保安管理制度范例(15篇)
在充滿活力，日益開放的今天，很多場合都離不了制度，制度是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應用文。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的保安管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
保安管理制度1
1.0目的
規(guī)范保安部、消防中心各崗位交接班工作，確保工作交接清楚，責任明確到人。
2.0適用范圍
適用于嶺南xx物管處保安部各崗位每天的交接班工作。
3.0職責
3.1保安部經(jīng)理負責交接工作的講評、指導及檢查工作。
3.2當值隊長負責所帶班組的`交接指導工作。
3.3當值保安員負責具體的交接班工作。
4.0工作程序
4.1接班前集合
4.1.1嚴格執(zhí)行《員工手冊》中的有關(guān)規(guī)定，不符合該規(guī)定中的儀容儀表不準上崗。
4.1.2所有接班人員應于接班前15分鐘到達指定地點集合。
4.1.2.1注意自身形象，不得相互追逐、打鬧。
4.1.2.2保持良好的站立姿勢，不得蹲、坐。
4.1.3整理著裝，當值隊長按《員工手冊》的有關(guān)規(guī)定檢查員工著裝。
4.1.4當值隊長集合隊伍，清點人數(shù)，安排崗位并交待有關(guān)工作注意事項。
4.1.5集合過程應在15分鐘之內(nèi)完成。
4.2接班
4.2.1所有當值人員準時到達各崗位進行崗位交接工作。
4.2.2交接班人員相互敬禮問好。
4.2.3接班人員清點崗位上所有公共物品，如:對講機、崗臺、太陽傘、路障、鐵馬、護攔帶、滅火器等物品，如發(fā)現(xiàn)損壞或遺失應立即向隊長匯報，并要求上一班當值人員說明物品去向及做好記錄。
4.2.4認真查閱上一班值班記錄，詢問上一班工作完成情況，如有需要繼續(xù)跟進的工作應作好記錄以便跟進。
4.2.5檢查區(qū)域內(nèi)有無異常情況，在上一班當值保安員的帶領(lǐng)下，系統(tǒng)地檢查責任區(qū)域內(nèi)的工作情況，如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當值人員做出解釋，并通知隊長前來處理及做好記錄。
4.2.6交接雙方在確認無誤后在崗位交接班記錄本上簽名，并開始接崗值勤。
4.3交接
4.3.1各崗位在交班前需進行崗位清潔工作。
4.3.2認真做好值班記錄，收集整理好相關(guān)的工作依據(jù)，如:施工許可證、放行條、施工出入證等。
4.3.3在接班人員到達崗位時，主動向?qū)Ψ骄炊Y問好。
4.3.4將未完成的工作如實向接班人員交待清楚。
4.3.5帶領(lǐng)接班人員系統(tǒng)地檢查區(qū)域內(nèi)的工作情況。
4.3.6互相簽名后，方可離崗，并排隊趕往集合地點。
4.4交接班后集合
4.4.1當值隊長在全部崗位交接清楚后集合隊伍、清點人數(shù)，并對值班情況進行講評，批評或指出不足，提出改正措施或意見。
4.4.2解散隊伍。
保安管理制度2
公寓保安服務管理
1.人員出入管理
(1)公寓管理處委派保安值班人員,負責對進入公寓區(qū)域的外來人員的登記工作。
(2)下列人員進入公寓區(qū)域,需經(jīng)保安值班人員通過對講電話征得業(yè)戶同意后,方可登記放行。
�、俚綐I(yè)戶室內(nèi)控親、訪問和聯(lián)系業(yè)務的人員;
�、诘轿飿I(yè)管理處和房產(chǎn)部門聯(lián)系(檢查)工作、購房(看房)和辦理入住、租賃手續(xù)等人員;
�、燮渌�(jīng)管理處同意的人員。
(3)為業(yè)戶送貨人員進入公寓區(qū)域,需出示有效送貨單,且經(jīng)保安值班人員通過對講電話與業(yè)戶聯(lián)系,征得同意后方可登記進入。
(4)煤氣、電力、自來水等抄表人員在出示有效證件登記后可進入。
(5)煤氣、電力、自來水、環(huán)衛(wèi)、電梯、郵政、公安和消防等特種車輛、人員進入公寓區(qū)域不屬登記范圍。
(6)下列人員,未經(jīng)物業(yè)管理處特別許可,不予登記進入。
�、俑黝悘V告宣傳人員;
�、诟黝惍a(chǎn)品推銷、直銷和傳銷等人員;
�、鄹黝惐ｋU宣傳、推銷人員。
④無法說清楚有關(guān)聯(lián)系人,且又不能出示有關(guān)證件及行跡可疑者;
�、萜渌唇�(jīng)特別許可的人員。
2.保安服務管理
(1)保安每天樓層巡邏,發(fā)現(xiàn)情況按保安服務規(guī)定解決。
(2)監(jiān)控中心密切監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)情況立即通知巡邏保安至現(xiàn)場。
(3)門山崗及巡邏崗24小時值勤。
(4)車管保安維持公寓停車秩序,熱情禮貌,停車前作檢視。嚴格按規(guī)定收取停車費。
3.消防服務管理
(1)建立健全公寓義務消防隊伍,制定培訓、操練制度。
(2)定期檢查消防設(shè)施,保持完好,緊急狀態(tài)下及時投入使用。
(3)定期巡視公寓消防系統(tǒng),確保設(shè)備全天候有效。
(4)發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施異常和故障及時報維修,限時恢復正常。
4.保安設(shè)備管理
(1)公寓內(nèi)所有保安設(shè)施檢查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時報維保部,限時恢復正常。
(2)巡視公寓內(nèi)各保安設(shè)施、安全通道,作好記錄。
(3)督促檢查保安設(shè)施使用員工,嚴格按規(guī)范操作,保安人員各守其職。
5.保安隊員交接班制度
(1)保安隊員接班必須提前20分鐘到崗,做好接班準備工作。
(2)上一班當班隊員和班長,在下班前應做好警衛(wèi)室、監(jiān)控室的衛(wèi)生工作,以及物品交班清點等準備工作。
(3)接班班長必須對紅外線報警系統(tǒng)進行檢查(班長在監(jiān)控室內(nèi),保安隊員對小區(qū)內(nèi)每一個防區(qū)進行測試),測試完畢后在《保安值班記錄》上作好接班記錄。
(4)交班隊員在接班隊員未到或交班未清的`情況下,不準離開崗位。
(5)接班隊員在交班未清的情況下,應全面了解上一班保安工作,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題并如實記錄,并向領(lǐng)班和管理處匯報。
(6)如因交接班制度執(zhí)行不嚴引起后果,則對責任人追究相應責任。
保安管理制度3
一.目的：
為了樹立良好的企業(yè)形象，維護企業(yè)財物和員工的安全，特制定本制度。
二.適用范圍：
本公司所有保安人員。
三.權(quán)責：
人力資源部負責本制度的制定、修訂及執(zhí)行的監(jiān)督，總經(jīng)理核準執(zhí)行。
四.內(nèi)容：
4.1工作守則：
4.1.1保安人員為公司形象的代表，必須做到：
1.精神飽滿。
2.紀律嚴明。
3.禮貌待人。
4.反應迅速。
4.1.2主要任務：
1.保障公司財產(chǎn)及員工的人身安全。
2.維護公司各項規(guī)章制度。
3.維護廠內(nèi)正常秩序。
4.協(xié)同人力資源部處理相關(guān)事宜。
4.2保安職責：
4.2.1共同職責：
1.值班時，應著制服，隨身攜帶對講機，保持通信聯(lián)絡(luò)。
2.督導員工打卡，按規(guī)定穿工衣、戴廠證。
3.上班時間，員工憑放行條外出，車輛憑派車單外出，無單者保安有權(quán)阻止其外出。
4.不準在保安室閑聊或做與工作無關(guān)的事。
5.不定時巡察廠內(nèi)各區(qū)域，對廠內(nèi)物品進行檢查，防止意外事件的發(fā)生。
6.廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛，應及時勸阻和制止，并及時報告保安隊長或人辦資源部處理。
7.不定時巡察各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資，保證重要區(qū)域的安全。
8.保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛(wèi)生。
9.監(jiān)管公司所有消防器材，定期舉行消防演練。
4.2.2值班規(guī)定：
1.各崗位保安必須保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認真負責。
2.熱情接待來訪人員，總經(jīng)理、副總經(jīng)理及貴賓來訪時應敬禮問好。
3.堅守崗位，不擅離職守，因事離開崗位必須有人代班，無關(guān)人員不得進入保安室。
4.值班保安嚴禁睡覺、看小說雜志、酗酒、聽收錄機、監(jiān)守自盜。
5.保安人員進入廠區(qū)和餐廳時，應穿制服，配戴廠證，并糾正違紀人員，維護廠內(nèi)秩序。
6.早上7：00打開寫字樓及辦公室大門，晚上10：00鎖閉寫字樓大門、辦公室大門及通向倉庫和生產(chǎn)部的小門；于生產(chǎn)部上班前一小時打開生產(chǎn)部大門。
7.加強對廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告處理，對因工作失職，給公司造成損失者，追究當班保安責任。
4.3門禁制度：
4.3.1人員進出管理：
1.員工出入廠門時，應將廠證戴于左胸前。對違紀且態(tài)度惡劣者，保安應記下其姓名、部門，交人力資源部處理。
2.節(jié)假日及上班以外時間，如果公司生產(chǎn)部沒加班，后門保安應阻止員工進入生產(chǎn)部及倉庫，其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核并登記。
3.員工上班時間出廠應持部門主管核準的放行條，有攜帶物品時，須有副總以上檢核，無放行條時，保安有權(quán)限制止其外出。（特殊情況應解釋清楚并備案）
4.員工應自覺維護廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生，保安有權(quán)制止亂扔果皮紙屑以及在廠內(nèi)邊走邊吃東西的行為。
5.被公司除名及離職人員，保安應憑核準后的放行條給予放行，并嚴格檢查其行李物品，嚴禁攜帶任何具有本公司標志的公司物品出廠。
6.外來人員因公入廠，保安應先幫其聯(lián)絡(luò)，征得受訪人同意，并持有效證件登記后發(fā)放訪客接洽單進入。
7.上班時間，嚴禁私訪，若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客，會客時間不得超過30分鐘。下班后如需在公司前門保安室會客者，會客時間為：17：30－21：00，節(jié)假日8：00－21：00。
8.員工須從公司前門出入。前門放行時間：17：30-23：30，節(jié)假日8：00-00：00。
9.所有須進入宿舍樓的來訪人員須經(jīng)副總經(jīng)理以上批準后方可進入。非本廠人員一律不準在公司宿舍住宿，特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理核準。
4.3.2車輛進出管理：
1.本公司車輛外出，須持副總經(jīng)理以上簽核的派車單交保安登記。
2.外來車輛入廠應在保安室登記，出廠時，保安應嚴格檢查，攜帶本公司物品應由副總經(jīng)理或代理人在放行條出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字，值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號與放行條核對，無誤后才予以放行。
3.所有車輛入廠后均應在指定地點停放，自行車出入廠門時，必須下車推行。
4.3.3物品進出管理：
1.員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠門時，須自覺接受保安的檢查與登記。
2.攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠，須有副總經(jīng)理以上審核，在放行單據(jù)攜帶物件一欄上注明，經(jīng)核實無誤后方可出廠。
3.廠商來廠交貨，應先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽。
4.提交的小件物品、信函、文件等應由保安代收發(fā)，保安應及時準備做好收、發(fā)工作，并例行登記。
5.對人員、車輛所攜帶物件有疑問時，應及時詢問相關(guān)人員加以確認。
4.3.4嚴禁進廠的外來人員：
1.攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛。
2.不明身份、衣冠不整的人員。
3.推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛。
4.非洽談公務人員與車輛，或是洽談公務但拒絕登記檢查者。
5.來訪人員報不清受訪部門及受訪人者。
6.來訪人員不能出示有效證件者。
4.3.5嚴禁進廠的公司員工：
1.攜帶違禁物品者。
2.邊吃東西邊走者。
3.不戴廠證者。
4.上班穿拖鞋、短褲、背心者。
5.衣帽不整、形象太差者。
6.未經(jīng)主管核準擅自帶客參觀者。
7.已離職者。
4.3.6嚴禁出廠人員、車輛及物品：
1.人員與車輛出廠時拒絕檢查者。
2.貨物出廠無出門條或所裝貨物與放行條不符合者。
3.雖有放行條，但放行條注明貨物未經(jīng)副總以上或職務代理人簽核者。
4.本廠車輛外出，無派車單者。
5.員工上班外出，無放行條者。
6.員工出廠，攜帶物品，放行條上無副總以上簽核者。
7.員工攜帶物品有放行單據(jù)，但物單不符者。
4.3.7檢查時應注意的事項：
1.不可觸及人身。
2.主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作器具等公司財物為主。
3.檢查時態(tài)度要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會與反感，必要時婉言說明，并請諒解。
4.嚴禁公報私仇，故意刁難。
4.4突發(fā)事件的處理：
4.4.1遇火災、水災、臺風等自然災害時應勇于救護，情節(jié)嚴重應迅速向有關(guān)部門和主管匯報，如遇臺風警報，保安人員應時刻準備著。
4.4.2遇打動、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為，值班保安應迅速與保安隊長及其它保安聯(lián)絡(luò)，并立即打當?shù)嘏沙鏊娫拡缶�，處理完事件后，應將事情�?jīng)過詳細記錄在保安日志上，嚴重事件應當保護好現(xiàn)場。
4.4.3員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為，保安人員應及時勸阻，并制止事態(tài)的發(fā)展，本廠員工與外廠人員發(fā)生爭吵、斗毆等行為，應協(xié)助調(diào)解，并及時報告保安隊長處理。
4.4.4員工發(fā)生急病或工傷應立即通知保安隊長和人力資源部，以便安排廠車及時送往醫(yī)院治療。
4.5工作交接：
4.5.1值班狀況交接：
1.按時交接班，詳細了解上一班值班情況。
2.查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件。
3.檢查來訪人員情況。
4.上級規(guī)定或指示的事項。
5.送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交。
4.5.2警具、警械的交接：
1.交接班時，仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)。
2.接班后，警具、警械應隨身攜帶，不得交于無關(guān)人員玩耍。
3.接班時警具如有人為損壞（因公損傷除外），應追究當事人責任。
4.所有交接物品，應在當面交接時清點，檢查清楚，并詳細記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況時能投放正常使用，否則，由接班保安負責。
4.6查勤及巡邏
4.6.1目的：為了加強保安勤務管理，做好保廠護舍工作。
4.6.2內(nèi)容：
1.隊長對保安崗哨及人員堅持不定時查崗查夜，及時糾正保安人員的不規(guī)范行為。
2.查崗查夜的時間由隊長自行安排，晚上不得少于2次。
3.在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀行為，應及時記錄，作為考核的依據(jù)。
4.每日查勤情況應詳細記錄于查勤日報告上，次日交人力資源部審查。
5.查勤內(nèi)容：
a)保安儀容儀表
b)當班保安日志。
c)物件簽收事宜。
d)人、車、物出廠稽查。
e)異常事件的處理。
f)保安的巡邏事項。
6.保安巡邏內(nèi)容：
a)員工著裝穿戴及廠證佩帶。
b)上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀現(xiàn)象。
c)員工的上下班打卡。
d)滅火器位置掛放是否移動，壓力是否夠，有無超過無效期。
e)消防栓是否供水。
f)防火標志、疏散方向標志是否正確。
g)消防通道是否暢通。
h)作業(yè)現(xiàn)場有無隱患。
i)水電設(shè)施是否正常。 j)洗手間衛(wèi)生。
k)樓梯、通道、公共區(qū)域衛(wèi)生。
l)辦公室衛(wèi)生。
m)房間衛(wèi)生。
n)餐廳衛(wèi)生。
o)地面、水溝衛(wèi)生。
p)門窗安全及衛(wèi)生。
q)晚上00：00以后宿舍內(nèi)有無熄燈。
r)有無其它異常情況。
4.7考核辦法：
4.7.1考核目的：對保安人員工作的評定，督促保安人員執(zhí)行廠規(guī)、廠紀，履行保安職責，保證公司財物及人員的安全。
4.7.2考核內(nèi)容：
1.服從執(zhí)勤日程安排，認真做好上下班交接及填寫好值班日志。
2.按規(guī)定著裝，穿制服，打領(lǐng)帶、扎腰帶、戴帽子、配帶標志，注重儀容、儀表的`整潔及保安室周圍的衛(wèi)生。
3.熱情接待來訪人員，注意接電話的禮節(jié)。
4.自學遵守廠紀廠規(guī)，隨時督導員工遵守制度，與同事之間互相協(xié)助及團結(jié)。
5.堅守崗位，當班期間對責任區(qū)物資的巡視檢查，值班時不飲酒，不做與工作無關(guān)的事。
6.遇緊急情況的處理和其他崗哨的支援。
7.積極參加有關(guān)保安及消防安全的訓練、組織活動和部門主管指派的其他義務活動。
8.對公司規(guī)章制度及保安有關(guān)規(guī)定的了解與執(zhí)行。
9.對公司物品的保護及警具警械的保養(yǎng)、愛護與配帶。
10.品行端正，言行誠信，忠于職守。
4.7.3評分標準：
1.依據(jù)考核內(nèi)容，對保安人員執(zhí)行廠規(guī)、保安職責情況作出評定。
2.考核內(nèi)容每條10分，總分100分，根據(jù)工作表現(xiàn)列出分數(shù)高低，并排出名次。
3.每月考核一次，連續(xù)三次前三名者，給予嘉獎一次，連續(xù)三次第一名者，給予記功一次，連續(xù)三次名列最后一名者，給予記過處分。以作為年終評核加薪的參考。
4.8獎懲條例：
4.8.1獎勵：
1.有下列事跡之一者，給予嘉獎一次或發(fā)放獎金：
a)維護公司利益，有具體事跡者。
b)熱心服務，有具體事跡，足可為其它員工楷模者。
c)工作盡心盡責，阻止公司財物被盜者。
2.有下列事跡之一者，給予記大功一次或發(fā)放獎金：
a)遇有意外或突發(fā)事件，奮不顧身，拼力搶救而減少損失者。
b)維護公司安全，冒險執(zhí)行任務，避免重大損失者。
c)維護本公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。
d)具有其他重大功績，足為他人表率者。
4.8.2懲罰：
1.凡保安人員有下列情形之一者，視情節(jié)輕重予以除名或記大過。
a)工作不交接，擅離崗位，玩忽職守者。
b)當班酗酒或睡覺者。
c)監(jiān)守自盜者。
d)因工作失職造成本公司損失5000元以上者。
e)對來賓言語輕浮、下流或粗暴無禮者。
f)對來賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。
g)暴行犯上，不服從管理，工作不認真，造成失誤者。
2.有下列情況之一者，給予記過處分或罰款50元。
a)值班時看小說雜志，寫私人信件者。
b)利用上班時間，做與工作無關(guān)的事情者。
c)交接班時，對應交接事項未交接而造成失誤者。
d)不請假外出，晚上不歸者。
e)對員工言語輕浮、下流、粗暴無禮或故意刁難者。
f)值班時間，電話及對講機私用，影響勤務者。
g)未經(jīng)許可，擅自調(diào)班者。
3.有下列情況之一者，給予警告處分或罰款20元。
a)不穿制服，不戴廠證或儀容不整者。
b)滿口污言穢語者。
c)對來訪人員未能嚴格檢查，未發(fā)放訪客接洽單而放行者。
d)對違反安全、衛(wèi)生管理規(guī)定的人員，未加制止，視而不見者。
e)對員工不戴廠證不加詢問而放入廠者。
f)未能按時打掃保安室內(nèi)外衛(wèi)生，造成保安室秩序混亂者。
g)不執(zhí)行本辦法者。
4.9本辦法由人力資源部負責解釋。
五.工作記錄
5.1《員工進出登記簿》
5.2《訪客登記簿》 5.3《保安值班日志》
5.4《保安查勤日報》
6.相關(guān)/支持性文件
6.1《衛(wèi)生、秩序和安全管理制度》
6.2《人事管理制度》
6.3《宿舍管理制度》
6.4《辦公室管理制度》
保安管理制度4
小區(qū)保安管理制度的重要性體現(xiàn)在：
1.維護小區(qū)秩序，保護業(yè)主的'生命財產(chǎn)安全
2.提升小區(qū)形象，增強業(yè)主滿意度和歸屬感
3.預防和減少犯罪活動，提高社區(qū)安全感
4.及時處理突發(fā)事件，減少損失，保障公共安全
5.通過制度化管理，提高保安隊伍的工作效率和服務質(zhì)量
保安管理制度5
宿舍防火管理制度是一項旨在保障住宿人員生命財產(chǎn)安全，預防火災事故發(fā)生的管理規(guī)定。它涵蓋了日常防火行為規(guī)范、消防設(shè)施管理、應急處理程序和責任分工等多個方面。
內(nèi)容概述：
1. 宿舍用電管理：明確禁止私拉亂接電線，限制使用大功率電器，確保電器設(shè)備正常運行。
2. 易燃易爆物品管理：嚴禁存放酒精、汽油等易燃易爆物品，定期清理可燃垃圾。
3. 消防設(shè)施維護：定期檢查消防器材，確保滅火器、煙霧報警器等設(shè)備完好有效。
4. 火災應急演練：定期組織宿舍火災逃生演練，提高住宿人員的`自救互救能力。
5. 防火宣傳教育：定期進行消防安全知識培訓，增強住宿人員的防火意識。
6. 責任追究制度：對于違反防火規(guī)定的個人或集體，應實施相應的處罰措施。
保安管理制度6
1.0目的:為了樹立隊員維護個人儀容衛(wèi)生的觀念,營造一個安靜舒適的休息場所。
2.0適用范圍:保安部宿舍管理。
3.0主要內(nèi)容:
3.1 保持宿舍清潔衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑、煙火等雜物,違者罰款20元。
3.2 床鋪上保持干凈平整,不準擺放雜物,被子按規(guī)定折成方塊,床下的'鞋子擺放整齊,違者罰款10元。
3.3 帽子、腰帶、口杯、水桶等物品,按指定位置擺放,保持內(nèi)務統(tǒng)一,違者給予書面警告一次。
3.4 室內(nèi)保持安靜,不準吵鬧,若有人投訴,給予嚴肅處理。
3.5 未經(jīng)他人同意,絕對不允許私動他人物品,若被投訴,視情節(jié)輕重,給予處分。
3.6 每天當值人員,必須徹底全面清掃衛(wèi)生,保持宿舍整潔。
3.7 每晚24:00點鐘以前,所有隊員必須歸隊,熄燈就寢,違者給予警告或除名處理。
3.8 注意節(jié)約用電,人員離開必須關(guān)閉電燈、風扇、空調(diào)等用電器具,否則給予罰款30元處理。
3.9 不準在宿舍堆放易燃易爆物品和各種有毒化學物品。
3.10不準在宿舍賭博和做其它違法活動。
3.11不準在宿舍墻壁上亂貼亂畫,否則視情況給予處分。
3.12不準私自帶人留宿,若有朋友來訪,必須嚴格遵守來訪管理制度,經(jīng)申請同意后方可留宿(公司安排單人宿舍除外)。
3.13其它嚴格按公司的宿舍管理制度執(zhí)行。
4.0 基本要求:
4.1 沒有吵鬧聲及其它噪音。
4.2 室內(nèi)物品整齊統(tǒng)一化,不出現(xiàn)臟、亂、差。
4.3 宿舍投訴率降低到0.1%。
保安管理制度7
第一章、保安部部門職能：
�。ㄒ唬┴撠焼T工、商戶、消費者日常經(jīng)營進場、清場工作；
�。ǘ┴撠焼T工隊伍半軍事化訓練和消防培訓工作；
�。ㄈ┴撠煿竞蜕虉龇阑稹⒎辣I和報警工作；
�。ㄋ模⿲ι虉鰞�(nèi)部重點商品實行重點保護；
（五）負責商場內(nèi)部現(xiàn)金保護工作；
（六）負責配合處理商場管理人員、員工、店鋪承包人、消費者等各方面之間的矛盾；
（七）負責公安、消防等外部關(guān)系的協(xié)調(diào)工作。
第二章、保安部部門職責：
（一）按照公司總體安排，負責整個中俄自由商場的財產(chǎn)安全、防火安全、人身安全工作；
�。ǘ┍０踩藛T分班執(zhí)勤，實行帶班長制度。所有人員實行定崗、定責、定置、定位管理；
（三）保安人員著裝上崗，堅決做到按時上班下班，實行實到實簽制度；
（四）按照公司規(guī)定，每天清場要徹底，各門鎖要鎖好，進場把好門，按時開門。非上班時間，沒有得到公司主管領(lǐng)導同意，任何人不得進場，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理；
�。ㄎ澹┳龊脗}庫、電梯、空調(diào)等貴重物品的重點保護工作；
（六）做好商戶財產(chǎn)安全的保護工作；
（七）逢節(jié)假日及重大活動時要切實做好保安加強工作，不能出現(xiàn)任何疏漏；
�。ò耍┲鞴茴I(lǐng)導實行夜間巡視制度，每周檢查不少于三次。巡視時間一般定在深夜12點以后，做好原始記錄。遇大風、大雨、大雪天必須到商場巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時報告上級，迅速解決；
�。ň牛┴撠煴O(jiān)督商戶的裝修工作，并執(zhí)行撤場例行安全檢查及財物檢查工作；
�。ㄊ┩瓿深I(lǐng)導交辦的各項臨時任務。
第三章、保安部各崗位職責：
一、保安部部長崗位職責：
�。ㄒ唬┦煜げ栏褡袷貒曳伞⒎ㄒ�(guī)，遵守公司制定的各項管理規(guī)章制度；
�。ǘ⿲偨�(jīng)理負責，組織領(lǐng)導保安部工作，對保安工作和消防工作負全面責任；
�。ㄈ┦煜ず驼莆召u場內(nèi)商戶的地理位置，重點要害部位和設(shè)施布局的基本情況；
�。ㄋ模┴瀼芈鋵嵃踩Ｐl(wèi)工作和消防工作，做好對保安的領(lǐng)導工作，調(diào)解各種糾紛；
�。ㄎ澹┙M織實施安全保衛(wèi)責任制和安全操作規(guī)程，定期檢查執(zhí)行情況，并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改；
�。┲鞒植块T例會，傳達貫徹公司領(lǐng)導的指示精神；
�。ㄆ撸┡浜仙霞夘I(lǐng)導，抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓，監(jiān)督檢查警容風紀和工作落實情況；
（八）監(jiān)督和檢查“四防”安全情況和交通管理情況，處理公司管轄范圍內(nèi)各類治安案件，協(xié)調(diào)與主管公安機關(guān)和派出所的關(guān)系；
�。ň牛┳龊弥卸碜杂缮虉錾虘舻摹八姆馈卑踩头ㄖ菩麄鹘逃ぷ魈岣呱虘舻陌踩庾R和法制觀念；
�。ㄊ┡浜媳O(jiān)督商戶裝修工作；
（十一）以身作則，不許濫用職權(quán)；
�。ㄊ⿲Ρ０矄T的聘用，解聘提出建議；
（十三）完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
二、保安部保安、消防主管崗位職責：
（一）在保安部長的領(lǐng)導下開展對中俄自由商場的治安保衛(wèi)工作；
（二）嚴格按照《消防法》有關(guān)規(guī)定：建立消防合格證制度及消防工作檢查監(jiān)督制度；
（三）負責整個責任區(qū)的消防管理工作；
�。ㄋ模┡浜舷嚓P(guān)部門開展多種形式的防火宣傳教育，提高商戶及內(nèi)部員工的防火意識和自防自救能力；
�。ㄎ澹┙M織和領(lǐng)導義務消防隊員進行學習和訓練、考核，組織義務消防隊員、安全護衛(wèi)隊員進行消防實戰(zhàn)訓練；
�。┙⑾腊踩枭缁痤A案，發(fā)現(xiàn)火警、火災必須迅速趕赴現(xiàn)場，協(xié)助領(lǐng)導組織撲救；
�。ㄆ撸┙M織安全疏散，控制局勢，調(diào)查火警火災原因，拿出處理意見；
（八）負責按規(guī)范配置警械、消防器材，做好日常的測試、保養(yǎng)、管理工作；
�。ň牛┒〞r不斷巡視中俄自由商場各區(qū)域、督導當值各崗的工作；
�。ㄊ┱莆丈虉龅幕馂奶攸c，努力做到“六熟悉，既：熟悉商場的平面布局、建筑特點、消防通道、消防供水情況；
熟悉商場的火災危害性和相應的防火措施；
熟悉重點消防保衛(wèi)部位存在火險隱患和控制方法；
熟悉各有關(guān)的消防法規(guī)、規(guī)章制度及其貫徹落實情況；
熟悉義務消防組織建設(shè)情況及及其防火、滅火能力；
熟悉消防設(shè)施器材、裝備狀況；
（十一）制定消防安全制度、落實火災預警、演練機制、并落實實施；
�。ㄊ⿲Ρ０矄T及公司員工進行防火宣傳，提高遵守法規(guī)和切實做好安全工作的自覺性；
�。ㄊ⿲ψ约褐鞴艿墓ぷ髫撠煛Ｖ贫ㄓ媱�，并及時向上級領(lǐng)導匯報工作情況；
（十四）完成領(lǐng)導交辦的其它任務。
三、保安部領(lǐng)班崗位職責：
�。ㄒ唬┰诒０膊坎块L的領(lǐng)導下，安排本班各項具體工作，分配隊員崗位，發(fā)放器材；
�。ǘ╊I(lǐng)班以身作則并監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度；
�。ㄈz查本班各崗工作情況，及時糾正工作偏差；
（四）如實記錄并小結(jié)本班工作情況，并及時向上級匯報；
�。ㄎ澹┳龊帽０财鞑牡慕唤雍捅９芄ぷ�。
四、商場巡邏保安員崗位職責：
（一）熟悉中俄自由商場地形及消防設(shè)備的分布和使用知識；
（二）巡邏員必須認真巡視，如有無亂人員按電梯、按壞或不按規(guī)定使用電梯，如有違反，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必嚴肅處理；
�。ㄈ┰谘策壷袘J真檢查平常人不易到達的角落，查看有無偷竊、損壞商場內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施和商戶私人財產(chǎn)物品，如有損壞，立即報告有關(guān)部門處理；
�。ㄋ模┰谘策壷邪l(fā)現(xiàn)形跡可疑的人，立即進行查詢，對發(fā)現(xiàn)推銷人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務的現(xiàn)象，要進行制止；
�。ㄎ澹┭膊樗爡^(qū)域的治安消防工作，特別注意：大廳、走廊、機房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)，僅東西方向走梯為吸煙區(qū)；
�。┤缬龅窖b修，巡邏人員應查看是否占用公共消防設(shè)施的場地，是否破壞消防設(shè)備，有無火災隱患；
�。ㄆ撸┲浦刮鼰熜袨�、商戶之間的糾紛、打架斗毆事件的發(fā)生，防止事態(tài)擴大，影響賣場秩序；
�。ò耍┱莆栈顒佑谥卸碜杂缮虉龇秶目腿藙討B(tài)，維護商場區(qū)域秩序，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時報告；
�。ň牛┨岣呔璺乐挂再徫餅橛蛇M行扒竊、盜竊或詐騙財物的人員；
�。ㄊ┎榭从袩o物品或雜物阻礙或占用公共場所的現(xiàn)象；
�。ㄊ唬┎榭瓷虉鰞�(nèi)有無煙火、水侵等異常現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)及時報告；
（十二）對有大件物品搬離商場時而出入口崗值班人員未發(fā)現(xiàn)或未出示證件卻放行的現(xiàn)象要進行詢問并要求出示相關(guān)證件；
�。ㄊ⿲ι虉龇欠ㄅ恼铡z像行為及時進行制約和管理；
（十四）作好巡視記錄，按規(guī)定程序進行交接班。
五、門崗保安員崗位職責：
�。ㄒ唬┴撠熅S持中俄自由商場出入口進出秩序，保證出入口暢通；
�。ǘ┟芮凶⒁暢鋈肴藛T，勸離衣冠不整者及閑雜人員（推銷人員、攜帶煙火或危險物品進入中俄自由商場等此類在中俄自由商場附近范圍內(nèi)活動的人員），帶寵物者禁入；
�。ㄈ⿲梢扇藛T進行證件檢查，對于帶進帶出的大件物品，要檢查個人證件進行登記，對于特定時間段，如中俄自由商場開門前或閉店后出入人員的檢查及產(chǎn)品出入時的檢查有無證明等情況，要認真做好本職工作；
�。ㄋ模┲浦勾蚣芏窔录陌l(fā)生，防止事態(tài)擴大，影響營業(yè)秩序；
�。ㄎ澹┓e極協(xié)助配合其他班組的保安人員，作好安全消防防范工作。
六、中庭保安員崗位職責：
�。ㄒ唬┴撠熤型ト肆魇鑼�，維護營業(yè)秩序及如發(fā)現(xiàn)商戶或顧客需要幫助的給予必要的幫助；
�。ǘ┴撠熼_啟各層電子顯示屏；
�。ㄈ┴撠煗L梯、觀光梯的人流控制和安全防范；
�。ㄋ模┌l(fā)現(xiàn)非中俄自由商場允許的人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務的現(xiàn)象，要進行制止；
（五）制止吸煙人未滅煙前進入中俄自由商場；
（六）如遇商戶之間的糾紛、打架斗毆事件，及時匯報并防止事態(tài)擴大，影響經(jīng)營秩序。
七、停車場保安員崗位職責：
�。ㄒ唬┊斨禃r對車輛安全進行仔細檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報，來車時要將車輛指揮到位，要檢查車輛有無損壞，車門有無上鎖，車輛排列整齊；
（二）客人溝通時要注意禮節(jié)禮貌及文明用語，要做到舉止大方，不亢不卑，避免與客人發(fā)生爭執(zhí)或沖突，不準向客人索取小費；
�。ㄈ┊斨禃r要站到車場較明顯的位置，指揮車輛時動作手勢要標準、正確；
�。ㄋ模┊斨禃r不得群集閑聊，不得隨意離崗、竄崗，有事不要大聲叫喊，使用對講講機時注意用語，不講與工作無關(guān)的問題；
�。ㄎ澹┊斨禃r不得睡覺、看報、不得吸煙、吃零食；
�。┲笓]車輛泊位時要注意自身安全，尤其是有醉態(tài)的司機，防止撞傷、碰傷、擦傷等；
�。ㄆ撸┴撠熫囕v的安全管理，維持車場秩序。
八、監(jiān)控室保安員崗位職責：
�。ㄒ唬┴撠煴O(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)控設(shè)備的監(jiān)視工作；
�。ǘ┴撠煴O(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作；
�。ㄈ┌l(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時報告，并通知相應保安員到現(xiàn)場查看；
�。ㄋ模┴撠煴O(jiān)控錄象帶的管理工作；
（五）發(fā)現(xiàn)火警立即報告并按報警程序報警；
（六）正確操作和愛護消防報警設(shè)備、安全監(jiān)控設(shè)備等；
�。ㄆ撸┳龊弥蛋嘣敿氂涗浐徒唤影喙ぷ鳎３质覂�(nèi)整潔和設(shè)備無故障；
�。ò耍⿲Π踩O(jiān)控設(shè)備有關(guān)攝錄資料做好存放管理工作，確保正常使用，隨時協(xié)助調(diào)查各類案件；
�。ň牛┘訌娭攸c部位的監(jiān)控，遇有特殊情況或嫌疑人及時與所在區(qū)域安全護衛(wèi)隊員聯(lián)系，妥善處理；
�。ㄊ┕ぷ髡J真仔細，精益求精，監(jiān)控值班中遇事要及時判明情況，重要事件要及時報告主管領(lǐng)導；
�。ㄊ唬┪唇�(jīng)保安部部長批準，任何人不得進入監(jiān)控室，監(jiān)控人員不得將攝錄資料外泄，值班中禁止擅離職守和會客；
�。ㄊ┩瓿深I(lǐng)導交辦的其它任務。
九、機動保安員崗位職責：
�。ㄒ唬┌匆�(guī)定著裝配帶保安裝備；
（二）隨時在制定部位侯命，接到命令迅速到達現(xiàn)場；
�。ㄈ╇S時做好應對突發(fā)事件的準備，服從部長或主管調(diào)動；
（四）協(xié)助內(nèi)保清場。
第四章、保安部基本管理規(guī)章制度：
一、保安部管理規(guī)章制度：
�。ㄒ唬┛倓t：保安部負責中俄自由商場管轄內(nèi)的治安保衛(wèi)工作。保安人員必須嚴格遵守國家政策、法規(guī)、嚴格遵守《中華人民共和國治安管理處罰條例》。服從領(lǐng)導，聽從指揮，堅守崗位，恪盡職守。為維護商場的正常營業(yè)秩序和有效處理突發(fā)事件，達到規(guī)范化管理、提供優(yōu)質(zhì)服務的目的，特制定以下部門管理制度。
�。ǘ┓䦶拿睿爮闹笓]，做到令行禁止，遇事要在第一時間報告上級領(lǐng)導。
�。ㄈ﹫允貚徫�，保持高度警惕，防止治安案件的發(fā)生。
�。ㄋ模﹫猿衷瓌t，是非分明，敢于同違法犯罪行為作斗爭。
（五）積極協(xié)助公安機關(guān)開展各項治安防范活動，努力完成治安服務工作。
�。┍０踩藛T必須嚴格遵守20個不準1、不準酒后值勤和在上班時飲酒；
2、不準在崗位上與他人發(fā)生爭吵或打架；
3、不準在值勤時間吸煙、吃零食；
4、不準在夜間值勤時打瞌睡；
5、不準在工作時間看書、看報、下棋、打牌、做私活；
6、不準擅離崗位、脫崗、串崗；
7、不準彎腰曲背，不準在崗位上與人閑聊；
8、不準留鬢角、長頭發(fā)、長指甲、小胡子；
9、不準向業(yè)戶、司機、攤主及其他客戶借錢或索討財物；
10、不準帶親友到崗位上“陪崗”；
11、不準私分或挪用拾遺物品、無主車輛及現(xiàn)金；
12、不準打人、罵人；
13、不準知情不報或包庇壞人
14、不準當班員工下班后進入工作場所；
15、嚴禁打架斗毆，聚眾鬧事和賭博；
16、不得故意損壞公物和他人財物；不得影響他人工作；
17、嚴禁賣淫、XX和出租傳播淫穢錄像及物品；
18、嚴禁攜帶XX、彈藥、易燃、劇毒物品進入轄區(qū)。
二、保安員交接班制度：
�。ㄒ唬┍０矄T應提前著制式服裝10分鐘上崗接班，班長整隊，整理服裝，用具，宣布崗位分配，強調(diào)注意事項，接班人員未到達前，當班人員不得離崗，在登記本上記錄接班時間；
�。ǘ┙影嗳艘敿毩私馍习鄨�(zhí)勤情況和本班應該注意事項，做到“三明三清”：上班情況明；
本班接辦的事情明；
物品器械清點明；
本班情況清；
交待問題清；
物品器械清；
�。ㄈ┙话啾０矄T要等接班保安員對轄區(qū)巡視一遍進行驗收后方可下班，接班保安員驗收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘；
�。ㄋ模┊敯嗳藛T發(fā)現(xiàn)的問題需要及時處理，未處理完的要交給下班處理，不能移交的繼續(xù)處理，接班人應協(xié)助完成；
�。ㄎ澹┧惺马椊唤忧宄螅话啾０苍陔x開崗位前在登記本上記錄下班時間并簽名，每天早班交領(lǐng)班查閱并保存；
�。┙影嗳藛T未來，交班人員不得下班。若接班人員未來，交班人員下班，這期間發(fā)生問題，兩班共同承擔責任。
三、保安警用器械管理規(guī)定：
�。ㄒ唬┚闷餍档墓芾碇还┊敯啾０矄T執(zhí)勤時佩帶和在緊急情況下或執(zhí)行公務時使用，不用時不得隨意亂放，托他人代管而丟失或損壞的照價賠償；
（二）無特殊情況或未經(jīng)保安部批準，嚴禁將警用器械提供給他人；
�。ㄈ﹪澜镁鞯染闷餍垫倚Υ螋[或交他人玩耍；
�。ㄋ模┤粲衼G失或損壞要予以賠償，分不清具體責任時由該崗位人員共同賠償；
�。ㄎ澹┙唤影嘤涗洠_保其處于良好使用狀態(tài)。
四、對講機使用管理規(guī)定：
�。ㄒ唬┟總�隊員都有責任和義務保證對講機的正常使用；
�。ǘ⿲χv機只供值班人員執(zhí)勤使用，嚴禁轉(zhuǎn)借他人，嚴禁個人攜帶外出，如確有需要，須報保安部批準同意；
�。ㄈ﹪栏癜匆�(guī)定頻率使用，嚴禁私自亂調(diào)頻率，否則按違紀處理，若損壞視情節(jié)賠償；
�。ㄋ模┙唤影鄷r應做好對講機交接驗收工作，發(fā)現(xiàn)問題應做好記錄并及時上報主管領(lǐng)導；
�。ㄎ澹⿴О嚅L負責交接，并進行充電，妥善保管充電器，丟失照價賠償。
五、停車場制度：
�。ㄒ唬┯涗浲＼噲鲕嚺萍败囕v號碼并辦理停車證；
�。ǘ┚S持好車輛的進入停放秩序，對進入停車場的車輛進行引導、確保車輛停放整齊；
（三）樹立優(yōu)質(zhì)服務觀念，對待顧客態(tài)度和藹，不準蠻橫無理，更不準隨便坐在停車場內(nèi)的公共設(shè)施及物品上；
�。ㄋ模┓参唇�(jīng)許可停泊在非指定車位或阻塞通道之車輛，均會被拖離現(xiàn)場及予以扣留，而無須預先通知。車主在領(lǐng)回車輛時須繳付一切拖車及扣車等費用；
�。ㄎ澹┪唇�(jīng)保安部批準，不許在停車場內(nèi)洗車或維修車輛；
�。┍０矊ν＼噲鰞�(nèi)的安全負安全責任，丟失車輛等一切事故都由停車場保安負責解釋和賠償。；
�。ㄆ撸┲浦归e雜人員進入停車區(qū)域，對可疑人員仔細盤問，必要時通知門口的保安人員看管；
（八）停車場保安人員就餐要輪班。
六、保安檢查制度：
（一）帶班長對本班崗位負主要責任。帶班長對各崗位值勤情況進行不定時檢查督促，主要檢查崗位形象及服務質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正；
�。ǘ┯兄鞴芙M成檢查組，不定期對保安各崗位進行檢查。主要檢查：人員在崗情況，執(zhí)勤情況，軍容軍紀等。發(fā)現(xiàn)問題，及時召開會議解決；
�。ㄈ⿴О嚅L對本班出現(xiàn)的好人好事及存在的問題及時匯報，保安部經(jīng)核實后予以恰當?shù)腵獎勵或處罰。
第五章、消防安全管理一、消防安全管理制度：
�。ㄒ唬┴瀼貓�(zhí)行消防法律，協(xié)助有關(guān)部門做好防火工作；
（二）不得埋壓、圈占、損壞消防設(shè)施、設(shè)備和器材，不得將消防設(shè)施，設(shè)備和器材挪作他用；
（三）安裝使用電器設(shè)備，必須符合有關(guān)技術(shù)規(guī)范，并采取必要的防火措施；
（四）任何人不得在中俄自由商場范圍內(nèi)動用明火和大功率用電，否則后果自負，造成損失的視情節(jié)輕重賠償損失或依法追究刑事責任；
�。ㄎ澹﹪澜麑⑽聪绲臒燁^等帶有火種的物品扔進垃圾箱內(nèi)；
（六）嚴禁把易燃易爆物品帶進中俄自由商場；
�。ㄆ撸┎坏迷谥卸碜杂缮虉龅娜魏蔚胤饺挤艧熁ū�；
�。ò耍┍Ｗo中俄自由商場內(nèi)道路的暢通，不得在公共場所、樓道、安全出口堆物、堆料，停放車輛或者搭建棚屋，否則無條件清除。
二、消防安全疏散通道的管理規(guī)定：
�。ㄒ唬┲卸碜杂缮虉鰞�(nèi)的所有通道和出入口必須保證暢通無阻，任何人不得以任何理由堆放任何物品；
�。ǘ└魍ǖ馈翘蓍g、電梯間和出入口的“安全出口”指示牌、應急燈、消防栓等設(shè)施嚴禁挪用，必須經(jīng)常保持完整，敏感有效。各走道防火門應隨時關(guān)閉；
�。ㄈ┲卸碜杂缮虉鲋車能囕v停放要整齊有序，嚴禁阻塞各出口和室外消防栓、水泵接合器，保證火災時消防車輛的出入和停放；
（四）舉行大型活動時必須有專人監(jiān)護，各通道門嚴禁上鎖；
�。ㄎ澹⿲`反本制度的部門或個人，將按公司的安全制度處罰，造成嚴重后果的追究刑事責任。
三、消防安全培訓制度：
（一）消防安全培訓是確保市場運轉(zhuǎn)的重要保障；
�。ǘ┯晒局贫ǹ偟呐嘤栍媱�，領(lǐng)導進行審核批準，保安部實施；
�。ㄈ┰瓌t上每年對全體員工消防安全培訓不少于兩次，新入職員工可根據(jù)具體情況由保安部培訓，各部門要經(jīng)常組織本部門員工溫習有關(guān)消防知識和管理規(guī)定；
�。ㄋ模┡嘤杻�(nèi)容包括：消防法規(guī)、電器火災、滅火常識、報警和疏散、自救和救災等；
�。ㄎ澹┡嘤栃问桨ǎ合乐v座、觀看錄像、現(xiàn)場培訓、黑板報、抽查消防知識掌握情況、消防知識搶答賽、組織演習等；
�。┟课粏T工認真學習做好記錄，不得遲到、早退或無故不參加培訓，由保安部負責檢查培訓情況。
四、其它消防職責：
（一）配電室消防職責：
1、高低壓配電室，應保持清潔干凈，要有良好的通風。禁止吸煙，在室內(nèi)使用明火，必須經(jīng)保安部批準，并有防護措施；
2、高低壓配電室，電器設(shè)備附近的各種安全保護裝置，必須經(jīng)常保持完整、靈敏有效。變壓器、電纜車，每年的重大節(jié)日前進行徹底清掃、檢修，低壓配電室的設(shè)備及電纜，每年在雨季來臨之前，要對避雷器進行檢修，檢測兩次。檢測標準，均按供電的規(guī)定進行；
3、電纜線、變壓器等處不得漏油。經(jīng)常檢查各部件的功能和運轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題要立即采取有效措施，并及時修復；
4、高低壓配電室，必須配備足夠的滅火器材，并經(jīng)常維護保養(yǎng)，以保證完備好用。值班人員必須掌握電器滅火知識，會使用滅火器材。
（二）電梯機房消防職責：
1、機房內(nèi)禁止存放各種雜物和XX，機房不得改作他用；
2、電梯機房、梯箱頂部和梯井底部，要定期清掃，及時清除布毛、紙屑、垃圾等易燃物；
3、對電器線路和檢查部分，要檢查維修，以防打火短路等事故的發(fā)生；
4、檢修擦洗零部件用到汽油時，要采取有效防火措施，確保安全。汽油、擦過油的布要妥善處理，不得亂扔亂放。
（三）市場管理部消防職責：
1、市場管理部工作人員每天檢查商鋪，隨時發(fā)現(xiàn)未熄滅的煙頭、火柴梗等火源、火種，以防著火；
2、商鋪配備的電器和商戶自備的電器按中俄自由商場有關(guān)規(guī)定使用，發(fā)現(xiàn)短路、打火、跑電、漏電、超負荷用電等不安全因素，及時采取措施，立即通知工程部來人檢查處理，并及時報告保安部；
3、要勸阻商戶和顧客不要將易燃易爆、化學物品帶入樓層和商鋪，如有勸阻不聽或已帶進商鋪的人，要及時報告保安部；
4、及時清理本樓層的廢紙及紙箱、紙盒等易燃物品，減少隱患；
5、樓層值班人員要堅守崗位，高度警惕，經(jīng)常注意樓層有無起火源，要做到勤轉(zhuǎn)、勤看、勤聞、勤檢查。對飲酒過多的顧客更要注意，防止因其吸煙、用火、用電不慎而引起火災；
6、各樓層通道、樓梯內(nèi)不準堆放雜物，以保持暢通無阻；
7、市場部工作員工必須做到人人會使用各種滅火器、消防栓，熟悉滅火器存放的位置，能熟練地掌握滅火器的性能、作用及使用方法；
8、商鋪要設(shè)立禁止吸煙的標志。
（四）人事行政部消防職責：
1、辦公區(qū)內(nèi)不得存放易燃易爆物品；
報紙、書刊、紙張、資料等易燃物，要及時清理和處理，不要大量存放，對必須存放的要采取可靠的防火措施；
2、辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙；
3、辦公區(qū)要根據(jù)實際需要，配備一定數(shù)量的滅火器材，預備急需之用。
保安管理制度8
一、保安崗位職責
1. 負責小區(qū)內(nèi)的安全防范工作，保障居民的人身、財產(chǎn)安全。
2. 負責小區(qū)大門的管理，確保出入口的順暢和安全。
3. 維護小區(qū)的公共秩序，保持小區(qū)的環(huán)境整潔美觀。
4. 協(xié)助解決居民的各種問題和矛盾，及時向上級匯報。
5. 定期巡邏小區(qū)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好相關(guān)記錄。
二、工作制度
1. 工作時間：24小時輪班制，每班8小時。
2. 工作內(nèi)容分類
(1)門衛(wèi)保安：主要負責小區(qū)大門的管理，嚴格控制出入口人員，車輛，確保小區(qū)的安全。
(2)巡邏保安：每天定期巡邏小區(qū)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好相關(guān)記錄。
(3)監(jiān)控中心：通過監(jiān)控設(shè)備監(jiān)控小區(qū)內(nèi)部情況，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，立即采取應對措施。
3. 工作制度
(1)考勤制度：保安人員每天需打卡簽到并進行巡邏記錄。
(2)著裝制度：保安人員需統(tǒng)一著裝，穿戴整齊干凈，佩戴工作證件。
(3)禮儀制度：保安人員需熱情周到地對待居民，禮貌用語，考慮當事人的感受。
三、管理措施
1. 定期培訓：定期組織保安人員進行培訓，加強安全防范和應急處理能力。
2. 考核制度：建立保安人員評定和考核機制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的人員進行表彰獎勵，對差勁表現(xiàn)人員進行批評教育和懲戒。
3. 溝通機制：建立保安人員與居民之間的'溝通機制，做到有問必答，有求必應。
4. 投訴處理：建立投訴處理機制，對居民的投訴及時做出處理回應。
四、應急處置
1. 突發(fā)事件：保安人員應立即采取措施處理，同時向上級匯報。
2. 火災事故：保安人員應立即組織疏散，協(xié)助消防調(diào)查事故原因。
3. 其他應急事件：保安人員應積極參與組織處理，確保小區(qū)的安全。
以上是小區(qū)物業(yè)保安管理制度，保障小區(qū)和居民的安全，規(guī)范保安人員的工作行為，提高保安人員的管理水平和服務質(zhì)量。
保安管理制度9
一、目的:
確保公司各項制度的執(zhí)行及保安工作的順利開展,并作為日�？己说�'依據(jù)。
二、適用范圍:
適用于公司所有保安。
三、職責:
1.保安部經(jīng)理對各管理處保安工作進行檢查。
2.管理處主任:對管理處保安工作進行檢查、監(jiān)督,作為對保安隊長的考核依據(jù)。
3.保安隊長:對保安隊工作進行檢查、監(jiān)督,作為對領(lǐng)班、副領(lǐng)班進行考核的依據(jù)。
4.保安領(lǐng)班:對保安員工作進行檢查、監(jiān)督,作為對保安員進行考核的依據(jù)。
四、相關(guān)文件:
1.公司各項規(guī)章制度
2.保安工作手冊
3.各管理處制定的管理制度
五、操作規(guī)程:
1.檢查分為日檢、周檢、月檢。
2.日檢是保安隊長、領(lǐng)班、副領(lǐng)班根據(jù)保安工作檢驗標準對保安隊所有工作及隊員進行檢查,其中每周不得少于二次夜間查崗,并將日檢情況記錄,作為月底工作考核的依據(jù)。
3.周檢是指管理處主任對保安工作進行全面考查。
4.月檢是指保安部經(jīng)理、督導隊對各管理處保安工作進行全面檢查。
保安管理制度10
為了優(yōu)化公司保安制度，加強保安人員的責任心和管理能力，在確保公司及員工的財產(chǎn)與人身安全的同時，并對各車間紀律加以監(jiān)督與控制，維護企業(yè)的根本利益，特制定保安管理制度，供有關(guān)人員嚴格執(zhí)行；
一、保安隊日常管理規(guī)范
1、任何保安人員必須嚴格履行本職工作，嚴守崗位，不得隨意走動，離崗時必須用對講機要求當值組長及時安排巡場保安補缺才能離崗，離崗時間不得超過10分鐘；
2、任何保安人員上班時間內(nèi)必須穿著統(tǒng)一制服，并佩戴廠牌；
3、保持制服整潔、皮鞋光滑、精神抖擻、頭發(fā)整潔齊整、嚴禁無精打彩，酒后上班，兩臉布紅，如有發(fā)現(xiàn)，立即開除；
4、上班時間不得左歪右斜，必須挺胸收腹，兩手后背；
5、值班保安不得在上班時間睡覺、看書報雜志和做私事等；
6、上班時間內(nèi)不準進食，吃飯時間輪流到飯?zhí)糜貌�，嚴禁將膳食帶到工作崗位進食；
7、保安人員要保持與員工之間距離，不得與員工過份熟悉，嚴禁保安人員與員工嘻笑打鬧，如有發(fā)現(xiàn)立即開除；
8、凡事必須大公無私，秉功辦理，勇于揭發(fā)；
9、如有意外事件或突發(fā)事件時，必須有挺身而出的精神，如發(fā)現(xiàn)見事不理或逃避者，立即開除；
10、保安人員必須每人有一本工作手冊，記錄當天工作崗位情況，由保安隊長進行查閱；
11、所有保安人員不得收取員工、客戶、供應商的禮品、金錢，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除；
12、嚴格建立隊風、隊容、隊紀，所有保安必須在廠住宿，且不能超過00：00回廠；不得攜帶朋友、家屬進廠，包括節(jié)假日；
13、嚴禁亂用搜身器材和對講機；
二、執(zhí)行規(guī)定
1、所有保安人員每星期都必須接受體能考核測試，不得無故請假、缺席；
2、每星期一必須例行保安工作會議，不得無故缺席、請假；
3、每月由保安隊長組織一次消防演習，全部保安人員必須無條件參加；
4、保安隊長必須安排與組織每周一次的突擊檢查工作，包括座位搜查、下班搜查；
5、所有保安人員必須遵守保安制度、公司守則，一切處罰參照附表；
三、保安獎罰規(guī)定
1、所有于檢查中查獲的物品，按實際物品價值按比例獎勵；
2、每月違規(guī)、違紀的罰款，根據(jù)報告的實際情況，抽取部份給予保安隊作出獎勵；
3、所有舉報、情報將根據(jù)實際情況的輕重作出獎勵；
4、每月在所有保安人員（不包括隊長與組長）中評選出優(yōu)秀模范之星，并作出獎勵；
5、因不按公司制度執(zhí)行而造成之過失與損失者，由當值保安自行承擔一切責任；
6、知情不報或與員工串通、濫用職權(quán)行事、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，作開除外理，不發(fā)放任何工資；
7、制服如有遺失或故意損壞，由個人承擔一切費用；
四、防盜系統(tǒng)及庫房管理
�。ㄒ唬�、防盜系統(tǒng)
1、所有防盜系統(tǒng)、設(shè)備必須有專人監(jiān)督及管理；
2、發(fā)現(xiàn)問題，必須及時處理及匯報；
3、所有錄像帶應按時更換及做好儲存工作；
4、按要求事項登記，尤其做好特發(fā)事情記錄。
�。ǘ�、庫房管理
1、進入庫房，必須有專管負責人（三個人）到位后才能進行操作；
2、每天正常時間只能開啟四次，特殊情況除外；
3、每天下班，負責上鎖人員必須開啟防盜布防系統(tǒng)，關(guān)好門才能離開；
4、保安組長負責開啟木門工作，每次開啟夾萬必須有保安組長在場登記各組領(lǐng)用人員及數(shù)量工作；
五、保安隊的禮貌
�。ㄒ唬﹣碓L客人接待規(guī)范
1、開門：挺胸收腹站立接見；
2、敬禮：打招呼，如：“早晨”或“您好”；
3、幫忙提取行李送到目的地；
4、車輛標示位放規(guī)范位置；
5、帶來訪者到目的地或招呼其于大堂內(nèi)等候，5分鐘內(nèi)無人接待，保安要立急解決；
6.送客離開時：開門、幫提取行李放車箱、打開門讓客人上車后小心關(guān)好車門；
�。ǘ�、接聽電話
1、您好！安賴公司，請問有什么可以幫您？
2、請稍等！
3、對不起，上班時間不能聽私人電話（下班請打宿舍電話），再見！
4、對不起，xxx不在，方便的話請留言，我代您轉(zhuǎn)告。
六、對講機的`管理
1、實行責任制，由保安隊長統(tǒng)一領(lǐng)取及派發(fā)；
2、所有對講機的使用者，必須好好愛護，不得任意作標識或刻字及隨意擺放拋打；
3、對講機的使用與性能維護全部由使用者自行承擔；
七、廠區(qū)外圍規(guī)范
1、廠區(qū)內(nèi)嚴禁吸煙；
2、廠區(qū)內(nèi)外嚴禁拍照；
3、所有供應商、外發(fā)商由后門進行交收，客戶從前門進出接待；
4、所有見工員工由后門進出；
5、主管級以上人員與辦公室人員上下班可以從前門進出，其它員工統(tǒng)一從后門進出。
八、人員編排規(guī)范
1、設(shè)隊長2名，組長4名，保安員15名；
2、
A、總廠保安員12名，兩班制，上班時間分別是：白天8：00-8：00晚上8：00-8：00
B、分廠保安員9名，兩班制，上班時間分別是：白天8：00-8：00晚上8：00-8：00
1）、總廠人員分布：
A、監(jiān)控室
B、后門
C、工場
D、電金
E、倒模
F、休息
2）、分廠人員分布：
A、大門
B、工場門口
C、巡邏
D、外巡與接送貨品
3)、值班人員嚴禁請假，只能安排調(diào)班，每半月輪班一次。
九、保安制服穿著儀容管理
1、所有值班保安員必須統(tǒng)一穿著公司制服，不得故意毀壞及拒穿；
A、男保安服：
a、淺色襯衫、深藍色長褲；
b、深藍色領(lǐng)帶、白色手套；
c、皮帶，使用有公司標志皮帶扣；
d、佩戴廠牌、帽子、黑色皮鞋；
e、總廠臨控室和分廠前門值班保安員必須佩帶精神帶。
B、女保安服：
a、淺色襯衫、深藍色長褲；
b、深藍色領(lǐng)帶、白色手套；
c、佩戴廠牌、帽子、黑色皮鞋；
d、過肩頭發(fā)必須束起；
2、冬天加配外套及大衣；
十、保安用品管理
1、所有保安用品，不能在非上班時間內(nèi)使用；
2、下班時間，按公司要求，全部存放于保安室內(nèi)，整齊有序存放；
十一、放行條使用規(guī)范
1、上班外出
A、所有員工，正常工作時間，加班時間外出，必須出具當天有效放行條，放行條須有該部門組長、收發(fā)及行政或人辦資源部簽名，于有效時間內(nèi)放行離廠；
B、放行條簽名必須是全名，否則無效。
2、放行時間已到，保安必須跟進此人是否已回來，若是車間人員外出且超出放行時間未回來的保安必須配合該部負責人清點其工具等物品。
十二、福利制定
1、每月于每組中選出當月之星公告贊揚及適當現(xiàn)金獎勵；
2、當月表現(xiàn)出色優(yōu)秀者，憑當月個人考核評定可免當月伙食；
3、每月編排兩天假期；
4、規(guī)定節(jié)假日不到休息的，可獲取當日補助，金額另定；
5、由公司提供免費住宿。
十三、應扣規(guī)定
1、社會保險金；
2、工作失職；
3、其它違規(guī)違紀。
十四、消防器材管理
1、所有消防必須貼有檢查合格日期及公司蓋章的封條，且定季檢查；
2、所有的滅火器必須有一張使用登記卡，采購及有效日期，定時檢查有否被員工惡意破壞及不符合管理；
3、以上兩項由組長、隊長直接管理及編制。
十五、放行的管理規(guī)定
1、所有員工下班，須經(jīng)組長同意放行，并由組長帶領(lǐng)有序下班；
2、所有員工請假必須持有效的放行條，有組長、收發(fā)、主管簽名方可放行；
3、廠內(nèi)放行條分兩種，白天的白色，晚上的粉經(jīng)紅色，值班保安必須認清簽名及時間才放行；
4、非正常上班時間任何員工不得進入廠區(qū)范圍，而非正常加班進入廠區(qū)后不能直接外出，必須出示放行條；
保安管理制度11
第一章總則
第一條目的
建立健全物業(yè)保安服務規(guī)章制度，預防、維護樣板范示區(qū)的人身及財產(chǎn)安全及公共設(shè)備設(shè)施的安全。保障轄區(qū)的正常工作和生活秩序。第二條適用范圍：適用于本公司所管轄的區(qū)域
第二章崗位職責
第三條保安隊長崗位職責
�。ㄒ唬┦煜じ鲘徫环婪肚闆r，了解各崗位治安動態(tài)，對隊內(nèi)的工作進行合理安排，對何處設(shè)崗，加崗提出建議，對隊里每一個保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數(shù)。
�。ǘ┥蠉徢凹媳景嚓犖椋瑱z查著裝。儀容、佩帶值勤標志、檢查保安員裝備完好程度，按崗位要求上崗值勤。
�。ㄈ┴撠煂Ω鲘徫槐０矄T交接班工作進行檢查、監(jiān)督。
�。ㄋ模┕ぷ鲿r負責各崗位之間的協(xié)調(diào)工作，工作中，以身作則，起好帶頭作用，負責檢查崗位上崗情況，崗位發(fā)生事件隊員處理不了的問題，由領(lǐng)班妥當處理。
�。ㄎ澹⿲`反《保安員條例》工作不負責任且無組織、無紀律的保安員，按情節(jié)輕重給與批評教育，同時上報總經(jīng)辦并做好記錄。
�。┦煜け娟犌闆r，了解隊員的思想，搞好隊員上崗前的業(yè)務指導。
（七）對部門領(lǐng)導的工作指令要絕對服從和支持，提倡給公司提出合理化建議，維護正常的生活秩序，培養(yǎng)良好的作風，不定時召開工作會，總結(jié)經(jīng)驗教訓，布置下一步工作。
�。ò耍⿲懞弥蛋嘤涗�，對重大治安狀況要及時報告，負責檢查落實工地、樣板示范區(qū)、臨建辦公區(qū)域的防火安全。
�。ň牛╊I(lǐng)班對本班內(nèi)工作負責。第四條保安員崗位職責
（一）保護服務單位的財產(chǎn)安全，維護服務場所的正常秩序。
�。ǘ┍Ｗo服務區(qū)內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或者災害事故現(xiàn)場。維護現(xiàn)場秩序。
（四）把現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關(guān)或保安組織。
（五）做好服務區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故等安全防范工作。
�。﹪栏褡袷剌爡^(qū)內(nèi)各項管理規(guī)章制度，公司未公開的事，要嚴格保密，不得在其他人員及客戶面前談論內(nèi)部情況。
（七）與客戶交往只限于服務性禮節(jié)，不能過于親近，未經(jīng)組織許可不得同任何客戶有其他來往。
�。ò耍┎粶室怨ぷ髦兊娜魏畏绞�，向客戶索要錢物、小費或提供違法之便。
�。ň牛┎粶仕阶越邮芸腿速浰偷奈锲罚缰x絕不了應及時報告，一切贈品一律上繳。
�。ㄊ┎粶蕝⑴c客戶（業(yè)主）或其他任何違法亂紀得行為。
�。ㄊ唬┍０矄T拾到任何物品、錢財都應上交公司。
�。ㄊ┍０矄T上班必須著整潔的工作服，佩帶值勤標志，不準留長發(fā)、胡須、指甲。
（十三）有事必須先請假，不準用電話請假，他人代假，不得無故拖延、拒絕或終止工作。
�。ㄊ模┍０矄T的工作期間，非自身受到侵害時不得使用警具，更不能超限度使用。
（十五）尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事、禮貌的對待每位業(yè)主，樹立良好的保安員形象，不論在何種情況下，不準先動手打人。期間吃零食，閱讀與工作無關(guān)的書籍。
第七條交接班制度
�。ㄒ唬╆犻L提前15分鐘集合全隊人員，清點人數(shù)，整理著裝，隊長要簡單扼要交待上崗工作，提出注意事項，隊員對待的相關(guān)內(nèi)容清楚后方可上崗。
�。ǘ╆犻L帶隊到各崗位，接崗人員距下崗人員1.5米處，立正敬禮進行交接，認真查看上一斑記錄，聽取上班值勤情況的報告。檢查通訊器材和崗位上的各種設(shè)備，物品是否齊全、完好，對上班遺留問題，及時向隊里匯報。
（三）交接清楚后，在30分鐘內(nèi)巡查完各崗位，對上一班遺留問題及時了解清楚，掌握情況后逐一進行處理。第八條請銷假制度
（一）請假人需書面申請（寫請假條）經(jīng)批準后方可外出。
�。ǘ┱埣贄l應注明外出事由、外出、歸隊時間，經(jīng)隊長確認簽字。
（三）不按時歸隊或不經(jīng)批準私自外出者按曠工處理。
（四）曠工一次扣除當天工資，另罰款三十元。
�。ㄎ澹╆爢T外出每天只限一人次，由隊長安排，超過比例由公司批準。
�。┨厥馇闆r需要延長請假時間向隊長/公司電話申請。
（七）隊員外出未按時上班的，隊長、公司都有權(quán)做出處理。
�。ò耍╆爢T私自不請假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理，由此造成的損失由自己承擔。第九條考勤制度
（一）保安員實行24小時制，兩班倒制，分白班夜班，每班12小時，每周日轉(zhuǎn)換班次。
（二）上班時間白班：早7點30——晚7點30，早班中午吃飯一小時，12—13點。下午下班后用餐。上班期間不得擅離職守。
�。ㄈ┍０矄T工資現(xiàn)執(zhí)行標準，基本工資2300元，（工齡工資滿一年，每月30元依次類推、待定）。
�。ㄋ模┌磿r上下班。無遲到、早退全月出勤30分，無故遲到、早退一次扣1分，及每分1元，遲到，早退累計10次以上，扣完本項分數(shù)及扣發(fā)全勤獎。請事假一天扣2分，請病假一天扣5分。請事假1天，病假3天以上，扣全月出勤分值。曠工一天取消當月出勤分值。第十條學習訓練
�。ㄒ唬﹫猿置啃瞧�
二、四下午學習，內(nèi)容以《保安工作條令》、《管理工作細則》和消防知識為主，每月進行一次考核。
�。ǘ﹫猿置恐芪逋砩险匍_全隊例會，對本周工作小評，對下一周工作進行安排。
�。ㄈ﹫猿置刻旌完犻L聯(lián)系，聽取班長工作匯報和意見。
第十一條獎勵制度
�。ㄒ唬⿲Ρ０碴牴ぷ魈岢龊侠砘ㄗh，被采用并有一定成效的。
�。ǘ┰诠ぷ髦幸回炛矣诼毷�，積極負責，遵守工作細則及各項規(guī)章制度的。
（三）工作中秉公辦事，廉潔奉公，遵守紀律，堅持原則，嚴格撫行職責，完成任務出色的。
�。ㄋ模┰谥登谥屑皶r發(fā)現(xiàn)火險，火情等事故苗頭，并及時果斷處理的。
（五）積極參加訓練、學習培訓及工作的。
（六）積極配合班長做好各項工作，內(nèi)務衛(wèi)生評比優(yōu)勝者，當月評比無扣分、被評為標兵的。
�。ㄆ撸┰诠ぷ髦杏龅竭`法犯罪分子敢于斗爭，機制靈活，舍己為人或好人好事表現(xiàn)突出的。
�。ò耍┢渌麘o與獎勵。
第十二條獎勵方式
口頭表揚，物質(zhì)表揚、報公司表揚。
�。ㄊ唬⿲τ晏煊眠^的雨衣、雨鞋要及時用抹布擦拭干凈并折疊整齊后交當班負責人保管，對使用完畢的手電要用布擦拭干凈并將電池摳出；
（十二）交班時對對講機、警棍、雨衣、手電筒、雨鞋進行檢查后，是否完好或正常，并記錄在《保安員值班記錄》上，發(fā)現(xiàn)問題及時報告部門負責人；
第十六條保安員服裝使用規(guī)定
�。ㄒ唬┍０矄T服裝冬季、夏季制服使用期限均為2年；
�。ǘ┟弊�、領(lǐng)帶、精神帶、肩章、臂章等佩戴使用期限為2年；
�。ㄈ┍０踩藛T對服裝，應愛護妥善保管，如發(fā)生遺失和非因工作造成的破損應按折舊繳納折舊費，因救災、搶險、擒罪犯等造成的破損可視破損程度進行更換；
�。ㄋ模┍０踩藛T入職時，收取服裝押金，但因個人原因提出辭職或因工作表現(xiàn)違反公司規(guī)定被辭退的、應扣減服裝折舊費用；
�。ㄎ澹┍０踩藛T入職服務不到6個月（含六個月）離職時，扣回服裝費用80%，服務滿6個月，不滿12個月時，扣回服裝費用60%，超過一年減免服裝折舊費用；
�。┰囉闷陂g不符合用人標準被辭退或在工作期間違反管理規(guī)定的要按上述標準辦理。因公司經(jīng)營管理發(fā)生變化縮減保安辭退人員，不收取服裝折舊費用，但舊裝應交回公司；
�。ㄆ撸┛刍氐姆b費從保安人員辭職的結(jié)算費中扣取；
（八）服務時間從試用期入職之日開始計算；
（九）服裝折舊費應由行政人事部計算結(jié)算工資時，負責扣減并通知財務發(fā)放清算工資；
（十）冬季進入公司的保安，4月1日前配發(fā)夏裝，夏季進入公司的保安人員10月1日前配發(fā)冬裝；
�。ㄊ唬┍０卜坏门c便服混穿，不同季節(jié)的保安服不得混穿；
�。ㄊ┌匆�(guī)定佩戴帽徽，肩章，領(lǐng)花，袖章等標志不同制服標志不得混戴，不得佩戴，系掛與保安員身份或執(zhí)勤員的標志，物品；
（十三）冬裝（制服尼）一套120元，普通白襯衣30元，領(lǐng)帶（拉鏈式）8元，夏季一套98元配（佩飾男69.6元女79.6元）精神帶12元，男式貝雷帽連帽徽43元，女式卷沿帽53元，臂章6元肩章（一對）8.6元；
第六章保安員對緊急情況處理程序
第十七條突發(fā)事件的處理程序
凡遇突發(fā)事件（指火警、兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報告當值主任。
�。ㄒ唬┗鹁�
1、如發(fā)現(xiàn)火情，保安員應迅速趕到現(xiàn)場，立即報告消防控制中心及管理處負責人，保安員（班）組織人員撲救，同時根據(jù)火災現(xiàn)場情況，撥打報警電話，并立即報告管理處主任、相關(guān)部門負責人、公司總經(jīng)理。
2、迅速封閉現(xiàn)場，盡快疏散業(yè)主（用戶）或其他人員。
3、如有發(fā)現(xiàn)罪犯要奮力擒拿。盡可能利用一切消防設(shè)備控制災情直到撲滅。
4、為警察和消防車輛安排好進出口路線，登記抵達時間、人員、數(shù)量、滅火時間。
5、火災撲滅后，要繼續(xù)保護現(xiàn)場，勸說周圍群眾離開現(xiàn)場。
6、盡可能地阻止記者拍攝有損轄區(qū)聲譽的照片或錄像。
7、事后應協(xié)助公司及有關(guān)部門查找火災的原因。
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1、全體保安隊應以轄區(qū)及業(yè)主（用戶）的生命財產(chǎn)為己任，如發(fā)現(xiàn)謀殺案應立即報告保安隊長、管理處主任或相關(guān)部門負責人及公安機關(guān)。
第七章保安員的禮儀規(guī)范及文明用語
（一）保安員的禮儀
1、概述：保安禮儀是保安員文明行為的道德規(guī)范與標準，是保安員的生活行為規(guī)范與待人處事的準則，是對保安的義務、儀表、言談舉止、待人、接物等方面的具體規(guī)定。是保安員道德品質(zhì)、文化素質(zhì)、文化素養(yǎng)，教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。它不僅是衡量保安員道德水準高低和修養(yǎng)程度的尺度而且也是衡量保安隊伍精神文明建設(shè)的重要標志。所以保安禮儀不僅代表保安員的個人形象，更代表保安部隊伍的整體形象，是保安服務業(yè)贏得聲譽和客戶信賴的具體條件。
2、特點
�。�1）保安禮儀以個人為支點。
�。�2）保安禮儀以尊敬為原則。
�。�3）保安禮儀以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。
�。�4）保安禮儀以美好為目標。
�。�5）保安禮儀以長遠為方針。
3、保安員的行為舉止
保安員的行為舉止體現(xiàn)的是保安的精神風貌和素質(zhì)修養(yǎng)，也是保安人員職業(yè)道德規(guī)范的具體要求：
�。�1）值勤中與人交談時，態(tài)度要和善語氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌表示。（2）坐姿大方，在執(zhí)勤中，坐姿要舒展、自然大方。
�。�3）站姿端正，站立值勤時，應收腹、直腰、挺胸、雙肩稍后放平，雙肩自然下垂，保持身體端正，給出人一種輕松自然的感覺，體現(xiàn)出保安的`雄姿。
�。�4）行走穩(wěn)健，行走時，身體要直立，抬頭挺胸，平視前方，兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進，步伐應自然穩(wěn)健。
�。�5）談話自然，保安員無論在任何場合談話中，態(tài)度要誠懇大方，親切自然，語辭平和，問候用禮貌語言。
4、保安員的儀容衛(wèi)生
�。�1）服裝要整潔，穿著要合體、衣領(lǐng)、袖口要保持干凈，不要將袖口、褲腿卷起來，襯衣下擺不外露。不得披衣、敞懷，保安制服和便服不得混穿。
�。�2）上崗執(zhí)勤著裝規(guī)范，執(zhí)勤時必須按規(guī)定著保安制服，佩戴好武裝帶、防止器械以及帽徽、肩章、領(lǐng)花、胸卡；要扣好領(lǐng)扣和領(lǐng)鉤；如穿開領(lǐng)制服，必須內(nèi)穿襯衣，打好領(lǐng)帶。著制服時不得戴耳環(huán)、項鏈、戒指等飾物，不得描眉，涂口紅、擦胭脂、染指甲。
�。�3）注意個人衛(wèi)生，頭發(fā)要勤梳理，不準留大包頭、大鬢角和長發(fā)、胡須、指甲要經(jīng)常修剪。遵守社會公德，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣、不亂扔煙頭、果皮、紙屑，不隨地吐痰及倒剩菜飯、臟水，不要在執(zhí)勤時擦鼻涕，刷牙齒，脫鞋襪，吃東西、吸煙，不要在煙火禁止和公共場所吸煙。
�。ǘ┪飿I(yè)管理常用的禮貌用語
1、見面語：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高興認識您”、“請多指教”、“請多關(guān)照”等；
2、感謝語：“謝謝”、“勞駕了”、“讓您費心了”、“實在過意不去”、“麻煩您”、“感謝您的幫助”等
3、致歉語：打擾對方或向?qū)Ψ街虑福骸皩Σ黄稹�、“請原諒”、“很抱歉”、“請稍等”、“請多包涵”�?/p>
�。�9）在值班中，執(zhí)勤室內(nèi)務不整潔，物品不按要求擺放，當班者每人各扣2分；
�。�10）在執(zhí)崗中形象不佳，不按規(guī)定著裝，保安服與便服混穿，發(fā)生一次扣3分；
�。�11）嚴格認真執(zhí)行文明用語，禮貌待人的保安用語規(guī)范規(guī)定，不按規(guī)定用語，每發(fā)生一次扣2分；
�。�12）認真牢記保安執(zhí)勤紀律“八不準”，對于違反其中任何一項，分別根據(jù)情節(jié)扣4～10分，嚴重者清除保安隊；
（13）在巡邏執(zhí)勤中，嚴格落實“保安員巡邏工作規(guī)程”，不按保安員巡邏工作規(guī)程執(zhí)行的，每違反一項扣3分；
（14）在巡邏中列隊不整齊，儀表不端正，形象不佳每人扣1分；
（15）在當班中帶酒氣上崗扣5分；
�。�16）當班中飲酒扣l0分，并予以辭退；
�。�17）在當班執(zhí)崗中，對于發(fā)生的問題，按有關(guān)規(guī)定不及時上報的扣4分；
（18）對于公司、物業(yè)小區(qū)組織的公益性活動，以及公司組織的學習、培訓、開會、按規(guī)定應參加而無故不參加，又沒有經(jīng)過領(lǐng)導審批的，不參加一次扣5分；
�。�19）在保安服務中，不按規(guī)定進行文明服務，居民有效投訴扣3分；
�。�20）在工作中相互之間不協(xié)調(diào)，不支持，不團結(jié)，而影響工作造成不良反映的，對責任者根據(jù)情節(jié)扣4—8分；
�。�21）在工作中不服從領(lǐng)導，不服從分配，無理取鬧，影響正常工作開展扣10分，嚴重者清除保安隊伍；
�。�22）對于公司組織的正常政治、業(yè)務、軍體等學習和培訓，在考核和考試中，按規(guī)定要求沒有達到標準和不及格者，每一項扣5分；
注：獎懲制度與考核標準分值有沖突不統(tǒng)一時，取兩者平均分值做依據(jù)。
�。ň牛┍０矄T的聘用
1、保安員的招聘原則
�。�1）統(tǒng)一標準原則
在保安人員的招聘和錄用工作中，要堅持統(tǒng)一標準，統(tǒng)一錄用程序和手續(xù)。只有堅持一個標準，才能招聘到素質(zhì)較好的保安人員。要堅決反對和抵制招聘工作中拉關(guān)系、走后門，把那些不符合保安人員條件和標準的人招進保安隊伍。
�。�2）公開招聘原則
為確保招聘質(zhì)量，堵塞招聘工作中的不正之風。招聘工作要堅持公開招聘原則，為被招聘人員提供一個平等、競爭機會。將招聘條件公布于眾，通過公開、公平競爭或公開考試、考核，使之在社會的公開監(jiān)督下進行招聘，以保證招聘質(zhì)量和保安隊伍素質(zhì)。
�。�3）擇優(yōu)錄用原則
在公開考試、考核的基礎(chǔ)上，對參加考試、考核的人員的成績應按照從高到低予以公布，在思想政治素質(zhì)和其他有關(guān)證明材料符合條件的情況下，根據(jù)招聘的數(shù)量和名額，從高分到低分擇優(yōu)錄用。
2、保安員招聘的條件和標準
根據(jù)《保安服務管理條例》第十六條的規(guī)定，應聘保安須具備下列條件：
�。�1）18周歲以上，55周歲以下的中國公民。
�。�2）身體健康
（3）遵紀守法、品行良好、無犯罪記錄。
�。�4）初中畢業(yè)以上文化程度，專業(yè)技術(shù)人員須具有相應的學歷或者資格。
�。�5）經(jīng)公安機關(guān)批準設(shè)立的培訓機構(gòu)培訓合格。
保安管理制度12
保安員內(nèi)務管理制度的重要性在于：
1.維護秩序：規(guī)范的制度確保保安員能有效維護場所的.安全，預防和處理各類安全問題。
2.提升形象：良好的職業(yè)行為和儀容儀表提升公司形象，增強客戶和公眾的信任感。
3.保障權(quán)益：明確的職責劃分和考核機制，保障保安員的權(quán)益，提高工作滿意度。
4.預防風險：通過培訓和應急處理規(guī)定，降低因人為疏忽導致的風險。
保安管理制度13
1、保安人員保密制度
（1）保安人員原則上只能在工作區(qū)內(nèi)巡查，如需進入辦公室或檔案室時，必須首先得到工作區(qū)相關(guān)工作人員的批準。
�。�2）保安人員在處理日常書報信件收發(fā)時，不得偷看其中內(nèi)容，不能打聽信件內(nèi)容，不得向任何人透露信件的來源及去向。
（3）日常管理中管理服務中心與工作區(qū)各部門溝通的各類文字信息，必須分類保管，未經(jīng)允許不得擅自處理。
�。�4）對工作區(qū)內(nèi)任何非管理范圍內(nèi)的事情，必須做到不該問的不問，不該看的不看，不該聽的不聽，不該說的不說。
（5）公司應加強對所轄保安檔案管理工作的領(lǐng)導，把保安檔案管理工作列入保安管理工作的重要內(nèi)容。
�。�6）設(shè)立相應的檔案管理部門，配備專職人員和必要的專用庫房、裝具設(shè)備等，對保安檔案實行集中統(tǒng)一建表并使用計算機管理。
�。�7）按規(guī)定整理、保管本單位本部門形成的保安檔案及有關(guān)資料，并做好提供利用。
�。�8）凡是歸檔的文件材料需保持文件材料的有機聯(lián)系，并做到完整、準確、系統(tǒng)。
�。�9）歸檔的文件材料應以原件為主，復制的文件必須注明來源單位及時間，字跡工整，圖表圖像清晰。
�。�10）形成保安檔案的部門負責整理，經(jīng)檢查合格后，雙方在移交清單上簽字，雙方各保留一份。
�。�11）保安檔案管理人員，應建立各類檔案總目錄、分類目錄和微機查詢目錄等檢索工具。
�。�12）保安檔案管理部門要進行保安檔案的整理、利用、鑒定、銷毀等情況的統(tǒng)計。
（13）凡需銷毀的檔案，必須經(jīng)過保安檔案所有權(quán)人，保安檔案管理人員的鑒定，編制銷毀清冊，提出銷毀報告，經(jīng)相關(guān)部門批準，在指定地點銷毀。
�。�14）保安管理的保管檔案資料要有專用庫房，符合防火、防盜、防塵、防有害生物、防潮濕、防高溫等保管要求，并定期檢查檔案的保管情況，對破損和褪變的檔案要及時修復，確保保安檔案的完整與安全。
�。�15）任何部門或個人不得私自藏匿、隱瞞保安檔案，不得私自涂改、偽造、銷毀保安檔案。
2、人員招聘、錄用、離職制度
�。�1）人員主要來源
公司現(xiàn)有人員來源渠道眾多，主要分為：
1）本人攜帶本人身份證原件及復印件、2張近期免冠照片到公司面試；
2）填寫入職申請表及相關(guān)審核資料；
3）面試通過者，提供原籍居委會或村委會出具的無不良記錄的證明；
4）辦理入職手續(xù)，簽署勞動合同，經(jīng)培訓合格后到工作崗位報到。
5）所有新聘員工，均須如實填寫《員工登記表》，公司將保存員工最新的資料。
6）在個人資料發(fā)生變化時，須在一周內(nèi)通知人力資源部并提交有關(guān)證明文件的復印件。
（2）離職程序
1）離職員工應提前一個月提出離職申請，交由項目部負責人審批簽字，私自離職員工屬于單方違約，人力資源部不予辦理手續(xù)并保持追究責任的權(quán)力。
2）離職時必須按照程序辦理離職手續(xù)，交還公司財物，包括：安保等工作員手冊、制服、標志、鑰匙、器材、工具、培訓資料、備用金等。
3）離職手續(xù)辦妥后，人力資源部將為離職員工結(jié)算薪金。
4）離職員工如有損壞或丟失公司財物、私打電話形成較高費用等行為，將從其離職薪金中扣除作為賠償，對于占有公司或客戶單位財務不歸還者，公司有權(quán)報警和向法院起訴。
3、人員素質(zhì)、紀律要求
1）實行軍事化管理，每個隊員必須服從命令、聽從指揮、服從管理、服從調(diào)動不得在外過夜。
2）堅守崗位，盡守職責，不遲到不早退、不曠崗。
3）廉潔奉公，不徇私情、不貪污受賄、不侵犯群眾利益。
4）執(zhí)行任務時要著制服，儀表整齊，舉止端正。
5）不得弄虛作假，不欺上瞞下。
6）嚴禁隊員賭博、傳看色情書刊及淫穢錄像。
7）安保等工作員不得非法剝奪限制他人的人身自由，無人身搜查權(quán)，不得辱罵毆打他人或者教唆毆打他人；
8）對違反治安管理行為的人，有權(quán)勸阻、制止和批評教育，但沒有對其處罰的權(quán)力；
9）對有違法犯罪的嫌疑人，可以監(jiān)視，并向公安機關(guān)或保衛(wèi)組織報告，但無偵查、扣押、搜查的權(quán)力；
10）要禮貌待客，嚴禁用粗言穢語，譏諷來客或?qū)砜筒欢Y貌，以及因安保等工作服務原因造成來客投訴；
11）愛護區(qū)域內(nèi)各種公共財物，不得故意損壞區(qū)域內(nèi)任何公共財物；
12）嚴禁工作時間內(nèi)擅自離開工作崗位；
13）嚴禁出現(xiàn)危害他人和來客的行為；
14）本項目聘用工作人員嚴禁從事第二職業(yè)；
15）安保等工作用具嚴禁用做工作以外用途、不得暴力操作、違規(guī)操作，設(shè)備有損壞的'必須報相關(guān)部門；不使用時集中存放，擺放有序；
16）上班時間不喝酒、不吸煙、不打私人電話，玩游戲等私事，不準在工作崗位上接待親友，非當值本項目聘用工作人員，未經(jīng)隊長允許不得在崗位上長時間逗留。
4、執(zhí)勤規(guī)范制度
1）精神集中，提高警惕，充分利用看、聽、聞等手段發(fā)現(xiàn)問題，排除隱患。
2）上崗人員要始終保持立正或跨立姿勢，做到儀表嚴整，舉止端正。
3）嚴格按政策辦事，嚴格按規(guī)章制度辦事。
4）文明執(zhí)勤，禮貌待人，糾正違章先敬禮。
5）不準在上崗期間坐臥、倚靠、打盹睡覺、閑談會客、吸煙喝酒、吃東西、看報紙、聽收音機、看電視、玩手機等。
6）固定崗不得擅自離崗，門衛(wèi)哨不得隨意走動，巡邏哨不得脫離執(zhí)勤范圍，巡邏哨間歇時不得超過十五分鐘。
7）不準尋私情、受賄賂、內(nèi)外勾結(jié)、亂拉關(guān)系。
5、應知、應會常識
1）應知所在客戶的全稱，詳細通訊地址，郵政編碼電話；
2）應知道客戶保衛(wèi)部門及管片派出所和安保等工作公司的電話；
3）應知道值勤崗位的責任和范圍，重點部位及分布情況；
4）應知道工作區(qū)域內(nèi)消防器材、報警設(shè)施和水源的分布位置；
5）應知道客戶的出入證件及有關(guān)規(guī)章制度；
6）應會正確使用報警消防器材和安保等工作防身器具；
7）應記住火警119、匪警110、急救120、交通事故122等電話，遇有緊急情況時會正確呼叫。
6、著裝及儀容儀表要求
1）保持制服整潔統(tǒng)一。不得戴歪帽、敞開外衣，卷褲腳、衣袖；
2）隊員在工作期間，應當著全國安保等工作服務行業(yè)協(xié)會推薦的安保等工作服裝，佩戴全國統(tǒng)一的安保等工作服務標志；
3）工作執(zhí)勤時，應按要求著制服。要按規(guī)定佩帶標志。上衣、褲子、帽子、皮帶、各種符號等齊全；
4）制式外衣衣袖、衣領(lǐng)處不得顯露個人物品，服裝口袋里不得裝過大過厚的物品以影響外觀；
5）非上班時間或非公差，不得著制服外出；
6）每個班次的服裝必須統(tǒng)一，要換裝整班全體隊員需全部換裝必須著裝統(tǒng)一；
7）儀容儀表端莊，不得蓄長指甲，不準燙發(fā)、染發(fā)，留長發(fā)、胡須；
8）不準佩戴飾物上崗，當班時不得將任何物體夾于腋下；
9）精神飽滿，面帶微笑，姿態(tài)良好；不坐、臥、依靠；上下班行走時，注意保持良好形象。
10）執(zhí)勤時，注意文明用語，不能和對方發(fā)生沖突；
11）發(fā)型：短寸，最長不超過3cm，不許留鬢須。
著裝：按規(guī)定穿著制服（服裝、領(lǐng)帶、黑皮鞋、黑襪子）整齊劃一，銘牌、工作證應佩帶在指定位置。
穿鞋：統(tǒng)一黑顏色，鞋面保持光亮，無污垢、污漬。
站姿：保持兩腿與雙肩同寬，兩手自然下垂，或雙手交叉放于身后或前胸下，收腹、挺胸，不得大稍息。
12）精神面貌：行走有力，挺拔，精神飽滿，目視前方，富有朝氣。
7、“五好”、“四知”、“兩無”、“兩滿意”的標準
1）“五好”：政治思想好。安保等工作員思想健康，積極進取，熱愛安保等工作，熱愛集體，維護團結(jié)，黨、團員充分發(fā)揮先鋒模范作用，在關(guān)鍵、危險時刻能沖鋒在前。
崗容崗姿好。執(zhí)勤時，要著裝嚴整，崗姿端正，精神飽滿，不留長發(fā)和胡須。
服務質(zhì)量好。無論是上崗執(zhí)勤還是平時交往，均能做到文明、禮貌，熱情待人，工作中能盡職盡責，善于排除不安全隱患，積極協(xié)助公安機關(guān)，查破刑事案件，抓獲犯罪分子，確保客戶內(nèi)部安全。
遵紀守法好。能經(jīng)常開展遵紀守法教育，紀律嚴格，堅持軍體和擒拿格斗訓練，隊伍作風過硬，均能自覺遵紀守法。
內(nèi)務衛(wèi)生好，能認真落實內(nèi)務制度，宿舍，執(zhí)勤崗位及周圍環(huán)境清潔，物品擺放有序，整齊劃一，個人衣物干凈整潔。
2）“四知”：全體人員必須做到：
（1）知任務職責和權(quán)限；
�。�2）知緊急情況處置辦法和快速反應通訊網(wǎng)絡(luò)；
（3）知警戒區(qū)域的重點部位和周圍環(huán)境；
（4）知文明用語和行為規(guī)范。
3）“兩無”：執(zhí)勤區(qū)域無刑事案件，安保等工作員無違法犯罪案件；
4）“兩滿意”：通過全體隊員在崗位積極做貢獻，為客戶和群眾辦好事辦實事，達到客戶滿意，群眾滿意。
8、安保等工作物品檢查制度
�。�1）來人攜帶的物品的檢查是指通過儀器檢查和手工開箱檢查，防止違禁物品被帶入責任區(qū)域。
�。�2）用X射線安全檢查儀檢查時，圖像模糊不清，無法判斷物品性質(zhì)的，須進行開箱（包）檢查；
�。�3）用X射線安全檢查儀檢查時，發(fā)現(xiàn)似有利器、電池、導線、鐘表、塊狀、圓柱狀、粉末狀、液體狀、槍彈狀物的須進行開箱（包）檢查；
�。�4）對經(jīng)X射線安全檢查儀檢查后未發(fā)現(xiàn)疑點的物品也應保持一定的抽查率。
（5）開包檢查時，群眾應在現(xiàn)場，對來客聲明不宜公開檢查的物品應帶至值班室單獨檢查。
�。�6）對經(jīng)X射線安全檢查儀檢查發(fā)現(xiàn)疑點的，本項目聘用工作人員協(xié)助群眾打開物品。
�。�7）開箱（包）檢查時，要仔細查驗包的底部、角部和內(nèi)外側(cè)小兜，注意發(fā)現(xiàn)有無夾層。
（8）對有疑點的行李在開箱（包）檢查后應重新過X射線安全檢查儀檢查。
9、領(lǐng)導值班制度
（1）實行領(lǐng)導分級值班制度。分為項目負責人、項目隊長、項目班長三級值班。
�。�2）項目負責人應現(xiàn)場值班，指導、監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)現(xiàn)場安全檢查工作，解決安保等工作工作中發(fā)生的重大問題。
�。�3）項目隊長應當堅持跟班，具體組織、實施、指揮安全檢查工作。
（4）項目班長應當堅持帶班，按照上級的要求同本班組本項目聘用工作人員一起做好各項勤務工作。
10、勤務計劃制度
1）隊長要根據(jù)客戶單位安全服務內(nèi)容與要求，制定月勤務計劃和周勤務計劃。
2）勤務計劃的內(nèi)容為：安全服務目的、原則、勤務內(nèi)容、崗位區(qū)分、勤務時間、執(zhí)勤人員、檢查督促人員、勤務標準等。
3）隊長擬制勤務計劃前，應當召集本項目聘用工作人員傳達公司和客戶單位的指示要求，理解勤務計劃的重要性、探索提高勤務水平的方法，集思廣益，公平合理。
4）周勤務計劃提前三天報主管經(jīng)理批準。
5）執(zhí)行勤務計劃的過程中，如需變更調(diào)整，必須提前報主管經(jīng)理審查批準，保證勤務質(zhì)量，不得降低標準。
11、培訓、演練制度
1）每周學習不少于兩次，每次學習時間不少于1小時，具體學習時間根據(jù)客戶單位實際情況制定。
2）學習內(nèi)容為：《安保等工作實用教程》、《安保等工作服務操作規(guī)程》、《安保等工作服務質(zhì)量標準》、《安保等工作操作規(guī)程》法律法規(guī)及公司下發(fā)的有關(guān)文件、簡報、駐勤單位各項規(guī)章制度、國內(nèi)外重大時事，中央電視臺新聞聯(lián)播、法律、業(yè)務、消防知識等。
3）要認真填寫基層日志和執(zhí)勤登記本，由隊長及時做好登記，不準漏填或撕頁。每月對本項目聘用工作人員有針對性的進行法制教育，職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、遵紀守法教育、一事一議等教育。
4）學習要嚴密組織，保證質(zhì)量，本項目聘用工作人員不得無故不參加學習，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情況批評教育。
5）要制定勤務訓練的方案，有計劃的開展訓練，落實公司規(guī)定的訓練達標的要求，定期進行考核，組織崗位練兵競賽活動。
6）每周訓練不少于兩次，每次訓練不少于1小時，具體訓練安排根據(jù)各班上崗情況及人數(shù)制定。
7）訓練內(nèi)容有：隊列、禮節(jié)、崗位交接、防衛(wèi)術(shù)、消防技能及警械使用等。定期組織培訓突發(fā)事件處理演練。
8）各級管理干部要以身作則、帶頭參加訓練。
9）建立訓練考勤記錄，本項目聘用工作人員不得無故不參加訓練。
12、勤務檢查制度
1）駐勤隊長應采取靈活機動的方法，對本項目聘用工作人員執(zhí)勤情況進行經(jīng)常性檢查。
2）檢查人員要嚴格要求自己，做到著裝整齊、文明禮貌，實事求是、不走過場，及時發(fā)現(xiàn)問題并妥善處理。
3）勤務檢查的內(nèi)容要以本項目聘用工作人員執(zhí)行勤務情況為主，如：儀容儀表、崗姿崗容、禮節(jié)禮貌、崗位職責以及重要部位的勤務是否按《值勤方案》執(zhí)行等。
4）勤務檢查人員要建立詳細的勤務檢查記錄，將時間、崗位、人員等情況逐一登記清楚，并由值勤本項目聘用工作人員簽字。
5）本項目聘用工作人員要堅決服從、配合檢查，對勤務檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，各班要立即采取措施改正。對不符合本項目聘用工作人員行為規(guī)范和公司制度的行為，給予糾正并依照有關(guān)規(guī)定給予處罰。
13、宿舍管理勤務制度
1）保持宿舍清潔衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑煙頭等雜物。
2）床位鋪面保持干凈平整不擺放雜物，被褥應統(tǒng)一要求折疊方正，床下的鞋子擺放整齊。
3）宿舍內(nèi)設(shè)衛(wèi)生監(jiān)督員隨臟隨掃，每周六全天大掃除。
4）室內(nèi)嚴禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險品。
5）室內(nèi)應保持安靜，不得在室內(nèi)喝酒、喧嘩、打鬧，以免影響其他隊員休息。
6）室內(nèi)不允許私拉亂接電線及使用電爐、熱水器等電器設(shè)備。
7）室內(nèi)各班人員不準隨意亂串，不準留客人住宿或讓無關(guān)人員進入宿舍。
8）宿舍門鎖鑰匙由各班長進行管理，未經(jīng)隊長批準，不準私自家加鎖、換鎖或把鑰匙轉(zhuǎn)交他人管理。
保安管理制度14
物業(yè)保安警械管理制度是確保物業(yè)區(qū)域安全的重要組成部分，旨在規(guī)范保安人員使用警械的行為，提高其應對突發(fā)事件的能力，同時保障業(yè)主和工作人員的生命財產(chǎn)安全。
內(nèi)容概述：
1. 警械種類與配置：明確可配備的警械種類，如警棍、防暴盾牌、催淚瓦斯等，并規(guī)定每種警械的使用條件和限制。
2. 使用權(quán)限：設(shè)定使用警械的人員資格，包括保安人員的培訓、考核和授權(quán)程序。
3. 儲存與保管：規(guī)定警械的儲存地點、方式，以及日常檢查保養(yǎng)制度。
4. 使用規(guī)程：詳細描述在何種情況下可以使用警械，以及使用警械的步驟和注意事項。
5. 應急預案：制定遭遇緊急情況時的`應對策略，包括警械使用后的報告流程。
6. 監(jiān)督與檢查：設(shè)立定期檢查和評估機制，確保制度的執(zhí)行效果。
7. 法律責任：明確違規(guī)使用警械的法律責任，以防止濫用。
保安管理制度15
�。�1）目的
通過制定保安員內(nèi)務、作息、紀律的管理規(guī)定，確保保安員自身素質(zhì)的提高，自覺維護保安工作的正常運行。
（2）適用范圍
大廈全體保安工作人員。
�。�3）職責
�、俦０矄T負責本崗位的治安保衛(wèi)工作及轄區(qū)內(nèi)正常秩序維護。
�、诒０舶嚅L負責本班工作安排、檢查監(jiān)督、異常情況的報告與處理。
③保安主管負責保安隊和轄區(qū)治安工作的.管理。
�。�4）工作程序
①內(nèi)務制度
a、保持宿舍清潔衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。
b、床位鋪面保持干凈平整，不擺放雜物，被子按要求折疊方正，床下的鞋子擺放整齊。
c、帽子、腰帶、口杯、水桶等物均按指定的位置擺放，保持內(nèi)務的統(tǒng)一。
d、室內(nèi)嚴禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險品。
e、室內(nèi)應保持安靜，不得在室內(nèi)喧嘩、打麻將，以免影響其他隊員休息。
�、谧飨⒁�(guī)定
a、值班制度：實行24小時值班制，早班：7：15—15：15、中班：15：15—23：15、夜班：23：15—7：15；每班提前15分鐘進行交接班。
b、就寢時間：每晚零點之前所有隊員必須歸隊熄燈就寢。
c、軍訓時間：每周一、三、五下午中班人員14：00—14：40參加軍訓，早班和夜班人員15：20—16：20參加軍訓。
d、按時上下班、就寢、參加軍訓，無特殊情況，不得無故缺席。
e、嚴格執(zhí)行請假制度，請假時間在3小時以內(nèi)向班長請示，6小時以內(nèi)向主管請示，6小時以上必須向管理處領(lǐng)導請示。
f、休息（假）期間，如發(fā)生緊急情況，一經(jīng)召喚必須立即返保安隊，聽侯調(diào)遣。
�、奂o律
a、愛業(yè)敬業(yè)，服從指揮；遵紀守法，嚴于律己；文明服務，禮貌待人；積極主動，勇敢無畏。b、按《保安員儀容儀表管理規(guī)程》著裝上崗。
c、堅守崗位，提高警惕。
d、愛護公共設(shè)施、設(shè)備，熟悉大廈消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置，掌握各種滅火器材的使用方法；熟知各項突發(fā)事件或異常情況的處理程序，遇到突發(fā)事件能正確進行處理。
e、認真參加軍體培訓及消防演練工作。
f、嚴格按《交接班制度》執(zhí)行交接班，不得遲到、早退，更不能誤班、漏班。
�。�5）相關(guān)記錄
�、佟杜嘤栍涗洝�
�、凇秵T工培訓登記表》
③《保安員請假條》
�、堋断姥菥氂涗洝�
�、荨秞x大廈交接班記錄》
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