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銷售的規(guī)章制度

時間:2024-09-20 12:12:28 詩琳 制度 我要投稿

銷售的規(guī)章制度范本(通用10篇)

  現(xiàn)如今,制度使用的情況越來越多,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。大家知道制度的格式嗎?下面是小編精心整理的銷售的規(guī)章制度范本,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售的規(guī)章制度范本(通用10篇)

  銷售的規(guī)章制度 1

  一、訂貨整理

  第一條當接受的訂貨已確定,必須將客戶的訂單及公司內(nèi)的生產(chǎn)委托做成四份,一份當做副本備用,其他三份各自交給工務科、常務董事、經(jīng)管(財務)部。內(nèi)容包括品名、數(shù)量、單價、所需日程、交貨日期、交貨地點、包裝及運送方法等等。

  第二條營業(yè)部已確定所有的訂貨時,應將接受訂貨的要項記入訂貨單里,記錄項目包括生產(chǎn)委托、進行、檢查、交貨及其他經(jīng)過等等。

  第三條營業(yè)部將生產(chǎn)委托單交給工廠部門時,應要求工廠也做好生產(chǎn)工程的工作準備表,并提交一份給營業(yè)部。

  第四條采購科應隨時調(diào)查原料及材料的進廠情況,并與采購的廠商進行交涉,做好材料進廠的預定表,交給工務科及銷售部門。

  第五條采購科應針對生產(chǎn)委托單及庫存表進行檢查,并與采購的廠商進行交涉,做好材料進廠的預定表,交給工務科及銷售部門。

  二、通知書信

  第一條對于交易上的通知,應在一日內(nèi)迅速發(fā)文回復。

  第二條交易上的回復書信等,原則上應以印刷或謄寫為主,內(nèi)記各項要項,寄送給交易客戶。

  第三條已決定接受訂貨的交易資料,應依照客戶分類記入編號,整理為已交貨及未交貨之類。

  三、交貨、檢查、配送

  第一條對于已接受訂單的工程,工務科應做好相關的生產(chǎn)日報,使工程的進行程序得以明確,并應于適當?shù)臋C會,通知給發(fā)出訂單的客戶知道。

  第二條當生產(chǎn)接近完成時,應與工務科協(xié)議,選擇指定交貨日前的適當日,通知交貨對象。如交貨有遲延之慮時,也應事先通知對方,求得其諒解。

  第三條在進行產(chǎn)品的檢查時,應將結果做成測試成績表等等的相關資料。

  第四條產(chǎn)品的發(fā)送是依倨出貨傳票來進行的,另外,每次發(fā)送貨品時,應將其要項記入發(fā)送登記簿中。

  四、銷售額的計算及收款

  第一條在繳交預先產(chǎn)品時,應將交貨單的副本交給會計科。會計科再將這些資料記入銷售賬中。

  第二條如已經(jīng)從客戶處收取訂金或預付金時,應將此內(nèi)容也記入銷售賬中。

  第三條財會部門于每月的25日,依據(jù)銷售賬的資料算出每位客戶的未付款項明細表(包括前月余額、本月銷售額、應收賬款),送交營業(yè)經(jīng)理。

  第四條營業(yè)經(jīng)理可命令各負責人員在應付款項明細表的收款欄中記入預付金,經(jīng)過調(diào)查后,再決定營業(yè)部的收款預定額,然后呈報常務董事簽核。

  第五條常務董事應先查閱營業(yè)部所呈的收款預定表,如有必要征求經(jīng)管經(jīng)理的意見,則由營業(yè)經(jīng)理做說明后,裁定收款的預定計劃。

  第六條收款業(yè)務原則是是由營業(yè)部門負責,但有時也可委托經(jīng)營(財會)部門的人員去進行。

  第七條有關款項的催收是由銷售科負責督促,銷售科必須把相關資料記入收款預定表中。

  五、客戶管理

  第一條對于客戶管理,則應依其分類,決定例行月份的拜訪及預定次數(shù)。另外,在開拓新客戶方面,應設定每月的開拓預定數(shù),進行有計劃的業(yè)務拓展活動。

  第二條在接獲定單時,要特別留意這些方面的首要、次要等工作,盡快設法交涉聯(lián)系,使業(yè)務能迅速進行。

  第三條對于舊客戶及新客戶的訂貨及估價,須迅速、秘密地探聽清楚,盡早做好交涉工作。

  第四條對于同行業(yè)者的預估內(nèi)容及出貨實績須經(jīng)常探究、調(diào)查,借此總結自己在接受訂貨方面難易。另外,也可依此發(fā)覺自己在預估上的疏漏原因,借此修正生產(chǎn)技術及營業(yè)方面的缺陷。

  第五條營業(yè)部門應就各方面的下列情況,進行廣泛的調(diào)查,使各項銷售活動的'資料完備,并將資料交給相關人員閱覽。

 。1)經(jīng)濟雜志及其調(diào)查。

 。2)經(jīng)濟日報的剪貼整理。

 。3)工程新聞的記錄等。

  第六條對于舊客戶及預定客戶方面的資料,則應建立客戶資料卡,記錄下列所規(guī)定事項,并隨時注意修正其內(nèi)容:

 。1)資產(chǎn)、負債及損益。

 。2)產(chǎn)品的種類項目、人員、設備、能力。

 。3)銷售情況、需求者的情況。

 。4)付款實績、信用狀況。

 。5)過去的客戶與交易情況。

 。6)電話、往來銀行、代表者、負責人員。

 。7)公司內(nèi)部下單手續(xù)的過程。

 。8)付款的手續(xù)過程。

 。9)行業(yè)的景氣狀況。

 。10)組織薪資、人員。

  第七條經(jīng)常與舊客戶保持密切的聯(lián)系,探尋訂貨情況及其公司的需求,并設法延攬交易。關于以上各項,可于必要時召開研究會或聯(lián)誼會,以促進其成。

  第八條舊客戶的經(jīng)營者或主要負責干部有慶吊之時,應以適當?shù)馁浂Y表達敬意。

  第九條在與對方進行交易磋商時,如需一起用餐,提供茶點、香煙時,應適時提供,尤其是外出餐廳的用餐預算,應取得常務董事的認可。

  第十條交易成立時,如需提供謝禮或禮金給斡旋者或相關人員時,應事先取得常務董事的認可。

  第十一條在拓展重要工種交易時,應與相關人員相互協(xié)議對策,制定方針計劃,同時需邀請與此有關的對象,設法開拓以前尚未成交的新交易。

  第十二條在拓展交易時可經(jīng)由舊客戶之手來進行。即委托舊客戶從中斡旋及根據(jù)過去彼此之間的交易,設法開拓目前尚未成立的新交易。

  第十三條在進行估價時,應盡快調(diào)查情況與事前交涉,有恒心且周密地研究出估價方法,以利進行雙向磋商。

  六、廣告、宣傳

  第一條在做廣告時可利用下列各種方法:

 。1)營業(yè)介紹;

 。2)目錄;

  (3)報紙與雜志的報告;

  (4)產(chǎn)品照片;

 。5)廣告卡;

 。6)問候卡(包括賀年卡);

  (7)在報紙、雜志上刊登的要聞。

  第二條在實施前項所列廣告時,應于各年度終了前,制定明年的計劃來執(zhí)行。但營業(yè)介紹、目錄及產(chǎn)品照片則隨時視情況必要時制作。

  第三條營業(yè)的內(nèi)容包括公司的機構、設備、能力、技術、信用、生產(chǎn)額、營業(yè)產(chǎn)品的種類等等。

  第四條較詳細的目錄寄發(fā)給大公司、批發(fā)商、代理店、較簡單的目錄則寄發(fā)給交易較多的客戶或潛在的客戶。如果有交易意愿者希望能夠得到目錄時,除了目錄之外,應另附公司的計劃介紹寄送給對方。

  第五條如利用新聞、雜志媒體者,可將廣告刊登于各大報或相關業(yè)界的雜志。

  第六條廣告信函或問候卡要事先以標準文體印刷好,隨時或有計劃性地送寄給潛在客戶或以往的客戶。

  第七條對于有必要對外廣泛宣傳的特殊產(chǎn)品或工程,應與經(jīng)濟新聞、業(yè)界雜志等的記者聯(lián)絡,將之刊登于世。至于其謝禮則另做考慮。

  七、書信的制作及資料整理

  第一條營業(yè)書信資料通常包括下列六項:

 。1)書信、電報(發(fā)文、訂單)

 。2)估價單、訂購單、請購單、規(guī)格明細單

 。3)交貨單

 。4)請款單

  (5)收據(jù)

 。6)備忘記錄。

  第二條交易上的發(fā)文資料,原則上都須復印并制成副本保存。另外,發(fā)文資料上蓋契印或負責人的印章。

  第三條所有的書信資料,都應編列收受號碼,并記入受信簿中,蓋上收受日期印章。

  第四條處理中的文件,應依照下列方式加以分類、歸檔:

  (1)估價文件資料——將交易客戶與自己公司方面的估價資料,依照發(fā)生的順序,歸類或存檔。

  (2)訂購資料——依照順序?qū)⑵跫s書、請購單歸檔。

  (3)有檔資料。

  第五條參考方面的資料,可按下列分類方式加以整理:

 。1)市場資料

 。2)成本計算

 。3)同業(yè)的目錄

  (4)交易資料。

  八、報告及會議

  第一條營業(yè)部必須將每日的活動及業(yè)務處理狀況記入日報表,經(jīng)由科長、經(jīng)理向總經(jīng)理提出。

  第二條銷售科應根據(jù)每月及上個月訂單量、轉撥余額、本月接受訂貨的總額、本月的交貨額、生產(chǎn)額、未收款項余額、各項接受訂貨的產(chǎn)品內(nèi)容等等制作成月報表,并經(jīng)由經(jīng)理審核后轉呈報告給總經(jīng)理。

  第三條每月或每月月初,營業(yè)部與工廠方面,應召集經(jīng)理、廠長、科長及其他負責人員舉行生產(chǎn)、銷售聯(lián)絡會議。

  銷售的規(guī)章制度 2

  1、嚴格遵守酒店一切規(guī)章制度。遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),做好自律。

  2、每天早晨參加晨會,晨會由主管或經(jīng)理主持。內(nèi)容是:

  匯報昨天工作情況包括昨天在哪些地方推銷;洽談成功了幾家;有哪些問題需要解決今天的工作安排:今天打算去什么地方;預計會成功幾家?

  3、完成分管區(qū)域的`銷售任務

  4、出發(fā)前檢查儀表是否整潔,銷售物品是否齊備。

  5、熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢,并能形成一套有見解的說服客戶的理論。

  6、開展公關營銷,負責轄區(qū)終端營業(yè)員生日禮物派送,與終端營業(yè)員建立良好關系;

  7、高質(zhì)量地做好終端工作:

  8、做好分管區(qū)域終端開發(fā)和維護工作,管好終端用品;

  9、做好分管區(qū)域終端拜訪工作。按規(guī)定,每周拜訪頻率:

  10、建立終端檔案。

  1)組織、參與各項促銷活動;

  2)做好日;A工作,包括工作日志、各類等;

  3)處理消費者投訴;

  4)及時了解市場動態(tài),特別是競爭品牌動向,拿出合理化建議;

  銷售的規(guī)章制度 3

  一、制定目的

  為了更好地配合公司營銷戰(zhàn)略,順利開展營銷工作,明確營銷部員工的崗位職責,充分調(diào)動員工的工作積極性,提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質(zhì),特制定以下規(guī)章制度。

  二、適用范圍

  本制度適合公司的一切營銷人員和營銷活動。

  三、制度細則

  (1)積極工作,團結同事,對工作認真負責。

 。2)、營銷部的員工要積極主動參與公司各部門的活動,工作會議,并嚴格遵守例會時間。

  (3)服從領導安排,做到四盡:盡職,盡責,盡心,盡、力。

 。4)在銷售過程中,如未得到上級允許,不得擅自改變已規(guī)定的價格。

 。5)不得泄露公司的`業(yè)務計劃,保守公司的各項業(yè)務秘密,如有違反,根據(jù)情節(jié)嚴重予以處罰。

 。6)以公司利益為重,積極為公司開發(fā)新客戶和擴展新的業(yè)務項目。

  (7)積極溝通,及時協(xié)調(diào)公司與客戶關系。

 。8)協(xié)助負責領導制定營銷戰(zhàn)略計劃,年度經(jīng)營計劃,業(yè)務發(fā)展計劃,制定市場營銷管理制度,明確營銷部目標,建立銷售網(wǎng)絡。

 。9)對業(yè)績突出和表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,進行一定的獎勵。

  (10)對于違反公司制度規(guī)定和不適應公司發(fā)展的員工,會按照相關流程給予相關的處理。

  銷售的規(guī)章制度 4

  一、辦公室環(huán)境衛(wèi)生

  銷售部是酒店形象的代表,銷售部辦公環(huán)境布置是否合理、整齊、美觀,在很大程度上反映了酒店的管理水平及員工素質(zhì)。

  1、保持辦公區(qū)域地面、桌面整潔、干凈;不亂扔紙屑、亂掛衣物、毛巾等。

  2、不許大聲喧嘩、惡意調(diào)笑,保持辦公室內(nèi)安靜。

  3、不許到處粘貼非業(yè)務所需的宣傳印刷品。

  4、愛護辦公室設施及設備,損壞需照價賠償。

  5、堅持每日衛(wèi)生值日制度。

  二、工作匯報制度

  1、銷售人員要求每日參加部門銷售晨會,匯報當日工作計劃。

  2、外出銷售或辦事應先到崗位報到,然后方可外出。

  3、銷售代表外出銷售,必須填寫銷售報告表,并在當日下班前交給經(jīng)理審閱。一次不交,罰款10元(拜訪計劃、工作報告)。

  4、每周五下午交本周銷售報告、銷售電話記錄、拜訪客戶檔案及下周工作計劃。

  5、每月交回本月的工作小結及下月計劃報告。

  6、每年年終,銷售代表要做出年度工作總結及下一年的`工作計劃交回部門經(jīng)理。

  7、每天按時上下班,如發(fā)現(xiàn)一次以至或早退者,罰款10元。

  三、會客制度

  1、會見客人或客戶,一般安排在大堂吧,用茶或飲料招待。

  2、上班時不允許與親朋好友敘私事,不許將閑雜人員帶入工作區(qū)域。

  3、準備在辦公室會客要注意保持辦公區(qū)域環(huán)境的安靜、整潔。

  銷售的規(guī)章制度 5

  1、全面負責公司銷售業(yè)務開展,業(yè)務營銷策劃及宣傳推廣工作;

  2、參與公司開發(fā)項目前期調(diào)查、分析、論證及方案篩選工作

  3、負責制定項目銷售計劃任務書,報銷售總監(jiān)、總經(jīng)理審閱后,交行政部審查。

  4、負責開發(fā)項目模型、售樓書、宣傳資料等制作單位及廣告媒體的確定。

  5、監(jiān)控廣告宣傳效果及銷售業(yè)績,進行日常銷售督導。

  6、參與開發(fā)項目銷售立價,必須認真研究市場,提出定價方案。

  7、根據(jù)項目進展狀況,提出人員培訓、招聘、辭退計劃,并協(xié)助公司招聘銷售人員。

  8、負責制定項目銷售效益分配方案。

  9、協(xié)助公司作好集團客戶的.發(fā)掘,聯(lián)絡及談判工作。

  10、負責協(xié)調(diào)與公司各部門工作關系。

  11、認真組織部門員工學習行業(yè)及公司各項規(guī)章制度,并督促其落實。

  12、負責制定本部門員工崗位職責,做到分工明確,責任落實。

  13、制定本部門員工因工作失職,不論主觀或客觀原因,給公司造成直接或間接損失相對應的處罰條款。

  14、在樓盤正式開盤前,為銷售做好充分準備。

  15、負責銷售人員的業(yè)績考核。

  16、經(jīng)常調(diào)查、聽取行業(yè)情況的發(fā)展,并及時反饋以決定經(jīng)營方針;

  17、聽取部內(nèi)業(yè)務報告,并隨時監(jiān)視業(yè)務實況;

  18、組織部內(nèi)業(yè)務會議,排除業(yè)務困難;

  銷售的規(guī)章制度 6

  一、周例會

  1、時間:每周一上午8:00

  2、會議職能:

  a、總結上周銷售部工作情況。

  b、本周工作注意事項。

  c、強調(diào)有關注意事項。

  d、傳達公司會議精神。

  二、早會

  1、時間:周一至周五早8:00至8:10

  2、會議職能:

  a、安排值臺,組織衛(wèi)生保潔

  b、電話接聽

  c、業(yè)務人員赴約接待客戶情況

  d、主管安排當日工作及傳達公司精神、指示、通知。

  e、業(yè)務對練,優(yōu)秀業(yè)務員傳授銷售技巧與經(jīng)驗,新業(yè)務員認真學習,努力提高業(yè)務技能。

  1、每日例行事務及時間安排:

  2、早會:8:00-8:10

  3、早衛(wèi)生:8:10-8:20

  4、下午保潔:14:30-14:40

  5、晚衛(wèi)生:18:00-18:10

  6、業(yè)務對練為:每周一9:00-9:30

  三、會議紀律

  1、售樓處所有成員無請假,休假者,一律不得無故不參加會議,違者以曠工論處。

  2、周一例會由銷售部總經(jīng)理主持,早會由當日值臺人員主持。

  3、無特殊原因,中途不得私自退場或做其他與早會無關的事。

  銷售的規(guī)章制度 7

  一、通則

 。ㄒ唬┛倓t本章程規(guī)定本公司xxx營業(yè)部門(以下簡稱部門)的機構、權限、運作及處理等等相關事項。

 。ǘ┎块T的業(yè)務范圍本部門依照總公司營業(yè)部門的指示,在獨立營業(yè)計劃與獨立核算制度的原則下,負責指導管理所轄管的營業(yè)所,并負責轄管區(qū)域內(nèi)的訂貨契約、收款及企劃開拓新客戶等相關的業(yè)務運作及業(yè)務處理。

 。ㄈ┎块T的所在地及稱呼部門設于全國的各主要都市,在稱呼時各冠上該市名稱。

  (四)重要事項的決定部門的設置、改制、廢止,管理區(qū)域及經(jīng)理的任免,皆經(jīng)由董事會決議后執(zhí)行。

 。ㄎ澹┮(guī)章的制定、修改與廢止本規(guī)章的制定、修改與廢止皆經(jīng)由董事會決定。

  施行細則則由總公司營業(yè)部長決定。

  二、機構

 。┎块T的機構部門設經(jīng)理、經(jīng)理之下設業(yè)務及事務二科,管轄區(qū)域內(nèi)設營業(yè)所。

 。ㄆ撸I業(yè)所的設置、廢止營業(yè)所的設置、廢止及店長的'任免,由總公司營業(yè)經(jīng)理經(jīng)詢董事會意見后決定。

 。ò耍┕芾碚卟块T可依情況需要,設副理及部門顧問。另外,科設科長,如情況必要可設科顧問及股長、主任。

 。ň牛┨貏e回收科的設置部門可依情況需要,設置特別回收科。

 。ㄊI業(yè)部的組織營業(yè)所由店長、業(yè)務主任、事務主任、內(nèi)勤職員、外勤職員及業(yè)務人員等成員構成,人員數(shù)目另行規(guī)定。營業(yè)所可依情況需要,設置副店長。

 。ㄊ唬┙(jīng)理的職務范圍經(jīng)理所負責的職務范圍如下:

  1、企劃、指示營業(yè)方法。

  2、經(jīng)常調(diào)查、聽取營業(yè)情況的發(fā)展以決定營業(yè)方針。

  3、聽取部內(nèi)及營業(yè)所的業(yè)務報告,并隨時監(jiān)視業(yè)務實況。

  4、裁決部內(nèi)的人事。

  5、舉行業(yè)務上的磋商會議。

  6、排除業(yè)務上的困難。

  銷售的規(guī)章制度 8

  1、遲到和早退一個月不得超過3次,如超過按照員工手冊中的相關規(guī)定進行處罰。請假一個月不得超過3天(病假需三級甲等醫(yī)院的證明)。如發(fā)現(xiàn)代打卡現(xiàn)象代打卡者與被打卡者一并處罰,每人每次50元。

  2、銷售部辦公區(qū)域內(nèi)保持清潔,若發(fā)現(xiàn)不清潔情況則對當天值班人員和所在辦公區(qū)域內(nèi)銷售人員一并處罰,每人每次20元。

  3、每月必須完成20份的協(xié)議簽訂數(shù)量,如未完成按照每份10元進行處罰。如發(fā)現(xiàn)偽簽或不實協(xié)議按照每次50元進行處罰。

  4、若連續(xù)3個月未完成3萬元任務,將直接退回人事部。若當月未完成4.5萬元任務,取消銷售津貼。若連續(xù)2個月未完成4.5萬元任務將降至試用期,同時取消相應的津貼和補助,底薪也相應降低。

  5、因為會議下單不明確,造成部門內(nèi)或部門外的工作不協(xié)調(diào),影響內(nèi)部或外部的'團結,將嚴肅批評,并處罰款每人每次100元。

  6、銷售部人員必須隨身攜帶手機,并保持手機24小時開機,若發(fā)現(xiàn)手機停機、關機、未隨身攜帶者將處罰款每人每次50元。

  7、值班銷售人員必須寫值班記錄,要求全面、認真、實際描述,若未寫將處罰款每人每次50元。銷售人員應每天手工填寫出勤拜訪記錄,若未填寫者將處罰款每人每次50元。

  8、發(fā)現(xiàn)協(xié)議單位到周圍其它同類型酒店開會或團隊住房,若是銷售人員不知情則給予每人每次20元的罰款并且收回此協(xié)議。如銷售人員維護的協(xié)議在45天以內(nèi)均未到本酒店進行消費,該協(xié)議將收回。銷售人員的過期協(xié)議收回。

  銷售的規(guī)章制度 9

  1、每一位銷售人員只能接待一名顧客或同一撥顧客,如再來顧客,要讓其他人員接待,或告知顧客店內(nèi)有規(guī)定,讓他稍等。

  2、每一銷售人員只有權利最多拿出兩部手機展示介紹,顧客再要求拿出手機,須告知顧客店內(nèi)有規(guī)定,須收回一部(確認是真機并放入柜臺),再拿出一部。

  3、對每一名顧客(或同一撥顧客),本組最多只能拿出兩部手機,顧客要求再拿出手機時,須先收回一部手機(確認是真機并放入柜臺),再拿第二部手機,并向顧客解釋店內(nèi)規(guī)定,請顧客理解。

  4、拿出的手機不能離開銷售人員的視線,以防被調(diào)包或丟失。

  5、在成交后給顧客辦理手續(xù)時,須將柜臺所有拿出手機收回,才能給顧客辦理手續(xù),在此過程中顧客要再看其他手機,再只可拿出一部手機遞給顧客,手機不能離開銷售人員的視線,顧客看完后立即收回,不準放在柜臺上。

  6、要及時提醒顧客不要把手機掉在地上,顧客帶有小孩時,如小孩拿走手機,要中斷銷售,立即把手機收回,再繼續(xù)給顧客介紹。

  7、銷售人員只能并排面向柜臺坐,不能側身坐,要保證所有柜臺在你的.視線內(nèi)。

  8、同組成員對本組柜臺所有手機丟失負有同等責任。

  9、本組只有最后一人在柜臺時,最后一人不能以任何理由(包括上廁所、親友來訪等)而離開柜臺,嚴禁將柜臺交付其他組人照看。

  10、不允許用柜臺內(nèi)手機到配件組給顧客配皮套。

  11、銷售人員在接待顧客的過程中,如需調(diào)換銷售人員,必須將柜臺上所放手機交接清楚,方可離開。

  13、領機出庫需當面檢查,出庫后出現(xiàn)缺損,責任自負、

  12、本規(guī)定即日開始嚴格執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)任何一條違規(guī)罰款10元。

  銷售的規(guī)章制度 10

  一、通則

  (一)總則

  本章程規(guī)定本公司××營業(yè)部門(以下簡稱部門)的機構、權限、運作及處理等等相關事項。

  (二)部門的業(yè)務范圍

  本部門依照總公司營業(yè)部門的指示,在獨立營業(yè)計劃與獨立核算制度的原則下,負責指導管理所轄管的營業(yè)所,并負責轄管區(qū)域內(nèi)的訂貨契約、收款及企劃開拓新客戶等相關的業(yè)務運作及業(yè)務處理。

  (三)部門的所在地及稱呼

  部門設于全國的各主要都市,在稱呼時各冠上該市名稱。

  (四)重要事項的決定

  部門的設置、改制、廢止,管理區(qū)域及經(jīng)理的任免,皆經(jīng)由董事會決議后執(zhí)行。

  (五)規(guī)章的制定、修改與廢止

  本規(guī)章的制定、修改與廢止皆經(jīng)由董事會決定。施行細則則由總公司營業(yè)部長決定。

  二、機構

  (六)部門的機構

  部門設經(jīng)理、經(jīng)理之下設業(yè)務及事務二科,管轄區(qū)域內(nèi)設營業(yè)所。

  (七)營業(yè)所的設置、廢止

  營業(yè)所的設置、廢止及店長的任免,由總公司營業(yè)經(jīng)理經(jīng)詢董事會意見后決定。

  (八)管理者

  部門可依情況需要,設副理及部門顧問。另外,科設科長,如情況必要可設科顧問及股長、主任。

  (九)特別回收科的設置

  部門可依情況需要,設置特別回收科。

  (十)營業(yè)部的組織

  營業(yè)所由店長、業(yè)務主任、事務主任、內(nèi)勤職員、外勤職員及業(yè)務人員等成員構成,人員數(shù)目另行規(guī)定。營業(yè)所可依情況需要,設置副店長。

  (十一)經(jīng)理的`職務范圍

  經(jīng)理所負責的職務范圍如下:

  1、企劃、指示營業(yè)方法。

  2、經(jīng)常調(diào)查、聽取營業(yè)情況的發(fā)展以決定營業(yè)方針。

  3、聽取部內(nèi)及營業(yè)所的業(yè)務報告,并隨時監(jiān)視業(yè)務實況。

  4、裁決部內(nèi)的人事。

  5、舉行業(yè)務上的磋商會議。

  6、排除業(yè)務上的困難。

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