的存檔由行政部負責保存。勞動合同文本存入員工檔案長期保存。
有下列情況之一者,公司有權隨時解除勞動合同,并不作任何補償:
3)經(jīng)培訓、指導后,仍不符合公司要求或不服從公司安排的;
1)員工考核分為新員工試用期滿錄用考核、月度業(yè)績考核、年度業(yè)績考核、專業(yè)技能等考核。
試用期滿考核內(nèi)容為理論知識、實際學習能力、公司制度、責任心、執(zhí)行力等;
月度業(yè)績考核內(nèi)容為工作完成量化標準、工作執(zhí)行力、創(chuàng)造能力、解決問題能力等;
年度業(yè)績考核內(nèi)容為主要工作目標完成情況、作完成量化標準、工作執(zhí)行力、創(chuàng)造能力、解決問題能力等;
專業(yè)技能等級考核內(nèi)容為:理論知識、實際工作能力、平時工作表現(xiàn)、責任心等。
3)考核管理體系為:直接領導考核下屬員工,直接領導的上級領導對考核結果予以審核。
5)公司所有考核結果作為公司人力資源管理的可靠資料,用于調(diào)動、晉升、提薪、獎金分配、培訓、續(xù)聘、解聘等方面作為參考。
①試用期間不合格人員;
②考核不合格員工;
、蹎T工對所承擔的工作不能勝任的;
④不服從公司領導工作安排的;
、菰诠ぷ髦谐霈F(xiàn)多次失誤的;
、薨崤欠牵荒芘c員工和睦相處的;
、咧櫫R領導,打架斗毆的;
、嗥渌袨楣菊J為應該辭退的。
2)員工有下列行為之一的,予以開除,給公司造成經(jīng)濟損失的追究相關責任:
、僖蚬ぷ魇毥o公司造成嚴重損失的;
②其言行損害公司形象的;
、弁蹈`公司財、物的;
、芷返聬毫拥模
、菸菊;
、奁渌袨楣菊J為應該開除的。
3)在合同期間,員工因特殊情況需要辭職時,應該提前30天以書面形式報部門主管和總經(jīng)理,核準后應該立即辦理工作移交手續(xù);重要崗位應該提前30天以書面形式報部門主管和總經(jīng)理核準;公司高層管理人員應60天以書面形式報請總經(jīng)理核準。離職員工根據(jù)公司規(guī)定時間領取工資。
4)員工離職不辦理離職手續(xù)或不配合交接以及交接不清的,公司有權要求離職員工承擔全部責任和損失。
5)員工擅自離職,公司將不發(fā)給任何證明;若因缺崗給公司造成損失的,公司有權予以追究。
員工在職期間必須維護公司名譽,不得從事任何有損公司名譽的活動。
1、鑒于公司的實際運營需要,公司實行八小時標準工作制度,各部門、各崗位根據(jù)崗位實際情況制定工作時間,特殊部門除外。
一般夏秋季節(jié)為8:30-12:0014:00-17:30,冬春季節(jié)為8:30-12:0013:30-17:30。客服部實行每周單休制度,每月可倒休4天。其余部門實行每周雙休。
員工早晨上班如在8:30分到達公司,出勤考核均以打卡為準。
忘打卡、無指紋打卡記錄且無請假單據(jù)的,必須填寫《未按時打卡說明書》,由部門領導簽字同意,否則視為曠工。
因公外出或約見客戶應在外出前打卡;外出歸來后再次打卡,若無法回公司打卡,應提前向本部主管或經(jīng)理請示,并于24小時內(nèi)填報有關表格或寫電子郵件出書面說明,說明書上需要上級主管或部門經(jīng)理簽字。
員工每月有三次機會不記為遲到,但如果該月第四次8:30后到達公司,則直接記為遲到一次。時間均以打卡為準。
員工遲到/早退在10分鐘以內(nèi)的,記遲到一次,一次扣30元。
遲到/早退10分鐘—30分鐘以內(nèi)的,一次扣60元。
超過30分鐘的,記為曠工半天;如確實由于員工自身不可控的原因造成遲到30分鐘以上的,員工應立即電話告知直接上級主管,到達公司后應立即填寫請假單,部門主管簽字認可后,交人資部備案,作為月底核算工資依據(jù),否則視為曠工。
員工曠工1-2天的,每天按2天工資扣發(fā),并給予警告處分;連續(xù)曠工3-5天的,扣發(fā)半月工資,并給予嚴重警告處分;連續(xù)曠工6-10天的,扣發(fā)1個月的工資,并給予記大過處分;全年累計曠工11-14天的,扣發(fā)1個月工資并予以解聘。
公司根據(jù)員工從事工作的職位、責任、能力、貢獻確定薪資標準,正式員工工資不低于石家莊市最低工資標準,并按月計發(fā),員工應對個人工資狀況予以保密。
如實際運營需要,公司可要求員工做超時工作(即加班),員工須予合作。
公司統(tǒng)一安排的加班由辦公室負責統(tǒng)一通知并統(tǒng)計相應員工考勤;特殊情況的部門加班應填寫《加班申請單》,后提交上級主管領導逐級審批簽字。屬于加班的,可在當月其他工作時間安排調(diào)休。不能在正常公休日和法定假日休息的,將在其他正常工作日調(diào)休。
鑒于公司營銷部門的實際運營需要,執(zhí)行輪值請假休息程序。
員工因有私事必須親自處理者可請事假,請假應提前一天申請并填寫《員工請假單》,由本部門經(jīng)理簽字批準并向人事部報備。一天以內(nèi)請假須經(jīng)部門經(jīng)理批準,二天(含二天)以上請假須經(jīng)公司總經(jīng)理批準。部門主管(經(jīng)理)請假須經(jīng)公司總經(jīng)理批準。所有請假條須應在本部門考勤員處存管,次月5號前同考勤匯總表一并上交至人事部。
遇突發(fā)事件無法及時請假,應先電話告知,回公司當日提出補假申請,經(jīng)部門領導或人事部人員查明屬實后可準予補假。
員工因病不能上班,須提前通知部門經(jīng)理或上一級主管領導,并在辦公室備案后方可執(zhí)行。員工病假扣發(fā)當日工資。
遵守國務院有關放假規(guī)定,由行政部安排后通知執(zhí)行。(特殊情況除外)員工享受國家法定節(jié)假日,國家法定節(jié)假日薪資及津貼照付。
當員工通過試用期后,屬首次結婚的,可以享受帶薪婚假。
婚假可與公休假、法定節(jié)假日連休;不可補休。婚假期間遇有公休日,則不再重復計算。
員工的直系親屬(父母、配偶、子女、岳父母、同胞兄弟姐妹)去世時,員工可享受4天帶薪喪假。
凡在公司簽訂勞動合同,連續(xù)工作滿18個月(自轉正之日起)的正式女員工,持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假。
按照《女職工勞動保護特別規(guī)定》國家法定的產(chǎn)假天數(shù)為98天,晚育增加30天,難產(chǎn)增加15天,多胞胎增加15天。
無論是休什么假,對自己手頭的工作均需有安排或交接,部門領導負有監(jiān)管和重新調(diào)整安排的責任。員工計劃休假,須提前一周向直接主管及人事管理部門申報擬休假的種類和時間,以便根據(jù)工作情況安排休假具體事宜。任何人不得強行休假。
公司范圍內(nèi)所有設施、設備、用品、器具、貨品等都是公司的公共財物,都需各級員工加以愛護。
公司范圍內(nèi)員工工作區(qū)域內(nèi)、外的衛(wèi)生均屬于公司的公共衛(wèi)生范疇,都需要各級員工定期系統(tǒng)地維護和清潔。衛(wèi)生區(qū)的劃分、設備用品的提供和定期的檢查工作由辦公室負責完成。
各部門辦公區(qū)域和區(qū)域內(nèi)的走廊及階梯,須每日輪值清掃保持整潔,不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生的垃圾、污垢或碎屑。
各辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁隨地吐痰,辦公地面隨時保持清潔,洗手臺、廁所及其他衛(wèi)生設施,必須保持清潔。
①公司所有鎖具均登記造冊,鑰匙分發(fā)保管,實行專人負責制;
、诠矃^(qū)域下班前,由當日值班人員檢查門窗是否關緊、鎖閉,電源是否關閉,有否易燃隱患或危險品,辦公室內(nèi)是否留存大量現(xiàn)金或貴重物品,重要文獻資料是否歸檔入柜,區(qū)域內(nèi)其他用品遺留等,如發(fā)現(xiàn)問題,及時通知責任人或其部門負責人到場解決,直接責任人擔負相應責任;
、郯l(fā)現(xiàn)陌生人進入工作區(qū)域,公司所有人員均有責任進行必要的安全盤查和合理應對;
辦公設備、用品以部門為單位,每月25日以前提出下月度需求申請,并報辦公室統(tǒng)一備案,經(jīng)總經(jīng)理批準后統(tǒng)一進行購置并驗貨。各部門按實際需要領用,辦公室建立領用備查登記。
公司辦公用品只能用于辦公使用,不得移作他用私用。所有員工對辦公用品必須愛護,勤儉節(jié)約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用。
辦公電話、傳真要有所屬部門人員負責保管,不得個人隨意使用,任何人未經(jīng)電腦保管人同意不得使用他人的電腦,使用人在離開前應退出系統(tǒng)程序或關機。除電腦保管人或硬件維護的人員外,任何人不得隨意拆卸所使用的電腦或相關的電腦設備。要求各電腦保管人采取必要措施,確保所用的電腦及外部設施始終處于整潔和良好的狀態(tài),各使用人必須經(jīng)常檢查所用的電腦及外部設施的狀況,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。
1)公司公章、合同專用章、法人印章由公司辦公室指定專人保管并負責日常的使用登記管理。
2)財務專用章由財務部保管,財務部應指定人管理,非財務人員不得使用。
3)公司《營業(yè)執(zhí)照》、《稅務登記證》等資質(zhì)由財務部統(tǒng)一保管。
4)使用印章應嚴格履行審批程序。由業(yè)務經(jīng)辦人員認真填寫《印章使用審批表》,部門經(jīng)理審批同意后,連同需用印章的文件一并交印章管理人員。
5)因工作需要必須將印章帶出公司辦理有關業(yè)務手續(xù)的,要由印章管理人員隨同前往或詳細登記外出和印章歸還時間,事前事后均按要求辦理,防止印章管理失控。
6)任何人嚴禁在空白紙張和空白介紹信上加蓋公司印章。
①借款人按規(guī)定填寫《借款單》,注明借款事由、借款金額(大小寫須完全一致,不得涂改)、支票或現(xiàn)金。
③財務付款:借款憑審批后的《借款單》到財務部辦理領款手續(xù)。
、俪霾罱杩睿撼霾钊藛T憑審批后的《借款單》按批準額度辦理借款,出差返回5個工作日內(nèi)辦理報銷還款手續(xù)。
、谄渌R時借款,如業(yè)務費、輔助材料費、辦公費、周轉金等,借款人員應及時報帳,除周轉金外其他借款原則上不允許跨月借支。
、鄹黜椊杩罱痤~超過3000元應提前3—5天通知財務部備款。
、芙杩顚嵭小扒翱畈磺澹罂畈唤琛痹瓌t,員工在財務部有借款余額或上次借款尚未歸還或核銷的,除非有特殊情況(總經(jīng)理特別批準),否則不允許再次借款;費用報銷時,應先歸還借款,當年12月31前的借款尚未核銷的,如無特殊情況,一律從工資或獎金中扣回。
、僭紗螕(jù)必須合法、真實、有效,且發(fā)票背面或單據(jù)背面必須有經(jīng)辦人簽名。
、谠紗螕(jù)不得涂改、挖補、大小寫金額必須相符,字跡清楚。發(fā)現(xiàn)發(fā)票有誤,應當退回重開。
③原始單據(jù)用膠水分類、整齊地粘貼在報銷粘貼單上,防止原始憑證在傳遞過程中丟失。
、茉紗螕(jù)抬頭與公司名稱應一致,并具有規(guī)定印章(公章或財務專用章或發(fā)票專用章等)。
、葚攧詹块T有權拒收不合法不合規(guī)的票據(jù),應當扣留虛假票據(jù),并及時通報相關責任人。
、趫箐N事項的內(nèi)容、用途說明必須清晰準確,并注明費用歸屬(屬于哪個單位或項目,便于分類核算或轉賬),必要時附清單詳細說明。
、鄯彩琴M用需要在公司和各單位之間分攤或工程項目之間分攤的,報銷人應該根據(jù)原始憑證抬頭與費用歸屬關系,分別歸集后,填寫相應的報銷憑證,確不能歸集應給予適當分配比例。
、苁┕せ蛏a(chǎn)過程中需要的輔助材料,需事先按實際需要情況報告項目負責人并遞交《材料申請單》交采購部核實后統(tǒng)一購買,特殊情況可自行先墊資購買,但自行購買無報告無申請單的`,財務部有權不予報銷。購買后的材料申請單應留底一份財務部,以便核實。
、菰瓌t上不允許報銷項目負責人與工人的就餐費用,需征得總經(jīng)理批準方能辦理報銷手續(xù)。
、迗箐N金額大小寫必須一致,不得涂改,不得使用鉛筆、圓珠筆、紅色墨水筆填寫。
⑦財務在審核時按相關制度規(guī)定有權去除不符合要求的票據(jù)(如白條、不符合要求的發(fā)票等),可以核銷報銷金額;審核金額超過原報銷金額時,應退回經(jīng)辦人重填或按申報金額報銷。
、凵暾埾扔晒绢A付支票的,經(jīng)辦人應在5個工作日內(nèi)拿回相應發(fā)票按此報銷流程辦理簽字核銷手續(xù),否則視同個人借款,按相關規(guī)定處理。
①經(jīng)辦人:根據(jù)本單位實際業(yè)務需要,在費用事項發(fā)生后,按照報銷流程管理要求分類粘貼原始憑證,填寫報銷單,交部門負責人審核;經(jīng)辦人對其發(fā)生費用的真實、合理、合法、完整性負責,嚴禁虛報、假公濟私。
、诓块T負責人:按管理及責任權限對本部門發(fā)生費用的真實性、合理性負責審核并簽字,對費用是否符合部門計劃、預算承擔責任。對審核不通過的予以退回。
、圬攧詹块T負責人:財務部門負責人(或授權主辦會計)對報銷憑證的相關內(nèi)容,根據(jù)財務制度要求、標準進行審核,并復核報銷的金額、是否有備用金或其他借款,是否從報銷款中扣回相關借款;根據(jù)本單位的各項具體管理制度對票據(jù)的合法、合規(guī)性負責審核簽字,對審核不通過的予以退回。
、艹黾{:審核報銷單是否完成上述簽字流程,是否本人簽字,對審批簽字手續(xù)不全的堅決予以退回。對報銷金額再次復核,復核金額(付款金額)只能小于等于報銷人申報金額,對復核金額大于申報金額的,予以退回給經(jīng)辦人重新辦理(或按申報金額辦理)。報銷費用沖抵借款的部份,出納應開具收據(jù);收回多余的現(xiàn)金,收據(jù)中的一聯(lián)應作為憑證附件。
為了協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外的業(yè)務工作安排,方便員工費用報銷,財務部將報銷時間具體安排如下:
、儇攧請箐N:公司財務部每周三全天、周六上午為財務報銷日。若當月的最后一個報銷日在該月的28日以后,為了便于財務部集中時間月末結賬,該報銷日停止財務報銷。
、谌魡T工為本單位其他職員代為辦理報銷或借款手續(xù),報銷人應填被代辦人,并按被代辦人的職別進行審批,同時在報銷單上注明由代辦人代辦。員工借款在領款時必須由本人親筆簽字確認領款。
1)為保守公司的商業(yè)秘密,維護公司和客戶的權益,特制定本制度。
2)公司的商業(yè)秘密是關系公司以及客戶的權力和利益,依照特定程序確定,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項。
商業(yè)秘密包括但不限于:客戶名單、行銷計劃、采購資料、定價政策、財務資料、進貨渠道等。
4)公司保密工作,實行既確保秘密又便利工作的方針。
5)對保守、保護公司的商業(yè)秘密以及改進保密技術、措施等方面成績顯著的部門或職員實行獎勵。
技術研發(fā)信息包括但不限于現(xiàn)有的以及正在開發(fā)或構思之中的產(chǎn)品設計及相關技術文檔、技術方案、技術指標、研究開發(fā)報告、實驗數(shù)據(jù)、實驗結果等。
3)公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策;
4)公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄;
6)公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開是各類信息;
7)公司職員人事檔案,工資性、勞務性收入及資料和其他經(jīng)公司確定應當保密的事項;
8)一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。
公司秘密的密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級。
1)絕密級是最重要的公司秘密,泄露會使公司的權益和利益受特別嚴重的損害;
2)機密事重要的公司秘密,泄露會使公司權益和利益受到嚴重損害;
3)秘密事一般的公司秘密,泄露會使公司的權利和利益遭受損害。
1)公司經(jīng)營發(fā)展中,直接影響公司權益和利益的重要決策文件資料為絕密級;
公司的規(guī)劃、財務報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、公司經(jīng)營情況為機密級;
3)公司人事檔案、合同、協(xié)議、工資收入或尚未公開的各類信息為秘密級。
1)屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀,由公司總經(jīng)理委托專人執(zhí)行;采用電腦技術存取、處理、傳遞的公司秘密須加密處理。
2)對于機密文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施:
公司研發(fā)人員從事研發(fā)活動記錄的相關文字信息整理歸檔,統(tǒng)一存放,無需保存的文字內(nèi)容、保存電子文檔的信息在沒有存檔必要時同意銷毀,不得直接丟棄。
公司員工不準攜帶秘密文件到與工作無關的場所,不得在公共場所談論秘密事項和交接秘密文件。
非經(jīng)運營總經(jīng)理批準,不得復制和摘抄;
收發(fā)、傳遞和外出攜帶,應采取必要的安全措施。
3)在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的,應當事先經(jīng)公司總經(jīng)理批準。
1)公司員工在司期間,必須遵守和履行公司的保密制度。公司的保密制度沒有規(guī)定或者規(guī)定不明確之處,公司員工亦應本著謹慎、誠實的態(tài)度,采取任何必要、合理的措施,維護并保持公司的商業(yè)秘密。
2)不準在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準在公共場所談論公司秘密,不準通過其他方式傳遞公司秘密。
3)受約束的保密義務人在未經(jīng)許可的情況下,不可將商業(yè)秘密透露給任何第三方或用于經(jīng)營目的的用途;
4)保密義務人不可在對外接受訪問或與任何第三方交流時涉及公司商業(yè)秘密的內(nèi)容;
5)不相關的員工不可接觸或了解商業(yè)機密;
公司員工承諾,在離職后仍然有對悉屬公司或者雖屬于他人但公司承諾有保密義務的公司機密信息的保密義務。
本制度規(guī)定的泄密是指下列行為之一:
使公司秘密被不應知悉者知悉的;
使公司秘密超出了限定的接觸范圍,而不能證明未被不應知悉者知悉的。
2)出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并處以5000元的罰款:
泄露公司秘密,尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的;
已泄露公司秘密但采取補救措施的。
3)出現(xiàn)下列情況之一的,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失。
故意或過失泄露公司秘密,造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的;
違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的;
利用職權強制他人違反保密規(guī)定的。
4)因本保密制度而引起的糾紛,如果協(xié)商解決不成,任何一方均有權提起訴訟。雙方同意,選擇公司住所地的、符合級別管轄規(guī)定的人民法院作為雙方糾紛的第一審管轄法院。
上述約定不影響公司請求知識產(chǎn)權管理部門對侵權行為進行行政處理。
根據(jù)公司實際運營以及相關規(guī)章制度對員工進行獎懲,獎懲工作由員工的直接上級或相應管理部門按照本辦法執(zhí)行。
公司對員工的獎勵分為嘉獎、記功、授予榮譽稱號和晉級等形式,并結合一定的物質(zhì)獎勵,直至晉升工資。獎勵工作由公司根據(jù)實際情況分階段進行。
、俾殬I(yè)品行、操守一貫良好,足為同仁表率,并有具體事跡的;
、谄渌欣诠净蚬娎娴男袨椋惺伦C或經(jīng)總經(jīng)理提名的;
、賹窘(jīng)營管理、服務質(zhì)量和增收節(jié)支等方面提出合理化建議,并被采納,經(jīng)實施在提高經(jīng)濟效益方面取得顯著成效者;
、趽闻R時重要任務,不畏艱險,不惜犧牲個人利益,克服困難,如期完成,并達到公司預期目標者;
、郯l(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,制止重大意外事件或變故發(fā)生,為公司挽回重大經(jīng)濟損失或利益者;
④為公司爭得榮譽,獲市級以上榮譽稱號或被市級以上媒體報道者;
、俟芾砘驑I(yè)務能力一貫表現(xiàn)突出,長期為公司創(chuàng)效業(yè)績卓著者;
、塾捎趥人特殊貢獻,使公司贏得市級以上或行業(yè)內(nèi)榮譽稱號者;
員工在工作時間、工作范圍內(nèi)一切不依照公司規(guī)章制度的行為和一切有損于公司利益的行為都屬過失行為。過失行為分為:輕度過失行為、較嚴重過失行為和嚴重過失行為三種;公司對不同的過失行為進行相應的處罰,處罰分為:警告、記過、降職、開除四種。
1上班遲到、早退或不按照假事規(guī)定操作之行為;
2工作時間或在工作地點不按要求著裝、佩證或衣冠不整、言語不雅、行為不端,有損公司形象,但未造成嚴重后果之行為;
3對同事不禮貌,在工作區(qū)域內(nèi)喧嘩、口角之行為;
4帶與工作無關的人進入工作區(qū)域,未給公司產(chǎn)生損失之行為;
5帶眷屬、小孩在工作時間、工作區(qū)域有礙正常秩序之行為;
6未在指定區(qū)域吸煙或在工作區(qū)域內(nèi)隨地亂拋雜物或隨地吐痰之行為;
8不愛惜公司財物,損壞花木、公共設施,未造成嚴重后果之行為;
9工作時間內(nèi)看與工作無關的報紙、雜志和相關電子信息之行為;
10不聽從指揮或不按照操作規(guī)范操作,造成一般后果之行為;
11工作馬虎、不認真,使工作內(nèi)容出錯,造成一般后果之行為;
13對犯“較嚴重過失”者知而不報、報而不罰、視而不見;
5對直接領導的工作指令有不同意見,未予合理說明,而擅自不服從、不執(zhí)行之行為;
6對本職工作不負責,延誤工作或使工作發(fā)生偏差和出錯,使公司受損之行為;
7工作不認真,馬虎從事,使工作內(nèi)容出錯,造成嚴重后果之行為;
9丟失公司物品、資料,未產(chǎn)生嚴重后果之行為;
10在公司內(nèi)賭博或進行有傷風化、不道德之行為;
12不遵守保密規(guī)定,造成公司或個人資料失密、泄密,未造成嚴重后果之行為;
13不遵守公司防火、防盜、防竊、值班等保安制度,造成危險隱患之行為;
14傳閱黃色圖片、照片、書刊、光碟或電子信息之行為;
15不按照公司規(guī)定的工作流程運轉,造成較嚴重后果之行為;
16指揮不當或督導不周,致使下屬工作發(fā)生較大錯誤,使公司蒙受損失之行為;
17工作時間或班間時間飲酒或飲含酒精成分的飲品以及酒后上崗之行為;
18對犯“嚴重過失”者知而不報、報而不罰、視而不見;
1無故曠工兩日以上,或一個月累計曠工三次以上之行為;
4不按照公司規(guī)定的程序運作,造成嚴重后果之行為;
5向外泄漏公司機密以及違反公司競業(yè)禁止條例規(guī)定之行為;
6未經(jīng)公司允許,私設、私挪公司設備、物品、商品以及款項之行為;
8利用職務便利作交易,為私接收任何禮品、禮金或貴重物品之行為;
9未經(jīng)公司許可,動用公司運輸工具,機械設備等造成嚴重后果之行為;
10具有不誠實或欺騙行為,包括呈交偽造的假事單、報銷單之行為;
11擅自偽造、涂改公司記錄或文件,提供虛假商業(yè)情報之行為;
12體外循環(huán)、虛假退貨以及違反公司銷售管理之行為;
13私留商品,私留、截留、冒領促銷獎券、獎品、贈券之行為;
14在公司范圍內(nèi)亂涂亂畫,影響公司形象之行為;
15利用公司名義,在外招搖撞騙,損害公司形象和利益之行為;
、偌为勔淮危枰100元現(xiàn)金獎勵;記功一次,予以200元現(xiàn)金獎勵;授予榮譽稱號一次,予以500元現(xiàn)金獎勵。
、谳p度過失行為,將被處以警告處罰,予以20元以上、50元以下罰金;較嚴重過失行為,將處以記過或降職處罰,必要時可以并處,并根據(jù)實際情況處以50元以上、200元以下罰金;嚴重過失行為,將處以開除處罰(無補償解除合同),并根據(jù)實際情況處以500元以上、1000元以下罰金,同時根據(jù)其給公司造成的損失情況追究其相應的責任。
③各級管理人員嚴格按照公司規(guī)章制度對下屬員工進行管理;員工的輕度過失行為和較嚴重過失行為,處罰通過《獎訴單》完成,經(jīng)公司綜合辦公室復核判定后提交營銷總監(jiān)確認后執(zhí)行。
員工對其領導的工作指令或處罰不滿或認為受到不公正待遇,可按照以下途徑投訴:
書面形式向公司分管領導投訴;
員工入職后,先要認真學習公司制度,作為入職后的第一個企業(yè)培訓內(nèi)容;在職員工每一年都要再次學習公司制度,并參加相應的企業(yè)內(nèi)部考試,合格后方可繼續(xù)崗位供工作,不合格要繼續(xù)學習,參加補試直至合格,兩次補試不合格公司將不予繼續(xù)錄用。
所有員工在上崗(含新上崗、調(diào)職、升值等)前都必須接受不同程度地上崗培訓,培訓不合格不得上崗。培訓工作由部門經(jīng)理負責組織,每一名管理人員都是其下屬的培訓師,通過專題專業(yè)培訓、業(yè)務技能培訓、練兵、比賽等形式對員工進行在崗培訓和學習。
根據(jù)實際運營和發(fā)展的需要,公司不定期組織在崗員工參加外聘專業(yè)講師授課或公司統(tǒng)一階段性外出拓展訓練等形式的培訓。
所有培訓成績將作為員工在公司工作期間的一項工作記錄在案,同時也是任用、晉級、加薪等項工作的重要依據(jù)之一。
公司管理制度7
一、制度內(nèi)容
對客戶遷出進行協(xié)助和管理
二、適用范圍
從客戶提出辦理遷出申請到完全離開大廈的工作過程
三、管理標準
1、客戶提前向租售部申請退租,由租售部書面通知客服部為客戶辦理相關手續(xù)。
2、客戶的出入證、單元鑰匙如數(shù)交回客戶服務部
3、客戶無拖欠費用
4、房態(tài)已按物業(yè)管理公司要求恢復
5、房內(nèi)無任何設施破損
6、如客戶租有車位,辦理車位退租手續(xù)
7、客戶順利遷出大廈
四、工作流程
1、 提交遷出申請
客戶向租務部和客戶服務部提交遷出申請表。
2、 退證
客戶將出入證交回客戶服務部。
3、 驗房
客戶服務部收到申請表后,通知工程部、保安部驗房,共同填寫客戶遷出申請表,并交到財務部(單元內(nèi)若有損壞,應注明地點及應賠金額)。
4、 結算
客戶到財務部辦理結算手續(xù),財務部憑客戶服務部提交的.客戶遷出申請表退還有關押金或收取一定金額的款項。
5、 客戶服務部知會相關各部門,客戶順利遷出
柏彥大廈客戶遷出流程
客戶服務部接到租售部的書面遷出通知
↓
由客戶填寫遷出確認單交予客戶服務部
↓
通知工程部檢驗設備,查抄電表,關閉電閘、空調(diào),檢查單元內(nèi)設備設施狀況,如有損壞,確定賠償,并簽字確認
通知財務部,結清余款,并簽字確認
通知保安部退回所租滅火器,檢查單元內(nèi)相關消防設施,并簽字確認
↓
由客服部收回單元門鑰匙,確定裝修是否恢復原始狀態(tài)(若不恢復,裝修不得拆除),收回車位鎖鑰匙及停車卡并解除租賃合同,收回客戶卡,讓客戶留下新的聯(lián)系電話,郵件轉收地址,并簽字確認
↓
通知工程部、財務部、保安部該單元已退租,已為空置單元,保安部對其單元內(nèi)的辦公家俱等設施準予放行
公司管理制度8
第一章公司、車隊行政人員勞動紀律考核管理
第一條自覺遵守上班作息制度,不遲到,不早退,凡遲到(早退)考核50元/次。
第二條上班時間內(nèi)不得上網(wǎng)(工作因素除外)或打游戲,公事外出必須填寫外出公示欄,說明外出因何事到何單位(部門)辦何事,外出辦事下班前無特殊情況必須回公司或車隊辦公室,違者考核50元/次(下午到成都辦事經(jīng)領導批準除外)。
第三條上班時間內(nèi)不得走串其它辦公室(工作因素除外),凡在其它部門辦公室閑談久座影響他人工作者,一次考核50元。
第四條凡病、事、產(chǎn)、婚、喪假,須由本人向公司辦公室提出書面申請,說明事由,寫清起止日期,經(jīng)公司領導批準簽字后,方可生效(病假需提供縣級以上醫(yī)院病情證明,急診除外):
1、曠工1天以上取消效益獎,當月年終獎,考核扣款100元/天,連續(xù)曠工7天以上(含7天)或累計曠工15天作辭退處理。
2、病假3天以上(含3天),只享受當月效益獎50%,4天以上(含4天)14天以下(含14天〉不享受當月效益獎,15天以上(含15天)取消當月年終獎。
3、病假按病假當月對應天數(shù)考核扣款:部門正副科級50元/天,一般管理人員30元/天,15天以上只享受郫縣當?shù)卦伦畹突旧畋U瞎べY,并取消當月年終獎。
4、事假期間無工資,1—3天只享受效益獎50%,4—7天不享受效益獎,8天以上扣當月年終獎。
5、產(chǎn)假4個月,休假期間無效益獎、無上崗工資,只享受郫縣當?shù)卦伦畹突旧畋U瞎べY,并按休假月扣除年終獎;
6、婚假一個月,休假期間無效益獎、無上崗工資,只享受郫縣當?shù)卦伦畹突旧畋U瞎べY;
7、喪假5天,婚喪假超假實際天數(shù)按事假規(guī)定考核。病事假考核扣款不含輪休日,若年休假充抵可不扣充抵天數(shù)考核款。
第五條公司不定期對公司車隊行政管理人員的勞動紀律進行抽查,如發(fā)現(xiàn)管理人員未請假無故不在崗,一律視作曠工處理,扣款100元/次,連續(xù)曠工7天以上(含7天)或累計曠工15天以上(含15天)作除名處理。
第六條凡重大節(jié)假日期間未保持通訊暢通,發(fā)現(xiàn)一次考核扣款50元,造成后果公司將作進一步處理(特殊情況除外)。
第二章生產(chǎn)崗位人員工作標準及勞動紀律考核
第七條凡請假需具備請假審批手續(xù),病假須提供市、縣級醫(yī)院病情證明及藥發(fā)票(急診除外)。未具備請假報告審批手續(xù)或無病情證明藥發(fā)票及掛班未到視為曠工,曠工1天取消當月全勤獎,并考核扣款100元,一年內(nèi)連續(xù)曠工7天以上(含7天)或累計曠工15天以上(含15天)作解除勞動合同處理。
第八條凡請假,4天以上(含4天)由車隊報公司審批,請假后必須銷假,銷假應填寫銷假報告表報公司勞資部備案,如急診和住院,必須補辦手續(xù)。其考核扣款如下:
1、病假3天以內(nèi)(含3天)取消當月全勤獎,計發(fā)基本生活費20元/天,取消當月任務獎50%;4—7天(含7天)取消當月全勤獎、服務獎,計發(fā)基本生活費20元/天,考核當月任務獎50%;8—15天(含15天)取消當月全勤獎、服務獎、任務獎,計發(fā)基本生活費20元/天,考核當月安全獎、年終獎50%;15天以上取消當月全勤獎、服務獎、任務獎、安全獎、年終獎。若考核扣款后工資低于郫縣當?shù)刈畹突旧畋U瞎べY,按郫縣最低基本生活保障工資標準計發(fā)。
2、事假期間無工資,事假3天以內(nèi)(含3天)取消當月全勤獎、服務獎,反扣事假工資30元/天,4—7天取消當月全勤獎、服務獎,扣當月任務獎、安全獎、年終獎50%;8天以上取消當月全勤獎、服務獎、任務獎、安全獎、年終獎;
3、零星病事假塌趟以本線路計劃日趟次為準(1天),月累計1天或2次,取消當月全勤獎、服務獎;月累計2天以上(含2天)或3—6次,取消當月全勤獎、服務獎,考核當月安全獎、任務獎、年終獎50%,5天以上取消當月全勤獎、安全獎、服務獎、任務獎、年終獎。一年內(nèi)零星病事假塌趟累計15天(住院期間除外)作辭退處理。
4、凡經(jīng)公司批準請病假考核扣款后工資低于郫縣當?shù)刈畹捅U仙罟べY,按郫縣最低基本生活保障工資計發(fā)(社保個人部份由本人承擔)。
第九條遲到30分鐘內(nèi),每分鐘考核扣款1元,遲到超過30分鐘(含30分鐘)塌班不允許沖班,沖班視為塌班,若調(diào)度私自同意,考核調(diào)度50元,遲到塌班1—3個代號50元起,每分鐘考核扣款1元,3個代號后每分鐘考核扣款1元。一月內(nèi)累計遲到3次,取消當月全勤獎。
第十條新上崗員工安全獎、任務獎、服務獎按實際完成相應線路計劃趟次比例計發(fā)。
第十一條零星病事假塌趟扣除趟次工資,病假踏趟(手續(xù)具備)無趟次工資,無手續(xù)則反扣趟次工資。病假20元/趟,事假30元/趟。
第十二條凡事故、票務停檢取消當月全勤獎、安全獎、服務獎、任務獎、年終獎及年度安全獎。
第十三條婚、喪、產(chǎn)假超假按事假規(guī)定考核,婚、產(chǎn)假期間計發(fā)郫縣當?shù)刈畹突旧畋U瞎べY,婚假當月計發(fā),產(chǎn)假休完正式安排上崗后當月補發(fā)產(chǎn)假期間四個月基本生活保障工資。婚假1月,再婚假3天,超假按事假考核,婚喪假不考核節(jié)日慰問費,孕休假視為事假,產(chǎn)假、孕休假不享受年終獎。凡辭職或辭退人員當年工作期限未滿12個月不計發(fā)年終獎。
第十四條凡請產(chǎn)假者,需具備縣級以上單位孕情證明,產(chǎn)假為120天,從生小孩之日起算,其余按事假計算,事假期間社保統(tǒng)籌個人部份由本人承擔。
第十五條凡最后一趟無故塌趟者,一律考核100元,并取消該趟趟次工資(車輛技術性拋錨由技術材料部出具證明)。
第十六條凡調(diào)班者,經(jīng)批準服務員每次考核30元,調(diào)度員調(diào)班扣40元/次。未經(jīng)批準按曠工規(guī)定考核100元/天。換班人員必須在調(diào)度處換班,并由當班調(diào)度做好記錄,違反者每次扣款50元。
第十七條凡人員跨車隊調(diào)整,應經(jīng)雙方車隊同意,報勞動工資部經(jīng)公司領導審批,并由勞動工資部出具調(diào)動手續(xù),未按規(guī)定考核車隊領導200元/次,并退回原單位。
第十八條凡票務長短款(長款上交)按1:10比例規(guī)定進行考核,長短款6元(含6元)以上作待崗處理,經(jīng)查實定性為貪污性質(zhì)的票務違規(guī)者,由公司作辭退處理,并按票務規(guī)定罰款。凡貪污性質(zhì)作辭退處理,車隊于3天內(nèi)報公司,未按規(guī)定車隊干部考核扣款100元。
第十九條因生產(chǎn)需要加班,駕駛員不計趟次工資,按100元/天標準計發(fā)加班工資,服務員不計趟資工資,按50元/天標準計發(fā)加班工資,若不滿本線路日計劃趟次,按本線路實際加班趟次工資計發(fā)加班費,行管人員按相應類別標準計發(fā)加班工資。
第一節(jié)調(diào)度員工作標準及考核
第二十條出車前:
1、提前15分鐘到崗;
2、換上工作制服,并佩帶好工作卡;
3、打掃調(diào)度室衛(wèi)生;
4、與對方調(diào)度室校對時間;
5、認真考核車輛到達起點的準、誤點情況和當班人員是否到崗;
6、發(fā)車前檢查駕駛員的駕駛證件、司機卡是否有效齊備;
7、準點發(fā)頭班車,若遇臨時缺勤或遲到要及時抵補,并如實記錄。
違反此條
2、
3、
4、5款的,給予批評教育并經(jīng)濟扣款50元處罰;違反此條
1、7款的,給予批評教育并經(jīng)濟扣款100元處罰,情節(jié)嚴重的待崗學習、停職檢查、改換工種或紀律處分。
第二十一條發(fā)車過程:
1、督促司、乘人員作好準備,提前進站上客;
2、無人售票車要填寫車輛登記表,并投入投幣箱;
違反上條
1、2款的給予教育批評并考核扣款30元。
3、發(fā)發(fā)車指令,觀察車輛出站情況并在行車時刻表上作好記錄,調(diào)度員應上車刷出車卡:
。1)返回站的車輛要及時填寫行車路單和行車時刻表,應及時督促駕駛員刷到站卡;
(2)早上發(fā)車1小時后立即向車隊匯報當天出車情況,應到車輛,實到車輛,準點發(fā)車情況;
。3)線路兩端調(diào)度室要經(jīng);ネㄇ闆r,對運行中出現(xiàn)的臨時問題采取協(xié)調(diào)一致的調(diào)度措施;
(4)對調(diào)度室內(nèi)的公共設施和環(huán)境衛(wèi)生進行保護,對影響司、乘人員安全和健康的因素,及時排除或向車隊匯報;
。5)合理安排司、乘人員的吃飯時間。
違反此條(1)、(2)、(5)款的,給予批評教育并經(jīng)濟扣款50元處罰;違反此條(3)、(4)款的,給予批評教育并經(jīng)濟扣款100元處罰,情節(jié)嚴重的待崗學習、停職檢查、改換工種或行政紀律處分。
第二十二條高峰時段:
1、提前清點高峰車當班人員到崗情況;
2、調(diào)整好高峰時段發(fā)車頻率,縮短車輛調(diào)停時間。
違反此條
1、2款的,給予批評教育并考核扣款50元處罰。
第二十三條特殊情況的處理標準:
1、負責解決在當班時間本線路的突發(fā)事件意外情況,服務糾紛及投訴,并在調(diào)度日志上作好記錄,及時向車隊和公司安營部匯報;
2、若遇車輛拋錨,如實填寫到行車時刻表、行車路單、故障表和調(diào)度日志上。并與修理廠聯(lián)系進行搶修,督促故障車保修;
3、若車輛不能及時修復,應督促司機對故障車輛進行更換;
4、若遇車輛發(fā)生行車安全事故,應如實填寫到行車作業(yè)時刻表、行車路單和調(diào)度工作日志上,并按規(guī)定逐級上報。
違反此條4款的,給予批評教育并經(jīng)濟扣款50元處罰;違反此條
1、
2、
3、5款的,給予批評教育并經(jīng)濟扣款100元處罰,情節(jié)嚴重的待崗學習、停職檢查、改換工種或行政紀律處分。
第二十四條交接班:
1、下班前對行車時刻表、行車路單、故障登記表和調(diào)度日志進行檢查,保證原始資料的準確性;
2、將本班運行情況、班次完成情況向下班調(diào)度作具體交代,做到“下不接、上不交”。
違反此條
1、2款的,給予批評教育并經(jīng)濟扣款100元處罰,情節(jié)嚴重的待崗學習、停職檢查、改換工種或行政紀律處分。
第二十五條收班:
1、提前檢查收班車有無問題;
2、檢查行車時刻表,行車路單、故障登記表、調(diào)度日志有無短缺,匯總全天的班次完成情況;
3、準點發(fā)末班車;
4、調(diào)度員隨末班車回場,將各種原始報表交車隊方能下班。
違反此條
1、
2、
3、4款的,給予批評教育并經(jīng)濟扣款50元處罰,情節(jié)嚴重的待崗學習、停職檢查、改換工種或行政紀律處分。
第二十六條嚴格執(zhí)行調(diào)度員工作標準,認真履行線路工作職責,維護企業(yè)和線路生產(chǎn)的合法利益,加強政治思想和業(yè)務技能的學習,不斷提高和改進工作效率與質(zhì)量。
第二十七條按《公交司乘調(diào)人員上崗操作規(guī)程》認真工作,熟悉線路生產(chǎn),根據(jù)線路客流和生產(chǎn)情況,采取靈活有效的調(diào)度措施,以保證線路車輛的均衡運行。
第二十八條團結同志、秉公辦事,妥善處理好服務糾紛和職工內(nèi)部矛盾。不得制造矛盾,若調(diào)度員對服務糾紛和職工內(nèi)部矛盾聽之任之或有意制造矛盾,每次扣款200元,若再次發(fā)生,降星直至取消調(diào)度資質(zhì)。
第二十九條自覺遵守紀律,維護企業(yè)的聲譽和形象,不得在工作時間內(nèi)打麻將、撲克、下棋、干私活以及做其他有損企業(yè)聲譽和形象的事。也不能允許其他人員在調(diào)度室內(nèi)或線路運營車上從事與線路生產(chǎn)無關的一切活動,如下棋、打牌等。否則,給予當事人扣款200元。
第三十條發(fā)車前認真檢查駕駛員的駕駛證是否齊全有效,按安全警示要求提示駕駛員注意安全、勻速行駛并請駕駛員簽字。對于駕駛員存在開快車等不安全現(xiàn)象,除當面指出外還要及時上報車隊。駕駛員的駕駛證若不齊全有效或未簽字,一次扣當班調(diào)度員50元,如無證駕駛員發(fā)生安全事故,當班調(diào)度員應承擔管理責任,將給予降星或取消調(diào)度資質(zhì),嚴重者將給予處分直至追究法律責任。
第三十一條保證線路每日第一班車和收班車的準點出發(fā),若出現(xiàn)延誤或提前發(fā)車引起的投訴,對當班調(diào)度員予以100元扣款。
第三十二條調(diào)度員每天必須準確填寫收款單表格并投入投幣箱內(nèi),不得有誤,若因填寫失誤或漏填一次對當班調(diào)度員予以50元扣款,失誤三次以上予以降星或取消調(diào)度資質(zhì)。對回場車和加氣車,調(diào)度員必須與監(jiān)換膽人員一起做好清膽和封膽工作,失誤一次扣當班調(diào)度員100元,失誤三次取消調(diào)度資質(zhì)。
第三十三條調(diào)度員發(fā)車時應上車刷“發(fā)車卡”,車輛到站時應及時督促駕駛員刷“到站卡”,若一次不刷,扣當班調(diào)度員50元,一月中三次不刷者,予以降星或取消調(diào)度資質(zhì)。
第三十四條如實填寫線路行車時刻表,營運狀況統(tǒng)計表,做到記載真實、準確、清楚。凡出現(xiàn)記載不清楚、漏記、誤記一處扣款20元。嚴禁弄虛作假、虛填原始資料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予當事人200元罰款、降星或取消調(diào)度資質(zhì)直至行政處分。
第三十五條線路如出現(xiàn)嚴重阻塞或突發(fā)事件,30分鐘以上未發(fā)車時,應向車隊和安營部、熱線中心匯報,服從車隊、公司的統(tǒng)一安排,同時采取靈活機動有效的調(diào)度措施,控制事態(tài)的發(fā)展,降低線路的經(jīng)濟損失和社會影響,否則將給予當事人200元的扣款、降星或取消調(diào)度資質(zhì)直至處分。
第三十六條調(diào)度員不得私自調(diào)班和找人臨時帶班,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將給予當事人100元扣款處理。
第三十七條清潔和維護好調(diào)度室內(nèi)、外衛(wèi)生,衛(wèi)生不合格一次扣款30元。
第三十八條調(diào)度員對本線路的客流情況要隨時與駕駛員溝通,掌握好早高峰、晚高峰和平峰時段的客流變化。調(diào)度員每月要進行一次隨車客流調(diào)查。不得弄虛作假,若弄虛作假一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將給予扣款100元、降星直至取消調(diào)度資質(zhì),每月28日前,應將調(diào)查資料行車計劃交回車隊,車隊應于次月5日前交回安營部,逾期不交扣款30元,三次不交降星直至取消調(diào)度資質(zhì)。
第三十九條履行安全生產(chǎn)職責,遇重大事件或緊急情況要服從公司統(tǒng)一調(diào)度,違者取消調(diào)度資格。否則,考核100元/次。
第二節(jié)稽查崗位工作標準及考核
第四十條稽查人員分組上線檢查,并在檢查中認真填寫檢查記錄,向組長匯報當天的工作完成情況及次日工作計劃。雨后6小時內(nèi)稽查隊必須組織上線檢查,未按規(guī)定考核管理責任人50元/人,具體責任人20元/人。
第四十一條檢查中發(fā)現(xiàn)問題和接到投訴后,及時向組長匯報情況及事件原由,由組長上報安營部,未按規(guī)定考核扣款30元/次。
第四十二條上線檢查票務人員,每天每組檢查不得少于18臺次,并于當天核對票務單據(jù),未按規(guī)定考核扣款30元/次。
第四十三條每周二上午9:00時回公司匯報上周工作,由安營部召開工作總結會,組長匯報稽查隊工作計劃及情況,匯總上一周原始資料,并認真核實票務稽查表,每月底寫出月工作總結及下月工作計劃。未按規(guī)定考核扣款50元/次。
第四十四條下列情形者,視為工作不作為,一律考核50元:
1、未監(jiān)督駕駛員正確使用語音報站器,對線路語音報站器完好情況檢查制度不落實,發(fā)現(xiàn)問題未及時記錄并上報相關科室;
2。未監(jiān)督駕駛員正確使用投幣機、刷卡機,未督促駕駛員嚴格遵守和執(zhí)行《票務管理制度》、《司機上崗操作規(guī)程》,發(fā)現(xiàn)問題未及時糾正并上報相關科室;
3、對公司所屬線路安全營運秩序現(xiàn)場監(jiān)督管理過程中,發(fā)現(xiàn)問題未及時糾正、及時上報;
4、在開展服務、票務工作中,未嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;
5、未按規(guī)定完成當日、當次檢查任務;
6、對營運線路車輛在行駛過程中追、搶、跺、截頭進站、甩站、超速行駛的問題未加以糾正、告之、記錄、教育、反映;
7、對營運線路車輛,開快車、進站和路口車速過快,相互追逐、爭搶客源的檢查未加以糾正、告之、記錄、教育、反映;
8、對營運線路車輛在行駛過程中,隨意借道、變道、開串車,未按規(guī)定限速運行的檢查監(jiān)控工作監(jiān)督不力,未加以糾正、告之、記錄、教育、反映。
第四十五條每日營運服務質(zhì)量、清潔衛(wèi)生、車容、車貌、車內(nèi)設施、營運秩序的檢查監(jiān)控工作不落實,每月公司所屬公交線路檢查面未達到車輛總數(shù)100%,每周檢查面未達車輛總數(shù)的80%;經(jīng)公司核查檢查不真實,檢查資料有誤,一律考核100元:
第四十六條對檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀事件行為和人員,處理不公、調(diào)查不深、不講原則、不秉公辦事,一律考核100元;
第四十七條對不服從管理、多次糾正錯誤不改的人員以及工作中弄虛作假、循私情,檢查時通風報信,一經(jīng)查實,視情作待崗或除名處理。
第四十八條當月有效投拆超過每10萬人次/件次考核組長40元,隊員各20元;
第四十九條發(fā)生惡性服務事件一次,考核組長100元;
第五十條凡被市級新聞單位批評或表揚一次,考核(獎勵)組長100元,省級新聞單位批評或表揚一次,考核(獎勵)組長200元。
第五十一條車輛衛(wèi)生凡被有關部門或單位檢查不合格一次扣組長50元。
第五十二條普通話檢查合格率未達95%,一次扣組長20元,以此類推。
第三節(jié)配票工作標準及考核
第五十三條每天工作結束后,清理在庫票據(jù),與二級臺帳逐一核對,如發(fā)生差錯,考核30元/次,考核組長50元。
第五十四條每天配出的票據(jù),必須逐一登記三級臺帳,未做到或發(fā)生票據(jù)差錯,考核具體責任人50元/次,考核組長100元/次。
第五十五條每日配票工作結束后,配合收款員點數(shù)當天營收款,保證營收款當日送存銀行,如不配合清點款者,每發(fā)生一次扣款20元。
第五十六條算帳員:
1、認真完成每日的算帳工作和領導臨時交辦的各項工作任務,未完成當日工作計劃和任務,扣具體責任人50元,考核組長50元;
2、每天算帳工作結束,必須與收款員核實營收款并做到帳款相符,如未核實,扣具體責任人30元,考核組長50元/次;
3、每旬公布駕、服人員營收情況表,如未公布,每次扣具體責任人50元,組長100元;
4、當天收入、配票報表必須當日報送,如未報送,扣具體責任人每次30元,組長50元;
5、每天算帳工作結束后,配合收款員點清當天營收款,保證營收款當日送存銀行,不配合清點款者,每發(fā)生一次扣款20元。
第五十七條收款員:
1、每天收完營收款后,與算帳員核實營收款并做到帳款相符,若未與算帳員進行核實,扣具體責任人30元,組長50元;
2、當天的營收款如發(fā)生短缺,由收款員自行賠付,并扣款20元/次,長款必須當日充公。未充公,按長款加倍金額扣款;當日營收款必須送存銀行,如未當日送存銀行,扣具體責任人50元/次。
第五十八條配票室人員對未日結日清的乘務員必須告知車隊相關負責人,凡違反此項規(guī)定者,每人扣款50元。
第五十九條無人售票車司機在領取無人售票車車票時,配票員必須如實進行登記,凡違反此項規(guī)定者,扣款50元。
第六十條配票室人員必須認真核對乘務員的客票,違反此項規(guī)定者,扣款100元處理。
第六十一條嚴禁乘務員在配票地點算票結帳,違者扣配票室人員50元。
第四節(jié)收銀中心崗位工作標準及考核
第六十二條復核員:
1、在工作時間內(nèi),嚴格自覺接受監(jiān)察系統(tǒng)的監(jiān)察,著工作服,私人物品按規(guī)定位置擺放,私人錢幣禁止進入點鈔室。工作臺面不得堆放雜物,不得個人兌換任何錢幣,不得談論或從事任何與工作無關的事情,違反任意一項扣款30元;
2、每日必須認真履行職責,不得遲到、早退,對點鈔員所點小鈔認真復查并記錄錯賬,如有擅自不記錄或不認真記錄者,一次扣款20元;中途離崗視為曠工,考核100元/次。
3、認真填寫各點鈔員的點鈔金額,包括姓名、線路、日期和繳存金額,如有差錯,一次扣款5元;
4、當日送存上一天的營收款到銀行,未送存一次扣款30元。
第六十三條點鈔員:
1、不得早退、遲到,在工作時間內(nèi),嚴格自覺接受監(jiān)察系統(tǒng)的監(jiān)察,著工作服,私人物品按規(guī)定位置擺放,私人錢幣禁止進入點鈔室。工作臺面不得堆放雜物,不得個人兌換任何錢幣,不得談論或從事任何與工作無關的事情,違反任意一項扣款30元;中途離崗視為曠工,考核100元/次。
2、每日必須按規(guī)定程序操作,認真填寫每條線路的單車營收,營收包括姓名、大小寫金額,如有錯填,一次扣款5元,以此類推;
3、認真清點每日各條線路車輛營收,錯賬不得超過千分之三,如超過此數(shù)的50%,扣點鈔員5元,以此類推;
4、復核員和點鈔員每日入庫有錯賬,50元以下每次扣5元,50元至100元扣款10元,100元以上扣款20元;
5、如發(fā)現(xiàn)點鈔員有自己留存錢幣的行為,按公司有關票務管理規(guī)定處理后,一律解除勞動合同。
第六十四條收銀車駕駛員:
1、嚴格遵守和執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、崗位職責和工作標準;
2、不得早退、遲到,違者考核30元/次;嚴禁中途離崗或當班時飲酒和做與工作無關的事,違者一次扣款100元/次;
3、按公司規(guī)定線路行駛,不得擅自改動線路(特殊情況除外),違反一次扣款100元;
4、私自動用收銀車一次扣款100元,造成嚴重后果的除全額賠償損失外,一律解除勞動合同;
5、愛護收銀車,定期進行保養(yǎng),未做到者一次扣款50元,若由此造成嚴重后果者,全額賠償損失。
第六十五條收(監(jiān))膽員:
1、不得遲到、早退,違者考核30元/次;嚴禁中途離崗或當班時飲酒和做與工作無關的事,違者一次扣款100元;
2、嚴禁私自換班(特殊情況需報主管領導同意),違者一次扣款50元;
3、凡遲到、早退考核30元/次,中途離崗者視為曠工考核100元/次;
4、認真、準確、如實填寫收、換膽登記表,若因工作失誤造成工作混亂者一次扣款20元;
5、愛護內(nèi)膽及插板,凡因工作失誤導致?lián)p壞的,除照價賠償外另扣款50元。完成當天的收、換膽工作后,仔細檢查各點有無遺漏,下班前必須整理好相關物品,嚴禁亂堆亂放,違者一次扣款50元。
第六十六條公司應依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實際,按規(guī)定選擇優(yōu)秀員工,足額配置監(jiān)、換膽人員。
第六十七條換膽時必須監(jiān)膽員、換膽員、司機三人同時在場并各自簽字,凡違反此項規(guī)定者,每人一次扣款100元,二次扣款200元,以此類推。
第六十八條遇車輛拋錨時,監(jiān)、換膽人員應及時通知車隊值班人員,由車隊值班人員安排監(jiān)、換膽人員立即到拋錨處換膽。凡違反此項規(guī)定者,每人一次扣款50元,二次扣款100元,以此類推。
第六十九條換膽時監(jiān)換膽人員發(fā)現(xiàn)投幣機有故障,必須立即做好記錄并報修,凡違反此項規(guī)定者,一次扣款50元。
第七十條監(jiān)換膽人員必須同時與收銀中心監(jiān)察員完成交接簽字手續(xù)后才能離開,凡違反此項規(guī)定者,調(diào)離工作崗位;造成損失者,除賠償損失外,予以解除勞動合同。
第五節(jié)場站辦工作崗位標準及考核
第七十一條嚴格按《車輛清洗合同》規(guī)定監(jiān)督場站清洗公司對車輛車身、地板、玻璃、內(nèi)壁、座椅進行清洗保潔。
第七十二條組織維護場站內(nèi)行停秩序,確保場站內(nèi)乘車安全和車輛清洗點洗車安全。
第七十三條加強場站門衛(wèi)(含自行車看管員)教育、引導管理,督促門衛(wèi)(自行車看管員)做好站內(nèi)衛(wèi)生及治安、防火、防盜防范管理工作。
第七十四條協(xié)助公司抓好場站工程建設,負責協(xié)調(diào)辦理相關手續(xù)。
第七十五條違反以上規(guī)定,工作失誤,考核50—100元,情節(jié)嚴重者予以調(diào)崗或辭退。
第六節(jié)材料庫管員工作標準及考核
第七十六條材料入庫必須驗收,如發(fā)現(xiàn)材料數(shù)量不對、手續(xù)不全、無生產(chǎn)廠名廠址、無合格證券的`“三無”產(chǎn)品嚴禁入庫,并及時向有關人員匯報進行處理。
第七十七條庫存材料必須進行分類存放,做到“二齊、三清、四定位、五擺放”確保帳、物相符。
第七十八條隨時檢查材料庫存量,及時補充,盡量做到不待料。
第七十九條發(fā)放材料必須手續(xù)完備,做到“以舊換新”,隨領隨發(fā),庫內(nèi)材料不得私借出庫,應保存所有原始憑證與相關記錄,以便查驗。
第八十條堅持季度盤點,做到進、消、存的數(shù)量、金額相符,保持合理庫存,減少積壓。
第八十一條嚴格材料配件質(zhì)量進庫管理,對進入使用后要及時收集使用情況信息反饋工作,對不合格的配件材料要及時退貨,嚴把質(zhì)量關,未達到的考核責任人50元。
第八十二條車輛修理中發(fā)生待料情況時在半小時內(nèi)及時報供貨方進料,材料到達后20分鐘內(nèi)通知修理部領用,未達到要求的考核責任人30元。
第八十三條加強庫房管理,做到帳、卡、物相符,配件材料不丟失、不腐爛、不質(zhì)變。凡是造成帳、卡、物不符和管理不善造成材料損壞的考核責任人30元。
第八十四條每月材料消耗、購買以及庫存的數(shù)據(jù)報表必須在次月5號前完成上報。每季度進行一次庫房盤存并做好記錄,未達標的考核責任人50元。
第八十五條維修、保養(yǎng)車輛需要更換材料配件的,必須由駐廠技術人員鑒定認可,簽字同意后,用拆解下來的舊件到庫房換領新材料件,未做到考核50元/次。
第八十六條更換廢舊材料配件(如各類電機轉子、座椅、顯示器等)凡是不涉及到安全方面的部件材料,修復后能再次使用的必須進行修舊利廢,不得隨意報廢處理,未按規(guī)定考核扣款30元/次。
第八十七條更換材料配件,不能再修或不能再利用的,進行集中并作報廢處理。但必須銷售給有回收資質(zhì)的回收企業(yè),以免造成不良后果。報廢處理后變賣的現(xiàn)金必須及時上繳公司財務部并作好登記,未按規(guī)定考核扣款100元/次,并視情況作辭退處理。
第七節(jié)駕駛員營運紀律及考核
第八十八條有下列行為之一者,扣款50元,并批評教育或停職檢查辦學習班處理:
1、未經(jīng)調(diào)度同意私自沖代號,按次扣款;
2、行駛途中任意停車上下乘客或在非本公司站點線路亂停、亂放的;
3、駕駛員操作時吸煙、飲食、閑談或引擎蓋坐人(本單位人員并處);
4、穿高跟鞋、拖鞋上崗;打赤腳、赤膊開車;
5、不關車門,倒車無人配合開門輾車;
6、進站車速快,不靠邊(無行道樹、固定障礙距街一米)進站,超站停車,不正確使用轉彎燈;
7、工作時間帶小孩玩耍和上車玩耍;戴耳機、耳套、打手機的。
第八十九條有下列違章行為之一者,考核扣款100元或停職檢查辦學習班處理:
1、駕駛員必須服從調(diào)度及管理人員的指揮安排,不服從者按次扣款;
2、私自甩站、放空;
3、在運行中,車未停穩(wěn)開門,門未關好發(fā)起步信號、開門輾車;
4、車輛拋錨不及時報修,未將車移到路邊,影響交通或車組人員擅離職守,導致交警拖車,造成社會影響。
第九十條有下列違章行為之一者,扣款200元,違章發(fā)生事故造成社會影響者,按其責任比例賠償經(jīng)濟損失外,可報公安機關給予吊扣或注銷駕駛證件,停職、檢查、學習,直至除名處理解除勞動合同(并承擔相應的法律責任):
1、強行超車,故意不讓道,會車占道行駛,開斗氣車冒險行駛;
2、開車時雙手脫離方向盤、肘臂靠在駕駛窗外;
3、不遵守交通指揮、信號、闖紅燈(另被有關部門處罰自行承擔)
4、故意用車逼人和非機動車、造成人員傷害和社會影響;
5、將車交給非本單位駕駛員或本單位非駕駛員駕駛車輛;
6、實習駕駛員無監(jiān)護司機單獨開車,監(jiān)護司機監(jiān)護時擅離職守;
7、酒后開車;無證照駕駛或造成事故和社會影響的;
8、發(fā)生交通事故,24小時內(nèi)不報案隱瞞事故造成后果的;
9、違章不服糾正,拒不出示駕駛證或圍攻謾罵、毆打安全管理人員、公安交通管理人員,被扣車、扣證者;
10、不主動避讓禮賓車隊、救火車、救護車、工程搶險車,造成社會影響的;
11、隨意改變行車路線(串線)、私自用營運車辦私事,肇事的;
12、早、晚、夜間或霧天行車不按規(guī)定使用燈光;
13、在運行過程中私自改變運行線路和未到終點站提前調(diào)頭;
14、聚眾或煽動職工鬧事者。
15、行駛中或進站開門運行、攬客、久等候客、營運途中停車辦私事;
第九十一條車輛在運行途中前車拋錨,后車必須轉載乘客,返回后通知當班調(diào)度員做好記錄,對拒不轉載乘客的司機人員按次扣款100元,情節(jié)嚴重的停職檢查、學習,直至除名處理。
第九十二條進站上下客時,司機必須認真督促乘客按規(guī)定票價投幣,待乘客投完幣后,必須將錢幣全部清入底層錢箱車輛才能起步運行,凡違反此項規(guī)定者,一次扣款100元,停職檢查1個月;若到終點站仍未清幣者,一經(jīng)查實,一次扣款300元,并停職檢查3個月。
第九十三條嚴禁無人售票車乘客在車門處收錢找零,凡違反此項規(guī)定的司機,一次扣款200元,并停職檢查2個月。
第九十四條任何時間、任何情況下一律嚴禁公司員工在無人售票車上收錢找零,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視其為嚴重違反票務管理規(guī)定和企業(yè)規(guī)章制度,按企業(yè)與個人簽訂的勞動用工合同規(guī)定,予以解除勞動合同。
第九十五條任何情況下,司機不得從乘客手中接錢替乘客投幣或找零,凡違反此項規(guī)定者,視為嚴重違反票務管理規(guī)定和企業(yè)規(guī)章制度,按企業(yè)與個人簽訂的勞動用工合同規(guī)定,予以解除勞動合同。
第九十六條放空車輛必須嚴格按照規(guī)定線路運行,凡違反此項規(guī)定者,一次扣款200元,并停職檢查1個月。
第九十七條嚴禁在引擎蓋上、檔楓玻璃后擺放報紙、書籍、衣物或其它雜物,凡違反此項規(guī)定的司機,一次扣款50元,二次扣款100元,以此類推。
第九十八條車輛發(fā)生故障不能正常運行,司機應在第一時間通知監(jiān)換膽人員換膽,嚴禁在未換膽情況下擅自離開車輛,凡違反此項規(guī)定者,一次扣款50元,二次扣款100元,以此類推。
第九十九條在運行中司機應對投幣機的工作情況進行仔細檢查,若發(fā)現(xiàn)投幣機發(fā)生故障不能投幣、清幣或出現(xiàn)錢箱爆滿無法繼續(xù)投幣等意外情況,應立即停止營運,在妥善轉運乘客后及時按規(guī)定路線回場報修,凡違反此項規(guī)定者,一次扣款100元。
第一百條對違反第九十二條、第九十三條、第九十六條、第九十九條,其情節(jié)嚴重者,予以解除勞動合同;凡重犯者,一律解除勞動合同。
第一百零一條凡錢膽內(nèi)發(fā)現(xiàn)金屬鉤、磁鐵等作案工具,將嚴肅追究當班司機責任。
第一百零二條當月未完成營運生產(chǎn)任務,由當事人向車隊做出書面解釋,一年內(nèi)累計三個月未完成營運生產(chǎn)任務又無特殊原因者,一律解除勞動合同。
第八節(jié)服務員(售票員)工作標準及考核
第一百零三條:下列違章行為之一者,扣款50元:
1、未經(jīng)調(diào)度同意或私自換班按次扣款。
2、乘務員操作時吸煙、飲食、閑談或駕駛陪坐。
3、穿高跟鞋、拖鞋上崗;打赤腳、赤膊的。
4、工作時間帶小孩玩耍和上車玩耍;帶耳機、耳套、耳塞售票的。
5、行駛中打手機的。
第一百零四條有下列違章行為之一者,扣款100元或停職檢查學習處理:
1、乘務員必須服從調(diào)度及管理人員的指揮安排,不服從者按次扣款。
2、下車不關車門,倒車時不主動配合,開門輾車的。
3、工作時間打毛線、看書報、干私活、打瞌睡、未到終點站提前離崗的。
第一百零五條聚眾或煽動職工鬧事者一次罰款200元,造成影響的可根據(jù)情節(jié)解除勞動合同。
第一百零六條無人售票車:
1、未放置服務證、電子設施、滅火器、投幣箱、車內(nèi)清潔衛(wèi)生不合格考核30元。
2、駕駛室衛(wèi)生臟亂差考核30元。
第一百零七條有人售票車:
1、未按規(guī)定著裝、佩證上崗、未放置服務證考核50元/次;
2、電子設施、滅火器、輪胎、玻璃、地板、坐墊、門盒、扶手、內(nèi)墻、頂棚、駕駛室清潔衛(wèi)生不合格考核30元/次;
3、未用文明用語、預報站、到達站、報轉乘點、安全用語、五照顧疏導、走動服務、監(jiān)督刷卡考核20元/次;
4、未報普通話考核50元,并取消當月服務獎(本線路)。
5、有效投訴取消當月服務獎(本線路)。
第一百零八條乘務員必須將路單逐次交調(diào)度員填寫,發(fā)生未填寫,未交者不予計算趟數(shù),凡發(fā)生私自涂改、增填,按次扣款100元,并視情作待崗處理。
第一百零九條必須努力完成下達的各項生產(chǎn)任務及考核指標,對無正當理由2個月或累計3個月未完成生產(chǎn)任務,視情解除勞動合同。
第一百一十條乘務員在工作中應主動售票,認真查驗票,嚴格按規(guī)定票價執(zhí)行,做到一人一票,錢票相符,補發(fā)票不超標,嚴禁多收亂要或無理拒載乘客,對不按規(guī)定多收亂要的,除退回多收款項外,另按多收金額的十倍賠付給乘客,按優(yōu)質(zhì)服務考核條款處。
第一百一十一條售出客票必須切角,違者按漏票處理;市區(qū)線路三站,遠郊縣區(qū)線路五站以上檢查發(fā)現(xiàn)未購票乘客為漏票,除乘客按章補票外,乘務員按補票金額的二倍予以處理,并納入生產(chǎn)指標獎懲考核;不得出售抽心票;不準互借客票及票款;嚴禁挪用票款、嚴禁以票換物或以物換票及利用其它手段盜竊侵占票款;未經(jīng)領導同意任何人不得找人(包括本單位職工)代售各種客票。
第一百一十二條違反上述規(guī)定之任意一款,除追回票款外,將視情節(jié)給予50—100元扣款或警告、記過等處分。
第一百一十三條客票必須按規(guī)定裝在票盒上,嚴禁將客票夾在夾子上或拿在手里出售,違者一次扣款50元。
第一百一十四條備用金規(guī)定為100元,在工作崗位期間,備用金不得擅自動用,凡發(fā)生備用金短款,視為嚴重違反公司客票管理制度和企業(yè)管理規(guī)定,一律解除勞動合同。
第一百一十五條乘務員不得漏售客票。凡檢查中發(fā)現(xiàn)一張漏票,則按票面金額以一罰十;兩張漏票,則按票面金額以一罰二十,以此類推。
第一百一十六條凡檢查中發(fā)現(xiàn)有多余票款,視為嚴重違反公司客票管理制度和企業(yè)管理規(guī)定,一律解除勞動合同。
第一百一十七條一月內(nèi)累計發(fā)生3次(含3次)票務長短款,作待崗處理;
第一百一十八條凡檢查中發(fā)現(xiàn)票款長短款5元以下(含5元),按1:10元倍考核扣款,5元以上(不含5元)的人員,一律作待崗處理,考核扣款50—300元,待崗學習1—3個月。凡發(fā)生侵占票款行為,不論面額大小,一律解除勞動合同。
第一百一十九條乘務員私自借票,除將所借票款予以沒收外,對借票人、被借票人均按所借票款金額的兩倍進行處罰。
第一百二十條嚴禁乘務員記錄底票的票號私自算帳,凡違反此項規(guī)定者,一次扣款50元,二次扣款100元,以此類推。
第一百二十一條對持大鈔(五元及五元以上的面額)的乘客,乘務員故意不及時找補,等到乘客下車時才找補的,發(fā)現(xiàn)一次扣款100元,二次扣款200元,以此類推。
第一百二十二條凡司機教唆或伙同乘務員侵占票款,視為嚴重違反企業(yè)規(guī)章制度,按企業(yè)與個人簽訂的勞動用工合同規(guī)定,予以解除勞動合同。
第一百二十三條侵占票款,無論金額多少,一律解除勞動合同。
第一百二十四條當月未完成營運生產(chǎn)任務,由當事人向車隊做出書面解釋,一年內(nèi)累計三個月未完成營運生產(chǎn)任務又無特殊原因者,一律解除勞動合同。
第一百二十五條謊報票款、客票被劫持、遺失等情況,經(jīng)查實,除追回客票、票款外,并視情節(jié)、態(tài)度給予50—100元扣款直至處分。
第一百二十六條使用客票或票款賭博,經(jīng)查實沒收客票和票款,并補足用于賭博的客票和票款,同時給予處分,直至解除勞動合同。
第一百二十七條嚴禁司乘人員及其它人員賣廢票、假票、非本公司客票;嚴禁賣半截票,回籠票,遠郊連存根售出的客票;嚴禁賣非本線路的客票;嚴禁竊取無人售票車錢箱票款。
第一百二十八條未經(jīng)車隊、公司管理人員同意,司乘人員或其它人員以車謀私,收錢載貨或從事其它違紀行為,屬盜竊、侵占票款,除追回票款或按臺班賠償營收外,還將根據(jù)情節(jié)輕重,認識態(tài)度給予處分直至解除勞動合同。
第三章行車事故處理及考核
第一百二十九條根據(jù)國家1992年12月2日道路交通事故等級劃分標準,道路交通事故分為以下四類:
一、輕微事故
是指一次造成輕傷1至2人,或者財產(chǎn)損失機動車事故不足1000元,非機動車事故不足200元的事故。
二、一般事故
是指一次造成重傷1至2人,或者輕傷3人以上,或者財產(chǎn)損失不足30000元的事故。
三、重大事故
是指一次造成死亡1至2人,或者重傷3人以上10人以下,或者財產(chǎn)損失30000元以上不足60000元的事故。
四、特大事故
是指一次造成死亡3人以上,或者重傷11人以上,或者死亡1人,同時重傷8人以上,或者死亡2人,同時重傷5人以上,或者財產(chǎn)損失60000元以上的事故。
我司根據(jù)國家道路交通事故等級劃分,結合公司安全實際情況,以產(chǎn)生事故費用4000元(含4000元)確定為立案事故。對發(fā)生一切有責交通事故、技術責任事故的肇事者,應根據(jù)事故的性質(zhì)、情節(jié)、責任,分別給予當事人考核,賠償經(jīng)濟損失,直致追究法律責任。經(jīng)公安機關認定的一切無責事故,不納入本文考核范圍。
第一百三十條一般行車事故責任人的經(jīng)濟賠償規(guī)定。
1、凡發(fā)生行車事故,公安機關的罰款一律由肇事責任人自行承擔。
2、凡發(fā)生行車事故,由公司對車隊、駕駛員進行經(jīng)濟考核。發(fā)生一般行車安全事故(包括小擦掛),給公司營運生產(chǎn)造成經(jīng)濟損失在500元以下的,扣發(fā)駕駛員當月安全獎并考核扣款100元,造成事故情節(jié)惡劣的,另行按規(guī)定處理。
3、凡發(fā)生行車安全事故給公司營運生產(chǎn)造成經(jīng)濟損失在500元以上—1000元以下的扣款200元,取消當月安全獎。
4、凡發(fā)生行車安全事故給公司營運生產(chǎn)造成經(jīng)濟損失在1000元以上—20xx元以下的考核300元,并取消當月安全獎。
5、凡發(fā)生行車安全事故給公司營運生產(chǎn)造成經(jīng)濟損失在1000元以上—10000元(含10000元)以下的事故,除按本條第4項處理外,按經(jīng)濟損失總額的相關責任比例進行考核:全責10%、主責7%、同等責5%、次責3%?烷T傷事故按全責定性進行考核,1000元以內(nèi)自理,超出部份按事故費用50%承擔,并取消駕駛員年度安全駕駛員評比資格。
6、凡發(fā)生行車安全事故給公司營運生產(chǎn)造成經(jīng)濟損失在10000元以上至100000元以下的,除按第4項、第5項處理外,并根據(jù)情節(jié)給予警告、記過處理。
7、凡發(fā)生100000元以上事故的肇事者,除按本條第4項、第5項、第6項處理外,造成嚴重后果、惡劣影響的,可根據(jù)情節(jié)報公司給予留用察看或解除勞動合同。
8、凡發(fā)生無責重大交通事故,取消駕駛員當月安全獎。
9、凡發(fā)生無責特大交通事故,取消駕駛員當月安全獎,并取消年度安全駕駛員評比資格。
10、追尾事故考核
凡發(fā)生公交車追尾事故,按全責處理,事故考核金額按高限從重處理,造成3人以下(不含3人)的責任事故,按照第4項考核辦法進行處理。
11、門傷事故考核
凡發(fā)生門傷事故(機械問題除外,但要有公司技術部門和安全部門的證明材料〉,產(chǎn)生費用在1000元以內(nèi)(含1000元〉的費用自行負責,1000元以上,除扣款1000元以外,超出部份按10%承擔。
12、客傷事故考核
凡發(fā)生車內(nèi)客傷事故,公安機關沒有認定責任的,按全責處理。
第一百三十一條行車事故責任人的處理規(guī)定
1、凡發(fā)生有責輕微事故(小事故)者,由所在車隊批評教育,酌情處理。
2、凡發(fā)生一般事故責任者,由所在車隊組織停崗學習。
3、凡發(fā)生重、特大死人事故的責任者,一律停職檢查,待公安司法機關對事故結案后,除公安機關處罰外,按其責任賠償公司經(jīng)濟損失及給予其他處理。
4、各車隊每發(fā)生一件重、特大事故,事故相關管理責任人按照“四不放過”的原則進行處理。
第一百三十二條事故責任的認定和處理
。ㄒ唬┦鹿守熑握J定,由公安機關認定。
(二)事故責任人的處理,參照行車事故責任人的經(jīng)濟賠償和行政處罰標準執(zhí)行。對于故意違章行駛、違章操作而造成的事故,對事故責任人應加重處理。
。ㄈ┮驒C械原因引起的行車、門客傷事故以及其它事故,必須由技術材料部、安全營運部集體認定處理,車隊無權私自處理,但必須配合調(diào)查,提供原始資料。
。ㄋ模┓舶l(fā)生10000元(含10000元)以上的事故結案處理,必須有公司安營部科長、干事參與現(xiàn)場處理。
(五)發(fā)生交通責任事故,被司法機關追究了刑事責任,不再要求進行經(jīng)濟賠償。
第一百三十三條公司對各車隊所發(fā)生的重、特大事故,均應納入年終目標進行考核。此辦法所涉及各種事故的經(jīng)濟賠償和扣款一律上繳公司財務,用于沖減安全事故費用,車隊和個人不得以任何理由截留或挪作他用。
第四章表揚、批評及其它獎勵考核
第一百三十四條好人好事一次獎勵50元,熱線表揚一次獎勵50元,表揚信一封獎勵60元,電視、電臺、報刊表揚一次獎勵200元。
第一百三十五條公司設立委屈獎一次獎勵200元。
第一百三十六條電視、報刊、來訪曝光批評的經(jīng)查情況屬實扣款200元/次,情節(jié)嚴重的,公司視情給予停職、待崗處理。
第一百三十七條來訪批評信件,經(jīng)查情況屬實,扣款100元/次。
第一百三十八條發(fā)生服務事故,除考核扣款200元外,承擔事故造成的一切責任損失,并視情作停職檢查或待崗處理。
第一百三十九條無故不參加學習或培訓一次考核50元,遲到10分鐘扣款20元,早退扣款50元,請假扣款20元。
第一百四十條發(fā)生熱線投訴考核50元/次,甩站投訴考核扣款100元/次。
第五章科室(部門)工作崗位標準及考核
第一節(jié)公司辦公室、勞資部
第一百四十一條未完成月工作計劃及領導交辦的工作l件,扣部門負責人、具體責任人各30元,以此類推。
第一百四十二條未按時完成工資核算,工資審核中發(fā)生差錯,考核部門責任人30元/次,具體責任人50元/次。
第一百四十三條未按時填報人員動態(tài)、職工人數(shù)分類臺帳,一次考核部門責任人20元,具體責任人50元。
第一百四十四條職工人事、工資、社保檔案分類不齊全,存檔不規(guī)范,扣部門責任人20元,具體責任人50元。
第一百四十五條收集、上報、下發(fā)各類文件資料,未按規(guī)定執(zhí)行,扣部門負責人30元、具體責任人50元/件。
第一百四十六條及時保障生產(chǎn)生活用具、后勤物資、辦公用品,保障不及時影響一線生產(chǎn),情節(jié)嚴重的予以嚴肅處理,并扣部門負責人30元/次、具體責任人各50元/次。
第一百四十七條各類資料及檔案、印章管理,未按規(guī)定執(zhí)行,扣部門負責人、具體責任人各50元/件。
第一百四十八條未按規(guī)定完成公司下達的工作計劃,以及未執(zhí)行公司規(guī)定,導致失誤,除扣具體責任人300元,部門負責人200元外,公司將視情節(jié)嚴肅處理。
第一百四十九條車隊辦公室干事、資料員參照上述考核規(guī)定執(zhí)行。
第二節(jié)計劃財務部
第一百五十條未完成月工作計劃l件,扣部門負責人30元,具體責任人各50元,以此類推。
第一百五十一條營收款,當日未按規(guī)定送銀行,扣部門負責人30元、具體責任人各50元/次。
第一百五十二條客票及票據(jù)管理,日結日清,每月盤存一次,如有差錯,扣部門負責人30元,具體責任人50元。
第一百五十三條現(xiàn)金、銀行存款、票據(jù),如有差錯,扣部門責任人30元、具體責任人50元。
第一百五十四條報表及基礎資料管理,未按規(guī)定執(zhí)行,扣部門責任人30元、具體責任人50元。
第一百五十五條定期公布司、乘人員指標完成情況和考核情況,未按規(guī)定執(zhí)行,扣部門負責人30元、具體責任人50元/次。
第一百五十六條年終按規(guī)定公布職工工資收入臺帳,未按規(guī)定考核部門責任人50元,具體責任人100元。
第一百五十七條財務、統(tǒng)計工作出現(xiàn)失誤,給公司帶來損失,除扣具體責任人300元,部門負責人200元外,公司將視情節(jié)嚴肅處理。
第三節(jié)安全營運部
第一百五十八條當月未完成計劃任務,扣安全營運部負責人、營運科長目標考核獎各200元,完成當月營收計劃獎勵安全營運部負責人、營運科長各200元。
第一百五十九條每周到車隊或線路安全監(jiān)督檢查不得少于1次,未達標準扣部門責任人、具體責任人各50元。
第一百六十條發(fā)生有責重大事故,扣部門責任人300—500元/次,公司將視情給予嚴肅處理。
第一百六十一條公司每發(fā)生一件主全責(立案)事故費用在4000元以上(含4000元)30000元以下(含30000元〉或造成重傷一至二人或輕傷3人,扣安全營運部責任人50元;發(fā)生兩件以上時,每增加一件扣款30元。主全責立案事故經(jīng)濟損失在3萬元以上10萬元以下(含10萬元)考核安全營運部責任人100元,10萬元以上至30萬元(含30萬元)以下考核安全營運部責任人300元,30萬元以上考核安全營運部責任人500元。
第一百六十二條公司每月發(fā)生兩件主全責門客傷、車內(nèi)剎車摔傷的立案事故費用在4000元以上(含4000元),扣安全營運部責任人50元;
第一百六十三條凡公司一月中發(fā)生8件以內(nèi)(含8件)小事故(1000元以下事故),考核安全營運部責任人50元,每超一件考核部門責任人50元,以此類推。
第一百六十四條公司一月中未發(fā)生一件4000元以下(含4000元)立案事故獎勵安全營運部責任人200元;一個季度未發(fā)生行車事故,獎勵安全營運科負責人500元。
第一百六十五條全年公司無一件20萬元以上(含20萬元)死人事故,獎勵安全營運部負責人1000元,科室1000元。
第一百六十六條安全營運資料應按分類及時歸檔,未按規(guī)定考核相關責任人各100元。
第一百六十七條當月有效投拆超過1件/10萬人次考核安全營運部負責人、主管服務科長各20元,以此類推。
第一百六十八條發(fā)生責任惡性服務事件一次,考核安全營運部負責人、主管服務科長各100元。
第一百六十九條被市級新聞單位批評或表揚一次,考核〈獎勵)主管科長50元,省級以上考核(獎勵)部門責任人、具體責任人各100元/次。
第一百七十條車輛衛(wèi)生凡被上級有關部門或檢查通報不合格扣安全營運部負責人、主管服務科長各30元。
第一百七十一條按程序包車,并及時下發(fā)包車通知到車隊,若出現(xiàn)包車誤時的情況,扣主管科長50元。
第一百七十二條全月投拆未超過1件/10萬人次,衛(wèi)生、票務車輛合格率均達標(95%),獎勵安全營運部主管負責人、營運科長各200元。凡發(fā)現(xiàn)一起票務貪污性質(zhì),經(jīng)查實處理后,獎勵直接人員50元/次。
第四節(jié)技術材料部
第一百七十三條車輛完好率應達到95%以上,每差1%考核技術材料部負責人各50元。
第一百七十四條合理安排車輛的維護修理保養(yǎng)計劃,一般維護漏排1臺考核技術材料部負責人、具體責任人各30元,二級以上維護漏排1臺考核技術材料部負責人、具體責任人各50元,依此類推。
第一百七十五條按計劃安排車輛年審及氣瓶審驗工作,造成車輛未能及時年檢的考核技術材料部負責人各100元。全年車輛年審及鋼瓶年審工作順利完成不影響營運獎勵技術材料部1000元。
第一百七十六條全面組織車隊作好車輛周檢安檢工作,及時收集相關匯總資料分類存檔,堅持重大節(jié)日現(xiàn)場督促車隊周檢外,每月堅持上線督促車隊周檢一次,未按規(guī)定考核技術材料部負責人各100元。
第一百七十七條合理安排車輛計劃大修作業(yè),未按計劃安排大修車考核技術材料部負責人各100元。
第一百七十八條加強車輛節(jié)能降耗管理,依據(jù)生產(chǎn)營運實際合理制定相應車輛類型及線路氣耗油耗定額指標,嚴格落實獎懲考核制度,加強節(jié)能降耗數(shù)據(jù)分析,每季度應有技術分析材料。每月車輛節(jié)能面應達到90%,每差10%考核技術材料部責任人各50元。公司車輛節(jié)能面達到90%后,每提高1%按公司節(jié)能獎獎金總額5‰獎勵技術材料部負責人。
第一百七十九條因機械維護質(zhì)量原因造成行車事故的考核技術材料部負責人各500元,并追究相應責任,公司將視情嚴肅處理。
第一百八十條因機械事故造成大件總成換件費用千元以上的考核技術材料部責任人各100元,全年無機械事故發(fā)生,獎勵技術材料部負責人各200元。
第一百八十一條嚴把車輛維護修理保養(yǎng)技術審核關,不合格車輛嚴禁出廠,返保率應低于當日保養(yǎng)車的15%,每超1臺考核技術材料部責任人各20元,以此類推。
第一百八十二條定期抽查車隊“三檢”落實工作,每月不低于一次,未達到考核技術材料部責任人各50元。
第一百八十三條對車輛及各種技術資料分類存檔、車輛使用、維護狀況等相關資料要及時進入計算機管理工作,未按規(guī)定或檢查不合格的考核技術材料部責任人各50元。
第一百八十四條各類資料報表收集齊全,及時準確,每月對上的報表在下月4號前上報相關部門,未能及時上報的考核技術材料部責任人、具體責任人各50元。
第一百八十五條技術材料部庫存資金占用全年不超過公司規(guī)定標準,若超規(guī)定考核技術材料部負責人各100元。
第一百八十六條修舊利廢工作成效明顯,貢獻突出獎勵駐廠技術人員、庫管各100元。
第六章車隊干部目標管理綜合考核(試行)
第一節(jié)安全考核部分
第一百八十七條發(fā)生責任大事故,公司將作出嚴肅處理直至撤職,并追究相應責任,并處罰隊長(副隊長)1000元罰款;
第一百八十八條發(fā)生一件主全責的(立案)事故費用在4000元以上(含4000元)30000元以下(含30000元)或造成重傷一至二人或輕傷3人,處罰隊長(副隊長)100元,發(fā)生兩件以上,每增加一件扣60元;立案事故經(jīng)濟損失在3萬元以上10萬元以下(含10萬元)考核隊長(副隊長)200元,10萬元以上至30萬元(含30萬元)以下考核隊長(副隊長)600元,30萬元以上考核隊長(副隊長)1000元。
第一百八十九條發(fā)生一件主全責門客傷立案事故費用在3000元以上(含3000元),考核隊長(副隊長)100元;
第一百九十條車內(nèi)剎車摔傷立案事故費用在5000元(含5000元),處罰隊長(副隊長)100元;
第一百九十一條凡車隊在一月中發(fā)生5件以上小事故(1000元以下),超一件處罰隊長(副隊長)100元;
第一百九十二條有嚴重違章被新聞媒體曝光,處罰隊長(副隊長)各100元;
第一百九十三條全月車隊無行車立案事故(主全責4000元以下),獎勵車隊20xx元,當月獎勵金40%部份用于獎勵車隊干部、安全、技安管理人員,剩余部份用于車隊班組活動。
第一百九十四條全年車隊無行車事故費用在20萬元(含20萬元)以上,獎勵隊長(副隊長)20xx元。
第一百九十五條季度無行車立案事故(主全責4000元以下),獎勵車長(副隊長)各1000元。
第二節(jié)營收考核部分
第一百九十六條當月營收任務超計劃1萬元(含1萬元)以上,可按超產(chǎn)部份2%計提超產(chǎn)獎,超產(chǎn)獎分配按正隊長50%,副隊長30%,20%獎勵其他相關管理人員。
第一百九十七條月營收超計劃超產(chǎn)獎計提以20萬元作為封頂限額,超限額部份不計提超產(chǎn)獎。
第三節(jié)服務質(zhì)量考核部份
第一百九十八條當月有效投拆超過1件/10萬人次考核隊長(副隊長)40元,質(zhì)管員各20元;
第一百九十九條發(fā)生惡性服務事件一次,考核隊長(副隊長)200元,考核質(zhì)管員各100元;
第二百條凡被市級新聞單位批評或表揚一次,考核(獎勵)正副隊長100元,質(zhì)管員各50元;省級新聞單位批評或表揚一次,考核(獎勵)正副隊長200元,考核質(zhì)管員各100元。
第二百零一條車輛衛(wèi)生凡被有關部門或單位檢查不合格一次扣正副隊長各50元,質(zhì)管員各30元。
第二百零二條普通話檢查合格率未達95%,一次扣正副隊長各20元,質(zhì)管員各30元,以此類推。
第二百零三條檢查票務經(jīng)查實處理后一起獎勵直接人員50元。
第二百零四條全月無投拆未超1件/10萬人次,衛(wèi)生、車輛合格率均達標(95%),獎勵正副隊長各200元;
第四節(jié)技術考核部份
第二百零五條車輛完好率應達到95%以上,每差1%考核正副隊長各50元。
第二百零六條嚴格按照公司技術材料部車輛維護修理保養(yǎng)計劃安排車輛保養(yǎng),未按規(guī)定漏排或錯排1臺考核正副隊長各30元,二級以上維護漏排或錯排1臺考核正副隊長、機務各100元,依此類推。
第二百零七條嚴格按照公司技術材料部車輛年審及氣瓶審驗工作計劃安排車輛年審及氣瓶審驗,因車隊原因造成車輛未能及時年檢或氣瓶未及時審驗考核正副隊長各200元,全年車輛年審及鋼瓶年審工作順利完成不影響營運獎勵車隊1000元。
第二百零八條按規(guī)定組織好車輛周檢安檢工作,做好檢查登記記錄并分類存檔,堅持現(xiàn)場督促機務員周檢,未按規(guī)定考核正副隊長各100元。
第二百零九條嚴格按照公司技術材料部大修作業(yè)計劃安排車輛,未按計劃安排大修車考核正副隊長各200元。
第二百一十條車輛節(jié)能面應達到90%,每差10%考核正副隊長各100元。公司車輛節(jié)能面超出90%,獎勵車隊機務150元。
第二百一十一條因機械維護質(zhì)量原因造成行車事故,對正副隊長處以各1000元罰款,并追究相應責任,并視情作嚴肅處理。
第二百一十二條因機械事故造成大件總成換件費用千元以上的考核正副隊長各200元。全年無機械事故發(fā)生,獎勵正副隊長各400元。
第二百一十三條加強“三檢”車輛制日常督促管理,每日“三檢”車輛應達到90%以上,檢查未到達90%以上,考核正副隊長各100元。每月抽查駕駛員“三檢”不低于一次,未達到考核正副隊長各100元。
第二百一十四條檢查資料及檔案管理完好達到公司要求,檢查未合格考核正副隊長100元,檢查合格獎勵正副隊長各100元。
第二百一十五條各類檢查資料及報表收集齊全,及時準確,每月對上的檢查資料及報表在下月3號前上報相關部門,未能及時上報的考核正副隊長各100元。
第二百一十六條因車輛缺機油或缺水等司機自身原因而造成發(fā)動機損壞,每發(fā)生一次扣正副隊長各100元;
第二百一十七條因缺電水和不愛護使用電瓶致使電瓶損壞報廢,每發(fā)生一次扣正副隊長各100元;
第二百一十八條事故擦掛、花臉車須及時修復,在日常抽查中發(fā)現(xiàn)一臺不合格,扣正副隊長各20元,以此類推。
第二百一十九條作好車輛周檢安排工作,車輛檢查率達到100%,檢查資料齊全及時報送技術部,未到達上述要求考核正副隊長各50元。
第二百二十條車隊未按計劃安排進行車輛進保,一保每臺考核正副隊長各30元。二保每臺考核正副隊長各100元,以此類推。
第四節(jié)其它考核
第二百二十一條不服從公司部門的統(tǒng)一管理指揮,扣責任人200元/次;
第二百二十二條車隊違反公司用人管理制度,一次扣責任人100元;
第二百二十三條車隊違反有關規(guī)定發(fā)生火災,公司將根據(jù)情節(jié)嚴肅處理責任人,給予正副隊長500—20xx元的罰款;
第二百二十四條車隊職工發(fā)生聚眾鬧事打架造成影響的,視其情節(jié)考核正副隊長200——300元;
第二百二十五條生產(chǎn)用車(保管人)用油超標一次,按實際超標金額扣款。
第二百二十六條凡涉及司、乘、調(diào)職工違章違紀考核扣款,由車隊填報違章違紀旬報報安全營運部,每旬填報一次,違章違紀單應注明被考核人姓名、線路、違章違紀條款(依據(jù)《管理規(guī)章制度匯編》)、考核扣款金額,每月5號前由安全營運部進行匯總并加蓋部門章報公司辦公室勞資部,并統(tǒng)一進行考核扣款。凡車隊自行考核扣款或不按期填報違章違紀旬報、月報(周
六、周日或節(jié)假日順延)及隱瞞不報擅自處理考核正副隊長各200元/次。
第七章駕駛員年度安全獎發(fā)放標準及考核辦法
第二百二十七條駕駛員在全年行車中無任何責任事故,于第二年滿一年后(以正式上崗之月起算)按每月20元發(fā)放年度安全獎。
第二百二十八條連續(xù)多年的安全駕駛員按實際安全年數(shù)發(fā)放年度安全獎,即:20元/月×N年),最高封頂年限為10年。
第二百二十九條發(fā)生行車擦掛主、全責事故(未傷人),產(chǎn)生事故費用在20xx元(含20xx元)以下的,取消一年的年度安全獎,按減去一年后的實際年度發(fā)放,即(每月20元×(N—1)年)。
第二百三十條一年內(nèi)發(fā)生2起(含2起)20xx元以下的主、全責行車擦掛事故,取消所有年度的安全獎金;發(fā)生20xx元以上的主、全責擦掛事故(含無責大事故),取消所有年度的安全獎金。
第二百三十一條凡發(fā)生門、客傷事故、追尾事故、行車傷人的主、全責事故,產(chǎn)生費用的取消所有年度的安全獎金。
第二百三十二條凡病、事假滿30天(含30天)取消所有年度的安全獎金。
第二百三十三條凡取消所有年度安全獎的駕駛員,待重新上崗滿一年且無任何責任事故,按每月20元發(fā)放年度安全獎。
第八章職工年休假休假實施辦法(試行)
第二百三十四條凡在公司連續(xù)工作時間滿一年,均享受年休假。
第二百三十五條年休假安排本著不影響工作的前提下安排,司機、服務員、線路調(diào)度員按規(guī)定休5天;公司(車隊)各科室、場站辦、稽查隊、收銀中心、配票室、材料室由所在部門(車隊)安排,凡休假人員安排應提前一周報公司辦公室審批同意后方可休假。
第二百三十六條年休假均為5天(工齡界定按國家年休假相關規(guī)定執(zhí)行),國家法定假日及正常輪休日不計入年休假。
第二百三十七條職工因事故、票務停檢、請病、事、產(chǎn)、婚假及大修車、學生放假撤車按實際天數(shù)充抵年休假,以年休假充抵的病事假天數(shù)不考核扣款。
第二百三十八條因生產(chǎn)需要不能安排或未安排職工休完年休假的,年底作好統(tǒng)計,由車隊報公司,按實際天數(shù)支付加班費。
第十一章員工崗前培訓及辭職(辭退)管理制度
第一節(jié)員工招聘(應聘)程序
第二百三十九條凡應聘者須經(jīng)公司勞動人事部門(辦公室)逐一登記,填寫應聘登記表,應聘者應具備個人身份證、失業(yè)證、戶口證、駕駛員證正副證、普通話等級證、務工證、個人簡歷、體檢表、個人照片等手續(xù)及資料。
第二百四十條凡應聘者具有3人以上,由勞動人事部門(辦公室)牽頭,由招聘(辭退)領導小組統(tǒng)一組織面試。應聘人員應五官端正,儀態(tài)大方,無殘疾,駕駛員年齡在22—45周歲以下,持A照,服務員年齡在18周歲(含18周歲)以上—35周歲以下(含35周歲)。
第二百四十一條由公司勞動人事部門(辦公室〉把關,組織應聘人員到指定醫(yī)院進行體檢,體檢項目包括:身高、體重、視力、肺部透視、肝功能體驗、尿檢等科目,體檢費用自理。
第二百四十二條新招員工上崗前應與公司簽訂《應聘須知》、《勞動合同補充協(xié)議》《駕駛員附加協(xié)議》。
第二百四十三條新聘錄用員工應建立專項花名冊,花名冊應注明介紹人單位、聯(lián)絡電話。
第二節(jié)培訓、考核、實習、上崗管理制度
第二百四十四條培訓由公司委托具有國家認可的培訓機構進行培訓,培訓內(nèi)容包括公交性質(zhì)與職業(yè)道德、CNG、上車實際操作考核測試、駕駛員“三檢”工作制度、消防安全技能、車輛技術規(guī)范與維修、保養(yǎng)、〈〈安全生產(chǎn)法〉〉、駕駛員安全操作技能、司乘調(diào)人員上崗操作規(guī)程、安全事故防范與處理、門客傷事故與防范、勞動用工制度、營運生產(chǎn)勞動紀律、事故案例等科目。
第二百四十五條面試、培訓、考核合格后,由勞資部、安營部依據(jù)車隊生產(chǎn)實際分配到相應車隊實習,由車隊指定專人進行監(jiān)護實習。
第二百四十六條正式上崗前由車隊對實習司乘人員作出實習鑒定,其技能達到獨立操作要求,填寫實習鑒定表,并由監(jiān)護人及車隊安全隊長簽字后方可上崗(實習鑒定表交安全營運部)。上崗前車隊應填寫司乘人員上崗申請表,由車隊隊長、安全(服務)隊長簽字后交公司安營部及主管領導簽字后報勞動工資部,待公司領導審批后由勞動工資部向車隊出具分配手續(xù),通知上崗人員交其培訓實習費及安全(票務)責任金等,并辦理相關手續(xù)后方可上崗。
第三節(jié)駕駛員、服務員培訓實習及收費標準
第二百四十七條駕駛員經(jīng)培訓合格后,由車隊對其進行監(jiān)護實習,監(jiān)護實習時間不低于1—2個月。
第二百四十八條駕駛員實習期間由公司發(fā)給基本生活費(被錄用人員試用期為二個月),試用期滿后愿意繼續(xù)在本公司工作的,與公司簽訂勞動用工合同。
第二百四十九條凡培訓實習司機交安全責任金6000元,工具押金50元。
第二百五十條服務員由公司委托相關培訓機構進行培訓,培訓合格后由公司安排上車實習,實習期間發(fā)放基本生活費。
第二百五十一條凡服務員通過培訓、實習的人員,一經(jīng)本公司錄用,則收取票據(jù)責任金3000元,話筒押金50元。
第二百五十二條被錄用的服務員試用期為二個月,試用期滿后愿意在本公司繼續(xù)工作的,與本公司簽訂勞動用工合同。
第四節(jié)服裝費用管理規(guī)定
第二百五十三條工作服服裝費用按公司個人7:3比例出資,即公司承擔服裝總費用的70%,個人承擔服裝總費用的30%。
第二百五十四條秋季工作服每四年換裝,夏季工作服每二年換裝,凡四年(秋服)或兩年(夏服)滿新?lián)Q裝一律仍按30%承擔服裝費用。
第二百五十五條服裝管理按規(guī)定著裝,未著裝考核扣款50元/次,以此類推。
第五節(jié)辭職或辭退相關管理規(guī)定
第二百五十六條一年內(nèi)連續(xù)累計3個月未完成營收任務;
第二百五十七條一年內(nèi)累計曠工7天以上(含7天);
第二百五十八條經(jīng)常違反勞動紀律影響生產(chǎn)正常營運者;
第二百五十九條一年內(nèi)發(fā)生2起以上責任一般事故;
第二百六十條一月內(nèi)連續(xù)遲到3次、發(fā)生服務有責投訴及糾紛者;造成惡劣影響者,由班子研究予以解除勞動關系;
第二百六十一條聚眾或煽動職工鬧事或不上報造成影響者;
第二百六十二條發(fā)生盜竊、非法侵占票款者;
第二百六十三條凡因票務違規(guī)、安全事故等其它因素被辭退,車隊應在3天內(nèi)(含3天)上報辭退審批表,辦公室勞資部應于2日內(nèi)報公司領導審批(遇節(jié)假日順延)后及時辦理辭退手續(xù)。
第二百六十四條凡辭職或辭退員工,在辦理手續(xù)時應嚴格執(zhí)行服裝折舊扣款、安全責任金、票據(jù)責任金管理制度,依據(jù)實情需給予補償金時,應經(jīng)公司經(jīng)理班子會研究或公司領導審批簽署意見后執(zhí)行。
第二百六十五條凡請病事假未辦理審批手續(xù)一律視為曠工,并按曠工規(guī)定予以辭退。
第二百六十六條凡辭職或辭退員工,未及時到公司辦理辭職或辭退手續(xù),勞資部應及時上報、公示,按程序走訪或送達解除勞動關系通知書,10日內(nèi)未到公司辦理辭職或解聘手續(xù),公司于當月停止購置養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育五大保險,凡因此造成的損失和后果由本人自己負責。
第二百六十七條未按辭職(辭退)規(guī)定程序辦理或處理上報不及時,扣具體責任人、部門(車隊)負責人各50元。
第二百六十八條凡無事故扣款或票務違規(guī),辭退或辭職安全責任金、客票責任金全額退還(司機6000元,服務員3000元)。
公司管理制度9
。ㄒ唬┴攧展芾碇贫
一、嚴格執(zhí)行《會計法》和財政部、國家教委頒發(fā)的《中小學校財務制度》。
二、每學期初,做好財務收、支預算,報校長批準后方可嚴格執(zhí)行。
三、收入管理
1、學校收入主要指“財政補助收入,事業(yè)收入,勤工儉學收入,其它收入。
2、收費時,要使用符合國家規(guī)定的合法票據(jù),嚴格執(zhí)行收支兩條線的財政專戶管理。
3、學校的各項收入必須全部納入學校預算。統(tǒng)一管理,統(tǒng)一核算。
4、學校的各部門,各班主任除按學校統(tǒng)一要求的收費外,不得向學生收取其它任何費用。
四、支出管理
1、工資性質(zhì)的支出,財務人員必須按上級批準文件執(zhí)行。
2、公務費中的水電費、郵電費財會人員要嚴格按照實際發(fā)生額進行支出。
3、辦公用品支出,必須按照總務主任審定后的計劃采購,并交保管入庫簽章后,出納方可記日記帳。
4、大中小型維修和設備購置統(tǒng)一報校長審批。
5、差旅費和公務接待費原則上要嚴格把關,必須發(fā)生時,由總務主任審核后,報校長審批。
五、資產(chǎn)管理
1、流動資金(現(xiàn)金、銀行存款、應收及暫付款、材料),做到日清月結。保證帳實相符。
2、固定資產(chǎn)按分類管理。做到帳、卡、實物相符。
六、負債管理
1、學校的負債主要指借入款項、應付及暫存款、應繳款項、代管款項等。
2、按不同性質(zhì)的負債分別管理。按規(guī)定辦理結算。
七、財務報告和財務分析
1、學校的財務報表的財務分析,按主管局的規(guī)定和要求按時上報。
八、財務監(jiān)督
1、財會人員必須接受國家有關部門的財務監(jiān)督,設立嚴密的內(nèi)部監(jiān)督制度。
2、財會人員有權按《會計法》及其它有關規(guī)定行使財務監(jiān)督權。對違反國家財經(jīng)法規(guī)的行為,有權提出并向上級主管部門和其它有關部門反映。
3、學校內(nèi)的一切經(jīng)濟合同,必須由總務處實行全面監(jiān)督和簽訂。
。ǘ┕潭ㄙY產(chǎn)(財產(chǎn))管理制度
一、教室財產(chǎn)
1、開學時一次性將教室所有財產(chǎn)交給各班主任,并簽訂合同書。
2、放學時一次性將教室所有財產(chǎn)按合同書進行驗收。如有損壞,根據(jù)情況進行賠償。
二、各辦公室財產(chǎn)
1、各辦公室財產(chǎn)由本室負責人簽訂合同書,并負責管理。
2、本室和財產(chǎn)不能占為己有。
3、調(diào)整辦公室時,由總務管理人員進行統(tǒng)一調(diào)整,不得私自搬動和調(diào)換,室內(nèi)設備、門鎖鑰匙移交給本室負責人。若財產(chǎn)損壞,根據(jù)情況進行賠償。
三、各保管室的財產(chǎn)
各保管室的財產(chǎn)按《總務后勤人員管理責任制》執(zhí)行。
四、學校財產(chǎn)按配備數(shù)額使用,租借學校財物,必須征得學校領導及主管理人員同意后再履行借用手續(xù)。
。ㄈ┺k公用品管理制度
一、凡購回物品必須先辦理入庫手續(xù),并在發(fā)票上簽章。
二、各辦公室領物品時,必須由負責人(派人)領取,并按要求填寫“領物登記簿”。
。ㄋ模┧、電管理制度
一、各教室按需要開關電燈,節(jié)約用電。
二、各辦公室要做到節(jié)約用電,隨出關燈。
三、各用戶用電,按電表度數(shù)全額收費,并在發(fā)工資時收回。
四、從進入學?傠姳砗,引出的電路,一律不準校外接用。不準偷接用電。
。ㄎ澹┛倓蘸笄谌藛T崗位責任制
一、總務主任崗位責任制
1、主持全校的總務后勤工作。
2、按照國家財政制度和有關規(guī)定,認真做好財務計劃和核算,并嚴格執(zhí)行。
3、安排檢查和監(jiān)督總務后勤人員的各自崗位工作。
4、擬定、修改總務后勤各項管理制度。
二、會計崗位責任制
1、按照國家財政制度的規(guī)定認真編制并嚴格執(zhí)行財務計劃。預算、遵守各項收入制度、費用開支標準,分清資金渠道。合理使用資金。
2、按照國家會計制度的規(guī)定記帳、算帳、報帳、做到手續(xù)完整、內(nèi)容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、按期報帳。
3、按照經(jīng)濟核算原則分析財務計劃,預算的執(zhí)行情況,及時向總務主任提出建議。
4、按照國家會計制度的規(guī)定,妥善保管財務檔案材料。
5、遵守、宣傳、維護國家財政制度和財經(jīng)紀律。同一切違法亂紀行為做斗爭。
三、出納崗位責任制
1、按照國家財務制度的有關規(guī)定,嚴格執(zhí)行財務計劃、預算、按照各項收入制度,費用標準和開支范圍,弄清資金渠道,合理使用資金。
2、按照國家會計制度的規(guī)定。認真記帳,做到手續(xù)完備內(nèi)容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結。
3、按照銀行制度的規(guī)定,加強現(xiàn)金管理,做好結算工作。
4、遵守、宣傳、維護國家的財政制度和財經(jīng)紀律,同一切違法亂紀行為作斗爭。
四、保管(實物)崗位責任制
1、按照國家財務制度的規(guī)定,認真管理好實物,保證財產(chǎn)不受損失。
2、按照國家會計制度的規(guī)定。認真登記實物的'入庫和出庫,做到手續(xù)完備、數(shù)字準確、帳目清楚、定期公布。
3、嚴格執(zhí)行學校擬定的《辦公用品管理制度》。充分發(fā)揮每件物品的使用價值。
4、遵守、宣傳、維護國家財政制度和財經(jīng)紀律。同一切違法亂紀行為作斗爭。
五、管理員(儀器室、電教室、體育保管室、圖書室)崗位責任制。
1、嚴格執(zhí)行學校管理制度并建入、出庫帳。
2、本室財產(chǎn)不屬于教學所需一律不準借用。
3、教學借用必須先登記,然后借用限定借用期限。
4、因教學損壞、損失、先落實責任,再根據(jù)情節(jié)處理。
5、未經(jīng)校長或主管領導同意擅自借出財物要追究保管員的責任,若損壞、損失、由保管員照價賠償或加倍賠償。
6、保管員不負責任損壞、損失時,由保管員按價或加倍賠償。
。┬@環(huán)境管理制度
一、教學樓、辦公樓、舞臺內(nèi)外不允許個人私自堆放與教學無關的雜物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),學校按無主物者統(tǒng)一處理。
二、操場上不允許隨便堆放煤、碳和雜物,特殊情況,經(jīng)學?倓仗幣鷾屎蠓娇膳R時堆放,但必須限制時間,如超過期限學校將另行處理。
三、校門口和校園內(nèi)不允許私自擺攤設點,違者學校沒收并罰款50—200元。
四、校園內(nèi)不允許任何人隨便搭設廚房、碳池、雜物棚。特殊情況,必須經(jīng)學校批準方可施工,否則,令其拆除或學校沒收。
五、校園內(nèi)一律不準喂養(yǎng)家畜家禽,若發(fā)現(xiàn),由愛委會處以罰款50—150元。
六、校門要嚴格管理,總務處主任工作職責
一、在校長的領導下具體管理學?倓展ぷ。教育管理總務人員要以教育、教學為中心、全心全意為教育、教學服務,經(jīng)常巡視校園,及時處理偶發(fā)事件。了解教育、教學工作的需要,主動配合,為提高教育、教學質(zhì)量創(chuàng)造條件。
二、按照勤儉辦學的原則,掌握和編制全校每學期的收支預算。
三、建立健全財務管理制度,嚴格財經(jīng)紀律。合理使用經(jīng)費.堅持規(guī)章制度,督促并支持財會人員把好財務關。
四、做好開學前的準備工作和期末結束工作,組織校舍維修,保證教學設備的購置和教學用書及教材的供應。積極改善教學、體育、衛(wèi)生條件,為教學創(chuàng)造必要物質(zhì)條件和良好環(huán)境。
五、管理好校產(chǎn)、校具,建立嚴格的保管制度,定期檢查校產(chǎn)、設施等的保管維修情況,合理配置,登記造冊。
六、全心全意為師生生活服務,多辦實事。加強對食堂的管理,保證飯菜衛(wèi)生、多樣、價廉、質(zhì)高。
七、進一步綠化、美化、凈化校園,并建立健全綠化衛(wèi)生責任制,為師生創(chuàng)造雅致潔凈的環(huán)境。
八、建立健全總務部門的資料檔案。對校產(chǎn)建立各種檔案(包括圖紙、圖片、結構、面積、維修時間和情況等資料)。
九、管理調(diào)配總務人員的工作,組織總務人員學政治、學業(yè)務,不斷提高總務人員的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。
十、完成校長交給的工作任務。
財務管理制度
1、貫徹執(zhí)行國家有關方針、政策,遵守財政、財務制度和財經(jīng)紀律,通過對資金的領撥、籌集和運用,對單位的經(jīng)濟活動進行綜合管理。
2、科學編制預算,嚴格執(zhí)行預算,準確分析決算。
3、嚴格執(zhí)行經(jīng)費開支范圍、標準,嚴格審批手續(xù),堅持一支筆審批制度。
4、加強財務分析與財務監(jiān)督。定期向領導匯報,掌握財務活動規(guī)律,保證國家有關方針、政策和財政、財務制度貫徹執(zhí)行,維護財經(jīng)紀律,促進事業(yè)健康發(fā)展。
5、財務會計必須遵守職業(yè)道德,廉潔奉公,堅持原則,按照會計制度的規(guī)定,嚴格審查每張單據(jù),做到手續(xù)完備,憑證合法,數(shù)字準確:帳目清楚,做到帳帳相符,帳表相符。
6、妥善保管會計憑證、帳單、報表等檔案材料。
7、加強現(xiàn)金管理,不坐支,不開空頭支票。
會計工作職責
1、按照財政主管部門要求,負責編制全年經(jīng)費的預算、決算,并監(jiān)督預算執(zhí)行情況。
2、協(xié)助校長執(zhí)行財經(jīng)紀律,進行財務監(jiān)督,對違反財經(jīng)制度的現(xiàn)象,堅持予以抵制,當好校長的參謀。
3、每季度向校長匯報財務計劃執(zhí)行情況,按時正確編報各項財務報表,供校長參考。
4、認真審核每筆經(jīng)濟流動的原始憑證、報銷憑證和其他副件的正確性,防止漏洞,發(fā)現(xiàn)問題及時查實和匯報。
5、正確編制工資表,發(fā)放無誤。
6、每學期末做好學生代辦費的使用結算工作,辦好補、退款手續(xù),并向學生公布。
7、與出納相互配合、相互監(jiān)督、各盡其責,共同為學校管好財、用好財。
8、認真完成校長交辦的工作任務。
公司管理制度10
1、嚴格執(zhí)行簽到規(guī)定,按規(guī)定的工作時間上下午四次簽到,違者每次給予50元處罰。
2、所有在崗人員外出工作,必須由科長同意、分管經(jīng)理批準、值班經(jīng)理同時簽字。警衛(wèi)室憑此證方可放行。違者給予100元的處罰。
3、嚴格出勤管理,對遲到、早退人員,每次給予100元的處罰,對曠工人員每次給予200元處罰,當月遲到早退次數(shù)累計超過5次或當月曠工超過三次的人員,只發(fā)生活費。
4、上崗時間不允許串崗聊天,不允許做與工作無關的事,中午一律不允許飲酒,否則,除扣罰當事人每人100元的工資外,給予科室負責人每人50元的經(jīng)濟處罰。
5、因違反公司規(guī)章制度,不服從分配,不接受領導安排的工作,工作中消極怠工、酗酒上班、打架斗毆或犯有其它錯誤,被經(jīng)理或分管經(jīng)理停止工作的`,停工一天扣除100元;停工一周以上的,每月只發(fā)基本生活費300元,停工期間到公司指定的地點學習待崗。
6、請事假必須經(jīng)科室和分管經(jīng)理批準,副中層以上必須經(jīng)理批準,時間在一天以內(nèi)的,由分管經(jīng)理批準;一天以上的,由經(jīng)理批準。特殊情況可后補假條,否則按曠工處理。
7、病假每天扣發(fā)20元的工資,病假2天(含2天)以上的須持縣級以上醫(yī)院證明,長期病假按國家規(guī)定執(zhí)行。
8、探親、產(chǎn)假、婚喪嫁娶、工傷等事宜,按國家有關規(guī)定執(zhí)行。
9、事假一天扣30元,當月累計4天的每天扣罰50元,超過15天的為長期事假,長期事假按停薪留職規(guī)定執(zhí)行。
10、曠工一天扣200元;五天以上者,解除勞動合同。
公司管理制度11
第一章總則
第一條適用范圍
本管理制度適用于公司所有編制內(nèi)員工。
第二條薪酬支付要素
公司薪酬支付的要素是:職位價值、員工績效、員工能力素質(zhì)、同地區(qū)同行業(yè)市場薪酬水平。
第三條管理層級及職系
公司的各級員工分為四個管理層級:
1、高層員工:公司副總經(jīng)理職位起。
2、中層員工:職能部室、業(yè)務部門正副部長職位。
3、基層員工:公司各部門一般管理職位和業(yè)務部門業(yè)務員。
4、初級員工:操作工、見習工等。
公司的各級員工分為二個職系:
1、職能部室:包括行政人事部、財務部、物流中心、采購部的員工。
2、業(yè)務部門:包括市場營銷部的員工。
第二章薪酬元素
第一條公司薪酬結構從整體上包含下列薪酬元素:
(一)基本薪酬:包括固定崗位薪酬和定檔工資。
。ǘ┛冃匠辏喊ㄔ露泉劷稹⒛杲K獎金、效益獎金。
。ㄈ└@把a助。
。ㄋ模┢渌匠辏喊ㄌ厥猹剟畹取
第二條固定薪酬及崗位補貼
固定崗位薪酬和級別工資通過采取職位分級、級內(nèi)分檔、一崗多薪的方式體現(xiàn)職位和個人技能的差異:根據(jù)公司人力資源成本的承受能力、外部市場薪資水平和崗位評價結果測算得出。
第三條月度獎金
月度獎金是根據(jù)對非經(jīng)營部門員工月度績效的評定,以月度績效工資的方式發(fā)放。
第四條年終獎金
年終獎是員工通過努力而取得的薪資單元,由個人的績效、單位績效共同決定。
第五條效益獎金
指經(jīng)營部門完成計劃任務后對其部門的獎金,可以月為周期,也可以項目為周期。
第六條福利
主要指補充商業(yè)保險等。
第七條補助
一般補助:包括餐補、通訊補助等。
培訓補助:公司激勵績效優(yōu)異、能力素質(zhì)突出的員工,對于參加外委、外派等方面培訓學習的員工,根據(jù)管理層級和績效對其培訓進行補助;
第八條特殊獎金
特殊獎金的目的在于對員工個人的優(yōu)秀表現(xiàn)予以正強化,以激勵員工自覺地關心公司的發(fā)展。包括評優(yōu)獎金、特殊貢獻獎勵等。
第三章薪酬體系設計
第一條薪酬體系的職級劃分
根據(jù)職位價值的大小,把崗位評價中結果相近的職位劃分在同一個范圍中,這樣的范圍就是職級。
公司的職級劃分為六個:a、b、c、d職級,每個職位都被歸到相應的職級中,并根據(jù)不同職級,確定其薪酬區(qū)間。
備注:以上薪酬區(qū)間計量單位為元/月,不含年終獎金和效益獎金。
各系列相應的職級數(shù)及標準如下:高層員工薪金標準分為5檔(元/月),檔差1000元;中層員工的標準工資分為8檔(元/月),檔差500元;基層員工的'標準工資分為12檔(元/月),檔差200元,初級員工參照基層員工確定。以上各職級工資標準中均包含上下限。同時,公司設立薪酬與考核委員會,日常辦事機構由人力資源部負責,制定員工的考核標準并進行考核,考核結果報總經(jīng)理批準后執(zhí)行,對各層級員工可在相應的調(diào)整范圍內(nèi)升檔或降檔,具體以公司文件形式下發(fā)。
第四章主要的薪酬形式
公司的薪酬體系分為以下五種薪酬形式:
。ㄒ唬┠晷街。適用高層管理人員和關鍵人才,其特征是對年度經(jīng)營業(yè)績進行評估并發(fā)放相應薪資。
實行年薪制的薪酬=固定工資+崗位補貼+年終獎金
。ǘ┰滦街啤_m用于中基層非經(jīng)營部門中基層管理及技術員工。
實行月薪制的薪酬=月度固定工資+月度績效工資+崗位補貼+年終獎金
其中:
中層員工薪酬結構為月度固定工資:月度績效工資=7:3
基層員工薪酬結構為月度固定工資:月度績效工資=8:2
(三)提成工資制。固定工資與效益獎金相結合,效益獎金按銷售額或利潤的一定比例來確定。
實行提成工資制的薪酬=月度固定工資+崗位補貼+效益獎金
。ㄋ模┨厥夤べY制。特殊人才是指公司急需或必需而且人才市場競爭又激烈的稀缺人才、現(xiàn)有的薪酬體系不能夠包容的職位,按勞動協(xié)議確定薪酬的結構與發(fā)放形式(一般按年薪發(fā)放的形式)。
。ㄎ澹┕潭üべY制。保潔、保安、司機、廚師等職位實行固定工資制。
。┯嫾蚨~工資制。指作業(yè)層。
第五章薪酬調(diào)整機制
第一條影響薪酬調(diào)整的因素
薪酬調(diào)整的影響因素主要包括三個方面:外部環(huán)境的變化、公司內(nèi)部的變化與個人的變化。
外部環(huán)境的變化主要包括:行業(yè)薪酬水平的變化與社會整體收入水平的提高;
公司內(nèi)部的變化主要包括:組織結構調(diào)整帶來的變化;
個人的變化主要包括:能力素質(zhì)、績效的提高與職位的變化。
第二條外部環(huán)境變化帶來的薪酬調(diào)整
行業(yè)薪酬水平的變化與社會整體收入水平的提高帶來的薪酬調(diào)整,調(diào)整周期一般為兩年或三年。
第三條組織結構調(diào)整帶來職位變化方面的薪酬調(diào)整
組織結構調(diào)整帶來的職位變化方面薪酬調(diào)整的流程:戰(zhàn)略規(guī)劃組織結構調(diào)整;人力資源部組織新職位崗位評價、職級和薪檔區(qū)間的確定;人力資源部提出詳細的報告與方案;公司高管層討論通過后執(zhí)行。
組織結構調(diào)整帶來的個別職位調(diào)整可以直接參照相關職位的職級和薪檔區(qū)間進行確定。
第六章附則
第一條本管理制度由公司人力資源部負責擬訂、修改和解釋。
第二條本管理制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準后生效。
第三條本管理制度自公布之日起執(zhí)行。
公司管理制度12
隨著公司業(yè)務規(guī)模的逐步擴大,出現(xiàn)了以消費類產(chǎn)品(包括各種消費券、代金券,以下統(tǒng)稱消費類實物)沖抵業(yè)務款項的情況。由于消費類實物具有特殊性質(zhì),使之無法用一般的資產(chǎn)增減或收入增減,因此為了規(guī)范這一特殊情況,特制訂如下規(guī)定:
一、基本原則:
1、一般說來,只有在客戶因自身資金方面原因導致業(yè)務款項無法回收、且該客戶確系只能提供消費類實物用以抵換相應業(yè)務款時,方可同意客戶用消費類實物進行抵換。
2、公司要求所有以業(yè)務抵換的消費類實物明細報告必須如實上報公司總經(jīng)理/大區(qū)總裁、財務經(jīng)理。
3、消費類實物的使用必須經(jīng)過嚴格的審批,任何人不得未經(jīng)審批自行使用。
4、集團監(jiān)查審計中心將不定期對用于沖抵業(yè)務款的消費類實物的'價格、數(shù)量、使用情況等進行審查,如發(fā)現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象將對相關責任人進行嚴肅處理,直至開除。
二、審批流程:
1、相關業(yè)務人員應提前以書面報告方式詳細說明業(yè)務經(jīng)過,經(jīng)直接主管經(jīng)理同意后與客戶就消費類實物的種類、價格(市場價格或面值、最低價或折扣價等)、數(shù)量等進行洽談,消費券的實際抵換價格應低于券面價格的50%,實物價格應低于市場批發(fā)價80%。
2、業(yè)務人員與行政部專人共同對用于沖抵業(yè)務款的實物進行查驗。查驗時應認真核對實物價值、實物完好程度、使用有效期限等,查驗完畢后由業(yè)務人員及職能部門人員簽字后辦理入庫。
3、業(yè)務部門填寫《實物抵業(yè)務款申請表》,詳細填寫表中各項內(nèi)容(如產(chǎn)品種類較多可附產(chǎn)品明細),后附購買發(fā)票、入庫單及其它使用說明文件,由總經(jīng)理簽字,上報公司總經(jīng)理/大區(qū)總裁審批后,報財務備案并確定收入計算方式。
4、行政部負責對所有庫存消費類實物的數(shù)量、出庫價、有效期限等定期統(tǒng)計匯總并在每月底進行公告;同時行政物業(yè)中心有責任在有效期限內(nèi)對消費類實物進行變現(xiàn)處理或根據(jù)有效期限申報上級領導安排使用,以減少損失。
5、任何部門需要使用抵回的消費類實物時,如屬送客戶使用,應由業(yè)務人員提出書面申請,經(jīng)直接主管經(jīng)理簽字同意,總經(jīng)理審批即可至行政部辦理出庫手續(xù),出庫價格與入庫價格一致,計入領取部門當月成本;如屬部門內(nèi)部員工自行使用,除按上述手續(xù)辦理外,必須上報公司總經(jīng)理/大區(qū)總裁總裁批準同意后方可領用,出庫價格與入庫價格一致,計入領取部門當月成本或部門費用。
公司管理制度13
一、總則
。1)為了規(guī)范山東金安服務外包有限公司(以下簡稱“公司”或“母公司”)控股子公司的經(jīng)營管理行為,促進控股子公司健康發(fā)展,依照《中華人民共和國公司法》(以下簡稱“《公司
法》”)及本公司公司章程等相關法律法規(guī)的規(guī)定,特制定以下管理制度。
。2)公司的控股子公司是指,公司持有其50%以上股份,或者能決定其董事會半數(shù)以上成員組成,或者通過協(xié)議或者其它安排能實際控制的公司。
(3)公司與控股子公司之間是平等的法人關系。母公司以其持有的股權份額,依法對控股子公司享有資產(chǎn)受益、重大決策、選擇管理者、股份處置等股東權利。
。4)控股子公司依法享有法人財產(chǎn)權,以其法人財產(chǎn)自主經(jīng)營,自負盈虧,對母公司和其他出資者投入的資本承擔保值增值的責任。
。5)公司對控股子公司主要從章程制定、人事、財務、經(jīng)營決策、信息管理、檢查與考核等方面進行管理。
二、人事管理
。1)母公司通過控股子公司股東會行使股東權利制定控股子公司章程,并依據(jù)控股子公司章程規(guī)定推選董事、股東代表監(jiān)事及高級管理人員。
(2)母公司向控股子公司委派或推薦的董事、監(jiān)事及高級管理人員候選人員由母公司董事會確定或提名。
。3)控股子公司的董事、股東代表監(jiān)事、高級管理人員具有以下職責:
1.依法行使董事、股東代表監(jiān)事、高級管理人員義務,承擔董事、監(jiān)事、高級管理人員責任;
2.督促控股子公司認真遵守國家有關法律、法規(guī)的'規(guī)定,依法經(jīng)營,規(guī)范運作;協(xié)調(diào)母公司與控股子公司間的有關工作;
3.保證母公司發(fā)展戰(zhàn)略、股東會及董事會決議的貫徹執(zhí)行;
4.忠實、勤勉、盡職盡責,切實維護母公司在控股子公司中的利益不受損害;
公司管理制度14
總公司對分公司的管理辦法
第一章總則
第一條為了進一步規(guī)范
有限公司(以下簡稱“總公司”)分公司的組織行為,保護總公司和各投資人的合法權益,確保各分公司規(guī)范、有序、健康發(fā)展,根據(jù)《公司法》等法律、法規(guī)、規(guī)章和總公司章程的有關規(guī)定,結合經(jīng)營發(fā)展的實際需要,特制定本制度。
第二條本制度所稱的分公司是指由總公司投資注冊但不具有法人資格的公司。
第三條分公司作為總公司的下屬機構,總公司對其具有全面的管理權。
第四條總公司對分公司實行集權和分權相結合的管理原則。對高級管理人員的任免、重大投資決策(包括股權投資、債權投資、重大固定資產(chǎn)投資、重大項目投資等)、年度經(jīng)營預算及考核等將充分行使管理權利,同時將對各分公司經(jīng)營者日常經(jīng)營管理工作進行授權,確保各分公司有序、規(guī)范、健康發(fā)展。
第五條加強總公司對分公司資本投入、運營和收益的監(jiān)管,監(jiān)控財務風險,提高總公司的核心競爭力和資本運營效益。各分公司要依法自主經(jīng)營,自計盈虧。在總公司的統(tǒng)一調(diào)控、協(xié)調(diào)下,按市場需求自主組織生產(chǎn)和經(jīng)營活動,努力提高資產(chǎn)運營效率和經(jīng)濟效益,提高員工的勞動效率。
第二章考核管理
第六條總公司負責對分公司經(jīng)營層的考核。
第三章經(jīng)營管理
第七條總公司將根據(jù)發(fā)展需要,對各分公司的經(jīng)營、籌資、投資、費用開支等實行年度預算管理,由總公司根據(jù)市場及企業(yè)自身狀況核定下發(fā)各分公司,并將分公司的年度預算按月、季分解下達實施。預算在執(zhí)行中如遇外部市場和企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化,各分公司每半年能夠提出年度預算的調(diào)整申請,經(jīng)總公司審核確認后適當修改其相關預算指標。各分公司應確保各項預算指標的實施和完成。
第八條各分公司不具有獨立的重大股權處置權、重大資產(chǎn)處置權、對外籌資權、對外擔保權和各種形式的對外投資權。各分公司處置資產(chǎn)須事先向總公司作出詳細的書面報告,經(jīng)總公司批準后按有關規(guī)定處理。
如為經(jīng)營活動需要,確需增加籌資、對外投資和自身經(jīng)營項目開發(fā)投資及重大固定資產(chǎn)投資的,務必在事先完成投資可行性分析論證后,由總公司總經(jīng)理辦公會審查后提請總公司執(zhí)行董事批準方可實施。
需增加籌資,實施時事先向總公司財務部提出申請,并明確說明所需資金數(shù)量、用途、投向、用款進度,經(jīng)總公司執(zhí)行董事批準后由財務部協(xié)調(diào)解決。資金拆借務必遵循資金有償使用原則,收取資金使用費。
第九條各分公司務必依法經(jīng)營,規(guī)范日常經(jīng)營行為,不得違背國家法律、法規(guī)和總公司規(guī)定從事經(jīng)營工作。
第十條各分公司要按現(xiàn)代企業(yè)制度要求,建立健全各項管理制度,明確企業(yè)內(nèi)部各管理和經(jīng)營部門的職責,根據(jù)總公司的相關規(guī)定和國家有關法律規(guī)定健全和完善內(nèi)部管理工作,制定系統(tǒng)而全面的企業(yè)內(nèi)部管理制度,并上報總公司審查備案。
第十一條總公司建立信息管理系統(tǒng),各分公司的核算及管理系統(tǒng)都應納入本系統(tǒng)管理,務必按照真實、準確、及時、全面的原則反饋經(jīng)營、財務、人事、資產(chǎn)、投(融)資等信息,為總公司的經(jīng)營決策帶給科學的依據(jù)。
第四章人事及薪酬管理
第十二條合作開辦的分公司,總公司依據(jù)合作開辦的分公司合同協(xié)議,委派總經(jīng)理、副總經(jīng)理和重要崗位人員,被委派人員,承擔相應的職責,并按總公司授權行使權力。
第十三條分公司的總經(jīng)理、副總經(jīng)理和重要崗位人員由總公司直接聘任和解聘。分公司總經(jīng)理務必對任職公司高度負責,務必具備充分行使職責和正確行使權力的潛力,確保分公司經(jīng)營管理工作規(guī)范有序進行。
被聘用人員和總公司簽訂聘用合同。聘用合同應明確聘用期限、職責、權利、義務及應享受的待遇和違約的處理等條款。
第十四條各分公司的財務負責人實行總公司委派制。
第十五條在總公司定員范圍內(nèi),各分公司的機構設置和人員編制需報總公司審查備案。
第十六條各分公司錄用員工一律實行公開招聘制度,應制定員工的招聘錄用、辭退及日常管理辦法并報總公司備案。
第十七條建立各分公司總經(jīng)理向總公司總經(jīng)理辦公會的定期報告制度。分公司的總經(jīng)理務必每季度向總公司總經(jīng)理辦公會進行一次全面詳實的經(jīng)營狀況報告,每年向總公司執(zhí)行董事或總公司總經(jīng)理辦公會進行一次述職報告。
第十八條分公司應制訂薪酬管理和獎懲制度,報總公司批準。分公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和重要崗位人員的薪酬由總公司確定。分公司部門經(jīng)理及其他員工的薪酬由分公司總經(jīng)理確定。分公司財務負責人的薪酬由總公司確定并發(fā)放。
第五章財務管理
第十九條分公司應根據(jù)國家法律和法規(guī)及總公司規(guī)定制定本公司的財務管理制度,報經(jīng)總公司審查確認之后執(zhí)行,制度的修改亦按此程序執(zhí)行。
分公司總經(jīng)理在組織實施所在公司的財務活動中理解總公司的監(jiān)督和業(yè)務指導,主要職責如下:
1、組織實施所在分公司的'財務預、決算方案;
2、組織實施所在分公司的采購、銷售計劃;
3、組織制定所在分公司的財務管理、采購、資產(chǎn)管理等方面的具體實施辦法,報總公司審批;
4、支持并保障所在分公司的財務會計人員依法履行職責;
5、在權限范圍內(nèi)所在分公司日常財務收支及重大財務收支的審批;
第二十條各分公司制定的財務管理制度包括(但不限于)以下幾個方面:
1、對外投資管理制度;
2、固定資產(chǎn)購買、建造、重大改造及裝修和資產(chǎn)處置管理制度;
3、貸款及其他形式籌資管理制度;
4、預算管理制度;
5、費用管理制度。
第二十一條未經(jīng)總公司批準,分公司不得向其他企業(yè)和個人借支資金以及帶給任何形式的擔保(包括抵押、質(zhì)押、保證等)。
第二十二條各分公司的財務會計核算務必依法、真實、準確、及時、規(guī)范,不得弄虛作假,不得虛列或少列收入,不得虛攤、不攤或少攤成本、費用。分公司企業(yè)所得稅由總公司財務部統(tǒng)一申報繳納。分公司除企業(yè)所得稅外的其他各項稅費均由各分公司財務自行申報繳納。
分公司下述會計事項按照總公司的會計政策執(zhí)行:
1、分公司日常會計核算和財務管理中所采用的會計政策及會計估計、變更等應遵循總公司的財務會計制度及其有關規(guī)定。各項資產(chǎn)計提減值準備所構成的損失計入資產(chǎn)減值損失。
2、分公司應當按照總公司編制合并會計報表和對外披露會計信息的要求,及時報送會計報表和帶給會計資料。其會計報表同時理解總公司委托的注冊會計師的審計。
第二十三條各分公司務必按月編報會計報表并在次月7日前上報、按季編報完整的財務報告(包括會計報表及報表說明)并在季末次月15日前報送總公司。
分公司向總公司報送的會計報表和財務報告務必經(jīng)分公司財務負責人和總經(jīng)理審查確認后上報。分公司的財務負責人和總經(jīng)理要對本公司報送的會計報表和財務報告的真實性負責。
第六章重大事項管理
第二十四條各分公司應建立重大事項報告制度和審議程序,及時向總公司分管負責人報告重大業(yè)務事項、重大財務事項、管理層辦公會決議等重要文件,以及其他可能對公司產(chǎn)生重大影響的信息,并嚴格按照授權規(guī)定將重大事項報公司執(zhí)行董事審議或總公司總經(jīng)理辦公會審議;
分公司對以下重大事項應當在發(fā)生后及時報告總公司執(zhí)行董事:
1、重大訴訟、仲裁事項;
2、重要合同(借貸、委托經(jīng)營、受托經(jīng)營、委托理財、贈予、承包、租賃等)的訂立、變更和終止;
3、大額銀行退票;
4、重大經(jīng)營性或非經(jīng)營性虧損;
5、遭受重大損失(包括產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)安全事故);
6、重大行政處罰;
7、關聯(lián)交易。
第七章審計監(jiān)督
第二十八條總公司設立審計部,對執(zhí)行董事負責。各分公司理解總公司的審計監(jiān)督,用心配合總公司審計部門完成總公司指令的各項審計工作,任何單位和個人不得拒絕、阻礙總公司審計人員依法執(zhí)行審計任務,不得打擊報復審計人員。
第二十九條總公司審計部每年定期或不定期的對各分公司進行審計。以便于總公司對各分公司的經(jīng)營狀況及經(jīng)營者的工作業(yè)績做出全面評估,并及時了解分公司的重大事項。
第三十條各分公司的總經(jīng)理及財務負責人離任,務必由總公司對離任的經(jīng)理或財務負責人在任職期間的工作狀況進行全面審計。
第三十一條各分公司對外洽談重大經(jīng)濟合同務必報備總公司審計后實施,未經(jīng)確認的重大經(jīng)濟合同不得實施洽談,所有合同的簽署由總公司執(zhí)行。重大經(jīng)濟合同的洽談包括(但不限于)以下幾個方面:
1、固定資產(chǎn)購買、建造和裝修改造合同及預算和決算書;
2、對外投資(包括股權投資和債權投資)合同;
3、與其他投資人合作項目開發(fā)合同;
4、借款及其他方式融資合同;
5、任何形式的對外承諾、擔保、財產(chǎn)抵押和質(zhì)押合同;
6、重大資產(chǎn)處置合同,包括重大財產(chǎn)轉讓、租賃等合同。
第八章個性審批事項
第三十二條分公司發(fā)生下列事項須預先工作計劃的,事先務必征得總公司批準:
1、購買或出售資產(chǎn);
2、對外投資(含委托理財、委托貸款等);
3、帶給財務資助;
4、租入或租出資產(chǎn);
5、重大經(jīng)濟合同;
6、債券或債務重組;
7、研究和開發(fā)項目的轉移;
8、總公司認定的其它事項。
第九章附則
第三十三條各分公司務必按本制度規(guī)定認真履行有關事項的申請和報告職能,切實完善經(jīng)營管理工作,并理解總公司的監(jiān)督檢查。
第三十四條本制度與國家有關法律、法規(guī)和公司章程相抵觸時,以相關法律、法規(guī)和公司章程的規(guī)定為準。
第三十五條本制度未盡事宜,按照國家有關法律、法規(guī)、規(guī)范性文件和公司章程的規(guī)定執(zhí)行。
第三十六條本制度由總公司制訂并修改,由總公司負責解釋。
第三十七條本制度自總公司審議透過之日起執(zhí)行。
程的規(guī)定執(zhí)行。
第三十六條本制度由總公司制訂并修改,由總公司負責解釋。
第三十七條本制度自總公司審議透過之日起執(zhí)行。
公司管理制度15
一、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)主管負責人同意;主管及以上人員外出時,需向總經(jīng)理說明去向。
二、作息時間:
每周工作六天,加班可于事后調(diào)休。
周一至周五:上午:8:00-12:00;下午:13:30-17:00
周六/周日:上午:8:00-11:30;下午:13:30-16:30
如有調(diào)整,以新公布的工作時間為準。
三、考勤
1、公司員工上、下班30分鐘以內(nèi)為遲到或早退、30分鐘以上則視為曠工(早晨上班允許有5分鐘時間誤差)。
2、無故不辦理請假手續(xù),而擅自不上班,按曠工處理。
四、事假
公司員工因事需請假,須提前提交請假單,由主管負責人審核批準。如未能提前填寫請假單,由總經(jīng)理/副總口頭批準的,應于事后兩日內(nèi)補辦請假單。
五、病假
公司員工因病治療或休息,須持醫(yī)療機構休息證明,經(jīng)批準后方可休病假。
六、婚假
公司員工結婚可憑書面報告請婚假三天,其配偶在外地居住者另加往返路程假。
七、工傷假
1、公司員工在工作中因工負傷,在取得規(guī)定的.因工證明材料后,憑醫(yī)院的醫(yī)療休息證明方可批準休假。
2、員工因工致殘喪失或部分喪失勞動能力必須長期休息者,由相關勞動保障部門和醫(yī)療鑒定部門根據(jù)《勞保條例》研究處理。
八、喪假
1、員工配偶、直系親屬及岳父母、公婆死亡可請假三天,其死者在外地可另加
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