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美容銷售培訓(xùn)心得體會(huì)（通用12篇）
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編收集整理的美容銷售培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
美容銷售培訓(xùn)心得體會(huì) 1
一次成功的到訪接待，實(shí)際上是一系列銷售技巧、經(jīng)驗(yàn)和公司支持的結(jié)果。
在這個(gè)工程中的任何細(xì)微處出現(xiàn)問題都會(huì)影響到其他方面，而導(dǎo)致失敗或不完全成功，所以，美容師應(yīng)好好地檢討自己，避免長(zhǎng)期不良的工作方式所養(yǎng)成的痼疾。
一、重理論
有些美容師總習(xí)慣用書面化、理性的論述進(jìn)行新產(chǎn)品銷售介紹，使客戶感覺其建議右操作性不強(qiáng)，達(dá)成目標(biāo)的努力太過艱難，或根本就與這種人有心理距離，因此常會(huì)拒絕購買或拒絕其建議。
二、喜歡隨時(shí)反駁
在與客戶的交談中，應(yīng)鼓勵(lì)客戶多多發(fā)表自己的見解，了解客戶的需求，并在適當(dāng)時(shí)機(jī)表述意見，或提出解決方案。
如果我們不斷打斷客戶談話，并對(duì)每一個(gè)異議都進(jìn)行反駁，會(huì)使我們失去在最合適時(shí)間內(nèi)找到客戶真正異議的機(jī)會(huì)，而當(dāng)這種反駁不附有建議性提案時(shí)，反駁僅僅是一時(shí)痛快，易導(dǎo)致客戶惱羞成怒，中斷談話過程，這對(duì)于雙方都是很遺憾的。
三、談話無重點(diǎn)
銷售時(shí)間是寶貴的，而購買時(shí)間亦是寶貴的，我們?cè)阡N售介紹時(shí)應(yīng)有充分的準(zhǔn)備和計(jì)劃，并反復(fù)申述我們的要點(diǎn)。
如果你的'談話內(nèi)容重點(diǎn)不突出，客戶無法察覺或難以察覺你的要求，就無從談起滿足你的要求了，反而會(huì)認(rèn)為你對(duì)他重視不夠。準(zhǔn)備不足將導(dǎo)致銷售失敗。
四、言不由衷的恭維
對(duì)待客戶，我們應(yīng)坦誠(chéng)相待，由衷地贊同他們對(duì)市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品的正確判斷。如果為了討好客戶，以求得到一筆交易而進(jìn)行華而不實(shí)的恭維，實(shí)在是對(duì)雙方的一種輕視，會(huì)降低消費(fèi)者對(duì)美容師以及所推銷產(chǎn)品及服務(wù)的信任度，亦會(huì)在日后承擔(dān)由此帶來的后果。
五、懶惰
身為美容師你會(huì)有許多獨(dú)處的機(jī)會(huì)，你的主管不會(huì)也不可能隨時(shí)隨地檢查你的工作，所以，這是對(duì)個(gè)人自律的一挑戰(zhàn)，喪失信心、沒有目標(biāo)、孤獨(dú)都有可能造成懶惰，懶惰卻只能帶來更多更大的失敗。
“天上是不會(huì)掉餡餅的”，一份辛苦一份甘甜，只有不斷地努力、進(jìn)取，你的業(yè)績(jī)才會(huì)逐步上升。成功是克服懶惰的最好辦法，自律是克服懶惰的最佳督導(dǎo)。
美容銷售培訓(xùn)心得體會(huì) 2
這是很多美容院經(jīng)營(yíng)管理者面臨的最頭疼的問題。`其實(shí)只要掌握方法，寫美容院工作總也沒有那么困難，寫任何工作總結(jié)無非是三點(diǎn)，過去、現(xiàn)在、和將來。過去就是過去取得的成績(jī)和存在的問題，現(xiàn)在就是現(xiàn)在和過去比取得哪些進(jìn)步，還有哪些問題沒有解決，將來就是下一步是怎么樣的，要達(dá)成什么工作目標(biāo)。當(dāng)然，美容院工作總覺在寫的時(shí)候還是有些問題需要注意的。
1、工作的完成狀況是怎么樣的，可以分門別類的來寫，比如美容項(xiàng)目，身體項(xiàng)目，足療項(xiàng)目等等，這樣就很一目了然。
2、在工作上質(zhì)量問題、技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)問題，和美容師設(shè)備的折舊保養(yǎng)等問題。例如做員工培訓(xùn)，對(duì)美容新手法、新的美容項(xiàng)目掌握情況等。還有哪些手法掌握的不夠嫻熟等等。
3、對(duì)于美容師的管理問題，主要體現(xiàn)在員工的考勤狀況、工作態(tài)度、以及美容院的人事安排變動(dòng)等具體情況。
4、美容院的安全問題，安全始終是第一要?jiǎng)?wù)，具體到美容院來說，安全主要體現(xiàn)在用電安全，消防安全等問題。
回顧過去變化巨大，競(jìng)爭(zhēng)激烈的美容行業(yè)，我們可能有過辛酸，有過淚水，當(dāng)然也有過鮮花和微笑，為了求得長(zhǎng)期的生存和發(fā)展，我們必須思考，必須謀劃，制定出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃不同于一般意義上的短期或長(zhǎng)期計(jì)劃，是根據(jù)美容院外部市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面(包括財(cái)物管理、人力資源管理、營(yíng)銷管理等)的帶有全局性的重大計(jì)劃。因此，制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù)，確定美容院目標(biāo)，合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的一系列計(jì)劃。
以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無完人，我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言，相對(duì)于優(yōu)秀的美容師，我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的'過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。
下半年，我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：
(1)美容基本知識(shí)：女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等
美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(2)美容院產(chǎn)品知識(shí)：美容院產(chǎn)品種類，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的賣點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。
(5)美容院工作制度：晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的支持和信任，在接下來的工作中，我會(huì)愈發(fā)努力，再接再厲，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，爭(zhēng)取以更好的成績(jī)來交一份滿意的答卷。
美容銷售培訓(xùn)心得體會(huì) 3
在妮維雅美容學(xué)校學(xué)習(xí)美容有半個(gè)多月了，我覺得美容不是一種單一化的手工的東西，它包含了很多皮膚的理論知識(shí)。在來學(xué)校之前，我認(rèn)為只需學(xué)習(xí)一下按摩手法，化妝就可以了，真不知道學(xué)習(xí)美容還有那么多的理論常識(shí)，讓我忽然有一種回到學(xué)校念書的感覺，有興奮感，緊張感……..
我們不但要懂得美容的專業(yè)知識(shí)，而且還要知道一些化妝品的應(yīng)用，它跟物理學(xué)，化學(xué)等都有著密切的關(guān)系，它與中國(guó)幾千年的歷史一樣有著源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的歷史。從古代開始，人們就開始懂得了美容，利用一些天然的東西來美化自己，從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落，直到今天美容行業(yè)的繁榮，它經(jīng)歷了一些艱辛的道理，根據(jù)美容行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)統(tǒng)計(jì)，美容行業(yè)的發(fā)展很可觀，因?yàn)槲矣X得社會(huì)不斷在進(jìn)步，人們的生活水平不斷在提高，比過去更注重自己的外表或者是衰老。
前幾天我們班學(xué)了一些護(hù)理課，有理論，有實(shí)操，肯能是剛開始實(shí)操同學(xué)都找不到什么感覺，不知道該用多大的力度顧客才會(huì)舒服，手法太僵硬沒有一點(diǎn)柔和感，也許是剛進(jìn)入的緣故，還沒有入門吧。我覺得學(xué)習(xí)美容不僅要有熟練的手法，還必須掌握一定的理論知識(shí)，因?yàn)槔碚撌侵笇?dǎo)實(shí)踐的，不但要用到手，而且要用心，要做的手到心到眼到，理解美容作為服務(wù)行業(yè)的真正含義，把微笑真正送給顧客，要我們溫馨的服務(wù)讓顧客從心里感到舒心，放松，把顧客至上，信義第一的服務(wù)宗旨付諸于行動(dòng)。
在妮維雅美容培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)美容的每一天都很快樂，剛來學(xué)校的'時(shí)候我就感覺這里的老師，前臺(tái)都很有親切感，讓我有一種溫馨的感覺，同學(xué)之間互相學(xué)習(xí)，互相幫助，就如一家人一樣。
首先作為一個(gè)美容師，更重要的要善于學(xué)習(xí)，因?yàn)槊廊輲煹娜粘９ぷ鳎瑢?duì)顧客的的護(hù)理手法以及跟顧客如何溝通，都是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，做到工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作，讓我們的手法和口才有進(jìn)一步的提升，我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)遇到形形色色的顧客，遇到挑剔的顧客，我該如何處理，那么通過處理這樣的顧客，應(yīng)該總結(jié)出一套專門應(yīng)對(duì)這類顧客的方法，美容師是美容行業(yè)的一線人員，是顧客帶來美的天使，所以作為美容師應(yīng)該放心浮躁，踏實(shí)前進(jìn)，通過不斷的提升，體現(xiàn)自己的價(jià)值。
來妮維雅美容培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我想每個(gè)人都有自己的理想，我也一樣，我的理想就是希望在不久的將來有一間化妝品店，我以前一直在工廠里面打工，雖然工資待遇還可以，但我不甘心就這樣在工廠里一輩子，我想學(xué)一技之長(zhǎng)，有自己的事業(yè)，預(yù)算我今年堅(jiān)決把工作辭了，周圍的朋友，親戚都不怎么看好，連我的老公也不怎么理解支持我，但是他還是尊重了我的選擇，我知道我是一個(gè)有家，有孩子的人，而且還欠了房款，辭掉工作對(duì)我老公有很大的壓力，在這學(xué)習(xí)的過程中，老師除了教我們美容知識(shí)，還教我們做人和成功的道理，我堅(jiān)信，我學(xué)了這三個(gè)半月后會(huì)比現(xiàn)在更自信，更堅(jiān)強(qiáng)，就如蔣老師的一句話：選擇妮薇雅我不后悔！
美容銷售培訓(xùn)心得體會(huì) 4
在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，為了能夠在有限的客戶資源中挖出無限的商業(yè)潛能，就必須要銷售人員更加努力、更快速的爭(zhēng)取顧客。在與同行對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)中，不僅僅只是比拼產(chǎn)品的價(jià)格，更重要的是比拼服務(wù)質(zhì)量以及銷售人員的促銷手段。本文結(jié)合本公司的銷售經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勗谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中美容機(jī)構(gòu)在銷售過程中注意的幾個(gè)步驟。
1、銷售前的準(zhǔn)備
1)銷售人員掌握相應(yīng)美容行業(yè)基礎(chǔ)皮膚及護(hù)膚知識(shí)以及熟識(shí)新推出產(chǎn)品的相關(guān)資料；
2)充分了解本店內(nèi)的產(chǎn)品、美容療程效果、療程會(huì)員卡等，同時(shí)能夠通過自己的介紹使顧客能夠足夠了解店內(nèi)的活動(dòng)和效果；
3)銷售人員在工作中要保持充足的體力、良好的精神面貌以及親切的笑容；
4)作為一名優(yōu)秀的銷售人員，在工作中對(duì)顧客要有所了解。特別是自己的老顧客，必須要對(duì)自己的老顧客十分了解，針對(duì)她的興趣、愛好等投其所好，這樣便于溝通交往。
2、初步接觸
1)在于客戶交往第一步，為了能讓顧客對(duì)企業(yè)建立信賴感，銷售人員首先要通過自己形象給顧客建立一個(gè)良好的印象。從事銷售活動(dòng)時(shí)，穿著一定要得體。一個(gè)人的第一印象非常地重要，一旦給顧客建立了良好的第一印象，那也就成功了一半。所以銷售人員在與顧客初步接觸時(shí)一定要注重自己的穿著、舉止、氣質(zhì)，良好的第一印象也就是通過你的`形象表現(xiàn)出來的。
2)在與顧客正面交談中，要學(xué)會(huì)傾聽。交談中還要注意站姿和坐姿的方向，必須永遠(yuǎn)站著或坐在顧客的左邊，交談時(shí)注意保持適當(dāng)?shù)木嚯x，保證恰當(dāng)?shù)哪抗饨佑|，傾聽顧客意見時(shí)不要隨意打岔，更不要發(fā)出聲響打亂顧客的節(jié)奏。在傾聽時(shí)一定要保持微笑，重點(diǎn)位置還要做好記錄。顧客講完后，注意事項(xiàng)上還要重復(fù)一次做確認(rèn)。等待客戶的答復(fù)，要聽出他真正的意思，用期待和關(guān)心的角度與客戶交流。
3)在交流過程中學(xué)會(huì)模仿顧客的肢體語言、語調(diào)、文字等與對(duì)方產(chǎn)生共鳴。但是在模仿中，還要特別的注意肢體語言、語調(diào)以及表情模仿時(shí)，千萬不能同步模仿，以免引起顧客的反感。
4)善于運(yùn)用交流經(jīng)驗(yàn)，在與其他客戶交流過程中，學(xué)會(huì)使用顧客見證。往往在交流在推銷過程中顧客說一句話頂你一萬句，所以當(dāng)你面對(duì)顧客時(shí)，善于利用引導(dǎo)周邊正在使用本店產(chǎn)品的顧客為你說話。
3、了解顧客的問題、需求和渴望
了解顧客的需求，特別是當(dāng)下的需求，本店中能夠讓客戶滿意的內(nèi)容以及需要更改的項(xiàng)目，然后再小組會(huì)議中提出解決方案，制定新的決策。針對(duì)顧客的反饋意見要從家庭生活、事業(yè)、平時(shí)休閑以及財(cái)政狀況入手，以此來分析顧客的潛在的需求和價(jià)值觀傾向。請(qǐng)記住所有的銷售都是價(jià)值觀的銷售，所以必須要徹底了解顧客的價(jià)值觀。
4、方案提供
為了能夠充分了解客戶的需求，針對(duì)顧客的問題、需求和渴望。借助專業(yè)衡量標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量，根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)提出專業(yè)解決方案，同時(shí)塑造自己產(chǎn)品的價(jià)值。向客戶描述產(chǎn)品價(jià)值時(shí)，首先幫他找出適合他的用途，然后再夸大使用價(jià)值，但是夸大價(jià)值時(shí)一定要注意度，過度了則會(huì)引起顧客的疑惑。
5、異議處理
當(dāng)客戶出現(xiàn)討價(jià)還價(jià)的情況，這是人之常情，所以必須保持良好的心態(tài)，要站在顧客一邊態(tài)度一定要親切自然，比如“我理解您的意思，看起來那的確是個(gè)問題，讓我們看看如何來解決它吧�！碑�(dāng)你在顧客面前表現(xiàn)出公正無私和樂于助人的態(tài)度時(shí)，顧客則會(huì)更愿意聽你的意見，幫助他解決問題。當(dāng)然雖然是作為一名銷售人員，但是為了留住你的客戶也必須提出一個(gè)真正穩(wěn)妥的解決方法。
6、促成銷售
顧客在享受促銷項(xiàng)目之后，如果他們覺得滿意，就會(huì)使得銷售得以完成。這時(shí)，即使在美容院內(nèi)已經(jīng)沒有相關(guān)的促銷活動(dòng)，但是由于顧客已經(jīng)有了滿意的心理感受，經(jīng)過顧客的重復(fù)消費(fèi)，也要建立顧客再次對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)的習(xí)慣。
7、做好顧客服務(wù)
促成銷售后，還要做好售后服務(wù)。售后服務(wù)的質(zhì)量也決定著你是否能成為成功銷售人員的關(guān)鍵。為了使你滿意的顧客，成為你忠誠(chéng)的顧客，售后服務(wù)尤為關(guān)鍵。
8、銷售總結(jié)
做好銷售總結(jié)，根據(jù)客戶信息資料以及美容師護(hù)理過程中充分的接觸建立一個(gè)較為完善的個(gè)人檔案�？偨Y(jié)中的內(nèi)容，包括析顧客的愛好、性格、價(jià)值觀及消費(fèi)能力等。在今后的營(yíng)銷活動(dòng)中投其所好，為顧客營(yíng)造出一個(gè)舒適、滿意的環(huán)境，釋放工作壓力。輕松、虛榮感得以滿足，改善皮膚狀況并為其提供專業(yè)指導(dǎo)等等方面�？傊岊櫩拖矚g你，也才為公司提供良好的經(jīng)濟(jì)效益。
美容銷售培訓(xùn)心得體會(huì) 5
首先要說明的是，通過這次美容培訓(xùn)，我學(xué)到了很多東西，包括我的所見所聞，沒見過的，沒聽過的。
回想這段美容培訓(xùn)，相信大家都學(xué)到了很多，但我有一個(gè)新的感受:“越學(xué)越不懂”。為什么這么說？在我之前的`美容工作中，沒有注意學(xué)習(xí)。我只是知道顧客想要什么，所以我聽從了她的建議。我總是盲目地走著，工作著，不管是對(duì)是錯(cuò)。參加了美容培訓(xùn)后，有了改變。原因很簡(jiǎn)單:“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的，而是詳細(xì)的理論和詳細(xì)的實(shí)踐的方法�！敝皇菑倪@一點(diǎn)來說，我將不再為工作而工作，而應(yīng)該為學(xué)習(xí)而工作，為服務(wù)而工作。在這里學(xué)的越多，之前對(duì)美的了解就越少，然后就會(huì)想盡辦法找到這本美容書，學(xué)習(xí)美容常識(shí)。但是我學(xué)的越多，知道的越少。為什么？因?yàn)槲覀冇幸活w充實(shí)自己的心，一顆學(xué)習(xí)的心，一顆前進(jìn)的心。這就要求我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，并將所學(xué)運(yùn)用到工作中。
總的來說，這次美容培訓(xùn)是一次實(shí)踐形式的綜合性美容培訓(xùn)，也是我職業(yè)生涯中最重要的一次轉(zhuǎn)折。經(jīng)過這次美容培訓(xùn)，我對(duì)自己的要求很簡(jiǎn)單:“在以后的工作中，我會(huì)多抽時(shí)間參加美容學(xué)校介紹的美容培訓(xùn)，好好吸收每一次美容培訓(xùn)，讓自己的才華和工作都有質(zhì)的飛躍�！�
美容銷售培訓(xùn)心得體會(huì) 6
在美容培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)美容的每一天都很快樂，剛來學(xué)校的時(shí)候我就感覺這里的老師，前臺(tái)都很有親切感，讓我有一種溫馨的感覺，同學(xué)之間互相學(xué)習(xí)，互相幫助，就如一家人一樣。
首先作為一個(gè)美容師，更重要的要善于學(xué)習(xí)，因?yàn)槊廊輲煹娜粘９ぷ鳎瑢?duì)顧客的的護(hù)理手法以及跟顧客如何溝通，都是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，做到工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作，讓我們的手法和口才有進(jìn)一步的提升，我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)遇到形形色色的顧客，遇到挑剔的顧客，我該如何處理，那么通過處理這樣的顧客，應(yīng)該總結(jié)出一套專門應(yīng)對(duì)這類顧客的方法，美容師是美容行業(yè)的一線人員，是顧客帶來美的天使，所以作為美容師應(yīng)該放心浮躁，踏實(shí)前進(jìn)，通過不斷的提升，體現(xiàn)自己的價(jià)值。
來美容培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我想每個(gè)人都有自己的理想，我也一樣，我的'理想就是希望在不久的將來有一間化妝品店，我以前一直在工廠里面打工，雖然工資待遇還可以，但我不甘心就這樣在工廠里一輩子，我想學(xué)一技之長(zhǎng)，有自己的事業(yè)，預(yù)算我今年堅(jiān)決把工作辭了，周圍的朋友，親戚都不怎么看好，連我的老公也不怎么理解支持我，但是他還是尊重了我的選擇，我知道我是一個(gè)有家，有孩子的人，而且還欠了房款，辭掉工作對(duì)我老公有很大的壓力，在這學(xué)習(xí)的過程中，老師除了教我們美容知識(shí)，還教我們做人和成功的道理，我堅(jiān)信，我學(xué)了這三個(gè)半月后會(huì)比現(xiàn)在更自信，更堅(jiān)強(qiáng)！
美容銷售培訓(xùn)心得體會(huì) 7
近幾年來，我先后多次參加有關(guān)口腔美容修復(fù)的培訓(xùn)班及相關(guān)講座，零碎、點(diǎn)滴的收獲同時(shí)也存在諸多疑惑。最近幾個(gè)月有幸到劉老師這里進(jìn)修，又參加了劉老師主講的學(xué)習(xí)班，感覺收獲很多，在此與大家分享。
這次培訓(xùn)體會(huì)最深的是老師把理論與臨床操作的充分結(jié)合，把枯燥的'理論融入了精美的病例中；以問題的方式系統(tǒng)的講解了全瓷修復(fù)病例分析與設(shè)計(jì)、材料選擇、排齦與精細(xì)印模技術(shù)、粘接等，配合授課提問、課后小結(jié)，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)熱情，鼓勵(lì)獨(dú)立思考。操作實(shí)習(xí)更是復(fù)習(xí)所講理論，老師示教，學(xué)員仿頭模實(shí)戰(zhàn)，再次觀摩臨床實(shí)際病例，把知識(shí)點(diǎn)融入到每一個(gè)具體操作細(xì)節(jié)中，反復(fù)強(qiáng)化留下了深刻印象。
纖維樁對(duì)我來說即熟悉又陌生，老師通過該不該用、用什么樣的、怎樣用好三個(gè)主題深入淺出的講解，即有傳統(tǒng)理論的復(fù)習(xí)，更有最新科研、臨床成果創(chuàng)新的升華。特別是該用什么樣的纖維樁的講解讓我在紛繁的纖維樁選擇上更有辨別力，這是我很興奮的。
此次培訓(xùn)還學(xué)到了方法、拓展了思路，全瓷修復(fù)中的美觀、機(jī)械、生物學(xué)三大原則不能違背，但又要根據(jù)實(shí)際情況靈活應(yīng)用，需要在工作中尋求和諧與統(tǒng)一。氧化鋯瓷結(jié)合問題、后牙出現(xiàn)鄰接區(qū)崩瓷現(xiàn)象并不少見，而在非美觀區(qū)域高頸環(huán)的設(shè)計(jì)增加對(duì)飾瓷的承托就可以大大降低；而在美學(xué)區(qū)域切端透明區(qū)決定切端預(yù)備量的調(diào)整等。還有就是老師的病例都很精美，看了就有自己制作的沖動(dòng)。
通過本次培訓(xùn)，收獲的同時(shí)，更期待能在劉老師這里學(xué)習(xí)更多的攝影、色彩等內(nèi)容，使自己在美學(xué)牙科的道路上越走越順暢。
美容銷售培訓(xùn)心得體會(huì) 8
今天我們班可真是熱鬧啊，來了六、七輛車來給我們施工，經(jīng)過老師的分配，我們?nèi)齻�(gè)人一組，對(duì)于我們來說，絕對(duì)是新手上路，所以對(duì)于很多細(xì)節(jié)都不是很熟悉，但是我們還是要按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行操作。這次是一臺(tái)白色豐田威馳，當(dāng)老師將它開進(jìn)來時(shí)，發(fā)現(xiàn)車身多處有劃痕及凹陷，我隨即在接車單上做好標(biāo)記，交給車主簽字，完成前面一套接車流程，接下來就該開工了。
施工時(shí)，因?yàn)槭切率�，所以�?duì)水槍的掌握還不是特別熟練，就感覺水槍想要逃離我的手一樣，感覺抓不住它，最后我發(fā)現(xiàn)用手將水槍舉高一點(diǎn)，這時(shí)才發(fā)現(xiàn)手舒服多了，而且也感覺水槍對(duì)于我的手很適應(yīng)了。接下來，我就該按流程洗車了，先用水槍沖洗車頂，接著是后檔及后尾箱及底盤，然后，順著身體方向?qū)?cè)身開始沖洗，沖洗輪胎底盤時(shí)，感覺水槍還是不能夠掌握好，發(fā)現(xiàn)沖了半天，竟然里面還是有泥沙，所以我就多花了一些時(shí)間對(duì)底盤進(jìn)行仔細(xì)沖洗。
沖完全車后，開始對(duì)車身進(jìn)行上泡沫劑，打完泡沫，我就帶上手套，對(duì)車進(jìn)行擦洗，擦洗看似不重要，卻也是不能夠忽略的，因?yàn)槿绻敛坏降牡胤�，你�?huì)發(fā)現(xiàn)那些會(huì)有一堆污垢，而且顏色很深，所以別以為不重要，擦洗也要仔仔細(xì)細(xì)的。我負(fù)責(zé)擦洗車身，搭檔則配合我在那里刷洗輪胎，雖然我沒有親自洗輪胎，可是我知道洗輪胎可千萬別用錯(cuò)工具，一旦用錯(cuò)工具，可能對(duì)輪胎會(huì)造成一些不必要的問題，所以大家要注意了，一定要用對(duì)的.工具。oK，當(dāng)一切全部搞定，我開始對(duì)車身進(jìn)行沖洗，將車身沖洗干凈，現(xiàn)在再拿水槍就感覺適應(yīng)好多了，沒有以前那么吃力。
沖完車身，用大毛巾將車身擦干，發(fā)現(xiàn)沒擦干的地方，我開始拿風(fēng)槍對(duì)著那些容易藏水的地方進(jìn)行吹水，吹水像擦泡沫一樣，聽起來很簡(jiǎn)單，可是不然，吹水也得需要程序，一開始我只是盲目的亂吹，最后，看到老師教我們的步驟，才發(fā)現(xiàn)一直我只是錯(cuò)的，原來當(dāng)吹水時(shí)，一定要讓毛巾跟著風(fēng)槍后面，而且風(fēng)槍嘴我們要用手指伸出1厘米，以避免風(fēng)槍嘴劃傷車漆。
通過這次外來車，才知道什么才是熟能生巧！別看洗車很簡(jiǎn)單，可是真想達(dá)到出神入化，還得付出努力。所以，洗車還是得細(xì)心，不要太急，做人也是如此，在學(xué)校有老師的幫助，確實(shí)能夠?qū)W到好多，出了社會(huì)可就沒有這么好的事。正所謂外來車，就是鍛煉我們的社會(huì)車輛經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我們以后真的幫助很大。
美容銷售培訓(xùn)心得體會(huì) 9
醫(yī)生是一個(gè)神圣的職業(yè)，做一名好的醫(yī)生必須有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，對(duì)病人負(fù)責(zé)，對(duì)疾病負(fù)責(zé)，是我們每一個(gè)臨床醫(yī)生義不容辭的責(zé)任。我們?cè)谂R床學(xué)習(xí)中要學(xué)會(huì)做聰明的醫(yī)生，有自我保護(hù)意識(shí)，避免醫(yī)療糾紛，膽大心要細(xì)，耐心地為病人家屬講解病情的危重程度，這樣一來也能改善醫(yī)患關(guān)系，能更好地促進(jìn)醫(yī)生與病人及其家屬之間的交流。醫(yī)患關(guān)系很重要，只有相互理解，相互配合，才能有利于疾病的轉(zhuǎn)歸，彼此應(yīng)當(dāng)“換位思考”，站在對(duì)方的角度體驗(yàn)，疾病的難度，患者的焦急，醫(yī)生的盡力，都需要很好的交流與溝通。我們醫(yī)生應(yīng)當(dāng)把病人與疾病放在第一位，以治好疾病為目的，以減輕病人痛苦為原則，認(rèn)真耐心地對(duì)待每一個(gè)病人及每一個(gè)疾病。
在醫(yī)院培訓(xùn)期間，我所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉(zhuǎn)歸為目的`，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，所有操作都嚴(yán)格遵循無菌原則，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”。在骨科、內(nèi)科、外科、婦科、兒科等各個(gè)科室里，我都是認(rèn)真細(xì)心的做好各項(xiàng)工作，遵守?zé)o菌原則，執(zhí)行查對(duì)制度，培養(yǎng)著良好的工作方式，這應(yīng)該算的上是第四個(gè)收獲吧，雖不能說很大，卻也是非常重要，不可或缺的收獲。
在內(nèi)科的臨床培訓(xùn)過程中，我遇見過的一些臨床常見疾病總結(jié)有：腦出血，腦栓塞，蛛網(wǎng)膜下腔出血，小腦出血，頭痛，急性脊髓炎，麻醉意外性腦癱，周圍性面癱，冠心病心絞痛，急性心肌梗死，高血壓病，慢性腎炎，腎病綜合征，系膜增生性腎小球腎炎，尿毒癥，腎盂腎炎，慢性支氣管炎，肺氣腫，肺部感染，咯血查因，上消化道出血，酒精性肝硬化，脾腫大，消化性潰瘍，慢性胃炎，貧血，糖尿病，低血糖昏迷，急性淋巴細(xì)胞白血病。
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間就過去了，在理論學(xué)習(xí)后的臨床實(shí)踐我才剛剛起步，臨床經(jīng)驗(yàn)還需要很大程度的積累，臨床技能還需要很大程度的加強(qiáng)。這段學(xué)習(xí)的日子，也開始收獲臨床的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，這些就是我第一次臨床培訓(xùn)過程中對(duì)自己學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)，對(duì)自己不足的總結(jié)，對(duì)學(xué)做醫(yī)生的體會(huì)，對(duì)自己學(xué)醫(yī)路上的重新思考，也含有一些對(duì)醫(yī)學(xué)事業(yè)的瞻望。
美容銷售培訓(xùn)心得體會(huì) 10
在妮薇雅美容培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)美容有半個(gè)多月了，在來學(xué)校之前，我認(rèn)為只需學(xué)習(xí)一下按摩手法，化妝就可以了，真不知道學(xué)習(xí)美容還有那么多的理論常識(shí)，讓我忽然有一種回到學(xué)校念書的感覺，興奮且緊張。
從古代開始，人們就懂得美容，利用一些天然的東西美化自己，幾百年里，技巧慢慢興起又慢慢跌落，直到今天美容行業(yè)的繁榮，他經(jīng)歷了艱辛的道路。根據(jù)美容行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)統(tǒng)計(jì)，美容行業(yè)的發(fā)展很客觀，社會(huì)在不斷進(jìn)步，人們的生活水平在不斷提高，比過去更注重自己的外表，更懂得保養(yǎng)和抗衰老。
學(xué)習(xí)美容不僅有熟練的手法，還必須掌握一定的理論知識(shí)，用到手，更要用到心，手到心到眼到，理解美容作為服務(wù)行業(yè)的真正含義，把微笑送給顧客，要我們溫馨的服務(wù)讓顧客從心里感到舒心，放松，把顧客至上，信義第一的服務(wù)宗旨付諸于行動(dòng)。
在妮薇雅美容培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)美容的每一天都很快樂，剛來學(xué)校的時(shí)候我就感覺這里的老師，前臺(tái)都很有親切感，讓我有一種溫馨的感覺，同學(xué)之間互相學(xué)習(xí)，互相幫助，就如一家人一樣。
首先作為一個(gè)美容師，更重要的要善于學(xué)習(xí)，因?yàn)槊廊輲煹娜粘９ぷ�，�?duì)顧客的的護(hù)理手法以及跟顧客如何溝通，都是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，做到工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作，讓我們的手法和口才有進(jìn)一步的提升，我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)遇到形形色色的'顧客，遇到挑剔的顧客，我該如何處理，那么通過處理這樣的顧客，應(yīng)該總結(jié)出一套專門應(yīng)對(duì)這類顧客的方法，美容師是美容行業(yè)的一線人員，是顧客帶來美的天使，所以作為美容師應(yīng)該放心浮躁，踏實(shí)前進(jìn)，通過不斷的提升，體現(xiàn)自己的價(jià)值。
美容銷售培訓(xùn)心得體會(huì) 11
學(xué)習(xí)美容差不多一個(gè)多月了，覺得美容不是一種單一化的手工化的東西，它包含了很多東西，比如，它跟素描、物理學(xué)等都有著密切的關(guān)系，它也跟中國(guó)上下五千年的歷史一樣有著自己淵遠(yuǎn)流長(zhǎng)的歷史。從原古時(shí)代，人們開始懂得美容，懂得利用一些天然的東西來美化自己，從幾百年之間的慢慢興起又跌落，直到今天美容行業(yè)的繁榮，它經(jīng)歷了一條艱辛的道路，我對(duì)美容有了新的認(rèn)識(shí)和理解。
在前面學(xué)習(xí)化妝的時(shí)候，學(xué)習(xí)當(dāng)中讓我知道了色彩的搭配方法，什么樣的膚色配哪種色系的粉底等等，我們還參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，到街上去給行人畫妝，這種方式對(duì)我們的幫助很大，既可以鍛煉我們的'溝通能力，又能提高我們的畫妝技巧，這個(gè)星期學(xué)了一個(gè)星期的護(hù)理課，有理論，有實(shí)操，綜合起來我覺得，學(xué)習(xí)美容，不僅要有熟練完善的手法技巧，還有必要掌握一定的理論知識(shí)，不僅要用手，更要用心，要做到手到、眼到、心到，理解美容作為服務(wù)待業(yè)的真正含義，把微笑、真誠(chéng)送給顧客，要用我們的溫馨服務(wù)讓顧客從心里感到舒心、放松，從而使我們的微笑服務(wù)、真誠(chéng)服務(wù)成為美容院的第二道華麗的裝修。
最重要的是我覺得要學(xué)會(huì)所有老師教給我的東西，從中選擇一項(xiàng)自己的喜歡的項(xiàng)目，學(xué)好、學(xué)精，一個(gè)專業(yè)的美容師應(yīng)該具備自己獨(dú)特的地方，能有一門能在這個(gè)行業(yè)中獨(dú)樹一新的專長(zhǎng)。
美容銷售培訓(xùn)心得體會(huì) 12
時(shí)光如梭，歲月似箭，一晃我在xx已經(jīng)工作一年多了。一年多的xx生活，讓我從懵懂羞澀蛻變成現(xiàn)在的成熟穩(wěn)重。盡管有時(shí)也有起早貪黑，但我覺得很充實(shí)，在xx這個(gè)大平臺(tái)，我們都能盡情揮灑，書寫我們燦爛的人生！記得剛進(jìn)xx時(shí)，我對(duì)xx美容行業(yè)還一無所知。只憑著對(duì)xx的一腔熱情，我毅然選擇了xx。
都說人生就是在不斷的做選擇，我很慶幸當(dāng)初選擇了xx，也感謝xx選擇了我，才有了我在xx的不斷成長(zhǎng)！在培訓(xùn)部的15天是最辛苦也是收獲最大的。因?yàn)橹皩?duì)xx涉足不深，所以學(xué)起來也比其他學(xué)員吃力，但培訓(xùn)部的老師并沒有因此厭煩，反而教得更加細(xì)心和耐心！雖說培訓(xùn)辛苦，但苦中有樂，讓我學(xué)到很多理論和實(shí)際操作知識(shí)！然而下店后，面對(duì)形形色色的客人，剛樹立的信心又被打擊得所剩無幾。給顧客服務(wù)時(shí)，心里很緊張，一緊張就容易出錯(cuò)，所以一開始的幾個(gè)月手里顧客雖然多，但卻服務(wù)不好。難免會(huì)有顧客不認(rèn)可。導(dǎo)致對(duì)自己的選擇產(chǎn)生懷疑，進(jìn)這個(gè)行業(yè)我錯(cuò)了嗎？
在我猶豫徘徊的時(shí)候，熱情友善的同事給了我莫大的關(guān)心和幫助。老師經(jīng)常打電話問我有沒有什么不懂的，院長(zhǎng)以及同事教我如何坦然面對(duì)顧客，慢慢的，我熟悉了店里的氛圍，和顧客也相處融洽！面對(duì)顧客，由最初的忐忑不安，到現(xiàn)在的游刃有余，甚至到成為好朋友，在生活和工作上都相互關(guān)心！讓我覺得，我們和顧客之間，不僅僅只有銷售，還有真誠(chéng)的友情甚至親情！同事的幫助，院長(zhǎng)的提攜，讓我成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀的美容師�，F(xiàn)在的我，對(duì)工作充滿熱情，對(duì)生活充滿信心。一年多的xx生活讓我學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會(huì)怎樣面對(duì)挫折，相信在以后的人生道路上，它都會(huì)是我一筆受用不盡的財(cái)富！
不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海，任誰都不可能一蹴而就，都是一點(diǎn)一點(diǎn)積累而來，你能看到成功者散發(fā)的`光輝，可卻很難了解到成功背后的種種艱辛。
從剛走出校園的青澀到步入工作崗位的逐漸成長(zhǎng)，一步一步走來都承載的點(diǎn)滴的成長(zhǎng)，在學(xué)校的學(xué)習(xí)始終不能和實(shí)踐工作相比。在工作中，完成每一份工作都有一種成就感，可能不是很完美，但就算是一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步都值得為自己鼓勵(lì)，沒有天才的頭腦就要有園丁一樣辛勤的雙手和一絲不茍的心。在xx中工作學(xué)會(huì)了很多，學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)交流，學(xué)會(huì)同各個(gè)不同的部門做好銜接……可能做的還不夠好，工作不僅是工作更是一個(gè)與形形色色人打交道的平臺(tái)，來自不同地方的同事共事在一起，這種感覺就很奇妙。
當(dāng)然有時(shí)也會(huì)犯些錯(cuò)誤，犯錯(cuò)并不可怕，可怕的是不能在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，從而提升自己，警醒自己，如果在同一問題上再三的犯錯(cuò)就不可原諒了。人生中沒有一路平坦的大路，偶爾也會(huì)有阻礙出現(xiàn)，是舉足無措還是鎮(zhèn)定自若的想辦法解決問題，每一步選擇都決定了不一樣的結(jié)局，不期望自己能進(jìn)步多快，只是希望今天能比昨天進(jìn)步一點(diǎn)，今天能比昨天的自己懂得的多一些，哪怕是很小的一件事。
在今天、在明天以及未來，我們都受益于昨天的一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)，我們也要向前、向前……
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