工程項目管理的心得體會
在平日里,心中難免會有一些新的想法,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編為大家收集的工程項目管理的心得體會,歡迎大家分享。
工程項目管理的心得體會1
1通信工程項目風險管理
概述作為一個特殊的信息傳媒行業(yè),通信企業(yè)與我們的生活具有十分密切的關系,我們的每一個人都受到了通信服務的影響。我國通信運營商在近年來致力于通信服務能力的不斷提升,并且在激烈的市場競爭中,努力地提升服務的質量,除了積極的做好通信網(wǎng)絡的基本建設工作之外,還加大了對通信網(wǎng)絡的技術改造投資。通信工程往往需要將大量的科技和資金投入進去,因此面臨著十分大的項目風險。
1、1較大的工程資金投入
通信工程往往具有極大的資金投入,而且其中的項目一般都具有非常廣泛的涉及面,尤其是一些與國家政府相關的工程設備項目,更是具有高額的資金需求。這種項目往往與客戶承建商、設備供應商、通信企業(yè)以及政府等很多單位和部門都具有密切的聯(lián)系,然而這些單位和部門之間又并不具備橫向的管理組織,因此在項目的建設過程中很容易出現(xiàn)資金浪費的情況。
1、2較高的高科技含量
作為一項高科技的項目,通信工程項目屬于多個學科合作的項目,其具有非常大的技術風險以及較高的不確定性因素。在我國通信行業(yè)不斷發(fā)展的今天,通信行業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭。每一個通信行業(yè)都在對新技術以及新科技的項目進行不斷的推出,而這個過程中又出現(xiàn)了大量的不可確定性,使得通信工程項目的技術風險得以增強。
2通信工程項目風險管理的重要作用
、倌軌虮WC項目工程的順利開展。通信工程項目中風險管理屬于一項重要的組成部分,其是對項目管理水平進行衡量的重要指數(shù)。在通信工程項目中實施風險管理能夠對項目中存在的風險進行有效的識別、評估、分析、處理和監(jiān)控,從而能夠將通信工程風險機制確定下來,在風險管理的控制范圍之內控制通信工程項目的各個環(huán)節(jié),確保項目能夠按時按質完成。②能夠使通信工程項目的成功率得以提升。我國通信企業(yè)現(xiàn)行的運行過程中具有各種各樣的風險,其中有一些風險具有可預見性的性質,還有一些風險具有不可預見性、偶發(fā)性的性質。不管風險的性質如何,其都對通信企業(yè)的健康發(fā)展產生十分不利的影響。采用項目風險管理的方式可以對項目中的各種風險事故進行檢測,對項目風險進行有效的控制,因此能夠使通信工程項目的成功率得以提升。③對控制資金和成本的工作十分有利。通信工程項目成敗的重要因素就是資金和成本的保障,在具體的項目運作過程中存在著較高的成本失控以及成本過高的風險,最終使得項目的資金受到了嚴重影響。通過風險控制的方式將有效的編制計劃制定出來,科學合理的檢測、預算和估算成本,從而使項目資金成本的問題得到有效的解決。
3我國通信工程項目風險管理現(xiàn)狀
3、1薄弱的項目風險管理意識
在項目風險管理方面我國通信行業(yè)的管理者往往具有較為淡薄的意識,并沒有將專門的風險管理機構設置出來,從而對項目進展中的風險進行有效的協(xié)調處理,在項目財務控制、項目協(xié)調、項目組織以及項目分析中存在著很多的問題。
3、2不健全的項目風險
管理制度不健全的項目風險管理制度是我國通信工程項目中非常普遍的一個問題,很多項目并不具備完善的建設項目風險管理制度,開展項目管理工作的時候很多都是單純地依賴人的經驗,并不符合項目的實際情況,也不能夠及時的應對和解決項目中存在的風險,很難做到以具體的情況為根據(jù)采取有效的應對措施。由于不具備完善的風險管理制度,就很難有效地開展風險管理工作,也不能夠及時的控制項目風險,導致項目建設中面臨著極大的風險。
3、3不具備專門的風險
管理服務組織現(xiàn)在我國在管理通信工程項目的時候并不具備專門的行業(yè)組織,通信企業(yè)內部也沒有對專門的部門進行設置從而實施有效的項目風險管理,具體的項目風險管理中也存在著迷茫的管理方向、模糊的管理定位以及不明確的管理分區(qū)的各種問題,對項目專業(yè)隊伍建設十分不利,無法對通信項目風險進行程序化的組織和管理。
4通信工程項目實施風險管理的有效對策
4、1識別風險
所謂的.識別風險就是要確定運行的項目會受到哪一種風險的不良影響,同時采用書面文件的形式記錄這些風險的過程和預測。通常來講,所有參與項目的人員都要參與到通信工程項目的風險識別中。風險識別能夠對風險屬于項目外部因素風險還是項目內部風險進行識別,在識別項目風險的過程中必須要對風險對工程項目的威脅具有充分的認識,從而能夠有針對性地將項目風險應對措施制定出來,并且確定控制項目風險的方法。
4、2分析風險因素,制定有效的防范對策
一般來說,通信工程項目中的風險因素包括項目策略風險、合同模糊、風險技術風險、金融風險、經濟風險以及政治風險等。在通信工程項目風險管理中必須要對項目中存在的風險具有正確的認識,只有這樣才能夠將科學合理的風險管理應對措施制定出來。項目風險管理中的關鍵就是制定項目風險應對策略,在識別風險以及分析風險之后,就能夠有針對性地將科學準確的應對措施制定出來,其主要是制定項目風險控制的方案。在制定項目風險應對策略的時候要對項目風險可能會導致的損失進行充分的考慮,同時在項目動態(tài)的發(fā)展中要對新出現(xiàn)的風險進行不斷的識別,對項目風險應對策略進行不斷的修正和更新,只有這樣才能夠確保項目的正常運行。
5結語
總之,風險管理在通信工程項目中具有十分重要的作用,項目管理人員以及工程設計人員必須要采取有效的應對措施,從而對建設通信工程項目中存在的各種風險進行有效的防范,最大限度的控制風險帶來的各種損失,最終能夠有效的保證通信工程項目可以按時按質的完成。
工程項目管理的心得體會2
一、水利工程項目風險管理中存在的困境
(一)施工企業(yè)的風險管理意識并不強烈
許多水利工程的施工企業(yè)在施工過程中并不重視風險管理工作的開展,只是一味地推動施工速率的加快,而忽略了對施工過程的監(jiān)督工作,認為只要完成了施工,完成了水利工程的建設就可以了。也正是因為他們較弱的風險管理意識,使得現(xiàn)在的水利工程項目施工的過程中經常出現(xiàn)許多意外,甚至造成人員傷亡等非常嚴重的問題。而且,每當這些問題出現(xiàn)后不僅僅會拖慢整個施工周期,甚至可能給企業(yè)帶來嚴重的索賠問題,造成經濟上的損失。
(二)沒有一個完善的風險管理體系
風險管理工作對于提高我們水利工程項目建設的效率具有重大意義,通過風險管理工作能夠預防施工過程中可能出現(xiàn)的意外,保障了水利工程項目在規(guī)定周期內完成。但是,在現(xiàn)在的水利工程項目施工企業(yè)中,并沒有建立一個完善的風險管理體系,沒有一定的風險管理條例,這就使得風險管理工作的開展得不到規(guī)范化和具體化,管理工作開展的責任則被分散到施工人員當中,這樣將大大阻礙我國水利工程項目的風險管理工作的有效開展。
(三)風險管理人員本身素質不高
許多水利工程項目施工企業(yè)在施工中,為了能夠節(jié)約一定的開支,減少人員的聘請,往往會在企業(yè)中挑選一些工作人員來開展風險管理的工作。但是,由于這些人員并沒有專業(yè)的、具體的風險管理方面的知識,對于如何開展以及如何管理各方面的問題都不夠清晰,這樣要如何有效地針對水利工程開展風險管理的工作呢?而且,也許正是因為他們在風險管理方面的能力不夠,素質不高而削弱了風險管理工作在水利工程項目施工中所發(fā)揮的所用,造成風險管理工作中的一大困境。
(四)忽略了對合同開展的風險管理工作
合同,是當事人雙方均接受對方所提出條件后所簽訂的文件,是代表當事人雙方利益的一種具有法律效益的文件,所以,合同在制定和簽訂時將影響到企業(yè)自身的利益,也就是說,合同的制定與簽訂均具有一定的風險。但是,在水利工程施工企業(yè)的合同制定與簽訂過程中,卻沒能夠重視對合同開展的風險管理工作,導致合同的條件制定時沒有充分地發(fā)揮出企業(yè)的主體地位,沒能夠凸顯出自身的利益,反而在簽訂過程中受到對方的牽制,最終加大了企業(yè)的施工風險,影響了企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。水利工程項目的施工對于我國民生的健康發(fā)展是具有重大意義的,我們要能夠做好水利工程的'建設工作,降低施工中的風險系數(shù),保障水利工程的安全性和高質量,從而為我國公民提供更高質量的生活水平,推動我們社會的穩(wěn)健發(fā)展。
二、水利工程項目風險管理的影響因素
風險管理的開展對于水利工程項目的順利建設具有重大的意義,對于我國水利工程的發(fā)展具有較大推動力,所以,我們要能夠了解到影響水利工程項目風險管理的因素并對癥下藥,才能夠全面激發(fā)風險管理對我國水利工程項目建設的作用。
(一)技術水平對水利工程項目風險管理的影響
在一個工程的建設中,技術水平的高低將決定工程的建設質量及安全性。然而,我國的水利工程項目的建設水平與國外水平相比較仍然較低,在技術的運用上仍然較為落后。正是因為技術水平不高的原因,使得我國水利工程項目的大部分施工過程都需要人力來完成,這樣也就增加了水利工程項目施工的風險,為風險管理工作也帶來了一定的影響。
(二)自然環(huán)境對水利工程項目風險管理的影響
水利工程項目的施工地點往往是在一些較為偏僻的地方,這些地方的生活環(huán)境較為艱苦,醫(yī)療水平也不高,交通也不方便,這就為風險管理工作帶來了一定的難度。一旦有施工人員受傷或者是施工材料受損都很難得到及時的補救,這樣就可能會拖慢施工進度,造成企業(yè)的損失。自然環(huán)境除了生活環(huán)境之外,還包括氣候條件,在施工中最難控制和預測的也正是天氣的變化。一旦出現(xiàn)暴雨等不良的天氣,將嚴重影響到水利工程的施工,影響到風險管理工作的開展。
(三)企業(yè)制度及文化對水利工程項目風險管理的影響
水利工程項目的風險管理工作能否有效地開展受到了施工企業(yè)內部各種制度以及企業(yè)文化的影響。在不同的水利工程項目施工企業(yè)中,有著不同的制度,有著不同的文化,面對這些不同,每個施工企業(yè)的風險管理模式肯定也是不同的,風險管理工作的實施力度也有著較大的差異。所以,只有提高了企業(yè)對風險管理工作的認識和重視性,才能夠有效地推動風險管理工作的開展,降低施工風險,推動工程的順利完工?偨Y水利工程項目的風險管理工作的開展是保障水利工程項目質量的重要途徑,我們要能夠有效地解決風險管理工作所面臨的困境,才能夠為我們的公民建設提出更加安全的水利設施,從而全面提高我國公民的生活水平。
工程項目管理的心得體會3
在五個多月的施工組織施工管理過程中,全體參建人員秉承奧運理念,牢記企業(yè)宗旨,倡導以人為本,在奧運場館中心與各兄弟單位的同臺競技中,各項工作均取得了較好的業(yè)績,受到了各級領導、各界人士的充分肯定,為在奧運工程建設上樹立建工形象、創(chuàng)建工品牌、奠定了良好的基礎。
北京建工集團從國家會議中心工程項目運作開始,就運用先進的項目管理、項目策劃理念,科學實效的資產投資方法,通過大量的項目論證后,參與競標,最終順利成為工程總承包方。進場伊始,總承包項目部就為國家會議中心工程建設設定了一保、三創(chuàng)、四出、五實現(xiàn)的目標,明確了立足奧運工程、樹立建工品牌的項目定位。以項目的目標和定位為基礎,項目部對項目的實施進行了前期策劃,分為四個方面
第一方面——現(xiàn)場場容策劃
國家會議中心工程作為世人世人矚目的奧運工程,全國重點工程,北京市標志性工程它的影響力是不容忽視的,工程本身就包含了品牌提升潛力和廣告宣傳潛力,這兩種潛力是無法用收入衡量的。總承包項目部從戰(zhàn)略的角度出發(fā)著眼于科學發(fā)展觀的需求,提出了不能為了經濟收入而犧牲資源、環(huán)境和人的全面發(fā)展,盡量減少工程建設的負面效應的思想。美化施工現(xiàn)場環(huán)境、重視場容管理、增強人文氣息、奧運氛圍,在現(xiàn)場我們可以看到清掃干凈的柏油馬路、給人以健康和希望的綠草坪、象征著奧運工程責任重于泰山的泰山石,以及宣傳奧運理念、工程簡介和建工形象的宣傳欄,這一切的一切給人以視覺上全新的感觀,全面呈現(xiàn)了綠色、科技、人文、陽光、節(jié)儉的奧運理念.
第二方面——現(xiàn)場宣傳的設計策劃
奧運工程對企業(yè)自身來講是展現(xiàn)自我形象、樹立企業(yè)品牌的契機,因此總承包項目部一開始就將現(xiàn)場宣傳放在了首位,除了設計場容提升品牌形象外,現(xiàn)場黨委多方位的宣傳企業(yè)宗旨、觀念以及哲學。專門為民工設立了報刊欄,統(tǒng)一了員工著裝。有切合實際的為現(xiàn)場購買了戶外LED顯示屏,用于及時的宣傳工程進展和奧運最新消息。
第三方面——現(xiàn)場綜合管理的設計
1、安全管理
工程項目的安全管理,就是在項目實施過程中,組織安全生產的全部管理活動。通過對項目實施安全狀態(tài)的控制,使不安全的行為和狀態(tài)減少和消除,以使項目工期、質量和費用等目標的實現(xiàn)得到充分的保證?偝邪椖坎吭陧椖坎邉潟r就制定出了安全管理的五項基本原則并在實際中實施。
(1)管項目同時管安全。安全管理的是項目管理的重要組成部分,安全與項目實施兩者存在著密切的聯(lián)系,存在著進行共同管理的基礎。為此項目部專門設立了針對保衛(wèi)工作的保衛(wèi)部和安全監(jiān)察工作的安監(jiān)部,細化了安全管理步驟,強化了各自職能和執(zhí)行力。
(2)堅持安全管理的目的性。安全管理的內容是針對項目中人、物、環(huán)境因素狀態(tài)的管理,有效的控制人的不安全行為和物的不安全狀態(tài),消除和避免事故。達到保證現(xiàn)場安全和以及勞動者的安全和健康的目的。
(3)貫徹預防為主的方針。安全管理的`方針是“安全第一,預防為主”。安全管理不僅是處理事故,更重要的是在項目活動中,針對項目的特點,對生產要素采取管理措施,有效地控制不安全因素的發(fā)展和擴大,將可能發(fā)生的事故,消滅在萌芽狀態(tài)。針對此方針,項目部制定了《國家會議中心保衛(wèi)方案》、《國家會議中心工程施工現(xiàn)場和材料加工區(qū)大門進出管理規(guī)定》、《總承包項目部安全防護措施專項責任制的通知》、《總承包項目部安全員旁站制度》等方案,經過五個多月的努力,現(xiàn)場的安全管理工作得到了各級領導的肯定,并作為典型正在參加創(chuàng)平安示范單位的評選。
(4)堅持“四全”動態(tài)管理。安全管理與項目的所有人員有關,涉及到項目活動的方方面面,涉及到項目全部過程及一切生產要素。因此,項目部要求安全管理應堅持全員、全過程、全方位、全天候的“四全”動態(tài)管理。
(5)不斷完善、提高。安全管理是一種動態(tài)管理,管理活動必須適應不斷變化的條件,消除新的危險因素因此總包項目部要求安全管理工作應不斷地摸索新的規(guī)律,總結管理、控制的辦法與經驗,指導新的變化后的管理,使安全管理不斷地上升到新的高度。
2、質量管理
質量管理是指在質量方面指揮和控制組織的協(xié)調活動。在質量方面的指揮和控制活活動,通常包括制定質量方針和質量目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進!鞍倌甏笥,質量第一”總承包項目部針對工程質量在項目策劃時提出了兩點要求:
一、狠抓結構質量增強全員質量意識首先,要深入開展“抓質量、嚴管理、創(chuàng)品牌”主題活動,從項目部到生產班組、從干部到工人要始終把加強質量管理、提高質量放在工作首位,堅持貫徹“百年大計、質量第一”方針,走質量效益型道路,在狠抓結構質量、提高工程產品質量上下功夫。其次,確定工程創(chuàng)優(yōu)目標,工程一開始,項目部在編制項目施工組織設計和項目質量計劃時,就設定了一保、三創(chuàng)的工程目標,即保結構長城杯、建筑長城杯金獎;創(chuàng)“魯班獎”、創(chuàng)“詹天佑”獎、創(chuàng)奧林匹克優(yōu)質工程獎。再次,項目經理是質量第一責任人,對工程質量直接負責。此外,材料采購的選擇原則依次為質量、價格、供貨期、凡經檢查不符合要求的原材料、半成品、成品,不準用到工程上,凡未經質量部門檢驗簽證的任務單不得結算;發(fā)生過質量事故或質量目標沒有達到的項目部或個人,不得評先進。在項目上堅持實行首件樣板制、技術交底制,原材料復檢制。
二、落實具體措施確保結構工程質量為使結構工程創(chuàng)優(yōu)質,首先,項目部建立以項目經理為首的創(chuàng)優(yōu)工作小組,具體由項目工程師負責實施。在施工過程中,各道工序都由專人負責到位,做到三個不準:一是柱、板墻、鋼筋綁扎,真正做到上道工序未驗收合格,不準進行下道工序。落實各項質量管理措施。項目部遇到施工難點、要點、重點,由項目工程師與現(xiàn)場施工員、翻樣、關砌制訂出合理方案,使得工程順利的進行下去。為了保證砼澆搗的質量,在澆搗前做好有針對性和可操作性的詳細的質量、安全交底,在施工過程中,管理人員嚴格督促操作班組按規(guī)程和交底要求去做。澆搗混凝土要派專人負責平倉和養(yǎng)護,以保證砼澆搗的質量。在模板工程上要嚴格把關,確保垂直度、平整度,以保證結構砼內實外光,對外、內墻砌筑做到頭角順直、灰縫飽滿、表面平整,實測、目測均達到優(yōu)良標準。抓好結構工程,從項目到班組,要健全質量管理網(wǎng)絡,層層落實工程質量責任制,嚴格按質量保證手冊進行施工,實施“四個不準”,即樁基、基礎工程質量不合格,不準進行回填土和上部結構施工;主體結構工程質量不合格,不準進行裝飾施工;竣工工程質量問題不整改、使用功能不符合,不準報竣工、報核驗和交付使用;工程前道工序質量不達到合格標準,不準下道工序施工。
3、施工、進度管理
工程的進度直接影響項目效益的發(fā)揮。因而進度管理的實施,在一定程度上決定了成本控制?偝邪椖坎酷槍κ┕す芾、進度管理制定了《五級進度計劃管理制度》、《日報周報管理制度》、《勞動競賽管理制度》、《進度計劃定期分析制度》等制度,提出了三思、三比的管理方針,即思規(guī)范、思大局、思第一,比管理、比奉獻、比創(chuàng)新。也正是由于項目部對施工管理的重視,才有了第一戰(zhàn)役、第二戰(zhàn)役的完勝和進度的超前,才有了年底主體結構基本完成目標的提出。
4、人資管理
項目建設的實現(xiàn)要靠團隊進行,總承包項目部從現(xiàn)代管理的角度出發(fā),把人當作一種資源來開發(fā)而不是作為工具來管理,這一點深刻體現(xiàn)在了總承包項目部對外施隊的管理上,針對外施隊伍自身擁有的流動性大、勞動力度要求高等特點,項目部以人為本,切實從關心勞務資源出發(fā),專門為外施隊建立了全國一流的生活基地和配套設施,并定期為勞務隊伍發(fā)放慰問品,還督促外施隊管理層保障后勤管理,給農民工創(chuàng)建一個良好的生活工作環(huán)境?偝邪椖坎酷槍ㄔO目標中對人才培養(yǎng)的要求,專門啟動了《北京建工集團國家會議中心工程人才培養(yǎng)方案》、發(fā)起了導師帶徒活動,為集團明日的壯大儲備著能量和新鮮血液。北京建工集團是國有大型企業(yè),是黨在一定歷史時期為適應生產力的發(fā)展需要而組建的一個生產建設集體,所有員工都是在黨的教育和培養(yǎng)下成長和發(fā)展的勞資主體,集團所有員工中接近一半都是黨員,真是由于這個特點和奧運工程的實際需要,集團在國家會議中心工程現(xiàn)場成立了現(xiàn)場黨委,一是進一步加強了黨的領導力,和企業(yè)管理的執(zhí)行力。二是進一步的為管理人員樹立了信心,鼓足了干勁。使廣大黨員在保證工程建設的同時,不忘加強黨性認識和自身學習,保證了工作中努力、政治上先進、全面素質的提高。
5、成本管理
項目的成本管理主要是在批準的預算條件下,確保項目報質按期完成,其主要包括項目資源計劃、項目費用估計、項目費用安排和項目費用控制。
第四方面——目標設計
總承包項目部針對工程的進度和要求分期設訂了工程建設目標。
1、近期目標設計
通過各階段戰(zhàn)役的實施,在施工中進行勞動競賽,調動所有參戰(zhàn)人員的勞動積極性,為工程質量、進度打好一個堅實的基礎。
2、中期目標設計
總承包項目部對工程建設進行了階段性戰(zhàn)役設計,第一戰(zhàn)役,立足生根戰(zhàn);第二戰(zhàn)役,地基保衛(wèi)戰(zhàn);已取得了全面勝利,現(xiàn)在正在進行十一基礎攻堅戰(zhàn),相信通過所有管理人員和施工人員的共同努力,第三戰(zhàn)役也將取得勝利。
3、遠期目標設計
工程項目管理的心得體會4
工程項目管理是建筑企業(yè)管理的基礎和重要組成部分;項目是企業(yè)生存的靈魂,工程項目管理的好壞直接打算著企業(yè)的成敗。因此,對建筑企業(yè)加強項目管理水平的研究很重要。建筑工程項目管理是以詳細的建設項目或施工項目為對象、目標、內容,不斷優(yōu)化目標的全過程的一次性綜合管理與掌握。項目管理就是為了實現(xiàn)項目目標,而進行的一系列的組織、籌劃、激勵、溝通、檢查、掌握活動。項目管理是通過一個組織來實施的,常使用目標管理的方法。項目管理所涵蓋的學問范圍很廣泛,建筑工程項目管理是一個復雜的過程,建筑企業(yè)如何以建筑工程項目管理為中心,提高工程質量,保證進度,降低工程成本,提高經濟效益,這是事關建筑施工企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。 提高建筑工程項目管理水平的必要性:
(一)建筑市場漸漸完善、發(fā)展的需要建筑市場競爭加劇,奪標競爭特別激烈,利潤空間不斷被壓縮,提高建筑工程項目管理水平成為各企業(yè)的當務之急。而提高建筑工程項目管理水平將集中于提高專業(yè)技術能力、管理服務水平、提高本專業(yè)的學問信息深度等。同時,建筑市場的新技術、新材料、新工藝、新設備的更新速度變快,企業(yè)要生存、發(fā)展,必需接受新技術、新材料,采用新工藝、新設備,并不斷提高建筑工程項目管理水平。
(二)以顧客為中心的市場需要由于市場競爭日趨激烈,以顧客為中心的管理觀念更顯突出,而專業(yè)化的項目管理,正體現(xiàn)了以顧客為中心的理念。建筑工程的顧客,一般是政府主管部門及集團股份公司,他們對工程質量和其他方面的要求會越來越高。有效的項目管理是提高附加值的途徑之一。項目管理一方面提高了自身的'技術管理能力,另一方面提高了生產效率,有效地掌握了質量、工期、成本。顧客在選擇施工單位時必定會選擇有著良好項目管理體系及項目管理實施經驗的企業(yè)。
。ㄈ┙ㄖ髽I(yè)自身發(fā)展的需要企業(yè)要保持持續(xù)強勁的發(fā)展勢頭,必需提高項目管理水平,培育優(yōu)秀的專業(yè)技術人員,使用先進的機械設備,提高專業(yè)化管理能力,這才是企業(yè)保持強勁發(fā)展的必由之路。降低成本,提高利潤率、生產率,是企業(yè)的追求目標,而項目是生產一線,它直接發(fā)生產值,是企業(yè)利潤的源泉,因此項目管理水平的凹凸顯得尤為重要。建筑企業(yè)的生產管理必需圍圍著各個項目活動進行。
建筑業(yè)作為一個具有悠久歷史的行業(yè),其當前行業(yè)的發(fā)展正處于一個比較關鍵的時期。管理水平的凹凸,不僅直接影響到項目部的經濟效益,而且關系到建筑企業(yè)整體效益目標的實現(xiàn)和企業(yè)的將來發(fā)展后勁。尤其是進入新世紀以來,我國經濟保持了穩(wěn)定高速發(fā)展的勢頭,隨著西部大開發(fā)、東北老工業(yè)區(qū)振興、中原崛起等一系列戰(zhàn)略的深入發(fā)展、災難重建工作以及城市化進程的加快,我國的建筑業(yè)市場發(fā)展迅猛,我們可以看出,當前的建筑業(yè)正處在機遇與挑戰(zhàn)并存的時期。正是發(fā)展和提高建筑領域項目管理水平的關鍵時期。建筑工程的管理是實現(xiàn)建筑企業(yè)發(fā)展目標的一個重要基礎,其管理水平的凹凸對于建筑企業(yè)的長遠發(fā)展具有特別重要的意義。隨著經濟的發(fā)展和社會的進步,建筑行業(yè)得到了長期的發(fā)展,建筑工程項目管理水平也取得了一定成果,但是質量事故、工期拖延、費用超支等問題仍舊不少,特殊是一旦出現(xiàn)工程質量事故,就會給國家和人民生命財產帶來巨大損失,在社會上造成不良影響,因此做好建筑工程管理就顯得尤為重要。 建筑工程項目的管理,是一個復雜、艱難的系統(tǒng)工程,涉及風險、投資、合同、進度、質量、人員等多方面的工作,涉及設計、監(jiān)理、施工、設備、物資、運營等部門和單位。因此,要搞好建筑工程項目的管理,就要求項目經理具有優(yōu)秀的品行,能抓住工程管理的中心環(huán)節(jié)項目成本掌握,并能夠積極運用新的管理手段技術管理是企業(yè)進行一系列技術組織管理工作的總稱。建筑施工企業(yè)的技術管理,是指以系統(tǒng)論的觀點,對構成施工技術的各項要素和施工企業(yè)的各項技術活動運用科學方法,進行計劃與決策、組織與指揮、掌握與調整。眾所周知,建筑工程的施工是一種復雜的多工種協(xié)同操作、多項技術的交叉綜合應用過程。技術管理在整個企業(yè)管理工作中的作用主要有以下幾個方面:
(1)保證施工中能按科學技術和科學技術發(fā)展規(guī)律要求,確保施工正常進行。
(2)通過技術管理,不斷提高企業(yè)管理水平和員工技術業(yè)務。從而能預見性地發(fā)覺和處理問題。把技術和質量事故隱患毀滅在萌芽之中,保證工程施工質量。
。3)能充分發(fā)揮施工人員及材料、設備的潛力,在保證工程質量的前提下,努力降低工程成本,提高經濟效益和提升市場競爭能力。
施工是形成工程項目實體的過程,也是打算最終產品質量的關鍵階段,要提高工程項目的質量,就必需狠抓施工階段的質量掌握。項目現(xiàn)場質量目標管理系統(tǒng)主要由工程師、監(jiān)理工程師以及施工單位的管理人員組成,這是形成工程質量的主要因素。掌握施工質量,就要提高管理人員的質量意識,根據(jù)全面質量管理的要求,使全部人員樹立質量第一的觀念、預控為主的觀念、為用戶服務的觀念,F(xiàn)場管理人員應有較強的質量規(guī)劃、目標管理、施工組織和技術指導、質量檢查的能力,用嚴謹?shù)目茖W態(tài)度和專心的工作作風嚴格要求自己。
堅持施工過程中的自檢、互檢、交接檢制度,現(xiàn)場各級質量檢查員都要充分行使自己的職權,對施工中每道工序,每個部位進行全面檢查、把關。班組自檢是質量管理的基礎,自檢記錄按分部分項匯總裝訂,每個分項及檢驗批完成后,必需進行交接檢查驗收,驗收時交接雙方對工序質量,對照圖紙逐檢查,符合設汁標準要求后辦理交接驗收記錄,三方簽證,方可進行下道工序的施工。現(xiàn)場工程師和監(jiān)理工程師采用隨機抽查和關鍵過程旁站、巡察的方法對施工質量進行檢查,發(fā)覺問題準時聯(lián)系施工單位,協(xié)調解決,將質量問題毀滅于萌芽狀態(tài),杜絕返工鋪張。
施工操作中注意工序的優(yōu)化、工藝的改進和工序的標準化操作。每個分項工程開頭人面積施工前都要做出示范樣板,統(tǒng)一操作要求,明確質量目標,確保操作質量,建立質量責任制,明確詳細任務、責任,責任到人,使工作質量與個人經濟利益掛鉤,加強操作人員的責仟心,形成嚴密的質量工作責任體系。樣板經我方、監(jiān)理單位、施工單位共同驗收達到規(guī)范標準要求后方可進行大面積施工。
施工項目的管理是全方位的,要求項目經營者對施工項目的質量、安全、進度、成本、文明施工等,都要納入正規(guī)化、標準化管理,這樣才能使施工項目各項工作有條不紊、順當?shù)剡M行。施工項目的成功管理不僅對項目、對企業(yè)有良好經濟效益,對國家也會產生良好的社會效益。成功的管理,能促進項目和企業(yè)的發(fā)展,能推動建筑市場不斷前進。開拓創(chuàng)新,總結經驗,在項目的實踐中不斷摸索,最終創(chuàng)造出一條施工項目管理的成功之路。 綜上所述,建筑工程項目的管理是一個系統(tǒng)工程,它包括風險、投資、合同、進度、質量、人員等多方面的工作,涉及設計、監(jiān)理、施工、設備、物資、運營等部門和單位。因此,只有各方通力合作,切實加強建筑工程質量管理、成本管理、進度管理和安全管理,才能保證建筑工程項目的順當實施,為企業(yè)創(chuàng)造良好的經濟效益。
工程項目管理的心得體會5
第一段:引言(150字)。
建筑工程項目管理是一項繁雜復雜的任務,涉及到項目的規(guī)劃、設計、施工、監(jiān)督等多個環(huán)節(jié)。在長時間的實踐中,我積累了一些管理心得和體會。本文將從項目策劃、團隊管理、施工質量、溝通協(xié)調以及風險控制幾個方面,分享我在建筑工程項目管理中的體會。
第二段:項目策劃(250字)。
項目策劃是建筑工程項目管理的重要環(huán)節(jié)之一。首先,項目啟動前要明確項目目標和方向,并進行詳盡的需求分析和潛在風險評估。其次,制定合理的項目計劃,包括工期安排、資源調配和預算控制等。最后,構建有效的項目管理體系,明確責任與權限,分工合理,確保項目的有序進行。
第三段:團隊管理(250字)。
在建筑工程項目管理過程中,團隊的配合和協(xié)調至關重要。首先,確保團隊成員具備專業(yè)素養(yǎng)和相關經驗,能夠勝任各自的職責。其次,建立團隊的內部溝通機制,定期開展團隊會議和經驗分享,確保信息暢通。最后,給予團隊成員適度的激勵和獎勵,激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造性。
第四段:施工質量(250字)。
建筑工程項目的施工質量直接關系到項目的成功與否。首先,注重施工前的準備工作,包括現(xiàn)場勘測、材料采購、施工方案等,確保施工過程中不出現(xiàn)重大問題。其次,加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督和控制,定期檢查施工質量,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。最后,建立完善的質量管理體系,包括施工圖紙的審核和審查,以及施工過程的記錄和備案,確保施工質量的可控性和可追溯性。
第五段:溝通協(xié)調和風險控制(300字)。
在建筑工程項目管理中,良好的溝通和協(xié)調能夠提高項目的效率和順利進行。首先,建立起與業(yè)主、設計師、監(jiān)理等多方的良好溝通渠道,及時了解各方的需求和意見,并形成共識。其次,加強對項目風險的預警和控制,建立完善的'風險管理體系,定期對潛在風險進行評估和應對措施的制定。最后,要善于處理項目中的糾紛和矛盾,采取合適的解決方案,以確保項目的順利進行和良好的口碑。
結尾(100字)。
在建筑工程項目管理的實踐中,我深刻體會到了項目策劃的重要性,團隊管理的關鍵性,施工質量的關注點,溝通協(xié)調和風險控制的必要性等方面的體會。通過不斷的學習和實踐,我相信在未來的項目管理中能夠更加熟練和高效地運用這些管理經驗,提升工作質量與水平。
工程項目管理的心得體會6
建筑工程項目管理是一項復雜而又具有挑戰(zhàn)性的任務,需要項目經理具備豐富的知識和經驗,以及良好的溝通和協(xié)調能力。在我多年的從業(yè)經驗中,我積累了一些心得和體會,希望能與大家分享。
首先,建立良好的團隊合作和溝通是項目成功的關鍵。項目工程涉及到許多不同的工種和專業(yè)人員,如建筑師、工程師、設計師、施工隊等等。要確保項目按時按質量完成,團隊成員之間的溝通和合作至關重要。作為項目經理,我會盡早召集項目參與者進行會議,明確項目目標、工作分工和溝通渠道,以便更好地協(xié)調各方之間的合作和反饋。
其次,項目計劃的制定和執(zhí)行至關重要。項目計劃是項目成功的基石,它規(guī)劃了整個項目的.時間安排、人員配置和資源利用。在制定項目計劃時,我會充分考慮各種風險和不確定性因素,并預留充足的緩沖時間。在項目執(zhí)行階段,我會不斷跟蹤和監(jiān)控項目進展,及時調整和協(xié)調各項工作,以確保項目按時按質量完成。
第三,風險管理是項目管理的重要環(huán)節(jié)。建筑工程項目中存在許多風險和不確定性因素,如天氣變化、材料供應、施工質量等。項目經理需要對這些風險進行及時的識別、評估和應對措施的制定。我會與團隊成員一起制定風險管理計劃,并定期召開風險評估會議,及時識別和解決可能出現(xiàn)的問題,以減少項目風險和損失。
第四,質量管理是建筑工程項目的核心目標。質量是項目的基礎和生命線,直接關系到項目的可持續(xù)發(fā)展和信譽。我會建立完善的質量管理體系,包括建立質量控制標準和流程、進行質量檢測和評估、提供培訓和技術支持等。同時,我會與各方保持密切溝通和協(xié)作,共同提高項目的質量保證水平。
最后,綜合能力和領導力是項目經理必備的素質。項目經理需要具備全面的專業(yè)知識,能夠綜合運用各方資源和技術,協(xié)調和管理項目的各個環(huán)節(jié)。同時,項目經理還需要具備良好的溝通和領導能力,能夠有效地與團隊成員溝通合作,激發(fā)他們的工作熱情和積極性。在項目中,我會始終保持積極向上的態(tài)度,勇于面對困難和挑戰(zhàn),并通過自身的努力和帶領團隊的努力,取得項目的成功。
總結起來,建筑工程項目管理需要項目經理具備豐富的知識和經驗,以及良好的溝通和協(xié)調能力。在實踐中,我總結了如下的心得體會:建立良好的團隊合作和溝通、制定和執(zhí)行項目計劃、進行風險管理、重視質量管理以及具備綜合能力和領導力。希望以上的經驗和體會能對大家在建筑工程項目管理中有所啟發(fā)和幫助。
工程項目管理的心得體會7
5月8日于龍城路橋分公司參與的工程項目精細化管理探討會,對于項目精細化、管理規(guī)范化有以下幾點心得體會:
一、企業(yè)是以盈利為目的的經濟組織,為了能在現(xiàn)代社會的建筑行業(yè)競爭中利于不敗之地,求其是在現(xiàn)在建筑施工透明化的大潮中生存,必需將精細化管理貫徹實施究竟。
二、實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節(jié)都精益求精。做到時時有計劃,事事有檢查,事事到處有人管,事事到處有總結,杜絕管理上的漏洞,消退管理上的盲點,提高管理效能。不能把精細化當做口號空喊,不能嫌麻煩搞精細化,不能脫離業(yè)務搞精細化,不能離開經濟效益搞精細化。
三、重視細節(jié)、重視過程、重視基礎、重視詳細、重視效果,必需將精細化管理的五大特征搞清晰,才能綻開精細化管理的工作。什么工作都要首先策劃掌握好大局圍繞一個主題,在此前提下,綻開一系列的精細化管理工作,這就必需要做到“三點要求”:將精細化管理詳細化、明確化;在精細化管理上做文章、下功夫;向精細化管理要質量、要效益。
四、領導干部是推進精細化管理的策劃者,而施工現(xiàn)場的管理人員是落實精細化管理的執(zhí)行者和實施者。這就要求我們每個人都要參與其中,把握第一手資料、把握最新的市場行情、把握最真實的狀況,將先進的.管理方式引入到我們日常的管理工作程序中,每件事、每項工作都要得到事前掌握,精細化管理才能落到實處,發(fā)揮成效。
五、關注細節(jié),強化內部管理,增加成本意識。天下的大事都是從小事開頭,把每一件簡潔的事做好就是不簡潔;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經由細節(jié)打算。萬事都要在事前掌握,我們作為施工現(xiàn)場管理人員,必需要把握必要的基礎學問:按“三要素”計算周轉材料平米含量及平米造價;用“三條線”掌握人工費;按“三標注”掌握施工質量和成本;用“三比一算”的方法掌握材料及材料選購。
通過對項目的事先策劃、事中掌握和事后總結,我們要強化我們的成本掌握意識,從而提高自己的經濟核算能力和精細化管理的能力。
工程項目管理的心得體會8
建筑工程項目是一個復雜而龐大的體系,涉及人員眾多、工序繁瑣等諸多因素。作為一個項目經理,我在長期的工作中積累了一些心得體會,這些經驗不僅僅適用于建筑工程項目,還可以在其他項目管理領域得到應用。下面將從項目規(guī)劃、溝通協(xié)調、問題解決、質量控制、團隊管理等方面分享我個人的心得體會。
在項目規(guī)劃階段,明確目標和計劃是非常重要的。首先,要明確項目的目標和需求,了解客戶的期望和要求。其次,根據(jù)項目的規(guī)模、工期、資源等要素進行合理的計劃制定,確保資源充分利用、進度合理安排。同時,制定詳細的施工方案和管理流程,確保項目順利進行。
溝通協(xié)調是項目管理中至關重要的一環(huán)。為了確保項目的順利推進,與相關方進行良好的溝通至關重要。首先,要與客戶進行充分的溝通,了解他們的需求和期望。其次,各個部門之間以及不同供應商之間的溝通也是至關重要的,及時解決合作伙伴之間的矛盾和配合問題。此外,與所有項目團隊成員之間都要建立良好的溝通機制,確保項目信息流暢、問題及時得到解決。
在項目推進中,無法避免出現(xiàn)各種問題,處理問題的能力是一個優(yōu)秀項目經理必備的能力之一。首先,要善于發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。然后,對問題進行分析,找出問題的根本原因,并從根本上解決問題。同時,形成合理的風險控制機制,做到預防為主,不斷提前發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題。
質量控制是項目管理中非常重要的一環(huán)。建筑工程項目的'質量問題直接關系到項目的成敗。首先,要明確質量目標和要求,制定詳細的質量控制計劃。然后,通過加強工藝標準、設備維護等措施,確保工程質量。在施工過程中,要加強現(xiàn)場監(jiān)督,對施工工藝、材料等進行全面的跟蹤和檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。此外,要與相關部門建立良好的協(xié)作機制,形成閉環(huán)管理,確保質量問題及時得到處理。
團隊管理是項目管理中不可或缺的一環(huán)。一個高效、和諧的團隊是項目成功的關鍵因素之一。首先,要明確團隊的目標和任務,建立科學合理的績效考核機制,激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力。同時,要注重團隊成員之間的溝通和協(xié)作,建立和諧的合作關系。此外,定期組織團隊建設活動,提高團隊成員的整體素質和專業(yè)技能。
以上是我在建筑工程項目管理工作中的一些心得體會。通過規(guī)劃、溝通協(xié)調、問題解決、質量控制、團隊管理等方面的努力,我相信任何一個建筑工程項目都可以得到良好的管理和推進,為客戶和公司帶來更大的價值。希望我的分享能夠對大家在項目管理中有所啟發(fā)和幫助。
工程項目管理的心得體會9
本學期的實驗教學課,我們專業(yè)陸續(xù)進行了工程項目管理沙盤模擬實驗。通過老師耐心的講解,我不僅對沙盤有了更進一步的認識,同時還喜歡上了這個實驗。最重要的一點是,在沙盤實驗中,我收獲更多的是課本上學不到的知識。就好像我親身經歷了施工現(xiàn)場一樣,對整個工程的運作都能一清二楚。這次實驗是以小組為單位的,考驗個人能力的同時,也驗證了我們的團隊寫作能力。先說一下沙盤吧,個人認為,沙盤就是模擬工程,讓我們分別模擬不同的角色,對這個工程進行前期策劃與后期執(zhí)行操作,整個過程是在一個大桌子上,桌子上有模擬工程的各種教具。每組有五個不同的角色,分別是:項目經理、財務經理、經營經理、生產經理、采購經理。在這個實驗中,我擔任的是生產經理一職,主要負責進度計劃編制、資源需用計劃、施工操作等。在項目經理的帶領下,我們向銀行貸款80萬經過一系列的買材料填寫單子材料的進出最后在所以的工程款結算并償還貸款和銀行利息后共盈利39萬。項目策劃技巧有很多,以下就是我們小組通過實驗總結出的一些技巧:
1、橫道圖的繪制是一個相當重點的問題,在實際施工過程中,橫道圖的繪制就相當于施工組織設計了。橫道圖是確定項目工期,計算模版、機械、勞務班組進出場的依據(jù),起到了指導整個項目進度計劃的作用,此外、提前完工還能得到額外的獎勵。所以,在繪制橫道圖時有幾個因素需要考慮,模板的周轉費、機械勞務班組的進出場費,模板機械班組的待工費以及提前完工的獎勵。橫道圖繪制好后,各項計劃也就出來了。
2、購買成本與自己加工的`成本有很大的區(qū)別,在原材料和成品價格確定的情況下,可以列出明確的公式,當混凝土需要量超過多時,自己加工比購買成品更能節(jié)約成本。
3、勞務班組進出場與待工費的成本分析,待工一周費用為3萬,進場費2萬,出場費2萬?梢,如果待工兩周及以上的就應該考慮進出場了,兩周的話就可以省下來2萬塊錢。
4、要及時的投入雨季施工與安全施工的費用,避免緊急補救措施。
在模擬實驗課中,我們每個人都有很多收獲,我自己也總結了一些學習心得:
首先,對于一個項目而言,目標是非常重要的,目標是判斷一個項目成功與否的依據(jù)。利潤的最大化就是其中的一個重要的目標,其實我們不斷的考慮進出場,考慮待工,就是圍繞著利潤最大化這個問題。
其次,一個團隊是一個整體,只有發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,整體的優(yōu)勢才能體現(xiàn)出來。只有統(tǒng)一意見和思想,戰(zhàn)略和策略才能得到大家的全力支持,才能形成巨大的合力。所以也更體現(xiàn)團隊合作的意義。在眾說紛紜的情況下,在各執(zhí)己
見的情況下,各個經理怎樣迅速作出分析決策,并且說服其他人。或者提供數(shù)據(jù)報表,接受他人意見和建議,F(xiàn)實中離不開團隊合作,沒有合作精神的個人是會被當今社會所拋棄的。
這個實驗將書本上比較零散的知識點串連在一起,在整體上使我們對項目的流程有了一定的了解,也可以說它是工地實踐的一個縮影,它讓我們把學校的理論知識運用到了這款實驗上來了,讓我們認識到理論知識不像以前想的一樣,只在學校才有用,實踐上仍然少了理論知識做基礎。剛開始的時候拿到一堆資料,第一感覺就是束手無策,不知道該怎么弄,從哪里下手,盡管其中的許多都在課堂上講過,但不知道怎么將它們整合到一起。
課堂上我們做計劃都是通過題目中給定的已知條件來計劃,只要把題目中的已知條件都考慮到,做題基本上就不會錯,但是在沙盤中,這些已知條件不再明確給出,需要通過自己的情況和其他部門的情況來定,各方面因素也需要自己分析,缺了哪個因素都會引起項目的損失。施工方案不是一成不變的,需要我們依據(jù)項目情況自己制定方案。過程中,我們還必須根據(jù)變化不斷更新計劃,不同組的同學竟然做出了完全不同的施工方案,這就很能考驗整個施工團隊考慮問題的方向、方式和方法了,這關很鍛煉學生的能力。
這款實驗給我印象最深的是它強調了項目組成員的團隊精神,各個職能部門必須緊密地結合,整個項目才能很好的完成。而溝通在整個實驗里起到了不可小覷的作用,項目經理與下屬職員的溝通,各職能經理之間的有效溝通。沙盤實驗雖說只是模擬的實際,但是我們在其中卻得到了實戰(zhàn)的快樂,充分做到了理論聯(lián)系實際,大學學到的很多知識都得到了全面的應用,讓我對之前學習的理論知識有了更深刻的認識。
最后,我要感謝老師的細心講解以及精彩互動,兩周的實驗時間雖然很短,但我受益匪淺。
工程項目管理的心得體會10
為提升工程項目管控水平、技術研發(fā)水平和科技創(chuàng)新能力,加強工程技術人才隊伍建設,公司舉辦了為期3天3夜的項目經理、總工程師能力提升培訓班。此次培訓時間安排緊湊,課程設置合理,培訓內容針對性強,授課老師層次高,培訓形式新穎,學員既系統(tǒng)學習了解了土木工程技術發(fā)展趨勢、前沿技術和行業(yè)技術創(chuàng)新成果,又更新了知識,拓寬了視野,還得到了實踐鍛煉,收獲頗豐:
1、精細化與三次經營管理
授課講師賈老師,屬于實戰(zhàn)派,授課時間受限,但邏輯縝密,思路清晰,有獨到的方法,尤其是要求我們要撐握行業(yè)標準及國家正策性文件,學習預算,財務等知識,讓我充分認識到項目管理是全過程的管理,必須充分考慮成本,特別是對費用組成中的措施費及計日工的詳細講解,有獨到的見解,受益匪淺。
2、管理者的領導力與執(zhí)行力塑造
這門課程是我印象比較深刻的一門,許老師通過講述自己經歷的方式來授課,無疑是最真切的,講課風格別具一格,通過詳實的實戰(zhàn)案例,生動活潑的教學氛圍,讓我學到很多知識,并學會了如何學以致用。通過小冉過河的案例,讓我意識到凡事必須身體力行,以身作則,這是正面影響員工的方法,一是:對待員工,要發(fā)現(xiàn)優(yōu)點,激勵優(yōu)點并善于運用優(yōu)點;二是:學會要有包容之心,容人之長、容人之短、容人之異、容人知錯;三是:認識到管理的高度不是取決于管理多少君子能人,而是能駕馭多少小人。
3、施工技術管理
原為中鐵二局員工的秦老師,現(xiàn)工作于中水某局,通過秦老師數(shù)十萬張中的精選之豐富的施工照片、視頻動畫等的展示,尤其是對世界一流的斜拉橋、懸索橋有了高度的認知,同時讓我了解到其他局的發(fā)展現(xiàn)狀,各種新工藝、新設備、新理念等的應用,開拓了我的視野,學到的是一種創(chuàng)新理念和意識。
4、有效的`溝通與傾聽
付老師通過一系列案例的講解,讓我充分認識到溝通的技巧,學會在什么樣的場合面對什么樣的人應該怎么說怎么做,以達到效的溝通目的。
此次培訓時間短暫,我個人收獲頗多,各位老師通過自身的閱歷和扎實的實戰(zhàn)功底及理論知識為我們上了如此生動的課程,從揭示“人性心理”、“詮釋施工技術及經營管理”等方面讓我們增長知識,讓我們學會如何做到內外兼修,以達到提高綜合能力的目的。為此,我會在接下來的工作生活過程中充分細化吸收老師所講的精華,并學以致用,為公司第二次黨代會提出的“五局、中鐵一流”的發(fā)展目標做出應有的貢獻。
工程項目管理的心得體會11
這學期學習了一門新課“建筑項目管理”,這門課初看看沒什么。但是上了劉學第一節(jié)課后,感覺要做好一名合格的管理者,要掌握的不只是技術,還要有很好的溝通能力。從中真正的對項目管理有了比較深刻的理解和認識。
劉老師在課堂上從頭講到尾,多媒體教學基本上是把原先應該寫在黑板上的內容搬上了屏幕,教學手段變了,教學內容和效果有了本質的變化,老師結合自己的經驗在工程實踐上有了有效結合。建筑項目管理包含了許多方面:如項目管理組織,招投標與合同管理,項目成本管理,進度管理,施工質量和安全,信息管理等。
一。其中建筑工程項目管理的內涵可概括為:自建筑工程項目開始至項目完成,通過項目策劃和項目控制,使建筑工程項目的費用目標,進度目標和質量目標得以實現(xiàn)的系統(tǒng)管理。建筑設計和施工單位受業(yè)主委托承擔建設項目的設計及施工,它們有義務對建筑工程項目進行管理。一些大,中型工程項目,業(yè)主,設計單位和施工單位因缺乏項目管理經驗,也可委托項目管理咨詢公司代為進行項目管理。
在項目建設中,業(yè)主,設計單位和施工單位各處不同的地位,對同一個項目各自承擔的任務不同,其項目管理的任務也是不相同的如在費用控制方面,業(yè)主要控制整個項目建設的投資總額,而施工單位考慮的是控制該項目的施工成本。又如在進度控制方面,業(yè)主應控制整個項目的建設進度,而設計單位主要控制設計進度,施工單位控制所承包部分的工程施工進度。
二。工程項目管理的類型可歸納為以下幾種:業(yè)主方的項目管理;設計方的項目管理;施工方的項目管理;供貨方的項目管理;建設項目總承包方的項目管理。在工程項目建設的不同階段,參與工程項目建設的各方的管理內容及重點各不同。在設計階段的工程項目管理分為建設
單位的設計管理和設計單位的設計管理兩種情況,在施工階段的工程管理則主要分為業(yè)主的工程項目管理,承包商的工程項目管理,監(jiān)理工程師的工程項目管理。
三。建筑工程項目的組織協(xié)調工作看似很平常,但在整個管理中起到了很關鍵的作用。一方面是人際關系的協(xié)調;組織關系的協(xié)調;另一方面是配合關系的協(xié)調;供求約束關系的協(xié)調;這些關系發(fā)生在施工項目管理組織內部,施工項目管理組織與其外部相關單位之間。
四。還有講到的.是非常重要的一點就是“安全”,建筑工地上的安全。近幾年來,建筑領域事故頻頻發(fā)生分析建筑施工傷亡事故發(fā)生的原因,探索預防對策和措施,對減少事故的發(fā)生,促進建筑企業(yè)的健康發(fā)展,有重大意義。課上劉老師讓我們看了一段建筑安全方面的紀錄片,里面介紹了一種國外新型的施工安全帶,對于工人在施工操作時的安全隱患起到了決定性的作用,拯救了許多人的性命。我覺得,在安全事故主要集中高處墜落、物體打擊、機械傷人和觸電。造成建筑業(yè)事故的原因,除了與建筑業(yè)是高空、露天、勞動密集型作業(yè)有關,還與近年來市場的擴大,法制不健全,安全意識差,安全教育滯后,人員素質低,安全投入少有關。我國普遍缺少基本培訓和教育,缺乏應有的安全知識和安全防范意識。另外,民工在綁腳手架和支外墻模板加固時,不系安全帶,加上臨邊防護不嚴,時有墜落死亡事故的發(fā)生。為搶工程進度,造成民工疲勞過度,操作時注意力不集中,頭昏眼花不慎墜樓而亡。
這是我學習這門課半學期以來的體會和心得。學習的路還很漫長,但我深信只要我們加倍努力,知識能夠成就夢想!
工程項目管理的心得體會12
這學期學習了一門新課“建筑項目管理”,這門課初看看沒什么。但是上了劉學第一節(jié)課后,感覺要做好一名合格的管理者,要把握的不只是技術,還要有很好的溝通能力。從中真正的對項目管理有了比較深刻的理解和熟悉。
劉老師在課堂上從頭講到尾,多媒體教學基本上是把原先應當寫在黑板上的內容搬上了屏幕,教學手段變了,教學內容和效果有了本質的變化,老師結合自己的經驗在工程實踐上有了有效結合。建筑項目管理包含了很多方面:如項目管理組織,招投標與合同管理,項目成本管理,進度管理,施工質量和安全,信息管理等。
一、其中建筑工程項目管理的內涵可概括為:自建筑工程項目開頭至項目完成,通過項目策劃和項目掌握,使建筑工程項目的費用目標,進度目標和質量目標得以實現(xiàn)的系統(tǒng)管理。建筑設計和施工單位受業(yè)主托付擔當建設項目的設計及施工,它們有義務對建筑工程項目進行管理。一些大,中型工程項目,業(yè)主,設計單位和施工單位因缺乏項目管理經驗,也可托付項目管理咨詢公司代為進行項目管理。
在項目建設中,業(yè)主,設計單位和施工單位各處不同的地位,對同一個項目各自擔當?shù)娜蝿詹煌漤椖抗芾淼娜蝿找彩遣幌嗤娜缭谫M用掌握方面,業(yè)主要掌握整個項目建設的投資總額,而施工單位考慮的是掌握該項目的施工成本。又如在進度掌握方面,業(yè)主應掌握整個項目的建設進度,而設計單位主要掌握設計進度,施工單位掌握所承包部分的工程施工進度。
二、工程項目管理的類型可歸納為以下幾種:業(yè)主方的項目管理;設計方的項目管理;施工方的'項目管理;供貨方的項目管理;建設項目總承包方的項目管理。在工程項目建設的不同階段,參與工程項目建設的各方的管理內容及重點各不同。在設計階段的工程項目管理分為建設單位的設計管理和設計單位的設計管理兩種狀況,在施工階段的工程管理則主要分為業(yè)主的工程項目管理,承包商的工程項目管理,監(jiān)理工程師的工程項目管理。
三、建筑工程項目的組織協(xié)調工作看似很平常,但在整個管理中起到了很關鍵的作用。一方面是人際關系的協(xié)調;組織關系的協(xié)調;另一方面是協(xié)作關系的協(xié)調;供求約束關系的協(xié)調;這些關系發(fā)生在施工項目管理組織內部,施工項目管理組織與其外部相關單位之間。
四、還有講到的是特別重要的一點就是“安全”,建筑工地上的安全。近幾年來,建筑領域事故頻頻發(fā)生分析建筑施工傷亡事故發(fā)生的原因,探索預防對策和措施,對削減事故的發(fā)生,促進建筑企業(yè)的健康發(fā)展,有重大意義。課上劉老師讓我們看了一段建筑安全方面的紀錄片,里面介紹了一種國外新型的施工安全帶,對于工人在施工操作時的安全隱患起到了打算性的作用,挽救了很多人的性命。我覺得,在安全事故主要集中高處墜落、物體打擊、機械傷人和觸電。造成建筑業(yè)事故的原因,除了與建筑業(yè)是高空、露天、勞動密集型作業(yè)有關,還與近年來市場的擴大,法制不健全,安全意識差,安全教育滯后,人員素養(yǎng)低,安全投入少有關。我國普遍缺少基本培訓和教育,缺乏應有的安全學問和安全防范意識。另外,民工在綁腳手架和支外墻模板加固時,不系安全帶,加上臨邊防護不嚴,時有墜落死亡事故的發(fā)生。為搶工程進度,造成民工疲憊過度,操作時留意力不集中,頭昏眼花不慎墜樓而亡。
工程項目管理的心得體會13
作為設計部的項目經理,不僅要做到在其位負其責,而且要把應該做好的事情做好,把應該管好的人管好,所以要提高辦事處管理質量就需要用“四個心”(即關愛之心、交流之心、激勵之心、信任之心)來激發(fā)員工的活力,其用心程度與工作業(yè)績成正比,比直接的用“薪”(薪水、獎金)管理意義更為深遠、效果更好。
一、關愛之心
作為辦事處項目經理,要善于把自己和同事之間視為團體,工作利益一致的伙伴關系,應視同事為兄弟,在工作上給同事關心、支持和愛護;在生活上盡努力為同事辦實事,千方百計解決同事的實際困難,充分發(fā)揮員工的主動性和自我管理能力,建立起與同事平等地位的和諧關系,使每位員工真正把辦事處當成自己的家,在工作上干著順心、順勁、順氣,并且同心協(xié)力把設計工作做實做好。
二、交流之心
情感、思想的交流到位了在很大程度上對項目經理處理好人際關系、實現(xiàn)指標、完成工作任務有益;相反就有可能會生出許多你意想不到的問題,人心渙散、管理混亂、效率低下。因此作為項目經理,把交流當成一件快樂的事情,使之成為與員工合作謀事的工作方式。
三、激勵之心
項目經理要用賞識的眼光對待辦事處的員工,不斷地在工作中對員工表達自己的賞識,尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候,能從你的表情和語言中感受到你的真誠、得到你鼓舞和激勵。如默認職工的表現(xiàn),一味地讓職工猜測你的態(tài)度,默認和猜測都將導致溝通的'障礙,使員工對你喪失信心,工作熱情因此受到挫傷。
四、信任之心
信任同事是項目經理職質所在,也是強化管理的必備條件。要全面了解、愛護員工,并發(fā)揮他們的聰明才智,提供員工施展才華的平臺,充分釋放其潛能。因此要管理好這樣一支隊伍,單憑項目經理的力量是有限的,只有把相應的“權力”給予分管區(qū)縣的項目經理、項目接口人甚至是設計人員,讓他們放心干好工作,就會極大地提高其工作責任心和激發(fā)員工工作的自主性、積極性和主動性,使之成為責任分解、解放自我和管理好項目員工的法寶。
工程項目管理的心得體會14
教師培訓項目管理是用系統(tǒng)管理方法,通過專門設立的項目團隊全程的動態(tài)管理、多維協(xié)調、多方協(xié)作,高效率地進行項目的計劃、組織、評價與控制,實現(xiàn)教師培訓的高質量。項目管理有別于一般意義上的培訓管理,需要:明確教師培訓項目的主要內容;對教師培訓院校和機構的培訓者進行專項培訓;指導支持建立“柔性組織”,創(chuàng)新管理機制制度;建立項目管理績效考評體系,實施專業(yè)化管理。教師培訓項目管理自身的獨特之處,主要有:
1、項目具有一定的“復制”性。
教師培訓項目是面對的培訓對象是教師,教師專業(yè)方面的共性決定了在某個特定階段,培訓目標、內容、模式和方式等方面具有較強的相似性;教師隊伍人數(shù)眾多,某一個項目難以一次性覆蓋全員;上一次的項目成果,可以直接為下一次培訓所采用,或者改進和優(yōu)化。
2、項目組織受體制、機制、制約。
承擔教師培訓項目的單位:以院校和各級教師培訓機構為主體。院校和各級教師培訓機構的科層制管理體制,以及相應的機制和制度等,使得“柔性組織”難以達到最佳的執(zhí)行狀態(tài)。如,管理者和培訓者同時擔負著本職工作,不可能全身心于培訓項目,且項目績效只是其崗位績效的一部分。
3、效果考評的綜合性和延時性。
教師培訓項目的主要目標是通過提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務水平,提高教育教學質量。而考評培訓項目對參訓教師師德素養(yǎng)和業(yè)務水平的干預效果,需要綜合采用作業(yè)評定、考試、專業(yè)對話和行為觀察等方法。而考評其是否促進了教育教學質量的提高,則需要在項目結束一段時間之后實施“實踐性”考評,方能比較準確。
4、多維協(xié)調、多方協(xié)作。
協(xié)調方面,由于培訓對象來自學校,其管理主體是各級教育行政部門,培訓院校和機構必須協(xié)調好政校關系。由于人事管理渠道不同,項目組織更多的精力消耗在此。同時,由于院校和機構編制固定,成立“臨時性”的項目組織往往形同虛設,如果不是院校和機構的負責人擔任項目經理,在多方協(xié)作上就可能效果較差。
教師培訓項目管理是用系統(tǒng)管理方法,通過專門設立的項目團隊全程的`動態(tài)管理、多維協(xié)調、多方協(xié)作,高效率地進行項目的計劃、組織、評價與控制,實現(xiàn)教師培訓的高質量。項目管理有別于一般意義上的培訓管理,需要:明確教師培訓項目的主要內容;對教師培訓院校和機構的培訓者進行專項培訓;指導支持建立“柔性組織”,創(chuàng)新管理機制制度;建立項目管理績效考評體系,實施專業(yè)化管理。
通過此次兩天的培訓達到了整個項目從開始立項分析,計劃安排,任務分解,計劃實施至最后的項目驗收整個一個流程的熟悉。中間各個環(huán)節(jié)的具體內容,注意事項,方式方法也都有了一個大概的明晰。
基本上就一個項目的認識上上了一個層次,這里培訓只作為一種方式方法的灌輸,后面在實際工作中還要區(qū)別對待,融會貫通。但是就楊飛老師講解的一些關鍵點在工作中還是有必要去照做的。比如在項目(事情)的計劃上,由大及小的步驟去安排,設立項目階段的里程碑,任務分解對事不對人,具體的實施那就按照任務分解也就水到渠成了。
在課上,對于一些項目中遇到的問題大家也都有提出了自己的認識,老是也都做了詳細的解答,這些也都是每個人在工作中都會碰到的。通過老師的具體講解也都找到了答案。如何做好項目的激勵,成員的激勵,目標愿景的描繪。
科學的做好計劃,及任務分解,實施都是有一套體系的。但在項目中也不能把項目經理的工作想象的無懈可擊,期間會出現(xiàn)一些風險,一些不可控的因素對項目本身造成或多或少的影響,而做好項目的風險分析及應對措施的安排可以極大的緩解,而不是消除風險帶來的項目影響。這也對項目人一個更全面,高級,思維縝密的一個要求。
老師認為的項目管理或者說管理是一個個人魅力的事業(yè),一種平衡的藝術,一點不錯。課程上學的是手段是工具,畢竟人才是最關鍵的,管理好項目就是要管理好人。把項目成員團結在一起做事情是關鍵點。但是在實際中做到這一點是很難的。不過我們可以通過課程上講到的一些方法,輔助去開展工作。比如愿景描述,激勵,工具的使用,承諾書,私下的溝通等都可以很好的把項目管理做好。
雖然作為一名測試工作者,在項目中是一個從事產品質量把控的工作,能夠深刻理解這個項目的流程,對做好測試工作也是有幫助的。如在平時的測試工作開展上同樣是要考慮,資源,成本,計劃,安排,執(zhí)行,風險,結果收集的一系列問題。而要克服這些問題就要在測試之前確定有一個明確的目標,知道做什么,為什么做,怎么做,如何驗收做好了,這一系列的問題是做好測試項目的關鍵點。至于在過程中如何做好計劃的準確實施,風險把控也都是和之前說項目的道理一樣。
最后感謝公司提供這樣一個機會去參加此次培訓。
工程項目管理的心得體會15
隨著社會的不斷進步和發(fā)展,建設項目規(guī)模不斷擴大,建筑施工企業(yè)的生產方式和組織結構發(fā)生了深刻的變化。因此,為滿足各種工程日益嚴格的規(guī)范要求,提高工程施工管理成為工程項目開發(fā)與建設至關重要的一種手段。此次劉總工程師關于工程管理方面的講座,全面而又到位,簡潔而又直接,客觀的從工程前期相關準備工作到中途工程質量安全與進度控制管理,再到后期工程竣工驗收管理進行了介紹。通過此次學習,過程雖然簡短,但是劉總工不時用生動而又鮮活的例子做出示范,使得我對工程管理這一方向有個更深入的理解。同時在會后,我自己通過其他途徑對這一專題進行了些許學習,頗有所收獲,現(xiàn)在將自己學習所得分享給大家,以工程項目施工管理為主。
工程項目的施工管理包括進度、質量和成本控制,三個控制沒有輕重之分,同等重要且應有機結合。
一、成本控制。
項目施工的成功與否,利潤率是一個重要指標。利潤=收入—成本,由恒等式可知利潤的增長,就要增加收入、減少成本。收入在施工單位競標以后是相對固定的,而成本在施工當中則是可控制的,因此成本控制是建筑項目施工管理的關鍵工作。
項目施工開始前,應對項目施工成本設立控制目標。目標的確定應注意其合理性,目標太高則易造成浪費,太低又難以保證質量。如果目標成本確定合理,那項目施工的實際成本就應該與目標成本相差不多。相差太多,不是目標成本確定有問題,就是項目施工有不善的地方(譬如有偷工減料或者出現(xiàn)材料質量不合格的情況)。在項目施工過程中,項目經理、各部門在肩負成本控制責任的同時,享有成本控制的權力,同時項目經理要對各部門在成本控制中的業(yè)績進行定期的檢查和考評,實行有獎有罰。只有真正做好責、權、利相結合的成本控制,才能收到預期的效果。
二、進度控制。
首先,編制進度計劃應在充分掌握工程量及工序的基礎上進行。其次,確定計劃工期。一般情況下,建筑單位在招標時會提供標底工期。施工單位應參照該工期,同時結合自己所能獲取的且合適的資源,以最終確定計劃工期。再次,實時監(jiān)控進度計劃的完成情況。編制完進度計劃不是將它束之高閣,不按照計劃進行施工,而應實時監(jiān)控進度計劃。正確做法是,每周總結工程進度,監(jiān)控其是否與計劃有偏差,尋找原因,落實趕工計劃。在每周監(jiān)控的基礎上,每月、每季或者每年進行一次工程進度總結。最后,應盡量減少趕工期。進度計劃一經確定,應嚴格按照計劃進行施工,原則上不提倡趕工期。進度計劃是在施工單位所能獲取的且合適的資源的基礎上進行編制的,趕工期無疑將增大投入的資源。而投標報價是在施工成本的基礎上形成的,增大資源投入將提高施工成本、減少利潤。
三、質量控制。
項目施工的質量控制主要應從人、材、機等三個方面著手控制,由于任何項目都是由人來完成的,所以人的控制是質量控制中最為關鍵的工作,是其他控制的基礎。
1、人的控制。
項目管理中最難最基本的管理就是人的管理。人的控制首先是要選好人、用好人。人的能力在不同的時間、不同的地點是有所不同的,但它的變化應該是圍繞一個基點變動的,這個基點每個人是不同的,選擇人才時應該挑選基點比較高的。不同的工作對基點的高低要求是不同的,要人盡其才,用好人。另外,應盡量做到一人多能,這樣就能精簡人員,事半功倍。其次,應充分調動人的能動性。人的能動性說穿了就是人能夠主動地去工作,主動地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。每一個人都是不同的:不同的能力、不同的愛好、不同的風格,就算是同一個人在不同的時間、不同的地點都可能有不同的表現(xiàn)。將這些充滿不同點的人組合在一起,共同去完成同一個工作,其管理的難度可想而知是非常大的。在這樣的集體里如何去調動人的能動性,譬如企業(yè)對員工的.認同和支持,讓員工有歸屬感等方法,這樣員工就能盡心盡力為企業(yè)謀取利益。簡而言之,人的控制不能生搬硬套,應因人而異,采取不同的方法。
2、材料的控制。
材料的控制是全過程的控制,從材料的采購、運輸、存儲和使用等過程進行控制。材料控制的目的是使在施工項目上所使用的材料盡可能經濟合理,并減少損耗。
材料的采購應根據(jù)施工合同的要求,采購最經濟合理的材料,也就是說采購的材料不是昂貴的好或便宜的好,也不是質高的好或質次的好,而應以滿足合同條件且低價為宜。材料的采購應堅持“貨比三家”的買賣原則。
3、機械使用的控制。
機械的使用可以有效的提高生產效率,施工質量比人工施工大大提高且有保證,在工程上應大量采用機械化施工,這樣有助于加快施工進度,保證施工質量和施工安全。
施工機械是一次性投資,使用期較長,屬于較大項目的固定資產投資。施工機械管理的關鍵是在開工前對機械是購買、租賃或者繼續(xù)使用原有機械進行評估。評估的指標主要是經濟指標,在評估時應充分核算各個方案在工程存續(xù)期所消耗的經濟資源,從中選擇較經濟的方案。
建筑工程的施工管理是一項復雜的工程,要做好這項工作,需要建筑施工企業(yè)認真分析自身的特點,充分利用自己的長處,采取科學的方法提高施工管理素質。因此,在施工管理工作上,一定要把安全工作放在施工管理工作中的首位,若忽視了施工安全的管理,那是會很危險,也是施工管理工作中的錯誤。而且安全管理的好壞牽連到人的生命,所以安全是企業(yè)中的命脈。作為施工管理人員必須要做好安全措施,對所有的進場人員要做好安全教育與宣傳工作。要以預防為主,安全第一。讓他們自覺遵守安全規(guī)則,執(zhí)行安全措施,這樣才能保障企業(yè)生存和工程的效益。在進行項目的管理時應用系統(tǒng)的觀點、系統(tǒng)的方法進行管理。在實際工程項目中,需要結合各項目的特點,進一步細化管理中的各項工作,以嚴謹?shù)目茖W態(tài)度,不斷地學習、不斷地積累經驗,才能保質保安全地按時完成施工任務。
我們一直講項目管理是“麻雀雖小,五臟俱全”,即是說無論項目大小,其基本的管理理念、過程和方法是一致的。但是,對于大型基建項目,我們面對的管理問題仍然有其特色,有些是在小項目上不容易遇到的,或是不太一樣的。我個人的體會是,一個專業(yè)的項目管理人員在大型基建項目上,要更加注意這樣四個問題:
一、嚴格地遵守基建程序的工作原則
大型基建項目投資巨大,技術和資源投入巨大,社會經濟意義重大,建設周期很長,對當?shù)啬酥羾业挠绊懮钸h,往往是政府的投資行為,更多更嚴格地受到各級政府的支持關注,業(yè)主或項目管理機構的話事權、計劃權、決策權,在很大程度上受制于各項基建程序法規(guī)的約束和規(guī)范,不能自以為是,隨心所欲,我行我素。
盡管在工作中我們時常抱怨那些時空交錯、層層疊疊的基建程序和審批手續(xù),但是,政府的政策和法規(guī),是不會因為我們個人的好惡或者項目的進程而改變的。當認真完成一個大型基建項目以后,我們會發(fā)現(xiàn):基建程序其實是大型項目建設的生命線,是貫穿整個項目管理過程的一根主線,這根主線科學地把項目建設過程的重大事件、關鍵活動和工作節(jié)點有機地串聯(lián)在一起,構成了大型基建項目的主體。正是通過履行這些看似官僚主義、條條框框的程序,國家才實現(xiàn)了對大型基建項目的把握和掌控。
因此,大型基建項目管理的基本工作原則是:凡是政策的規(guī)定程序,必須勇敢面對和認真履行,不能立足于回避或僥幸;要時刻提醒自己和管理團隊,每一步工作將會涉及到哪些基建程序,專心研究履行基建程序的可行方案和工作步驟,細心講究方式方法;在做計劃的時候,必須為履行程序留出足夠時間和合理余量;對履行程序過程中肯定會出現(xiàn)的延誤和挫折(如未能通過某個審批環(huán)節(jié))等風險,事先要做好二手準備和應對預案。
事情往往是這樣的,當你由衷地尊重、慎重準備和認真執(zhí)行基建程序的時候,你會感到一路過關斬將順風順水,所費氣力其實不多;但是,當你以僥幸的心理試圖規(guī)避某項基建程序時,反而繞不過去,最終會得到懲罰,這可能是讓你把程序從頭再走一遍,讓你的前期辛苦付諸東流。所以,大型基建項目管理的主要負責人,應該把認真高效地履行基建程序,作為自己日常工作的一項最重要的任務,抓住主線,綱舉目張,少走彎路。
二、多部門、多專業(yè)溝通的工作能力
大型基建項目意義重大,它的建設涉及到社會政治、經濟發(fā)展、人民生活、城鄉(xiāng)規(guī)劃、財政金融、工程技術、環(huán)境生態(tài)等各個方面,涉及到的部門和行業(yè)很多,這與小型項目的建設是不一樣的。作為項目管理的專業(yè)人員,應該特別注意培養(yǎng)和提高與多部門、多專業(yè)溝通的工作能力。
項目管理的教科書上說,項目經理75%左右的時間和精力是用在溝通上面,說明有效溝通的重要性。但是,沒有哪一本教科書用同樣75%的篇幅來告訴讀者應該如何更有效地溝通,看來只能靠我們自己在實踐中摸索。我個人的體會是,在大型基建項目管理中與多部門、多專業(yè)有效溝通的原則是:尊重謙虛、主動積極、隆重其事。
所謂尊重謙虛,就是從內心里尊重各個部門和行業(yè)的社會職責和專業(yè)立場,虛心聽取和請教不同部門、不同行業(yè)的特殊要求和專業(yè)意見,慎重謹慎地處理相關問題。隔行如隔山,當我們在溝通中遇到困難的時候,首先應該靜下心來,站在對方的角度,設身處地體會對方意見的合理性,檢查我們工作中是否忽略了這個問題,是不是哪個環(huán)節(jié)還不完善?對方的合理要求應該如何采納和整合?尊重對方就是尊重自己,虛心學習就是提高自己,何樂不為?
所謂積極主動,就是要事先做出溝通工作計劃,把每個階段可能涉及到的部門和主要溝通環(huán)節(jié)羅列出來,必須審批或溝通的事項提前羅列出來,然后,根據(jù)項目管理的實際進度,依照計劃,按部就班,提前溝通,主動登門向有關部門匯報項目情況,提前組織相應的活動和會議,爭取得到理解和支持。避免等到非溝通不可的時候、或者已經出現(xiàn)問題的時候再找上門去,這樣只會事倍功半。
所謂隆重其事,就是說對于重要溝通事項和部門,要特別注意工作方法和溝通方式,力求高效高質量的溝通成果。早已落入俗套的吃吃喝喝請客送禮雖然偶爾采用,但是,對于重大項目管理事項和重要部門而言,隆重舉行的高層次專家會、研討會、審查會、匯報會、現(xiàn)場會等節(jié)點性活動,都是有效溝通和爭取支持的有效方式,應該提前制定計劃,精心策劃實施,隆重嚴肅召開。在一般情況下,這是事半功倍高質量溝通的好辦法。
三、掌握重點和控制節(jié)奏的工作方法
我們不可能像管理小項目一樣,在大型基建項目上面面俱到,事必親躬,眉毛胡子一把抓,事無巨細一起管,這樣用不了多久,項目就非亂成一鍋粥不可。我認為,一個職業(yè)的項目管理人士,應該由有“跳出五行,冷眼旁觀”的本領,在紛雜忙亂的事務中,一定要永遠明白和掌握項目管理過程中幾個最重要的基建程序、關鍵活動、工作節(jié)點、重大事件及其工作要點和目標,超前規(guī)劃策劃,親自抓住不放,提綱攜領,貫徹始終,綱舉目張,大步前進。其他事務性工作則完全可以放手由團隊按部就班地落實,不會貽誤大局。
還有一個項目管理的節(jié)奏問題。我提出這個概念后,一些同事認為很有意義,希望能夠專門有所論述。簡而言之,我們在大型基建項目的管理中,與小型項目一個節(jié)奏干到底、一竿子插到底不同,要注意區(qū)分不同的工作階段和不同的目標要求,不是面面俱到才好,也不是進度越快越好,應根據(jù)實際情況制定和調整我們的工作節(jié)奏,當快則快,當緩則緩,該放就放,以保證有限的項目管理資源更有效的利用。比如,在施工過程中的不同階段,項目管理的節(jié)奏要相應調整,承包商剛剛進場的時候,進度和質量管理節(jié)奏要快準狠,檢查不停、會議不斷、處理從嚴;而造價管理則可以寬松減壓,盡量滿足承包商的支付申請,以保證嚴格的管理制度貫徹實施,同時保證相對充分的前期投入;在進度和質量進入正常軌道后,可以放緩管理力度,而調整節(jié)奏集中力量強化中間支付的審查審批,處理已支付款項中的問題,糾偏糾錯,保證造價管理的正常運行,等等。如果沒有工作節(jié)奏上的調整,一味強調各項工作同等重要齊頭并進,勢必出現(xiàn)人為造成的僵局和被動!拔奈渲,一張一弛”,用在項目管理上也是很恰當?shù)摹?/p>
四、埋頭苦干、平和寬容的工作心態(tài)
在短平快的小型基建項目上,項目管理從頭負責到底,責任明確,權力集中,有些一言九鼎、舍我其誰、天塌下來一人擔當?shù)暮罋夂蛡人英雄主義的感覺。但是,在大型基建項目上工作,這種豪氣和主義就必須大大地收斂。
在重大基建項目管理這個系統(tǒng)工程中,涉及部門和系統(tǒng)很多,政策性強,行政領導的介入會更多;建設周期很長,可能政府換了幾屆,項目都還沒有完成;項目管理機構今年叫做指揮部,明年也許就改成了建設公司;項目的上級主管部門和主管領導并非一成不變,“鐵打的項目流水的官”,昨天你是項目經理,明天可能就換了別人;順利建設勝利完工你不算英雄,造價質量安全出了問題你也跑不了責任,沒有哪一個人或哪一班人可以“天下道義一肩挑”,攬過項目成敗的責任。
所以,作為一個專業(yè)的項目管理人員,在重大基建項目上要特別注意保持埋頭苦干的工作作風,保持一種平和寬容的工作心態(tài),不能過于強調個人的責任和權力,不能過于計較個人的榮辱得失,不能過于堅持自己的意見,應該一切從專業(yè)角度出發(fā),一切為了項目成功,盡心盡力,盡力而為,盡量發(fā)揮自己的專業(yè)水平,服從命令聽從指揮,而已,別無它求。
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